大型活动后勤保障服务

大型活动后勤保障服务（精选14篇）

1.大型活动后勤保障服务 篇一

加强精细管理 提升服务质量

-----后勤保障分公司开展主题月活动

为进一步提高服务质量、改善服务态度，落实好“7.25”公司后勤保障管理委员会会议精神。后勤保障分公司研究决定，于八月全面开展“精细管理、提升服务”主题月活动。本次主题月活动的目的就是结合公司“家”文化理念，在精细服务上下功夫，突出公司大家庭理念，坚持运转有序、协调有力、服务到位的总体工作要求，做到后勤保障亲情化、人性化，为广大员工构建一个良好的生活环境，让大家在公司感受到“家”的温暖。

本次主题月活动本着增强“三种意识”，争创“三个一流”的目标，努力做好三个方面工作。增强“三种意识” 即增强服务意识，就是要在精细化服务上下功夫，做到亲情化、人性化。突出服务特色，用高效、特色、贴心服务，建立良好的服务环境。增强节约意识，向全体员工发出号召，始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的思想作风，杜绝浪费，确保为员工提供最好的食住宿环境。增强责任意识，就是要在工作中严格要求自己，自律言行，坚持高标准、高效率、讲团结、讲大局，以高度的责任感、事业心认真完成好每一项工作，树立良好的形象。争创“三个一流”，即争创一流的服务、一流的管理、一流的 1 队伍。一流的服务，就是要坚持以人为本、服务至上的原则，坚持一流的服务标准，搭建一流的服务平台，塑造一流的服务形象，努力为广大员工提供更加方便、周到、快捷和人性化的服务，确保服务满意率达到100%。一流的管理，就是要在工作中牢固树立“服务也是生产力”、“后勤服务无小事”的管理理念，切实增强员工的责任感和事业心，大力实施精细化管理，不断抬高工作标准，严格业务程序，提升执行能力，在细微之处体现管理水平，推动各项工作再上新的台阶。一流的队伍，就是要以强化三基工作为重点，继承和发扬大庆精神、铁人精神及会战优良传统，充分发挥典型的示范引领和党员的先锋模范作用，全面提升队伍整体素质，养成严格做事、严谨做人、廉洁自律、雷厉风行的工作作风，努力建设政治坚定、作风过硬、业务精湛、服务有力、团结和谐的后勤服务团队。

按照上述目标，后勤服务分公司拟在本次主题月活动中重点开展以下工作：

1、为体现公司提出“家”文化的企业理念，充分发挥榆树林员工的主人翁意识，向全体就餐员工发出《提倡文明就餐反对浪费》倡议书，在食堂就餐大厅桌桌放置节约名言警句温馨提示牌，营造人人节约的氛围。

2、吃出家的感觉。充分利用后勤蔬菜基地提供的绿色无公害物种，不断更新饭菜花色品种，满足员工多层面、合理化的需求，让员工吃出健康。加强厨师技能培训和考核，通过网 2 络、书籍等多种渠道，研究适合大灶烹制的菜肴，尽量满足员工口味，提高员工满意度。

3、安全稳定是后勤提供优质服务的前提，八月气温较高，严把“五关”，确保食品安全，让员工吃的放心。同时针对后勤所属的锅炉房、员工公寓、交通安全等重点安全部位，加强安全检查，发现隐患及时排除，为员工提供安全有序、优质高效的后勤服务。

4、拓宽沟通渠道，通过总经理民主联系人信息反馈、网络、电话及在食堂内部放置意见薄、意见箱等多种形式，加强与员工的交流与互动，虚心听取员工意见和建议。并以发放《食堂满意度调查表》得方式了解员工对后勤服务的综合评价，借此来查找问题和不足，针对问题和不足制定专项整改措施，使后勤保障工作更加人性化。

“精细管理、提升服务”主题月活动，虽然时间安排是一个月，但是优质服务是后勤保障分公司的永恒主题，是我们不懈努力的奋斗目标。我们要用真情、用热情、用亲情把本次活动的精神贯穿工作始终，做到“生命不止，服务不休”。

2.大型活动后勤保障服务 篇二

一、高校后勤工作的总体思路与目标

以科学发展观为指导, 以教学工作为中心, 以服务教学科研和广大师生为宗旨, 以构建服务为中心的高校后勤保障体系为目标, 管理上实现岗位有职责, 服务有标准, 过程有控制, 效果有监督。队伍建设上培养职业化、专业化员工队伍。服务上为教学、科研和广大师生提供及时便捷的热情服务, 为高校各项事业全面、协调、可持续发展, 提供坚实的后勤保障。

二、构建以服务为中心的高校后勤保障体系的主要举措

第一, 探索管理体制和运行机制的改革。目前后勤工作中存在的各种问题, 归根结底在于后勤管理体制和运行机制的不合理。新时期, 后勤服务内容已不再是单纯的行政管理工作, 而是逐渐转化为一个服务需求市场。高校后勤的性质具有企业性属性和教育公益性属性的双重属性, 同时具有后勤有偿服务与经营服务的关系。后勤服务还存在着市场化、专业化、效益化的特点。为此, 高校后勤要正确面对其工作的双重属性和特点, 积极探索后勤管理体制和运行机制的改革。

第二, 抓重点求突破, 提高后勤服务能力。要坚持科学发展观, 改革和完善高校服务型后勤的运行机制和管理模式, 逐步建立具有高校特色的新型后勤保障体系。注重把饮食服务作为办好师生满意的后勤服务的突破口, 引入竞争机制, 开办一些各具特色的风味伙食, 以满足广大师生多层次、多样化的饮食需求。把加强物业管理、环境建设作为重点工作, 加大物业管理新制度的实施, 加强校园环境的监管力度。把进一步拓宽服务领域, 增加服务项目, 扩展服务市场作为重要工作来抓, 要根据广大师生的需求, 进一步为师生提供更加全面、便捷的服务。要进一步解放思想, 转变观念, 增加后勤服务工作的科技含量, 提高后勤工作的服务能力。

第三, 深化人事、分配制度改革, 提高管理效能。以建立科学的绩效评价体系为基础, 积极推进后勤内部人事、分配制度的改革。按照精干、高效原则, 进一步完善机构、岗位设置, 减少管理层次, 改进工作流程, 做到责权明确、信息畅通、监控有力、运转高效。要建立分层、分类以关键指标为核心的绩效考核评价体系, 为后勤人员聘用、薪酬分配打下基础;建立以质量标准为核心的岗位行为评价系统, 帮助员工按照岗位要求规范工作行为;要进一步完善选人有条件、上岗有职责、竞争有规则、考核有标准、奖惩有依据的用人制度体系;坚持绩效挂钩、效益优先、兼顾公平的原则, 合理拉开分配档次;完善职工学习进修制度, 创造条件, 积极鼓励员工参加各种学历教育与技能培训;认真落实《劳动合同法》, 进一步完善编外用工制度, 坚持合法用工, 切实遵守相关法律法规, 确保员工的合法权益, 充分调动每个员工特别是作为后勤队伍主体员工的积极性。

第四, 坚持以人为本, 加强科学管理。后勤工作坚持以人为本, 主要从两个方面做起:一是要坚持以师生为本, 为师生提供个性化、人文化和特色化的服务, 要加强与师生员工的交流与沟通, 增进广大师生员工对后勤工作的了解和理解, 提高师生对后勤的信任度和满意度;二是要坚持以后勤员工为本, 认真加强对后勤员工的管理。要积极帮助后勤广大职工解决工作和生活上遇到的困难和问题, 充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性。建立科学决策机制, 形成一整套工作规范、职责分明的规章制度, 提高科学管理水平。建立有效的民主监督机制, 增强后勤工作办事程序和决策事项的透明度, 自觉接受广大职工的监督。坚持公开、公正、公平的原则, 在后勤系统营造一种谋发展、求发展的良好氛围, 认真履行服务承诺, 努力提高服务质量。

第五, 加强文化建设, 增强发展动力。通过开展“文明服务窗口”“后勤服务标兵”评比等活动, 在后勤服务项目中树立为师生服务光荣之风, 树立尊师爱生之风, 树立文明、高效、廉洁之风。增强员工的主人翁意识, 鼓励广大职工热爱后勤、献身后勤, 鼓励广大职工争做爱岗敬业的后勤人, 有高尚情操的后勤人, 有高超技能的后勤人。弘扬主旋律, 加强职工的思想道德建设和爱国主义教育, 开展形式多样的文化活动, 增强员工的凝聚力和战斗力。加强爱岗敬业教育、社会公德和传统美德教育, 引导职工转变观念、提高觉悟、忠于职守、乐于服务。构建讲团结、顾大局、谋发展的后勤团队, 树立与师生心连心的后勤形象。后勤各级管理干部要做到团结、进取、廉洁、奉献;广大员工要做到爱岗敬业、恪尽职守、勤奋精艺、诚信热情。切实把后勤文化建设落到实处, 增强后勤发展的内在动力。

