某某医院护士岗位管理工作方案

某某医院护士岗位管理工作方案（精选11篇）

1.某某医院护士岗位管理工作方案 篇一

职责描述:

1、有一定的护理基础理论和临床操作技能,做好各项护理准备工作,为病人提供优质的服务;

2、严格按照护理工作规范和诊所内部诊疗规范进行

3、依照诊所环境标准,保持室内整洁卫生,调节适宜的就诊环境;

4、严格执行院感工作规范,避免交叉感染;

5、领导交办的其他工作。

任职要求:

1、会韩语或者英语流利交流;

2、护理专业,专科以上学历,2年以上护理经验;

3、执业证、资格证等证件齐全,可变更;

4、具有良好的医德和敬业精神,具有为病人服务的意识;

5、具有良好的沟通能力和团队精神;

6、有手术室护士、皮肤美容科或私立医疗机构工作经验者。

2.某某医院护士岗位管理工作方案 篇二

37岁的姜虹自参加护理工作以来, 一直秉承“诚心做人, 用心做事”的信念, 将患者的满意视为最大的快乐。有人说:“一滴水可以折射出太阳的光芒, 一粒沙可以验证大地的沧桑。”姜虹只是一名奋斗在临床一线的普通护士长。在医疗行业无数护理人员当中, 她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情, 她在14年的护理工作中, 践行着雷锋干一行、爱一行、钻一行的“钉子”精神, 无怨无悔地担起当代白衣天使的使命, 立足本职, 努力以钉子的“挤”劲儿和“钻”劲儿全心全意为患者服务, 在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩, 曾先后被评选为“河南大学青年岗位标兵”“开封市青年岗位能手”, 多次被医院评为“优秀护士”。今年, 她还被河南省卫生厅评为“感动中原十大优秀护士”。

乐于助人, 勇于奉献, 视患者为亲人

“诚心做人, 用心做事”是姜虹的座右铭。在工作中, 她凭着“一颗充满热情的心, 一双勤劳的手, 一种无私奉献的精神”以及对护理事业的无比热爱, 处处严格要求自己, 主动承担脏、累、难的工作, 成了一颗永不生锈的“螺丝钉”。在工作岗位上, 她用自己切身的言行充分诠释着雷锋精神的核心———为人民服务。

老年患者王某, 十几年生活不能自理, 入院时全身压疮, 疮口部位溃烂化脓, 散发出恶臭, 就连自己的儿女都不愿靠近他。姜虹却端来温水亲自为患者擦洗, 换了一盆又一盆温水之后, 患者的全身终于清洁了。而她不顾劳累, 擦去额头的汗水, 又为患者清创、换药……姜虹带领全科护士, 通过精心护理使患者的压疮痊愈了。患者家属感动得拉住姜虹的手说:“你比我们子女为老人做的事情还要多啊!”由于患者行动不便, 其子女又不在身边, 姜虹在患者出院以后经常到其家里随访, 帮助患者做康复锻炼, 并指导患者家属给患者用药。姜虹的贴心服务感动了患者家属, 他们也把姜虹当做亲人。

患者陈某是多发性脑梗死、肺部严重感染, 全身疼痛, 口腔分泌物极多, 痰液黏稠, 吸痰器不易吸出。为了减轻患者的痛苦, 姜虹亲自用手为患者清除口中的痰液, 并一直坚持到患者生命的最后时光。对此, 患者家属非常感激, 后来专程到医院对她表示感谢。

神经内科收住的患者大多病情较重, 并伴有不同程度的偏瘫、失语、大小便不能自理等情况, 容易突发意外。为了更多地了解患者的病情动态及需求, 更好地服务患者, 姜虹除了坚持每天“五查房”, 还坚持对每个病房进行不定期的巡视, 避免意外事件的发生。她的这种坚持曾挽救了一些患者的生命, 令很多人感动。

不久前的一天, 姜虹和往常一样, 忙完了手头的工作就去病房巡视。突然发现一个脑栓塞患者出现了呼吸暂停的情况, 颈动脉搏动已经消失, 患者已经没有了心跳。脑栓塞患者的病情瞬息万变, 所以时间就是生命。姜虹来不及多想, 就立即给患者进行人工呼吸及胸外心脏按压, 并配合赶来的医生采取急救措施。由于抢救及时, 患者的心跳和呼吸很快就恢复了。看到这一情景, 患者的儿女感动得跪了下来:“多亏了姜护士长, 否则我们可能再也见不到母亲了!是您救了我们的妈妈!”

在工作中, 姜虹遇到过很多这样的场景, 因为她一直是急患者所急, 想患者所想。科室医生及护士经常说:“我们没想到的, 护士长想到了;我们想到的, 护士长已做到了。”十多年来, 她在这平凡的护理岗位上始终践行着雷锋精神, 不怕苦不怕累, 始终面带微笑, 以温暖的手和善良的心抚慰、挽救了一个个生命, 驱散了无数患者的身心痛苦和忧伤, 树立了良好的护士形象, 得到了患者的广泛赞誉。

求真务实, 爱岗敬业, 用爱为生命护航

作为护士长, 姜虹在工作中求真务实、爱岗敬业、勇于创新。在医院开展的“雷锋精神伴我行”服务中, 她把雷锋精神充分贯穿于“创优质护理服务”中, 积极探索护理新模式。

根据不同患者的不同需求, 她率先做到了“差异服务、高端服务、感动服务”, 实行护士长“五查房”, 开展“静音病房”、昏迷患者“爱心呼唤”等精心设计的护理新举措, 在护理实践中取得了良好效果, 创造了一个又一个生命奇迹。

经过她们的“爱心呼唤”, 一位深度昏迷的脑出血患者苏醒了。患者出院时拉住姜虹的手说:“闺女, 要是没有你们, 我肯定挺不到今天。你现在穿着护士服, 所以走到大街上我不一定认得你, 但是你一定要叫我一声, 我记得你的声音。”简单的话语让姜虹感到很欣慰, 也对自己的选择感到很自豪。

为了提高科室护理水平, 她时时处处以身作则、言传身教。她带领科室成员根据科室自身特点量身定做了一套住院患者流程化管理制度, 并推行了“优质护理服务链”。现在, 这套制度已经常态化、规范化, 有效提高了护理人员的工作效率, 使患者受益最大化, 同时加强了重点环节的管理, 如重点时段的护理人力配备、重点患者的观察与沟通、重点护理人员的培训和指导。在工作中, 她还注重细节管理, 设计出了在毛菲式滴管上粘贴各种用药标示及胃管固定处的醒目标示等。这种改进犹如给护理安全加了一道“保险栓”, 有效降低了护理风险, 在全院范围内得到大力推广。

姜虹永远把患者的需要放在第一位。为了使每一位前来就诊的患者享受到无缝隙化的贴心服务, 她经常带领科内护士下乡开展为患者提供送药、送健康等义务服务, 为出院患者提供温馨联系卡、电话随访卡、各种健康教育手册等护理延伸服务。很多患者表示, 病房内随处可见的温馨提示, 让他们有一种家的感觉。

她常常对护士说:人生的价值不在于位高权重, 只在属于自己的岗位。因此, 她总是怀着一颗感恩的心, 任劳任怨、全心全意地为患者创造舒适、和谐、安全、优质的就诊环境。

不断进取, 追求进步, 打造卓越护理团队

医学是一门永远追求进步、不断要求发展的科学。为学习最新的知识和技术, 姜虹在工作之余努力充实自己, 并于2011年7月考取了河南大学护理学专业研究生。她在学习中注重融会贯通、学以致用, 把新理论、新观念及时运用到护理实践中, 改进工作方法, 改善护理服务态度。在工作中, 她注意观察、善于思考, 不断攻克临床护理难题, 开展新技术, 探索新方法, 她负责的“护理干预对颈动脉支架植入术后患者自我效能的临床护理研究”获得河南大学自然科学基金项目。

“一花独放不是春, 百花齐放春满园。”深谙此理的姜虹, 不但自己追求进步, 而且关心全科护士的整体成长。她认为, 护士仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的, 达到优质护理服务还需要有精湛的护理技术。针对护理团队中年轻人较多, 她们安全意识薄弱、各种技术及理论知识需要进一步提高等现象, 姜虹积极鼓励她们参加自学考试, 加强英语、电脑等方面的学习, 提高自身文化修养, 增强临床知识应用能力。她还经常组织大家学习专业知识、服务理念, 使科室护理人员理解优质护理服务的真正含义, 树立并践行“一切为了患者, 全程优质”的服务理念。另外, 她还在科室实行共同参与管理的模式, 营造“人人都是科室主人”的氛围, 让科室成员共同承担护理与管理的双重角色, 增强团队的向心力和凝聚力。

在优质护理服务活动中, 姜虹凭着敢闯敢干、敢抓敢管、敢作敢为的工作精神, 以及过硬的护理技术、扎实的理论知识、先进的管理理念、贴心的护理服务, 带领全科护理人员获得了病区“患者满意、护士满意、医生满意、医院满意、政府满意”的骄人成绩。

言传身教, 诲人不倦, 用心演好教师“角色”

在护理这条奉献路上, 姜虹始终没有忘记自己的另一个“角色”———教师。

在姜虹的工作中, 一批批实习学生来了又走、走了又来。尽管护理工作已让她很疲惫, 但她从没有因此而怠慢任何一位实习学生。她始终用真情对待学生, 教学生如何与患者沟通, 教学生重视对患者的人文关怀, 教学生用心去呵护患者, 帮助患者尽快康复。同时, 她还不忘将业余时间学习的前沿护理知识与临床经验紧密结合起来, 以言传身教的方式传递给每一位实习学生, 让他们都能学有所得。

3.某某医院护士岗位管理工作方案 篇三

来源：卫生部医政司 日期：2011-10-19

卫医政护便函〔2011〕239号

北京市、天津市、辽宁省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、福建省、山东省、湖北省、湖南省、广东省、重庆市、四川省、云南省卫生厅局医政处：

实施岗位设置管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。在医院护士队伍管理中实施护士岗位管理，是在实行责任制整体护理的基础上，加强护士队伍科学管理、持续推进优质护理服务的重要举措，也是国家护理专业临床重点专科医院应当探索和实践的工作任务。为探索实施以岗位管理为切入点，从岗位设置、护士配备、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面制定和完善制度框架，我司在全国确定了22所医院开展护士岗位管理试点工作（医院名单见附件）。通过试点，总结经验，不断推进。现就有关要求通知如下：

