公司质量保证书

公司质量保证书（共13篇）（共13篇）

1.公司质量保证书 篇一

工程质量保证书

我方承担 工程的施工任务，特委派章凯同志任该工程的项目负责人。我们将本着对贵局的项目负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准安全规程，确保工程质量，伤亡事故。如因管理不善或偷工减料行为，造成工程质量低劣，愿负一切经济和法律责任。

施工单位：贵州恒益建筑装饰工程有限公司

施工单位技术负责人：章凯

委托书

尊敬的纳雍供电局领导：

现特委托我公司员工章凯同志至贵局 供电所装修的一切事宜。望贵局给予工作上配合为谢。特此委托

贵州恒益建筑装饰工程有限公司

二O一O年十一月八日

2.公司质量保证书 篇二

1 压力管道项目目标策划

压力管道项目目标管理应贯穿于整个创精品工程全过程。层层围绕目标开展工作, 以工作质量保证工序质量, 以工序质量保证过程精品, 以过程精品保证工程精品。对各种目标进行详细分解, 落实到决策层、管理层、执行层、作业层, 甚至落实到具体的个人, 集聚人力资源, 选择优秀的作业机组。由于焊接过程是钢制压力管道工程施工的关键过程和主要过程[1], 因而尤其要重视其质量目标的分解与控制。如对已施工过的某成品油管道工程, 我们就对其质量目标进行了分解, 要求总体质量目标为工程质量全部合格, 争创省、部级优质工程奖, 争创国家优质工程, 总体工程质量必须达到单位工程合格率100%, 主体工程、主要单位工程必须优良, 安装单位工程质量优良率90%以上。量化目标为焊接一次合格率96%以上, 管道防腐补口补伤一次合格率99%以上, 管道通球、扫线和试压一次成功, 投料试车一次成功。现场考核目标为每个施工作业机组施工的前100道口为线路施工的试验段, 试验段焊接一次合格率达到96%以上, 方可进行正式施工。

2 工艺、材料、施工设备策划

在工艺策划方面, 要求每个分项工程都应有作业工艺文件。在作业工艺文件中确定具体的质量标准、工艺参数, 对于焊接而言, 需明确打底焊、热焊、填充焊、盖面焊、立填焊、返修焊、连头焊等的工艺要求质量标准应以规范为基础。积极使用符合工艺性能要求的材料, 并对工程中规格异型的材料提前策划订制加工。针对工程组织及工序工艺要求, 策划选择适宜的施工设备、工具, 优选设备参数, 保证设备先进并满足施工及工艺的要求, 尤其是能力的保证。严格执行国家限制、禁止使用的材料、设备、工艺的规定, 对部分材料的改代必须进行相应实验验证并需经设计许可实施程序控制施工。

3 质量过程策划

在施工前应对工程进行质量策划, 为实现精品工程提供依据, 工程的质量策划重点从质量保证点作业指导书、质量校核点作业指导书、质量控制点作业指导书、隐蔽工程追溯点作业指导书等方面进行。其中, 质量保证点作业指导书主要包括对工程质量起至关重要作用的原材料、成品、半成品或成品构件等质量、采购及验收方面的内容。质量校核点作业指导书应明确工程项目检验批的划分、验收的内容、验证的方法等内容, 明确质量要求高于国家规范。质量控制点作业指导书是工程竣工交付后可追溯的依据, 也是对工程进行检查验收、管理、使用的依据。施工前对图纸涉及的质量控制点的施工工艺应明确操作方法、要点和难点、对操作者的技能要求、检验方法, 且应提出对特殊操作工具的要求等内容。隐蔽工程追溯点作业指导书是隐蔽工程进行检查验收、管理、使用的依据。

4 管道控制质量要点

建立项目压力管道安装质量保证体系, 贯彻压力管道安装质量方针, 履行压力管道安装质量责任。从项目管理职责分配、项目质量保证体系文件、文件和记录控制、合同控制、设计控制、材料质量控制、工艺质量控制、焊接质量控制、热处理质量控制、清管扫线质量控制、防腐补口质量控制、无损检测质量控制、理化检验质量控制、检验与试验质量控制、设备及检验试验装置控制、不合格品 (项) 控制、质量改进与服务、人员培训考核及其管理、执行压力管道许可制度等十九个要素方面进行控制, 以确保所施工的各类别、级别管道的质量控制, 对于GC1级压力管道尤其应如此。

5 施工现场质量管理

严格执行优质工程质量检验评定标准, 根据项目管理的实际情况, 制定高标准的质量要求。严格按照施工组织设计、施工方案组织施工, 严格执行质量否决制度。各关键工序施工前均须认真编制合理的、有针对性和指导性的专项施工方案, 并认真组织实施。加强施工过程中的质量控制工作, 尤其应加强对危险性较大工程和特殊工艺的过程控制, 并严格按照内控质量标准进行检查。

加强对特殊气象条件或环境下的施工管理工作, 制定相关的质量保证措施。加强原材料的质量控制工作, 工程使用的材料必须有质量证明书, 对现场使用材料要严格执行“验品种、验规格、验质量、验数量”, 不合格材料一律不得使用。做好施工过程中的检验与测量工作, 对施工过程所涉及的计量器具、仪器、探测设备、专门试验设备都要进行控制, 并制订和贯彻监督的程序, 以保证在施工过程中仪器的准确性。

定期召开压力管道质量分析会, 总结前期质量存在的问题, 制订下期质量控制措施, 认真执行PDCA循环。加强各工种间的配合与衔接, 尤其注重各专业工程的交叉配合, 做好与各层次单位的配合工作, 对建设单位、监理单位提出的质量问题认真、及时地进行整改。

6 结语

通过对压力管道质量过程策划及质量保证因素的分析, 发现不论是GA类管道、GB类管道、GC类管道还是GD类管道, 在质量控制与策划方面的要求是一样的, 只要属于压力管道范畴, 均应按相应流程进行质量策划与控制。

参考文献

3.及时反馈，保证学习质量 篇三

一、及时反馈的意义

我认为，“及时反馈”的成效关键在于教师如何理解和把握“及时”两字的内涵，复习需要及时，对教学情况的诊断，也需要“及时”。但是，什么时候获得的信息才是“及时”的呢？我认为，在实施教学之后，在最短时间内获取有关信息，并且是有助于行为矫正的有关信息，才能称之为“及时”。

我认为“及时反馈”可以从两方面分析。首先课堂练习，可以反馈出教师的教与学生的学两方面信息，即通过练习能体现教师在教的过程中的疏忽与不足，教师可以及时抓住不足之处，完善知识、能力方面的体系，促进教学内容的完备。同时也有利于教师的反思，促进教师专业成长。其次，通过练习可以反馈出学生接受新知识程度的信息，从而了解到学生学习难点及个体差异，以便对症下药。

二、课堂练习存在的问题

最短时间的信息反馈有利于教师及时采取行之有效的措施，但怎样在最短时间里获取最有效的信息反馈呢？在实际教学中，课堂反馈的信息不是很稳定。有时学生由于教师的讲解示范作用，让他们做习题时照猫画虎，做得也差不多，可等到回家写作业或做综合习题时，却表现得不知甚解。现在的教学模式是：教师讲授新知识后，做课堂练习，布置作业，次日交作业，教师批改。这其中存在着许多问题。

1有些学生课堂上反应良好，表现出对教学知识点的较好理解，但是稍过些时间，甚至第二天交上的作业本上就出现错误。这是由于学生在一定教学情境的“惯性”作用之下，掩盖了对教学内容的实际掌握情况，所以教学的及时反馈不能只看“第一时间”的课堂反馈。

2有些学生依赖教师的讲解，在教师指导与提示之下就能做得很好，不能独立完成练习。

3教师在批改作业时发现的问题，由于一方面教学有其客观的进度安排，教师不能随心所欲地更改进度，讲解纠正已学内容中存在的问题，而等到单元复习时问题会更多；另一方面，在教学反馈信息中呈现很大的个体差异，在课堂上又很难兼顾各种个别差异，因而教师即使获得了“及时反馈”，由于不能实施调控，“及时”也就丧失了实际意义。

三、及时反馈的几点要求

“及时反馈”是一个与时间有关的概念，但并非根据时间长短来划定的，只有当教师在最短时间内获得了对教学活动真实可信而又能实施控制的信息反馈才称之为“及时反馈”。根据实践摸索，我日渐明白：知识需要一个反复消化、理解的过程，只有不断练习，才能由他人知识转化为自身知识与能力。根据小学生的心理及生理特点，配合遗忘规律，我认为“当堂反馈训练”比较科学。

1多做课堂练习，少留家庭作业，面批面改，个别指导，有利于解决个体差异，巩固新知，做到了及时、真实。每一组练习都要及时反馈信息，把学生学习中疑难问题、困惑之处呈现出来，及时而公开地予以纠正，巩固正确的认知，清除错误的认知。

按这样程序，在学生还有印象时反复练习，加深练习，把“个别”学生找出来，再个别辅导，避免了问题过夜，认识不清。同时使因材施教落到实处，不必因为照顾优生，使学困生赶不上；也不必因为照顾学困生，使优生无事可做。找出“个别生”后，可发挥互助作用，让优生去帮助，减轻了教师负担，节省了辅导时间，又让优生得以提高，可谓一举两得，能迅速提升教学质量与效率！

2科学地设计习题，原则是题型丰富，有梯度。不要盲目地追求数量——“以多制胜”，要在完成教学内容的前提下，尽量留出更多的时间让学生练习。

这样学生才能练得深一些、透一些，可以“跳一跳摘到桃子”，充分发挥学生的学习潜力；让他们通过练习，结合所讲授的知识，掌握其规律，举一反三；在优化的练习中更快、更好，使新知识不断内化为学生自己的知识，技能逐渐完善，能力自然发展。

3练习形式要灵活多样。练习不要单纯地停留在学生做，老师批的模式上，要灵活多样。除了常用的口算，笔算之外，还可以适当用填空、判断、选择、改错等形式，自編应用题，让同桌做。批改也可以根据习题的形式和难易，采取同桌互批，小组长批等形式。