第六, 完善制度建设, 加强服务监督。加强制度建设是管理工作的关键, 在现代企业管理运营中, 如果管理过程和管理内容不能量化, 不能用数字表达, 这种管理方式注定要在市场竞争中被淘汰。因此, 完善规章制度的规范化和标准化是建章立制的关键。要在后勤服务工作中做到定人定岗定责, 加强对服务项目、服务环节的检查, 对后勤服务进行全过程、全方位的监督, 进一步完善后勤服务监督体系。

3.大型活动后勤保障服务 篇三

【关键词】高校后勤；保障服务模式；研究

为了更加高效地迎合高校教学发展的需求，我国现有高校内的后勤保障服务进行了相应的改革，高校内的后勤保障逐渐走向社会化的发展方向。在实际改革过程中，如何可以有效地选择保障服务模式，已经成为我国现有高校的后勤保障服务管理领导者面临的首要难题。文中笔者结合自身的实践经验，对于此内容进行深入的阐述，以期可以为我国高校后勤保障工作的健康发展提供一些有效的参考。

一、高校后勤保障工作的重要意义

众所周知，我国现有的高校后勤保障服务机制，已经成为我国高校内一个特殊的服务类别。其不仅可以为校园内的教职员工学生提供信息化的服务，同时也为高校健康发展奠定了良好的物质基础。在当前主张人与自然和谐相处的时代背景下，和谐温馨的高校后勤保障机制已经成为了重中之重。只有高校后勤保障机制在全面发挥自我的工作效能前提下，才可以进一步的推进高校教学文化的建设进程。为此，高校内的后勤保障工作，对于我国高校健康建设与发展而言，具有着不可取代的现实作用。

二、影响高校后勤保障服务模式选择的因素

（一）地域方面的因素

由于我国现有的高校所处的地理距离与位置的不同，因此，其在政治表现力，经济发展力，文化宣传力度等方面存在较大的差异。这一系列的因素全部影响着高校后勤保障服务模式的选择活动。我国当前的省会城市与非省会城市内的高校的选择，存在着十分明显的差异性。因为省会城市作为整个省市内的政治经济科研结果的发展核心，为此，其省会城市会比非省会城市的经济发展要更加的繁荣，省市内的人口素质也比较高。在这地域内的高校后勤保障服务模式也更加比较容易形成和发展。为此，在省会城市内的高校选择非社会性质或者选择完全社会模式的数量比较多。而在一些非省会城市，不论是经济科研成果还是文化传播等方面都与省会城市存在着比较大的差异性，其非省会城市的高校内后勤保障服务模式的社会化发展进程也会相对落后一些。他们更加愿意选择非社会化、准社会化、完全社会化这样逐渐渗透的模式。

（二）经济成本与实际收益因素

我国现有的高校选择什么类型的后勤保障服务模式，首先考虑到的则是经济成本与实际收益方面的因素。不仅因为其经济成本与实际收益直接影响着高校自身经济生存与教学发展，同时也在某种程度上作用着高校内部运作机制的正常发展。在非社会化模式下，高校内后勤保障服务体系仍然归属于高校自身，其相关管理人员依然是高校内的领导人员。此种模式下的人员调配资金成本比较低，但是，此种模式同样存在着比较大的问题。即为：管理体制内部划分工作不明细；员工的工作竞争意识不强烈等。为学校的实际经济发展带来诸多的经济损失。

在准社会化服务模式的背景下，工作人员可以将社会资源高效的引入至高校后勤保障服务体系中，并在某种程度上推进了资源服务的共享要求。与此同时，在准社会化的服务模式下，我国现有的高校后勤保障服务体系，也可以通过良性竞争来进一步的提高自身服务质量，这一系列内容全部都是其内在的发展优势。然而，此种模式会进一步的造成高校内部经济成本的增加，进一步的导致了高校内后勤保障服务体系出现完全市场化的发展问题，严重的忽略了教书育人的办学宗旨，为高效的外部良好形象带来诸多的损伤。

（三）生活安全因素

安定与和谐，作为当今市场发展的核心主题，同时也是我国高校办学发展的重要主张。为此，高校在选择后勤保障服务管理模式时，必须要全局性的将校园内部的生活安全这一因素纳入至考虑的范围内。如水、电、气、消防、食品、卫生等都涉及到了学校后勤生活安全的领域。

在非社会化管理服务模式下，我们可以将高校内的安全风险控制到最小数值。但是在此种模式下，高校内食堂饭菜的质量、价格无法得到学生的全部认可；在完全的社会模式下，会有经济市场来进行强制调控商品的价格，为学生带来经济优惠的同时，也带来了诸多的食品卫生安全等问题；在准社会化服务模式下，高校可以通过引进部分知名服务类企业，使校园内部的后勤保障服务系统可以更为有序的进行经济竞争，降低校园内食堂饭菜价格的同时，有效地提高了服务人员的服务质量。但是此种模式下，高校不可避免的增加了经济成本的付出。

三、结束语

综上所述，由于我国高校后勤服务保障体系进行了相应的改革，由此衍生出了大量的全新的服务模式，但并不是每一种服务模式都适用于高校的实际发展。为此，高校内的领导者需要科学的进行分析权衡，并结合实际教学需求，来进行科学的选取适用于校园发展的后勤保障服务模式，进而从根本上促进高校的健康有序发展。

【参考文献】

[1]牟向秋.高校后勤保障服务的模式分析与选择[J].太原城市职业技术学院学报，2015.10：105-106

[2]苏保君，刘卯生.高校后勤服务保障模式综述与反思[J].山西财经大学学报（高等教育版），2015.S1：107-108+116

4.如何做好后勤服务保障工作 篇四

一、后勤工作的特点

1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，我负责的后勤工作主要有以下几项内容：水、电、暖、维修及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全院员工的各项工作、生活都息息相关。

2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本院工作服务的，是保证我院其他工作顺利进行的服务性工作。为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。全体员工所需的水、电、暖等物资保障的生活样样都要细心考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本院内各部门的关系，又要协调好本院与外部的诸多方面的关系。因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。

4、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中电力的维护、水暖的保障、物资采购等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行。

5、时效性。后勤服务工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如哪个部门有新的要求；灯管、水管坏了就得联系维修等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。

6、协调性。要做好后勤服务工作不单是后勤部门的工作职责，也需要每一位职工的支持与配合。如日常工作用水用电，需要大家能够自觉做到人离水停，人走灯关等良好习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。

二、做好后勤服务保障工作的几点想法

根据前面所谈的后勤服务工作的特点，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，突显以人为本，积极探索，大胆实践。可以从以下几个方面加强本公司后勤管理工作：

1、加强制度建设，提高后勤服务能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

2、加强奉献意识，提高服务能力。后勤部门作为服务性部门，后勤工作者更需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全院政务提供保障，为全院服务。我们必须既要强化奉献意识，提高服务能力。没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必须把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。

3、加强角色意识，提高专业能力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。后勤工作根据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工作者我们必须强化从事后勤管理、服务和保障的角色意识，准确定位，明确职责，始终牢记自己的责任和使命。

当前，社会的分工越来越细，每个人在明确自己角色的同时，应该努力提高专业能力，这是强化角色定位的前提和基础。每个人都有自己的优势，都有各自的专业特长。“三十六行，行行出状元”。

4、加强进取意识，提高创新能力。如何有效履行和不断强化后勤管理的职能，如何提高服务质量，都需要我们保持进取意识，强化创新能力。如果总是因循守旧，不能突破原有的思维方式和习惯模式，那我们就不能适应时代的发展要求。后勤工作由于工作面宽、领域多、战线长，涉及管理、服务、保障等方方面面。现如今服务的内容和要求都发生了很大变化，从原来的后勤服务一般性事务工作发展到后勤政策制定等事务

工作。适应这个发展趋势，做好新形势下的后勤服务工作，就需要不断的总结、创新和提升。因此，每一名后勤人员必须始终保持昂扬向上的进取心态，在继承的基础上突破前人，超越自己，推动后勤事业持续的发展创新。

5.基地后勤服务保障公司责任书 篇五

HSE责任书

二○一四年

生活基地后勤服务公司HSE责任书

公司第一责任人： 年 月 日（月 日，第一责任人调整为：）

一、总体要求

1.为强化承包商约束和激励机制，促进承包商HSE责任制的落实，严格执行HSE法律法规和规章制度，保证HSE管理体系的有效运行，进一步提升承包商HSE管理水平，确保 年HSE目标任务的实现，促进采油作业一区、采油厂有效和谐发展，外包公司与采油作业一区签订责任书。

2.责任书分HSE控制目标和管理工作任务目标两部分。责任书签订期间，采油作业一区不定期对承包商进行检查，对于查处的问题，承包商要积极配合整改，并在规定的时间内上报整改结果。

3.各承包商针对HSE控制目标和管理工作任务目标，结合本单位实际，制定切实可行的HSE工作计划与措施上报采油作业一区并落实实施。

4.此责任书不取代安全否决和事故罚款，发生事故仍按有关规定执行。

5.此责任书于采油作业一区和承包商作业单位第一责任人签字后生效，有效期自二零一四年一月一日至二零一四年十二月三十一日。

二、HSE控制目标 1）无火灾、爆炸事故； 2）责任交通事故死亡率为零（含负次要责任）； 3）责任交通事故重伤率为零（含负次要责任）； 4）无一次直接经济损失5万元以上的事故或事件发生； 5）无一人及以上急性中毒事故。6）无窒息死亡事故。

