管理人员工作小结范文

管理人员工作小结范文（精选10篇）

1.管理人员工作小结范文 篇一

作风整顿第二阶段工作小结

按照市委的统一部署和具体要求，我局干部作风教育整顿工作顺利完成第一阶段的各项任务后，全面转入第二阶段――自查自纠阶段。自查自纠阶段从7月28至8月22日结束，为期三周时间。现将我局干部作风整顿第二阶段工作情况小结如下：

一、强化“四个要求”，查漏补缺，力求取得实效

（一）以“深”为要求，抓学习，找问题，做到以学习促整改，以整改促工作

我局在第二阶段的整顿工作中做到两个“深入”：一是学习深入。我局继续抓好学习教育，边学习，边反思，边整改、边检查，把学习贯穿二阶段工作的始终，学习重点较第一阶段也有所不同，着重是从深度上下功夫。在通学了市委要求学习的内容的基础上，我局重点组织学习了胡锦涛、张学忠、李春城、葛红林等中央、省、市领导的有关讲话精神，把讲话精神同我市民政工作实际相结合，深入领会其精神实质及现实指导意义。第二阶段的学习主要以处室学习和个人自学为主，要求各处室每周至少保证两个半天的集中学习讨论时间，并且要做到有详细的处室学习记录，针对学习内容个人也要有心得和小结。二是查找问题深入，机关干部对照要求，认真查找差距，深挖问题存在的原因，特别是深挖思想根源，明确努力方向，讨论解决问题的办法，提高工作质量，坚决杜绝浮找问题于表面，避重就轻情况的发生。

（二）以“广”为要求，征民意，纳贤言，认真做好征求意见和反馈意见工作

为找准、找全我局在干部作风方面存在的问题，为下一步整改打好基础，确保此次整顿见实效，我局以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以两个“务必”为要求，采取“群众提，自已找，上级点、互相帮”的方法，通过发放意见表（发出91份，返回42份）、召开座谈会、设立意见箱、网上征集、走访调查、民主测评等形式，广泛征求意见和建议。同时对收集到意见和建议，我局进行了认真地梳理，并成文印发给各处室，要求对照意见再次进行自查，同时要求各处室制定整改意见，为整改建制阶段的工作做好了准备。

（三）以“实”为要求，讲实话，求实效，力戒避重就轻和形式主义

在自查自纠工作中，我局始终坚持实事求是的原则，把好“三个关”。一是把好征求意见关。首先是做好了自查自纠阶段的宣传动员工作，要求机关干部查找问题要深入细致，实事求是地反映本单位和个人特别是领导机关、领导班子、领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的问题。其次对基层和群众反映的问题，无论反映问题的大小、轻重，都实事求是地一一进行了登记，为意见的收集和梳理作好了准备。二是把好民主测评关。结合作风整顿，我局各党支部本着实事求是的原则，以民主生活会的形式对机关全体党员进行了民主测评，党员干部在会上展开了中肯的批评和自我批评，对每一位党员一年来的表现进行了实事求是的评价。三是把好对照检查关。处室及个人在认真开展批评和自我批评的基础上，对照收集整理的意见和建议，本着有则改之，无则加勉的原则，有针对性地制定了初步整改意见。

（四）以“严”为要求，重纪律，强督查，确保作风整顿工作顺利开展

局机关干部作风整顿领导小组办公室强化了此次整顿工作的监督检查工作，在自查自纠阶段继续对各处室及局属单位认真履行督查职责，切实要求机关干部做到“三严，两不准”。“三严”即严格按照机关统一安排和要求进行学习和自查，严格执行局机关各项规章制度，严格按照工作要求切实履职。“两不准”即不准自查自纠走过场，搞形式主义；不准对查找出的问题置之不理，不考虑解决办法。督查组全体工作人员经常分别深入到各处室，各局属单位，参加他们的学习会、民主评议会，听取他们的意见，指导作风整顿工作，有效地保证了此次我局干部作风整顿工作的顺利开展。

二、找差距，促发展，干部作风得到进一步转变

（一）提高认识，找准问题，机关干部精神面貌大有改观

通过第二阶段的深入学习，广大机关干部进一步领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵，牢固树立了立党为公、执政为民的思想和真心实意对人民负责的精神，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众。大家工作的自觉性和主动性都有了明显增强。在自查自纠的工作中，本着实事求是的原则，全体机关干部认真查找了我局在干部作风建设方面存在的问题。综合基层和群众反映的问题，我局进行了认真排查，对能立即解决的问题立即予以解决；对不能马上解决的问题，制定了整改措施；对不能解决的问题进行了耐心细致的解释。通过查找问题，广大机关干部找到了差距，明确了努力方向，改变了自我感觉良好错误思想，机关干部的精神面貌焕然一新。

（二）真抓实干，切实履职，为广大困难群众排忧解难。

自局机关开展干部作风整顿以来，广大民政干部的宗旨意识得到明显增强，切实履行职责的自觉性得到显著提高，各项民政工作稳步推进。我们按照市作风整顿办的要求认真办理了群众上访信件三件，对群众反映的问题进行了调查，着重从主观上找原因，进一步端正了工作服务态度。确保了“两不误，两促进”。如积极构建以低保制度为基础的城乡救助体系；切实深入推进社区建设；积极争创全国双拥模范城“四连冠”；深化便民利民活动，搞好社会事务管理与服务等。我局对《成都晚报》报道的一个被面汤烫伤的2岁小女孩给予了关爱和资助，帮助她解决了家庭经济困难，无钱医治的问题，小女孩现已康复出院。今年我市秋季帮困助学工程已全面启动，将有更多需要帮助的低保家庭子女进入大学校园，实现他们的大学梦。截止7月底，我市城乡低保人数已达到141238人，与去年底相比增长9076人，实现了应保尽保，充分保障了我市困难群众的基本权益。此外，我局还积极做好《救助管理办法》和新《婚姻登记条例》的实施准备和宣传动员工作，为广大困难群众和服务对象排忧解难，得到了社会和群众的一致好评。

