超市调查范文

2024-07-12

超市调查范文（共8篇）

1.超市调查范文篇一

杭州市连锁超市业的调查分析报告副标题：

作者：李金昌,王静来源：《商业经济与管理》第8期总第130期人气： 2579 时间：2005-8-3 17:15:

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(杭州商学院研究生部,浙江杭州 310035)

摘要:本文通过调查,分析了杭州市民在连锁超市购物的心理、行为、原因和满意度评价,剖析了杭州超市业的竞争状况,指出了目前杭州超市业存在的主要问题,提出了发展杭州连锁超市业的若干对策建议。

关键词:超市;消费者心理;购物行为;满意度

超市作为一种重要的零售购物方式,是目前商家争夺的焦点。面对“洋”超市的涌入,杭州“本土化”的超市该如何发展?为了寻求答案,我们开展了杭州市连锁超市业的调查研究。除了文案资料外,对消费者进行了直接调查,样本量为100,分别在武林广场、好又多、翠苑社区、麦德龙四个地方进行随机问卷调查(四地各25份问卷),实收问卷数94份。

一、超市购物心理分析

据调查,消费者越来越青睐“一站式”购物方式,他们中许多人宁可牺牲对食品新鲜的要求,也要选择更简便的购物途径。94位被访者都曾去连锁超市购物,其中68 1%(64人)为25—35岁的年轻人,家庭月收入1001—3000元。这表现了超市购物更符合现代人的消费心理:

(一)“上帝”的心理。中年以上的消费者都还能清晰记得计划经济年代的商场售货模式,“三尺柜台”将顾客与商品及售货员分隔为两个阵营,顾客只能隔着柜台看商品。小小的“三尺柜台”使人有相隔万里之感,隔断了买卖双方的情感沟通和利益联系。走进现在超市,顾客可以随心所欲地自由挑选,就像拿自己家里的东西一样,想要的就只管往车(筐)里装,这种强烈的反差使饱尝几十年计划经济体制下官商作风造成的顾客被动购物之苦的中国消费者,切身体会到了“消费者是上帝”的感觉。年轻消费者未经历过计划经济年代的商场售货模式,虽然不能从与过去的强烈反差对比中去理解“上帝”的含义,但“消费者是上帝”的观念对他们早已是先入为主,他们的“上帝”意识更强,在购物过程中对做“上帝”的要求会更加强烈。

(二)方便的心理。现代社会的生活节奏在不断加快,为了赢得工作、学习上的更多时间,稍有事业心的人都不在家庭后勤生活上浪费过多的时间,追求快捷、方便是现代人购物的一个突出的心理特征。而连锁超市恰好迎合了这一特征。有79 8%(75)的消费者认为连锁超市购物方便,其

中14 7%(11)的购物者认为超市的商品包装整洁、精美、易于挑选、便于携带;18 7%(14)的消费者认为超市无需讨价还价、电脑结算快捷、精确;10 6%(8)的人觉得载货手推车上安全、舒适的婴儿座席可以让母亲从容地购物;56%(42)的人认为各种加工成半成品乃至成品的主、副食品使做饭变得省时、省事,超过四分之一光顾连锁超市的顾客曾购买冷冻食品,约有五分之一曾购买肉类半成品、鲜肉和海鲜。连锁超市如果能提供更新鲜的食品,并设在便利的地点,很可能取得更多菜市场生鲜食品的销售份额。

(三)货真价实的心理。超市的商品明码实价,用电脑打印价格标签,无虚、无谎,再加上精良的商品,精心的加工、包装,大规模的商场和现代化的管理手段等,都给人以货真价实、童叟无欺、完全可以放心购物的感觉。

(四)享受的心理。休闲时购物、逛游商场是现代人(尤其是女性)的一大乐趣和一种精神享受。漫步于清洁、整齐、优雅、富丽的购物大厅,观赏着两旁货架上琳琅满目、丰富多彩、排列整齐的商品,令人赏心悦目,心旷神怡,愉悦之情、惬意之感油然而生,常常是流连忘返,依依不舍。

二、选择超市的原因和满意度分析

超市作为一种新的购物方式,已受到消费者的普遍认同,特别是现代人工作时间长,购物时间越来越少。调查发现,影响杭州市民选择超市购物的因素依次为:方便(79 8%)、价格优势(66%)、商品齐全选择余地大(61 7%)、质量有保证(59 6%)、购物环境好(39 4%)。说明价格低廉已经不是杭城超市吸引顾客的最主要因素,方便成为超市的主要特征,成为杭城消费者选择超市的最重要的因素。顾客对于超市来说是“上帝”,获得顾客的满意对每个零售业来说是非常的重要。因此,超市必须了解顾客的期望是什么,要求是什么,以及不同类型顾客在期望和要求上有什么差异。在调查中,我们选择了以下评价角度和要求请消费者对杭州部分连锁超市麦德龙、好又多、物美、易初莲花、乐购、解百超市、万家福、家友八家的满意程度进行评价:“在这里购物从不用担心产品的质量问题”———顾客对超市产品质量的评价角度“说到做到”———顾客对超市信誉的评价角度“产品种类及选择余地”———顾客对产品齐全性的评价角度“及时服务”、“给顾客被尊重的感觉”、“服务方式”及“专业性”———顾客对服务人员的要求“退换货保障”、“送货时间的安排”、“送货速度”———顾客对售后服务的要求“能满足我的需求”———顾客对便民设施的评价角度“容易找到我要求的地方,包括出口、卫生间、收银台等”———顾客对整体布局的评价角度结果是,麦德龙位居第一位27 7%(26),然后依次为物美24 5%(23),家友18 1%(17),好又多12 7%(12),万家福8 4%(8),解百超市4 3%(4),乐购3 2%(3),易初链花1 1%

(1)。此外,我们还请被访者对影响超市吸引顾客诸因素的重要程度打分,“很重要”5分,“重要”4分,“一般”3分,“不太重要”2分,“不重要”1分,结果发现在所列的十个因素中,位列前三位的因素是:售后服务、购物氛围和商品价格,其平均分分别是4 54、4 16和4 02,都属于很重要的范围。列后三位的是ＤＭ海报、设施(包括车位)、促销活动,平均分分别为3 09、3 43和3

50。说明现代人在消费上日趋成熟和理性,价格也已不是其购物的决定性因素,而售后服务和购物氛围显得更为重要。

三、杭州市民超市购物行为分析

关于杭州市民去超市购买商品的种类,列前五位的分别是:食品、日常用品、化妆品、家用电器和服饰,比例分别是86 2%、83%、20 2%、14 9%和13 8%。食品与日用品的比例如此之高,说明超市已与杭州市民的日常生活密切相关了。当然,不同年龄段的购物商品比例有所不同(见下表

1)。不同年龄段超市商品购物比例25岁以下25—35岁35—45岁45岁以上食品64 6%88 5%76 7%70 1%日常用品78 9%85 3%62 2%44 3%化妆品16 5%34 2%24 7%2 6%家用电器1 2%17 6%20 6%18 5%服饰13 5%6 7%15 6%17 1%有42 4%的消费者每周到步行距离较近的中小超市购物两次以上,40 7%平均每周去距离较远的大型超市(大卖场)1 5次。

值得注意的是,消费者愿意用大约25分钟时间去大卖场购物,且客单价平均在58元左右。这一方面说明杭州市近几年来经济发展迅速,居民收入有大幅度提高,有很强的改善生活、提高生活质量的欲望,另一方面也说明杭州超市还有很大的发展空间。调查还显示,家庭人均月收入与超市的花费成正相关关系。家庭人均月收入3000元以上的高收入消费者,每次客单价约为100元左右;家庭人均月收入2001—3000元的中高收入消费者,每次的客单价65元左右;家庭人均月收入1001—2000元的中等收入消费者、501—1000元的中低收入消费者和500元以下的低收入消费者的客单价分别为50元、35元、20元。

四、超市市场竞争态势分析杭州超市市场虽然历史不长,但发展速度很快,并呈激烈的竞争态势,形成几大力量的对抗:

(一)内资超市与外资超市的对抗。2001年4月26日,全球零售业巨头中德合资“麦德龙”落户杭州江干区沪杭甬高速公路入口处,首开大型外资超市。该店营业面积有一万余平方米,商品二万多种,停车位三百多个,会员数在开业前就达到十余万,许多杭州大卖场的员工也跳槽而至,引发杭州商业大震动。紧接着,同台商合资的“好又多”、“中泰合资的“易初莲花”、乐购等一大批连锁巨头迅速跟进。上述这些外资超市尽管从店铺数量和销售额来看似乎还不足以让人引起恐慌,然而,外资超市的强大实力和营销技术已经令内资超市不敢小看,给杭州本土的华商家友超市、万家福超市、解百超市等带来巨大的压力,宝裕超市、白天鹅超市则相继倒闭。本次调查显示,杭州消费者对麦德龙超市的价格给予了较好的评价,有69 1%的人认为麦德龙的价格最低,这说明麦德龙的“价格策略”运用得不错,分寸适中。

(二)连锁超市与其他形式零售业的对抗。各种大型连锁超市的进入,使得各传统零售业为重新分配市场份额展开“肉搏战”,大企业不得不把经济效益让位于市场占有率。杭州传统零售商场在销售额增长的同时,商业平均利润水平却不断走低,全行业进入了大洗牌的阶段。据杭州百货行业协会统计,市区近40家中小零售商店去年1—11月零售额下降了1 1%,利润下降了30%,很大一块市场份额让给了超市。连锁超市的后来居上,一是因为包袱比传统百货公司小,人员素质比较高;二是因为借鉴和引进了国外成功的管理经验和技术。杭州超市要想取得长期的发展,必须合理定位,培养自身的核心竞争力。

(三)大型综合超市与中小普通超市的对抗。目前,杭州的超市主要分为三种类型,一是普通超市(或称社区型超市);二是小型超市或便利店(或称邻里型超市);三是大型综合超市或仓储式超

市(或称大卖场)。普通超市面积大都在500—1000平方米左右,设在生活小区内或附近,商品以包装冷冻食品和日用品为主,如家友、万家福等,这类超市在一些城市已经出现过度竞争现象。小型超市或便利店面积一般50—300平方米左右,开设在居民区内,营业时间长,方便顾客的即时购买,如千家伴、可的等,这类超市目前虽力量最弱,但增长势头很强,象万家福也开始纷纷涉足这一小型超市,估计不久的将来其力量会大大增加。大型综合超市是外资零售集团进入中国首选的超市形式,面积大约在5000—20000平方米,以价格低和品种全对消费者有较大的吸引力,这种形式对本市超市冲击最大,其力量正在迅速成长,已成为超市的主力军。调查发现,40.3%的人喜欢去麦德龙、好又多、物美、乐购、解百等大型超市购物;32 9%的顾客选择家友、万家福等普通超市;有26 8%的人经常去千家伴、可的等社区型超市或便利店购物。

五、杭州超市经营存在的问题杭州目前连锁超市经营主要存在三个问题:

(一)商品结构不合理,主力商品不突出。食品是杭城消费者进入超市购物的最大一块,应成为杭州超市的主导商品。超市的核心竞争力首先体现在其主力商品的经营能力上,而在连锁超市经营的商品中,最重要的一类商品即是生鲜食品。随着人们生活水平的不断提高和对购物环境的日益苛刻,潮湿拥挤的菜市场将日渐失宠,明亮干净的超市将取而代之,因而未来杭州超市的发展无疑大有作为。然而,杭州许多超市目前仍然是日用杂货店的形式,食品比例不大,更不用说经营生鲜食品,特别是杭州本土超市比“洋”超市更弱。

(二)连锁超市规模普遍偏小。一是连锁超市的店铺数量偏小,如上海22家主要的连锁超市所辖门店已接近2000家,最大的连锁店———莲花超市拥有门店1000家。而杭州连锁超市店铺数大多都在10家左右,这样就会造成消费者购物不方便,不符合杭州市民选择超市首要因素是方便的情况。二是连锁超市的经营规模普遍偏小。从卖场面积来看,只有几个外资超市的营业面积超过了10000平方米,本土超市均在3000平方米以下。

(三)超市的服务还没有进入真正的主动性。现在,要让顾客满意而归是远远不够的,服务不是一成不变的,它应该随着社会的发展而变化,满意是人们感觉状态的水平,它来源于对一种产品设想的绩效或付出与人们期望所进行的比较。调查表明,杭州消费者对杭州超市的服务满意度(满分为5分)只有3.02分,其中包括客诉处理只有2.34分、售后服务只有3.22分,结账速度只有3.5分。而当顾客对劣质的服务不满意的时候,会有如下反应:70%的购物者将到别处购买,39%的人表明了投诉太麻烦,24%的人会告诉其他人不要到提供恶劣服务的商场购物,17%的人将对恶劣服务进行投诉,9%的人会责备恶劣服务的商场人员。

以上结果说明:不能使顾客满意的门店,毫无疑问将失去顾客。

六、若干对策与建议

(一)突出主力商品,努力提高生鲜商品的经营能力。就杭州消费者来说,方便是其选择超市的第一因素,而食品是杭州消费者在超市购物的首选。所以对于杭州超市而言,谁的食品、尤其是生鲜食品经营的好,谁家就生意兴隆,这已是不争的事实。发达国家连锁超市的家庭食品经营一般占到30—50%,其中生鲜食品包括新鲜蔬菜、水果和鱼、禽、肉等,也占有相当比重。这一点在杭州

来说外资超市比内资超市要做得好。然而,生鲜食品不同于其他商品,其经营难度较大,诸如难以寻找稳定可靠的货源,运输配送和销售过程中对保鲜要求高,损耗较大,清理加工工序繁杂,需要大量人手等,这些问题要妥善解决。当然,品种齐全也是超市、尤其是大超市所必须的。

(二)在服务上形成自己的特色。我们要面对这样一个现实,由于生活和工作节奏的加快,顾客对商场的光顾次数、逗留时间都会减少,然而他们所期待的却是更多的服务。现在是服务决定一切的时代。虽然在超市,对顾客的服务不象在商场中那样直接,但却需要更周全、切实和贴近,需要从各个环节带给购物的人们舒适自在的感觉。例如在麦德龙,商场备有宽敞的带雨蓬的免费停车场,不论日晒风吹雨淋,购物、进货、搬货都不受影响。面对竞争,每个零售企业要做的是在服务上比自己的竞争对手更胜一筹,任何微小的考虑可能就是成功的所在。现在已经有超市考虑利用信息技术来开设网上超市,提供全年每天24小时服务,送货上门,并为顾客提供更适合的商品、更优越的价格。有的还进行购物专车接送等。缺乏特色服务的超市必将失去市场。

(三)做好超市规模和连锁布局的文章。针对目前杭州超市规模偏小和区域布局不够合理的状况,超市业要进行充分的调查研究,确定恰当的经营规模,改变部分区域有需求、但无连锁超市或布局不合理的局面,以达到既方便消费者购物、又扩大超市市场空间和份额的双重目的。连锁超市越过百货商店成为中国第一主流零售业态,标志中国超市时代的来临,但并不意味着所有连锁超市都将成为赢家。任何零售企业,如果不积极创新,努力提高自己的核心竞争力,同样存在被淘汰的危险。面对国内外连锁超市巨头抢滩杭城所带来的巨大市场压力,整个杭州连锁超市业应以市场为导向,调整结构,进行创新,尽快适应真正的国际化竞争。

参考文献:

[1]吴少泓.杭州是他们的天堂吗?[Ｊ].中国零售业,2002,(4).[2]徐道芳.一项调查显示:消费者喜爱“一站购物”[Ｊ].中国零售业,2001.(8).[3]吴乐晋.今年又有6家商业巨头进驻杭城,商界要“大变脸”[Ｎ].浙江日报,2002 02 08.