7）无一人及以上人员轻伤事故（含挤伤、烫伤）。8）无一人及以上人员触电事故发生。

三、工作任务：

1）承包商必须建立HSE领导组织，成员明确到人，及时调整。2）承包商有书面HSE承若，承包商与员工签订有HSE责任书。3）承包商管理人员必须持安全管理资格证，厨师全员持健康证上岗。4）有采油厂、采油作业一区安全生产相关文件、会议精神、来文登记

5）及时传达采油厂、采油作业一区安全生产相关文件、会议精神，文件保存完好。

6）基地服务人员安全培训教育要有安全培训教育记录，培训教育记录应有授课人或组织人和参加人员亲笔签名，有培训教育时间，有培训教育内容，有培训教育效果评价。

7）承包商单位应该严格遵守采油作业一区相关管理制度，服从采油作业一区统一管理。

8）夏天做好食物冷藏措施，杜绝发霉、变质食物进入餐桌。9）承包商管理人员必须每天对食堂操作间进行检查，严防食物中毒等情况发生。

10）承包商在使用天然气过程中，应急提高警惕，严防管线各部位因老化出现跑、漏现象，如有以上现象发生，不能打开后厨一切用电设备，及时打开门窗进行自然通风，并报相关部门进行处理。11）司炉人员必须经过培训合格后方可上岗，人员交接班时必须交接清楚，严防私自操作设备造成人员伤亡、经济损失等事故发生。12）门卫保安应24小时值班，加强办公区域、生活区域、停车场的巡检工作，杜绝发生偷盗事件，对于可疑车辆和人员，一律不准进入采油作业一区基地。

13）承包商应该做好基地所有公共区域卫生工作，杜绝留卫生死角，并每天对公共区域的消防设施进行卫生清理和正常检查工作。

6.大型活动后勤保障服务 篇六

十二管区 金胡晖

当前，在监狱后勤工作社会化的大背景下，面对监管安全的新形势，有必要对后勤保障的职能和定位重新进行审视，以进一步发挥后勤保障服务的功能，本文试谈谈监狱后勤保障服务职能和角色，并提出改进后勤工作的一些建议。

一、新形势赋予监狱后勤服务保障工作新的时代内涵

新的改造形势对监狱安全工作提出了更高、更强的要求，监狱后勤工作只有适应这种转变，立足建设“大后勤”，才能承担起新的职责任务，具体来说是要提供“三力”服务。

（一）为监狱领导和基层单位提供“智力服务”。

在监狱工作中，监狱后勤工作不是“中心”，但牵动“中心”，不是“主业”，但影响“主业”。作为监狱的后勤服务保障部门，虽不用直接服务于罪犯改造的第一现场，但却为维护监狱安全稳定及促进罪犯积极改造提供着强有力的后勤服务保障，在日常工作中，这些部门大多服务于监狱领导和基层单位。如作为监狱领导“左右臂”的办公室是监狱领导的一个“参谋部”，它本着领导之所想，想领导之所未想的原则在准确把握上级有关文件精神的基础上，对一些工作超前考虑及早安排，对一些重事、要事和难度较大的工作综合协调、主动有序，当好参谋、献计献策，充分发挥着“参谋部”和“智囊团”的作用。其他后勤服务部门如后勤服务中心、财务结算中心等部门侧重于事务服务。这些后勤服务保障部门既要为领导服务，又要为基层服务，工作中统筹兼顾，合理安排，做到抓大不放小，抓小不放手，一抓抓到底。如监狱后勤服务中心，是后勤服务保障部门中最庞大的服务部门，它集住房问题、就餐问题、物业管理、车辆管理、监狱环境整治等与干警职工切身利益密切相关的管理工作于一身，在日常服务工作中充分扮演着“服务员”与“勤务兵”的角色。

（二）为全面安全提供“物力服务”。

监狱工作的首要任务是全面安全。后勤服务部门担负着为安全工作提供物质保障的职责。全面安全特别是监管和生产安全，需要人防、物防、技防提供保障，其中物防、技防是安全工作的物质基础。后勤服务工作首先要解决物防、技防问题，要不断完善和加固围墙、电网、大闸等外围设施，配备相应消防设备，保障生产安全，另外，为服刑人员提供符合统一标准的吃、住条件和环境，保障服刑人员的生活卫生安全。其次要确保队伍安全和辖区安全。要统筹兼顾监狱的家属楼建设、饮食管理、环保绿化、水电供应、辖区警卫等后勤各项工作，使得干警职工有个安逸的生活和工作环境，稳定警心民心，确保队伍安全。

(三)为队伍“三化”建设提供“动力服务”。

相当部分监狱地处偏远的特殊环境，偏远的环境影响了警察职工的业余文化生活。在山区工作的监狱人民警察是个特殊的群体，一方面肩负着惩罚和改造罪犯的神圣职责，另一方面却又面临着长期生活在山区“与世隔绝”的苦闷，因此要实现队伍“三化”建设不仅仅是政工部门的事，也离不开后勤服务部门的努力。后勤保障和服务工作要从“从优待警”方面着手，努力把监狱建设成环境幽雅、娱乐设施齐全的花园式监狱，为干警生活提供舒适的环境，搞好监狱幼儿园等各项福利事业，为干警职工解决后顾之忧。对身处山区的警察职工给予适当的物质待遇，鼓舞士气，不断提高队伍的凝聚力和战斗力。

二、走出监狱后勤保障工作困境要破解的难题

长期以来，受历史和现实的双重影响，监狱后勤保障工作形成了“大而全，小而全”自给自足的格局，这种服务结构对于现代化的后勤服务保障模式有一种本能的抵制。我们认为，影响制约监狱后勤保障社会化发展的主要矛盾有以下四方面。

（一）全面安全工作的高要求与落后的物防技防水平之间的矛盾。确保全面安全，是监狱工作的首要任务，是监狱各项工作的重中之重，随着押犯成分和结构日益复杂多变，全面安全的任务也更为艰巨，要求也更加高。但是我省监狱包括物防、技防等在内的物质基础仍十分薄弱。全面安全的高要求与物防技防落后之间的矛盾在管理体制不理顺的前提下难以克服。

（二）方便快捷的物流通道条件与偏僻的自然地理环境之间的矛盾。

后勤保障工作要上水平、上台阶，实现“服务一体化”，推行社会化是必由之路。社会化要求监狱进入社会、融入社会、服务社会，积极利用社会资源为监狱安全稳定工作服务，又以提供安全稳定的社会环境为经济发展和社会进步铺平道路，监狱和社会应该是一个不可分割的整体。而事实上，受历史原因影响，大多数监狱位于交通闭塞、信息不灵、环境恶劣的山区，我省监狱系统自1998年实行监狱布局调整以来，这种局面有所改善，但仍有部分监狱长期受交通不便、信息封闭等自然环境的制约，这给监狱推进社会化，共享社会物资、文化成果带来极大的困难，如江门监狱坐落于离江门市区70公里、离开平市区30公里的西南边陲，仅有一条狭窄的过境公路与外界相连，交通不便。这给建立以现代物流为主要通道的后勤保障体系造成相当大的困难，因为现代物流运输是后勤“一体化”的基本途径，是监狱后勤社会化的前提条件之一，这一矛盾在短期内也难以解决。

（三）丰富多彩的文化娱乐生活需求与贫乏单调枯燥的文化氛围之间的矛盾。

马斯洛需求理论认为，人的需要是多方面的，是多元化的，而且这种需要是有层次之分的，也就是说既有物质生活享受的需要，也有文化娱乐等精神层面的需要，而且低层次感官需要的满足是高层次需要满足的前提。按照马斯洛的社会需求理论，作为社会一分子的监狱警察职工，无疑也有这方面的需要，随着监狱生活条件的改善，近年来监狱警察职工对文化娱乐和精神消费的渴求愿望越来越强烈。同样是受地理环境的影响，身处山区的警察职工难以分享到都市文明的精神成果，无法享受政府提供的公共服务。

（四）后勤管理人才的高标准与时下后勤管理人员素质偏低之间的矛盾。

建立社会化的监狱后勤保障体系，人才建设是重要的组织保障，是第一位的因素。根据监狱社会化的初步设想，后勤工作急需五类人才，一是组织协调管理人才，负责对整个后勤工作进行指导部署；二是物流管理人才，主要管理物资调运；三是信息人才，主要负责市场价格调研；四是检验检疫人才，主要负责监狱警察职工、服刑人员等食物的检验检疫工作；五是各类专业人才如园艺、厨师、勤杂、清洁等人才，负责监狱后勤保障的各项具体工作。这五类人才目前在监狱都比较短缺，而且目前监狱后勤大部分工作依赖警察的配偶来完成，这部分人素质较低，能力不强，难以保证后勤工作的高质量、高水平。这个矛盾需要通过体制改革来理顺。