4检测获取最后的反馈。在每堂课的最后阶段都要留5-10分钟做一小测验，内容为二至三道以新知为主的不同类型的练习题，及时检查好中差各段学生的达标情况，以便落实补救。同时为下一节课是进一步巩固这节课的内容，还是讲授新知识，做到心中有数。

4.药材公司质量保证协议 篇四

甲方：兰州旭康药业有限公司

乙方：XX县药材有限责任公司

为认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》，保证中药饮片质量，保障人民群众用药安全有效，同时为明确甲、乙双方的质量责任，维护双方合法权益，经协商，达成以下协议：

一、甲方向合法的经营单位提供中药饮片，双方在建立业务关系时，应相互提供原印章的法定资格复印件。

二、甲方提供的中药饮片质量应符合国家药品质量标准和有关质量要求并附产品合格证。

三、乙方购进中药饮片，在验收中如发现短缺、差错、包装等问题应从收货之日起向甲方提出异议，由甲方负责处理。如因保管、储存不当而导致的中药饮片质量异常，由乙方自行负责。

四、乙方因非质量原因提出退货要求，甲方原则不予受理。如有特殊情况，从购货之日起三十日内向甲方提出经双方协商办理退货手续。

五、本协议自签字之日起生效，有效期一年，双方各执一份。

六、本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

甲方（盖章）乙方（盖章）

5.公司质量保证书 篇五

甲方：姗妮儿贸易有限公司

乙方：

根据《食品安全法》、《保健食品监督管理条例（草案）》及相关法规规定，为加强商品管理，切实保证商品质量，确保商品的，流通健康顺利进行。甲乙双方本着平等、合作的原则签订如下商品质量保证协议：

一、甲乙双方必须是“证、照”齐全的合法生产、经营企业。

二、甲方向乙方供应的商品应符合国家规定的有关质量标准，如产品出现质量问题，甲方应承担一切责任，非甲方原因造成的有关质量问题，双方协议解决。

三、甲乙双方有义务及时像对方反馈患者和医疗单位对商品质量提出的意见。

四、本协议一式两份，双方各执一份。经双方法定代表人或法定代表人的委托人签字加盖企业印章后生效。

甲方：乙方：

代表：代表：

6.公司质量保证书 篇六

关键词：核医学,SPECT,设备,质量控制

单光子发射型计算机断层显像仪 (SPECT) 是核医学影像诊断中精密的显像仪器, SPECT仪器质量控制是可靠影像结果的重要保证。本文对我科SPECT 2002 年1 月至2014年12 月的室内质量控制和相关质量保证加以分析, 探讨SPECT仪器日常维护和质量控制对显像质量保证的重要性。

1 资料与方法

1.1 研究资料

收集我科2002 年1 月至2014 年12 月SPECT空间分辨率 (FWHM CFOV, FWTM CFOV) 、线性指标 (differential CFOV, absolutle CFOV) 、 点源均匀性 (integral CFOV, differential CFOV) 三项指标。SPECT为东芝GGA-7200A/PI型双探头发射型计算机断层扫描仪。模型为:NEMA测试模型, CEL校正模型、自制99mTc点源、厂方随机订制的点源模型和点源支架99mTc、UFOV屏蔽环。

1.2 研究方法

按照仪器质量保证方法, 分析我科质控指标结果。

收集我科2002 年1 月至2014 年12 月SPECT双探头的质控指标, 包括空间分辨率 (FWHM CFOV, FWTM CFOV) 、线性指标 (differential CFOV, absolutle CFOV) 、点源均匀性 (integral CFOV, differential CFOV) 三项指标。并比较A、B两探头每年的质控结果差异, 之后分别统计出三项指标各年平均值, 观察其随时间延长的变化趋势。

仪器质量保证方法:相对固定专人操作、负责SPECT的日常保养与维护, 包括SPECT运行环境保障 (湿度、湿度) 、仪器清洁与润滑保养、准直器的更换及安全保护、仪器安全性检测及维护、仪器的正常启动与关闭。在测试指标达不到要求或与近次测试结果比较超过10% 时必须做CEL校正, CEL校正完成后, 应测试质控指标是否达到质控要求。如测试不达标请厂方工程师对仪器进行调整。双探头SPECT应该计算双头一致性, 双头一致性不能<10%。

1.3 统计方法

应用SPSS17.0 统计软件分析数据, 分析A、B两探头计数差异, 用t检验, 以P<0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较每年A、B探头差异

比较2002-2014年这12年间A、B探头每年的质控指标, 得出A、B探头FWHM CFOV、FWTM CFOV、 differential CFOV、absolutle CFOV、integral CFOV、differential CFOV差异均无统计学意义 (P>0.05) 。

2.2 观察质控结果随时间延长的变化趋势 (图1~3)

从2002 到2014 年, 空间分辨率、线性指标、点源均匀性数值整体均有逐渐增高趋势, 但仍在厂家提供的正常范围。

3 讨论

对于SPECT仪器, 必须进行定期规范化保养及正确的质量控制, 只有这样才能保证仪器正常使用。我科仪器12年以来从未发生过重大故障, 从我们的分析结果也可以看出, A、B两探头的一致性很好, 仪器性能一直比较稳定, 运转正常。12 年来我科SPECT仪器每年各项指标虽然有逐渐变差的趋势, 但是均符合厂方提供的标准 (在正常范围内) 。有时性能测试中仪器系统均匀性出现微小波动时, 及时运行仪器提供的校正程序 (CEL校正) , 即可校正到正常范围。

总结这么多年的经验, 我们认为, 首先, 规范的保养和维护是SPECT质控指标稳定的保证[1]。SPECT仪器常规的日常维护和保养及质量控制是可靠影像结果的重要保证。日常维护和保养在工作中看是平常但却至关重要, 如机房内湿度过高, 超过80% 就会出现凝结现象短时间内引起仪器工作异常和晶体受潮黄变, 使仪器探测效率下降;温度维持在20~25 ℃最大温差变化不超过3 ℃ /h[2], 温度过高影响仪器散热, 同时增加仪器的故障率, 最主要的是短时间内温度变化过大会使探头晶体碎裂, 从而增加维修成本及影响患者检查;仪器的除尘工作同样重要, 排风及进气风扇孔应定期清理防止因灰尘引起的风扇故障使得仪器散热异常, 工作定期电路除尘, 防止因灰尘静电引起设备的软故障, 但是在做除尘工作时要小心谨慎防止引起人为地设备故障。大环及丝杠和轴承定期润滑可降低仪器的运行噪音和延长设备的使用寿命。我科12 年因严格的维护保养使得仪器未发生重大的故障, 仪器性能稳定, 节约了大量的费用提高了仪器的开机率, 更快更好地为患者服务。其次, 严格规范的技术操作是设备正常运行的保证。SPECT仪器操作技术人员应按仪器使用说明要求操作设备, 每日开机后严格日检, 如观察机房温度、湿度, 检测压力感应装置, 红外线轮廓装置工作是否正常, 防止在设备使用中的意外发生。能峰设置时查看能峰有无漂移。仪器服务器的采集及存储空间是否满足工作需要等。最后, 良好的质控指标是核医学ECT图像质量的基础。通过检测可以保证仪器的使用安全, 减少或早期发现故障[3]。SPECT系统性能指标下降, 将使得现象质量变差, 影像显像质量。如能峰漂移、能量分辨率下降、均匀性变差等均会严重影响系统性能。能峰可因高压变化、光电倍增管老化、温度急骤变化等因素而改变, 当能峰发生漂移时, 散射计数增加, 均匀度和灵敏度降低, 图像质量下降, 必须进行校正。校正方法一般通过调整高压或调整光电倍增管的增益来实现, 如果质控结果出现偏差过大, 则应考虑硬件故障, 这种调整及维护一般需要专业的维修技术人员进行。系统质控指标变差严重的可出现伪影引起误诊。例如旋转中心漂移, 即使仪器的均匀性达标。也会引起断层重建图像分辨率及图像均匀性下降、出现环形伪影及拖拽性伪影等。

总之, 良好的日常维护和保养是SPECT质控合格的基础, 合格的质控指标是SPECT显像图像合格的保证[2]。只有在日常工作中严格操作规程, 定时维护保养及质控指标测试及校正, 才有可能得到优质的ECT图像, 使得更快更好地服务于广大患者。

参考文献

[1]张峰, 程木华, 郑子梅, 等.探讨符合线路SPECT/CT的日常质量控制与质量保证[J].现代医学仪器与应用, 2007, 20 (3) :42-45.

[2]贾晓娟, 韩军, 唐彩华, 等.GE+Hawkeye SPECT仪日常维护与质量控制[J].实用医技杂志, 2012, 19 (4) :417.

