班组学习管理创新成果

班组学习管理创新成果（精选15篇）

1.班组学习管理创新成果 篇一

以“班组橱窗”为依托，营造班组之间“比学赶帮超”局面

采油四矿 王本臣 韩英君 胡艳玲 孙勇

一、企业概况

采油四矿成立于1996年2月14日，是一个集采油、注汽、油气集输为一体的综合型采油矿，有5个采油队、4个注汽队、2个后勤队，职工730人，管理着孤东、红柳两个油田 19个开发单元，有依靠天然能量开采单元，有二次采油开发单元，具有油藏类型多、分布范围广、开发管理难度大等特点，探明含油面积28.33平方公里，地质储量5238.3万吨，标定可采储量1061.2万吨。管理着35座计量站、7座配水间、11台注汽锅炉，担负着47.0万吨的原油生产任务。多次荣获管理局综合治理先进单位、采油厂科技工作先进单位、文明建设先进单位、消防工作先进单位、生产计划与统计工作先进单位、基层创建先进单位、宣传报道先进单位等荣誉称号。

二、课题产生的背景

班组是最小的一个基层组织，也是职工生活和工作的地方，班组作用的发挥在很大程度上影响着整个单位的发展，决定了职工个体的发展。今年以来，从中石化到油田、到采油厂，都将班组建设作为一项重要工作来抓，努力提高班组的管理水平。采油四矿现有基层班组75个，其中生产型班组43个、后勤服务型班组32个，班组建设至关重要。因此，我们以“星级班组”、“五型班组”活动为契机，不断丰富班组建设内容、扩展班组建设途径，通过建立以“文化展台、学习园地、班务公开、亲情寄语、班组风采”等为主要内容的“班组橱窗”，增强班组凝聚力和战斗力，并通过班组橱窗的建立，在班组之间营造浓厚的“比学赶帮超”氛围，提高整个基层班组的管理水平。

三、具体内容及运作过程

班组橱窗作为一个班组的“窗口”，是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。今年以来，我们把班组橱窗建设作为一项工作工作来抓，通过强化运行、抓好重点、注重实效，确保把班组橱窗管理、建好、用好，推动了班组管理水平的不断提高。

1、明确责任，强化运行，管好橱窗

一是深入调查研究，结合实际探索思路。班组橱窗作为一种文化，首先要得到班组成员的认可，否则班组橱窗只会成为“摆设”。我们组织有关人员，认真分析各班组的现状和形势，进行调查研究，分析班组长和班组职工的素质状况，深入剖析班组成员的思想观念、精神状态和行为习惯等等，明确各班组的特点和发展趋势，明确班组橱窗建设的切入点和工作重点，确保班组橱窗的顺利建立和使用。

二是加强职工培训，提高认识。开展学习，组织前线班组长到兄弟单位进行观摩学习，学习他们在班组文化、班组管理方面的好做法、好经验，为班组橱窗的顺利建设打下了基础。组织基层班组长进行培训，从职业道德、行风建设、文明创建、廉洁自律、民主管理、班组作用、班组长权力和义务等多方面进行教育培训，全面提高班组骨干队伍的整体素质和管理水平，充分发挥好班组长作用，促进班组橱窗的科学管理。开展宣传，使基层班组明确开展班组橱窗的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。

三是动态检查，提高橱窗效果。采油矿专门成立检查指导小组，由采油矿党政一把手任组长，政工牵头，负责日常管理工作，小组成员由各组室派一名职工组成，确保活动有人管、有人问。制定了考核管理细则，定期组织小组成员对班组橱窗的建立情况、更新情况、职工反响等进行检查，形成在班组管理工作中齐抓共管、互相监督的格局。建立交流共享机制，每季度组织班组长进行互检，在互检的同时学习其他班组的好做法，增强班组长建立完善橱窗的积极性和紧迫感。

2、抓住重点，丰富内容，建好橱窗

一是建立“学习园地”。为职工学习提供条件，在值班室安臵了书报架，建立了学习园地，充实了采油工、热注运行工、采油注水等专业书籍以及孤东文艺、胜利文化等书籍，定期更换学习知识卡，为职工学习提供了便利。开展“读书共享”活动，通过读后感评比、读书征文等形式开展读书竞赛，以赛促学。推出“问题本”，让班组人员把自己对某些问题的疑惑写在本上，其他成员可以随时进行回答，“把你知道的告诉我，我知道的告诉你”，在班组内不论岗位高低，每个人将自己的学习心得或是对业务的独到见解毫无保留地表达出来，共同分享，不仅让提问的人能找到答案，也给其他人员一定的启发。

二是建立“文化展台”。一个班组要想成为充满战斗力的队伍，必须有强有力的精神支持和远大的目标。开展“勾画你心中的愿景”活动，在班组征集愿景目标余条，并经过集中整理、提炼，确定了符合大家意志的共同愿景，用文化提高凝聚力。采油25队R2站提出了“创建学习型班组，争当采油战线排头兵”的愿景目标，确立了“学以至深，永无止境”的学习理念，使大家有了自我施压的“座右铭”和“行动指南”。采油2队KD641站职工以“严格标准，把好每一道工序；细致入微，管好一每口油井，”为愿景目标，针对区块油稠管理难度大的实际情况，不断完善稠油管理办法，实现了区块的正常生产，被采油矿评为“红旗井站”；注汽1队九区固定站提出了“争当热采行业排头兵”的愿景目标，在注汽管理中强化注汽前的作业分析和注汽后的效果跟踪，实现了九区16年稳产。营造浓厚的环境氛围，精心筛选 “用信心和实力超越今天”、“扎根黄河岸边，建功渤海湾畔”、“每天进步一点点”、“学习工作化、工作学习化”、“没有跨越不了的高峰”等有感染力的警句制成醒目的宣传板、标牌，运用视觉冲击，使大家在耳濡目染中提高工作、学习的激情。

三是建立“亲情寄语”。一个班组就是一个家。只有让职工意识到这一点，才能更好地凝聚人心。在班组橱窗“亲情寄语”中，通过一句句温馨的话语，营造浓厚的亲情氛围。安全话语，选出“为了家人的幸福，请注意安全”、“一人安全、全家幸福”、“平安是金、步步小心”等具有代表性的安全寄语，制作成大幅画面，摆放在值班室和库房，让职工随时随地能进行自我安全提醒，增强了大家的安全警惕性。注重班组成员自我发挥，每天更新亲情寄语内容，“天变凉了，早晚注意添加衣物”、“冰天雪地，注意防滑”、“生日快乐”等一句句出自班组人员手中的句子，虽然简单，但是让每一名职工都感受到温暖和亲情。四是建立“班务公开”。班组成员既然是班组的一员，就有权知道班组的情况，有权参与班组的管理和发展。本着“向职工交底、让职工知情、促职工参与”的原则，建立了“班务公开”栏，把大家关心的、与职工切身利益密切相关的“热点”问题，事关基层改革发展的“难点”问题和职工最想了解的“疑点”问题作为公开的重点，有效激发了干部职工的主人翁意识。坚持生产经营情况公开，及时把每天的产量、开井情况、锅炉注汽情况、当月成本化切及实际使用情况等进行公开，让职工提高产量意识和成本意识；坚持意见公开，班组成员中谁有想法了，可以写在公开栏中，大家进行商量、讨论，达成共识；坚持奖金、休假情况的公开，消除了职工的疑虑，增强了工作的透明度。

五是建立“班组风采”，让职工用身边的事感动身边的人，让发生在职工身上真实的故事来感染周围的人，通过捕捉班组职工之间的一些小故事，将每个班组职工的故事变成一道亮丽的风景。栏目中，冒雨抢捞杆的图片、加班加点开井的小故事、互帮互助的画面一一展现在展板上，不仅对“主角”是一种鼓励，对其他人员更是一种促动。

3、抓好结合，注重实效，用好橱窗

只有利用好班组橱窗，班组橱窗才能发挥作用。在工作中，我们抓好结合文章，把建设橱窗与日常的培训、管理、创新创效等工作结合起来，不断充实每一个展台的内容，使班组橱窗最大限度地发挥了作用。

一是与职工培训相结合。工学矛盾是职工培训的一大难题。根据职工每天集中在班组的实际情况，利用“学习园地”开展职工培训，让职工在工余之外进行集中学习和自学，既保证了生产需要，又提高了职工的业务技能。定期组织集中学习，在生产闲暇时间，经常组织职工学文化、学技术、学工艺、学管理，并书写心得笔记和体会，召开各种形式的座谈会和经验交流会，畅谈个人的学习感受和收获，在班组为每一位职工的学习搭建一个平台，并营造一个良好的环境和氛围。开展每日一题、导师带徒、岗位练兵等活动，通过每天的现场生产和“你问我答”，积少成多，让职工在实际操作中提高技能。

二是与开展创新创效相结合。班务公开，让职工对班组的各项生产指标有了了解，激发了职工探索节能降耗、科技增效途径积极性和主动性，职工的创新创新意识不断提高。为了实现成本的有效控制，各班组积极组织讨论分析会，从节约“一度电”、“一滴水”、“一张纸”和“一点原材料”的细微处入手，分析目前每个人、每个岗位在节能降耗中存在的问题和解决的办法，使班组核算工作的实效得以显现。KD53#注汽站职工研制的“布盐器”将原来每月清洗三次降低到半年清洗一次，水处理再生效果大幅提高；KD521#注汽站研制的空气过滤调压装臵起到了提供稳定洁净气源的作用，提出的“安装火花塞打火间距标尺”的建议，提高了锅炉点火成功率。KD53站职工分析盐耗节点，自行研制“溶盐器”，使溶盐时间由1小时缩短到15分钟，年节约电费、盐费等成本5万余元。今年以来，各班组围绕生产经营，提出合理化建议、五小革新、创新创效100余项，收到了良好的效益。

三是与班组管理相结合。为了提高班组的管理水平，在“班组橱窗”软件文化的基础上，采油矿还注重硬件的投入，实施了红旗计量站评选活动，在前线班组选出了一个管理水平比较薄弱的计量站作为“标杆”。在此基础上，矿生产组室利用一个星期的时间帮助基层队查找班组存在的问题和薄弱环节，和班组人员研究讨论，分层次、分阶段排出了流程保养改造、墙体粉刷等近100项整改计划。班组成员也借着红旗井站创建东风，心往一处想、劲往一处使，及时对流程管线进行除垢、刷漆，对库房进行整理，保证了创建工作的顺利进行。经过大家的努力，库房整整齐齐、流程整洁光亮，整个班组呈现出崭新的面貌。

四、取得的成效、推广价值及社会效益

一是班组管理水平不断提高。通过活动的开展，全矿各小站班组的站容站貌、管理水平有了很大提高，全矿目前有20多座计量站和注汽站达到采油矿红旗井站的标准。

二是班组成员凝聚力得到增强。通过班组橱窗的引导、激励和约束作用，增强了班组职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进班组目标的整合与实现。

