网络营销调查报告

网络营销调查报告（共12篇）

1.网络营销调查报告 篇一

戴 尔 公 司 网 络 营 销 调 查 报 告

系别：XX 班级：XX 姓名： XX 学号： XX 指导老师：XX

XX

目

录

一.调查背景………………………………..................................1 二.戴尔公司简介………………………………………………..1 三.调查目的……………………………………………….….....1

四.调查对象…………………………………………………......2 五.网络营销模式………………………………………………..3 六.调查方式……………………………………………………..4

七.调查结果……………………………………………………..5 八.结果分析与建议……………………………………………..6

一．调查背景

网络营销是电子商务和市场营销专业学生的一门重要的专业必修课，在这门课程的学习过程中，实训环节是一项重要的教学内容。通过实训训练，可使学生具备广泛的职业适应能力；通过有职业针对性的实践，使学生掌握基本的实务操作技能。所以，网络营销实训的目的在于增强学生的专业化水平以及实际操作动手能力，并且通过有针对性的训练，使得学生具有从事和经营网络营销的实际业务能力与技能。同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。

二．公司简介

1984年，迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。戴尔公司，是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界500强企业。创办之初公司全名是PC’s Limited，1987年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公电脑而闻名，不过他同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他的产品还包括PDA、软件、打印机等电脑周边产品。

1999年戴尔取代康柏电脑成为美国第一大个人电脑销售商。2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。

戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。

三．调查目的

目前，由于互联网已成为家喻户晓的东西，也被越来越多的人所接受，而网络营销也应时代需求也迅速发展，所以掌握互联网技术不仅是掌握一种先进的科技技术，同时也是掌握一种生存技术。因此，网络营销被现在各个企业所使用。本次调查的目标是戴尔公司，戴尔公司是近年来发展迅速的高科技公司，他在扩展市场时不仅是采用的是传统营销手段，更多的是采用的是网络营销手段。利用先进的互联网技术让自己的产品成为家喻户晓的名字。因此本地调查就是为了对他的营销手段进行一些了解，了解他是如何进行网络营销的，使用了那些网络营销手段，如何掌握这些技术和怎样利用这些技术更好的进行发展。同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。

四．调查对象

本次调查所选目标是戴尔公司。戴尔是全球最知名的品牌之一，是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。作为全球领先的系统与服务提供商，戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。戴尔公司每年在中国的采购额达250亿美元，是中国最大的出口商之一。2011年，戴尔公司获由联合国工业发展组织（UNIDO）和国际节能环保协会（IEEPA）共同主办的第四届环保大会颁发的“国际碳金奖”获得由商务部、中国外商投资企业协会、中华健康快车基金会共同颁发的“光明公益奖”获得“2010-2011厦门最佳雇主”殊荣。在由国际人力资源管理协会发起的“2011中国最佳雇主榜单”评选中，戴尔荣膺“2011中国最佳雇主”等多个奖项。因此，了解戴尔，不仅让自己学更多的知识，也让自己更成功。

五．网络营销模式

戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跨身业内主要制造商之

列。目前戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了Dell网站。今天，基于微软公司Windows NT操作系统，戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%～50%。戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。戴尔曾不止一次地宣称过他的“黄金三原则”：即“坚持直销”、“摒弃库存”、“与客户结盟”。

戴尔的营销模式习惯被称为直销。所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔“按单生产”。戴尔所称的“直销模式”实质上就是简化、消灭中间商。

戴尔公司不仅实行的是传统直销，还进一步推行了网络直销，建立了公司的网上销售渠道。在美国，戴尔公司的网上销售现已占销售总额的将近一半。在亚洲，戴尔电脑公司的目标是，到2001年增加到50%。戴尔不仅打算利用国际互联网销售产品，还想用它整合从零部件供应商到最终用户的整个供应链。

任何事情都是有利有弊的，戴尔的直销方式首先在广告宣传上的投入时非常大的。由于缺少面对面与客户交流的机会和诸多的销售网点，直销厂商必须加大其他方面的宣传力度。另外，从表面上看，直销越过了分吃利润的中间商，节省了可观的销售成本。但事实是，公司首先得拥有一个日益庞大和复杂的全球信息和通信网络，包括免费的电话和传真支持。

六．调查方式

本次调查我们为了保证结果的准确性，我们采取了多种网络调查方法。其中包括网上问卷调研法、网上观察法和网上观察法等。

网上问卷调研法是将问卷在网上发布,被调查对象通过Internet完成问卷调查.网上调查有两种途径，一种是将问卷放置在WWW站点上,等待访问者访问时填写问卷,这种方式的好处是填写者一般是自愿性的,但缺点是无法核对问卷填写者真实情况.为达到一定问卷数量,站点还必须进行适当宣传,以吸引大量访

问者。另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过E-mail返回.这种方式的好处是,可以有选择性控制被调查者,缺点是容易遭到被访问者的反感,有侵犯个人隐私之嫌.网上观察法是一种实地研究方法,不过在网络中,实地特指一些具体的网络空间.一般是指调研人员通过电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询进行网上观察的一种调研方法.网上实验法则是选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显着性.这种方法与传统的市市场调查所采用的原理是一致的,只是手段和内容有差别.根据网上调查采用的技术可以分为站点法和电子邮件法。

站点法又称主动浏览访问法,即将调查问卷放置在访问率较高的web站点的页面上,由对该问题感兴趣的访问者完成并提交.站点法属于被动调查法,是网上调查的基本方法.电子邮件法是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法.电子邮件法属于主动调查法,与传统邮件法相似,优点是邮件传送的时效性大大的提高了.七．调查结果

本次调查过程中，我们发现在戴尔公司现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站，搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。

1.企业网站.在所有的网络营销工具中，企业网站是最基本、最重要的一个。没有企业网站，许多网络营销方法也将无用武之地，企业的网络营销也将大打折扣。而戴尔公司正是以其网站为交易平台，通过用企业网站来传递各种交易信息，并灵活地向用户展示产品说明的文字、图片等。

戴尔公司还建立了网络社区，用于网购的用户们交流心得体会，分享商品信息等，而且戴尔通过企业网站为顾客提供各种在线服务和帮助信息，例如：常见问题回答、电子邮件咨询、在线表单、或者通过在线即时回答顾客的咨询等。这

样不仅为顾客提供了方便，也提高了顾客服务效率，节省了服务成本。

2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互联网络服务之一，搜索引擎的基本功能是为用户查询信息提供方便。就我们常用的搜索引擎而言，如百度、Goolge等，同样具有不同的特征，同一关键词在不同的搜索引擎中得到的结果是不同的。不仅反馈信息数量不同，排列位置也有一定的差异。

3.电子邮件。电子邮件是最常用的互联网服务之一，电子邮件不仅作为一种个人交流工具，同时也日益与企业经营活动密不可分，因此EMAIL也成为有效的网络营销信息传递工具之一，在网络营销中具有极重要的作用。淘宝主要通过电子邮件的形式进行在线市场调查、产品服务推广和在线顾客服务。在戴尔官方网站公布的联系方式以及在线帮助信息中，电子邮件地址都是必不可少的一项内容，通过电子邮件开展顾客服务，不仅节约了顾客服务成本，在增进顾客关系、提高顾客服务质量、增加顾客忠诚度等方面都具有重要作用。戴尔公司特别在对顾客关怀方面很下功夫，记得我注册淘宝用户一周年时，戴尔公司会发送相应的感谢邮件到我的邮箱中，可见，运用电子邮件这也是与顾客沟通的良好渠道。

4.即时信息。即时信息，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。戴尔公司在线交流方式主要是人工在线交流。客服人员24小时在线为客户服务，解答客户提出的一些列问题，这样不仅迅速，也更容易理解。同时，它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意。

八．结果分析与建议

总之，戴尔公司的网络营销之路还任重道远，机会和威胁是并存的，戴尔公司还可以在其网络营销活动做新的探索。然而，利用互联网做网络营销,这真是一个值钱的话题。更重要的是，互联网拥有很多用户的购物记录。这些数据，对于经营是非常有帮助的。通过互联网公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息：

1、消费者名称

2、交易的商品

3、交易的金额

4、成交的时间

5、消费的评价

6、交易的沟通工具

7、收货总时间

8、货物和图片相符程度

9、配送状态

10、退货状态等信息。有了这些数据，我们通过类似EXCEL的数据透视功能，可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。基于DELL

