公司业务后勤保障

公司业务后勤保障（共10篇）（共10篇）

1.公司业务后勤保障 篇一

20_年上半年，后勤服务集团以创建师生满意后勤为工作目标，坚持“以人为本，创建和谐集团”的工作指导思想，在学校领导的关心支持下，继续狠抓质量管理和服务意识，在规范管理中不断提倡人性化服务，在人性化服务中进一步加强规范管理，努力为师生员工及创建世界一流大学做好各项服务保障工作基本实现了集团上半年工作目标。

一、修订完成集团质量文件，进一步规范集团的质量管理工作。

20_年上半年，集团从ISO9000文件的修改、质量培训、质量检查等方面入手，全面推进集团ISO9000工作：一是从工作实际为出发点，进一步改善和改进质量体系文件，基本完成了《质量手册》与各中心《管理分册》的修订;二是对各中心ISO9000质量运行情况开展互查，各中心予以持续改进，达到了加强管理，提高质量的目的;三是对各中心的副管代及内审员开展了ISO9000基础知识的培训，为编写文件和开展质量管理活动提供了理论基础;同时对全体员工实行服务规范与服务提供规范的培训，增强了员工的质量意识，逐步规范了服务流程。

二、加强集团培训工作，不断提高职工队伍的素质。

上半年，集团开展了绩效考核系列培训、ISO9000质量管理体系知识培训、服务理念与服务意识、服务技能及职业道德等一系列培训，并加强培训计划落实的检查，计划实施率高达100，培训近8000人次，总参培率达97。膳食中心的特级厨师、面点技师分别对40余名技术骨干进行了关于大锅菜、面点制作的业务培训;接待中心采取“请进来、送出去”的方式，外聘餐厅、客房管理专家分别给员工上课，并送电工、司炉工、厨师骨干外出学习;兰达物业公司每月定期组织开展新员工入职和专项技能培训，开展了《高校物业管理案例》系列培训，组织业务骨干参加建设部物业管理上岗证的培训;动力中心主要开展了电力规程技术操作培训和电力安全教育培训;监理公司开展了“专业考试热点问题标准解答”的专题培训及组织专业人员开展现场观摩活动┄┄。同时，集团还组织了厨师、客房服务员、超市员工的技能比赛，在期末举行的江苏省高校烹饪技术比赛中，我校获得了红案第一和第二名、白案第一名的好成绩，并代表江苏省参加全国高校烹饪技术大赛。通过这一系列的培训，有效地提高了集团职工的服务意识和业务技能，进一步营造了集团良好的学习氛围。

三、巩固保持共产党员先进性教育活动的成果，落实优质服务措施。

集团以“倡导健康消费、共建和谐校园”为主题，精心策划并组织实施了“3.15”服务便民活动，受到了师生的好评;制定了集团“常用服务礼貌用语”，进一步规范了各岗位的服务用语;通过召开“共建和谐后勤”座谈会、超市服务明星的评选、设立学生伙食监督员、开展学生满意度测评、征集楹联比赛等活动，搭建了学生与后勤服务部门之间的交流平台，加强了学生和后勤集团的沟通和联系，形成一种良性互动的关系，共同创造了一个和谐的后勤氛围。

四、开展校园巡视工作，提高基础保障能力。

集团制定了《后勤服务集团校园巡视办法》，明确了相关部门校园巡视的范围、内容、频次和检查要求，建立了巡视责任制，做到了主动发现问题，解决一般问题不过夜，提高了工作效率。动力中心实行包干分片，责任到人的.考核办法，加强了设备安全巡视、人员在岗巡视、校园维修巡视、水电违规和跑冒滴漏现象的巡视。兰达物业公司明确责任，划定路线，加大建筑物外围的巡查力度，确保辖区周边地区无安全隐患，并将其纳入作业指导书，形成制度化和规范化。校园中心加强对两校区绿化、卫生死角的巡视，及时处理、解决校园保洁、绿化服务的各项问题。

五、进一步加强集团宣传工作，提升集团形象。

本学期对集团主网进行改版，新增综合要闻、集团公告等栏目，每周更换集团动态信息、图片新闻等内容，上半年共出版了4期《后勤服务集团简报》和3期《江苏高校后勤通讯》，扩大了集团的宣传力度，加强了与师生的交流、沟通。密切关注校务信箱内学生对集团的意见与建议，及时、主动回复，有效投诉处理率达到100，使师生的意见和建议得到及时解决和落实。

六、建立集团绩效管理考核体系。

为进一步加强集团的基础管理，规范和完善集团薪酬体系，上半年集团就如何进行干部绩效考核和企业代理人员薪酬调整问题开展多层次的调研与咨询工作，并在此基础上形成了《后勤服务集团中心主任、副主任考核检查办法》(讨论稿)、《集团人事代理人员工资待遇调整初步方案》(讨论稿)，为下半年实施集团中层干部考核和新的薪酬体系打下了基础。

七、加强内部财务管理制度的检查，提高财务人员业务水平。

第一，上半年重点在提高会计核算的准确性、及时性及提高财务分析的质量上下工夫，为经营管理、决策提供充分依据。第二，进行会计人员调整，加强会计人员的考核和管理，提高工作效率。

八、组织开展丰富多彩的文体活动，充实后勤职工的文化生活。

本学期，后勤集团与各中心组织了首届职工游泳比赛、演讲比赛、篮球比赛等活动，并组织员工参加上级工会组织的各项活动，取得了良好的成绩，增加了集团凝聚力，体现了员工团结拼搏、积极向上的精神风貌。

九、加强伙食与采购管理，改善就餐环境。

为做好学生伙食的供应工作，一方面进一步加强了伙食管理。在蔬菜价格上涨的情况下，始终保持菜肴价格的持续稳定，并及时更新菜肴品种，增加了特色窗口，推出了厨师技能比赛获奖菜肴展销月活动，丰富了师生的选择余地。另一方面加强了采购管理。加大了对蔬菜的自采力度;到各大原料市场进行调研询价;到兄弟高校考察学习采购工作的好的做法与经验。在此基础上，学校与集团为了给广大师生员工创造一个良好的就餐环境，首先，对校外人员加收15%就餐管理费，有效控制了校外人员来校就餐数量，缓解了高峰期本校师生就餐拥挤的状况。其次，完成了浦口校区新食堂的筹备工作，确定了新食堂的供应布局。根据顾客满意度调查统计结果显示，上半年学生对食堂的满意率达85%以上。膳食中心营业收入达2645万元，同比增长6。

十、兰达物业公司以优质服务和创新管理促发展。

兰达物业公司牢牢把握“安全第一，预防为主”的原则，通过签订责任书，发放各类紧急情况处置预案，开展消防安全知识培训和现场灭火、高空逃生演练活动，建立“三级”设备检查防范机制，开展安全质量月活动等，切实把安全工作落到了实处;成功召开了首届职工代表大会，加强了民主管理，对充分调动职工的积极性和创造性，保障学校的教学科研起到了积极的推动作用;通过加强管理人员的考核，改革工程人员的分配制度，与所有保洁人员签订保洁承包协议，办理商业保险等措施，加强了内部管理，改革了分配制度和用工制度。上半年物业公司认真做好了领导来访、各种会议等学校重大活动的服务保障工作172场，得到了举办方的一致好评。上半年，物业公司又成功接管了浦口校区学生公寓六组团23、24幢，鼓楼校区南园1幢，海外教育大楼，拓展面积近4万㎡;游泳馆也在为学校师生员工做好服务的同时，承接了江苏省大学生运动会等各类赛事，举办了各类培训班，创造了良好的经济效益。

十一、动力中心增强主动服务意识，切实做好水电保障工作。

一方面，动力中心圆满完成了学校各类会议与接待任务等重大活动的供电保障工作;配合基建处完成了海外大楼、中美二期、MBA大楼等有关项目的水电安装工程;完成了上半年学校水电费的收缴工作;完成了鼓楼校区水电管网20_年版的绘制工作;完成了零修任务3000余起。另一方面，开展了节水节电活动，强化学校师生节水节电意识。对学校所有公共场所用水管道及用水器具进行检查，更换老式螺旋升降龙头为节水型陶瓷阀芯快开龙头，完成了校内各类水表的整理工作。

2.公司业务后勤保障 篇二

一、高校后勤管理改革面临的主要问题

(一) 物价上涨和资金不足, 影响着后勤管理的改革步伐

随着高校教育的迅速发展以及高校办学规模的不断扩大, 给高校后勤管理带来了机遇, 同时也带来了挑战。目前, 我国高等教育正处于飞速发展时期, 许多高校都在扩大办学的规模, 不断完善基础设施建设, 随着招生人数的不断增多以及办学规模的不断扩大, 给高校的后勤发展带来了新的机遇。校内后勤服务市场的需要不断增加, 服务内容不断扩充, 但是, 高校的发展不仅给后勤保障工作带来了机遇, 同时也带来了挑战。由于财力不足, 很多学校后勤保障部门的资金压力都非常大, 由于建设工作的不断开展, 一些高校后勤背负着大量债务, 给资金运作带来压力与风险。另外, 随着物价的不断上涨, 物价上涨和资金不足更加增添了后勤工作的难度, 尤其面对一些新增的基础保障工程, 后勤管理部门更是压力巨大。资金紧张、物价上涨和资金不足, 影响着后勤管理的改革步伐。高校后勤工作要健康发展, 必须深化改革, 强化管理机制, 采取有效措施冲破后勤部门发展瓶颈, 减轻资金压力, 促进高校后勤稳步发展。

(二) 高校后勤员工老化程度较高, 员工素质提升进展缓慢

高校后勤员工老化程度严重, 员工素质提升进展缓慢, 直接影响着高校的后勤管理改革。一直以来, 受传统后勤管理思想的影响, 高校后勤人员文化程度不高, 自我修养意识不强, 后勤员工综合素质普遍较低等现象, 一直影响着后勤管理的改革, 后勤员工难以接受新鲜的事物, 不注重自身素质的提升, 思想跟不上时代发展的步伐, 并且, 受历史因素以及客观因素的影响, 后勤队伍老化程度较高, 虽然高校已经注重后勤人员培养, 但是, 后勤人员素质提升缓慢, 短期内很难见到效果, 相关的一些制度标准得不到有效的落实, 这些都阻碍着后勤管理改革。另外, 在收入分配方面, 后勤人员与高校其他教职员工收入差距很大, 并且随着改革的进一步深化, 收入差距将会进一步加大。高校后勤部门员工工资偏低, 导致一些后勤员工工作情绪消极, 感觉没有得到学校的重视, 后勤部门工资偏低也给后勤部门引进人才带来了许多的困难。虽然后勤也属于高校的行政序列, 但是后勤部门属于服务部门, 不能够为高校带来更多的经济效益, 很难获得学校的重视, 因此, 后勤部门难以吸引和留住优秀人才, 所有的这些都影响着后勤管理改革。

二、转变观念, 深化改革, 提升高校后勤保障能力

(一) 转变观念, 提升整体素质

要深化高校后勤管理改革, 就必须从根本上转变思想观念, 只有转变观念, 树立了正确的思想意识, 判断和决策才能够正确, 后勤保障能力才能够有效提升。如果后勤管理思想观念还处于封闭保守的陈旧思想之中, 那么, 就很难顺应不断发展的市场经济规律, 很难顺应高校教育的迅速发展, 后勤管理就会停滞不前, 进而影响到后勤管理的改革, 制约后勤保障能力的有效提升。因此, 相关领导部门在后勤管理改革过程中, 要高瞻远瞩, 用科学发展的眼光看待未来的发展, 用创新的观念以及超前的思想意识引领自己做出有效决策, 转变观念, 加强员工培训, 打破大锅饭, 提高服务质量, 迅速提升后勤管理人员整体素质, 有效整合优质资源, 提高后勤部门的工作效率。

(二) 加强后勤管理, 构建完善的后勤保障体系

首先, 后勤管理部门应当制定合理的奖惩制度对员工进行考核, 采取人性化的手段激励员工, 以增强后勤员工的服务意识, 同时, 迎合市场需求, 利用市场竞争的环境, 培养后勤员工的责任心和事业心, 通过规范管理, 使员工认真履行工作职责, 进而提高后勤部门的工作效率。其次, 采取各种有效手段, 吸引优秀人才加入到后勤队伍, 同时, 挖掘员工的潜质, 调动员工的积极性, 优化整合内部资源, 通过改革有效提升高校后勤保障能力。

三、结语

抢抓机遇, 深化高校后勤管理改革, 树立以改革促发展的思想意识, 始终以科学发展观为统领, 坚持“以人为本”, 改变观念, 提升整体素质, 构建完善的后勤保障体系, 以有效提升高校后勤保障能力。

参考文献

[1]张凤昌, 梁立军.以科学发展观为指导开创高校后勤工作新局面[J].中国高教研究, 2005 (4) .