7.软件质量保证模型探析 篇七

【关键词】能力成熟度模型;软件生命周期;软件质量保证

目前，软件企业面临的最大的问题是顾客对产品不满意，究其原因，软件质量保证技术的不完善是主要原因之一。就整体而言，我国的软件质量管理和质量保证工作仍处于创建阶段，国外的软件质量管理和质量保证工作也不尽完善，现有的软件质量保证是在软件开发过程中的每一步都进行“保护性活动”。主要内容包括对方法和工具应用的规程、技术复审、测试策略、保证与标准符合的规程，以及度量和报告机制。在技术上的主要手段是测试和复审，在管理上的主要手段是ISO9001的认证[1]。ISO9001是一种“静态”的质量保证标准，只规范了质量体系的最低可接受水平，并不描述一个组织如何实现这些系统质量要素来满足顾客的需求;CMM是一个致力于组织过程改进的框架，问题是并未提供有关实现关键过程域所需要的具体知识和技能[2]，在一定程度上造成了开发过程的僵化，对于当前软件业来说也是很难实现的。

一、ISO9001与CMM的联系

CMM和ISO9001都涉及质量管理和过程管理，并且都受到类似的利害关系驱动，两者之间的相似之处总结为以下四点：

（1）它们的精神一致，都有一个基本思想：“言所行，行所言”;

（2）二者都强调管理、过程、規范化和文档化;

（3）ISO9001与CMM的出发点都是通过对生产过程进行管理来确保产品的质量;

（4）都源自以戴明为首的管理专家的制度管理思想。

首先，不管是CMM还是ISO9001都强调对产生应用软件之过程的管理，提高软件产品的生产效率和软件的质量，同时，软件工程理论的广泛运用也推动了软件产业由小规模生产到集成自动化生产迈进。这也充分说明，软件产品的质量不仅表现在最终产品的质量，还应该包含软件产生过程的质量，只有这样，才能使软件组织连续不断地生产出高质量的软件产品。

此外，CMM和ISO9001并不是孤立或彼此矛盾的。它们的核心思想都来源于埃华茨·丹明和约瑟夫·佐兰提出的全面质量管理思想，这种质量管理思想强调预防，而不是检修缺陷与错误改正。因此，它们之间的结合在理论上是可能的。ISO9001的每一个质量要素都可以对应到CMM2-3级中关键过程区域的特征上。而CMM在生产过程中的管理重点，又弥补了ISO9001在微观管理上的不足。另外ISO9001：2000版中增加的度量正好是CMM第四级强调的重点。

二、ISO9001与CMM的区别

（一）保证质量的方式不同

ISO9001作为质量保证标准，只论述了质量体系的最小需求，即合格质量体系的最低可接受水平。它是一种“静态”标准，企业只要符合它要求的条件并通过权威机构的审核，就可以通过认证，证明企业的内部管理已经达到一定水平，符合该标准规范的要求。而CMM则强调过程控制、过程管理、持续的过程改进。CMM不仅仅是对产品质量的认证，更是一种改善软件过程的模型，它以一种结构化的成熟度框架描述了软件管理和工程实践，指出了软件过程不断改进的科学途径[3]。它所定义的5个级别就像5个台阶，企业必须一步一步地“攀登”。每一个成熟度级别，既是企业发展的阶段性目标，又是评价企业能力水平的一个标准。当通过某一级CMM评估后，企业还必须持续不断地改进过程，其目标是要达到可持续发展、可优化的程度，以此来实现高质量、高效率、低成本的生产软件。因此，可以认为CMM是一个“动态”模型。

需要强调的是，ISO9001着重于考核产品的质量和产品过程的受控状态，给企业提供一种PASS/FAIL的检查体系，即企业的过程能力只有两种状态，虽然在缺陷预防和内审管理中涉及到了过程改进，但是并没有对改进的目标和方法进行指导和控制。CMM则重点考核软件组织的工程能力，而且突出不断改进、升级的要求。显然过程不断的改进、能力不断的增强，新技术的应用就会收到更好与更快的成效，产品的质量就会不断的得到提高和保障。

（二）认证审核过程不同

ISO的认证过程分为两个情况——机构或者通过了ISO认证，或者没有。如果机构通过了ISO认证，其过程已满足ISO9000的标准要求。与此不同的是，CMM给出的是过程改进的体系。CMM将软件过程划分成5个成熟度级别——从原始级（第一级）到优化级（第五级）。软件机构可处在其中的任何一个级别，它的每一级对所要实现的关键过程域都有详细的要求，并且强制企业能自我更新和持续改进，以实现缺陷预防[4]。这对于提高软件企业自身质量管理素质是非常有利的。

但CMM毕竟是一个在学术报告基础上建立起来的一套评估体系，它的认证结果是由SEI授权的首席评估员寄一封带有本人签名的信给被评估者，并在SEI备案，没有任何证书，终生受用，中间不再审查。而通过ISO9000认证的企业，要在中国技术监督局备案，并且发证给企业，并要求每年审查，所有参加多边认可协议的国家必须认可，适用性强。

（三）适用范围不同

ISO9001标准是一个适用于提供各种产品/服务企业的通用型的企业标准，而且主要是针对制造业制定的[5]。正是由于ISO9001的通用性，使得它无法满足软件企业更深层次的专业化管理需求。而CMM是专门针对软件开发企业设计的，可以帮助软件企业有效地管理软件过程。

ISO是通用的，并且是从客户和外部审计者的角度来写的，它提出的是最基本的要求，所以不是十分具体。而CMM是面向软件的，即面向软件开发人员的，它提供了机构内部过程改进的指南，而且CMM对每个级别的关键过程域都有很详细的说明，光CMM的关键实现的说明就有500页之多。

（四）管理层次不同

从管理层次上看，ISO要比CMM所处的级别高，ISO只是提出了一个质量管理框架，是属于指导性的框架，而CMM提出的框架是一个操作性很强的框架，其KPA过程非常明确地提出了过程目标和过程注意事项。

三、相关建议

在软件组织中，可以将ISO和CMM结合起来应用，即：把ISO作为软件质量管理的指导性框架，把CMM作为具体实施层的应用，这样就可以充分利用二者的优势来共同完成对软件开发过程的质量控制，从而达到既提高软件开发效率又保证所开发的软件具有较高的质量。我国中小软件企业在建立软件质量保证模型时，应该考虑以下几个方面的因素：

（1）某种程度上市场目标决定质量目标，只有能满足客户需求的软件才可以称为好的软件。

（2）在考虑最终软件成品的同时，要考虑软件过程的质量保证。

（3）全面质量管理及CMM思想的集成，要关注软件过程控制能力以及过程持续改进能力。

参考文献

[1]李娟.基于QFD的软件质量保证模型研究[D].西北工业大学，2006.

[2]李娟.CMM实施过程模型及实例化方法研究[D].中国科学院软件研究所，2005.

8.快递公司保证书 篇八

在当今社会生活中，越来越多的事务都会使用到保证书，保证书是以集体或个人名义以一种较为强烈的态度向上级组织、领导或个人表决心下保证时所使用的一种书信。你所见过的保证书是什么样的呢？以下是小编收集整理的快递公司保证书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

快递公司保证书1

为加强快递安全管理工作，保障国家通信安全和公共信息安全，保护用户合法权益，我公司向天津市静海邮政管理局作如下保证:

一、严格遵守法律法规。我公司保证认真严格执行《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《邮政行业安全监督管理办法》等国家法律法规，依法经营快递业务，依法管理企业事务，自觉维护法律权威，保障广大用户和企业员工的合法权益，维护全市快递市场发展秩序。

二、切实落实安全主体责任。我公司主要负责人对本企业安全工作负全面责任，建立健全安全生产责任部门和专兼职人员，制定安全工作计划，建立健全安全责任制，层层落实安全责任，做到安全责任明确到人，落实到人。

三、加强制度建设，做好培训工作。进一步完善企业内部安全管理相关制度和管理措施，确保制度上墙公示。加强对从业人员岗前教育培训，通过法律宣讲、案例分析等形式将不执行收寄验视制度的严重性、危害性告知快递业务员，提高安全防范意识;做好培训计划、培训记录，将培训学习工作做到系统化、标准化、制度化。

四、定期开展自查，排除安全隐患。建立健全自查工作机制，每月至少组织1次企业内部安全专项大检查，及时排除出事故隐患。全面检查寄递活动各个环节，重点加强对营业窗口、分拣场地、生产设备、运输车辆等安全隐患排查，做好早发现早处理。

五、落实收寄验视，严把收寄关口。认真执行各项法律法规的规定，严格落实收寄验视制度，严把收寄关，防止各类禁寄品流入寄递渠道。企业要配备安全检查人员，不定期不定时抽查收寄验视制度落实情况，将执行快件收寄验视制度真正落到实处。

六、完善应急预案，及时上报情况。制定完善寄递渠道安全保障应急预案，如遇突发事件，确保及时启动应急响应。一旦发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，要立即上报公安、邮政管理等部门，并协助处理。

如违反上述承诺，本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚，并承担相应的法律责任。

保证人：x

日期：XX年XX月XX日

快递公司保证书2

本人作为X员工，为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定。

2、严格执行“开箱验视”和实行“验视盖章”制度，把好每一件快件揽收的验视关，严格按照“谁经营，谁负责;谁管理，谁负责”的原则，强化监管机制，对于违规甚至违法行为责任人或当事人，追究经济责任，直至追究刑事责任。同时，配合行业主管部门做好快件寄递的实名制工作，真正筑起安全生产的双重防火墙。

3、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，会报警，会自救、互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器。

5、积极参事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素，立即向领导报告进行解决，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。

6、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

7、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证，不超速行驶，遵守交通规章，骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。

8、严格执行对现金、票据有关管理规定，保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。

9、主动指导客户按标准填写《快件寄递详情单》，加强对违禁品名录内容的学习，随身携带违禁品名录宣传单，并在揽收快件时主动出示给寄件人，将违禁品知识宣传告知到位

10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练、安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

此保证书一式两份，一份本单位存档，一份承诺人留存。

保证人：x

日期：XX年XX月XX日

快递公司保证书3

省XX监管局：

我叫_________，_________快递公司负责人，_________年出生，自_________年_________月开始在_________县代理申通快递的快件投递业务，自即日起，郑重向省XX管理局保证：在今后的`经营活动中将严格遵守《XX法》和《快递服务》XX行业标准的各项规章管理制度，并遵守以下承诺：

1、按国家XX法规办齐民营快递各种证照，合法经营。

2、建立服务社会、服务顾客的经营理念，围绕服务开展经营，绝不损害人民群众和客户利益，影响公司声誉，要增强服务意识，及时处理好客户投诉。

3、按照《价格法》制定快递费用，遵循公平合法、诚实、信用的原则，绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格，损害广大消费者的合法权益。

4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向客户提供服务时，不给对方造成危害。

5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。

6、严格执行(开拆验视寄递制度)属于《XX法》禁寄物品

一律不予收寄。防止犯罪分子利用快递渠道_____

保证人：

日期：_________年_________月_________日

快递公司保证书4

为加强快递安全管理工作，保障国家通信安全和公共信息安全，保护用户合法权益，我公司向天津市静海XX管理局作如下保证:

一、严格遵守法律法规。我公司保证认真严格执行《中华人民共和国XX法》、《快递市场管理办法》、《XX行业安全监督管理办法》等国家法律法规，依法经营快递业务，依法管理企业事务，自觉维护法律权威，保障广大用户和企业员工的.合法权益，维护全市快递市场发展秩序。

