电梯应急预案

电梯应急预案（14篇）

1.电梯应急预案 篇一

电梯事故应急预案范文3篇

引导语：应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。它一般应建立在综合防灾规划上。下面是小编整理的电梯事故应急预案范文，欢迎大家点击阅读。

电梯事故应急预案范文篇1

随着时代的快速发展，电梯也越来越多，竞争也越来越激烈，电梯的事故也在频繁的发生，该如何办啊？

一、电梯事故特点

1、电梯事故中人身伤害事故较多，伤亡者中电梯操作人员和电梯维修保养工占比例大。

2、电梯门系统的事故发生率较高，因为电梯的每一运行过程都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之。造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。

二、电梯事故发生原因

1、电梯维修保养单位或人员没有严格执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则。

2、电梯门系统事故发生的主要原因是门锁工作频繁、老化速度快，容易造成门锁机械或电气保护装置动作不可靠。

3、冲顶或蹲底事故一般是由于电梯的制动器发生故障所致，制动器是电梯十分重要的部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态。

4、其他事故主要是个别装置失效或不可靠所造成的。

三、电梯事故应急措施

1、电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因而突然停驶，乘客被困轿厢内时，应通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，不要擅自行动，（）以免发生“剪切”、“坠井”等事故。

2、为解救被困的乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作。盘车时应缎慢进行，尤其当轿厢轻载状态下往上盘车时，要防止因对重侧重造成溜车。当对无齿轮曳引机的高速电梯进行盘车时，应采用“渐渐式”，一步步松动制动器，以防止电梯失控。

3、电梯运行中因机械和电气故障出现冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持镇定，远离轿门，拨打求救电话或大声呼喊，等待救援。

4、发生火灾时，应当立即向消防部门报警；按动有消防功能电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。

5、发生震级和强度较大的地震时，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢；地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，正常后方可恢复使用。

电梯事故应急预案范文篇2

应急措施和救援预案是特种设备—电梯在管理运行过程中不可缺少的一项，具体制度与操作规程按《特种设备监察条例》制定以下应急措施和救援方案。

一、紧急电话服务：在轿厢内使用电梯报警设置报警，或与梯外维修人员用电话报警方式进行紧急救援。

二、在接到救援信息后，维修人员以最快速度赶到第一事故现场进行安全救援，确保乘客平安走出轿厢外。

三、因突然停电造成电梯停梯的措施：

（一）启动备用电源，自动行驶到平层区域，自动开门放出乘客。

但工作人员必须严格监测电梯运行情况。

（二）若不启动备用电源，则立即由专业人员进行人工手动操作，解救被困人员。

四、因电梯故障停梯措施：

（一）因突然故障将乘客困在轿厢内时，工作人员首先做到安慰乘客，不要惊慌，更不要强行扒开轿门和敲打轿壁；

应以“请谅解”、“对不起”、“请稍候”等安慰语言安慰乘客，以免发生不必要的`事端。

（二）同时告诉乘客不要倚靠轿壁、门，不要在轿内挑起事端。

（三）必须听从应急救援人员的统一指挥。

（四）立即与监控中心取得联系，通过轿内对讲与被困人员取得联系，以了解现场情况，同时通过监控中心可以缓解被困人员的紧张情绪。

（五）立即切断该电梯电源，同时马上赶到现场打开电梯轿门救出被困人员。

（六）如果电梯停在上下二层中间，无法将人救出，立即派专业人员赶到电梯机房进行手动盘车，盘车时必须两人进行，在操作前必须切断主电源开关，然后一人操作制动器，并随时监控电梯上、下运行情况，另一人观察电引钢丝绳上的层楼标记就层，使制动器复位，停止盘车，但盘车时应缓慢进行，防止溜车。

然后用钥匙打开厅门，协助乘客离开轿厢，关上厅轿门做好现场保护。

（七）将人救出后，立即将该电梯停运，安排专业维保人员检修。

注意：当确实发现有人被困在电梯中，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

五、发生火灾时的应急措施：教学综合楼内或电梯间发生火灾时应立即中止电梯运行，并采取以下措施：

（一）立即扑救并报警，迅速通知上级领导和拨打紧急内部电话报告消防中控，必要时和消防部门取得联系，告知火灾位置，火势情况，有无困人等等。

（二）立即启动“消防按钮”使电梯以最快速度进入消防状态返回基站，不能再次启用电梯，并组织疏散乘客尽快离开事故现场，走就近的安全通道安全撤离。

（三）井道与轿厢发生火灾时，应立即停止运行并疏导乘客立即撤离，切断总电源，并立即用灭火器进行现场扑救。

六、发生漏水时的措施：

（一）若因教学综合楼内水管发生破裂或井道渗水、漏水应急时将电梯控制于跑水楼层的上二层并立即断电停梯。

（二）电梯底坑、井道、机房跑水时应立即停梯切断总电源防止短路及触电事故。

（三）对跑水后的电梯应进行除湿处理，确认水气排出，电气元件干燥后并测量电气绝缘电阻合格后方可投入运行，对计算机控制的电梯需检查控制系统，以免烧坏线路板。

（四）在对电梯进行处理前，对现场状况进行拍照，以备查阅。

（五）电梯恢复正常后，对电梯造成故障或损失的处理办法和措施等应记录清楚并存入档案以备查阅。

电梯事故应急预案范文篇3

本单位电梯应急救援小组通讯电话

办公室值班电话：xxxx

电梯安全员: xxx 手机号

接到救援信息后30分钟之内到达现场营救。

因停电、故障造成电梯停梯时的措施

电梯运行过程中，因电梯故障等原因而突然停梯，将乘客困在轿厢内时，维修人员应安慰乘客安静等待，等待救援，乘客不要擅自扒开轿厢和厅门，以免发生坠落危险。为解救困乘客，应由维修人员或在专业人员指导下进行盘车放人操作，在解困之前，主管、维修人员应做好下列工作：

1.当物业办公室或工程部维修值班室保安消防监控室接到报警后，应同时记录接报时间。确定被困人所在轿厢部位，紧急通知电梯工在最短时间到达现场营救。

2.保安监控室接应用电梯对讲机了解发生电梯困人地点、被困人数、人员情况以及电梯所在楼层立即向相关领导汇报情况。消防中控室利用电梯轿箱紧急呼叫电话，抚慰乘客，消除恐慌。同时告知被困人员正在采取营救措施。并告之乘客为确保其安全保持冷静，不要盲目扒轿箱门强行离开轿厢。

3.不要倚靠轿门，不要在轿内吸烟、吵闹；必须听从应急救援人员指挥。以免发生意外事故。在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

4.当电梯遇有各种突发事件的紧急情况（如：失火、跑水、困人、停电等一切危及人身安全和电梯设备安全的事故）时，应及时通知安保部门，并上报部门经理，同时采取切实有效的措施控制事态的发展，最大限度地保障人身安全和降低财产损失。具体要求如下：

1)在维修电梯人员营救未到之前，值班电工应关闭电梯主电源，防止电梯电气设备控制程序发生问题意外启动。但必须保留轿厢照明。以免除被困人员的过度紧张情绪。

2)电梯工首先应弄清电梯轿厢的位置，并按不同情况采取不同的营救方法。当电梯停在距厅门较远位置时，电梯保养人员应用电梯专用盘车手轮把电梯轿箱摇放到附近厅门位置，把乘客营救出来。在营救期间要有专人与轿厢内被困人员联系，了解被困人员的身体状况，如被困人员因情绪紧张所致发生疾病时，应立即与医院联系，请医生前来做急救处理。

3)当电梯轿箱高出厅门较远层段时，应在电梯机房利用盘车手伦向相反的方向盘动电梯到平层部位。盘车时要由2个人操作，应用对讲机互相联系。若轿箱在底层距厅门较远时利用释放杆向下翘动电梯制动装置铁心顶杆使轿箱向上移动到该楼层厅门部位，用三角钥匙打开厅门，轿箱门放出乘客。乘客安全撤离轿厢后，应立即向乘客赔礼道歉，了解乘客身体及相关情况，并将相关情况上报公司领导。