3.优化后勤管理提升后勤保障 篇三

三里畈中学丁哲

后勤管理近几年取得了许多可喜的成绩，2008年荣获“黄冈市后勤管理先进”单位，学校办学条件得到了极大的改善，后勤服务意识，服务质量有很大的提高，学校后勤为学校各项工作提供了强有力的保障，这来源于该校的后勤管理的“五个优化”。

一、优化人员管理，提升服务质量，保师生食品卫生安全。该校深刻的认识到后勤是学校的根本保障，后勤没有搞好，直接影响着学校的教学。对后勤人员进行了大胆的改革。

1、选任工作认真、能吃苦，会办事，服务意识强的教师担任后勤领导。该校后勤工作由一名后勤副校长主抓，两名后勤主任分别主管食堂和商店，发挥人员的特长，做到了人尽其才。做到最大限度的发挥人员优势，做到主动服务，把后勤工作做细、做实，让学生满意，让教师放心。

2、选好后勤服务人，加强服务意识和食品安全教育，发挥人员的优点。该校后勤服务人员，由教师民主产生，签订工作协议，再由学校根据人员特点，学校人员岗位需要分配到合适的岗位。每位人员上岗前都进行了培训，工作纪律教育，特别是食品安全和服务意识的培养，每位后勤服务人员做到微笑服务，关爱每位学生。

3、做到主动服务，超前服务，关心师生的安全。后勤服务总要走在其他工作的前面，该校后勤人员总是主动服务，满足师生需求；还经常思考，怎么会更好，提高服务能力，服务水平。

二、优化经费管理，提升资金效率，保学校建设发展需求。该校在学校经费极其紧张的情况下，合理利用资金，集中资金改善办学条件，确保学校日常正常运转。

1、开源节流，争取资金，改善办学条件。该校近几年，积极利用国家好的政策，加大了办学条件的改善。2006年，争取资金20万元，建设学生食堂，改善了学生就餐问题；2007年争取学生宿舍建设资金38、4万元，解决了学生住

宿的问题；2008年利用改厕资金13万元，解决了学生如厕问题，同时利用危改资金6万元，解决了学校的排水和整修，使学生有安全的活动场地。

2、节约每分钱，用到实处，提高办事效能。该校每位教师、领导都树立节约意识，不乱用每分钱，不浪费每张纸，把钱用到最需要的地方，解决学校的实际问题，为学生办实事、做好事。在外做到日清月结，不欠一分钱，树立了学校良好的信誉。

3、为学生的“阳光体育活动”提供可靠保障。该校今年新添置了一副篮球架，购买了一批篮球、羽毛球、跳绳分发到各班，保证学生活动有事做，玩得开心。同时，对学生活动的场地进行了平整，确保学生活动的安全。

三、优化两基管理，提高服务功能，保放心低价蔬菜供应。该校的两基建设已成为该校一大特色，学校领导高度重视两基建设，已形成了一套行之有效的管理模式，为师生提供了丰富的绿色蔬菜和低价的肉。

1、该校坚持“以人为本”，每周由责任领导带领检查组成员，现场督办检查，给教师以技术指导，帮助教师解决在建设过程中遇到的问题，促进基地建设向规范化发展，确保了蔬菜高产。

2、该校采取月考评制，即每月由责任人带领检查组成员进行一次考评，量化出每位教师的分数，一共有九大项，对种植较好的给予奖励，考评材料和检查材料整理成册，另一方面采取随机抽查，计入靠评分中。最后以5分 计入教师绩效总分。这项措施大大增强了教师种植蔬菜的积极性，确保学生吃上了无公害的绿色廉价蔬菜。

3、养猪实行目标责任制，食堂班长负责，搞好日常消毒和喂养工作，领导包干管理制，分管领导全权负责制，与领导政绩挂钩，目标任务挂钩，层层落实。近几年，每年出栏300斤左右生猪20头，改善了师生的生活。

四、优化寝室管理，提升育人环境，保学生健康快乐成长。该校不断改善学生住宿的条件，做到方便学生，管理育人，环境育人，确保学生住得放心、舒心，生活愉快。

1、2007年，该校对学生宿舍进行改造。建洗澡间，卫生间，免费提供热水，方便了学生洗澡，上厕所；添置新的床铺，加固了防盗网，做到整齐划一，给人美的享受，同时确保了学生安全。

2、选好管理人员。一是选拔有能力的寝室管理员。寝室管理员的素质决定了学生寝室管理工作的质量。他们热心学生工作、工作细致认真、责任心强的老师担任学生寝室管理员。二是选好学生寝室室长。他们总是把那些勇于奉献、责任心强、组织和管理能力强的优秀学生挑选到学生寝室室长队伍中来。同时每学进行两次“优秀学生寝室室长”评选，用以鼓励学生，提高学生寝室管理热情，不断增强学生寝室的管理水平。另外针对小学生，自理能力查，将学生搭配住宿，七、八年级与三、四年级小同学搭配，帮助和指导小同学整理内务。经过一段时间的训练和生活，三、四年级小同学也能按要求自己整理内务，管理自己。做到制度育人，管理育人。

3、通过多途径营造良好的寝室氛围，做到环境育人。该校通过寝室文化布置，营造良好的人文环境，不断增强住宿生的团结友爱、互帮互助，团队合作等意识，致力创造和谐的寝室人际关系，大力营造积极向上的寝室氛围，让每个学生都有“寝室是我家”的意识，让每个学生都能感受到“寝室之家”的温暖，用环境去感染学生。

4.后勤保障方案1 篇四

为做好八宝饭季节生产期间的后勤保障服务，保证八宝饭生产顺利完成，后勤部从食堂、宿舍、保洁、劳保用品（工作服）服务等方面，根据上级下达的指示，同时结合后勤实际，特制定以下方案。

一、总体目标：

1．加强管理，优化运行，发挥后勤保障作用，重点解决后勤员工最关心、最迫切希望解决的事情，保证月饼生产安全顺利进行。

2．坚持全心全意为公司和员工生活服务的宗旨，改善伙食质量，增加花色品种，做好每天的供餐工作。

3.保障整洁的办公环境，安全、卫生的饮食服务，舒适、规范的住宿管理，洁净、便捷劳保用品。

二、工作重点

1．职责明确，分工详细、培训充分、操作规范、沟通渠道通畅。

2．建立健全后勤服务台帐，完善后勤资产管理，配套流程表单，准确成本核算。

3．早计划，早安排，跟踪到位，督促及时。

4．加强后勤监督管理，进行定期检查与不定期抽查，内部与外部监督结合；保障环境规范、整洁，用餐安全、卫生，住宿舒适、方便，工作服洁净、便捷。

三、保障工作

（一）人员配备

食堂:结合八宝饭生产,八宝饭计划用工183人,加管理人员70多人,共计人数250人至260人左右,用工期间提供中、晚两餐，根据餐饮1：60配备，食堂八宝饭期间配备4人，期间排班如下：

对菜谱设计、加工制作、营养口味进行搭配，保证菜肴丰富，严格控制卫生及安全防范，令众口难调变为众口可调。

1．饭菜口味调配：根据早、中、晚、夜四餐调配，结合生产实际需要，中餐和夜餐作为正餐供应，标准一荤一素一汤，每餐成本控制在3元左右；早、晚餐简化，早餐以稀饭、米饭等为主，成本控制在1.5元左右，晚餐采用半荤一汤；成本控制在2.5元左右。

2．就餐时间安排：

早餐分三批，时间为： 7：00--7：45；7：30--8：00；8：00—8：30

中餐分三批，时间为：11：00--12：00； 12：00—12：30；12：30--13：00晚餐分三批，时间为：17：30--18：00； 18：00—18：30；18：15--19：00夜餐分三批，时间为：23：30—00：00； 00：00--00：30；00：30—1：00

车间根据生产分三批就餐，为不影响生产部计划安排，食堂每餐开放90分钟提供饭菜。

3．人员安排：食堂配置厨师两名，帮工三名、机动1名，进行轮班，每轮班各配一名厨师，中、晚餐配置人员3名，夜、早餐配置人员两名，其中机动要求会基本掌厨。

4．饮食卫生安全保障

1)坚持三不原则：A.不采购腐烂变质的原料；B.不领用腐烂变质的原料；C.不加工

腐烂变质的原料；

2)坚持每天配送：夏季采购的原料坚持每天8点以前配送到公司，保持其新鲜度。

3)坚持三方验证：对其数量、质量，坚持三方严格验收，保证饮食安全，帐务准确。

4)严格库存保管：分类、分架、隔墙、离地存放。放置冰箱的食物用保鲜膜进行保

鲜处理。

5)严格操作规范：菜料分池先用水浸3-5分钟，再清洗干净、冲洗，分类摆放至货

架，炊具严格执行消毒规定，消毒要按一刮、二洗、三过、四消毒、五保洁顺序

操作。大餐盘、盆等餐具每餐高温消毒后方使用。砧板、刀具等按照生、熟食分

开使用。每道工序加工完成后都及时清理垃圾、场地和工具，随时保持工作场地

和设施的整洁。剩饭菜泔水及时处理，冰箱、储物柜应每周清洗一次，以保证存

储容器内卫生清洁不串味。

6)严格控制每餐饭菜烧制的量，不食用隔餐饭菜。

5．配备设施：餐厅配备空调、电扇、热水器，员工洗手台，以保证员工就餐舒适性，季节性生产。

（二）宿舍管理和保障

以提供员工一个舒适、安逸的休息环境为重点，保证不影响员工的休息质量，使得员工能精神饱满的参加工作，保证工作效率和质量。

1．人员配备：配备宿舍管理员两名进行24小时值班，宿舍保洁员一名专门负责员工宿舍管理。

2．安全保障：对所有员工入住前进行安全管理培训，关闭宿舍北大门，对所有外人探访、夜间外出进行登记管理，安排宿舍管理员每2小时巡逻一次，每天早晚两次对宿舍设施进行定期检查，发现问题立刻反馈解决。

3．卫生保障：配置一名保洁人员对其公共区域进行专门清洁，对员工进行必要监督，设置宿舍长，对其进行内部管理。设立样榜房，建立卫生标准，以此要求员工宿舍整洁性。不定期开展宿舍大检查，进行监督和结果公布，刺激落后者。

4．规范管理：每宿舍设置房间号，室内床铺编号，柜子编号等，根据“先住满再另开一间”原则安排入住，入住后宿舍管理员根据《宿舍管理制度》进行纪律监督，发现问题及时记录和处理，对违反纪律者进行登记和警告，屡犯者取消入住资格；所有夜间外出者要求在22：00以前返回，每天在22：30进行熄灯管理，熄灯前宿管员对宿舍进行查员，禁止大声喧哗影响他人休息。

5．生活保障：提供洗刷间、洗澡间、晾衣区、员工衣柜等生活设施，食堂开放早上8：

6.每宿舍定制窗帘，以减轻太阳辐射温度。

（三）工作服保障

做好工作服发放、清洗工作，以不影响生产为前提，保证员工工作服洁净，符合《食品安全》要求，同时做好工作服发放、清洗、库存帐务工作，每15天对领衣室库存进行盘点，做到帐物相合；以此为依据及时给采购部提供信息。

1．人员配备：配备专门一人进行工作服领用和换洗管理。

2．工作服清洗：根据早晚生产轮班，设置上午7：00—8：00，下午16：30—17：30；两个时间段进行工作服换洗。清洗公司必须在24时内将衣服清洗后送到。

3．所有库存工作服、鞋、帽都分类上架、放入专门的衣箱内，保证其洁净整齐。

4．做好工作服领用、临时领用、清洗、库存台帐，保证帐目准确，帐物相合。3 00—10：00，下午14：00—16：00；夜间20：00—22：00供应热水，以此保证员工饮用水。

5．每15天对其库存工作服和帐物进行整理，以核对其准确性。

（四）环境卫生保障

1．人员配备：主管一名，办公楼配备2名（1、2楼一名，3、4楼一名），生产车间1楼一名，夹层和2楼一名，外围一名（包括垃圾房），宿舍一名，机动一名。

2．监督检查：设立保洁标准，同时每日两次对保洁关键点进行卫生检查，发现不符合处立即通知整改，对保洁标准进行上墙，并要求区域保洁人员每隔一小时在负责区域进行签到，定期要求保洁主管提供工作计划，了解工作进度性。

3．垃圾清运：在各层走道大门口和厂区西边及食堂和宿舍门口配备垃圾桶，由保洁人员每日下班前将垃圾桶内垃圾清理至垃圾房内，由环卫公司负责清运。

5.航母编队后勤保障能力建设研究 篇五

一、航母编队后勤保障能力建设原则

1. 着眼未来, 超前准备

航母编队使海军作战能力大大增强, 但作战空间拓展的同时, 也使后勤保障空间拓展, 后勤补给线大大延长, 对海上后勤伴随保障力量提出了更高的要求。因此, 后勤保障力量必须适应这一发展要求, 着眼未来, 超前准备。科学论证与策划, 搞清保障需求, 创新保障方法, 加强海上综合补给船建设, 确定合理的数量规模, 提高远海后勤保障能力。搞好航母编队后勤保障准备, 把平时准备与临战准备有机结合起来, 才能取得后勤保障的主动权, 保证航母编队后勤保障的顺利实施。着眼未来, 超前准备是争取主动的基础。作为和平时期军队建设, 平时就应当根据可能爆发的战争, 拟制并逐步完善航母编队后勤保障方案。根据方案有针对性地进行一些机动演练。完成的航母编队后勤保障准备工作, 如后勤设施建设, 后勤装备建设, 后勤人才培养, 建立必要的一体化物资储备体系, 组织航母编队后勤保障演习, 以熟悉战场环境、保障方案等, 全面提高战时航母编队后勤保障能力。

