信访工作领导讲话

信访工作领导讲话（精选9篇）

1.信访工作领导讲话 篇一

2、关于群众信访误区

误区一，信访群众普遍认为以上压下而进行信访，可以促使信访问题得到尽快解决。一些信访群众认为无论什么问题找的机关级别越高，找的主要领导职务越高，由他们给下级责任部门或主管领导施加压力，信访问题就越容易得到解决。一信多投的现象较为普遍，而真正向有权处理信访问题的本级行政机关反映问题的却不多。群众来访也如此，信访干部在接访过程中，常常听到有上访群众说，我不找信访局的同志，我要找党委、政府一把手。

误区二，信访群众认为在国家重大活动和节日期间上访，通过扩大社会影响可以给基层施压。平时，信访干部在接访中常有信访群众说，你说没有政策，等我到重大活动和节日来上访就有政策了。有些信访群众认为在国家重大活动和节日期间，是各级领导要求维护稳定的重要时期，这时上访会引起领导和责任部门的重视，就会及时给予解决他们的诉求，就算达不到预期目的，也多少会得到一些好处。少数上访群众尤其是极个别上访老户在这种错误思想的支配下，专门选择重大活动和节日期间上访。

误区三，信访群众认为信访部门包治百病，什么事都能解决。信访群众认为信访部门就是代表党委政府解决一切问题的责任机构，不区分什么类别的问题，都找信访部门，问题反映到信访部门，信访部门就应该立即给予解决，否则就是信访部门工作失责失职。因此，对信访部门按照《信访条例》要求依法依程序处理信访事项很不理解，因而采取反复纠缠的方式来反映个人的诉求。

误区四，不少信访群众认为变换上访对象，可以使信访问题获得更好的解决。错误地认为这个领导或部门已回复按政策不能解决的问题，找到其他领导或部门就可能有希望得到解决;上一届领导说不行不等于下一届领导说不行。常常有信访群众存在有一种侥幸的心理，找了这个领导又找那个领导，找了个部门又找那个部门，甚至有的是上一届领导已按政策处理了的，到换届之后他又旧事重访。

误区五，信访群众认为人多就是政策，人多信访问题就能解决，更有甚者有少数信访人策划、组织大规模上访，抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的想法。认为政策也是人制定的，不是一成不变的，上访的人数次数越多，就会引起领导的重视，就会重新调整政策;少数信访人甚至有时常伴有过激和违法行为。信访干部在接访中，常发现有些集体访组织严密、准备工作充分、分工明确，更有甚者在信访接待场所公开用手机组织群众集体闹访、缠访。

3、关于信访误区产生的根源

第一，信访群众的文化素质、法制意识和依法维权的意识参差不齐，对信访工作的理解存在差异，少数信访群众以个人主观感觉和习惯进行信访活动，更有甚者是道听途说或是受人唆使，缺乏主见，致使其行为超出了正常的信访轨道，有的甚至违法，但自己全然不知。

第二，有的信访群众在利益驱动下不择手段信访，罔顾公序良俗。一些信访群众不惜采取一切手段和办法，进行越级上访，重复上访或聚集群众向政府施压;还有一些信访群众存在法不责众的心理，专打擦边球，认为只要是上访怎么干也不犯法，政府也不会把他们怎么样。

第三，一些特殊群体认为其身份特殊，上访也应享受特权，认为自己反映的信访问题应与一般群众的信访问题区别对待，有关部门和领导应特事特办，甚至认为自己有过激的信访行为也是情理之中的事。

第四，少数职能部门在制定政策时存在本位主义，部门利益为重，执行上级政策不到位，甚至存在侵害群众合法权益的现象。 4、关于破解群众信访误区的途径如何引导信访群众消除对信访的误解，走出认识误区，是信访工作面临要探索和研究的重要课题。据调查，目前大部分信访群众是相信党委政府的，都能理性依法信访，并不想越级信访、集体访、重复访，更不想把问题复杂化。为此，只有掌握主动权，善于发挥主观能动性，不断总结经验，纠正认识偏差，带着问题探索解决的办法，才能引导群众走出信访的误区。

第一，要讲清楚一个道理，即依法信访的硬道理。在实践中，更加强对信访群众的民主法制教育，向他们讲清楚依法信访、依法维护自己的合法权益的重要意义。依据《信访条例》告知信访群众有关信访事项：①信访是法律赋予每个公民的权利，畅通信访渠道是加强党和政府同人民群众联系，及时了解社情民意并迅速化解社会矛盾的重要措施，每个公民都依法享有提出建议和申诉的权利。②信访工作的受理、办理和督办的程序以及时限，告知其信访应通过何种途径，如何提出，有关部门应按何种程序，如何办理，让信访群众知晓重复访或越级访既花时间又费钱财，避免产生“有病乱投医”的现象。③信访诉求提出的范围。即哪些属信访处理的问题，哪些属诉讼、仲裁、行政复议等法律途径解决的投诉、请求，哪些问题应向人民代表大会及其会、人民法院、人民检察院提出。信访工作不是“万金油”，不是什么事都可以受理。④信访群众应依法维权，违反《信访条例》规定，采取“六种禁止行为”(在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通的;携带危险物品、管制器具的;侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由的;在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的;扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为)信访的，应承担相应的法律责任。让信访群众明白信访是合法权利，但必须依法信访。

第二，要表明一个态度，即依法限期办理信访问题。群众反映的信访问题一定要依据《信访条例》规定程序进行受理，按政策的规定进行调处。据调查，信访对于大多数群众来说也是不得已而为之的事，他们是出于对党委政府的信任，向党委政府反映问题，请求帮助和解决困难，希望信访部门能给一个肯定而明确的答复。但在实际工作中有少数部门的领导或工作人员往往以“请示领导”或“调查研究”之类的话应付，使信访群众误认为这事可能比较复杂，在这里可能解决不了，只有找主要领导或找上级部门要求解决，无形中导致了越级访或闹访现象的发生。因此，要防止此类现象的发生，信访工作要本着“群众利益无小事”的精神，除个别特殊情况外，对一般问题应直截了当地告诉信访群众是否受理，何机关受理，谁负责调处，什么时间有结果。这样可以打消信访群众不必要的担心，做到心中有数。即使信访群众对答复不满意，也应明确告诉信访群众“你有权要求复查和复核”，让信访群众吃个“定心丸”。

第三，要有一个调处法则，即坚持公开、公平、公正的原则处臵信访事项。在调处信访事项时，执行政策不公、处理事情欠妥，是导致越级访、重复访和闹缠访的重要原因。信访群众误认为在你这里不能依法依政策办事和处理问题，就会失去应有的信任，另辟蹊径。因此，信访部门在处理信访事项或信访事件过程中，要换位思考，要站在“立党为公、执政为民”的高度，认真对待群众信访反映的问题，从实际出发，认真分析信访问题的成因，深入调查研究，严格依法依政策办事。不能依靠想当然、更不能漠然臵之。应带着深厚的感情依法公开、公平、公正地调处各类信访问题(事件)，解决人民群众关心的现实问题和生产、生活中遇到的各种困难。这样既可以把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，又可以在源头上避免问题的升级或矛盾上交。

三、加强领导，明确要求，确保信访维稳工作取得明显成效

做好当前及今后一个时期的信访维稳工作涉及范围广、任务重、要求高、影响大，必须强化领导，明确要求，确保工作取得实效。要更加认识到信访稳定工作的长期性、复杂性和艰巨性。要以这次安全信访稳定会议为动力，扎实开展好大排查、大接访、大调处、大化解工作，落实好全镇信访稳定制定的新思路、新目标。各级干部要尽职尽责，竭尽全力为巨龙的经济发展营造宽松良好的社会环境。

一要强化领导责任。做好信访维稳工作，关键在领导，重点在落实。按照“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，工作中要做到守土有责，做好自己的事、看好自己的门、管好自己的人，不使人民利益受损。要一级抓一级、一级对一级负责，不将矛盾和问题推给上级、推向社会，不给国家添乱。要严格执行领导责任查究制度，对因思想不重视、责任不明确、措施不到位、工作不落实而导致发生严重危害社会稳定的单位，要严肃追究领导责任。对那些因决策失误、责任措施落实不力、工作方法简单、作风粗暴、失职渎职造成群众越级非正常上访、重复上访、甚至进京到省，后果严重的，要按照有关规定，严肃追究相关人员的责任。

二要加强督查协调。对摸排出来的矛盾纠纷和不稳定因素，明确责任单位，提出处理意见，对久拖不决的案件责成有关部门限期办结，明确专人督查。对信访苗头排查不认真、不细致、信访问题跟踪处理不及时的，要加大信访件办理的督查与指导力度，要加强与其他部门的沟通与协调，不断提高维稳工作的能力和水平，确保在原有信访矛盾得到有效解决的基础上，不引发新的信访事件。

三要严肃纪律约束。做好特殊时期的信访维稳工作要有铁的纪律作保证。要严格遵守政治纪律，要在思想和言行上始终与中央和省市保持高度一致，切实做到令行禁止，坚决反对搞上有政策，下有对策，阳奉阴违。要严格遵守组织纪律。要严格按照国务院《信访条例》的要求，针对工作中的各个环节，从小事抓起，从细节抓起，把小事做细，把细事做实。凡是在工作中发生推诿扯皮、延误工作、造成用严重后果的，坚决按照工作纪律，严肃查处，绝不姑息。要严格遵守群众纪律。要用好、走好群众路线，善于宣传群众、组织群众、发动群众、依靠群众解决好信访问题。要严格遵守工作纪律，忠于职守，通讯工具要保证24小时畅通。 做好信访维稳工作，任务艰巨，责任重大，使命光荣，我们一定要以高度的政治敏锐性和工作责任感，恪尽职守，扎实工作，全力维护稳定大局，为促进经济社会又好又快发展做出应有的贡献。

四、明确任务，强化措施，扎实做好当前信访维稳工作

当前，社会主义和谐社会建设对我们提出了更高要求，面对严竣的信访形势和艰巨的维稳压力，我们必须保持清醒的头脑，进一步增强责任意识和忧患意识，创新工作方式方法。要站在一定的高度认真思考农村平安建设、和谐建设的新问题，探索研究推动工作的新对策。

1、排查梳理，掌握情况。要摸清实情谋对策，明确思路抓落实。思路来自哪里，对策如何制定，首先要摸清全镇不稳定因素具体实情，只有知根知底，才能有的放矢，采取针对性的措施。深入基层、掌握情况，是调处矛盾纠纷，促进社会稳定的基础。这些信访案件，绝大部分是重复上访、越级上访、群体上访案件，情况复杂、时间长、影响大。同时，我们也要看到这些信访案件，只涉及个别单位，只是群众反映意见的一部分，可能还有许多的问题没有排查出来，没有反映上来，可能还有许多地方的问题没有暴露，我们不能疏忽大意、心存侥幸，而要进一步加大工作力度，主动到问题较多、矛盾集中、情况复杂的地方调查摸底，主动接触群众，尽可能多地倾听群众呼声、关心群众疾苦，掌握群众诉求，绝对不能守株待兔。特别是对比较集中矛盾和问题，如村两委换届、干部待遇等突出问题要进行重点详细排查摸底。对排查出来的这些问题要分门别类，梳成辫子，建立台帐，无论是个案问题还是带有共性的问题，无论是迫切需要解决的治标问题还是要以深层次解决的治本问题，无论是本级本单位可以解决的问题，还是需要上级牵头协调解决的问题，都要全面了解，做到胸中有数，只有这样，才能提高信访工作的针对性和有效性。

