乡镇卫生院 工作总结

乡镇卫生院 工作总结（共9篇）

1.乡镇卫生院 工作总结 篇一

乡镇卫生院工作总结

今年来，在市卫计委、镇党委政府的领导下，在院党支部坚强有力的组织保障下，全院干部职工以饱满的工作热情，积极进取，开拓创新，坚持以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，以深入整治“四风”为契机，以“三好一满意”为目标，认真落实主体责任，扎实开展“三严三实”活动，把医院中心工作与医院改革、平安医院创建等活动有机结合，管理上从严，工作上做实，不断强化内涵建设，医院综合管理及服务能力再上新台阶。

一、加强医院党风廉政建设，在思想政治工作上有新起色

医院以深入整治“四风”为契机，认真落实主体责任，扎实开展“三严三实”活动，落实“九不准”要求，加强党风廉政和医德医风建设，全院干部职工思想政治工作有新起色，为医院发展提供了有力的政治保障。院班子开拓创新，以新作为引领新常态，一级带着一级干，职工则以新状态适应新常态，勤勤恳恳认真工作。一是强化主体责任，落实“一岗双责”，坚持标本兼治、惩防并举，注重预防的方针，狠抓党风廉政工作。开展党风廉政建设和反腐败工作整改等活动，加强效能建设，持续对党风廉政建设、反腐败工作及医德医风建设中的问题深入查找、剖析、整改。约谈全院中层干部，加强对干部党纪法规教育、示范教育、警示教育。治理医药购销领域的不正之风，对重点岗位进行轮岗。二是深入整治“四风”，严格执行中央八项规定，重申严控公务接待严禁公款吃喝，坚持党务、政务公开，严格控制公车，杜绝公车私用，三是严格按照“九不准”要求，不断强化医德医风建设，严格医德考核，让每一位医务人员认识到，作为一名医务工作者，应对患者一视同仁，平等对待，热忱真挚，极端负责，避免因工作的疏忽给病人及家属造成损失。

二、提高医疗质量，在为民服务上取得新突破

医疗质量是医院生存与发展的根本，今年来，根据国家卫计委颁布的《改善医疗服务行动计划》，在医疗服务领域群众感受最强烈的突出为问题做专项整改，通过强化责任落实，加强监督指导。

（一）严格医疗质量管理，保障医疗安全

一是严格落实医疗核心制度和各项诊疗常规，从诊疗流程、首诊负责制、医疗质量督查、减轻患者负担、降低患者药费、合理检查、合理用药等方面进行规范和落实。通过医院各种会议，业务培训、案例分析总结等方式反复强化制度落实，自觉遵守诊疗常规，天天强调，月月考核年底总结，力求将医疗核心制度和各项诊疗常规贯穿于医疗活动中，使医务人员将制度和常规内化于心，外化于行。二是加强学科建设，持续加大对重点建设专科和扶持专科的支持力度，规范科室管理，不断完善和优化学科建设体系。

（二）强化基础质量管理，提高医务人员整体素质

继续加强业务建设，提高医务人员综合素质。对外派送职工到上级医院进行全科医师培训，对内在院内采取集中学习和以科室为单位开展病例讨论。全面提升全院医务人员的“三基”水平，强化学习质量。第一是抓学习风气，尤其是侧重医务人员实际工作水平与应急能力的提高；第二是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、抗菌药物的临床合理应用、各项规章制度及规范以及专业相关的专业理论等；第三是抓学习的方法，包括集中学习、业务讲座（药物的合理应用）、病例讨论等，在人员工作繁忙的情况下克服困难保证学习质量。

（三）提高护理质量，增强服务能力

医院护理工作紧紧围绕《关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知》精神，结合自身实际，落实《护士条例》，不断夯实护理基础，持续提高综合护理水平。一是继续深化“优质护理服务”活动，树立主动服务意识，扩大优质护理服务的影响力。积极开展延伸服务，使护理工作不仅局限在病房内，而且延伸到社会中。二是注重护理水平提升，开展技术练兵，积极参加卫计委组织的各项活动。三是不断总结经验，积极开展护理新技术。

（四）注重人才培养，增强科室建设

针对我院医疗人员严重短缺问题，着重加强了年轻医务人员的培养和培训。加强业务学习，侧重实际工作水平与应急能力综合素质的提高，以老医生查房带动年轻医生的方式使其尽快成长起来，加强科室力量。同时派送年轻医生到上级医院进修学习，带回新经验，增强医院活力。

三、强化培训、定期督导，使公共卫生服务提升新阶段

1、计划免疫工作：

（1）截止目前累计接种4844剂次，各类国家免疫规划疫苗累计接种率均稳定保持在90%以上；接种信息已在接种当天全部录入预防接种信息系统并及时对接种信息数据进行上传及备份。全年发现、报告预防接种疑似反应1例，为一般反应，并已调查处理结束。新办理儿童接种卡证200人，并及时发放告知书及预约下次接种时间。

（2）接种证查验：对于我辖区学校、幼儿园新生入学入托开展预防接种查验工作，查验学生总数为992人，开具接种证查验证明992份，查验率100%。

（3）脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作：2015年11月按照市局工作安排部署，我院开展了脊灰及麻疹疫苗查漏补种工作，此次脊灰疫苗漏种38人，已补种27人，麻疹疫苗漏种8人，已补种5人，其余均生病暂缓接种。接种后未发生接种异常反应。

2、传染病防控工作：

加强我镇传染病的防控工作，对医务人员及全体乡医进行传染病防治法及传染病知识培训。截止目前，xx镇共报告传染病15例，均为疑似结核病病例，疫情报告率为100%，报告及时率为100%。2015年目前辖区未发生突发公共卫生事件。

按照《结核病项目》要求，利用宣传日和乡医例会开展了结核病防治知识的宣传培训工作，完成了结核病人的转诊任务。2015全年共转诊疑似病人25例，涂阳病人2例，及时进行了督导管理。

3、妇幼保健：

（1）孕产妇保健：按照《国家基本公共卫生服务规范》要求，每年至少开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。今年孕产妇381人，活产381人，高危孕产妇48人，均进行了系统管理，无一例孕产妇死亡。

（2）增补叶酸项目：我院积极宣传增补叶酸的好处，对准备怀孕和已经怀孕的妇女发放宣传折页和宣传单，各村卫生室利用宣传专栏张贴叶酸知识进行宣传，提高叶酸知识知晓率及服用率。全年我镇增补叶酸381人，叶酸服用依从性人数160人，发放叶酸1182瓶。（3）继续开展新生儿疾病筛查工作，加大宣传力度，争取孕妇的理解和支持，新生儿疾病筛查率达到91%以上。并认真做好新生儿访视工作。我镇有7岁以下儿童2427人，5岁以下儿童1688人，3岁以下儿童1060人，3岁以下儿童系统管理人数979，3岁以下系统管理率达92.35%。3岁以下化验血红蛋白人数381人，体弱儿人数25人，并对筛查出的体弱儿童进行科学的指导及矫治。

（4）农村孕产妇住院分娩补助项目：自农村孕产妇住院分娩补助项目实施以来，我院严格按照国家政策对符合补助条件的孕产妇给予补助，全年补助26人，补助金额7800元。

4、健康教育工作：严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实卫计委及上级部门的各项健康教育项目工作。采取发放宣传材料、健康教育讲座、利用各种卫生日开展公众宣传咨询活动、健康讲座、设置宣传栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。全年共发放各类宣传材料3000余份，更换宣传栏内容6期，引导辖区居民学习和掌握中医药保健知识和中医药养生方法，得到了群众的一致好评。

5、健康档案及慢性病：对辖区居民进行了健康档案的建立和完善，全年共建立纸质档案27222份，电子档案27222条；日常工作并结合体检开展了高血压和2型糖尿病筛查，及时对发现的高血压和2型糖尿病患者纳入慢性病管理，并每年开展4次随访服务工作。全镇截止目前已登记高血压患者1791人，规范管理1791人；登记2型糖尿病患者500人，规范管理500人；登记重型精神病39人，管理39人，并对患者及时进行随访和信息录入。

6、老年人管理：为进一步做好我辖区老年人保健管理工作，我院体检人员利用3月-5月和10月集中对辖区65岁以上老年人及慢性病患者进行体检，辖区共有65岁以上老年人2907人，今年共免费进行体检2141人，体检率73.7%。

7、死因监测报告工作：按照卫计委及疾控中心年初下发的工作计划，为进一步提高我镇死因监测报告的工作质量和水平，定期召开乡医例会并进行培训。全镇村卫生室共监测上报死亡病例147例，网络直报147例。网络报告工作及时、准确、完整，无漏报、错报现象存在。