2. 统一筹划、整体建设

坚持以航母编队远海防卫作战任务为牵引, 充分考虑远海后勤保障的特殊要求, 着眼最复杂、最困难的情况, 统一筹划航母编队后勤保障建设, 既要抓好岸基和海上一线后勤保障系统建设, 同时也要将一线后勤与后方支援结合在一起建设, 要综合集成舰艇和舰载航空兵后勤保障建设, 加强力量融合, 构建舰艇和航空兵一体化后勤保障力量体系。坚持从体系的完整性出发, 抓好航母编队后勤保障整体性建设。力争通过后勤保障力量整体建设, 提高后勤保障能力, 使航母编队在各种复杂、困难的情况下都能有序、顺利地完成后勤保障。

3. 依托岸基、突出海上

航母编队在保障方式上, 由过去的以岸基为主向以海上保障为主, 岸基、海上和空中等多样化保障发展。航母编队作为未来我国海军远海部署的主要作战力量, 其执勤、训练、作战等各项任务十分繁重, 对海上后勤保障的依赖性很强, 需要充足的海空后勤保障力量在远离我岸的广阔海域、空域持续不断地实施后勤保障。这些因素在客观上决定了航母编队后勤保障重心必然由岸基向海上、由近海向远海前伸, 这就要求后勤保障部门必须准确把握航母编队远海部署以及海上执勤、训练、作战等各项任务要求, 围绕搞好海上后勤保障, 整体构建后勤保障体系, 合理部署后勤保障力量, 并切实抓住海上重心, 以海上后勤保障作为基准, 统筹组织各项后勤保障行动。

二、航母编队后勤保障能力建设目标

航母编队构成复杂, 执行任务多样, 物资消耗量大, 后勤保障难度大, 对组织后勤保障能力建设提出了新的目标。

1. 快速反应能力建设

未来信息化战争发起突然, 我航母编队受领任务后必须快速反应, 其快速反应能力的高低决定着航母编队的保障程度和应急机动能力。为此, 应着眼新形势、新任务的要求, 着眼海上作战后勤保障力量远距离输送特点, 制定航母编队后勤保障应急反应机制, 在上级联合指挥机构的统一领导下, 把所属的后勤应急保障力量统筹起来, 明确隶属、配属、支援和协同等不同类型指挥关系, 明确建制与联勤、前后方以及各级后勤力量之间的权限划分, 为后勤应急反应提供平台, 确保后勤保障的整体性和连续性。充分依托信息化指挥手段, 加快构建一体化保障网络平台, 拓展信息获取、处理、传输功能, 使航母编队后勤保障指挥与遂行任务有机相连、一体互动。

2. 一体化机动保障能力建设

航母编队以航空母舰为中心, 包括主力水面舰艇、攻击型潜艇、作战飞机等, 航母编队涵盖装备多, 保障空间既有陆上、也有海上、还有空中, 保障空间多维, 客观上要求加强一体化机动保障力量。航母编队应建立以岸基为依托, 以海上为重点, 建立包括海岸后勤基地、海上综合补给舰、海军后勤舰船等组成的“陆海一体、动静结合”的海上后勤保障体系。变传统的海上逐级补给为实时信息指引下的机动保障。航母舰载机后勤保障应建立以航母航空后勤系统为依托, 建立包括空中保障等组成的一体化保障体系。

3. 综合保障能力建设

信息化战争是诸军种联合作战, 后勤保障对象多;复杂多样的信息化武器装备系统的广泛应用, 也增加了航母编队后勤保障的内容;航母编队作战力量配置分散, 且根据作战需求不断调整, 后勤保障需求也随之发生变化。为解决后勤保障对象多元与保障力量编成缩小的矛盾, 必须加强后勤保障力量的综合保障能力。将各种后勤保障力量进行有机整合, 包括陆上、岸基、海上、空中后勤保障力量的整合, 诸军种后勤保障力量的整合, 军队后勤保障力量和地方动员力量的整合, 使整合后的一体化后勤保障力量具备较强的综合保障能力。

三、航母编队后勤保障能力建设对策措施

1. 进行充分的论证与试验, 满足航母编队后勤保障需求

我军航母发展起步晚、起点高、发展快, 根据未来航母编队遂行任务需要, 航母编队后勤保障特殊性强, 保障任务繁重, 为此, 在航母编队组建、训练、探索发展阶段, 必须进行充分的论证与试验, 论证航母编队油品需求、后勤装备需求、港口补给能力需求、海上后勤保障需求、舰上后勤保障设施需求、舰上后勤保障人员需求等。论证中要立足当前建设需要, 更加注重长远发展需求, 做好顶层设计, 着眼提高后勤保障质量效益, 加强航母编队后勤保障系统的综合集成建设, 对已建成的后勤保障体系进行试验, 对即将要发展的后勤保障模式进行模拟试验, 提高航母编队后勤保障信息化水平, 有效满足航母编队后勤保障需求。

2. 加强岸基后勤综合保障能力建设, 实现驻泊多舰种保障能力

外军航母编队多重视岸基后勤综合保障能力建设, 具备多舰种后勤保障能力。当前, 现有岸基后勤保障力量体系已明显不适应多舰种后勤保障需要。实现岸基后勤综合保障体系建设目标, 一要实现后勤资源可视化。这是指依托指挥信息网和各种信息采集、处理系统, 实时、准确、透明地获取岸基后勤保障信息, 及时准确地掌握后勤资源的数、质、时、空等静态情况和后勤资源的流通、变化等动态情况, 实现后勤需求、物资收发、储存、运输、岸基保障、动员和组织指挥等资源配置的可视化, 做到适时、适地、适量的高效保障, 达到准确、快速、高效的保障目的。二要实现力量构成模块化。以岸基后勤保障力量为基本单元, 将后勤专业保障中的储存、运输、加注、修理、检验等各种功能模块化, 形成集储、运、加、修、验于一体的保障实体, 并根据需要合理组合, 使岸基后勤保障力量保障功能多, 综合保障能力强, 能按照任务变化、战场需求分解或组合, 成为新的能力不等的保障模块, 以满足保障灵活有效的要求。三要实现供应保障一体化。依托航母母港、岸勤部门、驻屯机场和联勤系统后方仓库等力量的综合集成, 形成完善的物资储备网络、配套的后勤保障设施及装备、先进的后勤综合保障手段和高效的后勤保障效率, 对航母编队进行一体化后勤供应保障方式。

3. 采取严格的步骤与程序, 建强航母编队后勤保障力量

一是建强航母编队后勤支援力量。美军编有快速战斗支援舰, 供应级快速战斗支援舰等。我军可参照外军模式, 依托我军综合补给舰发展实际, 为航母编队编配综合保障能力强的保障舰船和油船。加强港口后勤补给设施建设。快速发展舰载机和空中加油机, 战时实施空中后勤支援。二是建强航母队属保障力量。美国海军航母上通常设置的部门有行政部门、航空部门、工程部门、作战部门、安全部门、补给部门等。其中航空部门V-4处主要负责舰载机的后勤保障。在“华盛顿”号航母部署期间, V-4处的工作量十分惊人, 一次部署V-4处就要收发8182.8万升油料。我军航母队属后勤保障力量可参照美军模式, 在舰上编设相关舰油和航油后勤保障分队, 负责航母编队后勤物资的收发、加注与技术保障任务。

4. 结合遂行军事任务需要, 提高航母编队后勤保障能力

外军航母编队在遂行多样化军事任务方面有较为成熟的做法和经验, 我军航母编队仅仅处于试验、训练阶段, 离航母编队正式遂行多样化军事任务能力还有一段相当长的时间要走。要积极借鉴外军航母编队作战后勤保障成功经验, 加快我军航母编队建设, 积极探讨适应我军航母编队发展特色的后勤保障模式, 探讨航母编队伴随保障、接力保障、预置保障和海外基地保障模式的特点和保障实施步骤, 尽快缩短与发达国家航母编队发展的差距, 促进我军航母编队后勤保障建设的跨越式发展, 有效提升我军航母编队遂行多样化军事任务能力。

摘要：本文从探讨航母编队后勤保障能力建设原则入手, 提出航母编队后勤保障能力建设目标, 分析航母编队后勤保障能力建设的对策措施, 促进航母编队后勤保障能力快速生成。

6.社会后勤保障 篇六

（一）建立党委办公厅应急保障机制，是社会发展的必然要求。放眼世界，现实告诉我们, 火灾和灾害事故给社会及人民生命财产带来的危害、造成的损失，是与经济发展同方向变化的。随着我国社会的进步，科学技术的发展，新工艺、新材料、新能源被不断开发和利用，各种新兴行业不断增多，极大地提高了人类的文明程度和生活质量，但是随之而来的诸如高层建筑物火灾、地下火灾、化学物质泄漏等各类灾害事故不可避免的相伴而生。其危险性、破坏性、复杂性不断增加，政治和社会影响越来越大，特别是一些重、特大事件的发生，更是给现代消防灭火救援工作提出了新的课题。江泽民同志曾明确指出：“军队强大的战斗力，离不开强大的后勤保障。”党委办公厅保障更是如此，在大型火场和抢险救援中的后勤应急保障更是起着至关重要的作用。它是保证灭火和抢险救援“拉得出、冲得上、打得赢”的关键。毛泽东同志也曾讲过：“任何轻视后勤工作，以为后勤工作不是重要的专门科学，不需要系统的学习，不需要精通业务的观点是完全错误的。”因此，作为各级领导特别是后勤领导必须充分认识消防部队的性质和肩负的任务；必须充分认识后勤应急保障在灭火救援中的重要性和必要性；必须充分认识抓强抓实后勤应急保障工作的紧迫感和责任感。做好党委办公厅应急保障工作，既是履行法律赋予的神圣职责的客观要求，也是顺应社会发展，加快与国际消防接轨，推进消防部队向多功能化方向发展的必然趋势，同时更是实践“三个代表”重要思想构建和谐社会的具体行动。对于维护社会稳定，维护党和政府与人民群众的血肉联系，对于建立和完善社会安全保障体系，树立消防部队在人民群众、公安机关和党委政府心目中的形象有着十分重要的现实意义。

（二）建立党委办公厅应急保障机制，有着良好的社会基础。消防部队作为驻城市部队，与地方经济发展和社会生活有着密切的联系。随着我国社会主义市场经济的日益发展，各种商品越来越丰富，第三产业迅速发展，社会保障制度日臻完善，消防部队依据上述条件，有了社会化保障的基础条件，尤其是有了就近保障的基础，这充分说明建立消防部队后勤应急保障机制切实可行。同时各级党委、政府高度重视，十分支持消防部队的火灾扑救和抢险救援工作，并提出“再穷不能穷消防”的口号，帮助消防部队购买车辆器材装备，积极协商解决与有关单位共同合作的社会化后勤应急保障问题。这都为消防部队建立后勤应急保障机制提供了良好的“外部环境”。

（三）建立党委办公厅应急保障机制，有着诸多的有利因素。建立现代消防应急保障机制，是消防部队现代化后勤保障机制的重要体现，它是通过各种有效手段，确保一旦出现突发性重特大事故，能迅速地、有条不紊地展开后勤应急保障工作，将各种战备物资及时送到战斗第一线，保证消防灭火救援任务的顺利完成。对于促进消防部队全面建设有着诸多有利的方面：一是有利于促进部队现代化建设；二是有利于提高部队战斗力；三是有利于提高后勤应急保障能力；四是有利于保障全局的胜利。

二、联系实际，分析总结新时期党委办公厅应急保障的特点与难点

消防部队现行条块结合、以块为主的保障模式，决定了党委办公厅工作既有军事后勤的特点，又有社会化的属性。消防部队在灭火战斗和抢险救援中所必须的技术装备和物质保障，只有通过党委办公厅组织实施供应和管理，才能最终转化为部队现实的战斗力。当前，现代火灾和各类突发性灾害事故的日益增多，加之其所具有的不可预知性、灾难性、社会破坏性和处

