房地产消费者调查报告（11篇）
1.房地产消费者调查报告 篇一
某市房地产市场消费者调查问卷
欢迎参加本次答题，这份答卷关于您的所有信息我们将妥善保密，谢谢 Q1您现在住房的户型是？(单选题)
A.一室一厅
B.两室一厅
C.三室一厅
D.三室两厅
E.其他
Q2您现在住房建筑面积是？(单选题)
A.50以下
B.50—80
C.81—100
D.101—130
E.130以上
Q3你现在所住房属于——？(单选题)
A.出租房
B.商品房
C.福利房
D.经济适用房
Q4如要购房，您打算在最近内购房？(单选题)
A.最近
B.一年
C.两年
D.两年以上
Q5如果您买房，您会选择哪种房源？(单选题)
A.商品房
B.二手房
Q6您打算在哪片区域购房？(单选题)
A.綦江城区
B.郊区
C.其他镇上
D.其他
Q7您购买住房的主要目的是？(单选题)
A.满足基本居住要求
B.改善居住条件
C.方便工作、学习
D.为了下一代
E.投资
Q8您若购买商品房，您打算买多大建筑面积？(单选题)
A.50以下
B.50—80
C.50—80
D.130以上
Q9您打算购买的住宅类型是？(单选题)
A.低层
B.高层
C.别墅
Q10您购买住房能承受的单价（元）是？(单选题)
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B.3000—4000
C.4000—5000
D.5000—8000
E.8000以上
Q11您购买住宅时希望选择哪种付款方式？(单选题)
A.按揭贷款
B.短期内分期付款
C.一次性付款
Q12如需要您按揭，您希望按揭的比例是多少？(单选题)
A.5成或以下
B.六成C.七成D.八成以上
Q13在首付款交完后，您每月能够承受的支付能力为？(单选题)
A.2000以下
B.2000—2500
C.2500—3000
D.3000以上
Q14（多选题）您希望小区周边有哪些配套设施？请优先选出4项(多选题)
A.医院
B.小学
C.超市
D.饭店
E.宾馆
F.公园
G.车站
H.休闲娱乐场所
Q15（多选题）您希望小区内有哪些配套设施？请优先选出4项(多选题)
A.健身器材
B.运动场所
C.小卖部
D.托儿所
E.选项1
F.小广场
G.药房
H.休闲区域
Q16（多选题）购置房产时，您最注重的小区内部因素有哪些？(多选题)
A.小区绿化
B.物业管理
C.噪音情况
D.是否位处市中心
E.环境结构
Q17购买住宅时，您是否需要停车位？(单选题)
A.是
B.否
Q18您能承爱所购买住房离工作单位的车程是？(单选题)
A.10分钟内
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C.60分钟以内
D.60分钟以上
Q19您喜欢何种建筑风格?(单选题)
A..欧式
B.中式
C.东南亚
D.中西结合E.其他
Q20您对住宅下列设计是否有需求？（可多选）(多选题)
A.书房
B.衣帽间
C.储物室
D.洗衣房
E.其他
Q21您在购买住房时对交房的要求是？(单选题)
A.毛胚房
B.厨卫装修
C.简装修
D.精装修
Q22您的性别是？(单选题)
A.男
B.女
Q23您的年龄？(单选题)
A.30岁以下
B.30岁～40岁
C.40岁～50岁
D.50岁以上
Q24您的家庭月总收入是多少？(单选题)
A.2000以下
B.2000—4000
C.4000—6000
D.6000—10000
E.10000—15000
F.15000以上
Q25（多选题）您获得房产信息主要靠哪种渠道？(多选题)
A.电视广告
B.报纸杂志广告
C.广播
D.户外广告
E.房地产网站
F.车身广告
G.朋友介绍
H.售楼处
I.其他
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2.房地产消费者调查报告 篇二
一、房地产销售背景
2011年下半年, 曾经排名高居第三位的房地产龙头—绿城中国爆发了信托危机, 进而导致了房地产中资股集体遭到投资者抛售, 中海地产、华润置地、恒大地产等市值均遭到腰折。大多数房地产企业已经无法从商业银行获取支持, 信托融资等方式成本高达10%以上, 房地产企业不堪重负。
2011年, 在前两年的高速扩张下, 各房地产商的扩展极为迅速, 其中以处于危机中的的绿城中国为例, 2012年应当支付的地价就高达200多亿元, 万科需支付的建安也高达500亿上, 几乎所有的地产商都开始节衣省食, 储备过冬。在2011年, 高周转率的地产商如恒大、万科、保利等依旧能够保持不错的业绩, 而走品质路线的房企如绿城、星河湾等则风光不再, 甚至举步维艰。因此, 在政策日益趋紧的情况下, 房地产比拼的不再是谁大, 而是比谁跑得快, 销售资金回笼越快, 熬过去的希望就越大。
加快房产销售, 已经成为房产企业顺利度过难关的最重要手段。
二、房地产销售策略浅析
传统的促销策略巅峰是4p理论, 即产品、价格、渠道、促销四个构成, 房地产企业销售中, 本文就以此为例, 归纳分析目前房地产促销策略。
1. 产品
房地产开发商的产品跟其他交易的产品存在较大的差异, 由于房地产投资所需资金非常庞大, 如果产品跟其他商品一样做成成品之后再进行销售会给开发企业带来非常沉重的资金压力。为了鼓励房地产行业的发展, 房地产行业实行预售制, 住宅在销售时, 并没有现成的产品, 只有样板间可供参考, 样板间就成为产品的代名词。目前, 往往有部分企业将样板间做得很出彩, 但实际产品却跟样板间差别较大, 客户交房之后意见非常大。
2. 价格
价格是消费者最为关注的一个维度。从2009年起, 房价一路高歌猛进, 直到2011年才停止疯狂的涨幅。目前在房地产行业, 各种优惠活动令人眼花缭乱。首先楼盘在开盘前, 往往会展开认筹活动, 一旦认筹可以给顾客对应的优惠。其次在开盘之时, 可以约定当场签约立即再享受优惠, 比如在认筹优惠的基础上在98折等。第三, 在客户选择付款方式方面再次给顾客提供优惠, 比如一次性付款95折, 一次性付款六成以上96折等等。有的楼盘还推出老客户优惠的方案, 即对本公司老顾客再次购房再次给予相应的优惠。各种优惠结果下来, 才是房屋的实际价格。除此之外, 送面积也是常用的方法, 这些措施都能够激发消费者的消费欲望。
3. 渠道
房地产销售的产品都是不动产, 在渠道方面就显得比较单一。因此它的目标客户也比较单一, 除了用来投资以外, 购买者一般都是附近的居民, 辐射力有限。但这也是该不动产价格与同类产品相区别的主要地方, 两套同样的住宅, 一个位于核心CBD区域, 一个位于郊区, 购买者所能承受的价格相差会非常大。
4. 促销
房地产销售的促销包括很多种方式, 有广告促销、人员推销, 营业推广和公共关系。在目前来看行业使用最为频繁的手段是人员推销和广告促销, 很多地产商都将销售外包给销售中介, 本身的人员推销量也比较小。前两年楼市火热, 房子处于一个卖方市场, 基本上不需要促销, 只要地理位置不太差, 都是一抢而光。但现今环境下, 买方市场形成, 促销成为一个势在必行的方式。
三、房地产营销策略对消费者的影响分析
1. 产品对消费者的影响为长期影响
从法律意义上来说, 一旦合同签订, 只要销售方交付的房子与样板间没有重大差异, 买房就要接受房子。因此, 很多开发商在签署合同时采取大量模糊字眼, 为自己偷工减料预留足够的空间。产品质量是所有行业厂商的生命线, 对于房地产开发商而言, 也不例外。良好的口碑能够给企业树立品牌价值, 房地产开发商应当将产品质量放在重要的位置。应当将销售过程看做是自己与消费者互动的一个过程, 企业在满足自身利益最大化的同时应当让消费者获取相应利得, 争取双方实现帕累托最优。
目前房地产行业来看, 小型开发商的交房满意度非常低, 即使大开发商也有部分企业交房质量不令人乐观。我们可以看到两个极端的例子, 富力地产作为地产行业的标杆企业之一, 前几年, 其发展速度非常快, 被认为是国内最具有实力的开发商。但全国各地购房者对于富力地产的产品认同度极差, 质量问题屡见不鲜。在诸多质量问题的轰炸下, 富力地产销售额在2011年不仅没有完成销售目标, 并且同比数值下降, 开始逐渐为其产品质量问题买单。星河湾为我国房地产行业规模不大的企业, 但其产品质量一直获得所有人认可, 诸多房地产高端产品都以星河湾为标杆。在上海创下一天销售40亿的记录之后, 凭借其良好的口碑, 在太原创下了6小时40亿销售额的记录, 成为房地产行业的一个标杆。
由于房地产产品的滞后性, 导致产品的效应产生也滞后, 但对于需要长期发展的企业而言, 产品质量就是生命线, 在买方市场上, 它是决定消费者购买意向的关键。
2. 价格是影响消费者购买的最直接因素
持续上涨的住宅价格, 让消费者不堪重负, 在严格的双限政策下, 2011年房价出现了下跌的趋势。目前来看, 消费者对于房价短期来看是下跌的, 但基本上对长期都持看涨观念。目前我们房地产销售主要是跑量, 除了财大气粗的央企外, 其他企业都以提高存货周转率作为重要目标。
从目前的看跌心理来看, 住宅价格不宜大规模明降, 可以通过加大优惠力度, 比如老带新优惠, 比如认筹优惠以及赠送面积等方式来实现降价。同时对于新开盘, 要合理定价, 不能定得太高, 否则一旦销售不理想采取降价方式会引起老业主的不满, 并且潜在顾客也会继续持观望态度, 等待楼盘进一步降价, 毕竟调控政策一日不取消, 房价反弹的现象就难以出现。