4)按上述方法和步骤操作时，若发现异常情况，应立即停止救援，并及时汇报主管经理做出其他营救处理方案。

5.被困者救出后，电梯维修公司人员应查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。并做好事故处理记录。

6.保安部或当班领导应详细记录事件经过情况，包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、通知电梯工时间和到电梯工到达时间、被困人员的解救时间、被困人员身体情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院名称。

2.电梯应急预案 篇二

1 电梯事故种类

以事故系统位置为依据, 可以将电梯事故划分为门系统事故、冲顶或蹲底事故以及其他类型的事故。 (1) 门系统事故, 其发生率在电梯安全事故中所占比重最高, 约为80%, 导致这一现象最主要的原因在于电梯系统结构特性。在电梯的运行过程中, 每次运行都包括两次开门动作, 如此频繁的工作加速其老化。如果未及时进行维护及更换, 将会造成一定的安全事故隐患。相关统计结果显示, 超过80%以上的门系统事故是由于门锁开关接通不及时或频繁损坏导致的; (2) 冲顶或蹲底事故, 这种电梯事故所导致的后果极为严重, 特别是发生在高层建筑电梯的情况下。电梯上行超速保护装置在欧洲被明确规定为安全元件范畴, 我国当前尚未对此作出具体限制。电梯关键部件之一就是制动器, 当制动器失去控制或存在隐患的情况下, 就会导致电梯处于失控状态, 由此导致的后果将不堪设想。 (3) 曳引电梯, 液压电梯非开门区困人 (停电, 冲顶, 蹲底, 门触点故障) :故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人员关 (困) 在电梯轿厢内;液压电梯非正常开门运行发生剪切事故 (开门走车, 溜车) :故障现象可能是电梯门区或在井道内, 将人卡在门区和轿厢, 轿厢与对重之间;曳引电梯制动器失效:故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人困在电梯轿厢内;安全钳意外动作:故障现象可能是限速器动作后带动安全钳动作, 将电梯轿厢或对重闸在导轨上, 电梯停在井道内不能正常启动运行, 将人员困在电梯轿厢内;上行超速保护装置动作:故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行, 将乘客困在电梯轿厢内;动扶梯, 自动人行道发生夹持 (梯级与裙板, 扶手带, 梳齿板) :故障现象是自动扶梯, 自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住, 可能造成乘客身体的局部性伤害;自动扶梯, 自动人行道梯级断裂, 断链, 制动器失灵:故障现象可能是乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内, 乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内, 可能对乘梯人员造成严重的伤害, 可能直接造成乘梯人员的伤亡。

2 应急救援方式

电梯事故应急救援要以人为本, 具体的应急救援方式也从之前的“自救“转为“他救”, 今后将朝着自动救护、远程救护以及专门救护的方向发展。笔者在此主要探讨停电、火灾以及电梯设备故障等情形下的应急救援。

(1) 自救。此方式主要适用于老电梯。由于电梯故障导致其在两层间停止的情况下, 乘客可以先用手将轿门扒开, 并根据所处具体位置采取相应措施:如果当时所在位置能够凭借手力波动厅门滚轮, 进而打开电梯门, 便可以选择从此处离开;如果当时所在我位置无法打开厅门, 可以将安全窗打开, 爬上轿顶, 之后利用上述方式将门厅打开。通常情况下, 警铃安装在轿顶位置, 如果高度在30m之上, 必须设置对讲系统, 以确保在紧急情况下可以及时与机房取得联系。紧急开锁装置一般设置在基站或两端站。此种电梯事故应急救援方式目前已经很少使用。

(2) 他救。作为当前使用率最高的一种电梯事故应急救援方式, 充分体现了以人为本理念。该救援方式主要是由专业技术人员以被困乘客发出的求救信号为依据采取有针对性的救助措施。第一, 当遇到突发情况时, 乘客需及时采取以下求救及自我保护措施:借助警铃、对讲系统、手机或轿厢提示求救;不要靠近电梯轿厢门, 一切行为听从救援人员的指挥;在专业救援人员实施救援之前, 不能盲目对电梯轿厢门进行撬砸, 也不要攀爬安全窗;若由于电梯急停造成不适感, 可以通过屈膝动作加以缓解。第二, 自动进行的应急救援方式, 也就是放人之后在查找事故原因, 当前国外尚未对此作出明确规定, 只有较为高级的电梯具备此项功能:故障自平层, 在突发故障情况下, 电梯可以自动进行故障检测, 并及时停止运行, 使乘客安全出梯;断电自平层, 在遇到断电等意外时, 借助备用电源及时将电梯停靠在就近楼层以便放人。

(3) 远程救助, 即利用监控系统, 电梯生产厂家可以动态监控电梯运行状况, 系统在故障发生时自动发出警报, 并提示故障原因及具体位置, 监控人员借助语音系统可以安抚被困人员, 同时对电梯实施远程操控, 使其就近放人。但远程应急救援技术尚不够成熟, 仍需要进一步深入研究。

(4) 社会救援, 这种应急救援方式更多的融入了社会化因素, 地方政府组建专门的电梯事故应急救援组织, 培训一批业务熟练、作风严谨、并具有高度责任感的专业化电梯事故应急救援队伍, 以确保在遇到电梯突发事故的情况下及时实施救援, 为乘客人身安全及设备安全提供有力保障。

(5) 消防状态下的应急救援。当前已经投入运行的电梯具备一级、二级消防功能。在遇到火灾等意外情况, 要在第一时间报警, 将消防功能开关玻璃罩及时敲碎。如果电梯具备消防功能, 及时按下消防按键;如果不具备消防功能, 应将其行驶至记者和那并将带能源及时切断。

3 结语

综上所述, 电梯事故紧急救援是一项意义重大的系统性工程, 是电梯安全工作的关键内容之一。电梯事故紧急救援存在一定规律, 以电梯设备相应功能为主要依据及时制定科学应急救援方案十分关键;鉴于当前电梯事故不断增多, 有必要定期开展电梯事故紧急救援演习;除此之外, 还需要进一步加强电梯日常管理, 强化电梯安全意识, 提高电梯事故紧急救援技术。

参考文献

[1]易风华, 徐义.电梯事故原因分析与预防措施[J].电力安全技术, 2011, 6.

[2]张梁娟, 史熙, 朱昌明, 等.电梯事故计算机辅助仿真分析系统[J].系统仿真学报, 2009, 19.

[3]薛艳梅.电梯门系统事故分析与预防[J].劳动保护, 2010, 3.

