旅行社员工自我鉴定表（精选8篇）
1.旅行社员工自我鉴定表 篇一
我于20XX年10月份来到xx国际旅行社实习,刚从学校出来就能进到这样大的国际旅行社工作我感到非常荣幸。光阴似箭,岁月如梭,转眼间一年八个月的实习时间已经过去,根据公司的制度,现申请转为公司正式员工。
对于一个刚离开学校踏入社会的我来说没有任何工作经验,就像无头苍蝇一样,不知道该怎样才能做好。来到xx也是我的第一份工作,当时导游证都还没有发下来,但是xx接受了我,让我来到了亚大部。
作为一个刚来公司的新员工,刚开始我很担心如何做好导游工作,如何与同事相处,来到这里之后我发现这些担心有些多余,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过我们经理和同事的关怀与指导,接触和学习了很多相关的业务知识,这些东西是非常实用的,使我的工作能力和为人处事方面都取得了进步。
当然在工作中我也出现了一些差错和问题,还有很多不足之处,办事不够全面,工作经验不多等一些问题。但是我们经理安排我跟团,多学一些经验,不定时的对我进行培训,把他以前带团的经验和讲解知识都讲给我。同事对我也是教导很多,把他们的经验和经历,遇到的一些难题教给我怎么解决,怎么处理。我感到在这里很温馨,不但是工作,更有一份感情在里面。
在今后的工作中我会更加严格要求自己,虚心向其他同事学习,我相信凭着自己的努力,一定可以改正这些缺点,争取在工作方面取得更大的进步,成为一名合格的导游。我相信我的能力,可以把这份工作做好。还记得我们部门聚餐时经理对我们说过一句话:如果一个人现在做的这份工作没有做好,那么以后做其他的工作能做好的几率不是很高。这句话对我的印象很深刻,在以后的工作生活当中遇到什么困难,就会想到这句话,所以请领导相信我,我一定会把这份工作做好。
在这段时间里,我深深体会到一个和谐,公平的团队是非常重要的,公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这个机会,为公司的发展,献出我的力量。在转正后的工作中,要不断的学习,不断的完善自我,为公司更好的明天,我会更加努力,不辜负领导对我的期望。
2.员工转正鉴定表自我鉴定 篇二
我目前的工作是按照领导的工作分配，完成每日资讯站定量的新数据的添加，并且以培训的SEO思路来添加数据，并最后评估所加数据带来的流量。
在实习的这两个月里，熟悉了产品部的各项工作任务和工作流程，规章制度，更加懂得了**的优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合，完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护，在这个过程中，我充分的体验到了工作的快乐与激情，能够在这样一家伟大的公司上班，能够在这样一个优秀的团队工作，能够和所有人一起在**这个舞台上实现自己的梦想，是多么的幸福。
这段时间里，我也发现了我的不足之处，比如在思路上还是不够开阔，有时候过于追求任务，而忽略了其他几个方面，我相信在以后的工作中我会努力，活跃思路，把今后的工作完成的更加完美。
3.企业员工个人鉴定表 篇三
申报日期： 年 月 日
姓 名 职称 部 门处 科 室 部 入本企业日 期年 月 日(年)职位 学 历 出 生年月日年 月 日(年)工资元现任主要工作 现行工作时间年 个月 项 目理由及建议厂长批示总经理批示 目前工作
1. 你认为目前担任的工作对你是否适才适听?
(□适合□不太适合□不适合)
2. 工作的‘量’是否恰当?
(□太多□适中□很少)(3)在你执行工作时，你曾感到什么困难?
1. 你认为你比较适合那些方面的工作?
2. 你不适合那些方面的工作?
3. 其中最适合你的工作是什么?
4. 你对现在的.工作(如异动等)有什么希望?
薪资及职位(1)你认为你的工作报酬是否合理? (□合理□不合理)
2. 职位是否合理?(□合理□不合理)
1. 职称是否合理?(□合理□不合理)
3. 你的希望?
教育训练(1)这年间你曾否参加公司内部或内部举办的训练? (□曾参加□未曾参加)
2. 曾参加什么训练?
1. 你希望接受什么项目的训练?
2. 你对本企业训练的意见如何?