3. 地段是核心, 是产品竞争优势所在
房地产由于其特殊性决定了它的地段构成了其最不可被对手模拟的优势, 对于核心地段的房地产, 永远都是消费者心中的香饽饽。在营销过程中, 我们应当对房产所处的地段进行深入分析, 对其各种利好作为产品卖点, 让产品在逆市中突围。
4. 促销是让消费者产生购买意愿的有效方式
人员促销是最基本的促销方式, 通过人员促销可以有效地了解客户需求, 可以让客户更加了解我们自身的产品。促销人员可以跟客户建立良好的个人关系, 从而为买卖关系的产生提供更加良好的帮助。人员促销最大的难处就是人员数量的把握, 等人员达到一定数量之后, 增加的促销人员对于销售的增加无明显作用。
广告是另一个有效的促销方式, 它可以弥补人员推销在面对人群数量上的劣势, 一次性将产品推向更多的人, 让产品的接受面的到最大化。
营业推广指的是向客户送小礼品或者是房屋装饰品等等, 可以让客户感受到销售方的诚意, 加速达成购买意向, 在目前市场氛围下, 采取该行为增强客户的认同感, 使双方的沟通更加顺畅。
在楼市的寒冬里, 只有做好营销工作, 加快资金回笼, 企业才能在市场中生存发展, 我们有必要对各项营销手段进行研究, 有效地促进房产销售。
摘要：本文结合房地产目前环境下的状况, 分析了各项营销手段, 对不同营销方式进行分析, 希望能够为房地产营销工作提出有效意见。
关键词：营销策略,人员促销,产品
参考文献
[1]曹宏亮.论湖南房地产促销策略, 邵阳学院学报, 2006年第5期
[2]周飞.房地产促销因素对消费者购买意向影响的实证研究, 中国商界, 2009年第12期
3.房地产消费者调查报告 篇三
关键词：物业税；房地产；金融；消费者；影响
一、对房地产业的作用展望
很多专家认为开征物业税后，房价肯定要跌。如SOHO中国董事长潘石屹就认为物业税的征收对我国房产价格的影响还是很大的。因为在目前的房价构成中，税费及房产商利润占到60％，建筑成本只占40％。购房者买一套房子，房价中已经包含房地产开发的营业税、印花税、房产税、城镇土地使用税、耕地占用税、城市房地产税、土地增值税、企业所得税等。我国现有土地使用制度和相关的税收体制下，高税费总和高房价相对应。如果政府减少房地产开发和流转环节的税费，将其转移到房地产保有环节，那将降低税费在房价中的比例那房价就会下降。
但也有专家认為开征物业税未必会导致房价的上升或下跌，或者说对房价的影响微乎其微。如全国政协委员王翔就认为从长远看，开征物业税，房价就会下降，这种现象是不存在的。笔者也认为开征物业税对我国房价的影响不大，原因如下：
1.物业税是国家税收体制改革中的重要一环。开征物业税的本意，主要在于完善国家税收和财政体制，并不是为了规范房地产开发秩序，更不是降低或抬高房价。如果把物业税看作平抑房价的重要措施，那么，如果房价降低了，物业税也不会暂停收取。中国社科院财贸所副所长高培勇认为，开征物业税的真正原因在于结束中国现行税制格局中的财产税缺失状态，从而建立起从收入、消费、财产等各个环节全方位调节贫富差距的现代税制体系，而非仅针对房地产市场进行调控。
2.税收一般都具有组织收入和政策调控的功能，物业税也不例外。一般来说，物业税税源稳定，只要有房屋就要纳税；就政策调控功能来说，物业税有公平税负、调节贫富差距的功能，起到的社会财富再分配的作用，它本身没有抑制物业市场价格的功能。比如香港一直有物业税，当年的疯狂炒作与物业税无关，主要还是与房贷首期门槛、银行的利率以及政府的所得税的高低相关。
3.从微观角度讲，房价的变化取决于供求关系的变化。物业税的开征，不会影响房产的供应。由于物业税开始先对商业地产、别墅和高档住宅区开征，而对于自住的一般住房或者暂时免征或者象征性的少征一点，如此一来，物业税开征后的中短期内，并不会对市场需求产生明显的抑制。综合考虑，物业税将不会对供求关系产生明显作用。
4.物业税对房价的影响，还取决于市场的结构。中国社会科学院财政与贸易经济研究所况伟大认为：在市场垄断程度很高的情况下，如果推出物业税，开发商在市场力量的影响下，可能会提高房价。垄断程度越高，将物业税税费转移到房价中的程度越高。市场的竞争程度越高，开发商将物业税税费转移到房价的程度则越低。如果房价真正反映了成本，那么成本下降就会带来房价的下降。如果房价没有真的反映成本，则成本下降不会带来房价的下降。
物业税的开征，使政府减少了开发商部分的税费及开发成本，但却难以控制开发商将这部分减少的税费及开发成本在房产售价中减除，而购买者不知道开发商成本的构成，结果还是买了贵楼。
二、对金融的作用展望
物业税的开征，能间接的起到稳定金融系统的作用。2005年11月,大华“水岸蓝桥”的51名业主因退房要求未获开发商回应而集体停止还贷。这51名业主当初购买价格在9000元/平方米~14200元/平方米之间，但其中多数业主是在2004年底2005年初高位买进的，目前周边同类二手次新房挂牌价目前在8000元/平方米~9500元/平方米之间，且许多房子是带新装修出售。物业税的推出，将维护房地产市场的健康发展，防止房价的大起大落，将避免上述情况的出现。
三、对消费者的作用展望
（一）致使房地产保有成本增加
开征物业税后,增加房地产保有阶段的税收，减少房地产开发阶段的税费，在购买新房这一环节上,降低了消费者一定的购房成本,但是,物业税在降低了购房者的准入门槛的同时也提高了养房的门槛。另外,由于物业税计税依据是根据房屋的市场最新价值，所以物业税将随房屋市场价值的升高而提高。如果消费者所居房屋升值过快，那消费者也将承担更多的物业税，增加房地产保有成本。
（二）促使消费者理性消费，抑制房产投机
物业税的开征，将增加房地产的保有成本，而针对投资性住房而开征的累进税率，将促使消费者理性消费，减少投资性住房。消费者在为自己选择住房时，也能考虑要选择既能改善住房条件，又能在保有阶段负担得起的住房，不再盲目追求脱离实际需要的高标准住房消费，注重实用，节约社会资源。
（三）改善中低收入者的住房条件
物业税开征后，廉租房和经济适用房的大力推行，将大大改善中低收入群体的住房条件，维护社会的稳定。
四、结束语
北京、南京等多个城市已经向国家税务总局和财政部递交了物业税“空转实”的申请方案，但都没有得到批准。目前，国家税务总局有关人士明确表明“物业税近二年不会开征”，但物业税已渐行渐近。为了保证我国物业税的顺利开征，我们应该正确认识我国开征物业税的目的，并不是作为房地产宏观调控的手段，而是为了保障地方税源稳定，享受房地产增值收益、鼓励地方改善公共建设，长远规划房地产市场、减少贫富差距，促进社会分配公平。建立适合我国国情的物业税的框架，将现行房地产税、城镇土地使用税、城市房地产税和契税等税费整合为保有阶段的物业税，同时综合考虑土地出让金制度及土地增值税征收比例，从而增加保有环节的税收，减少流转环节的税收，完善我国房地产税收体系。
4.房地产消费者调查报告 篇四
以大数据及消费心理为视角，结合房地产营销模式现状，探讨了计算机网络互联网+房地产营销模式的构建问题，对房地产企业的市场营销具有一定借鉴意义。
房地产行业作为国民经济的支柱产业，对发展城市基础设施建设、加快城市化进程及带动相关行业发展具有重要推动作用。利用大数据及信息技术实行互联网+房地产营销模式则具有鲜明的时代特征，同时针对消费心理并实现市场定位精准化，有利于提高房地产企业的营销效率，降低企业的营销投入成本，有效改善和弥补传统营销模式的短板与不足。
一、互联网+房地产营销模式现状
(一)离线商务营销模式：以互联网为依托，将房地产营销模式中的价格、服务和预订等信息以线下的形式传递给经营商店，并由此推动给线下消费者，因此又称之为“O2O模式”。该模式具有广阔的市场发展空间，极大节约营销成本，有效提高营销效率和质量。
(二)社交网络营销模式：借助于新型网络交流平台与网络社交优势建立社交网络关系，通过消费者与营销人员的互动性对消费者进行精准定位，充分了解满足费者需求，具有高效的针对性、创新新与信誉度。
(三)大数据营销模式：对多种网络平台的数据进行综合性分析，充分运用大数据网络信息技术对相关数据进行分析和处理，实现市场定位精准化，宣传工作目标化，该模式对行业发展走向和前景能进行有效预测，增强企业的市场竞争力，获得较高投资回报率。
二.消费心理
消费心理是指消费者在消费活动中的心理活动和心理特征的过程。消费者在购买行为时，会产生感觉、感知、记忆、注意、想象、情绪、思维等心理活动，呈现出一般规律的心理活动。大多数消费者在买房时，他们必然经历一个理性的和复杂的消费决策过程：需求的认知，信息的收集，选择和评价，这其中消费者购房心理占有主导因素。基于新浪地产网与桂房网等网络数据及统计分析显示，影响消费者购房心理的主要因素包括：区位(22%)：如市区/城郊/商区等;配套设施(11%)：医院/学校等;价格(30%)：平米售价/总房价/折扣/增值潜力等;房屋质量(20%)：建筑质量/风格/户型/朝向采光等;环境(9%)：绿化/休闲设施;物业管理(3%)：服务水平/费用等;开发商品牌(5%)：声誉/资质等。显然消费心理分布的不同对房地产企业营销策略具有重要影响。
三.考虑消费心理的互联网+房地产营销模式构建