进行网络营销，可以很好的预测市场商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于DELL获得商业机会，并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信戴尔公司的网络营销会越做越好，从而续写新的网络神话！

总之，我认为传统营销必不可少，但是先进的网络营销戴尔公司要进一步发展，双相结合，做到更好！

2.网络营销调查报告 篇二

1.调查目的

1987年9月20日22点55分, 钱天白正式建成我国第一个互联网电子邮件节点, 并发出了中国的第一封电子邮件。20年中, 网络以其迅捷的速度、生动的形式和浩瀚的容量向人们传递着信息与知识, 同时也给人类带来了挑战。网络不仅改变着人们的生存方式、工作方式和交往方式, 而且由此而形成的网络文化正逐渐改变着人们的思维方式、价值观念和精神世界;不仅有积极影响, 同时也产生了一些问题和消极作用。这一切都使人们在尚未仔细品味到网络的“甘甜”之前, 已经开始领略它的“苦涩”。

当代大学生是最早接受互联网的群体之一, 他们受互联网的影响也较大。2007年7月, 中国互联网信息中心公布的第20次《中国互联网络发展状况统计》表明, 中国网民的比例已超出中国总人口的十分之一, 其中学生占1.62亿用户的36.7%, 18~24岁网络用户占33.5%, 其中学生占50.2%, 大专以上用户占43.9%。可以说, 在高校, 互联网已走进了大学生的生活圈, 成为大学生生活不可或缺的一部分。大学生们充分享受着现代文明带来的各种愉悦, 尽情地享受着高科技带来的种种便利, 极大地丰富了业余生活。但是, 我们也应该看到, 网络的迅速普及和发展的同时也严重地冲击着大学生们的世界观、人生观、价值观, 带来了一些负面的、消极的影响甚至是严重的道德失范。

中国互联网20周年之际, 我们对红河学院大学生网络道德现状进行调查, 并希冀在此基础上对红河学院大学生网络道德教育进行合理的对策研究。

2.调查地点

云南红河学院。

3.调查方法

随机抽样法, 具体方式有问卷调查、个别采访。

4.调查对象

红河学院部分大学生。

当代大学生网络道德现状

2007年9月20日, 我们对红河学院大学生网络道德现状进行调查。此次调查共发放问卷200份, 收回有效问卷197份, 其中男生占51.3%, 女生占48.7%。

通过对问卷进行综合分析, 结果显示:随着网络的迅速发展和普及, 多数大学生对网络保持了较为清醒的认知态度。82.8%的同学认为如今网络上的道德状况一般或较差;88.3%的同学认为上网时应该遵守道德;提倡文明办网、文明上网的同学占85.8%。但是在现实的网络生活中, 却存在许多道德失范的行为。其具体的表现为:

1.网络成瘾难以自拔

常见的网络成瘾主要有交际成瘾、游戏成瘾等。调查结果显示, 大学生上网的主要目的是查询信息, 而上网交友、玩游戏的也均在半数以上。越来越多的学生患上严重的网络成瘾症。有大学生坦言, 自从上大学之后, 几乎每天的课余时间都是在电脑前度过, 或者在寝室、或者在网吧。由于过多的时间在网络中度过, 不仅对身体健康构成极大危害, 同时影响了真实生活中的人际交往, 更为严重的是影响了学习生活。

2.网络言语缺乏约束

传统的道德以个人的信念、意志为内在机制, 并受外界的舆论监督。但网上交往的虚拟性和不确定性削弱了传统伦理道德的约束机制, 导致部分大学生在网上交友时发生人身攻击、粗言谩骂的不道德行为。当问及“对现在网络聊天时的骂人现象的看法”时, 10.2%的同学认为“没什么, 很好玩”, 8.1%的同学回答“别人都在骂, 所以我也骂”。虽然有62.9%的同学非常反感在网络聊天时骂人, 但是一半以上的同学都承认在网络聊天时骂过别人。

3.浏览色情或暴力网站

大学生的性生理已经成熟, 而性心理还处于发展阶段, 他们对性知识和两性关系充满好奇, 加之性教育的滞后, 大学生的性心理、性卫生知识跟不上需要, 于是只能从一些色情网站上来满足他们对性知识的需要。同时许多色情网站往往以病毒的形式侵入搜索引擎使大学生避之不及, 深受干扰。20%左右的被调查同学承认有意或无意浏览过色情信息;23.9%的同学经常见到有人在浏览黄色网站, 54.8%的同学偶尔见到有人在浏览黄色网站。

4.网络随意作假现象严重

网络作为第四媒体, 正在日益发挥着它在资料搜寻方面迅速、省时的优势, 越来越受到大学生们的青睐, 同时滋长了弄虚作假和急功近利的心理, 养成浮躁的学风。76.1%的同学有过通过网络下载文章来完成作业的经历, 其中部分学生采用偷梁换柱的方式。调查还显示, 大部分同学不愿在网上透露自己的真实信息。有73.1%的大学生表示“在网上聊天时说真话”要视情况而定, 8.6%的同学直接说不会;在网上填写自己真实的个人资料的同学仅占26.9%。由于大部分人随意作假而导致了网络诚信危机, 97.5%的被调查学生不相信或不全信发布在网上的公共信息。

5.利用网络侵犯他人隐私

调查中发现, 不少学生在好奇心和好胜心的驱使下, 存在恶意侵犯他人隐私的行为。有7.6%的大学生承认曾经用非法手段进入或攻击他人网站, 有24.9%的同学表示“有过要入侵他人网站的想法”。甚至16.3%的大学生承认“想过下载非法的黑客软件去盗取别人的账号”。

当代大学生网络道德失范的原因分析

之所以在大学生的网络生活中出现道德失范的行为, 主要是基于以下原因:

1.网络文化的特殊性

网络文化是指以网络技术广泛应用为主要标志的信息时代的文化。网络文化具有如下特点: (1) 开放性与多元性; (2) 自主性与平等性; (3) 隐蔽性和匿名性; (4) 虚拟性和随意性。这些特殊性对大学生的道德成长环境构成了新的挑战。

互联网是一个没有国界, 没有篱笆的世界。它与生俱来的开放性特点导致了网络信息的庞杂多样、良莠不齐。网上不健康信息的传播尤其是色情与暴力的横行, 对自我控制能力还不强、极富好奇心的大学生具有很大的诱惑力和吸引力, 容易在大学生心灵上引起负面效应, 从而导致他们的网络行为失范。网络的自主性与平等性使网络空间中人的主体地位、创造性得到张扬, 人的自由、平等得到体现。但这并不意味着人性的优化, 在这隐蔽的网络空间中, 如果个体未能正确认识自我, 很容易导致人格的扩张或萎缩。网络生活的隐蔽性和匿名性虽然张扬了道德主体的个性和自由, 却导致了虚拟性和随意性。网络社会中, 人们随意篡改个人身份, 行为方式、传统的价值观念、行为模式被普遍怀疑、否定或被严重破坏。在这种情况下, 人们很难以真实的态度来对待网络世界, 而且在交往中往往不去考虑网络交往活动的社会责任和道德义务, 弱化对他人的责任感, 无形中导致了网络生活中的道德失范行为。

2.大学生的身心发展特点

大学生身心发展的特点是引发网络道德失范的重要根源之一。大学生正处于青年中期, 虽然他们在生理方面已完全成熟, 但是心理的发展并不同步, 无论是社会认知、情感成熟还是自我意识, 都处在走向成熟的过渡时期。这一时期既是人生最重要的发展期, 也是人生一个最为脆弱和危险的时期。因为随着知识的增加和生活阅历的丰富, 大学生的观察、记忆、思维、想象、情绪和情感、自我意识等各种能力逐步提高, 并不断走向成熟、深刻、丰富, 但是有时看问题不全面、易偏激, 对事物发展的本质缺乏理性思考, 尤其是面对丰富且特殊的网络世界, 容易产生消极因素, 从而出现道德失范。同时, 大学生的品德结构正处于发展之中, 或多或少都存在着一些缺陷或瑕疵。在缺乏“他律”的网络环境中, 品德结构中的不完善之处不但没有得到弥补, 反而有所扩大、滋长。网络道德失范实际上是大学生原有的道德问题在网络上的映射。

