1文书基础

1文书基础（精选9篇）

1.1文书基础 篇一

第五章 礼议文书

一、礼仪文书概述

（一）礼仪文书的含义：

社会组织与个人在社会交往和礼仪活动中使用的应用性文书。

（二）礼仪文书的作用：沟通协调，优化关系；传播信息，塑造形象

（三）礼仪文书的特点

1.礼仪性；2.针对性；3.情感性；4.文化性；5.体式化。

（四）礼仪文书的结构：标题----称谓----正文----结语----落款

（五）礼仪文书的语言

准确规范；简明晓畅；委婉得体。

二、请柬

（一）请柬的含义

又称请帖、邀请函，是邀请宾客参加活动时用的礼仪文书。

“柬”本为“简”。古代简、牍为竹、木片。简联缀成“册”。魏晋以来“简”专指短小信札。

（二）请柬的应用：

请柬用于庆典、联谊会、婚宴、诞辰或其他纪念活动。

请柬体现礼节的郑重。

（三）请柬的书写形式

竖式写法从右边向左边写。

（四）请柬的体例结构

1.标题：“请柬”二字就是标题。

2.称谓：必须得体。姓名（单位）写全，加上称谓，如“先生/女士”、“叔叔/阿姨”、“主任/局长”。

3.正文： 活动内容、时间、地点、方式；其它要求也需注明。

4.结语用谦辞敬语。

5.落款署邀请者（单位或个人）名称与发柬日期。

（五）请柬写作要求

1.文风郑重、尊敬、热情；2.语言简洁、文雅、得体。

三、致词

（一）致词含义：

社会活动中为表示迎送、祝贺、答谢时使用的讲话稿。

（二）致词特点：

1.主题先行；2.直白精练；3.现场感强。

（三）致词类型

1.欢迎词及其结构：1.标题

2.称谓：突出主嘉宾

3.正文：（1）介绍来宾访问背景，表示欢迎；（2）评价对方业绩，阐

明来访意义；（3）介绍本单位情况；（4）表示良好祝愿与希望。

4.结语：祝颂。

5.落款：署名、日期。发表提至标题下方。

2.开幕词及其结构： 1、2、4、5与前同。3.正文：（1）代表主办方对来宾表示欢迎；（2）

绍介开幕活动背景与意义；（3）介绍活动议程；（4）对活动与来宾表达祝愿。

3.祝贺词及其结构： 1、2、4、5与前同。3.正文：（1）向受祝方表示祝贺。（2）阐述对

方取得成果的意义。（3）表态语：对下级可提要求；对上级可表决心；对平级可表示学习。

附录：书面贺词、贺电与现场贺词有什么异同？

异同点：结构相同；现场感弱，篇幅更简短，语言书面化。

4.祝寿词及其结构： 1、2、4、5与前同。3.正文：（1）代表相关各方，向寿星表示祝贺。

（2）颂扬星寿生涯及成就的意义。

5.祝酒词及其结构： 1、2、5与前同。3.正文：（1）向宾客表达祝福。（2）阐述活动背

景与意义。（3）对各方表示感谢。（4）对未来进行展望。4.结语：祝福与干杯提议

6.答谢词及其结构： 1、2、4、5与前同。3.正文：（1）向主方就某事表达感谢。（2）简

介活动（交往）背景。（3）阐述受接待过程及收获。

7.欢送词及其结构：1、2、4、5与前同。3.正文：（1）介绍被送对象基本情况。（2）阐

述关系、成绩及意义。（3）表达心态与情感：对上级与平级为祝愿，对下级有要求。

（四）致词写作要领

1.感情真挚；2.语言得体；3.有感梁力。

四、感谢信

1.感谢信的含义

感谢信是向帮助和支持过自己的集体或个人表示感谢的专用书信。

2.感谢信的作用

表达谢意；表彰先进。

3.感谢信的特点

（1）感谢对象确指（2）表述事实具体（3）感情色彩鲜明

4.感谢信的分类

（1）按感谢对象分类

①写给集体的感谢信②写给个人的感谢信

（2）按感谢形式分类

①媒介公开的感谢信②邮寄送达的感谢信

5.结构：1、2、4、5、与前同。3.正文：⑴感谢事由理由，表达谢意。⑵对方的事迹：

人物、事件、时间、地点、原因和结果，重点是关键时刻对方给予的支持帮助。⑶揭示意义：对方支持帮助的重要性及可贵精神，表示向对方学习的态度和决心。

6.写感谢信应注意

1.内容要真实，评誉要恰当；2.用语要适度，叙事要精练。

五、求职信

（一）求职信特点

1.针对性；2.自荐性；3.独特性。

（二）求职信格式

标题---称谓---正文（求职缘起、求职条件、求职目标、求职渴望）---结尾---落款---附件

1.标题：一般显示于封面，同时含姓名、专业、联系方式。

2.称谓：尊称＋单位一把手（或人事主管），不要只写单位名称，以免因无人受理而误事。

3.正文的内容要素：①求职缘起：知悉渠道。②求职目标：单位、工种

③求职条件：专业、特长④求职渴望

（三）求职信写作要求

1、务求真实。

2、言简意赅。

3、信息具体。

4、简明易懂。

5、以诚动人。

6、不说忌语：①过头的话；②自卑的话；③自负的话；④哀求的话；⑤恭维的话。

2.1文书基础 篇二

5、（）是档案工作中贯穿始终的一项最基本要求。A、统一领导，分级管理B、维护档案的完整与安全

C、便于社会各方面的利用D、便于保持文件之间内在的历史联系

6、办公室的承上启下作用尤其在（）过程中，更加明显。

A、决策前的服务工作B、确定决策方案C、总结实施经验D、实施领导决策

7、“行政秘书”一般分为三级，按职级从高到低依次是（）。A、B级、A级、经理秘书B、经理秘书、A级、B级 C、经理秘书、B级、A级D、A级、B级、经理秘书

8、同级机关或不相隶属机关之间往来的公文是（）。A、上行文B、平行文C、下行文

9、商务公文中的市场调查报告是（）。

A、法定行政公文B、规范性公文C、通用公文D、专用公文

10、领导机关，特别是省级以上的党政领导机关对下级布置重要工作和指导工作的原则、步鄹、方法、注意事项等用（）

A、决定B、决议C、指示D、请示

11、经过有关正式会议的讨论，并投票通过，以会议名义发布才能生效的文种是（）。A、决定B、决议C、报告D、会议纪要

12、国务院办公厅2005年制发的第19号文件发文字号应为（）。A、国务院【2005】年19号B、国发【2005】19号 C、国办发【2005】年19号D、国办发【2005】19号

13、起证实公文合法效力和信用的作用，也是对公文生效负责的凭证是（）。A、发文机关标识B、签发人标识C、成文日期D、印章

14、（）是搞好文书处理工作，提高单位管理效能的一项重要制度。A、行文关系B、行文方式C、行文规则D、行文制度

15、上行文中最基本、最常用的方式是（）。

文书基础

班级姓名得分

一、填空题（每空1分，共10分）

1、“文书”一是指物，即国家机关、社会团体、企事业单位在公务活动中或个人、家庭、家族在私务活动中所形成的等记录材料；二是指人。即在国家机关、社会团体、企事业单位里从事等相关工作的专职人员。

2、《国家行政机关公文处理办法》中规定：“公文处理应当坚持时、、安全。”

3、公文的基本作用是和

4、向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问用向上级机关请求指示和批准，用。

5、公文运转必须遵循各单位相互之间的行文关系、范统一。

二、单项选择（每题1分，共20分）

1、下列关于文书产生的过程描述正确的是（）。

A、语言—文字—文书B、文字—语言—文书C、文字—文书—语言D、语言—文书—文字

2、档案的本质特征是（）。

A、记录的原始性B、来源的广泛性C、形成的条件性D、形式的多样性

3、文书经过（）转化成为档案。A、收集B、整理C、立卷归档D、保管

4、文档一体化系统的一个重要特点是（）。

A、档案收集完整、系统、便捷、准确、安全B、将档案管理工作贯穿到公文处理之中 C、保留了文件之间的完整、清晰的相互关系D、提高了信息检索的效率

A、多级行文B、逐级行文C、越级行文D、直达基层组织和群众

16、某机关秘书李丽在收到的急件上签字，你认为（）是正确的。

A、李2006年4月B、李丽2006年4月1日 C、丽2006年4月1日10时D、李丽2006年4月1日10时

17、当一份文件需要送几位领导和几个部门阅批，但文件份数少，又不允许复印和翻印或没有必要复印和翻印时，就采用（）的方式，A、分送传阅B、横传C、集中传阅D、建立阅文室

18、在文书处理的基本原则中，（）是整个文书处理过程中都要高度注意的问题。A、实事求是B、掌握全面而真实的情况C、安全保密D、精简、高效

19、做好文书管理工作，最重要的是贯彻集中（）原则。A、统一管理B、统一领导C、统一组织D、统一规划

20、在日常文书管理中，为杜绝文件长期保存在各个部门或滞留在个人手中，应健全（）制度。A、收、发文登记制度B、文件传阅制度C、文件阅退检查核对制度D、文件借阅及催退制度