一、切实加强对护士岗位管理试点的组织领导

省级卫生行政部门和试点医院要充分认识实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性，以改革的思路和负责的态度切实加强组织领导。各试点医院要成立试点工作领导小组，落实工作人员，健全工作机制，协调医院内人事、财务、护理管理等部门，按照各自职责，密切配合，共同做好调查研究、方案制定、组织动员、开展试点、人员培训、总结经验等各项工作。各省级卫生行政部门要切实加强对试点的指导和支持，总结有益经验，适时予以推广。

二、制定切实可行的工作方案

各试点医院要按照《2011年公立医院改革试点工作安排》，在改革临床护理模式、实施责任制整体护理的基础上，结合本医院工作基础，制定切实可行的护士岗位管理试点工作方案。工作方案应当尽量细化、实化、具体化，从护理岗位设置、护士配备、绩效考核、职称晋升和岗位培训等方面，积极开展试点。主要任务包括：

（一）科学设置护理岗位，实现岗位管理。按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则合理设置护理岗位，明确岗位职责和任职条件，建立岗位责任制度。要根据工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，对岗位所需护士的条件进行分类分

级，使得人员能力与岗位要求相匹配，实现护士的身份管理转变为岗位管理。

（二）明确医院护士配置，保障患者安全。按照护理岗位的职责特点合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作需要。特别是临床一线护士的配置要结合岗位的工作量、技术难度、专业要求和工作风险等要素，合理配置、动态调整，保障护理质量和患者安全。

（三）完善绩效考核制度，建立激励机制。护士的绩效考核要以日常工作过程和表现为主要考核依据，将护士护理患者和完成护理工作的数量、质量、技术难度、患者满意度等要素作为考核重点，并将考核结果作为护士收入分配、奖励评优的重要条件，体现多劳多得、优绩优酬、同工同酬。

护士的职称晋升应当侧重临床一线护理岗位，注重临床实际工作表现和能力，护士的职称与其临床岗位的工作职责、能力要求等相适应。

（四）加强护士的岗位培训，提高队伍素质。根据护士的实际业务水平、岗位工作需要以及职业生涯发展，完善并落实护士的新入职规范化培训、岗位新业务新技术培训、专科培训和管理培训等，有针对性地开展培训工作，增强培训的科学性和实用性，不断提高护士队伍的专业技术水平和服务能力。

三、积极稳妥推进试点工作

请各试点医院抓紧制定试点工作方案，于2011年10月31日前报送我司。医院要围绕试点工作方案，制订并落实试点的各项保障措施，尽快部署启动试点工作。工作中，要及时研究解决试点过程中遇到的问题和困难，掌握和分析工作情况和实际效果。我司将召开专题会议交流试点工作进展和有关情况，及时总结经验，并适时组织试点医院进行调研，总结推广有益经验，提高医院护士队伍的科学化管理水平，调动护士积极性，提高工作效率。请各试点医院确定试点工作的负责人和联系人，于9月23日前将负责人和联系人姓名、职务、办公电话、手机号码及电子邮箱电话反馈至我司护理管理处。

联 系 人：护理管理处 王曼莉

联系电话：010-68792733

4.医院护士的岗位职责 篇四

2，协助医生做好对病人及其家属的咨询，辅导，接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护，主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，不与病人争吵。

3，执行医嘱及护理技术操作，注意巡视，观察病情及输液情况，发现异常及时报告医师。协助新入，手术，急，危重病人的处理。负责备血，取血，护送危重病人外出检查。

4，经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，给予心理支持和人文关怀，向家属和病人解释病症的原因，治疗原则，注意事项并进行饮食生活指导，健康教育指导。

5.医院护士的岗位职责通用版 篇五

2、负责组织、接待、引导、协调体检人员有序进行健康体检，负责安排合理的体检流程，做好体检人员的导检咨询工作。

3、负责体检预约及受检者候检的安排和协调工作，负责体检报告的录入、保存及发放工作。

4、配合医生完成体检中各项护理工作，协助抽血等具体护理操作助指导体检对象填写健康问卷，并做好沟通工作，介绍健康体检理念及专业化健康体检、健康管理等内容;

5、答复体检者个性化健康知识，参与制定健康保健计划;按规定开展随访工作;落实健康处方内容。

6、做好消毒隔离、防止交叉感染及医源性感染。

7、做好体检物品的领取、保管工作，保证体检工作的顺利进行。

6.某某医院医技科室工作职责 篇六

一、临床检验科主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的检验、教学、科研、行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。

4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。

5、负责本科人员的业务训练、技术考核，提出升、调、奖、惩意见。搞好进修、实习人员的培训及临床教学。

6、确定本科人员轮换和值班，有计划安排本科人员外出进修、学习。

7、制订本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

8、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。副主任协助主任负责相应的工作。

二、临床检验科主任检验师职责

1、在科主任领导下，指导全科的检验、教学、科研、技术培训和理论提高工作。

2、指导科内各级人员做好检验工作，开展检验质量控制，有计划地进行基本功训练。

3、主持本科一定范围的业务工作，参加具体检验，经常检查检验质量，解决本科业务上各类疑难问题。

4、担任教学和进修人员的培训工作，负责本科人员的业务学习和技术考核。运用国内外先进经验，不断改进检验工作，开展新检验项

目。

5、督促、检查下级人员认真贯彻执行各项规章制度和检验规程（6、指导全科结合临床医疗开展科研工作。副主任检验师参照主任检验师职责执行。

三、主管检验师职责

1、在科主任领导和上级检验师指导下进行工作。

2、主持本科一定范围的业务工作，参加具体检验，并检查科内的检验质量，解决业务上复杂疑难问题。

3、开展科研，担负教学工作。指导进修、实习人员的学习，做好科内一级技术人员的培养提高工作。

4、协助科主任制定科研规划，督促实施。学习使用国内外新技术，不断改进各种检验方法。

四、检验师职责

1、在科主任领导和主管检验师指导下进行工作。

2、参加日常检验工作，并指导检验士、员进行工作，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定、检查，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。

3、负责菌种、毒株、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。

4、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。

5、担负临床教学，搞好进修、实习人员的培训工作。

6、负责开展对本专业质量控制工作。

五、检验士职责

1、在检验师的指导下，担负各种检验工作。

2、收集和采集检验标本，发送检验报告单。在检验师的指导下进行特殊检验。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，— — 2

严防差错事故。

4、负责检验药品、器材的请领、保管，检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。

5、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。

六、检验员职责

1、在检验师、检验士的指导下，进行一般的检验工作及担任本科的统计工作。

2、领取及保管检验用的药品与器材，并填写消耗表。

3、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作

七、输血科主任工作职责

1、在医院院长领导下，全面负责输血科的行政管理及业务技术工作。

2、制定计划和长远计划，并认真组织实施，做到有检查，有总结。定期向主管部门汇报输血工作情况。

3、督促本科人员遵守医院及本科制定的各项工作制度，履行规定的职责，严格按照技术操作规程操作。经常进行医疗安全教育，严防差错事故的发生。

4、负责工作人员业务培训和技术考核，不断提高科室人员业务水平。

5、及时解决本科复杂、疑难技术问题，如疑难或特殊血型的鉴定及交叉配血、免疫血液学诊断等。

6、督促科室做好原始资料的登记、保存、统计及上报工作。经常检查仪器设备的使用、维修和保养情况。

7、加强与临床科室的联系，了解用血情况，积极推广新技术，指导临床科学合理用血。

8、完成上级主管部门交办的其他任务。

八、输血科工作人员职责

1、在科主任领导下，担任科内各种日常工作。

2、负责血液出入库登记、血型鉴定、交叉配血试验和发血工作，严格执行三查七对，严防差错事故。

3、负责贮血冰箱的温度记录，室内紫外线消毒记录。

4、定期负责贮血冰箱的清洁工作。

5、负责输血科各项统计工作。

6、加强与临床科室联系，推广成分输血，指导临床科室合理用血。

7、参加本科值班。

九、中心血库主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的输供血、科学、科研、行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施、经常督促检查，按期总结汇报。

3、组织科内同志认真执行输血立法工作，宣传成份输血和公民无偿献血的工作。

4、与科内同志同心协力、共同做好血库各项工作。担负全市各医疗单位的供血、输血会诊工作。

5、督促检查全科，严格执行各种规章制度和操作规程，严防差错事故。

6、经常深入本市各医疗单位和本院各临床科室，了解输血情况和用血要求，配合手术室用血，及时改进工作。

7、组织必要的业务学习和安排外出学习计划，搞好本科进修和实习人员的培训工作。

十、血库主管技师职责

1、在血库主任领导下进行工作。

2、制定血库的工作计划，并督促其实施。

3、负责指导血库的业务工作，并检查其质量，解决业务和某些技术方面的复杂疑难问题。

4、积极开展科研工作。担负一定的教学任务。

5、其他职责与血库技师职责同。

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十一、血库技师(检验技师)职责

1、在血库主任领导和主管技师指导下进行工作。

2、负责献血人员的组织和安排献血员的体检工作。

3、督促检查各项规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故。

4、经常检查血液质量，做好血液的储备工作。

5、指导或参加采血、血浆制备和输血器具的清洗、消毒工作，研究和改进输血方法。

6、指导或参加血型的鉴定，交叉配血试验和发血工作。

7、负责药品器材的请领和管理，并经常与药房工作人员研究改进保养液的质量。

8、主动深入临床科室，了解输血情况，密切配合临床需要，开展科学研究工作。

9、指导血库人员的业务学习，搞好进修、实习人员的培训。

10、检查或填写血库的各项登记、统计，审签献血员营养的发放手续。

十二、血库技士职责

1、在血库主任和血库技师(检验技师)的领导下进行工作。

2、负责填写献血证，并进行登记。

3、负责采血前的准备和采血工作。

4、负责血型的鉴定、交驻配血试验和发血工作，严格遵守查对制度，严防差错事故。

5、负责冰箱的管理，血液的储备，血液质量的鉴定。

6、负责药品器材及其它物品保管工作。

7、负责采血室内的消毒工作，并定期鉴定室内的无菌情况。

8、负责采血器具的清洗和消毒工作。

9、参加血库值班，负责填写血库各项登记统计。审签献血员营养物品的发放手续。

十三、病理科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研及行政管理工作。

2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证检查结果准确。

4、参加疑难病例的病理检查，组织病理讨论。

5、参加会诊和临床病理讨论会，经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、督促科内人员做好病理资料的积累和保管，搞好登记、统计工作。