(一)发挥互联网优势优化营销资源：充分发挥互联网优势，对行业资源进行优化合理配置实现高效整合，并根据消费者心理制定针对性调研方案，发展潜在市场消费者，并建立高效畅通的互联网沟通交流机制，根据反馈信息将潜在消费者进行专业化分类归档。
(二)针对消费心理拓宽营销渠道：充分调研消费者心理，以互联网为平台拓宽房地产营销渠道，利用多元化销售途径调节企业和消费者在需求、空间结构等方面矛盾，从实际供求情况出发，以最小成本为消费者提供服务。
(三)以互联网为依托进行多元化推广：充分发挥互联网方便快捷、受众人群广泛的特点，将互联网作为企业发布营销信息的重要场所，将互联网营销推广手段与传统化推广手段有机结合，强化与不同心理的消费者之间沟通交流，以分享网站等形式推广品牌，扩大受众数量。
(四)以消费心理为依据制定合理营销价格：从消费者心理和市场需求的实际情况出发，制定有针对性、合理性和科学性营销价格，充分发挥市场在资源配置中基础性作用，充分发挥消费者在互联网+房地产营销定价模式中的主导地位，以拍卖和折扣等形式制定营销价格。
四.互联网+房地产营销模式具体措施
(一)加强消费者数据库建设
实现高效精准营销，最根本的是消费者数据库的建立和消费者行为的分析。企业需要以多种方式获取消费者信息。在线网站是最直接访问网络上的互动信息流，网上活动实名用户注册、互动媒体等形式的互动可以增加到消费者数据库。企业信息数据库的进一步挖掘和分析消费者行为信息，如消费者的历史，健康，生活轨迹，使用手机的频率，时间，以确定他们的需求，提供数据支持，制定精准营销策略。
(二)加强交流途径多元化管理：1、加强建设跨媒体渠道。若想完成全覆盖的房产信息网络，提高用户的使用频率，可以通过整合高人气的搜索引擎、社交媒体、移动互联网客户端等资源，以增强购房意向。搜索引擎为企业推广的房地产产品和服务创造了巨大的商机，不仅为房地产企业发布信息提供了一个极好的平台，而且还提高了用户的参与意识，实现互动营销和口碑营销。2、加强建设网络聚合平台。首先，收集国内主流的.房地产开发商，利用3D技术全方位的立体显示楼盘的地理位置，户型和配置等，搜索建设并完善房地产行业的信息。第二，提高用户搜索的准确性，精准整合房产户型、价格、地理位置等，满足消费者的相关检索心理，提供高效、准确的检索结果。最后，针对新房、二手房、旅游、旅游地产、商业地产等不同地段，根据消费者的心理和购买频率进行合理的分配和广告宣传，达到开发商房产信息高效推广的目的。3、加快移动客户端应用程序的开发。对于消费者来说，移动客户端应用程序实现了消费者高效便利了解房地产信息、参与企业互动的目的。对于企业来说，房地产移动客户端应用程序不仅为企业带来更多的潜在买家，同时是企业获取客户信息，把握客户需求的极佳平台。
(三)加强线上线下结合，提升用户转化率：1、在线整合资源，提供便捷服务。首先充分了解网上浏览的需求，提供人工咨询、安排独家代理等增值服务。其次，向开发商争取折扣，为消费者提供优惠价格，同时创新房地产金融模式，解决购房者的资金需求。最后，企业要实现多样化的购买方式，通过团购，秒杀和其他新的方式来提高购买消费者的购买欲望。2、线下优化服务质量，增加看房体验。因为房地产不可移动的特殊属性，房产营销体系不可或缺的是线下看房的体验。一方面，企业要保护消费者的利益，选择优质的线下开发商及专业的物业顾问合作。另一方面，推出系列的看房体验活动，以吸引消费者的关注，增加消费体验。
(四)加强增值服务与反馈机制建设：1、加强增值服务。一方面，通过开发手机应用程序，汇聚共同地点和兴趣的业主形成新的社交圈，以便向客户提供精准的项目宣传，客户维护等互动服务;另一方面，企业应整合社区资源，聚集衣食住行，休闲娱乐的商家信息，打造以社区为中心的新型商圈。2、创建用户反馈机制。建立完善的用户反馈机制，时刻与用户互动了解用户意见，根据分类、记录等来改进产品或服务。主动处理客户投诉，以良好的态度、及时的行动来解决消费者的问题，提高客户满意度。
五、结束语
5.关于中国消费者消费习惯调查报告 篇五
网购替代率较高的商品(服务)依次是：飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值、餐饮旅游和住宿等，其替代率分别为91.6%、87.9%和82.0%。
在网购用户的网购总额中，实物商品所占比重接近八成;服务类消费所占比重为19.4%。
22%的网购消费是网络刺激下所产生的新增消费需求。
选择网购的主要原因是网购价格比实体店便宜和网购足不出户节约时间。
城镇居民的网购替代率高于农村。
东、中、西部地区网购替代率差异不大。
网购替代率随着收入水平由低到高的变化而呈“V”字走势。其中，低收入和较高收入人群网购替代率高于中等收入用户。
网购替代率随着年龄的增长总体呈下降趋势。
有八成六的网购用户对网购体验表示满意。
49.3%的网购用户因为网购而增加了购买商品的数量，53.7%的网购用户因为网购而增加了消费支出，48.4%的网购用户表示今后会提高网购消费支出比重。
75.9%的网购用户认为网购商品质量参差不齐，有些商家存在欺诈行为。
现代社会进入信息时代，网络已经在很大程度上改变了人们的生活方式和消费方式。研究网购消费，对于研判经济形势、促进经济转型升级，有着重要意义。 年，国家统计局在全国开展的中国网购用户专项调查，涉及全国31个省、自治区、直辖市，调查样本兼顾了城乡人口、性别、年龄、职业、文化程度和收入分布等方面，共回收有效样本单位8333个。调查显示，消费者选择网络购物，主要因为：一是实惠的价格，吸引消费者眼球;二是便捷的方式，大大缩短购物时间;三是丰富的信息，方便了消费者的选择和比较;四是时尚新体验，畅享现代生活方式;五是贴心的服务，体验顾客至上的感受。
网购替代率透析
网购替代率，是网购用户线上消费对线下消费的替代比率。即在没有网络零售渠道的情况下，网购用户仍会在线下实体店购买商品(服务)金额占其网购总额的比重。根据调查推算，2014年全国网购用户网购替代率为78%。也就是说，在网购用户网购总额中，有78%是原本就需要购买的，其余22%是受网购刺激新产生的。
从商品大类看
服务消费的网购替代率高于实物商品，耐用消费品的网购替代率高于非耐用消费品。调查显示，2014年服务类消费网购替代率为86.5%，其中多数服务消费网购替代率都在80%以上，尤其是飞机票和火车票替代率高达91.6%。2014年耐用消费品的网购替代率为79.3%，其中多数商品的网购替代率都在 80%左右，只有工艺品和收藏品这类非生活必需品的网购替代率相对较低，仅为54.1%。2014年非耐用消费品的网购替代率为73.9%，其中各类非耐用消费品替代率均在73%-78%之间。
从商品品种看
18类商品(服务)按替代率高低可以分成3个方阵。
1.网购替代率较高的商品(服务)有两类，即飞机票和火车票、通讯充值和游戏充值，其替代率分别为91.6%和87.9%，在18个类别中处于第一方阵。这两类商品，基本上属于刚性需求。较高的替代率，显示了网络购物在这些领域的广泛性。
2.网购替代率居中的商品(服务)有14类，包括餐饮旅游和住宿、家具、保险和演出票务、手机和手机配件、汽车用品、计算机及其配套产品等，替代率介于73.5%-82.0%之间，处于第二方阵。这14类商品(服务)基本上属于次刚性需求。
3.网购替代率相对较低的商品(服务)有两类，即家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品，其替代率分别为66.9%和54.1%，处于第三方阵。
从城乡分组看
城镇居民的网购替代率高于农村。城乡居民由于收入水平、消费习惯差异较大，对商品和服务的需求也不一样，因此其网购替代率也有一定差异。调查显示，2014年城镇居民和农村居民的网购替代率分别为78.2%和76%，城镇高于农村2.2个百分点。城乡居民对各类商品(服务)的网购替代率也存在一定差异。城乡替代率差异较大的是计算机及其配套产品、家政家教和保姆等生活服务、工艺品和收藏品等。相对而言，通讯充值和游戏充值、服装鞋帽和家用纺织品、汽车用品、个人护理用品等城乡替代率差异较小。
从地区分组看
东部和中部地区网购用户的网购替代率相近，均高于西部地区。调查显示，中部、东部地区网购用户的网购替代率分别为78.8%和78.4%，西部地区为76.3%。
从收入分组看
不同的收入群体，其网购替代率存在一定的差异。调查显示，网购替代率随着收入从低到高的变化呈“V”型分布。其中，月收入在10001元以上人群，替代率最高，达到82.9%。
从年龄分组看
6.消费者行为调查报告 篇六
当产品关注度高时，消费者一般会主动了解产品或行业的信息，同时也会受周围亲戚、同事、朋友的影响，形成传播的“马太效应”。因此，在消费者有购买需求时，对于产品和品牌已经有了一定的了解，在终端更多的行为是寻找和验证。对于这一类产品，企业可以通过高空媒体、新闻事件等形式完成企业信息传达或消费者教育的目的。
从参与度来考虑。当产品属于参与度比较低的情况下，消费者决策的过程一般比较简单，不会通过搜集更多信息、比较、咨询手段辅助决策，因此，决策的过程比较短。对于这类产品，影响消费者决策行为的主要因素主要是购买的便利性、促销、价格、终端陈列等因素。
7.房地产消费者调查报告 篇七
关键词：商业地产市场,消费者,购买行为
