农信社市场营销

2024-12-29

农信社市场营销(10篇)

1.农信社市场营销 篇一

**省农村信用社蜀信卡今年四月份正式发行,作为现代金融介质的蜀信卡将为广大城乡客户提供快捷便利的现代金融服务。蹒跚起步的农村信用社蜀信卡如何在激烈的银行卡市场竞争中占据一席之地,创造出新的利润增长点,不仅是农村信用社面临的一次重大机遇,也是一次严峻挑战。为此,笔者试从分析**市农村信用社(以下简称**农信社)蜀信卡营销现状入

手,着重探讨蜀信卡市场营销拓展的方法、途径和策略,以共商榷。

一、蜀信卡营销现状及成效

(一)蜀信卡营销已成为农信社业务发展的一大亮点

**农村信用社到11月末发行蜀信卡58万多张,占全省农村信用社蜀信卡发行总量的 14.9 %,居全省农村信用社第一位,其中4个县级联社发卡量居全省各县级联社发卡量第3位、4位、5位、6位。蜀信卡存款余额67,736.17万元,占全省农村信用社卡存款总额(879,688.93万元)的7%,卡均余额1,153.62元。正是这一新业务平台,不仅成为了**农信社业务发展的一大亮点,也为业务发展提供了一个难得的契机。

(二)蜀信卡营销有力提升了农信社的竞争力

随着城乡一体化的加快、商业银行网点的扩张,**银行卡市场竞争日趋激烈,尤其是地处城区的农信社在新业务拓展方面必然面临更多的困难。而随着农信社蜀信卡的全面营销,atm机、pos机的上线与推广,一改农信社昔日科技水平落后的形象,有效地提高了竞争能力和品牌形象,缩小了与商业银行之间的差距,进而使客户对信用社的信任感和忠诚度得以增强,为**农信社的改革发展奠定了坚实基础。

(三)蜀信卡营销极大地方便了客户

发行蜀信卡,安装atm机、pos机后,可以突破时空的限制,储户取款更为方便自如,可以不间断地、无地域限制地为客户提供金融服务,极大地方便了广大客户,大幅度地提高了客户的忠诚度和美誉度。特别是充分保证了农民工的切实利益,为农民工提供了一条直接延伸到家门口的方便、快捷的取款通道。

二、蜀信卡营销中存在的问题

(一)品牌处于劣势,业务趋于低端

目前,对于刚刚推行的蜀信卡而言,确实存在着业务低端、品种单一的现象,仅能满足客户的最低需求,而不能适应不同阶层客户的需要,卡业务尚未形成自有特色,创新明显滞后,对银行卡功能的开发力度不足,品牌较国有商业银行有着较大的差距。无论在资金实力、技术水平还是人员素质上;无论在银行卡的营销机制、管理经验还是服务手段和市场策略等方面,都具有较大的差距。目前外资银行已经获准在国内发行信用卡,蜀信卡的劣势不言而喻。加之,各商业银行都争相开发贷记卡、信用消费卡等新型卡品牌,给**农信社的蜀信卡营销带来一种无形冲击。

(二)专业化服务水平较低,用卡环境较差

信用卡作为高技术、高附加值的产品,产品竞争与传统的银行业务相比更加注重服务的水平。目前蜀信卡的存取款基本上是在信用社的柜台办理,**农信社仅安装了21台atm机,pos机还未投入使用,而跨行取款又要收取手续费,网上银行、电话银行等其他配套设施也未跟上,用卡环境严重滞后。

(三)营销措施不到位,含金量较低

营销措施不到位体现在宣传、推销和售后服务三个环节不能相互衔接,造成营销脱节。一是宣传意识不足,宣传方式主要还是借助横幅标语、文字广告、散发一些宣传折页单等,单一的宣传方式其覆盖面必然较小;二是推销手段主要还停留在一般的柜台等客上门,或是简单地通过贷款手段,推广的范围有限;三是由于缺乏相应的客户咨询服务平台,蜀信卡售出后,顾客对相应问题的咨询渠道不畅通,造成了现有客户的流失,形成部分睡眠卡。含金量较低体现在从蜀信卡发行总量上看已基本完成前期“铺量”目标,但从蜀信卡均存款余额上看不容乐观。到11月末,**农信社卡均存款1,153.62元,低于全省农信社卡均存款(2,238.06元)1,084.44元。

三、推动蜀信卡业务发展的策略

(一)统一宣传口径,强化宣传效果

蜀信卡的宣传营销工作具有长期性、持续性,应常抓不懈,并且要有计划地投入,保证营销宣传工作持续有效开展。一是充分利用农信社网点覆盖面广的优势,加强网点营销宣传力度。二是蜀信卡的广告宣传要全省统一组织、统一宣传、上下协调,通过各种广告媒体如广播、电视、报刊、杂志、建筑物广告牌等,对社会公众进行广泛的宣传,使公众对蜀信卡进一步了解。三是不断加强对员工业务技能培训,不断提升自身的业务技能与服务水平,通过长期的宣传、解释来引导培育客户的用卡习惯。

(二)定位营销方向,锁定营销目标群体

农信社与其他银行的成熟卡竞争,必须在上市之初就锁定自己的营销目标群体。目前,各大发卡银行的客户群体基本已经覆盖了市区中高收入和知识阶层群体,而在城

郊、农村市场覆盖面相对较小。在此情况下,**农信社蜀信卡营销的目标群体宜定位为“拓展农村、占领社区、主攻城区”。

(三)制定营销策略,提升服务质量

信用社要在市场上开拓自己的银行卡空间,必须制定有效的营销策略。对处于初级阶段的蜀信卡而言,主要的营销策略可以集中在三个方面:产品策略、优惠策略和服务策略。

1、产品策略。目前,要确保银行卡的持续发展,必须不断扩展银行卡的种类,在营销过程中,不断增强银行卡的功能,并树立自己的特色服务,要由单纯的储蓄卡向多卡种发展。同时,充分利用蜀信卡的优势所在,将优势转化为特色,将特色转化为品牌,使蜀信卡真正成为城乡畅通、功能完备、服务一流的银行卡品牌。

2、优惠策略。在激烈的市场竞争中,各银行纷纷通过降低甚至免交各种手续费来争取客源,信用社由于是初入市场,在开办初期应该继续坚持免办卡费、免收年卡费的措施来吸引客户。对比其他商业银行,蜀信卡在省内通存通兑免收手续费具有较大的优势。

3、服务策略。首先应加快配套业务发展。继续加大atm机和pos刷卡机的布设,尤其是位于城区中心地带、经济活跃区、现金流动频繁的社区和大型商场、超市等地点的合理布设,在方便客户的同时,提高信用社的服务质量,进而有力提升农信社的社会整体形象。其次应加强蜀信卡的后续服务管理,建立客户信息库,及时、动态了解客户用卡方面存在的问题和反馈意见、建议,并积极主动落实解决,定期对客户进行回访,尤其对一些单位集体用户,及时听取员工用卡的反馈意见,做好宣传解释工作,尽量减少睡眠卡的现象,不能因为客户在用卡某一方面不满意而散失了一批已有客户。同时,积极创造有利条件,加强与移动、联通、电信公司合作,逐步开通卡余额信息短信提示、业务状况查询、代缴手机话费及卡绑定话费充值等延伸业务,方便客户。

2.农信社市场营销 篇二

2011年4月29日, 有一位家住在浙江省临安镇苟街村的农户来到云南红河州建水县农村信用合作联社营业部 (简称营业部) 柜台前, 非常着急地要换残损币。营业部兰经理见状后, 立刻走出柜台去询问客户具体情况。客户拿出一包被老鼠咬碎的残损币, 并说跑遍了城里几家银行, 都不帮他换。兰经理一边热情招呼顾客坐下, 一边仔细查看残损币的破损情况, 并指导客户把零碎的钱粘起来。钱粘好后, 兰经理用车带客户到人民银行建水县支行进行残损币鉴定。在中国人民银行工作人员的指导和帮助下, 客户的1500元人民币残损币在营业部共兑换了900元人民币。

客户感动地说:“我跑了几家银行, 人家都不帮我换, 来到信用社服务态度比较好, 兰经理还用车带我去人民银行咨询, 信用社按规定给我兑了900元人民币, 使我的损失得到了一定的挽回, 我特别高兴, 并由衷地感谢信用社, 感谢兰经理, 以后我有钱要存信用社。”

帮农户完成兑换残损币之事, 仅仅是各地农村信用社网点为群众做好金融服务工作的一个缩影, 它生动地诠释了云南省农村信用社“诚信服务, 合作共赢”的服务理念。作为规模最大的地方金融机构, 云南省农村信用社始终以为地方经济提供优质的金融服务为己任, 不断开展服务礼仪、业务技能培训, 不断提升职工的综合素质和服务技能, 不断根据客户的需求创新金融产品, 为地方经济发展作出积极的贡献。

上半年支农工作呈现六大特色和亮点

2011年上半年, 云南省农村信用社克服信贷规模调控带来的困难, 及时调整信贷投向和结构下大力压缩非农或政府融资平台等贷款, 有效提供春耕生产、特色支柱产业、水利建设、创业就业等发展的资金需要, 为促进云南“三农”、中小企业和经济社会发展注入了强大动力, 存、贷款增幅和增量排全省金融机构第一位, 对云南省经济社会发展的贡献度持续加大。截止6月末, 全省农村信用社各项存款余额达2757.5亿元人民币, 净增255.99亿元人民币, 增长10.23%;贷款余额为1830.98亿元人民币, 净增218.5亿元人民币, 增长13.55%。其中, 涉农贷款余额1287.4亿元人民币, 占各项贷款的70.3%;新增涉农贷款127.3亿元人民币, 新增贷款近6成投向“三农”。