三是班组人文环境得到提升。班组橱窗，让职工在时刻处在文化氛围中，同时为职工提供了相互关心、相互交流的平台，使大家感受到同事之间的关怀和温暖，进而在班组营造出家的氛围，有效提升了班组的人文环境。四是班组间“比学赶帮超”氛围更加浓厚。班组间通过互查互比，有了相互学习的“标杆”和整改的方向，班组间你追我赶的氛围日渐浓厚。

五、存在问题

1、由于班组太多，但是能够投入的资金非常有限，因此还没有在所有的班组进行实施，下步将继续推广力度，力争使每一个班组均建立班组橱窗这个 “窗口”。

2、由于班组人员的知识水平及思想观念不一样，个别职工对文化的重要性不了解，对班组橱窗不认可，因此在实施的过程中得不到他们的支持。下步要加大宣传力度，使文化理念深入人心。

3、班组橱窗作为一个创新的做法，不能只是一时的兴趣，不能轰轰烈烈地开始，默默无闻地结束，这样的“面子工程”不仅得不到职工的认可，反而在职工心里产生反感，要持之以恒地开展下去，同时要在不断的推广中不断总结经验，不断进行完善，最大限度地发挥橱窗的作用。

2.班组学习管理创新成果 篇二

当前, 班组一些员工在安全文化理念上中还存在种种错误思想, 认为班组只要按照上级的要求, 抓好日常安全管理工作, 当班作业人员只要自己把自己管好, 工作干好, 不出事那就行了, 从严管理真的没有多大必要了。这些员工只看到了要以人为本, 他们并不知道以人为本是要建立在一套严格完善的管理制度下的。两者缺一不可。只有员工掌握应知应会的安全知识, 学会正确的操作技能, 事事按照规章制度办事, 保证了员工自身安全的情况下, 才能体现以人为本。由此可见, 强化班组员工服务意识, 端正工作态度与抓好班组日常安全管理工作是紧密相连的。据了解, 企业80%以上事故的原因直接与班组人员有关。基层班组长, 把班组员工团结起来, 调动大家的积极性, 自觉自愿、主动、及时、准确的完成各项生产任务是班组管理的首要任务。

1 强化自身综合素质

班组长在班组日常工作中一定要对自己高标准, 严要求, 时刻做好榜样。身体力行、率先垂范、带领班组人员尽职尽责地完成每一项工作任务。认真扎实地掌握本岗位应知应会知识, 熟练掌握本岗位操作技能、设备运行、设备日常保养等操作步骤。对班组人员作业情况要做到时时清楚, 设备状况要做到心中有数, 并有较高的协调能力。

2 加强班组人员的责任心

作为班组长, 要充分认识各种培训的重要性, 并认真做好班组日常的安全教育, 要清楚的告诉班组员工:“责任心的表现是什么?要怎么做才是对的, 应该按照什么方法去做?等等”。通过日常的安全教育使班组每位员工在工作中都能按照正确的操作规程和方法操作。充分利用班务会等各种形式, 不厌其烦地强调安全的重要性。在班组中时刻树立“所有操作隐患都是可以控制的, 一切事故都是可以避免。”的安全理念。让每位员工养成良好的习惯, 事事按照规章制度来办事, 用制度来约束自己。形成领导在与不在, 检查与不检查都是一样的。

3 建立健全规章制度, 用制度激励人、约束人

俗语说:没有规矩不成方圆。一个班组必须建立健全一整套完善的规章制度, 班组实行工作任务分配公开、考核公开、奖罚公开。班组要有严明的纪律、统一的思想, 人员要有明确细致的分工。班组人员各负其责, 自觉主动地做好自己该做的每一件事, 使班组形成有活抢着干 (业务学习、完成生产任务、设备维护保养、环境卫生打扫……) , 没活主动找活干的工作局面 (业务学习、设备维护保养、环境卫生打扫……) , 自觉自愿地遵守规章制度, 确保生产的安全平稳运行。

4 做好思想工作, 凝聚班组力量

十个指头不一般齐, 每个人都有他自己的思维方式和对事物的看法。作为班组长首先, 要做个有心人。注重观察个人言谈举止, 能紧紧抓住班组员工的思想动态, 对症下药。给予爱心和耐心的沟通、引导、鼓励, 做好思想工作。工作生活中要做大家的贴心人, 有求必应。其次, 调动大家的工作积极性、增强班组员工的凝聚力及团结协作能力。班组员工是我们的兄弟、战友, 所以我们要用“心”来对待班组每位员工, 为他们营造“家”的温馨氛围, 使班组员工能互相尊重、关心、理解, 建立兄弟般的同志情谊。以轻松愉快的心情投入到工作中去。

5 结语

作为基层班长, 所干的都是普普通通的小事。看似平平凡凡的岗位, 只要坚持自己的原则, 人生的信念, 才能在自己平凡的岗位上, 做出不平凡的事情来。才能开创出属于自己的一片天空。

摘要：班组是企业基础的组织, 也是落实企业各项工作的主要源力量。班组管理好坏直接影响着领导决策的落实、企业形象的建设及单位的凝聚力。因此加强班组建设, 实现班组管理的制度化、规范化和科学化, 提高班组综合管理水平, 是一项重要任务。

关键词：班组管理,安全文化,安全管理

参考文献

[1]赵进发, 郑昌鹏, 杨加芹.班组管理重创新[J].中国质量, 2003 (04) .

[2]王岩, 王建设.班组管理重心在“理”[J].中国电力企业管理, 2009 (10) .

[3]朱忙根.抓好班组管理, 提升企业核心竞争力[J].中国修船, 2009 (06) .

[4]梁利国.加强班组长队伍建设提高班组管理水平[J].理论学习与探索, 2009 (04) .

3.班组学习管理创新成果 篇三

科技成果转化可以分为转化起始阶段,后续试验开发阶段,商品化、产业化阶段,在不同的阶段,应用到的知识是不同的。在成果转化过程中每一个阶段都伴随着各种知识的互动、转化、整合、创新、学习,涉及大量隐性知识、显性知识以及二者之间的相互作用和相互转化,在科技成果转化过程中所需的知识不但可以通过创新人才的内部学习来获取,也可以通过外部学习来取得,两者相互作用,相互促进,共同影响科技成果转化的效率和效果。

1 科技成果转化中知识与创新人才外部学习的耦合

物理学中把“两个或两个以上的体系或两种运动形式之间通过各种相互作用而彼此影响以致联合起来的现象”称之耦合,本文认为科技成果转化中隐性知识和创新人才外部学习存在互相耦合的关系。这里耦合的含义是指科技成果转化中知识与创新人才外部学习不仅仅是静态的交叉重叠的关系,而且是相互作用、相互促进、互相渗透、互相制约的关系,二者应当成为一个有机的整体。科技成果转化过程既是创新知识的转化过程,也是创新人才不断学习的过程。因此,从科技成果转化三阶段着手,阐述每一阶段创新人才对成果转化知识的外部学习,这是推动科技成果知识管理与创新人才外部学习耦合的基点和关键耦合域。

1.1 转化起始阶段

这一阶段要求转化研发人才全面认识科技成果,了解科技成果所处的领域知识,取得科技成果相关领域的知识,了解科技成果的技术水平,完成对已有知识的识别和积累,并提供以后对知识进行开发的目标。可见,要完成科技成果转化起始阶段的知识储备就要对所需知识进行全面的了解,这一阶段,研发人才的外部学习有助于加快科技成果转化的速度。外部学习可以成为构筑部分基础性核心知识的一条途径。通过外部学习所获得的知识随着时间的推移逐渐被组织成员较好地理解,也能较为容易地与内部其他知识整合。同时外部学习可以使企业与竞争者保持同步、甚至超过竞争对手。通过外部学习,企业可以主动地、积极地推动自身竞争优势的转换,甚至可以使企业变被动为主动,进而成为新技术的主要推动者。

1.2 后续试验开发阶段

后续试验开发阶段就是科技成果转化的中间试验和工业化试验阶段,此阶段是从产品的雏形到完成产品小批量生产止,或者说完成生产工艺的可行性论证。在这个阶段,根据前一阶段获得的知识,结合转化主体的具体情况,尽量全面地掌握科技成果转化所需的相关知识。这一阶段的关键问题是取得内外部知识的融合,使外部知识能尽快地为组织吸收、内化。在这一阶段,企业如果过分强调外部知识的引进,不但会降低科技成果转化的速度,还会影响企业竞争优势的保持。由于专业而又深奥的隐性知识无法只通过简单的观察就被模仿,必须要有切身的体会才能被完全理解。因此,建立在专业、深奥的隐性知识之上的竞争优势比建立在清楚、明了的显性知识之上的竞争优势更具有可持续性。

1.3 商品化、产业化阶段

科技成果转化的商品化、产业化阶段中所需要的设计、市场、工艺等各方面知识,为产品最终大规模生产和推向市场作最后的准备,同时要不断地进行创新,以不断适应市场的新需求。

在这一阶段,外部学习中针对新技术的学习成分已经有所下降,外部学习更多地侧重于获取顾客、供应商和相关市场的隐性知识,具体来说,包括寻找新用户、发现产品新用途、重新细分市场等隐性知识。在这个阶段中,营销人才往往需要与客户、供应商不断进行交流,以获取他们在科技成果推向市场后对成果的意见反馈,这是商品化、产业化阶段对外部隐性知识的吸收,也是对成果进行再次创新的知识储备。

2 科技成果转化中知识外部学习的障碍因素分析

组织学习的障碍即阻碍组织进行学习的因素。科技成果转化是一个跨多个知识领域和组织的复杂过程,本文把影响创新人才外部学习的因素归结为以下几点。

2.1 传播障碍

在外部知识进入企业边界之前,存在着传播障碍。

2.1.1 基于外部知识本身特点的障碍

科技成果转化中的显性知识是科技成果的说明性或操作使用性材料中所表达的知识、以及科技成果说明材料中未说明但可以查阅到的背景知识。科技成果转化中的隐性知识是不能或没有用语言文字符号表达出来的有关科技成果的构思、设计、试制及其生产的技术诀窍类知识,以及科技成果研发单位及其员工的理念、精神、价值观等文化层面知识和具体管理知识。

知识的性质不同,知识传播的方式也不同,隐性知识更多的只能通过个人之间面对面的沟通交流来实现,而显性知识可以通过文档的翻阅和学习来实现转移。在技术知识传播中,大量的隐性知识是在实践中积累在技术人员的知识库中,难以用语言表达,只能在实践中交流加以模仿。技术的隐含性过高是技术知识进入企业失败的常见原因。