3.传统思想政治教育功能弱化

网络文化是大学生网络道德失范的载体, 但不是根本原因。面对纷繁复杂的网络世界, 如果大学生具备高尚的道德品质、优秀的综合素质, 也就不会出现道德失范行为。高尚的道德品质的培养, 一靠自律, 二靠教育。

传统的德育注重外塑过程。师生间隐含着森严的等级关系, 教育者居高临下, 强制性的灌输现成的道德规范, 学生始终处于被动地位。大学校园思想政治教育形式主义现象严重, 尤其在如何进行道德教育的指导思想上存在着问题, 道德教育只强调抽象的道德原则, 而不太重视人格的培育, 即德育目标和要求与学生的实际生活、品德心理的严重背离, 把学生驯化成了绝对服从者。当然, 这种“权威性、约束性、强制性、被动性、他教性”的传统道德教育模式在一定的历史条件下, 对于培养青少年责任感和义务感、更好的运用道德的约束功能制约个体行为具有一定积极作用。然而伴随以互联网为代表的现代传媒手段的突飞猛进, 传统的学校德育模式日益呈现出其明显滞后的一面。在网络时代, 德育工作对象的人际交往频繁, 在对外界社会有了更多的了解的同时, 他们对单纯灌输的内容与外界现实的矛盾差异感到迷惑, 他们对现实中师生尊卑与网络所赋予的民主、自由感到不解, 从而导致其道德价值观的混乱, 进而会感到现实社会的虚伪, 产生对学校道德教育的排斥和逆反, 致使学校德育收效甚微甚至难以开展。

当代大学生网络道德教育的对策

江泽民同志指出:“互联网是开放的, 信息庞杂多样, 既有大量进步、健康、有益的信息, 也有不少反动、迷信、黄色的内容。互联网已成为思想政治工作一个新的重要阵地。国内外敌对势力正竭力利用它同我们党和政府争夺群众, 争夺青年。我们要研究其特点, 采取有力措施应对这种挑战。”塑造大学生正确的网络道德观是全社会的一项重大系统工程, 必须形成一个整合家庭、高校、社会各方面形成合力的网络道德教育体系。

1.加强网络管理, 净化网络环境

加强网络道德教育必须要“清源”, 即从源头上堵住侵蚀大学生思想的不良网站和糟粕信息, 这需要全社会的共同努力。首先, 人大、政府及相关管理部门要加快网络立法步伐, 促进信息法规的建设。道德原则和舆论能够在道义上约束和规范人的举止, 却不能惩罚超越道德界限的不法行为, 要真正遏制网络道德失范和网络犯罪现象, 必须依靠强有力的法律法规。面对网络建设的严峻形势和迫切需要, 各种网络法规、条例相继出台, 对维护健康的网络环境起到了积极的作用。但是, 随着网络技术的不断发展, 还必须不断健全网络法制建设以适应新形势的需要。其次, 加强网络的监管和安全防范。公安信息安全检查部门应通过提高网络技术, 加强网络监控, 防止不良信息的传播, 确保信息安全和网络的健康、正常与规范化的发展, 以尽量减少网络文化在校园中的负面影响。再次, 加强网络道德教育, 建立网络道德规范。在网络立法管理的同时, 还需要建立网络道德思想体系, 加强对全社会的网络道德教育, 培育全民的网络道德意识、安全意识。面对层出不穷的大学生网络道德失范问题, 高校必须建立网络道德规范, 用以规范大学生的网络行为。同时, 通过制定与实施大学生网络违纪处理规定等增强高校网络道德规范的强制性约束力, 进而提高大学生网络道德意识。

2.改变传统德育方式, 形成网上网下合力

高校作为大学生接受网络道德教育的场所, 是最为重要的一环。因此, 高校必须改变传统的道德教育方式, 发挥网络优势, 形成网上教育与网下教育的教育合力。

首先, 重视网络利用网络开展思想道德教育工作。课堂教学中, 德育仅仅是其中的一项内容, 并且课堂教学有其局限性, 不能很好地解决所有学生生活中实际面临的思想道德问题。网络的互动性和隐蔽性恰好弥补了这一缺陷。一方面, 教师可以在通过校园网发表一些有指导性的思想道德论述, 引导学生自觉自愿地“刷新”自己思想认识上的薄弱和不足之处;另一方面, 教师和学生之间也可以通过校园BBS、博客、电子邮件等对学生进行个别的、有针对性的帮助, 既维护了学生的自尊, 也达到了思想教育的目的。

其次, 注重网下的思想道德教育工作。教育者可以通过和学生们平时的接触中, 以谈心、讨论、辩论的方式, 想学生之所想, 关注学生之所关注, 真正做到网上解决思想认识问题, 网下走进学生的道德生活。高校可以充分发挥校团委、学生会及学生社团等组织的作用, 积极开展丰富多彩的网络道德教育活动, 如网页设计大赛、网络知识竞赛等, 引导广大学生参与, 让广大学生在活动中发表自己的观点和看法。通过上述这些活动, 倡导青年大学生文明上网, 形成健康向上的网络道德规范氛围, 营造文明、安全的网络生活环境, 从而使学生在具体的网络行为中能够自觉抵制不文明行为。

更为重要的是学科教育与网络教育相结合, 尤其要重视思想政治理论课与网络教育相结合。加强网络道德建设的关键是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想占领网络阵地, 通过网络大力宣传马克思主义世界观、人生观、价值观, 倡导社会公德、职业道德、家庭美德。利用网络这一先进工具, 将正确的、科学的、文明的、健康的内容移植到网络道德建设上来, 传播主流价值文化, 以生动活泼的形式建立起弘扬网络主旋律的阵地, 把大学生的网络行为引向文明的方向和轨道。

3.加强大学生自律教育, 提高免疫能力

人在总体上是有理性的, 大学生的网络道德缺位并不是主流。同时必须看到, 部分大学生的道德失范并不是技术本身造成的, 因为技术无所谓好坏, 关键在使用它的主体——具有思想的人。正确网络道德的形成关键在于大学生自身免疫力的提高, 正如联合国教科文组织所指出的那样:“未来的学校必须把教育的对象变成自己教育自己的主体。受教育的人必须成为教育他自己的人, 别人的教育必须成为这个人自己的教育。这种个人同他自己关系的根本转变, 是今后几十年内科学技术革命中教育所面临的最困难的一个问题。”

因此, 必须培养大学生的道德自律精神, 提高网络道德素质, 加强网络道德自律。各级各类学校应尽快把网络伦理作为一门必修课程, 使学生将网络伦理和网络技术置于同样重要的地位认真学习并加以遵守, 以提高对网络信息的识别能力以及面对信息技能吸引的自控、自律能力和自我调节能力, 使之无论在何种情况下, 都能自觉抵御有害信息的干扰和侵蚀, 遵守合乎时代要求的信息道德, 以文明上网、文明建网、文明网络为己任, 做网络文明的实践者, 网络家园的创造者。

3.网络营销调查报告 篇三

对大多数人来说,“网络水军”还是一个陌生的字眼。记者日前对“网络水军”这个群体和雇佣“水军”的网络公关公司进行了一番调查。

■令“水军”浮出水面的帖子

本月6日,网友“黄霆钧的爷爷”在天涯社区发表了一篇帖子,他认为当前在各大论坛出现的一篇针对某艺人的批评性文章系“网络水军”所为。这名网友发现,这篇批评性文章的作者和一个名为“水军军团”的网络组织有关。他在帖子中介绍,所谓的“水军军团”,就是通过在网络上发帖、回帖来赚取费用。

这篇帖子受到了不少网友的关注,同时也有人认为“黄霆钧的爷爷”实际上也是一名“水军”,只不过是他站在了支持这名艺人的立场上,“黄霆钧的爷爷”的这篇帖子实际上体现了两个“水军”军团之间的对抗,不少网友也对“水军”利用网络舆论“攻击”个人的行为表示了忧虑。

■“水军”多为学生白领兼职

业内人士告诉记者,所谓“网络水军”,就是指受雇于网络公关公司,为他人发帖、回帖、造势的网络人员。“水军们”在网上制造舆论,从而达到一些商业上或其他方面的目的。记者在搜索引擎中输入“水军”二字后,“兼职网站,目前已拥有水军50000人以上,继续招聘中……”,“急招水军,回帖5毛,发帖1 元,有意者留QQ”等招揽人手的内容随处可见。

