为民办事全程代理材料若干

为民办事全程代理材料若干（精选7篇）

1.为民办事全程代理材料若干 篇一

为民办事全程代理制度

一、为规范、完善全程代理制，构筑社区全程办理代理运作体系，形成科学合理的为民办事制度，加快社会主义新农村建设，构建和谐社会，特制定本制度。

二、为民办事全程代理制是指以社区专职办事人员和村干部值班人员为承办人实行代理办事为形式，通过内部有机运作，依法全程为申办人代办申办事项的一种工作制度和办事方式。

三、为民办事全程代理制的基本内容是承办人承办群众在社区服务中心申报的办理项目（按上级有关规定申办人必须亲自到场的除外），根据职责和权限，在规定的时限内为申办人依法提供优质、高效的代理服务。

四、实施为民办事全程代理制应遵循便民、公开、公平、依法、高效的基本原则。

五、村级代理办事程序由受理、传递、回复三个环节组成。

1、受理。社区设立便民服务窗口，负责受理属于本社区办理范围的事务。受理时应做好登记，除简易事项立即办理外，其他事项应根据办理时限出具承诺书，告诉其承诺期限；手续不齐全的应明确告知，并书面告知需要补充哪些材料。

2、承办。根据分工，确定全程承办人，负责全程跟踪办理。

3、回复。全程承办人对承办事项办结后，交回受理人，并做好承办交接手续。受理人将办理情况反馈给申办人。申办人对办理情况进行满意度评价。

六、全程办理代理人是指对代理事项进行全程代理的工作人员，负责代理事项全过程的跟踪服务，负责同申办人的联系。

七、受理人是指在服务窗口从事受理（咨询）、交办、办结的工作人员。

八、代理事项包括即办件、上报件、控制件和联办件。

1、即办件指程序简便、可当场或当天办结的申请事项。

2、上报件指需报上级审批的事项。

3、控制件指国家明令禁止、不符合产业政策、不符合本社区发展规划的申请事项。

4、联办件指需与辖区单位共同解决的事项。

九、即办件实行直接代理制。申办人申报材料齐全，受理人即收即办，当场或当天办结。

十、上报件实行承诺代理制。窗口收件后，受理人向申办人告知全程代理的承诺时限，并在当日通知全程代理人。全程代理人根据代理事项的相应程序办理，在承诺时限内将代理事项交还受理人，由窗口回复申办人。

十一、控制件实行明确答复制。当场或当天能认定的当场或当天答复；不能认定的，按上报件代理，在承诺期限内作出决定，回复申办人。

十二、申办人材料不齐全的，应该一次性书面告知补办事项。

十三、申办人对办理事项的答复有异议，可采用口头、书面等形式，向村两委会或上级部门反映，申请复议。

十四、村党总支负责社区服务工作的领导和协调，并将“代理制”纳入村干部的考核目标，根据考核结果奖优罚劣。

十五、本制度由村党总支负责解释。

2.为民服务全程代理工作计划 篇二

工作计划

为认真贯彻党的十七大四中、五中全会精神、国务院32号文件和县委全委(扩大)会议精神,深入落实科学发展观,扎实做好“为民服务全程代理”工作，进一步转变政府职能、改进机关工作作风、提高办事效率，促进我乡经济社会快速协调发展。结合我所实际，特制定2012“为民服务全程代理”工作计划：

一、统一认识、高度重视，切实提高对“全程代理”工作的认识“全程代理”工作是新时期为民服务的一项新型工作制度和方法；是各级党委、政府实践执政为民的新尝试；是从关心群众利益做起、解决基层执政能力建设中存在问题的新举措；是促进干部转变作风、提高工作效率的新手段；是抓勤政促廉政的新载体，对于优化经济社会发展环境、加强基层组织建设、构建和谐新**，实现经济社会跨越式发展具有重要的现实意义。我们要充分认识此项工作的重要意义，统一思想、提高认识，增强做好此项工作的责任感、使命感，牢固树立“群众利益无小事”的理念，带着对群众的深厚感情去工作，以解决好人民群众生产生活中最迫切的实际问题为目标和任务，不断提高服务质量和水平，切实把“全程代理”这项民心工程、勤政工程、阳光工程抓好抓实。

二、加强领导、狠抓落实，确保“全程代理”工作取得实效推进“为民服务全程代理”工作,是施政机制的一种创新.进一步做好”全程代理”工作,切实抓好”全程代理”工作的组织领导;将其纳入重要议事日程,狠抓落实,要把“全程代理”工作作为推动各项工作的有力抓手。我镇成立了“全程代理”领导小组，镇长任组长，明确分工，做到责任到人。