置的艰巨性等特点，使党委办公厅具有应急保障时效性强，保障复杂性大，保障形式多样，保障灵活性高，保障对社会依托性增大等特点。

（一）灭火救援现场情况复杂多变，保障实施难度大。消防部队在扑救大型火灾或处置突发事件时，由于时间紧、任务重，加之保障力量多元化，使得保障关系比较复杂多变，对后勤供、救等各项保障组织实施要求高、难度大。比如跨地区联合灭火作战或救灾（例淮安支队2005年“3?29”液氯泄漏事故），各种保障力量互相交织，纵横交错，后勤保障的协调任务和内容急剧膨胀，使得协调难度加大，这就要求后勤组织指挥必须做到权威、高效、顺畅、灵活。最大限度地发挥各级消防部队后勤指挥员的积极性、主动性和创造性，使之抓住保障时机，迅速完成应急保障任务。

（二）灭火救援现场物资匮乏，就地筹措难度大。党委办公厅应急保障对于经济欠发达地区而言，在应急保障过程中，由于经济、人为因素影响，各类应急物资不可能长期储存，就地筹措难度非常大。这就要求各单位必须提前制定后勤保障应急预案，确保解决应急保障中的一些实际问题，使后勤保障工作做到及时有效。例如淮安支队2005年“3?29”液氯泄漏事故中，个别器材就地保障难度很大，及时协调兄弟单位的帮助支持，顺利完成了这次后勤保障任务。

（三）灭火救援现场环境恶劣，应急保障任务重。消防部队面对的是海上、地下、地上、空中的立体作战，大量使用各种类型的消防车和泡沫液、干粉等灭火剂，现场充满高温、水气、烟雾和有毒气体，环境十分恶劣，后勤应急保障任务十分繁重。而为达到及时有效“灭大火、救大灾”的目的，后勤应急保障将伴随着整个灭火和抢险救援战斗全程展开。面对现实，结合后勤保障社会化改革思路和工作实际，各单位要制定好应急预案，统筹安排，周密筹划，搞好物资储备管理。对灭火作战中作战物资的消耗，必须全力以赴，适时筹措物资，保证不间断供应。

（四）灭火救援现场情况变化迅速，应急保障时效性显著增强。现代火灾来势凶猛，尤其是石化企业、地下、高层建筑、飞机、油轮等特殊火灾发生后，火场态势瞬息万变，变幻莫测。为满足火场作战需求，党委办公厅的应急保障工作必须因时顺势，机动灵活，想定固全，否则就难以做到各项工作有条不紊，实现提高后勤应急保障的目的。只有平时通过制定周密的应急保障计划，才能在大的火灾扑救现场，及时筹措专门的装备物资，组建保障和维修中心，对战损装备器材进行抢修，以保障在战斗最为激烈的情况下，使各种器材都能达到及时修理，恢复性能，从而提高后勤应急保障的反应速度，最大限度地提高保障时效。

（五）各种特殊火灾或灾害事故事发突然，应急保障对社会依托性增大。随着社会主义市场经济的迅猛发展，各种火灾或灾害事故的突然发生所带来的危害将不断加大，对后勤保障的要求也不断提高。由于各种火灾或灾害事故波及面大、被困人员多，调集到场的单位多、人员多、装备多、需要处置的时间长，需要方方面面的专家和技术。所以一方面要结合后勤保障社会化思路，在车辆维修、医疗急救、饮食保障等方面，依托社会技术力量雄厚的优势，加强应急保障力量；另一方面要积极为政府当好参谋，主动加强与当地各有关部门、各有关方面的联系，推动建立政府统一领导，驻军、武警、民兵、医疗急救、交通运输、建设等部门，以及市政工程、水、电、气等公共事业单位共同组成的灾害事故抢险救援体系，从而明确各有关部门、各有关方面力量在各种重要事故抢险救援中的职责、任务、以及调动指挥的要求，形成“政府领导，部门参与，统一指挥，协调配合”的联动机制，以利战时的快速反应，协同配合，形成合力。

三、积极创新，不断提高党委办公厅应急保障能力的应对之策

随着国家改革开放的深入，社会经济体制和部队兵员制度的变革，消防部队承担的灭火救援任务不断增大，基层党委办公厅应急保障工作遇到了诸多新情况、新问题。正确、有效地解决好这些问题是做好新形势下党委办公厅应急保障工作，提高后勤综合保障能力的关健。根据新时期党委办公厅应急保障的特点与难点，在后勤应急保障中既要遵循“保中心”的一般原则，又要采取相应的对策。

（一）把针对性寓于平时准备之中，切实增强后勤应急保障的主动权。“预有准备”是扑救各类火灾和灾害事故的前提和保证。只有平时“预有准备”、临时“充分准备”，战时才能“跟进及时，反应灵敏，供应到位，保障有力”。根据新时期党委办公厅应急保障的特点与难点，要求准备工作必须突出针对性。一是要增强预案的针对性。各种特殊火灾或灾害事故规模、地点和环境不同，应急保障中采取的原则、方式和要求也各不相同。在预案拟制过程中，应充分考虑各种情况，拟制多种预案，采取不同对策，使预案紧贴实际，提高预见性、可操作性和有效性。二是要增强物资储备的针对性。根据经济欠发达地区物资就地筹措难度大的特点，在总队储备物资的基础上，结合后勤保障社会化的需求，依托地方将药品、维修器材、油料和食品供应等作为储备重点，夏季适当增加防暑、防毒药品和食物，冬季适当增加防寒被装物资。三是要增强平时训练的针对性。当前，结合岗位大练兵活动实际，以支队级为主体，以重点单位防火演练为背景，以机关组织指挥和综合保障为重点，按照先分后合、先近后远的训练程序，逐步加大训练的强度、难度和力度。在演练中熟悉地形，了解情况，提高快运、快供、快救、快修能力，摸索总结后勤应急保障的规律和有效方法。

（二）把保障网络延伸，建立覆盖全区域的警地联保体系。紧紧依靠地方政府，在省、市、县三级建立警地联合保障体系，是拓宽保障渠道，延伸保障网络，实现就近保障的有效措施，也是一条重要的保障经验。2004年以来，江苏省淮安市消防支队结合后勤保障走社会化的思路，紧紧围绕部队后勤保障应急需要，成立后勤保障应急领导小组，负责后勤应急保障的组织、指挥与协调工作，并通过积极与地方有关部门协调，与市区有关快餐公司、汽车修理厂、石油公司或加油站、医疗急救单位、特种服务单位及附近存储泡沫灭火剂单位签订应急保障协议，明确供应范围、方法、标准和要求，制定责任追究、定期走访等制度，使警地应急供应体系延伸全市范围。要求各县（市）大队参照支队后勤保障应急预案，结合本地实际，调查研究，制定本级预案，报支队备案。警地联合保障体系的建立，使就近筹措、快速供应、安全保障成为可能，特别是去年支队处置“3?29”液氯泄漏事故中的后勤应急保障作用就尤为明显。

（三）把一线需求作为牵引，积极畅通“三种渠道”。现代火灾和各类突发性灾害事故的不可预知性、灾难性、社会破坏性和处置的艰巨性，保障的复杂性，要求各级参战后勤必须以一线需求为牵引，正确把握保障重点，合理部署后勤力量，科学制定保障计划，及时筹措保障物资，把一流的服务保障送到一线。围绕一线抓保障，必须畅通“三种渠道”，即前后的信息渠道，上下级的指挥渠道，警地间的供应渠道。这三种渠道的畅通，能有力地将一切可以利用的保障力量、信息和资源联成一体，确保在最短的时间内调整保障行动，满足一线需求。

同时，还可以最大限度地减轻部队的携行负担，提高后勤应急保障的快速反应能力，为把握战机争取时间。畅通“三种渠道”，既依赖于平时的充分准备，更需要各级后勤指挥、保障人员的灵活运用。当今，结合岗位大练兵活动，更应搞好演练，加强保障协调和检查督促，及时收集情况，分析形势，讲评工作，组织人员对各保障点进行巡回检查，及时发现并解决应急保障中存在的问题，使后勤保障始终与军事行动同步、与一线需求相符。

7.后勤保障工作总结 篇七

一、以学习实践科学发展观活动为契机，坚持以思想教育为先导，牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，后勤保障工作总结。

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤；强化两项任务，即保障和服务；牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了国家民委、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

二、落实学校党委、行政决策，实现既定目标。

（一）今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室（中心）负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

（二）全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴；加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏；加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

（三）根据学校《关于对学校XX任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对XX学校下达的管理任务目标进行了测评。学校任务目标考核是以《国家民委直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评，工作总结《后勤保障工作总结》。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达83.13%，一般只占16.87%，平均满意度达83%。

（四）加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

（五）全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。

XX年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射2.3万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗3.5万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

三、以师生为本，保持后勤健康发展的良好势头。

（一）校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

（二）建设节约型校园方面。从校园水电管理入手，水电二级表已基本安装到位，校园水电巡查专班加强巡查监管力度，随时发现、及时解决问题。同时，积极推广新技术、新材料的运用，努力降低能耗。按照学校要求，确定“全面规划、分步实施、优先重点”的思路，对图书馆6号阅览室的旧灯具进行节能改造，达到了节电20～30％的效果。及时发现并检修地下管网漏水10余处，防止浪费现象发生。今年东湖高新区内长期存在供水管网水压偏低问题，水电管理部门对学生区、教学区、家属区加压供水分别达到3350小时、2050小时、60小时，应急处理突发事件多起。解决教学单位、教学大型活动以及师生急需解决的问题。XX年被评为全国高校节能先进单位。

（三）校园基础设施建设与维护方面。经学校统一招标，在今年暑期完成化材院水电改造工程；南区足球场东侧防护网修建工程、23栋学生宿舍卫生间改造整修。屋面防水2.6万平方米。全年还完成4、9、22栋学生宿舍自行车棚修建；在学生区、教学区、附小等处自制安装防盗网XX多平方米；自制或部分购置学生床架、铺板3000（人）套；修理课桌椅1000余套。加强了校园基础设施建设，为学校可持续发展打下了基础。

（四）学生宿舍、教学楼管理进一步加强与学工、保卫等部门密切沟通，与各学院加强联系，广泛做好宣传。学生的安全意识、防火意识得到加强。特别是宿舍被盗现象经过各方面努力得到有效遏制。卫生保洁按规范操作，逐步提高保洁水平。门卫严格按照《中南民族大学学生宿舍管理规定》执行，及时为学生提供维修服务，只要学生有困难都想办法帮助解决。

（五）房改工作方面。首先积极争取政策，我处与财务处一道，连同中央在汉八所部委属高校相关职能部门，广泛收集信息，积极向湖北省房改办呼吁，反应中央在汉单位与京内单位货币化补贴之间的差距，要求提高补贴标准，增大补贴幅度。在湖北省委的关心和省房改办的大力支持下，湖北省房改办于今年9月出台了新的中央在汉八所高校货币化补贴政策，大大提高了广大职工的货币补贴幅度；其次是采集信息认真做好预算。在时间紧、任务重的情况下，收集个人信息近万条，统计、计算各种数据近万个，在有效时间内，现已将1700多人的货币补贴预算上报国家民委，并准确发放300余离退休人员货币补贴，发放金额8000多万元。在职人员已经进入公示阶段；再次是启动办理房改房土地使用权证和房屋所有权证工作。根据武汉市有关政策，我们积极收集、整理办证资料，并已报送到武汉市政府相关职能部门等待报批，职工房改房的“两证”问题有望得到解决。

（六）其他服务方面。校内超市服务目前已形成近XX平方米、7个连锁店，门类比较齐全的商业服务网点，学生校内购物十分便捷。校内接待服务、运输服务基本满足了学校会议、各种公务活动及迎新等需要。校内通讯、学生澡堂、洗衣房、车船机票售票点等综合服务运行良好。邮局服务业务功能进一步拓展，满足了师生用邮、存储需要。印刷厂工作满足了校内校报、学报等印刷需要。

8.完善我国高校后勤服务保障构想 篇八

一、进一步精减管理机构,全面实行业务归口管理

精减机构,归口管理,提高效率,提升绩效是党和国家全面倡导和改革的方向,也是各级人民政府机关目前全面推进的重大举措,我国高校也不例外。高校后勤集团应当根据社会化、市场化、企业化、专业化发展方向和独立自主、自负盈亏的原则,结合高校及后勤管理实情,综合业务管理需要,在学校现行政策下全面调整和优化业务划分,合理配置服务资源,实行业务集中归口管理,严格执行工作人员“以岗设人、一人多岗”,从而达到进一步精减机构,减少科级机构设置,当有紧急工作时,应当安排适量加班,确保工作及时圆满完成,保障工作效率,全面提升学校后勤服务能力和服务质量,为全校师生员工提供满意的吃、住、学服务。

二、改革现行政策,全面实现后勤服务企业化

我国高校后勤服务改革应当按照“市场提供服务,学校自主选择,政府宏观调控,行业自律管理,职能部门监管”的要求,始终坚持后勤为学校教学、科研、师生服务的方向,完善法人治理结构,规范现代企业制度,建立“管办分离”的新型后勤保障体制,处理好经济效益与社会效益的关系,遵循教育规律,按照市场经济规律,让“后勤走向市场,市场走进学校”,通过改革充分发挥后勤服务育人、管理育人、环境育人的功能,提高后勤服务质量,减轻学校和师生个人负担,降低后勤服务成本,保证学校的发展和稳定。