二、切实落实安全主体责任。我公司主要负责人对本企业安全工作负全面责任，建立健全安全生产责任部门和专_____人员，制定安全工作计划，建立健全安全责任制，层层落实安全责任，做到安全责任明确到人，落实到人。

三、加强制度建设，做好培训工作。进一步完善企业内部安全管理相关制度和管理措施，确保制度上墙公示。加强对从业人员岗前教育培训，通过法律宣讲、案例分析等形式将不执行收寄验视制度的严重性、危害性告知快递业务员，提高安全防范意识;做好培训计划、培训记录，将培训学习工作做到系统化、标准化、制度化。

四、定期开展自查，排除安全隐患。建立健全自查工作机制，每月至少组织1次企业内部安全专项大检查，及时排除出事故隐患。全面检查寄递活动各个环节，重点加强对营业窗口、分拣场地、生产设备、运输_____等安全隐患排查，做好早发现早处理。

五、落实收寄验视，严把收寄关口。认真执行各项法律法规的规定，严格落实收寄验视制度，严把收寄关，防止各类禁寄品流入寄递渠道。企业要配备安全检查人员，不定期不定时抽查收寄验视制度落实情况，将执行快件收寄验视制度真正落到实处。

六、完善应急预案，及时上报情况。制定完善寄递渠道安全保障应急预案，如遇突发事件，确保及时启动应急响应。一旦发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，要立即上报公安、XX管理等部门，并协助处理。

保证单位：

法定代表人：(盖章)

快递公司保证书5

本人作为XXX员工，为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定。

2、严格执行“开箱验视”和实行“验视盖章”制度，把好每一件快件揽收的验视关，严格按照“谁经营，谁负责；谁管理，谁负责”的原则，强化监管机制，对于违规甚至违法行为责任人或当事人，追究经济责任，直至追究刑事责任。同时，配合行业主管部门做好快件寄递的实名制工作，真正筑起安全生产的双重防火墙；

3、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等相关规定。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，会报警，会自救、互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器。

5、积极参事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险（危害）因素，立即向领导报告进行解决，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上

级的指挥。

6、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

7、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证，不超速行驶，遵守交通规章，骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。

8、严格执行对现金、票据有关管理规定，保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。

9、主动指导客户按标准填写《快件寄递详情单》，加强对违禁品名录内容的学习，随身携带违禁品名录宣传单，并在揽收快件时主动出示给寄件人，将违禁品知识宣传告知到位

10、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练、安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

此保证书一式两份，一份本单位存档，一份承诺人留存。

保证人签名：

本单位负责人：

快递公司保证书6

省邮政监管局：

我叫×××，××××××快递公司负责人，××××年出生，自××××年××月开始在××××县代理申通快递的快件投递业务，自即日起，郑重向省邮政管理局保证：在今后的经营活动中将严格遵守《邮政法》和《快递服务》邮政行业标准的各项规章管理制度，并遵守以下承诺：

1、按国家邮政法规办齐民营快递各种证照，合法经营。

2、建立服务社会、服务顾客的经营理念，围绕服务开展经营，绝不损害人民群众和客户利益，影响公司声誉，要增强服务意识，及时处理好客户投诉。

3、按照《价格法》制定快递费用，遵循公平合法、诚实、信用的原则，绝不与其它快递服务公司相互串连操纵市场价格，损害广大消费者的合法权益。

4、制定安全措施保护快件和服务人员的安全，同时在向客户提供服务时，不给对方造成危害。

5、绝不泄漏和挪用寄件人、收件人和快件的相关信息。

6、严格执行(开拆验视寄递制度)属于《邮政法》禁寄物品。

一律不予收寄。防止犯罪分子利用快递渠道违法乱纪。

××××县××快递负责人：×××

9.加强施工质量保证体系建设 篇九

通过建立施工质量保证体系，以现场施工管理组织框架为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及施工质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统，是本文的研究重点。

施工质量保证体系的概念

对于油田区域的建设市场，建设单位和施工单位既属于承包合同关系，也属于不同管理体制下的一个有机整体，所以既要符合市场规律，又要符合油田建设的整体利益，所以要建立施工质量以保障现场施工有序运行为主体，根据施工单位质量管理体系和项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立。施工质量保证体系的特点是：系统性、互动性、双重性。施工质量保证体系专指现场施工管理组织的施工质量自控系统或管理系统，即施工建设单位为工程项目进行的施工质量管理和目标控制，以现场施工管理组织框架为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及施工质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。

作为项目的建设施工单位，施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划、实施、检查和处置。工程施工质量牵涉各方面各环节工作，只有加强了对决定和影响工程质量的所有因素控制，认真把住每个环节，才能创造出优质工程。

目前项目管理中的突出问题

主要体现在以下几个方面：一是现在的工程项目的施工预算较为笼统，只对总的工程造价和要求有要求，对每个细节步骤的人工、材料、机械等费用无法做到成本目标过程控制。另一方面，由于各项目部门对核算重视程度也不尽一致，因此，高标准、高质量地完成核算工作，是衡量项目管理水平的重要标志。施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。这三大环节不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环的具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理或质量控制的持续改进。

加强施工质量控制的方法和措施

施工质量预控是施工全过程质量控制的首要环节，包括确定施工质量目标、编制施工质量计划、落实各项施工准备工作以及对各项施工生产要素的质量预控等。项目人员素质，是项目管理的关键所在。项目管理的主体是“人”，而人的素质、能力、意识，直接影响到项目管理的全过程。现在项目管理力量不同程度地存在断层现象。有必须要按照优化和动态的原则组建项目管理专业队伍，对项目施工过程进行指导、检查、监督。同时，项目施工单位要加强和完善内部生产要素配置机制建设，建立和完善企业的“五大市场”，即：劳务人才市场、材料供应市场、机构设备租赁市场、资金使用管理市场、结算中心以及技术市场，促进公司资源的有序流动和优化组合。施工过程控制。项目成本的发生涉及到项目的整个周期，在每一阶段都要及时对实际成本和收入成本进行比对分析，如果实际成本大于收入成本就要及时查找原因，加强有效控制。

施工质量计划是施工质量控制的手段或工具。施工质量的计划预控，是以预防为主作为指导思想，在施工前，通过施工质量计划的编制，确定合理的施工程序、施工工艺和技术方法，以及制定与此相关的技术、组织、经济与管理措施，用以指导施工过程的质量管理和控制。工程开工后，进入全面施工阶段的质量控制，包括土建工程和设备安装工程中所有分部分项工程的施工作业过程（或工序）的质量控制。施工过程的质量控制是工程质量控制的关键环节，具有量大、面广、交错、互动的特点，必须充分重视和应用长期施工实践所形成的许多行之有效的控制途径和方法进行过程控制。

施工质量的检验

施工质量检验方式主要有自检、互检、专业检验和交接验收，即前后工序或施工过程进行施工交接时的质量检查。施工质量检查方式主要有：日常检查、跟踪检查、专项检查、综合检查、监督检查等。施工质量检查的一般内容包括施工依据、施工结果、整改落实等。

施工质量检测试验简称“测试”，是施工质量控制的重要手段，也是贯彻执行建设法律法规强制性条文的重要内容。工程检測试验必须委托有相应资质的检测机构进行，所提供的检测、试验报告才具有法律效力。

工程质量竣工验收及备案

单位工程施工质量验收的要求：具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程；建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分作为一个子单位工程。单位工程质量验收也称质量竣工验收，是建筑工程投入使用前的验收，也是最重要的一次验收。

工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督。工程质量验收合格后，建设单位应在工程验收合格之日起15目内，向工程所在地的政府建设行政主管部门备案。备案部门在收到备案文件资料后的15日内，对文件资料进行审查，符合要求的工程，在验收备案表上加盖“竣工验收备案专用章”，并由建设单位进行存档。

施工项目的成本控制

项目成本超支，是项目管理难点中的难点，这与未能建立完整且行之有效的成本控制方法或制度有关，只是各类型的管理人员单独作战，这导致管理失误，权责不明，采购劣质材料，工人培训不充分，材料消耗增加，效率低，工序混乱，事故、返工等。从而又表现出项目部在组织协调上的不一致，由于施工生产的单件性，参与施工人员流动性大，需采取特殊的流水方式，组织量很大。由于施工在露天进行，工期长、需要资源多，还由于施工活动涉及到复杂的经济、技术、法律、行政关系和人际关系，施工项目管理中的组织协调工作最为复杂、多变，必须采取强化组织协调的办法才能保证施工顺利进行，这就需要优秀的项目经理、高效的调度机构，并配备称职的人员、建立动态的控制体系。

合同管理是企业管理的重要内容，也是降低工程成本，提高建设效益的有效途径。相关人员应抓好合同管理的攻与守，检查施工方履行合同的进展效果，以防止被对方索赔。同时要研究合同条款，寻找向对方索赔的突破点，及时办理相关手续和签证。搞好工程结算。结算过程能够反映项目管理水平的高低，工程项目经济效益的好坏与最后阶段工程结算编制息息相关。项目工程的结算，需要建设单位和施工单位一一对应，认真对照图纸、施工日志、已完工程内容，特别是隐蔽工程等，要及时检查签证单，核对结算汇总，按实际发生内容调整结算额度。

总之，工程项目管理的重点在是保证工程质量、提升工程效率、保障工程如期完工，及时结算。在施工项目管理不断加强的今天，我们就更应该把完善项目管理制度，加强项目管理，在按质保期竣工的前提下作为工作的中心，以更加稳妥的布局推动管理水平的不断提升，为油区建筑施工市场作出积极贡献。

10.尿液分析前质量保证 篇十

1 检验申请

开出检验申请单是分析前质量保证的第一步。应该根据受检者的病情或者其他检测需要, 了解生理状态、生活习惯、理化因素对标本的影响;了解标本收集的一般要求;了解标本类型和应用范围;选择合适的检验项目[2]。

1.1 标本收集的一般要求

受检者应处于安静状态, 按平常生活饮食;用于细菌培养的标本应在使用抗生素前收集;运动、性生活、月经、过度空腹和饮食、饮酒、吸烟、姿势和体位可影响某些检查结果;清洁外生殖器、尿道口及周围皮肤, 女性应避免阴道分泌物污染, 婴幼儿应避免粪尿混合;导尿和耻骨上穿刺标本应告知受检者或家属有关注意事项, 由医护人员收集。