2.管理人员工作小结范文 篇二

关键词：工作倦怠,社会支持,高校管理人员

20世纪70年代美国临床心理学家Freuden berger首次在《职业心理学》杂志上提出职业倦怠的概念。职业倦怠又称工作倦怠、工作耗竭, 是由情感耗竭、去个性化及个人成就感降低等构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状, 它通常发生在以人为服务对象的行业的人身上[1]。研究表明, 工作倦怠对个体的工作以及个体所在的组织可能产生巨大影响。随着工作倦怠的加重, 个体的焦虑和抑郁程度会更高, 甚至有可能会引发一些生理疾病, 包括慢性疲劳、头痛和高血压等。工作倦怠对个人身心和工作的影响, 自然而然就会影响个体所在组织的绩效。工作倦怠的这种消极影响, 使得各单位都开始关注对这一问题的研究[2]。高校的中层管理者是学校管理改革和发展的关键因素, 高校效能的发挥很大程度上取决于中层管理团队作用的发挥[3]。本研究以四川省内高校管理人员为研究对象, 分析他们工作倦怠的成因, 并提出一些缓解工作倦怠的对策。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本研究于2012年12月至2013年5月, 对四川省内普通二本类院校的管理人员进行随机问卷调查, 共发放调查问卷120份, 其中有效问卷102份, 无效问卷18份, 问卷有效率为85%。

1.2 调查问卷

一般情况:性别、年龄、婚姻状况、文化程度、行政职务、工作岗位、工作年限、是否兼教学等。

工作倦怠量表:采用由李超平、时勘修订的工作倦怠量表 (Maslach Burnout Inventory—General Survey, 简称MBI—GS) 版) , 包括三个维度:情绪衰竭 (5道题) , 工作态度 (4道题) , 低成就感 (6道题) , 问卷采用利克特7分等量级表, 0代表“从不”, 6代表“非常频繁”, 信度、效度均达到测量要求[2]。

社会支持评定量表:采用肖水源等编制的社会支持评定量表 (1990年修订版) , 包括主观支持、客观支持和支持利用度3个维度, 共10个条目, 其中主观支持4条, 客观支持3条, 社会支持利用度3条。

2 统计分析

对所收集的数据资料采用统计软件SPSS15.0进行相关性、逐步回归等分析。

3 结果

3.1 高校管理人员工作倦怠总体情况

根据李永鑫等关于工作倦怠的评价标准, 将被试在情绪衰竭、工作态度和低成就感三个维度上的得分由高到低排序, 并将三分之一处的数值作为工作倦怠的临界值;然后将在三个维度中任一个因素上得分高于临界值的被试界定为轻度倦怠者, 在其中两个维度上得分高于临界值的界定为中度倦怠者, 在三个因素上得分都高于临界值的被试界定为高度倦怠者。据此标准, 本研究共检出轻度倦怠者33人, 检出率为32%;中度倦怠者共24人, 检出率为24%;高度倦怠者共20人, 检出率为20%。

3.2 工作倦怠和社会支持各维度之间的关系

高校管理人员的工作倦怠的各个维度中, 主观支持与工作倦怠中的三个维度即情绪衰竭、工作态度、低成就感存在显著性相关;客观支持与工作倦怠的三个维度即情绪衰竭、工作态度、低成就感存在显著性相关;低成就感与社会支持各维度主观支持, 客观支持和支持利用度以及社会支持总分都存在显著性相关。从各维度之间的相关系数都为负数, 说明高校管理人员的工作倦怠感与社会支持感之间是显著的负相关关系, 即高校管理人员获得的社会支持越多, 其工作倦怠感越低 (见表1) 。因此, 缓解高校管理人员的工作倦怠, 可从社会支持方面加以改善, 如家庭、同事、领导、社会认可度等方面给予支持与帮助。

注:*表示P<0.05;**表示P<0.01

3.3 高校管理人员工作倦怠维度与相关因素的逐步回归分析

注:*表示P<0.05, **表示P<0.01, ***表示P<0.001

对于情绪衰竭, 是否兼职 (管理人员和兼教学的管理人员) 和学历 (本科及其以下、研究生、博士) 对其有显著的预测作用 (P<0.01) , 解释率为16.2% (R2=0.162) , 其中兼教学的管理人员比单纯的管理人员的情绪衰竭得分更高, 同时随着学历的增加情绪衰竭程度逐渐降低;对于工作态度, 客观支持和学历对其有显著的预测作用 (P<0.001) , 解释率为17.4% (R2=0.174) , 其中客观支持越大工作态度的消极程度越低, 同时随着学历的增加工作态度的消极程度逐渐降低;对于低成就感, 客观支持对其有显著的负向预测作用 (P<0.001) , 解释率为14.9% (R2=0.149) 。 (见表2)

4 缓解高校管理人员工作倦怠状况的对策和建议

本研究分析了高校管理人员工作倦怠的成因, 现从个人、学校、社会三个层面提出缓解高校管理人员工作倦怠状况的对策和建议。

4.1 个人层面

4.1.1 提高个人素养, 增强职业道德

高校管理人员对于职业的认知、情感、意向来自于其职业价值观。正确、恰当的职业价值观能有效降低倦怠感发生的几率[4]。高校管理人员必须通过高等教育管理理论素养、树立终身学习理念、增强服务意识、加强职业素养、加强自我管理、树立民主思想、加强专业研究等方法和途径不断提高自身的管理能力和水平[5]。

4.1.2 提升知识水平, 提高决策能力

由于我国高校正处于高速发展的阶段, 高校的管理人员也面临着不断的新挑战和新要求, 不仅要求高校管理人员要有基本的专业知识, 还要具有一定的管理能力、组织协调能力, 所以高校管理人员应注重自身知识的更新和能力培养, 提高业务素质和工作能力水平, 以便能更好的胜任其管理岗位。

4.1.3 合理生涯规划, 提升职业空间

高校管理人员对其人生和职业应有清晰明确的认识, 并根据自身的特点进行合理的人生和职业的规划, 减少因一些不切实际的空想和幻想, 对自身造成不必要的挫败感。通过自身合理的人生规划, 保持积极乐观向上的心态, 正确应对压力, 善于与人交往和沟通, 维持良好的人际关系。