2.超市调查范文篇二

1 方法

1.1 采样方法

2006年12月～2007年3月, 对26家超市经销的散装食品进行随机抽样, 合计采样775件。

1.2 采样类别

熟肉制品、主食厨房制品、糕点面包、蜜饯和烘炒食品。

1.3 检测方法

微生物指标 (GB4789-2003) :细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、沙门氏菌、霉菌;理化指标 (GB5009-2003) :二氧化硫残留量、苯甲酸、山梨酸、酸价、过氧化值。

1.4 评价方法

评价依据:GB2726-2005熟肉制品卫生标准;GB7099-2003糕点面包卫生标准;GB14884-2003蜜饯食品卫生标准;GB19300-2003烘炒食品卫生标准。每件样品所有检测指标有1项不合格即判定为样品不合格。

2 结果

2.1 总体合格率

全部采样的75件食品中, 根据评价标准判定, 合格741件, 合格率为95.6%, 整体合格率较高。但是当将五类食品分类分析时可以看到:232件熟肉制品、279件主食厨房食品、134件糕点面包制品的合格率都为100%;散装蜜饯食品的合格率略低, 57件中50件合格, 合格率为87.7%;而五类食品中合格率最低的是烘炒食品, 在73件样品中只有46件符合国家标准, 合格率仅为63.0%。

2.2 分类比较

2.2.1 烘炒食品情况

57件烘炒食品中, 不合格指标为酸价和过氧化值, 其中18件酸价超过国家标准, 最高值是国家标准的4倍;12件的过氧化值不合格, 是国家标准值的2倍多。

2.2.2 蜜饯食品情况

73件样品中, 所有蜜饯的二氧化硫残留量都符合国家标准, 而不合格的指标为苯甲酸和山梨酸。其中苯甲酸超标5件, 最高的一件达到6.2g/kg, 超过国家标准11倍之多;山梨酸超标的4件, 检测值最高的超过标准的3倍。

3 讨论

近些年来, 超级市场由于购物环境好, 货品可以自由选择, 市场管理相对正规, 食品来源清楚, 质量相对有保障, 已经日益成为消费者日常购物的首选。而散装食品由于生产加工相对定型包装食品简单, 操作加工简单, 质量相应比定型包装的差, 而价格也相应的比同类型的定型包装食品要低, 管理也成为超级市场管理的难点之一。

本次检测的五大类食品中, 微生物指标全部合格, 而不合格的指标都是理化指标。例如:熟肉制品、主食厨房现场加工的食品和糕点面包食品的合格率为100%, 原因可能是: (1) 采样时间为冬季, 食品生产加工运输储存温度也较低, 保质期也较长, 所以细菌污染、繁殖的机会要明显低于夏秋温度较高的时候; (2) 超市的管理比较规范, 基本熟肉制品都保存在冷藏恒温冰箱中, 保存条件较好, 食品发生腐败变质的可能性变小了; (3) 时值元旦春节期间, 消费者消费量显著增加, 食品流通速度非常快, 减少了食品储存时间, 也降低了食品发生腐败变质的可能性。

而谈到蜜饯食品, 不合格的指标主要是理化指标, 是生产加工过程中为增加保质期, 添加了超量的防腐剂, 增加了对人体的危害;而烘炒食品, 由于原料主要是果蔬籽、果仁、坚果等添加或者不添加辅料经过炒制或者烘烤而成, 本身原料就属于油脂含量较高的食品, 销售价格也高, 散装的食品更加不易保存, 很容易发生油脂酸败变质的情况, 对消费者健康也是具有较大的危害。

4 建议

4.1 加大管理力度, 提高管理水平

卫生行政部门应加强对超级市场各类食品, 尤其是散装食品的管理和业务指导, 配合好工商、质监、农业等部门, 加大监督力度, 齐抓共管, 形成合力, 疏堵结合, 强化监管, 坚决取缔无证经营。在超级市场建立良好的市场准入制度, 持加工场证入场, 代销经营户必须出示与有证加工场的代销合同及卫生许可证方许入场。不得购进无卫生许可证单位或证照不全的食品, 须严格索证并登记备案。

4.2 强化企业自身管理

卫生行政部门应该有针对性的对散装食品工作职责不同的人员给予不同的培训, 加强培训力度, 提高经营单位自身的管理水平。变执法监管为共管, 保证按卫生规范执行, 做到监管制度化、规范化和经常化。

4.3 共同参与

3.超市辞职报告模板[范文模版] 篇三

随着社会一步步向前发展，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的超市辞职报告模板，欢迎阅读与收藏。

超市辞职报告模板1

尊敬的超市领导：

我很遗憾在这个时候向超市提出辞职，我来超市也3个多月了，对超市以人为本体恤下属特别是对我们基层监管员的照顾让我颇为感动，让我一度有着找到了依靠的感觉，而今超市正值用人之际，业务发展迅速，但是由于个人方面的一些问题，本人确实是不得已而为之，由此给超市带来的不便还望能够谅解！

我考虑在此辞呈递交之后的两周内离开超市，这样您将有时间寻找合适人选来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。能为超市效力的日子不多了，我一定会站好自己最后一班岗，与新人做好交接工作，尽力让项目做到平稳过渡！

我很遗憾不能再为超市辉煌的明天贡献自己的力量，我只有由衷的祝愿超市业绩一路飙升！

辞职人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

超市辞职报告模板2

尊重的.超市领导：

您好！

很遗憾在这个时间向xx超市正式提出辞职，xx超市正值用人之际，全部的前续事情在xx超市上下尽力器重下一步步推进。也正是思量到xx超市以后的公道性，本着对xx超市卖力的态度，为了不让xx超市因我而造成失误，我谨慎向xx超市提出辞职。

来到xx超市也快两个月了，开始觉得xx超市的氛围就和一个各人庭一样，各人相处的融洽和睦，在这里有过欢笑，有过劳绩，固然也有过痛楚。固然几多有些烦懑，不外在这里至少照旧学了一些工具。

我也将这几天（x月x号—x月x号）的事变给做完。至于剩下的事，留给别的的同事去做吧。

辞职人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

超市辞职报告模板3

尊敬的领导：

自xx年从事收银工作以来，我一直很喜欢这份工作，但因某些个人原因，我要重新确定自己未来的方向，最终选择了开始新的工作。希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职。如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽，希望公司理解！在我提交这份辞呈时，在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。最后，衷心的说："对不起"与"谢谢"。祝愿公司开创更美好的未来！望领导批准我的申请，并协助办理相关离职手续。此致！

辞职人：xxx

4.超市食品中英文对照（范文）篇四

超市食品中英文对照--

这里介绍了一些常用食品的中英文对照,大家不妨了解一下......A.肉品类(鸡, 猪, 牛)

Fresh Grade Legs 大鸡腿 Fresh Grade Breast 鸡胸肉

Chicken Drumsticks 小鸡腿 Chicken Wings 鸡翅膀

Minced Steak 绞肉 Pigs Liver 猪肝

Pigs feet 猪脚 Pigs Kidney 猪腰

Pigs Hearts 猪心 Pork Steak 没骨头的猪排

Pork Chops 连骨头的猪排 Rolled Porkloin 卷好的腰部瘦肉

Rolled Pork Belly 卷好的腰部瘦肉连带皮 Pork sausage meat 做香肠的绞肉

Smoked Bacon 醺肉 Pork Fillet 小里肌肉

Spare Rib Pork chops 带骨的瘦肉 Spare Rib of Pork 小排骨肉

Pork ribs 肋骨可煮汤食用 Black Pudding 黑香肠

Pork Burgers 汉堡肉 Pork-pieces 一块块的?C肉

Pork Dripping 猪油滴 Lard 猪油

Hock 蹄膀 Casserole Pork 中间带骨的腿肉

Joint 有骨的大块肉

Stewing Beef 小块的瘦肉 Steak & Kidney 牛肉块加牛腰

Frying steak 可煎食的大片牛排 Mimced Beef 牛绞肉

Rump Steak 大块牛排 Leg Beef 牛键肉

专心翻译做到极致

译国译民

OX-Tail 牛尾 OX-heart 牛心

OX-Tongues 牛舌 Barnsley Chops 带骨的腿肉

Shoulder Chops 肩肉 Porter House Steak 腰上的牛排肉

Chuck Steak 头肩肉筋、油较多 Tenderised Steak 拍打过的牛排

Roll 牛肠 Cowhells 牛筋

Pig bag 猪肚 Homeycome Tripe 蜂窝牛肚

Tripe Pieces 牛肚块 Best thick seam 白牛肚

B.海产类

Herring 鲱 Salmon 鲑

Cod 鳕 Tuna 鲔鱼

Plaice 比目鱼 Octopus ?J鱼

Squid 乌贼 Dressed squid 花枝

Mackerel 鲭 Haddock 北大西洋产的鳕鱼

Trout 鳟鱼、适合蒸来吃 Carp 鲤鱼

Cod Fillets 鳕鱼块，可做鱼羹，或炸酥鱼片都很好吃 Conger(Eel)海鳗

Sea Bream 海鲤 Hake 鳕鱼类

Red Mullet 红鲣，可煎或红烧来吃 Smoked Salmon 熏鲑* Smoked mackerel with crushed pepper corn 带有黑胡椒粒的熏鲭* Herring roes 鲱鱼子 Boiled Cod roes 鳕鱼子