从一定意义上说, 房产市场就是与房地产品有关的一切交换关系的总和, 它是我国完整、统一、开放的市场体系的重要组成部分。如若对房产市场细分, 便会发现它并不是一个单一的市场, 而是一个较为完整的市场的体系。当下, 中国城镇住房市场机制的建立与完善, 对于房产市场细分研究无论是对消费者还是企业而言都变得十分具有价值和意义。目前, 我国在引进与运用国外相关理论方面的成果相对较多, 但少有能从理论上分析研究现阶段我国城镇居民住房行为的独特性。在实证研究方面, 由于相关数据与资料等方面的原因, 成果相对较少, 在细分的标准与方法等方面依旧需要新的突破。
一、文献综述
近年来, 随着社会经济的快速发展, 我国的房产市场逐渐呈现出容量大、房屋类型多样化、消费者需求多样化等特点。通常情况下, 人们在购置房产时, 会从多个方面着手, 对房屋满足其需求的程度给予评价。住宅给居民带来的效用主要有:舒适性, 安全性, 交通顺畅, 环境保护, 有利交往等。在做出购买决策时, 人们对以上各因素侧重程度往往略有不同。对房产企业而言, 准确的把握和满足消费者的需求是决策的前提与基础。它可以帮助企业不断地寻求更好的机遇, 在经营中左右逢源。另一方面, 虽然我国房地产业已经取得了相对较为稳定的发展, 但在很多方面依旧不尽如人意, 尤其是对消费者购房行为方面的研究与应用。即便是知名度相对较高的房地产企业或者顾问公司, 也大多停留在相关产品的模仿与差异化竞争等方面, 却很少从消费者购买行为的本质上来做出决策。然而, 市场竞争的核心是了解和预测消费者的需求, 并在此基础上, 设法找到满足该需求的有效方法和途径。因此, 相关战略的重新审视以及从竞争导向需求导向的转变, 对一个房地产企业而言尤为重要。对于消费者自身来说, 对消费者购买行为的探析可以帮助他们更好的认识到自身消费行为的盲目性, 理性消费。
上世纪80年代以前, 我国一直实行实物性质的住房分配制度, 采用计划的手段, 住户没有所有权, 在一定程度上加重了政府的负担。改革开放后, 逐渐恢复了房屋的商品属性和所有权。1994年国务院颁布了关于深化城镇住房制度改革的决定, 促进了房产市场的规范与发展, 房改的进程加快, 进入了全面深入阶段。中国房产市场从无到有, 并且不断发展。但另一方面, 这一时期的中国尚处于转型期的阶段, 有着自己的独特性, 市场化程度还不是很高, 城镇居民住房的主要来源是公有住房。1998年国务院正式提出终止施行住房实物分配, 城镇居民从市场中购置房产的比重大幅增加, 市场逐渐成为人们住房来源的重要渠道之一, 房地产业渐渐发展成为国民经济的一个新的增长点。为了保证房地产以及相关产业的良性发展, 维护市场秩序, 政府政策的制离不开须对房产市场的特征的研究。伴着改革的开展与发展, 购房呈现出由集团购买向个人购买的转变的趋势, 而个人的喜好和需求受到经济状况、文化、社会等诸多因素的影响差别相对较大。作为房产企业房地产企业只有不断研究房产市场, 采用科学的方法进行市场细分、选择目标市场才能出有效的销售策略, 最大限度的满足客户的需求, 以最佳的姿态迎接竞争激烈的市场的挑战。
二、影响我国房产市场中消费者购买行为的因素分析
消费者做出购买决策的过程是复杂的, 影响其决策的因素也是多种多样的, 本文主要从社会、市场、政策、个人四个方面深入研究。
1. 社会因素
社会因素是指社会中的各种事物, 具体包括社会的法律法规、生活在社会中的各种群体、道德规范、政治法律、社会舆论、风俗习惯等等。社会因素的存在以及作用是不容轻视, 它影响着消费者购买行为的形成与改变。在社会因素中, 家庭对消费者购房决策具有较大的影响, 这种影响不仅体现在对房屋质量、结构等因素的评价上, 更贯穿在购房决策的整体过程中。对于刚刚步入社会收入较低或者无收入的人来说, 家庭是他们购房资金的主要来源之一。作为一项较为重大的消费支出, 房屋的购买通常并非个人决策而是家庭成员共同决定。就家庭成员而言, 年龄较大者在诸如购置房产等重大消费的决策中有较大的发言权与约束力, 他们的意见与观念往往具有决定性作用。另一方面, 消费者在确定户型和房屋面积时, 家庭规模即人口数等因素往往是他们必须考虑的因素。
2. 市场因素
现今, 人们对房屋的需求主要是来自自用需求和投资性需求两个方面。随着现代社会的经济发展, 房产行业迅速发展, 很多人选择投资房地产寻求致富之路。投资房地产业具有较高的预期收益, 房产的所有者可以选择出租和转售等方式获得收益。为了获取更多的利益, 部分购房者往往受到投机心理的影响, 以团队或者个人的形式以较低的价格从开发商手中购买房产, 转而以较高的价格向外出售以赚取高额的差价, 获得收益。炒房在一定程度上能够让人们认识到房产的价值, 激发其购买欲望, 推动房地产以及相关行业诸如:水泥、钢筋、交通运输业等的发展。但同时, 它也使得房价大幅提高, 令很多经济状况一般的消费者不得不转而购买较偏远地区的房产, 在一定程度上增加了他们的生活成本。另一方面, 炒房也使得很多大、中城市出现价格较高的房屋剩余, 价格较为适中的房屋不足的问题。大量的房屋成了无人入住的空屋, 在某种程度上降低了资源的有效分配。
3. 政策因素
学区是根据本人身份证上标记的房屋地址, 来划分自己所在本区域可选读的学校, 在本质上是采取就近原则将教学资源的分配与住房相挂钩。中国自古便有望子成龙望女成凤的思想, 为了使子女能接受更好的教育, 不输在起跑线上, 家长们往往不惜花费重金在一些教学质量较好的中小学学区购买房产即学区房。通常情况下学区房周边交通便利, 配套设施齐全, 在为孩子带来良好成长环境的同时也能够为父母接送孩子提供一定的便利。另一方面, 由于特殊的地理位置的优势, 学区房往往都是供不应求, 价格攀升幅度较大, 具有很大的升值空间。综上所述, 学区房凭借自身的优势往往倍受家长们的青睐, 但它的存在, 在提高教学资源利用率的同时却也在一定程度上影响了教育的公平性, 让很多家境并不富裕的家庭只能望楼兴叹。
4. 个人因素
个人因素即购买者自身因素具体包括经济状况、年龄、个性等因素。生活方式指个人行为、喜好、思想方面所表现出来的生活的模式。简单地说, 就是一个人如何生活。现金, 房屋的买卖更加自主化, 很多时候消费者对于房屋的选择, 往往体现着他们对一种生活方式的选择。现代社会中, 房屋以及其所在的社区, 已然成为了划分不同气质、经济状况、兴趣爱好的人们的重要区隔之一, 人们依据自己的经济状况、对房屋的不同偏好以及对未来生活的不同预期, 选择并购置不同的房产。同时, 人们对房屋的舒适度以及环境的关注度越来越高, 开始注重社区文化以及社区的管理。另一方面, 消费者在购置房产时也更为注意周围邻里的素养, 注意社区整体素质能否贴近或者符合自己的生活品味, 为孩子未来的成长创造良好的氛围。个性即心理学中的人格, 是指个人带有偏好性质的心理特征的总和。通常情况下, 它影响着消费行为活动的方式。这种影响主要体现在他们对于房屋式样、装修、色彩、室内的平面布局、邻里关系等方面的心理偏好上。
经济收入状况的好坏在一定程度上显示了消费者的购买能力, 以2008-2011年的相关数据为例, 我们不难看出我国城镇居民在住房消费方面的支出逐渐增加, 但相较于高收入人群, 低收入人群的涨幅较小, 我国城镇居民中高收入群体在住房方面的消费支出要远远高于低收入的城镇居民。同时, 它也在一定程度上影响着消费者购买房屋的面积、档次以及区域的选择等。作为一名消费者, 他们通常会在自己的经济承受范围内采用最适宜的方式安排支出项, 更加有效的满足自身需求。一般情况下, 经济状况较差的购房者会更加关注房屋的价格, 经济状况较好的则会更加关注坏境、设计等因素。年龄对一个消费者的影响主要体现在兴趣爱好等方面, 购房者的年龄和阅历的不同, 他们在生理、心理、社交、兴趣爱好等方面都会呈现出明显的差异, 对住房的属性与需求也会有所不同。年龄较大的老人通常会选择在交通便利、空气质量相对较好、环境清幽的地方购置房产用于养老, 而年轻人则会偏爱在都市气息较为浓厚的区域安家立业。
数据来源:中国经济与社会发展统计数据库。
三、对我国房产市场中消费者合理购房的建议
所谓合理购房就是要求消费者在做出购买决策的时候能够结合自身的经济实力, 不盲目攀比, 否则便会为自己和家庭带来不必要的负担。针对消费者在房产市场中如何做到理性消费, 本文给出以下几点建议。
1. 正确看待房屋价格综合决策
消费者依据自身的经济状况选择适宜的房屋, 是无可厚非的。但同时, 消费者在做出购买决策的时候, 也需要对一些购房的常识以及我国房产方面的法规与政策具有一定的了解, 不能盲目的只关注房屋的价格。只有避免购房的盲目性, 我们才能寻求的温馨、称心的居住环境。现今, 人们生活水平的大幅提高, 人们对生活质量的追求也越来越高。消费者对房屋的要求往往不仅仅满足在最基础的对生活空间的要求上, 在环境、环境保护、便利性、社区实体的区域等各个方面都具有着较高的要求。换言之, 作为房地产厂商, 若为买家奉上的仅仅是一套房子, 并且忽略以上诸多方面的需求, 那么无论其房屋价格多么低, 都将无法令人感到满意。
2. 有效的收集相关信息理性购买