4.2 学校层面

4.2.1 树立“以人为本”管理理念, 营造和谐校园环境

高校应树立“以人为本”的管理理念, 充分发挥高校管理人员的参与与创造意识, 激发他们的主人翁意识, 提高他们的工作主动性与工作激情, 从而调动他们的内在潜能, 增强他们的自我价值感;充分发挥高校工会的组织和建设作用, 经常举行各种校内校外活动, 增加管理人员之间的情感、工作经验的交流和沟通, 从而实现学校内部思想、情感的良性互动, 缓解他们的工作压力, 提高工作效率[6];

4.2.2 加强高校管理队伍建设, 建立合理的激励机制

新的历史时期, 高校的管理队伍面临着更新的挑战和更高的要求。各高校应该不断加强行政管理人员的业务培训、技能培训, 更新行政管理人员的管理理念, 提高管理水平和业务技能, 进一步提高工作效率[7];坚持和完善管理人员公开选拔、竞争上岗制度, 实施科学全面的人力资源绩效评估。不仅要从精神层面上激励管理人员保持旺盛的精神状态, 还要在福利待遇上给人以满足感。通过营造和谐、宽松的工作环境, 鼓励和发挥高校管理人员工作的积极性和创造性, 从而减少工作倦怠发生的几率。

4.2.3 关注高校管理人员心理健康, 配备心理咨询人员

高校的行政管理人员是高校不可或缺的一个群体, 是学校各项工作得以正常运转的保证, 所从事的工作在高校发展中具有举足轻重的作用[8]。但高校管理人员的日常工作充斥着大量细小琐碎的事情, 容易产生情绪低落或厌烦感, 长期以往势必会影响到他们的身心健康, 甚至有可能引发一些生理疾病。因此, 应配备专职的心理咨询人员, 及时发现管理人员的心理问题, 帮助他们正确认识自己面临的心理问题, 合理的宣泄情绪, 释放压力。高校应切实关注管理人员的身心健康状况, 注重他们心理变化并及时给与干预与疏导, 充分尊重和肯定他们的辛劳付出, 不断提高高校管理人员的社会地位和待遇, 增强他们的职业认同感, 从心理的源头上消除工作倦怠问题的产生[9]。

4.3 社会层面

4.3.1 提高行业认可度, 给予更多的尊重与支持

从社会层面讲, 社会应尊重高校管理人员的劳动成果, 承认其在保障高校的正常运作中的重要作用, 而不是偏差的认为管理人员都是搞不了科研和教学的人, 通过应有的尊重与支持, 缓解他们的工作压力和心理压力, 让他们在一个充满人文关怀的环境下轻松愉快的工作。

4.3.2 建立社会支持网络, 释放压力满足心理需要

有研究表明, 社会支持中的支持的利用可以显著预测工作倦怠、自我概念, 支持利用越高的人, 工作倦怠的程度要相对低一些[10], 与本研究的结果一致。本研究的调查对象的社会支持利用度相对偏低。因此, 为缓解高校管理人员的工作倦怠需要建立一个社会支持网络, 让他们能更多的与家人、朋友沟通和交流, 有合理的宣泄和倾诉的对象, 以缓解他们的心理压力, 满足精神层面的需要, 从而有效的减低他们的工作倦怠。

参考文献

[1]唐昕辉, 李君春, 狄文秀.国外工作倦怠观的理论探索[J].心理科学, 2005, 28 (5) :1185-1187.

[2]李超平, 时堪.分配公平与程序公平对工作倦怠的影响[J].心理学报, 2003, 35 (5) :677-684.

[3]许方, 杨剑.高校中层体育管理者工作一家庭冲突与工作倦怠关系探讨[J].沈阳体育学院学报, 2010, 29 (4) :78-80.

[4]杨飞.高校管理人员职业倦怠成因与策略研究[J].教育与职业, 2012, 35:63-65.

[5]李运庆.简析高校管理人员的自我提升[J].大庆师范学院学报, 2012, 32 (2) :164-169.

[6]魏巍.基于学校因素的高校管理人员工作倦怠教育干预策略[J].重庆第二师范学院学报, 2013, 26 (2) :114-115.

[7]居民.高校行政管理人员工作倦怠与对策分析[J].当代教育论坛, 2009, 10:38-40.

[8]朱红.探析高校行政管理人员的困境和激励措施[J].价值工程, 2011, 22 (2) :260-261.

[9]吴铁坚.高校行政管理人员职业倦怠探析及对策研究[J].赤峰学院学报, 2011, 27 (8) :185-187.

3.电教工作管理人员工作要求 篇三

1、严格遵守学校工作制度，不迟到，不早退，请假要用书面形式报请领导审批。在工作时间内，不允许做一切与工作无关的事情，例如上网聊天、看报、看电视。遇到学校重大活动，相关工作人员要提前到岗。

2、服从领导的工作安排。工作的安排要本着从大局出发的原则，个人利益服从全局利益。

3、提高工作效率。在工作中，发扬主人翁精神，积极发挥自身优势，把工作任务完成好；遇到紧急通知，要及时向领导汇报和通知有关人员；对于自已所从事的工作，及时完成。

4、加强团结协作的精神。在工作中，要谦虚谨慎、相互尊重、相互学习、相互帮助、关心集体，维护部门的威信，维护教育局的荣誉。

5、做到廉洁奉公，为人师表。坚守职业道德，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职责谋求私利；衣着整洁得体，语言规范健康，严于律已，以身作则，注重身教。

6、自觉爱护设备。精心爱护好设备，做到定期检查检修，对有故障的设备及时报修、维护。

7、做好档案资料的积累整理工作。

4.公司管理人员工作检讨书 篇四

尊敬的单位领导：

您好，关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误，我要向您做出深刻反省、检讨。

如今，我已经对错误有了深刻认识：我作为公司的一名管理层人员，不顾公司有重要出货项目不参与加班，导致此次出货过程人员紧张，造成了极大不便。此外，由于跟领导您有亲戚关系，我这样怠慢工作的行为，也在公司内部造成了极大的负面影响。

此次我的错误，充分暴露出我对待工作的不够重视，说明我没有做到“以公司为家、以工作为重”，以及偷懒、散漫的不足与缺点。

如今反省错误，我就必须制定在今后的改正措施，并严肃改正：

第一，从今往后我要正视自己的工作态度问题，以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作，做到一切以工作为重，在没有完成工作任务之前不擅自下班，并坚决负责到位地完成工作任务。