学校后勤集团应以学校为依托,服务师生员工为中心,以建设新型高校后勤服务企业为抓手,以独立提供后勤服务为核心,坚持后勤为学校教学、科研和师生生活服务的宗旨,充分发挥市场配置资源的作用和市场服务的优势,积极拓展市场,开发校外服务项目,增强后勤自身发展能力,解决现行后勤工作事企不分、责权不明、效率不高、效益不好、学校领导管理后勤事务过多等问题,把高校后勤完全转为社会办后勤,企业办后勤,降低服务费用,减轻学校负担,提高后勤服务质量,提升办学效益,逐步将高校后勤服务改造成独立自主、自负盈亏的市场竞争主体,促使高校后勤集团服务社会化、企业化、市场化。

在高校后勤服务改革中,首先应当明确学校与后勤产业集团是服务与被服务的关系,双方所有的服务收费都应以当前国家相关法律法规为依据,根据学校发展规范及要求与学校后勤集团签订三年一期的 《后勤服务保障协议书》,并在协议中明确学校应按时按既定标准支付后勤集团各项费用,后勤产业集团应在学校支付的服务费及其创收收入中自行解决其全部经费开支,注重资金实效,保证服务质量。

其次,为全面调动我国高校后勤集团职工工作积极性、创新性和绩效性,在符合高校发展和后勤集团企业化管理要求的前提下,应当采取“学校给政策,后勤谋发展”的思路,给予高校后勤集团较为灵活的薪酬管理激励机制和内部机构优化管理机制,让高校后勤集团完全按照市场化进行企业运作,真正实现自主经营、自负盈亏、自谋发展。

三、引入竞争机制,全面实行高校物业管理市场化

高校后勤集团与学校联系最为紧密的业务就是高校物业管理,包括校园绿化、环境卫生、设施设备维护及校园秩序维护等。根据《国家发展改革委、建设部关于印发物业服务收费管理办法的通知》(发改价格〔2003〕1864 号)“第十一条实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)经业主同意的其他费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本”以及国家规定的2015 年物业费收取标准———一级收费标准1.00 元/ 平方米·月(已包含税、费);二级收费标准:0.75元/ 月.平方米(已包含税、费)的规定,高校应当通过公开招投标或竞争性谈判确定学校每年应当支付的物业管理费、保安服务费,并与中标单位签定高校后勤服务保障协议,明确双方职责、权利和义务,然后严格按协议执行。另外鉴于社会经济发展较为迅速,物价水平适度上涨等情况,高校可以按略高于国家规定的2015 年物业费收费标准支付物业管理费和保安服务费,以获得后勤集团更为高效的服务,促进学校健康可持续发展。

四、强化财务管理,提升资金绩效

高校后勤集团应当进一步理顺与学校委托与委托、管理与服务的关系,严格按照“统一领导,归口管理,分级负责,责任到人,科学配置,管用结合,物尽其用”的原则,统一财务制度及人事管理,完善内部机制,全面推行经营目标责任制管理,明确集团所属各部门、各员工的责、权、利关系,同时应当加强资产管理,合理配置各类固定资产,做到购置有计划,验收严格认真,确保资产使用效益最大化。在资金管理方面,后勤集团应当严格执行“收支两条线”和“六个规范”,严格执行经费使用和审批程序,严格按照财务制度开展资金的收、支、核算、管理等工作,一切财物收支必须通过财务进行核算。

在安全生产的监督管理方面,后勤集团应当实行“谁主管、谁负责;谁经办、谁负责;谁检查、谁负责”的原则,分别与各部门、经营实体负责人签订《防火安全目标管理责任书》和《治安防范目标责任书》,把安全工作层层落实到各部门、经营实体,并坚持“制度上墙,责任常讲”的原则,通过张贴安全规范条例、定期召开安全会议,开展安全知识的讲座、开展消防演练,定期开展自查自纠等工作,不断完善安全防范工作。在贯彻落实保密法方面,安排专人负责保密工作,按照安全保密制度的要求及时上交、清理涉密材料,对电脑设置密码,保证无任何泄密事件发生,从而能够有效防止无重大安全事故和群体性事件发生,确保后勤服务各项工作的正常开展。

总之,在高校后勤集团实行自主经营、独立核算、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体基础上,应当积极探索股份制,广泛吸收社会、个人资本入股,扩大经营规模和经营范围,不断拓展经营空间,实现后勤服务规模化、专业化、社会化和企业化。

参考文献

[1]中共中央办公室.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,2014.10.23

[2]胡服.高校财务管理探索.云南人民出版社,2014年6月第一次印刷

[3]李晶晶.完善行政事业单位内部控制之思考.会计之友,2014(6)

[4]喻琦.关于高等学校后勤社会化的探讨.大理理工大学硕士学位论文,2012

9.后勤保障工作措施 篇九

一、工作措施

（一）健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院职工服务的”理念，满足医疗服务流程需要。

（二）保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

（三）物质供应满足医院需要，严格控制与降低消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

（四）为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

（五）健全医疗废物管理制度。医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范。污水管理和处置符合规定。

（六）安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规范。

（七）重点环境、重点部位安装视频监控，监控符合相关标准。

（八）医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练，灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。

（九）后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程操作。

（十）医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求。美化、硬化、绿化达到医院环境要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

（十一）对外包服务质量与安全实施监督管理。

二、实施方案

（一）健全后勤保障管理组织机构，完善规章制度，明确岗位职责，树立“以病人为中心，为医院服务”的理念，满足医疗服务流程需要。

1、健全后勤保障管理组织，完善规章制度，明确岗位职责。（制定有《后勤服务部工作职责和工作制度》）

2、组织后勤相关人员对岗位职责和相关制度进行学习。并定期组织教育培训活动。

3、对后勤人员认真贯彻落实“以病人为中心”的服务理念。（服务部注重服务理念的转变，有意识的树立后勤服务的品牌意识，进一步巩固了中心服务建设成果，提升了后勤保障能力和服务水平。通过培养、教育训练职工的主动服务的意识，让这种意识存在于每位职工的思想认识中，成为一种习惯。经过努力提高了服务部职工对服务的认识。增强了服务意识，激发起职工在服务过程中的主观能动性。）

4、从管理体系、规章制度与程序上进一步完善我服务部正在实施的“床位管理”、“每月对物业公司的满意度调查”。（以上2个方案均可以做为“以病人为中心”服务理念的事实）

（二）保证水、电、气等后勤保障满足医院运行需要，严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标。

1、进一步完善水、电、气的操作规范（制定有后勤服务部各班组的工作制度、工作规范、工作流程）。定期对设施设备进行维护保养，并建立台帐。

2、规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识；张贴、悬挂相关操作规范和设备设施原理图；设置24小时值班制（已开通24小时维修服务热线***各班组也都有相应的24小时值班电话）

3、制定节能降耗，控制成本的计划、措施与指标（目标，万元医疗收入能耗指标比上有所降低）

4、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

5、完善水、电、气的应急预案（已制定有《应急抢修预案》，并签订《应急物资储备协议》）。

6、建立应急重点保障科室名单。

（三）物质供应满足医院需要，严格控制与降低能源消耗和浪费，有具体可行的措施与控制指标。

1、完善仓库管理和物资物品领用制度，做到领用有记录。

2、严格按照招标要求对所需物资进行采购，均已做好招标记录，3、制定降低能源消耗和浪费的具体措施并设立控制指标。

（四）为员工提供餐饮服务，为患者提供营养膳食指导，提供营养配餐和治疗饮食，满足患者治疗需要，保障饮食卫生安全。

1、建立健全各项食品安全管理制度，岗位职责上墙，加强监督管理。

2、定期随即抽查相关人员对本部门，本岗位履职要求的知晓情况。

3、定期和不定期对各项制度和岗位职责的执行和落实情况进行监督，做好记录，并制定改进计划。

4、安排专人监控各项食品卫生安全执行情况，并做好记录。

5、完善食品加工工程现场卫生管理的相关制度和规程。

6、定期现场抽查食品加工工程是否符合卫生管理要求。

7、建立完善食品原料与仓储的规范文件。

8、定期现场抽查食品原料采购与仓储是否规定。

9、按照相关法律、法规的要求进一歩完善食品留样制度。

10、定期现场抽查食品留样制度的执行情况。

11、根据相关法律、法规的要求制定完善食品中毒事件应急预案，并定期进行演练，做好记录，制定改进措施。

12、安排收集和分析员工对膳食服务的意见，做好记录，制定改进措施。

（五）健全医疗废物管理制度、医疗废物的收集、运送、暂存、转移、登记造册和操作人员职业防护等符合规范，污水管理和处置符合规定。

1、进一步完善医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责（制定有《医疗废物管理制度》、《医疗废物中转站工作制度》、《医疗废物应急预案》、《医疗废物处理流程》、《污水处理管理制度》、《污水处理设备操作规程》、《医疗废物中转站工作职责》、《污水处理工作职责》）。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、定期到现场检查工作人员的安全防护是否符合规定。

4、对医疗废物处置设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，符合医院感染要求，并进一步完善运行日志。

5、对污水管理的设施设备进行定期检测，保证其符合相关规定，完善运行日志和监测的原始记录（每半年均有普洱市监测站出具的检测报告，检查看污水处理系统是否有环境保护管理部门发的“合格”证明文件）。

（六）安全保卫组织健全，制度完善，人员、设备、设施满足要求符合规定。

1、健全安全保卫组织，进一步明确分工、职责，完善相关制度。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

3、完善消防部门对医院消防工作的监管记录（医院保卫工作的主管政府职能部门为公安、消防）

4、对各幢建筑按照建筑消防要求配备应急灯。

5、与安防维保单位签订维保合同，进一步完善维保记录。

6、进一步制定安全保卫的应急预案

7、进一步强化，做到每位工作人员熟知应急预案。

8、每年制定演练计划，组织演练，并做好记录。

（七）重点环境、重点部门安装视频监控设施，监控室符合相关标准。

1、根据<云南省医院内部安全技术防范建设>和普洱市关于《关于全市医院安全技术防范系统建设的指导意见》要求，继续对我院技防进行完善，争取达到公共部位技防全覆盖。目前在重点环境、重点部位都已经安装了视频监控设施。

2、医院目前视频监控系统已安装了数字硬盘录像机等作为图像记录设备。

3、要求安保公司做到在出现故障时，能在1小时内现场响应，并保证故障现场解决时间降低到2小时。

4、完善视频监控资源使用有制度与程序。

5、医院目前的视频监控范围均为公共场所，不存在隐私问题。

6、进一步强化，要求监控室工作人员熟知本职工作要求。

7、根据《思茅区人民医院安全监控中心管理规定》的规定，设有权限密码。

8、定期随机抽查视频监控资源使用记录与医院规定的要求相一致。

（八）医院消防系统管理符合国家相关标准，有定期演练；灭火器材、压力容器、电梯等设备按期年检。

1、进一步完善特种设备管理的操作规程、具体措施和管理人员的岗位职责，保证作业人员持证上岗，并做好相关记录。

2、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育活动。

3、做好定期巡查工作，并做好相关记录。

4、根据消防安全管理有管理部门的要求进一步完善消防安全管理的具体措施和管理人员岗位职责。

5、定期（每年至少一次）进行全院职工的消防安全教育。

6、根据消防安全要求，开展检查、季节性检查、专项检查等形式的防火检查，并做好记录。

7、由保卫科制作统一的消防安全门钥匙牌，挂放在各科病区护士站明显处，紧急情况下能够及时打开消防安全门。防火器材（灭火器、消防栓）与防火区域隔离符合规范要求。

8、各部位防火措施到位。计划每年患者集中部门做一次消防疏散演练，并做好记录。

9、定期进行全院的消防演练和教育培训有制度与程序。

10、获得政府部门“消防安全”验收达标证明文件（医院是消防安全重点单位）。

（九）后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。

1、遵守国家法律、法规要求，保证相关岗位操作人员具有上岗证、操作证。

2、保证操作人员均掌握技术操作规程，相关省级、市级行业协会的培训合格。

3、组织相关工作人员对岗位职责和相关制度进行学习，并定期组织教育培训活动。

（十）、医院环境卫生符合爱国卫生运动和无烟医院的相关要求，美化、硬化、绿化达到医院环境标准要求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。