三、走有广东监狱特色的后勤服务保障之路

我所后勤保障工作虽然在推进社会化的过程中有极大的改善和进步，但仍然与服务安全大局的要求有很大的差距，还有不相适应的一面。主要就是服务大局的理念不强，物质保障的力度不够，服务的质量和水平不高，管理型服务型的人才短缺等，这已成为影响监狱后勤工作进一步发展的结构性因素。立足我所后勤保障实情，积极转变后勤保障角色，对职能重新定位，给予后勤保障应有的重视，创造后勤工作的发展条件，多措并举，多管齐下，才有可能推进后勤工作上新的台阶。

（一）加强组织领导，给予后勤保障工作应有的地位。“兵马未动，粮草先行”。自古以来，军事的胜利都是建立在坚实的后勤保障基础之上的。监狱工作方方面面，其中执法工作是主要工作，是监狱工作的主题。后勤保障工作虽然不直接参与执法环节，但如果把监狱工作看成一个整体和系统，那么后勤保障和服务则是这个系统中的重要组成部分，有时候甚至会起到关键性的作用，所以，后勤保障无小事，应给予后勤工作应有的地位，给予充分的重视，组织领导上、人员配备上、资金投入上都应给予保证，以做大、做强监狱后勤保障这块蛋糕，促进后勤工作与执法工作相适应、相协调，更好地为监狱安全稳定的大局服务。

（二）加大资金投入力度，改善监狱软硬件环境。

我省监狱发展不平衡，有相当部分山区监狱，由于财政保障不足，监狱各项软硬件建设较为落后，在硬件方面，监狱没有现代化集成的服刑人员监控网络，没有先进的监门红外线探测仪器，也没有食品安全卫生的检验检疫设备等，给安全工作带来极大的隐患，通过机器设备能做好的工作仍需要大量人力去完成，造成警察身心疲惫。因此，要在年度财务预算中增加物防技防的开支，结合自 身的财力，积极争取上级部门的财力 支持，量力而行，循序渐进，逐年改 善硬件设施建设。在软件方面，监狱 文化娱乐生活单调乏一，精神产品消 费力低，文化层次难以提升。特别是 要从行政开支中拨出专项经费改善监 狱的软件环境，舍得“花钱买精神享 受”，根据警察职工的需求和兴趣，适 度引进群众喜闻乐见的文娱表演活动 到监狱，引导警察职工树立健康高尚 的消费方式，丰富警察职工的业余生 活，满足文化上的需求，提升监狱文 化品味，振奋警察职工的精神，增加 工作的动力。

（三）创新后勤管理方式方法，提 升服务质量和水平。创新是后勤保障 工作不断向前发展的强大推动力，后 勤工作要发挥为监狱安全稳定保驾护 航的作用，必须要在改革、创新和服 务上做文章。一是创新管理和服务理 念。当前，构建“和谐社会”，建设社 会主义小康社会已成为全社会的普遍 共识和自觉行动，监狱工作应当也必 须要肩负这一重大历史使命，自觉履 行为经济发展和社会稳定服务的职能，在服务经济建设大局中有所作为，同 样，监狱后勤保障工作也要在这一形 势下担当起服务监狱安全稳定大局的 责任，统一思想，凝聚人心，树立社 会主义法治理念，提高服务大局的意 识。二是创新管理手段，提高服务质 量。用科学发展观指导后勤保障工作，引入科学的人才竞争机制、激励机制 和组织管理方法，更新领导观念，因 时因地制宜，把后勤管理的普遍原则、方法和规律同监狱的实际工作紧密结 合起来，形成自己的特色和经验，并 在不断的工作实践中丰富和发展，要 紧紧扭住提高服务质量，解决群众实 际问题这个关键点不放松，围绕优化 服务结构、提升服务品味和提高工作 效率做文章，为教育改造中心工作提 供强力保障。

（四）加强理论调研工作，为后勤 管理提供智力支持。理论来源于实践，又能指导实践。后勤保障和服务工作 离不开科学理论的指导，这种指导主 要包括为制定后勤发展规划、提出后 勤服务可行性分析报告、为建立后勤 服务管理工作机制提供参考、掌握领 导工作决策所需要的资料和信息等等。这种智力支持建立在理论研究和广泛 深入的调查分析基础之上，办公室等 后勤部门充当调研的“领头羊”，对普 遍关心的热点问题、制约后勤工作发 展的难点问题、关系到监狱全盘工作 的重点问题和群众反应强烈的焦点问 题，要采取合适的方式及时开展调研，通过调研为后勤工作改革和创新提供 理论方向，为领导决策做出有效的参 考，从而推进后勤保障和服务工作上 新台阶。

（五）加强后勤队伍人才建设，改善队伍人才结构。

7.大型活动后勤保障服务 篇七

创新管理机制, 平安后勤成特色

安全责任重于泰山。高校后勤部门的安全生产直接关系到和谐校园建设和学校的大局稳定。近年, 信阳师院党委、行政高度重视后勤安全工作, 构建了教育、制度、信息、督查、预案五位一体的平安后勤管理模式。一是强化安全教育。学校后勤部门利用中心组学习、党日活动、周二集中学习开展了形式多样的安全知识学习教育活动, 不断增强后勤管理和服务人员的安全责任意识。校保卫处在每年4月和11月分别举办安全教育月活动, 学生处每学期都编印《思想政治教育材料选编 (安全教育专刊) 》, 分发给每一名在校学生, 有效提高了大学生的安全防范意识。二是加强制度建设。2010年以来, 按照“谁主管谁负责、谁经办谁负责”的原则, 后勤服务总公司先后修订32项规章制度, 明确57项岗位职责, 制定101项操作规程, 实现了安全责任明确到岗。同时, 坚持实行培训上岗制度, 明确每一名后勤从业人员的安全责任。三是畅通信息渠道。设有校内接报修专线电话, 安排专人24小时值班。积极发挥广大学生的信息反馈作用, 成立学生伙食管理委员会、学生公寓管理办公室、学生校园纠察队和后勤工作学生信息员队伍, 及时发现安全隐患, 把问题解决在萌芽状态。四是做好安全督查。学校党委每年都召开安全工作会议, 主管校领导定期带领有关部门负责人巡视后勤安全工作, 认真排查化解不安全因素, 做到了后勤安全警钟长鸣、安全措施常抓不懈。五是制定应急预案。立足于“防患于未然、有备无患”, 制定了安全工作预案, 积极应对饮食卫生安全、公寓消防安全、水电和生活设施安全等可能出现的问题, 实现了后勤安全零事故, 为师生工作、学习和生活提供了安定和谐的后勤保障。

细化服务面向, 民生后勤绽奇葩

在“小众化消费时代”, 破解“众口难调”问题成为高校后勤工作面临的新任务。近年, 信阳师院后勤工作坚持出实招、办实事、求实效、惠民生, 在提供精细化服务的过程中赢得了广大师生的普遍赞誉。一是确立“以师生为本、为师生解难”的服务意识。牢固树立为教学、科研和师生服务的思想, 把提供优质服务作为后勤工作的出发点和落脚点。同时, 在后勤干部职工中积极倡导精细化服务理念, 努力做到服务无小事、服务“四深入” (深入一线、深入基层、深入师生、深入服务对象) 。二是解决好广大师生最关心、最直接、最现实的民生问题。实施了青年教师公寓和学生宿舍通网络工程, 在学生公寓楼附近增设了晾衣架、阅报栏和张贴栏。2010年以来, 面对物价和用工成本双重上涨的新情况, 学校进一步加大了对学生食堂的资金投入和政策扶持力度, 建立了饭菜平抑基金。后勤服务人员坚持不等、不靠、不要, 积极推出降低采购成本、节能降耗、提高就餐率等“组合拳”, 实现了有效控制饭菜涨价和提高学生就餐质量的“双赢”目标。三是构建“以民之所望为施政所向”的民生后勤工作机制。在信阳师院, 校领导接待日、后勤经理接待日、辅导员进公寓带来的美好和欢乐成为师生们津津乐道的话题。2012年3月, 院长卢克平主持召开校领导接待日学生座谈会。会上, 一名新疆籍学生表达了庆祝本民族传统节日的愿望。随即, 后勤服务部门协同学生处迅速行动, 为新疆少数民族同学准备了“纳吾肉孜节”节日午餐, 并先后举办“纳吾肉孜节”联欢晚会和古尔邦节联欢晚会, 为学生们奉上了节日的温馨祝福。而今, 当初为家庭经济困难学生特设的低价菜和免费汤已经为全体就餐师生共享;在“流动红旗”的映照下, 一张张明媚的笑脸在温馨、舒适的标准化食堂里如花绽放。