第二，针对我偷懒、散漫的缺点，我必须从此次错误当中充分吸取教训，彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中，一定要充分改正，尽自己最大努力做好工作。

第三，由于跟领导有亲戚关系，错误给公司内部造成了不良影响，我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过，以最大程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。

在此，对于我本次怠慢工作的错误，我真的觉得十分愧疚于您，以深深自责的心情向您表示道歉：对不起，我错了！我要坚决执行改正错误，今后再不敢犯此类错误。

5.项目部管理人员工作时间安排 篇五

中恒昇龙秀湾3#地块工程已于2004年4月20日正式开工，由于部分管理人员还有其他工作，未能全部到位，根据现阶段的实际情况，项目部管理人员的工作时间如下：

1、理施工员黎柳江：7：00～17：00，中午吃饭的时间由

郑锦新替换；

2、助理施工员郑锦新：主要负责中午替换黎柳江吃饭的时间，晚上的加班从19：～23：00，上午可以晚一点到工地；

3、施工员钟健明、陈豪、傅建雄轮流按照早班7：00到

工地，晚班19：00～22：30的时间进行值班；即22日晚班由钟健明值班，23日早班为傅健雄，23日晚班值班为陈豪，24日早班为钟健明，24日晚班为傅健雄，25日早班为陈豪，晚班为钟健明，由此类推；

4、资料员卢建材主要负责前期的资料整理工作，包括安

全管理资料、贯标资料和技术资料的收集和整理工作；

5、正常上班时间为上午8：00～12：00，下午上班时间为

14：00～17：30，值晚班第二天相对可以晚一点到工地。

6.管理人员工作小结范文 篇六

经省教育厅发展规划处和省高校后勤服务中心同意，由省高校“伙专会”主办，哈工大饮食中心负责承办的全省高校食堂管理人员工作经验交流会，于7月9日在哈工大举行。先后有6所高校的12位代表，在会上进行了交流发言。交流材料重点突出各有特色，既有理论高度，又有实践体会。交流水平之高，效果之好，受到与会者的一致赞扬。? 哈尔滨工业大学吕新启、贺永刚、苏景涛的《加大饮食工作培训力度，做好食堂的监控保障工作》立题准确，写得翔实。从理论高度提出了“企业领导有培养下级的责任，是否能够培养下级应作为考察领导者是否称职的重要指标”、“培训是一种投资，而且是回报很高的投资”、“培训可以增强员工的忧患意识，超前服务意识，卫生法律意识，安全生产意识等”、“培训的另一大目的是可以增加企业的团队精神，凝聚企业的战斗力”。这些理论认识，使哈工大把抓好培训做为办好食堂的前提和基础。通过培训提高了员工的总体素质，提高开发研制主副食新品种的能力，改进了工作质量，降低了损耗，增加了员工的稳定性。哈工大饮食中心培训部贯彻“培训、检查、督导、反馈”的八字方针来规范日常工作，使哈工大饮食中心的各项工作月月有起色，年年有进步，成为全省高校伙食部门学习的一面红旗。

大庆石油学院王云霄的《食堂的科学化、规范化管理》通篇贯穿了食堂管理的新理念。文章提出的“稳定相对服务对象，提供广阔的服务空间；争取一专多能，实现服务层次化；达到学生基本营养要求，保证服务质量”，“抓住食堂管理核心，实现制度规范化、工作程序化、服务标准化”，“提高炊管人员业务素质，创立良好食堂服务空间，作到变革意识、提高认识，普及科学知识发扬实干革命作风”等方面的论述，从实践中进行了探索，实现食堂的科学化管理。哈尔滨师范大学刘德文的《高校后勤社会化食堂管理探讨》一文，把改变食堂的运行机制，作为食堂运行的核心，使餐饮服务变被动为主动；食堂建立了人才机制，是食堂经营长盛不衰的保证；加强监控机制，保证食堂合理有序地运转；坚持勤俭持家的传统，严格管理、严堵漏洞。通篇文章体现了搞好成本核算，降低伙食成本，全心全意为学生服务的思想。?

黑龙江工程学院许庆禄、冯春成的《适应学院发展需要，不断提高饮食服务管理和经营水平》一文，提出饮食服务工作要适应市场经济形势需要，要与学校发展建设同步；坚持服务宗旨，逐步形成综合饮食服务规模；办好学生基本大伙是学校饮食服务主要任务；多层次、多形式服务才能提高饮食服务的整体效益；以改革运行机制为突破口，采用先进手段科学管理，全面提高饮食服务水平；培训、教育、提高炊管人员队伍素质是搞好饮食工作的关键。由于作到了以上几点，黑龙江工程学院两个学生食堂全被评为“标准化食堂”，值得全省高校伙食部门学习的又一个先进典型。?

哈尔滨工业大学李清滨的《浅谈配货中心的运行与管理》一文，介绍了“以量取胜，以质取信，降低伙食成本，扩大哈工大食堂影响力，加快向社会化过渡的步伐”的经验，反映了集中采购、统一配货的优越性。?

哈尔滨工业大学马洪斌的《高校饮食成本核算的意义和作用》一文，提出了成本核算是正确制定主副食价格的基础；是维护进餐者利益的保证；是提高竞争手段的前提；是分析降低成本的关键。文章还对成本核算的作用，怎样学习和搞好成本核算工作，作了详细的介绍。使与会者受到很大的启发，真正起到了交流经验，取长补短，共同提高的目的。?

东北农业大学刘洪波的《加强食堂管理，把“服务”做为经营突破口》这篇文章从心理学的角度提出与学生沟通思想；合理安排食谱；选拔重用人才；设立经济目标；实行人员优化组合等五个方面。介绍如何提高炊事员的服务水平，使广大师生就餐时感到服务热忱、周到、方便，从而抓住师生就餐心理，通过服务使其高兴而来，满意而归的经验。经过食堂员工的艰苦努力，在硬件差的情况下，加强科学化管理，把“热忱、周到的服务”作为经营突破口，适应了“买方市场”，满足了广大师生的就餐需要，去年一年取得了窗口收入110万元，利润19万元的好成绩。? 大庆石油学院李伟东的《热爱本职工作，搞好服务育人》一文，介绍了热爱本职工作，刻苦钻研业务；落实制度、搞好食堂卫生工作；加强管理，带好队伍，提高服务质量；优化育人环境，提高服务水平；锐意进取，向管理要效益；实行多方位、立体化、多层次、多渠道的优质服务，创建了“标准化食堂”成为青年文明号先进集体的经验。这个经验正确地处理了社会效益和经济效益的关系。听了以后很受启发。?