8、卫生监督：协助卫生监督所开展对我辖区医疗机构执业行为专项检查指导，对辖区内村卫生室不定期进行督导检查，普遍存在消毒记录不规范，门诊日志、处方登记不规范有漏项，无传染病报告卡，医疗废物销毁登记不完整等问题，累计督导检查96余次。对学校督导检查2次，并对学校及托幼机构建立学校卫生监督档案。对20多家公共场所督导检查3次，主要存在问题相关制度未上墙，通风设施不合理，无皮肤病专用工具，消毒柜未启用等问题。

四、全方位服务，促进新型农村合作医疗的实施

2015年完成参合人数23905人，参合率超出了规定目标任务的要求，2016年新农合参合人数23686，参合率达99.7%。今年所有符合条件的住院病人继续实行“先诊疗、后付费”制度；继续全面实行新农合大病保险补偿工作，确保为符合大病保险补偿条件的参合患者提供“一站式”结算服务；继续开展常见病新农合定额补偿，首批选择25种常见病的相关治疗纳入新农合定额补偿，参合人员在各级医疗机构住院治疗，新农合基金按规定的定额标准，对其住院医疗费用予以补偿。截至目前共补助新农合住院病人计748人次，补助金额885810.70元；慢性病301人次，补助金额73497.69元；门诊补助8941人次，补助金额579555.59元;“降消”补助26人。全镇的老百姓更好的享受到了党给予的惠民政策。

五、其他工作

1、全年业务情况：共收住院病人971人次，业务收入295万余元，其中医疗收入146万元。

2、协助上级部门搞好卫生院新建工作，目前为止综合楼主体工程已完工，消防水电已安装完毕；在进行中心供氧建设；内部手术室装修工程，已基本完工；玻璃幕墙、室外管网及硬化绿化、电梯、防保楼、餐厅宿舍楼、正在走招标程序；墙砖、地砖和室内涂料正在施工。

3、处理医患沟通工作，全年医疗投诉10起（其中12345转8起，院内接收2起）处理率100%。

4、为经过医院考核合格的临时用工人员缴纳各种保险，提高工资待遇，以期达到和在编人员同岗同酬，以稳定职工队伍，同时消除他（她）们的后顾之忧。

六、工作中存在问题与改进措施

（一）主要存在问题

（1）新医院建设问题。目前新医院综合楼主体已经完工，在进行中心供氧建设，但时而有新医院建设出现资金不能及时到位的现象，恐有不能按时交工的情况出现。另外防保楼、餐厅宿舍楼工程还未开工，可能影响明年计划搬迁工作。

（2）医院人才缺失问题。由于基层工作待遇低，条件差以及其他各个方面的问题，我院人才流失比较大，加上医院规模小，定编人员少，人员问题严重影响了我院的工作开展。

（3）村卫生室问题。医改后，由于村卫生室人员年龄偏大，村卫生室的工作多，任务重，待遇低，干与不干差别不大，个别卫生室工作人员情绪不高，存在混日子现象。

（二）改进措施

面对以上诸多问题，我院将加强自身建设，在今后工作中不断完善，圆满完成医院各项工作。

1、进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。

2、进一步加强科学化、规范化管理，努力学习先进的管理理念与管理经验，结合我院管理活动的具体要求，使医院的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道。

3、进一步加强管理上的“落实”问题。重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办，经常性地开展督导检查，把各项工作落到实处。

2.乡镇卫生院 工作总结 篇二

一、我国乡镇卫生院财务会计工作存在的主要问题

(一) 会计信息失真严重

会计信息失真严重是乡镇卫生院会计工作中存在的一个主要问题, 乡镇卫生院因为在乡镇管理工作中的疏漏和随意, 造成卫生院的资产管理情况比较混乱, 资产的产权归属问题也较为模糊, 同时账实不符情况相当严重。

(二) 经营管理缺乏统一性

乡镇卫生院的乡镇主办乡镇管理本来是有利于乡镇当地卫生服务水平提升的积极措施。但是在实际工作中, 个别乡镇卫生院虽然名义上是归乡镇统一管理, 但是实际上却出现许多分包、承包的现象。分包承包的出现也有乡镇地方政府资金不足, 管理人员不足的客观原因存在, 但是在分包、承包过程中本应继续接受统一管理、统一核算, 但许多承包者却一味追求短期经济利益, 不顾乡镇的集体利益, 赚多少花多少, 从而不能实现集体积累, 从而让乡镇卫生院难以实现扩大化建设与持续发展。

(三) 重货币, 轻物资

重视货币管理而轻视物资管理在乡镇卫生院财务会计管理工作中也是一个比较严重的管理问题。许多乡镇卫生院经营者与管理者缺乏基本的科学管理意识, 不懂得物资管理的重要性, 一味关注货币资金的多寡而轻视对物资的有效管理。在物资购置方面缺乏合理性与科学性, 有钱就买, 买完就算, 在物资的管理与使用方面相当随意无条理。物资管理制度与专门的物资管理岗位设置更是无从谈起, 从而造成物资管理工作严重缺失, 大量资金无谓流失。

(四) 会计人员业务水平较低

乡镇卫生院会计工作人员业务水平较低只是卫生院会计工作存在许多缺陷和问题。会计人员业务水平较低的原因是多方面的, 其中很重要的一个原因就是因为乡镇卫生院经费紧张问题而聘用了大量的兼职会计人员, 这些人员有些对于乡镇卫生院的实际工作情况不甚了解, 有些存在着兼职赚钱的心态而对工作不够认真负责, 不愿意发挥工作的积极性与主动性。

(五) 内控制度缺失

内部控制制度是财务会计管理工作有效开展的后盾与保障。但是目前我国乡镇卫生院财务会计工作中的内部控制制度建设及监管工作存在严重缺失。内部控制制度没有很好的建立和完善, 在职务不相容原则上面的遵守情况也很令人担忧。尤其是在一些规模较小的卫生院里, 一人身兼数职的情况比比皆是, 甚至在某些更小的卫生院里, 出纳和会计都由院长自行担任, 这种自己签字、自己报销、自己管自己的情况实在是无法实现对财务会计工作的有效监管, 非常容易变成腐败滋生的温床。

二、提升我国乡镇卫生院财务会计工作水平的措施

(一) 提升人员素质

提升人员素质是指大力提升财务会计人员的综合能力与素质。财务会计人员自身素质是财会工作是否能够取得积极成效的基础和关键。卫生院的行政主管部门必须加强对卫生院财会人员的全面素质提升, 首先是要加强对财会人员的教育培养工作, 提供更多财会方面的专门培训, 提升其工作能力与业务技能, 并且根据乡镇卫生院的实际工作情况进行有针对性的专门化培训, 同时要加强对财会人员会计基础知识之外其他相关知识的教育培养, 如经营管理知识、卫生院发展规划知识等等, 同时还要进一步提升财会人员的地位和福利待遇, 促使更多的财会人员从兼职转为全职, 提升他们的工作主动性与积极性, 为卫生院的长远发展献言献策。其次, 要加强对财务会计人员约束机制的建立, 促进他们进一步自律自己的工作态度和言行, 努力做到工作中的诚实守信, 实事求是, 保证会计信息的真实性与完整性。

(二) 健全物资管理体系

物资是乡镇卫生院健康持续发展的重要物质基础, 近年来各级政府都在不断加大对乡镇卫生院的资金投入, 促进其发展壮大, 乡镇卫生院的物资储备也在逐渐增加, 因此更要加强对物资的有效管理与使用。在具体管理方面必须建立健全物资管理体系, 树立具有规范性、制度性、科学性的物资管理理念, 要从卫生院的实际发展需求出发进行物资的采购与使用, 要加强物资采购、管理、使用、回收等一系列环节的账目核算工作, 并加强定期清查物资储备的工作力度, 最大限度实现账实相符。

(三) 加强成本控制, 提高经营水平

乡镇卫生院加强成本控制, 是自身发展建设的要求。由于乡镇卫生院大多地处偏僻, 人口也不太集中, 加之医疗条件有限, 无任何人才和技术优势, 单位效益相对较差, 因此, 加强成本核算, 做好成本控制就显得特别重要。乡镇卫生院要结合自身的特点建立一套行之有效、简便可行的成本核算方式, 做到精打细算, 走优质、高效、低耗的发展之路, 唯此, 生存和发展才有希望。

