医务科科员工作总结

医务科科员工作总结（共15篇）（共15篇）

1.医务科科员工作总结 篇一

工作总结

我于2008年10月调入我系，担任教学助理工作，现将这一段时间的工作情况进行总结，向领导做一个简单的汇报。

作为教学助理，在工作中我始终坚持，认真做好本职工作，做到腿勤口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

一、教研活动督察方面：

教研活动是各教研室内教师相互交流，取长补断，提高教学水平的重要途径。教研活动督察是系里的一项重要工作，我每月负责收取各教研室教研活动记录及月总结，并检查其完成情况，做好登记，每月25日前向系领导汇报。

二、教学检查方面：

为了提高我系的教学水平，也为了更好的完成教务处布置的各项任务，加强教学检查成为我系工作的重中之重。这项工作任务量大，需要大家配合完成，我的任务为：

1.登记各教研室主任上交的教学秩序督察及总结情况。

2.登记各教研室主任上交的听课记录及总结情况。

3.登记各教研室主任上交教案检查记录及抽查记录总结情况。

三、成绩登统方面：

成绩登统是教学工作中的另一项重要工作，为了使成绩登统做到准确无无误，我系要求每位教师在每门课结束三天内到系办公室登统成绩，成绩需有电稿和手写稿两种形式，并分别进行存档，同时，成绩登统完成后，需经核查由任课教师签名登记。

四、课时统计方面：

课时量为每位教师的工作量，和每位教师的待遇直接挂钩，因此课时量统计是一项非常重要的工作，更应做到准确无误。我系与其他系一样，原来为月底每位教师到系办公室报自己的课时量。在齐主任的安排下，我接手这项工作后，我依照课表，在每门课结束前将任课教师该门课的课时量计算清楚，任课教师只需在登统成绩时进行核查即可，这样减轻了老教师的额外负担，受到大部分教师的好评。

同时，为了提高工作效率，我将每位教师列一张课时档案表，将其整理成册，并在第一页做好目录，这样一目了然，以便即时查找到每位教师的课时档案表。

五、调课方面：

我系是大系，共有教师四十余名，人多事儿也多，任课教师请假调课的问题时有发生。为了使工作有序进行，我接手这项工作后，首先将各位教师所任课班级、课程名称及周数进行汇总，制作《教师工作量统计表》，以便即时查找代课教师。同时，根据教务处规定，每位教师调课之前需要认真填写两份《调课申请表》，一份交教务处，一份交系里，我认真保存以备核查，为了思路清晰，我还制作了《调课申请登记表》，每一次课都认真做好登记，并在《教师工作量统计表》中标注清楚，以便核算课时量。

以上是我本学期的工作总结，我将在以后的工作中继续努力，扬长避短，为美院的发展尽自己的微薄之力。

2008-12-22陈玲玲

2.医务科科员工作总结 篇二

关键词：医务社工,现状,意义,对策

根据国际经验,在市场经济条件下,医务社会工作是在医院运行管理中不可或缺的工作机制,是现代医学发展的必经之路。随着我国医疗卫生体制不断完善、社会服务机制逐步健全,医务社会工作正成为为患者提供整体性照顾服务、良好人文关怀的重要力量。它是使患者得到优质医疗服务、促进生物医学模式转变、树立医疗机构良好社会形象、提高医疗服务效益的重要保障。

1 医务社会工作的定义

医务社会工作是医务社会工作者(以下简称医务社工)运用社会工作知识与技术在医疗卫生机构,从社会及心理层面来评估并处理医疗服务中的问题,以医疗团队之一份子共同协助病患及家属排除医疗过程中的障碍,不但使疾病早日痊愈,病患达到身心平衡,并使因疾病的产生之各种社会问题得以解决,同时促进社区民众之健康。在我国医务社工可以分为广义和狭义两类。广义的医务社工泛指在健康服务处境中及与健康服务相关领域中就业的社会工作者,他们主要分布在计划生育、环境保护、医疗保险和民政福利事业中;狭义的医务社工主要是指在卫生系统中工作的社会工作者,他们是医务社工的主体和核心。

2 医务社工的现状

2.1 医务社工受到重视并有初步实践

20世纪90年代以来,我国各地出现了各种形式的医务社工实践。一部分是以青年志愿者服务为主要形式的,高等院校中学习社会工作专业的大学生以青年志愿者的身份“进入”医疗卫生机构,为医院内的病人、家属和社区精神病人、慢性病人、离退休老干部和其他指定的服务对象,提供志愿服务和医务社会工作专业服务。一部分是医院管理者看到医务社工在医患沟通和构建和谐医患关系中,发挥着独特而重要的作用,便把国外医疗机构中普遍存在的医务社会工作制度介绍和引入到自身工作的医院,但主要目的是为了医院公共关系和重塑自身社会形象,为预防、减少、调处和妥善处理医疗纠纷目的,成员主要由医生、护士、卫生法律专业人员和法律顾问4类人员组成。还有一部分实践是高等院校中社会工作专业的学生到医疗机构实习,通过实习和专业服务活动,发挥其在医患沟通中举足轻重的作用,这将是未来医务社会工作发展的最主要途径。

2.2 医务社工人力资源短缺

目前,我国卫生人力资源构成相对单一,主要由医生、药剂师、护士、技辅人员4类组成,社会工作者和医务社会工作者尚未正式成为卫生人力资源的重要组成部分,且难以进入医疗机构。当前,全国社工专业毕业生进入医疗卫生行业的人员匮乏。目前社工专业学生进入医疗卫生机构从事医务社工的基本途径和方式有三:一是在医疗机构或城乡社区从事相关的志愿服务;二是在医疗机构或病房进行医务社工实习;三是毕业后正式进入医疗机构工作。其次,目前全国在岗的各类医务社会工作人员,绝大多数集中分布在京、津、沪、穗等东部沿海地区大中城市的公立医疗机构之中,尤其是大型三甲医院。第三,目前全国在岗的各类医务社工人员,绝大多数是女性,而且绝大部分是护士长和护士出身。总之,社会还未培养足够的专业化的医务社工人员,医务社工人力资源还相当短缺。

2.3 医务社工制度尚未建立

医务社工制度是一个新议题。卫生行政管理部门、医疗机构管理者、医院现职社会工作者、甚至是部分社会工作教育界人士,都对社工和医务社工制度建设的必要性、重要性、紧迫性在一定程度上认识不足。许多人对社工概念和医务社工制度知之甚少,或是将社会工作等同于志愿服务或义工服务。同时政策指导、理论研究、行业标准、技术规范和制度建设尚未起步,普遍缺乏足够的经验积累。特别是社工教育制度与医疗卫生制度之间相互脱节,沟通不畅。两种体系都独自运行,相互依赖程度低,而医疗卫生机构专业性较强且较封闭。目前社工专业学生较少接受有关医学教育,较难进入医疗卫生机构实习,较难获得医疗卫生机构提供的就业机会。社工制度建设是一项错综复杂的社会系统工程,是社会利益格局大调整、是解决当前结构性社会矛盾及社会冲突的制度化方法,因此,必然影响现行体制下的各方利益,这也正是医务社工制度建设面临的最大难题和严峻挑战。