哈尔滨工业大学杨黎的《如何办好基本大伙》一文，怀着对学生深厚的感情，每饭每菜精心设计食谱，从营养学、卫生学、健康学、心理学等不同角度，做出满足来自天南海北学子的美味佳肴，吸引广大的就餐者。为了降低成本，炊事员节约每一颗菜、每一粒米、每一滴水、每一度电，做到粗粮细做、粗菜精加工、在严格计算成本的前提下，保证广大就餐者吃饱、吃好，充分体现广大炊管人员“洒尽汗水育桃李”的一片真情。文章写得情真意切，非常感人，是一篇值得认真阅读的文章。?

哈尔滨工业大学王宁的《谈办好风味食堂的几点体会》一文，抓住“风味”、突出“特色”，云集全国多种典型的地方菜系和小吃，使之让远离家乡的学子在哈工大风味食堂就可以品尝到家乡的风味菜肴。他们开设了四川风味，广东风味、山东风味、四川小吃及山西小吃等。让进餐者真正体会到“家”的感觉。?

黑龙江大学城后勤服务集团饮食中心的《食堂的科学化、规范化管理》一文，从严格的管理到增加法制观念；层层落实目标责任制；转变机制发挥能人效益；加大监控力度，注意岗位培训；提高伙食管理的微机化程度等方面介绍了实践体会。反映了科学化、规范化管理带来的巨大社会效益和经济效益。?

哈师大特色食堂张左宇的《工作总结》一文，总结了办好特色食堂的一些体会。他们以“热情服务、优质优价、价格不变、永远1元2”的承诺吸引广大就餐者，积极倡导“增收节支、勤俭办伙、薄利多销”降低伙食成本，让同学吃好、吃饱，受到广大就餐的一致好评。?

7.健康管理师试用期小结范文 篇七

来到首席健康也有一个月的时间了，这段时间对于我来说是不断学习，不断了解行业状况的一个月。以下在这个月的工作中所想到的一些东西：

首先，行业潜力大。在经过公司的多次培训和细致分析之后，我能明显的感受到行业的发展潜力很大，预计会有很大的收益。但潜能的开发是需要行动的，不是站在旁观者的角度来说的。我们公司现在的行动就是推行体检后的健康管理服务，以健康管理来推动体检的发展。作为实习的健康管理师，我感到在努力学习，多听多想才是提升自己最好的方法。同时，我也感到压力很大，由于刚从医院出来不久，在思考客户的健康问题时由于惯性思维容易往病理的方向思考，思维太过局限，虽然回想的时候会想起很多相关的信息，但脱离惯性思维、保持思维发散和尽量全面仍是这个时期我需要加强的重点。其次，开创性发展。现在是健康管理行业刚起步的时期，很多行业规则都处于摸索阶段，这个阶段是树立品牌的最佳时期，也是在工作中最困难的时期。困难不在于难以坚持，而在于开创性的思维和理念。就我个人而言，我能理解市场上对于健康管理的需求，但很难把我自己的知识转化为满足这种需求的实际产品。我也分析过造成这种状况的原因：

一、是因为所掌握的知识面还不够广，也缺乏经验，不能有效地将知识转化为解决具体问题的能力。

二、语言表达能力欠缺，尤其在应急的情况下，不易表达自己的观点。针对这两个问题，我想出了一些解决问题的方法。比如，在网上搜集一些实际案例，进行实

际案例的扩充；遇到不懂得问题及时查阅资料；在每次回复检后咨询电话后，及时回想说提的建议是否说中要点，要如何组织语言别人才更易理解且方便记忆等。

最后，从实事做起。通过这段时期工作中对《常见慢性病的食疗、用药、健康指导》的制作，我把原来所学的医学知识串联了一遍，将原来临床上针对疾病的工作重心逐渐转移到以人为中心的工作方向。对健康管理行业一知半解到现在对行业大局上有个宏观的概念。这段时间也在制作各种食谱和《食物营养成分和功效》，这也是以后制作营养膳食配餐的第一手资料。在同时做《销售员培训资料》的时候，又把原来《诊断学》的书翻出来看了一遍，过程虽然很痛苦又记又背，但回过头来也收获颇丰，对后来接听400电话带来很多方便。总结《季节养生》和《名人养生》则是对以后给客户发送养生信息的基础，对以后的健康讲座也有很大益处。

8.管理人员工作小结范文 篇八

来源：QQ第二 时间：2009-6-13 9:06:0

5工关系管理，顾名思义就是管理员工们之间的关系。很多公司都有这样一个部门，目的是为了让员工们在一个和睦的环境中发挥所长。很多员工都因为人际关系的问题而离职，所以员工关系管理部门是很重要的。要做好管理工作首先：做好新员工的入职管理

招聘到一个新员之后并不能说明他就能融入到这个新的集体，而能否融入组织则直接关系到他以后的工作绩效和离职的可能性。新员工入职后普遍面临如下问题：

①陌生的面孔环绕着他；

②不知道所遇到的上司属哪一类型；

③不知道周围的同事是否欢迎自己等。

④对于新工作的意外事件感到胆怯；

⑤不熟悉公司法令规章；

⑥对新的工作环境陌生；

⑦对新工作是否有能力做好而感到不安；

由于首因效应的影响，新员工往往会在入职后的几个小时或几天内形成他们对组织的认识和评价，这个认识和评价将直接影响到他以后的工作和人际关系；同样，组织的老员工和主管也会在这段时间内形成对新员工的第一印象，并且这种印象很难改变，也将直接影响他们对新员工以后工作的评价。所以在这个时候新员工和主管人员及老员工都应给对方一个好的第一印象，在新员工自己努力融入这个新的组织的过程中，主管人员和老员工也应对他们进行主动地接纳。