对于每一个意欲购房的消费者来说, 要做到理性购房, 都离不开对相关房屋信息的搜集与整理。首先, 购房者应该关注楼盘的周边环境, 例如附近区域是否有污染、是否存在不安全的隐患、所处区域的交通情况、生活环境是否成熟等等。另一方面, 房屋的规划也很重要, 它的好坏情况在一定程度上直接决定着消费者们未来的生活质量。具体到购买行为中, 消费者应该首先确定自己较为关注的相关规划指标, 例如:楼盘的建筑密度、车位占有率以及各种配套设施的设置等。另外, 由于购房者对相关知识不是很了解, 往往会忽视对住房建筑结构方面的要求。房屋结构的不同, 往往影响着房屋的强度、刚度、耐久性、建筑面积的有效使用率、墙光洁度、保湿性、隔音效果等。在工程的建设期间, 建筑的结构是最为主要的组成部分, 就同人体的骨骼一般。在千变万化的世界中, 相当一部分事物往往都是依借骨骼存在于这个世界中的。在同等条件下, 高等级事物的骨骼相对来说较为复杂等, 对房屋建筑来说也是如此。因而, 对于这些知识, 在购置房产前消费者应该有所了解。
3. 辩证看待房地产投资合理规划
辩证的看待房产投资, 就是在要求消费者看到房屋及其相关产品巨大升值空间的同时, 也要看到其成本高、交易周期长等的不足。这就要求消费者在做出购买决策前做出较为合理的规划, 制定投资的方法, 把握投资的时机, 分析成本、价格波动和风险因素。总之, 个人投资者如若可以根据自身的情况做出较为合理的规划, 便可以在投资市场中, 获得长足的发展, 最大限度的获取个人以及者家庭的财富自由。
四、结论
本文主要研究房产市场中消费者的购买行为, 个人、社会、政策等因素方面分析消费者的购买心理。从房产市场中的消费者在购买动机上, 主要可以分为用于自己居住和用于投资两种。消费者对于房地产相关产品的认知程度比较差, 缺少相关的房地产知识和判断能力, 容易受到价格、营销人员等方面的影响, 在购买行为上具有一定的盲目性。在制定决策时, 一般采取向家人以及朋友咨询的方式, 通常情况下家庭中年龄较长者具有较大的发言权。对于个人购房而言, 个人因素具体包括个性、兴趣爱好等, 对其购买决策的影响较大。本文提出综合决策、理性购买、合理规划三条建议, 希望可以帮助消费者更加理性的消费, 减少或者避免消费行为中的盲目性。
参考文献
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[5]华智敏.思考自由的第三种方式——斯金纳自由理论研究.中山大学, 2010.
8.房地产消费者调查报告 篇八
【关键词】客户；消费心理；房地产；营销策略；制定
一、影响客户消费心理的因素
1.环境格局。
随着社会经济的不断发展，人们的物质生活得到了显著的提升，人们对于生活起居的追求也在向更高品质的环境靠拢。优质的生活环境是消费者在购买房地产时要着重考虑的要素。绿色理念不仅影响了当下人们的交通生活和食品生活，同时也影响到了人们的居住生活。人们青睐于绿色、环保的居住环境，不同的消费者对于购房的环境、格局也体现出不同的需求，由于审美观的不同，房屋环境通常是两室三厅和四室两厅等等。
2.交通便利。
交通是我们日常生活中不可缺少的重要的一部分。这也是人们出行着重要考虑的因素，交通之间关系到人的交往活动，在人们的生活构成中占据了重要地位。相对来说，市区内交通虽然便利，但是也存在着拥挤的情况，郊区虽然交通缺乏，但是整体来看，环境舒适，适宜居住。所以，不同的消费心理也会构成不同的购房需求。
3.配套设施。
当下，由于人们越来越向往高质量的生活，所以小区内的配套设施是否齐全也成为了人们购房时会考虑的问题。小区里的物业服务管理质量，也受到了客户的重视。主要的配套设施包括，运动设施、安全服务管理体系，以及是否能够满足人们舒适生活的需求等等。
4.交易价格。
价格是影响客户消费时的重要条件，几乎所有的消费者都希望用最少的钱，买到最实惠，性价比最高的房子。所以，在购买房子时，消费者往往是货比三家，查阅各种各样的资料，选择有较多优惠且折扣较大的房子。购房时的付款方式也会因为消费者的购房心理而变动。
二、房地产营销策略与客户消费心理的相互影响
1.消费动机与营销策略。
动机是所有个体活动的开端，也是趋势个体向某个目标前进的内部作用力。动机可以分为很多种，各种动机在房地产市场中的应用也都带着各自的特色。例如，在装修房子时，往往会耗费大量的成本、精力和时间，这对于消费者来说，无疑从动机上就打上了一个巨大的问号。所以，在购房上，如果求便心理占主导地位的消费者，他们在购房时往往对房价并不是特别敏感，所以开发商可以制作一些精装房，基本完成室内的装修，消费者只需要根据自己的需求对家居稍作改动即可。在社会中也不乏求异和求贵心理，房地产可以根据这种心理开发一些高档住宅区，洋房、别墅等等，以满足消费者享受贵族生活的需求。如果消费者购房只是出于家庭居住的需求，那么营销的重点应放在物业、环境设计、户型设计以及空间设计这几个方面，赢得消费者的青睐与支持。如果是为了投资，那么针对这种客户在宣传时可以突出区位的优势，增强区位的潜力价值。
2.感觉与营销策略。
感觉具体是指人脑活动作用于感官，并且形成对个别属性的反应。当外界刺激物作用于人脑时，经过神经系统的加工，就会使得人们产生不同的感觉，例如作用于鼻子，产生嗅觉，作用于耳朵产生听觉，客户的消费心理会作用于他们的感觉。
强烈的刺激或者变化会对人们的感觉能力造成重要影响，通常在绝对阈限与差别阈限之间进行衡量。绝对阈限是衡量感觉的最小刺激量。如果房价定的过高，难免会让消费者认为不值这个价，如果房价定得过低，那么也会让消费者感到不安，是否房子的质量或者后续的手续会出现一些审批限定等问题呢？所以，房地产的房价应该放在一个合理、适度的位置上。差别阈限，指的是个体感受的最小变动量。一般刺激变化量高于10%时，就会让消费者很明显地察觉到其中的变化，这在房地产市场营销中也是一项需要考量的因素。例如为了开发一些满足中低收入家庭居住的住房，开发商会在消费者未察觉的范围内降低建材的成本，空置房屋构建的成本，并降低房价，和同行相比，它就有了一定的竞争优势。但是房价的升降幅度消费者也会有一个明显的感知，所以房地产的营销策略需要进一步结合消费者的感知因素调整自身的方案。
人们接触外界信息最多的情况是通过视觉。所以，产品能否给消费者带来巨大的视觉冲击十分重要，也是影响消费者购房、买房的重要因素。房地产在这方面的营销主要是通过售楼处、样板房、人造景观、LOGO设计等问题，保持形象和品牌的统一性，带给消费者强烈的视觉冲击时，起到一定的诱导作用，进一步激发消费者购买房产的欲望。
3.知觉与营销策略。
知觉建立于人的感觉之上，是人们对于客观事物的反应。消费者在购买房产的过程中，由于无法准确地判断房屋的质量以及物业的服务工作水平等内容，所以很容易有一种不确定感。这种不确定感可以被理解为知觉风险，房地产的市场营销者需要及时、灵敏地发现消费者的知觉风险，并进一步采取有效的应对策略。
例如某公馆房地产项目，重点打造商住两用的房产，但是由于价格制定得较高，容易引发消费者的知觉风险。该房地产为了消除消费者对于功能、经济等风险的担忧，并更好地彰显房地产的定位，就邀请了知名女性刘嘉玲来开启奢装样板间，并打出了房地产的宣传标语，宣传力度不可谓不大。所以，在这样的营销策略下，利用这种诱导的方式，特意突出了房地产的销售的定位特点，有效地打消了购买者的顾虑。
三、房地产市场营销中结合客户消费心理的营销策略制定
企业的营销是为了更好地了解客户，进而了解客户的需求，为自身的发展提供导向。通常情况下，企业都会通过增加销量的方式来降低成本，这样营销的一个重要策略就是差异化影响。随着新经济时代的到来以及网络经济的不断发展，下游客户的需求在不断变化，也越来越趋向个性化道路，生产中的矛盾也越来越突出，原有的产品营销方式已经不能很好地适应当下的市场环境。所以，积极整合自身的营销方式，对于企业的发展有着重要意义。
1.制定产品策略。
以消费者的需求为具体的营销导向，用发展的眼光看待房地产的经销手段，结合消费者的需求，让消费者感受到住房的优越性与性价比，与同等的房地产相比，有哪些更强的使用价值，这些都需要融入到营销方案当中。尽可能地契合消费者的购买心理，规范营销策略。消费者的购买习惯不是一朝一夕形成的，而是长期地扎根于自己内心的，所以短时间很难改变消费者的消费心理。所以，具体的营销策略要结合消费者的个性化需求，激发消费者想要购买房产的欲望，进一步达到销售目的。
2.制定价格策略。
居民的消费结构变动对一个国家的经济发展来说有着重要影响，为了更好地掌握我国新时期的居民消费特点、变动趋势，我们需要进一步实现对消费结构的考察、探索，这样更有助于提升产业结构的升级，促进市场优化，正确处理供需关系。当下房地产行业飞速发展，价格是消费者决定购房与否的首选条件，同时也是房产销售中比较令人头疼的问题，它直接关乎到消费者愿意购买房产与否。当下，我国的房产销售，很多的价格策略都是根据消费者的需求以及市场的整体水平来制定的，结合消费者的心理定位去制定价格。消费者希望房产有着越来越低的价格，且质量越来越好。在制定具体的营销策略时，需要结合消费者的价值心理，并结合整个房产项目的景观和位置，来制定价格体系，制定合理的价格控制标准，切实地满足消费者的购买情感需求。
3.制定销售渠道策略。