3 加强医务社会工作的意义

3.1 适应卫生发展需求

随着我国商品经济蓬勃发展,人们物质生活改善明显,健康需求急剧增高。将社会工作者引入医疗机构和整个卫生系统,建立医务社工制度,是解决目前严峻的医疗卫生问题的迫切需要。通过医务社工进入医疗卫生系统参与服务,协助专业医护人员解决患者在诊疗过程中的社会、心理需求,从而缓解卫生系统专业人力资源不足问题,大大提高卫生系统的服务能力。

3.2 促进医学模式转变

我国现行医疗卫生体制与医疗服务模式存在诸多结构性与体制性问题,其影响医患之间的有效沟通和就医意愿,从而影响医疗服务治疗和就医满意度。而新的生物-心理-社会医学模式对医务人员提出更高的要求,对慢性病等的治疗过程中除了医学专业治疗外,患者的生活及心理方面的抚慰也特别需要关注。医生全面了解疾病机理,并给予针对性优质治疗,而忙碌的生物医疗使其无暇顾及病人的心理、家庭、社会环境的调适,这就需要社会工作的服务。医务社工可以协助处理患者心理情绪上的困扰,有针对性地对患者进行心理疏导和调节,使其积极配合治疗,早日康复。因此,医务社会工作者的介入将为弥补这一缺憾提供契机,通过医务社工的参与将增加医疗服务的人性化和医学人文关怀色彩,从实践中促进新医学模式的实现。

3.3 促进和谐医患关系的构建

目前,医患之间结构性紧张状态的根源是多方面的,有医疗卫生体制,健康保障机制方面的问题,也有部分医护人员人文知识缺乏,职业道德沦落问题,还有医患双方价值取向和文化问题。医务社工的广泛参与,凭借其医学与人文相结合的知识优势结构,在医疗服务方面有助于协调医患关系,平衡不对称医患信息,协助病人的心理治疗,提供法律支援和帮助,化解医患矛盾,塑造和谐医疗环境。因此医务社工有助于构建和谐医患关系、建立多学科专业人员合作的医疗团体与现代卫生保健体系。

4 加强医务社会工作的对策

西方发达国家早就重视医务社工的发展。1970年全美医院协会调查,有35.9%的医院有社会工作部门,1973年增加到52.9%,1974年增加到55.6%。而今天的美国医务社工与医生的比例接近1∶1。如医生与病人术前谈话,谈的仅仅是治疗技术问题,至于心理安慰、病人需要配合做的事、术后注意事项等这些医疗技术之外内容全部由医务社工进行。在西方发达国家社工已经作为医生的得力助手,在对患者的病情心理安慰和协调纠纷中发挥着重大作用,是连接医院和病患之间的一座协调的桥梁。因此,在我国现实情况下,对医务社工的潜在需求是非常大的,是医疗机构特别是大型医院迫切需要的一个群体,而这个群体的诞生需要各种制度政策来推动

4.1 加强医务社工制度建设

首先,要在新医疗卫生体制改革和卫生体系设置中重视医务社工制度设计,为医务社工发展提供适合的生存环境。同时,医院要完善运行机制和服务流程,为医务社会工作提供制度保障,为其在参与医疗服务创造微观环境,这里着重要建立好医务人员与医务社工的协调机制和管理体制,明确分工和工作职责,保证医疗质量和安全,促进人性化的医疗服务。最后,要建立完善的医务社工人才培养体制,保障不同层次的医务社工能得到统一专业化的培训和实践锻炼,为全面提高医务社工服务水平奠定基础。

4.2 加强医务社工专业人才培养

医务社工是一项专业化要求较高的行业,需要有专业化和标准化的培养过程。因此,专业人才的培养很重要。一方面要结合实际通过继续教育对现有从事医务社工人员进行培训;另一方面要创造条件吸收社会工作专业和志愿工作者参与医务社工,加强对医疗知识和社会心理知识的培训。

4.3 规范医务社工行为

由于新兴行业,相关制度不健全及人才缺乏,目前医疗机构中医务社工还不规范,很多社工基本职能以处理医疗投诉和纠纷,协调医患关系,化解医患矛盾,降低医院负面影响和持续改善医疗服务为重点。许多医院设立专门的社会工作部基本属于医疗机构的职能部门。医务社工通常归属社会工作部管理,社会工作部成为直接管理各类医务社工们的基层组织单位。因此要通过多种途径加强对医务社工的引导,促进医院管理者对医务社工的正确理解,规范医疗机构中医务社工行为,保障医务社工健康发展。

总之,医务社会工作是优化卫生资源结构,提高医疗服务能力的重要途径,目前我国医务社工刚刚起步,是一个良好的契机,医疗机构要对其紧要性和必要性有充分认识,积极引进和学习西方医务社工先进经验,促进我国医务社工快速成长和健康发展,努力提高医疗服务质量和水平,真正适应现代医学模式转变要求,满足多元化医疗服务需要,为促进医院和谐发展,构建和谐社会做出贡献。

参考文献

[1] 黄丽英.从医患关系的现状看医务社工在医患沟通中的作用[J].医学与社会,2004,10(1):29-30.

[2] 秦燕.医务社工[M].台北:台北巨流图书公司,2000.

3.政府科员工作总结 篇三

政府科员工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是网的小编整理的政府科员工作总结范文，希望能够帮助到大家。

一、政治思想方面：

一年来，本人能够认真学习党的十六大及十六届五中全会精神，坚持不懈地学习三个代表重要思想，且能运用到工作实践中去，坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，工作总结范文 学习市委市政府重要文件、重要会议领导讲话等，思想政治

上与党中央保持高度一致，时时处处以党员的标准严格要求自己，思想觉悟和政治理论水平不断得到提高，同时注意学习《公民道德建设实施纲要》、《职业道德修养》及《公务员依法行政读本》等，加强自己的思想品德和职业道德的修养，遵纪守法，克己奉公;能够理论联系实际，言行一致，表里如一，在日常工作和生活中努力作到多为百姓多办实事。

XX年，在市委市政府的正确领导下，在办公室主任的直接领导及科室长的支持下，本人能认真学习党的各项方针、政策、法律、法规、邓小平理论、江泽民的三个代表及党的十六大精神。以市政府一次会议精神为指导，围绕市政府中心工作及群众关心的热点、难点问题开展督查工作。一年来，在领导的支持与同志们帮助下，思想上有了很大提高，工作上取得了显著成效。现将一年来思想、工作、学习等方面情况汇报如下：

二、学习纪律方面：

在日常工作中，本人能够模范遵守办公室各项规章制度，恪尽职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不苟精益求精，积极参加办公室各项活动，具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习办公室有关业务工作知识，总结吸取领导和同志们的工作经验，不断弥补和改进自身存在的缺点和不足，从而使自己的办文和办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高，胜任本质工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。

三、工作成绩方面：

一年来，本人认真履行自己的岗位职责，出色完成领导交办的各项工作任务，获得了领导的一直好评。全年办理领导批示件件，做到了交必办，办必果，达到了群众满意，领导放心，办结率为100%;利用电话督促、分解列项、深入实际等方式，找准切入点，抓住主旋律，督办市政府常务会议纪要期，落实事项项，做到了件件有落实，事事有回音。

由于科室人手紧，任务多，本人除干好自己份内工作以外，还参与参加专项督促检查工作，全年共参加专项督查X次，如煤矿治理整顿、优化经济发展环境检查、煤炭安全生产检查、市政府5项工作落实等，尤其是在工作中，本人积极参加执纪执法检查，奋战在第一线，不管是白天还是黑夜，工作总结范文 同检查组深入农村、深入农户，作宣传，搞调查，明察暗访开始到结束，在第一线整整工作了几乎两个月。辛勤的工作，得到了群众的好评和领导称赞。除此之外，还协助科长做好其他日常政务督查工作。