三、多项选择（每题2分，共30分）。

1、下列属于私人性质的文书有（）。

A、日记B、著作C、遗嘱D、与兄弟单位的公务来往信函

2、文书工作和档案工作的政治性是由（）决定的。

A、其服务方向是一致的B、文书和档案内容的机要性 C、文书和档案内容的严肃性D、文书和档案内容的综合性

3、实现文档一体化，对于（）具有重要的意义。

A、减少工作环节B、由文书部门来取代档案部门的工作 C、提高管理水平D、充分利用档案资源

4、办公室的职能主要包括（）。

A、宏观调控B、承上启下C、参谋咨询D、综合协调

5、办公室的综合性主要体现在（）等方面。

A、事务性B、政务性C、科技性D、专业性

6、按照公文来源划分，公文的分类有（）。

A、外发公文B、收来公文C、上行文D、下行文

7、按性质、作用划分，公文的分类有（）。

A、法定行政公文B、事务性公文C、规范性公文D、通用公文

8、以下文种属下行文的有（）。

A、命令（令）B、决定C、决议D、指示E、报告F、请示 G、批复H、通知I、函

9、公文写作是一项（）很强的工作。

A、政策性B、思想性C、文学性D、业务性

10、公文的格式规范主要包括（）。

A、用纸格式B、印装格式C、标题位置D、装订

11、明确行文关系，有助于（）。

A、正确把握行文方向B、选择正确的行文方式

C、正确执行行文规则D、保证机关文件的效力和提高机关工作效力

12、各机关收文登记一般所采用的形式主要有（）。

A、流水式登记B、簿式登记C、分类式登记D、卡片式登记

13、文件传阅可采用（）等方式。

A、分送传阅B、集中传阅C、横向传阅D、建立阅文室

14、指出某单位文书人员在缮印与校对中存在的错误（）。

A、缮印文件时，发现文稿用词不妥，顺手作了修改B、边校对文稿，边与同事聊天 C、比领导指定印制的时间提前了一天D、按自己的习惯使用修改符号

15、某机关召开职工代表大会，你认为下列（）属于会议文书。A、会前报告书和会后报告书B、职工代表提出的议案 C、机关领导人在会议上所作的工作报告D、本届职代会的开幕词和闭幕词

四、简答题（每题4分，共20分）

1、文书工作的基本原则是什么？

2、文书档案人员的职业道德是什么？

3、公文有哪些特征？

4、收文登记有哪些作用？

5、文书管理工作的原则是什么？

五、应用题（共20分）

1、完成公文结构图（在括号内填写正确的结构名称）（10分）

2、案列分析（10分）

5万为何变成35万

某地信访局编印的《信访情况》（内部刊物），摘要刊印了一封人民来信。该信反映某机械厂在举办庆祝“五一”国际劳动节的活动中，铺张浪费，共花费5万元，建议上级派人查处。编辑核稿时，改为“花费了5万元”，打印时却被打成“花费35万元”。由于校对马虎，未能发现、更正。刊物发表后，引起了地区领导高度重视，责令该机械厂停产整顿。事后调查，该单位庆祝“五一”劳动节属实，但却并非花了35万元，而是5万元。

此报道引起了机械厂干部、职工对写信人和《信访情况》编印单位的严重不满。为了澄清事实，编刊单位不得不在另一期简报上作了更正。

（1）通过这个案例，对文件在行政处理决策工作中的作用有什么新的认识？（5分）

（2）由于文书人员的小小失误，给单位和政府工作造成了重大损失。用这个案例说明文书人员应该如何树立责任意识？（5分）

盐源职业技术中学校2012-2013学（上期）高二文秘专业期末试卷

5、文书管理工作的原则是什么？

五、应用题（共20分）

1、完成公文结构图（在括号内填写正确的结构名称）（10分）

文书基础（答题卡）

班级姓名得分

一、填空题（每空1分，共10分）1、、2、、3、、4、、5、、二、单项选择（每题1分，共20分）

2、案列分析（10分）

（1）通过这个案例，对文件在行政处理决策工作中的作用有什么新的认识？（5分）

（2）由于文书人员的小小失误，给单位和政府工作造成了重大损失。用这个案例说明文书人员应该如何树立责任意识？

四、简答题（每题4分，共20分）

1、文书工作的基本原则是什么？

2、文书档案人员的职业道德是什么？

3、公文有哪些特征？

3.黄山市行政许可文书范本1 篇三

行政许可申请书

申请人姓名：性别身份证号码：

所在单位：住址：

电话：邮编：电子邮箱：

申请单位名称：法定代表人姓名及职务：

地址：电话：邮编：电子邮箱：

委托代理人姓名及身份：身份证号码：

住址：电话：

行政许可申请事项：

申请事实和理由：

附件：申请行政许可材料清单

行政许可申请人：（是自然人的签名，法人或其他组织的加盖单位印章）委托代理人：

年月日

注：本申请书只提供格式，申请人可以通过信函、传真、电传、电子邮件等方式提出申

4.文书与档案管理复习资料1 篇四

从公文的稿本划分，可以分为文稿和文本

对收集到的信息所涉及的有关问题进行审核查对时，要溯本求源。人事文书管理部门要经常了解和掌握形成人事文书材料源的信息。

涉及国防、外交、公安、国家安全等国家重大利益的档案，不受30年期限的限制。

档案资源常用检索工具包括目录、索引和指南。

2006年9月19日，国家档案局通过的《关于机关文件材料归档范围和文件档案保管期限的规定》将保管期限划分为“永久”和“定期两类。

开放档案的条件包括物质条件、检索条件、制度条件、社会档案意识条件。档案信息化的内容包含环境构建，资源建设

在制发档案文件的时候应该注意，严格控制复制珍贵及易损档案，履行审批手续，复制后与原件认真校对，必要时说明出处,盖章

文书管理的原则有分类管理的原则，安全保密的原则，便于阅读和利用，“管而不死，活而不乱”的原则。

按信息的传递方向，信息传递分为内向传递和外向传递两种。信息存储的程序是登记、编码、存放排列、保管。

电子文书是指具有参考价值和利用价值，在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件。

信息工作的程序包括收集、整理、传递、存储、利用和反馈。分类目录是按照体系分类法的基本原理划分的。档案收集工作包括档案的接收和档案的征集。文书处理必须遵守及时、准确、统一、安全的原则。

要销毁的档案在未批准以前应当单独系统保管，以便领导审查检查和不批准时放回库房。

企业档案是现代企业在生产经营活动中直接形成的具有保存价值并经过整理的原始记录和历史资料。文摘的类型分为指示性文摘和报道性文摘

行文关系可分为上行文、下行文和平行文三个方向。档案业务工作的起始环节是档案收集

信息工作一般由收集、整理、存储、传递反馈、开发与利用等组成。

档案处、科是档案行政管理机构的类型。

文件归档制度的内容包括：归档时间、归档范围、归档要求、归档手续 档案的本质属性是原始记录性。

以治为主、以防为辅、防治结合，是保管和保护档案的基本思想和原则。人名索引是揭示档案中所涉及的人物并指明其出处的检索工具。

各级国家档案馆保存的涉密档案，其解密工作，由各级国家档案馆负责进行。档案目录是决定档案价值最重要、最本质的因素。不属于外向传递的形式的是通知。

关于信息反馈的形式不正确的是集中反馈和分散反馈 公文的特点是作者法定性、作用权威性、效用实现性。公文从来源上划分为收文和发文。

常见的信息资料编码的方法包括顺序编码法和分组编号法 档案的本质属性是原始记录性

文书处理包括收文处理、发文处理和文书管理三个环节。电子文书所依赖的系统具有不稳定性。档案发挥作用的规律是档案机密程度递减 档案保管工作最终是为了立足长远，保证当前。“八防”不正确的一项是防虫、防震 立卷环节的选择是立卷工作开展的前提。

销毁失去保存价值的档案必须由鉴定小组提出意见，登记造册，经机关分管负责人批准后，由2人人在指定地点监销，并在销毁册上签字。电话不属于文字传递

属于信息分类方法的是信息分类。

信息存储主要由录入、编码、存放排列、保管等工作环节构成。档案包装材料中的卷盒的规格一般为300mm×220mm。文书的立卷有其特定的程序，这对于有效管理档案、保证档案质量和提高档案开发利用的效率有很重要的作用

信息筛选程序的是看来源、看标题、看正文

信息资料加工的形式有综合加工、提炼加工、推导加工

适用性、系统性、合法性是制定档案管理制度的基本原则所应当坚持的。档案保管期限表的类型有通用档案保管期限表、专门档案保管期限表、同系统机关档案保管期限表、同类型机关档案保管期限表。

档案阅览服务应该注意哪些事项、不得借阅尚未整理编目的零散档案、爱护档案,不得在档案上做标记、严禁在阅览室吸烟、喝水、阅毕档案要认真检查、清点，发现问题要妥善处理

1．只有经过归档的文件才能是档案。

2．有些文件不需要具体办理，只需完成文书处理程序就算办理完毕。3．允许利用者摘抄、复制开放的档案，也可在研究著述中引用或通过刊物、广播等媒体向社会公开档案的全部或部分原件。5．制发档案复制本包括内供复制和外供复制。

6．鉴定工作的组织包括建立档案鉴定工作机构、由档案工作人员和形成部门联合提出鉴定意见，送交鉴定委员会审查后呈报上级机关领导者批准。7．对于珍藏档案、残破易损档案、稀有文本以及声像档案原件，概不外借。8．维护档案的安全包括维护档案的实体的物质不是安全和机密内容的政治安全两个方面。

9．档案收集是档案工作的首要环节。

10．问题分类法不适用于内部机构比较稳定的单位或撤销单位的档案分类。信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出的信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容.分发是文书人员依照一定的分文原则，区别不同情况，把经过登记的收文发往领导人阅批，或转往有关部门办理。