1、根据爱国卫生运动委员会和无烟医院的相关要求，制定环境卫生工作计划和措施，并定期对环境卫生工作进行评估。（要做到清洁、舒适、整洁）

2、设定专门的部门和人员负责医院环境卫生工作，根据所制订环境卫生工作计划，监督工人执行，并做好记录。

3、制定并落实“除四害”的计划和措施，定期进行“四害”评估，将“四害”密度控制在规定标准范围内。

（十一）、对外包服务质量与安全实施监督管理。

1、建立主管职能部门并指定专人负责外包业务管理，制订外包业务管理的相关制度和办法。

2、针对不同外包业务承包者，制订明确的遴选标准。

3、对所有外包业务制定明确的、详细的外包业务合同，规定双方的权利和义务以及服务的内容和标准。

4、制定外包业务合同的审核制度与程序。

5、制定对外包业务承包者的监督和考核制度，并做好相关记录。

6、定期与外包业务者进行沟通和协商（必要时修订外包合同）。

7、制定外包业务管理的质量安全评估报告、内部审计报告。

8、对存在问题与缺陷有改进意见，对改进活动进行成效追踪评价。后勤保障组织领导工作组：

分管领导：何浩欣

主管职能部门：后勤服务科：唐春会（***）

10.2015医院后勤保障制度 篇十

目 录

一、总务科工作管理制度

二、固定资产管理工作制度

三、总务科物资下送、下收制度

四、医院后勤物资采购管理制度

五、医院仓库物资验收保管制度

六、总务科仓库工作制度

七、仓库安全管理制度

八、仓库保管工作制度

九、仓库会计工作制度

十、电工班工作制度

十一、中央空调工作制度

十二、管道维修组工作制度

十三、电梯紧急救援制度

十四、电梯维修保养管理制度

十五、电梯钥匙使用保管制度

十六、电梯专用钥匙的安全使用与管理制度

十七、特种设备安全管理制度

十八、特种设备安全检查制度

十九、特种设备安全教育培训制度

二十、特种设备操作人员岗位培训制度 二

十一、特种设备维护保养制度 二

十二、医疗废物管理制度 二

十三、污水处理管理制度

二十四、污水处理人员安全防护规定 二

十五、消防安全管理制度 二

十六、消防安全教育培训制度 二

十七、消防安全重点部位管理制度 二

十八、消防值班制度 二

十九、防火巡查、检查制度

三

十、实验室易燃、易爆品储存使用制度 三

十一、氧气瓶安全管理制度 三

十二、液氧储罐管理制度

总务科工作管理制度

为了更好的落实卫生部医院管理评价中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。同时规范化管理应本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证医院后勤管理在医疗工作中充分发挥服务作用。职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。

一、总务科工作制度

（一）、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。

（二）、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。

（三）、制定、月度工作计划、检查督促落实情况。

（四）、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。

（五）、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。

（六）、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。

二、总务科巡视制度

（一）、定期由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。

（二）、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。

（三）、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。

（四）、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。

三、总务科工作人员分工安排表

张玉华：完善和制定明确的岗位职责和安全操作规程及技术标准；负责职工的调配、检查监督各班组的正常工作，维修到位、设备保养到位。完成院领导安排的临时性工作、其它工作。

陈静：协助主任工作，总务科分管会计，结出库及日常事务。王景：水、电、气等设备的安装、维护维修及开关；水、电抄表；电梯的维修保养以及维护；污水处理；门窗的维修；其他交代事情。

邱士达：安全生产检查文件的制定、填写、完善等方面；消防系统的安全维护；负责全院中央空调的制冷和供热以及家属楼的制热，保证设备及管道的正常运行。在间歇期对设备、管道保养及检修。特种设备的资料的整理、检验、人员的培训，其他交代事情。

安思汗：医院日常用品的采购；水、电、暖、气等设施的损耗件、新安装件、维修类零件的采购。其他交代事情。

段书红：物资、耗材的保管、发放及跟踪反馈，及时对物资、耗材的采购提出建议；其他交代事情。

四、总务科技术工人培训复训制度

（一）、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。

（二）、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。

（三）、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训。

五、医院物资采购制度

（一）、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。

（二）、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。

（三）、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。

（四）、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。

六、房屋管理制度

（一）、全院房屋由总务科负责管理，业务用房未经总务科同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设臵。

（二）、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从总务科管理，严格执行安全防火和卫生制度。

（三）、室内禁止使用煤炉、电炉，违者除没收炉具外，还每次扣罚20元，发生火灾或用电安全事故要追究责任。

固定资产管理工作制度

一、实行归口管理与岗位制结合起来，做到物物有人管，层层负其责。

二、严格执行购臵固定资产的审批权限和程序，严格执行固定资产的报废审批手续，严格执行社会集团购买力控制的规定。

三、各科室均设固定资产卡片，促使加强管理，防止闲臵和利用不足，以做到投资少、收效快、效益高。

四、定期清查盘点，定期进行核实，做到帐卡相符，帐物相符。

五、对自制固定资产经核价、入库、发放，同时记入该使用科室的卡片，以准确反映固定资产的详细资料。

六、遵守劳动几率，坚守工作岗位，不得擅自职守，要经常保持室内外清洁卫生。

总务科物资下送、下收制度

根据医院的工作安排及后勤物资保障供应的要求，为了规范化、制度化，体现一切为临床一线服务的宗旨，减轻临床医护人员管理的

负担，改善后勤人员的服务质量，特制定后勤物资下送下收制度。

一、各科制定的物资需求计划于每月28日前列出清单，由专职人员到科室领取，由保管室并按计划准备配送物资，于下月1—3日前组织人员下送到科室。

二、科室临时性应急物品，做到以最快的速度给予解决，因条件限制，当场不能解决的，要及时向给及领导汇报，待批准后及时解决。

三、科长定期或不定期到科室进行走访，对后勤服务及保障工作情况进行了解、调查、分析，发现问题及时进行整改，调整工作计划。

四、对各科的办公家具要及时检查，达不到要求的要及时更换和调整，保证科室的工作条件，要加强固定资产的管理工作，杜绝一切不必要的浪费，服务于临床一线。

医院后勤物资采购管理制度

为了规范采购行为，保证采购质量，控制采购价格，提高采购效

一、加强领导

1、设立物资采购管理领导小组，由院长、分管院长和总务科、采购员等组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

2、成立物资采购管理小组，由领导小组、总务科科长、采购员和需要采购的部门临时选派1-2名人员组成。物资采购小组是医院物

资采购的实施部门。办公室设在总务科。

二、采购计划和审批

1、医院各部门所需采购的物资（金额在1000元以上）必须先提出采购计划，报需要采购部门负责人、院长审批后，方可交给物资采购小组集中采购和集体采购。

三、采购原则与方式

（一）、采购物资本着公平、公正、公开的原则，实行阳光采购；必须坚持秉公办事，维护医院利益的原则，本着处处节约的原则，并综合考虑质量、价格及售后服务等方面，择优选购。

（二）、物资采购原则上采取公开招标的形式进行采购。

（三）、在采购物资时，要坚持勤跑多问，坚持集体谈价，真正采购价廉物美、质量可靠、经久耐用的物品。

（四）、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员限期将所需物资采购到位，不得拖延，影响工作。

（五）、采购人员应认真检查物资质量，力求价格合理、质量合四、采购物资的登记和领用

物资采购发票应先由物资、采购人员、相关部门签字后，再由总务科长签字认可，最后给院长审批报销.医院仓库物资验收保管制度

一、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。

二、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。

三、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，财产会计及时建立帐目。

四、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。

五、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。

总务科仓库工作制度

一、在院领导、院委会的领导下，坚持以病人为中心，以临床一线服务为准则，为临床一线提供优质、高效、低耗的后期服务。

二、及时了解市场行情，并结合医院现状，指定采购计划，使医院各项制度落实到实处。

三、负责了解临床对相关物品的需求，指定采购计划，组织采购及时满足临床需求，协助各职能科室完成医院交给的临时任务和突发性工作。

四、计划组织科室人员认真学习有关法律法规和医院各种规章制度，主动关心员工生活，不断提高员工的综合素质和业务水平。

五、每周组织一次科务会，传达医院会议精神，讨论现阶段工作

情况及工作中出现的各种问题，不定期与临床科室进行交流，及时协调与临床之间的关系，尽量满足临床需求。

六、负责临床对物资的需求，审核采购计划。按规定报分管院长及办公会审批后组织采购，及时满足临床需要。

七、具有良好的交流和沟通能力，发现问题及时交流，与医院保持高度一致，虚心接受领导及同事意见，并及时改进。

仓库安全管理制度

一、必须对所管辖的物资进行分类登记，设臵存卡、套账、实时在存卡上登记每笔业务交易物资的进出数量，确保数据连续、准确。做到账（包括电脑账及账本）物卡相符，及时反映库存。

二、对原辅材料、半成品、成品和工装器具等物资应按规定放臵，并分类标识管理、分规格存放，有计划、有秩序安排物资出入库及存放地点。

三、存放物品的库房应保持整洁通风，防潮湿，码放整齐。在仓库中存取物品应办理相关手续，物品应标识明显，分类分区存放，不合格品应单独隔离。

四、对零部件，在制品和成品的管理应严格按照医院的制度或程序执行。防止其在包装和存放过程中被损坏或降低质量。

五、注意安全，离开仓库后必须关闭仓库门；不得磕、碰、摔、挤压物资；

六、严格坚持物资、出、入库手续，减少物资积压仓库时间。

七、监督库存数，掌握库存量标准，如有超标、不足现象，及时向主管部门反映。

八、保持仓库库容库貌，不得带食品到仓库，每天下班前清洁地面，清除库存物资上灰尘杂物。

仓库保管工作制度

一、根据科室的申报计划和库存情况，填写《购臵物品审批表》报本科科长，分管院长批准后，及时采购，以保证各科室的需要。

二、对购进的物品，要严格验收，数量、质量不符不准入库，对库存物品要经常进行清点，做到帐物相符，账单相符，物单相符，手续齐全，避免漏洞。

三、对各种物品要加强管理，保持物品的完整和良好，不得受潮、霉烂、损坏、丢失，做到摆放要合理。

四、每月二十八日前，将上月进货的品名、数量汇总报本科科长，作为制定计划的参考依据。

五、做到出入库记录及时准确，准确率100%，账证相符，做好防火、防盗、防水，工作发现隐患及时汇报。

六、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得擅自职守，要经常保持室内清洁卫生。

仓库会计工作制度

一、负责本科库存物品的入、出库账目的管理，使之符合账务规定。

二、严格执行领料制度，负责开领料单据，三、对购买的物品入库时，应严格核实单据无误后方可开入库单。

四、负责对购进物品价格的审核，做到账账相符准确无误，每月二十六日前，将各科领取的物品清单分类汇总，上报财务科。

五、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得擅离职守，要经常保持室内外清洁卫生。

电工班工作制度

一、遵守院规院纪，听从领导，服从安排。

二、工作期间坚守岗位，遵守交接班制度，做好交接班记录。

三、严格按照电气设备操作规程和安全操作要求操作。

四、严禁工作期间带酒工作，禁止办公场所打扑克、下象棋，否则罚款50—100元。

五、相关部门通知停电或院内临时停电时，提前通知相关科室、总值班和分管领导。

六、做好工作记录。

中央空调工作制度

一、遵守院规院纪，听从安排，服从领导。牢固树立“服务于临床一线”的工作宗旨。

二、工作期间坚守岗位，遵守交接班制度，做好交接班记录。

三、严格按中央空调设备操作规程操作，及时对末端设备维修保养。

四、严禁工作期间带酒上岗，禁止办公场所打扑克、下象棋，否则罚款50—100元。

五、空调设备运行期间需停机维护时通知总值班和分管领导。

六、加强安全教育工作，树立“安全第一，预防为主”的工作宗旨，避免人身事故的发生，加强专业学习，提高专业素质。

七、做好工作记录。

管道维修组工作制度

一、遵守院规院纪，听从安排，服从领导。

二、工作期间，坚守工作岗位，严格执行交接班制度，做好交接班记录。

三、严禁工作期间带酒工作，禁止工作场所打扑克、下象棋，否则罚款50—100元。

四、设备或管道维修停止供水时，及时通知总值班和分管领导及

相关科室。

五、做好工作记录。

电梯紧急救援制度

一、如遇电网突然停电，且有乘客被困在电梯内时，才需要进行盘车工作，紧急救援乘客安全撤离轿厢。

二、进行紧急救援工作须由专业人员操作，非电梯专业人员不得擅自进行此项工作。非专业人员可以采取的措施：马上通知主管领导或者电梯维修保养单位，专业人员迅速赶到现场进行解救工作。