3.电梯应急预案 篇三

关键词：电梯安全；应急救援；救援体系；体系构建

引言：电梯目前已经成为人们出行的重要手段，但是在电梯运行的过程中难免会出现电梯事故，如何能够更快更好地处理电梯安全事故，将电梯安全事故的损失降到最低是我们应该重点考虑的问题。所以，电梯事故应急救援体系逐渐构建起来，但是目前的应急救援体系还存在一些问题和不足，因此本文通过论述这些不足的内容和原因，进而提出了构建和完善应急救援体系的相关策略。

一、电梯事故应急救援体系存在的问题

（一）普遍存在着“被动应急”的现象。应急救援体系应该在电梯事故出现后，积极采取相应的措施进行救援，争取将电梯事故的损失降到最低。但是，通过调查和研究发现，目前电梯事故应急救援体系普遍存在着“被动应急”的现象：首先，很多电梯事故应急救援体系只是在电梯事故发生后才开始采取措施，没有提前建立电梯事故相关的处理方案，当电梯事故发生时，很容易出现不知所措的现象；其次，很多电梯事故应急救援体系的领导对于应急救援体系的认识不够科学，认为应急救援体系只是在电梯事故发生后才开始行动，没有提前处理的意识；最后，很多电梯事故应急救援体系的工作人员存在侥幸心理，认为电梯事故的发生概率非常小，所以不予重视也忽视了日常的演练，当电梯事故真正发生时便无所是从。

（二）应急救援力量不足，救援工作不及时。电梯事故应急救援体系与人民群众的生命财产安全息息相关，因此应急救援力量和及时的救援工作是降低电梯事故损失的重要保障。但是，在目前的电梯事故应急救援体系中，普遍存在着救援力量不足，救援工作迟缓的现象出现：首先，很多地方的电梯事故应急救援体系人手不充足，而且救援设备也比较落后，所以无法进一步提高救援工作的工作效率；其次，由于很多地方的电梯事故应急救援体系没有统一的指挥，所以导致应急指挥时的职能交叉，指挥过程比较混乱，应急救援人员无法更好地开展救援工作。

二、构建和完善电梯事故应急救援体系的策略

通过以上的分析和论述可知，目前我国大部分的电梯事故应急救援体系都存在着一定的问题，这些问题不利于及时处理电梯故障，也不利于保障人民群众的生命财产安全，因此必须要不断完善电梯事故应急救援体系，从而能够确保电梯事故应急救援工作的开展。为此，可以参考以下几点策略：

（一）构建多部门合作的应急救援体系。随着目前电梯系统更加复杂化，解决电梯的故障往往需要很多部门进行参与。因此，为了进一步完善电梯事故应急救援体系，需要构建多部门合作的应急救援体系：首先，建立电梯事故的应急指挥中心，当某个地方出现电梯故障时，应急指挥中心能够及时接到报警，从而及时指挥相关的救援人员到现场进行救援；其次，要做好各部门的协调和管理工作，由于电梯故障的救援工作需要多个部门参与，所以为了更好地进行电梯事故应急救援工作，必须要对各个部门进行统一的管理和指挥，使其能够真正发挥自身的作用，及时处理好电梯事故，从而保障人民群众的人身安全。

（二）不断提高电梯事故应急救援体系的技术水平。科学技术的不断发展为人们的生活提供了更多的方便，同时也能够对电梯事故应急救援工作起到一定的促进作用。因此，为了更好地开展电梯事故应急救援工作，构建完善的电梯事故应急救援体系，需要不断提高救援体系的技术水平：首先，吸引更多的人才参与的救援体系中，能够帮助建立具有高新科技的救援体系，能够更好地提高电梯事故应急救援工作的效率；其次，不断提高相关救援人员的素质，使其能够掌握和熟练使用相关的先进的救援设备，更好地开展相关的救援工作，进一步提高救援工作的效果；最后，保障电梯事故应急救援体系有足够的人员进行工作，从而能够满足电梯事故处理的需求。

（三）建立完善的电梯事故应急救援体系的运行机制。为了能够及时地响应电梯事故应急救援的请求，需要建立完善的救援工作运行机制，这样才能确保救援工作及时地开展，为降低电梯事故的损失提供保障。为了建立完善的救援工作运行机制，需要做到以下几点：首先，保障运行机制环节的完善，运行机制至少由响应机制、指挥机制、协调机制和上报机制等组成，这些机制缺一不可，在构建运行机制的过程中，必须给予全面的考虑；其次，确保各个机制的良好运行，运行机制的各个组成元素之间具有一定的关系，因此为了更好地构建救援工作的运行机制，必须要确保各个元素的正常工作，才能组成可以正常工作的运行机制，进而能够更好地支持救援工作的开展。

小结：本文通过简要论述目前应急救援体系存在的问题，进而提出了构建和完善应急救援体系的相关策略，从而能够及时地处理电梯安全事故，更好地保障人民群众的生命财产安全。相信随着我国应急救援体系的不断完善，能够更好地处理电梯安全事故，从而更好地保障人们的顺利出行。

参考文献：

4.电梯应急预案1 篇四

一、电梯的应急管理

1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。

2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。

4、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。

5、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。

6、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。

二、电梯应急救援领导小组 组长：**

电话：***** 副组长：** 电话：**** 成员：** ***

**** **** **** 组长职责：在电梯事故发生时，统一指挥救援小组的一切活动。发生事故时，要及时联系单位领导和救援小组成员及相关人员。组员职责：在电梯事故发生时，听从指挥，按救援预案进行救援。

三、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序： ①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。

②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。

③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。

④电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。

四、电梯应急救援

（一）电梯困人应急救援预案

1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：

①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。

②与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。

④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。

2、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。

A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：

①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。

②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。

④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。

⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序：

①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。②用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。

④重新关好电梯层门、轿厢门。

⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：

1、立即向消防部门报警。

2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。

5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：

1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯电梯，何时停用。

2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。

3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

（四）发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：

1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。

2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。

3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。

4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

（五）电梯使用管理单位的事故善后处理工作：

1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。

4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。

******物业管理有限公司

5.电梯应急预案 篇五

1、目的

为了保证公司电梯在人员乘梯发生紧急情况时能够立即救出，帮助乘梯人员应对电梯紧急情况，避免恐慌、不合理操作造成伤亡事故，保障人身安全和设备安全，特别制定电梯紧急救援计划和紧急处理措施。

2、编制依据

《电梯安全技术操作规程》、《电梯安全规程》、《特殊设备安全监察条例》等。

3、遵循原则

①以人为本，安全第一。以保障人员生命安全为首要任务，切实保护紧急救援人员的安全。

②加强监督，重视预防。坚持事故应急与预防工作相结合，做好电梯安全运行工作。

4、适用范围

本预案适用于公司电梯事故的应急处理。

二、应急组织机构与职责

1、电梯事故应急组织机构

组长:霍荣辉

副组长:王兴朝段富公司

成员:马修峰史义存郑鹏博谢文礼

2、分工和责任

为了实现电梯事故应急处理的统一指挥，组织到达，特别明确了以下分工和责任(注:如果组长不在，副组长总指挥全面负责安全应急处理)

霍荣辉:处理电梯事故紧急工作的总指挥。

王兴朝:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要协助总司令联系电梯维护机构及时赶到事故现场处理。

段富社:处理电梯事故紧急工作的副社长指挥。主要负责审计电梯事故处理的安全技术措施。

紧急组成员:在统一指挥下，按责任分工，进行电梯事故处理的救援。

三、电梯事故现场应急处理基本措施

1、电梯应急管理

①电梯由负责人管理，配置必要的专业救助工具和24小时不间断的通信工具，随时保持通信顺畅。

②公司应与合格的电梯维修公司签订维修合同，明确电梯维修公司的责任。

③电梯发生异常时，公司电梯管理人员应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。

④公司每年进行电梯应急预案的训练，在电梯轿厢内张贴宣传和注意事项等，明确电梯的安全使用和应对应急措施。

2、电梯应急处理步骤

①乘客在电梯发生紧急情况时，应采取求救和自我保护措施，通过警铃、对讲系统及时发出求救信号或拨打求救电话，与轿门保持一定距离，防止轿门突然打开。救援人员在到达现场之前不得撬开电梯轿厢的门或爬上安全窗。不得将身体的任何部位从轿厢外伸出。保持冷静，可以抱着头屈膝，减轻对人体的意外伤害。

②电梯管理人员接到求助信号或救援电话后，应立即通知电梯维修机构，要求立即赶到现场处理。同时向公司电梯事故处理组报告。

③公司电梯事故处理小组总指挥在收到报告后立即赶到现场，调查电梯轿厢内被困人员的数量和具体情况，了解电梯轿厢停止的位置和其他危险因素等。

④电梯维修单位专业救援人员到位后，应统一指挥，在保证人员安全的情况下实施救援程序。

⑤首先要判断电梯轿厢的位置。轿厢位于某平层位置附近时，按照以下步骤实施救援:

(1)至少有3名专业救援人员到达机房，关闭电梯总电源(保留照明电源)，根据平面图的显示判断电梯轿厢所在的楼层。

(2)一个人安装手动盘车轮，确认安装结束后，两个人握住盘车轮，一个人用松动扳手慢慢松动，根据轿厢所在位置附近的楼层慢慢地把盘车放到平层位置，松动扳手。

(3)用层门开锁钥匙打开电梯层门和轿厢门。引导乘客离开轿厢。

⑥发生火灾时，采取以下应急措施:

(1)乘客应立即将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢，立即向消防部门报警。

(2)升降通道或电梯轿厢内发生火灾时，立即将电梯打开到底层，切断电梯电源，用灭火器灭火。

⑦发生突发地震时，采取以下应急措施:

(1)突发地震时，应立即停止运行，将电梯停靠在附近的平层，迅速撤离轿厢。

6.医院电梯应急救援预案 篇六

为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。

一、电梯困人的应急措施

1、任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知主管院长，同时汇报给当日值班领导，值日领导立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。

2、主管院长接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知电工启用发电机，同时马上联系院后勤人员到现场进行处理。

3、后勤人员接报后，应立即前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援，A: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。

B: 如电梯轿厢停靠位置在±0.5米以上时，执行如下救援程序： ①至少需要3名专业人员迅速赶往机房。②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据标示判断电梯

轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。

④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。⑦在电梯没有排除故障前，各楼层值班人员应在该层门处设置禁用电梯的指示牌。

5、若后勤人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管院长的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医疗组主管院长派医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，主管院长应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后后勤部门应立即请电梯维保公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、保安人员应详细记录事件经过情况，包括接报时间、后勤、电梯维保公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的科室及医院。

10、本单位后勤人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

二、发生火灾的应急措施

1、立即向消防部门报警。

2、由消防控制室人员立即远程将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

三、发生地震的应急措施

1、地震强度较大在电梯内有震感时，后勤人员应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。

2、地震后应当由电梯维保公司对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

四、发生湿水时的应急措施

1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。

2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。

3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。

4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

五、电梯的事故善后处理工作

1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。

4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。

7.电梯应急预案 篇七

杭州的电梯数量增长速度相当惊人,根据杭州市特种设备安全监察动态监管系统统计,截至2015年7月31日杭州电梯保有量已达到7万余台,年增长率达到20%以上。电梯在使用过程中会不时发生故障等情况,给人民生命财产和社会经济发展带来重大损失,甚至影响到社会的和谐与稳定。鉴于此,在“平安浙江、品质杭州”指导下,杭州搭建了集电梯应急处置、投诉于一体的电梯应急指挥公共服务平台,破解了电梯监管上信息不对称、情况不掌握的难题。2012年杭州城市电梯应急指挥中心成功申报了国家服务业试点项目“城市电梯应急指挥公共服务标准化试点”。

杭州城市电梯已初步开展并实现了以下的工作内容。

1.1 初步搭建了城市电梯应急指挥公共服务平台

初步搭建的电梯应急指挥公共服务平台是一个集电梯应急处置、咨询和投诉于一体的综合性平台。包括指挥大屏系统、应急呼叫系统、应急指挥软件系统、计算机网络系统、综合布线系统、UPS系统、防雷接地系统、机房门禁系统等软、硬件设施。

1.2 开通了电梯应急专线电话

设立了全市电梯应急统一专线电话“96333”,切实解决了电梯应急电话多而杂乱、号码长而难记等现状问题,方便乘客以最便捷快速方式发出求救信号,“96333”实行24小时值班,一旦电梯困人,只要拨打该电话,平台就能立即组织协调、实施救援,目前“96333”应急电话标志已覆盖5,000台电梯。

1.3 初步构建电梯安全运行物联网

探索电梯物联网的研究和运用,引进物联网设计理念,从信息采集、网络传输、智能处理,到有效反馈,体现统一平台、多种应用的先进开发理念。利用新一代网络技术,使公共服务现代化,建立国内首个由地方政府组织实施的电梯应急指挥公共服务平台,有效提升城市的公共服务和管理水平,改善民生,提高幸福指数。根据《2012年智慧城市建设试点工作方案》要求,杭州成为首批6个试点城市, 《电梯安全运行物联网规模示范网项目》的建设成为杭州“智慧安监”三大试点项目之一。目前已构建了100台电梯安全运行物联网取得了良好的效果。

1.4 初步建立了电梯应急救援分中心

通过整合资源,分设救援分中心,初步建立了快速高效的应急队伍。首先,以电梯应急指挥平台为载体,实现了电梯应急救援统一指挥调度。其次,依托企业主体以“统一布局、就近方便”为原则,在杭州市上城区、下城区建立了20个救援分中心。

杭州市电梯应急指挥公共服务平台,初步解决了社会关注、反应强烈的问题,直接惠及民生;在国内新闻舆论界、行业界、监管部门等社会各界引起了强烈反应,公众认可度高;原国家质检总局刘平均副局长作出批示“杭州局的做法很有借鉴意义,请特设局阅研,结合安全生产年(以企业主体责任为重点),动态监管,总结提升经验,指导全国”,并专报中办、国办和中央政研室。省安委会对杭州市进行安全生产考核时,对此举高度肯定,并作为特色创新项目,给予加分;广州、南京、郑州等30多个城市纷纷联系前来考察学习。

2 城市电梯应急指挥如何开展标准化

2.1 建立和完善城市电梯应急指挥公共服务标准体系

收集、梳理现有与电梯应急指挥服务有关的国际、国家、行业标准及省、市级地方标准规范的相关资料,编制标准体系表,建立和制定城市电梯应急指挥公共服务全过程的标准体系(如图1所示)。

2.2 梳理内部规范,制定地方标准

城市电梯应急指挥公共服务平台除了在技术上争取创新和突破外,非常注重标准化工作,对电梯应急处置、投诉处置、96333标志的管理、信息统计分析等进行了规范,制定了相关的服务流程和管理制度。通过标准的制定和实施,力求达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化。已制定中心的Q/HTC001-2011《电梯困人应急处置标准》,Q/HTC002-2011《96333标志管理规定》,Q/HTC003-2011《电梯安全监控系统和电梯安全监控中心验收规则》并实施,达到良好的效果。处置中心于2015年制定并发布了首个城市电梯应急指挥公共服务规范的地方标准。

2.3 积极推行标准化管理,落实电梯使用单位的主体责任

目前,由于我国城市电梯数量多、分布广,监管力量相对薄弱,另一方面监管部门固然可以通过专项整治和现场安全监察等手段大量消除安全隐患,但要彻底解决城市电梯的安全问题,最重要的还是要从源头抓起,增强企业的安全意识。小区物业管理部门是小区住宅电梯的日常管理单位,对电梯安全负有主要责任。全面推行标准化管理是落实小区物业管理机构安全主体责任的一种崭新的有效手段。目前物业管理部门对电梯使用环节的管理缺乏统一和可参考的管理标准,小区物业管理部门和监管部门对电梯的管理要求不够协调,直接影响到监管有效性。建立住宅电梯安全使用标准化可以帮助和指导小区物业管理机构增强住宅电梯安全管理,改善住宅电梯的管理现状,提高住宅电梯的安全管理水平。为此,杭州市电梯监管部门可以考虑创新管理手段,制定我市住宅电梯使用管理要求及评价标准,标准的制定要依据现行电梯相关法规、规章和安全技术规范,并融合现代安全管理理念,对住宅电梯安全使用提出标准化的评价方法。

2.4 将标准化工作融入城市电梯应急指挥日常工作

城市电梯应急指挥公共服务平台在发展过程中,深刻体会到标准化工作的重要性,建立标准体系,完善服务标准,实施相关标准已经成为电梯应急指挥服务发展不可分割的一部分,标准化贯穿于电梯应急指挥公共服务平台的构建、硬件设施、服务过程、服务管理、系统运行、设施管理、咨询投诉等过程,为电梯应急指挥服务提供保障。