档案统计分析是对统计资料进行综合归类，比较研究以揭示档案、档案工作内在联系与发展规律的活动。高质量，准确而又及时统计数据和高层次，有一定深度、广度的统计分析报告是统计分析的产品。编制项目总平面图和综合管线竣工图，应由建设单位负责或委托有资质的单位编制。

国外引进的项目或由外方承包的建设项目，如由外方提供竣工图的，应由外方签字确认。

1．信息筛选的方法：(1)复印、剪裁

对能满足需求的相关信息进行阅读，将阅读到的有价值的信息做记号、复印或剪裁。(2)摘记

将有保存价值的信息摘录到手册或卡片上。(3)标记说明

对筛选后的信息进行标注、注释或说明，注明已被建材的信息的日期、出处。文书立卷的原则应遵循一下几点：

(一)保持文件之间的历史联系

这是文书立卷工作的基本前提。文书是历史纪录的真实写照，文件之间的联系是自然的、历史的、客观的联系。文件的形成处理过程反映了文件形成和处理过程中的各种关系，反映了不同机关之间的行政关系和工作关系，反映了每一级机关的工作状态和工作效果，还反映了领导的职权、权责和能力素质。这些要素在档案的利用过程中必成为重要的参考和借鉴。所以，文书立卷的时候必须要考虑到文书的历史的、自然的联系。(二)区分文件材料的保存价值

这是文书立卷工作的具体依据。文件本身的价值决定了文件的保存价值。文件所记载和反映的内容不同、重要程度不同，这份文件所起的作用和保存价值也不同。一般来说，那些反映社会发展和记录主要工作活动的重要文件，其保存价值相对较大。文书立卷的第二条原则就是必须保存有价值的文书。(三)方便保管和利用

这是文书立卷工作的基本原则。文书立卷的根本目的，就是方便文件的保管和日后的利用。文书立卷是对文件进行的分门别类的工作。每一个案卷一般就是一个小的类别，需要概括出案卷中文件的主题内容和案卷标题，使文书管理人员通过标题即可了解卷内文件的大致内容，并能准确、迅速地查找所需要的文件，方便文件的查找、保管和利用。为了方便文书的保管和利用，案卷内文件的数量不能因过多而导致装订和翻阅不便，也不能因为数量过少、案卷太薄，导致设备利用率降低。

科技档案按其产生领域，可以分为基本建设档案、科研档案、产品档案、设备仪器档案等

会议文书管理的种类

区别对象，按需传递信息

信息传递要根据对象不同而区分对待，高层次决策者需要综合性和预测性具有前瞻性的信息，基层管理者需要具体的经营信息和实施步骤。秘书应针对不同对象因人而异即使准确传达相关信息。(2) 做好例行信息的传递工作

信息工作是秘书日常工作的重要部分，信息的上传下达都要经过秘书。秘书应做好信息的传输和接收工作。(3) 加强非例行信息的传递工作

领导及有关人员在工作中急需某些信息时，秘书要及时收集信息并及时传递。秘书从收集到的信息中发现重要情况时要立即传递，如本企业所用材料的价格即将下跌，公司发行的股票突然被人大量抛售等。秘书一旦获取这类信息，必须迅速向决策者或有关部门传递。(4) 运用现代化信息传递方式

秘书应当发挥现代化的信息技术在信息传递中的作用，利用全球联网的电话、电视、数据传递网络、光盘和新的多媒体技术等传递信息，弥补目前在获得信息方面存在的地理的、社会的和经济的差距，使信息产生更大的社会效益和经济效益。1 信息是企业决策的基础

正确的决策是企业管理依赖的根本，正确或错误的决策关系到企业的生死存亡。决策其实就是一个信息处理的过程，它是由信息的收集、分析、判断、拟订方案、选择方案等一系列步骤组成，每一个步骤都离不开信息的支持。2 信息是企业管理的核心 企业管理讲求的是资源的优化配置。企业管理的主要任务是商品流动的管理，但管理的方法和依据却是信息。通过信息管理能实现对物流的管理，从而实现企业利润的最大化。“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就会失去一切”，越来越成为国外企业普遍流行的观点。随着现代企业的发展，信息逐渐成为企业管理的核心。信息可以提高企业的竞争力

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须借助于企业的信息工作，充分了解对手的情况。企业管理者通过认识和掌握有价值的信息来指导、组织企业管理活动。所以，信息被人们称为除技术、资金、人才之外的第四大管理要素。与纸质文书相比，电子文书的特点如下。

(1)虚拟性和依赖性。电子文书的全部信息是以电子字节bit(1和0)作为记录形式的，它必须通过计算机及其相应的软件系统处理后，才能被人们阅读和识别，它对计算机软、硬件系统有很强的依赖性。计算机屏幕上呈现出来的文件及其格式，是经过计算机程序处理过的，同一电子文书可以被显示成各种不同格式，所以它只是一种虚拟的文件。

(2)不稳定性。电子文书所依赖的系统具有不稳定性。目前计算机软、硬件系统的迅猛更新换代，都会产生电子文书存储的数据结构是否兼容及其数据结构转换的问题。电子文书的载体具有不稳定性。用以存储电子文书的计算机软盘、光盘等化学磁性材料寿命较短，不易长久保存。同时，电子文书具有可变性，其真实可靠性远不如纸质文书，随时面临被修改、盗窃、丢失甚至销毁的危险。(3)信息共享性。电子文书信息不一定具有固定的物理位置，可以非实体状态进行加下和管理，电子文书存到计算机网络上之后，可以不受时间和空间限制随时随地被查阅和利用。这种信息和载体的可分离性，为信息的共享提供了条件。1．科技档案按其产生领域，可以分为基本建设档案、科研档案、产品档案、设备仪器档案等

2．文书管理是指在集中统一管理的原则指导下，认真做好收文处理和发文处理的工作，充分发挥文书的效用，既有利于保密又便于调阅的一系列的管理工作。主要包括编制立卷类目、调阅、立卷和归档等工作环节。3．信息检索服务是从信息集合中迅速、准确地查找出所需信息的程序和方法。这里所说的信息集合指的是有组织的信息整体。

4．分类法就是按照档案文件形成的自然或专业进行分类，每一内的档案文件作为一个类别。1．人事文书及其特点

人事文书是指各级机关在干部人事管理工作中形成的，反映个人自然情况、社会经历和思想品德、业务工作情况等各种材料的总称。每一个工作人员在其工作、学习和生活实践中，总要形成与本人有关的文字材料，如干部履历表、干部鉴定、干部考核材料、干部审查结论、入团入党材料、奖励处分材料、职务任免材料等，这些材料都属于人事文书。

人事文书具有以下主要特点。

(1)客观真实性。人事文书必须做到客观真实，且一旦形成就不能任意涂改。只有确保它的客观真实性，才能为人事(劳动)部门正确使用人才，合理解决工资等工作提供优质服务。

(2)动态性。人事文书归档后，其内容不是一成不变的。随着当事人人生道路的延伸不断形成一些反映新信息的文件材料。因此，必须注意做好新形成的人事文书的收集、整理与归档工作，力求缩短与个人实际情况的“时间差”。(3)机密性。人事文书的内容涉及个人功、过等诸多方面情况，有的从侧面反映了一些重大历史事件，有的是个人向组织汇报而不能向他人(包括家庭成员)言及的内心隐秘等。因此，人事文书大多具有机密性，任何人不得泄露和私自保存人事文书材料，不能向社会无条件地提供服务。企事业单位文件材料的立卷归档范围 1 信息是企业决策的基础

正确的决策是企业管理依赖的根本，正确或错误的决策关系到企业的生死存亡。决策其实就是一个信息处理的过程，它是由信息的收集、分析、判断、拟订方案、选择方案等一系列步骤组成，每一个步骤都离不开信息的支持。

文书材料本身是否具有保存价值是确定企事业单位文件材料归档范围的重要标准。凡是反映本单位生产经营、技术开发等各项主要工作和活动基本情况，具有查考、利用价值的文件材料，包括本单位生产经营、技术开发等主要工作和活动中产生的文件、上级机关发来的需要在本单位生产经营、技术开发、管理和销售等主要工作环节和活动中加以贯彻执行的文件材料，以及其他涉及重要问题的文件材料等，都属于归档的范围。电子文书收集要求

1收集要及时。归档的电子文书是由二进制数字编码组成的，二进制数字编码的变换会导致电子文书内容的改变。电子文书从形成到归档过程中，有被更改的可能，而且修改可以做到不留一点痕迹。许多辅助性电子文书未采取严格保管措施，人们可以随意对其进行增、删、改等操作，使其原始性、真实性、完整性受到威胁。所以，为保证归档的电子文书的真实性，电子文书的归档工作必须从电子文书形成阶段就开始，并贯穿于公文处理和科技工作的整个过程中。

(2)收集归档材料要完整。归档的电子文书的形成可能涉及许多职能部门，指定专门机构或专人负责，制定明确的电子文书归档规章制度，建立必要的记录和登记制度，以避免由于工作的互有交错、职责界限的难以区分造成的电子文书的不完整性。所以，整个收集归档过程既要有统一领导，明确分工，严格管理，又要有相互支持，这样才能保证电子文书收集的原始性、真实性和完整性。(3)收集的归档材料要真实。对收集归档的电子文书不仅要从形式上鉴别其真实性，对其内容的真实性还要认真、详细地鉴别，确保归档电子文书的真实可靠。(4)收集的归档材料要安全。注意保管，避免因载体的损坏而使电子文书无法读出。电子文书涉及的技术环境较复杂，我们不仅要保证电子文书载体物理上的安全，还要保证电子文书内容逻辑上的准确。特别注意归档电子文书的背景信息及元数据与电子文书同时归档，在任何条件环境下都要将电子文书拷贝一套保存，并对这套拷贝的技术平台做出说明。