据了解,“网络水军”在国内出现的时间不长,分为专职和兼职两种,但绝大多数的“水军”都是兼职。这其中,以大学生和白领居多,也有一些无业人员参加。这类人群自由上网的时间很多,有利于完成“任务”。

■灌水内容涵盖多种行业

业内人士介绍,“网络水军”顾名思义,就是“在网络上‘灌水’(频繁地发帖、回帖)的人”。每成功地发帖或者回帖一次,都会得到一定的报酬。记者了解到,业内通常的报酬标准是发帖一次0.3元至0.4元左右,回帖一次0.1元至0.2元不等。发帖的内容由“水军”的组织者提供,一般由专业人士写好,主要是带有广告性质的文章。此外,还可以通过大量发帖,把一些负面信息“顶”过去,这被业内人士称为“沉帖”。记者了解到,选择“网络水军”推广的企业的类别也很广泛,涵盖了多种行业。

“网络水军”此前并不为大众所知,但其人数并不少。因为流动性太大,一些业内人士认为,全国的“水军” 总数很难统计。这位人士称,很多“水军”都是做一阵子就休息。他估计,频繁活跃的“水军”至少有数万人。“当然,水军几乎都是为许多个不同的公司服务的,”这位人士称,因此一些“水军”的网站、公司号称有“数万水军”也不足为奇。

水军公司:自称“水军”以万计花钱可攻击

“网络水军”主要由网络公关公司组织,而这些公司的规模,往往很小。一名“网络水军”的负责人介绍,他所在的“公司”不足十人,但拥有数以万计的“水军”。平时,公司的员工还要忙一些其他的业务。每当接到“水军”的项目,员工就会通过QQ群等方式,临时组织起一批“水军”。

记者以某企业主的身份,联系了一家专门做“水军”的公司。记者声称自己企业的产品需要一些推广,但又觉得传统媒体的广告费太高。这家“水军公司”表示,可以通过在网络论坛上发帖并炒作,从而达到宣传的目的。这家公司称,除了可以推广自己的企业,也可以针对竞争对手发布一些恶毒的攻击性言论。这家公司甚至提供了预计发布帖子的论坛名录,并称可以先尝试再付费。

业内人士告诉记者,除了发帖、回帖的“零散水军”外,还有一些“正规水军”。这些人通常是一些网站的编辑。一位网络公关公司的员工告诉记者,每当有企业需要发布一些带有广告色彩的文章的时候,他们就会找到一些网站的编辑,以每篇百余元的价格发布在网站上。与“零散水军”在论坛上发帖不同,“正规水军”的文章都是发布在网站的正规频道里。一位业内人士告诉记者,与论坛上的帖子相比,这样的 “广告文章”显然更具权威。

专家说法:“水军”还会存在 网民要会鉴别

北京大学新闻与传播学院副教授胡泳对于“网络水军”的问题,曾有过一些研究。胡泳认为,“网络水军”现象的出现是正常的,因为其迎合了一些商业机构的需求。对于“网络水军”,胡泳认为,网民们不用特别地神化,也不用特别地忧虑。胡泳说,“网络水军”虽然希望操纵舆论的方向,但能力终究是有限的。他认为,“网络水军”在网络上发布的帖子含金量很低,不可能操纵互联网。

胡泳认为,“网络水军”的出现,是中国互联网发展到一定阶段必然会出现的。在今后的相当长的一段时间里,“网络水军”不但不会消失,相反会“愈演愈烈”。他说,网络上的很多言论看似是草根的,但其实是有组织、有策划、有预谋的。对于这种现状,胡泳说,普通的网民要提高鉴别网络上真假信息的能力。他建议,网友尽量不要相信“单一信息来源”的消息,也可以通过搜索发帖者之前的言论加以鉴别。

水军自述:“水军”生存也不易月收入难超千元

虽然号称“动动手指,就能挣钱”,但“网络水军”的钱并不好挣。一些网站在公开招聘兼职“水军”时候,号称平时上上网,每个月就能挣到几千元。但记者接触了一些“水军”后发现,即使是专职的“水军”,也很少能月收入超过一千元。而这些所谓“动动手指”就能挣来的钱,也很不容易。

“水军”王冰(化名)是一名在读大学生,他曾经做过一个学期的“水军”。王冰的家庭并不富裕,一次上网时候,看到有招聘兼职发帖员的信息,他决定给自己挣点钱。一个学期里,王冰几乎所有的业余时间都用在了发帖、回帖上,但业绩寥寥。王冰介绍说,按照他所在的“水军”的规定,发帖之后要把帖子的链接做成表格上交,经上级检验链接有效后才付钱。他说,他所发布的帖子的“广告味”很浓,往往等不到上级检验,就会被论坛的管理员删掉。如果遇到“封号”,还要重新申请,重新等待发帖权限。此外,王冰还要费力寻找新的论坛,“因为知名的论坛很快就会被‘老水军’占领,我只能不断地找新的。”

4.网络营销调查报告 篇四

告

根据CNNIC的统计报告显示，截至2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，在各类营销推广渠道中，互联网早已超越报纸、杂志等传统平面媒体。

据CNNIC官方报告数据表明，目前国内已建设网站的企业大约有191万家，然而中小企业总数达4000万，只占企业总数的5%左右，大约95%的企业仍然没有网站，这个结果会让很多人感觉意外。别急，还有更让人惊奇的数字：“真正了解网络营销，并取得有效成果的企业不足0.3%而已。”速赢传媒认为，大肆空谈网络营销优势和行业前景，无法让网络营销真正的深入到中小企业，并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益，给企业带来订单，带来客户和业绩，才是众多网络营销服务商应该注重的核心。

究竟怎么样的网络营销才是真正有效的?中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品，拓展业务呢?网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展，更是对企业品牌形象建设的一种全新途径，相对传统市场营销方式，网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状，和大家分享一下各种企业网络营销形态。

第一类，没有企业网站。自然是占据绝大多数的，未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈，但是这部分企业群体所占比例太高，也是网络营销未来市场的主力，如果这部分企业觉醒，那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现，这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间，这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销，但出于自身条件以及企业经营模式等因素，对网络营销怀有排斥或观望的心理。曾在一些线下活动接触过大量传统行业业主，大部分表示会考虑建设企业网站，但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为至少在最近的三五年里，他们涉足网络营销的几率会很低。

第二类，简单的企业网站。是一些敢于尝试新事物的企业，前期少量投资，发现回报率和性价比较为理想，甚至完全将营销途径转移至互联网，其中最为突出的是使用百度竞价用户。这类用户往往通过百度或其他建站公司，制作一个简单的企业网站，然后在百度做竞价排名，一月几千竞价费用，视行业不同，大约带来3-10倍业务额。搜索引擎营销是目前除了网络广告外，由于搜索营销效果的精准性，以及按点击付费，成本可量化等特点，是企业最常用、最为火爆的网络营销模式。速赢传媒认为，搜索引擎营销在相当长的一段时间内，仍将是国内主流的企业网络营销方式。在前几年，搜索营销确实带动了大批中小企业的财富之路，但现在由于竞价客户突增，恶意点击的出现，百度竞价成本飞升，效果却直线下滑，遍地是黄金的时代已经过去。目前热衷百度搜索营销的中小企业，平均员工一般在5人以内，通过搜索营销年收益约20-60万左右，客户群体集中在针对当地用户提供商务服务。当然传统大型制造、建筑、贸易行业例外，不在这类人群范畴。

第三类，濒临灭亡的企业网站。在03-07年互联网热潮中建立了企业网站，但网站较少更新，用户体验不佳，没有专人管理，病态简陋。据了解，目前企业网站有93%均属类似局面，实为惨淡。这类中小企业较早涉入网络营销市场，每年在各类商机信息发布网站付费数万元，却没有从网络营销得到实质性收益。网站打开速度缓慢且找不到有效信息，公司搬迁或电话更换造成网站联系方式失效，空间到期或域名过期无人负责致使未续费而流失，站点被黑客入侵多年无人处理，各种因素正在加速这类企业“形象工程”网站的消亡。笔者每年都会接触到数十起类似企业站点，此类企业听到网络营销的第一反应是：“已经做了网络营销，发过产品信息的，你是网上搜一下我们公司名字吧，有的。”感叹之余，试问这些企业，“已经知道你企业名字的，是不是已经是你们客户了?企业潜在客户怎么知道你的企业名字呢?在网上搜索公司名字找产品信息的人，有几个?”还有一些企业是采用的付费自助建站系统，网站基本都是毫无价值可言。也许，在不远的未来，随着真正意义上的网络营销理念普及后，这些企业会觉醒。