支农“主力军”作用凸显, 并呈现出六大特色和亮点:

一是加大对春耕生产的信贷投入, 确保农业丰收。全省农信社对春耕生产贷款所需农资、农田水利、农业产业化所需资金做到“三个优先”发放, 并在人员、措施、资金上做到“三个到位”。同时, 改进服务方式, 主动上门服务。发扬“背包银行”的传统, 派出支农工作组, 设立“春耕贷款发放点”, 确保不误农时, 及时将资金发放到千家万户农民手中。

二是加大对特色产品的信贷投入, 助推农业产业化发展。全省农信社加强与专业合作社、与“公司+基地+农户”的合作, 通过信用贷款、农户联保、专业合作社社员联保、林权抵押等多种方式, 进一步加大对畜牧、果蔬、茶叶、蔗糖、林产业、咖啡等12类特色产品的信贷投入, 促进全省传统农业向现代农业转变。

三是支持“兴水强滇”战略, 加大水利建设信贷投入。为支持云南省委、省政府“兴水强滇”战略目标实现, 云南省联社与水投公司签署60亿元人民币项目贷款协议, 计划每年 (2010~2012年) 为水利建设授信20亿元人民币, 全力支持云南省骨干水源、五小水利和病险水库除险加固工程建设。

四是创新信贷产品, 满足“三农”发展需求。1~6月, 全省农信社累计发放“贷免扶补”创业小额贷款11.5亿元人民币, 贷款余额达28亿元人民币, 支持4.42万人创业;新发放农户小额建房贷款17.64亿元人民币, 贷款余额达27.3亿元人民币, 共支持7.73万农户建房;累计发放小额扶贫贴息贷款8.8亿元人民币, 贷款余额19.69亿元人民币, 贷款户数10万户。

五是加大“金碧惠农卡”推广和授信力度, 惠及更多农户。1~6月, 全省农信社累计向24万农户发放了“金碧惠农卡”, 持卡农户数达到124万户, 占农户总数的13%。截止6月末, 共有42.8万农户获得信用社的授信, 授信额度达166亿元人民币, 平均每户农户获得3.88万元信用额度;其中, 共有36.8万农户通过惠农卡贷款89亿元人民币, 平均每户用信金额达2.42万元人民币, 极大地满足了“三农”发展的资金需求。

3.以市场化方式实现农信社改革目标 篇三

关键词:农村信用社;金融控股公司;金融服务公司

中共中央 国务院《关于落实发展新理念 加快农业现代化 实现全面小康目标的若干意见》(中发[2016]1号文)提出“开展农村信用社省联社改革试点,逐步淡出行政管理,强化服务职能”;《国务院批转国家发展改革委关于2016年深化经济体制改革重点工作意见的通知》(国发[2016]21号)明确将“推进农村信用社省联社改革”作为农村金融领域今年改革的重点工作之一。这些均说明省联社淡出行政管理改革试点已成为今年最为紧迫的重点改革任务之一。

一、省联社实施行政管理的不利影响

(一)省联社对农村信用社实施行政管理。

1. 省级政府在全面承担农村信用社金融风险处置责任的同时,缺乏动态了解农村信用社金融风险信息的手段。2003年开始的农村信用社管理体制改革的主要内容是将农村信用社的管理交由省级政府负责,并由其全面承担农村信用社金融风险处置责任,中国银监会履行农村信用社金融监管职能。这种权力配置导致了省级政府履行农村信用社管理职能和承担其金融风险处置责任的权责不对称。

2.省级政府对省联社实施行政管理。上述权责不对称导致省级政府通过建立省联社作为履行对农村信用社管理职能的平台,并对其实施行政管理。一是省级政府通过行政管理省联社。省联社对农村信用社实施行政管理,以促进农村信用社合规经营,并动态了解其金融风险,从而获得与省级政府承担的农村信用社金融风险处置责任相对称的权力。二是调动当地金融资源促进实现GDP的增长。实践中表现为省联社组织协调农村信用社以银团贷款方式将资金用于支持地方非农产业发展。省级政府通过发挥省联社履行对农村信用社管理职能的平台作用,推动省联社按照自己的意愿配置农村信用社金融资源,促进地方经济发展,是其对省联社实施行政管理的重要动因。

3.省联社对农村信用社实施行政管理。一是省级政府为了督促省联社认真履行对农村信用社的管理职责,降低自己承担的农村信用社金融风险处置责任,会对省联社提出关于农村信用社资产规模、资产质量、盈利水平等考核要求。面对考核压力,省联社要加强对农村信用社的行政管理,以督促其更好完成省级政府考核任务,维护自身利益。二是当地银监部门与省联社是监管与被监管关系,往往导致省联社难以及时快速、顺畅地从当地银监部门获得农村信用社金融风险信息。更需注意的是,当地银监部门拥有对农村信用社的金融监管权,却不需要承担其金融风险处置责任,处于有权无责的权责不对称状态,缺乏监管动力,影响金融监管信息质量,即使省联社与当地银监部门沟通顺畅,获得的农村信用社金融风险信息也可能因为质量影响而难以满足其履职需求。因此,在当地银监部门对农村信用社实施金融监管的同时,省联社也会对农村信用社实施行政管理,以获得农村信用社真实、准确的金融风险信息。

(二)省联社实施行政管理的不利影响具体表现形式。

1.构建了缺乏产权基础的权责对称机制。一是省联社是农村信用社入股组建、为其提供公共金融服务的地方性金融机构,省级政府并不是省联社的股东,应对省联社依法实施管理,但事实上省级政府却像绝对控股股东一样决定省联社主要高级管理人员,构建权责对称机制,这是缺乏产权基础的,违背了法人治理基本规则。二是农村信用社是省联社的股东,应作为“主人”凭借股权选聘、决定作为“仆人”的省联社主要高级管理人员,但实践却相反,形成了“仆人管主人”的倒型法人治理格局。

2.农村信用社实质上成为省联社分支机构。农村信用社是由辖内农民、工商户和其他经济组织入股组建的社区性银行业金融机构,应是真正意义上的独立法人。但事实上,农村信用社主要高级管理人员由省联社行政任命,并干预其具体经营活动,从而使农村信用社实际上成为省联社的分支机构。

3.不利于实现农村信用社改革目标。农村金融需求的主体是农民、工商户、涉农小微企业等,资金需求额度小、时间紧迫性高、抵押品严重缺失。农村金融需求的特点决定了农村信用社要下沉经营服务重心,贴近农民、扎根农村开展涉农金融服务,而且经营自主性要强、决策链条要短、决策速度要快。农村信用社事实上成为省联社分支机构,一方面容易导致经营服务重心上移,主要表现为省联社组织协调农村信用社发放银团贷款等,导致农村信用社经营服务重心上移至大型企业等,满足地方经济发展的资金需求,更好实现省级政府的利益诉求;另一方面农村信用社丧失了贴近农民、扎根农村的优势,导致缺乏创新农村金融产品的积极性和能力,难以更好满足农村金融服务需求,不利于实现农村信用社改革目标。

二、省联社淡出行政管理改革试点的条件基本成熟

通过分析省联社体制所涉及的省级政府、省联社、农村信用社等主体目前的状况。笔者认为,省联社淡出行政管理改革试点的条件已经基本成熟。

(一) 金融风险处置责任将由存款保险机构全面承担。

2015年5月1日,我国存款保险制度正式实施,全国农村信用社已被纳入存款保险范围,今后其金融风险处置责任将由存款保险机构全面承担,省级政府承担的农村信用社金融风险处置责任将不复存在,对省联社实施行政管理的原动力消失了。

(二)省联社具有自己独特的比较优势和核心竞争力

省联社自成立以来,一直致力于为辖内农村信用社提供公共金融服务,在促进其改革发展的同时,也形成了自己独特的比较优势和核心竞争力,加快省联社淡出行政管理改革将更有利于省联社发挥比较优势,实现发展壮大。同时,社会上长期诟病省联社对农村信用社实施行政管理,无形中也给其施加了巨大压力;省联社一身多能,导致行为目标冲突。这些都给省联社深化改革提供了强大动力。

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(三)农村信用社可持续发展和自我管理能力显著增强。

经过十多年的改革发展,农村信用社的区域性、系统性金融风险基本化解、资产质量明显改善、可持续发展能力显著增强。农村信用社改制为农村商业银行步伐加快,有些省份农村信用社已全部改制为农村商业银行,个别农村商业银行已准备公开上市,说明目前农村信用社法人治理明显改善,自我管理能力显著增强。因此,与2003年改革初期相比,鼓励、支持农村信用社增强县域法人地位,不仅不会形成新的金融风险隐患,而且有助于其贴近农民、扎根农村,自主、灵活、有效地开展农村金融服务,更好实现农村信用社改革目标。

(四)我国中央和地方分层的金融管理体制正在逐步建立。

目前,我国中央和地方分层的金融管理体制正在逐步建立,省级政府主要负责管理辖内地方中小金融机构,如小额贷款公司、融资性担保公司、农村资金互助社等,这些机构规模小、实力弱、规范性差,急需完善支付结算、系统建设、网络规划等发展所需的公共金融服务。省联社在为农村信用社提供公共金融服务的同时,可充分发挥比较优势,为地方其他中小金融机构提供优质高效的公共金融服务,以实现互利共赢。