(5)做好电子文书配套的纸质的收集工作。归档的电子文书与相应的纸质应在内容、相关说明及描述上保持一致。电子文书在我国还未取得法律效力，起凭证作用时，还要依靠纸质文件。电子文书、纸质文书在相当一段时间内还将长期并存。

科技档案按其产生领域，可以分为基本建设档案、科研档案、产品档案、设备仪器档案等

从工作环节和性质来看，档案信息化的内容包括环境构建和资源建设两个方面。撤销机关的档案应向同级档案馆移交，但若其主管部门同意，也可由主管部门保管该机关的档案，以后作为该主管部门的档案一并向档案馆移交。

各机关编制的本机文件材料归档范围和文书档案保管期限表应经同级档案行政管理部门审查同意后执行。

1.正式渠道。包括公共传播载体、各种社会活动 向有关单位索取资料、专利文献、竞

争

对

手的公

开

资

料。

2.非正式渠道。包括建立人际网络，收集人际信息、通过第三方获取信息、收集竞争对手疏忽泄露的信息、人才流动中的信息、通过反求工程获取信息、通过参观或学习获取情报、委托收集。信息是企业决策的基础

正确的决策是企业管理依赖的根本，正确或错误的决策关系到企业的生死存亡。决策其实就是一个信息处理的过程，它是由信息的收集、分析、判断、拟订方案、选择方案等一系列步骤组成，每一个步骤都离不开信息的支持。2 信息是企业管理的核心

企业管理讲求的是资源的优化配置。企业管理的主要任务是商品流动的管理，但管理的方法和依据却是信息。通过信息管理能实现对物流的管理，从而实现企业利润的最大化。“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就会失去一切”，越来越成为国外企业普遍流行的观点。随着现代企业的发展，信息逐渐成为企业管理的核心。信息可以提高企业的竞争力

企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须借助于企业的信息工作，充分了解对手的情况。企业管理者通过认识和掌握有价值的信息来指导、组织企业管理活动。所以，信息被人们称为除技术、资金、人才之外的第四大管理要素。日常工作中的信息工作

秘书日常事务工作包括值班、接待、接打电话和安排活动。在处理这些办公室日常事务工作时，必须按照特定工作内容的需要，做好信息工作。2 会务工作中的信息工作 秘书要做好会议期间的信息处理工作。秘书的会务工作，实际上是要确保会议信息有效流动，以实现会议目的。所以，秘书要做好会议期间信息的收集、传递、反馈工作，做到多听、多记、多想，全面地收集和掌握第一手资料。3 文书处理中的信息工作

5.1文书基础 篇五

医疗工伤生育保险业务材料归档范围

“三险”管理类

一、“三险”申办类（保管期限永久）

（一）参保登记

1.各级政府编制委员会批准成立文件复印件； 2.法人代码证复印件； 3.组织机构代码证复印件； 4.工商营业执照复印件； 5.职工名册；

6.医疗保险登记证； 7.参保单位登记表； 8.参保人员情况登记表； 9.离退休人员审批表； 10.离休证复印件；

11.在职人员任职、晋级文件复印件； 12.委托银行代扣缴费的《银行代扣协议》。

（二）变更登记

1.参保人员变更审批表； 2.死亡证明复印件； 3.参保人员辞职复印件； 4.参保人员除名复印件；

5.解除劳动关系备案登记表复印件； 6.法院判决书复印件； 7.参保人员商调函复印件。

（三）注销登记

1.《社会医疗保险注销登记表》； 2.被注销行政文件及法律文书； 3.本单位规定的相关材料。

二、个人账户管理类（管理期限100年）

（一）《黑龙江省省直医疗保险参保人员个人账户转移单》；

（二）本单位规定的相关材料。

“三险”费用征缴类

一、缴费基数核定材料（保管期限100年）

（一）参保单位开户银行、户名和银行账户；

（二）参保单位的上年工资表；

（三）上年度单位劳动工资统计年报；

（四）上年度财务决算表；

（五）年工资总额申报明细表。

二、保费征缴材料（保管期限100年）

（一）参保单位开户银行、户名和银行账户；

（二）参保单位的上年工资表；

（三）上年度单位劳动工资统计年报；

（四）上年度财务决算表；

（五）中断缴费，补缴费的申报、审核材料。

三、付款凭证、会计账簿、会计报表等（按《会计档案管理办法》确定保管期限）

（一）各种会计凭证，包括原始凭证、记账凭证汇总表（保管期限15年）；

（二）现金、银行存款日记账（保管期限25年）；

（三）基金征缴明细表、汇总表（保管期限50年）。

“三险”待遇审核类

一、医疗保险待遇审核类

（一）门诊特殊疾病登记材料（保管期限10年）1.《XX年门诊十四种疾病复查体检表》； 2.《XX年门诊十四种疾病初查体检表》。

（二）就医登记材料（保管期限10年）1.《参保人员转诊转院审批表》；

2.《离休人员变更定点医疗机构登记表》。

（三）医疗保险住院待遇核定材料（保管期限10年）《定点医疗机构医疗保险费用年度考核表》。

（四）医疗保险门诊待遇核定材料（保管期限10年）1.《医疗保险参保人员转诊转院审批表》； 2.《门诊特殊治疗审批表》； 3.《门诊特殊治疗登记表》； 4.《参保人员异地居住审批表》； 5.《特殊人员转诊转院审批表》； 6.《特殊人员转专科医院审批表》； 7.《门诊特殊疾病体检表》。

（五）其他材料（保管期限10年）1.《工伤认定决定书》（机关、事业单位）； 2.《新增工伤人员登记表》（机关、事业单位）； 3.《参保工伤人员认定体检表》； 4.《监督检查记录》。

二、工伤保险待遇审核类

（一）工伤备案材料（保管期限10年）1.《工伤事故备案（调查）表》； 2.备案记录； 3.现场调查记录。

（二）工伤认定材料（保管期限50年）1.《工伤认定决定书》；

2.《工伤职工停工留薪期确认通知》；

3.《劳动合同》文本复印件或其他建立劳动关系的有效证明； 4.医疗机构开具的受伤后诊断证明或职业病诊断证明； 5.职工本人身份证明。

（三）工伤人员登记变动材料（保管期限50年）1.《工伤认定决定书》；

2.《工伤职工停工留薪期确认通知》；

3.《居民死亡医学证明书》或其他死亡证明； 4.《工伤职工变动登记表》； 5.《劳动能力鉴定结论表》；

6.《职工工伤（职业病）伤残登记证》； 7.《工伤职工旧伤复发、康复治疗申请表》； 8.医院诊断证明。

（四）工伤保险伤残工亡待遇核定材料（保管期限50年）1.《伤残待遇与基本养老金差额核定表》； 2.一次性领取伤残待遇申请； 3.《工亡职工一次性待遇核定表》； 4.《工亡人员供养亲属抚恤金核定表》； 5.《工亡人员供养亲属名册》；