Oyster 牡?? Mussel 蚌、黑色、椭圆形、没壳的即为淡菜

Crab 螃蟹 Prawn 虾

专心翻译做到极致

译国译民

Crab stick 蟹肉条 Peeled Prawns 虾仁

King Prawns 大虾 Winkles 田螺

Whelks Tops 小螺肉 Shrimps 小虾米

Cockles 小贝肉 Labster 龙虾

C.蔬果类

Potato 马铃薯 Carrot 红萝卜

Onion 洋葱 Aubergine 茄子

Celery 芹菜 White Cabbage 包心菜

Red cabbage 紫色包心菜 Cucumber 大黄瓜

Tomato 蕃茄 Radish 小红萝卜

Mooli 白萝卜 Watercress 西洋菜

Baby corn 玉米尖 Sweet corn 玉米

Cauliflower 白花菜 Spring onions 葱

Garlic 大蒜 Ginger 姜

Chinese leaves 大白菜 Leeks 大葱

Mustard & cress 芥菜苗 Green Pepper 青椒

Red pepper 红椒 Yellow pepper 黄椒

Mushroom 洋菇 Broccoliflorets 绿花菜

Courgettes 绿皮南瓜，形状似小黄瓜，但不可生食 Coriander 香菜

Dwarf Bean 四季豆 Flat Beans 长形平豆

Iceberg 透明包心菜 Lettuce 莴苣菜

专心翻译做到极致

译国译民

Swede or Turnip 芜菁 Okra 秋葵

Chillies 辣椒 Eddoes 小芋头

Taro 大芋头 Sweet potato 蕃薯

Spinach 菠菜 Beansprots 绿豆芽

Peas 碗豆 Corn 玉米粒

Sprot 高丽小菜心

Lemon 柠檬 Pear 梨子

Banana 香蕉 Grape 葡萄

Golden apple 黄绿苹果、脆甜 Granny smith 绿苹果、较酸

Bramleys 可煮食的苹果 Peach 桃子

Orange 橙 Strawberry 草莓

Mango 芒果 Pine apple 菠萝

Kiwi 奇异果 Starfruit 杨桃

Honeydew-melon 蜜瓜 Cherry 樱桃

Date 枣子 lychee 荔枝

Grape fruit 葡萄柚 Coconut 椰子

Fig 无花果

D.其它

Long rice 长米，较硬，煮前先泡一个小时 Pudding rice or short rice 短米，较软

Brown rice 糙米

THAI Fragrant rice 泰国香米* Glutinous rice 糯米*

专心翻译做到极致

译国译民

Strong flour 高筋面粉 Plain flour 中筋面粉

Self-raising flour 低筋面粉 Whole meal flour 小麦面粉

Brown sugar 砂糖（泡奶茶、咖啡适用）dark Brown Sugar 红糖（感冒时可煮姜汤时用）

Custer sugar 白砂糖（适用于做糕点）Icing Sugar 糖粉

Rock Sugar 冰糖

Noodles 面条 Instant noodles 方便面

Soy sauce 酱油，分生抽浅色及老抽深色两种 Vinger 醋

Cornstarch 太白粉 Maltose 麦芽糖

Sesame Seeds 芝麻 Sesame oil 麻油

Oyster sauce 蚝油 Pepper 胡椒

Red chilli powder 辣椒粉 Sesame paste 芝麻酱

Beancurd sheet 腐皮 Tofu 豆腐

Sago 西贾米 Creamed Coconut 椰油

Monosidum glutanate 味精 Chinese red pepper 花椒

Salt black bean 豆鼓 Dried fish 鱼干

Sea vegetable or Sea weed 海带 Green bean 绿豆

Red Bean 红豆 Black bean 黑豆

Red kidney bean 大红豆 Dried black mushroom 冬菇

Pickled mustard-green 酸菜 Silk noodles 粉丝

Agar-agar 燕菜 Rice-noodle 米粉

专心翻译做到极致

译国译民

Bamboo shoots 竹笋罐头 Star anise 八角

Wantun skin 馄饨皮 Dried chestuts 干粟子

Tiger lily buds 金针 Red date 红枣

Water chestnuts 荸荠罐头 Mu-er 木耳

Dried shrimps 虾米 Cashewnuts 腰果

5.超市周年店庆方案（范文模版）篇五

盛世庆典感恩全城

 活动时间：11月13日到9月17日

活动宣传计划：

1、DM海报：根据开业之需,提前三天发放DM快讯。尺寸:大4开,材料:105克双铜纸，数量：1万份

2、横幅：各乡镇，县城主要街道，场处挂店庆条幅，3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前三天、准确无误，排版美观大方，主题突出。

4、卖场气氛布置：总体要求：店庆气氛隆重、浓厚、大气。

5、促销内容还有待与供应商及专柜的洽谈再确定。总有言之，通过独特的经营方式，超低价格的商品，超新鲜的蔬果来吸引更多的人气。

6、手机短信：10万条手机短信，活动宣传。

一、活动版面及单品。详细见后

a.封面1版主题

b.生鲜2版40个单品，6个负毛利（鸡蛋、米、肉、蔬菜、水果、面点）8个平推商品

c.食品3版60个单品 2个负毛利（桶装油、水奶）

d.百货5版100个单品 3个负毛利（纸品、日化）

e.抢购商品2版 30---40个单品

f.百货2版

一重喜：11月13日11日16日，凡一次性在本商场购物金额满48.8元

参加购特抽大奖活动：（单张小票不累加）

特等奖：液晶电视机1名（图片放在封面上）

一等奖：笔记本电脑2名

二等奖：微波炉3名

三等奖：电饭煲5名

幸运奖：购物卡（价值100元）20名

备注：13日14日15日16日购物金额达到48。8元者，把姓名，电话，身份证号码写在电脑小票背面投入奖箱，11月16日晚上18：00开始抽奖，不在抽奖现场的视为自动放弃！

 二重喜：生日同庆，惊喜连连！

凡在11月16日生日的朋友到本商场购物任意金额，凭电脑小票及本人身份证到本商场服务中心即可领取精美礼品一份，限前30名，送完即止。（大瓶饮料或奶品一件）

三重喜：一周年庆典买赠大酬宾

凡在11.13—11.17日五天在本超市购物满

38元送洗衣粉一包价值3.2元进价是2.8左右

48元送抽纸一包价值6元进价是4.0左右

注：生鲜/粮油/ 专该商品/香烟不参与本活动，小票不累加，不类推。

四重喜: 夜场限时秒杀享受超低让利！时间：19：00—20：30 13日限时抢购价：水果一个单品负毛利，一个百货纸品零毛利，14日限时抢购价：一个袋装食品一个洗衣粉（南昌自采零毛利