人力资源部是新工进入公司首先要接触的部门，并且人力资源部在新员工入职管理中责无旁贷，所以人力资源部在主动接纳新员工的工作中应该做好如下工作：

1.带领他们参观公司，介绍新员工的办公地点、餐厅、会议室、卫生间等的位置。

2.以热情的态度招待前来报到的新员工，并为他们准备文件袋。人力资源部应该为新员工准备一些文件、资料，以便在新员工签署合同后交给他们，新员工的文件袋可以包括以下文件和资料：入职培训时间安排、新员工起薪通知、总经理欢迎信、公司简介、员工手册、公司有关规章制度、员工职位描述、公司内部电话表、上下班时间及须知、公司办公区/厂区平面图、冤屈申诉程序及方法等。

3.在公司显眼的位置打出横幅和张贴海报，欢迎新员工的加盟。

新员工的主管人员和同事是员工工作中要经常接触的人物，所以也是员工最为关注的对象。主管人员在去接待新员工时，要有诚挚友善的态度，要微笑着去欢迎他，使新员工感到你很高兴他加入你的部门工作，并告诉他你的确是欢迎他的。与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中。当新员工进入自己的部门时，部门的同事也应该去主动和他握手，并表示欢迎。当把新员工介绍给同事认识时，新员工对环境的陌

生感会很快地消失，可使他更快地进入状态；并且在大家彼此都互不认识时，都会感到十分困窘和尴尬，相互介绍了之后彼此的尴尬也会很快消失，不但给彼此了一个很好的第一印象，而且对相互之间可以马上开始工作上的合作很有帮助。

运作方法如下：员工去员工关系管理部进行投诉，然后那个部门的人就会叫有问题的两个（或以上）的员工去听他们对对方有什么看法。员工可以通过员工管理部对对方作出合理的要求，那么双方可以达成协议的话，问题就可以解决。假如是误会的话，那也可以通过那个部门的人帮助解决。假如双方都不肯让步，那么他们就会考虑为其中一个人申请调职，避免他们再次发生冲突。

其实很多时候人与人之间所存在的都是误会，只要大家坐下来谈一谈就可以解决的，但是问题是员工之间都为

了面子而不给与对方谈的机会。员工管理部正正为这些人提供了一个平心静气聊天和解决问题的机会

案例分析：怎样把员工关系管理好？

减小字体 增大字体 作者：佚名来源：不详发布时间：2009-6-27 11:22:3

3但凡想把生意做好的生意人，都知道“侍候好主腰”的重要。而今，众多的、不同

资质的企业莫不把“以客户为中心”主为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”一一员

工，视为“客户”加以对待。上升到理论，就是今天我们再讨论的“员工关系管理”，ERM

（EMPLOYEE RELATIONS MANAGEMENT）。

多数专业人士认为，员工关系管理就是一种“无形服务”而这种服务，包括“沟通，冲突

处理，职业发展顾问等”内容，并以“公平、信任”为战略建立的基础。

影响ERM的“致命”要素

2002年8月的一天，南方某钻石厂的车间丢失了4颗钻石。当时，管理层没有选择适

当的方式调查或报警，而是擅自在公司内对员工进行“搜身”并要求衣服脱光。这个事件，一

时在厂内引起千层浪，并导致员工的不满……虽然大多数员工后来接受了厂方的道歉和赔

偿，但遗留下的心理阴影，却永远不会抹去；剩下的6名员工，表示还要诉诸法律……

公司在处理此次事件时，显然打破了“信任”基础，“员工关系管理”也就无从谈起了。我们知道对员工的“不信任”可以影响员工关系的管理。同样，在组织内如果缺乏沟通，处事不公平、不公正，对员工漠不关心，甚至回避矛盾，也会阻碍良好员工关系的建立。由此产生的后果，比如缺勤，骨干员工的流失等，对企业发展造成的损失，不可估量。

拿什么拯救你，我们的ERM？

·HR要制订清晰可见的规则和制度，避免员工的行为没有导向。其中，激励制度的合理建立，会激发人们更多的正面行为，从而产生更在的利益。另外，管理层一定要明确，这些制度是要严格执行的，而且是始终如一的。

·要聘用合适的人。“人是生事的动物”，防范“生事”请从筛选和面试开始！候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不拍，特别是性格，处事态度，行为特性等，都是我们要细心思考的问题。在组织内提拔人才时，一定要考虑被选人具备不具备良好的“人际技能”。主管人员如果沟通技能很差，一旦上任，就会带来可怕的冲突，以致影响下属员工的整体业绩。·保持良好的沟通。通常，新员工到来时，都会接受“入职培训”的课程。新人通过培训，可以减少陌生感和由此产生的压力。现外，“开会”也是良好的面对面的沟通方式，因为在会上，大家可以相互交换信息，交换意见。如果公司人数较多，可以由HR出面，定期出版内部的“业务通讯”栏目设置可多可少，但一定是代表公司和员工的双方视角，内容涉及大家都要有兴趣。除此，我曾经有过在企业内设置“意见箱”的经历，并保证及时地反馈；在员工受奖时，给员工的父母或配偶发“喜报”，以示庆贺；员工离职时，有正式的面谈……

最后，始终牢记“尊重员工”。现在的员工，越来越知识化，信息化，国际化。我们在面对他们时，要善用“换位思考”的方式，斟酌如何对待同事、处理“人事”。

企业文化——员工关系管理的最高境界。

1、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。因此，可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

所以，认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。

2、完善激励约束机制是员工关系管理的根本。

企业有多种利益相关者，但其创立和存在的核心目标在于追求经济价值，而不是为了单纯满足员工个体利益需求。因此，企业组织的目标和其所处的竞争状况，并建立企业与员工同生存、共发展的命运共同体，是处理员工关系的根本出发点。如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度包括晋升机制等，合理利用利益关系就成了员工关系管理的根本。