2.1.2基于传播途径的障碍

创新人才可以通过顾客、供应商、竞争者等获取外部知识。第一,创新人才可以与其顾客、供应商、竞争者和压力集团等通过对话、培训、在线学习等形式进行直接交流,从而获得对方的技术、竞争事态等方面的显性知识。同时,企业与其顾客、供应商等通过长期合作形成共同的心智模式,或者是在知识性战略联盟中,通过联盟运作从联盟伙伴那里学习其成功的隐性知识,但是外部隐性知识引入的困难就在于,为了保护其核心技术和商业诀窍,处于传播途径中的媒介企业往往会采取各种有意识的防范方式,增加学习难度。第二,创新人才通过外部传播途径中顾客、供应商、竞争者的行为和反映获得隐性知识,并将这些隐性知识通过系统的语言、文字、图表等形式表达出来,转化为组织可以利用的显性知识。这个过程中真正的学习障碍是知识传播失真,这里的“失真”,不仅仅指传授方传播了错误的知识,还包括所传播的知识不完整。

2.2 文化障碍

企业的组织文化反映出组织成员对环境变化的态度和观念,其反应和行为模式会对企业的科技成果转化过程带来影响。企业外部知识吸收、转化的最大推动力及最大阻力可以说都是由企业的组织文化引起的,如果企业的组织文化中缺乏鼓励员工之间知识交流、知识共享、相互合作以及相互信任等内容,那么外部知识很难在企业间流动与转化。

3 科技成果转化人才的外部学习策略

由以上分析可知,在科技成果转化的不同阶段,创新人才面临的知识学习的重点并不相同,基于本文以上提到的外部学习的障碍,我们提出相应的外部学习策略。

3.1 增强企业对外部知识传播系统的通信能力

通信能力考察的是在知识传播过程中知识发送体(外部知识源)和知识接收体(个体、团队、组织)之间的沟通能力,Monger将沟通能力定义为:通过恰当的沟通行为来有效实现个人目标的知识能力。知识发动体与知识接收体之间的沟通包括信息的解码和信息的编码两个过程。沟通解码能力指的是接收体聆听、专心和快速反应的能力;沟通编码能力指的是清晰表达传播内容的能力,对于语言有良好的把握,能够快速让对方了解所要表达的意思的能力。

沟通能力的增长提升了知识传播者之间互动的能力。在传播动机的驱动下,成果的转化方要将自身的知识和经验传递给科技成果的接受方,需要经过各种努力来让接收体理解,知识发送体对知识的正确表述能力——沟通编码能力对接收体理解和掌握知识产生影响。当然对于知识接收体来说,自身对信息的理解和分析能力——沟通解码能力直接影响知识接收的效果。

3.2 在创新人才中营造危机意识

要克服外部学习的障碍就要营造出危机感,迫使创新人才去积极地学习新知识。对于创新人才的主观阻力,要把阻力转化为动力,要使其抗拒的阻力变为行动的动力,而危机的运用正是将阻力变为动力的有效手段。

在创新人才中推动合理的、公平的、良性的竞争,适当地通过引入外部人才来“干扰”内部人才的自满意识,这也是创造危机的有效途径。但是需要特别指出的是,危机的营造一定要有限度。如果超过这个限度可能会导致创新人才安全感的下降,从而更加刺激其短期行为取向,降低其学习的积极性。

3.3 鼓励创新人才从企业的、全局的角度对待外部学习

如果创新人才的思维逻辑只限于其工作岗位和所属部门的范围,不能从全局的角度分析新知识,那么他就可能从新知识是否对其个人或其部门有利而作出抉择,这会不可避免地影响企业的全局利益。因此,使创新人才从企业全局的角度来对待新知识是十分有益的,而清晰的、明确的、可操作的发展战略是重要的一个条件。要实现这一点,就要求创新人才应该在一定程度上参与企业战略的制定过程,以便使其个人目标与企业目标相容。另一方面,在评价新知识时不应该将新知识分解到不同的部门去评价,而应当把不同部门的不同人员集合在一起共同进行评价,要保证新知识的完整性。这样一来,创新人员就可以从一个全局的角度认识到新知识会给企业所带来的影响,进而降低其思维的部门化倾向。

3.4创建有利于知识学习的组织文化,提高科技成果转化的效率

企业应该通过组织文化的转变来改变员工的心智模式以推动知识学习的进行。有利于知识学习的组织文化应包含以下几个方面的内容:第一,组织文化应该有利于组织内成员形成相互信赖的关系和统一的价值观,成员间的信赖和关心是相互间的隐性知识流动共享及知识创新的基础;第二,组织文化必须支持和鼓励员工间的交流与合作,以促进隐性知识的社会化过程;第三,组织文化应该创造一个开放的、质疑的、无威胁的内部环境,并要鼓励员工勇于实践和敢于冒险的精神,转变对失败的态度,把错误和失败看做学习的机会和推动知识创新的契机。

基金项目:山东省软科学基金支持项目《科技成果转化的知识管理与创新人才管理的耦合研究》(2007RKB189);青岛市科技攻关项目(08-R-15)

4.班组成果发表(总装厂) 篇四

【基本概况】东风越野车有限公司总装厂总装班现有员工54人，平均年龄27岁。该班承担着东风猛士底盘的装配、下线任务。多年来，总装班秉承“出车育人”的工作理念，以阅兵精神（顾全大局的奉献精神、精诚合作的团队协作精神、专业、职业、敬业的工作精神）为指引，积极开展“四个一流”队伍建设；以创建“学习型”班组为目标，持续推进班组建设。

【选题理由】

一、员工学习热情不高，综合素质和技能整体水平差—U级、L级员工比例低；

二、理论与实际脱钩，标准作业书指导性不够；

【原因分析】

班组愿景——弘扬阅兵精神，培育“四个一流”队伍

建设学习型班组（专业——一流的岗位业绩、一流的业务技能；职业——一流的职业素养；敬业——一流的工作作风）

【实施方案】

1、学习文化培育（阅兵精神）

2、学习意愿改善（员工技能水平与业绩工资挂钩）

3、学习机制改善（标准作业观察—技能培训—效果评估—批

量跟踪）

4、学习方式改善（师徒结对子、岗位练兵、质量竞赛）

5、学习目标改善（实干型向智慧型转变——开展QCD改善）

【实施过程】

5.班组学习管理 篇五

为了促进班组成员掌握新知识和新技术、提高班组学习力、创新力和凝聚力，使全体员工全身心投入，并有能力不断学习；让员工体验到工作中的生命意义；创造自我，扩展未来能量。特制定班组学习管理制度。

一、建立班组学习管理体系

1、班组设置一名兼职学习员；

2、每周组织一次班组学习；

3、员工自学每周不低于2个小时；

4、班组每月一次主题学习内容抽查。

二、坚持班组学习管理

1、积极参加公司各种培训学习活动；

2、建立班组共享的学习文件夹，收集各类相关培训资料；

3、班组至少订阅一份与本职工作紧密相关的报刊杂志；

4、班组学习员每月策划一个主题，组织全体成员在网站上及其他班组博客上收集相关学习资料，供小组成员共享；

5、班组建立导师指导制度；

（1）专家型导师。每月一次本班组导师指导，每季一次外请导师指导；

（2）师傅型导师。

6、班组长每月组织一次班组学习互动会；

7、班组学习员每季组织一次学习心得撰写。

6.班组学习管理创新成果 篇六

上周四晚上，车间组织班长学习《企业班组长岗位管理能力培训》的课程。对班长在现代企业中的地位、作用进行了分析论述，结合班长的使命、职责，分别阐述了班长应该具备的基本素质、管理能力和领导艺术。通过此次学习，对我本人帮助很大，体会颇深。

一、我认为作为一名合格的班长，必须具有优秀的思想素质，突出的业务素质和健康的身心素质。

(一)思想素质

一名称职的班长必须把“德”放在首位，这个“德”既包括要有较高的政治觉悟，也要具备优秀的道德品质。具体的说就是要有责任感和奉献精神、在各项工作中能起到表率作用。做到以德服人，只有这样，才能号召大家，一呼百应，工作才能顺利开展。

班长也要具有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。它能够使员工对班长信服、信赖，乃至崇拜，形成一种人格魅力。这种人格魅力，在工作中能起到事半功倍的效果。

思想素质还体现在支持和执行上级的政策与决策方面。那种机械地“照办”已经难以适应形势的需要，在竞争激烈、信息瞬变的今天，上级尤为欣赏的是下级如何创造性地完成任务。要做到这一点，班长就必须准确地理解企业的期望值，领会企业指令的终极目标。要有积极的工作态度和合适的工作方法，出色的完成任务。得到领导和员工的认可。

(二)业务素质

作为班长首先，是业务尖子，行家里手，只有这样，说话才能有分量、有权威；其次，对管理工作要有兴趣、责任心和进取心；第三，要踏踏实实、勤勤恳恳的劳动，做到亲历亲为、率先垂范，调动其他员工的积极性，带领大家共同开展工作；第四，要做好团结工作，思想工作。只有做到以上四点，班长才能顺利的开展工作，工作起来才能得心应手。

(三)身心素质

班长都肩负管理和生产双重任务，一要经常面对着复杂的人际环境和紧张的工作环境，二要调整全班组员工的情绪和心态，三要承载家庭的重担，所以没有良好的身心素质是无法胜任班长一职的。

二、作为一名合格的班长，要懂得基础管理

7.论学习型班组建设 篇七

创建学习型班组,强调学习,目的就是要提高职工队伍素质,更快、更好地适应不断更新的技术要求、不断提高企业质量和管理的要求、不断增强企业核心竞争力的要求,更好地发展工人阶级先进性,更好地体现主力军的作用。终身学习、增长知识、提高素质,既是时代发展的呼唤,也是社会进步的要求,民族复兴的需要。创建学习型班组,就是为了要把班组建设引导到提高职工的学习力和创造力上来,引导到增强班组自主创新能力和自我超越上来,这是班组建设在新的历史时期的深化和提升。

创建学习型班组是为了积极宣传、贯彻中国大唐集团公司“大唐大舞台,尽责尽人才”的人才理念,让该理念在集团公司系统内被全体员工熟悉、认同,并成为激发员工责任心、上进心,以及学习力、创造力的强大动力,从而在集团公司系统形成负责任、讲奉献、守纪律、勤学习的风气,增强企业的凝聚力,树立“中国大唐”的良好品牌形象,进一步塑造和优化“中国大唐”品牌。

1 正确理解学习型班组的内涵

与其他创建文明班组、先进班组等相比,学习型班组更注重培养班组成员的学习能力和创新能力,更关注人的全面发展,重视团队的学习与共赢。创建学习型班组是班组建设的深化。通过学习型班组创建,形成班组愿景,营造团队学习氛围,建立激励学习、鼓励岗位成才的机制,把班组成员的积极性充分调动起来,提升班组建设的整体水平,实现学习工作化、工作学习化的目标。