15日限时抢购价：一个百货绵拖，一个食品啤酒。南昌自采 16日限时抢购价：一个包装红枣一个袜子自采

17日限时抢购价；一个百货抽纸一个生鲜水果

商品提前采好或与供应商淡好，负毛利销售。确保有货时间为半个小

时

商品：

食品：包装食品，薯片，2个单品，瓜子，1个，奶粉1个，麦片1个，茶叶1个，蜂蜜1个，饼干3个，绿豆

膏1个，九江茶饼1个，礼盒2个，枸杞1个，陈皮糖1个双塔粉丝1个，高安腐竹1个

饮料：可乐2个，橙汁1个，奶饮1个，咖啡1个桔子，梨，杨梅罐头，3个，茶饮料2个八宝粥2个

熟食：麻辣3个，臭干子1个，鸡腿1个，卤蛋2个，鸭脖

子1个，鱼1个，酒水：红酒2个白酒2个，光瓶白酒2个

调味料：酱油2个，料酒1个，豆腐乳1个，老干妈1个自

采，下饭菜1个，火锅底料2个，酸菜鱼料1个，橄榄菜1个，QQ面1个，鸡精1个

米油；散称大米2个（一负毛利）食用油2个

散称；散称香菇，散称黑木耳，散称红枣，散称冰糖，散称

花生，散称瓜子，散称饼干，散称蛋糕，散称豆干，散称青豆，散称沙琪玛，散称乳球糖，喔喔奶糖，生鲜：

13号：两个蔬菜（一个负毛利一个零毛利）两个水果（一个负毛利，一个特价：）

14号：上海青，冬瓜，红提，贡梨，15号：大白菜0。48（每人两棵，）黄瓜，葡萄（负毛利）西瓜，16号：芹菜（每人3斤）年糕，桔子，0。48（每人5

斤）柚子，（南昌进货）

17号：油麦菜，莲藕，火龙果，香梨，腊味；

江门香肠，鸭边腿，板鸭，散称鸭爪，鸭脚，（价格做低

吸引人气）

百货：1。洗发水4个，沐浴露2个，面霜：大宝，雅霜，其它牌子，5个，护手霜1个（南昌自采）牙膏3个，化妆品5个，唇膏1个，2．洗衣粉2个（南昌自采），洗衣皂2个洗衣液2个。

3．纸品，每个牌子2 个，抽纸，卫生纸，卫生巾2个纸尿

6.超市调查范文篇六

集中空调通风系统由于长期运行, 相关人员卫生意识不强, 卫生知识欠缺, 清洗消毒不当等都是造成室内空气污染的原因。2011年上海市人民政府颁布了《上海集中空调通风系统卫生管理办法》 (以下简称《办法》) , 其中第十二条规定:管理单位应当按照集中空调通风系统卫生管理标准的要求, 对集中空调通风系统进行定期清洗。但《办法》并未规定集中空调通风系统具体清洗的时间要求, 为此我们于2012年对辖区大型超市集中空调通风系统清洗消毒后的现状进行了调查。现将调查结果与监测资料整理分析如下。

1 对象与方法

1.1 对象

杨浦区五家大型超市集中空调通风系统。

1.2 调查内容

最近一次集中空调通风系统清洗消毒日期、风管积尘量、风管细菌总数、风管真菌总数、冷却水中嗜肺军团菌、冷凝水中嗜肺军团菌。

1.3 采样与检测方法

1.3.1 送风中可吸入颗粒物 (PM10) 采用激光式可吸入尘检测仪, 依照《公共场所集中空调通风系统卫生规范》附录C的检测方法进行。

1.3.2送风中微生物指标细菌总数、真菌总数、β-溶血性链球菌均采用美国4046型空气微生物采样器采样, 流量28.3L/min, 采样5min;依照《公共场所集中空调通风系统卫生规范》附录D的检测方法进行。

1.3.3积尘重量依照《公共场所集中空调通风系统卫生规范》附录H风管内表面积尘量检验方法进行。积尘中细菌总数和真菌总数依照《公共场所集中空调通风系统卫生规范》附录I风管内表面微生物检验方法进行。

2012年9月至10月对杨浦区五家大型超市集中空调通风系统进行了现场监督检查检测, 检查检测内容:最近一次集中空调通风系统清洗消毒日期、风管积尘量、风管细菌总数、风管真菌总数、冷却水中嗜肺军团菌、冷凝水中嗜肺军团菌。

1.3.4 评价依据

检测和评价依据《公共场所集中空调通风系统卫生规范》 (卫生部, 2006年) 。

2 结果

2.1 大型超市集中空调尘量、风管细菌总数、风管真菌总数、嗜肺军团菌检测结果 (表1)

根据检测结果, 风管积尘量合格率95%、风管细菌总数合格率95%、风管真菌总数合格率100%、冷却水、冷凝水中嗜肺军团菌合格率43%, 根据时间细分集中空调通风系统风管清洗消毒后的情况见表2。

2.2 大型超市集中空调通风系统风管清洗消毒后监测结果分析 (表2)

根据表2的情况分析, 大型超市集中空调通风系统风管清洗消毒时间超过3年以上, 合格率明显下降。

3 讨论

军团菌是一种普遍存在于自然界的细菌, 抵抗力很强, 在人工污染的蒸馏水和自来水中, 可分别存活139天和415天。水被污染后经过气化, 形成气溶胶微粒漂浮于空气中, 造成空气污染, 感染人和畜。它通常滋生在管理不良的人工用水系统, 尤其是与空气调节和工业降温相关的冷却塔或蒸发式冷凝器、公共和私人建筑物中的冷热水系统以及旋流温泉中。通过空调可形成带气溶胶微粒而污染室内空气。人吸入军团菌便可能发生军团菌感染。

军团病也称退伍军人病, 历史上全球曾出现多次军团病暴发, 1976年, 美国费城举办退伍军人会议期间暴发流行, 严重者有肺炎症状, 并伴有多种器官的损害, 死亡率较高。2005年, 加拿大“七橡树”养老院60多人感染, 16人死亡。军团菌是一种普遍存在于自然界的细菌, 抵抗力很强, 在人工污染的蒸馏水和自来水中, 可分别存活139天和415天。水被污染后经过气化, 形成气溶胶微粒漂浮于空气中, 造成空气污染, 感染人和畜。它通常滋生在管理不良的人工用水系统, 尤其是与空气调节和工业降温相关的冷却塔或蒸发式冷凝器、公共和私人建筑物中的冷热水系统以及旋流温泉中。通过空调可形成带气溶胶微粒而污染室内空气。人吸入军团菌便可能发生军团菌感染。2000年7月, 我国某写字楼多名员工出现发烧、咽喉痛、肌肉痛, 在312名员工中, 发病193人 (61.9%) 。经检查证实, 这是一次由空调系统冷凝水导致的上呼吸道感染型军团菌病暴发流行。军团菌也常常引发医院内感染。通过空调可形成带气溶胶微粒而污染室内空气, 人吸入军团菌便可能发生军团菌感染。

7.超市保安个人年终工作总结范文篇七

超市保安个人年终工作总结范文一

光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在x一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，在这一年中上级部门领导的大力支持与关怀指导下，经过全体队员的努力，任劳任怨，比较圆满地完成了公司各项安全保卫工作，达到了无消防安全事故，坚决执行公司制度和上级指示消除内外安全隐患和不良因素，确保商场正常装修。总体来说，保安队已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将我一年来的工作做以总结，把我的一些想法加以总结，恳请领导批评指正。

一年来我在xx保安部的工作、学习和生活，我们保安部取得了很多的成绩，我也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

（一）是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

（二）是得益于工作上的创新。

（三）是得益于全体队员的共同努力。

我认为公司应严格督察，落实各项规章制度保安工作的实际情况，应强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司应实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查商场的保安工作情况。让各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了商场安全。

我认为维护商场治安安全，保护公司和商户的财产安全是第一位的，保安队应在日常工作中始终坚持按照保安区域值班制度和巡查巡逻制度抓好巡逻检查工作，每天应雷打不动对商场重要设施和重点区域进行检查，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态，以确保安全无事故。本着无论商场内部发生什么情况，以公司安全为最高准则，确保公司正常运行。

回顾这一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员比较年轻都刚x出头，血气方刚，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的`地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

过一段时间商场开业工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让顾客放心。

当然我还有很多不足之处，在以后的工作中我会加倍努力认真工作补齐不足。以上是我在保安部一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

超市保安个人年终工作总结范文二

光阴似箭，岁月如梭，转眼间20xx年即将过去了。回顾我在超市这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个超市的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚x出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点：

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项；下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

超市保安个人年终工作总结范文三

光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在x超市一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：

一、关于20xx年的工作

我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在xx这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，20xx年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从x警官学校招聘了x名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的x人，是刚开始时的x倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请x市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周x天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

20xx年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚x出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、20xx年工作的体会

20xx年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，x主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在x城从事保安工作的。x城是一个x产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

明年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

超市保安个人年终工作总结范文四

在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我超市安全生产标准化的总体目标，按照“四星级文明规范超市”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好超市消防安全防范工作，维护超市良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结：