1.2 生理状态、生活习惯和理化因素对标本的影响

情绪、年龄、性别、月经、妊娠等生理状态;饮食、饥饿、运动、饮酒等生活习惯;标本保存时间及温度, 光照和某些药物都会对一些项目的检查造成影响。

1.3 标本类型和应用范围

随机尿, 用于常规筛检、细胞学检查;晨尿, 用于常规筛查、直立性蛋白尿检查、细胞学研究;计时尿, 用于物质定量检测、细胞学研究、清除率试验等;中段尿, 用于常规筛检、细胞学研究、微生物培养;尿管尿 (经尿道) , 用于常规筛检、微生物培养;尿管尿 (经输尿管) , 用于鉴别肾脏和膀胱感染;耻骨上穿刺尿, 用于微生物培养、常规筛查、细胞学研究。

2 标本收集

2.1 告知要求告知受检者标本收集步骤和要求, 做好收集前准备, 最好提供书面纸质说明。

2.2 容器及器材准备

使用清洁、干燥、一次性的玻璃或塑料容器, 建议使用容量在15 m L以上, 并能加密封盖的专用尿杯, 防止标本的外泄和渗漏。需要特殊取材时, 准备好导管和耻骨上穿刺用器材。

2.3 做好盛尿容器标识

在容器上贴好标签或条形码, 至少包括受检者姓名、性别、年龄、病案号或ID号、标本采集者、采集时间等[3]。

2.4 标本的采取方法

(1) 新鲜晨尿和随机尿标本收集。留取中段尿为好, 将前段尿自然排出, 收集中间尿15~50 m L于容器中, 后段尿弃去。 (2) 第2次新鲜晨尿的收集。一般受检者在早晨06:00~07:00起床后, 随即尿出夜间存储于膀胱内的尿液, 然后正常饮水约1杯 (200~300 m L) 。在上午08:00~09:00留取第2次晨尿标本, 尽快送实验室检查, 注明为第2次晨尿标本。 (3) 清洁中段尿标本的收集。嘱咐受检者清洗外阴部, 然后再留取中段尿标本, 必要时医护人员协助收集。 (4) 婴幼儿标本的收集。应该用儿科或新生儿专用尿标本收集袋, 正确收集儿童随机尿标本。 (5) 导尿和穿刺尿标本的收集。此类标本只能由医护人员在严格的无菌操作程序下收集, 应该尽快送检[4,5]。

3 标本的运送和接收

3.1 标本的运送

标本收集后, 应该指导受检者或培训过的专人运送, 在2 h内送至实验室。运送中注意避光, 避免漏出或侧翻, 以免细菌繁殖、有形成分破坏、胆红素分解以及生物污染[6]。

3.2 标本的接收

实验室人员收到标本后, 应该检查标本标识信息和申请内容, 标注收到时间和接收者, 及时转入下一操作流程。

对于申请单填写内容与标本容器标识内容不一致;超过留取时间2 h以上;12 h/24 h尿不符合要求的, 未记录尿量的, 或根本不是12 h/24 h尿的;标本量不足要求的 (如<10 m L) , 特殊的导尿、穿刺尿和婴儿尿标本除外;标本留取、保存或送检过程中, 尿液理化性质受到污染或遭受破坏的;条码被污染、受损、脱落, 不能确认受检者正确信息的, 应该拒收标本。

4 标本的保存和处理

4.1 尿液标本的保存

标本应在收集后2 h内分析完毕。放置过久, 会导致理化指标和有形成分改变, 影响检测结果。如因物质氧化还原反应或细菌繁殖, 易造成颜色、透明度、气味、pH值、葡萄糖、酮体、胆红素、尿胆原、亚硝酸盐、红细胞、白细胞和管型改变。

因特殊原因不能立即检查, 可将标本暂时存放在2~8℃冰箱内保存, 并在6 h内检验完毕。

对于定时尿标本或在2 h内不能完成尿液分析的, 可采用化学防腐剂处理, 同时冷藏保存, 但是针对不同检测项目, 应该选用合适的防腐剂。常用防腐剂有: (1) 甲醛, 0.5 m L甲醛/100 m L尿液, 适用于有形成分分析, 不适合尿糖等化学成分分析。 (2) 甲苯, 0.5 m L甲苯/100 m L尿液, 适用于尿糖、尿蛋白等化学成分的定性或定量分析。 (3) 麝香草酚, 小于0.1 g麝香草酚/100 m L尿液, 适用于有形成分及化学组分分析。 (4) 冰乙酸, 适用于醛固酮、儿茶酚胺、雌激素等检测项目的防腐。

4.2 尿液及器材处理

标本在实验室取用或分析后, 在其中加入10 g/L过氧乙酸或漂白粉进行消毒处理后, 排放到下水道。如有污水处理系统, 可直接排入。

一次性盛尿容器、试管、玻片、定量计数板等, 经高压灭菌处理后弃去或高温焚化处理。非一次性用品经消毒灭菌处理后, 清洗干净, 干燥备用。

参考文献

[1]唐国建, 蒋海燕, 张蕾.实验室分析前质量控制[J].临床医学工程, 2010, 17 (10) :74-75.

[2]申子瑜, 李萍.临床实验室管理学[M].第2版.北京:人民卫生出版社, 2007:22-32.

[3]叶应妩, 王毓三, 申子瑜.全国临床检验操作规程[M].第3版.南京:东南大学出版社, 2006:275-276.

[4]张时民.实用尿液有形成分分析技术[M].北京:人民卫生出版社, 2008:23-29.

[5]熊立凡, 刘成玉.临床检验基础[M].第4版.北京:人民卫生出版社, 2007:129-137.

11.公司诚实信誉保证书 篇十一

经营信誉承诺书

致：投标代理有限公司

根据贵方组织的招标活动的资格审查标准规定，特向贵单位郑重承诺：（投标人名称）具有良好的经营信誉及履行合同的能力。法定代表人、财务及其他部门负责人在此日期前 年内无违反法律法规的行为。本单位在此日期前 年内未发生过责任性质量事故，未受到过行政主管部门的通报和处罚，无任何不良纪录。

投标人（公章）：

法定代表人：

日期： 年 月 日 篇二：企业信誉承诺书

企业信誉承诺书（资格申请人承诺书）

致：xxxxxxxxxx（招标人名称）：

遵照xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx工程资格预审文件的要求，现对下列内容的真实性和准确性作出承诺：

1、没有被责令停业;

2、没有被暂停或取消投标资格;

3、财产没有被接管或冻结;

4、xxxx年xx月xx日以来，没有骗取中标和严重违约及重大工程质量问题。

我公司对资格预审申请文件中所递交的上述内容的真实性和准确性负责，若经评委审查，招标人网上查询、实地考察或其他方式，发现并由充足的理由证明我单位提供的材料为虚假材料，招标人将取消我单位投标资格并报当地建设行政监督部门。我单位将接受当地建设行政监督部门的处罚，给招标人造成的损失，我公司愿意承担赔偿责任。

特此承诺。

申请人：新六建设集团有限公司（盖单位章）法定代表人或委托代理人：王燕成（签字）xxxx年xx月xx日 篇三：诚信承诺书(样本)附件三：

诚 信 承 诺 书 本人以 公司法定代表人的身份郑重声明并承诺：本企业入湘施工基本情况登记所提供的一切资料及其数据内容真实有效；本企业入湘施工期间将严格遵守国家和湖南省相关法律、法规及规定，守法经营、诚实信用，接受各级建设行政主管部门及相关机构的监管。同时履行以下各项承诺，如有违反，本企业愿承担相应责任并接受建设行政主管部门依据有关法律法规作出的处罚直至退出湖南建筑市场。（本承诺书一式二份，省建设行政主管部门和承诺人各执一份）

企业法定代表人（签名）

（企业公章）

年 月 日

1、不与建设单位或其他建筑业企业相互串标、围标，或以行贿等不正当手段谋取中标；

2、不提供伪造（包括“克隆”）、涂改的公文及相关证明、证照、证件或谎报相关信息；

3、不超越企业核定的资质等级范围承接工程等；

4、未取得施工许可证不擅自施工；

5、不将承包的工程转包或违法分包，出让资质或允许他人资质挂靠；

6、认真遵守国家工程建设强制性标准和国家有关安全生产规定及技术规程；

7、切实做好施工现场安全防护，确保不发生三级以上工程建设质量安全事故；

8、施工现场符合文明施工要求，不影响城市环境卫生；

9、履行工程质量保修义务；

10、不谎报、瞒报、延报工程质量安全事故，保护好事故现场，配合相关部门的事故调查；

11、及时准确向项目相关管理部门报送行业统计报表

12、相关专（执）业人员及关键岗位人员配备到位，应执证上岗的技术工种作业人员执证上岗；

13、不拖欠、克扣农民工工资。

14、若被公布一次严重不良行为记录或二次及以上一般不良行为记录，注销入湘施工等级证书，一年内不申请入湘施工登记；

15、若在湖南省发生安全事故，注销入湘施工登记证书，发生一般事故，一年内不申请入湘施工登记；发生较大事故，三年内不申请入湘施工登记；发生重、特大事故，退出湖南市场，不再申请入湘施工登记。

16、加强项目管控，确保在建项目达标验收合格率100%，全部创省级、或市级安全质量标准化示范工地，否则有效期到期后不再申请延期。篇四：企业诚信合格经营承诺书

企业诚信合格经营承诺书

致对外经济贸易大学：

本机构接受贵单位委托负责 项目的招标代理工作，为更好地为贵单位提供优质服务，有效地预防违法、违规、违纪行为的发生，全面落实公开、公平、公正(以下简称“三公”)原则，本机构郑重作出诚信与廉洁承诺。