通过标准化试点推广规范服务项目,使杭州市城市电梯应急指挥公共服务的建设与管理向规范化发展,同时也为向杭州周边县市乃至全国建立电梯应急指挥服务提供标准化的服务模式打下坚实基础。

3 结语

通过标准化试点的建设,杭州市城市电梯应急指挥中心建立和完善了城市电梯应急指挥公共服务标准体系,实施国家、行业和地方标准,规范了服务流程,提升了服务水平。同时开展电梯物联网试点工作、积极推进物联网的使用,倡导安全乘梯、文明乘梯的理念。同时建立城市电梯应急指挥公共服务标准化的评价体系,对实施状况进行检查评价,持续有效地进行改进服务。利用标准化试点工作,举办多种形式的标准化论坛、研讨会、培训班等,宣传和普及标准化知识,宣贯和力推国家、行业、地方与电梯应急指挥服务相关标准。

摘要：随着城市化的发展及高层建筑的普及,电梯作为垂直交通运输工具,与其他交通工具一样,已成为人们生产生活中不可或缺的组成部分。目前,我国的电梯的数量、产量居世界第一,已经成为电梯生产和使用的大国。本文介绍了杭州通过国家标准化服务试点项目“城市电梯应急指挥公共服务”全面提升业务水平、完善城市电梯应急指挥公共服务平台、建立城市电梯应急指挥公共服务标准化的评价体系、打造智慧质监新形象的经验。

关键词：标准化,城市电梯,服务

参考文献

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[4]蔡龙,王铁成.基于3S的城市电梯运行管理系统研究[J].东南大学学报(自然科学版),2003(06).

[5]李一,陈火峰.关于物联网的研究思考[J].价值工程,2010(08).

[6]杨丙根.物联网在平安校园建设中的应用[J].无锡商业职业技术学院学报,2010(03).

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[8]臧劲松.物联网安全性能分析[J].计算机安全,2010(06).

[9]陈峥,刘慧,宫雪.物联网之Savant体系结构的分析研究[J].物流科技,2006(07).

[10]盛魁祥.浅谈物联网技术发展及应用[J].现代商业,2010(14)

8.应急预案的基本要素 篇八

1.组织机构及其职责

应急反应组织机构、参加单位、人员及其作用；应急反应总负责人，以及每一具体行动的负责人；本区域以外能提供援助的有关机构；政府和企业在事故应急中各自的职责。

2.危害辨识与风险评价

可能发生的事故类型、地点；事故影响范围及可能影响的人数；按所需应急反应的级别，划分事故严重度。

3.通告程序和报警系统

报警系统及程序；现场24小时的通告、报警方式（如电话、警报器等）；24小时与政府主管部门的通讯、联络方式（便于应急指挥和疏散居民）；相互认可的通告、报警形式和内容；应急反应人员向外求援的方式；向公众报警的标准、方式、信号等。

4.应急设备与设施

可用于应急救援的设施，如办公室、通讯设备、应急物资等；有关部门如企业、武警、消防、卫生、防疫等部门可用的应急设备；与有关医疗机构（急救站、医院、救护队等）的关系；可用的危险监测设备、个体防护装备（如呼吸器、防护服等）。

5.能力与资源

决定各项应急事件的危险程度的负责人；评价危险程度的程序；评估小组的能力；评价危险所使用的监测设备；外援的专业人员。

6.保护措施程序

可授权发布疏散居民指令的负责人；决定是否采取保护措施的程序；负责执行和核实疏散居民（包括通告、运输、交通管制、警戒）的机构；对特殊设施和人群（学校、幼儿园、残疾人等）的安全保护措施；疏散居民的接收中心或避难场所；决定终止保护措施的方法。

7.信息发布与公众教育

各应急小组在应急过程中对媒体和公众的发言人；向媒体和公众发布事故应急信息的决定方法；为确保公众了解如何面对应急情况所采取的周期性宣传以及提高安全意识的措施。

8.事故后的恢复程序

决定终止应急、恢复正常秩序的负责人；确保不会发生未授权而进入故现场的措施；宣布应急取消、恢复正常状态的程序；连续检测受影响区域的方法；调查、记录、评估应急反应的方法。

9.培训与演练

对应急人员进行培训、确保合格者上岗；年度培训、演练计划；对应急预案的定期检查；通讯系统检测的频度和程度；进行公众通告测试的频度和程度及效果评价；对现场应急人员进行培训和更新安全宣传材料的频度和程度。

10.应急预案的维护

每项计划更新、维护的负责人；每年更新和修订应急预案的方法；根据演练、检测结果完善应急计划。

9.医院电梯应急救援预案 篇九

为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制本预案和应急处理措施。

一、电梯困人的应急措施

1、任何员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知值班人员，同时记录接报和发现时间。

2、值班人员接报后一方面了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，应先作出初步判断，如因停电引起，要立即通知值班电工启动备用电源，同时马上联系本单位专业人员（持证）到现场进行处理，并通知电梯维保单位和向分管领导汇报。

3、分管领导接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向相关领导汇报。

4、本单位专业人员接报后，应立即派人前往现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救。

到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位臵再实施救援，A: 如电梯轿厢停靠位臵在±0.5米以内时，可用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门疏导乘客离开轿厢。

B: 如电梯轿厢停靠位臵在±0.5米以上时，执行如下救援程序： ①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，新住院部监控中心制

590180

一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位臵的就近楼层缓慢盘车至平层位臵，松开松闸扳手。

④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。⑥重新关好电梯层门、轿厢门。

⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设臵禁用电梯的指示牌。

5、若本单位专业人员和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情况）。向公安、消防部门求助前应征得分管领导的同意。

6、在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救。

7、被困者救出后，分管领导应当立即向他们表示慰问，并了解他们的身体状况和需要，同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本单位事由。如被困者不合作自行离去，应记录下来存档备案。

8、被困者救出后，设备科应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

9、值班人员应详细记录事件经过情况，包括接报时间、电梯管理员和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护人员到场，还应分别记录到场和离开时间、车辆号码；被困人员有伤者的，应记录伤者情况和被送往的医院。

10、本单位专业人员应详细记录故障发生时间、原因、解救办法和修复时间。

二、发生火灾的应急措施

1、立即向消防部门报警。

2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯臵于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

新住院部监控中心制

590180

3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。

5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

三、发生地震的应急措施

1、地震强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行电梯，疏导乘客安全撤离。

2、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

四、发生湿水时的应急措施

1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。

2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。

3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。

4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

五、电梯的事故善后处理工作

1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。

4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。

新住院部监控中心制

10.电梯困人应急救援演练预案 篇十

为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故的能力，我单位及电梯维保单位的联合演练预案如下：

演练活动开始后，由电梯维保单位在电梯运行过程中人为设置故障：安全回路断开、门锁回路断开以及中途断电等形式，进行实作演练。

一、电梯使用单位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。并告知被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。②准确判断轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后等待维保单位人员前来救援。

二、电梯维保单位的救援步骤：①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电梯轴上安装盘车手轮；C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法救援。

11.电梯应急预案 篇十一

【关键词】无机房电梯松闸紧急电动运行停电应急平层装置

一、引言

随着城市化进程的推动，越来越多的人住进了楼房，电梯已经成为人们生活中必不可少的一种垂直运输工具。无机房电梯由于取消了传统的机房，降低了建筑商的土建成本，同时更容易满足客户对高度和屋顶的特殊要求而越来越受到大家的欢迎。

然而由于无机房电梯的机构特殊，其紧急救援实施起来比有机房电梯要复杂和困难许多。如何安全、迅速的进行救援成为了无机房电梯面临的问题之一。本文对无机房电梯的集中常见的紧急救援方式的原理和可能存在的问题进行了分析，提出了停电应急平层装置作为补充救援方式的可行性，并提出关于检验方面的一些建议。