三、结语

乡镇卫生院的健康发展关系着我国医疗卫生服务体系的有效确立与社会服务职能有效发挥。乡镇卫生院的财会工作具有自身的许多特点, 同时也存在着许多急需解决的问题。虽然这些问题都不是一朝一夕能够彻底解决的, 但是相信通过我们不断的努力与探索, 乡镇卫生院的财务会计实际工作水平肯定能够更上一层楼, 为乡镇卫生院的长远发展做出自己的贡献。

摘要：文章结合乡镇卫生院财务会计工作特点指出了一些问题, 并结合乡镇卫生院的实际工作探讨如何进一步提升乡镇卫生院财务会计工作的水平。

关键词：乡镇卫生院,财务会计,问题,措施

参考文献

3.乡镇卫生院 工作总结 篇三

关键词：乡镇卫生院；思想政治工作；实践策略

开展乡镇卫生院的目的在于，能够为广大的人民群眾提供最基本的医疗服务。新形势下，人们对医院服务的认知在逐渐提升，要求也在不断提高。因此，乡镇卫生院应强化思想政治工作，帮助员工树立正确的服务观念，提高他们的服务水平，以满足医疗服务工作的实际需要。本文以创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性作为文章内容的切入点，并对实施路径进行了详细地阐述，以期促进乡镇卫生院思想政治工作质量的提升。

一、创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性

创新乡镇卫生院思想政治工作思路的必要性，具体来说，主要体现在以下几个方面：医疗改革进程在不断加快、职工的价值观呈现出多元化态势、传统的激励机制并不能满足时代发展需要，具体内容如下：

（一）医疗改革进程在不断加快

乡镇卫生院作为我国医疗事业机构的基层中坚力量，对推进医疗改革的进程提供了巨大的助力。医疗改革进程的不断深入，使乡镇卫生院的各项工作都面临着重大变革，这也使相关的工作人员也面临着重大的挑战，这些职工的思想压力与日俱增，在这种情形之下，如何帮助职工摆脱困境，消除心理障碍，激发他们的工作热情，成为了摆在思想政治工作者面前继续解决的问题。

（二）职工的价值观呈现出多元化态势

现阶段，我国的各项事业都处于改革转型的关键时期，人们的思想观念也发生了巨大的变化，特别是在各种信息高速传达的当今社会，职工的思想观念容易受到多方面不良信息的诱导。由于乡镇卫生院作为基层医疗服务行业的核心单位，每天职工都面对着巨大的工作任务，在这种背景下，职工的价值观呈现出多元化的态势，思想政治工作也应与时俱进，以适应员工日益提高的物质文化需求。

（三）传统的激励机制并不能满足时代发展需要

时代发展的进步，乡镇卫生院传统的激励机制已经不能满足实际需要。以往的精神上的激励方式和照搬宣读的工作模式已经难以发挥其作用，无法调动职工参与的积极性，因此，乡镇卫生院应与时俱进，创新工作模式，以适应不断变化的社会形式，保证其他工作能够有序地开展，进而提高卫生院的服务质量和医疗水平。

二、创新乡镇卫生院思想政治工作思路的实践策略

开展好思想政治工作对象征卫生院的可持续发展起着至关重要的作用，因此，创新工作思路已经刻不容缓。对乡镇卫生院思想政治工作思路进行创新的实践策略主要体现在：优化工作内容、积极探索新的工作模式、强化对青年职工的思想政治教育、建立一支高素质的思政队伍，具体内容如下：

（一）优化工作内容

目前，乡镇卫生院在开展思想政治工作的过程中，存在工作内容较为落后陈旧的现象，无法满足思想政治工作的实际需要，致使相关工作很难有效开展。因此，对思想政治工作的内容进行优化和升级已经势在必行。首先，乡镇卫生院应对国家政策进行正确解读，密切关注国家政策的动态，根据政策的变化及时对工作内容进行调整，使乡镇思想政治工作必须符合国家的政策，积极响应党的号召，使思想政治工作的开展具有时新性。其次，乡镇卫生院的思想政治工作内容要贴近员工的实际生活，根据员工在生活中所遇到的困难，要有针对性的开展相关工作，真正做到为卫生院的员工排忧解难，把他们的利益放在首位，帮助他们扫清工作中的障碍，提高他们的思想政治水平和思想境界，进而提高乡镇医疗服务水平。

（二）积极探索新的工作模式

工作方法的好坏直接影响着工作质量的高低。因此，乡镇卫生院在开展思想政治工作的过程中，应积极探索新的工作模式，创新工作方法，以此保证乡镇卫生院的思想政治工作能够高效开展。具体措施如下：第一，促进思想政治工作和文化建设进行有机地结合，通过将思想政治工作在文化建设中的融入，让卫生院的工作人员在良好的文化氛围中，思想政治水平也得到有效提升。第二，明确主体，使思想政治工作能够围绕医护人员来开展，比如，通过一些贴近医护人员工作的主题来开展演讲活动，来提高他们参与到思想政治工作中的积极性，促进工作质量和效率的提升。

（三）强化对青年职工的思想政治教育

青年职工作为乡镇卫生院重要的构成部分，对促进乡镇卫生院的高效发展具有不可代替的作用。但是由于这些青年职工，社会阅历较少，经验不足，思想政治觉悟有待提升，主要体现在开展工作的过程中，容易冲动，不利于相关工作的有效开展。因此，乡镇卫生院必须强化对青年致公党的思想政治教育，帮助他们树立正确的人生观和价值观，提高他们的思想政治水平和政治觉悟。

（四）建立一支高素质的思政队伍

思政人员的专业素质和专业水平直接影响着思政工作的质量。因此，乡镇卫生院应建立一支高素质的思政队伍，提高思政工作的整体质量。首先，应招纳一些拥有丰富的政工经验的人员，他们不仅有较高的政治理论素质，同时，也熟悉掌握思想政治的工作方法，促进乡镇卫生院思政工作质量的提升。其次，要对政工人员定期进行培训，在提高他们思想政治理论水平的同时，还要及时更新他们的工作方法和内容，将相关的国家法律法规及时传递给他们，以保证思政工作能够有序、顺利地开展。

三、结束语

总而言之，通过高效开展思想政治工作来提高乡镇卫生院的服务质量是具有一定的现实意义的。虽然，现阶段乡镇医院在开展思想政治工作的过程中，还存在着一定的不足，但是只要乡镇医院积极探索新的工作模式，转变工作理念，通过不断地改进和创新，实现乡镇卫生院的可持续发展，为基层人民群众的医疗水平的提高夯实牢固的基础。

参考文献：

[1]黄亚丽.基层医改后乡镇卫生院职工思想政治工作面临的问题及对策[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊），2015，（06）.

[2]温金娣.思想政治工作是推进乡镇卫生院综合改革的重要保证[J].法制与社会，2012（21）.

4.乡镇卫生院工作总结 篇四

二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展，医院通过推行“一级甲等”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1、做好XX年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度.。.4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。

8、医院坚持“以人为本”的管理理念，XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才标准建设。XX年，根据医院人才实际需求，聘用专本科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展，新的科学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。XX年，我们共派出2名人员到县级以上医院深造学习，10名医护人员到县、市、省级医院和卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，11人接受本、专科专业教育。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。

5.乡镇卫生院工作总结 篇五

一、行政管理

(一)继续推进医药卫生体制改革

继续推进医改政策落实，利用乡召开各种大型会议，对社会贤达和知名人士进行宣传，结合党的群众路线教育实践活动，卫生院、村卫生室干部职工进村入户，为推进基层医改建言献策。

(二)落实医疗保障制度建设

结合医改文件精神，对辖区内城乡职工、城乡居民和农村居民实行即时结报;使医改补助范围全覆盖，真正体现关注民情、惠及民生的医改精神。严格执行村医退出及养老保障规定，按照政策要求落实统计工作。

(三)规范执行国家药品零差率政策和基本药物制度

全乡医护人员加强基药培训学习，按规定比例配备基药和省补药品，完善药品日常管理和采购配送及监督检查机制，明确相关人员职责，卫生室药品由卫生室统一配送，统一实行网上采购并实行零差率销售并督导检查36次，进一步规范村卫生室日常诊疗行为。

(四)加强基层医疗队伍人才建设

1、卫生院实际编制20人，实31人，聘用人员14人，执业医师及全科医师3人，专业技术人员28人，工勤人员3人，管理岗1人。学历：专科学历4人，专科25人，其他2人。有11个村卫生室24名在岗村医，专科20人，其他4人，都具有乡村医生资格证，从业人员全部持证上岗总体素质尚可。