第四类，专业服务商运维。这类企业在产品销售、商务服务行业比例较高，熟知网络营销的潜力和重要性，或许尝试过企业内部设立新部门负责网络营销、招聘专业人员维护等，但由于国内具备网络营销专业知识和经验的人才不足，往往得不到良好的效果，从而推升了一些网络营销服务机构的出现。专业的网络营销服务商会深入分析客户企业现状、产品特点和行业特征等因素，为企业客户量身定制网络营销方案，负责方案的有效实施，对网络营销效果进行跟踪监控，定期为企业提供效果分析报告，让企业真正通过网络营销盈利。速赢传媒认为，使用外包网络营销服务的企业，自身发展良好，有一定的经济实力，主要目标为通过网络营销提升企业品牌形象，其次是产品销量或客户订单。国内提供综合业务的网络营销服务商寥寥无几，口碑和案例突出的更是凤毛麟角，美中不足的是，报价通常十几万起。小型工作室和服务商繁多，收费低廉，但效果没有保障。另外，国内一些互联网巨头公司主管级别的营销人才，往往会通过朋友介绍，兼职提供网络营销服务，性价比超高。网络营销服务外包的企业，年均收益200-790万之间，与这类企业自身的行业、实力、服务有很大关系。

第五类，营销型企业网站。一些80后新兴创业者，或本身从事市场营销多年的中小企业业主，对互联网推广应用或企业品牌运作较为熟悉。

5.网络营销实验报告 篇五

理

学

院

实

验

报

告

学

号 ２ 姓

名 伍静 专 业 班 级 市场营销１201 指 导 老 师 陈祥兵 实 验 日 期

课 程 名 称 网络营销 实 验 名 称 网络营销上机实验 实 验 成 绩

实验报告具体内容一般应包括:一、实验目得与要求;二、主要仪器设备(软件)；

会体验实、四;录记据数验实及容内验实、三ﻩ

实验一

网络营销基础技能训练 一、实验目得与要求

通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实现教学。任务以工作流定义得方式给出。包括:信息发布(供求信息平台、分类广告、黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍卖)、搜索引擎营销、网络广告、许可Ｅmaiｌ营销等。要求学生能熟悉网络营销得基本技能及工具,了解各种技能及工具得性质、特点及使用效果.二、实验原理

本系统属于模拟型得教学实验软件。系统以功能模块得方式提供网络营销得工具、方法以及营销网站建设等功能素材，让学生在老师得安排下使用这些素材解决设定得问题或达到设定得目标，通过这样得过程进行网络营销知识、技能、技巧得体验、应用与学习。

三、主要仪器设备((软件))

实验硬件:PC 机 实验软件:Windｏｗs 操作系统、博星卓越网络营销教学实验系统.四、实验内容及步骤

１、技能训练子系统(一)技能训练项目 试验目的 试验内容网络广告网络广告认识认识和了解网络广告在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。利用多种网络广告的形式进行产品和服务的宣传。网络广告案例分析关键词广告发布/管理文字广告发布/管理Email广告制作/发布搜索引擎营销信息搜索认识和了解搜索引擎营销在网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面的作用。利用信息搜索引擎进行信息的搜集分析和利用其进行产品推广。信息分析搜索引擎登记网站搜索竞价排名搜索引擎广告投放病毒性营销认识和了解病毒性营销，掌握利用病毒性营销进行商业信息传递的方法，理解其对提高产品关注度的作用。利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递。聊天工具免费电子书免费邮箱网络社区注册网络社区帐号认识和了解网络社区，掌握利用网络社区进行商业信息传递的方法，理解网络社区对品牌树立、提高产品关注度的作用。提供完整的网络社区环境，使学生参与社区活动、使用社区功能。发表信息、投票、活动等维护信息共享资源浏览信息、参与投票、活动黄页服务企业用户账号申请/登陆认识和掌握网络黄页服务，了解其使用方法。把握黄页服务对于增加商业机会、促进交易的作用。黄页服务的申请、使用、维护。选择所属行业填写公司介绍/产品信息/贸易机会等维护公司信息浏览黄页信息供/需信息搜索/整理分类广告广告商账号申请/登陆认识和掌握分类广告，了解其使用方法和维护技巧。从而理解分类广告对于网络营销的作用。分类广告的申请、使用、维护。选择广告分类添加广告填写广告有效期/价格/图片等维护广告浏览分类广告试验步骤技能训练子系统供求信息平台供/需方帐号申请使学生通过学习掌握网络环境下信息发布和搜集整理的方法，体验电子商务条件下的商业信息交流方便、高效性。供应和需求各种信息的发布、维护、搜索、整理。供应产品添加/维护供应信息选择分类/发布/维护需求信息发布需求信息维护

2、技能训练子系统（二)技能训练项目 试验目的 试验内容注册/登陆商户发布产品发布产品相关信息管理产品/价格调整订购单确认订购单处理生成发货单据试验步骤网上商店网站流量统计网络流量统计认识提供网站流量统计的动态信息。认识完整流量统计的意义，学习利用网站流量深入分析网站运营情况。网站流量分析方法统计情况察看统计报表打印网上拍卖账号注册/登陆提供从信息，便于收录!通常针对访问者会增加 TAG 就是关键词中得一种延升!六、问题及体会

6.网络调查报告 篇六

近几年，随着网络时代的到来，网络系统的完善，网购持续高增长，但渗透率仍低，发展空间巨大。网购从XX年至今的持续高增长主要表现在用户稳定增长、网上交易规模持续扩大等方面，但目前网络购物渗透率仍处于37%的较低水平，较日本和韩国53%和57%的比例明显偏低，较美国70%的成熟水平更是差距明显，未来提升空间和潜力巨大。

调查目的：

服装网购作为一种新型消费形式，在服装企业的市场细分中已经收到了一定的关注。服装是网购用户关注度最高和购买率较高的品类。服装网购的高速增长，与产品特点直接相关，服装家居产品是易耗品，其更新换代快、流行时尚多变、产品多样，能较好地发挥网络购物的优势，并且服装具有金额小、易保存、体积小等特点。因此希望通过服装网络消费的调查和研究，可以及时把握大众网络服装消费的新动向，了解大众的网络服装消费观念，并为服装企业的生产销售产业提供参考，提供更完善的产品宣传策略，促进产品的销售。基于这样一种思考，我们对石家庄大众网上购买服装情况进行问卷详细分析，以便了解大众在网上服装购物的情况与需要。

一、调查时间

xx月xx日——xx月xx日

二、调查地点

石家庄市区

三、调查正文

大众在网购服装是更重视卖家的商家信誉度以及好评率，这体现了大众在网上购物时的忧虑，因为网上的商品看得见摸不着，，对于服装服饰，商品的照片不足以显示它的全部，因为这无法查看服饰照片与真实服饰之间的色差问题，服装服饰的瑕疵问题，面料舒适感，所以大众只能依靠这些指标来判断商品，而表格4的数据，则是最好的印证，一次购买失败，基本没有人会再光顾这家店。所以，商家要做好自己各方面的硬件，与此同时，努力提升自己的信誉度，努力使顾客满意，获得好评等，这对一个商家的生存发展至关重要，需要多加关注。

四、调查结论

7.黄石地区大学生网络成瘾调查报告 篇七

关键词：黄石地区,大学生,网络成瘾,调查报告

网络成瘾 (IAD) , 又称“网络成瘾症” (IAD) 或“病理性网络应用” (PIU) 。网络成瘾是指在无成瘾物质条件下的上网行为冲动失控现象, 它主要表现为由于过度和不当地使用网络而导致个体明显的社会、心理功能的损害, 并伴随有和上网有关的耐受性、戒断反应以及强迫性行为等[1]。这一概念最早是由美国精神病学家尹凡·戈登伯格提出来的。我国是世界上网民数量最多的国家之一, 网络已成为日常生活的重要组成部分, 我国网民的构成以年轻网民为主, 大学生是接触网络的主要人群[2]。有文献[3]显示, 网络成瘾对大学生的危害主要有5个方面: (1) 危害大学生的身心健康; (2) 对大学生的学习造成不良影响; (3) 弱化大学生的道德意识, 易诱导大学生走上犯罪道路; (4) 影响大学生交往能力的正常发展; (5) 影响大学生正确的人生观、价值观和世界观的形成。大学生因网络成瘾而导致留级、退学, 甚至犯罪的新闻层出不穷。为了大学生身心、学业与生活的正常发展, 我们深入调查大学生网络成瘾现状, 为探讨合理有效的预防性措施提供参考依据。