三、省联社两种改革模式的优劣势比较分析

目前,省联社淡出行政管理有两种典型改革模式,分别是金融控股模式和金融服务公司模式。

(一)金融控股公司模式的优劣势分析。

1.金融控股公司模式运行机制。金融控股公司模式是指省联社通过注资控股农村信用社,凭借控股股东身份,全面参与农村信用社社员代表大会、理事会、监事会,实现对其主要高级管理人员的选聘和经营活动的管控。省联社注资控股农村信用社的资金应由省级政府予以筹集,形成省级政府直接或变相注资入股省联社、省联社再以省级政府的注资入股资金控股农村信用社,解决省级政府对省联社、省联社对农村信用社实施行政管理产权基础缺失问题。

2.金融控股公司模式的优势。金融控股公司模式的最大优势是建立了省级政府与省联社、省联社与农村信用社之间自上而下的股权纽带,将名不正、言不顺的其间行政管理关系转变为以股权为纽带的法人内部治理关系,将会使省级政府与省联社、省联社与农村信用社之间借助控股股权实施更为严格的管控,由此带来以下好处:一是省联社可借助控股股东权力实施对农村信用社的管控,调动优质农村信用社的资源帮扶资产质量较差的农村信用社化解金融风险,以维护农村金融稳定,特别是在当前经济下行压力大,部分农村信用社不良贷款比例上升、农村金融稳定形势有所恶化的情况下更是如此。这类问题在农村信用社不良贷款反弹程度较大、经营亏损较为严重的地区表现尤为突出。二是县级地方政府具有强烈动机调用辖内农村信用社金融资源,以获得GDP竞争优势。农村信用社可借助其是金融控股公司的子公司,具体信贷投放活动需要报请总公司批准为由,拒绝县级地方政府随意调动其金融资源、干预其具体经营活动,以维护其经营自主权独立性,防止酿成新的金融风险。

3.金融控股公司模式的劣势。在金融控股公司模式下,农村信用社虽然名义上仍然保持着独立县域法人地位,但实质上其县域法人地位独立性丧失将会更为严重。因为与实施行政管理相比,控股股权关系的管控程度必将加强,农村信用社成为省联社分支机构的色彩将会更加鲜明,必然会出现农村信用社经营服务重心上移,难以贴近农民、扎根农村,创新农村金融产品积极性和能力不足等问题,不利于实现农村信用社改革目标。

(二)金融服务公司模式的优劣势分析。

1.金融服务公司模式运行机制。省联社改制为金融服务公司,主要任务是向辖内包括农村信用社在内的地方中小金融机构提供公共金融服务。金融服务公司可采取集团化方式运营,包括设立科技支撑、产品研发、咨询营销、人员培训等分公司。

金融服务公司应采取自下而上入股的方式设立。考虑到目前省联社已经是辖内农村信用社注资入股组建的地方性金融机构,可进一步吸收地方其他中小金融机构增资入股,将省联社改制为金融服务公司。

2.金融服务公司模式的优势。一是实现了农村信用社、省联社、省级政府、中央政府多方互利共赢。经过多年的发展,省联社已经具备为地方中小金融机构提供优质高效公共金融服务的能力和经验,形成了此方面的比较优势和核心竞争力。省联社改制为金融服务公司将会使省联社借助比较优势实现发展壮大。金融服务公司作为专业公司向地方中小金融机构提供公共金融服务,具有规模经济色彩更为明显、实力更加强大的优势,能够使地方中小金融机构享受更多成本低廉、优质高效的公共金融服务,实现更好更快发展,这也为当地供给了更加充沛的金融资源,更好实现了省级政府借助金融资源促进当地经济发展的目标。同时,也会促进农村信用社更好发展、改善农村金融服务,实现中央政府金融助推“三农”发展的目标。 二是更有利于强化省联社服务职能。地方中小金融机构可发挥股东作用,推动省联社改制的金融服务公司将经营方向定位于为地方中小金融机构提供优质高效的公共金融服务。地方中小金融机构与金融服务公司是平等的市场主体关系,可按照市场化原则与其开展业务关系,发挥市场的优胜劣汰功能,激励金融服务公司提供更加优质高效的公共金融服务。 三是更有利于实现农村信用社改革目标。金融服务公司与农村信用社是平等的市场主体关系。首先确保了农村信用社县域法人地位长期真正稳定,更有利于农村信用社贴近农民、扎根农村开展农村金融服务。其次更有利于发挥市场的优胜劣汰作用,激励金融服务公司贴近“三农”需要,创新丰富多样的农村金融产品,促进更好实现农村信用社改革目标。

3.金融服务公司模式的劣势。一是金融服务公司与农村信用社之间是平等的市场主体关系。省联社对农村信用社失去了强制约束力,农村信用社的自主经营、自我发展权力明显增大,由此可能会导致农村信用社出现无序发展,造成新的金融风险隐患。二是省联社改制为金融服务公司后,农村信用社县域法人地位独立性明显增强,可能使其丧失了借助省联社权威阻断县级政府干预其金融资源配置、经营活动自主权的屏障。三是省联社改制为金融服务公司后,一旦个别农村信用社出现金融风险,省联社已难以发挥对高风险农村信用社救助的组织领导作用,在目前农村信用社抵御金融风险能力仍然较弱的情况下,不利于防范农村金融风险。

四、按照市场化方式推进省联社淡出行政管理改革试点

省联社淡出行政管理改革试点的金融控股公司模式和金融服务公司模式各有优劣。总体看,金融控股公司模式有利于维护农村金融稳定,不利于促进实现农村信用社改革目标,更适合农村信用社改革发展基础较差的地区;而金融服务公司的优劣势正好与之相反,更适合农村信用社自我管理能力较强的地区。但维护农村金融稳定和促进实现农村信用社改革目标都是当前省联社淡出行政管理改革需要考虑的重要问题。因此,可按照市场化方式,坚持自愿申报、有效防范农村金融风险、有利于实现农村信用社改革目标的原则,积极推动省联社淡出行政管理改革试点。

强调按照市场化方式推进省联社淡出行政管理改革,一是全国各地区农村信用社发展差异大,改革条件、基础、环境不同,改革不宜“一刀切”。二是当前我国经济下行压力大,农村信用社不良资产有所反弹,抵御金融风险的能力有所弱化,需要更加注重防范农村金融风险。三是省联社淡出行政管理改革是农村信用社改革的重要组成部分,应服从和服务于实现农村信用社改革目标。

具体操作层面,可在各省级政府自愿申报改革模式的基础上,由国家有关部门综合研判各地农村信用社改革发展、农村金融风险状况,从有利于推动实现农村信用社改革目标出发,确定合适的改革模式,充分实现基层创新与顶层设计有机结合,确保省联社淡出行政管理改革试点积极稳妥有序推进,促进实现农村信用社改革目标。

(作者单位:中国人民大学、中国人民银行货币政策司)

责任编辑:胡宇新

4.农信社市场营销 篇四

2014四川省农信社面试指导:四川雅安农村信用社面试真题 2014年四川省农村信用社招聘公告已经发布,招聘人数共计1340人,此次招聘学历条件为国民教育序列大专及以上学历(含2014年普通高校应届毕业生)!报名方式为网上报名,笔试时间2014年6月22日,笔试内容:分营业柜员和客户经理2个岗位类别分别进行笔试。面试时间:7月12日至13日。

四川雅安农村信用社历年面试真题

1.简单的自我介绍 士大夫干活

2.为什么报考信用社,如果把你分配到条件艰苦的基层去,你会怎么做?

3.谈谈你对世界观、价值观和人生观的看法

小编推荐:2014四川农信社笔试面试辅导课程:http://kc.offcn.com/general/118/6179/?wt.mc_id=ak13840

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5.和谐农信社 篇五

三穗县农村信用合作联社----吴勋常

构建社会主义和谐社会是新时期全面落实科学发展观、建设小康社会的重要保证。作为社会中枢的金融业持续健康发展,既是构建和谐社会的前提和基础,又是构建和谐社会的客观要求和重要内容。农信社在金融生态链中处于服务“三农”的地位,农信社经营的好坏不仅关系到自身发展,而且关系到整个“三农”乃至整个社会的和谐稳定,可以说是“牵一发而动全身”,因而农信社的和谐发展对于创建良好的农村金融生态环境,推动农村金融市场充分发挥资源配置功能,降低金融交易成本,促进农村经济健康发展具有十分重要的作用。“和谐农信社”的本质特征就是以人为本,科学发展,全面进步,稳定有序,团结友爱,充满活力,是银行业改革、发展、稳定的有机统一。

一、构建和谐农信社要体现与农村金融生态环境的良性互动。农村金融生态环境对于农信社发展的重要性不言而喻。现代农村金融具有明显的生态特征,从广义上讲,是指与农村金融业生存、发展具有互动关系的社会、自然因素的总和,包括政治、经济、文化、地理、人口等一切与金融业相互影响、相互作用的方面,是农村金融业生存、发展的基础。农村金融生态建设就是要塑造农村金融体系动态平衡的内外环境,强化农村金融业自我调节、自我适应的生态功能,防止农村金融结构的扭曲失衡,为经济发展、社会和谐进步提供资金融通、信息引导、要素组合等方面的有效支持。建立良好的农村金融生态环境是构建社会主义和谐社会和新农村建设的必要条件。农信社积极创建良好的农村金融生态环境,既有助于农信社树立并落实科学发展观,实现可持续发展;又有助于农信社发现新的利润增长点和风险点,及早采取措施或抢占市场,或规避风险;还有助于农信社准确把握并正确运用金融运行规律,实现银行业持续健康稳定发展目标。