2、卫生院坚决贯彻落实医改政策，县中医院建立对口支援帮扶合作关系，职业交流、业务素质提升发展奠定了较好的协作平台;进取参加省、市、区组织的各类培训和继续教育，并先后派4名医生市、县进修学习;利用职工大会、乡村医生例会、每周大交班契机，经常性抓院内培训、三基三严培训、急救演练，并把培训学习讲稿编成书，供平时医护学习，本年度开展各类业务培训80次。

(五)行政党建综合聚亮点强化职责制管理，创礼貌单位

1、年初卫生院与院内科组负责人、卫生室负责人签订了一体化均等化管理、综治安全生产职责目标书，各项应急预案做到分工明确、职责到人，层层抓落实。同时与市延安医院、县医院、中医院、各村卫生室和乡直、驻乡各单位互联互通，确立卫生保障，确保一方平安。

2、全院职工改变思想，用“礼貌单位”的要求要求自我，纷纷加入到雷锋精神“志愿者队伍”中来，献爱心，暖人心，树立白衣天使形象。

(六)加强党风廉政建设和职工思想道德建设

1、确立了“以人为本，不务虚、唯求实”的强化院领导班子建设的指导思想，确立以安全生产为基线，基本医疗、公共卫生、医疗保障为基点，以推进医改、保障就医、服务民生、建立新形势下的和谐医患关系为基本面的点—线—面的管理模式，促进了团队协作，初步实现了管理科学化、决策民主化、信息公开化、服务多元化的目标。

2、对卫生院领导班子、村卫生室负责人和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习，做到警钟长鸣，从源头上预防职务犯罪和职业犯罪，并从医德医风、职业道德、敬业奉献、感恩立德等多方面加强职工思想道德学习。

二、基本公共卫生服务项目开展情景

按照县卫生局工作要求，在辖区内大力开展基本公共卫生服务，把医改的重点任务落到实处。具体实施步骤：

1、制定卫生院基本公共卫生服务工作方案，成立领导小组和技术指导组。

2、划分区域，团队协作、专人负责，各村卫生室协同。

3、继续加强全科医生培养和驻村医生职责制。

4、为各村卫生室配置专业医疗设备和器械。

5、多渠道、多种形式，广覆盖城乡居民，继续加大宣传力度。

6、每月不少于召开两次例会，使团队医生、乡村医生之间相互交流、共同总结、相互提高。

7、开展高血压病、糖尿病病例筛查。

8、规范慢性病管理，定期随访，重点询问病情，检测血压、物理检查、鉴别并发症、观察指导用药和饮食、进行健康教育;对高血压、糖尿病管理和控制情景进行考核、评价;提高知晓率和控制率。

9、加强健康教育，进取推广参与式健康教育方法，经过开设健康教育宣传栏、健康知识讲座、健康教育咨询等方式不断提高人民基本卫生知识和自我保健本事。

10、到各村对65岁以上老人免费参加健康体检工作。

11、加大对辖区内重性精神病人登记管理、随访及康复指导工作。

12、加强运行管理措施：全面质量管理、信息化管理、农民满意度评价。

14、在全乡范围内开展新增居民健康档案信息化管理录入工作。

15、实现双向转诊，确保医疗服务质量，资源共享的互惠合作关系，确保提高了社区卫生服务的质量。并及时填写记录，做好资料及时归档工作。

16、加强卫生监督检查督导工作。

三、基本医疗

20xx年度我院基本医疗总体概况：

1、业务指标完成情景与医疗急救保障情景。20xx年业务收入完成370万元，其中药品50.91万元，医疗收入73.56万元。住院病人108人次，门诊病人26742人次;外出救护保障17次，保障救治20余人次，全部村卫生室业务收入完成9.6万元，其中药品6.4万元，医疗收入3.2万元，门诊病人3300人次;。药品不良反应报告39人次。

2、卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉。

全年下村大型体检2次，学校体检2次。经过体检扩大了卫生院的社会影响力，并且发现了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。

3、完成多项重大活动保障任务。诸如节假日保障、1月份民簇篮球运动会、3月份地震、防暴演习、8月份斗牛节活动、9月份民族文化艺术节等活动的保障任务。

4、业务及医疗安全方面。为提高医护人员的业务水平，经过早会、职工会等形式学习相关法律法规、医务人员行为规范及医德医风考评方案、医疗安全纠纷防范等专题培训，逐步增强了职工的安全意识、风险防范意识。

6.乡镇卫生院年工作总结 篇六

乡镇卫生院2013年工作总结

2013年，我院在xx县卫生局及猴桥镇党委、政府的正确领导下，在上级各业务主管部门的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕为人民提供满意的医疗卫生服务为目标，结合以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动为契机，按照年初工作计划和与县卫生局签定的《2013年卫生工作责任目标书》的要求，认真扎实开展全乡各项卫生工作，通过全院职工的共同努力，已基本完成上级下达的各项指标任务，现总结如下：

一、基本情况

（一）医疗机构：我乡有非营利性医疗机构卫生院一个，村卫生所9个，个体诊所3个。

（二）人员：我院现有在职在编职工27人，临时人员12人。在职在编人员中具有本科学历的有4人，大专学历22人，中专学历1人，其中具有中级职称4人、初级职称14人，未定职称8人。执业医师4人，执业助理医师3人，执业护师4人，执业护士4人，执业药师1人，会计1人，中级工1人。全镇9个村卫生所共有在职在编村医33人。其中执业医师1人，执业助理医师5，乡镇执业助理医师2人，中医执业医师1人，中医执业助理医师1人。

（三）设备：我院拥有200max光机1台，b超机1台（配有1套工作站），尿液分析仪1台，全自动生化分析仪1台，血球分析仪1台，心电图机1台，多功能心电监护仪1台，简易麻醉机1台，新型牙科机1台，光波治疗仪1台等。

（四）技术开展情况：目前我院开展的服务项目有：（1）内科：常见病多发病的诊治，胸穿、腹穿及腰穿技术；（2）外科：常见病多发病的诊治，门诊各科小手术，腹部外科常见手术；骨伤科：四肢骨、锁骨骨折复位固定，关节脱位复位；（3）妇产科：常见病多发病诊治，不孕不育症中西医综合治疗，各种计划生育手术，剖宫产术，子宫全切、次全切除术，卵巢囊肿摘除术，输卵管输液术等；（4）儿科：常见病多发病诊治；（5）中医门诊：中医中药治疗各种疾病；（6）微波治疗宫颈糜烂、痔疮、肛裂、小囊肿、瘘道、肉息、尖锐湿疣、慢性皮炎等；（7）辅助检查：x光摄片检查、b超诊断检查，三大常规检查、血液生化分析、尿液分析，疟原虫检查、白带常规检查、妊娠试验、hav、hcv、hiv检测、乙肝两对半检查，淋病检查等。

（五）业务开展情况：2013年1月至10月，全院共完成门诊人次量38959人次，完成住院治疗822人次，实现医疗收入266万元，较2012年同比增长14万元。

二、医护质量管理水平进一步提高

1、一切工作以质量为核心

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，我院在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。

2、不断提高医务人员业务能力和服务意识

加强对全院职工的学习培训，以卫生局组织开展“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”和“创先争优”学习活动为契机，加大学习培训力度，不定期对全院职工开展卫生法律、法规、医德医风以及业务操作技能的培训，积极选派人员参加上级举办的各种业务培训，不断提高职工的业务能力和服务意识，努力造就一支高素质的医疗卫生队伍。

3、一切服务以病人满意为标准

卫生院每季度组织开展对住院病人及门诊病人的问卷调查，征求病人及群众意见，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。

4、采取措施强化医疗质量管理

全院上下深入开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，一是加强了医疗文书书写的规范，提高了病历内涵质量。院办每月月底抽查病历、处方进行考核，并将考核结果与绩效工资挂钩，经考核，全院病历书写率达95%以上，出院诊断符合率达95%以上，处方合格率达95%以上，临床用药符合规范。二是进一步加强了医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。医院成立了院“感染监控管理小组”，制定了“消毒灭菌制度”、“控制感染管理规定”、“消毒灭菌效果监测”；严格执行“一人一针一管”、“一次性医疗器材用后消毁”及消毒隔离、无菌操作制度，2012年院内感染率为0；各种器械消毒合格率达100%；一人一针一管执行率达100%；一次性医疗用品用后消毒毁损合格率达100%。