一、招标代理诚信承诺

l、本机构将完全按照招标公告要求的计费方式承包该项目的代理服务，未经贵单位书面同意不随意增加收费项目。

2、本机构在该项目的招标代理过程中将秉承诚实信用、“三公”原则，在约定的期限内及时地开展全部招标代理工作。

3、本机构向招标人、招投标监管部门出具的各类书面文件均为真实、合法、有效的，不伪造变造任何书面文件，出具的任何文件均需符合国家法律、法规及国家政策的规定。

4、本机构在履行招投标职务时，严禁以包括并不限于用任何口头方式、暗示方式向投标人表达有可能影响“三公”原则的行为。

5、本机构发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家法律、法规和各类规范性文件，遵守北京市有关行业规章的要求，对符合条件的潜在投标人都是公平、公正的，不存在偏向性

和歧视性内容。

二、招标代理廉洁承诺

1、在招标代理过程中不利用行贿、欺骗、弄虚作假等不正当手段承接招标代理业务。

2、与投标人进行代理业务时，严格按照国家法律、法规及行业规章履行自己的职责，不与任何第三方串通进行虚假招标、陪标、围标、串标等活动；与招标人进行的各项代理业务始终将严格按照中华人民共和国现行的法律、法规、规章的规定，履行自己的职责。

3、不以任何形式，包括并不限于口头及书面形式，作为及不作为的方式，向投标人泄露招投标秘密。

4、严格按照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规约束、规范白己行为。

5、在履行自己职责时，与各关系人之间，严格按照国家相关法律法规规定规范本机构人员的行为。

6、不向投标人索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品及其他任何有可能影响公正招标的礼物，不以任何形式变相收取或间接收受礼品等，包括未来利益。

7、不在投标人和相关单位报销或变相报销代理机构或个人费用。

8、在职权范围内的各类招投标项目中，不向自己或任何第三方的亲属、任何关系人介绍、暗示招投标项目的任何事宜。

本机构若有违反上述任何承诺条款(情形)之一，经查证属实后，完全愿意接受党纪政纪部门、政府主管部门、行业组织等依法依规进行的任何处罚与处分，并承担招标人或相关部门在网络上公开我公司“不诚信或不廉洁”信息所造成的一切后果；若构成违约，向招标人承担全部违约责任；若造成财产损失，承担全部赔偿责任；若触犯刑律，承担刑事责任。

招标代理机构名称：(公章)北京国际招标有限公司

法定代表人签名：

项目组负责人签名：

承诺日期：2014年12月24日 篇五：企业信用承诺书

企业信用承诺书

本着“货主至上，服务第一，诚信为本”的宗旨，推动港口企业的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信承诺：

1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。

2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。

3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

12.如何保证混凝土质量 篇十二

混凝土硬化后最基本的性能就是强度, 混凝土的强度有抗压、抗拉、弯曲、剪切强度等, 抗压强度同其他强度间有密切的关系, 而它的测定方法比较简单, 同时混凝土结构主要承受压力, 因此抗压强度成为评价其质量的最主要指标。从混凝土强度表达式可看出, 混凝土抗压强度与水泥标号成正比。水泥是混凝土中的活性组分, 其强度的大小直接影响着混凝土强度的高低, 当水灰比相等时, 高标号水泥比低标号水泥配制出的混凝土抗压强度高, 所以混凝土施工时水泥标号应与设计强度等级相适应。另外, 灰水比也与混凝土强度成正比, 灰水比大, 混凝土强度高;灰水比小, 混凝土强度低。因此, 想要提高混凝土强度, 企图用增加水泥用量而不改变水灰比是错误的, 可适当的调整混凝土的和易性来调整混凝土的强度。

综上所述, 影响混凝土抗压强度的主要因素是水泥强度和灰水比, 要控制好混凝土质量, 最重要的是控制好水泥标号和混凝土的灰水比两个主要环节。此外, 影响混凝土强度还有其它不可忽视的因素。

粗骨料对混凝土强度也有一定影响, 当石质强度相等时, 碎石表面比卵石表面粗糙, 它与水泥砂浆的粘结比卵石强, 强度相对应的较高。粗骨料的最大粒径对混凝土的用水量及水泥含量有一定的影响, 粒径大, 比表面积越小, 用于湿润石子表面的用水得以减少, 可降低水灰比而提高混凝土强度。因此我们一般对混凝土的粗骨料控制在31.5mm左右, 并保证针、片状颗粒含量符合规范要求。

细骨料对混凝土强度影响程度比粗骨料小, 其颗粒形状及表面特征会影响与水泥的粘结及拌合物的流动性。在混凝土中砂粒之间的空隙是由水泥浆填充的, 为保证强度, 应尽量减少砂粒之间的空隙, 所以砂的质量必须符合混凝土各标号用砂的质量要求。在实际施工中, 砂的质量变化较大, 因此现场施工人员必须要保证砂的质量, 并根据现场砂的含水率及时调整水灰比, 以保证混凝土配合比能够满足设计标号的要求。

混凝土强度只有在温度、湿度条件下才能保证凝结硬化的正常进行。因此在温度较高时施工, 应用冷水降温并保证湿度;温度较低时施工, 应保证合理的拆模时间, 并做好表面保温。现冬季施工一般采取综合蓄热法及蒸养法。

此外振捣对混凝土的强度也有很大影响。振捣的目的是施加压力, 强制各种材料互相贴近渗透, 使之密实, 振捣的大小、时间的长短会直接影响其效果。

2 混凝土标号与混凝土平均强度及其标准差的关系

混凝土标号是根据混凝土标准强度平均值减去1.645倍混凝土强度标准差确定的。这样可以保证混凝土95%的保证率, 低于该标准值的概率不大于5%, 充分保证了建筑物的质量, 从此推定, 抽样检查的几组试件的混凝土平均强度一定大于等于混凝土设计标号。通过公式计算可以看出, 施工人员不但要使混凝土平均强度大于混凝土标号, 更重要的是千方百计的减少混凝土的变异性, 即尽量使混凝土标准差降到最低值, 这样, 既保证了工程质量, 也降低了工程造价。

3 混凝土质量控制的关键环节

混凝土质量控制包含两个基本内容: (1) 使混凝土达到设计要求的质量标准; (2) 在满足设计要求的质量指标前提下尽量降低成本。这两条要求实际上是尽量降低混凝土的标准差。混凝土的强度有一定离散性, 但通过科学管理可以控制其达到最小值, 因此混凝土标准差能反映施工单位的实际管理水平, 管理水平越高, 标准差越小。

可以说, 混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面入手。

(1) 设计合理的混凝土配合比。设计混凝土配合比的任务就是要根据原材料的技术性能及施工条件, 合理选择原材料并确定满足工程所需要的技术经济指标的各项组成材料的用量。具体说的基本要求是:满足结构设计的强度要求;满足施工要求的拌合物和易性;如有其他技术性能的要求也须满足。实验室要出具合理的设计配比, 施工单位必须提供合格的水泥、砂、石等材料。水泥控制强度, 砂控制细度、含水率、含泥量等, 石控制含水率及含泥量等。只有材料达到合格要求, 才能做出合理的混凝土配合比, 才能使施工得以正常合理的进行, 达到设计和验收标准。

(2) 正确按设计配合比施工。由于砂、石具有一定的含水率, 施工前应将设计配比转化为施工配合比, 首先要测定砂、石含水率;其次要用重量比, 不要用体积比;最后要及时检查原材料是否与设计用原材料相符, 这要求供方提供两份同种材料, 一份提供给实验室, 一份给工地, 工地收料人员应按样本收料, 如来料与样本不符, 应及时向上级汇报, 及时调整配合比。

(3) 加强原材料管理。混凝土材料的变异将影响混凝土强度。因此收料人员应严把质量关, 不允许不合格品进场, 另外与原材料样本不符要及时汇报, 采取相应措施, 以保证混凝土质量。

(4) 施工中控制好振捣工艺。在一定振速的情况下, 振幅大, 振频相应减小, 在一定临界振速时, 每一振频都有一个临界振幅, 在临界振幅作用下, 使混凝土得到最大密实。振幅大小与混凝土颗粒大小及流动性有关, 振幅过小难以密实, 振幅过大, 振动不协调产生紊乱。现在使用的振动器的振速、振幅、振频都是固定的, 所以应根据参数和混凝土的流动性决定振动时间。

(5) 混凝土的养护温度控制。一般规律是养护温度高, 水泥水化速度快, 混凝土早期强度增长越快, 但还应注意温度控制在15~25℃最好, 温度过高会影响后期强度。依据具体的环境应制定一定的措施来保证混凝土的养护温度。

(6) 进行混凝土强度的测定, 我们以28天强度为准, 为施工简便和质量保证, 我们一般做7天试块等, 以对混凝土强度尽量根据其龄期测定其发展, 以明确确定其质量。

13.公司质量保证书 篇十三

【关键词】高等教育 高等教育观 人才培养模式 高等教育质量观的树立 高等教育的质量保证措施

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）07-0224-03

1.高等教育的功能

所谓的高等教育其实就是为我国全面建设社会主义现代化以及培养优秀人才的一种手段，是不断提升我国生产力的动力源泉，从而为我国的社会主义建设培育优秀的接班人。这也是我国现阶段最主要的任务和教育存在的根本目的；高等教育的主要任务就是为我国建设社会主义培养优秀的接班人，其必须具备专业的技能以及相对较高的文化程度和文化素养。高等教育院校日常的教学安排以及科学研究等必须以培养人才为根本目的，同时需要保证其教学的质量，这一质量标准只能以国家的标准来衡量。对人才的培养不仅仅是高等教育必须围绕的主题，还是如此复杂的高等教育系统所赖以生存的主要原因。由上述不难看出，高等教育是集人才的培养以及文化传承等为一体的特殊形式，对人才的培养是其主要任务，与此同时应当兼顾高等教育的质量。其中，人才培养质量是核心质量，不断提升高等院校所培养出的人才的质量，确保把培养人才作为院校的第一要务，从而达到我们的目的。

2.我国高等教育的现状

随着时代的不断发展，人们越来越多的认识到教育的重要性，高等教育更是重中之重，其是一个国家科技不断进步，生产力不断提升的动力源泉，也是我国经济不断向前进步的主要推动力，正是因为看到了这一点，所以我国政府才会不断的对高等院校提供政策和资金支持，可见我国政府对高等教育的重视程度之大。