三、创新形式，充分发挥全程代办的作用

按照“专人受理、全程代办、内部动作、按时办结”的要求，“全程代理”工作要进一步巩固和加强代办窗口服务体系建设，进一步加强和规范工作程序，实现“群众办小事不出村、办大事不出镇”的全程服务宗旨，成为老百姓信得过的服务窗口，成为党密切联系群众和党员发挥先锋模范作用的有效平台。

四、规范程序、依法办理，提高“全程代理”工作质量和效率要进一步规范受理、承办、回复各环节的程序及交接手续。一是规范受理环节。本着依法、合理、便民利民的原则，将能够代办好的事项列入代办范围。二是规范承办环节。对承办事项要认真负责办理，做到能立即办则立即办、能快办的则快办，一时办不了的要承诺办结时限，尽可能简化办事程序，提高办事效率；三是规范回复环节。承办事项办结后，要将办理结果及时反馈给申办人，并做好跟踪回访和各环节的手续交接、登记工作。四是规范档案资料。按照档案管理的要求，做好日常归档和保管工作。使“全程代办”工作日趋科学化、规范化、制度化，真正形成全程代办长效机制。

五、完善制度，抓好落实，提升为民服务的工作水平

3.为民办事全程代理材料若干 篇三

9月4日在电信局参加会议后，我们及时于下午把所有的材料拉回镇里，第二天并把会议和精神向镇主要领导作了详细汇报，主要领导很重视，于7日上午在镇里召开了镇直部门负责人、代理员、村两委成员和全体镇干部会议，会上学习了县委的为民服务全程代理实施方案，并结合9月4日下午的会议精神进行了布置和要求。

按照县委和镇党委要求，我们于9月9日把第一批四个试点村各项材料及电脑桌、椅、插座全部购买齐备并及时送发到村部。这四个村也按要求布置妥当，目前只有七里村在楼上布置有点不太方便，其他三个村还可以。9月13日我们又把其他6个村的材料、电脑桌椅、插座等送到每个村部，其中有两个村在重建村部，估计十月初建好；有一个村在改建，本月底结束；其他三个村都有房子，我们已要求其抓紧时间安防盗门窗，迎接检查验收。其中试点四个村部的电脑安装情况正在紧张的安装试调中。

大溪河镇行政服务中心

4.为民办事全程代理材料若干 篇四

半年工作总结

今年上半年，根据处的工作安排，全科同志团结协作，在上级的正确领导和兄弟科室的帮助下，圆满地完成了上半年的工作任务。

一、完成核发2005《旅游准运证》工作

按照市运输局《关于做好2005旅游客车营运证件换发工作的通知》要求，我们根据企业的实际情况，对换发企业提出了换证具体工作要求，本次换证工作我们对吉县10家旅游客运企业及269辆旅游客车进行了审核，截止到2005年3月30日，269辆车全部换发完毕。

通过换发《旅游准运证》工作，加强了对企业经营情况的了解，核对了数据库的车辆信息，进一步健全了基础档案。

二、全程办事代理工作大厅完成转型

通过学习吉县全程办事代理工作经验，结合本区实际，处里调整了全程办事代理工作大厅工作人员，明确了工作岗位及职责；全程办事代理工作流程图公示上墙；有关业务科室与全程办事代理工作大厅就行政许可工作进行了交接。

从6月1日开始，我处负责的行政许可事项的受理和告知均由全程办事代理工作大厅完成，“一口进，一口出”，完成了由“流转型”向“职能型”的转变。

三、做好更新出租小轿车工作

按照处统一部署，我们深入企业了解车辆更新情况，向企业发放相关表格，宣传相关政策，按照受理程序严格审查更新申请材料。截止到6月20日，有待更新车辆的31家企业办理了首次更新申请工作，提出更新车申请合计948辆，其中红旗系列车型904辆，占95.3；核验车辆765辆；发放营运证件750辆。

四、做好出租小轿车营运证件核发工作

出租小轿车营运证核发是出租车行业管理工作中的重要环节。由于网上审批系统的问题，今年小轿车营运证件编号不能累加；另外因证件印刷问题，营运证编号与打印顺序不符。这些无形中增加了打印营运证的工作量。我们规范操作，于6月20日完成了本出租小轿车营运证件印制工作，共制证2047个。目前，出租小轿车营运证件发放工作正在进行中。