作为现代农村市场经济重要组成部分的农信社,应当重视并加强对农村金融生态环境的研究,要着眼于创造良好的农村金融生态基础,优化农村金融市场结构、培育农村金融自我调节机制等。通过研究农村金融生态环境,制定出农信社自身的发展规划,把长期规划和短期计划、宏观和微观、点和面有机地结合起来。既要做好对客户、产品和市场营销等方面的研究工作,保证农信社短期业务发展的顺利进行和经营业绩的较快提升;又要做好对宏观调控政策、产业政策和当地市场发展趋势等方面的研究工作,确保农信社长期经营业绩的稳步提升。农信社在研究农村金融生态环境时,要将在农村金融生态链中与自己最近的、联系最紧密的、具有易变性的因素作为重点内容认真研究。在确定经营理念、制定发展战略时,应更多地关注国家的宏观调控政策与地方经济发展趋势等;在发展客户群体、开展市场营销时,应更多地关注金融经济法律制度、社会信用状况,以及企业改制和发展状况等。

二、构建和谐农信社要树立协调发展的观念。不管对农信社,还是对整个社会,和谐是发展的保证,发展是和谐的基础,发展基础上的和谐才能长久,和谐基础上的发展才能稳固。所以,统筹兼顾,协调发展,是构建和谐健康农村金融企业的本质要求。这就要求我们在发展的过程中,做好全局谋划。既要狠抓存款业务,又要大力拓展有效资产业务,实现存贷款业务同步协调发展;既要抓好传统业务拓展,壮大经营实力,又要狠抓中间业务和新业务的拓展,实现传统业务和新业务的协调发展;既要抓好业务经营,又要抓好企业文化建设。只有这样,才能使农信社实现业务多样化、收入多元化、服务差别化和经营商业化。

农信社的协调发展离不开科学管理,一个企业的兴衰成败,很大程度上取决于决策者的管理水平,一个和谐健康的农信社,同样离不开精细管理。高回报决定了农信社业务经营的高风险,这就要求我们以辩证的思维,正确把握发展与管理的关系。不要管理、不讲规范的发展,只能是数量的叠加、风险的累积,最终必然要为之付出惨痛的代价。只有管理到位了,才会及时发现风险并予以规避,才能有稳固的发展成果,才能营造和谐健康的发展环境。

三、构建和谐农信社要以产品和服务体现自身利益与客户利益的共赢。创新是社会发展进步的动力,是农信社发展的动力和灵魂。构建和谐社会和新农村建设需要农信社通过不断创新开发,向广大农民群众提供越来越个性化的服务,满足农民群众在消费、储蓄和投资方面的金融需求。在维护公平竞争环境的同时,要鼓励和支持有条件的农信社进行组织架构、经营机制、金融工具和产品等方面的尝试和创新,进而带动整个农信社竞争能力的提高。要逐步形成以客户为主体的营销模式;以效益为中心的营销机制;以品牌为内涵的营销策略。针对特定区域、特定客户,推出特定产品,重点推动诸如票据业务、基金业务、代理业务、代客理财业务等产品和服务的创新,通过金融创新不断满足社会需要,增强产品业务功能,提高客户忠诚度,形成经营特色和竞争优势。

农信社在信贷投放上,在支持“三农”的同时应充分利用自身优势,围绕重点行业和企业,发展大型骨干企业、客户群体,优先选择那些市场容量大,发展前景广阔,信贷投入适宜,高起点、高附加值、高科技、高效益的重点行业和骨干企业。农信社要瞄准经济发展中新的增长点,培植新兴的优质民营客户群体。摒弃以不作为来防范金融风险的消极做法,设计并实行合理的中小企业贷款条件,主动帮助企业解决经营管理中的问题,对合理的资金需求积极予以支持。农信社理应顺应改革的潮流,积极为广大中小客户提供服务,并使其成为忠实客户。

四、构建和谐农信社要建立多方互惠的共赢机制。农信社作为经营资金的特殊企业,在经营的过程中必须严格遵守法律法规,处理好银行与职工、银行与政府、银行与社会、银行与企业的关系,承担起必须的社会责任,创建农村金融安全区。一是要把支持地方经济发展作为农村金融企业的重要工作,根据国家的产业和行业政策、地方经济的热点和亮点,在风险防范的基础上,加大有效信贷资产的拓展力

度,在实现自身效益的基础上,促进当地经济的共同发展。二是要遵循市场法则,与企业建立起和谐的关系。金融企业与客户之间的关系,本质上是地位平等的市场主体之间的商品买卖关系,但金融企业的特殊性质决定,农信社要一切以客户为中心,通过优质诚信服务,提高客户对农信社的信任度、忠诚度,从而建立与客户之间互惠共赢的和谐关系。三是要体现资源配置的最优化。对于银行来说,最重要的外部资源莫过于优质客户,而能够吸引客户的说到底是银行的内部资源。四是要善于加强与竞争对手的合作,实现资源互补。中国的农村金融市场很大,发展的空间也非常大,各银行已经把目光投向了这块广阔的空间,农信社应该充分审视自身的经营管理优势和劣势、承担风险的能力,确立战略定位,在组织银团贷款、结算代理平台、本外币业务互换、用卡环境建设、信用信息交流、打击逃废债等方面积极与其他部门合作,形成资源共享的多赢局面,营造银行间和谐的生态环境。

五、构建和谐农信社要加强信用体系建设。目前,阻碍经济发展的重要问题是资金瓶颈,解决资金问题,主要依赖于金融的信贷投入,尤其在我国直接融资机制不健全、不完善的情况下,金融的信贷投入在满足经济建设资金需求中仍占主导地位。金融在经济发展中的作用更加突出,而金融业的发展,不能超越资源的供求和环境承受能力的约束。当前的现实不是资金供给的短缺,而是“银行有钱不敢贷,企业借钱不想还”,造成这种现象的主要原因就是信用的缺失,在目前的金融生态系统中,信用缺失已经成为制约金融生态健康的重要因素,成了“木桶”中的“短板”。可以说金融生态中存在的每一个问题都不同程度地受到信用体系不健全的影响。

改善金融生态需要完善金融市场信用体系。金融市场是一个信用市场,信用体系的完善与否决定着金融市场交易成本和运行效率的高低。每个社会经济主体诚实守信和健全完善的社会信用体系是现代市场经济和金融体系正常运行的基础。要深化法制改革、培育良好的社会诚信环境,尽快完善法律法规,防止“赖账经济”和赖账文化蔓延。

以保护债权为中心,综合运用法律、经济、宣传、舆论监督等手段,建立和完善社会信用的正向激励和逆向惩戒机制,加大对失信行为的惩戒,提高失信者的违约成本,加快对工商、税务、公安、银行等部门的信用信息资源联网步伐,推进企业和个人信用信息基础数据库建设,实现社会信用信息资源共享,大力发展中小企业信用担保机构,畅通资本金补充渠道,完善信用担保机构风险补偿机制,放大担保倍数,加快发展中介服务体系,丰富和完善金融生态链。创建和谐的社会信用环境,金融业有着特殊的引导和梳理责任,农信社应该在信用环境建设中发挥重要作用。

六、构建和谐农信社要牢固树立以人为本的经营理念,实施可持续发展的人力资源战略。人是企业的核心,人本管理的核心是以人为本,因而要想和谐发展,必须重视人的因素。

对于农信社来说,一是业务拓展和风险管理;一是人力资源的管理和开发。从某种意义上说,后者决定了前者,因为人力资源是农信社维持竞争优势的潜在的惟一资源。人才是基础,是创建和谐企业的关键,是决定性因素。要树立人力资源是第一资源的经营理念,切实做到人尽其才,才尽其用。做好员工的职业生涯规划,做好岗位分析,还要在人员培训、工作轮岗和职业培养等方面为员工的个人发展创造条件,最终在银行与员工之间达到良好的“心理契约”,使农信社员工发自内心地为农信社的发展献计献力。建立起科学合理的员工激励机制,坚持差异化原则,对现有的农信社组织结构加以科学改造,构建“学习型农信社”。加强对农信社的人力资源管理经验和技术的积累,这是农信社难以用物质来衡量的财富,也是其它银行难以模仿却能够给自身带来竞争优势的重要资源。

和谐农信社不仅可以协调各方面的利益关系,而且能够在农信社与员工之间应建立牢固的发展共谋、风险共系、责任共担、利益共享的关系,真正形成合力,同甘共苦,同心协力,以农信社的和谐发展促进社会的和谐进步。

6.农信社面试真题 篇六

工作中难免发生误会,而理解与宽容是人与人之间友好的桥梁。一般而言,发生误会是因为不了解,当了解了后,误会自然会消除。如果我在工作中碰到这样的事情,首先我会按照领导的要求,认真的做好领导交办的工作;其次,我会与同事加强沟通和联系,比如和他一起唱唱歌、喝喝茶,融洽与他的关系,拉近与他的距离。三是我会在适当的时候向他进行解释,争取得到他的理解。毕竟,只有尊重别人的人,才能得到别人的尊重。

2、同事中有人喜欢表现自己,而有人喜欢克制自己,你属于哪种类型的人?无论是表现自己的人还是克制自己的人,我觉得都应该有个度,过份的表现是“张扬”,过份的克制是“封闭”。我觉得自己更加偏向于属于一个“外向型”性格的人,一方面,我认为人应该要适度的表现自己,因为只有表现才能向别人推介自己,让别人认识自己,从而让别人发现自己;但是不可过度,所谓“得意不可忘形,失意不可失态”。将心比心,我们在一起共事时可以接受一个有才能、善于交流的人,但绝不希望与一个时常显现出盛气凌人架势的人在一起。另一方面,我也认为人应懂得适度克制,韬光养晦,不在自己实力不充足的时候显示夸大自己的才能,也不在自己足够强大的时候肆意炫耀自己的才能。

3、有个顾客要你做一件事,但这件事明明是违反制度,你给他作了解释,但他不听你解释,坚持要你办,你怎么处理?