什么样的班组才是学习型组织?从企业及班组的实践来看,学习型班组应该具有以下几个方面的特点。

1.1 班组成员树立了社会主义荣辱观,具有良好的职业道德素质

班组内形成了爱岗敬业、崇尚科学、敬业奉献、追求进步的良好氛围。班组成为团结互助、积极向上、紧跟时代、勇于创新的优秀团队。

1.2 班组创建目标明确,制度措施切实可行

班组成员了解经济、社会发展趋势,熟知本企业(单位)发展目标和任务,对通过学习提高自身素质与能力的必要性有清醒认识;有班组学习、发展的确定目标和规划,有班组认同的学习实践内容与形式;班组学习制度化并有经费、场地安排与支持。

1.3 班组成员积极参与学习实践活动,班组凝聚力增强

建立了个人及班组学习的激励、约束机制和管理制度,形成了鼓励学习、创新、成才的良好氛围,支持并帮助个人将知识应用整合到班组工作中去;成员有集体荣誉感,团结协作,互帮互学,乐于奉献,共享学习资源和成果,自觉将知识转化为班组集体智慧,帮助班组不断提高创新能力。

1.4 班组长带头学习攻关,各方面表率作用发挥突出

能精心设计班组创建方案,运用有效工作方法,调动成员工作、学习积极性,激发班组创新动力;带头实践学习工作化、工作学习化,不断提高业务技术能力,并带领班组开展学习实践活动,帮助和辅导成员学习、掌握、提高职业技术、技能。

1.5 班组竞争力显著提升,成员素质明显提高

班组成员的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素养以及技术技能水平在创建学习型班组过程中明显提高,学习能力、竞争能力和创新能力不断增强;班组工作效率明显提高,有创新成果及突出的经济技术指标;运用现代化管理方法和手段改善、完善班组管理,优质、高效完成工作任务。

2 如何进行学习型班组建设

对于如何进行学习型班组建设,笔者作如下分析。

2.1 以学习为基础

在很多企业里应该都存在这样一种现象:只要年轻、有体力,学不学习,没区别;刚参加工作的大学生自我感觉良好,不想学习;文化水平低、基础差的员工,提不起学习兴趣;年纪轻的,觉得没有必要学习;年纪大的,觉得学了没用。为了使职工更好地理解学习型班组的概念,我们每半月组织班组职工集中学习一次,领先一步掌握学习型企业的理论知识;充分利用局域网、内部刊物、宣传栏等宣传阵地,宣传建设学习型班组的先进理念;自行购买下发形式新颖、内容生动的学习型班组理念通读本,用简明、通俗、易懂的文字、故事和图片传播学习型组织班组理念。通过学习型班组理论的学习,各班组成员有了如下认识:通过学习,能够重新创造自我;通过学习,能够完成以前不能完成的事情。有了这样的认识,成员就会自觉地将学习变成一种生活方式,使学习型班组理念深入人心。

开展建设学习型班组以来,中国大唐集团公司以政治理论学习、月度技术培训、安全活动分析会等形式为载体,密切结合工作实际,开展了各种活动。一是结合公司安全月活动,班组成员参加公司“两票、安规”调考和安全生产法规制度考试,全面学习公司的各种规章制度,避免在工作中违规。二是结合班组岗位职责、图纸和规程的修订工作,组织班组成员进行岗位职责的学习,使各个岗位的人员清楚自己的职责,通过组织对500 kV控制回路、出口开关控制回路的学习,使大家熟悉ABB开关的控制原理和检修维护方法。三是给合班组压力表、压力控制器校验技能竞赛活动,进一步调动班组员工钻研技术的积极性,推动班组技能培训,形成一种互相学习的良好氛围,兴起学技术、钻技术、比技术的良好风气。四是结合创建学习型班组的活动项目、班组“QC”活动,认真探讨工作中的疑点和难点问题,形成“比、学、赶、帮、超”的学习热潮,形成“勤学、勤问、勤实践”的学习氛围。五是通过对以往事故案例的学习,吸取事故教训,找出工作中的不安全因素,避免人身伤害和设备损坏事故的发生。2010年1月20日,公司实现安全生产2 000天的长周期安全目标,通过座谈会形式的深度会谈,总结和反思公司几年来的安全生产工作,使全体干部职工提炼出了对安全生产的另一种感悟,自觉地将自己的工作变成一种崇高的责任,一种生活的状态,并努力实现着更长周期的安全记录。

通过多种形式的不断学习,员工综合素质得以全面提高,员工学习积极性和热情大大提高,员工违章行为大大减少,工作标准化、规范化、制度化得以执行,安全生产有了很大的保证。

2.2 以人为本为关键

企业存在的意义和最终目的是满足社会和人们不断增长的物质和文化需求。学习型班组建设的目的是塑造人,是提高职工的整体素质,造就优秀的职工队伍,同时也是为了实现职工的利益,并在提高班组管理水平的基础上实现企业的目标。班组是企业发展壮大的源头,是企业各项创新的源头。推动企业可持续发展要依靠职工,这也是影响企业成败的根本性因素。学习型班组建设要坚持以人为本,时时刻刻不能忘记职工。真正做到:创建的目标为了职工,创建的过程依靠职工。对此,要充分动员、组织职工投身到建设学习型班组的活动中。只有把职工真正凝聚起来,最大限度地发挥他们的积极性和创造性,全程参与、全员参与,才能形成班组集体的力量,并取得创建效果。

以人为本,一是充分调动员工积极性,形成比超意识。要注重班组建设的宣传工作,通过各种方式,使员工了解企业面临的困难和风险,树立忧患意识,通过“争做学习型先进个人”活动,不断自我充实和提高,形成良好的学习氛围。二是开展“典型在我身边,人人争做典型”的活动,开展爱岗敬业、学习先进的专题活动。通过身边平凡人物的事迹,使广大员工认识到:每位员工都有发光点,典型并不遥远,只要认真学习、严谨工作,把个人的发展和企业紧密联系起来,人人都可以成为典型。三是收集员工合理化建议,突出员工在企业发展中的突出地位,不断提升企业管理水平,使企业获得更好的经济效益。四是关爱员工,共同成长。重视员工的现实利益,塑造员工的成长空间,关注员工的切实困难,努力调动员工的学习、生活及工作热情,营造“激情工作、快乐生活”的文化氛围。五是充分发挥团队作用,通过各种形式的团队互动游戏及与对员工进行交流学习,有效调动全体职工参加团队学习的积极性,拓展团队之力。

以人为本,充分发挥了每位员工的聪明才智,引导员工为企业的发展作出贡献,为企业安全生产保驾护航。

2.3 以提高创新能力为目标

随着人类的工作观因物资的丰足而逐渐在改变,要让职工认识到,只是适应环境与生存是不够的,要让企业的员工在工作中体会生命的意义,最大限度地发挥自己的创造潜能。一是积极引导班组成员树立创新理念,改善心智模式,充分发挥广大职工的聪明才智,引导他们树立时时、处处、人人都可创新的观念,不断增强创新意识,提高创新能力,投身创新实践。鼓励班组成员敢于向传统做法挑战。激励班组成员不被既定的做法和思想所束缚,主动提出许多新想法,从而强化班组的创造性工作。二是在实际工作中坚持“以赛促练,以练促学,以学促用”的宗旨,开展各项技术比武和劳动竞赛,并着重强调练与用的结合,强调训练过程中的互帮、互助与团队学习。在各种竞赛活动中,让生产技术专家做“教练”,要求有经验的老师傅手把手地教,注重演练和引导,同等对待培训过程与竞赛结果,使竞赛成为职工补充学习、反思工作的一个好机会。通过各种比武和竞赛,职工的整体技能素质得到提高。三是在学习型班组建设中,班组结合公司开展的技术革新和“QC”活动分别确定课题,邀请生产技术部门的专家协同攻关,对课题展开调查和研究,特别是要求在调研、攻关的过程中,导入学习型组织的基本理念和方法,鼓励成员开放心灵、自我超越,通过有效的团队学习聚集智慧,达到成员成长、成果创新的目的。四是培育班组特色文化,推动班组管理创新。开展班前“三讲一落实”活动,安排工作时讲任务、讲风险、讲措施,抓安全措施的落实。倡导“问题管理法”,鼓励员工多提问题,并把解决问题当作提升班组管理水平的机会,把解决问题当作提出课题、研究和实践课题的过程。五是组织丰富多彩的创新活动,推广先进操作法,开展群众性科技攻关活动。

创新能力的提高,进一步调动员工工作的积极性、主动性和创造性,将大力促进企业的发展,增强企业竞争能力。

3 结语

8.加强教育培训,创建学习型班组 篇八

一、转变观念，激活班组潜在能力

观念的更新是行动的先导，要让员工全身心投入到学习型班组建设中来，必须紧贴班组员工的发展需要和企业的中心任务。有的员工认为学习只是看看书上上课，有的员工认为学习可有可无，没啥大用场，只要完成工作任务就行了。针对员工的这种思想状态，要积极运用橱窗、书籍、视频进行宣传，聘请专家授课，通过加强教育引导让学习深入人心，从思想上提高认识、转变观念，把学习变成个人的自觉行为。第一，树立学习是生存和发展需要的理念，使每一个人都明白学习是为自己的未来投资，是为自己的生存而学，为自己的发展而学。第二，把学习引入工作，使学习与工作有机结合，实现工作学习化、学习工作化，使学习融入到班组工作的各个阶段。第三，树立不断创新的理念，学习型班组就是一个创新的班组，班组成员变被动接受客观知识为主动提高内在素质，使工作效率和工作质量得到大大提升。

二、健全机制，营造班组学习氛围

努力创造尊重知识、尊重人才、学以致用的良好环境，不惟学历看能力，不惟资历看业绩，不惟身份看素质，对于经过系统培训、技能明显提高的人才，要及时适当地任用，以激发广大员工积极培训、努力学习的热情。第一，在班组中建立和完善常规的学习制度，制定相应配套的学习评估和考核机制，加强对班组学习的动态考核评估，年底将评估结果列为班组工作业绩的一项重要考核指标。第二，在班组中建立定期集中学习机制，建立“每周一题，每月一课，每季一考”的日常学习制度，使员工能够有固定的时间、固定的场合互相学习和交流。第三，在班组中建立等级评定机制，以员工的年度工作业绩为重要考核项目，确定不同的等级，起到激励员工努力学习和提高工作业绩的目的。

三、搭建平台，助推班组成员成才

21世纪的竞争，归根到底是人才的竞争，是知识的竞争，特别是当今社会飞速发展，面对大量新技术、新业务，如何让队伍不落伍、不掉队，搭建平台，助推班组员工成才显得尤为重要。第一，深入班组，沉到员工工作一线，跟踪工作过程，准确掌握员工工作中的不足之处，增强员工教育培训的针对性。第二，搭建网络平台，建立学习培训、沟通交流的知识共享体系，根据不同的岗位和学习目标设置课程，制定学习计划，公布学习课程，经过学时累计、内容掌握、考试检测来提高班组成员的学习效果。第三，充分利用人力、物力、设备资源，以班组为单位开设第二课堂，选派专业知识强、实践经验丰富的骨干担任兼职老师，重点讲授相关的专业知识，介绍并推广生产经营工作中的宝贵经验，使班组员工能够接受到更为系统的培训。