完善基建设施, 质量后勤结硕果

质量是高校办学育人的生命线, 也是高校后勤工作的生命线。近年, 信阳师院坚持“提高质量、提升层次、增强特色、增进效益”的办学指导方针, 把质量立校作为办学指导思想的首要内容。在校党委、行政的正确领导下, 后勤管理服务部门坚持把质量作为衡量自身工作好坏的根本标准, 系统提升管理服务的科学化、标准化、规范化水平。一是突出“新”字, 加大基建投入。先后自筹资金1.6亿元, 新建了近15万平方米的18栋标准化学生公寓和2个标准化学生食堂;利用国债资金800万元, 投入配套资金816万元, 全面更新改造了老校区水、电、路等基础设施。二是注重“情”字, 提供优质服务。在维修校园公共设施时, 实行不扰民的“零点工程”, 尽量把维修项目安排在深夜或者正常上班时间以外。2010年至2012年, 利用3个暑假分3期对学校食堂、浴池、开水房进行煤改气项目改造, 彻底解决了燃煤污染环境问题。三是彰显“快”字, 提高工作效能。2012年暑假, 针对当地自来水供应官网经常停水问题, 新建了补水泵站, 当年9月份即投入使用, 全校师生交口称赞。第一批新疆籍学生入校后, 后勤部门筹资近百万元重建民族食堂, 添置餐饮设备, 并引进百年老店“三义春”民族特色小吃, 受到了少数民族师生的欢迎。2012年10月, 学生代表阿那斯江·依沙克把“心系学校发展、情牵新疆学子”的锦旗送到后勤服务总公司, 表达对高标准后勤服务工作的谢意。近年, 信阳师院基建工作以招标程序规范、管理制度健全、工程管理严格、工程质量优良、工期和施工安全文明有保障而驰名, 并多次被河南省教育厅评为“高校基本建设管理工作先进单位”。2012年5月、7月, 学校先后获得“全国高校农校对接与学生食堂管理工作先进院校”和“全国高校学生公寓管理服务工作先进单位”的荣誉称号。

强化“软件”抓手, 文明后勤创品牌

精神文明建设既是高校办学育人的战略任务, 更是一项必须常抓不懈的经常性工作。近年, 信阳师院坚持把“两手抓、两手都要硬”的方针贯彻到后勤管理服务工作中, 积极构建节约型校园、绿色校园和文化校园, 为学校巩固深化“全国文明单位”创建成果集聚了正能量。

一是积极开展节能减排活动。认真落实国务院《公共机构节能条例》, 在师生员工中广泛开展节能减排宣传教育。坚持勤俭办后勤, 在举办会议、开展活动和接待工作中杜绝重形式、讲排场、摆阔气的不文明行为。积极推进电子政务建设, 大力推广节能产品、环保技术, 在公共场所普遍使用节水器具、节能灯具。对学生公寓洗手间下水系统进行改造, 利用上层废水冲洗下层卫生间。利用社会资金在学生浴池安装太阳能工程, 实现扭亏为盈。

二是认真做好校园绿化净化美化工作。2003年以来, 学校充分利用独特的山水地貌优势, 先后投入资金3000多万元, 用于校园绿化和园林建设, 校园绿化率在70%以上, 建成桃李园、樱花园、名贵园、桂园、梨园、北泽园等10多处景区, 或有亭台, 或临湖池, 均依山傍水、顺势而建, 如串串珍珠将校园连成一个大花园。先后获得“河南省园林单位”“信阳市花园式单位”等称号, 被誉为河南省“最美丽校园”之一, 推动形成了“环境优美、校风优良、质量过硬”的办学特色。

8.大型活动后勤保障服务 篇八

[关键词] 后勤物资 建设 保障

1应用信息化手段实现后勤物资管理数字化、为后勤物资快速保障奠定基础

后勤物资信息化管理是指通过对信息技术的应用,来提高后勤物资管理水平和快速保障能力,应用信息技术来完成高技术战争中后勤物资的管理和快速、机动保障任务。因此,战略后勤物资储备库要实现从后勤物资账目、数据处理,到终端的收发作业,全过程信息化、自动化,就必须创建一个以应用信息技术为龙头的储存系统。

1.1实现后勤物资仓库内部各保障模块的网络化

1.1.1可利用现代信息技术,将各库房、车间的情况,通过局域网实时传送到仓库的控制指挥中心,指挥员通过可视化系统对各库房、车间实时进行组织指挥,实现分散系统复合化。这是推进后勤物资保障信息化建设的重要内容。

1.1.2数字化的仓库建设以网络技术为依托,运用条形码技术实现后勤物资的自动识别,运用自动摄像技术实时监控,运用微电子控制技术进行机电设备的自动操作控制,实施仓库管理自动化。

1.2实现后勤物资战略仓库安全监控数字化

监控数字化是计算机技术、多媒体技术与通信技术的结合,主要功能包括闭路电视监控功能、防盗报警功能、温湿度监控与调节功能、火灾报警与控制功能、出入库监控功能、紧急报警功能、周界防卫功能、门锁控制功能等。通过对监控系统的应用,可实现仓库的集中监视、集中管理和分散控制,可以为仓库提供全方位的安全保障,一体化地实现对仓库内各种功能的管理。

1.3创建高架密集自动存取系统

库房全部用计算机管理,其货架构造为高架多层、单元格式,工作人员操作电脑发出指令,堆垛机在巷道中就可以自行作业。提取物资时,可在计算机上发出提取某项物资的指令,堆垛机会自动通过远红外装置、控制管理软件、条形码技术等将该物资从单元货架取出,并通过RGV有轨导引车在很短时间内把该物资送到指定位置。

由于高架密集自动存取库以单元货格为储存方式,对大件物资和单元集装的物资存取效率高而且空间利用率高。但是,它对存储体积小、重量轻的单件物资,空间的有效利用率就会降低。与垂直循环式存储系统的存取相比,时间会相对较长。所以,要创建完整的现代化的存储系统就必须安装垂直循环式存储系统,来对高架密集存储系统进行有效补充。

1.4创建垂直式回转货架系统

垂直式回转货架系统,是一种旋转或循环的储存装置。该货架系统本身是一台垂直提升机,提升机的两个分支都悬挂有货箱。提升机由机算机控制,根据操作命令可以正转或反转,提取物资时,操作人员发出提取某一物资的命令,计算机对物资的条码信息进行读取,并能够准确的查询物资而且能够对出库的物资进行有效确认,然后自动将物资旋转到工作人员面前。

总之,为实现高技术战争对后勤物资保障的要求,后勤物资储备库的发展应该向自动化高架密集库与自动化回转库相结合,货架单元与集装单元相结合的新的保障形式发展。

2 加快实施后勤物资单元集成化的保障模式提高后勤物资快速保障能力

随着高技术武器装备及物资对存储环境要求的不断提高,和现代战争对战略保障机动、快速的要求,实施集成单元化保障将是物资仓库发展的方向。

物资的单元化集装是应急机动保障的前提。一些发达国家军队普遍把单元化集装技术的应用视为物资装卸搬运走向现代化的基础,集装箱和托盘的拥有量,以及集装箱运输的比例,成为衡量一个国家军队物资装卸搬运现代化和保障现代化的重要标志。所以,为了适应联合作战指挥一体化与保障对象、保障力量多元化的特点要求和坚持“灵活、协调、高效”的保障原则,后勤物资战略储备库也必须走单元集成化的道路,来完成应急、机动、快速的后勤物资保障任务。

2.1实现单元集装

单元集装就是根据担负的保障任务和战时物资的消耗量,按一定的基数和物资种类进行集装化储存装载,以此提高物资的保障效率和保障物资多元性,满足部队的作战需要。集装箱的制作充分考虑不同的运输工具的能力和特点;实现集装箱和部队运输装备达到最佳组合,使各自的能力得到最大的发挥。

2.2实现标准化包装

标准化包装是应用高新包装技术和新型包装材料,根据后勤物资自身的特点,对后勤物资实施科学、规范、统一的包装。标准化包装是单元集装化储存中一个重要的环节,没有后勤物资的标准化包装,就不能使单元集装化储存得到有效的发挥。要切实解决后勤物资在战时的应急机动保障过程中的质量和储存问题,实施科学、统一、规范的包装,是必要的手段。

2.3 开发野外应急保障方舱

为适应现代战争的发展提高战略投送的能力,针对现代战争作战机种多、强度大,后勤物资保障复杂的特点,战术保障库和战役保障基地的保障能力,已不能持续大强度完成对现代战争的保障任务。所以,战略储备库要大力开发野外应急保障方舱,来完成战术和战役两级保障所不能完成的任务。野外应急保障方舱是一个完整的独立保障系统,方舱的外形特点根据现代化的运输装备的特点而设定,可以进行陆路机动保障和空中垂直投送保障,内部采用折叠式、垂直式回转货架系统。独立的数字自动保障系统用一台笔记本计算机来完成,另设机械手动保障系统可以在自动系统受到战争破坏的情况下使用。

应急机动的保障模式,由于高新武器的发展,非线性、非接触性等作战方式的运用,极大地拓展了后勤物资保障的空间。通过这几次高技术局部战争我们充分认识到,传统意义上的战略、战役、战术后勤物资保障已无明显区分。战略后勤物资保障直接保障战术、战役后勤物资已是普遍做法。根据我们自己的具体情况,我们应该走基地保障与机动保障相结合,平面保障与立体保障相结合,伴随保障与战场预置相结合的路子。

3加强人才的培养,为高技术保障装备高效能的发挥提供可靠保证

要培养一支适应高技术局部战争需要的后勤物资保障队伍,就必须认真抓好人才的培养,使之具备现代信息观念和意识,并能熟练运用信息技术的手段对后勤物资进行管理和保障。因此,我们必须下大力气抓好后方仓库官兵综合素质的提高。