二、无机房电梯紧急救援方式

常见的无机房电梯困梯的紧急救援方式有以下三种：就地松闸、手动盘车；远程松闸、自动溜车和紧急电动运行。

（一）就地松闸、手动盘车

这种救援方式和有机房曳引式电梯类似，救援人员在井道顶部的操作平台进行手动松闸，人工盘车将轿厢缓慢移动到就近层站。由于无机房电梯井道顶部空间限制，一般很难以井道内搭设符合标准要求的检修平台。且无机房电梯普遍采用了无齿轮曳引机，盘车所需要的操作力一般大于400N。所以这种救援方式应用的较少。

（二）远程松闸、自动溜车

远程机械松闸是在断开主电源开关的情况下使用装设在井道外的的松闸扳手通过机械方式松开驱动主机抱闸。然后靠轿厢和对重的不平衡力矩荷使轿厢移动到就近层站。这种救援方式结构简单，操作方便，所以目前许多无机房电梯通常采用此救援方法。但它也存在一些问题：

1.当曳引轮两侧的拉力相差过大时，救援人员在松闸时未能安要求进行点动松闸或松闸过程中出现机械卡阻造成制动器无法可靠合闸，就有可能因为电梯自溜速度过快发生事故。

2.当轿厢和对重两边重量接近时，只进行松闸无法使轿厢打破平衡实现自溜。这时只能在轿顶、轿内或补偿链上增加救援砝码，打破曳引轮两侧力矩平衡，使轿厢移动。在实际操作过程中，由于管理不善，易出现砝码数量不足，操作人员不熟悉救援流程等问题。

3.电梯意外故障使安全钳动作导致轿厢被制停在导轨上无法移动时。这时候就需要救援人员进入轿顶或底坑使用手动救援装置来提升轿厢释放安全钳，并移动轿厢至平层区域，救援被困乘客。在实际救援时易发生手动救援装置工具不齐全、维保人员对手动救援流程不熟悉，甚至根本没有此类装置。导致在出现困人时无法及时救援。

（三）紧急电动运行

紧急电动运行是无机房电梯的一个重要的应急操作方式。一般有后备电源作为应急供电。在外电网发生故障时，后备电源供电给控制柜，控制柜控制电梯低速运行至门区，打开轿门，释放被困乘客。

这种形式的救援装置当外电网断开后，电梯仍由控制柜控制，所以安全可靠。但UPS提供的电源一般是单向220伏交流电，所以只有具有特定功能的变频器能适用。

三、停电应急平层装置

如今人们对电梯的要求已不仅仅局限于安全，还要求其有良好的乘坐体验。为了保证电梯乘坐舒适，避免停电后长时间困人，越来越多的电梯上安装了专用的停电应急平层装置。它在电梯正常电源失电后，自动将电梯的控制权接管过去使乘客在最短的时间内得以安全撤离。

（一）工作原理

停电应急平层装置一般是由控制电路和蓄电池组成。控制电路负责检测电梯主电源，在外电网失电时检测电梯安全回路、门锁回路是否正常和电梯检修回路是否处于非检修位置。当满足救援条件时启动应急平层救援：若轿厢在开门区，则直接打开轿门和厅门；若轿厢不在开门区，则逆变电路将蓄电池逆变为低频的交流电，供曳引机工作并松开抱闸。电梯低速爬行至开门区，打开轿门、厅门让乘客撤离。救援完成后延时几秒停止逆变输出，清除故障码，应急平层装置恢复至待命状态，等待市电的恢复。

（二）停电应急平层装置的检验要求

目前国家对停电应急平层装置没有相关的标准进行要求，但它也应该符合GB7588中关于控制部分的要求。主要有如下几项：

1.主电源开关：GB7588第13.4.1要求：“在机房中，每台电梯都应单独装设一个能切断该电梯所有供电电路的主开关。”根据规定，主开关应该也必须能切断应急平层装置的供电。很多应急平层装置在维修人员检修时断开主开关后自动投入运行，启动电梯，对维修人员造成人身伤害。

2.安全回路：GB7588第14.1.2.4要求：“当电气安全装置为保证安全而动作时，应防止电梯驱动主机启动或立即使其停止运转。”也就是说，在停电应急平层装置运行过程中，安全回路的任何开关，包括安全装置开关、停止開关、门锁回路开关中任何一个断开，电梯应立即停止。

3.检修开关：在维修人员进行检修工作时需要断开主电源的情况下，为了防止应急平层装置自动投入运行，应该也对检修开关的状态也进行采集。当电梯处于检修状态时应不能投入工作。

四、结论

综上所述，从救援的安全、方便、快捷来说，无机房电梯的紧急救援装置并不完善。应急平层装置作为新兴的产品，弥补了救援的一部分空缺。当时目前并没有相关的标准对其进行规范。期待有相关的无机房电梯标准出台，规范无机房电梯困人救援的更具体要求。同时，电梯制造厂家和安装、维修公司应发挥其技术优势、尽快完善手动紧急救援和紧急电动救援装置的设计、使用、维护制度。让无机房电梯更好的发挥其优点，为社会大众服务。

参考文献：

[1]GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》[S]

[2]毛怀新.电梯与自动扶梯的技术检验[M].北京：学苑出版社，2001

作者简介：

12.电梯应急预案 篇十二

一、问题描述

为叙述方便,记M={1,2,…,m},N={1,2,…,n},H={1,2,…,h},G={1,2,…g},F={1,2,…,f},S={1,2,…,s}。本文是基于案例决策理论的思想来研究应急预案的选择方法,所提及的案例分为两类,一类是历史案例,即为存储在案例库中可被用来辅助决策的案例;另一类是目标案例,即为基于当前的应急问题和其可采取的备选应急方案而设定的虚拟案例。为便于表示,采用二元组来刻画案例,即历史案例=(应急问题,应急行动方案),目标案例=(应急问题,备选应急方案)。设Z={(P1,A1),(P2,A2),…,(Pn,An)}表示由n个历史案例构成的历史案例集,其中(Pj,Aj)表示第j个历史案例,Pj和Aj分别表示历史案例(Pj,Aj)的应急问题和应急行动方案,j∈N。设rj表示面对应急问题Pj,采取应急行动方案Aj后的应急实施效果,j∈N。设表示基于m个备选应急方案而构成的目标案例集,其中(Pnow,),表示第i个目标案例,Pnow表示当前的应急问题,表示解决问题Pnow的第i个备选应急方案,i∈M。另记vi表示采取备选应急方案来解决问题Pnow的应急成本。若要准确地描述一个应急问题,通常需要刻画该问题关于多个方面的特征,本文将这种用来描述应急问题的问题特征称为描述特征。例如,对于人群聚集区域的应急疏散问题,所涉及的描述特征包括聚集场所类型、人群密度、人群恐慌程度、疏散通道数量等。类似地,同样采用描述特征来刻画应急行动方案或备选应急方案。设表示应急问题的描述特征集,其中表示应急问题的第l个描述特征,l∈H;表示应急问题的描述特征的权重向量,其中表示描述特征的权重或重要程度,满足且。记表示Pj针对应急问题的描述特征值向量,其中表示应急问题Pj在描述特征下的描述特征值,j∈N,l∈H;表示针对当前的应急问题Pnow的描述特征值向量,其中表示应急问题Pnow在描述特征下的描述特征值,l∈H。

设表示应急行动方案和备选应急方案的描述特征集,其中表示第k个描述特征,k∈G;表示应急行动方案或备选应急方案的描述特征的权重向量,其中表示描述特征的权重或重要程度,满足且。记表示针对应急行动方案Aj的属性值向量,其中表示应急行动方案Aj在描述特征下的描述特征值,j∈N,k∈G;表示针对备选应急方案的描述特征值向量,其中表示备选应急方案在描述特征下的描述特征值,i∈M,k∈G。