加强教育培训创建学习型班组是提高企业安全生产经营的有效途径，班组的素质提高了，班组的功能就得到了加强，也无疑给公司的经营发展提供了强有力的支撑。

9.提升班组学习力 打造创新型团队 篇九

——记动力车间机电维修班“双优”班组

动力车间机电维修班组是在厂里非常有名的尖刀班组，全班现有员工27人，负责动力车间及厂里所有机械、电气设备的维护检修工作，班内分机械维修和电气维修两个班，分别由刘麟和宗井利负责小班组的管理。因为责任重大，从一开始组建就从车间调来精兵强将，其中大专以上学历22人，党员9人，技师6人，高级工18人，都是机械电气维修方面的好手。紧紧围绕“以生产为中心，以检修维护为基础，以良好的设备状况，确保生产任务顺利完成”的管理目标，以创新为目标，积极开展各类“小改小革”活动和QC技术创新活动，引导员工“创建学习型班组，争做知识型员工”，增强了班组的凝聚力，激发了员工的学习热情。具体工作如下：

1、实行民主管理，增强团队的凝聚力。

随着安徽中烟工业公司公司、厂里改革发展的不断深入，我们认识到只有坚持搞民主管理才能发挥出凝聚力和战斗力，才能不断激发班组员工的积极性和创造性，更好地、有创新地完成各项工作任务。两个班长都是有经验的老师傅，他们的核心作用显著，班组管理制度健全，班组内管理细则，绩效考核，设备奖、加班发放，奖惩决定等员工敏感的问题都是由班长和大家共同商议拟定，经班组民主生活会、班务会讨论通过。而且所有考核对

1事不对人，班组考核小组坚持做到“公平、公正、公开”，让员工觉得心里舒坦，自觉爱岗，主动求知，主动敬业，增强了班组的凝聚力，使机电维修班成为了一支有战斗力的团队。

2、优秀工作业绩，积极参与技术革新

学习型组织的核心理念就是创新，通过创建学习型班组，使勇于创新的理念不断深入人心，逐步营造出“勤奋、严谨、敬业、奉献、负责、宽容、友爱、公正”的班组文化氛围。机电维修班积极开展劳动竞赛，提高自身能力。在开展员工素质提升活动过程中，不断开展各种技术创新活动。班组积极参加小改小革、QC等技术活动，几年来，班组利用集体的技术优势、人力优势，把过去不能干的委外工程主动接下来，自己设计、自己施工，先后实施了污水处理站进水系统的改造，将原有的管道进行改道，节省了能源；完成了35KV变压器漏油的维修；螺杆空压机自动除湿系统的改造，这些技术革新既为厂部节约了大笔费用，又锻炼了机电维修班员工队伍，学习了施工、设计技术，提高了员工整体素质，为我们打造了一支技术创新团队。

3、创新学习形式，促进整体进步。

随着电气设备的不断改型换代，原来的继电器控制逐渐被更先进的PLC、变频器控制所取代，作为维修工，如果不能及时更新知识，其原有的能力和素质将会逐渐削弱。班组根据员工现有素质特点，结合生产实际采用“师带徒”、“结对子”，采用现场教学，故障解难等形式组织员工学习，提高技术。定期组织技

2术比武。每次新投产上马的设备，班组都会将图纸印发到下去，并分批组织人员到现场熟悉设备，讲解疑难；为提高PLC、变频器故障处理速度，班长、技术员将PLC、变频器故障显示代码，信号以及故障分析归纳总结打印成表格发下去或张贴于设备上。极大提高了班组整体工作水平。

4、创建学习型的创新团队

创新的思维模式和管理方式带来了创新的成果，不断的学习给机电维修班带来的不仅仅是技术、管理的创新、思想文化和行为方式的变革，更重要的是知识的积累、能力的储备，几年来，班组发扬“顾全大局，勇挑重担，拼搏实干，无私奉献”的精神，积极参与车间技术改造和技术攻关项目。我们深知设备的长周期安全经济运行，会促进企业经济效益提高，同时设备的重复检修和故障缺陷存在会带来很大浪费和损失。因此班组把“全面规范化生产维护”的理念，把“安全在于细节，成功源于细节”的理念贯彻始终。实践“节能降耗，精修细护，进取奉献，创一流业绩”精神，努力做好所管辖设备的日常维护和检修，保持了设备的零故障、零缺陷、零泄漏；同时在设备检修中，精益求精严把质量关，保安全、保工期，避免了重复检修。

另外我班组因地制宜，取员工技能所长，指定专职巡检员对变配电设备、电机实行专人巡检，维护和润滑，几年来，班组共查出安全隐患200多起，及时将事故隐患消灭在萌芽状态，变事故抢修为预防性检修和计划检修，确保了生产的正常运行。

35、科学管理班组，体现攀登文化 在做好日常工作的同时，班组不忘公益，汶川地震，玉树地震班组都积极捐款，车间空压机操作工赵文华丈夫生了重病，家里生活比较困难，班组也特意组织捐款活动，为她解决燃眉之急。班组还积极参加厂部、工会及团委组织的各项活动，组织电气维修小组参加工会组织的志愿者活动、健排舞大赛、安全小品比赛、“攀登者文化”知识竞赛、植树、去希望之家看望孤儿„„班组还利用闲暇时间自己组织丰富多彩的活动，爬山活动，班组乒乓球比赛„„，体现出丰富攀登文化、班组文化。

10.学习白国周班组管理心得体会 篇十

心得体会

通过学习白国周班组管理法以后，认真思考其内在精髓，结合我们检修班组的管理现状我感觉差距很大。白国周同志的班组管理法，吧平凡而普通的日常班组管理法，通过他一丝不苟的敬业精神和持之以恒的工作态度，二十二年如一日，不断总结完善缔造出“六个三”的管理要领，形成管理精华，是我们广大班组长学习领会的真谛。

学习白国周，要像他那样有积极的进取心，干一行、学一行、钻一行、爱一行，做有本事的人。抓好基层一线安全生产，要使每个职工有安全理念，要有安全技能，更要有善于学习、不断进取的毅力。在干中学、在学中干，善于思考、注重积累，才能“啃”掉一个又一个硬骨头，掌握更多的技能技巧和常识，成为基层生产一线真正的行家里手。

学习白国周，要像他那样有强烈的责任感、使命感。因了解而热爱，因热爱而尽责，这是白国周20多年始终如

一、从严律己的动力源泉，他的例子告诉我们，有了深沉的情感，再简单、普通的工作一样可以干得有声有色，从中找到劳动的乐趣；而有了奋斗的激情，才会正视使命、承担责任，也才能在追求事业的过程中享受实现自我价值的喜悦。

学习白国周，要像他那样培养严谨务实的工作作风。“班前检查不能少、班中巡回排查不能少、班后复查不能少”，这是白国周在多年的安全检查中总结出的经验。这样类似的经验在日常管理中还有很多，比如“三快、三勤、三细”（嘴快、腿快、手快，勤动脑、勤汇报、勤沟通，心细、安排工作细、抓工程质量细）。总结起来就是多动脑、多干活、不耍滑。良好的工作习惯、严谨务实的作风，有助于及时发现问题，查缺补漏，避免因小失大。而在不同的岗位，不断总结经验、反思问题，也有助于形成适应自身工作的独特方法。

学习白国周，要像他那样严格纪律、铁面无私。安全管理容不得半点马虎，一次宽容、一次心软，换来的可能是血的教训。每一名基层管理者都应该把严格纪律上升到为职工生命安全负责的高度，时刻督促矿职工养成遵章守纪的良好习惯，实现自主保安，将人为隐患消灭在萌芽状态。

白国周，一名普通的煤矿班组长。经过不懈努力，如今他已成为煤矿基层安全的守护者，成为广大矿工心中的楷模。我们需要更多像白国周一样脚踏实地的劳动者。

11.研究性学习要关注成果汇报过程 篇十一

关键词：成果汇报；关注过程；提升共享

在研究成果交流汇报过程中，往往会看到学生萎靡不振，甚至有杂音和小动作。究其原因在于教师在课堂内注入的“兴奋剂”不够强劲。在这一过程中，教师要善于引入竞争机制，激起学生积极参与。例如，上课伊始：“前些时间，各小组对自己的问题都进行了积极地研究，人人是满载而归，都有着很大收获，还商量了用什么方式进行成果汇报，并且做了一些准备，下面再给同学们一点时间做最后一次商量商量如何汇报吧！”“哪一小组愿意第一个来汇报！比一比谁能首先抓住这次机会？”“小组汇报时，应注意些什么？”“其他组同学应怎么做？”“倾听也是一种很好的学习方式，是相互之间的尊重，能用敏锐的目光发现其他同学的优点那是非常棒的。相信只要你能够认真倾听、动脑思考，一定会得到许多意想不到的收获，比一比谁的收获大，谁得到了同学们的尊重，谁能够把他们的过程或内容简要进行叙述。”“第二个机会看一看哪一组能抓住！这一小组的小手举的最多．．．．．．”此举，由于引入了竞争机制，根据学生争强好胜、极强的表现自我的心理，一方面可刺激学生积极进行汇报，另一方面激励学生认真倾听。

要善于指导学生从多方面、多视角进行具体审视，乐意发现他人的闪光点，积极纳入，勤于思考与评价，以引起学生注意与参与。由于学生都有体现自身价值的需要，要发现亮点就的认真倾听，全面了解，动脑深思。此措势必会引起学生注意，使其积极参与。例如，对“痰中含有哪些病菌和危害”问题的研究，可指导学生从访谈的礼貌用语、行为举止、面部表情、实施方略、实施时机、问话内容、记录内容、记录方式到资料形式的多样性、资料搜集的多元化、资料的储量与实效性、资料的处理，再到展示方式、语言表达、分工合作等方面进行赞扬与建议。即“听了这一小组的汇报，老师从中得到了一些收获，你们得到了一些收获吗？得到了哪些收获？你都知道些什么？你懂得了些什么？你认为哪些地方做得比较好？对今后的研究你有哪些建议？老师可要看一看哪些同学能充分使用好自己的权利”等等。这样，可使得每一个人都具有成就感，都能够通过交流而从中获得经验，获得智慧的火花，学会思考，学会调查研究。在赞扬与建议过程中，还要注重学生给以理由，只有谈理由，才能增强思考的力度，才能得到深层次的理解和认识。要避免收获、赞扬、建议公式化的评价，要具有灵活性和多样性，防止枯燥无味。