3.1提高科学文化素质

要加强现代技术知识特别是高科技知识的学习,提高新装备的保障能力;要求官兵必须具备一定的科技素养,对新的保障装备设备要达到知其然,更要知其所以然,这样才能更好地掌握它、驾驭它,释放其最大战斗保障效能。

3.2提高专业技术素质

物资仓库每个官兵都要熟练掌握本岗位、本专业的基本理论、基本操作和基本技能,同时要不断的吸收新知识、新理论和新技能。根据训练对象和目的,选准训练的“重点、难点、急点”,针对后勤物资保障中出现的问题,提高训练实效,克服训练流于形式走过场的状况,使专业技术不断地向更高更深更广的层次发展。

3.3要提高战时保障素质

注重了解现代战争的特点、作战方式的变化、保障对象的情况,掌握战时后勤物资保障的基本原则、基本方法,特别是干部要学会战时组织指挥、实施保障的一般程序和要求,灵活运用各种保障方式和对策。适时开展有针对性的群众性的科技练兵活动,通过科技练兵提高干部的组织指挥能力和专业人员的自身素质及业务能力。

3.4要提高心理素质和身体素质

9.做好后勤服务保障工作的几点想法 篇九

“兵马未动，粮草先行”这是古人对后勤保障重要性的经典诠释。我行后勤是以全行为核心，以保障为基础，以维护全行各项活动正常运转为目标的一项重要工作，工作做好了，到位了，可以为领导分忧，为干部职工解难，促进各项工作的高效有序运转，做不好，就会影响各项工作的正常开展，影响大局。

一、后勤工作的特点

工作繁杂。后勤工作有涉及装修、财务、物业、食堂、文印、礼品采购、管理、车辆管理、对外接待，还有设施、设备、环境、卫生等方面的。涉及种类较多。

工作量大。后勤有大事，有小事；有日常性的业务，又有临时性、突发性、应急性的事情。大到一个会议的经费预算、会务的安排组织，一项工程的规划、质量监督、费用的预决算，小到挂窗帘、安灯炮、换开关一类的具体事。工作要求高。后勤工作看似简单，实际对工作质量和时效要求都比较高。如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方；领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务。

二、目前后勤工作的现状

近几年，我部工作在人手少、事情多的情况下勤奋工作，不等不靠，做到了服务到位、保障有力。通过努力可以说，取得了一定的成绩，但是仍存在一些问题：

对后勤工作认识不足。主要是对后勤工作重要性认识不足，相当一部分人认为后勤工作无足轻重。

被动性工作多，主动性、创造性工作少。后勤工作的服务职能决定了它的从属性和被动性，存在有疲于应付各种事务，对常规性、规律性的工作墨守成规，不主动着手，提前准备，缺乏超前服务意识等现象。

人手缺少的问题。后勤工作涉及面宽，工作量大、在量上是硬要求，路要跑过来，具体事要干过来。工作节奏加快了，但是人员却顾不顾来。缺人的问题不可避免地导致工作不够细致，不够及时，服务不到位。

三、做好后勤工作的几点建议

作为后勤工作，就是要以开拓进取的精神状态，扎实的工作作风，为全行的高效运转提供有力保障。

各科室相互配合、协作工作，有些人认为其他科室的工作和自己无关，形成工作中的恶性循环。要使后勤工作有条不紊进行，需要大家的相互配合、互帮互助。

进一步提高对后勤工作的认识。政务工作和事务工作是两种不同性质的工作，不能把政务看成是大事，把事务看成可有可无的小事。后勤工作人员要进一步提高对后勤工作重

要性的认识，正确看待苦与累、得与失，增强积极进取精神和事业心。殚精竭虑、不遗余力地为工作贡献自己的智慧和力量。

牢牢把握后勤工作的特点和规律。后勤工作量大面广、任务重，头绪多，随机性强，要统筹兼顾，把握规律，分清轻重缓急，处理好大事与小事、重要与次要的关系。急事急办，特事特办，这是处理琐碎大量工作的精髓所在。工作上分清轻重缓急，合理运筹时间，加强预见性和灵活应变能力，才能既保证按时完成任务，又做到忙而不乱。

不断提高后勤工作人员的综合素质。后勤工作中既有具体的事务性工作，又有管理性的工作、还有协调性质的工作。要求工作人员有较广泛的知识面和合理的知识结构，必须样样能做好，事事能应付。我部门目前存在人员综合素质相对较低，因此，后勤工作人员必须强化学习意识，不断提高自身素质，增强驾驭后勤工作的能力。

做好后勤工作要突出一个“勤”字。后勤工作要求时效性较强。办事不仅要合理、科学，而且要果断、及时，把工作做实做细。同时思想要活跃，善于发现问题，研究问题。努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，不断提高服务水平。

10.大型活动后勤保障服务 篇十

在当今医疗市场激烈竞争的条件下，随着多相型服务观念的逐渐形成，医院医疗需求的相当一部分是由后勤工作来满足的，后勤供应好坏是制约医院发展的重要因素。（日本著名的医院管理专家佐博教授就认为：医院后勤供应是“判断医院发展趋势两大决定因素”中的一个。）广东三九脑科医院后勤管理工作如何立足三九内外部环境适应新的发展形势，更好地服务保障于临床一线，提高后勤管理服务质量和效果，向服务要品牌，向管理要效益，为创建“和谐脑科医院”，提供优质高效的后勤服务保障工作。2007年后勤在院党委正确领导下，后勤处管干人员深入贯彻落实“以病人为中心”的指导思想，树立以“服务于医院发展和建设，服务于医疗一线，服务于患者和家属，服务于医务工作人员”的后勤服务管理理念为工作导向，坚持与时俱进、不断地追求深化后勤管理实践和提高服务保障质量的务实工作作风。提出以提升服务保障为基本点，积极创建“节约型、流程型、时效型”的管理模式。

一、不断以完善提升后勤服务保障为导向，积极地调动后勤、物业员工的主观能动性，完善硬件设施和改善医院人文环境(指硬环境和软环境-----人性化、个性化），实施“形象工程”取得服务信赖（体现心理服务特点为病人和医务工作者提供温馨、舒适、方便就医和工作环境）。

病人可以说是我们的“衣食父母”，如何更好地为病人服务，让病人有“家”般的感觉是后勤工作的重中之重。

1、以临床服务两满意为中心要求（病人满意、科室满意），指导监督抓好物业管理（清洁、保安、工程、配送）方面的服务质量工作，保障医院空调、热水、用电正常使用，规避医院经营生产中管理责任风险.2、后勤及物业工作人员抓住新形势下医院发展需求集思广益，以管理完善弥补设施环境在服务上的不足。

2、创新性地采取措施完善饭堂质量改进，不断地满足病人、医务人员的个性服务需求.3、保护病人和医院的利益，加大打击医托行为的力度.4、严抓车辆规范化管理(梳理好车辆出车使用制度)，确保全年出车无安全事故发生。

二、“解放思想，创新思维”，导入科学管理，努力打造“节约型后勤”的思想理念，落实抓好各项“开源节流、节能降耗”和成本控制的工作.1、在节能降耗方面：“开源节流、节能降耗”是后勤管理工作的重点。后勤处与物业管理处工作人员相互协助、相互配合，针对医院的后勤管理工作的特点，深入管理一线管理现场中，立足于“医院为我家，我为医院着想”的主人翁思想，使全员增强了三个意识：一是主人翁意识，损害集体就等于损害自己，二是效益意识，干不好，集体、个人都没有什么经济收入，三是团结意识，领导和员工拧成一股劲积极推进“节约型后勤管理建设”.例如建立用水用电用油的对比分析表.2、后勤处根据医院预算的要求,有统筹、计划、目标、重点性制定预算工作，控制好成本，进一步优化资金结构，不断调整医院设备、工程外包方式和后勤采购费用性价比方面的成本控制：我们深深

意识到成本控制、开源节流和业务拓展是医院盈利并存的重要途径之

一。在医院党委和院长领导下，我们将不断完善、规范化了采购的管理制度，严格执行了采购的预算指标，拓宽多种进货渠道，采取多方对比，严抓质量关，力争买到优质廉美的物品。

三、以人为本、融入后勤精细管理理念，创建流程体系、规范化管理制度。(在观察世界众多企业管理模式的发展趋势可以清晰地看出，现代管理强调面向人和流程的管理模式。企业行为势必从单项、局部的改善向着综合、集成的优化转变，尤其是计划、组织、控制三大职能的整体优化，更是企业实现经营目标和获得竞争优势的难点和重点。流程型主要用来解决整体优化中，生产计划与组织实现过程的脱节问题——这一问题长期以来不仅直接影响企业的生产效率，而且成为制约现代企业内部信息集成和企业之间供应链优化的瓶颈。)

作为后勤处是集管理工作大小事都需要去协调的部门，是医院的“管家”。如何能以人为本强化服务时效、服务质量为载体，全面提升管理文化，深化、延伸后勤质量安全管理，实现服务理念、执行效率、精神风貌的再提高，导入流程型管理是实现目标的基础保障。