4.科员干事个人工作总结 篇四

★工作总结频道为大家整理的科员干事个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

xx年上半年以来，在党支部和所领导的直接领导下，本人不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现将上半年个人工作总结报告如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员，我深知自身的不足，因此在努力工作的同时，认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，积极参加党组织活动，努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充，参加了市平台组织的设施管理业务培训，了解相关业务流程和规范，充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作

1、积极做好人事管理相关工作

1）积极为职工争取的利益。在办理聘干工资兑现中，从员

工的角度出发，在政策允许的范围内，多与相关部门沟通，多做一些工作，尽量为员工争取到的利益。

2）在专业技术职务岗位的设置上，以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的，根据市、区文件精神和具体要求，完成了专业技术职务岗位的设置工作，设定了合理的岗位系列和职数，制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责，做到因事设岗、岗职对应，使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时，对于需要协调的案件，根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通，力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障，及时与信息中心联系，以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

3、完成相关文字工作

1）上半年完成信息10篇，其中1篇刊登于《南京日报》。

2）完成上半年行政与支部总结。

3）完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4）完成其他文字材料的撰写。

4、认真处理人大、政协代表提案

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况，专门到实地察看，与养护公司共同协商解决的办法，对能够解决的问题及时安排处理，对非我所管辖范围的问题，也耐心做好解释工作。科室人员调整后，独自完成剩余几个提案的答复事项，放弃午休时间与代表见面；对一次作不通工作的代表，多次电话沟通，并再次上门解释，以诚意打动代表，最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件，均达到满意或基本满意。

5、认真做好XX年度档案立卷工作

根据上级业务部门的要求，对XX年度档案进行立卷装订，共装订长期案卷53件，短期案卷14件，科技档案2卷，设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期

限表等，编制案卷目录和相关资料，便于查询。

三、存在问题

1、科室人员调整后，对新岗位还存在一些不适应，如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。

四、下半年工作计划

1、加强学习，认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习，积极参加党组织活动；不断充实自己的专业知识。

2、在工作实践中不断总结经验教训，提高工作能力。

3、搞好与科室成员的分工协作，提高科室工作效率。

4、在工作进一步增强服务意识，积极为职工、为企业服务。

5.人力资源科员工作总结 篇五

本人于XXXX年XX月XX日分配到XXXXX公司人力资源部工作。人力资源部是公司“选人、用人、育人、留人”最核心的部门，因此熟悉本部门和个人的职责是至关重要的。我在人力资源部的具体分工是：（1）工资统计管理；（2）劳动合同的签订；（3）上报集团公司的月统计报表、季度统计报表；（4）执业资格考试网络信息查阅，网上报名档案查询等相关事宜的工作；（5）员工的考勤管理；（6）人力资源信息的收集与整理；（7）证件借阅等方面的管理等工作。下面将本人在实习期间的工作情况总结如下：

一、工作内容

“千里之行，始于足下，参加工作后我更加深刻体会到这句话的真正含义。在工作中我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，这让我们受益匪浅，也打开了视野，增长了见识。在这四个半月中，我的主要工作是熟悉人资源部的各项业务并干好自己的工作。经过一段时间的熟悉，我初步掌握和了解了公司人力资源的一些业务。总结如下：

1、工资统计管理。负责每月公司机关工资的计算，及时录入人工费及劳务分包结算、员工和个人工资收入；

2、收集并整理劳动合同，上报劳务派遣公司；

3、按月填写上报集团公司的月统计报表、季度统计报表；

4、关注执业资格考试信息，及时网上报名、打印准考证，通知考试人员等相关事宜的工作。2012年9月23日一级建造师职业资格考试和2012年10月27日二级建造师职业资格考试提前一周通知参加考试人员打印准考证；

5、计算管理人员月考勤，并与各部门考勤核对签字；

6、每月汇总各项目部上报的人力资源信息，及时反馈信息；

7、做好公司内外部发放的关于人力资源的相关文件的登记、编号、归档工作；

8、完成领导安排的其他工作。

二、个人工作不足与改进措施 虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是不能完全领会领导的意图；二是有些工作作的得不够细，不够实，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。总之，在工作的这四个半月期间，我拓宽了视野，增长了见识，在工作中积累一些的经验，四个月的时间转瞬又将成为历史，亦将成为更上一层楼的基石，希望我在八冶筑炉防腐工程公司翘首新年的期盼中，更上一层楼。

总结人：XXXXX

6.论高校医院医务工作者的教育职能 篇六

医生的职责是维护学生健康,保证学生的正常学习和生活,而维护健康的方法不同,效果也就不同。学生有了病,到医院治疗,当然必要,但即使治好了,也耽误了学习、影响了健康,这是下策。讲卫生、避免传染病、注意营养,希望少得病,保证学生身体健康,这是中策。因为在每个人生活的环境中和体内,细菌和病毒到处都有,完全避免它们的侵犯是不可能的,要想不得病,不但要注意这些外因,而且要注意增强抵抗力,这一内因。仅营养好,不活动,对身体的作用可能弊大于利,要么不被吸收,要么被吸收,形成“过剩”堆积起来使身体发胖。胖不是身体好的标志,而且增加身体负担。只有常参加锻炼,常运动,增强抵抗力,再和各种外因结合起来,才是维护健康的上策。因此,高校医院医务工作者决不能像普通医生那样靠治疗疾病来达到维护学生健康的目的,还应该教育学生锻炼身体。卫生保健,增进健康。卫生保健不仅指医疗服务,而且指教育。健康教育是发挥医学职能的先决条件,是实施社会保健、加强民族精神文明建设的重要途径。我国要实现人人享有卫生保健的宏伟目标,当务之急是要在全民族中开展健康教育,大学生的健康教育是全民族健康教育的重要一环。因为大学是人才荟萃之地,是培养造就“四化”建设栋梁之材的摇篮,在全民族精神文明建设和健康教育普及中起着桥梁作用,良好的民族素养和健康的精神风貌将靠他们去发扬光大,所以对大学生进行健康教育是十分必要的。体育教师讲多少遍的道理,都不如学生上门求医时,医生不但给学生吃药打针,而且给学生讲解运动处方,对学生的影响深刻,教育学生维护健康最根本的方法是增强体质,增长体育、营养与卫生及常见病防治结合等知识。

学校体育的目的是增强学生的体质,培养全面发展的人。大学生大部分是二十岁左右的青少年,正处在生长时期,新陈代谢旺盛,特别是合成占优势,一些疾病在这时还不易暴露出来,这些特点易使学生忽视自己的身体,不注意锻炼,而在中年以后,各种病菌就会趁虚而入,损害人体健康。因此,这就有个教育的问题,医疗卫生人员不仅要负责学生在校期间的健康,而且要为学生的终身负责,为国家负责,所以医生对学生的教育更具有深远的意义。

在学校中学生吃住生活在一起,传染机会多,如不讲卫生,便易形成各种传染性疾病,所以医生应该走出医院,教育学生养成讲究卫生的习惯,严格遵守作息制度,劳逸结合,从根本上消除各种传染途径,保证学生健康。