要善于追求活动过程展示细化，以引起学生注意和协同发展。在汇报过程中经常会发现学生将一些自认为不重要的、无关的活动过程情节说得笼统、一带而过的现象。如“我们来到车管所，说了许多好话，才接待了我们。”究竟说了些什么好话，行为举止如何，怎样进行应对与突破的等没有讲清楚。而这些经验恰恰对学生来说在与人交往、自主走入社会、如何取得活动对象的支持、找到与人合作与沟通的方法、学会如何观察人和了解人、寻找突破口等方面是非常重要的。如果保持冷漠态度，显然没有起到经验共享、强化体验、输理过程、促进习得等作用。此时，教师应及时指导学生谈出细节，即“能将怎样表达请求的、如何面对的给大家说得具体而详细些吗？”这样，不难会促进学生引起回忆，再现过程，温故体验，强化习得，促进思考。学生在调查研究过程中的这些活动细节，对于他们来说有的是没有经历过的，有的是存有差异的，自然这就凸显出了它的新颖性，势必要引起学生的注意与参与。

要落实做法和资料的交流，以引起学生切实吸纳。关于哪些有意义、有价值的做法和资料，由于学生在叙述的时候往往是语速比较快或吐字不清或声音较低等，听者往往很难将其内容深深印在脑海里，只能是只言片语知道个表意，资源共享、经验共享的目的不能真正达到落实。面对这一状况，教师应给以重复叙述或者要求该学生“为了使同学们记住你所说的，能给同学们再说一遍吗”或者要求该小组其他成员“谁能将刚才所说的再重复一下”或者引导其他学生“刚才他所说的其他同学有没有没听清楚的！有什么没听清楚的现在你可以直接来进行询问”“听清楚了吗？谁能将刚才他们讲的大意重复一下”。这样，学生将会从交流过程中真正有所得，同时以引起学生的注意。

教师要善于关注学生的口头语言魅力，以刺激学生积极倾听。在交流活动中，要指导学生“能结合语调、节奏、表情和姿态将叙述的内容表现出来吗？”不难会使听觉形象迅速转化为视觉形象，如临其境、如闻其声，使学生富有朝气，注意力集中，共享内容留下深刻印象，加深记忆。逐渐会根据个体性格、气质，形成独特的语言风格，实现个性化发展。

在整个交流过程中，教师应起着穿针引线、激励、诱导、促进参与、引起积极思维、勇于发言、善于接纳的作用，既是主持人，又是“兴奋剂销售”者、机体营养弥补员。要善于从思想教育方面来评价；从培养抗挫折、增毅力、肯吃苦方面来评价；从过程与方法方面来评价；从调查过程技能、技巧方面来评价；从采访艺术、策略与应对方面来评价；从合作与贡献方面来评价；从资料内容、丰富与形式方面来评价；从激励倾听方面来评价；从习得方面来评价；从过程展示与形式方面来评价等等。这样，既是激励性实在评价，又是具体详细的指导。

12.学习研究诗句写出成果收获 篇十二

苏教版三年级上册“习作8”:你知道以上诗句各出自哪首诗?你知道这些诗的作者是谁吗?他们是哪个朝代的人?这些诗句是什么意思?选择其中你不太明白的两句诗进行研究, 把你的学习收获写出来。相信你通过学习和研究, 会有许多新的感受, 增长不少知识。

拓展思路

中国的古诗句多如繁星, 值得研究的古诗句数不胜数。有表达诗人依依难舍之情的送别诗, 如“孤帆远影碧空尽, 惟见长江天际流”;有反映从军边塞, 抒发御敌建功愿望的边塞诗, 如“挽弓当挽强, 用箭当用长。射人先射马, 擒贼先擒王”;有的诗人热爱山水田园, 把目光投向静谧的山林、悠闲的田野, 借以表达对宁静生活的向往, 如“采菊东篱下, 悠然见南山”;也有的诗人在游览古迹时有感而发写下了怀古诗, 如“旧时王谢堂前燕, 飞入寻常百姓家”;有的诗人客居他乡, 看见身边的景物, 勾起对故乡和亲人的思念, 如“移舟泊烟渚, 日暮客愁新”……由于诗人性格不同, 身份不一样, 心境各异, 所写诗句表达的含义、情感等各不相同, 同学们在阅读这些诗句时, 要搞清楚诗人的身份、性格、心境等, 就有利于读懂诗句、记住诗句, 受到语言的熏陶。

习作提示

本次习作是要学会写关于古诗句的研究报告。通过读屈美生同学的《关于“欲穷千里目, 更上一层楼”的研究报告》, 我们了解到写古诗句的研究报告的步骤分为:提出问题——查找资料——研究资料——解决问题——撰写报告。报告的内容主要涉及:首先, 写出诗的出处 (作者、朝代、诗题) 。其次, 写出两句诗的意思, 体会作者的思想感情。最后, 点明两句诗对人们的启发或激励作用。还可以写诗的写作背景、相关趣闻等。

13.班组学习管理创新成果 篇十三

班组安全生产标准化建设是保证矿井安全稳定发展的一项基础重要性工作，为实现矿井安全生产标准化内涵水平的稳步提升，结合我矿安全生产标准化实施办法，特制定本制度。

一、班组要认真贯彻落实新版《宝英煤矿安全生产标准化标准及检查评比办法》，充分认识到实施安全生产标准化建设有利于促进煤矿落实安全主体责任，建立安全生产长效机制，改善安全生产条件，实现班组安全生产稳定。

二、班组的安全生产标准化活动要以“一通三防”、采掘工程、顶板管理、水害防治、机电管理为重点，确保班组安全生产标准化达标。

三、班组长是本班组安全生产标准化工作的第一责任人，要严格执行《宝英煤矿安全生产标准化标准及检查评比办法》，班组长要认真执行作业规程措施，严把安全质量关，确保工程质量达标，每班要落实工程质量验收情况。

四、现场操作必须严格执行工作现场作业规程措施规定的要求，工作场所必须满足生产、通风、运输、行人、设备安装和检修等要求。

班组学习培训制度

为规范班组学习培训，加强学习培训管理，提高学习培训成效，提高员工的综合素质，营造出“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超” 的良好氛围，特制定本办法：

1、制订学习培训制度，积极组织员工培训学习，并将其参加培训学习情况纳入日常管理及月度、年度考核之中。

2、结合公司的、本矿的培训计划，制订适合本班组的学习培训计划，有计划地大力加强培养人才队伍特别是紧缺岗位。并定期总结经验，找出不足，提出改进意见。

3、做好对新员工的培训，主要包括：安全培训、岗位知识培训、岗位技能培训。

4、要开展多种形式的学习活动，调动大家的学习兴趣，促进班组学习效能。通过学习活动，强化班组的团队凝聚力，激发班组潜在的活力，最终实现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。

5、必须按规定的时间参加班组集体学习培训，不迟到、不早退、不无故缺席。

6、培训组员要做到：一要注重员工心理素质的提;二要注重员工的精神教育和常识教育;三要培养员工的专业知识、正确的规范的操作技能和应急事故的处理能力;四要注重员工的创新意识培养，提升班组创新能力;五要注重培养员工的爱岗敬业、模范典型精神。

11、班组成员团结协作，共同搞好每次培训学习活动。

12、班组长负责班组的学习培训活动，并监督学习成效。

班组安全生产承诺制度

为强化全员安全意识，深入落实安全责任，提高遵章守纪的自觉性，确保安全生产，制定该制度。

认真落实安全承诺制度，是班组员工履行岗位安全职责的基本保证，个人应向单位进行书面承诺，即签订安全承诺书。安全承诺书统一制作，承诺人必经在安全承诺书上亲笔签字，并认真履行安全承诺。班组长要以岗位安全职责为主要内容，带头落实安全承诺制度。

1、安全承诺内容 ：1)认真执行“以人为本、生命至上、安全第一”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到“三不伤害”即：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。2)不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。3)严格执行安全作业票证制度，井下生火、临时停电等，严格按规定程序审批。4)按规定着装上岗，穿戴好劳保防护用品，严格遵守各项安全制度和规定。5)主动接受安全教育培训和考核，持证上岗。会报警、会自救、会互救，会熟练使用本岗位安全设施和器材。6)严格履行岗位安全职责。

2、安全承诺的范围和程序： 7)与企业签订劳动合同的所有班组人员都应进行安全承诺。8)新入职工在完成培训教育后签订安全承诺书，转岗职工在完成新岗位的安全教育后重新签订安全承诺书，如未按规定进行安全教育，职工不应在承诺书上签字。9)承诺人必须熟悉安全承诺内容，并在安全承诺书上亲笔签字，不允许他人代签。安全承诺一式两份，一份由承诺人随身携带，一份由班组存档。10)安全承诺书每年一月份签订，有效期为1年。

3、安全承诺的要求： 11)班组长是实施安全承诺签字的负责人，组织实施和考核安全承诺的责任人，应定期对承诺书的落实情况进行检查考核。职工进厂必须携带有效地安全承诺书，无安全承诺书者不准入内。

安全承诺誓词：我已接受过本岗位的安全教育，并熟知安全承诺书内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应责任。

4、违反承诺的责任 12)、承诺人违反承诺，造成责任事故或情节严重的按照事故处置制度和绩效考核制度及安全管理奖惩办法等有关条款进行处罚，并承担相应责任。

班组安全绩效考核制度

为确保安全生产方针和目标的顺利实现，总结推广安全生产管理经验，激励员工奋发进取，自觉地搞好安全生产工作，持续改进安全绩效，特制定本制度。

安全绩效是指基于安全生产方针和目标，控制和消除风险取得的可量化结果。安全绩效考核实行百分制，总分为100 分，按安全指标、制度建设指标、其它综合指标、群监组织作用发挥、班组安全生产治理、安全制度、五型班组建设、班组廉政文化建设、班务公开民主公开、安全思想教育、创新创效、安全监察、阵地建设等13个要素进行考核，低于85分为不合格;85—95分为合格班组;95分以上为单位优秀班组。

民主管理班务公开制度

坚持全心全意依靠工人阶级办企业的根本指导方针，在新形势下不断改进和加强区队班组民主管理工作。特此建立健全班务公开制度：

1、每个班组相应的成立以班长为组长的班组民主管理领导小组。

2、班组成员评分由各班班长在上井或下班后，班组长对班组上岗人员打分。打分必须做到公正、公开，不能参杂个人因素。

3、实行班组和区队负责相结合，处理重大问题都经民主管理会议研究讨论做出决定。

4、倾听班组员工心声，了解职工疾苦，切实研究和解决职工提出的问题。

5、按时召开班组员工大会，参与每月奖金分配、工资升级以及班组长的任命等重大问题。

6、维护职工合法权益，监督行政管理，确保职工合法权益不受损害。

7、对不合理的处罚，有权向队行政负责人提出，并要求改正，确保职工利益不受损害。

班组建设奖励机制

为了加强矿井基础管理，进一步规范我矿的班组管理，提高矿井安全管理水平，特制定安全奖励制度。

一、组织结构： 组长：生产矿长 副组长：生产副总 成员：带班队长

二、班组建设小组工作职责：

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的安全生产方针，强化矿井基础管理工作，实现矿井安全生产。