(1)完善健全制定，进一步明确了工作职责、工作质量标准和岗位责任制，对原有制度进行修订，制定了各人员岗位的服务工作标准，对责任、岗位责任进行定性描述，制定量化考核细则，修订了服务标准，系统完善了管理制度，做到有章可循。对人员进行了全方位的精细化管理和动态跟踪监督。(2)完善了仓库进出仓的规范化登记管理，进一步控制了能耗成本。

四、坚持时效型后勤工作文化，紧密地团结在医院党委书记和院长的领导下，为医院的发展建设提供优质快捷的服务保障。

导入积极主动的后勤服务保障工作管理模式的基础，必须要求后勤工作人员在思想觉悟上不断地调整提高，以个人服从部门集体，以部门集体服从医院大局的提升层次，强化日常工作中的服务意识和态度，变被动服务为主动服务，由被动干转变为我想干、我要干的全面提升后勤服务质量工作局面。体现后勤工作一切为了服务病人和医务工作者，不断地提高服务质量，注重服务效率，做到随到即办，跟踪服务。

我认为在医院发展战略上，速度和技术、病人满意是永远摆第一位的。因此，时效型特征不是以传统的投资回报来做简单的评价，而是鼓励员工培养多种能力，采用更灵活动态的方法来评价绩效体系，如经济附加价值或新产品或服务所达到的竞争地位。所以，这类会尽最大可能利用人才和财力资源，以非常灵活的方式和最快速度抓住现存的或潜在的市场机会，并使市场最大化。

11.多举措强化检察后勤保障 篇十一

一是科学规范制度，强化管理水平。该后勤保障工作以党中央的“八项规定”和反腐败建设为思想基础，立足实际，进一步修订和完善了《车辆管理制度》、《公务接待制度》、《考勤制度》、《卫生保洁制度》等，对车辆、安全、接待等方面都做了详细的规定，并将此项工作纳入年终绩效考核，确保以制度管人、以制度管事。

二是培訓监督到位，强化服务能力。以“请进来、走出去”为培训宗旨，有计划、分层次对驾驶人员开展交通法律法规学习和安全教育培训，不断提高驾驶员的行车素质和驾驶技能。同时，组织开展“后勤保障学习日”活动，加强后勤工作人员的专业知识和检察业务知识学习，培养服务意识、责任意识和大局意识。成立了检务督察小组，对车辆使用情况、车辆归库等情况进行审查，杜绝公车私用、酒后驾车、超速行驶等行为发生。

三是不断更新理念，强化保障服务。坚持把“好、快、优”作为后勤服务原则，努力实现由单位的行政管理向科学的经济管理转变，强化人人肩上有担子的责任意识和人人为我、我为人人的服务意识，确保后勤管理工作服从、服务于检察工作大局，使服务更加规范化和专业化。

12.浅析检察机关后勤保障管理 篇十二

关键词：检察机关,后勤,管理,科学,创新机制

检察机关后勤保障工作属于检察机关内部行政事务管理工作, 是为了保证检察工作的顺利进行和检察职能的充分发挥, 对机关事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动, 是检察机关履行法律监督职能的保障平台。近年来, “业务立检、科技强检”已成为检察事业科学、可持续发展的主要趋势, 而提供优质、高效的后勤保障服务和管理, 是促进各项检察业务工作顺利、健康发展的迫切需要。为此, 如何加强后勤保障工作有着非常重要的意义, 笔者结合后勤保障工作的特点和面临的问题, 粗浅提出加强基层检察院后勤保障工作的对策, 同大家探讨。

一、基层检察机关后勤保障工作的特点

检察机关后勤保障工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务, 保证检察院正常运转和检察人员正常工作, 也要为人民群众到检察院解决诉讼纠纷创造一个良好的环境起着关键作用。因此, 检察机关后勤保障工作搞得好坏与否, 直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。在检察机关内设机构中, 检察机关后勤保障部门与其他部门业务工作相比, 有其自身的特点:

第一, 综合性。后勤保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。

第二, 服务性。后勤保障服务既是后勤管理工作的出发点, 也是后勤管理工作的归宿。基层检察机关后勤保障部门是全院正常运转的能量保障平台, 必须不折不扣地对上对下、对内对外服务。主要归纳为“五大”服务:一是为领导服务。二是为干警服务。三是为机关服务。四是为各内设机构服务。五是为人民服务。

第三, 复杂性。检察院的后勤保障工作是一项系统的、复杂的社会工程。事无巨细, 头绪繁多, 既有人际关系, 又有人与物的关系。

第四, 琐碎性。从不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起, 小事处理不当, 也将会影响到检察机关的形象。

总之, 离开了后勤部门的保障服务工作, 检察机关的正常运转就会受到不可估量的影响。

二、基层检察机关后勤保障工作面临的问题

后勤保障工作对检察机关开展业务起着至关重要的作用, 但在现阶段基层检察院后勤保障工作仍面临很多问题。

1.行政经费和办案经费严重不足, 在不同程度上影响着基层院工作的开展。目前, 由于经济发展, 物价上涨, 各类案件办理成本正在逐渐提高, 各项办公费用开支加大, 再加上检察业务的不断创新, 对装备、器材的要求越来越高, 当地财政拨款已远远无法满足办案和其它检察业务活动开展的需要。

2.后勤部门任务重, 人员少、兼职多, 使后勤服务跟不上。作为后勤保障部门的办公室, 一方面要接受上级检察机关的计财装备、政策研究、办公室办文等工作目标任务考评;另一方面, 还要配合当地党委、政府开展综合治理、安全等中心工作。这种“倒金字塔式”的机构配置, 使基层院办公室人员身兼数职, 任务多、项目杂, 压力过大, 许多事都疲于应付, 致使服务保障跟不上, 不仅直接影响到了办公室行政管理职能的高效发挥, 还影响了检务后勤保障的优质服务。

3.后勤保障工作管理、服务机制不科学, 制度不完备。后勤保障工作存在着管理方法不科学, 服务机制不健全, 制度落实不到位的问题, 凭经验办事, 靠习惯做法, 失范、无序、随意性大, 工作中很容易出现漏洞, 对检察业务服务就会难上加难。

4.后勤工作管理体制不健全。当前检察机关后勤保障管理在体制上, 仍是计划经济体制下的“纵向封闭型”, 存在着“小而全”的编制模式, 在管理方法上, 采取的是以行政手段为主的管理方法;在分配制度上, 仍然是“铁饭碗”、“福利型”;在效率上, 存在着高投入、低产出, 高消耗、低效率的问题。这一系列的问题, 制约和影响了检察后勤保障工作的发展, 这也是整个国家机关后勤保障服务工作的通病, 因此无论是检察机关还是全国都需要加快机关后勤保障工作社会化的进程。

三、检察工作一体化机制, 对后勤保障工作提出了更高的要求

检察机关后勤保障管理工作是维护和树立机关形象的重要力量, 就象是检察工作的“一面镜子”, 做得好坏直接关系到检察机关的形象。推行检察工作一体化机制建设离不开检务保障。为此, 如何强化后勤保障工作就具有了非常重要的意义, 笔者认为需做到以下几点。

1.积极主动, 确保后勤保障经费来源。

检察机关尤其是基层检察机关应该从实际出发, 逐步解决制约检察机关工作及发展的深层次问题。要争取中央和地方有关部门的支持, 在编制、经费、装备等方面大力对检察院的支持力度。按照中发[2005]15号文件的要求, 积极向党委和政府反映, 把检务保障、提高检察机关的装备和信息化水平纳入发展规划。在基础建设同时, 要勤俭办事。要积极贯彻落实高检院会同财政部门下发的《关于制定县级人民检察院公用经费保障标准的意见》, 做好经费保障①, 不能让缺乏经费成为制约业务的“瓶颈”。检察机关后勤保障管理工作, 一定要紧紧配合大局开展工作。虽然不是中心但关乎中心, 不是大局但关乎大局。

2.以人为本, 完善检察后勤人事制度。

检察后勤管理队伍的整体素质与最高人民检察院提出的“具有宏观思维和现代司法理念、政治过硬、思想敏锐、办事干练、作风优良、廉洁勤政、甘于奉献”的要求还有相当大的差距。以人为本首先在选拔用人上要树立科学的人才观、不拘一格的选拔人才, 使后勤人员做到人尽其才, 才尽其用, 合理搭配, 分工负责。培养一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。其次要加强后勤人员素质培养, 采取“走出去, 请进来”等多种手段, 加大培训力度, 全面提高后勤管理队伍的组织能力、管理能力、参谋助手、服务能力, 打造一支“懂经济, 会管理, 能协调, 肯吃苦, 洁自身”的复合型后勤管理队伍。再次我们要注重培养稳重、踏实、仔细的工作作风。确保检察干警认真、仔细、耐心地做好每件事情, 在细中求精, 精中务实, 实中求细, 取得领导满意、大家满意的好效果。最后, 我们要加强感情交流, 使干警心理无负担, 无跳槽思想而促进工作。