6.供养亲属个人居民身份证或户口簿复印件； 7.与工亡职工关系证明材料；

8.由工亡职工生前提供主要生活来源的供养证明； 9.供养亲属所在学校提供的在读证明；

10.供养亲属由劳动能力鉴定委员会开具的完全丧失劳动能力的证明； 11.《工伤职工伤残待遇调整核定名册》；

12.《工亡人员供养亲属抚恤金调整核定名册》； 13.《工伤保险待遇补支付核定表》； 14.《工伤保险待遇减支付核定表》。

（五）工伤保险医疗待遇核定材料（保管期限10年）1.病历、处方；

2.住院明细单及出院记录复印件；

（注：联网、及个人垫付费用见医疗保险）3.《工伤职工安装辅助器具审批表》； 4.《工伤职工配置辅助器具限额通知书》。

三、生育保险待遇审核类

（一）妊娠登记材料（保管期限10年）1.《生育保险妊娠备案表》； 2.化验单或检查报告。

（二）并发症登记材料（保管期限10年）1.情况说明；

2.医生开具的证明材料。

（三）生育保险待遇核定材料（保管期限10年）（注：医疗费用核定参见医疗保险）婴儿医学出生证明复印件。

“三险”待遇支付类

一、“三险”付款凭证、会计账簿、会计报表等（按《会计档案管理办法》确定保管期限）

（一）会计凭证类

1.各种会计凭证，包括原始凭证、记账凭证汇总表（保管期限15年）； 2.银行存款余额调节表和银行对账单（保管期限5年）。

（二）会计账簿类

1.现金、银行存款日记账（保管期限25年）； 2.总账；（保管期限15年）；

3.明细分类、分户账或登记簿（保管期限15年）。

（三）财务报告类

1.会计年报和决算，包括文字分析（保管期限永久）； 2.会计月、季度报表，包括文字分析（保管期限5年）。

（四）其它类

1.会计档案移交清册；（保管期限15年）2.会计档案保管清册；（保管期限永久）3.会计档案销毁清册。（保管期限永久）

二、医疗保险支付明细和汇总表（保管期限30年）

（一）《医疗保险支付待遇支付明细表（台帐）》；

（二）《医疗保险待遇支付汇总表》。

三、医疗保险基金支付年度汇总表（保管期限永久）

（一）《医疗保险基金支付年度汇总表》；

（二）年度支付情况分析说明。

四、工伤保险支付明细和汇总表（保管期限30年）

（一）《工伤保险基金支付明细表（台帐）》；

（二）《工伤保险基金支付汇总表》。

五、工伤保险基金支付年度汇总表（保管期限永久）

（一）《工伤保险基金支付年度汇总表》；

（二）年度支付情况分析说明。

六、生育保险支付明细和汇总表（保管期限30年）

（一）《生育保险基金支付明细表（台帐）》；

（二）《生育保险基金支付汇总表》。

七、生育保险基金支付年度汇总表（保管期限永久）

（一）《生育保险基金支付年度汇总表》；

（二）年度支付情况分析说明。

“三险”业务统计报表类

一、“三险”年度统计报表（保管期限永久）

（一）《城镇职工基本医疗保险职工医疗费用支出情况》；

（二）《城镇职工基本医疗保险退休人员医疗费用支出情况》；

（三）《城镇居民基本医疗保险缴费和财政补助情况》；

（四）《城镇居民基本医疗保险医疗费用支出情况》；

（五）《新型农村合作医疗情况》；

（六）《城镇居民基本医疗保险生育保障医疗费用支出情况》；

（七）《享受工伤保险待遇情况》；

（八）《工伤保险医疗及康复费用情况》；

（九）《生育保险待遇情况》；

（十）《补充保险情况》；

（十一）统计报表情况分析说明。

二、“三险”数据和分析报告等资料（保管期限30年）

（一）“三险”重要业务数据表和分析报告。

三、“三险”重要业务月/季统计报表（保管期限10年）

（一）《城镇职工基本医疗保险参保人员情况》；

（二）《参加城镇职工基本医疗保险人员及特殊人员情况》；

（三）《农民工参加其他形式医疗保险情况》；

（四）《城镇职工基本医疗保险费征缴情况》；

（五）《城镇居民基本医疗保险参保人员情况》；

（六）《工伤保险参保与享受人员情况》；

（七）《“平安计划”二期参加工伤保险情况》；

（八）《参加工伤保险人员及基金征缴情况》；

（九）《生育保险情况》；

（十）《参加生育保险人员及基金征缴情况》；

（十一）《缴纳社会保险费与欺诈冒领社会保险待遇稽核情况》。

四、“三险”基金年度预决算表按《会计档案管理办法》确定保管期限（保管期限永久）

（一）《社会保险基金年度预算表》；

（二）《社会保险基金年度决算表》。

“三险”稽核类

一、稽核监管类（保管期限30年）

（一）《黑龙江省社会医疗保险局稽核通知书》；

（二）《黑龙江省社会医疗保险局稽核工作记录》；

（三）相关证据；

（四）《稽核情况告知书》；

（五）社会医疗保险稽核档案；

（六）《缴纳社会保险费与欺诈社会保险待遇稽核情况》。

二、其它材料（保管期限30年）

（七）《整改意见书》；

（八）《提请行政处罚建议书》。

服务协议管理类（保管期限10年）

一、基金银行委托协议

二、医疗保险定点医疗机构医疗服务协议

三、医疗保险定点零售药店服务协议

四、工伤保险定点医疗机构服务协议

五、工伤医疗康复机构服务协议

六、工伤辅助器具机构服务协议

附件2

黑龙江省社会医疗保险局 文书档案归档范围

一、我局行政办公会的纪要、会议记录（保管期限永久）

二、我局召开工作会议、专题会议的文件材料

（一）请示、批复、通知、报告、讲话、总结、决议、决定、纪要（保管期限永久）

（二）典型材料、代表发言材料、交流材料、简报（保管期限30年）

三、我局联合召开会议的文件材料

（一）我局为主办的

1、请示、批复、通知、报告、讲话、总结、决议、决定、纪要（保管期限永久）

2、典型材料、代表发言材料、交流材料、简报（保管期限30年）

（二）我局为协办的

1、请示、批复、通知、报告、讲话、总结、决议、决定、纪要的复制件或副本（保管期限30年）

2、典型材料、代表发言材料、交流材料、简报的复制件或副本（保管期限10年）

四、上级机关、上级领导检查、视察本地区、本机关工作时形成的文件材料

（一）重要的（保管期限永久）

（二）一般的（保管期限30年）

（三）本地区、本机关工作汇报材料（保管期限30年）

五、我局业务文件材料

（一）我局制定的方针政策性、法规性、普发性业务文件,中长期规划、纲要等文件材料（保管期限永久）

（二）我局的请示与上级机关的批复、批示

1、重要业务问题的（保管期限永久）

2、一般业务问题的（保管期限30年）

（三）同级单位、下级单位的来函、请示与本机关的复函、批复等文件材料

1、重要业务问题的（保管期限永久）

2、一般业务问题的（保管期限30年）

（四）我局代上级机关起草并被采用的重要法规性文件、专项业务文件的最后草稿（保管期限30年）

（五）机关联合行文的文件材料

1、我局为主办的

（1）重要业务问题的（保管期限永久）（2）一般业务问题的（保管期限30年）

2、我局为协办的

（1）重要业务问题的（保管期限30年）（2）一般业务问题的（保管期限10年）

（六）我局编辑、编写的文件材料

1、大事记、组织沿革等（保管期限永久）

2、简报、情况反映、工作信息等（保管期限10年）

（七）计划、总结、等方面的文件材料

1、年度和年度以上的计划、总结（保管期限永久）

2、年度以下的计划、总结（保管期限10年）

3、重要职能活动的总结（保管期限永久）

4、一般活动的总结（保管期限10年）

六、上级单位制发的文件材料

（一）上级单位制发的属于本机关主管业务的文件材料

1、重要的（保管期限永久）

2、一般的（保管期限10年）

（二）上级机关制发的非本机关主管业务但要贯彻执行的文件材料（保管期限10年）

七、同级单位制发的非本机关主管业务但要贯彻执行的文件材料（保管期限10年）

八、下级单位报送的文件材料

（一）重大问题的专题报告（保管期限30年）

6.1文书基础 篇六

一、单项选择题(本大题共15小题每小题2分)1．在死刑临场监督笔录尾部签名的工作人员属于()A．人民法院B．司法厅(局)C．人民检察院D．公安局

2．公安机关办案人员在办理诉讼案件过程中，为查明案情和核实证据，依法向了解情况的人进行调查、询问时所作的文字记载，被称之为()A．调查笔录B．询问笔录 C．讯问笔录D．审问笔录

3．受当事人的委托以律师名义写出的阐述有关法律事实，进行法律评价和风险估计，敦促对方履行义务，警示对方将面临的法律后果的文书是()A．法律意见书B．律师见证书 C．律师声明书4．在人民法院审理刑事案件中，被告人委托的辩护人为维护被告人的合法权益，应当当庭对公诉机关或自诉人指控被告人所犯的罪行，就事实上和法律上的依据提出辩护人的A．意见BC．理由D5．第一审行政判决书中，判决行政机关在一定时期内履行法定职责的，判决结果应书写为A．责令被告C．判令被告6．法律文书用以说明案情的事实材料最根本的要求是A．系统全面C．清楚具体7．要求复议意见书正文部分的重点内容是A．提出复议的法律依据C．要求复议的理由8．撤销案件通知书的正文，应当写明三项内容，即案由、撤销案件的原因和A．法律依据C．事实情节9．第一审民事判决书中，不准离婚的案件，判决结果应当写为A．驳回原告C．不支持原告的诉讼请求10．提请批准逮捕书的正文在引用法律条文时A．先引用程序法，后引用实体法C．只引用程序法11．针对监狱送达的提请假释建议书，有权对罪犯做出假释审核裁定的机关是A．公安机关C．人民法院12．诉讼请求是原告要求达到的诉讼根本目的，必须A．正确有据C．简洁有力13．公安机关制作的提请批准逮捕书应当依法送达提请审查批准逮捕的机关是A．同级人民检察院C．上级公安机关14．在一审行政诉讼中负有举证责任的当事人是A．公民BC．法人D15．国家立法机关颁布的各种法律属于A．诉讼文书 D．律师函B．被告

D．判决被告B．简明扼要D．客观真实D．提出复议的具体要求B．相关证据D．具体日期XXX的离婚诉讼请求D．只引用实体法B．人民检察院D．司法行政机关B．准确精要D．明确具体B．同级人民法院D．上级人民检察院

B．司法文书

()

()

()B．案由

()

B．不允许原告XXX与被告XXXD．不同意原告XXX与被告XXX离婚()

B．先引用实体法，后引用程序法

()

()()

()()()()1 ．意见和理由．意见或理由离婚 ．国家行政机关．其他组织

C．规范性法律文书D．非规范性法律文书

二、简答题(本大题共5小题，每小题5分)16．发回重审的裁定主要应写明哪几个方面的情况？ l7．公证书证明的内容必须符合哪些条件? 18．刑事自诉状正文部分分为哪几项内容? 19．提请假释建议书的正文，根据法律规定，事实结论有哪两种情况? 20．被通缉的对象应当包括哪些?