3、心理契约是员工关系管理的核心部分。

上个世纪70年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。企业清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。心理契约是由员工需求、企业激励方式、员工自我定位以及相应的工作行为四个方面的循环来构建而成的，并且这四个方面有着理性的决定关系。心理契约给我们员工关系管理带来的思考是：企业在构建心理契约时，要以自身的人力资源和个人需求结构为基础，用一定的激励方法和管理手段来满足、对应和引导员工的心理需求，促动员工以相应的工作行为作为回报，并根据员工的反应在激励上做出适当的调整；员工则依据个人期望和企业的愿景目标，调整自己的心理需求，确定自己对企业的关系定位，结合企业发展目标和自身特点设定自己的职业生涯规划，并因此决定自己的工作绩效和达成与企业的共识：个人成长必须依附企业平台，离开企业这个平台谈员工个人目标的实现只能是一句空话，这好比大海与溪水的关系，企业是海，个人是水，离开大海，溪水是会干枯的。这就是现代人力资源管理的心理契约循环过程，也是企业员工关系管理的核心部分。

4、职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。

9.超市员工管理制度（范文模版） 篇九

（一）第一章 劳力管理 第一条 招 聘

1、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。

2、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。

3、员工须身体健康，具有完全民事行为能力，持有效《身份证》、《健康证》、外来育龄妇女须持有《外来人口婚育证》，且无经济、刑事犯罪记录。

4、员工招聘需经面试、笔试两个环节来完成。笔试答券做为个人入职档案备券存档。

第二条 上 岗

1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。

第三条 考勤卡、考勤管理

员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。

第四条 请销假

1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。

2、三天以内的假期由领班柜台长审批，四天以上至七天由现场经理审批，七天以上的假期由公司主管审批。

3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

4、员工入职满一年后，每年享有一周带薪年假。

5、无论任何形式的假期，期满回公司均应到人事管理部门销假。

第五条 员工待遇

1、节假日享有休假的权力，若因工作需要员工加班者，凡元旦、清明、端午、五

一、中秋、国庆、春节的假日加班，每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班，每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。

2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

第六条 辞职、辞退

1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。

2、公司调整机构，压缩编制须裁减员工时，应提前十天通知被裁减的员工本人。

3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

第七条 奖 惩

（一）员工有突出表现者，公司给予精神或物质奖励；

1、对工作认真负责，遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务，表现突出者；

2、为公司发展出谋献策，其建议和意见为公司所采纳，取得显著成效者；

3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争，使公司财物不被侵害者；

4、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。

（二）员工有下列行为者，公司将给予处罚：

1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当累计达八小时给予除名。

2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者，当天按旷工论处。

3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。

4、未经公司主要领导许可，擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等，一经查实，每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。

5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物，一经查实概予除名。

员工行为准则

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：

1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

A、个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

B、制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

C、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：

A、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

B、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。

C、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

10.公司员工管理规章制度参考范文 篇十

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《公司员工管理规章制度参考模板》的内容，具体内容：公司对于员工，有着自身的管理规章制度，才有利于公司的经营和发展。下面一起来看看我分享给大家的公司员工管理规章制度，希望你喜欢!公司员工管理规章制度为更好地适应公司的良性...公司对于员工，有着自身的管理规章制度，才有利于公司的经营和发展。下面一起来看看我分享给大家的公司员工管理规章制度，希望你喜欢!

公司员工管理规章制度

为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则:

1、实行每日八小时工作制:上午 8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五一后修改，另行通知)。

2、不准迟到，需提前 5 分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除 5 元(从当月工资中扣除)。

3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。

4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人 qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司

网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。

8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。

9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家，全国公务员共同天地时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。

12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。

对以上违规者，公司将会有所记录。

以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。

公司管理规章制度范本

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

员工守则

一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、维护公司声誉，保护公司利益。

三、服从领导，关心下属，团结互助。

四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

财务管理制度

总则

为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。

一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。

财务机构与会计人员

二、公司设财务部，财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。

六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。

会计核算原则及科目

七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。

九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。

十、公司以单价 XX 元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：

1、房屋及其他建筑物;

2、机器设备;

3、电子设备(如微机、复印机、传真机等);

4、运输工具;

5、其他设备。

十一、各类固定资产折旧年限为：

1、房屋及建筑物 35 年;

2、机器设备 10 年;

3、电子设备、运输工具 5 年;

4、其他设备 5 年。

固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。

十二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。

十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。

1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。

2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。

3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。

4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。

资金、现金、费用管理

十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

十五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位

经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

十六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。

十七、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。

十八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。

十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位(人)。

二十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

二十一、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。

二十二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。

二十三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。

二十四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、

部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。

二十五、未经董事会批准，严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。

二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

办公用具、用品购置与管理

二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。

二十九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

其它事项

三十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财务资料。

三十一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。

三十二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。

三十三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。

合同管理制度

总则

为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。

一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。

合同的签订

三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。

八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

合同内容应注意的主要问题是：

1、部首部分，要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点;

2、正文部分：建设合同的内容包括工程范围、建设工期，中间交工工程的开工和竣工时间，工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应

责任，拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、价格、违约责任等;

3、结尾部分：注意双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

九、签订合同：除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

十、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。

公司管理制度合同的审查批准

十一、合同在正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。

十二、合同审批权限如下：

1、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。

2、下列合同由董事长审批：

标的超过 50 万元的;投资 10 万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。

3、标的超过公司资产 1/3 以上的合同由董事会审批。

十三、合同原则上由部门负责人具体经办，拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是：

1、合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。

2、合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

3、合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

十四、根据法律规定或实际需要，合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。

公司管理制度合同的履行

十五、合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

十六、合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。

十七、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

公司管理制度合同的变更、解除

十八、在合同履行过程中，碰到困难的，首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更，解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

十九、对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本公司合法权益出发，从严控制。

二十、变更、解除合同，必须符合《合同法》的规定，并应在公司内办理有关的手续。

二十一、变更、解除合同的手续，应按本制度规定的审批权限和程序执行。

二十二、变更、解除合同，一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等)，口头形式一律无效。

二十三、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

二十四、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

二十五、以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。

合同纠纷的处理

二十六、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的，应按《合同法》

等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

二十七、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理，经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

二十八、处理合同纠纷的原则是：

1、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。

2、以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本公司合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。

3、因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少我方损失;因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。

二十九、在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

三十、合同纠纷的提出，加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内进行，并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。

三十一、凡由法律顾问处理的合同纠纷，有关部门必须主动提供下列证据材料。

1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;

2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;

3、货款的承付、托收凭证，有关财务帐目;

4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;

5、有关方违约的证据材料;