对这个顾客提出的要求,从原则上讲,我肯定不能为他办理,因为“没有规矩,不成方圆”。但是,也要注意灵活性。顾客就是上帝,我们不要激怒他,而要让他感受到我们诚恳的服务态度,从而认可我们的服务质量,而并非有意为难。比如:我会请他到休息室休息,端杯热茶给他,让他的情绪稍微稳定,气氛有所缓和,然后我会耐心的向他宣传相关制度,说明为什么不能办,争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然听不进,继续大闹,我会向领导汇报,请领导出面解决。

8、和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!

答:工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳归老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们工作中的矛盾。

9、全国正在进行信用社改革,你知道在进行什么改革吗?

答:深化农村信用社改革,重点解决两个问题:一是以法人为单位,改革信用社产权制度,明晰产权关系,完善法人治理结构;二是改革信用社管理体制,将信用社的管理交由地方政 府负责。

10、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?

答:有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,我会坦然接受、绝不气馁。对于这次面时认真总结,思考剖析,从自身的角度找差距.实事求是的评价自己,加强学习,提高自身的素质.成为信用社员工一直是我的理想,我会再接再厉,为下次报考做准备。

1.请用三分钟的时间作一下自我介绍。

我叫邓卫霞,将于今年七月份毕业于山西大学商务学院,汉语言文学专业,大学四年我很用功的学习我的专业知识,在校期间曾三次获得学校奖学金,在认真学习课本知识的同时,我也不忘记珍惜时间参加各种社会实践,去学校做过代课老师,也在一家公司做过人事管理,也干过销售。

最让我受益匪浅的就是毕业前的两端经历,第一段就是在去年九月份到十二月份,学校对全校毕业生进行毕业前培训选拔,当时在训练营中,我们进行了很多项训练,在每一项训练,我们实行自我淘汰制,其中每一项都不难,比如其中最简单的就是坚持比全校人早起半小时晨跑,就这一项,淘汰人数过半,在为期四个月的训练中,我们最终成功坚持下来的只有三十多人,所以我学会了深切的学会了“不容易”这个词,什么叫不容易,不容易就是,把别人认为容易的事,坚持做好了,就叫不容易,所以在整个训练构成中,我对自己坚韧的个人品性有了很大信心。

另一段就是今年一月份到五月份在太原银联商务易购公司的实习,期间曾先后任售后客服人员,电话营销人员,专项销售人员,销售标兵,先后协助处理各个消费点的POS机问题,以及各大型企业的员工福利等一些具体业务,在我实习工作结束后,回想到我刚进公司的迷茫,被领导指责,自尊受挫,到最后投入工作,做到销售标兵,我为自己总结出一条工作信念:理想很丰满,现实很骨干,不要指望别人在你没有成效的情况下给与你肯定,一定的记得工作是自己做出来的,自尊是自己给出来的。

在大学四年的实践经历中,我的适应能力,动手能力,单独执行任务能力得到了很大的提升以及基于我对自己能力的信心,让我有勇气来应聘贵单位的面试,感谢信用社给我这样一个舞台和机会,谢谢„„

7.谈谈对信用社的认识。

出生于农村的我最初的印象是信用社与农民联系最紧的金融组织,信用社经营网点的布局广范的。信用社根植农村,服务于“三农”,是农村金融的主力军,与农民唇齿相依,与农村经济的发展息息相通的。信用社最近几年的改革,其管理方式,经营理念不断的向商业银行靠近,内部体制不断完善。

11.你大学做得最成功/失败的一件事?

成功:要说起大学里做得最成功的一件事,虽然我在大学里的考试成绩一直不错,每学年的平均分均接近85,每学年都能拿不少奖学金,同时,大学里参加了不少大型比赛,诸如全国大学生公共关系策划大学、全国大学生广告艺术大赛、全国大学生创业计划大赛,并且都取得了不菲的成绩,但我始终在这些方面找不到成就感。正所谓“平凡孕育伟大”,我坚信最伟大的成功应当孕育在最平凡、最普通的小事当中,但是这些事要坚持做下来并不容易。

因此,我要说了,在大学里做得最成功的一件事,那就是我几乎从不旷课,不管是暴风骤雨,还是睡眠不足。不敢说自己是全班同学中到课率最高的,但是我可以确信自己是男生当中到课率最高的。大学里旷过的几次课我都记得很清楚,至于是什么原因根本没必要去解释,旷了就是旷了,关键的是旷的课我基本上都会找时间补上来。之所以说这是我在大学

里做得最成功的一件事,因为它不是一蹴而就的,而是四年都要一贯,贵在坚持。正因为我几乎从不旷课,所以我的专业理论知识学得很扎实,并在大三那年利用星期天的休息时间,考上了山西省通过率只有20%国际汉语教师资格证

失败的事:

12.你的短期目标,长期目标,如何实现这些目标?

正确回答:同所有现实目标一样,我的目标经常改变。不论在长期还是短期,我的个人策略是根据当前目标评价自己所处的位置,然后相应地修改自己的计划。比如,我每五年就制定一项个人计划,这个计划中包含一个总体目标和一系列短期目标。每6个月我就回顾一下自己的进展,然后做出必要的修改。很明显,我当前的计划就是实现职业转变,也就是找到更满意的工作。除此之外,我已经实现了近期制定的个人目标。

14.为什么报考信用社?

首先是我热爱这份工作在经济迅速发展的时代,我们大学生面临很多机会,困难的却是选择。我一直寻找最适合自己最能发光发热的工作岗位,而这个工作就是我的选择。其次,相信在国家大力建设社会主义农村,发展三农经济,这样的一种特定的时代背景下,信用社将有非常大的发展空间而且信用社目前正处于深化改革阶段,充满机遇也充满挑战,所以我希望能融入这个大家庭,接受她的考验。再次结合我自己的性格,我的性格谨慎稳重,做事细心。而农村信用社的工作会跟大量的数字、金钱打交道,必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格,想回生源地。

综上,我报考农村信用社是深思熟虑后的选择,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,锻炼自己的业务能力,切实为单位做事,为农民办事。

15.工作岗位分配不符合专业如何处理?

首先,我觉得专业知识,只是我知识结构中的一部分,并不是全部和唯一,所以我必须随时做好接受新知识的准备,这样才能适应这个社会对多元化人才的需求

19.优秀员工生存的黄金法则有哪些?

服从命令是天职, 严谨、敬业的工作态度.做个终身学习者.切忌散步小道消息,一讹传讹.功不独居,过不推诿.勇于提出合理化建议.学会感恩

20.对于到基层工作的有什么心理准备?

平常心面对,首先,我觉得基层应该是每个工作者都必须要经历的一个工作环节,只有脚踏实地的从基层做起,才会在今后的工作中游刃有余。其次,在脚踏实地的工作中,我会不断提高自己,不断完善自己,积极进取,做好自己的本职工作。

24、请你谈谈如何在班子中当好“配角”?

(1)按照分工,明确职责,坚持集体领导下的分工负责制。(2)积极参与集体领导,敢于发表自己的独立见解。(3)摆正位置,当好助手,维护集体领导,诚恳待人,团结同志。(4)依据岗位职责,善于独立自主地开展工作,勇于承担责任。(5)坚持民主集中制原则,坚决执行集体决议。

25.你对信用社工作有何看法?

首先要工作细心和服务耐心,作为一个女生,正是我的特点。其次,要及时充实自己的经济学知识,这点我会努力。最后我想说,既然我选择了这份工作,必然带着热情和激情尽我所能的做好。

32.信用社如何支持三农建设?

作为农村金融主力军的信用社,对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命,同时新农村建设也是信用社加快发展的一个良好契机。那么,信用社在新农村建设过程中发挥金融主力军作用,为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。

一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨,保持忧患意识,发挥金融服务的主观能动性。

二、提高支农服务水平,做强、做优“三农”贷款,为新农村建设提供更优质的金融服务。1 调整优化农户小额信用贷款,使信用社更加贴近农民,稳固信用社在农民心中的地位。2 改善支农服务,创新信贷品牌,多元化满足“三农”信贷需求。

三、加快电子信息化工程建设,顺畅“三农”资金的快速流通。

四、把握新农村建设这一契机,积极主动与各级地方政府协调沟通,净化农村信用环境,优化金融生态环境。

1.请用三分钟的时间作一下自我介绍。

首先感谢农村信用社给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。我叫杨星,是山西煤炭管理干部学院毕业的一名大学生,获知贵单位广纳贤才,我慕名而至,真诚的渴望加入,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿为此奉献自己的青春与智慧。二十一世纪的竞争是人才素质的竞争。在大学四年里,我勤奋刻苦,全面系统的学习了计算机专业知识,扎实了自己的理论功底;并且在实践中,增强了对计算机的实际操作能力。另外,近三年丰富的社会实践不仅开拓了我的视野,更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织,我的工作热情得到了同学们的信任和肯定,成为学校历次活动中必不可少的成员,大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。相信我的真诚,我会将我的全身心都投入到工作中;相信我的热情,我会感染我身边的每一个人;相信我的活力,我会积极的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺!