2、畅通渠道，及时化解。畅通信访渠道，是了解掌握社情民意，加强党和政府与人民的密切联系，及时化解矛盾的有效举措。我们要主动走访联系信访户，倾听诉求，掌握动态。一要积极开展干部下访活动。把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。二要落实领导接待日制度。要通过这一制度的实施，集中解决一批信访突出问题及群体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访案件，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题。三是要坚决执行信息报告制度。各单位对发生的信访稳定问题，一方面要采取措施积极应对，另一方面要密切掌握事态发展，及时报告，做到急事急报，特事特报，大事快报，不得瞒报、迟报、漏报，确保重大信息、突发事件得到及时处臵。

3、落实举措，确保稳定。一要落实好包案责任制。认真排查，确定重点案件，按照属地管理的原则，实行包案处理责任制，责任单位对排查出的不稳定的案件，不但要包调查、包处理，还要包做上访人的思想工作，一包到底，解决到位。包案的领导要迅速熟悉情况，认真调查分析，查找问题根源，督促问题落实，一旦发生越级访、集体访和异常访，上访人到哪里，单位领导要第一时间赶到现场，进行跟踪处理，直至群众稳定为止。二要加大教育处臵力度。要加大教育处理违法违规信访行为的力度，对少数已经省、市、县多次接待并作答复处理，仍坚持不断上访的上访老户，要视情况进行教育训诫;对个别经常组织串联、参与煽动集体上访的上访人员，要采取有效手段，加大处臵力度。三要落实政策。做好信访维稳工作一定要严格按政策法律办事。我们在信访案件处理过程中，对按政策应该解决的信访突出问题，坚决做到发现一个，解决一个;对不符合政策、暂时不能解决的信访突出问题，要加大对上访者的思想政治工作力度，务必使其息访罢诉;对部分政策不明确，但多次重信重访的群体和个人，要采取召开联席会议、举行信访听证会等有效措施重点解决;对少数生活确实存在特殊困难的上访人员应从实际出发，采取个案解困和临时救助等办法，解决他们的实际困难。确保了小事不出村、大事不出镇，矛盾不激化、问题不上交。

4、加强预防，减少矛盾。要加强干部队伍建设，改进干部作风，规范干部行为，从源头上减少信访问题的发生。一是要加强对党员干部的教育培训。让党员干部在思想上自觉地筑起一道防线，使缺点、错误能及时得到纠正，做到执行政策不走样。二是要抓干部作风转变，规范镇村干部行为。三是教育引导群众逐级上访。部分群众由于不了解信访政策，存在“唯上、唯大”心理，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，我们一方面要通过媒体广泛宣传相关法律法规;另一方面，要组织党员干部深入到群众中去，扎实地做好信访法规的宣传教育工作，引导他们就地反映、解决问题，规范其上访行为。四是要推行信访人性化管理制度。要按照“热情接待、耐心接谈，努力解决问题”的要求，在接访中，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶招待，一句问候暖心，一颗诚心帮人，一声再见相送”等“六个一”细节化服务，以增强干部亲和力，提高信访人员满意度。要变被动为主动，变上访为下访，变单一为综合，变滞后为超前，变无序为规范。在接待来访的方式方法上做到 “六心”，即：接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排除疑难要真心，处理问题要公心。

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2.信访工作领导讲话 篇二

关键词：提升,群众工作能力,问题,原因,思路

群众工作是指:党的基础性、经常性、全局性、根本性的工作, 是党相信群众、依靠群众、宣传群众、组织群众、服务群众, 使党的主张得到有效贯彻落实、使党得到人民群众真心真意拥护支持的实践过程。

一、群众工作面临的问题

(一) 利益矛盾突出

在利益主体多元化、价值取向多变化的背景下, 群众工作已不是过去的简单说教、纠纷化解等, 现在已转变为利益诉求的满足。换句话说, 过去计划经济体制下没有暴露的矛盾暴露出来了。转型时期突出表现为利益矛盾凸显出来, 特别是经济矛盾凸显出来。

(二) 引发矛盾源头日益复杂

引发群众工作的矛盾源头多发多样, 日益复杂。主要表现为:第一, 一些矛盾关联性、敏感性、对抗性强, 规模性群体事件、个人极端案 (事) 件时有发生。第二, 主要涉及人民群众切身利益的问题比较突出的领域, 一些参与者不仅要求解决具体利益诉求, 而且关注知情权、表达权、监督权等权利的实现。第三, 参与主体不断扩大, 无直接利益冲突增多。第四, 一些干部坚持党的群众路线不够, 制定政策时没有充分考虑群众切身利益, 有的甚至与农民争利, 直接损害群众合法权益的现象。

(三) 党群干群情感削弱

群众工作能不能做好与党群关系的状态也是密切相关的。革命战争时期, 朴实的百姓宁愿自己挨饿受冻也要把剩下的资源和温暖贡献给我们党的战士, 支援着革命事业。但是, 现在却出现了党群关系疏离, 群众对执政党的信任也照比革命战争时期出现了削弱的趋势。

(四) 党的基层党组织对群众的吸引力不足

十月革命时期, 苏共有20万党员;反法西斯战争胜利时, 苏共有200万党员;而到了苏共亡党亡国时, 党员达到了2000万。这恰恰说明单纯的党员数量增多, 并不能代表一个政党的凝聚力的增加。当前, 我们党的基层党组织对群众的吸引力呈现不足的趋势。有的群众参加宗教的活动不用怎么样动员, 反而搞党的组织活动一些人不愿意;有的群众隐藏自己的党员身份, 怕耽误自己的收入, 宁愿挣一天的工资也不愿意参加组织活动。

二、群众工作出现问题的原因

(一) 观念错位, 群众工作失誉

由于观念认识错位, 导致了群众工作失去了应有的声誉。主要表现为:第一, 对群众本身认识的错位。从理论上讲, 群众是历史的创造者, 但实践中, 却没有把群众放在至高无上的位置上, 有人讲, 什么是群众, 我们听到群众是“乌合之众”“刁民”做事对上负责的现象较多, 不时会冒出雷人话语。第二, 对群众工作认识的错位。群众工作年年在做, 年初也会有承诺, 目的应该是为民谋利。我们做的群众工作如果不能满足百姓的需求, 就是对群众工作认识存在错位。

(二) 方法简单, 群众工作失效

群众工作出现问题还与方法简单有关。主要表现为:第一, 重应急, 轻预防。一些群体性事件在解决方式上重应急, 事前的风险评估机制往往被轻视, 造成矛盾的积累。第二, 重强制, 轻妥协。有的领导干部习惯于用传统的强制性手段对待群众。少数地方甚至出现过领导一句话就决定一条街道、一个村庄是否拆迁的行为;出现过仅因上访就把群众抓起来的行为等等。第三, 重人治, 轻法治。领导干部和群众的法治观念还有待于提高, 依法办事程序还有待于规范。

(三) 功能不清, 群众工作失位

党的各级组织本应该承担着联系群众、服务大众、表达诉求、化解矛盾、关怀社会、协调利益等功能。但目前在很多地方, 党组织都在忙着“改革开放”、“发展”的大事, 主要精力放在招商引资上面, 并不是关爱群众这些“小事”。造成了群众工作的失位。

(四) 作风弱化, 群众工作失信

党的作风问题关系到群众信任。1936年, 斯诺秘密访问延安。他被共产党如此清贫节俭的生活感动了。在《西行漫记》一书里, 他断言:这种艰苦生活作风会产生一种无往而不胜的伟大力量——东方魔力。我们党就是以这样的一种过硬的作风赢得了群众的信任。但是, 近些年来, 党内的不正之风极大地伤害了群众对执政党的信任, 导致群众工作失信。

(五) 机制不顺, 群众工作失实

长期以来, 由于机制的不顺畅, 唯GDP论英雄的干部考核体系导致了群众工作失实。在原来的机制下, 一些领导缺乏对人民群众是历史创造者的直观感受。因为实际工作中, 他们工作的考核评价、岗位的变动、职级的升迁主要并不取决于群众的评价。另外, 缺乏做好群众工作的动力。有人觉得做不做群众工作、做的好坏、多少对自己影响不大, 而领导工作做不好则影响很大。

三、提升领导干部群众工作能力的基本思路

(一) 树立正确的群众观, 增强做好群众工作的自觉意识

做好群众工作, 要增强自觉意识, 树立正确的群众观。人民是历史的创造者。要坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为推进改革的出发点和落脚点, 让发展成果更多更公平惠及全体人民。

(二) 勇于开拓创新, 探索群众工作新方法

当前群众工作出现了许多新的特点和新的情况。面对着这些新的情况, 应该用于开拓创新, 探索群众工作的新方法。具体来说:第一, 带着感情做好群众工作。第二, 维护权益做好群众工作。第三, 巩固信任做好群众工作。第四, 整合工作资源, 拓宽工作渠道。

(三) 理清功能基点, 不断满足和实现人民群众需求

陈云同志说过:不解决实际问题谈为人民服务, 是空话一句。造福群众最基本的就是及时、认真地解决好群众的利益问题。做群众工作, 关键是帮助群众解决好实际问题。理清基层党组织的功能基点, 关心人民群众最现实的需求。

(四) 转变工作作风, 增强人民群众对党信任

作风是无形的力量。领导干部的作风好, 对于做好群众工作至关重要。现在, 我们党自上而下开展的群众路线教育实践活动, 就是着力解决四风问题, 转变工作作风的一个重要举措。

(五) 理顺体制机制, 落实群众工作做细做实

3.信访工作领导讲话 篇三

最早出现的领导理论是19世纪的伟人理论,这一理论认为伟大的领导是天生的,而不是后天培养出来的。后来研究者们开始寻找与有效领导力相关的个人特质,即特质理论。该理论认为,有效的领导者应该具备一些共同的特征,比如自信、聪明、可靠、公平、外向、热情、外表英俊,等等。

印度学者维贾伊·N·吉瑞(Vijai N Giri)和特鲁马拉·桑德拉(Tirumala Santra)发现,领导随着人的年龄和经验的增长在不断学习,其所处的职位对影响他人至关重要。

一个领导能不能完成组织目标,很大程度上取决于其经验和他(她)是否愿意做得更好。有效的领导是一个组织具有持续竞争优势的潜在来源,领导风格会影响到组织的方方面面。

众所周知,年龄和经验对个人的工作风格有影响。而实际上,领导风格也会受到年龄、经验和职位的影响。一个好领导必须跟下属之间保持良好的关系。有工作经验的人所知道的很多事情都会表现在他(她)的行为中。人们只能通过经验来摸索如何处理困难、如何与他人相处。如今很多公司面临着一个很大的挑战:如何能获得员工的忠诚并留住有经验的员工?跟上一代人相比,现在的年轻人想从工作中获得的东西完全不同。有研究发现,不同的人在工作中的表现完全不同。只有那些能更好地满足员工个人需求的组织才能留住员工,并提高员工的忠诚度。因此,在假设年龄和经验会影响领导风格的基础上,有学者开始研究,员工的工作经验、职业阶段和等级是否会影响领导风格?