五、日常工作

截止到五月底，全程办事代理工作大厅共办理行政许可事项246件次，全部给予批准。按行业分：出租114件次（含出租车更新107件次），租赁1件次，省际10件次，旅游21件次，汽车维修6件次，货运94件次。解答咨询468件次。

另外，等级评定签章747辆；发放运单72本；发放营业性道路运输驾驶员从业资格证50个，发放营业性道路运输驾驶员从业资格证申请表68张，发放省际旅游证691个。

按时报送全程办事代理工作量统计表、货运行政审批月报表等统计报表。

在工作中，我们感觉实行全程办事代理方便了经营者，提高了办事效率。下半年，我们的工作重点是熟悉、掌握网上审批和业务管理系统。同时，认真学习业务，加强对《行政许可法》和各项行业法规、规章的学习，努力提高自身素质，以适应行政许可工作的需要。

吉县全程办事代理工作大厅

二○○五年六月

5.为民办事全程代理材料若干 篇五

落实整改

加强对推进全程办事代理制的组织领导，积极落实整改措施，主要表现在三个方面：

成立领导小组

按照会议精神成立了全程办事代理制和网上互联审批工作领导小组，由工委书记xxx和工委副书记、办事处主任xxx同志任组长，工委副书记xxx、xxx等为副组长，全面领导推进全程办事代理制及加强公共服务工作。

制定实施方案

根据吉胜久区长的指示，街道领导召集有关科室进行了认真研究

部署，根据街道的实际情况，同时借鉴各地区的先进经验，研究制定

了《崇外街道推进全程办事代理制的整改措施》，从提高认识、明确

责任、及时整改、狠抓落实四个方面入手加强推进全程办事代理制工

作。

认真组织落实整改

1）为进一步提高街道各职能科室的服务意识、全局观念，街道工委、办事处多次召开主任办公会、科务会、机关干部大会，由街道办事处主任亲自带头学习会议精神，目前，全街上下对全程办事代理制有了更深入的认识，形成了内部合力，处理问题的速度有了很大的提高，也得到了辖区群众的好评。

2）街道进一步明确了全程办事代理事项的责任部门和责任人，根据本街道各职能科室的工作职责，将全程办事代理事项划分为即办件、承诺件、联办件和上报件等四种，并将各全程办事代理事项落实到各责任部门，制定了“全程办事代理窗口<受理室>及其工作人员工作职责”、“全程代理人工作职责”、“办理人工作职责”，形成了人人有其责、事事有人管的工作氛围。

3）街道要求各部门对投诉所反映的问题作深入细致的分析，及时理顺每项审批、审核、核准事项的办理工作流程，同时，将此项工作与依法行政结合起来，并将逐步在各社区建立“全程代办”服务站，实行多点服务，加大全程代办工作在社区的延伸。

落实责任制

xxxx积极落实全程办事代理责任制，明确了全程办事代理制具体事项，主要表现在两个方面：

1）街道各科室迅速贯彻会议精神，逐项落实措施，落实责任，部门领导亲自深入最基层，不折不扣地贯彻落实各项工作。

2）街道办公室指定专人作为全程办事代理制的受理人和代理人，负责对街道实施全程办事代理制工作的监督检查，受理群众投诉，并定期对申办人进行回访，及时了解全程办事代理制实施情况，提出改进意见。街道在辖区内公开了投诉电话，受理人接到投诉后，当日能答复的当日做出答复；对较为复杂的投诉事项，在五个工作日内做出答复；在规定期限内不能处理完毕的，要向投诉人说明情况，每一起投诉的处理均应有文字记录。