一、消防安全

超市安全是超市经营的最基本保证，与超市的发展休戚相关，消防安全是超市安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。

1、隐患排查

在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保超市安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患x起，其中灯未关x起，比上一年减少x起，门未锁x起，同比上年增加x起，门缝过大x起，同比上年减少x起，衣物未收x起，同比上年增加x起。

加大超市控烟力度，全年累计查处违规抽烟x起，（其中商户抽烟x起，装修工人抽烟x起）同比上年减少x起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金x元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查x次，共查处隐患 x 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了超市消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患x起，开具安全隐患整改单x份，压力不足灭火器x具，发生故障的应急灯x只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾（含未遂火灾），完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管

严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批x家，验收合格x家。装修留电x批次，并做好装修监管；动火审批x起。x月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保超市安全。

3、设施设备

保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感x只，控制模块x只，消火栓手报一只，手动报警按钮x只，消防主机回路板x套，充灌干粉灭火器xkg x 具，xkgx 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了超市自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设

依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对超市 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强超市消防知识宣传；增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识x张，安全警示地贴x卷，进行消防知识培训x批次，受益员工或商户x余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强超市的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件x起，比上一年减少x起；报警数x起，发案数x起，同比上年报警数减少x起，下降了x%；发案数减少x起，下降x%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。

在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件x余起。确保了商贸城四星级文明超市的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入x余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

四、教育培训

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好超市广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常超市管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。

我超市地处黄金地段，超市经营品种繁多，每天人流量很大，超市里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理超市纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明超市的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对超市管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

8.超市调查范文篇八

在生活中，大家逐渐认识到协议的重要性，签订协议可以解决现实生活中的纠纷。那么协议怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的超市合作协议书4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

超市合作协议书篇1

合伙人：甲方：，身份证号码：乙方：，身份证号码：丙方：，身份证号码：

为保护合伙人的合法权益，经合伙人协商一致，本着公平、平等、互利的原则订立合作协议如下：

第一条合伙宗旨

为了促进朋友之间的友谊和加强经济技术合作，充分发挥和利用个人的富余资金，以及掌握的技术和市场信息，较好地进行经济合作，以达到促进友谊和提高经济效益的目的。

第二条合伙经营项目

甲、乙、丙三方同意，以乙方的好万家超市为主体，以甲方的名义，共同出资另开办一家好万家超市张书安分店（项目），好万家总店提供营运期间的活动设计筹备、软硬件维护技术、人员管理培训和商品采购信息共享支持，并协助构建与各供货商之间的供应关系，维护合伙超市的共同利益。

项目地址：，营业执照编号：_________________________。

第三条出资比例

各方出资所占比例为：出资目前总额为：元，甲方目前出资额_______占出资总额的 _%；乙方目前出资额______占出资总额的%；丙方目前出资额______占出资总额的 %。

第四条利润分配与债务承担

1、利润分配：盈利的70%用来合伙人分红，分红按合伙人出资额占出资总额的比例来分配，盈利的10%用来支付总店的协助费用，其他的20%留作项目的扩展资金和维护项目的正常运行。

2、债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的出资额占出资总额的比例承担。

第五条入伙、退伙、出资的转让

（一）入伙

1、新合伙人入伙，必须经全体合伙人一致同意；

2、承认并签署本合伙协议；

3、除入伙协议另有约定外，入伙的新合伙人与原合伙人享有同等权利，承担同等责任（履行相同义务，风险共担）。新入伙的合伙人对入伙前项目的所有债务承担连带偿还责任。

（二）退伙

1、自愿退伙。合伙的经营期限内，有下列情形之一时，合伙人可以申请退伙： a 合伙协议约定的退伙事由出现；

b 经全体合伙人一致同意退伙；

c 发生非主观之合伙人难以继续参与合伙经营之事宜。

合伙协议未约定合伙项目的经营期限的，合伙人在不给合伙项目事务造成不利影响的情况下，可以退伙，但应当提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙给合伙造成损失的，应对损失承担全额赔偿责任，并按实际营业情况退回入伙时的出资金额。如盈利，按出资比例

分配利润，并退回出资金额；如亏损，则按照出资比例计算应承担的债务，在出资金额中抵扣，将款项退回退伙一方。

2、当然退伙。合伙人有下列情形之一的，当然退伙：

1被依法宣告为无民事行为能力人；个人丧失偿债能力；被人民法院强制执行在合伙项目中的全部财产份额。

以上情形的退伙以实际发生之日为退伙生效日。

3、除名退伙。合伙人有下列情形之一的，经其他合伙人一致同意，可以决议将其除名： a 未履行出资义务；

b 因故意或重大过失给合伙项目造成损失；

c 执行合伙项目事务时有不正当行为（含违法以及严重影响项目经营信誉等行为）； d 合伙协议约定的其他事由。

对合伙人的除名决议应当书面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。除名人对除名决议有异议的，可以在接到除名通知之日起30日内，进行内部申诉，申诉不成者可即时向人民法院申请仲裁。

合伙人退伙后，其他合伙人与该退伙人按退伙时的合伙项目的财产状况进行结算。

4、针对未到期自行提出退伙之行为者，依照退伙时项目之经营状况：

a项目若有所盈余，则由全体合伙成员联合决议，退回其前期出资部分;

b若项目存在经营困难（债务或者资金周转等情况），则按照退伙时项目的财产状况按合伙时出资比例进行结算

（三）出资的转让

允许合伙人转让其在合伙中的全部或部分财产份额。转让时合伙人有优先购买权，两个以上合伙人主张行使优先购买权的，协商确定各自的购买比例；协商不成的，按照转让时各自的出资比例行使优先购买权。如转让给合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

第六条合伙人的权利和义务

（一）合伙人的权利：

1、合伙事务的经营权、决定权和监督权，合伙的经营活动由合伙人共同决议，无论出资多少，所有合伙人均享有表决权；

2、听取合伙人开展业务情况的报告；检查合伙帐册及经营情况。

3、合伙人享有合伙利益的分配权；

4、合伙人分配合伙利益应以出资额比例或者按合同的约定进行，合伙经营积累之利润归合伙人共有（根据约定之期限定期进行项目盈利分配）；

5、合伙人有退伙的权利，依照上述内容中退伙约定办理退伙手续。

（二）合伙人的义务：

1、按照合伙协议的`约定，依照共同努力经营项目之宗旨妥善经营、控制风险，保全全体合伙人之出资财产；

2、分担合伙经营所产生的合理债务

3、根据出资比例，全体合伙人对经营所产生的合理债务承担偿还责任。

4、经全体合伙人同意，聘任或指定某一合伙人负责管理财务，对整个项目的资金流动进行管理，任何活动所需要的经费都要向财务人员提出字面申请，然后由所有合伙人签字（因故不方便签字的，可以通过电话等征得合伙人同意，但事后该合伙人要补签字，下附财务管理协议）。

第七条禁止行为

1、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名义进行业务活动；如其业务获得利益归合伙，造成损失则按实际损失承担全额赔偿责任。

2、禁止合伙人参与经营与本合伙竞争的业务；

3、合伙人不得从事损害本合伙项目利益的活动。

第八条合伙的终止和清算

（一）合伙因下列情形解散：

1、合伙期限届满；

2、全体合伙人同意终止合伙关系；

3、已不具备法定合伙人数；

4、合伙事务完成或不能完成；

5、被依法撤销；

6、出现法律、行政法规规定的合伙项目解散的其他原因。

（二）合伙的清算：

1．合伙解散后应当进行清算，并通知债权人。

2．清算人由全体合伙人担任或经全体合伙人过半数同意，自合伙项目解散后15日内指定合伙人或委托第三人，担任清算人。15日内未确定清算人的，合伙人或者其他利害关系人可以申请人民法院指定清算人。