7、负责组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的具体意见。

8、学习国内外先进经验，开展科学研究和技术革新工作。副主任协助主任负责相应的工作。

十四、病理科主任医师职责

1、在科主任领导下，指导全科的病理检查、教学、科研和技术培训工作。

2、指导科内各级人员做好工作，督促、检查下级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

3、担任重要的病理检查和会诊工作。

4、担任教学和进修人员的培训工作，负责本科人员的业务学习和技术考核。

5、指导全科结合临床医疗开展科研工作，运用国内外先进经验，不断改进工作。

副主任医师参照主任医师职责执行。

十五、病理科主管医师职责

1、在科主任领导和上级医师的指导下，具体帮助和指导医师与见习员工作。

2、着重担任重要的病理检查，审查疑难的病理检查报告，参加会 — — 6

诊、教学、科研工作。

3、其它职责与病理科医师同。

十六、病理科医师职责

1、在病理科主任领导和主管医师的指导下进行工作。

2、负责尸检和活体组织检查工作，认真做出病理诊断和发出报告，发现疑难问题及时请示上级医师。

3、指导技术员进行尸检和病理诊断工作。

4、担负一定的科学研究和教学任务，做好进修、实习人员的培训。

5、参加临床病理讨论会，做好讨论记录。

6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

十七、病理科主管技师职责

1、在科主任领导下，指导和帮助技师、技士进行工作。

2、担任部分病理切片和染色工作，保证制片质量。

3、担负一定的科研和教学工作。

4、审签药品、器材和染料的请领。

十八、病理科技师、技士职责

1、在科主任领导和主管技师指导下进行工作。

2、按操作规程进行病理切片、染色、保证制片质量。

3、协助医师进行尸检和科研工作，负责临床病理讨论会前的准备工作。

4、负责病理标本、资料的保管和积累，做好登记、统计工作。

5、负责药品、器材、染料的请领和保管。

十九、病理科技术员职责

1、在科主任领导和医师指导下进行工作。

2、按操作常规进行病理切片，染色，保证制片质量。

3、协助医师进行尸检和科研工作，负责临床病理讨论会前的准备工作。

4、负责病理标本、资料的保管和积累，做好登记、统计工作。

5、负责药品、器材、染料的请领和保管。见习员职责主要是协助医士工作。

二十、内镜室岗位职责

1、认真执行各项规章制度，作风严谨，一丝不苟，尊重科学，实事求是，以准确、及时、安全为原则。

2、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发内镜新项目，提供诊断、治疗新方法，以满足医疗发展的需要，为临床诊疗提供科学依据。

3、内镜检查前应详细阅读申请单，了解病员是否具备检查适应症，以及是否按要求做好检查前的准备。应向预约病员详细交待注意事项。

4、危重病员检查时应有医护人员护送，检查过程中密切观察病情变化，及时采取应急措施。

5、严格遵守内镜操作规范、院感管理制度和清洗消毒制度。发现传染病患者，应排在最后检查，检查完毕按规定严格清洗消毒。

6、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与主诊医师联系，共同研究解决。

7、爱护仪器，熟悉性能，严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期保养、维护。

8、保管好各种检查记录，建立档案，完善医疗资料，以便随访。二

十一、内镜室主任职责

1、在主管院长的领导下，负责本科的医疗，教学，科研，预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，根据科室人员和业务情况进行科学分工，组织实施。经常监督检查，按期总结汇报。

3、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

4、组织本科室人员的业务训练和技术考核，学习、使用国内外的先进技术。开展科学研究。督促科内人员做好资料积累和登记，统计工作。

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5、担任教学，做好进修，实习人员培训。

6、组织领导本科室人员，认真执行各种规章制度和技术操作规程。检查工作人员的防护情况，严防差错。

二十二、MRI室主任职责

1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、制定本科工作计划，组织实施，实行对常规MRI的统一领导和管理，经常督促检查，按期总结汇报。

3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时诊断和治疗。

4、定期主持集体阅片，实施主任领导下的常规MRI综合读片制度，审签重要的诊断报告，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗。经常检查诊断及投照质量。

5、经常和临床科室取得联系，征求意见，改进工作。

6、学习、引进国内外先进医疗技术，开展科学研究。担任教学，搞好进修、实习人员的培训。

7、组织领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查防护情况和设备使用与保养情况。严防差错事故，及时处理医疗纠纷和医疗事故，保障医疗安全。

8、确定本科人员轮换、值班和休假及参加学术活动、外出进修。

9、组织本科人员的医德医风教育、业务培训和技术考核，提出升、调、奖、惩意见。

10、审签本科药品器材的请领与报销。二

十三、MRI室主任医师职责

1、在科主任领导下，负责和指导科室医疗、教学、科研和预防工作。

2、担负疑难病例的诊断治疗，参加院内会诊和疑难、死亡病例讨论。

3、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告。

4、制定和主持开展新技术、新项目和科学研究，指导下级医师开展科研工作和论文撰写工作。

5、担任对下级医师和进修实习人员的培训、教学和指导工作。

6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程。

7、指导本科各级医师做好综合影像诊断工作，有计划开展基本功训练。

8、对各级医师的理论水平、业务能力、工作实绩做出评定。二

十四、MRI室主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下，负责科室一定范围的医疗、教学、科研和预防工作。

2、主持集体阅片，修改和审签下级医师诊断报告。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查医疗质量，严防差错事故。

4、学习和运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新项目，参与科研。做好资料积累，及时总结经验。

5、其它职责同住院医师。二

十五、MRI室住院医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下进行工作。参加常规X线、CT、MRI和介入治疗等各项工作，定期轮训。

2、负责MRI诊断工作，按时完成诊断报告、打印，及时发送检查结果。遇有疑难问题及时请示上级医师。

3、掌握MRI机的一般原理、性能、使用及扫描技术，遵守操作规程，做好安全工作，严防差错事故。

4、加强与临床科室联系，不断提高诊断符合率。

5、执行各项规章制度和技术操作规程。

6、认真学习和积极开展新技术、新项目，及时总结经验。

7、协助做好进修实习人员的带教工

— — 10

二十六、MRI室技师岗位职责

1、在科主任领导下，负责MRI机房内所有设备和各项设施，在工程技术人员的指导下共同做好维护、保养和检修工作，定期校正各种参数，保证MRI机器正常、准确运转。

2、MRI扫描前应审阅申请单，了解病情提出扫描计划，MRI扫描人员按既定常规程序操作，在常规以外的各种检查利序列应和诊断医师共同探讨。

3、严格掌握MRI的适应症和禁忌症，进入扫描室前应除去一切金属物品，向患者解释检查过程消除恐惧心理，争取良好合作。

4、机房温度保持在 16～22℃，相对湿度在 40～60%，每天检查液氮储存量，每天检查冷水机水压运行状况，并作详细记录，每天工作日志和机器运转情况，定期书面交班并向科主任汇报。

5、担任对下级技师和进修实习人员培训、教学和指导工作。

6、学习和运用国内外先进医疗技术，开展新技术、新项目，参与科研。做好资料积累，及时总结经验。

7、认真执行各项规章制度和技术操作规程，经常检查技术质量，严防差错事故。

8、加强与临床科室联系；不断提高技术质量。二

十七、CT室主任职责

1、在院长领导下，全面负责CT的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。

2、负责制订各项工作计划，组织实施，经常督促检查，不断改进提高，按期总结汇报。

3、根据科室工作任务，人员技术水平、医疗设备情况进行分工和管理。保证对患者进行及时诊断。

4、掌握本科人员思想动态，搞好业务训练和技术考核、督促做好各项工作记录与统计，重视医学资料积累完善考核、考勤制度，为全科工作人员的使用、升、调、奖、惩提供依据。

5、组织晨会读片，审签重要诊断报告，亲自参加影像科、专业之间诊断讨论会及院内科室间会诊和疑难病例的诊断。负责CT诊断全面质量管理和质量控制。

6、参加院召开的工作会议，主持科务会议。加强与有关科室的联系，参加影像与手术，病理证实病例的讨论会。征求意见，改进工作，以及提高全科业务水平。

7、组织全体人员学习和运用国内外先进医学经验，组织高、中级医技人员开展科学研究，负责审定科研项目设计，保证组织落实并重视进度和总结工作。

8、督促全科人员定期体格检查，了解他们的健康情况，便于合理分配工作任务，确定本科人员工作换班，值班和休假。

9、负责与科内高级医技人员商讨、拟订全科初中级医技人员的培训计划。

二十八、CT室主治医师职责

1、严格执行医院的各项规章制度、技术操作常规，按医院管理要求规范自己的行为。

2、按医院和科室要求参加值班、会诊以及带教等工作。

3、参加院内外的会诊和临床病例讨论会。

4、参加指导对疑难病例及急重病例的诊断讨论。

5、定期主持集体读片，审签疑难病例的诊断报告。

6、指导住院医师做好各项影像学检查技术及诊断工作。

7、经常进行CT质量和安全隐患自查自纠，确保医疗质量安全。

8、加强与临床科室的联系，不断提高诊断符合率。

9、对可能引发医患争议的事件进行妥善处理并及时向科主任和上级医师汇报，杜绝差错事故，减少争议。

10、组织本组医师学习与运用国内外先进经验，开展新技术，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

11、担任适量的临床教学，指导进修、实习医师工作。

— — 12

12、参与或主持影像科研课题，积极撰写和发表学术论文。二

十九、CT室医师士职责

1、负责CT室医疗工作

1.1负责一般病例的诊断，参加本科急诊的救治，参加院内及院外会诊，临床病例讨论。

1.2负责日常CT室诊断工作，及时完成诊断报告。

1.3参加每天的集体阅片。

1.4协助主管技师搞好质控，提高质量。

2、负责CT室教学工作

2.1负责CT室的实习、进修医师的带教。

2.2协助制定CT室的教学计划，并负责实施。

2.3参与放射科的实习、进修医师的考核、考试、鉴定。

3、参与CT室的科研工作

3.1协助申报各级科研课题，完成科研项目的实施。

3.2总结科研成果，书写科研报告。

3.3撰写科研论文。

3.4参加学术交流和活动，加强与国内外的科学与技术合作和交流。三

十、CT室技师士职责

1、严格执行医院的各项规章制度、技术操作常规，按医院管理要求规范自己的行为。

2、按医院和科室要求参加值班以及带教等工作。

3、参与CT室各项造影操作工作。

4、在检查过程中遇有疑难问题，应及时请示上级技师或医师。

5、参加临床病例讨论。

6、按时维护、保养仪器设备，发现故障及时维修。

7、每天记录开关机时间及设备保养记录。

8、经常进行医疗质量和医疗隐患自查自纠，确保医疗安全。

9、遵守操作规程做好防护工作，严防差错事故。

10、加强与临床科的密切联系，不断提高诊断符合率。

11、对可能引发医患争议的事件进行妥善处理并及时向科主任和上级医师汇报，杜绝差错事故，减少争议。

12、学习与运用国内外先进医学科学技术，开展新技术，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。

13、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。

14、参与医疗科研项目，积极撰写和发表学术论文。三

十一、CT室护士职责

1、在护理部主任（门诊护士长）和科主任领导下进行工作。

2、认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱。准确及时完成各项护理工作，严格执行“三查七对”制度，防止差错、事故的产生。