吉瑞和桑德拉对本国不同类型的企业组织的324个雇员做了抽样调查,企业类型包括了制造业、捕捞公司、航空公司、房地产公司、银行、研发公司、电信公司和IT类公司。参与调查的人包括了企业的高中低各个层次的管理人员,其中,47.2%的人是基层管理者,50.3%是中层管理者,还有2.5%是高层管理者。参与者的平均年龄38岁,在现单位的平均工作年限是8.3年,而他们的平均工作年限是12.7年。

吉瑞和桑德拉采用了多因素领导力调查问卷(MLQ)来衡量领导风格,该问卷将被调查的领导者大致进行分类,如变革型领导、交易型领导还是自由放任型领导。变革型领导的衡量指标有21个,例如,“对未来比较乐观”、“愿意花时间来教导下属”等。填写问卷的人要对他们的直接领导作出评价,得分从“非常符合”(5分)到“一点也不”(1分);交易型领导有12个衡量指标,例如,“当我工作做的好时会表示满意”、“对我犯的错误记得很清”等;自由放任型领导有4个衡量指标,例如,“避免做决策”等。

对员工按年龄进行分组的依据是职业生涯阶段理论。该理论认为,员工的年龄越大对工作越满意。如果一个人满意了,那么他的领导风格很有可能给人留下深刻印象。对员工按工作经验进行分组的依据是马斯洛需求理论。该理论认为,一个人的职业生涯中有五个不同层次的需求,从低级到高级依次为生理的、安全的、归属的、被尊重的和自我实现的需求。这些需求对领导能力的形成都有作用。在此基础上再对员工进行工作经验和职业阶段的分组,进行进一步研究。

吉瑞和桑德拉在对研究结果进行一系列的分析后,得出以下结论:

工作经验对领导风格的影响显著;员工的职业阶段对领导风格的影响显著;在基层和中层管理者中,员工等级对领导风格的影响显著;工作经验不够丰富的员工更喜欢变革型领导,而工作经验丰富的员工则更喜欢自由放任型的领导风格;在职业生涯中期和高级阶段的员工们对所有类型的领导风格打分都要高于处于初级阶段的员工。

这一研究结果跟其他研究是非常吻合的。研究发现,工作经验在领导风格的影响因素中更为重要一些;而工作时间的长短和学历高低是影响领导风格的重要因素。员工年龄和工作经验对领导风格的影响是正向的,而且非常重要。不同职业阶段的工作负荷不一样,因此,也就需要不同的领导风格。员工们对领导的期望是随着他们的工作经验而改变的,他们对领导的感受也在变化。

研究还发现,工作经验少的员工更喜欢变革型领导。他们会按照变革型领导的特点去工作。工作经验丰富的员工则更喜欢自由放任型领导。而研究也发现,中级和高级职业阶段的员工对所有类型的领导风格打分都比较高,也就是说,随着职业阶段的推进,领导方式也在改变。而交易型领导风格却跟工作经验、职业阶段和等级没什么关系,也就是说在不同的工作经验、职业阶段和等级的员工中,交易型领导的表现差异不大。

4.全市信访工作领导讲话 篇四

这次全市信访工作会议是市委、市政府决定召开的一次重要会议。会议的主要任务是，贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》精神，回顾总结去年以来我市信访工作，安排部署当前和今后一个时期信访工作任务。等一会，市委唐书记还要发表重要讲话。下面，根据市信访工作领导小组研究的意见，我先讲两点：

一、正确分析形势，增强做好新时期信访稳定工作的责任感和使命感

去年以来，我市按照中央和省委的统一部署，紧密结合全市实际情况，扎实有效地开展了矛盾纠纷排查化解、两访户集中整治、进京非正常上访人员“三个讲清楚”法制教育学习班、中央和省交办各类案件的督查督办、驻扎合肥接访劝返等活动，多措并举，综合施治，全市信访工作取得了明显成效。与20xx年相比，全市信访形势实现了“五下降一好转”的目标。据省信访局通报，20xx年我市群众进京上访登记数为26批35人次，位居全省第8位，同比下降87%;去省上访登记数为83批165人次，位居全省第12位，下降91%;来市上访1052批3063人次，下降26%;来信总量下降近30%;群体访和大规模集体访大幅下降，全市信访秩序进一步好转。

应该说，过去的一年，是我们完善创新机制、投入精力最多的一年，也是我们下功夫落实各项措施取得成效最好的一年。经过各级的共同努力，不仅扭转了20xx年信访工作十分被动的局面，而且使我市20xx年信访工作有望进入全省先进行列。全市矛盾纠纷排查化解工作在全省电视电话会议上作发言交流;泗县被评为全国信访工作先进县，在第六次全国信访工作会议上受到表彰;市驻京信访劝返工作组被省信访局、省驻京办评为先进集体;砀山县有望进入全省信访工作优秀单位行列;埇桥区信访局被评为全省信访工作先进集体。我们的工作和做法，不仅得到了省委领导和上级信访部门的肯定，而且为我们做好下一步工作探索出了新的路子，极大地增强了我们做好全年信访工作的信心和决心。这些成绩的取得凝聚着全市各级各部门，特别是今天在坐各位同志的心血和汗水。在这里，我代表市委、市政府向大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!

当前，我市信访工作正处在一个硬一硬就可以跃上新台阶，松一松很可能掉下来的关键时期。因此，我们应该倍加珍惜这个来之不易的良好局面，同时，更应该看到当前信访工作中存在的突出问题：

第一，实际上访总量居高不下。虽然我市在京在省登记数较少，但是实际上访量仍在高位徘徊。

第二，进京越级非正常上访形势严峻。去年我市进京访比上年上升40%，实际上访总量比上年净增125人次;去年进京非正常上访52人次，其中中央重点交办34件;个别县区极少数非正常上访老户去年进京上访多达30多次，有的扬言要喝药、自杀、报复社会等。这些问题是很令人担忧的。

第三，群体、集体访反弹。一段时间内群体性上访突出，近期集体访又有反弹，企业改制、土地征用、拆迁安置、复退军人等特殊群体串联上访活动更加频繁，这些问题仍然是影响我市社会稳定的重要因素。

四是工作措施不力。信访问题的产生虽有政策、利益、历史、外部等方面的多种原因，但主要原因还应从我们的工作中去找：如群众反映的问题解决不到位;在进京去省上访人员接访劝返工作中，有的地方和单位重接人、轻教育，重诉求、轻引导，重接访、轻管理，往往一接了之，甚至一味迁就;有的县区对组织者、策划者、煽动者和带头寻衅滋事的违法者，稳控规范不够、失之于宽;对屡教不改、屡劝屡返、行为过激、无理取闹的上访人员，依法公开处理也不是那么及时、不是那么到位;有的包案领导和责任单位工作不到位，包而不保，保而不稳，以致于极少数进京非正常上访老户，多次重复在京无理缠访闹访。这些问题的存在，既有制度、法规不完善的地方，又有工作措施、责任落实不够的原因，应当引起我们的深思。

第五，信访工作涉及面越来越宽，涉及的问题越来越复杂。今年是实施“十一五”规划的第二年，也是我市经济和城市建设加快发展的重要一年，改革发展攻坚的力度将会加大，城市建设和新农村建设步伐进一步加快，在一些领域特别是企业改制、涉法涉诉、土地征用补偿、城市拆迁安置、复退军人待遇、城镇低保就业、医疗养老保险，包括人员分流、三农问题、企事业单位退休人员入保、职业武警和伤残战士的安排问题等随时都可能产生和激化，这些矛盾的凸显，将会给我们的工作带来更大的难度。因此，维护社会和谐的任务更加艰巨，责任更加重大，这就要求我们要不断提高预测未来、把握趋势的能力，牢牢掌握信访工作的主动权，进一步增强做好信访工作的责任感和使命感，以良好的精神状态，扎实的工作作风，更加富有成效地做好当前和今后一个时期的信访工作，为我市经济和社会又快又好发展，创造良好的社会环境。

二、明确目标任务，卓有成效地做好今年信访稳定工作

今年信访工作的目标任务是，紧紧围绕贯彻中央五号文件精神，在“控两头、抓中间、打基础”上下功夫，健全工作机制，完善工作制度，落实领导责任制和责任追究制，努力实现“信访总量进一步下降、信访工作水平进一步提升、全市社会更加和谐稳定”的目标任务。具体要做好以下六项工作：

(一)坚持贯彻中央五号文件精神不动摇，认真做好信访工作

各级、各部门要认真学习贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》(即中央5号文件)、第六次全国信访工作会议和省第八次党代会、市三次党代会精神，全面落实中央、省、市关于信访工作是构建和谐社会基础性工作的要求，树立科学发展观，找准信访工作与构建和谐××的结合点，切实把信访工作放在党委和政府工作全局中去思考、去谋划，作为基础性工作去推动、去落实，从源头上减少信访问题的发生。中央5号文件确立了信访工作在构建社会主义和谐社会中的基础性地位，明确了新时期信访工作的指导思想和目标任务，这是建国以来我们党专门就信访工作出台的第一个纲领性文件。省委、省政府也制发了实施意见，我们要认真学习和深刻领会《意见》的精神实质和基本内涵，充分认识进一步加强新时期信访工作的重要意义，站在全局和战略的高度，紧密结合我市实际，全面贯彻落实中央5号文件精神，真正把思想和行动统一到中央和省委的要求上来，努力把我市信访工作提高到一个新水平。要进一步建立健全党委和政府统一领导、信访部门组织协调、各方参与、齐抓共管的领导机制和大信访格局，把信访工作摆上重要议事日程，明确目标任务，加强组织领导，健全工作机制，完善工作制度，在构建和谐××中推进信访工作，以做好信访工作促进和谐××建设。

(二)坚持“控两头、抓中间、打基础”的路子不动摇，全面提升信访工作水平

各县区、各部门要进一步增强政治意识、责任意识和大局意识，把控制进京去省上访当作重要工作来抓。去年我市坚持“控两头、抓中间、打基础”的路子，完成了降量退位、标本兼治的工作任务，今年要继续坚持这个路子不动摇。

“控两头”，就是分别在北京和合肥设立接访劝返工作组，抽调精干人员，明确工作职责，提供工作条件，坚持长期驻扎，负责进京去省访接劝返工作。这是去年初面对上年进京去省访的高发态势，迫不得已而采取的办法。但这个办法很管用，使控访、接访和劝访有机地统一，使信访稳定前方和后方有机地衔接，使上下各级有效地从容应对，共同做好信访稳定工作，尤其是针对突发性的非正常的进京去省访，我们不再手忙脚乱、心中无底。对此，大家看得很清楚。现在我们需要的是，这个“控两头”，只能加强，不能削弱，更不能稍有好转就撤出。这项工作总的要求是：两地接劝访人员要继续保持相当力量，尤其是警力要适当加强，经费要有保障，工作职责要进一步明确，工作制度要进一步完善，真正起到“控得住、接得到、劝得回”的作用。

“抓中间”，就是花大力气解决群众反映的问题，即对上访群众诉求合理的要解决到位，对要求过高的要教育疏导到位，对无理纠缠的要稳控到位，对触犯法律的要处置到位，努力做到老问题“案结事了”，新问题就地化解，确保进京去省上访数量进一步下降。

“打基础”，就是各级各部门要以加强基层基础信访工作为着力点，全面加强和改进基层信访工作，在乡镇、街道全面落实“五位一体”办信访的工作机制，实现有人办事、有条件办事，做到群众来了有人见，群众反映有人听，群众诉求有人办，努力把大量的信访问题化解在基层，解决在乡镇(街道)、村(居)第一道防线上。

各县区、各部门要努力抓好这三个层面的工作，环环相扣，节节相连，全面推进信访工作上台阶。同时，要集中一段时间，对进京非正常上访和信访老户专项整治工作组织“回头看”，看责任是否真正落实，看问题是否得到解决，看工作是否存在死角死面，补缺补差，巩固成果。要全面落实领导包案制度，严格实行责任追究制，认真负责地解决好上访群众的合理诉求，做到案案有人管、件件有人办、事事有结果。