三、硬件设施建设著有成效

1、院内环境得到进一步美化，为患者提供了更为舒适的诊疗环境。

2、通过积极争取，在局领导的关心下，猴桥镇卫生院职工宿舍楼于2013年1月份完工入住。

3、合理安排中央扩大内需资金，购置了一批先进医疗器械设备，极大程度上改善和提高了业务诊疗水平。

四、疾病预防控制工作稳步推进

1、加强鼠疫、霍乱、结核病、疟疾等重点传染性疾病的防治工作 健全了组织领导，制定了防治工作预案，加强监督监测，并利用在集市摆摊设点进行宣传的方式，充分利用3.24结核病宣传日、4.25计划免疫宣传日、4.26疟疾防治宣传日、5.15碘缺乏宣传日、12.1艾滋病防治宣传日等时段开展宣教活动。以散发宣传资料、现场咨询解答及镇、村卫生所黑板报等宣传形式，加大对鼠疫、霍乱、结核病、手足口病、登革热等疾病的宣传防治力度，有力地扩大了人民群众的知晓率。2013年全镇共确诊0列结核病人。疟疾血检数为374人。

2、抓好艾滋病防治工作 首先是积极进行对艾滋病的防治宣传，今年1月至10月共发放宣传单6500余份，卫生院及村卫生所共出黑板报3期对艾滋病的防治进行宣传，使受教育人达15000余人次；其次是加强对艾滋病的检测，认真落实“四免一关怀”政策，做好感染者和病人的随访及管理。2013年共开展艾滋病监测检测342人，其中孕产妇331人，初筛阳性2例。

3、切实做好传染病上报工作

我院始终坚持预防为主的卫生工作方针，加强疫情报告管理，全镇共上报法定传染病4种74例，其中乙肝61例（包括65岁以上老年人健康体检检出17例），丙肝10例（包括65岁以上老年人健康体检检出2例，戊肝1例。流行性腮腺炎2例。无甲类传染病报告。

4、有效推进计划免疫工作

积极加强对计划免疫的宣传教育，认真开展了新生儿入托入学预防接种查验工作，组织完成了各种常规疫苗和强化补种疫苗的接种工作，全年共完成接种乙肝疫苗1157人份，（及时接种277人份）卡介苗疫苗314人份，脊髓灰质炎疫苗1255人份，百白破疫苗969人份，白破疫苗236人份，麻风疫苗336人份，麻腮风疫苗323人份，a群流脑疫苗753人份，a+c疫苗562人份，乙脑609人份，甲肝353人份，狂犬病疫苗40人份，二类疫苗成人流感接种1767人。儿童流感接种303人,23价肺炎接种37人。11苗全程接种率达95%以上，全年零报告计划免疫相关疾病。

五、妇幼保健工作开展扎实有效 我院认真贯彻《母婴保健法》及其《实施细则》，依法加强对母婴保健技术服务的管理。全面落实出生监测、孕产妇死亡监测等“三监测六管理工作”。2013年全镇孕妇系统管理358人，产妇系统管理331人，管理率达100%，建卡率达100%；高危筛查60人，高危住院分娩率为100%；住院分娩331人，住院分娩率达100%，新法接生率达100%；5岁以下儿童死亡数10人，其中1—4岁3人（新生儿7人），儿童体格检查2742人。

六、实施好基本公共卫生服务项目

我院严格按照,《xx县2012年基层医疗机构公共卫生服务规范》，结合年初与卫生局签订的责任目标书。深入基层，扎实开展全镇的基本公共卫生服务项目工作。截止10月底，完成9个村居民健康档案建立25869人次，并在纸质文档的基础上完成电子文档25598人次。并将在建档过程中筛查出的1802例高血压、386例糖尿病、38例重性精神病全部纳入跟踪、随访管理。同时对65岁以上1750人，孕产妇358人，0—3岁1121人，进行了健康管理和定期随访。2013年1—10月健康教育活动共播放影像资料5期、开展知识讲座10期、开展健康咨询7期。完善网络直报工作，全年死因监测上报112人，肿瘤监测上报18人。

七、合理、有序开展卫生协管工作

积极配合上级部门开展卫生协管工作，系统管理公共场所39个，学校卫生14所，药店8个，医疗卫生单位13个，饮用水巡查13家。全年开展食品卫生安全检查3次，共44家，办理健康证48人，办理卫生许可证申请10户。专项开展中、小学食品安全检查各4次。

八、乡村卫生服务管理一体化工作得到进一步巩固完善

1、继续完善对各村卫生所工作目标责任书管理

我院年初就与各村卫生所签定了《猴桥镇2012年村卫生所工作目标责任书》，并经常下村按照责任书要求进行督导检查，到年终进行考核，按考核结果进行奖励、处罚。

2、进一步加强村卫生所管理规范

一是加强村卫生所制度建设，我院制定了《猴桥镇村卫生所管理制度﹤试行﹥》，用制度来完善全乡村卫生所各项管理。同时还制订了各种目标工作责任书，年初签订年终考核，按考核分数发放防疫补助及村医补助，优者奖、差者罚。有效地巩固完善乡村卫生服务一体化管理工作。

二积极推进村卫生所规范药房建设，完成了九个村《规范药房检查评定申请资料》的验收工作，各个村卫生所的规范药房管理严格按照县食品药品监督管理局制定的标准实施，为每个村制定了《药品质量管理制度》和《药品验收管理制度》，指导每个村做好规范药房的摆设，并统一为他们制作了“注射剂”“外用药品”“拆零药品”等标识牌，规范了进药渠道，杜绝了假冒伪劣药品及过期药品的存在。

3、统一对村卫生所药品进行管理

认真落实药品统一配送政策，从2011年1月1日起规定镇卫生院和各村卫生所全部配备使用基药，并实行零差价销售。基药采购必须从xx县遴选的中标企业进行，我院不定期到各村进行督查，确保了药品购进的渠道和质量。

4、增强对村卫生所财务的统一管理

全镇各村卫生所帐务由卫生院会计人员统一建帐核算，规定各村卫生所须于每月25日前报结算报表到卫生院，由会计审核各所的收入、支出、工资及提留。认真提取各村卫生所的10%事业发展金和10%养老保险金，严格按上级要求管理、使用。

5、加强对村医的综合业务培训

我院适时对乡村医生开展常见病、多发病、传染病防治、妇幼保健和中医药等知识的培训，有效地提高了全乡村医的专业技术知识。

九、切实做好医院各项管理工作

1、加强医院环境卫生工作，医院将院容整洁、仪表端庄、着装整洁纳入职工绩效工资考核范围，院办定期不定期对各科室进行检查，大环境卫生由清洁人员负责。保证了医院院容院貌的整洁，为患者提供了舒适整洁的诊疗环境。

2、做好医院安全生产工作，医院年初与各科室签定了《安全生产责任书》、《社会治安综合治理工作责任书》和《消防安全责任书》，并由医院安全生产领导小组不定期进行检查，全院各科室人员认真遵照执行，全年全院没有发生安全生产事故，无发生医疗事故和医疗纠纷，无治安案件、刑事案件和违纪违法案件发生。

3、努力抓好行业作风建设工作，严格规范医疗服务行为，2013年全年无收受回扣、红包、乱收费、滥检查和开单提成情况发生。社会对医院综合满意度达94%。

4、按要求按时传xx县卫生局工作会议及中央、省、市医疗改革方案。认真执行2005年556号非营利性医疗收费标准及药品价格公示制度，严格执行政府招投标采购，全院药品、医疗器械严格从中标公司购进，并在全院及各村卫生所积极推行基本药物制度，目前，全院100%购进和使用基本药物。

5、认真贯彻落实《献血法》，积极宣传义务献血知识，认真完成乡政府下达医院的献血指标。全年辖区内无发生违规采血事件或用血事故。

6、积极做好药品不良反应监测报告及管理工作，医院成立药品不良反应领导小组，负责管理上报院内及全乡各村卫生所发生的药品不良反应。积极做好医疗事故防范工作，我院制定了医疗事故防范预案，并与各科室签定了安全事故防范协议，做到逢会必讲，严格要求。

8、严格执行财经制度，遵守财经纪律，有健全的财务管理制度和内部约束机制，建立完善了医院资产管理制度和成本核算制度，成本核算纳入每月科室考核及绩效工资测算，使全院医疗服务成本有所降低。规范医疗服务行为，按照比例提取职工福利基金、事业基金、卫生科技发展和人才培养经费。按时交齐工会费、失业保险金、住房公积金、医疗保险金、红十字会费等。