3、做好CT检查病人的基本护理和精神护理工作。

4、热情接待病人，做好CT检查前后的介绍。

5、做好碘过敏试验及观察反应情况。

6、准备好各项急救用品，在抢救过程中协助医生工作。

7、熟练掌握CT检查前后的注意事项。

8、护送病员进机房，并与扫描技师联系有关扫描情况。

9、严格执行医院的各项规章制度、技术操作常规，按医院管理要求规范自己的行为。

10、负责检查病人的登记编号工作，登记项目填写清楚。

11、负责腹部检查口服造影剂工作，并对病人进行解释说明。

12、经常进行登记质量和安全隐患自查自纠，确保质量安全。

13、对可能引发医患争议的事件进行妥善处理并及时向科主任和上级医师汇报，杜绝差错事故，减少争议。

三

十二、放射科主任职责

1、在院长的领导下，负责本科的医疗、教学、科研、行政管理工作，制定本科工作计划、按时总结汇报，主持阅片、审签主要的诊断 — — 14

和报告，亲自参加临床会诊。

2、组织领导本科人员执行各项规章制度和技术操作规程，检查机器使用及保管情况，严防差错事故发生。

3、组织本科人员的业务训教和技术考核，提出升、调、奖、惩意见，确定本科人员的值班、轮换和休假。

4、带领本科人员搞好政治和业务学习，了解本科人员思想及业务情况。

5、定期考核，在做好本职业务的基础上做好全院各科的协调工作。

6、抓好安全工作，搞好卫生。

7、搞好综合治理，提倡高尚的医德医风。三

十三、放射科医（技）职责

1、在科主任的领导下，负责X线的诊断和一般维修工作。按时完成任务及报告，与有困难请主任及上级医师，提高诊断率。

2、担负一定的教学教研任务，做好进修、实习人员的教学培训工作，参加临床会诊。

3、掌握X线及的原理、性能、使用及投照技术并遵守操作常规。

4、医（技）师（士）在上领导的指导下，负责投照、参加复杂的投照技术操作，负责机器安装、修配、保养管理、清拭工作，遵守安全规则。

5、开展更新和科研，指导下级人员的技术操作，参加阅片讲评、讲评投照质量。

6、负责X线用品和胶片请领、保管及登记统计工作。三

十四、超声科主任职责

1、在院长领导下，负责本科的业务、教学、科研及行政管理工作。

2、负责工作计划的制定、实施、检查和总结，组织本科业务技术建设规划。

3、负责解决本科复杂、疑难病例的检查、诊断及仪器设备的使用等技术问题。参加临床会诊、抢救和疑难病例的讨论。审签重要的诊

断报告。

4、经常与临床医师沟通联系，征求工作意见，积极改进超声影像诊断工作。

5、经常检查仪器、设备的使用、保管、维修，指定人员负责登记、统计和资料积累、保管工作。

6、负责本科业务训练、人才培养和技术考核工作。安排进修、实习人员的培训，并担任教学。

7、学习国内外先进技术，组织开展新业务、新技术和科研工作，总结经验，撰写学术论文。

8、督促检查本科人员履行职责，认真执行规章制度及技术操作常规。经常进行医疗安全教育，严防医疗纠纷及差错事故的发生。

9、负责本科医德医风建设。掌握所属人员思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。

10、安排好本科室人员的岗位职责，确定轮换、值班和休假工作，副主任在科主任领导下，按分工履行相应的工作职责。

三

十五、超声科主任医师职责

1、在科主任领导下，负责指导并参与本科主要的诊疗、教学和科研工作。

2、掌握先进精密仪器的使用。参加伤病员会诊、疑难病例和重大手术术前讨论，与临床科室共同制定诊疗计划，解决本科复杂、疑难技术问题。负责疑难诊断报告的审签。

3、组织并担任教学，帮助下级医师提高专业理论和专业技术水平，培养主治医师解决复杂、疑难技术问题的能力。

4、掌握国内外本专业进展情况，开展并指导下级医师开展新业务、新技术和科研工作，总结经验，撰写学术论文。

5、根据科室设置情况，履行下列相应职责：

超声科主任医师负责主持与指导复杂、介入性超声诊断、治疗。

6、副主任医师在科主任领导和主任医师指导下，履行主任医师职 — — 16

责的相应部分。

三

十六、超声科主治医师职责

1、在科主任领导和正(副)主任医师的指导下，分担本专业的诊疗、教学和科研工作。

2、参加伤病员的检诊、会诊和临床病例讨论，解决较复杂、疑难技术问题，审签下级医师的诊断报告和治疗计划。

3、担任教学，培养医师解决较复杂、疑难技术问题的能力，指导进修、实习医师的培训，并负责其技术考核。

4、应用国内外先进技术，开展科研和新业务、新技术，总结经验，撰写学术论文。

5、根据科室设置情况，履行下列相应职责：

超声科主治医师负责并指导较复杂介入性超声诊断、治疗。三

十七、超声科医师职责

1、在科主任领导和上级医师指导下，按照分工，参加本专业的诊疗、教学和科研工作。

2、负责常见病、多发病诊断工作，正确书写各种检查、诊断报告，做好病例讨论记录和登记、统计工作，以及资料的整理、保管工作。

3、参加教学，担任进修、实习医师的培训，并负责其技术考核。

4、学习、应用国内外先进技术，参加科研，开展新业务、新技术，总结经验，撰写学术论文。

5、掌握仪器的原理、性能，掌握各种操作技术，遵守操作规程。

6、认真学习质量安全管理制度，服务热情，防止医疗事故的发生。

7、根据科室设置情况，履行下列相应职责：

超声科医师负责超声诊断，参加介入性超声检诊工作。

三

十八、超声科护(技)士职责

1、在科主任领导和医师的指导下进行工作。

2、做好病人的预约登记、划价、分诊以及维护检查秩序等工作。

3、做好医疗器械的清洁、消毒、保养工作。

4、做好物品、药品、器材的请领和保管，以及各种登记、统计工作。

5、学习和钻研新知识、新业务、新技术。

6、认真学习质量安全管理制度，服务热情，防止医疗纠纷的发生。三

十九、药剂科主任职责

1、在院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责;负责制定药剂科门的工作计划，并组织实施和督促检查。

2、制定药品经费预算和采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。

3、依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药剂科门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组 织实施及监督检查。

4、组织和指导药剂科门所属各部门的工作，经常检查和督促各部门执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题。

5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。

6、在院长/分管院长领导下，积极组织建立临床药师制，并组织、指导和协调临床药师的工作。

7、经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药。

8、组织领导全科人员进行业务学习；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育。

9、协助医疗机构负责人做好医院药事管理与治疗学委员会的日常工作。

10、负责对药剂科全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查监督本部门的经济管理工作和药品价格执行情况。

四

十、药剂科副主任职责

— — 18

1、在药剂科主任的领导下，积极协助主任做好部门的各项工作和任务。

2、其他各项参照主任职责执行。四

十一、药剂科组长职责

1、在药剂科主任的领导下，负责药房的工作。

2、依据规定和要求，结合药房的任务，制定相关的工作计划并组织实施和检查。

3、督促检查药房人员认真执行各项规章制度及岗位责任制情况；安排人员工作岗位并处理药房内重要问题。

4、了解和掌握药房内药品供应、摆发、保管和质量等情况，保证临床安全合理用药。

5、监督检查药房内特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表、账目等。

6、负责药房内的工作差错的记录和处理。对重大事故应当及时向科主任汇报。

7、负责组织药房人员的业务学习和三基训练工作。考核及检查劳动纪律情况。

8、组织安排和带教实习生和进修生。四

十二、主任、副主任（中、西）药师职责

1、在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。

2、指导复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格，安全有效。

3、督促检查毒、麻、精神、贵重药品使用管理及药品检验鉴定工作。

4、经常深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，必要时参加院内疑难病例大会诊及病例讨论。

5、开展科学研究，配合临床开展新剂型、新技术。

6、担负教学工作，指导进修生、实习生学习；做好科内各级人员

业务培养提高工作。

四

十三、主管（中、西）药师职责

1、在科主任领导和主任药师的指导下进行工作。

2、负责指导本科室技术人员的药品调配制剂的加工炮制工作。

3、检查毒、麻、精神、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理。

4、担负教学工作，指导进修生、实习生学习；做好科内各级人员业务培养提高工作。

四

十四、药师（中药师）职责

1、在科主任领导和上级药师指导下进行工作。

2、指导和参加药品调配、制剂工作；认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。

3、负责药品检验鉴定的药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规范。

4、参加科学研究和技术革新，配合临床研究制作新药及中草药提取。

5、了解使用效果，征求意见，改进剂型，并经常向各科室介绍新药知识。

6、检查毒、麻、精神、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。

7、担任教学和进修、实习人员的培训，指导药剂士、调剂员的业务学习和培训。

四

十五、药士（中药士）职责

1、在药剂科主任和上级药师的领导和指导下进行各项工作。

2、按照分工，负责药品保管、请领、摆发、统计、管理账目和处方调配等具体工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

4、负责检查和保养各类仪器设备。

— — 20

5、在上级药师的指导下，深入临床，了解用药情况，介绍新药。

6、指导辅助人员的工作和学习。四

十六、药品质量管理岗位职责

1、质量负责人质量职责

1.1全面管理药房的质量管理工作。

1.2对质量体系的工作质量负责。

1.3负责组织制定和修订各项药品质量管理文件，1.4负责重大质量问题的调查、分析和处理。

1.5负责组织并监督医疗机构贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。

1.6负责指导、督促和检查质量管理文件的执行情况。1.7负责供货企业和供货品种的质量审核。

1.8负责建立药房所使用药品并包含质量标准等内容的质量档案。1.9负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。