44如果你的工作出现失误,给信用社造成经济损失,你认为该怎么办?

答:

1、我本意是为信用社努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或

挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;

2、是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。

45.长期从事比较琐碎的事会丧失进取心,谈谈如何保持进取心。

答案:(1)、我觉得一个人在工作上的进取心,取决于他的职业目标,或者说是工作动机。我想成为一名信合员工,长期从事比较琐碎的事是我实现工作目标所必经的一个过程,我认为牢记信念是保持进取心的关键。

(2)、长期从事比较琐碎的事的过程中要不断提高搞自己的**素养,关心国家大事,与党中央保持一致,时刻牢记为人民服务的思想。

(3)、虽然工作的事情是琐碎的,但处理的事情是不完全相同的,而且随着时代进步,必然会遇到很多新问题新思路,工作的过程也是学习的过程。尤其是在加入WTO后,不断与国际接轨更要加强自我学习等等。这些学习的过程也是一种进取。

(4)、学习和发扬各种兴趣爱好,让自己的业余时间过得充实满足。家庭和睦朋友之心每天

都有一个快乐的性情来投入工作

46.工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

(1)我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

(2)我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。

(3)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。

(4)作为一名业务员应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!

4.在单位进行人事选拔时,只有你和小张两人有资格入选,虽然你无论是工作业绩,还是能力都略胜他一筹,但是结果却出乎你的意料,你怎么看待这个问题?

答:我觉得单位安排我什么工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,也必然会把我的客观条件考虑进去。工作业绩和能力并不是竞选成功的全部标准,我会自我反省,从自己身上找问题,是否我在生活作风方面存在问题,是否在人际关系上处理不恰当。换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的,我会接受并且克服缺陷做好本职工作,争取在下次人事选拔中得到领导的信任。

5.和你共事的一个老职工,对你忽冷忽热,你有成绩了,他就去表功,他做错事情了,就让你背黑锅,你有什么看法!

答:我不会因此而埋怨他,或者抱怨什么。并且同时向上级领导解释,工作之所以做得好都是大家团结合作的结果!在工作中遇到的问题,我要向他请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向他学习的结果,可以说,老职工是我的前辈,是我学习的榜样,没有他的正确指导和全力配合,我根本不可能把工作完成得如此出色。所以,主要功劳老职工是无可厚非的。如果在工作中犯了错,那是我没有协调好老职工的工作,没有正确配合和执行好他的计划。我愿意承担相应的责任。同时我相信上级领导也会用正确的处理方式,来解决我们的工作中的矛盾。

2.如果把你放到一个艰苦的环境中锻炼你有什么想法?你自身有什么优点,为什么报考信用社?

答:(1)——我觉得单位安排我去什么地方工作,肯定是经过通盘的考虑才慎重作出的决定,必然会把我的客观条件考虑进去,换句话说单位既然有这个决定必定有其用意及目的的,我会接受并且克服困难做好本职工作。

4,农信社如何支持三农(新农村)建设

作为农村金融主力军的农村信用社,对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命,同时新农村建设也是农信社加快发展的一个良好契机。那么,农信社在新农村建设过程中如何发挥金融主力军作用,为新农村建设提供优质的金融服务和金融支持。

一、坚持“立足社区、服务三农”的宗旨,保持忧患意识,发挥金融服务的主观能动性。

二、提高支农服务水平,做强、做优“三农”贷款,为新农村建设提供更优质的金融服务。1、调整优化农户小额信用贷款,使农信社更加贴近农民,稳固农信社在农户心目中的地位。2、改善支农服务,创新信贷品牌,多元化满足“三农”信贷需求。

三、加快电子信息化工程建设,顺畅“三农”资金的快速流通。

四、把握新农村建设这一契机,积极主动与各级地方政府协调沟通,净化农村信用环境,优化金融生态环境。

5,如何搞好信用社工作

1深化农村信用社改革----通过改革明晰产权关系,完善法人治理,强化约束机制,最终促

进农村信用社成为独立的市场主体。农村信用社必须加快发展,在发展中改善经营,提高盈利水平。

2积极向商业银行学习起先进的管理方式,借鉴其经营理念,不断的完善自身的内部管理机制。建立,健全内部控制制度。不断扩大业务规模,创新金融品种,提高服务水平。1,你做的一项工作受到上级的表扬,而你的主管领导却说是他做的,你怎么办?

我不会因此而埋怨主管领导,或者抱怨什么。同时向上级解释,该项工作之所以能顺利完成,是主管领导决策有方的结果!因为我的时常工作是由主管领导分配安排的,如果他不把工作任务分配到我,我根本不可能接触到该工作,更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题,也都是向领导请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向领导汇报,在经他的批准后才能实施,可以说,在全过程中,主管领导才是最终的决策者,而我只是执行者,没有他的正确指导与果断决策,该工作不可能能完成得如此出色。所以,主要功劳归我的主管领导是无可厚非的。并且在这个过程中,我已经学习到很多的工作知识,就此他应当是最值得表扬的。1,你做的一项工作受到上级的表扬,而你的主管领导却说是他做的,你怎么办?

我不会因此而埋怨主管领导,或者抱怨什么。同时向上级解释,该项工作之所以能顺利完成,是主管领导决策有方的结果!因为我的时常工作是由主管领导分配安排的,如果他不把工作任务分配到我,我根本不可能接触到该工作,更谈不上立功。那么在工作中遇到的问题,也都是向领导请教、请求他指点,所写的计划、方案也是向领导汇报,在经他的批准后才能实施,可以说,在全过程中,主管领导才是最终的决策者,而我只是执行者,没有他的正确指导与果断决策,该工作不可能能完成得如此出色。所以,主要功劳归我的主管领导是无可厚非的。并且在这个过程中,我已经学习到很多的工作知识,就此他应当是最值得表扬的。

5.你为什么参加这次招聘考试?

首先是我对这份工作有很强的兴趣,其次在经济迅速发展的时代,我们大学生面临很多机会,困难的却是选择。我准备给自己两年的时间,去寻找最适合自己最能发光发热的工作岗位。而这个工作,就是我的选择。

42.你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?

7.探析农信社网络技术安全 篇七

近年来, 随着业务的不断发展, 农村信用合作联社 (以下简称“农信社”) 不断进行业务创新, 计算机网络技术在农信社业务领域得到广泛应用, 电子化水平和服务水平逐步提高, 农信社的工作效率和服务水平也得到了大大提高。除了传统的交易渠道外, 农信社还出现新的交易渠道, 如网上银行、电话银行等。同时, 农信社计算机系统的集成度也得到提高, 更先进、更安全的系统逐步应用到农信社的业务系统中。然而, 随之而来的计算机网络风险防范问题也日益突出。

二、农信社计算机网络系统安全风险

农信社计算机网络系统安全风险容易造成计算机系统故障、交易安全事故和利用计算机金融犯罪。网络系统安全风险主要体现在以下几个方面。

(一) 计算机网络设备实体风险

计算机网络设备实体包含计算机、通信设备、存储媒介、配电系统、防雷系统及抗干扰设备、计算机机房设计以及计算机系统的相关设备, 这些实体设备无论哪个环节出问题都会给整个农信社网络系统带来严重的后果, 究其原因可能是网络系统设计、网络系统配置的不合理或工作人员的违规操作, 当然也可能是外部的人为破坏。另外, 农信社机房设计未达到国家规定的有关标准, 机房的后勤保障不力也会对其造成一定的影响, 如供电系统不稳定, 备用电源不足, 防雷设计不合理而造成的计算机故障、设备老化、超期运行或者是短路等。

(二) 计算机网络软件风险

计算机网络软件风险包含软件设计风险和软件操作风险。软件设计风险是指由于设计人员在设计过程中考虑不当导致软件本身功能不完全, 或者是软件没有经过周密测试就投入使用而出现计算机系统的风险, 包括软件的自我防御能力差、文件权属设置不合理、容错能力弱等, 这种软件一经使用, 系统信息将很容易发生泄密, 从而引起不必要的风险。软件操作风险是指由于对网络的硬件设备和产品疏于了解, 对系统的权限缺乏理解, 以及业务人员跟不上农信社电子化建设的步伐, 进而造成操作上的风险, 主要表现为系统管理密码使用混乱, 权限和密码混淆, 操作人员的操作权限界定模糊;业务人员在操作结束后未能及时退出业务操作界面, 使得犯罪分子进入业务系统进行非法行为;另外, 由于存储媒介的保管问题, 使得业务数据自然丢失。

(三) 业务信息管理风险

由于制度的不完善而给计算机网络系统带来的风险称为业务信息管理风险。当前, 某些领导在认识上有偏差, 对计算机网络系统的管理缺乏统一的组织领导, 从而忽视了对计算机的监管;另外, 在电子化业务中, 制度上的漏洞等造成执行不到位的现象也应引起一定的重视, 网络安全管理、业务人员管理、业务数据存储备份需要进一步完善;由于操作人员素质无法达到系统操作的要求, 以至于不能完全利用好现有的网络资源, 进而给计算机网络安全带来一个潜在的风险。