工作分配(1)你认为你的部门当中工作分配是否合理? (□合理□不合理)(2)什么地方极待改进? 工目作标
1. 你的工作目标是什么?
2. 这个目标你已做到什么程度?
特殊贡献(1)你认为本年度对公司较特殊贡献的工作是什么?(2)你做到什么程度? 工构作想在你担任的工作中，你有什么更好的构想? 请具体说明： 其他
1. 请代为安排和 面谈。
4.旅行社员工制度 篇四
一、自觉遵守国家法律法规，严格履行旅游部门条例规定，认真执行公司规章制度。
二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神，发扬团队作风，精诚团结、互相帮助，增强凝聚力。
三、严肃劳动纪律，严格请假制度。
不迟到早退，不聚众聊天，不在上班时间做与工作无关事情。四、公私分明，廉洁服务，严禁借工作之名，以职谋私，中饱私囊。
五、忠于职守，严守商业、财务秘密，不泄露公司经营策略及客户资料。
六、刻苦钻研业务，追求品牌效应，争创实绩。
七、厉行节约，反对浪费，爱护公司财产，维护公司利益。
八、树立安全防范意识，妥善保管公私财物，杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。
旅行社员工制度范文（二）
一、本制度适用公司全体员工。
二、顾客进公司或来电话询问、咨询时，问到的第一位员工或第一位接听电话的员工，为首问责任人，该员工应当立即接待来客或来电。
不得以各种理由拒绝、推诿。三、对顾客提出的问题，首问责任人应不厌其烦地给以耐心、详细、周到的解答，语言应亲切、柔和，不得含糊其词、模棱两可、似是而非、语焉不详。
四、如顾客的问题必须由其他员工解答时，应明确告知接待部门的名称与接待人的姓名，有条件的，应亲自陪同前往，并向接待人员扼要介绍顾客的问题，避免顾客因重复提问而感到不快。
五、首问责任人或接待人员在解答客户问题时，应随时保持与客户的互动与交流，避免因需查找资料等客观原因长时间静场、或不与客户见面，而让顾客坐冷板凳。
六、如顾客提出的问题或要求，有较强的政策性和一定的程序，确实不能当场解决的，应如实告知顾客，请其留下联系电话，约定确切的回复日期。
期间非经办人的责任原因需延期答复的，应电话通知顾客。七、顾客的询问、咨询属重要内容的，应书面记录在案，并按公司制定的《请示报告制度》汇报。
八、违反上述规定者，按公司有关规定予以处罚。
旅行社员工制度范文（三）
一、树立顾客至上理念，全心全意为顾客服务，努力满足顾客合理要求;
减少服务投诉，避免服务纠纷。二、诚实守信，待客如宾，尊老爱幼，童叟无欺。
三、遵守社会公德，恪守职业道德，杜绝损人利己行为发生。
四、尊重顾客意愿，保护顾客隐私;
处处为顾客着想，自觉维护顾客权益。五、把方便让给顾客，把困难留给自己;
把安全让给顾客，把危险留给自己;把尊重让给顾客，把委屈留给自己。六、提高修养素质，仪容仪表端庄，着装整洁大方;
待客热情礼貌，语言文明亲切。七、工作环境整洁、明亮、温馨、安全。
5.旅行社员工工作总结 篇五
一、工作总结
自9月初进入公司以来，任光谷负责人期间。我工作负责，在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间，认真接听每一个电话，并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下，适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人办证期间，主动给客人提供最简单快捷的乘车路线，做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评，对公司的宣传有一定的作用。
二、工作中存在的问题 经过4个月的学习，我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距，主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。
三、工作心得
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
作为一个优秀的接待人员，客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
四、工作计划
6.旅行社员工应具备的 篇六
导游：熟悉深圳地图、城市规划情况、熟悉主要景点位置、景点内容、商业区、餐饮地点、娱乐区
计调：掌握基本操作方法
1、接电话语音、语调、专业用语
2、熟悉本职业务
a（酒店英文、汉文、酒店位置、酒店内部情况）
熟记：香港50家、深圳80家、广州30家、澳门20家、珠海 10家
b（预定机票、查机票、预定程序）
c（车型、行程价位）
d（导游服务收费情况）
e（常用餐情况）
3、熟悉基本城市（城市主要景点、交通费用、交通工具、酒店价位、当地特色、民间文化、基本行程）
外省：
香港、澳门、三亚、桂林、厦门、武夷山、北京、上海、成都、庐山、江西、黄
山、张家界、云南、丽江
省内：广州、东莞、珠海、清远、肇庆、番禺、惠州、阳江、南昆山、汕头
4、签证
签证资料、工作日、适用地区人群
掌握去香港所需要的证件、过关手续
掌握亚洲国家签证手续、价格、工作日、适用地区人群