1.10负责指导和监督药品验收、保管、养护和运输中的质量工作。1.11负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督。

1.12开展对职工药品质量管理方面的教育或培训。

2、采购人员的质量职责

2.1树立“质量第一”的观念，坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关。

2.2负责审查供货单位法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量负责人对其进行现场考察，签订质量保证协议，确保购进渠道的合法性。

2.3负责建立合格供货商及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案。

2.4负责对供货企业、新药品种的初审，向供货单位索取合法证照、— 21 —

生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等审核资料。

2.5负责起草购货合同，并提交审核，合同必须按规定明确必要的质量条款，并索取质量标准。

2.6了解供货单位的生产状况、质量状况，及时反馈信息，为质量负责人开展质量控制提供依据。

3、验收员的质量职责

3.1树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入库质量第一关。

3.2按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收并入电脑，有效行使否决权。

3.3应按照“药品验收抽样程序”规定，保证验收抽取的样品具有质量代表性。

3.4验收药品应在规定时间内完成，有特殊储存要求的药品必须先验收，并在规定时间内完成（30分钟内）。

3.5验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查，整件药品包装中应有产品合格证，能够留存的文件或样品应归入药品质量档案保存。

3.6验收外用药品，其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警示说明。

3.7验收中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装上应标明法定的药品质量内容。

3.8验收新药品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。

3.9验收进口药品应按《进口药品管理办法》，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及合法的相关证明文件。

3.10开箱验收合格的药品及时填写药品入库验收记录

3.11验收不合格的药品不得入库，报质量负责人确认，并做好不合格药品的隔离工作。

— — 22

3.12规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全，批号数量准确、结论明确、签单规范。药品验收记录保存时间不得少于2年。中成药、西药按验收内容输入电脑。

4、保管员的质量职责

4.1树立“质量第一”的观念、认真执行《药品管理法》等法律法规，保证在库药品的储存质量，对仓储等管理过程中的药品质量负主要责任。

4.2按照药品储存性质均要求，合理的对药品进行分类储存。4.3按药品储存温湿度条件要求、储存于相应库房中。

4.4做好库房温、湿度管理工作，每天上午9时和下午3时，各记录一次库房温、湿度，如温湿度不符合规定要求，及时采取措施予以调整。

4.5购进药品凭验收员签字或盖章后入库，对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，予以拒收并报告质量管理部门。

4.6搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示或标志的要求，规范操作。怕压药品应控制堆放高度。五距规范，合理利用库容。

4.7做好货位编号及色标管理。

4.8药库（房）应按批号、有效期分类相对集中存放，按批号及效期远近依次或分开堆码，并有明显标志，不同批号药品不得混垛。

4.9对不合格药品进行有效控制，必须存入不合格药品专区，标志明显，专人专帐管理，并根据不合格药品管理制度的规定参与不合格药品的销毁工作。

4.10做好药品出库复核管理工作，严格把好药品出库质量关。

4.11严格按照先产先出、近期先出、按批号发货的原则出库。

5、养护员的质量职责

5.1坚持“质量第一”的原则，执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律、法规。

5.2对在库药品的养护和质量检查工作负具体责任。

5.3坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性能和储存条件的规定，结合库房实际情况，采取正确有效的养护措施，确保药品在库储存质量。

5.4负责对库存药品定期进行质量养护检查，一般药品每季一次，重点养护品种增加检查次数，并做好养护检查记录。对陈列药品按月进行检查并记录，发现问题及时向质量负责人汇报。

5.5结合库存养护管理的实际，确定重点养护品种。

5.6对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品、储存或陈列时间较长的药品，应加强养护并建立药品养护档案；必要时抽样送检。

5.7养护检查中发现质量有问题的药品，及时报质量负责人复查处5.8指导并配合保管员做好库房温、湿度管理工作，每日上午、下午各定时对温。

5.9根据气候环境变化，结合夏防、冬防计划，对中药材、中药饮片采取干燥、除湿等相应的养护措施。

5.10汇总、分析和上报养护检查近效期或长时间储存药品的质量信息。

6、调剂员的质量职责

6.1认真执行《药品管理法》及有关药品法规，依法、安全、合理使用药品。

6.2正确使用药品，对患者正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传。

6.3按规定程序和要求做好处方的配方、审方、发药工作。6.4负责对陈列的药品按要求分类摆放，做到类别清晰，放置准确，内服药与外用药分开，易串味药品和一般药品分开摆放。

6.5陈列药品的存放，要按药品的要求注意避光、防潮等，如发现 — — 24 理。

有质量问题和患者有反应的药品要立即停止使用，并报告质量负责人复验。

6.6对效期不足六个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人。

6.7拆零的药品，必须用药匙将其装入卫生的药袋，并写明品名、规格、用法、用量、有效期等内容。

6.8对缺货药品要认真登记，及时向采购员传递药品信息。四

十七、药剂科带教老师职责

1、科室指定专人负责带教工作，指导实习生、进修生、新员工的业务学习、技术操作及课题研究等。

2、带教老师应加强业务学习，不断掌握新知识、新技术、新技能，提高带教能力。

3、带教老师应根据实习大纲等相关要求，制定实习计划，认真备课，对实习生、进修生或新员工要进行统一授课，做好岗前培训和研究答疑。学习人员需准时听讲，完成大纲要求并接受考核。

4、带教老师应对实习生、进修生、新员工的业务知识及技术操作进行定期考核。

5、带教老师应定期将带教情况及考核成绩向科主任汇报。四

十八、调剂室职责

1、遵守国家法律法规、行业技术规范和医院、药剂科各项规章制度。

2、建立健全调剂室各部门的工作制度，履行各项职责。

3、在药剂科主任、副主任的领导下，承担全院的药品调剂工作。

4、承担药品请领、保管、供应、清点及账务管理工作。

5、及时、准确地向有关部门和人员报告业务数据。

6、及时、准确、高效、规范地调配处方。按照临床需要依法临时调剂药品。逐步开展单剂量药品调配。

7、为患者和医务人员提供标准化的药学服务，落实以“患者为中

心，服务规范、优良、全面”的服务方针。

8、监督、检查、报告本院各药品使用单位的药品使用情况，管理相关科室基数药柜，协助药剂科制定用药指导原则和相关规定，指导临床合理使用药品，协助保障药疗安全、有效、经济、合理，最大限度地防止浪费及滥用。

9、贯彻“以质量为核心，确保用药安全、有效、经济”的质量管理方针，与有关单位配合，做好药品质量的检查、检验工作，保证药品质量，满足患者需要。

10、做好毒性、麻醉、精神、放射性和贵重药品的管理工作。

11、做好药物咨询工作。

12、开展药物不良反应监测、新药的临床实验、协助临床遴选药物。

13、结合业务工作，以服务患者、聚集临床，提高业务和技术水平为宗旨，收集、整理、利用国内外的用药信息，掌握发展趋势，积极撰写学术论文。

14、承担各项保健出差任务。

15、征集患者和临床科室对药品供应的意见和建议，及时报告和反馈。

16、务实地、多渠道地培养人才，做到人才的专业化与多样化相结合。做好岗位培训与继续教育工作。

17、承担医药院校学生实习及其他的药学人员进修、培训及教学任务。

18、接受、配合有关行政执法机关的监督检查。

19、落实医院加强医德医风建设的措施，加强政治思想工作。20、协调本部门与其他相关科室的工作。

21、做好安全、保卫、保洁、保密工作。完成医院、药剂科领导分派的其他工作。

四

十九、调剂室组长职责

— — 26

1、在药剂科主任的领导下，负责调剂室的日常行政及业务管理工作，定期制定工作计划并组织实施。

2、认真落实各项药政法规和规章制度，做好检查监督工作。

3、加强药品管理，重视药品质量，督促质量管理员定期检查药品的质量、有效期、按规定处理药事质量事件。

4、加强药品管理，保证工作质量。

5、负责调剂室内各部门之间技术人员岗位流动，组织实施工作人员年终考核工作。

6、负责汇集调剂室月工作量报表并上报药剂科主任。

7、负责制定调剂室清点计划，按要求正确清点，保证账物相符率符合要求，综合中西药房清点结果，形成报告上报药剂科主任。

8、组织人员深入临床科室，指导、监督检查临床各科药品的请领、管理和使用。

9、调查分析用药情况，评估药物利用与合理用药情况，组织药师为临床提供用药信息，发挥药师在治疗中的作用。

10、负责对工作人员的岗位再培训，提高员工的业务素质和工作能力。

11、强化服务意识，改善服务态度，解决医患纠纷。

12、协调药房工作，保证工作有序地进行。

13、积极组织业务学习、更新专业知识，提高专业水平，拟订实习和进修人员的教育计划。

14、负责调剂室的安保工作，检查督促各组安保工作落实情况，增强职工的防火、防盗等防范意识。

15、完成由医院、药剂科领导分派的其他各项工作。五

十、药品调剂室配方人员岗位职责

1、本岗位工作应由具有一定理论知识和实际操作能力的药剂士及以上药学专业技术人员担任。在本室负责人的领导下进行工作并接受上一级技术人员的指导。

2、严格执行门诊药房的各项规章制度。

3、坚守岗位不得擅离职守。必须离开时，应经负责人批准并安排人员代班。

4、无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，违反者按有关规定处理。

5、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

6、认真执行“四查十对”制度：即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。确认无误后方可调剂，以杜绝差错事故的发生。

7、加强与各临床科室的联系。对新增药品和紧缺药品，应主动、及时地通知临床科室并介绍新药和代用品，为临床提供用药咨询；做好医师合理用药的参谋，注意及时地纠正临床用药中的不合理现象；做好药品不良反应监察工作；做到优质服务。

8、工作时着清洁工作衣，挂牌服务。

9、工作时间不会客、聊天和做私事。

10、认真做好交接班工作。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品，要当面点清，填写好交班簿，否则接班同志可以拒绝接班。如遇不能解决的问题，应及时向领导请示汇报。