三、写作主题(本大题共1小题，共30分)21．根据下列案情材料，按照《法律文书写作》教材中的要求，拟写第一审刑事判决书。2007年4月28日晚，××省××县城隍庙附近发生了一起严重的刑事案件，基本案情如下：当日下午5时许，犯罪嫌疑人张×东喊来同村张×琼城隍庙玩一趟，弄俩钱花花，钱到手后我不会亏待你们。随即三人骑上自行车直奔城隍庙。见天色还早，张×东便请张×琼、张×雷吃了便饭。晚娘宋×婷骗至一偏僻处，恐吓道：张×东说：“没钱老子弄死你”×琼、张×雷用砖头砸宋×婷的头部，见张×琼、张×雷有点害怕，张×东恶狠狠地训斥道：弄死你们两个”，张×琼、张×雷随即捡起路边石头砸向宋×婷头部，张×东见宋×婷仍在动弹，便搬起路边一块大石头猛砸宋×婷头部，致使宋×婷鲜血喷出，当场死亡。张×东从宋×婷裤子口袋中掏走诺基亚手机一部，人民币95元后逃跑。犯罪嫌疑人张×东于次日上午经××县人民检察院批准，同年××县公安局在侦查中，制作了现场勘查笔录，进行了法医鉴定，起获了作案用的石头并收缴了诺基亚手机等赃物。在审理中张×东对所犯罪行供认不讳，认罪态度较好。××市人民检察院认为，其犯罪性质极为恶劣，手段极其残忍，后果特别严重，依法应予严惩。以×检刑诉［于2007年6月15日对张×东提起公诉。张×东认为，被害人之死是三个人所为，自己不应当承担全部责任，并且认罪态度较好，法院应当从轻处罚。在诉讼中，张×东的辩护人丁×成东的辩解有理，建议法院对张×东从轻、减轻处罚。2007年7月25日，××市中级人民法院由审判长刘×根、×山担任书记员，公开开庭审理了张×东抢劫一案。××市人民检察院检察员窦×勤出庭支持公诉，有关的诉讼参与人均到庭参加诉讼。依法应当严惩。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十三条第利终身。2007年7月28日××市中级人民法院签发了刑事判决书。张×东，男，20岁，汉族，初中文化，农民，住××省××县××村。张×琼，男，12岁，汉族，小学文化，住××省××县××村。张×雷，男，12岁，汉族，小学文化，住××省××县××村。《中华人民共和国刑法》第二百六十三条以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处

10时许，张×东便以“有老乡来找”为由将在××舞厅打工的外省姑“小妹，给老哥点钱花”10时许被××县公安局在×废弃窑洞中抓获归案，并于同日被刑事拘留；5月9日张×东被逮捕，现羁押在××看守所。(另案处理，宋×婷回答说，采取威胁并使用暴力等手段实施抢劫致被害人死亡，审判员朱×来、张×东抢劫他人财物并以暴力手段致人死亡，(五年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没)、张×雷(另案处理“工资刚寄回家，现在手中没钱”

(××律师事务所律师)项之规定，判处张×东死刑，剥夺政治权)说，咱们三人一起去“不敢下手我就2007］××号起诉书，3。)认为张x由段10年2，见宋×婷仍未拿出钱来，随即将宋×婷按倒在地，双手掐住其脖子，命令张

张×东以非法占有为目的，廖×英依法组成合议庭，××市中级人民法院经审理认为，年以上10

收财产：

(一)．．．．．．；(二)．．．．．．；(三)．．．．．．；(四)．．．．．．；

(五)抢劫致人重伤、死亡的；(六)．．．．．．；(七)．．．．．．；(八)．．．

四、写作辅题22．根据下列案情材料，按照《法律文书写作》教材中的要求，拟写一份民事起诉状。经人介绍，王×明与郑×华于的退休金生活没有困难。但随着年龄增长，王×明的身体大不如前，虽能基本自理，但对妻子的依赖越来越多，其妻也越来越不耐烦，经常发生口角，王×明有时要求调剂一下生活，也经常遭到其妻的拒绝，心中感到十分不快。证件打出租车到××市××公证处作了遗赠公证，其主要内容是自己死后将坐落在××市××区幸福里楼2门301其妻郑×华从未到医院探视照料，其侄王小六则昼夜护理，直至王×明王×明的丧事办完后，作为受遗赠人，王小六曾多次找到婶婶郑×华，要求按遗赠书占有其叔叔王×明的遗产，即其叔叔生前所有、与其婶婶共同居住的座落在××市××区幸福里但遭到拒绝。其婶婶拒绝的理由是：(1)王小六并非夫妻二人亲生，无权继承；(2)王×明生前办公证一事未与自己商量，自己不承认；(3)自己无工作，还打算出租一间靠租金维持生活。由于协商未果，王小六于王小六，男，郑×华，女，《中华人民共和国民法通则》第七十一条益和处分的权利。《中华人民共和国继承法》以外的人。

．．。

(本大题共1小题，共1968年21940年6

15分)

1990年×月×日登记结婚，由于双方均无儿女，夫妻感情尚好，靠王×明

2008年9月向法院递交了诉状。17日生，汉族，高中文化，××省××县××村农民。4日生，汉族，初中文化，居民，住××市××区幸福里第十六条第三款2008年22008年

2005年春天，患了脑中风，经住院医治5月×日，王×明又因脑中风复发住进医院，2008

8月×日去世。

2号楼2门301住房的一半，2号楼2集体或者法定继承人2号301。3 ．月×日，王×明趁妻子回娘家之际，带着有关属于自己占有份额住房部分赠给侄子王小六。年

7.会计基础 1-1 篇七

一. 单选题

第1题：单位会计核算采用的复式记账法是(A)。

A:借贷记账法B:增减记账法

C:收付记账法D:入出记账法

第2题：对账工作至少(D)进行一次。

A:每月B:每季

C:每半年D:每年

第3题：最初,会计只是(C)的附带部分,而后才逐渐地从中分离出来。

A:管理职能B:决策职能

C:生产活动D:核算职能

第4题：某公司“应收账款”总账账户下有“甲公司”和“乙公司”两个明细账户,2008年6月30日,“应收账款”总账账户为借方余额30万元,“应收账款-甲公司”明细账户为借方余额37万元,则“应收账款-乙公司”明细账户为(D)万元。

A:贷方余额30

B:借方余额30

C:借方余额7

D:贷方余额7

第5题：原始凭证按照格式不同,分为(B)。

A:外来凭证和自制凭证

B:通用凭证和专用凭证

C:一次凭证、累计凭证和汇总凭证

D:单项凭证和汇总凭证

第6题：依据(B)登记账簿,是基本的会计记账规则。

A:填制完毕的记账凭证B:审核无误的会计凭证

C:审核无误的原始凭证D:签章齐全的会计凭证

第7题：某公司本期期初负债总额为40万元,所有者权益为60万元,本期销售产品一批,价款10万元存入银行(不考虑增值税),其成本为7万元,则本期期末该公司资产总额为(B)万元。

A:100B:103

C:110D:117

第8题：关于原始凭证的填制,下列说法中不正确的是(D)。

A:不得以虚假的交易、事项或资金往来为依据填制原始凭证

B:购买实物的原始凭证,必须有验收证明

C:一式多联的原始凭证,只能以一联用作报销凭证

D:收回职工借款时,可将原借款借据正联退还,不必另开收据

第9题：某企业一批购入多种材料,货款付清,材料入库。该项交易中,取得增值税专用发票1张,银行结算凭证1张,自制收料单5张,收料凭证汇总表1张。则在记账凭证中注明的附件张数应为(D)张。

A:3B:5

C:7D:8

第10题：在借贷记账法下,账户的对应关系是指(B)。

A:总分类账户与明细分类账户之间的关系

B:账户之间应借应贷的相互关系

C:账户之间增减变动的关系

D:两个账户间的平衡关系

第11题：我国“会计”一词起源于(C)。

A:秦朝B:殷商

C:西周D:汉朝

第12题：财务会计报告是指企业对外提供的反映企业(C)的财务状况和某一会计期间的经营成果、现金流量等会计信息的文件。

A:某一会计期间

B:生产经营活动

C:某一特定日期

D:经济活动

第13题：企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出称为(C)。

A:损失B:成本

C:费用D:支出

第14题：根据账户所反映的经济内容分类,“累计折旧”账户属于(A)类账户。

A:资产B:负债

C:成本D:损益

第15题：总分类账户一般只用(D)计量。

A:实物量度B:货币和实物量度

C:劳动量度D:货币量度

第16题：会计人员在进行会计核算的同时,对特定主体经济活动的合法性、合理性进行审查,称为(C)。

A:会计预测B:会计核算

C:会计监督D:财产清查

第17题：根据国家《会计档案管理办法》的规定,原始凭证和记账凭证的保存期限为(D)。

A:15个月B:5年

C:10年D:15年

第18题：会计档案保管期满需要销毁的,(C)应当在会计档案销毁清册上签署意见。

A:单位会计机构负责人

B:单位档案机构负责人

C:单位负责人

D:财政部门负责人

第19题：按编报时间,所有者权益变动表属于(D)报表。

A:月度B:季度

C:半年度D:年度

第20题：单位的会计凭证、会计账簿、会计报表相结合的方式称为(C)。

A:会计组织体制B:记账工作步骤

C:会计核算形式D:会计机构

第21题：会计基本假设中,为会计核算方法的选择提供了理论依据的是(B)。

A:会计主体B:持续经营

C:会计分期D:货币计量

第22题：会计基本假设中,界定了会计确认、计量和报告的空间范围的是(A)。

A:会计主体B:持续经营

C:会计分期D:货币计量

第23题：会计核算主要是利用(D)对经济活动的数量方面进行核算。

A:劳动计量单位B:实物计量单位

C:时间计量单位D:货币计量单位

第24题：下列各项中,不包括在财务会计报告类档案中的是(D)。

A:资产负债表B:利润表

C:现金流量表D:商品产品成本表

第25题：下列账簿中,应当逐日逐笔登记并且每次记账后都要随时结出余额的是(A)。

A:应收账款明细账B:生产成本明细账

C:银行存款日记账D:管理费用明细账

第26题：某企业月末银行存款日记账余额为80000元,银行送来的对账单余额为82425元,经对未达账项调节后双方的余额均为83925元。则月末该企业银行存款的实有数额是(D)元。