增强体质是一个十分复杂的问题,影响因素是多方面的,如体育锻炼、营养条件、卫生制度、生活习惯、自然环境的影响等,学校各个方面都要关心学生的体质,这绝不仅仅是体育教师的职责。学校医疗卫生工作人员大都是医学院毕业生,有扎实的基础理论知识,在学生心目中具有特殊地位,更有利于发挥自己的优势,对学生进行增强体质的教育,使学生在校期间地自觉地养成讲究卫生的习惯,坚持锻炼身体的习惯,有规律的生活习惯。不仅能更有效地保证学生精力充沛的学习,在毕业后走向社会,对整个社会形成讲卫生光荣,不讲卫生可耻的社会风气和精神素养,注意身体锻炼的风气也是一个重要措施。

总之,有了健康的身体,就有了革命的本钱。学校医疗卫生工作人员只要在学校就都在影响着学生,区别仅仅在于自觉与不自觉之分。不自觉的教育可能以消极的因素影响学生,所以医疗卫生工作人员应自觉地把自己看做是一个教育者,更多地对学生进行教育,为学生的健康随时随地发挥更大的作用。

为此,医疗卫生工作人员应注意在以下几个方面发挥作用:

一是配合学校向学生进行增强体质的教育。当然这主要是在课外,健康咨询医生利用自己的特殊身份,经常和学生接触,发挥教师的作用。

二是定期对学生进行体格检查,并与体育教研室联合建立健康检查制度,建立卡片,掌握青少年体质变化规律,研究影响学生体质的不利因素和积极因素。

7.乡镇党政办科员工作总结 篇七

定兴镇政府刘倩倩

2009年4月，我参加了河北省组织部公开招考选调生考试，通过严格的笔试、面试，有幸成为了一名选调生。2009年8月底，我被分到定兴县定兴镇政府。怀着满腔的热情和美好的憧憬，我来到了基层。就在我贪婪的学习和感受着基层农村的一切时，我对基层、农村工作也有了新的认识和体会。

现将我近一年来的学习、工作、生活情况总结汇报如下：

一、学习方面

从校园步入基层工作，在人生成长中是一个很大的跨跃，是个人角色的很大的转变。只有经过继续向理论学习、向实践学习才能适应新的工作。

1、加强政治理论学习

一年来，我进一步认真学习了马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，并参加了科学发展观等学习教育活动，认真学习了党的十七大精神。认真学习党和国家的方针、政策、法律、法规，特别是着重学习惠民政策、方针，了解党中央关心解决“三农”问题的各种政策方法，掌握基层党建工作的方法、理论。通过学习，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头，极大的提高了理论水平。

2、加强业务知识学习

参加工作以后，我认真学习了与乡镇和农村工作相关的各种资料，了解相关的各种法律法规，并加强了基层各种知识、技能的学习，基本掌握了相关基层党建、稳定信访等方面的工作程序

和方式。同时，我还主动与有关领导请教，学习领导处理乡镇基层复杂问题和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了自身业务能力。

二、工作方面

1、了解基层工作

工作之初，我受上级安排，在组织部干部一科协助整理干部档案，这对于我来说是一个非常好的学习机会。在档案工作中，我深刻理解了我党“德才兼备”的用人原则；在每周的理论学习中，听领导、同事传达、讲解上级最新政策、决定，提升了自身的党性修养；在平时工作中，学习领导同事们实事求是、认真负责的工作作风，使我树立了正确、积极的工作态度。

之后，我到定兴镇政府党政办工作。初到乡镇党政办工作，直接打交道的就是村民、百姓，由于完全没有基层经验，这让我有过不适应。但接着我发现基层工作虽然复杂、艰苦，但是内容丰富生动，是真正提升自身理论素质、工作能力的大课堂。在领导、同事们的指导帮助下，我熟悉了工作，并很快进入了工作角色。在日常工作中协助处理一些文字材料，撰写一些相关的工作计划和总结报告，利用自己所懂的计算机知识帮助处理一些电子材料，复印、打印、录入资料等。认真完成镇里、党政办安排的值班工作。

2、了解镇情、民情

我所任职的定兴镇，位于县城周边，政府坐落在县城内，辖区面积74.6平方公里,36个行政村。全镇共有11854户，总人口50000余人。农作物种植面积80030亩，09年农业产值达19920万元。全镇规模以上企业有19家，二、三产业09年总产值达到

25亿元。

作为城关镇，我镇具有良好的地理环境和交通条件，各行业蓬勃发展。我镇以“基层建设提高年”、“创先争优”活动为契机，加强基层党建工作；得益于国家各项惠民惠农政策，农民生活水平日益提高，特色农业建设兴起；经济建设巩固提高，多个项目建设正在稳步推进；在城镇化大潮和“三年大变样”的推动下，城市公园建设相关工作正在进行中，我镇的新民居建设也纳入蓝图。

基层工作要讲政策，讲方法，讲为人民服务。在镇里的工作中，周围的同事们教会了我很多。镇里的班子领导对自己分管的工作有条理，有计划；同事们积极配合领导工作，做村民的工作有耐心，讲方法。由于基层工作的复杂性，经常遇到棘手的问题，但是同志们任劳任怨，保稳定促发展。良好的工作氛围时刻感染着我，这些更加坚定了我在基层提高自己，奉献自己的信念。

三、生活方面

在县政府、镇政府的精心安排下，我的生活条件非常好，吃、住都非常方便，领导也经常和我谈心，了解我的生活情况，时时的给我关心和帮助。因此我很快适应了这里的生活，生活上没有担忧，工作也就很顺利。

工作之余，许多同事向我介绍当地的人情风俗、生活习惯，有助于我较快适应这里的生活。在将近一年的相处中，我在这里结识了许多关心我的朋友，从他们那里我获得很多快乐和温暖。

在这一年中，虽然我取得了一些进步，但是还存在一些不足需要继续克服。首先，理论素养需要进一步提高。这就要求我要继续学习党的理论、政策、法律法规，并将理论与基层实际相结

合。其次，基层工作经验有待于进一步充实。这就要求我在今后的工作中要进一步向老同志们学习，工作勤勉积极。同时，工作方法需要进一步改进。这就要求我在平时工作中多看多想，勇于实践、注重创新。

一年的时间过的很快，我对基层、农村工作有了一定的了解，也深刻的体会到了党和政府的良苦用心。在以后的工作中我会更加努力的工作和学习，严格要求自己，认真履行一个共产党员的使命，为新时期的社会主义建设奉献自己的一份力量。

8.党政办科员工作汇报 篇八

自7月份踏入工作岗位、特别是9月底正式“归队”以来，我的工作环境改变了，工作任务也随之增多，再也没有了实习期间的“清闲”，“忙”了起来。领导不因我是没有工作经验的新人而只让我“跑跑腿”、“打打杂”，而是真正给我压担子，让我能尽早熟悉工作、早日承担起工作的重任。我在倍感压力的同时，也深切感受到领导对我的关心和帮助。以对工作的认识不断深入为契机，我更加注重学习，勤奋工作，尊重领导，团结同志，充分履行工作职责，及时完成领导交办的各项工作任务，虽不尽善尽美，却也尽心尽力，有一定程度的提高，但距领导和同志们的期望还有相当的差距。现将近期思想和工作情况汇报如下。