11、遵守医德规范，具有良好医德医风，医德考评合格。五

十一、临床药师工作职责

1、参与临床药物治疗方案设计与实施，协助临床医师选药和合理用药，使病人不受或减少与用药有关的损害，提高临床药物治疗水平，提升患者生活质量；

2、开展药学信息与咨询服务，进行用药教育，宣传、指导病人安全用药；

3、进行临床药学研究，为提升药物治疗水平提供科学的监测或实验数据；

— — 28

4、承担医院临床药学教育和开展患者用药教育。五

十二、心电室工作职责

1、根据申请单的要求，及时完成心电图检查。

2、按技术操作规程做好心电图描记，按时完成并规范化书写诊断报告

3、如遇疑难复杂病例需请示上级医师，双人复核出具报告。

4、发现与临床不符或需紧急处理的急危心电图变化，接诊医师必须即刻与临床医师联系。

5、做好检查登记，并妥善保管好登记资料。

6、做好仪器设备的合理使用、维护与保养。五

十三、营养室主任职责

1、在院长领导下，全面负责本科的业务与行政管理工作，是质量与安全管理的第一责任者；定期讨论在贯彻医院（营养部分）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。

2、负责制定各种规章制度，包括各类人员职责、营养工作制度、质量检查制度。

3、督促落实财经管理制度、成本核算、物资保管、食品卫生安全等制度, 若是医院食堂外包，则需确认供应商生产、运输及院内分送场所的设施与卫生条件符合国家食品卫生法规要求。

4、指导、检查营养师的工作。

5、组织和参加营养治疗工作和营养咨询，参与疑难病例的营养会诊，参加营养查房。

6、要积极开展临床营养科学研究，带领全科学习和应用新知识、新技术，提高业务水平。

7、教学医院要承担教学、指导实习和进修带教，组织在职人员业务培训与技术考核。

8、副主任在主任领导下，协助主任工作。

五

十四、营养师职责

1、在科主任的领导下，在上级营养师的指导下，负责营养治疗工作。

2、参加营养会诊与营养查房，对病人进行营养评价，拟定营养治疗计划，观察营养治疗效果，并有相关资料和记录。

3、督促检查营养治疗膳食的执行情况。

4、向患者进行营养教育，参加营养咨询门诊工作。

5、在科主任领导下，参加部分教学及科研工作。

五

十五、营养士职责

在营养师指导下进行营养治疗工作。

五

十六、营养厨房人员职责

（一）管理员职责

1、在科主任领导下负责营养厨房的行政管理和营养科的安全工作。

2、监督检查各项规章制度的执行情况。

（二）库房保管员职责

负责主、副食品、炊具的验收和保管工作。

（三）采购员职责

1、负责主、副食品及炊具的采购供应工作。

2、严格执行财经制度。

（四）营养厨师职责

1、负责制备各种膳食，保质保量，按时供应。努力学习营养知识及烹调技术和食品卫生制度，能根据食谱和治疗的需要制备各类治疗膳食。

2、严格遵守食品卫生制度，养成良好的卫生习惯。

3、严格遵守劳动纪律和操作常规。

（五）配膳员职责

1、熟悉医院各类饮食的基本要求，按时、准确发给病人。

2、严格遵守食品卫生制度，养成良好的卫生习惯。

— — 30

7.医院品牌护士评选方案 篇七

为逐步树立护理人员的规范服务意识和品牌服务意识，提升护理服务质量，同时通过品牌护士所产生的品牌价值、品牌效应等，突出医院服务品牌，并以模范的力量来同化改善全体护理人员的职业形象，提升护理人员服务素质，创建一支在一定区域内有相当知名度的优秀护理团队，进一步提高病人对医院护理服务的综合满意度。

“品

牌护士”的概念：

“品牌护士”，就是高品质而优秀的护士，是经考核、评选方式决出的职业道德良好、专业技能过硬、理论水平出色、护理服务规范、病人普遍满意的优秀护士代表，是系统精英、行业楷模、德艺双馨的护士，代表医院服务形象，服务品牌。

二、评选办法：

在全院范围内选拔，采取科室推荐、社会调查、同事测评、组织测评、理论考试和技术考核相结合的方式。科室推荐填写《品牌护士推荐表》，附其近两年取得的奖励证书的影印件及相关事迹的文字材料，上报护理部。取10~15名为“品牌护士”候选人，然后所有候选人经护理部组织考核复评，合格者确定为“品牌护士”。“品牌护士”评出名额之和原则上不超过全院临床在岗执业护士总人数的10％。

三、评选条件：

（一）基本条件

1、全院具备护理执业资格者。

2、长期坚持临床一线工作,连续三年无差错事故。

3、工作5年、护师或以上职称。

（二）参评条件：

1、具有良好的思想素质，高尚的职业道德，热爱护理职业，忠诚团结、爱岗敬业、乐于奉献、工作主动、服从管理，积极参加各项公益活动，领导同事评价高。

2、专业技术精湛，基础理论扎实，护理操作技术娴熟规范。

3、对待病人真诚、热情、周到、耐心，社会评价良好，特别是病人满意率高。

4、平时注重个人形象、仪表和礼仪，有良好的心态、人际关系和语言沟通能力。

四、评选标准：

要求以“德、勤、能、仪”为基础，并具备以下几点品质。

豁达——为人正直，胸怀坦荡，不计较个人得失，具有健康向上的精神面貌。

关爱——突破单纯的外在美的评选，这里需要是一颗金子般的关爱他人之心。

专注——因为专注，所以值得尊敬。有较强的工作原则、服从组织分配，以积极的心态和持之以恒的热情投入到护理工作中。

才干——优秀的护士，除了一颗关爱之心，还必须有精湛娴熟的护理技术，给患者以最大的帮助。

奉献——把患者的利益放在第一位，以较强的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，具有“燃烧自己，照亮别人”的高贵品质，在自己的岗位上做出了让患者、让社会感动的事迹。

五、“品牌护士”评选工作进程安排：

时间主要工作进程备注

4月14日前成立以分管领导为组长的“评选”工作领导小组，并制订本单位评选工作方案。

组长：

副组长：

成员：选派医生代表

4月15日前召开全院护士大会，组织“品牌护士”初评，各科选拔、推荐“品牌护士”人选。

4月24日前护理部统一组织“品牌护士”调查、测评和考核。复评采取分类考核、集中复评的办法，内容以实践技能和基础理论考核为主。

4月30日前“品牌护士”名单公示。

5月7日举行授牌仪式，授予“品牌护士”荣誉称号。

六、评选要求

1、各科室要从提升护理服务质量、促进护理队伍综合素质建设、提升医院整体形象的高度出发，认真落实“品牌护士”评选。

2、评选过程中应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照有关要求做好评选、审核、公示、推荐等各个环节工作，同时要注意挖掘护理工作队伍中的优秀业绩和感人事迹，加以宣传、提炼和弘扬。

3、推荐的拟表彰人员一定要在德、勤、能、仪方面突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实，确实具有榜样作用。

七、“品牌护士”管理

1、“品牌护士”统一实行佩标识上岗，并将“品牌护士”的有关资料集中上墙对外公告。包括各人照片、服务格言。

2、获得“品牌护士”荣誉的护理人员应珍惜荣誉，以身作则，坚持在提供良好的护理服务基础上，进一步规范护理服务行为，认真改善服务细节，以人文关怀为基础，以护理质量为核心，积极带动全体护理人员不断提升护理服务品质，3、积极创新医院服务模式，带头启动医院新的特色服务项目，真正起到模范作用，获得品牌效应，到达品牌效果；担当改善医院服务形象的先锋官和服务品牌的形象代表。

4、任职期限：“品牌护士”评选活动每年举行一次，每半年接受一次测评和考核，采取各科室和护理部两级评定的办法，实行能上能下的动态管理机制。

5、奖励：对“品牌护士”给与精神和物质奖励。护理部将对“品牌护士”的先进事迹在妇幼人和护士天地栏目不定期报道，医院也将采取不同方式对品牌护士进行宣传报道。

6、“品牌护士”在评选周期内出现下列情况的，医院将

取消“品牌护士”称号：

1)年度工作期间出现病人（家属）投诉，或在院内外发生与病人（家属）及单位同事争吵者；任何一次满意度调查满意率低于90%者。

2)违反护理操作规程，出现护理差错、事故及护理纠纷者；

3)评选周期内在本单位或护理部组织的考核考评中成绩不合格的；评选周期内单位年度个人考评不合格的；

4)一

年内病假在一个月以上，产假、哺乳假超过医院规定，事假超过天者。

5)明显违反医院劳动纪律，或其他违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果，并损坏医院形象者。

8.某某中医医院合医工作总结 篇八

合作医疗年度工作总结

一年来，新型农村合作医疗工作在卫生局、合医中心领导的大力帮助指导下，根据《山西省新型农村合作医疗工作的通知》文件精神，积极认真的开展了新型农村合作医疗宣传动员、审核报销医疗费用等一系列工作，得到了广大人民群众的认可，同时也收到了比较满意的效果。现将一年来的工作总结如下：

一、实施政策依据、提供优质服务是保障。

为保障新型农村合作医疗工作正常、有序、平稳的开展，根据《山西省新型农村合作医疗制度实施办法》及县委、县政府的有关规定，严格就诊、治疗、结算等操作程序，合理控制医疗服务成本，做到农合病人就医报销程序简单化，报销合理透明化，切实为参合患者提供最优质的医疗服务。农民参加合作医疗最担心的就是“文件上一个样，实行起来变了样”，最怕的就是手续麻烦，一次两次跑回头路。为此，实行全程代理就显得相当重要，只有不断健全服务体系，为农民提供便利、快捷、周到的服务，才能赢得工作的主动和

持久。

二、积极开展宣传、培训工作。

自我院开展农村合作医疗工作以来，领导比较重视，设立办公室，落实专职人员，负责农村合作医疗具体工作。并且，要求全体医务人员熟悉掌握相关政策、规定和业务，并通过多种方式向社会广泛宣传。组织翻印合作医疗资料汇编，病种目录，熟知相关业务。做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查、大处方等不规范行为的发生。

三、医疗服务质量到位，不断提高参合群众满意度。

医院是为民服务的窗口，热爱岗位、关心病人、热情服务是每个中医院人员工作标准的最底线。为此，医院以服务质量为首要，一是组织医护人员学习，以高尚的道德情操和高度的敬业精神，牢固树立为民服务的思想。二是提倡“一杯水、一句问候、一次搀扶”为内容，心贴心，送一份温馨的活动；三是提倡微笑服务，采取免费挂号、上门就诊、健康知识辅导、病人病情信息跟踪等形式，主动关心病人病情状况。