基于上面的论述,本文要解决的问题是:针对当前的应急问题Pnow,依据历史案例与目标案例所涉及的应急问题、应急行动方案和备选应急方案的描述特征值和描述特征权重,以及应急行动方案的实施效果和应急成本等,通过某种决策分析方法为当前的应急问题选择一个最优的应急预案。

二、突发事件应急预案选择方法

为了解决上述问题,下面给出一种基于案例决策理论的应急预案选择方法。在该方法中,首先计算目标案例与历史案例的相似度,然后计算出可作为应急预案的备选应急方案的综合评价值,从而将最优的备选应急方案作为解决当前应急问题的应急预案。

(一)目标案例与历史案例的相似度计算

首先针对目标案例与历史案例(Pj,Aj),计算关于问题的相似度。这里将针对应急问题的描述特征,Pnow与Pj的相似度记为,l∈H。当的描述特征值为数值型时,的计算

当的描述特征值为符号型时,的计算公式为

将针对各描述特征的相似度进行集结,可得到应急问题Pnow与Pj的相似度simP(Pnow,Pj),其计算公式为

然后,针对目标案例与历史案例(Pj,Aj),计算关于方案的相似度,即备选应急方案与应急行动方案的相似度。这里将针对方案的描述特征,与Aj的相似度记为,k∈G。当的描述特征值为数值型时,的计算公式为

当的描述特征值为符号型时,的计算公式为

将针对各描述特征的相似度进行集结,可得到备选应急方案与应急行动方案Aj的相似度,其计算公式为

进一步地,将应急问题的相似度simP(Pnow,Pj)和方案的相似度进行集结,得到目标案例与历史案例(Pj,Aj)的相似度,其计算公式为

(二)应急预案综合评价值的计算

首先,对历史案例的应急实施效果评价值进行标准化处理。若应急实施效果为rj语言短语形式,设其属于τ粒度语言短语集S<τ>,即rj∈S<τ>。记S<τ>的下标序号集合为T={1,2,…,τ},rj的下标序号seq(rj)为,seq(rj)∈T,则rj的标准化计算公式为

若应急实施效果rj为评分值形式,则rj的标准化计算公式为

然后,对备选应急方案的应急成本vi进行标准化处理。vi属于成本型指标,在应急效果一定的前提下,人们总是希望vi越小越好,故其标准化计算公式为

进一步地,综合考虑历史案例(Pj,Aj)的应急实施效果和备选应急方案的应急成本,计算出备选应急方案的综合评价值,其计算公式为

其中,α表示决策者对备选方案应急成本的关注程度,满足0≤α≤1。α越大,则表明决策者对备选方案应急成本的关注程度越高。显然,越大,表示备选应急方案的综合效果越好。因此,依据的大小,可选择最优的备选应急方案作为解决当前应急问题的应急预案。

三、算例

下面考虑一个应对台风登陆的应急预案制定问题。某县政府应急办为制定一个适合该县情况的台风应急预案,收集了数十个应对台风登陆的历史案例,通过初步挑选与筛查,留下了10个历史案例作为决策参考。在对这些案例进行分析的基础上,确定了案例所属的应急问题包括6个描述特征:台风类型、持续时间(,单位:天)、中心气压(,单位:百帕)、最大风速(,单位:米/秒)、中心风力(,单位:级)、登陆地人口密度(,单位:人/平方千米);应急行动方案和备选应急方案包括6个描述特征:需要实施转移的人员数()、参与应急救援人数()、预拨抢险救援物资费用(,单位:万元)、是否需要停工停课()、水库的预排预泄量(,单位:万立方米)和实施多部门联动级别()。该县政府通过聘请领域专家进行评判,确定出应急问题的描述特征的权重向量为(0.10,0.20,0.20,0.15,0.15,0.20),方案的描述特征的权重向量为wA=(0.15,0.20,0.20,0.15,0.20,0.10),并初步拟定了3个可作为应急预案的备选应急方案和,各备选应急方案的总的应急成本(单位:万元)向量为(v1,v2,v3)=(38,44,49)。

表1给出了应急问题的描述特征值,表2给出了方案的描述特征值,表3给出了历史案例中应急行动方案的实施效果评分值。为选择最优的备选应急方案作为应急预案,下面给出依据本文提出方法的部分计算过程与结果。

依据式(1)-(6),可计算出应急问题Pnow与Pj(j=1,2,…,10)的相似度simP(Pnow,Pj),以及备选应急方案(i=1,2,3)与应急行动方案Aj(j=1,2,…,10)的相似度;进一步地,依据式(7),可计算出目标案例(i=1,2,3)与历史案例(Pj,Aj)(j=1,2,…,10)的相似度,其计算结果如表4所示。

进一步地,依据式(9),将历史案例(Pj,Aj)(j=1,2,…,10)的应急实施效果rj进行标准化处理,得到标准化应急实施效果,其计算结果如表5所示。

依据式(10),可计算出标准化应急成本为,。

最后,依据式(11),均衡考虑应急成本和应急效果,取α=0.5,计算出备选应急方案的综合评价值为。由于,因此应将备选应急方案确定为应急预案。

参考文献

[1]中华人民共和国国务院法制办.中华人民共和国突发事件应对法[M].北京:中国法制出版社,2007.

[2]刘洋,樊治平,袁媛.突发事件应急响应的多属性风险决策方法研究[J].运筹与管理,2013(1).

[3]中华人民共和国国务院法制办.国家突发公共事件总体应急预案[M].北京:中国法制出版社,2006.

13.电梯安装事故应急救援预案 篇十三

为了防止发生安全事故，最大限度地保护人员生命健康和安全，确保设备装拆、使用安全，特制订本控制预案。

1、电梯进场前仔细了解拟建筑物周围环境，特别是高压线、地下构筑物管线、基坑，制订具体措施。查验地质报告，地基承载力必须达到设计要求，若不能满足应重新进行基础设计。确定的基础位置应便于装拆。

2、安装作业场所应划定作业区域，清理故障物，作好明显的警示标记，专人监护，严禁闲杂人员进入施工现场，避免发生事故。操作人员等高作业必须穿软底鞋、戴安全帽、系安全带，应符合安全标准。安装和吊装电梯各部件时应保持平稳，用拉索控制长物件的方向，并由专人指挥。拉杆必须固定在拉杆座上，防止滑落。

3、安装附墙时应在使用说明书规定的高度范围内，建筑物能够承受附墙杆力的位置预埋螺栓或钢板，连接要牢固。

4、如遇到电梯电气设备发生火灾，则应尽可能切断全部有关电源，并迅速用干粉、二氧化碳等避电灭火器材进行扑救。切忌用一般酸、碱、泡沫灭火器械和水等进行扑救。此外应同时向有关部门报告，请求协助抢救。

5、一旦发生人员伤亡事故，司机应立即停机，切断电源，抢救伤员并保护现场。若伤员必须离开现场进行救治，须在现场受伤位置作出标记。然后迅速报告有关部门，等候现场勘查、处理。