十、存在的问题和困难

1、面对当地人民群众日益增长的医疗服务需求，一是医院技术力量不足；二是人员编制配备不够，需招聘临时人员上岗，且不能正常选送各类专业技术人员外出进修，很大程度上影响和制约了医院技术力量的提高和医院业务项目的开展。

2、医疗设备辅助诊断落后，不能满足广大人民群众就医需求，造成部分病人流失。

3、职工工作环境艰苦、工资待遇低、城乡差距大，从业人员工作不安心、不努力，不积极主动。

4、随着深化医药卫生体制改革政策的实施，镇、村两级工作人员业务量加大，工作负荷加重。

十一、2013年工作思路

1、结合医院管理年活动，进一步完善医院内部管理措施。

2、加强职工政治思想、医德医风教育，提高服务质量，增进医院社会效益和经济效益。

3、继续抓好医院的医德医风和党风廉政建设工作。

4、加大基层公共卫生经费投入管理，进一步完善提高公共卫生和预防保健工作，实施好基本公共卫生服务项目。

5、加强我院设备配套建设及规范化村卫生所达标建设，完善服务功能。

6、随着医药卫生体制改革工作的深入和推进，积极转型，适应新形势下的医疗卫生工作，更好地为人民群众服务。

7.乡镇卫生院 工作总结 篇七

1 乡镇卫生院工作现状

实施新农合以来, 按照医疗机构的有关规定, 医院的级别不同, 报销门槛不同, 收费不同, 报销比例也不同。医院的级别越高, 报销门槛越高, 收费标准越高, 报销比例越低。

以辽宁省朝阳市龙城区为例, 其住院报销补偿标准如下 (资料来源:《朝阳市龙城区2008年新型农村合作医疗制度实施方案》) 。乡镇级定点医院起付线为50元, 在该报销方式下乡镇卫生院报销门槛低, 报销比例大, 可引导农民就近选择乡镇卫生院就医。然而, 农民生小病在乡镇卫生院治疗, 稍大些的病往往选择县级以上医院。我们看一看下面某位农民患者的情况:2008年9月, 家住朝阳市城区一位怀孕180天的孕妇, 因出现头晕目眩等症状, 连夜打车到朝阳县医院, 经县医院确诊为妊娠高血压, 经过几天的治疗, 这位患者病情稳定了。我去看望该患者, 问市中心医院不到1km的路程, 为什么打车跑5 km的路程到县医院就医?患者说在县医院比市级医院看病报销的钱多。那么, 乡镇医院近在咫尺, 报销的钱更多, 为什么不去呢?患者说乡镇卫生院条件差、水平低, 小病还可以, 大病不敢去。该患者的经历, 或许是一个典型事例, 或许是农民看病的一个缩影, 但这也代表了农民看病治病的一种心态。同时也反映出乡镇卫生院的可信度不足。

2 导致农民不愿意到乡镇卫生院看病的原因

2.1 医疗卫生资源城乡配比严重失调

医疗卫生资源在城乡之间配置比例严重失调, 这是我国公共卫生制度长期存在的弊端。即在原本已经很少的卫生投资情况下, 重城市轻农村, 进一步导致了基层和贫困地区的公共卫生投入严重不足, 治疗水平有限, 医疗机构和医生数量不足, 使农村卫生资源相对匮乏[2]。

2005年, 我国市、县每千人口卫生技术人员分别为4.99人和2.15人, 医生人员分别是2.14人和0.96人, 护士人员分别为1.66人和0.51人, 也就是说市、县每千人口医疗卫生服务人员分别为8.79人和3.62人。然而, 每千农业人口乡镇卫生院医疗卫生服务人员数为1.16人, 乡村医生和卫生人员数为1.05人。

2005年全国卫生机构万元以上设备为1 552 472台, 其中乡镇卫生院仅有168 569台, 仅占全国总数的10.08%[3]。另据国家卫生部公告, 截至2006年末, 全国卫生机构总数为30.9万所, 而乡镇卫生院只有4万所, 由此可见, 城乡医疗卫生资源配置结构比例严重失调。这种资源配置结构的失调, 使得农村居民的卫生医疗服务的有效要求得不到满足。质量也得不到保障[3]。

2.2 工作环境差

大部分乡镇卫生院基础设施差, 房屋破旧、年久失修。有的乡镇卫生院还没有暖气, 甚至没钱买煤取暖。

2.3 医疗技术和设备落后

城市医院医疗设备日益高级化、尖端化, 而乡镇卫生院医疗设备相对落后, 目前的乡镇卫生院, 多数医疗设施简陋, 设备陈旧, 有的乡镇卫生院连个救护车都没有, 还有相当数量的乡镇卫生院停留在“老三件”即听诊器、体温计和血压计的水平上[4]。像肺炎、气管炎这类疾病, 大医院一般经X光检查后即确诊。但乡镇卫生院的医生只能凭临床经验诊断, 要是患者不放心就到县级以上医院检查, 确诊后带药到乡镇卫生院输液用药。医疗设备陈旧和卫生条件差, 其直接原因在于多数乡镇卫生院的经济效益不佳而带来的恶性循环, 乡镇卫生院整体上经营状况不佳, 举步维艰, 最终导致不能正常维持工作, 甚至有的乡镇卫生院濒临倒闭。

2.4 医务人员技术水平低

城市医院技术人才充足, 技术水平高, 乡镇卫生院医务人员匮乏, 技术水平低。主要原因为:一方面高水平的医务人员不愿意到条件艰苦的乡镇卫生院工作, 相当一部分威望高、责任心强和业务精的骨干调离乡镇卫生院, 正规院校的大中专毕业生不愿到乡镇卫生院就业, 或选择其做跳板。据调查, 中专、大专和本科以上医务人员占乡镇卫生院人员总数的比例依次为52.43%、14.00%和1.34%, 很多乡镇卫生院根本没有本科生[4]。另一方面乡镇卫生院医生大部分年龄偏大, 知识老化, 学历层次低, 忽略了他们继续深造和技术的提高。

2.5 管理不规范

有的乡镇卫生院管理不善, 虽然农民在乡镇卫生院就诊报销比例高, 但有些医疗保险药品变相涨价, 使农民享受的新农合补偿大打折扣。此外, 部分乡镇卫生院条件简陋、卫生环境差、缺乏合格的医务人员和服务质量差等因素不能满足群众就医需要, 大量常见病、多发病不能在基层得到解决[5], 农民只能到大医院就医, 大医院就医报销门槛高、报销比例低且收费贵, 致使一些农民“小病拖, 大病扛”。

上述几点是导致相当一部分乡镇卫生院患者少、收入少的主要原因, 从而也制约了乡镇卫生院的发展。

3 建议

为了使乡镇卫生院适应当前农村卫生工作的需要, 充分发挥乡镇卫生院的作用, 促使农民到乡镇卫生院合理就医, 建议从以下几方面加强乡镇卫生院建设。

第一, 财政投入的重点应向乡镇卫生院倾斜, 尤其是贫困地区乡镇卫生院。贫困地区乡镇卫生院条件更差, 农民去大医院就医更加艰难。改善乡镇卫生院的医疗环境, 提高乡镇卫生院的医疗设施水平, 提高服务质量, 同时提高乡镇卫生院医务人员的待遇, 营造吸引人才的环境, 聘请一些高学历、高水平的医务人员到乡镇卫生院工作, 使更多的农民直接受益, 使新农合资源得到有效利用。

第二, 加强对乡镇卫生院人才的培训, 更新他们的业务知识, 提高他们的技术水平, 在加强对农村现有医疗卫生人才培训的基础上, 培养大量定向于乡镇农村的医生, 并建立城市医院支援农村的长效机制。

第三, 完善乡镇卫生院的管理机制。建立比较完善的乡镇卫生院规章制度, 引导医务人员爱岗敬业, 严格执行国家各项医疗卫生制度。

第四, 在全社会广泛宣传乡镇卫生院的地位、作用及其现状, 在全社会开展帮扶、募捐活动, 让有能力有爱心的单位和个人为贫困地区乡镇卫生院献上一份爱心, 哪怕只捐一元钱、添一块砖。共同为乡镇卫生院的建设贡献一份力量。

乡镇卫生院作为农村基层卫生医疗机构, 是农村就医、住院的第一道关口, 也是使农民早就医、少花钱和不使小病拖成大病的重要一环。目前, 全国很多地方启动了乡镇卫生院建设工程, 通过投资、引进人才、引进项目和引进技术, 解决疑难问题, 使乡镇卫生院的环境面貌发生了巨大变化, 整体功能和服务得到了显著加强和提高, 有效地解决了农民“看病难、看病贵”的问题。

广大农村应该加强建设经过几十年辛苦积累下来的农村医疗卫生资源, 建立和健全农村卫生防疫和医疗网络, 建立起与新农合制度相适应, 设施齐全, 医疗卫生条件较高的, 县、乡、村三级医疗机构“一体化”管理的新型农村卫生服务体系。通过农村卫生服务资源的整合, 方便农民就近就医, 农民的常见病、多发病能在乡镇卫生院得到救治。这不仅能极大地减少医疗费用开支, 有效地节省新农合资源, 而且缓解在大医院就医难的矛盾。这项民生工程不仅让农民得到更多实惠, 也让农民就近获得优质、高效、价廉和方便的医疗服务, 改善农村卫生体系落后的状况, 加快建立、恢复和充实以农村卫生室为基础, 乡镇卫生院为纽带, 县医院为龙头的农村三级卫生医疗网, 使有限的卫生资源既能满足国家大政方针的需要, 又为促进新农合制度、提高农民健康水平发挥积极的作用[6]。

关键词：乡镇卫生院,新型农村合作医疗,卫生资源

参考文献

[1]彭国飞.新型农村合作医疗走到哪——徐闻下桥新型合作医疗制度实施的调查报告[R].新型农村合作医疗网.2008-09-19.