2.1.高等教育事业蓬勃发展

为了加快我国高等教育的发展水平，我国政府根据目前社会的大趋势，满足广大人民对高等教育的渴望，以及填补人才的缺口，不断的加快高等院校的建设以及不断的提升其招生的数量，在短时期内形成了大批量的高等教育人才，这也体现了我党全心全意为人民服务的根本宗旨，这对我国全面建设社会主义新国家作出了重要贡献，也不断的促进了我国经济的发展，提升了我国公民的整体素质，填补了巨大的人才缺口。受第三次全国教育工作会议顺利召开的影响，我国的高等教育规模不断的扩大，其发展也充满生机和活力，展现出一副欣欣向荣、蓬勃发展的新局面。1988年我国的高等院校招生数量仅为643万人，我们仅仅用了三年的时间就把这一数据提升到了1214万人的高度，其增幅更是达到惊人的接近90%，另一数据则是高等教育的毛入学率，该数据到2001年比三年前提升了接近四个百分点，研究生和博士生的入学人数也得到了显著的提升。普通院校的平均招生规模在1998年仅仅为三千多人，这一数据到2001年的时候已经达到了接近6000人，基本实现了规模翻番的效果，与此同时其院校的办学效益也得到了提升。在高等教育中还有很重要的一方面就是高等职业的教育，在人才培养的针对性以及培养模式上更加的灵活，适应了当地人才需求类型，也体现出了区域经济发展的特色。

2.2.高等教育质量和水平不断提高

（1）随着教学质量的不断提升以及规范化，近期我国的高等院校所培养的人才在质量和水平上有了显著的提升。我国的高等院校始终把培养高素质人才作为其办学的根本宗旨，并把这种思想应用到教学实践中去，不断相应国家的号召，推动素质教育向前不断的发展，在思想教育方面也是常抓不懈，深入贯彻马列主义毛泽东思想以及邓小平理论，把所培养的人才打造成了思想过硬、技术过硬的高素质人才，有利于锻炼学生的创新精神以及社会实践的能力。基本上所有的高等院校都不断加深自己的思想认识，从而不断的深化教育改革，加强了学校的教学工作，从而使得教学质量迈上了一个新的台阶，大批的著名教授或者是学者都还担任着本科生的基础课程教学和主干课的教学，这也足以看出高等院校对高等教育的重视程度，不仅仅是人资资源上的投入增大，在教学设备上也有很大的投入，各种高科技教学手段也不断的被运用到日常教学中来，教学设施和教学设备的不断投入和完善。

（2）高校的学术质量和水平有了显著提高主要体现在高等院校的科研成果有了高水平的提升，211工程中所重点建设的多所高等院校的六百余个学科项目，组成了一个全面的人才网，一些高端资源的共享上也促使了资源更加有效的运用，在很大程度上提升了我国教学的质量，也使得我国教学的配套设施更加的完善。

（3）高校的师资质量和水平有了较大提高。最近的几年以来，越来越多的高校认识到学校的竞争力不只仅仅体现在学校的配套设施上，更多的是师资队伍的建设上面，只有不断的提升整个师资队伍的素质，才能更好的吸收到大量的学子，因此，对师资队伍的建设工作就显得特别的重要，从而各个高校都制定了优秀人才引进的工作计划，不断努力提升师资队伍水平，加强师德师风建设，从而使得老师的面貌发生了巨大的变化，老师中具备高学历的人数也不断的增加，促使了一大批知名学者的出现，老师队伍爱岗敬业，不断的奉献自己，在思想和教学水平这一层面上迈上了一个新的台阶。

3.我国高等教育面临的问题

在改革开放之前，受计划经济体制的束缚的影响，我国的很多高等院校在办学自主权上并没有多少发言权，其主要的做法就是把我国关于高等教育的政策法规以及政府的红头文件等当作其办学的理念。这一举动，致使高等院校缺少了个性化的办学理念，也束缚了其自身的发展，大致相同的办学理念使得出现了很多大致相同的高校，其没有个性化教学，也缺少了科学的办学理念，没有看到自己的长处，缺少了创新的意识。为了彻底打破这一局面，在上世纪末我国国务院召开了全国第三次教育工作会议，该会议的成功召开，促使了我国高等院校的自主办学的发展，各种个性化的办学方案如雨后春笋一般迅速出现，速度之快也是其他国家望尘莫及的，正是有了这一快速的发展，使得在世界范围内成为在高等教育在校人数最多的国家。快速发展，高等院校的教学制度不断的改革，学校的规模以及招生的规模也在不断的扩大，伴随而来的问题也就开始出现：我国的法律进程跟不上学校的改革进程，所表现出来的就是法律法规的不完善，政策支撑的不到位，在学校的培养模式上体现出了很多的共同点，缺少创新以及个性化的成分。越来越多的人才培养只是停留在表面上，剩下的只是一句口号，出现了一种浮夸的风气。教学死板缺少生气，评价过于教条化缺少灵活性。我国的高等教育发展历程很不顺利，由于政治、经济等因素的影响，高等院校所担负的社会责任超出自身的承受范围，其发展经常的衔接不起来，总是断断续续向前发展。受历史因素的影响，上世纪初我国在高等院校的办学理念上学习日本，然后又学习德国、30年代学习美国，上世纪中叶又学习苏俄，上世纪末又转而学习美国，学习的方向太杂乱无章，没有一个始终坚持的方向，在学习中迷失了方向也失去了自我，缺少自始至终的连续性，显得没有头绪。办学理念最直观的体现就是一个学校的校训了，有数据显示，在我国接近140所高等院校中，包含“求实”以及“创新”词条的高校就有接近60所之多，包含“团结”以及“勤奋”词条的院校都接近50所，校训的这一相似性，恰恰说明了办学的程式化，缺少主动创新意识，一直生搬硬套的分别为47所和46所，存在严重的重复雷同现象。毋容置疑，在过去发展的几十年内，我国的高等教育工作取得了令世人瞩目的成就，发展速度更是让其他国家望尘莫及，纵然如此，我国的高等教育在总体水平上还落后发达国家一大截，这种差距是非常的明显。其主要体现在资金的投入上、教学配套设施以及教学质量上，值得一提的是最大的差距还是在制度上，我国的高等教育体制不健全，配套政策的不完善。

3.1政策和法规的不够完善

我们必须承认一个事实，那就是我国在高等教育方面的法律法规还相当的不完善，体制还相当的不健全，政策不到位，支撑不到位。虽然我国已经颁布了《高等教育法》，但是直到今天，还没有配套的执行办法，因此许多的法律法规和政府文件成为一句空话，缺少行之有效的办法。可能受市场经济影响太深的缘故，我国的政策法规上体现出的还是计划经济。因此，我国的政府部门应当留给各个高校更大的空间，下放更多的权利，让自主办学真正的实行起来，在政府配套上应当设立专门监管高等教育的职能部门，在配合高等教育改革的基础之上施行监督管理的只能，进而实现高等教育的全民化发展。应当不断的完善自学考试制度，消灭普通高考和成人高考的之间存在的差别。实行高等学校的独立制度，不断的增强高等院校的审批难度，尤其是增强民办高等院校设立的严格审批，在加强网络教育同时更加的关注对网校的管理。

3.2发展模式的不正确

在高等院校培养人才的培养方式上存在着过多的相似性，没有自主创新意识，只是生搬硬套，但是未必适合自己。高校在人才培养的模式上还是采用一贯的批量式培养，但是这种模式已经与当今社会格格不入，批量化的生产制造已经不能通过规模化带来经济效益了。要想带来效益的增长必须要通过创新的手段以及个性化的产品来达到目的。这一问题体现在人才的需求问题上就是必须要具有自发性、创新性以及适应性等能力。所以，一切以人才的培养为主，与此同时又要兼顾到学生的个性化发展。因此，尊重学生的个性化发展需求，崇尚个性化发展，在未来的社会发展中，势必会更加的注重学生的个性化发展，真正实现以学生的个性化为基本出发点，这一根本出发点是人性化的关怀也是全面发展教育的最基本要求。虽然高等教育在改革的历程中已经充分考虑到学生的个性化发展需求，但是在体制以及配套政策的执行方面还是很不健全的，其体现出来的就是在表面上给与学生充分的自由选择权，也给与了个性化发展的空间，但是在社会实践这一层面上来讲，并不是所有的学生都可以找到自己的特长与优势。所以，高等教育的改革更应该以社会的需求为根本出发点，社会的需求与发展更多的是依赖于富有创造性的个体单元，从而高校在对人才的培养模式上，理应充分总重每一个学生的个性，努力满足不同学生的个性化需求，在学生的个性化发展的道路中，过多的干预和限制并不是什么好事情，这也违背了培养全面型的人才的初衷。

3.3教育定位的错误

我国的高等教育所提出的素质教育，是对于我国长期的高等教育所存在的功利性过强以及相似性过强来说的，高等教育对政策的解读不详尽，理解的不充分，导致了我们对高等教育定位的错误，其最根本的目的就是实现人才培养的全面化发展，这一方针的提出能够有效的开阔学生的视野，拓宽了学生的知识面，这对提升学生学习的积极性以及个性化发展的需求具有重大的意义，起到了积极的推动作用。

3.4教育评价中的机械化、教条化倾向

传统的高等教育质量观有三个特点：一是质量标准的刚性。即对不同类别、不同层次的学校采取同样的标准；对不同能力趋向、不同类型的学生采取同一规格的静态评价标准。二是质量标准的单一性。例如对教师的评价标准只有一条，就是争取到多少科研项目，取得多少科研成果，完成多少课时，并以此作为教师晋升晋级的最终依据；对学生评价的指标是接受知识的多少，而反映知识多少的标准主要是考试分数。三是质量标准的绝对性。所有的人才经过高等教育的培养都要达到某一固定的或绝对的知识水准，而不考虑每一个人在知识结构、文化价值观、理解和解决问题能力方面原有的基础。这样的质量观的导向就是培养统一规格、达到统一要求的“合格”人才；而对受教育者来说，似乎接受教育的目的不是为了开发自己的潜能，而是为了被现存的教育体制鉴定为“合格”。近年来，对传统教育体制、教学模式的改革，并未从根本上触动传统高等教育的质量观。