2、矿班子负责修定完善班组建设管理的有关考核奖励制度，使班组建设考核工作更具科学性、合理性、规范性、实用性，提高班组管理水平，促进矿井和谐发展。

3、矿班子组织定期检查指导班组建设管理情况，负责班组建设检查、评比、考核、验收工作。

4、严格按照《安全质量标准化标准》和上级关于班组建设的有关要求，每月对各区队班组建设进行一次达标验收，确定达标等级，进行奖罚考核。

5、矿班子对班组建制的确定、班组长的选聘、班组管理制度及考核实施细则进行监督、审核、批准执行。

6、建立班组、班组长及后备班组长个人档案，制定班组长培养计划，逐步规范班组管理。三 奖励细则

（1）认真执行安全生产责任制和各项规程措施，长期实现安全生产的班组奖励500元。

（2）敢于制止“三违”行为，并帮助后进人员取得明显进步的个人奖励200元；

（3）主动排除事故隐患，避免事故发生的个人奖励200元，个人所在班组奖励500元；

（4）在事故抢险过程中，沉着冷静、处置得力，对防止事故扩大做出贡献的个人奖励300元，个人所在班组奖励800元；

（5）在安全生产上有革新发明，有效解决技术难题的个人奖励500元；

（6）在安全竞赛或技术比武中成绩优异的个人奖励200元，个人所在班组奖励500元；

（7）提出有价值的合理化建议，被公司或矿采纳应用的个人奖励200元；

四、惩罚细则

（1）不执行安全岗位责任制和规程措施或违章指挥造成事故的个人扣罚800元，个人所在班组扣罚2000元；

（2）发现事故隐患，不报告、不处理，造成事故的个人扣罚500元，个人所在班组扣罚1500元；

（3）发生事故隐瞒不报或破坏事故现场的个人扣罚1000元，个人所在班组扣罚3000元；（4）出现“三违”行为的个人扣罚100-500元/次，个人所在班组扣罚300元-500/次。

14.学习白国周班组管理法工作总结 篇十四

学习白国周班组管理法工作总结

“万丈高楼，始筑一基”，班组就如同万丈高楼的基础，其重要性毋庸疑。怎样搞好班组建设工作？“白国周班组管理法”如久旱甘霖、迷途航标，为基层管理者班组建设工作指明了方向，给我们广大基层管理者展示了方法、树立了典范。

通 过反复学习领会“白国周班组管理法”，认真思考其内在精髓，感悟出一个道理——“成大事者必先做好小事”，白国周同志的班组管理经验，其思路、方法实在地 说，并不深奥难懂，更无高深莫测成分。可贵的是——他把平凡而普通的日常班组管理方法，通过他一丝不苟的敬业精神和持之以恒的工作态度，二十二年如一日，不断总结完善，缔造出“六个三”的管理要领，形成管理精华，是我们广大基层管理者学习领会的真谛。

一、学习白国周同志的班组管理法，首先应学会他一丝不苟的敬业精神。

当我们从白国周同志班组管理事迹中看到，“一颗不合格锚杆返工”的事例，对班前一丝 不苟的检查程序，不知我们这些基层管理人员，特别是班组长同志，是否有过心存侥幸之感。我们都知道，班组长集“兵”与“将”的身份，工作的辛苦程度广大基 层干部和职工没有人不认可，苦、脏、累、险的特殊环境中，每天的工作流程可以说，都要经过白国周班组管理法这一程序，但值得我们深思的是：我们的班组长是 否会因为一颗稍不合格的锚杆，在最为倦疲时的下班前，能坚持现场督察进行整改？每天的班前检查是否做到这么细微？我想班组长同志回答的是：我们也这样做 过，但就是没有如此地坚持下来。“安全无小事”这句话已提了多年，白国周同志就是把日常工作中有关安全的小事做得细致入微，其二十二年持之以恒、尽职尽 责、始终不渝的决心和毅力，是我们学习的榜样。

二、学习白国周同志，要学习他秉承安全第一理念、执行安全管理制度，任何情况下先把安全生产放在第一位的工作态度。

“这一辈子我绝不违章”，这是身为班长的白国周的誓言。这句话说起来容易，可能所有 的班组长都可以一口说出，但能否做到，这才是关键所在。十起事故、九起违章，这是近年来相关安全部门对工矿企业事故调查的权威统计数据，制止“三违”工作 已上升到党和国家的议事日程，各部门出台相关的法规可谓细之又细，数量成册成典，但“三违”屡禁不止，究其原因，一是从事高危行业的一线职工化素质普遍较 低，现实中驾驶员队伍大多来自城乡周边地区，文化程度仅为小学或初中，很难要求他们熟练掌握应知应会的安全生产知识和技能，这是“三违”常禁不止的一个原 因。二是用工机制问题，我公司的驾驶员队伍70%以 上都是短期合同工，临时思想严重，雇佣意识较强，缺乏主人翁责任感，是导致“三违”多发的另一个原因。三是部分管理人员，只注重生产，把生产任务的完成放 在首位，忽视安全管理工作，“三违”酿成事故的例子很多。作为安全生产的“前沿”阵地，安全管理制度的直接“指挥官”和“执行官”，依法按规生产，杜绝 “三违”，是领会白国周同志安全生产真谛践行者。试想，如果我们所有的班组长都能做到一辈子绝不违章，并牢牢记在心中、体现在实际工作中，我们这高危行业 的安全基础，不就牢不可破了吗？

三、学习白国周同志，应学习领会他班组管理工作中统筹兼顾、与时俱进、以人为本、和谐并举的管理理念。

白国周同志在二十二年的班长管理中，持之以恒地坚持从实践中不断总结，在学习中不断 实践，学习工作两不误的上进精神，正是我们现实生活中广大基层管理人员、班组长需学习领会的要领。学科学、用科学，实现科学管理是时代管理的需要。现实生 活中，特别是我们煤矿企业采掘一线的班组长，也包括一些连队领导和基础的管理人员，较为普遍的管理方法还停留在“经验型”的模式上。“生硬型”的生产方式 是造成“三违”和事故多发的原因所在，同时也是落后管理的具体表现。愿我们在通过学习白国周同志的先进事迹后，激发我们广大基层管理人员学习的紧迫感、危 机感和学习上进的积极性。

四、学习白国周同志班组管理法，要学习他坚持以人为本、亲善求和，人性化管理和情感理念的举措。

以人为本，开创和谐管理理念是连队班组安全生产管理的核心，是连队班组建设工作的重 点，白国周同志把他们班的每一成员都当兄弟，能集思广益想办法，避开粗暴式管理。这些方法，也是我们班组长和连队管理人员应认真领会的另一个重点。运输感 哦功能四经历了经验式管理和制度化管理方式，现正向文化理念管理过度的起步阶段，白国周同志的这一管理方法，无疑给我们感哦功能四基层管理人员在构建和谐 班组、和谐连队建设中提供了很好的借鉴作用。如实说，现在有些公司工资分配、工作安排任人唯亲，容不得别人的意见和建议，缺少亲和力和感召力。这以推行和 谐管理背道而驰，这样的连队或班组不可能形成整体合力，只能靠条件、靠效益来促进生产，一旦条件不好、效益不上，职工就会要求调动或自行“走人”。今天我 们学习了白国周同志先进事迹后感触颇深，如果广大基层班队长也能像白国周同志那样，真心实意把你手下的工人当做兄弟，坚持亲情管理，做到融合沟通，吃得 苦、吃得亏，你的连队和班组就一定会逐渐形成一支团结、务实、战斗力极强的团队，就会创造出你所预想不到的效果和成绩。

15.开放大学学习成果认证文化的构建 篇十五

关键词：学习成果认证,开放大学,文化

2012年7月, 国家开放大学、北京开放大学和上海开放大学在人民大会堂揭牌成立, 开启了我国开放大学建设的崭新历史。与此同时, 开放大学文化建设逐渐成为一个热门的研究领域, 这类研究因开放大学而起, 又为开放大学的建设提供支持。作为一种刚刚出现, 并在快速发展和形成中的文化形式之一, 开放大学的学习成果认证文化研究, 旨在补充和丰富开放大学文化研究的内容, 并为开放大学的制度和文化建设提供支持。

一、开放大学学习成果认证文化的内涵

开放大学的学习成果认证文化研究, 作为学习成果认证文化和开放大学文化的交集, 其背景具有时代的创新性, 而其内容和实现形式更具有自身的独特性。

虽然很早就有各种形式的学习成果认证实践的存在, 但作为一种制度, 学习成果认证的提出还是一个崭新的课题。我国《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010-2020年》中明确提出“建立学习成果认证体系, 建立学分银行制度等”。相对于“分数”、“成绩”等概念, “学习成果”一词具有很高的概括性, 从学习形式上它囊括了正规学习、非正规学习、非正式学习等形式;从学习结果上看, 它既包括表征意义的结果, 如分数、成绩、证书等, 又包括了实际意义的结果, 如技能、能力等。据此, 我们可以把学习成果认证界定为:依据一定的标准和程序, 对学习者通过各种途径所获得的各种形式的学习成果进行认定。

在一般意义上, “学习成果认证”是一种制度或实践形式, 是“形而下”的方面。而“学习成果认证文化”则是硬币的另外一面, 是“形而上”的方面。后者依托前者才得以存在, 而前者由于后者的支撑、引领而得以升华。“开放大学文化”则是”文化“这一普遍存在在”开放大学“这一特定场域中的存在形态。由此, 我们把开放大学学习成果认证文化界定为:在开放大学办学理念、人才培养目标等的引领下, 伴随着学习成果认证制度建立和发展的全过程, 渗透到学习成果认证制度各个环节的文化内容和形式。

二、开放大学学习成果认证文化的形成机制

费孝通先生曾经论述过一个概念———文化自觉, 他认为, 所谓文化自觉是指生活在一定文化历史圈子的人对其文化有自知之明, 并对其发展历程和未来有充分的认识。[1]作为一种刚刚开始并在逐步形成中的文化, 我们在进行开放大学学习成果认证文化建设之初就要有文化自觉, 这对于确保文化建设的质量和效果大有益处。

如前所述, 开放大学的学习成果认证文化是发生在开放大学这一特定场域中的文化形态, 有其独特性, 但也要遵循文化发展的一般性规律。因此, 要探索开放大学学习成果认证文化的形成机制, 首先可以从一般文化和其他特定领域文化的发展中寻求经验。通过学习和研究, 笔者梳理了几个可资借鉴的理论观点, 并尝试构建了开放大学学习成果认证文化的形成机制。