一、加强学习，夯实基础，努力提高业务能力和水平从实习起，我就时刻提醒自己，一定要正确认识并严格要求自己，尽快转变角色。特别是到党政办公室工作，对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都提出了更新更高的要求。要想很快地完成工作角色的转换，在新的工作岗位上做出成绩，不辜负领导的信任和期望，就必须更加努力地学习，抓紧一切可以利用的时间和机会，学习对自己开展工作有益的东西。为此，工作中我坚持做到：一是认真学习党的路线方针政策，及时总结学习体会，从思想上、行动上与党保持一致，为做好工作打下坚实的理论基础，并力争按期转正。二是结合办公室工作接触面广、工作内容多、对知识层次要求高的特点，广泛学习各种知识和技能，努力拓宽知识面，优化知识结构，为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境，在实际工作中向领导学习，向同事学习。及时总结自己工作中的成功经验，吸取工作中的失误教训，不断提高自己实际工作的能力，为做好工作打下坚实的实践基础。就文字工作而言，我在领导、同事对自己的文稿修改后，对照自己草拟的文稿，仔细揣摩，不断总结积累，很受启发。

二、脚踏实地，奋发有为，努力做好本、兼职各项工作 党政办公室作为科技城的办事机构，承担着管理科技城日常事务，为领导提供文字支持，对外宣传科技城的综合职能。自正式参加工作后，领导交办的工作日渐增多，分配的任务日益繁杂，很多是我从没有接触过的领域。虽然肯定会有一些过失，但我始终积极主动地配合同事工作，一丝不苟，勇于承担，从不挑三拣四。能做到多听、多看、多问、多思考，向领导和周围同志们学习，全面提升自身素质和业务能力，以谦逊、积极、奋发的态度踏入社会，走上工作岗位。我紧密团结同志，虚心接受同志们的批评意见，对自己工作中暴露出来的浮躁、粗糙等缺点，认真进行改正。我严于律己，宽以待人，勤勤恳恳地做好领导布置的工作，以积极的心态完成各项任务。同时，我在做好本职工作的基础上，以极大的热情投入到新成立的苏州科技城团工委的工作中去，积极为科技城共青团工作的开展献计献策、贡献力量。

三、严格要求，务实上进，努力争取更大的进步 年轻同志的成长，在于组织的培养和领导的督促等客观条件，更在于个人的严格自律等主观努力。在工作中，我坚持勇于探索、勤于实践的务实作风，在实际工作中不断地提高修养、增长才干，始终把做好工作作为锤炼素质、提升技能的难得机遇，以饱满的热情投入到日常工作中去；尊重、服从领导，认真锤炼“深、实、细、严、快”的工作作风，自觉遵守各项规章制度；坚持“要想做好事，先学做好人”，始终保持随和、乐观的人生态度；与同事之间坦诚相见，互相帮助，共同进步。在生活中，我努力克服种种不便，广交朋友，积极为社区做好事，为周围居民分忧。

工作以来，我也存在这样那样的问题，有的是我已经认识到的，有的是我还未有清醒的认识的。首先，我角色转变得还不是很全面完善，有时还是流露出“学生气”、“学生腔”，潜意识里还存在一些自由散漫的因子。特别是与老同学接触仍停留在学生时代很随意的状态，显得对过去的同学、现在的同事不太尊重。其次，有时不能领会领导意图，对领导对文稿的要求理解错误，或者没接触过此类文种，导致草拟的文稿不符合要求，平白增加了领导的工作量。再次，在工作中，有时不太注重方式方法，思前想后的少，表现活力有余，成熟稳重不足，略显莽撞。最后，工作担子重了之后，不经意就忽略了学习及调查研究，用来阅读和思考的时间变少了。实质上，时间是可以挤出来的，但自己总是以忙、累为借口进行开脱。

针对以上暴露出来的问题，我作了深刻反省。在今后的工作、生活中，我将不断鞭策自己，加快从大学生到“社会人”的转变步伐，尽快适应工作环境，营造良好的人际氛围；利用工作闲暇，加强学习和调查研究工作，深入实际，勤于思考，不断充实自己；进一步加强党员先锋模范的带头作用，努力向先进党员同志看齐，对工作加倍认真负责，促进自身的成长与完善。一步一个脚印，用更好的工作成绩，不辜负领导、同志们的期望！

9.医务科科员工作总结 篇九

1 现状及存在问题

1.1 考核体系不完整, 标准缺乏科学性

医院年度考核基本内容包括德、能、勤、绩四个方面:德是指政治、思想和道德品质的表现;能是指业务知识和工作能力, 对担任领导职务的, 还要考核其理论政策水平和计划、决策、组织协调能力及工作作风;勤是指工作态度和勤奋敬业的表现;绩是指工作的数量、质量、效益和贡献[1]。德、能、勤是定性的, 只有绩是定量的, 而年度考核标准往往偏重于定性, 很少有量化标准。虽然能用一定程度的词来描述, 但却比较模糊, 对工作量、工作质量没有比较科学合理的定量考核指标, 考核结果带有相当的片面性, 既不能进行同专业的纵向比较, 也不能作为各科室间横向比较的依据, 达不到奖优惩劣和自我完善的目的。其次, 考核标准对不同职务、不同岗位、不同专业没有区别对待。我院有医生、护士、医技、科研、管理、工勤等不同岗位和高级、中级、初级等不同专业技术职务系列, 对他们的考核却用一样的标准。

1.2 考核方法简单, 考核过程带有主观性

年度考核工作自实行以来, 已经发展成为一项惯例性工作, 每年都要进行。部分职工片面地认为年度考核工作年年都是老一套, 搞与不搞都一样, 导致年度考核方法简单, 带有主观性、随意性。主要存在以下现象:只注重年度考核, 而忽视平时考核;只注重定性考核, 忽视定量考核。

1.3 考核比例不合理, 考核结果欠公平

考核工作是否实事求是最终体现在考核结果上, 考核结果客观、公正、公平, 才能调动专业技术人员的积极性, 在考核规定中优秀等次的人数一般掌握在本部门总人数的15%以内。而有的科室人员比较少, 使得工作认真业绩突出的职工因名额限制连续几年都不能获得评优资格;而在人员较多的科室出现了在考核中不分绩效优劣、轮流坐庄当优秀, 或按需评优, 出现照顾那些有晋升职称需要、晋级需要或即将退休职工的现象, 这样, 就使考核激励功能弱化, 难以起到奖优罚劣的激励作用。

2 考核原则和程序

2.1 考核原则及组织设置

针对历年职工年度考核工作中出现的问题, 为使年度考核工作结果更加真实准确, 我院采取以下原则和措施:考核坚持客观、公正原则, 实行领导考核与群众评议相结合、考核工作实绩与考核工作态度相统一的方法。参加考核人员的范围包括本院编制内和劳务派遣在岗的专业技术人员和工勤人员。医院成立院考核领导小组, 以院长和院党委书记为组长, 副院长和院党委副书记为副组长;成立考核工作办公室、监督办公室和科级考核工作组;制定工作职责和监督职责。出台考核实施办法, 制定考核具体内容、考核标准和等级, 严格执行考核程序, 并制定出特殊情况考核等次。

2.2 考核程序

2.2.1不担任科室正、副主任职务的职工, 按以下程序考核: (1) 由科考核小组组织, 在本科室范围内述职并进行民主测评。 (2) 科室主管领导在民主测评基础上, 依据日常考核和个人总结, 结合考核内容和标准, 给所属职工写出考核评语, 提出考核等次初步意见。优秀等次的比例按科室人员总数的10%~15%确定并全院公示。 (3) 各科将考核等次初步意见通知人事处, 由人事处将拟确定为优秀等次的人员在院内公示。 (4) 职工考核等次由院长办公会确定后, 各科室将《年度考核登记表》送达被考核人签字确认, 交人事处存入个人档案。