4.树立正确的高等教育质量观的重要性

所谓的高等教育质量观即人们在一定的社会条件下对教育的一种认识，是一种主观感受与理解。现实情况下，高等教育的质量自始至终都是全社会和专家学者一直讨论的问题，也是备受关注的问题之一。受我国计划经济的影响，我国的高等教育一直处于精英教育阶段，这一发展速度是相当缓慢的，虽然最近的几年高等教育发展速度不断增加，实现了高等教育越来越大众化，但是仍然有相当一部分的人其思想观念老化，跟不上高等教育改革的步伐，仍然用老眼光来看高等教育的质量问题，做不到与时俱进。这种老眼光在高等教育不断向前发展的前提下，其已经不再适合市场的发展，从而我们必须要不断的解放思想、实事求是，不断的创新与应用，从而达到高等教育的多元化发展。多元化高等教育质量观的树立是目前为止高等教育发展的大形势，也是一种值得欢迎的一种发展趋势，理应受到更加全面的支持。

5.树立正确的高等教育质量观

5.1树立正确的质量观

首先，应当理性的认清楚数量与质量这两者之间的关系。由上述可以看出，目前我国所面临的高等教育现状是人才缺口较大，数量严重不足，所以通过高校不断的扩招来解决数量上的欠缺是十分正确的抉择，也是不可或缺的手段之一，这一举措可以很好的解决人才缺口问题，带来数量上的迅速增加。有数据显示，美国高等教育的毛入学率为百分之八十，日本以及法国等国家毛入学率为百分之三十，毛入学率最高的国家是加拿大，其数据更是惊人的百分之百，综合来看，世界范围内的平均毛入学率接近百分之十五，然而这一数据在我国2000年的体现仅仅为百分之十二，明显落后于世界平均水平。所以，通过不断的扩大招生规模是缩小我国与其他国家差距的必然手段，只有这样才能使我国的高等教育真正的走向大众化。当然数量的发展应以质量的发展为保证。在大力发展数量的同时，更应该注重到质量的问题，发展的再多质量不好的话也是浪费时间，更是对教育资源的一种浪费，所以应当不断的提升发展的质量，树立正确的数量观，人才的数量的猛增应当以质量的提升作为保障，数量发展上去了，质量没有跟上去也算不得真是的发展。高等教育在逐步走向大众化发展方向的同时应该紧抓质量问题，质量是前提、是保障更是最终目的。切不可盲目的把数量与质量的观念混为一谈，其两者是存在本质区别的，数量的发展和质量的提高是相统一的，不能丢弃任何一方。两者都要发展，两者都要抓。

5.2多样化的质量观

所谓多样化在高等教育质量观中越来越受到欢迎，所以应当全力的支持。因为高等教育能够采用各种各样的手段，所以对其的质量评价也应当是多种多样的，这就体现出了高等教育多样化的质量观。单就当前社会我国的高等教育办学主体来说，其也体现出了多样化，其办学现状是以国家办学为主，融合了民办高校或者是社会办学等其他因素，多者相互协调共同发展。从办学形式上来看，也由全日制和非全日制以及远程教育和高等职业教育、成人高等教育以及成人自考等形式上的区别，因此办学形式以及办学主体的多样化造成了高等教育的质量观的多样化。受高等教育向大众化的方向发展的影响，以前单一性的学术标准已经不再适合当今社会的发展，传统的单一性学术标准已经不适应高等教育向大众化发展的需要。高等教育的发展就是为社会的发展提供动力的，由于社会需求的多样化以及社会需求的多样性也使得认识观点的多样性，因此，高等教育的质量观也应适应社会需求，采取多样化的质量观。百花齐放，百家争鸣。多样化的质量观才能推动高等教育大众化蓬勃发展。

5.3整体性的质量观

大众化教育仍以人才培养为中心。人才培养又以什么标准来衡量？即高等教育定位在哪？适应现代化教育需求，应定位在受教育者的综合素质上，应培养整体性的人才。过去我们培养的人是宽基础的“一”字型或精专业的“|”字型，在大众化教育阶段，则要培养既博又专的“丁”字型或创新性的“十”字型人才。现代高等教育应是内适质量、外适质量、人文质量的整合。这种整合型人才应具有现代化的观念，开放的意识，创造精神，开拓的能力。人文与科学的素养为一体。

5.4适应性质量观

当今和未来高等教育的持续发展，在很大程度上取决于它和周围的环境是否成功地取得了联系，是否与它要为之服务的社会取得了联系。只有高效地、成功地表现出它对地方、社会、国家的有利性，它才能成为普及的教育。适应社会需求是高等教育的第一追求。相对于“孤芳自赏”的精英质量意识而言，大众化质量评价的取向更注意的是社会评价。高等教育的质量体现为高等教育满足社会和个人需要的程度，满足教育者自身发展需要的程度。因此，适应性是高等教育的本质属性。这种适应不仅要考虑社会需求，还要顾及学生个人的需求。高等教育的质量要通过高等教育提供的产品和服务满足个人和社会需要的程度，满足高等教育自身发展的程度来衡量。高等教育不仅要适应今天的需要，还要满足明天的需要。

6.保障高等教育质量的措施

6.1深化对高校招生考试制度的改革

科学设定考试科目与内容，合理划定录取分数线，在数量增加的同时，确保生源质量。近年来，我国高校的不断扩招，仍以高考作为甄别和选拔的指挥棒。有鉴于此，我们需要继续深化高考制度的改革，把好高等教育入门这一关。扩招不是盲目的数量增加，应注意不同层次高校的招生质量。如师范类学校，尤其要重视质量。它培养的人才担负着明天的教育任务，如果在招生上不把好质量关，不难想象我们明天的教育将是怎样一种趋势，明天的国民将是怎样一种素质。高考录取人数的多少以分数线作为衡量标准，因此分数线的确定至关重要。我们不能完全根据考生成绩与招生计划确定录取分数线，应有一定的理论根据，即从试卷的效度与信度出发制定标准。对于任何一所高校都不应出现因生源不济而分数线下调的情况。合理的分数线就是一把尺子，不能因东西的长短变化去改变尺子的长度。质量是生存的本源，在招生方面一定要有牢固的质量意识。《中华人民共和国高等教育法》对质量有明确规定：高等学校应当以人才培养为中心，保证高等教育达到国家规定的标准。

6.2加强师资队伍建设

合理利用教师资源，确保教学质量。学校工作应以教学为中心。教师是教学工作的主要从事者，必须重视教师队伍的建设。大规模扩招后，一些学校出现师资紧张的情况。教师数量不足是一方面，没有合理高效地利用师资也是一方面。在师资使用制度上还有一些弊端。有的学校教师处于有事不干或无事可干的状态，而有些学校的教师则忙得不可开交。从根本上说，这是社会资源分配不合理的表现，它导致了浪费与匾乏并存。针对这种情况，一些人提出了师资社会化方案。这一方案以“按需设岗，公开招聘，平等竞争，择优聘用，严格考核”为指导思想。根据这一设想对高校用人制度进行有效改革。它的基本思路是：以某一个时点为准，彻底打破教师的高校隶属关系。各高校要将本校设置的所有教学、科研岗位在各自的网站和统一的高校招聘网中同时公布、由具备教师资质的人自由应聘。这一设想在今天还是具有现实性的。如一些高校目前在研究生教育上定期外聘专家学者授课，就是这一设想的初步实施。随着城市交通条件的便利，教师思想的放开，现代化教育手段的应用，教师资源社会化必然会真正实施，扩招后师资问题也会得到解决。

6.3加强学校基本建设

努力改善办学条件。扩招后，各高校在经费方面都呈现紧张状况。筹措经费成了各校长的头等大事。经费有了，分配也是一个容易引起争端，难以摆平的问题。目前高等教育数量不足，发展是主要矛盾，因此，经费使用也应围绕主要矛盾，合理分配。数量的增加，使一些高校在基础设施、特殊设备等方面跟不上发展的要求，严重影响教学质量。因此经费分配要“有所为，有所不为”，用在刀刃上。正如同济大学校长吴启迪所说：“要拿有限的钱做最有效的事情。”我们首先要保证教学的正常进行，抓好基础设施建设。

6.4加强对学生的管理

树立正确的人才质量观，保证教育产品的质量。扩招是实现高等教育向大众化转变的手段，但不是最终目的，主要是通过增加受高等教育的人数，提高民族素质，加快教育现代化的步伐。因此，学生招来后，如何对其管理，使其在高等教育中真正发展，这是保证而等教育质量的根本。

因此，我们在对学生的管理中，应逐步渗透现代化意识，使其树立正确的价值观。江泽民总书记曾反复强调“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达不竭的动力。”在国际竞争的大背景下，我们必须自始自终把培养创新人才贯穿于人才培养的全过程。学校的文化氛围、校园生活都要体现创新的意识。加入WTO后，我国的高等教育要融入国际教育中，直接参与国际化的竞争。这就要求在教育理念上加强人才的竞争意识和竞争能力。这是与整体性质量观相一致的意识。拥有较强的竞争力，才能适应时代的要求。作为学生本身也应该有人才的质量意识，明白自己具有什么样的质量才能够“适销对路”。总之，在高等教育由精英阶段向大众化发展的过程中，难免会出现一些问题，尤其是教育质量方面。我们应树立正确的教育质量观，采取有效的保障措施，确保高等教育的正常有序发展。

参考文献：

[1]解晓东.试论我国高等教育大众化的质量观、质量标准与质量保证[J].高等农业教育，2003，06：22-24.

[2]廖胜文.论成人高等教育的质量观及质量保证对策[J].继续教育研究，2007，06：28-29.

[3]汪睿.世界高等教育质量观的发展趋势——以英美两国的高等教育质量保证机构为例[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2012，06：170-172.

[4]姬兴华.论高等教育大众化阶段现代教育质量观的树立[J].教育与职业，2008，18：53-54.

[5]王慧，易自力，李孟辉.树立科学的高等教育质量观构建高校教学全面质量管理体系[J].高等农业教育，2008，11：37-39.

[6]杨德广.树立适应性的高等教育质量观[J].人才开发，2006，01：11-12.