6、其他与处理纠纷有关的材料。

三十二、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。

三十三、对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。

三十四、对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导汇报。

三十五、对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，可向人民法院申请执行。

三十六、在向人民法院提交申请执行书之前，有关部门应认真检查对方的执行情况，防止差错。执行中若达成和解协议的，应制作协议书并按协议书规定办理。

三十七、合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档，以备考。

合同的管理

三十八、本公司对合同实行二级管理、专业归口制度，法人委托书制度，基础管理制度。

三十九、本公司合同管理具体是：

公司由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室;副总经理归口管理房地产开发、建设合同;各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。

四十、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理或其他书面授权人签署。

四十一、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下：

1、建立合同档案;

2、建立合同管理台帐;

3、填写“合同情况月报表”。

公司管理制度之工程发包制度

为加强工程发包管理，确保工程质量，根据国家有关法律法规规定，结合公司的实际情况，制定本制度。

一、工程勘察、设计、施工依法实行招标发包，择优选择承包单位，公司可以对建筑面积 500平方米或工程造价 20 万元以内的工程直接发包。

二、建设工程的发包单位与承包单位应当依法订立书面合同，明确双方的权利和义务。

三、承包单位不得转包工程业务，可以独立组织施工的单项工程不得肢解发包。

四、主体工程必须由承包单位自行施工，其它分项工程如需分包，必须经公司批准择优选定具有相应资质的分包单位。签订分包合同，分包合同与总包合同的约定应当一致;不一致的，以总包合同为准。

五、建设工程必须发包给具有相应资质等级的施工单位，应避免承包方

以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。

六、凡属投资公司员工，其直系亲属不得参与本公司组织的招投标。

工程材料设备采购管理制度

为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定本制度：

一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一责任部门，具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。

二、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行公开招标或邀请招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。

三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察了解，选择合适的产品。

四、对工程所需的材料、设备，应根据需要数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布署，确保工期。

确定工程材料设备采购供货方后，应签定详细的供货合同，内容包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。

五、工程用材料设备设专人管理，材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续，材料、设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务部，保证帐物相符、帐帐相符。

六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入帐。

七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行

监督和检查验收，确保工程质量。

商品房销售管理制度

为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结合公司的具体情况，制定本制度。

售房市场和工作人员

一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。

五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售过程中不得擅自变更。

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签

订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。

十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。

十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。

十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。

公司管理制度之合同的签订与管理

十四、签订合同必须遵守国家的法律法规及有关规定。签订商品房买卖合同时，要明确以下内容：当事人名称或姓名、房屋状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付使用条件和日期、建设标准、配套设施状况、公共配套建筑的产权归属、面积差异处理方式、违约责任、双方约定的其他事项。

十五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原则，做到合法、严密、可行。

十六、妥善保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必须到公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐(包括序号、合同号、签约日期、对方姓名)，做到准确、及时、完整。

商品房按揭贷款和其它业务

十七、为购房户办理按揭贷款，要熟悉业务，熟练掌握操作流程，必须按照银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，专人办理。

十八、结合公司发展计划，制订商品房营销计划和实施方案，充分调动营销人员的积极性，提高经济效益。

十九、市场营销部会同投资发展部、项目技术部做好竣工商品房的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面积，确认无误后(竣工房屋面积须经房管部门书面认可)，查验人员办理书面移交手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市场营销部据此编制房屋销售结算清单，报财务部备案，不得擅自变更。

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文件收发规定

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

文印管理规定

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定

十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下：办公室 120元/月，投资发展部 100 元/月，财务部 60 元/月，城建资产部 100 元/月，市场营销部 200 元/月，项目技术部 130 元/月，会议中心 50 元/月。

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

公司管理制度之考勤制度

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的(含 1 天)，由部门负责人批准;3 天以内的(含 3 天)，由副总经理批准;3 天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处;超过 30分钟以上者，按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者，按早退论处;超过 30 分钟者，按旷工半天论处。

六、1 个月内迟到、早退累计达 3 次者，扣发 5 天的基本工资;累计达 3次以上 5 次以下者，扣发 10 天的基本工资;累计达 5 次以上 10 次以下者，扣发当月 15 天的基本工资;累计达 10 次以上者，扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工 1 天者，扣发 5 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;

每月累计旷工 2 天者，扣发 10 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过 1 次处分;每月累计旷工 3 天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过 1 次处分;每月累计旷工 3 天以上，6 天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工 6 天以上者(含 6 天)，予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工 1 天处理;当月累计 2 次的，按旷工 2 天处理;当月累计3 次的，按旷工 3 天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20 元;夜间加班或值班的，每个补助 10 元;节日值班每天补助 40 元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。

十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本

制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

廉政建设管理制度

一、为加强廉政建设，杜绝违法乱纪行为，保持公司员工队伍的清正廉洁，根据有关党政纪规定制订本制度;

二、全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、《廉政准则》和市建设党工委《关于党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批;

三、坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督;

四、工程建设项目和大宗设备、物资采购一律实行公开招标或议标，择优选择施工单位和供货方;

五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场、摆阔气，搞铺张浪费;对外接待要严格按标准执行;

六、勤政廉政，严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬，一律交公司办公室由公司领导酌情处理;

七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，

未经批准不得公车私用;

八、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务部登记，并按有关规定酌情处理。

档案管理制度

一、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。

二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。

三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人(档案员)对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。

五、各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由投资发展部负责归档。

六、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。

七、各招商引资贷款项目申报资料、征地、拆迁批复、国土规划等技术、图纸分别由投资发展部、城建资产部、项目技术部、市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。

八、归档资料必须符合下列要求：

①文件材料齐全完整;

②根据档案内容合并整理、立卷;

③根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。

九、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管

领导。

十、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。

十一、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。

保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

1、公司经营发展决策中的秘密事项;

2、人事决策中的秘密事项;

3、专有技术;

4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;

5、重要的合同、客户和合作渠道;

6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司

秘密。

五、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。

违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。

八、办公室应定期检查各部门的保密情况。

安全保卫制度

为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。

一、安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。

二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，投资发展部主任、办公室主任、市场营销部主任分别是文苑小区、会议中心、售房市场的安全保卫责任人。发现问题，及时采取措施解决。

三、根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。

四、落实防火措施，会议中心等重要场所设置的消防栓，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损;配备的各种灭火器，要按规定期限