通过评价、分析，有效地对房地产业的结构进行衡量，检验市场中的供需关系，对于市场调整也有着重要的促进意义。消费者的心理和具体的营销策略有着千丝万缕的联系，它也影响到了具体房产销售的顺利与否。当地产行业需要制定价格策略、产品策略，以此作为展开房地产销售工作的基础，如果房地产出现了供不应求的情况，那么就不用制定关于消费者的营销策略了。企业想要尽可能地节约成本，扩大销售量，可以建立销售团队，完善房产的销售，对销售者的能力要求无需太高。如果出现了供大于求的现象，那么这时候就需要调整销售队伍，培养大量的房产促销人员，实现整体队伍的优化建设，保证房地产行业可以实现可持续发展。
除此之外，我们在制定营销策略时还要考虑到从众消费的心理。针对此用户，采用一对一的定制式服务不见得能够很好地展开交易。这是就需要组织一些大型活动，扩展营销渠道，给客户带来一定的心理压力，对于“短平快”的客户指定跟踪计划，在短时间内可以试着多次联系客户，起到一定的暗示和诱导作用。一些购房者往往愿意听取朋友和亲戚的意见，所以导购顾问可以先试着成为购房者的朋友，增加彼此之间的信任度。具体来说，在和客户初次接触之后，可以从客户的工作和孩子入手，通过交流的方式逐渐和客户的生活相融入，然后邀请一些其亲戚、朋友参加销售的各类活动，通过周边人群的暗示和灌输，这样会间接地加大客户的购买几率。
四、结语
总的来说，一个好的房地产开发商，更需要的是好的营销工作，营销工作对于房地产的交易成功率有着重要影响，关乎到了企业的经济效益。在飞速发展的市场经济中，消费者的消费心理往往令人难以琢磨，这也在一定程度上加大了工作的困难性。在具体的营销工作中，营销部门应该制定更符合当今社会发展特色的营销策略，制定契合消费者个性化需求的营销策略，确保销售工作得以更好地开展。
参考文献：
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作者简介：
9.针对消费者的调查报告 篇九
针对消费者的调查报告【1】
改革开放以来，我国的经济建设有了长足的发展。
人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
一 服装市场的消费者是一个庞大的消费群体
目前中国大陆的人口近13亿。
服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。
这个数是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。
消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素，对于服装业更是尤其重要。
我国是传统上的服饰消费大国，所谓的“大”，正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景重要的评估依据。
不仅于此，国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。
也就是说，当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时，考虑的不再是人人有衣穿的问题，而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。
我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
二 服装市场的消费者是一个复杂的群体
消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家，其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。
因此，除了拥有庞大的绝对数量之外，也是一个极为复杂的群体。
从购买力分析，在我国，同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。
如果以地区为标准做粗略的划分，基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以天津消费者为例，天津市民的收入水平差异较大，因此显示出消费行为的显著差异。
研究市场可以发现，在高中低各层次价格带上，消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大，低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究“经济实惠”;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于接受;高收入水平消费者则有很大不同，他们讲究品牌档次、要求服装能够显示其身份品位而忽视价格的高低。
因此就要求服装市场的错位经营，以满足各层次消费者的不同需求。
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化：在中下层消费者中，它表现的较为突出，但在上层消费者中却并不明显，这是一个共性问题，目前居于高价位的品牌如sprit、elle、polo 、fendi、bcbg、maxmara、等，其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。
在上层消费群体里，区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。
无论在哪里，他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。
对于服饰消费者说，自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。
当送礼成为目的时，消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。
在这种特殊的消费行业中，常规的消费者划分原则就会完全被颠覆，即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品，以求“体面过人”的效果。
以上种种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的，适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考，行业厂商应引起足够的重视。
三 服装消费市场的消费者是一个心理逐渐成熟的群体
服装消费者的消费心理逐渐成熟的群体，这是飞速变化中的国情导致的必然结果。
表现在：
第一、消费者的整体收入在持续增加，这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增强;
第二、消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点，购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。
这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证：高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎，中国已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场，大路线的中低价位品牌同样销售看好;
第三、生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。
其速度之快，使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。
这种变化加快了国内服装市场的专业化细分，宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。
可以想见在未来的服装市场上，针对性越明确的产品将越受欢迎。
第四、社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。
近二十年来，中国经济水平的显著提高使人们不再局限于服装的实用需求，开始关注服装的装扮自我、表达自我等更深层作用。
他们对新生事物和时尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同时也不乏对自身传统的偏爱和坚持，从某种程度上说，几乎是难以捉摸的。
第五、消费者正在日益变得成熟。
繁荣的市场和发达的资讯为他们提供了最好的速成服装教育课程。
越来越多的人们开始摆脱轻信、盲从的消费习惯，逐步认识到自己的真正需求，对服饰风格、款式以及质量价格比都已经具备了更好的嗅觉和判断力。
有见于此，了解他们的爱好，然后给他们最好的选择，将是企图进入中国服装市场的厂商的唯一正确途径。
第六、服装市场的消费者正在向都市化转型。
这种变化是伴随着中国的都市化进程而来的。
农业人口对服饰的需求与城镇人口的不同，都市化的消费人群渐渐地开始成为服饰消费群体的主体意味着一个全新的服饰消费时代的来临。
在此过程中，消费者对服饰类商品的需求在数量、档次、种类等等方面都将完成阶梯性的提升，这一点是服装业者应该给予充分重视的。
四 服装市场的消费者在服装趋势上追求层次化和个性化
国人的穿着已经是所谓的和“国际接轨”，如今在城市的商业街上转上两转，经常能见到不少令人眼睛一亮的红男绿女。