(四) 计算机病毒风险

计算机病毒风险是指农信社在电子化、信息化、网络化业务往来过程中缺乏有效的防火墙技术而造成的潜在的或已发生的风险。计算机病毒种类繁多也进一步延伸到农信社的内联网上, 对业务程序和数据信息进行破坏, 以至于系统的很多功能无法使用, 或者不敢使用。至今各种类的病毒仍然活跃在内联网的各个角落, 情况令人担忧;由于内联网与互联网相互连接, 以至于农信社网络系统受到黑客的“青睐”, 黑客随时可以入侵计算机网络系统, 对业务信息、数据进行侵犯和破坏, 导致农信社系统信息、数据泄露, 甚至未经授权对系统信息进行修改, 进而从事一些经济领域的犯罪活动, 比如资金盗用、信用卡诈骗。

(五) 网上银行运行风险

网上银行运行风险是由于网上银行对现代信息技术和网络技术的高度依赖, 使网上银行的运作风险成为网上银行系统的最大风险之一, 主要有以下几个方面:农信社网络银行系统技术框架不合理, 网上银行系统的安全性不高, 网上系统数据完整性与可靠性不够, 系统的有效性不明显等。

三、农信社计算机网络系统的安全防范措施

安全防范措施是一项极为复杂的系统工程, 网络系统的安全性极为重要, 务必加强操作人员的风险防范意识, 按章办事。在此基础上, 采用先进的网络系统产品和先进的网络技术, 建立一套完整的网络系统技术防范体系, 保证农信社网络系统在安全的状态下工作。

(一) 建立农信社系统安全管理制度

根据农信社的实际情况, 参照当前的技术条件和法律法规条例, 建立一套行之有效的农信社系统安全管理制度, 比如计算机操作安全管理制度、网络系统机房建设标准制度、操作系统和数据库管理系统、计算机软件和硬件管理制度、密码权限管理制度以及计算机病毒防范管理制度等。

(二) 加强法律意识, 增加技术安全措施

采用目前最先进的防范技术来确保计算机操作系统、数据库等方面的安全, 确保系统运行安全、软件安全、业务信息安全, 防止黑客入侵网络系统对业务信息进行破坏。每一项新业务的开放应用都要有相应的安全保障和制度配套, 做到技术开放、应用、制度同步。对密码和密钥要有专人分管以及定期更换授权, 并做好相关记录, 防止责任不清。

(三) 建立全方位的防御机制

采用先进的技术和设备对计算机系统进行安全保障, 可以使用目前的防火墙技术、网络加密技术、扫描技术、网络入侵技术对计算机系统进行维护。特别是防火墙技术, 它是一种非常重要的网络安全技术, 通过网络拓扑结构, 在一定程度上可防止非法入侵, 有效制止内部的作案行为。对农信社的所有数据流都采用现代加密技术进行加密, 只对指定用户或者设备才开放加密数据, 从根本上保证农信社网络信息的完整性和可用性。

四、结论

在农信社计算机网络系统中, 绝对的业务信息数据安全是不存在的, 只有通过人防和技防的共同努力, 运用一切可以使用的设备和先进技术, 尽可能去控制、减小非法行为的发生。同时, 应加大引进先进技术, 建立全方位的防御机制。

摘要:农村信用合作联社通过不断地业务创新, 使计算机网络技术在业务领域得到广泛应用, 电子化水平和服务水平逐步提高, 各种信息大多通过网络系统进行传递和交换, 电子银行、电汇业务、电子联行、综合业务系统等大量投入使用, 农信社的工作效率和服务水平得到了大大提高, 同时计算机网络风险防范问题也随之日益显现。本文系统分析了农信社计算机网络系统安全风险的几个方面, 同时对这些风险的防范措施进行了具体介绍。

关键词:网络安全,农村信用合作联社,计算机网络系统,防范措施,网络技术

参考文献

[1]吴英群.银行信息技术风险管理问题与对策研究[J].科技创新导报, 2011 (17) :210-211.

[2]罗涛.浅谈计算机网络安全问题及其对策[J].中小企业管理与科技 (下旬刊) , 2010 (12) :204-205.

8.农信社市场营销 篇八

岳渡村杨某所诉说的只是灵宝市信用联社近年来打造智慧农信的一个缩影。为了最大限度为全市人民提供方便、快捷的金融服务,当前,灵宝市信用联社已在全市17各个乡镇的部分主要行政村中建成97处助农取款服务点,推广手机银行用户9400余户,开通网上银行用户4576户,安装商户pos602部,并在市区主要街道建设16个“警银亭,布放ATM、CRS等自助设备69台,将农信社的便捷金融服务触角延伸到了偏远山区和农民手中,使社会各个阶层的群众足不出户、足不出村即可实现转账结算、生活缴费、惠农资金支取等惠民服务,为农民节省了办理金融业务的时间,降低了在途风险,有效解决了农信社金融服务的“最后一公里”问题。

同时,为了满足部分客户日益增长的多元化金融服务需求,灵宝联社还积极推进精品网点打造工程,在社区精心装修了7个精品营业网点,在城市北区增设了金水、瑞金等两个信用社,为每个营业网点配备了产品广告机和电子填单台自动柜员等电子设备,客户走进信用社营业大厅,从广告机上就可了解业务种类和办公流程,并且手持居民身份证按提示操作,即可实现单据自动打印和预约叫号功能。办公自动化程度的升级,提高了客户信息的准确性及合法性,取代了传统的手写填单模式,提高了一线柜员和大堂经理的业务处理效率,缩短了客户柜面业务办理时间,为客户打造更加人性化、便捷化的服务模式。

目前,灵宝市信用联社的“智慧农信”覆盖面不断扩大,已初步形成了遍布城乡、便捷高效、安全畅通的普惠金融服务体系,有效突破了物理网点时间和空间限制,极大提高了社会各阶层金融服务的可得性和便利性。

9.河南农信社 报考 篇九

一、学历要求

从近些年的各地区招聘公告来看,河南信用社招聘的学历要求一般为第一学历为全日制普通高等院校(高考统一招录)大学专科及以上学历。但是个别城市有一些特殊要求,例如2013年漯河市农信社的招聘,报考郾城区联社、源汇区联社、召陵区联社的,第一学历须为全日制普通高等院校大学本科及以上学历;报考舞阳县联社、临颍县联社的,第一学历须为全日制普通高等院校大学专科及以上学历(包括2013年应届毕业生)。2013年三门峡的农信社招聘也是不同联社要求也不相同,报考义马联社、渑池农商行、陕县联社、灵宝联社、卢氏农商行的须为全日制普通高等院校大学专科及以上学历(包括2013年应届毕业生);报考湖滨农商行的须为全日制普通高等院校大学本科及以上学历(包括2013年应届毕业生)。考生报名时还需注意当地招聘的学历要求。

二、专业要求

河南信用社近几年招聘的专业主要是经济、金融、会计、统计、审计、营销、计算机、法学、中文(秘)、数学应用等专业,但每个地区招聘也有所不同,2013年漯河招聘专业增加了管理专业,三门峡地区招聘增加了信息通信专业,考生在各地区出公告后,需要着重关注。

三、年龄要求

河南信用社在招聘时,对年龄也有所要求,一般大专学历年龄不超过25周岁;本科学历年龄各地有所不同,2013年三门峡地区本科学历年龄不超过26周岁(1986年12月31日后出生),但漯河地区年龄不超过28岁(1985年1月1日后出生);其他年龄限制大致相同,硕士研究生学历年龄不超过30周岁(1982年12月31日后出生);博士研究生学历年龄不超过35周岁(1977年12月31日后出生);对于大学生村官和“三支一扶”的毕业生有一定的优惠,年龄可放宽3岁。

四、其他基本条件

河南信用社基本条件大致相同,需要各位考生注意一下。

(1)年满十八周岁;

(2)热爱农村金融事业,拥护河南省农村信用社章程,认同河南省农村信用社企业文化;

(3)遵纪守法,廉洁自律,品行端正;

(4)形象好,气质佳,身体健康,具有正常履行工作职责的身体条件;

(5)具有符合职位要求的文化程度、从业资格和工作能力;

(6)符合金融服务业其他相关要求;

(7)符合河南省农村信用社亲属回避规定;

(8)法律法规规定的其他条件。

有以下情形之一的,不予招聘:

①曾因犯罪受过刑事处罚的;

②曾被原工作单位开除的;

③曾有严重违规违纪行为受过处分的;

④曾严重违反职业道德和社会公德,造成不良影响的;

⑤曾存在多次失信记录或有一次性质比较恶劣的失信记录的;曾在以往三门峡农信社员工招录中已被录取但未报到或工作未满一年主动辞职的;

⑥未和原单位解除劳动合同的;

⑦隐瞒、编造虚假个人资料和经历的;

10.议农信社稽核工作 篇十

内部稽核,是农村信用社监督部门依照法律法规及内部各项规章制度,对辖内各业务经营机构经营管理活动的合规性、真实性、安全性和效益性所进行的检查监督。随着农村信用社产权制度改革和管理体制改革的实施,对稽核监督工作提出了新的要求。面对新的形势和新的经营机制,稽核监督工作必须适应这一改革发展的要求,更新稽核理念,创新稽核手段,转变稽核方式,提高稽核监督效能,使稽核工作更加适应农村信用社改革发展和管理的需要。笔者现对目前农信社内部稽核监督工作存在的不足进行浅析,并就如何提升农信社内部稽核监督效能谈一点粗浅的想法和建议。

一、稽核工作中存在的困难和问题。

1、认识不到位、制度不健全、重点不突出。一是目前对稽核工作存在不足认识:

(一)认为业务指标是硬指标,稽核监督是软指标,只要各项业务指标完成了,工作就做好了,重业绩、重效益,轻规范、轻制度的现象仍然存在。

(二)基层负责人认为稽核部门是一个专门“挑刺”的部门,对稽核工作存有逆反心理,对稽核人员冷嘲热讽,不积极配合,提供的资料不及时、不完整,客观上造成稽核不全面,这就使得稽核人员在开展工作时缩手缩脚,监督显得苍白和乏力。二是稽核制度存在不足,虽然大部份农信社实行委派稽核员,并制订相应的专职稽核员管理办法,内容涉及稽核员的管理、稽核员的工作职责、稽核员的权力及义务,但在实施操作过程中也存在一些不足:

(一)是单人操作的稽核过程,难以进行现场监督,导致现场稽核随意性强,工作流于形式。当被稽核信用社对稽核意见存在异议时,难以更深入检查和落实稽核意见。

(二)是长期驻片包社,容易使稽核关系亲密化或对立化,影响稽核客观性和公允性,不利于揭示和纠正错弊。

(三)在现场检查方面,缺乏一整套规范的操作规程和稽核文本,在非现场检查方面,缺乏科学、有效的考核制度。三是由于稽核是在联社的领导和管理下开展工作,稽核只是作为一个普通职能部门存在,稽核对象仅为基层营业机构,很少涉及联社相关职能部门,即使涉及了也只是流于形式,没有实质上的意义,稽核工作开展起来就会“只当运动员” 既费时又费力,又不得要领,对涉及全局甚至领导层的问题不能做出正确的处理,这就使监督职能得不到有效行使。

2、稽核人员素质不齐、责任不强、检查面不全。一是农村信用社稽核人员大多从会计、储蓄、信贷等岗位调入,专业比较单一,而且大部分计算机应用能力较差。同时具有较强业务素质和文字功底的人很少,在收集资料、查出问题的定性等方面不能适应日益复杂的业务发展变化,对检查发现的问题,撰写的稽核报告只是轻描淡写,文字结构千篇一律。稽核成果得不到充分利用,撰写的稽核建议“含金量”不高,只是对发现的问题提出了整改意见,而对未及时发现的问题以及未来可能发生的问题未在稽核报告中加以阐述,未能给领导决策提供预防性建议,为领导出谋划策起不到决定性的效果。二是部分稽核人员责任心不强,对稽核工作的重要性认识不到位,有的对新业务不及时学习,持有“应付”态度,对工作敷衍了事,再加上实行“人盯社”的稽核模式,也就是对所有营业网点的业务活动每月进行“拉网式”检查,点多面广,业务繁多,稽核难免造成缺位或漏失。三是在电子化办公的新时代,计算机已普遍运用到农信社工作的各个环节。由于稽核队伍缺少信息技术方面的专业人才,目前无法对所辖营业网点的计算机的使用和管理情况进行稽核检查,所以就谈不上对计算机综合业务进行全面的稽查监督,在计算机综合业务稽核方面目前仍是一个空白,所以说稽核技术与高新科技进步日新月异的形势不相适应,留下了新的风险隐患。

3、稽核技术手段落后、方式、方法过于简单。在农信社现有体制下,稽核部门一直被视为简单的监督检查部门,这种稽核理念导致稽核方式主要是查错防弊、纠正违规,满足于真实性、合规性检查;稽核手段主要采用查看会计记录、审查凭证、报表、检查业务办理的规范性、规章制度的执行情况等手段找问题、提建议、写报告;监督对象也仅仅局限于一线业务部门和具体操作人员,着力点为制度检查和案件查处,对农村信用社经营深层次的矛盾和危及农信社生存的金融风险问题则关注不多。从某种意义上讲,农信社的稽核监督工作只是业务部门事后监督的延伸,并没有真正发挥稽核监督工作的参谋助手作用;检查方法也仅限于常规稽核和离任审计的方式,未引入专项稽核和后续稽核的方式,稽核调查和稽核回访工作也是“纸上谈兵”,不利于稽核监督工作的深入开展。在检查方法上仅限于现场检查,较少采用有关非现场检查的手段,不利于稽核监督工作效率和水平的提高,不能真正起到保驾护航作用。

4、稽核处理力度不够,发挥不出应有的震慑作用。稽核本身的职能是查错纠弊,其中一个核心的职能就是对错弊的处理,为防止和杜绝人为的、客观的错误,这就需要进行稽核处罚。而实际操作中,基于管理体制以及经营管理矛盾的协调,为了“顾全大局”,存在“大事化小”、“小事化了”现象,特别是一些“皇亲国舅”更难以处理,处罚也只能走过场,流于形式,结果动摇了稽核纪律的严肃性,挫伤了稽核人员的工作积极性。

二、提高认识、创新机制提升稽核监督职能

1、提高对稽核工作重要性的认识。当前,随着农信社业务范围的进一步拓展,各种经营风险也越来越大。加强内部管理,有效防范和控制经营风险,具有十分重要的现实意义。稽核工作作为农信社对其自身业务经营管理活动的各项自律、自控机制的再监督和对农信社自我监督、主动防范、查错除弊、规避风险的重要手段,在加强农村信用社规范管理、防范经营风险、实现可持续发展方面具有特殊的地位和作用。因此,应进一步深化稽核体制改革,扩大稽核宣传的影响力,使更多的人了解稽核、理解稽核和支持稽核,努力改善稽核环境,提高稽核质量。

2、加强后续教育、提高整体素质。稽核工作本身是一项政策性、专业性非常强的业务工作,稽核工作质量优劣,取决于稽核人员的业务素质。从目前我县稽核工作的实际情况看,提高稽核队伍综合素质应作为一项根本性措施来抓。首先,对现有的稽核人员加大培训力度。应从职业道德规范、各项规章制度、电脑技能、综合分析及应用写作等方面进行培训。同时,要提倡稽核人员发扬“啄木鸟精神”,形成符合农信社发展要求的企业文化。把“啄木鸟的忠诚、勤奋、敏锐、坚韧、正直无私的精神”渗透和融入到稽核工作中去。其次,建立优胜劣汰、能进能出的用人机制。实行稽核人员持证上岗制度,通过公开、公平、择优的原则,选拔一批业务精通,具有较强的与被稽核单位交流沟通的能力,并应具备一定的综合分析和文字表达能力。充实到稽核岗位,使稽核队伍始终保持新鲜的肌体。

3、拓宽稽核范围、有效规避风险。一是继续通过常规稽核对基层网点的日常业务进行管控,在有限的时间和精力下,牢牢把握住“风险”这一关键,力争将风险消灭于日常操作中,从根本上消除风险产生的源头。二是要把农信社的中心工作作为稽核监督工作的重点。稽核部门应在所辖经营机构经营状况和管理水平进行全面评估以及对内部业务风险点进行认真排查的基础上,科学规划、统筹安排全年的稽核工作,在稽核内容和对象上既要全面覆盖,不留死角,又要有所侧重,突出重点。三是加强对新业务的风险监控,让新业务始终处于稽核的监控之下,如中间业务的规范、自助银行新的业务品种实行全面覆盖。因此,稽核监督部门和稽核人员应主动出击,克服畏难情绪,不断开拓创新新的稽核监督领域(如计算机业务),完善稽核监督技术(如专项稽核、稽核调查、后续稽核以及稽核回访等)和稽核监督方法(如非现场检查等),向更深的稽核领域进军。四是加强员工思想监视。通过约见谈话、日常观察等方式对员工的生活方式和思想变动进行排查,将有异常行为的员工纳入重点监控范围,减少职务犯罪的发生。

4、创新稽核手段、转变稽核方式。一是过去农信社的稽核工作更多的是事后监督,稽核人员下去后主要是对信用社的会计账簿、凭证及信贷管理的有关资料进行稽核检查,主要看是否存在问题,稽核的目的也主要在于查错防弊。这种传统的稽核方式在稽核手段和防范措施上是滞后的,只能是“亡羊补牢”,不能做到“防微杜渐”,不能把各项业务经营活动中的各种差错、弊端、事故和隐患消除在萌芽之中。所以要尽快改变这种传统的稽核方式,使稽核工作从事后监督为主转变为事前防范和事中控制为主,实现全方位、多层次的动态监督。二是计算机操作和信息网络电子化,这是时代发展的方向。稽核工作要由目前的主要依靠手工操作加快向计算机操作的转变,充分利用计算机技术网络手段,改造传统的稽核流程,将稽核监控工作与信用社的综合业务网络系统实现对接,通过计算机网络系统对农村信用社各项业务经营活动进行实时非现场监控,及时发现经营与管理活动存在的问题和潜在的风险,针对发现的问题再通过现场稽核检查去落实。这既可以节约资源,降低稽核成本,也可以提高稽核效率。三是过去受传统稽核观念的影响,人们往往把稽核出来的问题多少作为衡量稽核工作的标准,问题发现的越多,工作成绩越大。这种观念已远远落后于时代发展的要求。按照现代稽核的理念,稽核工作不是仅仅为了发现问题,揭露问题。发现问题和揭露问题是手段,抓好整改、促进工作规范才是目的。稽核工作是否取得实际效果,关键要看查出的问题是否彻底整改了。因此,在稽核工作中发现问题、报告问题不是稽核工作的结束,而是稽核工作的开始。要根据稽核中发现的问题,深入分析存在问题的原因,绝不能一查了之、一报了之,要进行跟踪监测,有针对性地提出切实可行的整改意见和措施,并下大力气抓好督导改进工作,帮助被稽核单位改进风险管理,消除风险隐患,促进信用社经营管理的规范和完善。

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