3、合伙财产在支付清算费用后，按下列顺序清偿：合伙所欠招用的职工工资和劳动保险费用；合伙所欠税款；合伙的债务；返还合伙人的出资。

4．清偿后如有剩余，则按本协议第六条第一款的办法进行分配。

5．清算时合伙有亏损，合伙财产不足清偿的部分，则按照出资比例计算应承担的债务，各合伙人应承担无限连带清偿责任。

第九条违约责任

1、合伙人未按期缴纳或未缴足出资的，应当赔偿由此给其他合伙人造成的损失；如果逾期90天仍未缴足出资，按退伙处理。

2、合伙人未经其他合伙人一致同意而转让其财产份额的，如果其他合伙人不愿接纳受让人为新的合伙人，可按退伙处理，转让人应赔偿其他合伙人因此而造成的损失。

3、合伙人私自以其在合伙项目中的财产份额出资的，其行为无效，或者作为退伙处理；由此给其他合伙人造成损失的，承担赔偿责任。

4、合伙人严重违反本协议、或因重大过失而导致合伙项目解散的，应当对其他合伙人承担赔偿责任。

5、合伙人违反协议规定，应按合伙实际损失赔偿；

第十一条其他

（一）经协商一致，合伙人可以修改本协议或对未尽事宜进行补充；

补充、修改内容与本协议相冲突的，以补充、修改后的内容为准。

（二）入伙合同是本协议的组成部分。

（三）本合同一式叁份，合伙人各执一份。

（四）本合同经全体合伙人签名后生效。

甲方（签名）：

乙方（签名）：

丙方（签名）：

年月日

超市合作协议书篇2

订货方：_________（以下简称“甲方”）

住所地：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

税务登记：_________

开户银行：_________

帐号：_________

供货方：_________（以下简称“乙方”）

住所地：_________

法定代表人：_________

委托代理人：_________

税务登记：_________

开户银行：_________

帐号：_________

双方经友好协商，在平等、互利的基础上，达成如下协议：

第一条商品价格

一、商品的价格：

进货价格：乙方以□1、出厂价□2、批发价□3、供货价，并给予单面折扣_________％为甲方的进货价格。

售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

第二条订货

一、甲方将根据乙方提供的商品报价信息，就每一个特定商品的订货提交订货单，订货单上明确商品名称，规格，数量，包装，价格，交货地点，交货时间等条款。

二、甲方有权在订货单发出后的3个工作日内撤回或修订订单。

三、乙方收到订货单后，若对订货单上的价格，数量等条款有异议，应于收到订货单之日起3日内书面通知甲方，未书面通知的则视为完全同意订货单的条款。

第三条商品要求

甲方向乙方采购的商品包括该商品本身以及该商品的包装，简介，使用方法说明书，警示说明书，保证（修）书，售后服务卡等其他有关资料和该类商品所须之随附义务。乙方向甲方提供的商品及其销售符合国家法律法规，符合国家，地区，行业标准及双方确认的其他标准或样品，完全符合本合同以及甲方提交的订单要求，并保证：

一、产品质量

1、不存在危及人身，财产安全的危险，符合保障人体健康和人身，财产安全的国家标准，行业标准。

2、具备产品应当具备的使用性能，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明。

3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以广告，产品说明，实物样品等方式表明的质量状况。

二、产品或者产品包装上的标识真实，并符合下列要求：

1、有产品质量检验合格证明。

2、有中文标明的产品名称，生产厂厂名和厂址。

3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格，等级，所含主要成分的名称和含量的用中文相应予以标明。需要事先让消费者知晓的，在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

4、限期使用的产品，在显著位置清晰的标明生产日期和安全使用期或者失效日期，5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身，财产安全的产品，有警示标志或者中文警示说明。

三、乙方保证不存在以下欺诈行为

1、在商品中掺杂，掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

2、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效，变质的商品。

3、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名，厂址，伪造或者冒用认证标志，名优标志等质量标志。

4、销售的商品应当检验，检疫而未检验、检疫或者伪造检验，检疫结果。

四、乙方发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用或者接受服务仍然可能对人身，财产安全造成危害的，保证立即告知甲方，并采取防止危害的措施。

五、乙方向消费者提供有关商品或者服务的信息真实，没有引人误解的虚假宣传，没有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的行为。

七、乙方提供的商品没有侵犯他人专利以及以非专利产品冒充专利产品，以非专利方法冒充专利方法等侵犯他人专利权。

八、乙方提供的商品没有侵犯他人著作权或者与著作权有关的权利

九、乙方提供的所有商品清洁，整齐，包装完好，适宜销售，送货时不得有任何包装破损或潮湿，变色，凡有保质期的商品如果保质期大于六个月的，乙方商品送达甲方指定收货地时其商品保质期距到期日的时限不得少于保质期规定的一半，否则甲方有权拒收，如果商品保质期小于六个月，则不应少于其保质期的三分之二，否则甲方有权拒收。

十、乙方因违反以上第一款至第八款的承诺而侵犯消费者的人身与财产安全、知情权，消费者因购买，使用乙方提供给甲方的商品受到人身，财产以及其他合法权益损害而向甲方要求赔偿的，甲方赔偿后，有权向乙方追偿。甲方追偿的金额包括：（1）甲方赔偿给消费者的全部金额，（2）甲方因赔偿事件而支出的全部费用，包括但不限于：商品修理费，退还商品运输费，鉴定部门的鉴定费，检验检疫部门的检验费，仲裁费，诉讼费，律师费，差旅费，交通费。（3）甲方所支付资金的利息，利息的起算时间从每一笔资金支出的当天算起，利率按银行同期贷款利率的300％计算。如果因此而影响甲方的商业信誉，导致甲方的客流量减少，销售额下降的，甲方有权向乙方要求赔偿因此而受到的损失。

十一、乙方因违反本条第三，六，七，八款的承诺，导致其提供给甲方的商品被国家执法部门扣留，查封，没收的，甲方有权要求乙方返还已支付的货款，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。十二、如乙方有违反上述所做的承诺之一的，甲方有权单方面解除本合同，停止向乙方支付尚未支付的所有货款，并要求乙方赔偿甲方因此而受到的一切损失。

第四条送货原则

一、乙方严格按甲方提交的定货单确定的商品名称，数量，规格，包装，地点，按时向甲方送货。

二、乙方在向甲方交货时要携带甲方提交过的订货单以及与之相对应的乙方送货单。甲方收货部门验货后，向乙方出具“甲方订货单的第四联”，并在乙方送货单上签字盖章，并留存上述底单备查。如果订货单与送货单的“数量”等项目不一致，则以订货单的为准。尽管甲方收货部门在乙方的送货单上签字盖章，但是这并不表明甲方对送货单上的“单价”及“金额”的确认，而只是对送货单上的“数量”等条款的确认，乙方不得将送货单上的金额作为向甲方结算货款的依据，也不得将送货单上的金额作为向甲方主张其他权利的依据。送货单上所列商品的单价以与之相对应的订货单价作为该商品的单价。

三、乙方应按订单按时交货。乙方如要求变更送货期，应至少提前3天向甲方提交书面要求，并征得甲方书面同意方可运抵。（1）如果乙方延期交货，甲方有权拒收，由此产生的运输等费用由乙方自负。（2）乙方交货每延迟一天，应向甲方支付该订货单含税金额_________％的违约金。（3）如果乙方提前交货，甲方也有权拒收，但会尽量安排收货，乙方交货每提前一天，应向甲方支付该收货金额（含税）_________％的仓储占用费。甲方可在乙方的货款中扣除本款所述的违约金及仓储占用费。

第五条收货原则

一、甲方或甲方指定的收货人有权拒收所有违反本合同以及订单条款的商品。对此，乙方应无条件及时运返该商品，并自负运费和承担相应责任，由此给甲方造成的相应损失，乙方应承担赔偿责任。

二、甲方或甲方指定的收货人有权要求乙方对包装损坏商品给予及时调换并有权拒收。被拒收的商品乙方应及时运返，对甲方造成的相应损失乙方应承担赔偿责任。

第六条交货及验收

一、交货

1、交货时间：乙方在接到甲方订货通知后，应在_________小时内送到。

2、交货地点：乙方应将商品送到甲方的营业场所或甲方指定的其他地点。

3、运输及保险费用由乙方承担。

二、验收

1、验收由甲方商管课人员会同超市工作人员，依据甲方开立的订货单进行验收。如发现乙方提供的商品在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，甲

方有权拒收。乙方应将商品运回，并承担相应的费用及责任。

2、乙方同意向甲方提供有正确的北美通用产品条码（简称UPC条码）/国际通用商品条码（简称EAN条码）的商品，否则甲方有权拒收无正确UPC/EAN条码的商品。称重商品条码由乙方按照甲方提供的标准自行制作粘贴，费用由乙方承担。