(三)坚持多措并举、分类施治的工作举措不动摇，认真解决好复杂疑难信访问题

复杂疑难信访问题就是指长期无理缠访闹访、司法渠道已经解决，但本人仍上访(包括精神病患者)等方面的问题。这些问题是影响我市社会和谐稳定及对外形象的重要因素。各级各部门要以“事要解决”为重点，坚持依法按政策办事，充分发挥党的政治优势，采取多种手段，调动各方面力量，认真解决群众合理诉求，着力解决重大复杂疑难信访问题，切实做到不欠政策帐，更不能欠感情帐，努力提高息诉息访率。要认真贯彻落实省联席会议《关于进一步解决群众信访问题依法规范信访秩序的意见》，加强组织领导，实行综合治理，不断创新工作思路、工作模式和工作方法，积极探索解决复杂疑难信访问题的有效办法。一要大力推进对复杂疑难信访问题的复查复核和公开听证，加强信访事项三级终结工作;二要普遍开展对非正常上访人员的政策和法制教育;三要加强对非正常上访精神病患者的救治和监管;四要依法严肃处理信访活动中的违法犯罪行为。要深入开展“两访户终结息访”的攻坚克难活动，集中整治越级重复信访问题，强化无理信访事项的终结公开处理，多措并举解决重大复杂疑难问题。对重复进京去省来市上访人员，市联席办将采取逐件交办、逐人包案的办法，市、县区、乡镇、村四级联动联包，落实各级各部门的稳控妥处责任，综合运用多种手段，该复查的复查，该复核的复核，该帮扶的帮扶，该教育的教育，对极少数无视法律、顽固到底的要坚决予以打击，切实做到解决一批、救助一批、转化一批、打击一批，最大限度地减少进京去省来市重复访和进京非正常上访的数量。

(四)坚持督查和责任追究不动摇，确保各项信访工作措施落到实处

各县区、各部门要健全和落实联席会议制度，充分发挥各级联席办和各专项工作小组的组织协调、综合分析、督查指导作用，全力推进信访工作各项决策部署的落实。认真组织开展《信访条例》和信访工作制度落实情况及重要信访案件的大检查大督查活动，督促检查各地各部门贯彻落实国务院《信访条例》和省市加强基层基础信访工作、乡镇(街道)“五位一体”办信访、领导干部信访接待日制度、矛盾纠纷隐患排查化解制度、信访事项首接首办制度、信访工作绩效考核办法等方面的情况，以重点督查推动整体工作。对突出信访问题的排查化解和重要的信访工作，今年市里将实行市信访专员巡视督查制，以市信访专员为组长，由市联席会议组成单位为成员，组成巡视督查组，进驻县区，深入乡镇，逐人逐项开展巡视督查工作。要统一规范案件办理标准，把好案件审理关，着力提高信访案件立案率、结案率、终结率和息访率。

(五)坚持和完善各级领导干部信访接待日制度不动摇，进一步畅通信访渠道

要严格执行省委办〔20xx〕17号文件，扎实有效地开展好党政领导干部开门接访和带案下访活动。去年以来，我市各级党政领导干部开门接访、带案下访工作做得很有成效，受到省里通报表扬。按照省委规定，这项制度今后要作为长效机制坚持下去，也是年度目标考核的重要内容之一。各级领导干部要通过自身的规范接访，把群众吸引在当地、把问题解决在基层，从各方面减少群众越级上访行为的发生，全方位维护××社会稳定。乡镇(街道)每天都要有一名党政领导接待来访群众，县区和市直机关各部门各单位每周要有2名党政领导接待来访群众。这要作为一条制度坚定不移地贯彻下去。接访形式以随机接待与预约接待相结合，以预约接待为主，能现场办公解决的就当场解决，同时要按照“分级负责，属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则分类交办出去。

(六)坚持加强信访干部队伍建设不动摇，充分发挥信访部门的组织协调作用

各县区、各部门要根据《信访条例》的要求和信访工作实际需要，配齐配强信访部门领导班子，充实信访工作力量，优化信访干部队伍结构，加大信访干部培养、使用和交流力度，落实好信访干部的政治、生活待遇，充分调动信访干部的积极性。要着力选调一批既熟悉法律政策又具有实际组织协调工作能力的信访工作人员，精心培养和打造一支综合素质过硬、业务技能精湛、工作作风扎实和善打硬仗苦仗的优秀信访干部队伍。各级信访部门要加强效能、和谐机关建设，教育引导干部职工牢固树立大局意识、奉献意识，不断提高工作质量和服务水平，形成崇尚和谐、维护和谐的良好氛围，切实增强善待信访群众、服务信访群众的自觉性，使信访部门真正成为信访群众满意的“群众之家”。要在全市信访系统开展“岗位大练兵”活动，组织信访干部学习政策、学习理论、学习业务、练习本领，进一步加强干部队伍的思想、组织、业务和作风建设，进一步提高信访干部履行职责的能力，使各级信访干部真正成为构建和谐社会的建设者和维护者。

(三)坚持多措并举、分类施治的工作举措不动摇，认真解决好复杂疑难信访问题

复杂疑难信访问题就是指长期无理缠访闹访、司法渠道已经解决，但本人仍上访(包括精神病患者)等方面的问题。这些问题是影响我市社会和谐稳定及对外形象的重要因素。各级各部门要以“事要解决”为重点，坚持依法按政策办事，充分发挥党的政治优势，采取多种手段，调动各方面力量，认真解决群众合理诉求，着力解决重大复杂疑难信访问题，切实做到不欠政策帐，更不能欠感情帐，努力提高息诉息访率。要认真贯彻落实省联席会议《关于进一步解决群众信访问题依法规范信访秩序的意见》，加强组织领导，实行综合治理，不断创新工作思路、工作模式和工作方法，积极探索解决复杂疑难信访问题的有效办法。一要大力推进对复杂疑难信访问题的复查复核和公开听证，加强信访事项三级终结工作;二要普遍开展对非正常上访人员的政策和法制教育;三要加强对非正常上访精神病患者的救治和监管;四要依法严肃处理信访活动中的违法犯罪行为。要深入开展“两访户终结息访”的攻坚克难活动，集中整治越级重复信访问题，强化无理信访事项的终结公开处理，多措并举解决重大复杂疑难问题。对重复进京去省来市上访人员，市联席办将采取逐件交办、逐人包案的办法，市、县区、乡镇、村四级联动联包，落实各级各部门的稳控妥处责任，综合运用多种手段，该复查的复查，该复核的复核，该帮扶的帮扶，该教育的教育，对极少数无视法律、顽固到底的要坚决予以打击，切实做到解决一批、救助一批、转化一批、打击一批，最大限度地减少进京去省来市重复访和进京非正常上访的数量。

(四)坚持督查和责任追究不动摇，确保各项信访工作措施落到实处

各县区、各部门要健全和落实联席会议制度，充分发挥各级联席办和各专项工作小组的组织协调、综合分析、督查指导作用，全力推进信访工作各项决策部署的落实。认真组织开展《信访条例》和信访工作制度落实情况及重要信访案件的大检查大督查活动，督促检查各地各部门贯彻落实国务院《信访条例》和省市加强基层基础信访工作、乡镇(街道)“五位一体”办信访、领导干部信访接待日制度、矛盾纠纷隐患排查化解制度、信访事项首接首办制度、信访工作绩效考核办法等方面的情况，以重点督查推动整体工作。对突出信访问题的排查化解和重要的信访工作，今年市里将实行市信访专员巡视督查制，以市信访专员为组长，由市联席会议组成单位为成员，组成巡视督查组，进驻县区，深入乡镇，逐人逐项开展巡视督查工作。要统一规范案件办理标准，把好案件审理关，着力提高信访案件立案率、结案率、终结率和息访率。

(五)坚持和完善各级领导干部信访接待日制度不动摇，进一步畅通信访渠道

要严格执行省委办〔20xx〕17号文件，扎实有效地开展好党政领导干部开门接访和带案下访活动。去年以来，我市各级党政领导干部开门接访、带案下访工作做得很有成效，受到省里通报表扬。按照省委规定，这项制度今后要作为长效机制坚持下去，也是年度目标考核的重要内容之一。各级领导干部要通过自身的规范接访，把群众吸引在当地、把问题解决在基层，从各方面减少群众越级上访行为的发生，全方位维护××社会稳定。乡镇(街道)每天都要有一名党政领导接待来访群众，县区和市直机关各部门各单位每周要有2名党政领导接待来访群众。这要作为一条制度坚定不移地贯彻下去。接访形式以随机接待与预约接待相结合，以预约接待为主，能现场办公解决的就当场解决，同时要按照“分级负责，属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则分类交办出去。

(六)坚持加强信访干部队伍建设不动摇，充分发挥信访部门的组织协调作用

5.创卫工作领导讲话 篇五

国家卫生城市检查工作动员会上的讲话

（2009年8月12日）

同志们：

今天，我们在此召开迎接我市创建国家卫生城市检查工作动员会，主要任务是传达贯彻落实黄方方市长在首府南宁创建国家卫生城市总指挥部工作会议暨爱国卫生运动委员会扩大会议上的讲话精神，把广大党员干部群众的思想统一到市委、市政府的决策部署上来，动员集团公司各部门、各控股子公司迅速行动起来，全力以赴，切实做好集团公司卫生保洁工作，全面清查卫生死角，着力解决好集团公司卫生管理方面存在的突出问题，以干净、整洁、文明、有序的环境，迎接自治区、全国爱卫办组织的各种检查。下面我讲三点意见：

一、统一思想，充分认识我市创建国家卫生城市的重要意义国家卫生城市是全国爱卫会授予城市环境卫生方面的最高荣誉，也是评价和反映一个城市整体发展水平和文明程度的综合性标志。近年来，在全市人民的共同努力下，我市在加强环境卫生管理方面开展了大量卓有成效的工作，特别是深入实施城乡清洁工程，探索出了一系列行之有效的措施和办法，取得了有目共睹的成绩。但与先进地区相比，我们还存在着一些差距和薄弱环节。市委、市政府作出创建国家卫生城市的决策，这是继续改善人居环境、提高市民生活质量的惠民工程，是优化投资环境、增强城市竞争力的重要途径，是提升城市形象的重要载体。南宁市市委副书记、市长、创卫总指挥部总指挥长黄方方在创卫指挥部工作会上强调：‚创建国家卫生城市一定要坚定信心，树立‘志在必得’的决心和勇气，切 1

实增强创建国家卫生城的责任感和紧迫感。‛

二、突出重点，扎实做好集团公司迎接创建国家卫生城市检查的各项工作

为了做好创卫迎检工作，集团公司成立了由董事长和总经理担任组长的创卫工作领导小组，并下设了创卫办公室和九个不同职责的工作组。根据南宁市、江南区的有关文件精神，制定了《南宁建宁水务投资集团有限责任公司迎接国家卫生城市检查工作方案》并转发了《首府南宁迎接国家卫生城市检查细化标准》。集团公司各部门、各控股子公司要按照工作方案的要求，明确目标，突出重点，周密部署，认真实施，扎实推进迎接创建国家卫生城检查的各项工作。

1、全面提高员工文明卫生素质。提高广大员工的文明卫生素质是集团公司创卫工作的关键环节，只有广大员工的文明卫生素质普遍得到提高了，集团公司的创卫工作才能取得事半功倍的效果。为此，我们要把提高员工文明卫生素质贯穿于整个创卫工作当中，各单位要结合自身特点开展有关职业卫生、疾病预防、卫生保健等方面的健康宣传教育活动，不断加强员工的文明卫生知识教育，增强员工的文明卫生责任意识，引导员工养成文明卫生行为和习惯，革除不讲文明卫生的陋习。通过宣传教育，使广大员工相关卫生知识知晓率达到80％以上。

2、加强环境卫生整治工作。各单位要针对目前卫生管理方面存在的突出问题和薄弱环节，进一步健全完善卫生管理制度，把创卫工作与城乡清洁工程相结合，深入开展环境卫生整治工作。一是加大环境卫生清洁力度，各单位尤其是窗口单位要加大环境卫生保洁力度，认真落实清扫保洁和‚门前三包‛制度，采取有力措施消除乱扔乱吐的现象，工程施工单位要加强施工现场管理，严格规范施工车辆的运输、停放，确保文明施工。二是加大工作环境美化、亮