2.2.2各医疗医技科室正、副主任, 各职能处室正、副主任, 由党办组织述职和测评, 考核等次在广泛征求意见的基础上, 由院长办公会确定, 在院内公示。优秀等次的比例按总数的10%~15%确定。

2.2.3院级领导干部的考核, 按照市卫生局规定程序进行。

3 重视平时考核和定性、定量考核相结合

3.1 注重平时考核

平时考核是指导、检查、激励工作人员正确履行职责、努力提高素质、保证完成任务的重要手段, 同时也是年度考核的基础[2]。因此, 抓住平时考核也就为年度考核提供了切实准确的有效依据。

3.2 注重定性考核和定量考核相结合

定性考核是对被考核者考核内容的各种特征进行简洁、概括的描述, 从本质上反映被考核者面貌的考核过程和方法;定量考核则是主要运用数据形式, 对被考核人员的考核内容进行定量计分, 从数量上较为精确地反映被考核者的局部或整体面貌的考核方法[3]。只有将定性考核和定量考核结合起来, 才能对职工的工作业绩做出全面科学的判断, 达到最佳的考核效果。

4 具体改进措施

实行季度考核。我院医务处、护理部对医生、护士实行季度考核, 将平时考核成绩纳入个人档案。以医护人员的岗位职责为基础, 以工作实绩为重点, 考核内容包括医疗质量、病历书写质量和护理质量 (见表1-表4) 。

我院通过3年的季度考核, 尽可能反映各级专业技术人员的德、能、勤、绩, 为年度考核提供相对准确真实的职工个人基本情况、工作数量、工作质量、职业道德、业务水平、教学科研、奖惩、出勤及管理能力等方面的数据。

5 重视激励作用

充分发挥考核的激励作用, 正确恰当地做好考核结果的运用, 把年度考核结果与职工的提拔与聘用、职务升降、奖惩结合起来, 作为晋职、晋级、薪资调整的依据[4]。年度考核优秀者可参加医院的优秀员工评选, 对考核成绩基本合格的人员, 不增加薪级工资, 本年度不计算工龄, 并且不发放各种考核奖;对业绩差、表现劣、考核成绩不合格的人员, 直接给予解聘岗位或离岗处理。

通过正确使用考核结果, 充分发挥其激励功能, 从而提高了医院医疗和护理的整体水平, 促进了医院的自身发展。

6 结语

建立健全完善的考核体系, 是有效保证职工管理高效的重要途径。只有正确评价职工的德才表现和工作业绩, 才能科学合理、客观公正地做好职工的职务晋升、薪级调整、聘任、奖惩工作。对于提高医院的整体医疗水平, 护理质量, 激励督促职工全面提高素质、认真履行职责具有十分重要的意义。

参考文献

[1]任会周.关于事业单位年度考核浅析[J].科技风, 2010 (16) :68-69.

[2]孙晓晶.医院专业技术人员年度考核工作的思考[J].中国医院, 2005, 9 (4) :55-56.

[3]梁昌俊.论年度考核的体现与计算方法[J].青海师专学报, 2005 (6) :88-91.

10.办公室科员工作自我总结 篇十

今年我在办公室负责文秘工作，完成了期间领导交办的各类事项。主要做好了三方面：

一、认真学习，提高水平　今年，我对邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届五中、六中全会精神及***同志视察山东的讲话精神进行了认真学习。积极参加了保持共产党员先进性教育活动，政治思想觉悟得到进一步提升。同时认真学习了与本职工作有关的法律法规、业务知识，提高了自身的业务水平，为干好各项工作打下了良好的基础。

二、积极肯干，不怕苦累　在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从质检所调到办公室，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗马上投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的努力下，顺利克服。尤其是到办公室的第三天，正遇李娜同志休婚假，又接手了收发文件、打印材料等工作，加上自己的撰写材料、业务报表、兼顾宣传等，时间紧、任务重，一个人挑着两个人的担子。可以说从早晨7：00从家里赶到单位后，就一刻不停地忙着，经常要搭上午休时间和晚上的休息时间，有时要连续几天晚上加班加点。高密度的工作使得自己的颈椎一直处于劳累的状态，不时地剧烈疼痛。当时仅到办公室两个月，就拟定各种汇报材料2xxxx个，本局文件1xxxx，打印各种材料4xxxx份，收、发文件近200份，成功策划了多次的领导电视讲话。由于以前有过多年的搞宣传的基础，对宣传工作轻车熟路，今年我局的宣传工作比往年大幅提高，截止目前共向各级新闻单位投稿358篇，被刊用29xxxx篇，比去年同期增长1xxxx；其中被青岛市级以上新闻单位采用146篇，比去年同期增长13xxxx；被省级以上新闻单位采用39篇，比去年同期增长2xxxx。还主笔制定了9月份“质量月”的宣传计划，筹备了大型的宣传咨询活动，收到良好的社会效果，提高了质监局的社会形象。另外，被青岛市局抽调参加山东省“标准化杯”质监系统篮球赛，历经四十多天的封闭式的艰苦集训，作为副教练兼场上主力队员，为青岛队夺取冠军立下汗马功劳。特别是关键场次以自己的关键得分稳定了军心，以奋勇拼搏的精神带动了队友，赢得了队友和对手的敬重，起到了核心的作用，受到市局领导的赞扬。

三、团结同志，热心助人　搞好协调、团结同志是办公室工作涵盖的内容之一。无论自己工作有多累、手头事情多复杂、心情多烦躁，决不向同志们甩脸子、发脾气，不让自己的烦恼影响同事们的心情，保持待人接物微笑相迎，维护办公室人员大度、宽容的形象。到各科所协调工作时保持“谦虚、认真、细致”的态度，不因传达命令和执行领导批示而对同志们指手划脚。同志们遇有困难需要我帮忙的从不推辞，有的不会复印文件、有的不会发传真……只要自己手上的工作不是特别紧急，我都会热心帮助。前段时间，市行政审批中心考核我局代码办理窗口的宣传情况，需要电视台出具的证明，两名同志找我帮忙，我立即开车到市电视台，找到相关的编辑和记者，跑上跑下，迅速及时地开出了证明，两位同志十分感激。

11.基层派出所科员工作纪实 篇十一

夜已深，秋色如水，心却不能再平静，拖着忙碌了一天疲惫不堪的身体，坐在电脑前，记下我作为警察的真实生活，也算是宣传我们200多万平凡人的不平凡工作。

我是通过公务员考试于2011年1月10日参加工作的，通过近半年的培训，回到派出所后我带领四名协警承担一警区的值班备勤和接处警，并负责火神庙警务室的社区和国保战略支撑点建设，以及平时派出所对外的各种文件写作工作。工作虽然忙碌但是很充实，每天都过的很有意义。

记得刚回来的时候最怕领导叫我写各种文稿，因为担心写的不好会丢脸。为了写好稿子，我买了好几本公文应用的书，细读精研，经常是一看就看到深夜。多次加班写稿到凌晨，次日将稿子交给领导，听到领导说”不错，辛苦了”，忐忑的心放下了不说还有点小小的满足。现在我已经能熟练的写作各种公文，再也不用担心了，那些熬夜的辛苦也自然化作我工作的能力。