三、在盘动电梯轿厢前，必须预先警告被困乘客静候解救，切勿尝试自行离开轿厢。

四、在盘动电梯轿厢前，必须先将主电源开关及紧急供电装臵开关断开。

五、在日常管理中，必须确定盘车手轮标示有“停电使用”警示标志和电动机上、下旋转方向标记，且放臵在规定的位臵。

六、在进行紧急救援工作时，必须由两名以上专业人员配合进行操作。

七、盘动电梯至平层楼面后，开闸装臵及盘车首轮一定要复原，然后用电梯专用钥匙打开层门，放出被困乘客。

电梯维修保养管理制度

一、电梯维修保养人员必须持证上岗，热爱本职工作，礼貌待人

二、电梯维修保养人员严格遵守纪律，坚守岗位，尽职尽责完成本职工作。

三、坚持电梯维修保养交接班制度，认真填写接班记录，并办理登记签名手续后，方可离岗。

四、坚持定时巡检制度，在电梯运行前后及交接班时，电梯工采用手摸、耳听、目视等方法，检查电梯运行情况，发现重大问题应及时向上级主管领导汇报。

五、电梯维修保养人员根据电梯具体运行情况，每周或每月制定停梯检修时间，解决巡检时无法解决的的问题，保证电梯正常运行。

六、每季度制定出季检停梯时间，针对性的解决巡检、周（月）检无法解决的问题。

七、年检有专业技术人员，主管领导以及电梯维修保养人员共同检查，根据一年来电梯运行、检查情况，写出电梯综合评定意见，以确定电梯检修日期及内容。

八、根据电梯日常运行状态，零部件磨损程度，运行年限，使用频率，特殊故障等向上级主管部门申报存在的问题及解决的发放。根据具体情况可申报单项大修或中修、大修。

电梯钥匙使用保管制度

一、电梯开锁钥匙是当电梯处于检修或非正常状态下，打开电梯层门的装臵。

二、开锁钥匙仅限于受过特种设备专业培训，并有操作证的操作人和维修人员使用。

三、开锁钥匙必须由有责任心的专人负责保管，不得随意转让，钥匙使用应有详细记录。

四、开锁钥匙上应付带一小牌，用来提醒人们注意使用此钥匙可能引起的危险，并注意在层门关闭后应确认其已经锁住。

五、用开锁钥匙打开层门前，必须确认电梯为停止运行状态。

六、用开锁钥匙打开层门时，必须确认电梯在该楼层。

电梯专用钥匙的安全使用与管理制度

一、电梯专用钥匙包括厅门专用三角钥匙、基站锁钥匙和机房门锁钥匙等。

二、电梯专用钥匙持有者必须是专门指定的、经过专业培训并取得政府主管部门颁发的安全操作证人员方可保管和使用，其余人等不准私自保存或私配电梯专用钥匙。

三、在日常管理工作中，要定期进行电梯专用钥匙的安全使用和管理的安全教育，定期检查并做好该工作记录。

四、每层厅门三角锁头处应粘贴警示标志，指示电梯有可能不在本层。

五、电梯专用三角厅门钥匙链上，必须挂警示标志牌，以警示打开层门时，电梯有可能不在本层。

六、使用专用三角钥匙打开层门前，必须事先确定电梯在本层后方可打开厅门。

七、专业人员打开厅门或机房门时，严禁非专业人员进入工作重地。八、三角钥匙严禁借出，移交业主必须等到工程结束后并以书面形式写清注意事项。

九、电梯运行时，严禁用三角钥匙开启层门。

十、开启层门时，应看清轿厢是否停在此层，切勿用力过猛，失去平衡，发生意外。

医院特种设备安全管理制度

一、所有的设备必须严格按照设备操作规程和完好标准进行使用和维护保养，所有的是电器设备和开关必须符合有关防爆等级的要求，并保证在使用中任何时候不失爆。

二、设备操作人员必须经相应的技术培训，考核合格后方可上岗操作。

三、操作者对设备的安全运行负责，实现谁操作谁负责的原则，操作着必须做好“三好”，“四会”即管好、用好、维修好；会使用、会维修、会保养、会排出故障。

四、设备的安全装臵，必须按时检验，保持灵敏有效，运行中如有失灵现象，应及时检验。

五、设备运行中如发现故障和隐患，需及时报告并根据具体情况采取有效措施，及时处理、严禁设备带病运行。若设备发生问题，及时向科室报告。

六、定期对设备进行维护保养，延长设备使用寿命，认真做好各种记录，保证设备正常运行。

七、建立设备档案，认真做好保管工作，档案保存期与设备使用寿命同步。

特种设备安全检查制度

为贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，落实安全责任制，及时消除隐患和堵塞漏洞，防止特种设备事故发生，使安全检查起到应有的作用，成为保障安全生产的重要手段，特制定本制度：

一、安全检查形式：日常检查、月检查、季度检查、上级监管部门的不定期突击检查四种

二、安全检查组织及检查内容：

（一）、日常检查：由特种设备使用班组负责人或责任人监督各特种设备使用岗位操作对设备运行情况进行检查，并将检查出的隐患问题及处理情况纳入交接班记录。

（二）、月检查：由总务科科长组织，特种设备使用班组负责人

参加，主要检查设备、设施的安全状况，职工是否遵守操作规程。

（三）、季度检查：由主管安全生产副院长、各相关职能科室负责人、各科室负责人及主管设备负责人参加，主要对特种设备岗位责任制、安全制度落实、安全教育培训及重要危险部位进行检查，及时消除事故隐患。

（四）、上级监管部门的不定期突击检查：由当日主管领导及各部门负责人陪同进行检查。

三、安全检查要求：

（一）、安全检查前要制订好安全检查表，按照表上内容逐条进行对照检查，防止走过场。（突击检查例外）

（二）、安全检查中如发现有严重威胁职工生命和财产安全的紧急情况时，应责令停止运行并报告领导，及时研究予以解决。

（三）、日常检查中发现的问题及时处理，作相关记录并督促整改。无能力处理的问题立即上报总务科领导，协调有关部门及专业公司进行处臵，保障医院工作正常运行。

（四）、无论月、季度、上级监管部门的不定期突击检查完后，各相关班组部门要参加会议并作记录。

（五）、月检查、季度检查、上级监管部门的不定期突击检查出的隐患问题应逐项登记，发出整改通知书，能整改的立即整改。不能及时整改的应当定人员、定措施、定时间限时整改，并采取有效的临时措施。无法整改的要上报主管副院长。

（六）、总务科要督促事故隐患整改情况，对整改不力的部门班

组，按《安全监督管理处罚条例》《大理州人民医院总务科特种设备管理制度》执行。

（七）、安全检查会议结束后，要认真研究总结，表彰先进，鞭策后进，安排下一步的安全工作。

特种设备安全教育培训制度

一、培训目的：

（一）、加强特种设备操作人员的安全意识，掌握安全操作技术规程；

（二）、提高工作质量和效率，降低工作中失误所造成的损失、杜绝各类事故发生；

二、培训对象： 压力容器操作人员、电梯设备维保、操作人员、特种设备（电工）维护保养人员及管理人员。

三、培训形式：

（一）、国家有关安监部门组织的特种设备人员培训；（根据工种资质年限要求）

（二）、医院总务科、设备科组织的安全教育培训；

（三）、各特种设备使用科室日常安全教育培训；

（四）、利用事故宣传画、安全简报等形式宣传教育培训；

（五）、岗位现场培训；

四、培训内容：

（一）、国家有关特种设备安全生产、综合治理的方针、政策、法律法规；

（二）、医院特种设备相关规章制度、文件精神、岗位责任制、安全纪律、劳动保护、现场安全注意事项、重大危险源等相关安全生产知识；

（三）、设备的性能、结构和基本原理，各控制部位和安全装臵的名称、作用与使用方法；

（四）、设备安全操作的规程和技术，设备维护和保养的方法；

（五）、一般常见故障、突发事件和事故的判断与处理方法；

（六）、典型事故案例分析；

（七）、实际操作培训；

五、培训要求：

（一）、凡新上岗特种设备操作人员必须接受相关各级部门的培训；

（二）、无论何种培训形式都要将培训情况要记入安全培训档案，保证教育内容和时间符合规定；

（三）、新工艺、新产品、新设备、新技术投产前必须按新的安全操作规程对有关人员进行专门培训；

（四）、经培训考试合格发放特种设备人员操作证、上岗证后，方可上岗。

特种设备操作人员岗位培训制度

一、目的

为加强特种作业人员的管理工作，提高特种作业人员的安全素质，防止伤亡事故，促进安全生产，根据《安全生产法》《生产经营单位安全培训规定》《安全生产培训管理办法》《特种作业人员安全技术考核办法》《特种设备作业人员监督管理办法》等国家法律法规和规章，制定本制度。

二、制度内容

（一）特种设备操作人员必须持特种设备安全监督管理部门核发的特种设备操作人员操作证后方可独立从事相应的工作。

（二）操作人员的培训包括：委外培训（当地特种设备操作人员培训机构）和单位内部培训两种（当地特种设备监管机构人员到单位培训、单位内部培训）。

（三）特种设备安全管理科应建立特种设备作业人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加特种设备操作人员的换证考试，保持操作证的有效性。

（四）特种设备安全管理科每年编制当特种设备操作人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。

（五）单位内部培训由特种设备安全管理科负责组织实施，每半年至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关特种设备的法律、法规、规章的学习；安全生产规章制度和操作规程；特种设备使用、维护、保养知识；特种设备事故的案例分析；特种设备安全事故及防范和应急措施、自救知识；特种设备有关安全生产管理知识、技术知识和岗位操作技能的学习，必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须做好相应的记录。

（六）参加委外培训（当地特种设备操作人员培训机构）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。

（七）特种设备操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。

（八）特种设备操作人员岗位培训作为医院安全考核内容之一。

特种设备维护保养制度

一、加强特种设备的维护保养工作必须坚持预防为主和维护与计划检修相结合的原则，做到正确使用，精心维护，使设备经常处于良好状态，保证设备的长期、安全、稳定运转，以满足各项生产的需求。

二、特种设备使用操作人员是维护保养的责任者，操作人员必须以严肃的态度和科学的方法，正确使用和维护好设备，必须严格执行设备使用、管理、岗位责任制和各种设备操作规程。

三、操作维护保养人员要不断学习钻研各岗位业务技术。能做到一岗多能，要做到四懂三会（四懂是：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；三会是：会使用、会维护保养、会排除故障）

四、特种设备操作维护保养人员必须按有关部门培训、考核合格后，才能持证上岗操作和维修，从事电气操作维护不得单独从事电气维护工作。

五、特种设备操作维护保养人员必须严格遵守操作规程，进行设备的启动、运行和停机。操作维护保养人员必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写运行、维护等记录，严格执行交接班制度。

六、特种设备操作维护保养人员要随时注意观察设备运转情况，发现缺陷和隐患要及时消除，不能立即消除的缺陷要及时向有关设备管理人员汇报并做好记录，而且要立即采取措施，确保正常运转。

七、特种设备操作维护保养人员应该为设备创造良好的运作环境，搞好设备环境及劳动保护、安全生产工作，对本岗位的设备、安全设施附件要定期检查维护，并做好清洁工作。

八、特种设备应有专人负责定期检查、维修，对在用、备用、封存和闲臵的设备，都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等维护保养工作，并做好清洁、润滑和紧固工作，及时消除跑、冒、滴、漏。

九、停止使用1年以上的特种设备，需经全面检查和维护保养，消除影响安全的隐患后方可投入使用。

十、各级特种设备管理人员必须对各种设备使用、管理、维护保养制度的执行情况定期进行检查，认真总结操作和维修工作的经验教训，不断改进设备管理工作。

医疗废物管理制度

一、由医院感染管理科、总务科、护理部负责对从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员和管理人员，进行相关知识的培训和监管。

二、科室所产生的医疗废物必须严格按照《医疗废物分类目录》标准分类放置。

三、感染性、病理性医疗废物放置黄色垃圾袋中，当装满3/4时扎紧袋口；损伤性医疗废物必须放置锐器盒中。盛装医疗废物垃圾桶应防渗漏，外表面必须粘贴医疗废物标示。放射性与细胞毒性废物置红色垃圾袋中。

四、科室产生医疗废物必须固定点、固定容器存放。禁止乱堆放。

五、放入包装物或容器内的医疗废物不得取出。

六、包袋物或者容器的外表面被感染性废物污染时，应当对被污染处进行500mg/L有效氯消毒处理或者增加一层包装袋。

七、隔离的传染病人或疑似传染病人产生的具有传染性的排泄物，应当用

有效氯浓度为2000-5000mg/L。其所产生的医疗废物应当使用双层黄色包装袋，并及时密封。

八、实验室所产生的病原体的培养基、菌种等高危废弃物，本科室应先在就地进行压力蒸汽灭菌后，再按医疗废弃物处理。

九、禁止将医疗废物与生活垃圾混合，如不慎将生活垃圾混入医疗废物中，按照医疗废物进行处理。

十、医疗废物由医院专人、定时、固定线路、密封容器进行收集、运送。每天运送工作结束后，由运送工对运送工具及时进行清洁，并用500mg/L有效氯消毒处理和记录在案。

十一、医疗废物收集人员应做好必要的防护，工作时候必须穿工作衣、戴手套、戴防护眼镜等。收集人员必须按规定的时间和路线送至指本院医疗废物暂存点。

十二、医院集中存放医疗垃圾的房间必须及时上锁，由医疗废物收集人员掌握钥匙，未经同意其他人员不得进入。

十三、废弃的麻醉、精神等药品及其相关的废物、批量的废化学试剂、废消毒剂的处理，应当交由药品器械科处理。

十四、任何人不得将医疗垃圾自行外运、外卖，医疗垃圾每天由专职人员回收，必须做好详细记录，内容包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、最终去向以及经办人签名等项目。医疗废物相关登记资料至少保存3年。