[2]储德银, 经庭如.我国农村医疗卫生存在的问题分析及公共财政对策构想[J].中国卫生经济, 2007, 26 (10) :40.

[3]中华人民共和国卫生部统计信息中心.2006年中国卫生事业发展情况统计公报[J/OL].www.moh.gov.cn.2006.

[4]祈胜勇.把脉“病弱”乡镇卫生院——解读“河北省乡镇卫生院审计调查报告”[N].燕赵都市报, 2005-03-03 (1) .

[5]武岩生.大病到医院, 小病不出村, 政协委员建议健全农村卫生室[N].燕赵都市报, 2006-03-12 (1) .

8.乡镇卫生院如何开展优质护理 篇八

为进一步加强医院临床护理工作，按照甘肃省优质护理工作方案的具体要求，在2010年优质护理工作的基础上，在医疗护理服务方面做出很多努力。经过2年多的实践，优质护理服务工作取得了实效，患者满意度明显提高，投诉和纠纷明显减少，医患关系明显改善。现将体会总结如下。

加大宣传力度，全员参与优质护理

认真做好宣传、动员工作，组织全院工作人员学习《卫生部关于加医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》、《中医医院中医护理工作指南（试行）》等资料，要求护理人员全员参与，积极投入到优质服务活动中来。在住院部醒目位置公开分级护理指导原则及服务内涵，提高患者和社会参与评价的能动性，把患者及护理人员全面纳入活动范围。住院部设有宣传栏，公示优质护理标准及标准。召开病员公休座谈，向患者讲解优质护理服务、中医护理服务的目的及意义。

营造温馨的人文氛围

护理部设有优质便民举措：一人一床一桌一椅一个水瓶，新增纸杯、针线盒、纸笔、指甲刀、卫生纸等方便患者及家属使用。

设有优质服务信息反馈箱，方便患者提供宝贵意见，使我们及时改进工作。增设健康教育宣传板及报刊架，方便患者家属、护士取用。

以人为本，推行人性化服务。树立以患者为中心的思想，为患者解决实际问题，争取患者配合，使他们尽快恢复健康。①做到五主动：主动关心、帮助、体贴患者；主动耐心安慰患者；主动热情接诊患者；主动巡视病房；主动相送出院患者。②为出院患者办好出院结账手续，联系交通工具，护送患者上车等。③保持患者三短（胡须、指甲、头发）六洁（头发、手、足、会阴、皮肤、口腔）。

积极倡导“微笑服务、从我做起、优质护理让您满意”的服务理念。全面开展“亲情式护理、宾馆式护理”的双模式护理。为患者多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为患者解决实际问题。

加强业务学习，确保优质护理质量

现在随着人们对医疗服务期望的提高，护士必须重视知识的更新和技能训练，才能提高提高质量实施和护理。医院护理部狠抓“三基三严”培训工作，严格考核制度。每年有详细的工作计划与安排，每月组织护理操作培训，要求人人掌握，人人通过考核。

积极选送护理骨干参加市局举办的各类护理培训班，参加完培训的护士再将所学的护理知识向其他护士传达。所有护理人员都参加护理技术培训，优中选优后参加市局技能比武，以提高我院护理的整体水平。

组织大家一起学习和交流优质护理服务理念，每个月评比服务明星，实行优劳优酬，以激发护士积极性。

转变护理理念，延伸护理服务

加强健康教育，使患者得到及时的指导，通过集中教育，使群众掌握促进康复的知识及建立良好的卫生行为方式。

护理服务不能是仅局限在医院内，要不断向外延伸，扩展　至家庭、社区乃至整个社会。每年组织开展两次护理急救知识进校园活动，让孩子掌握基本的急救和自救知识。

开展中医护理，推广应用中医适宜技术

根据甘肃省2010年《中医医院中医护理工作指南（试行）》，所有住院患者均开展中医护理。医院常年坚持的“三基三严”培训也全部融入了中医护理技术的培训，如穴位按摩、刮痧、拔罐、艾灸、耳穴埋豆、中药贴敷等十项中医护理技术。每位患者除了实施常规护理之外，责任护士每天深入病房，为大家讲解中医养生知识，在进行沟通交流的同时，给予按摩（缓解紧张情绪）；协助热水泡脚（促进睡眠）。做这些工作，不仅为患者减轻了痛苦与压力，也为中医护理工作的开展找到了方向，还加紧了护患沟通，有力地缓解并消除了医患矛盾，真正体现了亲情式护理。

定期督查，注重满意度，积极总结经验

科室每个月都坚持进行安全自查严格按护理级别巡视患者，并认真作好工作记录，以便及时发现患者病情变化，有效保证医疗安全。

定期不定期的发放患者满意度调查表，每个月召开工休座谈会，和检验科、药房、住院部责任人及后勤人员，与患者一起交流，发现问题当场解决，当场答复，并将意见及建议上报院办室。

大力开展控烟活动

按照2011年全国卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟的工作要求，医院与各科室签订了控烟责任书，建立了控烟工作计划和相关制度，设立了宣传栏，每个病房，办公室均张贴温馨提示“禁止吸烟”，采取图文并茂的形式，倡导全体医务人员积极参与控烟活动。同时，医护人员对患者及家属也进行了宣教，从而真正达到无烟病房的标准。

优质护理服务示范工程正在全国范围内如火如荼的展开，加强临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务。护理的主题是夯实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

总之，面对医学模式的转变，要把“人性化”融入到优质护理工作的全过程。乡镇卫生院从服务上着手，在开展优质护理服务及中医适宜技术的推广应用上取得了成效。优质服务要建立在理解的基础上，护士要从患者及家属的切身利益出发，体会患者及家属就诊时的心理，变被动服务为主动服务，赢得患者的赞誉与信赖；其次，护士要有爱心，要学会包容。有了爱心就能视患者如亲人，急患者所急，为患者排忧解愁，使护理人员具有自重、自强不息的奋斗精神及爱护生命的淳朴情怀。

参考文献

1　卫生部关于加医院临床護理工作的通知.