落实监督机制

街道建立了全程办事代理制的约束和激励机制，强化了监督机制，全面实施监督工作机制，确保各项代理事项落到实处：

街道加强责任人监督管理，制定了《受理室及其工作人员主要

工作职责》、《全程代理人的主要工作职责》、《办理人主要工作职责》等等。

街道加强全程办事代理工作检查，每月检查一次，每季度一次

全面检查。

加强制度建设

街道加强制度建设，为落实全程办事代理制提供了制度保障：

街道制定了《崇外街道全程办事代理制实施方案》、《崇外街道全程办事代理制实施细则（试行）》

建立全程办事代理制的各项配套制度，逐项加以落实，针对各类代办事项，划分各科室职责。

建立并落实监督回访制度。

加强硬件设施建设

配备了必需的办公设施、办公用品，加大了资金投入，将建立社区代办制，延伸了服务范围

设置了服务流程图

加强干部队伍建设

在全街上下广泛宣传全程办事代理制，学习怀柔区的先进工作经验。

定期开展业务培训，提高干部职工的服务意识。

;严格规范行政行为，严格落实首问责任制。

下一步工作打算

健全与区行政服务中心的对接，主要是建立明晰的具体对接内容，增加透明度，更方便百姓办事，减少环节，简化流程。

逐步健全完善全程代办工作模式，主要有三点：

进一步统一思想、提高认识，立足现状，强化服务意识，提高办事效率。

进一步建立约束机制，把百姓满意的程度作为衡量办事质量的尺子，同个人绩效挂钩。

大力宣传，确立“让办事的同志把意见留下，把满意带走”的工作宗旨，促进工作作风建设。

6.为民办事全程代理材料若干 篇六

——ＸＸＸ镇ＢＢ村党支部书记ＸＸ

尊敬的县人大主任、副主任、各位常委、各位人大代表，你们好：

我是1986年开始担任ＸＸＸ镇ＢＢ村党支部书记的，于1998年当选西丰县第十四、十五届人大代表。多年来，时刻牢记人民代表肩负重任，始终坚持“以人为本、勤政为民”的原则，善于体察民情，敢于为民代言，实实在在做人，踏踏实实办事，以一名共产党员和人民代表的良好形象，为发展农村经济、维护社会稳定做出了积极的努力。

下面我向大家汇报一下我是如何“当好代表，尽职尽责为群众办事的”

一、履行代表职责，当一名合格人大代表。

人民代表具有先进性和代表性，就是要具有较强的依法履职意识和参政议政能力，最大限度地反映社会各阶层各方面选民意见、愿望和要求。为此，我注意在两个方面努力当好人大代表。一方面是坚持学习理论。村里的工作较为繁杂，但我强迫每天抽出一定的时间读书看报、学习文件、学习理论，特别是当了代表以后，我更加注重学习《宪法》、《地方组织法》、《代表法》及相关法律法规，同时，积极参加人大举办的培训班，从中吸取丰富的知识，不断提高自身素质。另一方面积极参加代表活动。通过代表活动了解民情民意，我感到参加代表活动是在履行代表职责，这是权力又是义务，如果当一名代表不履行责任，不参加活动，也就失去了当人民代表的意义。我始终积极认真地参加每一次活动，不管是代表大会还是代表团活动，或是视察、调查、检察、评议，我都能召之即来，即使是村里有重要任务，个人家庭有重要事情我也要以代表活动为主，合理安排时间，保证准时参加活动。

多年来，我深刻体会到，一是当你在会议上举手表决的一刹那，你会自豪地感觉到人民赋予你的权力是多么神圣；当深入基层，深入群众视察、走访，听到老百姓那种渴望的呼声，你会感到人民代表的责任重大。

走访联系选民当好党和政府与人民群众的桥梁和纽带。作为人民代表肩负着一方百姓的愿望和重托，是人民群众根本利益的忠实代言人，决不仅仅是会议代表，荣誉代表。第一在会议中积极谏言献策，把平时了解的有关情况反映出来，在活动中，我认真听、认真看，然后充分发表个人意见。多年来我认为，不提出个人意见，不敢建言的代表不是合格的代表，如在关于生态环境建设检查活动中，我建议要宣传到位、责任到位、措施到位、组织到位，解决封山禁牧先紧后松的建议并被镇政府采纳并收到较好的效果。税费改革后农村的公共事业如何解决，农村已退的老干部补助费，因公致残人员的费用安置、村级干部工资偏低等建议，得到县政府及有关部门的重视。日常把群众关心的难点、热点作为我建议的重点，村级小学合并后，接送学生的通勤车存在安全隐患，我向政府提出建议得到了镇政府的重视，下发了《ＸＸＸ镇关于进一步加强学生通勤车辆管理的有关规定》的政府文件，现在对学生通勤车进行了规范化管理，学生的安全得到了保障。再如由于农村经济结构和政策形势的变化，农村非农业人员，没有地种、无吃口粮吃、无经济收入，新型农村合作医疗等国家在农村的各项惠农政策没有他们的份，为此，我通过调查了解实际情况后提出建议；得到了有关部门的重视，并给予了答复，表示抓紧研究解决。同时，我坚持持之以恒精神，问题解决不好就继续提建议，如寇河治理和管理问题，已列为十五届四次人代会议案，有关部门正在对寇河的治理进行规划设计，使问题有望解决。多年来，我提出的群众意见和建议20多条，受到了各级政府及有关部门的高度重视，大部分建议都得到了解决。我能提出这些建议和意见，一是代表应当尽职尽责，二是采取各种方式来听取选民意见。