了解世界各国家签证手续、价格、工作日、适用地区人群
5、业务技能
a 了解办公设备、熟悉操作功能
b精通电脑操作（打字、软件、制作网页、设计图片）
c 精通一门外语（发音准确、翻译合理、了解民情）
6、职业道德
a 诚实守信、求真务实、爱岗敬业、追求完美、b 大局为重、发扬团队精神、爱心待人、谦虚谨慎
c 倡导演讲、学习上进、敢于拚搏
7、形象仪表
a 讲究卫生、仪表端重、头发、指甲、口腔清洁
b 热爱劳动、勤劳俭朴
7.员工离职循环表 篇七
员工离职循环表
-------------------------姓名：部门：职务：
劳动合同终止（）辞退（）辞职（）
公司员工在离开公司之前应按照以下四项内容办理工作交接及公司物品的移交，各部门经理负责对其交接及移交过程进行审查，并签字确认，人力资源部方可办理手续。
一、财务部门：
（1）有无借款（）
（2）代理商款项是否结清（）
（3）销售款项是否结清（）
（4）工资结算（）
部门负责人签字：————————日期：————————
二、所属部门：
（1）业务交接完毕（）
（2）文件、资料交接完毕（）
（3）最后工作日期————————————————————
部门负责人签字：————————日期：————————
三、办理用品移交：
（1）办公用品
（手提电脑、照相机、计算器、工作服等）（）
（2）钥匙（抽屉、大门、文件柜、更衣柜等）（）
（3）计算机个人密码解除（）
（4）书籍资料、公司业务资料（）
部门负责人签字：—————————日期：————————
四、人力资源部：
（1）劳动合同解除（）
（2）各项社会保险（）
（3）档案转移（）
（4）组织关系（）
（5）违约金（）
8.网吧员工制度表 篇八
工作制度：
1、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿统一的工作服，佩戴工作证。
3、每个班次的服务员、收银员和技术员都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
4、上班时间禁止离岗，得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的，应写好请假条，提前交给经理或老板，得到允许后方可请假。还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长(服务员如有发现陌生人老站在客户后面或经常走动，应及时通知客人是否是其朋友，如不是，应及时提醒客人保管好自己的物品)。
7、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台（如有技术问题）。
8、各员工下班后不得在网吧里，（打闹，喧哗，）（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工……
9、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵。而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。
10、各员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时，如蓝屏、死机，应详细记录该机子、状况。应将记录单交给技术员主管和网管。
11、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得[拘为己有]
12、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
13、微笑服务，使用礼貌用语。
14、各员工如有问题的，可向经理反映，也可直接向老板反映。
工作流程:
1、当顾客来到我们网吧时，如该顾客还不是我们网吧的会员，服务员应向他推荐办个会员，并向他说明会员在我们网吧有打折的优惠。当顾客下机后，服务员应及时过去做好该位子的各项清洁工作，包括键盘，鼠标，显示器，电脑桌椅，屏风，以及地面，然后把各物品的位子摆好。
3、服务员还应做好网吧走道的清洁工作。
4、当服务员发现有顾客在浏览色情网页时，应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。如不听劝阻的应立即通知当班技术员或经理。
5、如发现有经常换位置，或者经常走动者，或过来不上网人员，或者多人开少机的陌生客户，应及时通知技术员过去查看。
6、服务员在上班时间内应各自管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，每十分钟换一人，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动(检查安全，卫生及顾客有什么需要，借此提高服务质量。)
7、服务员在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语。
8、在交接班时，交班的服务员应先做好各项工作后，才可以交班，包括清理^^桶。
9、每个星期做一次大扫除。
10、当客户下机后，要及时关掉电脑(配合收银台关掉电脑)。
11、晚上下班时要把所有的电脑，电扇，电灯，空调，及显示器关掉，把窗户打开透气