1 调查对象与方法

1.1 对象

随机选取黄石地区高校全日制本科理工类、文史类、医学类学生各500人, 其中一年级至四年级各125人, 合计1 500人。

1.2 内容

由于目前全球尚无网络成瘾的统一诊断标准, 故采取当今世界研究网络成瘾采用较多的诊断标准之一———美国匹兹堡大学K.S.Young教授根据《美国精神疾病分类诊断手册》 (DSM-IV) 编制的自测量表。该量表包括10个条目, 共有“是”、“否”两个选项, 满分10分, 其诊断标准为总分>5分即为网络成瘾。

1.3 方法

采用匿名方式进行问卷调查, 由调查员现场发放调查表, 15分钟后收回。此次调查共发放调查表1 500份, 收回有效问卷1 488份, 有效回收率99.20%, 其中理工类494份, 文史类499份, 医学类495份。问卷结果采用SPSS 17.0软件进行数据处理。

2 结果 (见表1、表2)

3 讨论

3.1 不同学科类别大学生网络成瘾一般情况

由表1、表2可知, 理工类、医学类、文史类大学生网络成瘾发生率较高, 依次为8.10%、5.86%、4.81%, 调查对象总体网络成瘾发生率为6.26%。这些与有关文献[4]报道的IAD在大学生中发生率为4%～13%相符。大学生作为受高等教育的群体, 其身体体能、心理调适能力、社交能力等综合素质应表现出较高的水平, 但有如此多的大学生受到网络的严重影响, 表明大学生网络成瘾现状较为严峻。

3.2 不同学科大学生网络成瘾发生率不同的原因分析

网络成瘾对大学生的影响是不言而喻的。网络成瘾的病因尚未明确, 目前病因解释主要为互联网的影响、人格素质和认知行为。对于本次调查的不同学科大学生网络成瘾发生率不同的形成原因可能与学科之间的差异性有关。 (1) 理工类大学生中男生所占比例较大, 甚至有的班级全部是男生, 极易形成成团组队玩网络游戏的现象;大学生活和学习环境相对于高中较为自由和轻松, 也促使了这一现象的发生。而医学类、文史类女生相对较多, 较容易形成良好的学习环境和氛围, 因而其网络成瘾发生率相对于理工类大学生来说稍低, 但仍处在全国大学生IAD发生率[4]之间, 也不能忽视。 (2) 由于学科之间课程设置的不同而引起的。理工类课程设置偏向于数学、物理、化学等逻辑思维较强的科目;文史类课程则以人文课程为主, 需要文史类大学生阅读大量的课外文学书籍来开阔眼界和拓展知识;医学类课程中专业必修课、专业选修课较理工类、文史类多, 课程任务相对比较繁重, 医学生不得不花大量时间学习, 无形之中降低了网络成瘾的发生率。另外, 医学类课程相对于文史类较为复杂, 课程难度相对较大, 这可能是引起文史类与医学类大学生网络成瘾发生率稍有差异的原因。

总之, 网络会带来一系列心理和行为问题, 这就要求各大高校积极开展科学的网络心理教育, 督促和引导大学生的健康网络行为, 加强大学生的网络道德教育, 加大对大学生网络成瘾的心理干预, 侧重对学生积极应对方式的培养, 以维护大学生的身心健康。

参考文献

[1]Young K S.What makes on line usage stimulating?Potential explana-tion for pathological Internetuse.Paper presented at the 105 hannual meeting of the American Psychological Association[C].Chicago:1997.

[2]华道云.大学生迷恋网络问题的调查[J].高等教育研究, 2006 (4) :88～89.

[3]李谨.大学生网络成瘾的危害分析[J].黑河学刊, 2011, 165 (5) :147～148.

8.全球宽带网络报告 篇八

两个东亚国家日本和韩国分别以61Mbps、46Mbps的网速位居冠亚军,遥遥领先其他国家。而互联网的发源地美国的平均网速仅有7.6Mbps,排在第15位。欧洲宽带网络建设情况最好的是斯堪的纳维亚半岛国家,芬兰的平均网速为22Mbps,其次的瑞典为18.2 Mbps,紧随其后的是法国,平均网速为17.6 Mbps。

价格方面,日韩不但速度快,平均流量价格也是最便宜的,1Mbps的速度下需要付出的网费分别是0.27和0.45美元。其他国家差异较大,例如墨西哥平均1Mbps流量的网费高达20美元。而欧洲地区普遍超过了5美元1Mbps。

9.网络营销分析报告 篇九

网络营销中的广告营销

摘要：目前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,互联网促使传统商业模式发生变化,厂商在互联网上实施新的服务方式,网络广告因此成为促使消费者接受新的服务方式的有效手段。

一、网络广告

网络广告就是在网络平台上投放的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。

二、网络营销的主要功能

在网络营销学科中，网络是工具，营销是目的，工具要为目的服务。网络营销的主要功能：信息发布搜索与发布；在线购物或交易撮合；黏住客户，互动沟通；理念传播，引导消费；引发共鸣，传播口碑；电子客户关系管理；特色及增值服务；市场及客户行为分析；渠道整合与管理；整合多种营销传播媒体。

三、网络广告的现状

目前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,互联网促使传统商业模式发生变化,厂商在互联网上实施新的服务方式,网络广告因此成为促使消费者接受新的服务方式的有效手段。与传统广告相比,网络广告具有众多的优越性,但同时由于种种原因而仍然有一些不可忽视又难以逾越的障碍。

四、网络广告的发展趋势

近年来，网络广告不但在数量上、规模上发展很快，而且在形式上也从以往推式的大众传播逐步走向推拉互动和精确传播。

（一）近年来网络广告规模的发展

据iResearch公司提供的统计数据：2005年，中国网络广告的市场规模为31.3亿元，比2004年增长77.1%，是2001年的7.6倍，首次超过杂志广告18亿元，接近广播广告34亿元。2006年中国网络营销市场规模达到65亿元，较2005年增长55.9%；预计2010年市场规模达到257亿元。

（二）精确定位和营销传播成为网络广告的杀手锏

对目标客户群进行精准定位和营销传播，已经成为时下各大网络广告运营商好企业竞相研发的目标，成为网络广告与网络营销冲击传统广告和营销传播市场的杀手锏。

五、网络广告的特点

1.网络广告的互动性。与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过Email 直接了解到受众的反应,还可以通过设置服务器端的Log 访问记录软件随时获得本网址的访问人数、访问过程、浏览的主要信息等记录,以随时监测广告投放的有效程度,从而及时调整营销策略。

5.网络广告的目标性、针对性强。传统广告的受众为大众人群,由于缺少目标性,只适合品牌的推广,而网络广告受众则具有高针对性。

六、网络营销的优越性

① 覆盖面广，观众基数大，传播范围广阔。② 不受时间限制，广告效果持久。③ 方式灵活，互动性强。

④ 可以分类检索，广告针对性强。⑤ 制作简捷，广告费用低。⑥ 可以准确的统计受众数量。

七、网络广告的形式

1．网幅广告（包括Banner、Button、通栏、竖边、巨幅等）2.文本链接广告 3.电子邮件广告 4.按钮广告 5.赞助式广告

6.与内容相结合的广告 7.插播式广告 8.主页型广告 9.关键字广告

八、影响网络广告效果的主要因素 1.互联网用户的行为因素 2.网络广告规格形式 3.网络广告设计与投放

九、网络广告设计中存在的问题：（1）网络广告设计主题不明确（2）网络广告信息内容的差异的影响（3）网络广告设计缺乏吸引力（4）网络广告字节数过大

十、增进网络广告效果的措施 1.重视网络广告策略调研 2.设计针对性的网络广告 3.优化网络广告资源组合 4.对网络广告效果进行跟踪控制

十一、对网络广告的建议

1.加强网络人力资源的建设与培养。传统企业对网络优势还认识不足,我们有必要通过推进政府信息化、企业信息化、社区信息化、家庭信息化来让越来越多的企业和个人充分认识到网络优势所在,积极利用网络这一商务平台。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业开设电子商务选修课程,甚至可以考虑开设电子商务专业、培养高素质的复合型人才,以适应社会的需要。