14.电梯管理制度和应急预案 篇十四

电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。

1、实施安全教育

由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。

2、电梯司梯人员操作安全管理

安全操作守则：

1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故； 2）要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位； 3）电梯不带病运行、不超载运行； 4）操作时不吸烟、不闲谈等； 5）执行司机操作规程：

a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；

b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；

c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援； d、禁止运超大、超重的物品； e、禁止在运行中打开厅门；

f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。

3、加强对乘梯人员的安全管理

制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是： 用手按钮，严禁撞击

不许吸烟，勿靠厢门

运行之时，挤门危险

危险物品，禁止进梯

保持清洁，勿吐勿丢

若遇危险，请按警铃

超载铃响，后进退出

儿童乘梯，成人携带

楼内火灾，切勿乘梯

电梯机房值班人员，在医院相关负责人员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度：

1、每周对机房进行一次全面清洁，保证机房和设备表面无明显灰尘。

2、机房内除必备的工具、设施外不得堆放其它杂物，禁放易燃易爆品。机房及通道内不得住人。

3、保证机房通风良好，风口有防雨措施、机房内悬挂温度计、机房温度保持在5～40℃。

4、保证机房照明良好，并配备应急灯，消防灭火器（干粉灭火器）和盘车、开闸工具挂于显眼外。

5、机房应保持清洁干燥，做好防水、防潮工作。与水箱、蒸气有可靠隔离。并不安装水、气类供暖设施。

6、机房门窗应完好并上锁，并注意采取措施防止小动物进入。

7、电梯机房只允许维修保养人员进入维修保养，非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过经部门领导同意，在机房人员的陪同下进入。

8、《电梯困人救援规程》和本规定及各种警示牌应清晰并挂于显眼处。

9、按规定定期对机房内设施和设备进行维修保养。

10、电梯长期不使用时，应将电梯总电源断开。

每天巡视机房，发现达不到上述规定的要求，应及时处理。现场管理制度——日常维护保养制度（需上墙悬挂）

一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。

二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。

三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。

四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。

五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）。

六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）。

七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。

八、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。

现场管理制度——日常检查制度（需上墙悬挂）

1、每天观察电梯的运行情况（上下运行、换速、开门、平层等）。每日机房巡视时，必须检查曳引机各传动部位状况。

2、检查电动机和曳引机减速箱油位是否符合要求。检查控制柜、配电柜及其他电气设备的端子，有无松动烧坏现象。

3、检查断路器、接触器各触点有无打火、拉弧现象。

4、检查各接地点是否符合要求。

5、检查限速器工作运行情况，及时加油。各内选、外选按钮工作情况，是否灵敏。

6、检查安全保护装置的各种安装参数和动作试验状态是否符合标准。

7、检查轿厢照明和风扇。各指示灯，更换损坏的部件。

8、检查消防梯的消防功能。

9、每月检查导靴及靴衬。检查井道位置传感器等。

10、每月检查轿顶检修开关及上、下强迫缓速开关。检查并调整钢丝绳张力。

11、每月清洁机房、清扫轿顶及底坑卫生。检查缓冲器油位及复位情况。

12、每月检查井道随行电缆。检查平衡链悬挂及转动情况。

13、每月检查厅轿门相关尺寸，并作相应的调整。

14、每月检查及调整制动器的制动力矩及制动器闸瓦工作状况。

15、每月清洁地坎滑道卫生及杂质，使房门和轿厢门无阻塞。

16、每月检查、调整开关门机构及上、下端站的换速、限位开关，使其位置正确，功能可靠。电梯整机性能的调整检查，必须有记录，并存档。

电梯安全管理人员岗位职责（需上墙悬挂）

1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。

2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。

3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育。

4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。

5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。

7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。

6、完成上级交给的突发性、临时性工作。电梯操作人员岗位职责（需上墙悬挂）

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配，完成本职工作。

3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。

5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。

6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情。

7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录。

8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。

9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品。

10、每日工作完毕，须将厢停在基站，切断电源，关好门厅，同时做好记录。

11、严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。

12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。

13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。

电梯安全操作规程（需上墙悬挂）

一、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。

二、搞好轿厢、层轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物，保证电梯门的正常开闭。

三、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品。

四、禁止在电梯运行中使用三角钥匙开户层门。

五、电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，电梯管理人员应立即切断电梯电源，及时通知电梯维护保养单位进行处理。

六、电梯困人救援操作规程：电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，等待救援，被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；准确判断轿厢位置，保证层轿门可靠关闭；用三角钥匙打开层门、轿门，疏散乘客；关闭层轿门，填写援救记录并存档，通知电梯维护保养单位进行处理。

七、电梯层门三角钥匙开锁后，须检查紧急开锁装置是否可靠复位，防止开锁后层门未能有效的重新锁上。

八、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生。电梯管理人员应立即按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离，电梯管理人员切断电梯电源后采用绝缘灭火器灭火。火灾发生后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。

九、发生地震时禁止搭乘电梯逃生。应设法使电梯就近到达层站尽快撤离乘客，电梯管理人员应立即切断电梯电源。地震停止后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。

十、当电梯井道内进水时，电梯管理人员一般应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用电梯，且切断电梯电源。然后组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。水灾过后，应请电梯维修人员严格检查或修理后方可重新投入运行。

龙海市第一医院电梯事故应急措施和救援预案

为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》的要求，结合本单位实际，特制定本单位电梯安全事故应急救援预案。

一、本预案的适用范围

本单位目前有16台电梯在用，为我单位重点设备。本预案所称安全事故，是指在本医院使用的电梯突然发生的，造成或可能造成人身安全和财物损失的事故，事故类别包括：

电梯困人故障；由于剪切、坠落等原因造成的人身伤亡事故；由于触电等原因造成的人身伤亡事故；其它安全事故。

安全事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。

二、应急救援组织的职责

（一）指挥部职责

１、组织有关部门按照应急救援预案迅速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；

２、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

３、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案进行修改和完善；

４、紧急调用各类物资、人员、设备； ５、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

６、配合上级有关部门进行事故调查处理工作； ７、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

（二）现场指挥长的主要职责：

１、负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人研究现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工； ２、负责指挥现场应急救援工作。

（三）副指挥长的职责：

负责组织实施具体抢险救援措施工作。现场救援组的职责：

抢救现场伤员；抢救现场物资；保证现场救援通道的畅通。

三、应急救援的培训与演练

（一）培训

按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的知识和技能。（1）每年的1月份进行一次培训；（2）新加入的人员及时培训；

主要培训以下内容：困人解救、井道内作业、轿顶作业、底坑作业、厅层作业、机房作业、更换和割短钢丝绳、扶梯桁架作业、施工用电常识、坠落保护、电动工具的安全使用、对危险源的突显特性辩识、事故报警、紧急情况下人员的安全疏散、现场抢救的基本知识。

（二）演练

应急预案和应急计划确立后，按计划组织安全管理人员、操作人员和工程技术人员等相关人员经过有效的培训，公司按照本预案要求，每年的1月份组织开展一次事故应急演练。每次演练结束，及时作出总结，对存有一定差距的在日后的工作中加以提高。

四、应急处理

（一）接报事故后5分钟内必须完成以下工作：

１、立即报告医院主要领导，由院长批准，立即启动本应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。

２、指挥部根据事故或险情情况，立即组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，迅速赶赴现场。

3、通知电梯维护保养单位，立即派专业技术人员赶赴现场。

4、立即组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力量，做好增援准备。

（二）应急处理措施。

１、抢救方案根据现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。

２、伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时医治。

3、事故现场取证救助行动中，安排人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。

4、在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。

（三）紧急救援程序及措施

电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。首先要了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；其次准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：

1、停电或轿门故障：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内）——使用专用工具松开曳引机制动闸——扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置——以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。

2、安全钳动作：轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。安全钳动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门——进入箱顶，先按下“急停按钮”——开启箱顶安全窗，放入“七横竹梯”——帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。

3、电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源——使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况——立即通知电梯维修专业单位到场抢险；

五、救援器材、设备、车辆等落实

单位每年安排一定比例的费用，根据本单位的性质、特点以及应急救援工作的实际需要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行经常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，单位的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。

六、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复

1、当事故的评估预测达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。

2、对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危险源得到有效控制、消除；所有现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必须终止的；应急指挥长下达应急终止令

3、应急救援预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场和物证，经有关部门认可后可恢复施工生产。

七、其它事项

1、本救援预案针对有可能发生的电梯安全事故，组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中根据不同情况随机进行处理。