3、在交货时，验收由甲方与乙方双方人员共同参加，根据《订货单》做外观和数量上的清点，并进行抽验，乙方因故不在场时，由甲方本着诚信的原则自行验货，验货结果视为乙方认可。

4、对于不能立即验货的商品，甲方应妥善保管商品和包装，乙方全权委托甲方在消费者选购时开箱验货。

第七条退换货

一、消费者从甲方购买乙方提供的商品，造成消费者财产损害的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

二、消费者从甲方购买乙方提供的商品，属于国家规定或者乙方承诺实行“包修，包换，包退”的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件地退回给乙方。

三、消费者从甲方购买乙方提供的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

四、消费者从甲方购买乙方提供的商品，依法经有关行政部门认定为不合格的，甲方按照消费者的要求退货后，有权将该商品无条件退回给乙方。

七、退货换货的业务流程：

1、甲方采用向乙方提交“退（换）货单”的方式，通知乙方所需退换商品的名称，规格，包装，数量，价格，时间，地点。

2、退（换）货单之日起，乙方须在5个工作日从甲方的营业场所提取该退（换）货单所列的商品，并由乙方授权人员签字或盖章确认。

3、如果乙方未能在规定的时间内将该条所述的退换商品提走，也没有向甲方提交书面的延期提货通知书的，则视为乙方放弃了上述退换商品的所有权，甲方可以自由处理该退换商品，所得收入归甲方所有，并将上述退换商品的货款从应付乙方的货款中扣除。

八、凡符合上述所约定的退换货条件，在任何时间内，乙方均不得以货款的支付问题、诉讼等理由予以拒绝。

第八条进货方式与货款结算

一、进货与结算方式：

甲乙双方可选择下列之一种进货与结算方式：

1、□经销：

货款结算：甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

2、□代销：

货款结算：甲方收到乙方的货物后，以实际卖出的数量向乙方进行结算。甲方结算部门根据“订货单”确定乙方的实际供货数量，并根据订货单确定乙方所提供商品的单价，再根据这两者确定乙方的送货金额，扣除所约定的退货金额以及按本合同或双方以其他方式约定的费用后，即为应付乙方的货款金额。

二、货款到期日（以下简称“帐期”）的计算方法：

可由双方选择以下任何一种方式来确定：

1、□收货后_________天内支付；

2、□月结；

3、□收货后_________天内付款_________％；天内付款_________％。

三、本合同期满，若乙方终止与甲方合作，应以书面形式向甲方提出结算申请。

超市合作协议书篇3

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利的原则，经双方友好协商，就乙方申请运营甲方旗下__________网上超市及相关业务等，达成本合同条款如下：

第一条、合作目的1、互利，优势互补，资源共享，实现共赢。

2、人气，共同发展校园消费市场。

3、__________网上超市的知名度和影响力，塑造品牌美誉度，扩大市场范围。

第二条、合作项目

1、甲方授权乙方在_______市____________高校内进行网上超市的独家运营，并且经甲方允许可以使用甲方提供的商业名称、商标、服务标准以及相关宣传品等。

2、乙方在区域内享有独家经营权并享受区域保护政策及优先加盟当地其他高校的政策。

第三条、合作时间

合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。

第四条、甲方的权利与义务

1、合同生效____天内，甲方负责为乙方开通分站，并规定统一网站后台使用权限，按照乙方的需求保证网站前台后台的正常运行，并做好相关的技术工作。

2、甲方提供全国联盟站统一的基于网络的绩效管理办公系统。

3、甲方有权对乙方的运营管理等各方面提出修改意见。

4、如乙方运营出现长期亏损，乙方在甲方规定的期限内（____天），未按照甲方指示解决问题即不能正常运营的情况下，甲方在该区域内将有权另选合作伙伴，同时扣除乙方交纳的网络服务费并取消乙方的资格及所享受的权利。

5、甲方有权保留对网站系统的修改权和解释权，如网站程序出现问题，造成网上超市不能正常经营，甲方须在接到信息反馈后24小时内解决该问题。

第五条、乙方的权利和义务

1、乙方获准在授权范围内享有甲方网站系统的使用权及网上超市经营权，并且独自享有本地__________网络广告业务的所有收入。

2、乙方在自主运营，自负盈亏的前提下，要严格遵守国家有关法律法规及甲方的各项规章制度，如违反，责任乙方自负。

3、乙方应按时出席甲方召开的网络会议和接受甲方的各项工作的网络培训。

4、乙方在网上超市运营中要严格规范操作程序，所有的商品销售一律在电脑系统中完成；如违反规程操作或误漏等，后果由乙方自负。

5、乙方不得擅自将区域运营权转让他人，并不得利用甲方提供的资源经营其他与___________网上超市无关的商业活动，否则甲方有权取消乙方运营资格。

6、乙方不得有如擅自披露公司运营秘密等违反公司忠实义务的行为。

7、乙方经甲方授权后，可以自行生产__________品牌的产品，并有权利面向全国其他分站供货。

第六条、保密

双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

第七条、违约责任

1、本合同签订后，如果一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据损失程度向对方进行经济赔偿。

2、一方承担违约责任的同时，合同的其它条款可以继续履行。

第八条、合同的终止或解除

1、由于不可抗力原因致使本合同不能履行或不能全部履行时，双方应于____日内通报对方，可以提前终止合同，双方免于责任及赔偿。

2、经双方协商一致可变更或解除合同，并提前通知对方结清双方的债权债务。

3、任何一方不履行合同规定的义务，另一方有权书面通知对方终止合同和利益关系（未造成损失的），如有损失，由不作为方承担责任。

4、任何形式的终止合同，甲方均不再退还乙方交纳的网络服务费。

第九条、附则

1、本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。在有效期内如一方要求中止协议，须提前向另一方提出解除本协议的书面通知，如果对方同意解除协议，则协议在对方在书面通知上签字后自动废止。

2、经甲乙双方书面同意的协议附件是本协议不可分割的部分，与协议正文具有同等法律效力。任何变更事宜，均需书面文件。

3、本协议一式____份，甲乙双方各执____份。

甲方：

联系人：

联系电话：

签约日期：________年_______月_______日

乙方：

联系人：

联系电话：

签约日期：________年_______月_______日

超市合作协议书篇4

甲方：

联系电话：

传真：

乙方：

联系电话：

传真：

为投资经营超市商场，甲、乙双方经平等协商一致，特依据我国《中华人民共和国合同法》的相关规定，达成如下合作协议：

第一条、合作方式

本协议项下的合作项目的投资总额估算为：__________万元。由甲方对该项目投资_____%的经营资金：__________万元，其中由甲方从自己所占_____%股份中给予乙方不超过总投资_____%的投资股份，同时由乙方对甲方按不超过总投资_____%的标准投入经营资金：__________万元。

第二条、合作项目

1、合作经营项目：________县综合超市商场。

2、合作经营的场所：位于________县城，以甲方所选定的实际经营场所为准。

第三条、合作时间

合作期限暂定_____年，自本合作协议签订之日起计算，合作期限届满，经各合作一致可以延长经营期限，也可以根据市场情况提前终止合伙经营，提前终止合伙经营或延长合伙经营必须提前____个月取得甲乙双方一致意见，在期满前办理完毕有关手续。

第四条、双方的权利与义务

1、本协议签订后，甲方即开展投资建设，尽快组织生产经营，并负责对外签署租赁合同及办理工商登记等手续。

2、本协议签订后，乙方即协助甲方考察寻找经营场所，帮助甲方尽快投资经营。

3、甲方投资生产后，在乙方出资到位的情况下，甲方从自己所占_____%股份中给予乙方不超过总投资_____%的经营股份，并聘任乙方担任甲方商场的经营经理。

4、甲方商场经营投产后，乙方的生产经营管理活动对甲方负责，接受甲方的领导。若经营亏损则由乙方承担与投资比例相一致的不超过_____%的经营责任。

第五条、合作分工

1、经双方协商一致推举甲方为合作负责人，全面负责合作业务的日常经营与管理，客户协调业务开拓等事宜。