2.改善政策与法律环境,加大网络广告监管力度。在我国,网络广告的管理已引起国家的重视,我国电子商务的各项政策、法律与法规及各种标准正在加紧制定当中。但还不够,因为网络广告监管工作的执行不能光靠政府部门,还需要政府、网络广告代理商和网站经营者的共同参与与积极配合。

3.加快我国网络技术的发展,努力拓宽网络广告的范围。我们要在扩建、完善现有以光缆为主体的基础传输网和推进基本电信普遍服务的同时,大力开发和利用当代最新通信与信息技术成果,加速建设一个覆盖全国的大容量、安全可靠的新一代公共信息网。一旦宽带技术在我国得以普及应用,制约网络发展的技术障碍得以消除,电子商务和网络广告的发展则将是不可估量的,网络广告的范围也将会由目前的IT、通信、汽车、酒店、地产等少数行业拓展到全社会的全体行业。

总结

10.网络营销实习报告 篇十

前言：

自20世纪以来,伴随网络的兴起及网络技术的发展,电子商务时代也随之兴起。从企业内部的信息管理到国内企业间的电子数据交换(EDI),再到国际化的电子商务活动,它经历了一段艰辛的发展历程,现在已备受世界各国政府、企业的重视。 电子商务作为一种新兴的商业贸易方式,它大大改变了人们传统的交易方式和思维习惯,带动了经济体系结构的变革,成为推动经济发展的巨大助力。淘宝网是电子商务的一个重大发展和成功，它以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在许多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个新鲜事务。电子商务的发展也促进了物流、包装等一系列产业，并且随着电子商务法律法规的健全，电子商务越来越重要。同时随着人们经商一时的兴起，人人经商已经成了这个时代的主题，越来越多的人加入到淘宝等一系列的平台中进行经营。我们作为市场营销专业的学生，如果不掌握网络营销的有关知识，我们将来就不可能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。

一、实习目的

1、本次网店经营的是这学期网络营销课程的主要实训科目，它的目的是让我们熟悉网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过实训能将我们所学的知识应用到实际中去，进一步总结所学的知识，并找到差距，进一步提高。通过实习使学生了解和认识网络营销的基本概念，培养网络营销意识，了解本专业发展现状、通过实践模拟运作增强对网络营销的感性认识，为今后的工作打下良好

基础。

2、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培养分析问题和解决问题的独立工作能力。

3、为毕业论文(设计)撰写准备素材并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关经验。

4、树立正确的劳动观念与服务观念，培养学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。

二、实习内容：

1、申请开店与商店基本信息维护 (1) 注册并申请网上开店 (2) 添加网上商店信息

(3) 维护网上商店信息(要求：做好产品定位和产品分析，确定网上商店卖的商品。并使用PHOTOSHOP设计商店的LOGO。) 2、商品管理 (1) 添加新商品

(2) 删改商品信息和禁售商品。 (3) 零售价管理，设定折扣等。 (4) 设置商品分类 (5) 违规商品管理 3、店面管理 (1) 装修店面 (2) 设置首页显示图片

(3) 设置首页推荐商品 (4) 设置首页特色商品 4、交易管理与客户管理

(1) 订单处理、包括确认、取消订单 (2) 订单查询 (3) 查询本店注册用户 (4) 查询购物历史的顾客 5、店铺装修管理 (1)熟悉各个装修环节 (2)如何合理设计店铺装修布局 6、店铺促销管理 (1)熟悉各种促销工具 (2)如何参加各种促销活动

三、实习步骤

1、登录淘宝网上商城.,点击“我要卖”。

2、选择商品销售价格策略：“一口价”或是“竞拍价”。 3、进行实名认证：申请支付宝，并和银行签约。 4、激活支付宝账户。

5、发布宝贝：按商品的不同种类进行划分和发布，发布宝贝时，应详细填写商品的信息、价格、所在地、支付方式等。至少发布10件宝贝方可开店。

6、完成宝贝发布，登录“我的淘宝”，点击进入“我要开店”，给你的店铺取一个漂亮的名字。

7、进行店面的装修和宣传，完成开店。

四、实习具体工作

我们店主要销售各种饰品，店的首页和LOGO

11.网络营销调查报告 篇十一

营销趋势调查结果

在555个被调查者中,66%的被调查者为销售或营销部门的管理人员,12%的被调查者为总裁或者CEO。受调查者来自不同行业、不同规模的企业,其年度营销预算最低的为5万美元,最高的为100万美元。

此次调查结果显示:

73%的被调查者表示获取客户和开发潜在客户是他们首要的营销目标。

被调查者普遍表示,他们面临的三大挑战分别为:拥有的资源太少;优质客户数量不足;如何提高营销投资回报率。

最常用的前四种营销渠道中的三种为线上渠道:在线联系人目录(网站);针对企业目标客户数据库的E-mail营销;搜索引擎优化。

29%的被调查者线上营销的支出超过其营销预算的50%。

48%的被调查者表示,比起2008年,2009年线上营销在其营销预算中占有了更大的份额。

68%的被调查者预计,自己的企业在2009年的销售额比起2008年会有所下降。

为了应对当前下滑的经济形势,69%的被调查者将更周密地评估营销项目的效益并压缩那些运作不佳的项目,53%的被调查者将选择可以量化评估的营销项目。

43%的被调查者将加大营销力度,准备涉足新的行业。

结论

1. 当前经济形势影响着生产制造商的营销方式和目标。

客户获取和潜在客户开发已成为当前经济形势下的迫切任务,在首要营销目标的选择上,44%的受访者选择了客户获取,29%的受访者选择了潜在客户开发。此外,有13%的受访者选择了客户保持—而2008年这一比例只有5%,这一比例的增长应归因于在当前的经济形势下,企业负担不起客户流失的代价,许多企业意识到比起获取新客户,留住老客户要更容易,同时也更合乎成本效益。只有11%的受访者将品牌作为首要营销目标,这一比例在2008年为21%。

2.将营销的测量和评估作为优先考虑的重点。

就对当前经济形势做出的回应,69%的受访者更关注测量营销项目的效益,以及减少那些运作不佳的项目,53%的受访者选择可量化的营销项目。这表明营销的效益评估和测量的意识比起以往要强烈,营销人员必须对执行项目进行事前分析,之后根据结果分配相应的预算,以减少浪费,提高效益。

3.营销人员需要更多高质量的客户流量和线上营销项目,以成功营销。

营销者表明,当要做出营销预算分配决策时,客户流量的质量是最重要的影响因素。对客户流量质量重要度打分,许多人打出的分数是9分。最常用的前四种营销渠道中的三种是线上渠道:在线联系人目录(网站);针对企业目标客户库的E-mail营销;搜索引擎优化。

4.营销者必须加大在线营销的力度。

虽然在线营销在实现高质量流量上被证明是有效的,但42%的受访者仍表示,在线营销并没有为销售团队带来足够的高质量流量。调查表明,30%的受访者减少了参加展会的次数,38%的受访者减少了印刷广告投入。总体而言,几乎所有的工程、技术、生产制造等工业领域的企业都通过互联网搜索信息。

关于GlobalSpec:

12.网络营销调查报告 篇十二

(摘自搜狐教育1977-2015全国高考人数及录取率分析高考圈白聪2015-11-30)

由此, 一些民办高校只得想方设法与普通高校一起挤进普通本科招生的行列, 争取享受到政策的一杯羹。但是, 这杯羹让民办高校苦不堪言, 再怎么争, 无奈自己也只能是三本+民办, 面对众多的普通高等院校, 还有一些著名高校的独立学院, 民办高校腹背受敌, 举步维艰, 生存和发展遇到了前所未有的危机。

是去是留是摆在民办高校面前最棘手的问题, 经过调查, 一些民办高校开始慌不择路, 采用各种手段进行招生宣传, 培养方案也是时时更改, 恨不得为了多招一个学生而开设一个专业, 更不要说生源不加选择。于是, 开课之后常常使得自己处于两难境地, 个别专业学生人数过少, 开班师资浪费严重, 合班又面临与学生所选专业不符遭到投诉, 而个别生源高中还没念就来读大学, 生活甚至都无法自理, 更不要说让他们去适应自制自立的大学生活, 人为地增加了学校的管理难度与成本。