相比写稿子，接处警工作就要复杂和辛苦的多了，有的警情系双方多年恩怨导致的矛盾，处理起来耗时长难调解；有的警情系涉案人数多，需要调查的材料多；(m.depeat.Com)有的警情系紧急救助，时间紧任务重，但是不管什么样的警情，我从未懈怠过，也从未畏惧过，我总是及时、谨慎处警，努力做到公平、公正、廉洁，真正从为人民服务的角度考虑问题解决问题。也正是我始终坚持如一，多次获得群众的称赞和领导的表扬。比如说因为救助走失老人及时，2011年11月24日刘桥镇小城村村民李淑侠给我送来锦旗；也有驾车追赶肇事逃逸车辆，犯罪嫌疑人被当场抓获，2012年8月22日刘桥镇关帝村民孙建明、孙树根送来锦旗替受害人道谢；也有纠纷调解的好，当事人双方感谢连连，更有群众买二十多箱水果来所慰问；去年年底各项工作检查，我们所都比往年有很大进步，所领导对我也不吝表扬。这些都使我深受感动，也对自己的工作充满了自豪感，我坚信自己将会在警察这条道路上越走越远。

虽然入警以来，我一直在农村基层派出所工作，但我热爱这里的土地和农民，我热爱我的工作，我不忘领导对我的谆谆教诲，用青春和汗水在这里实现我入警的誓言。回首过去的岁月，有开心的，不开心的，有轻松的，忙碌的，但是每一天都值得我去回味和怀念。

佘凤云

12.医务科科员工作总结 篇十二

从患者方面看,由于国家、社会缺乏对民众的健康宣教,大多数民众缺乏医学常识,所知道的往往是一些传统的养生保健知识,而这些有限的知识中又有某些是片面、陈旧甚至错误的,因此诸如张悟本之流所谓“神医”能够在社会上大行其道,这恰恰反映了民众对健康知识的需求,而社会上又缺乏提供正确健康知识的途径。案例1中,乙型肝炎在目前医学水平下不能完全治愈,是医学常识,而患者母亲缺乏这种常识,对治疗期望值过高,从而导致纠纷。案例2中,患者本人为老年女性,绝经后人体内分泌环境改变,雌激素水平下降,发生骨质疏松的几率很大,而单纯注射一支地塞米松出现骨质疏松的几率很小,也正是患者对自身机体的衰老和变化缺乏基本的认知,导致误解。

从医务人员方面看,两个案例中表面上是护士对患者提出的疑问回答过于简单,导致患者产生错误的、片面的认识,继而引发对医生治疗的不满,但是从深层次上看,医务人员缺乏与患者沟通的意识、技巧和精力才是导致上述医患纠纷的诱因。患者来医院就诊,不单单要医治其身体上的疾病,许多患者还希冀从医生、护士这里获得对其疾病的诊断、治疗、预后等全方面的解答,甚至部分情绪不佳的患者还有从医务人员处获得心灵慰藉的实际需求。反观我们的医务人员,由于日常繁重的医疗活动,医护人员往往只能利用查房的时间与住院患者及家属进行短暂的沟通,门诊病人与医生的交流时间更少。另外,医务人员与患者及家属沟通时,经常有不耐烦、不屑等不良情绪,也为医患之间的沟通造成了巨大的鸿沟。

从社会发展趋势来看,除技术服务以外,医院为患者提供的人文服务也越来越为社会、民众所重视,医生、护士不单纯要凭借其医疗技术、医疗设备和药物为患者服务,具备良好的沟通能力也成为医务工作者所应具备的基本技能之一。沟通的方式多种多样,可以口头沟通,特殊情况下可以书面沟通;普通患者可以由管床医师沟通,身份特殊或有纠纷的患者应当由上级医师进行沟通,必要时还可以请医院医疗行政人员参加;普通患者在交班时可以进行床旁单独沟通,遇到疑难危重、病情复杂或对治疗有疑义的患者,还可以专门组织整个治疗小组以及科室主任与患者及家属进行集中沟通。

13.怎样做好办公室的科员工作？ 篇十三

在每个企业里，各部门都要办公室里的科员人员，他们的具体工作的协助本部室的科长和副科长的工作，一般是整理文件、发放办公用具和打扫卫生。有好多科员在工作中干了很长时间，也得不到提升。

作为一名科员，每天要按时上下班，进入办公室的第一步是进行地面、门窗、办公桌的卫生清扫，然后把今天领导要做的各种业务资料分门别类地整理好，在把昨天的工作认真检查一边有无遗漏和缺失。

对办公室的科长或副科长所安排的工作，要努力完成。做到有什么问题及时汇报，各种表格和数据要认真填写，没有领导签字不能视为自己已经完成了领导安排各种的任务。

14.兼职教科员个人总结 篇十四

初到教务处工作，许多工作是盲区，为顺利且高质量的完成工作，我虚心向主管领导和有经验的同事请教，不惜加班加点。我本着“多问、多想、多学、多动手实践”的原则，不断提高自己的业务水平，创造性地开展教科研工作。我经常利用网络学习先进的教科研理论、教科研经验和教研教改信息。在学期初认真撰写学校教科研计划及各项教科研活动安排，之后积极组织、指导本校教师进行课改专题实验，带领课题组开展课题活动，组织学校的各项专题教科研活动。

二、潜心致教、专注发展，成为教师学习的楷模。

“教育是事业，事业的真谛在于奉献;教育是艺术，艺术的精髓在于创新。”本学期中我不忘潜心致教，注重加强理论学习、文化修养和专业水平的提高,不断改革课堂教学,逐步形成了自己“开放式”教学的风格。我所教的六三班数学在毕业考试中列全校第一名，6人在县竞赛中获一等奖，超过年级一等奖人数的二分之一，另外，我多次主讲公开课和示范课,在小专委县级赛课活动中获一等奖。

三、热心引导、培养新秀，引领青年教师专业成长。

工作中，我除在教学业务上不断丰富充实自己外，还注重对青年教师指导,以示范课、辅导、共同研究、跟踪调查等多种形式，培养青年教师多名。我多次深入课堂，通过约课听课，指导帮助青年教师成长。

四、身先士卒、带头开展课题研究。

教育科研是教育的生命，是学校发展的基石。课题研究又是带动学校科研工作的有效途径。本学年，我参与了国家级班主任课题的研究，负责的县级课改专题《有效课堂练习打造高效数学课堂》的研究已顺利结题，所撰写的科研案例获县级一等奖，并将做县级专题展示。所写论文获市级将一篇，县级奖两篇。

五、积极参加上级组织的各项教育教科研活动。

本年度，我先后参加了国培计划网络学习，参加XX版数学新课标骨干教师培训，还参加小专委骨干教师研讨……名优教师示范课、专家讲座使我开阔了眼界，扩宽了视野，优化了教学理念。另外，我在新浪网开通博客，并发表40余篇教育博文。

也许我一辈子做不了教育家，但我愿意做一个幸福的教育追求者。我觉得我的人生之路洒满了阳光，我的生活既充实又快乐。

15.医务科科员工作总结 篇十五

1 对象与方法

1. 1 对 象

采用随机抽样原则, 要求医务人员在医疗单位工作1年及以上且既往及目前无精神疾患。调查前先取得医务人员的同意, 然后由其对调查表所设问题根据自己的实际情况独立进行回答, 填写完现场复核收回。共发放医务人员调查表261份, 收回调查表250份, 回收率95. 79% , 剔除不合格调查表26份, 最终获有效调查表224人, 有效率85. 82% 。具体构成见表1。