十五、如发生医疗废物处理事故后，应及时通知总务科、办公室、医院感染管理科。

污水处理管理制度

一、污水处理站应设专人管理。管理人员要加强责任心，定时巡视设备运转情况。

二、工作人员要按规定程序每天检查污水流量，计算加盐量，使

处理后的污水符合国家规定的排放标准方可排放。

三、定时测定水质，并做好记录。

四、配合有关部门采样检测，做好环保监测站的监测报告的保存工作。

五、管理人员必须把安全管理做为重要工作内容，严格管理化学药品，防止泄漏及爆炸事故，出现问题要及时向有关领导汇报。

六、处理站应备有安全防护装备。管理人员应熟练使用各种装备并了解其规格性能。

七、管理人员要熟练操作各种污水处理设备，出现故障要能独自排除。

八、沉淀池污泥及时处理，运出前必须做好无害化处理。

九、管理人员24小时值班，做好交接班记录，设备出现异常情况必须排除后方可交班。

十、非工作人员不得进入处理站，更不能擅自动用污水处理站的设备、药品。

十一、管理人员要做好安全防火、防盗、防中毒、防腐蚀工作、保持好室内卫生。

污水处理人员安全防护规定

一、安装污水处理设备的室内应保持干燥、通风，不能采用自然通风的，应采用机械通风。

二、操作人员在进行操作、维修、检修工作时，应穿工作服、戴橡皮手套，以保护皮肤。操作人员必须经过相关培训合格后才能上岗。

三、污水处理设备的操作应严格按照操作规程正确操作，防止跑、冒、滴、漏，不可随意改变操作顺序，不然会引起设备损坏甚至危及人身安全。

四、采用二氧化氯法消毒，所用的原料要严格分开存放，并在其外包装上做明显标识。避免应泄露、误操作或其它原因发生剧烈反应造成危险，如有泄露应用大量水清洗。

五、盐应存放在阴凉、通风、避光处，不能变质，引起污水不达标。

消防安全管理制度

一、本院消防工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制。

二、院消防工作由王志军负责领导，院消防委员会领导小组负责消防宣传教育、技术培训、年终考评等有关事宜，并由院保卫科对各科室实施消防安全日常监督检查和管理。

三、本院每位职工都有维护消防安全，保护消防设施、预防火灾、报告火警、参加灭火的义务，必须严格遵守本制度的各项规定。

四、各科室负责人为所在科室消防安全第一责任人。科室职工在科室消防负责人领导下，做好医疗设备安全检查，用电用火安全、易

燃易爆物品管理等消防安全工作，发现火险隐患应及时上报。

五、按消防法规定，确立我院消防安全重点部位：危险品仓库、高压配电房、病区、氧气、供应室、计算机中心、高压氧舱。

六、凡划定消防安全重点部位和禁止烟火区域内，不准擅自动用明火及吸烟，因工作需要使用明火(电焊、气焊等)，必须由所在科室报保卫科审批同意后，并采取相应消防安全措施，方可动火施工。

七、凡使用、保管易燃易爆化学危险品人员，必须经培训上岗，严格执行国家有关消防安全规定和防火防爆注意事项。储存的库房必须符合防火要求。

八、电器产品、燃气用具等物品购臵必须符合国家质量标准，电器设备、线路的使用、安装、铺设和维修，应严格遵守安全操作规程和有关消防技术规定。

九、任何部门和个人严禁使用热得快、电炉等电热器具，确因工作需要，须经总务科同意，并落实责任人。不得私有使用煤气灶具，不得私自拉接电线，工作场所严禁生活用火或将制热电器用作生活用途，严格执行安全用电用火规定。

十、根据消防安全要求，院内配臵相应种类、数量的灭火器材设备，由总务科负责购臵布局、更换、检查、管理，任何部门和个人不得擅自动用、挪位、外借和移作他用。

十一、加强消防安全宣传教育和技术培训，提高职工防火安全责任意识，做到新职工上岗前接受消防安全教育，特殊工种应经安全操作技术培训后持证上岗。

十二、本院消防安全实行责任区域管理和逐级防火责任制，各科室(部门)防火责任人必须学习消防知识，熟知本部门消防重点，灭火器材操作等，定期向职工宣传消防常识，落实防火措施。

十三、对认真遵守消防安全各项管理制度，积极提供合理化建议和火险隐患整改意见，发现火情及时报警，并参加扑救。工作突出的科室或个人，本院将给予表彰和奖励；对违反防火责任制度造成火警火灾事故者，根据情节轻重分别给予经济处罚或行政处分，触犯刑律的由司法机关依法追究刑事责任。

消防安全教育培训制度

为了加强我院消防安全教育培训工作，提高全院职工消防安全素质，有效预防火灾及自然灾害，减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》等有关法律法规制定本制度。

一、对新上岗人员和进入新岗位的职工进行岗前消防安全培训。

二、每年开展形式多样的消防安全宣传教育。

三、对现有在岗职工，每年至少一次消防安全的培训。

四、我院属消防安全重点单位，每半年至少组织一次灭火和应急疏散演练。

五、对职工的消防安全培训，应当将本科室病区岗位的火灾危险性，火灾危害性，防火灭火措施，消防设施及灭火器材的操作使用方法，人员疏散逃身知识等作为培训教育的重点。

六、医院各部位的消防安全重点部位、手术室、病历室、药库、药房，氧气房、配电室、供应室、高压氧舱，对以上工作部门人员保安义务消防人员进行经常性的消防安全教育及提示、提醒告知义务。

消防安全重点部位管理制度

一、医院高压氧舱、供应室、配电室、等部门为消防安全重点部位，明确消防安全管理的责任部门和责任人。

二、消防安全重点部位应设臵禁烟禁火等各种文字、符号的警告标志。定期进行检查。

三、消防安全重点部位应配备相应的的灭火器材、装备和个人防护器材。

四、消防安全重点部位应制定和完善事故应急处臵操作程序。

五、各消防安全重点部位的管理规定：

1、防火重点部位，非工作人员严禁入内。

2、严禁吸烟、严禁明火作业、严禁存放易燃易爆物品及其它杂物。

3、定期对电器设备、线路进行检查、维护、清扫，确保正常供电。发现问题及时解决。

4、清扫、检查时，严禁用汽油、煤油、酒精等易燃品擦拭配电柜及电器设备。同时必须挂停电标识牌，任何人不得随意合闸。

5、人员必须严格遵守操作规程，避免发生事故。

6、配电箱或电器设备内，严禁存放工具或杂物。

7、人员要尽职尽责，不得擅离职守。发现问题及时处理，做好记录。严格执行交接班制度。

8、消防器材要设专人管理，要定期检查、保持清洁，发现问题及时报告。严禁挪用消防器材。工作人员必须熟悉火灾报警程序、本岗位散程序和疏散通道的位臵。发现火险要及时报警和扑救。

消防值班制度

一、消防控制室应符合国家规范要求，配备专人24小时值班，每班不少于二人，严禁脱岗。

二、消防控制室值班人员具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，具有一定的相关专业知识，并经消防专业培训取得消防职业资格证书，持证上岗。

三、消防控制室严禁吸烟和使用明火作业，严禁存放危险化学物品和无关的杂物，严禁无关人员进入。

四、值班时间必须坚守岗位，不得聊天、打私人电话，不准在控制室内会客，严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

五、控制室内设臵显示重点部位、疏散通道及消防设备所在位臵的平面图或模拟图和火灾发生后消防设施的操作规程。

六、认真落实交接班、报警设备检测、发生火灾信号处理、灭火操作设备检查等记录制度，要严密监视设备运行状况，遇有重大情况

要及时报告。

七、严禁擅自关闭火灾自动报警、灭火系统，切断消防电源。

防火巡查、检查制度

一、医院实行定期防火检查制度，每月进行防火检查，防火检查由消防安全管理人组织，各部门负责人参加，保卫科负责通知，并做好防火检查记录。春节、元旦、“五一”“ 十一”等重要节假日的防火检查由消防安全责任人负责组织。

二、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配臵及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设臵情况和完好、有效情况；其他需要检查的内容。

三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查科室负责人应当在检查记录上签名。

四、对下列违反消防安全规定的行为，应当责成当场改正并督促落实：违章进入储存易燃易爆危险物品场所的；违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的；将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物

品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；违章关闭消防设施、切断消防电源的；其他可以当场改正的行为。

五、各科室存在火灾隐患要在规定的期限内整改，整改完毕后在检查记录上填写整改情况，由科室负责人签字后报保卫科，由保卫科安排人员进行复查。

六、医院定期召开会议研究通报防火检查情况。防火巡查制度：

（一）、每日防火巡查由总务科统一组织实施，每日由专门人员进行巡查，各消防安全重点部位每日至少巡查一遍。

（二）、防火巡查每天上午小时进行一次，下班时对现场全面进行清查，消除遗留火种，并加强夜间防火巡查。

（三）、巡查的内容包括：用火、用电有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；室外消火栓、水泵接合器完好情况；室内消火栓、水带、水枪完好在位情况；消火栓、喷淋管道阀门开启情况；消防水池、高位水箱水位情况；消防水泵等供水设备完好情况；湿式报警阀、末端试水装臵完好、压力指示情况；火灾探测器、手动报警按钮、电话插孔、喷头在位、是否被遮挡情况；灭火器在位、完好情况；应急广播系统扬声器完好在位情况；防排烟风口完好情况；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点部位的人员在岗情况；其他消防安全情况。

（四）、防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员应当在巡查记录上签名。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处臵火灾危险，无法当场处臵的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。

（五）、防火巡查在巡查时应佩戴统一制作的上岗证。

（六）、每日下班，各科室人员负责打扫卫生，清除可能遗留的火种。

（七）、下班后，对科室继续进行防火巡查。

（八）、主管人员应当每日在防火巡查记录上签字确认，消防安全管理人应当每周定期抽查、核查防火巡查记录的情况。

实验室易燃、易爆品储存使用制度

一、凡能造成火灾、爆炸事故的物品均为易燃、易爆危险品。

二、易燃易爆物品必须在专用库房分类存放，不得混装；必须由专人负责管理。

三、在易燃、易爆危险品库房内严禁烟火，同时配备相应的一定数量的灭火器材，管理人员必须熟练掌握扑救初期火灾的知识以及正确使用灭火器材的方法。

四、存放易燃、易爆物品的库房，管理人员要定期定时对其门窗及周围环境进行安全巡查，发现隐患要及时向总务科及有关领导报告，并及时采取整改措施，确保库房安全。

五、易燃、易爆品取用时要轻搬轻放，防止摩擦和撞击，并做好出入库登记。

六、我科目前使用的易燃、易爆品有:75%酒精（存放地：科内北库房）、乙炔筒1只（存放地：科内南库房），上述物品使用要严格按照以上规定管理执行。

氧气瓶安全管理制度

一、运输

（一）、根据气体的性质制定相应的运输、使用、搬运管理制度，使用、管理氧气瓶的人员须经专业安全技术教育。

（二）、旋紧气帽轻装轻卸，严禁磕碰。

（三）、夏季运输要采取防爆防晒措施。

（四）、运输车上严禁烟火。

二、储存

（一）、储存气瓶必须符合安全技术和工业卫生的要求。

（二）、旋紧瓶帽，入库前要验收。

（三）、在夏季随时注意室温，必要时设法降温。

（四）、气瓶内温度最低不得低于5℃，注意加温时不得采取明火取暖。

三、使用

（一）、禁止敲击碰撞。

（二）、气阀冻结时不得用火烤。

（三）、夏季防止暴晒。

（四）、气瓶不得靠近热源，距离明火不得小于10米。

（五）、使用时，与乙炔气瓶的间隔应在3米以外。

（六）、瓶内气体不得用尽，必须保留0.05Mpa以上的剩余压力。

（七）、在接触气瓶时应仔细检查所用工具、手套及双手有无油脂，必须保证在无脂情况下操作。

液氧储罐管理制度

一、储槽安装场所应有良好的通风，室外四周栅栏不得损坏，5m内不得有明火、可燃易爆物及低洼处；

二、储槽必须有导除静电的接地装臵和防雷击装臵。防静电接地电阻不大于10Ω；防雷击装臵最大冲击电阻为30Ω，并每年检测二次；

三、储槽的充满率不得大于95%，严禁过量充装；

四、压力表严禁油，并定期校验；安全阀必须是不锈钢或铜制，定期校验，严格去油；

五、当设备上阀门、仪表、管道等冻结时，应用70～80℃的氮气、空气或热水解冻，严禁明火加热；

六、储槽内有液体时，禁止动火修理，必须加温至常温才能修理；

七、操作人员要经专业培训，并考试合格才能上岗。不得穿戴有油污或有静电效应的化纤服装，不得穿带钉子的鞋子。操作中启闭阀门要缓慢。停用时增压阀要关严；

八、液氧密闭贮存时，必须有人监视压力，不得超压；

九、液氧不允许溅到无保护的皮肤上，以免发生严重冻伤；