四、药品让利工作到位，做到价格优廉取信于民。

我院按照县卫生局、合医中心的要求，药品进行统一采购，统一配送，做到了进货渠道正宗，药品质量保证，药品价格优廉，在国家指导价的基础上让利，使百姓直接受益，让利于广大农合患者。另一方面也体现了采购工作公开透明的运行机制，从而使患者用上放心药。

五、审核、报销

我们医院合管员在报销过程中，认真执行报销程序，对来报销医疗费用仔细查实核对。为提高参合农民对报账程序的认识，印发了“参合患者就医、报销程序”有效提高了参合农民对新型农村合作医疗报销程序的认识。如今，新型农村合作医疗已深受广大农民的欢迎。

我院2011年，共有215名患者得到补偿。住院费总额合计735930.80元，补偿住院医院费442512.10元，政策比例70%，实际补偿比例达到60%，从而减轻了患者的经济负担和家庭困难，体现了合作医疗制度的优越性，合作医疗资金也发挥了它应有的作用。

我院新型农村合作医疗在制度、管理和工作上都有待完善，希望各级领导对我院合作医疗工作给予多多指导和支持，使我们进一步建立健全各种管理制度，逐步使农村合作医疗工作走上法制化、制度化运作的轨道。下一步，我们将继续牢固树立“以人为本”的理念，始终把便民服务放在第一位，精益求精，努力构建和谐医院，建立长效机制，不断地把新型农村合作医疗工作推向深入，并取得更大成绩。

9.医院护士节活动策划方案 篇九

弘扬救死扶伤的精神，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。大大加强了我院的精神文明建设。

二、活动主题

“xxxxx,xxxxx”

三、活动内容

(一)评选院内“xxxxx”、“xxxx”活动;

(二)技能竞赛活动;

1、理论考试内容：《xxxxx》

2、实践技能竞赛内容：“xxxxx”;“ xxxx”。

(三)召开纪念“x.xx”国际护士节暨表彰大会。

四、时间安排

(一)4月xx日前完成“xx主任”、“xx护士”评选工作;

(二)4月xx日前完成护理岗位技能竞赛;

(三)5月x日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

(一)“优秀病区主任”评选条件

1、担任护士长半年以上，且一直在临床护理一线工作;

2、爱岗敬业，廉洁奉公，具有良好的职业道德;

3、积极推进“以病人为中心”的优质护理服务活动，在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识，主动意识，成绩突出;

4、科室护理管理到位，无护理纠纷及投诉，无重大不良事件、护理差错和事故发生;

(二) “杰出xx”评选条件

1、坚持在临床一线，热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;

2、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;

3、坚持“以病人为中心”，服务意识强，态度热忱和蔼，关心体贴病人，在护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。

4、做好住院患者的管理，关心科室发展，主动创造条件加快床位周转，积极配合护士长做好设备物资管理;

六、评选办法

(一)各科室按照评选条件，踊跃推荐，确保推荐质量。

(二)各病区接到通知后，要严格按照条件，积极组织，精心推荐优秀病

区主任、杰出护士，确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃)，经医院护理部汇总、初审，院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。

(三)护理技能竞赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐3名代表参加比赛，每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制，各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成，其中，理论成绩占总成绩的40%，技能操作考核成绩占总成绩的60%。

七、评选要求

(一)各科室应坚持实事求是，公平公正的原则进行，不弄虚作假，不拉票，严格按照规定程序进行。

(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实。

10.区第一医院护士层级培养方案 篇十

（2）掌握本科及相关学科的基本理论知识及专科护理技术操作技能（灌肠、备皮、插胃管、导尿、更换人工肛等）。

（3）掌握本科各种排班的工作流程和岗位职责；

（4）了解护理新技术；

（5）能够进行本科室的护理宣教活动；

（6）具备独立指导实习护生、轮科护士的能力；

（7）具备基本的科室护理管理能力。

2、培训内容

（1）N0阶段护理人员的培训内容：

1)理论培训

①根据护理部的培训计划，由科室组织对“三个规范”的内容按护理部要求每月重点掌握内容进行培训过关；专科理论内容②熟悉《专科护理常规和专科护理工作指引》

③熟悉《专科护理技术操作流程和专科护理服务流程》

④专科知识培训按照科室安排表（附专科知识培训表）。

⑤护理文书、护理服务礼仪、职业暴露等

2)基础护理技能要求

(1)必须熟练掌握的`项目：手卫生、出入院护理技术、生命体征测量、口服给药、密闭式静脉输液、真空采血技术、静脉注射法、口腔护理、氧气吸入、无菌技术、肌肉注射、皮内注射、皮下注射、徒手心肺复苏、手术前后的一般护理、患者跌到的预防。

(2)根据科室护理岗位要求应能进行操作的技术项目：鼻饲、雾化吸入、胃肠减压技术、患者搬运法、患者约束法、痰标本采集法。

(3)要求熟悉了解的项目：输液泵（微量泵）使用、密闭式静脉输血、心电监护技术、导尿技术、灌肠

(4)了解常见专科操作：各种管道护理、T管引流护理、膀胱冲洗、胰岛素的使用、中心静脉压的测量。

（2）N1阶段护理人员的培训内容：

1）理论培训:

①根据护理部的培训计划，由科室组织对“三个规范”的内容按护理部要求每月重点掌握内容进行培训过关；

②专科知识培训按照科室安排表（附专科知识培训表）

③掌握《专科护理常规和专科护理工作指引》

④掌握《专科护理技术操作流程和专科护理服务流程》，部分通过培训，其余自学。

⑤护理文书、护理服务礼仪、职业暴露等

2)基础护理技能要求

(1)必须熟练掌握的项目：手卫生、出入院护理技术、生命体征测量、口服给药、密闭式静脉输液、真空采血技术、静脉注射法、口腔护理、氧气吸入、无菌技术、肌肉注射、皮内注射、皮下注射、徒手心肺复苏、手术前后的一般护理、患者跌到的预防。

(2)根据科室护理岗位要求应能进行操作的技术项目：鼻饲、雾化吸入、胃肠减压技术、患者搬运法、患者约束法、痰标本采集法。

(3)要求熟悉掌握的项目

输液泵（微量泵）使用、密闭式静脉输血、心电监护技术、导尿技术、灌肠、插胃管、中心静脉压的测量

(4)了解常见专科操作：各种管道护理、膀胱冲洗、肠内营养滴入等。

（3）N2阶段护理人员的培训内容：

1)理论培训

①护理部的护士毕业后规范化培训执行。

②专科知识培训按照科室安排表（附专科知识培训表）

③掌握《专科护理常规和专科护理工作指引》、《专科护理技术操作流程和专科护理服务流程》，部分通过培训，其余自学。

④自学

2)基础护理技能要求

①必须熟练掌握的项目：手卫生、出入院护理技术、生命体征测量、口服给药、密闭式静脉输液、真空采血技术、静脉注射法、口腔护理、氧气吸入、无菌技术、肌肉注射、皮内注射、皮下注射、轴线翻身、徒手心肺复苏、手术前后的一般护理、患者跌到的预防。

②根据科室护理岗位要求应能进行操作的技术项目：鼻饲、雾化吸入、经口鼻吸痰、气管插管/切开吸痰、胃肠减压技术、灌肠技术、换药技术、患者搬运法、患者约束法、痰标本采集法。

③要求熟悉了解的项目各种管道护理、造口护理技术、膀胱冲洗、胸腔闭式引流等。

④了解常见专科操作：气切护理、CVP监测、呼吸机连接与基本参数调试、深静脉置管护理、气管插管口腔护理、振荡排痰、封闭式吸痰。

（4）N3阶段护理人员的培训内容：

①理论培训：经专科知识为主。

②技能培训要求

(1)在熟练基本护理技术的基础上，掌握下列操作：鼻饲、雾化吸入、经口鼻吸痰、气管插管/切开吸痰、昏迷病人护理技术、高热患者护理技术。掌握常见专科操作：气切护理、CVP监测、呼吸机连接与基本参数调试、深静脉置管护理、气管插管口腔护理、心电监护技术。

(2)能够操作项目：电除颤、输液泵（微量泵）使用、呼吸机

(3)熟练掌握：各种管道护理、造口护理技术、膀胱冲洗、胸腔闭式引流、造口袋的更换

定科护理技术操作的考核由护理部负责，出科考试由所轮转科室带教护师或护士长负责，并填写科室评价，考核情况记入培养期护士培训档案，操作考核成绩85（含）分以上者合格，对不合格者安排再次培训及补考。

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11.某某医院护士岗位管理工作方案 篇十一

根据省卫生计生委和市纪委的工作部署和要求，关于开展卫生行业创建“廉洁诚信单位”文件精神，XX年我院在开展创建 “诚信服务医院”活动的基础上，进一步推出了“以诚信诊疗，诚信用药，诚信收费，诚信服务，廉洁行医”为主要内容的廉洁诚信活动。制定了相应的工作责任制，定期开展医疗质量、病历书写、护理质量等的检查与考核，认真落实开展创建“清廉医院”工作。现将开展活动情况简要汇报如下：

一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实；领导重视，广泛发动

我院专门成立了创建廉洁诚信医院服务活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室各负其责的工作机制，使创建廉洁诚信医院的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，严格要求创建廉洁诚信医院活动和抓业务建设必须“务实”的基础上，3月9日下午，我院召开传达县纪委第十三届二次全会精神会议暨XX年党风廉政建设专题会议，对全院党风廉政建设和反腐败工作进行专题部署，明确今后各项工作目标任务，会议由县中医院副院长兼党总支部副书记--主持，中医院院领导班子、组长以上管理干部共82人参加了会议，统一中层干部和党员的认识，宣传贯彻活动内容，使全院职工形成共识，积极投入创建廉洁诚信医院活动。

二、创建活动自查整改主要内容

1、诚信诊疗：医院建立和完善廉洁诚信承诺制度，尊重患者权益，尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查；坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量，促进医患和谐。

2、诚信用药：依法依规执业，杜绝无证行医,执行“阳光用药”制度。因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药；坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。

3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸屏供患者查询；向门诊和住院病人提供详细费用清单；严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准；严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。

4、诚信服务：规范质量管理，完善诊疗制度。关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁；推行首诊负责，不推诿病人。

5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”；严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”；杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。

三、建立和完善创建“清廉医院”制度、强化措施落实

自开展创建“清廉医院”活动以来，我院主要建立和完善了以下制度和措施：

1、设立接待日制度。每周一上午为接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。

2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在门诊、急诊等处各增加了收费窗口，努力减少患者就诊排队现象。