其实, 民办高校在这个洗牌的时机应该退回来好好评估一下自身, 在生源逐渐减少的事实面前, 不应该手忙脚乱, 自乱阵脚。应该认真思考我们真正的对手在哪里?我们能够提供给社会什么有价值的东西?要用营销思维来营销自身。

我们拿北京吉利学院作为参考案例, 对它进行粗浅的分析, 希望能够做到抛砖引玉。

北京吉利学院 (原北京吉利大学) 是国家教育部批准的普通本科高校, 由吉利集团于2000年创办。2014年5月, 教育部批准北京吉利大学升格为本科高校并更名为北京吉利学院。学校位于北京市中关村昌平园区内, 下设汽车学院、商学院、管理学院、理工学院、人文学院、设计学院、艺术学院、欧美国际学院、华视传媒学院、健康产业学院、应用文理学院等11个二级学院;教职工800余人, 全日制在校生10000余人。

这样的一所学校是纯粹的民办高校, 它是教育部2015 年公布的2845所全国高等学校中的普通一员, 而且劣势非常明显——民办、三本。但是即使是这样, 它仍然是全北京84 所高校中的59 所本科院校里唯独2 所民办院校中的一员, 而北京还有专科院校有25 所, 其中民办院校8 所, 所以, 它是有优势的, 优势也很明显——民办、三本。但是, 种种信号显示, 北京吉利学院生存在一个“列强林立”、充分竞争的大环境里。生存尚且不易, 发展更是问题, 那么, 北京吉利学院应该如何营销自身呢?

营销思维就是要全面分析、主动布局。从评估市场容量、分析外部机会、把握自身优势、合理利用资源, 选择目标市场, 进行恰当定位, 最后综合运用营销策略来满足自己的消费者。

第一, 确定市场容量和外部机会

从表1可以看出, 高校录取率在逐年升高, 据调查北京吉利学院的三本招生目前来看每届大致有400人, 本科在校生大致维持在2000 人/年, 如果未来全部剔除专科, 但是保留自设专业 (现应用文理学院) 其实, 自设专业的优势还是存在的, 我们从表1可以看出, 每年参加高考而未被录取的学生绝对数在250 万人左右甚至更高。2014 年, 全国民办高校728 所 (含独立学院283 所) , 民办高等教育在校生587.2 万人, 比上年增加29.6万人, 增长5.3%。其中, 在校生中硕士研究生408人, 本科生374.8万人, 高职 (专科) 生212.3万人;民办普通本专科在校生574.5万人, 占全国普通本专科在校生总数的比例为22.6%, 比上年提高0.4 个百分点。这样看来市场容量和外部机会还很乐观, 只是竞争会更加白热化。

第二, 确定自身优势和可以整合的资源

北京吉利学院背靠吉利集团, 品牌价值严重依附于“吉利”和“北京”两个词语。历届招生当中表现极为明显的, 吸引家长和学子前来报名就读的也是这两个词语。社会认可“吉利”是因为吉利汽车这些年来在老百姓眼中的发展和心中的分量, 北京吉利学院承载了吉利汽车的文化和精髓, 孩子在这里求学, 应该可以有机会就业于蒸蒸日上的吉利集团;而“北京”二字又充分体现出地理的优势, 北上广一直是中国的发达城市, 是老百姓心中的神话, 尤其北京是政治经济文化的中心, 是祖国的心脏, 党和国家领导人的根据地。全国人民都向往能够生活、工作在这里, 希望能够离祖国更近些。家长和孩子自然也希望通过就读北京高校, 率先全方位体验和感受一下北京的魅力, 为以后去留北京工作探探路。更何况, 北京吉利学院的校训是李书福董事长提出的“走进校园是为了更好地走向社会”, 非常接地气, 为家长和学生勾画了一幅美好的蓝图。

第三, 选择目标市场

对民办高校有需求的家长和学生一部分是高考分数十分尴尬的, 平时模拟分数忽高忽低, 发挥好就进入二本, 但是多数情况可能刚好三本, 所以家长为了抗风险就会找到民办三本高校, 挑一个喜欢的或者有前景的专业稳稳地进去学习几年;对民办高校有需求的另一部分也是比较多的一部分是平时分数在140—200之间的, 其他高校又没有希望的, 但是家长希望孩子能在学校学得一技之长, 或者在学校把危险的或者不适合工作的年龄给消磨掉;还有一些是偏科极其严重的, 总分数也很低的。这三部分都是我们的目标市场, 关键是我们能提供给他们什么?我们要培养出什么样的人才?

第四, 目标市场定位

在对我们民办高校有选择的学生、家长当中, 我们是否应该照单全收, 还是应该按照自己的培养规划有节操地选择符合我们目标市场定位的生源。答案自然是后者。

北京吉利学院的定位是什么?我们的培养层次是什么?侧重发展哪个层次?哪些层次的培养是我们要发展的, 哪些又是我们即将逐步淘汰的?这些问题相信北京吉利学院也一直在探索, 就目前而言, 它定位在本科应用型院校, 围绕汽车、商、管理、设计等特色专业重点培养高级的应用型人才, 应用型人才包括招来的三本学生和自设生源。三本学生需要按照国家的计划招生, 但是要保证招满还需要有特色专业带动, 如汽车。而自设专业就需要认真论证, 我们应该培养什么样的技能型人才。北京吉利学院要成为最受尊敬的民办大学, 那就需要先把学生培养成“人”, 同时培养他的“才”。 所以, 通识教育承载了培养“人”的功能, 但是不能盲目照搬国外和其他高校的通识教育, 要符合我们自己的生源特点, 有的放矢。而“才”就需要论证是培养大众之才还是小众之才。北京吉利学院的生源比较复杂, 校园内不乏豪车一排排, 一部分学生的家长是小微企业主, 由于在孩子初高中没有时间照顾, 或者认为书本知识无用, 总之有一部分家长就是希望把孩子送来, 四年之后能够接替家族产业或者子承父业, 不需要毕业证等证明, 但是需要学到东西。对于这部分需求, 应该尽量整合校内外资源予以满足。当然, 针对大众部分, 也要多学学培训机构, 书本知识必须转化成实际应用的实操课程。无论是技术类还是管理类, 无论是商科还是理工都应该大胆探索出适合我们人才的教育方式方法, 并且尽量使得本科教育与自设培养相得益彰, 资源互补。这样才能在民办高校中立得一席之地。

第五, 综合运用营销策略营销我们的民办高校

在市场确定、自身清楚之后, 最后我们要能够运用营销策略来营销自身。来吸引和留住我们的目标人群——学生, 并且在有余力的情况下尽可能吸引一些高层次的生源来我们学校就读, 进而带来更好的连锁效应, 为学校今后的发展打下良好的基础。

营销策略的运用要强调学校的办学理念、品牌诉求、要强化优势专业和特色办学, 要有生源门槛, 要敢于宽进严出。要充分利用学生、家长、互联网等平台宣传自身。当然, 前提一定是办学理念清晰、品牌诉求精准、优势专业明显、特色办学有力, 而且师资、管理、服务都要齐抓共管争取能给学生和家长带来最大附加价值。只有这样民办高校才能在这滚滚浪潮中稳立不沉, 从容不迫地应对外来的冲击, 在激烈的市场竞争中游刃有余。

本文来自2015年度民办教育发展促进项目——服务区域经济社会发展项目 (教育教学改革) ——北京吉利学院大学生科研训练项目——市场营销 (4个项目) 的支持, 同时市场调查得到了北京吉利学院2014级市场营销本科班同学刘畅、孙艺斌等同学的大力协助。

摘要：近几年, 随着全国高等院校的大幅扩招, 民办高校迎来了前所未有的寒冬, 本就体瘦多寒的民办高校, 日子越发艰难, 那么民办高校的春天会不会到来?经过调查, 笔者认为, 坐等开春, 不如捡柴添衣, 民办高校要主动用营销的思维来营销自身, 充分利用各种内外部资源、准确定位、精准出击, 定能抵御严寒、迎来春暖花开。

关键词：营销思维,民办高校,营销

参考文献

[1]国家教育发展研究中心.《2001年中国教育绿皮书》.教育科学出版社, 2001.

[2]www.bgu.edu.cn.北京吉利学院官网.

[3]www.sohu.com.搜狐官网.

[4]www.moe.gov.cn.中华人民共和国教育部网站.