A:3925

B:80000

C:82425

D:83925

第27题：会计人员应根据(C)及有关资料编制记账凭证。

A:填写齐全的原始凭证

B:盖有填制单位财务公章的原始凭证

C:审核无误的原始凭证

D:计算准确的原始凭证

第28题：清查财产过程中查明的固定资产盘盈,应通过(C)账户核算。

A:固定资产清理B:待处理财产损溢

C:以前年度损益调整D:营业外支出

第29题：(C)对本单位财务会计报告的真实性、完整性负责。

A:编制人员B:会计主管人员

C:单位负责人D:注册会计师及其事务所

第30题：下列各项中,不属于会计档案范围的是(B)。

A:原始凭证汇总表B:产品成本计划表

C:固定资产卡片D:银行存款余额调节表

第31题：按照交易或事项发生或完成时间的先后顺序逐日逐笔进行登记的账簿是(B)。

A:分类账簿B:序时账簿

C:三栏式账簿D:备查账簿

第32题：下列会计报表中,反映企业在某一特定日期财务状况的是(C )。

A:利润表B:所有者权益变动表

C:资产负债表D:现金流量表

第33题：财产清查是通过对货币资金、实物资产和往来款项的盘点或核对,来查明其(C )是否相符的一种专门方法。

A:账簿记录与会计凭证B:有关会计账簿之间

C:账存数与实存数D:账簿记录与会计报表

第34题：企业会计的确认、计量和报告应当以(B)为基础。

A:持续经营B:权责发生制

C:收付实现制D:货币计量

第35题：记账凭证账务处理程序的主要特点是(B)。

A:根据各种记账凭证登记日记账和明细账

B:直接根据记账凭证逐笔登记总分类账

C:根据汇总记账凭证登记总分类账

D:根据总账和明细账记录编制会计报表

第36题：下列各项中,不属于会计核算具体内容的是(C)。

A:款项和有价证券的收付B:资本的增减

C:购销合同的签订D:财务成果的计算和处理

第37题：连接会计凭证与会计报表的中间环节是(C)。

A:设置账户B:复式记账

C:会计账簿D:财产清查

第38题：财产清查按(A)可分为内部清查和外部清查。

A:清查的执行单位B:清查的范围

C:清查的时间D:清查的原因

第39题：复式记账法对每笔经济业务事项都要在(C)中进行登记。

A:一个账户B:两个账户

C:两个或两个以上相互联系的账户D:所有账户

第40题：会计确认、计量和报告的前提是(D)。

A:权责发生制B:资金运动

C:生产经营活动D:会计基本假设

第41题：利润表中,“营业收入”项目的“本期金额”,应根据(AB)账户的本期发生额计算填列。

A:主营业务收入B:其他业务收入

C:投资收益D:营业外收入

第42题：我国企业利润表中的利润项目包括(ACD)。

A:营业利润B:主营业务利润

C:利润总额D:净利润

第43题：规定各种会计凭证的联数和所流经的必要环节时,应考虑的因素有(ABD)。

A:交易或事项的特点B:经营管理上的需要

C:会计人员的业务水平D:单位内部机构设置和人员分工情况

第44题：下列可以作为一个会计主体进行会计核算的有(ABCD)。

A:母公司及其子公司组成的企业集团B:独资企业

C:企业的生产车间D:企业的销售机构

第45题：利润表中,“营业成本”项目的“本期金额”,应根据(CD)账户的本期发生额计算填列。

A:生产成本

B:劳务成本

C:主营业务成本

D:其他业务成本

第46题：关于会计基本假设,下列说法中正确的有(ABCD)。

A:会计主体是指会计所核算和监督的特定单位或组织

B:持续经营明确了会计核算的时间范围

C:会计分期有利于分期结算账目和编制会计报表

D:货币计量能够全面地反映单位的生产经营和业务收支等情况

第47题：经济业务的发生涉及资产、负债两个会计要素时,会引起资产项目和负债项目发生(AB)变动。

A:单选同增

B:同减

C:不增不减

D:有增有减

第48题：企业的留存收益包括(BD)。

A:资本公积

B:盈余公积

C:利得

D:未分配利润

第49题：现金流量表中,现金流量分为(BCD)。

A:收回货款产生的现金流量

B:经营活动产生的现金流量

C:投资活动产生的现金流量

D:筹资活动产生的现金流量

第50题：下列账户中,年末结转后无余额的有(BC)。

A:预付账款

B:营业税金及附加

C:本年利润

D:利润分配

第51题：记账错误的主要表现有(ACD)。

A:漏记

B:不记

C:重记

D:错记

第52题：关于资产负债表,下列说法中正确的有(ABD)。

A:它又称为财务状况变动表

B:可据以分析企业的债务偿还能力

C:其列报依据是总账账户的期末余额

D:它是企业的主要财务报表之一

第53题：财产物资的盘存制度有(BD)。

A:权责发生制

B:实地盘存制

C:收付实现制

D:永

8.导游基础试题1 篇八

一、填空题（每空0.5分，共15分。请将答案填在题中的括号内）

1、北京的中华世纪坛主色调为（）、（）两色。

2、公元317年，司马睿在（）即皇帝位，史称（）。

3、封建帝王即位后为纪年而设置的称号为（），其陵寝的名字叫（）。对于朱元璋而言，前者为（），后者为（）。

4、古代将每月的第一日称作（），每月十五日（有时是十六日或十七日）叫（）。

5、从（）代开始，封建统治者通过科举考试选拔官吏。1905年，清政府废除科举兴办（）。

6、宫殿前用以象征长寿的陈设是（）和（）。

7、蒙古族最具民族特色的传统盛会是（）大会。

8、道教的标志是（），伊斯兰教的标记为（）。

9、商代末年，（）在梅里（今无锡市区东13公里的梅村）筑了座土城，建立（）国，此为吴地最初的都邑。

10、园林中指临岸深水之水型为（），故此景总是与（）相连。

11、镇江焦山碑林又名（），为江南第一大碑林，其中最引人注目的是（）摩崖石刻。

12、盘门三景是位于苏州城西南古运河畔的（）、（）和（）。

13、著名的将军崖岩画在连云港的（）南麓，属（）岩画。

14、皇陵“方上”形式的封土坟头除秦代外主要为（）代和（）代所用。

二、单项选择题（每题1分，共30分。下列各题的A、B、C、D、（）选项中，只有一个是正确的，请将正确的答案前的英文字母填入题后括号中）。

15、唐宋八大家之首为（）。

A、柳宗元

B、韩愈

C、苏轼

D、欧阳修

16、故宫太和殿的屋顶样式为（）。

A、重檐屋顶式

B、重檐歇山顶式

C、攒尖式

D、单檐庑殿式

17、自然风景式寺庙园林兴起于（）.A、东汉

B、魏晋南北朝

C、隋唐

D、宋元

18、中国最早的对联出现在（）。

A、商周 B、魏晋南北朝

C、五代十国

D、隋唐

19、“会当凌绝顶，一览众山小”诗句的作者为（）。

A、杜甫

B、苏轼

C、王维

D、李白 20、高度酒是指（）度以上的酒。

A、30

B、40

C、50

D、60

21、北京人民大会堂中的巨副“芙蓉鲤鱼”座屏属（）。A、苏绣

B、湘绣

C、粤绣

D、蜀绣

22、建立了我国历史上第一个国家----夏朝的是（）。

A、尧

B、舜

C、禹

D、启

23、《游春图》是我国现今发现最早的山水画，作者是隋代的（）。A、展子虔

B、阎立本

C、顾恺之

D、顾闳中

24、藏族对**和贵族的葬法是（）。

A、天葬

B、火葬

C、水葬

D、土葬

25、下列塔中属于阁楼式塔的是（）。

A、苏州虎丘云岩塔

B、南京栖霞寺舍利塔

C、西安小雁塔

D、河南嵩山寺塔

26、宋锦产于（）。

A、苏州

B、成都

C、开封

D、杭州

27、下列茶中绿茶的是（）。

A、黄山毛峰

B、武夷岩茶

C、凤凰单枞

D、君山银针

28、藏族对居住不同地区的人有不同的称谓，如居住在前藏地区的人自称为（）。A、“堆巴”

B、“藏巴”

C、“卫巴”

D、“康巴”