3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。

4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医院相关信息；门诊实行收费公示制；病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。

5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了由护工和导诊人员陪护接送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。

6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，想方设法规划用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。

7、建立和完善行风监督约束机制。一是同各职能部门和科室签署了《全院党风廉政建设责任制》，做到有章可循，违章必究；二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、意见薄，医务科负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复；每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估；向社会各界听取意见，从侧面了解医院员工医德医风情况；三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生；四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医生清清白白行医。

8、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推进创建“清廉医院”，临床医技等一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。完善和落实医务人员医德考评制度，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了创建“清廉医院”建设。

四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵

首先以政治的高度，深入贯彻落实“新型农村合作医疗”制度。新农合受到社会各界认可，医院果断地抓住这一难得的历史机遇，把长期以来的“惠民”情结与政府的新政策融合在一起，围绕“新农合”政策在医院的落实采取了五项举措。

一是健全组织，建立农村合作医疗；

二是对广大农民朋友从接诊、挂号、检查、住院、治疗、出院等每个环节都制定了顺畅的就医通道，同等条件下，农民患者在我院就医享有优先权和特惠权；

三是严控诊疗费用。在原来实施单病种费用总量控制的基础上，又重新理顺了农民中常见的、多发的病种实施限价治疗，进一步拉低医疗价格，降幅高达25%。

四是免费为来院诊治的农民患者建立健康档案，以电话随访、定期下乡义诊、上门服务的等多种形式做到跟踪治疗。

经过我院领导职工的共同努力，使群众对我院的满意度不断提高，全年共收到表扬信和感谢信266封；锦旗7面；拒收红包11人次，金额共850元；好人好事3件。

我院虽然在自查整改阶段取得了一定成绩，但与人民群众的要求相比还有一定距离，我们将继续以医院管理年的各

项指标为依据，认真对照自查自纠，持续质量改进，创新性的开展工作，不断提高医疗质量，提高管理水平，更好地为人民群众服务，将继续为创建“清廉医院”而努力。

某某医院

2018年5月18日

强化清廉医院建设，提升反腐倡廉水平近年来，我局把清廉医院建设作为推进卫生系统反腐倡廉建设工作的重要举措，加强领导，统筹协调，强化措施，狠抓落实，系统党风廉政建设水平显著提升，清廉医院建设初见成效。我们的主要做法是：

一、加强组织领导，齐抓共管聚合力。

长期以来高度重视清廉医院建设工作建和谐社会、和谐医院、落实科学发展观、提高执政能力建设的重要各科室具体落实的领导责任制。各医院分别组建了相应的清廉医院建设领导小组，落实了专抓领导和具体工作机构。

二是加大经费投入。坚持“专款划拨、算划拨“清廉医院”建设启动经费，对年度创建验收合格的医院给予资金的补助，有效解决了资金的问题。

三是加强督查督办和目标考核。制定了《卫生系统清廉医院建设总体方案》和专项目标考核办法，围绕各责任单位建设任务和进度，定期组织人员深入督导检查和督查督办，定期通报全系统建设情况，对推进不力的限期整改，实行专项目标考核结果与单位评先推优、责任人员绩效挂钩，形成了赶有目标、干有动力、齐抓共管的工作格局。

二、加强学习教育，筑牢防线固根基。

“救死扶伤是天职”大讨论和“三任感。二是强化纪律教育。组织干部职工深入学习《廉政准则》、《廉洁行医行为规范》等党规章制度，撰写廉政心得体会和调研文章，扎实开展了领导干部家属助廉集体承诺、读书养廉、创建“勤廉之家”三大活动，进一步筑牢了廉洁从政、廉洁行医的思想道德防线。三是加强对重点单位和重点岗位工作人员专项教育。县局及各医院认真开展“会前说纪讲法”工作，院长和中层管理人员岗前廉政谈话和廉政考试制度，打好廉洁“免疫针”，定期分线召开药剂、医疗设备、人事、财务等重点人员专题会议。结合治理商业贿赂专项工作，加强重点岗位人员廉洁教育，推行重点岗位人员定期轮岗制，推进预防腐败关口前移。通过一系列活动的开展，筑牢。

三、深化廉政文化建设，营造氛围净环境。

通过过廉政文化建设使干部职工的廉洁从政、廉洁行医意识进一步加强。一是以“设廉政展板、立廉政明镜、摆廉政座牌、制廉政屏保、贴廉政警句、书廉政格言、办廉政画廊、发廉政设宣传活动。

二是在系统内开展“树新风正气。促廉洁从政”主题教育宣传活动，“廉洁、崇诚信、守法律”的良好氛围。

三是召开廉政文化进医院现场会。通过宣传好的做法和经验，让整个卫生系统掀起廉洁行医、廉洁从政。

四、狠抓制度建设，防控一体强保障。

一是进一步加强反腐倡廉制度建设。加大制度创新力度，制定了《卫生系统干部职工纪律规定》、《卫生系统领导干部选拔任用办法》等一系列制度，并将各项制度编印成册发放到全县各医疗卫生单位统一学习。

二是结合医药卫生体制改革。加强反腐倡廉预防机制建设，成立了财务集中核算中心，制定了《卫生系统固定资产投资和设备采购管理规定》等制度，加强对各医疗卫生单位财务管理。

三是进一步贯彻落实重大事项集体决定制度，深入推进政务、院务公开。严格执行党政领导干部问责制和领导干部述职述廉、诫勉谈话等制度。

五、加强监督检查，严肃查处强震慑。近年来，我局采取前期预防、中期监控和后期处置等防控措施，建立防控模式和监察预警机制，加大对医疗机构廉洁自律工作的监督力度，认真开展违规违纪案件查处。先后对乡镇卫生院院长执行基本药物制度不力给予了警示追究和扣罚年终绩效工资的处理，对群众反映与建筑商有不正当经济关系的干部职工给予了警示提醒，对因违反新农合政策的乡镇卫生院，对原院长进行了免职和调离原岗位等处理，对院长因私设小金库问题给予了警告处分。通过查处违规违纪案件，在整个卫生系统起到了震摄教育作用。

六、下一步工作安排

下一步，我局将根据“文化引导、制度约束、丰富载体、服务洁行医氛围。

一、思廉。开展“七个活动”。将清廉医院建设与提高干部职工道德素质相结合。即，观看一部反腐倡廉电影或电教片，邀请县反贪局领导讲一堂廉政专题教育课，举办一期医务人员廉洁行医和医德医风教育培训活动，签订一份廉洁行医承诺书，建立一套中层以上干部的廉政档案，书写一篇廉洁行医的心得体会，进行一次科室负责人述职述廉活动。

二、宣廉。开辟“六个阵地”。将清廉医院建设与营造良好环境相结合。即、在医院楼道、公共区域设立廉政教育警示牌，在医院网站设立清廉医院教育专题网页，在院宣传橱窗设立清廉医院教育专栏，在住院部大厅电子显示屏滚动播出廉政警示语在院内醒目位置悬挂廉政教育宣传横幅，在医院的醒目位置张贴政风行风和效能投诉电话。

三、崇廉。搭建“五个平台”，将清廉医院建设与新颖、健康的文化娱乐活动相结合。即开展廉政演讲比赛，廉政文艺演出，廉政歌曲传唱，廉政书画展示，廉政有奖征文等一系列丰富多彩的廉政文化活动，引导医务人员形成崇廉恶贪崇廉敬洁的文明新风尚。

四、倡廉。采取“四项措施”。将清廉医院建设与强化

医疗质量、优化医疗服务活动相结合。即通过岗位大练兵竞赛，“廉洁医生”和，医疗服务点评等措施，树立一批医术精湛、医德高尚的学习标兵，解决诊疗活动中存在的问题，为广大患者提供优质的医疗服务，逐步构建和谐的医患关系。廉洁建设贯穿于医院管理和决策的各个环节之中。加强对医院“三重一大”等重大事项及招标采购等重点工作的监督检查，进一步完善药品、一次性医用耗材、医用设备、后勤物资、基本建设管理等长效机制建设，努力实现源头治腐。

近年来，吴兴区坚持以党的政治建设为统领，以党内监督和执纪问责为手段，弛而不息狠抓“清廉医院”建设，通过教育管理和风险防控，不断增强当好群众健康“守门人”的思想和行动自觉，为全区医疗事业健康发展保驾护航。

一是抓责任促全局，谋划想在前。健全分级负责的责任体系，制定出台《吴兴区卫生计生系统全面从严治党主体责任考核细则》，坚持党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同考核。基层医疗卫生单位严格遵守重大事项议事规则，认真执行“三重一大”事项集体讨论、“一把手”末位表态和“五不直接分管”等制度，切实完善“副职分管、正职监管、集体领导、民主决策”的权力运行模式。定期研判党风廉政建设风险点，聚焦重点岗位、关键节点开展廉政风险排查，突出权力分解，堵塞管理漏洞，健全风险防控机制，为清廉医院建设提供坚强保障，形成“上下齐行动、层层抓落实”的良好工作格局。

二是抓思想促认识，纪律挺在前。实施综合能力提升工程，先后组织93名基层医疗单位领导干部赴市委党校进行为期三天的封闭式培训，举办6期“健康吴兴讲堂”，促进党风廉政教育融入日常、抓在经常。严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定，不定期开展“医药购销和医疗服务中的不正之风专项整顿治理”活动。坚持抓早抓小，对发现的苗头性、倾向性问题及时提醒、约谈，对顶风违纪者严肃处理。近三年来，对违反工作纪律、廉洁纪律的基层医院干部职工党政纪处分3人，诫勉谈话1人，提醒谈话5人，区纪委关于举报基层医院收受回扣等行风作风信访件数直线下降。

三是抓制度促落实，工作干在前。制定《吴兴区卫生医疗单位院务监督委员会工作实施办法》，推举纪检监察、职工代表、临床医护代表为监督委员会成员，对院务工作进行全面监督。完善全区医疗机构专业设备采购流程，招标采购关口前移，确保采购监管无缝覆盖。规范药品采购，通过系统定期分析、合理用药监测、处方点评等进一步健全防范医药购销和医疗服务领域不正之风的机制。按照“谁主管谁负责”“管行业必须管行风”要求，落实常态监督和定期督查，各医疗卫生单位按季度开展廉政自查、每半年度进行考核督查。建立基层卫生医疗单位专项巡察制度，自XX年分三年