化力度，各单位要在巩固城乡清洁工程中取得的绿化建设成果的基础上，不断提高绿化覆盖率和绿地率，要保证厂区道路的照明设施完好，确保路灯量化率达到98％以上。三是加大病媒生物防制力度，各单位要健全完善除四害工作管理制度，认真开展除‚四害‛工作，在今年10月份以前由三好物业管理有限公司牵头，集中开展灭杀鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制统一行动，有效防止传染病的发生和流行，有效控制‚四害‛的滋生繁衍。

3、加强生活饮用水卫生监督。确保生活饮用水卫生不仅是影响创卫迎检活动的重要工作，也是关乎城市居民身体健康的大事，各单位必须高度重视生活饮用水的卫生监督管理工作。绿城水务股份要按照《广西南宁市饮用水水源保护条例》的要求，协助有关部门做好取水口周边的水源保护工作；各水厂一定要加强制水过程的检测,严格执行生物鱼池观测管理规定，做到精心观察，认真记录，发现问题要及时报告和进行应急处置;中心化验室和各水厂化验室要加强水质检测工作，按照有关规定增加水质检测的密度，严防水质事故的发生,确保自来水出厂水质、管网水质的各项指标达到《生活饮用水卫生标准》;有关部门要配合市卫生局对我市二次供水设施进行定期清洗、消毒和监测，确保二次供水设施符合国家卫生要求。

4、加强基础设施的建设及管理。创建国家卫生城，基础设施建设是否达标是一个硬性条件。我们要加快水务基础设施建设，尤其是加快污水处理设施和内河整治工程项目建设步伐，不断改善南宁生态环境。当前，要重点完善污水处理厂相关配套设施，保证污水处理设施的正常运行，确保南宁市生活污水集中处理率达到60％以上；管网管理处要加大我市道路尤其是主干道供水、污水管道闸门井盖的普查力度，对损坏、丢失、高于或低于路面的井盖，要按照有关规定及时进行修复和更换，切实保障行人和车辆的出行安全。

三、强化措施，确保完成迎接创建国家卫生城市检查的各项任

务

各单位各部门一定要按照市委、市政府和集团公司的统一部署，精心组织，强力推进，努力形成迎接创建国家卫生城市检查的强大合力。

1、加强领导，落实责任。为了加强对集团公司创卫工作的领导，集团公司成立了创卫工作领导小组，并下设办公室和负责宣传报道、档案材料、健康教育、环境卫生、环境保护、生活饮用水卫生、病媒生物防制、督查、后勤保障的九个工作组，集团公司各单位要建立相应的创卫领导组织机构，并有针对性地制定本单位的创卫活动方案，切实加强对本单位创卫活动的组织领导。各单位的党政‚一把手‛作为创卫工作的第一责任人，对创卫工作中的重大问题，要亲自研究、亲自督办、亲自解决。副职领导要抓具体、抓落实，确保精力到位、工作到位、措施到位。各单位各部门要在集团公司创卫工作领导小组的统一指挥下，加强协调配合，步调一致地开展工作，形成创卫工作的整体合力，既要明确分工，各司其职，各负其责，又要密切配合，齐抓共管，心往一处想，劲往一处使，共同把创卫工作做好。各单位要进一步分解目标任务，制定相应措施，明确责任分工、质量要求、完成时限，做到责任全覆盖、管理无真空、创卫无死角。

2、大力宣传，全员参与。在整个创卫工作中，我们要始终坚持发动群众，依靠群众，要把群众路线贯穿创卫工作全过程，要充分利用《南宁水务报》、活动简报、墙报、学习栏、内部网等一切宣传文化阵地，大力宣传创建国家卫生城市的意义和主要的工作措施，大力宣传创卫工作中的典型事例，大力宣传广大员工在创卫方面的责任和义务，营造浓厚的创卫舆论氛围，使员工对创卫工作的知晓率和支持率达到100％，切实增强广大员工的创卫意识，使集团公司创卫活动的各项目标、措施、标准深入人心、家喻户晓，使参与创

卫活动成为全体员工的自觉行动，形成人人了解创卫、关心创卫、支持创卫、参与创卫的良好局面，迅速掀起全员共创的热潮。

3、落实专人，完善资料。创卫档案资料是国家卫生城市考核命名、技术评估环节的必查资料，是检验城市卫生长效管理的重要标致，是爱国卫生工作常抓不懈的具体表现。集团公司创卫档案材料组和各单位要高度重视创卫档案资料的收集整理、建档工作，配备相应的资料员，落实责任制，按质、按量、按时完成任务，做到不拖后腿；同时，在创卫资料的收集整理工作中，要注意资料的连续性、逻辑性、准确性，能详实地反映工作全貌，对影响创卫工作的关键数据、创卫工作史料、重要统计资料要认真进行核对，确保标准要求的得分点资料无一遗漏。

4、强化督查、严格奖惩。集团公司创建工作督查组要对照我市迎接国家卫生城市检查的细化标准，结合集团公司创卫工作实际，制定创卫工作监督检查方案，加大监督检查力度,做好组织协调工作，及时解决创卫工作中出现的问题，推动创卫工作深入开展。要健全考核激励机制，把创卫工作纳入列入党建目标和精神文明建设目标的重要考核内容，进行严格的考核奖惩，考核结果及时在整个集团公司内部通报。对工作扎实、成绩突出的单位和个人要进行表彰和奖励；对少数重视不够、落实不力的单位，要进行重点督办，督促整改；对因工作不力、行动迟缓、推诿扯皮，影响创卫工作的责任单位和相关责任人，要严肃处理。

6.领导讲话后工作措施 篇六

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**在2014年二月份会议暨2013表彰大会上的讲话中，一针见血的指出了**事业部及各门店存在的问题，同时对2014年的主要工作做了规划。让我在更加清楚的认知到商厦店现存的问题的同时，对下一步的工作也有了清晰的思路。

根据**的讲话，结合我店实际情况，为提高销售，努力完成各项工作指标，特制定出以下工作措施，不当之处请领导批评指正。

一、本店的布局调整及空闲区域的合理利用

目前我店，经营布局尚有不合理之处，百货组陈列面积小，商品陈列紧张，尤其是百货杂品和针织品，商品展示不出来，因陈列紧张，小家电在我店也是缺失品项；而像洗涤组陈列面比较宽松，图书、音像的坪效又较小，这样就造成区域分配不合理。因此，缩小图书、音像和洗涤组的陈列面积，扩大百货杂品和针织品的陈列面积，增加小家电是我店下一步需要调整的地方之一。

另外，提拉米苏撤柜后，一直没有合适的供应商上柜，造成此区域一直没有合理的利用起来，目前只是用来陈列一些促销品，此区域和古德面包南边区域是急需利用起来的闲置区域，初步打算是在此区域增加生鲜或者现场加工食品，以此来带动销售。

三、超外区域的合理调整。针对超外区域的经营品类有重合和部分专柜面积过大，没有产生相应销售的现象，下一步超外要将茶叶专柜去除一个，更换为能吸引人气的品类，如甜品站或者美容店、鲜花园艺等。

二、根据数据分析合理调整商品结构

通过商品的ABC和双ABC数据分析及商品价格带的分析，扩大潜力商品的陈列面积，使之达到效益最大化。坚决淘汰销售下滑严重的商品及滞销商品，优化商品库存结构。根据商品的销售情况和贡献率，合理分配各课类商品的陈列面积，并细化到每个单品的陈列面，使我店的商品陈列更加合理、规范。

另外，设置新品展示区，对新进店商品给以最大力度的支持，同时通过对新品的展示也可以提高顾客对我店商品的新鲜认知度，给顾客不一样的视觉感受。

三、以生鲜为中心，通过提高生鲜，拉动卖场人气 生鲜一直是我店的弱项，没有起到拉动人气的作用。下一步，提高生鲜是我店的重要任务。

具体措施如下：

1、丰富生鲜的品种。目前，我店生鲜品类较少，特别是现场加工比较单一。下一步要从增加现场加工上下功夫，丰富面点的种类，引进熟食的现场加工，或者家庭配菜、寿司现场制作等，丰富生鲜的品种。另外，冰鲜水产竞争力也较弱，鱼的品种少，且新鲜度不高，下一步想扩大冰鲜的种类。

2、定期针对生鲜做各种形式的促销。主要的促销方式如下：⑴会员促销 每天挑出几款会员特价，吸引会员顾客；（2）针对我店晚间顾客较少的情况，每天晚上做时段促销，以此吸引顾客；（3）每周做一次大型的生鲜促销活动，吸引顾客，拉动卖场人气。

3、进一步加强生鲜销售人员的服务意识和卫生标准，一定高标准，严要求。除服务态度一定要好外，一定要给顾客提供增值服务，培养长期顾客。

7.在全省教育工作会议上的讲话 篇七

这次全省教育工作会议, 是省委、省政府召开的一次十分重要的会议。我们要通过这次会议, 全面落实党的十七届五中全会精神, 全面落实全国教育工作会议精神, 把辽宁的教育工作推向一个新的阶段。我们要通过这次会议, 进一步坚定这样的决心, 辽宁一定要实现由教育大省向教育强省的转变。辽宁教育一定要走在全国前列。

在今天的会上, 王珉书记和陈小娅副部长分别作了重要讲话, 大家要认真学习, 深刻领会, 全面落实。

这次会议上, 印发了省委、省政府《关于加快教育改革和发展的若干意见》以及《辽宁省中长期教育改革和发展规划纲要》, 希望全省上下都要学习好、贯彻好、落实好。

下面, 我讲三点意见。

一、充分肯定我省教育事业发展取得的成绩

几年来, 省委、省政府高度重视教育工作, 始终坚持优先发展教育, 大力实施科教兴省战略, 通过深化改革、增加投入等一系列政策措施, 全省教育规模不断扩大, 办学条件显著改善, 各级各类教育持续快速发展, 教育公平取得明显成效。

(一) 基础教育取得了新进步

实施学前教育普及工程, 加快学前教育发展, 全省学前教育毛入学率达到81.2%, 高于全国平均水平30个百分点。完善了义务教育保障机制, 大力推进义务教育均衡发展, 建成农村九年一贯制寄宿学校940所, 改造960所城区薄弱学校, 完成农村中小学现代远程教育工程建设, 全部免除义务教育阶段学杂费, 对农村义务教育阶段学生免费提供教科书、免除农村寄宿学生住宿费并补助生活费。大力推进高中教育健康发展, 改扩建农村高中111所, 提高高中教育办学规模, 高中阶段毛入学率高于全国平均水平13个百分点, 位于全国第六位, 改革高中招生办法, 实现省重点和示范高中指标到校85%以上。十五岁以上人口人均受教育年限达到10.6年, 高出全国平均年限1.7年。

(二) 职业教育实现了新跨越

大力加强职业教育基础能力建设, 建设国家级中高职实训基地104个、省级中高职实训基地221个, 完成7所国家示范高职院校和74个国家级重点中等职业学校、技工学校建设, 建成51所农村标准化职业教育中心, 推动9大类22个专业的信息化资源库建设。“双师型”教师比例大幅度提升。优化中职学校布局, 由917所调整到492所, 扩大了校均规模。职业教育为提高学生的操作技能奠定了良好的基础, 培养了百万高素质的劳动者, 也造就了一大批高技能人才, 在全省经济社会发展建设中, 起到了骨干带头作用。

(三) 高等教育迈上了新台阶

大力加强学科、专业建设, 提升核心竞争力和创新能力, 基本完成了办学基础条件建设和规模发展任务, 全省拥有107所普通高校, 其中本科院校达到63所, 数量位列全国第四位, 高等教育毛入学率达到38.7%, 高于全国平均水平14.5个百分点, 进入高等教育大众化阶段, 五年为国家和省输送高级专门人才105万。狠抓了一、二级学科国家重点学科和国家特色专业建设, 省属高校国家重点学科数量居全国第二位。全省有国家级科技平台24个, 一批科技成果达到国际、国内先进水平。高校高端人才数量持续增加。