9.乡镇卫生院半年工作总结 篇九

根据省市卫生会议精神，认真贯彻落实县卫生局《乡镇卫生院目标管理责任书》工作要求，结合卫生院年初制定的工作计划，卫生院认真履行各项服务职能，2011年上半年，我院基本完成了各项工作任务，根据卫生院组织督导检查与各科室汇报情况，现予以总结报告如下：

一、基本工作情况：

1、认真开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。卫生院遵照卫生局文件的要求，在全院深入实施以“三好一满意”为主题的素质工程，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时，卫生院认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，卫生院行风明显转变，职工精神文明建设取得了很大实效，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心，群众满意度得到了新的提高。

2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。卫生院现有职工19名，乡村医生32名，基本能满足医疗诊治与公共卫生服务人员配置需要，但存在业务不熟练，知识缺乏、工作能力低下等问题，为了加强业务知识学习，提升服务能力建设，卫生院认真组织开展学习培训工作，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进明显。

3、强化医疗卫生单位管理工作，推动医改工作继续向前发展。调整充实了卫生院人员配置，明确了工作分工，加强了组织领导，使卫生院各项工作有组织、有计划，有专人负责，有考核目标，把业务熟练、工作负责，有事业心的职工安排在主要工作岗位，为推动医改各项工作的深入开展做好了组织领导和制度保障。

二、各项工作情况：

根据卫生院组织检查与各科室总结情况，现将全院主要工作简要总结汇报如下：

（一）公共卫生服务方面：

1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训6次，截止5月15日，完成建档14328人，建档率62.7%，电子档案建档率0.72%，其中65岁以上老年人建档1220人，高血压患者建档454人，糖尿病患者建档12人，高血压合并糖尿病患者建档1人，重性精神病患者建档30人，0-36个月儿童建档158人，孕产妇建档2人。较好的完成了上半年的工作任务。

2、健康教育：年初制定了《五宝镇2011年健康教育工作计划》，认真付诸实施，卫生院配备了投影仪、笔记本电脑等健康教育设备，初步建成了柳梁乡健康教育基地，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-6月份，完成月健康教育6期，开展“结核病”日等专题健康教育4期，组织开展大型健康教育与义诊服务一期，同时，乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，累计播放健康教育视频15种，播放60余次，观看群众2800余人次，发放健康教育宣传单21种计2万余份，卫生院健康咨询室接受健康咨询600余人次，张贴宣传画、宣传标语120余副，发放《居民健康教育66条》宣传册1500余本，乡村两级医务人员参加各类健康教育宣传工作300余人次。“高血压低盐低脂饮食、规律服药”等健康教育信息已基本深入人心，基本完成了上半年健康教育工作目标。

3、计划免疫：

1、2011年，卫生院对村卫生室冷链运转5次。

2、全乡新生儿童75名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗：100%，乙肝疫苗首针接种率：100％，乙肝疫苗接种率：95％，糖丸接种率：100％，百白破疫苗接种率：90％。

3、村级资料建设：村级资料上报全部完成，报表质量欠佳，村级传染病报告为14例（六月二号前）

4、宣传培训工作：卫生院前半年对乡村医生进行知识培训5次，组织考试2次。刷写固定宣传标语16条，基本上完成了年初制定的目标任务。

5、结核病防控工作：2011，全乡新报结核病人3例，对每例管理人员，实行全程6次督导治疗。

6、传染病报告：卫生院各科室共报告传染病6例，其中甲肝1例，细菌性痢疾2例，除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病2例，疑似肺结核1例，无漏报、迟报、谎报情况。

6、加大了对消除麻疹的力度，督促村医对所辖村进行宣传教育，对为接种麻疹的儿童进行摸底搜索，及时对漏种儿童进行补种。

7、重型精神病人管理11人，入组治疗4人，病人情况基本稳定，没有出现药物的不良反应，卫生院做了血常规，心电图，肝功化验等项目。

8、癫痫病人的管理11人，入组苯巴比妥4人，退组1人、其他3人，一人服药效果明显，其余2人服药效果不理想。

4、妇幼保健：1.以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇125名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。规范化管理率≥85%，年内孕产妇健康管理早孕建册率≥90%，产后访视率≥90%，孕产妇系统管理率≥90%，住院分娩率≥95%，高危住院分娩率达100%，新法接生率达98%。2.加强儿童保健工作，管理新生儿125名，对新生儿、婴幼儿、体弱儿建立系统管理册，对0~7岁儿童严格按照4：2:1体检，根据检查结果填好保健册、卡，新生儿访视率100%，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%，母乳喂养率达90%以上。3.加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理，村上出生的新生儿村医要准确及时报告卫生院，且将父母姓名全部报告，以免重报，今年上半年做到了无漏报。4.我乡是全县三个“三网监测点”之一，今年我们进一步明确了职责，村级配合乡卫生院，准确收集信息，发现一例死亡，村医在24小时内报告卫生院，做到无漏报，进一步提高妇幼卫生监测工作质量。5.及时准确的填好各种妇幼资料。村医一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。6.开展新生儿两病筛查工作。在我院分娩的新生儿，争取正确的采取血片，上半年实现新生儿疾病筛查率达到100%。7.做好“普服叶酸”及“降消”项目的宣传，加大住院分娩的宣传力度。8.做好计划生育咨询指导工作及艾滋病防治工作的宣传，婚前医学检查率达到80%以上。

5、新农合管理：

1、参合农民补偿情况：自2011年1月1日至2011年5月25日止，门诊179人次，补偿资金13235.34元，本院住院22人，补偿资金6283.05元，赴外住院35人，补偿资金113814.58元。

2、卫生院印制并发放《五宝镇新农合补偿政策宣传单》4000张，基本做到了2011新农合政策家喻户晓。同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。

3、认真开展入户调查、村级定点医疗监管工作，累计下乡调查检查200余人次。

（二）基本医疗：

1、基本医疗：

1、截止6月初，卫生院共接诊门诊、住院患者1400余人次，收费处方2000张，其中西成药费23219.3元，中草药3732.8元，诊疗费8688.3元。

2、继续开展以“医师四个排队”、“医疗机构八个排队”、“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

2、中医药服务：中医药服务与中医适宜技术推广项目工作上半年取得了初步进展，卫生院结合乡村两级医疗单位中医药服务现状，制定了《五宝镇中医基础理论与中医适宜技术推广项目培训工作方案》，目前已开展中医基础理论知识培训12学时，整理中医适宜技术4项，完成了教学工作计划，为4个中医适宜技术试点村卫生室配备了针灸挂图、火罐、针灸针等医疗器械。卫生院中医门诊将在6月底配置完成并正式使用。

（三）医院管理工作：

1、乡村一体化管理工作：上半年乡村一体化管理工作，主要以统一行政、业务和器械管理为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要手段，以村医例会和村医到卫生院上班时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。上半年村卫生室绩效考核工作已全面完成，对一体化管理试点村卫生室做出了统一药品、财务的初步安排。

2、严格执行卫生厅22项制度，进一步规范医院各项服务行为。卫生院在2010年工作的基础上，严格按照省市卫生行政部门和县卫生局的要求，积极开展以医德医风考核制度、三级医师查房制度、医疗机构不良执业行为积分管理制度等为主要内容的医院管理活动，完善了晨会制度、交接班制度等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

3、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。前半年，卫生院针对业务用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题，筹建了卫生院健康教育基地、居民健康档案室等业务用房，对卫生院科室设置进行了科学规划，目前健康教育基地等业务用房已投入使用，科室维护配置工作正在紧张进行，业务用房进展等问题得到了初步改善。人才队伍建设方面，前半年共派出4名义务人员到上级单位进修学习；医院主要工作岗位，把肯吃苦、负责人、能力强的工作人员安排在了各科室主要岗位，有效的带动了各项工作向前发展；同时，卫生院积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。

四、存在的问题和不足：

总结上半年的工作，主要有工作开展有序、作风转变明显、职工吃苦肯干三个好的方面，但通过督导检查与自查情况看，还存在以下4个方面的问题和不足：

1、个别职工思想认识不明确，工作缺乏积极主动，责任心不强，集体意识不足，没有上进心，自我约束力不够。

2、各科室工作人员业务能力欠缺，缺乏相关业务知识。办公室、公卫科负责人缺乏领导能力和工作处理能力，医院服务窗口、护理人员缺乏沟通能力和专业技术知识。

3、医院硬件建设滞后，科室配置不合理，在一定程度上影响了各项工作的开展。

4、卫生院对各项工作的督导检查不足，乡村两级医疗单位对检查出的问题整改不到位，与上级卫生行政部门的要求还存在很大差距。

五、下半年工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量今后的工作情况。

2、继续开展各级各类人员相关业务知识培训活动，做好人才队伍建设，积极开展“中医基础理论与适宜技术”项目学习活动，鼓励医师进行执业考试；院内开展各类业务技能学习与技术比武活动，加大人才队伍建设力度。规范执业行为管理，严格医德医风与绩效考核工作管理执行。

3、组织开展向先进单位观摩学习活动，认真寻找自身不足与工作差距，通过学习活动，要达到“管理上水平，工作争先进”的要求，把医院各项工作进行纵向、横向对比，以更高的标准为群众服务。

4、加快医院基础设施建设力度，完善职能科室设置，合理配置医疗资源，优化群众办事就医流程，做好院容院貌建设；进一步提升医院形象建设，提高职工素质教育与精神面貌建设力度，做好“三好一满意”工作，做到“服务好、质量好、态度好”让群众“满意”。

5、加快居民健康档案建档进度，保质保量完成纸质档案建档工作；年底电子档案录入达到60%以上，做好档案的管理和动态补充工作。

6、做好医院各项档案资料整理、补充、归档等工作，力争卫生院各项工作资料建设更加规范。