3.行使职责, 正确处理后勤保障“管”与“理”。

一是要有大胆管的意识。后勤工作纷繁复杂, 千头万绪, 大至钱财管理、安全保卫, 小至一张纸、一颗钉子的使用等等。因此, 后勤部门领导要通过多种方式强化管理, 狠抓规章制度落实, 使每位后勤人员每天都有一个清晰的思路, 有超前意识, 做到自我管理, 自觉管理, 养成好习惯、好作风、好传统。二是科室人员要有认真理的意识。全科人员以最小的投入、最低的物质消耗, 取得最大的效益为目标, 克服资产管理中“重购置轻处置、重使用轻保养, 重占有轻管理”的问题, 最大限度地满足检察机关工作条件和生活条件的需要②。努力解除大家的后顾之忧, 大家气顺心齐, 团结一致, 就大大增强了检察机关整体的凝聚力和战斗力。

4.更新理念, 注重创新服务管理模式。

现在的检察机关后勤管理体制形成了“大而全”、“小而杂”的封闭格局, 已远远不能适应现代检察业务工作的需要, 应改革服务体制, 更新服务理念, 创新服务机制。做到从管理方法上, 由单位的行政管理向科学的经济管理转变;从服务方式上, 由行政型后勤向经营型后勤转变;从服务范围上, 由封闭式向开放式服务转变;从经费来源上, 由供给型向经营型转变。强化有为才能有位, 有位更要有为的岗位意识;强化人人肩上有担子的责任意识;强化人人为我, 我为人人的服务意识。后勤管理工作要紧跟法治理念教育, 服从、服务于检察工作大局, 使管理更加科学化、程序化和法制化, 使服务更加规范化、专业化、社会化和人性化。

5.加强保障, 注重后勤管理制度建设。

一是要用科学发展观统领检察后勤工作。领导要高度重视和支持后勤保障工作的开展, 并加强管理, 结合单位检察工作实际做出一定的规划。二是要完善和健全部门职责、规章制度、工作规程、考核标准、惩罚机制等一系列具有科学性、规范性和长效性的检务保障工作制度。三是要尽量做到财务公开, 征求干警意见, 尽量满足检察业务要求。四是原有的供给方式、管理方式也要随之变化, 要创新创优, 为干警、为机关、为要人民服务, 提高服务管理的科技含量。五是深入推进机关后勤体制、保障制度和服务机制的改善, 努力朝着后勤管理科学化、保障法制化、服务优质化方向迈进。

注释

1最高人民检察院政治部编写《中国特色社会主义检察制度》49页, 载贾春旺2006年1月5日《在全国检察长会议上的讲话 (摘要) 》.

13.大型活动后勤保障服务 篇十三

提供完善高效的化妆日化物流服务-访深圳新科安达后勤保障有限公司大中华区业务发展部总经理梅马修

摘要：深圳新科安达后勤保障有限公司(以下简称新科安达)于1995年由新加坡胜科后勤有限公司(胜科被澳大利亚最大的运输物流集团澳洲Toll收购后,更名为拓亚)和招商局蛇口工业区有限公司(隶属于招商局集团)共同出资组建,是我国首批由交通部批准、拥有在全国范围内提供第三方物流服务资质的.合资企业.据最新消息,澳洲Toll已经从招商局集团手中收购其尚未持有的新科安达49%的股权,现在新科安达已经成为澳洲Toll在中国的全资子公司.作 者：陶倩  作者单位： 期 刊：物流技术与应用   Journal：LOGISTICS & MATERIAL HANDLING 年，卷(期)：, 15(5) 分类号： 

14.大型活动后勤保障服务 篇十四

二、活动时间和参与单位

（一）活动时间：201x年11月1日至11月30日

（二）参与单位：

宣城市诚信物业发展有限责任公司、宣城市新星物业管理有限公司、苏州市东吴物业管理有限公司、深圳市嘉诚物业管理有限公司、安徽海峰环境艺术工程有限公司、合肥经纬园林工程有限公司、安徽中快餐饮管理有限公司、南京梅花餐饮管理有限公司、宣城市双凤老鹅汤餐饮管理有限公司、福州欧兰特餐饮管理服务有限公司、杭州阿卜都拉餐饮管理有限公司、合肥工大饮食管理有限公司、好又多超市加盟连锁江苏有限公司、宣城市百兴商贸有限公司、宣城市零纪元便民服务部、宣城市大光明眼镜店、澳洁洗染连锁店工大分店、宣城市安荣饰品店、宣城市世妹食品经营部、宣城市超港食品连锁经营有限责任公司、宣城市美乐文体办公用品店、宣城市励志书店、安徽绿之鑫信息科技有限责任公司、宣城市发丝飞扬理发店、宣城市洋光果园水果店、宣城市阿亮造型、中国移动通信安徽有限公司宣城分公司。

三、活动要求

（一）精心组织，认真落实。后勤管理办公室做好活动前期动员及布置工作，后勤服务单位结合工作实际和活动要求，认真研究制定本单位活动方案，并报后勤管理办公室审核后执行。活动方案应包括：本单位活动内容、活动步骤及时间安排。

（二）加强宣传，营造氛围。活动期间，各后勤服务单位应结合各自工作及活动特点，利用横幅、海报、网络等多种方式，激发员工工作热情，扩大活动知晓度。校区管委会各部门应积极协助并参与活动开展，加强对活动的专题及系列报道，利用线上和线下多渠道、多层次的宣传方式，扩大活动影响力，形成人人参与、人人奉献、人人受益的良好氛围。

（三）认真总结，及时上报。优质服务月活动期间，各后勤服务单位要认真做好有关文字、照片及影音材料的收集整理工作。活动结束后，要结合工作实际及时做好活动总结并以书面形式上报后勤管理办公室。

四、组织机构

宣城校区第一届“优质服务月”活动成立活动领导小组：

组 长：蒋传东

副组长：叶 敏 袁玉斌 秦 彦

成 员：王 涛 吴源生 张 军 许 昊 杜丹丹 谢 鑫 杨丽丽

魏荣花 王 玲 杨玲玲 周小祥 王 奇 丁美英

优质服务月活动领导小组办公室设在后勤管理办公室

五、活动安排

（一）前期准备1、10月26日前，召开校区后勤服务单位动员大会，各参与单位制定并上报本单位优质服务月活动方案。

2、10月26日—10月30日，后勤管理办公室审核各服务单位活动方案并通知活动组织、实施。

（二）组织实施1、11月1日—11月30日，由后勤管理办公室牵头组织，利用校区网站、校区《简报》、后勤办网站等主流媒介进行活动跟踪报道及专题报道，利用微信平台、公众号等线上自媒体加强活动动态及进程宣传，提高师生参与度。

2、11月1日—11月30日，在后勤管理办公室的监督管理下，各后勤服务单位根据审核通过的活动方案，按时间节点规范开展相应的优质服务活动。具体活动开展时间表如下：

序号

活动内容

开展时间

参与单位

1“优质服务月”活动开幕式

11月1日

领导小组、后勤办、后勤服务单位

2美化校园

11月3日—30日

经纬园林、海峰环艺、诚信物业

3爱心缝补活动

11月 8 日、11月25日

诚信物业、新星物业、东吴物业、澳洁洗衣店

4超市比价活动

11月1日—15日

洁菲超市、好又多超市

5食堂问卷调查活动（学生）

11月1日—15日

校区各食堂

6“走进后勤”岗位体验活动

11月14--15日

诚信物业、新星物业、东吴物业

7水电维修理论培训

11月18日

后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业

8擦玻璃技能比武

11月18日

嘉诚物业、诚信物业

9学生公寓岗位技能竞赛

11月20日

后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业

食堂体验日（包饺子）

11月每周六

校区各食堂轮流开展、广大师生

1厨艺大比武

11月22日

校区各食堂、广大师生

2“爱心贴膜”活动

11月

移动通信、广大师生

3超市岗位体验

11月

洁菲超市、好又多超市

4超市特价商品

11月

洁菲超市、好又多超市

5眼镜免费清洗、维修活动

11月

大光明眼镜

便民服务小举措

11月

嘉诚物业、诚信物业、零纪元

（三）活动评优

12月1日—12月15日

1、各参与单位上报优质服务月活动总结，后勤管理办公室收集各单位活动宣传资料，以供评优参考。

2、活动领导小组结合活动开展情况，根据活动奖项设置，组织开展评选评优活动。

3、召开优质服务月活动总结大会，交流活动经验，活动领导小组对“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”予以表彰奖励。

六、评优办法

1、奖项设置

本次优质服务月活动设置“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”三个奖项，奖项名额设置如下：

（1）活动优胜团队：共2个名额，从物业服务组（公寓组、教学楼群组）、绿化保洁组、餐饮服务组、商贸组中评选产生。

（2）优秀服务单位：共8个名额，其中物业服务类别4个，超市商铺类别2个，食堂餐饮类别2个。

（3）服务之星（个人）：共20个评优名额。由各服务单位报送竞选名单。

2、评优程序

（1）单位报送：“活动优胜团队”、“优秀服务单位”参照各单位报送的活动总结及活动开展情况进行评优，“服务之星”由各参与单位报送2名候选人。

（2）评优打分：优质服务月活动领导小组及后勤管理办公室通过填写满意度问卷完成评优打分，师生测评通过线上网页满意度问卷完成。领导小组、后勤办、师生按照30%、30%、40%的权重核算分数。