多数人的打扮也都开始追寻自己的风格或者特色敢在街头穿得张扬的个性的服装，感觉人们的精神面貌相对几年前清爽了许多，和发达国家居民的差别也多是在风格上，而不是在品质上了
层次化和个性化的服装消费趋势日益明显。
消费层次的区分因收入、年龄、地域不同而开始呈现出显著不同的消费特征。
往日那种瞬间铺天盖地而来颇有些压倒一切气魄的流行方式似乎已经不再会出现。
90年代风靡一时的也叫健美裤的踩脚裤，因穿时裤脚踩在足下始而得其名。
当时满街上幼女，少女，少妇，中年妇女，老年阿婆，不论高矮胖瘦，上学上班上街，一人一条，一律黑色深蓝暗红，实在堪称奇观。
类似情况放至今日，恐怕只能被讥笑为某学校运动会出场式指定服装。
流行方式的多元化，层次化，体现出大众获取信息的途径的日渐开阔。
面对资讯，人们的选择余地大了很多，眼界也被打开了。
五 服装市场的消费以都市消费群的传导与辐射作用带动全国的消费行为
都市消费群在服装消费群体中占据着重要的地位，这主要体现在它的传导和辐射作用上。
都市通常是一个国家或地区政治、经济、文化的中心，起到发展核心的作用。
中国的地区间经济水平很不平衡，农村地区经济落后且分布广泛，国家的发展很大程度上依靠城镇的带动，对于服装业来说就更是如此。
一般来说，服装潮流首先由上海、北京、广州等全国中心城市的消费者带起，随后传导到其周边中型城市，再由这些城市到更为偏远和内陆的小城镇，与此同时，每个城市又以圆周辐射的方式影响周边地区，最后遍布全国，形成一个按时间先后顺延的复合传播梯次，并以此带动和影响全国的消费行为。
在整个传播过程，处于时尚潮流的策源地、服装消费前沿的都市消费群的关键的作用是无可质疑的。
此外，都市消费群较之农村消费群而言，在消费欲望和购买能力上的.优势是显而易见的，尽管在其绝对人数在服装消费群体上所占的比例并不很大。
六 服装市场消费者的品牌意识成熟
21世纪的中国市场越来越强调消费者的个性化、感性化，因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。
从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性，品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。
只有深刻认识到这一点，才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程，起到指导消费者行为的作用。
品牌，是一种商品区别于另一种商品的标志，使商品独特个性的代表。
品牌概念引入中国仅仅是近二十年的事，服装品牌也是如此，随着其商品逐渐受消费者的喜爱，其品牌也越来越受人们的欢迎。
品牌也不仅仅代表一个产品的符号，而是体现了产品的内在价值，良好的品牌声誉是企业重要的无形资产。
随着社会的进步和经济的发展，人们的生活水平不断提高，消费结构发生了很大的变化。
当衣食住行等维护生理需求的物质消费已基本满足后，人们在精神方面的消费需求就表现的越来越突出，消费者在选购商品时，比以往要重视心理上的、情感上的满足，在这方面，品牌的作用越来越重要。
我国的品牌管理较为混乱，国际品牌进出频繁良莠不齐，给我国的消费者造成识别上的困难，各品牌迟迟未能获得应有的拥护者。
我国加入wto以来，不断加快我国服装业的国际化进程，使服装企业在规模上和制造水平上已经具备了世界主流市场的基本条件。
在未来的3年里服装企业将不断提高和更新经营理论及市场营销手段，大力发展自有品牌，进入提高产业附加值和品牌附加值的新发展阶段。
当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的，因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。
强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果，产生购买动机，而一旦适用，由于较好的实际效果，而获得较好的评价，口碑逐渐形成，进而达到信任、强化、情感共鸣的效果，综上所述，面对激烈的市场竞争环境，消费者行为是企业最为关注的因素之一。
对于现代企业而言，其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来进行的，只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
调查报告-广东城镇居民欲增加消费者过半【2】
广东省城镇居民家庭人均可支配收入达10415元，首次跃过万元大关。
老百姓对今年的收入信心如何?打算怎样消费?广东省城市经济调查队最近对全省18个市、县的820户城镇居民家庭进行了一次收入预期和消费意向的跟踪调查，问卷回收率为100%。
一、逾三成城镇居民对收入充满信心
调查结果显示，认为今年家庭收入将比增加的仅占31.1%，但比去年提高4.5个百分点;认为收入持平的占45.3%，下降5.2个百分点;认为收入减少的占23.6%。
这表明，四成半的居民对收入预期持谨慎态度，而且有23.6%的居民缺乏信心。
本次调查中，“加薪”是收入预期增加的首要原因，认为由于“加薪”而增加收入的占69.8%，比上次调查增加了11.8个百分点。
10.如何留住消费者的调查报告 篇十
哈根达斯提倡“尽情尽享，尽善尽美”的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种氛围，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验。这也就是“哈根达斯一刻”。其著名的广告词“爱她，就带她去哈根达斯（if you love her, take her to haagen-dazs.）”可以说是家喻户晓。哈根达斯采用纯天然材料，不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。脱脂奶的选用更将美味与健康绝妙融合。纽约时代杂志曾赋予哈根达斯“冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。
从以下两个方面
分析消费者心态：
哈根达斯最初切入上海市场的时候，认真地分析了上海消费者的心态。当时上海人认为：出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。于是，哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动，再吸引电视台、报纸的视线，争相报道，一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词。一批在哈根达斯有过“高贵时尚生活”的人成了口碑宣传，很快更多的人趋之若鹜，蜂拥而至。让消费者觉得物有所值。这种分析消费者心态、口碑宣传的手法被业内认为是哈根达斯的专长，而且极为有效，它的新店每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。
留住核心顾客：
留住消费者和赢得消费者同样重要，哈根达斯做足了水磨功夫。哈根达斯的高档消费定位使得其目标消费群体要小得多，为此，哈根达斯几乎从不大张旗鼓地做电视广告，原因是电视的覆盖面太广、太散，对于哈根达斯来说，没必要。哈根达斯的广告大部分都是平面广告，而且是在某些特定媒体上发布大幅面的广告。如此既节省了广告费，又增强了广告效果。这样就锁定了那些金字塔尖消费者，与此同时，哈根达斯还有选择地切入了其它零售渠道，以扩大自己的零售面，在上海，它挑剔地选择了五六百家超市，杀入家庭冰淇淋市场。
哈根达斯为了留住消费者，采取了会员制，一位顾客消费累积500元，就可以填写一张表格，成为他们的会员。到目前为止，哈根达斯的数据库里已经有了几万名核心会员的资料。哈根达斯细心呵护每一位重点会员，其结果是在中国市场上这些消费者的品牌忠诚度之高、之久，很少有其他品牌能企及。
11.房地产消费者调查报告 篇十一
国内房地产业有一个双轮驱动模式之说。其实，它就是住宅和商业地产开发并举。实行这种模式的，多是住宅开发商以自己开发住宅的方式方法与经验杀入商业地产。但事实往往未如人意。商业地产需要专业队伍、商业经营资源、资金筹措能力。
因此，做不做商业地产、怎样做商业地产有适合与不适合之分。在房地产业名气大又拥有雄厚实力的万科，并不涉足商业地产。董事长王石的答复是这样的：“做不做商业地产没有对错之分，只有适合不适合之别。万科近20年的地产开发历史所积累的就是住宅开发的经验，所形成的也是相关的模式和体系，这个体系操作住宅开发非常娴熟，但对于商业地产却非常陌生。而中国住宅市场的潜力之大，是足以让万科现有的团队一直操作下去的。”
由此可以得出一个结论：运作商业地产一定要慎之又慎。开发住宅以及把住宅中的社区商业的操作思路简单放大，去进行商业地产开发，是难有前途的。
一般说来，在商业地产中商务地产是很大的一块，其中有一定的共性。