(四) 教育对外开放有了新进展

高校与1000多个国外一流教育机构建立了友好关系, 开展学术交流和访学进修活动。先后组织30期, 累计达450名高校领导、学科带头人到世界名校培训、做访问学者。目前, 来我省留学人员达到1.3万人次, 遍及世界146个国家和地区, 学历留学生达到5200多人, 来华留学规模按省位列全国第四位。

(五) 教育民生工程有了新成效

不断落实教育惠民政策, 促进教育公平, 建立了完善的大中小学校家庭困难学生资助制度和政策体系, 实行示范性高中和重点高中的“宏志班”政策, 建立高中助学金制度, 对农村和城市家庭经济困难中职学生实行免费教育的比例逐年增加, 在高校设立了普通高校国家奖学金、励志奖学金, 实行普通高校国家助学金和生活费临时补贴, 5年累计190万人次的学生受益。促进大学毕业生就业创业, 平均就业率达到90.7%, 位居全国前列。开展困难家庭高校毕业生就业援助, 使4.7万名困难家庭高校毕业生就业, 扶持大学生创业项目1040个。办好人民群众满意的高校招生考试, 近五年累计录取118.2万人。

教育的大发展, 为辽宁老工业基地全面振兴提供了人才保障和科技支撑, 奠定了改善民生的坚实基础, 增强了全省的综合竞争力, 为全省经济社会又好又快发展发挥了不可替代的作用。

这些成绩的取得, 得益于党中央、国务院的正确领导, 得益于国家教育部等国家部委长期以来的大力支持, 得益于各级党政组织的高度重视, 得益于全省教育战线广大教职员工的辛勤努力和无私奉献。在这里, 我代表省委、省政府, 向全省广大教师和教育工作者, 向所有关心和支持我省教育事业发展的各界人士, 表示衷心的感谢!

二、努力实现教育工作的新突破

关于今后一个时期的教育工作, 王珉书记和陈小娅副部长都提出了要求, 省委、省政府的实施意见和规划纲要也写得十分明确。这里, 我只强调几个重点。

(一) 推动学前教育规模化发展

学前教育关系每个儿童的健康成长, 关系每个家庭的未来希望。

近些年, 我们在学前教育方面做了大量工作, 但仍然存在薄弱环节。主要是幼儿园布局不合理, 数量偏少, 规模偏小, 水平参差不齐, 政府管理和调控难度较大, 入园贵、入园难的问题没有从根本上解决。要改变这一现状, 根本出路在于规模化, 而要实现规模化, 就要推进连锁发展。只有连锁发展, 才能统筹规划, 合理布局;才能提高标准, 统一标准;才能吸引社会投资, 增加数量;才能使政府更好地管理和提供帮助。

实现学前教育连锁发展有三条出路:一是鼓励支持有能力的优质幼儿园, 通过资产收购、参资入股等多种方式, 兼并整合弱势幼儿园。二是鼓励支持具有一定经济实力、有志于学前教育事业的单位和企业投资幼儿园建设, 并实现网络化。三是鼓励支持房地产开发商投资开发幼儿园地产, 形成幼儿教育地产品牌。我们期盼由以上三条途径, 破解我们的难题, 走出一条新路。

幼儿教育的连锁发展, 不仅在城市可以做, 在农村照样可以做。各地区一定要解放思想, 大胆探索, 务求突破, 办好让人民群众满意的学前教育。

(二) 实现义务教育均衡发展

义务教育是政府必须承担的全部责任。几年来, 我们的各级领导在义务教育中是尽了力的, 成效也是明显的。但确实还存在不公平的现象, 解决的办法, 就在于深化改革, 实现义务教育的均衡发展。

要实现义务教育均衡发展, 首先必须做到在市区范围内, 在县范围内统一配置教育资源。

统一配置教育资源, 首先是校长和教师队伍的统一配置。校长和教师作为教育最重要的资源, 不应该也不是学校所有, 而是应在县、区的范围内, 由主管部门统一调配校长, 统一调配教师, 统一平衡师资力量。只有校长和教师配置均衡了, 义务教育才能均衡发展。

统一配置教育资源, 其次是要求学校的教学设施设备、教学环境条件等硬件的统一配置。必须统一标准, 统一达标。既不能高, 也不能低, 如果要提高的话, 必须同时提高上去, 否则又会形成新的差距, 这就不可能均衡发展, 就不可能解决择校问题。

在推动义务教育均衡发展中, 还有一件事必须提及。这就是近年来, 我省一些县探索将初中集中到县城来办, 实践证明效果是好的, 学生和家长是欢迎的, 不仅提高了质量, 拉动了城镇化, 更促进了教育的均衡发展。我们积极支持这种探索。有人担心原来建在乡镇的初中如何处置问题, 其实, 我们的教育资源不是过剩, 而是不够, 完全可以用来办好小学和学前教育, 也可以办其他教育。

(三) 实现高中教育优质化发展

高中是教育的重要组成部分, 也是社会更关注的部分。希望受到更好的高中教育是人心所向。高中教育要讲求特色, 要讲求竞争。

要达到这些目的, 就必须允许高中在市域范围内实行跨县区的统一招生。

高中在市域范围内跨县区统一招生, 有利于维护学生自由选择就读学校的权利, 有利于保障学生接受优质高中教育的机会更加公平均等, 有利于提高高中的竞争力, 有利于形成优胜劣汰的机制。

我们要站在维护群众利益的高度, 站在维护教育公平的高度, 站在维护教育改革发展大局的高度, 做好高中在市域范围内跨县区统一招生工作, 激发高中教育的生机与活力。

与此同时, 我们还要鼓励和支持优质高中通过联合办学、合并等多种途径和方式, 实现规模化、集团化发展。

(四) 增强职业教育发展活力

职业教育, 对于辽宁经济发展, 对于辽宁就业, 都具有举足轻重的作用。职业教育是辽宁的强项, 我们不仅要培养本省所需人才, 还要向省外输送人才。

现在, 我们已形成比较完善的职业教育体系, 下一步工作重点是提高水平, 提高集约化程度。

而要实现这一目标, 就必须更积极、更大胆地吸引社会资本, 利用国际、国内两个市场资源, 实现职业教育投资主体的多元化。

我们提倡、鼓励国内外企业, 到辽宁投资兴办职业教育学校;

我们提倡、鼓励国内外企业和辽宁现有的职业教育学校合资办学、合作办学。

大家一定要清醒地认识到, 国内外企业对办职业教育学校都有积极性, 既然有积极性, 就应该让他们去办。

大家还要清醒地认识到, 企业办职业教育学校, 更能和市场接轨, 更能符合企业需求, 更有利于学生就业, 也更能提高教育质量。

因此, 在职业教育中, 我们一定要进一步解放思想, 放开手脚。衡量标准就是企业办职业教育学校的比重不断增加, 单纯由政府办职业教育学校的比重不断下降。

(五) 不断提高高等教育水平

高等教育决定着辽宁教育的水平, 决定着辽宁的竞争力和创造力。

现在, 辽宁已经走上了全面振兴之路, 这就要求大学必须和辽宁全面振兴同步, 必须走在辽宁全面振兴的前列。

大学的发展, 首先要狠抓学科建设。这是大学的核心竞争力, 是大学安身立命之本, 是大学工作的重中之重。到2015年, 省属本科高校要办好50个左右的国内一流学科, 再建设20个左右的国家重点学科, 支持全省高校建设200个左右优势特色学科。

大学的发展, 其次要抓好学科带头人。办学校首要是办学科, 办学科首要是学科带头人。就是要加强高端人才队伍建设。到2015年, 全省高校要新增院士5人左右, 新增长江学者特聘教授10人左右, 新增杰出青年基金获得者20人左右。我们一定要形成一个朝气蓬勃的、富有进取精神的学科带头人团队。

大学的发展, 再次要抓好重点实验室与工程研究中心等学科平台建设。到2015年, 由省、部、企共建15个左右具有国际一流水平的大型重点实验室和工程研究中心, 实现承接国家重大基础研究、应用研究及创新科技项目的新突破, 引领新兴产业的发展与升级。

民族教育、继续教育和特殊教育, 都是教育体系的重要组成部分, 我们要按照《规划纲要》的要求, 认真负责地办出水平, 办出特色。

三、对今后工作几点要求

加快发展教育, 我们责任重大, 使命光荣。省委、省政府要求各市委、市政府、省直各部门、全体教育工作者, 都要用战略眼光和对未来负责的精神抓好教育, 切实肩负起加快教育改革发展的历史使命。

一是要制定规划, 明确任务目标。各地要依据国家和省的《教育规划纲要》精神, 结合实际, 选准改革突破口和工作重点, 抓紧制定贯彻落实的具体实施意见, 提出切实可行的工作方案和有力的保障措施, 并认真组织落实。

二是要进一步提高教育投入水平。建立健全以政府投入为主、多渠道筹集教育经费的体制。建立财政性教育投入与财政收入同步增长的机制。到2012年, 全省地方教育支出占地方一般预算支出的比例要达到国家核定的要求。新增的教育资金, 一定要投向最需要的领域、最关键的环节、最困难的群体, 把钱花在刀刃上。

增加投入是发展教育的前提和基础, 但并不是教育工作的全部。推动教育发展, 还必须深化改革, 以改革提高质量, 以改革增强活力, 以改革破解难题。推动教育发展, 还必须扩大开放, 充分挖掘和利用国内外一切教育资源为我所用。只有这样, 才能更好地办好辽宁教育。

三是要进一步建立和完善助学体系。这就是要建立起对城乡生活困难家庭的子女, 从学前教育开始, 一直到高等教育, 从公办学校到民办学校, 全面覆盖的扶困资助政策体系。不仅要管学费, 还要管生活费。我们必须坚决做到, 生活困难家庭的孩子, 绝不因贫困而失学, 绝不因贫困而失去尊严。

四是要加强教师和校长队伍建设。完善并严格实施教师准入制度, 严格加强教师管理, 完善教师退出机制, 提高教师队伍质量和素质。鼓励教师改革创新教学方法, 减轻学生课业负担。制定并实施校长任职资格标准, 推行校长职级制。要完善大学校长公开选拔、竞争上岗制度, 建立大学校长目标责任制和实绩评价考核制度。

8.强化安全工作，领导要当表率 篇八

其一，领导者要在强化宣传教育方面发挥作用。要利用各种阵地和形式进行广泛宣传，教育和引导广大干部职工深刻认识强化安全生产的重要意义，了解掌握安全生产的法律法规和企业的安全管理规范、思路、目标和举措，明确自己的责任、定位和着力点，领导制定并严格执行安全生产各项规章制度，努力形成人人重视安全、处处维护安全、个个要安全的良好习惯。

其二，领导者要在深化对安全工作的组织领导上发挥作用。要切实把强化企业安全管理提到重要议事日程，认真研究，统筹规划，理清思路，突出重点，科学决策，优化部署，选准工作的突破口和主攻方向，加大对安全工作的硬件投入，切实强化对安全工作的领导。

其三，领导者要在提高安全工作的执行力上发挥作用。要分清职责，明确责任，坚持说到做到，定了就干，抓就抓紧，注重细节，一抓到底，抓出成效。要严格过程控制，强化检查考核，强化兑现，落实安全工作问责制，坚持一票否决制，把安全工作的每一项举措落到实处。领导者要养成安全第一的工作思维，处处讲安全，事事求安全，不安全的事坚决不做，不安全的效益坚决不要，切实担负起重如泰山的职责。

9.市委工作会议领导讲话 篇九

这次市委工作会议，主要是深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话和考察时的重要讲话精神，传达落实前不久召开的省委全委（扩大）会议精神，回顾总结上半年工作，安排部署下半年任务。