1. 2 调查工具

1. 2. 1 Maslach 倦怠量表

采用李超平[5]等所修订的Maslach量表 ( Maslach BurnoutInventory-General Survey, MBI - GS) 测量医务人员的工作倦怠。该量表包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个维度共15个条目, 回答采用利克特7分等级计分。三个维度的得分相互独立, 不能相加, 其中情绪衰竭和玩世不恭两个维度采用正向计分法, 成就感低落维度反向计分, 各维度得分为该维度所有条目的平均分, 各维度得分越高, 工作倦怠感越高。此外, 将各维度得分大于中位数 ( 3分) 定义为在该维度上得分高, 即存在工作倦怠[6]。在本次测 量中, 该量表的Cronbachα系数为0. 8827, 情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个分量表的Cron-bachα系数分别为0. 9468、0. 9276和0. 8847。

1. 2. 2 亚健康状态量表

采用国际通用的亚健康状态自测量表[7]。该量表由16个条目组成, 回答“没有”计为0分, “有”分别计为2、3、5、10分不等。16个条目得分累加为综合得分, 范围0 ~ 100分, 分数越高, 说明亚健康状况越严重, 其中总分≥30分为亚健康状态, <30分为非亚健康状态。在本次测量中, 该量表的Cronbachα系数为0. 8161。

1. 3 分析方法

Epidate3. 1软件建立原始数据库后由2人2次平行录入, 对数据进行一致性检验、逻辑查错等处理后形成最终分析数据库; 应用SPSS 20. 0统计软件包进行均数、标准差、频数、率、构成比等一般性统计描述, 有/无倦怠组各特征比较时使用χ2检验, 条件不符合时采用校正χ2值计算, 采用逐步Logistic回归模型进行工作倦怠的多因素分析, α = 0. 05。

2 结 果

2. 1 工作倦怠的人口社会学特征分析

224名医务人员MBI - GS各维度得分按均分高低排序为:成就感低落 ( 2. 84±1. 20) > 情绪衰竭 ( 2. 67±1. 41) > 玩世不恭 ( 2. 10±1. 41) 。按有无工作倦怠将医务人员分为两组, 人口社会学特征比较结果显示 ( 表1) : 除性别、学历、年龄外, 两组人群在婚姻、职称、职务和工龄上的差异均有统计学意义, 具体说来, 除成就感低落外, 两组人群婚姻和工龄构成在其余维度上的差异均有统计学意义 ( P < 0. 05或P < 0. 01) , 即情绪衰竭和玩世不恭维度上倦怠组未婚者和10年以下工龄者构成比例高于无倦怠组; 职称构成仅在成就感低落维度上的差异有统计学意义 ( P < 0. 05) , 其余维度上的差异无统计学意义, 即倦怠组无职称者比例高于无倦怠组; 职务构成仅在情绪衰竭维度上的差异有统计学意义 ( P < 0. 05) , 其余维度上的差异无统计学意义, 即倦怠组无职务者比例高于无倦怠组。

注: * 校正 χ2值

2. 2 工作倦怠与亚健康的单因素分析

表2结果显示, 工作倦怠三维度中除成就感低落外, 在其余两个维度上倦怠组与无倦怠组之间亚健康检出率的差异均有高度统计学意义 ( P < 0. 01) , 即倦怠组亚健康检出率高于无倦怠组。

2. 3 工作倦怠与亚健康的多因素分析

分析结果显示, 除成就感低落外, 亚健康状态检出在其它两个维度上的差异有统计学意义, 因此二者多因素分析时, 仅以职业倦怠的情绪衰竭和玩世不恭两个维度得分是否大于中位数 ( 3分) 定义为应变量, 其中大于中位数为1 ( 阳性) , 小于中位数为0 ( 阴性) , 将可能的人口社会学特征、工作特征、健康状况和亚健康等影响因素按变量性质不同分别进行单因素分析, 结果显示P < 0. 20的研究因素作为因变量纳入二分类Logistic回归模型, 在α = 0. 05水准上用后退法进行分析, 最终进入两个维度的回归方程模型的变量均为离职意愿和亚健康 ( 表3) , 即有离职意愿和处于亚健康状态的医务人员发生情绪衰竭和玩世不恭的危险大。

3 讨 论

本次调查显示, 总的来说医务人员工作倦怠在成就感低落和情绪衰竭维度得分较高, 在玩世不恭维度得分相对较低, 提示医务人员在工作中缺乏成就感, 容易出现工作情绪衰竭, 但对医疗工作的消极态度却较少出现。这可能是由于医务人员的工作对象是有生命的个体 ( 即患者) , “生命重于一切”, 因此对待医疗工作的态度相对会比较积极, 倦怠更多地体现在自身心理资源的耗竭和工作成就的消极评价上。

一般认为, 在职业倦怠的三个维度中, 情绪耗竭是职业倦怠的基本压力维度和最有效的预测者[8]。本次研究按有无职业倦怠分组比较各人口学特征, 结果显示两组人群在职业倦怠三维度上均无性别、学历、年龄构成的差异, 但在情绪耗竭维度上表现出婚姻、职务和工龄上的差异, 这一结果佐证了上述观点。与此同时, 人口学特征差异比较结果还提示倦怠组中未婚、无职务、10年以下工龄和无职称者比例高于无倦怠组, 这可能是因为未婚者缺乏婚姻带来的资源和支持, 因此倦怠发生的比例高; 无职务医务人员不同于有职务者, 他们在医院里承担着大量的一线基层工作, 与患者接触时间最长, 需要投入大量的精力来满足患者及其家属的要求, 因此更容易产生工作倦怠感; 医务人员的工龄与职称的关系是相辅相成的, 一般情况下工龄越长, 获得高一级职称的可能性越大, 尤其是10年工龄后一般都获得了中高级职称, 至少也已有初级职称。已有研究显示[9], 职业倦怠多发生于职业生涯的早期, 而10年可以认为是医务人员职业心态刚刚走向成熟和稳定的开始, 因此10年以下工龄、无职称的医务人员倦怠发生比例高。需要指出的是, 国内外已有研究显示人口学变量 ( 如性别、年龄、婚姻状况等) 会影响医务人员的职业倦怠, 但结论尚不一致[10,11], 这主要取决于文化背景、测评工具和标准不同等因素。因此, 人口学因

摘要：目的:探讨和分析医务人员工作倦怠与亚健康状态之间的关系。方法:采用Maslach倦怠量表和亚健康状态自测量表对224名医务人员进行测试。结果:医务人员工作倦怠各维度得分表现为成就感低落 (2.84±1.20) >情绪衰竭 (2.67±1.41) >玩世不恭 (2.10±1.41) ;除性别、学历、年龄外 (P>0.05) , 有/无倦怠两组人群在婚姻、职称、职务和工龄构成上的差异均有统计学意义 (P<0.05) ;多因素分析显示有离职意愿和处于亚健康状态的医务人员发生情绪衰竭和玩世不恭的危险大 (P<0.05) 。结论:医务人员在工作中缺乏成就感, 容易出现工作情绪衰竭, 但对医疗工作的消极态度却较少出现;工作倦怠的发生与亚健康状态存在着一定的关系。