29、我国第三大淡水湖是（）。

A、鄱阳湖

B、洞庭湖

C、太湖

D、洪泽湖

30、从“江山壮丽；桃李芬芳”一联出句与对句的内容看，应为（）。A、正对

B、反对

C、对开

D、合掌

31、南京郊区的“南唐二陵”葬的是（）。

A、杨行密、杨博

B、李、李煜

C、李、李煜

D、李煜、李

32、扬州园林的主人多为（）。

A、失意文人

B、官僚

C、富商

D、寺观主持

33、佛寺天王殿内面向大雄宝殿的神龛中的站像是（）。A、弥勒

B、观音

C、四大天王

D、韦驮

34、下列博物馆中，属文化艺术博物馆的是（）。

A、南京博物馆

B、苏州民俗博物馆

C、江苏省美术馆

D、瞿秋白纪念馆

35、南京的江南贡院在清代主要进行（）。

A、院试

B、乡试

C、会试

D、殿试

36、“淮东第一观”刻在下列哪一座建筑的墙上（）。

A、镇淮楼

B、清晏园

C、玄妙观

D、大明寺

37、我国历史上自建的第一个博物馆是（）。

A、南京博物院

B、北京故宫博物院

C、上海博物院

D、南通博物院

38、美国纽约大都会博物馆里中国式“明轩”的原型殿春

在苏州著名园林（）内。A、拙政园

B、狮子林

C、网师园

D、留园

39、常熟翁同故居中最有价值的民间艺术建筑物是（）。

A、彩衣堂

B、远香堂

C、燕誉堂

D、万卷堂 40、无锡中央电视台外景基地中最早建成的是（）。

A、三国城

B、唐城

C、水浒城

D、欧洲城

41、被誉称为“一郡梵刹之冠”、“东南第一丛林”的寺庙是（）。

A、无锡惠山寺

B、吴县保圣寺

C、常州天宁寺

D、苏州西园寺

42、向有“东海名郡”之誉的地方是（）。

A、蓬莱

B、普陀

C、连云港

D、南通

43、项王故里位于今天的（）。

A、苏州

B、徐州

C、宿迁

D、淮安

44、植物最具有观赏价值的器官是（）。

A、花

B、果

C、枝

D、叶

三、多项选择题（每题1分，共10分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后括号中。多选、少选或错选均不得分）

45、四书指（）。A、《大学》

B、《中庸》

C、《论语》

D、《春秋》

E、《孟子》

46、珠江的支流包括（）。A、打帮河

B、漓江

C、北江

D、东江

E、韩江

47、下列瀑布属于河流瀑布的是（）。

A、黄果树瀑布

B、壶口瀑布

C、黄山九瀑布

D、宜兴善卷洞瀑布

E、雁荡山大龙湫

48、佛教建筑经幢一般由（）组成。

A、地宫

B、基座

C、幢身

D、幢顶

E、塔刹

49、信仰藏传佛教的少数民族有（）。

A、藏族

B、蒙古族

C、白族

D、壮族

E、傣族 50、建创于唐代的佛教宗派有（）等。

A、法性（三论）宗

B、法相（唯识）宗

C、贤首（华严）宗

D、禅宗

E、净土宗

51、下列景点中属于南京秦淮风光带的是（）。

A、瞻园

B、王谢故居

C、媚香楼

D、贡院

E、夫子庙

52、苏州拙政园里的中部景区是精华部分，其中主要景点有（）。A、远香堂

B、见山楼

C、香洲

D、荷风四面亭

E、冠云峰

53、下列关于徐州狮子山西汉楚王陵的有关陈述中，正确的是（）。A、汉兵马是楚王陵的组成部分

B、目前发掘的希罕墓中第一个有天井的墓 C、根据残留遗骨成功地复原了楚王形象

D、迄今为止我国发现面积最大的一座底下宫殿

E、两条墓道在同一水平线上

54、苏州微雕的主要材料是（）。

A、象牙片

B、竹片

C、头发丝

D、米粒

E、硬玉

四、判断说明题（每题2分，共10分。请对下列说法判断正确或错误。在题后的括号中正确的打“v”,错误的打“x”,如果是错误的，则须说明理由）

55、氏是姓的分支，战国后人们往往一氏为姓氏和姓逐渐混同，南北朝后通称为姓。

（）

56、我国泉水众多，历代名流评定名泉的顺序不能作为我国名泉排名的科学依据。（）

57、中国古典园林绝不会让人一进门就看到最好的景色。（）

58、苏州的“清式”风格红木器注重线条圆浑，显得简洁典雅秀丽。（）

59、福建省的安溪铁观音属于半发酵茶。（）

五、简答题（每题5分，共15分）60、简述植物景观的旅游功能。

61、简述扬州个园假山堆叠的艺术特色。

62、伊斯兰教的创始人是谁？简述“伊斯兰”和“穆斯林”的含义。

9.管理学基础1 篇九

×

提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任

17.企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的 成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。

×

企业流程再造的目的是增强企业竞争力

18.彼得·圣洁提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物 的看法不同，是因为他们的智慧不同。

×

是因为他们的心智模式不同

19.它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预 测。

×

它就是预算

20.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实 际绩效的标准。

√

21.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润。×

唯一有效的定义就是创造顾客

22.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调 企业的中长期目标。

×

企业在发展过程中，要将短期目标与中长期目标相结合23.美国管理学家德鲁克在本世纪 50 年代中期出版了 《管理革命》 一书，提出目

标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

×

出版了《管理实践》一书

24.目标设立过程中要注意，目标期限要适中，在大多数情况下，目标设置可以 与预算或主要项目的完成期限相一致。

√

25.目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控 制的关键。

×

积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键 26.在实践中，结合日本企业管理的特点，将目标管理理论赋予人性化的个性，形成自己的管理风格。

×

将目标管理理论赋予日本化的个性

27.对企业销售收入及其变化趋势的预测就是销售预测。

×

对企业销售收入及其变化趋势的预测就是市场预测

28.依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是经济 预测，它往往拥有对事物远期前景的预测。

×

依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势做出定性的描述，这就是定性 预测

29.定量预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测，如对未来几个月的销售量 的预测等。

×

定性预测往往用于对事物中短期变化趋势的预测

30.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌 握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能 作出“最优化”的决策，亦即产生了决策的相对最优化原则。

×

亦即产生了决策的满意原则

31.决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织 与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放 在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。

×

这就是决策的整体效用原则

32.任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的，待解决的新问题以 及将来会出现的问题，所以决策是行动的基础，这就是决策的目标性特征。

×

这就是决策的目标性特征

33.决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这就是决策的科学性特征。

×

这就是决策的可行性特征

34.战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带 有局部性的具体决策，它主要由企业高层领导制订。

×

它主要由企业中层领导制订

35.照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况 下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。

×

预测时间范围的长短与预测质量的高低成反比例关系

36.经常重复发生，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行的决策，就是确 定型决策。

×

就是程序化决策

37.事关企业兴衰成败，带有全局性、长运性的大政策方针所作决策，如企业方 针、目标与计划等，都属于高层决策

×

如企业方针、目标与计划等，都属于战略决策

38.为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，就是管理学意 义上的组织。譬如某企业、某协会等。

×

在分工合作基础上构成的人的集合，就是一般意义上的组织

39.各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督，这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。

40.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。

√ 41.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必 然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

×

在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系

42.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因 自发产生的，具有生产协作关系的团体。

×

具有共同情感的团体

43.英国管理学家厄威克曾比较系统地归纳了古典管理学家泰罗、法约尔、韦伯 等人的观点，提出了十五条组织原则。

×

提出了八条组织原则

44.美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织 工作的八项基本原则。

×

提出了健全组织工作的十五项基本原则

45.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，也就是说，当组织 规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。

× 管理幅度与管理层次成反比关系

46.究竟采取扁平型或是高层型组织结构，注意取决于组织规模的大小和组织领 导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次 成正比，规模大、层次多，则呈高层型结构：反之亦然。

√

47.影响组织集权与分权程度的因素很多，从组织成长的不同方式来看，如果组 织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。

×

则集权程度较高

48.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和 管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

×

为了提高管理效率，分权程度就应高些

49.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定，一般而言，高层主管一般采用外源渠道。

√

50.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法 能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

×

就是管理人员培训方法中的职务轮换 51.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被 领导者和工作环境的不同而不同。

√

52.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层 领导者应具有较多的管理知识和经验。

×

职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的专业知识

53.凡正面难以处理的问题，你不妨灵活适时地运用“逆向思维”来个“换位” 思考，换个角度看问题，也许就能找到一条解决问题的捷径，亦即所谓的逆 向思维法。

×

亦即所谓的换位法

54.对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用

分层控制的方式。

×

一般来说适合采用集中控制的方式

55.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的 检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处 理过程。×

它是一种动态的、适时的信息反馈过程

56.企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调 度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安 排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。

×

这里的统筹安排和全面调度就是协调

57.在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。

×

这种冲突属于战斗

58.小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员及时水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用分权式组织形 式。

√

59.大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。

×

适于采用集权式组织形式 60.按领导权力控制的程度，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和授权 型领导。

×

可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领导

二判断题

1.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组 织体系理论，因此被称之为 “组织理论之父”。

他就是法国古典管理理论的代 表——韦伯。

×

他就是德国古典管理理论的代表——韦伯

2.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的 感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组 织”。

×

这就构成了“非正式组织”

3.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

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即目标、部门和关系

4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织 及其各种资源。

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组织资源和组织活动

5.显得企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

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而经营的核心是决策

6.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。

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计划就是控制的标准

7.组织的效率，是指组织活动达到组织目标等级经济效益大小。

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是指组织活动达到组织目标的有效性

8.法约尔是西方古典管理理论在发给的杰出代表，他提出的一般管理理论对西 方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。

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被誉为“经营管理理论之父”

9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑 为重要标准。

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“正式组织”中以感情的逻辑为重要标准

10.经验学派主张通过分析经验来研究并传管理学问题，被称为经验教学。

被称为案例教学

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被称为案例教学

11.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性 决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策

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12.权变理论学派试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体，在美国等地遭到 排斥，毫无价值。

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在美国等地风行一时，有一定的适用价值

13.企业战略管理过程一般由战略制定，战略实施和战略评价及控制等环节组成。

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14.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对 管理学的重要贡献。

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目标管理把以工资为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来。

15.目标管理强调成果，实行“效益至上”。

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目标管理强调成果，实行“能力至上”

16.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出 下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的 责任。

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提出下属人员承担为自己设置短期目标的责任