胡总书记“七一”重要讲话，是继续推进中国特色社会主义伟大事业的纲领性文件；在考察时的重要讲话精神，是推动科学发展、跨越式发展的行动指南。学习贯彻好胡总书记“两次”重要讲话精神，最根本的要求就是要紧密联系发展实际和工作实际，切实把总书记重要讲话精神转化为加快发展的强大动力，以奋发有为的精神状态和扎实有效的工作举措，深入实施“三大战略”、加快推进资源型城市转型，圆满完成全年目标任务，确保“十二五”跨越式发展实现良好开局。等一下，建鸣书记就如何贯彻落实好胡总书记重要讲话和省委全会精神，进一步做好全市改革发展稳定各项工作作重要讲话，我们要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。下面，根据市委安排，我先就今年以来全市经济社会发展工作讲两点意见：

一、全市经济发展恢复到国际金融危机前的水平，“十二五”开局起步呈现出良好态势

年以来，我市经济发展可谓是“跌宕起伏”。总体来看，主要经历了这么三个明显阶段：一是年及以前几年的快速发展期；二是年到年受国际金融危机严重冲击，经济发展步入低谷期；三是年下半年以来逐步企稳回升，年步入平稳较快的新阶段。今年以来，全市上下团结拼搏，克难攻坚，扎实工作，经济社会延续了平稳较快发展的良好势头，主要体现在以下六个方面：

（五）创新驱动能力进一步提高，经济社会发展活力明显增强。今年以来，在深入推进“两型”社会建设各项改革的同时，继续深化重点领域和关键环节的改革。比如，在发展要素资源配置上，市国土部门先行先试，积极争取为全国工矿废弃地复垦置换建设用地试点城市，目前省国土资源厅已同意并向国土资源部申报；争取3个项目纳入了全省首批7个找矿突破战略行动整装勘查区，该项目实施后将可大大缓解资源枯竭带来的压力。在住房保障制度创新上，市房产局探索完善保障性住房投融资平台等举措在全国产生较好影响，鸿忠书记、国生省长都给予了充分肯定。在社会管理创新上，按照“重心下移、减少层次、强化基层”的要求，在全省率先实施了警务体制改革，对下陆实行了“大部制”改革试点，提升了行政效能，更多为老百姓提供了“面对面”的服务；同时，按照建鸣书记提出基层工作“四多”原则，在“打基础、强基层”方面做了有益的探索，比如新农村建设、农田水利基本建设、社区基础建设等方面投入力度明显加大，尤其在“三万”活动中，广大驻村工作队切实为老百姓办了一批难事、好事、开心事，密切了党群干群关系，树立了党和政府的良好形象。

在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，对照科学发展、跨越式发展的要求，我们抓调整、转方式、促转型的任务依然艰巨，产业结构不合理、不协调的格局短期内难以解决，传统产业改造升级有待加快，替代产业规模不大，节能减排压力较大。当前经济社会发展中还存在一些不容忽视的困难和问题，主要表现在三个方面：一是部分指标虽然自己与自己比完成较好，但在全省位次后移。上半年全社会消费品零售总额增幅在全省排名末位；实际外商直接投资额负增长，增幅在全省排名倒数第三；第三产业增加值占GDp比重省里考核要求达到38%，上半年我市占的比重为32.1%，低于考核标准5.9个百分点。二是经济持续稳定增长的压力加大。发展后劲增长乏力，重大项目仍开工不足，今年以来，投资过10亿元的项目仅开工5个；人民币升值走势加强和贸易壁垒加剧，出口企业利润空间挤压，势必会导致出口后期增速回落。工业原材料价格大幅上涨，上半年价格倒挂达到4.2%，工业用电价格每度上涨2分，企业用电成本增加1亿元以上。尽管上半年金融贷款同比增加了70多亿元，特别是由于货币政策持续偏紧，下半年中小企业融资难的问题将更加突出。三是控制物价上涨的难度较大。上半年，全市居民消费价格同比上涨5.5%，比全国平均水平高0.1个百分点，特别是食品类价格上涨较多，增幅同比高达11%。从目前的形势来看，虽然猪肉价格小有回落，但食用油、米面等食品价格依然居高不下，预计物价涨幅近期仍将处于高位区间，调控物价仍不能有半点松懈。

总之，当前全市经济社会既有诸多支撑平稳较快发展的有利因素，也存在诸多不稳定、不确定性因素；既有保持快速发展的内生动力，也有经济减速的下行压力；既有加快转变发展方式的长期任务，也有壮大总量规模的紧迫要求。我们要正确认识取得的成绩，看到发展的有利条件和积极因素，增强信心，坚定不移深入实施“三大战略”，加快推进资源型城市转型；又要保持清醒头脑，增强忧患意识，冷静观察，做好应对各种困难和风险的准备，变压力为动力，以更大的力度推进跨越式发展。

二、扎实做好下半年的工作，确保实现全年经济社会发展目标

今年是实现“十二五“跨越式发展的开局之年。五年看三年，三年看头年。下步，我们要把学习贯彻胡总书记重要讲话精神转化为强大的发展动力，把庆祝中国共产党成立90周年的激情凝聚成巨大的发展能量，紧紧围绕完成全年目标和省定考核指标，坚持以“三大战略”为统领，以招商引资和项目建设为重点，统筹抓好工业经济、改革创新、农村发展、保障民生等各项工作，加快推进资源型城市转型，努力促进全市经济社会平稳较快发展，奋力实现“十二五”良好开局。重点抓好以下六个方面的工作。

（一）着力推进招商引资和项目建设。招商引资、项目建设是做大经济总量、转变发展方式的关键措施和重要抓手，我们要坚定不移地把招商引资和项目建设放在经济工作的首要位置，丝毫不能动摇，任何时候不能放松，坚决抓出成效。

第一，要突出产业招商这个重点。当今区域的竞争已经不是简单地比拼GDp增速，更多是看结构、比后劲，我们要结合现有的产业基础、资源禀赋和未来产业发展方向，突出抓好产业招商、集群招商，通过改善招商结构来优化经济结构。当前，产业招商要重点围绕打造有色、黑色“2个千亿元产业”，以及pCB（印刷电路板）、物流、光伏发电、轻纺、食品等“6个百亿元产业”目标，认真做好小分队招商、活动招商和央企对接工作。小分队招商，各县（市）区、市直相关部门要按照打造“2+6”千（百）亿产业的要求，加强对招商专班的组织领导，各单位“一把手”都要把主要时间和精力集中到招商上来，亲自带队，主动出击，瞄准关联企业，采取“一对

一、点对点”的深度对接，争取年底前“链条式”引进一批项目或企业，促进产业集群发展；活动招商，重点要谋划好省里的鄂苏（长三角地区）、鄂港（粤）经贸合作洽谈会、台湾周（武汉）及对日、韩招商等重大活动，同时认真组织好县（市）区产业专题招商活动；央企对接，要以全省“百家央企深化合作项目签约”活动为契机，进一步做好三江航天、中冶南方、东风集团等重点企业的衔接工作，力争在会上有一批项目成功签约。

第二，要突出项目建设这个根本。一要抓重点，就是要按照“项目建设年”活动的要求，对76个“三大战略”市级领导挂点项目和176个县（市）区领导挂点项目，市“三大战略”指挥部“一办八组”要加大协调、服务和督办力度，各责任系统要克服困难，抢抓进度，确保所有项目如期推进；二要抓落地，就是要对所有签约项目实行“一套班子、一条龙负责到底”的全程服务，直到项目落地、建成和投产，切实提高项目履约率；三要抓前期，就是对一些关系发展全局的重大项目，包括棋盘洲长江公路大桥、富池长江大桥、西塞电厂二期4号机组等重大项目，加大跑省进京力度，做好前期准备工作，力争能迅速启动实施，形成项目建设梯队推进、源源不断的良好态势，牢牢把握项目建设的主动权。

第三，要突出园区建设这个平台。要在统筹推进“三园一带”开发建设的基础上，突出抓好新港物流园、工业新区建设，努力为全市招商引资和项目建设提供一流的平台。新港物流园，重点是按照“一年起好步”的要求，加快推进园区规划、征地拆迁、还建楼建设、基础设施建设以及企业落户工作。园区总体规划要尽快拿出，并做好相关控规、详规、专项规划的对接工作；加快推进粮食物流园、新兴管业及东路、棋盘路等项目的征地拆迁，不能因征地拆迁影响项目建设；还建房一期要部分建成，确保今年拆迁户春节前能入住；要着重抓好东路、棋盘路等基础设施建设；要做好盐田港、中粮、新兴际华等企业入园的服务工作，争取企业早日实质性开工建设。新区，重点是按照“五年见成效”的要求，统筹做好招商引资、项目建设、设施配套、拆迁还建等各项工作，进一步壮大新区规模和块头。招商引资，重点是跟踪好沪士电子、华润啤酒等大项目，力争下半年引资规模达到50亿元以上；项目建设，要确保年底前竣工投产一批、加快推进一批、开工建设一批，力争“三个一批”企业或项目个数达到100以上；基础设施建设，要遵循“项目布局到哪里，道路修建到哪里，配套设施完善到哪里”的理念，加快扩区增容步伐，提高项目承载能力。同时，按照“积极稳妥、适度超前”的原则，做好新区拆迁还建工作。

（二）着力抓好工业经济运行的协调服务。今年以来，我市工业经济高开稳走，形势较好，但也存在企业生产成本上升、生产要素紧张、部分骨干企业增速放缓等突出问题。下半年，要紧紧围绕重点产业、骨干企业，切实加强协调服务，着力解决企业生产经营中的各种困难和问题，确保企业满负荷生产经营。

第一，要加强对煤电油运气的协调服务。总的来说，就是要落实好三句话：“积极争取，抓好调度，确保重点。”所谓“积极争取”，就是各有关部门要针对下一阶段我市煤、电、油、运、气等重要生产要素的紧缺情况，加强与省有关部门的衔接沟通，全力争取省里对我市的支持；所谓“抓好调度”，就是要统筹做好生产要素调度方案，搞好供需衔接，提升应急调度能力，确保煤电油运、重要物资和原材料供应。所谓“确保重点”，就是要全力确保重点产业、骨干企业、利税大户对生产要素的需求。加强电力需求侧管理，切实做好电力迎峰度夏工作。要多渠道为企业组织煤、油、气等能源的运输与储备，重点是帮助两个电厂组煤发电，保证企业正常生产。经信委要加强与交通、铁路、港务等部门沟通，积极解决企业运力困难，保证物流畅通。

第二，要千方百计解决企业融资难问题。要进一步加大信用担保力度，今年要新增2家担保公司，全市担保公司要达到12家以上，担保贷款总额要确保38亿元、力争48亿元；要不断推进市中小企业担保公司做大做强，今年资本金要达到4亿元，担保贷款额要确保30亿元，力争40亿元。要积极争取金融信贷支持，抢抓保障性住房、农田水利建设、农产品加工等政策机遇，用最大的力度争取信贷份额；市经信委、发改委要多组织召开银企对接会、项目推介会等，努力促成银行与企业合作，缓解企业资金紧张矛盾。要创新融资方式，切实做好城投二期债券、中小企业集合债券、集资票据的发行和落实工作，继续推进磁水综合治理项目亚行1亿美元贷款项目，拓宽企业融资渠道。要抓紧做好企业直接融资工作，加快企业改制上市步伐，今年企业上市要实现“保一争二”、报备辅导要实现“保二争三”目标。