(一) 学习成果认证文化存在论———来自远程教育合作文化理论的借鉴

我国学者张亚斌教授对远程教育合作文化理论进行了系统的研究, 并提出了合作文化理论的几种存在形式:自然存在、自为存在、自觉存在和自由存在, 他认为“ (远程教育合作) 文化理论建构, 必须按照从自然建构到自为建构, 再到自觉建构, 直到最后进行自由建构的因果律去进行”。[2]

这种文化发展阶段理论是从哲学层面上对文化存在和发展的四种形态进行论述, 从根本上揭示了一种文化形态的发生和发展过程, 不单适用于远程教育合作文化理论的构建, 也可以迁延到其他文化理论中。就学习成果认证文化而言, 其最初的自然存在形式可能是寓居在文化学、教育学、制度学等相关学科中的, 随着学习成果认证制度的建立, 学习成果认证文化开始以一种相对独立的形态出现, 在各种相关因素的影响、博弈之下, 逐渐形成自己的特色和体系, 为人们所接受, 并影响人们的行动选择。

(二) 学习成果认证文化实践论———来自学校制度文化的借鉴

有学者[7]认为学校制度文化的形成要经历萌发期、成长期、成熟期和发扬期四个阶段, 这对于开放大学学习成果认证文化的形成具有直接的借鉴意义。

这种理论是针对制度文化的发生和发展过程而提出的, 其侧重点在“制度”, “文化”只是伴随着制度的发展而形成发展起来的。就开放大学的学习成果认证文化而言, 也是要依托于制度的建立、完善和发展。目前, 我国开放大学的学习成果认证制度建设还处于正在建章立制的萌发期, 以后也必将要经历成长期和成熟期, 逐步走向发扬期。

(三) 学习成果认证文化变革论———来自文化模式理论的借鉴

西尔弗兹韦格 (Silverzweig) 和艾伦 (Allen) 认为, 构建一种文化模式通常要经过四个步骤:一是分析现存文化, 并建立达成新文化的特殊目标;二是体验新文化, 引进让大家参与的系统;三是修正现存文化, 实施新系统;四是维持新文化, 进行评估和更新。[8]

与前两种理论不同, 本理论主要是从文化的发展更新的角度进行了阐述, 它不是从“无”到“有”的过程, 而是从“有”到“更新”的过程。就开放大学的学习成果认证文化而言, 这一理论还不是目前的当务之急, 但在日臻成熟之后, 终将要引入这一机制, 以确保学习成果认证制度文化永葆活力。

(四) 开放大学学习成果认证文化的形成

透过上述三种文化形成发展理论, 我们可以发现, 每一种文化的形成都要经历从无到有, 从低级到高级, 从注意形式到强调内涵的发展过程, 并不断创新发展。借鉴前述学者的观点, 结合开放大学自身的办学基础、办学特点和新的办学理念, 笔者认为, 开放大学学习成果认证文化的形成过程如下:

三、学习成果认证文化的现实形态———开放大学学习成果认证制度构建的基础

任何一种制度文化的形成从来都不是无源之水, 开放大学的学习成果认证制度构建主要有赖于三方面的基础:电大免修免考制度, 职业教育、普通高教学分银行制度, 以及国际上的资格框架制度、学分银行制度、学分积累与转换制度等。

(一) 电大免修免考制度———开放大学学习成果认证制度的直接基础

“免修免考是指学生在学期间, 已经通过国家承认学历的其他教育形式取得某门课程的学分 (该学分不低于现修专业中被替换课程的学分) , 且该课程的教学内容和教学要求不低于现修专业被替换的要求, 且该课程可以按有关规定对现修专业中被替换课程进行课程学分替换的认定。”[9]从这个定义我们可以看出, 电大系统的免修免考制度是局限于学历教育成果的范围, 具体包括国家自学考试课程、高等学校课程等。2005年之前, 学历教育成果的认证主要是自学考试课程, 之后数量逐渐减少, 截至目前, 这类课程的认证比例已经非常低了 (不足1%) 。具体的实施中, 免修免考还包括了对部分非学历证书的认证, 主要是国家计算机等级证书、英语等级证书等, 目前这两类证书认证———尤其是计算机等级证书认证———占到免修免考总量的99%左右。

免修免考制度在很大程度上彰显了电大开放教育“开放”的特性, 符合成人教育的特点和需求, 为学习者节约了时间和金钱成本。但从学习成果认证制度总体构建的角度看, 免修免考制度还存在很大的不足和局限, 如免修免考认定的范围小, 很多证书和课程还无法得到认证;免修免考认定的标准相对粗放, 不够科学等。在开放大学新理念的指导下, 免修免考制度需要进一步延展、深化、系统化和规范化———即建立开放大学的学习成果认证制度和文化。

(二) 职业教育、普通高等教育领域的学习成果认证实践———开放大学学习成果认证制度的经验借鉴

在职业教育、普通高等教育中, 以“分银行”建设为主题的各类制度建设和实践探索已经遍及全国很多省区, 积累了较为丰富的经验。2000年, 教育部提出在中等职业教育探索实行学分制, 这是我国推行“学分银行”制度的起点。之后, 在中高职教育构建和实施学分制管理、学分互认、学分累积与转换制度的基础上, 2010年, 我国提出旨在构建终身教育体系的“学分银行”制度的建设。[10]各地也相继出现各种实践探索形式, 如华南师范大学构建职前职后教育相衔接, 职业教育与普通高等教育相沟通, 学历与非学历教育为一体的开放的终身教育体系;上海远程教育集团通过“学分银行”建立自己的学习“个人账号”, 进行学分相应的转换和认定, 完成一定学分后, 系统给予相应评价。学习者通过学分积累并达到相应要求可以获得相应的证书及奖励;山东省实行职业教育弹性学制, 推进学分制改革, 推行学习成果认证和“学分银行”制度;浙江省建立“学分银行”, 完善公民学习信息储存、学分互认与转换、学习信用管理、学习信息统计等制度, 推进不同学习成果互认衔接等等。这些实践形式是开放大学学习成果认证制度建立的重要基础。

(三) 资格框架制度、学分银行制度、学分积累与转换制度等———开放大学学习成果认证制度的域外启示

学习成果认证制度在境外发展比较早, 且已经形成了比较完善的制度体系, 只是各国 (地区) 所使用的名称不同, 在实践上也表现出不同的侧重点和特点。例如, 澳大利亚、英国、新西兰等国家, 以及我国的香港地区建立了国家资格框架制度, 使正规教育证书与非正规教育证书、学历证书与职业资格证书能够相互承认和沟通。欧盟建立知识、技能、能力并重的“欧洲资格框架”, 以及非正规和非正式学习成果认证制度、职业教育和培训学分制等。韩国建立了非正规教育成果积累的“学分银行”制度。我国的台湾建立了回流教育制度与非正规学习成果认证制度。这些国际经验对我国建立整体的学习成果认证制度有重要的参考价值, 对开放大学的学习成果认证制度建立的理论框架和实践标准均有重要的借鉴意义。

四、开放大学学习成果认证制度理想模型的构建

基于对开放大学学习成果认证文化形成机制和现实形态的分析, 我们可以初步勾勒出一个开放大学学习成果认证制度文化模型。

(一) 理想模型

制度文化由三个层面构成:一是传统、习惯、经验与知识积累形成的制度文化的基本层面;二是由理性设计和建构的制度文化的高级层面;三是包括机构、组织、设备等的实施机制层面。[11]作为一种制度文化, 开放大学的学习成果认证文化也由三方面构成:一是开放大学学习成果认证制度的传统、习惯和制度经验, 鉴于开放大学是在原电大的基础上成立, 这个层面可以认为主要是由围绕电大免修免考的传统、习惯和制度经验;二是学习成果认证制度的设计和构建, 以及因设计和构建形成的各种规章制度的总和;三是学习成果认证制度实施的机构、组织、设施设备等。

(二) 特点

开放大学的学习成果认证制度突出以下方面的设计理念, 这也成为该模型的主要特点发:

1. 体现终身学习理念, 将各类学习成果纳入制度体系

传统上, 我们一直给予正规学习以极高的重视, 而对非正规学习和非正式学习则以“庶出”的态度看待。开放大学的学习成果认证制度倡导终身学习理念, 秉持“开放、兼容并包”的态度, 着眼于所有类型的学习成果进行制度设计。这将会为大量的非正规、非正式学习提供获得“认可”的机会, 激发社会成员的学习热情, 并为社会成员的继续学习提供更多选择。

2. 体现学习型社会建设理念, 推进学历教育与非学历教育的融通衔接

为了推进终身学习和学习型社会建设, 教育部已经进行了各种制度设计的尝试, 力求构建一个国家层面上的终身学习的立交桥, 比如中高职教育的衔接、职业教育与普通教育的衔接等, 而学习成果认证制度则体现了学历教育与非学历教育的融通和衔接, 丰富和完善了我国的终身学习立交桥制度。

3. 认证标准———从课程标准到知识和能力

传统上, 我们对学习成果的认证习惯以课程为单元, 按照课程标准对学习成果的“质”和“量”进行评估。与正规学习相比, 非正规学习和非正式学习有着自身的特点, 如果硬性按照正规学习的标准来“考核”非正规和非正式学习成果, 一则难以实现, 二则容易丧失了非正规和非正式学习的本质意义———而这正是非正规和非正式学习的独特魅力和价值所在。因此, 在开放大学的学习成果认证标准设计上, 要充分尊重不同类型学习的特点和价值, 并确保在认证指标体系、程序和机制等方面得以实现。

小结

目前, 我国开放大学的学习成果认证制度还处于学习借鉴、初步架构、实践验证的阶段, 相应的文化建设也刚刚萌发, 未来必然要经过个性化、内化的过程走向成熟, 并通过建立不断更新的机制而巩固和发展。

参考文献

[1]费孝通.费孝通九十新语[M].重庆:重庆出版社, 2005, 11.

[2]张亚斌.远程教育合作文化理论的自觉存在论[J].重庆广播电视大学学报, 2012 (1) .

[3]张亚斌, 续京梅.远程教育合作文化理论的自然存在论[J].江西广播电视大学学报, 2009 (3) .

[4]张亚斌.远程教育合作文化理论自为存在论研究[J].天津电大学报, 2009 (3) .

[5]张亚斌.远程教育合作文化理论的自觉存在论[J].重庆广播电视大学学报, 2012 (1) .

[6]韩瑞婷, 张亚斌.远程教育合作文化理论的自由存在论[J].中国远程教育, 2013 (1) .

[7]范国睿主编.多元与融合:多维视野中的学校发展[M].北京:教育科学出版社, 2002.217-218.

[8]刘绍辉, 卢强.浅论高校校园文化建设[J].北京交通大学学报 (社会科学版) , 2006 (9) .

[9]谢盛勇等编著, 教学管理工作手册[M].中央广播电视大学出版社, 2010 (6) :111.

[10]包权.我国“学分银行”制度的理论研究与实践现状[C], 终身学习与学分银行建设研究[M].上海高教电子音像出版社, 2012年:130.