如，关于写字楼市场。市场上供应量不断加大，竞争激烈，在市场竞争的压力下，写字楼市场面临的不单单将是供应结构的调整，而且还有运作模式的转变。商务地产不光要考虑短期的变现，而是应更多的考虑长期的经济效益和社会效益，推动商务地产区域发展，推动城市商务区“变脸”。北京首创置业有一个非常成功的案例，它成功地培养了一个被忽略的现代小型商务区，这一个项目让三元桥“变脸”，其他项目接着进如。在中关村则是把“商务表情”真正画出来。还必须助力客户向现代商务转型。商务地产的本质是服务业，服务的客户是商务性群体，通俗地说很多是公司需求，那么商务地产就必须有责任推动或者帮助客户向现代商务模式转型，毕竟商务地产服务是客户接受的服务之一。其中，重要的一点是和客户互动，根据不同区域特征和特殊客户需求，提供定制化商务功能满足和能保持长期商务增值服务。具体地说，就是为客户创造最符合它们特征的产品，并且提供相应的功能，协助客户降低公司运营成本……
显然，对于写字楼市场的认识，比商业地产的其他方面成熟，市场化的程度要更强一些，双轮驱动模式在这个市场里难以大行其道。
一个路径一个定位
在许多城市，中心城区商圈的发展路径是进一步提高品牌集中度，让市级商圈成为时尚地标，从而提升消费能级，满足消费者高品质商业需求。
社区商业中心，发挥便民利民功能。有的社区商业中心，是从传统“一条街”式的社区商业升级而来的。
郊区商业，又分新区商圈、中心镇商街或社区商业中心、农家店等不同层面展开。其中，新区商圈又可能通过引入大型购物中心、工厂直销店等先进业态，从原来的窄域型商圈提升为广域型商圈。
上海的商业地产，就是在不断完善由中心商圈、特色商街、社区商业中心、邻里中心、市郊新城商圈、中心镇商街、农家店构成的多层次商业发展新布局。
平均每平方米带来的社会消费品零售总额不到万元，远低于发达国家城市，但目前上海人均商业面积超过世界上许多发达城市，达1.76平方米。专家认为，原因包括各商业中心之间错位不足，商业地产面积增速超过消费市场容量增速等，面临产业结构优化升级、分层发展、错位发展等问题。
再看北京。有报道提出“社交消费型商业”这—全新的商业定位。在地产上的表现是国际财经中心。报道描述它是闻名遐迩的香港许李严建筑师有限公司进行整体规划设计。两栋“L”型薄板式建筑围合成综合建筑体，并沿西三环主路设计120米长的临街展示面。其地下1层至地上4层为3万余平米的顶级商业，5层以上为甲级写字楼。建筑首层围合而成近2000平米、挑高达18米的中庭；首层至4层的商业单位围绕中庭布局，3部360度全景观光电梯、13部自动扶梯，形成了方便的竖向交通系统，廊桥、跑马廊、……富于韵律的内庭空间，营造出休闲惬意的社交、休闲、购物体验场。大师级的设计及国际一流的建筑品质，使国际财经中心顶级的商业定位有了最基本的依托。而项目北侧紧临首都师范大学、西侧接驳5600万平米水源涵养绿地，东侧即是最具活力的西三环城市主干道，诸多地理优势，更为国际财经中心锦上添花。
贯彻全新理念的“贵仕儒商社交消费主场”氛围，将给消费者带来的愉悦体验。而商端餐饮、休闲健身、娱乐社交、商务会议等功能区域的科学布局及组合特色，更与消费者的品位完美结合。
以借鉴打开思路
我国的商业地产似乎走到了十字路口，有些开发商正大举进军，而又有一些已经碰得头破血流，还有更多的人把投资商铺作为个人投资方向，但市场并不是那么好把握的……最近《中国房地产报》刊一文介绍考察日本商业地产的情况，或有一点儿参考价值。
该文介绍留下最深刻印象的莫过于那一派繁华的百货业、地下商业，以及遍布城乡的便利店。
百货业，依然是各城市商业发展的顶粱柱，如东京各商圈和大阪、名古屋等城市商业。百货业经过二百多年的发展，在不断调整中最终成为各业态之首。从东京银座、涩谷商圈中各家百货店看来，几乎都围绕在交通叉路口，它们竞争激烈，但又遵循错位经营的原则。涩谷中心区的109百货、东急TOKYU、西武、PARCO、OICIIY丸井等多家百货店，109百货确实是东京时尚的--代表，更适合二十几岁到出头的年轻消费者同，东急百货由于把守交通枢纽优势，商品对年龄层的包容性较强，更大众一些，PARCO主要定位于精英白领，西武百货则引领着商圈的最高端，LV等世界一线品牌多集中于此。同一品牌的不同店铺也能很好地做到错位经营。
城市商业中心区的地下商业多能开到地下二至三层。由于灯光及硬件配套设施的到位，购物的舒适指数丝毫不会因身处地下而有所降低。地下商业街多与地铁相连，地上出口也是四通八达。
还有遍布城乡的便利店和随处可见的自动售货机。无论在城市还是乡村，便利店的大小及店内布置几乎完全标准化，店中商品也与城市中商业基本一样，是全国统一配货。还有一点颇具特色，每到一处新的地区，当地便利店还会专门增加一两个货架展销当地特色商品。
日本是世界第二大经济体，商业地产发展历史较长，一直是随着国民经济的发展而循序渐进，并没有大量商用物业闲置的现象。
我国商业地产受房地产投资拉动，造成商用物业用房供应短时间激增。加之早期商业地产开发的商用物业多以销售为主，并没有培育出良好的商业圈气氛，导致更多商用物业因不能开业而空置。现在，主流的观点是认为我国商业地产未来发展空间无限，但现实存在的问题，也需要高度关注与研究，以寻求更合理的发展道路。这里所介绍的，不过是日本的一般情情况，并非深入调查的结果。不过，发达国家的商业地产发展在前，有许多成功的经验与教训，把它们拿来并结合我们的国情及一地一事的具体情况、问题，应该是打开思路的捷径。
大势所居，大智所在
天保金海岸二期项目——珍珠湾，南靠第三大街，北临泰达大街，东临海防路，西为项目规划路。优越的地理位置，建筑面积60万平米的合理规模，让这里成为滨海的心港湾；外高内低的U字形规划，展现了整座社区的城市感，独特的曲线视角，带来国际化都市的丰富与舒展，缔造出滨海新区极具特点的城市风景：U字形规划将社区自然划分为联排别墅、花园洋房、点式高层、板式高层四重物业形态。
汲取了国际著名新兴城市的卓越规划理念，多元、人性、大手笔的景观设计，尽展海岸生活优居样板，成为天保·金海岸中褶褶闪亮的新城。
而在珍珠湾这座城中城中，先驱推出的别墅洋房珍稀组团，成为湾上生活的独有风景，低层低密度的花园建筑，誓将大势所居的高端生活带给滨海人民，开始一种全新的生活状态。
高端生活的极致空间
经过了数年的思考，滨海新区终于迎来了天保-金海岸的顶级力作——大二期珍珠湾首推别墅洋房组团。作为这个188万平米的高端产品，这里从规划到设计，从别墅到洋房的布局设置，从建筑外檐到高科技元素，从空间尺度到居住舒适度……天保·金海岸的筹划者们经过无数次的寻访，无数次的收集资料，无数次的反复探究，真正以一个集众多优势于一身的极致空间，为奋斗过和仍在奋斗的智者们正名，为拥有财富和懂得运用财富的智者们正名。
珍珠湾首推别墅洋房组团，占地面积近5万平方米，容积率约为1.0，建筑形式为滨海十分珍贵的低层低密度建筑，而小区规划与滨海新区最引人的百米绿化带平行，不仅占据了珍珠湾的最佳地域，在整体天保?金海岸项目中的地理位置亦是绝佳。
别墅，洋房，建筑的风华超越时代的想象。
这个稀贵的区域实现了联排别墅与多层洋房之间的完美搭配，包括联排别墅、电梯洋房、退台洋房在内的产品类型，构成了丰富的住宅组团空间序列。这种序列的构成，不仅创造出多姿多彩的生活情境，更为人们提供着亲切的空间尺度，让这温暖的建筑群落实至名归。
珍珠湾的联排别墅作为天保·金海岸的顶级物业形态，占据着整体社区最具优势的地域，视野最为开阔，风景最为优美。这里紧连滨海新区难得的开放美域——百米绿化带，以自然和文化为主题的公园绿地，也是天保·金海岸的开放空间主轴带，即将被塑造为各类城市活动聚集的“文化公园”，更与小区的园林景观和谐呼应，成为居者生活中最为亮丽的风景；这里还拥有私家停车位，而首层围合庭院的设计成为与室内空间的自然过渡；错层布局的居室设计，挑高4.2米的客厅，都尽情显现着别墅特有的风情。电梯洋房底层架空层高3.2米，在满足居者较佳视觉感受和半公共活动空间的前提下，集中提供了1：1以上的停车位；南面的空中花园和观景阳台，提升了居住质感，让别墅般的空间氛围侵染其间。空间表情最为丰富的退台洋房，享受着层层阳光爱抚，户户有花园，家家有露台的别墅生活；室内设计上同样独特，独立电梯入户，尊贵异常；顶层的空中花园更将多层住宅的空间潜力极致发挥。
这些高端建筑内部设计中的多种科技元素和全新居家概念，包括户式中央空调、中央吸尘和新风置换系统等配置，真正让居住的舒适度在功能的提升中得到加强，以科技的名义为生活注入更多色彩。
流动，灵动，景致的美妙超越时代的渴望。
小区内部的通行网络秩序井然，优美步道连接着各主次要社区景观。小区入口处主题水景、精心布置的异国风睛植被、楼间景观，以及架空层空间，诸多元素形成了社区内部的特殊景致，让花园般的氛围时刻环绕左右。其中最为最重要的景观是小区中心公园，由主题景观、水景、休闲区、儿童游艺区等组成，成为整体社区的规划核心，而中心公园里最为独特的是“彩虹桥”的设计，它将两个内部区域完美连接，让小区中心公园与其他景观呈现出和谐统一，同时也是这里最亮丽的风景。小区的园林景观摒弃了呆板的规划，将人性化设计融入整体景观当中，充满灵性的景观小品，休闲时刻必备的露天长椅，供孩子们嬉戏的童年乐园……让梦想中的低密度生态家园完成滨海人民渴望温情的居家理想。
精心，精准，管理的智能化超越时代的要求。
这里不但享有188万平方米新城的整体配套，更以多元建筑与全方位配套的完美结合，为居者创造出舒适高效的生活。社区主题商业便捷丰富，餐饮、娱乐休闲场所近在咫尺；社区内部的休闲会馆更注重满足居者对高品质的渴望；而高品质幼儿园更是让教育先行，真正体现国际化社区的优秀特质。