第三，要加大对企业用工的协调服务力度。据调查，我市缺工500人以上规模企业37家，总计缺工4万余人。市人社、经信等部门要拿出解决企业用工难、失业人员就业难切实可行的方案，迅速研究出台相关措施，着力解决好这一“两难”问题。市就业部门要设立专门就业服务窗口，加强窗口就业指导和用工服务，积极为用工难企业、就业难人员开辟“绿色通道”；要用足用活就业政策，将“四项”补贴措施逐步向“两难”群体延伸，有效降低企业用工成本；要针对宝成、东贝、宝加、隆成、瑞视光电等重点企业，量身定做招工方案，重点在落实就业政策，整合培训资源，开展定点、定向、订单培训上下功夫，着力化解用工难题。同时，要引导各企业拿出积极的应对措施，认真落实国家用工政策，适当提高职工待遇，积极改善用工环境，真正从根本上解决当前的结构性缺工难题。

第四，要强化对经济运行的监测。市经信、发改等部门要密切关注国内外形势，深入研究企业生产成本上涨对我市经济带来的影响，及时提出针对性强的应对措施，为企业提供指导和服务。要加强重点企业监测平台建设，对企业重点数据、指标实行实时监测，重点分析；针对苗头性、倾向性问题，加强与各主要经济职能部门的协调沟通，及时研究并加以解决。要把监测与服务结合起来，坚持“产业第一、企业老大”理念，进一步做好重点企业“直通车”服务、重点项目跟踪服务，积极为企业办实事解难题。要大力推进科技创新，切实做好高新技术企业的重新认定工作，积极支持新材料、电子信息、光伏发电、节能环保、生物医药等新兴战略产业发展；要深入落实科技贷款贴息、科技金融结合等政策，鼓励企业加大科技投入，积极研发新技术，开发新产品，增强自主创新的能力，促进高新技术产业加快发展，努力提高高新技术产业增加值占全市规模以上工业增加值的比重。

（三）着力推进社会主义新农村建设。坚持把“三农”工作作为重中之重，抓住今年“三农”工作特殊之年的机遇，不断巩固和加强农业的基础地位，推动农业平稳较快发展。

第一，要全力打好抗灾夺丰收攻坚战。一是加强中稻的田间管理和病虫害防治工作，做到早稻受灾中稻补。二是按照“宜油栽油、宜麦栽麦，宜菜栽菜”的原则，切实抓好今年的秋播生产，确保全年主要粮食作物面积不减、产量不减。三是抓住当前市场行情较好的有利机遇，大力发展各类养殖业，抢抓苗种的增殖放流，弥补受灾损失。四是始终保持高度警觉，积极做好可能出现的重大汛情和其它自然灾害的准备及应急管理工作。四是继续抓好“菜篮子”工程，建设30个200-300亩蔬菜标准园，确保完成“新增菜地面积2万亩、新增蔬菜产量3万吨”的目标任务。

第二，要加大以农田水利为重点的农业基础设施建设力度。“天与弗取，反受其咎，时至不行，反受其殃。”上半年发生的水旱灾害，充分暴露出我市农田水利基础设施薄弱这个软肋，痛定思痛，我们必须下定决心全面加强水利建设。今年中央和省委两个“一号文件”都对水利建设作出了部署，这些为我市加强水利设施建设提供千载难逢的机遇。我们要抢抓机遇，大力推进以农田水利为重点的农业基础设施建设，完成10座小型水库除险加固工程，加快实施以三溪河为试点的中小河流治理，使重点河段达到国家防洪标准；大力推进集中供水工程，延伸集中供水管网，确保完成全年解决10万人饮水安全的目标，全面提升农业抗灾减灾、旱涝保收能力。

（四）着力保障和改善民生。保障和改善民生是社会建设的重点，是我们工作的根本出发点和落脚点，必须采取切实有效措施，不断取得实实在在进展。

第一，要努力保持物价水平基本稳定。物价问题事关人民群众的基本生活和切身利益，是民生之要。我们要按照国四条和国务院抑制物价工作部署，继续做好物价稳定工作。要强化粮油及煤、电、油、运、农资等重要物资生产、供应的衔接保障，保障市场有效供给。落实和完善农产品“绿色通道”政策，减少流通环节，降低流通费用。进一步落实和完善低收入家庭临时补贴发放和物价上涨挂钩的联动机制，增强城乡居民抵御物价上涨的能力，切实保障低收入群体的基本生活。加快价格监测、发布、预警和应急管理，加大监管力度，严厉打击价格违法行为。

第二，要继续抓好创业促就业工作。要围绕国家创业促就业试点市的创建评估验收工作，认真做好创建迎检的各项准备工作。积极引导高校毕业生面向农村基层和生产一线就业，帮扶大学生自主创业、自谋职业；积极开发公益性岗位，安置城镇困难人员就业。加强职业培训和就业服务，积极整合各类培训资源，引导企业改善用工环境，缓解部分企业结构性缺工难题。

第三，要加大保障性住房建设力度。今年，省政府下达我市的保障性安居工程的目标任务是2.63万(套)户，这是一项必须完成的硬指标，必须积极调动全市各方面力量，确保完成省定任务。要加快推进“金广厦”等一批重点项目建设进度，确保工程春节前完工，让十三排棚户区居民入住。要认真解决保障性住房建设过程中的融资、房源筹集、棚户区改造等问题，强化监管措施，狠抓工程质量，创新管理机制，确保8月底前全部保障房开工建设。同时，强化保障性住房分配、管理和运营，在探索公平、公正和可持续保障性住房制度上率先实践。

第四，要统筹发展社会事业。积极开展教育体制改革试点工作，加快推进二中、阳新一中等一批高中学校改扩建工作，重点完成一中建设任务，确保秋季顺利开学。深入推进医保等四项社会保险市级统筹工作，全面落实大冶市开展村卫生室实施基本药物制度试点和基层医疗机构综合改革。全面启动国家公共文化服务体系示范区创建工作。加大道路交通、煤矿、非煤矿山、公共场所等重点领域的安全监管力度，切实抓好食品药品安全，确保人民群众生命财产安全。加强社会治安综合治理，深入开展矛盾纠纷排查化解，妥善解决人民群众反映强烈的土地征用、拆迁安置等突出问题，切实维护社会和谐稳定的大好局面。

（五）着力优化经济发展环境。当前，区域之间的竞争越来越突出表现为经济发展环境的竞争。我们始终要把优化环境作为经济发展的头等大事来对待，坚持软硬环境两手抓，以环境促开放，以环境促发展。

第一，要打造更“硬”的硬环境。下半年，要重点加快推进以大广高速和武城际铁路段、咸高速大冶段、棋盘洲长江公路大桥高速公路连接线为重点的对外通道建设，以长乐大道等“十大路网建设”为重点的内循环项目，以棋盘洲港区、阳新港区兴国作业区码头为重点水运建设，着力构建外联内聚、水公铁无缝对接的综合交通运输体系，加快综合性交通枢纽和现代物流中心建设步伐，努力提升区域辐射功能。同时抓好磁东南岸、东北片景观工程、河西供水一期等一批市政设施建设项目，完善城市功能，提升宜居宜业水平。

第二，要打造更“优”的软环境。一是深入推进体制机制创新。重点抓好以“缩短时限、提效减负”为核心的联合审批和“零收费”为主要内容的“两集中一代办”改革，通过采取投资许可、规划、建设“三段式联审”和园区工业项目减免收费等措施，促进审批提效、发展提速；要按照“固化运行模式，强化绩效考核”的要求，进一步巩固警务体制改革成果，努力实现警务效能、群众安全感“双提升”；要尽快完成下陆区社会管理体制改革收尾工作，实现简政放权、夯实基层基础的改革目标。二是要加大对上争取政策的力度。要按照“分类研究、项目可行、措施得力”的要求，坚持不懈地对上争取政策。对已进入国家级试点的资源型城市转型、“两比照”、创业型城市创建、公共租赁住房建设等工作，要逐一梳理，争当典型，创造经验，用项目化、工程化方式推进试点工作，尽力争取新的政策，特别是要做好迎接资源型城市转型中期评估和老工业基地调整改造规划的对上衔接工作，力争延续资源型城市支持政策，进入全国老工业基地调整改造规划的“笼子”；对可能争取上级政策支持的工作，如工矿废弃地综合开发利用等，不仅要积极争取省政府批准设立全省工矿废弃地综合开发试验区，还要拓宽思路，努力将重金属污染土地也纳入开发利用的范畴。三是要对开发区放权让利。要尽快出台改进工业新区项目审批和收费的意见，按照“放权、免费、限时”的原则，将市级部分审批权限下放给工业新区，并严格实行审批与收费分离、零收费、零罚款“三项制度”，赋予开发区更大的自主权，努力把开发区打造成全省乃至全国“效率最高、收费最低、环境最优”开发区。

（六）着力推进“两节”前期准备工作。根据市委常委会研究确定的意见，我市初步定于明年9月份举办中国·国际矿冶文化旅游节暨第三届国际乒乓节，这是全市经济社会发展中的一件大事、急事。充分的前期准备工作，是“两节”成功举办的首要保证。近期市委、市政府将专题研究“两节”总体方案和前期准备工作具体方案，并将召开“两节”前期准备工作动员大会，进行部署安排。这里，我先强调几点意见，就是全市各级各部门要按照超前谋划、超前部署、超前行动的要求，扎扎实实抓好各项准备工作，切实做到“四个到位”：

第一，要做到思想认识到位。实践证明，办节是推动工作的有效抓手。继续举办“两节”是实现“十二五”良好开局、推进跨越式发展的重要举措，也是全市人民的共同心声。在这个问题上，市“四大家”班子思想是高度统一、坚定不侈的。为此，各级各部门要深刻认识到举办“两节”真正的目的意义和极端重要性，把“两节”前期准备工作作为推进下半年各项工作的一项统领性、全局性的工作牢牢抓在手上，认真研究部署，精心谋划运作，以强烈的使命感、责任感和紧迫感推进各项准备工作。

第二，要做到责任明确到位。举办“两节”，主要是通过实施一批产业、城市建设、文体旅游、改善民生项目，努力实现“三促进两创建一提升”的目标，即促进经济发展、城市发展、人民生活水平三大跨越，推动国家卫生城市、全国公共文化服务体系示范区两项创建工作取得实质性进展，共涉及到100多个项目（事项），对每一项工作，要进行层层分解，层层落实责任。各责任单位要根据职责要求和目标任务，按既定的时间节点，不动摇、不懈怠、不打折扣，全力推进各项工作，确保达到预期目标进度。

第三，要做到组织领导到位。市里将成立专门的“两节”前期准备工作协调推进领导小组，由我负总责；包括建鸣书记在内的市“四大家”相关领导也分别挂点各项工作，这体现了市里对这项工作的高度重视，在组织保障上给予的强大支持。为此，各级各部门要把“两节”前期准备工作作为“一把手”工程来抓，抽调骨干力量，成立工作专班，明确专人负责，尤其是主要负责人要亲自上手，靠前指挥，具体负责的同志要静下心来，沉下去，集中精力地抓好工作落实。

第四，要做到工作机制到位。科学的推进机制是工作顺利开展的重要动力。“两节”初步确定的100多个项目要按照“定领导、定责任、定目标”的要求，创新工作机制，用制度来推动工作落实。要建立领导责任包保制，从市级领导到各级各单位的负责人都要挂点负责工程项目，发挥好工作中的领导示范作用；要建立周例会调度制度，实行一周一调度，及时发现问题，协调解决难题；建立督办检查制度，实行常态督办与动态督办相结合，推动工作加快进度；建立考核奖励制度，以奖激励人心，以奖鼓舞士气，以良好的导向促进各项工作深入推进。

同志们，做好下半年各项工作，完成全年目标，时间紧迫，任务艰巨，责任重大。全市上下要积极行动起来，坚定信心，再鼓干劲，再添措施，扎实工作，为全面完成今年发展目标任务、实现“十二五”良好开局而继续努力奋斗！