1、我采取走下去了解情况。就是深入到群众中去，取得第一手材料。多年来不管工作有多么忙，我必须挤时间到辖区中转转，如在走访中得知，安乐村与ＸＸＸ林场的权属纠纷经过协商和交涉没有得到解决，我在详细调查的基础上，将问题反映到县人大有关领导，最终使这一长达二年的纠纷得到彻底解决。

2、按照镇人大主席团和代表团确立的“联系一方群众，提出一条建议，帮扶一户家庭，创造一项业绩”的联系选民工作机制，把20户具有代表性的选民作为自己的选民联系点，采取召开联系点选民和选区内村屯干部座谈会的形式，征求群众对政府的意见，如群众提出部分村屯的山地和超坡度耕地水土流失严重，平地水冲沙压群众强烈要求停耕还林，我将这一问题反映上来，镇政府非常重视，做出了实行退耕还林的重要举措，效果十分明显。建立联系点的做法，使我深深感到，代表只有深入选民中去才能了解民情民意，才能发挥好党和政府与人民群众联系的桥梁和纽带作用。

二、当好党员的领头雁，办好人民事，把党的主张变为群众的意愿

作为人民代表不仅要积极参加活动，反映群众的呼声，更重要的是要增强为民代言行事的责任感，时刻把群众记在心上。做为党支部书记，是一方热土的父母官，我所担负的工作无论是从村支书的角度，还是人民代表的角度，为百姓办实事是我的责任。为此，我把实实在在做人，踏踏实实做事当成为群众解决问题的首要任务。

几年来，为改善人民群众的生产生活环境尽心尽力。过去的的ＢＢ村是全镇有名的落后村，一个烂滩子，集体经济负债80多万元，村民欠集体提留60多万元，封建迷信、赌博盛行，村级班子软散，群众人心涣散。我接任党支部书记，特别是担任县人大代表以后，面对ＢＢ村现状，怎么办？我带领双委班子坐下来认真分析问题的根源，仔细研究解决的措施，确定工作思路，制定了以经济建设为中心，坚持以人为本，办实事，解决突出问题为重点，采取精神文明、物质文明一齐抓的措施，以化债、清欠为切入点，以解决群众关心问题为突破口工作方案。在党员大会上，群众代表大会上通过，取得广大党员和群众的支持。目标明确、思路明确、措施即定，主要工作是。

（一）、竭尽全力的解决好化债和清欠问题

原ＢＢ村4个自然屯，1583口人，425户，2002年村集体债务60万元，往来欠款32万元，如何发展壮大集体经济，怎么去办社会公益事业和基础设施建设，通过走访群众，召开群众代表座谈会，根据大家意见结合国家有关政策，制定了化债、清欠的方案，并召开党员大会代表大会通过，工作分四步进行：第一步工作，采取党员带头、干部带头、亲属带头，先走一步，解决一部分。第二步，发动骨干群众，带头化解，安排一部分。第三步，清理三角债，处理拉手帐，处理一部分。第四步，采取依法起诉，执行一部分。共清理陈欠23万元。群众欠村的问题解决了，怎么来解决村级债务。

第一，利用村柞蚕场到期的机会，重新确定承包期，确定基数，公开竞标，60把蚕场10天之内以10年为期，每把均为2万元，一次性承包给村民，村集体收入69万元，村民得到收入96万元。在这次工作中由于工作仔细，改革对路，方法得当，无一人上访，群众满意，化清了村级外债并略有结余。

（二）、精心安排，全民动员，改造环境，提高文明程度，村级债务化掉了，干部压力减轻，群众问题解决了，心情也畅了，我们开始着手大搞文明村的建设，我们对各屯自然情况进行了视察，对各屯群众的素质进行分析，对各屯的实力进行预测，决定分三批进行。第一批在经济条件优，群众素质好，文明程度高，屯风民风正的ＢＢ屯开始，动员群众自觉执行四进院要求，自挖门前边沟，自备石料，统一备水泥、沙粒、统一安排砌筑，屯里安排人力平整路面，自家栽树种草、当平整、宽敞街道笔直的边沟，成荫的绿树，盛开的鲜花展现在世人面前时，群众笑了，满意了。然后，第二批，平乐屯，第三批柞树屯、义兴屯相继完工，这项工程共投资12万元，石砌边沟8000延长米，16个涵洞，修墙2000延长米，得到了县文明办、市宣传部好评，为村级精神文明建设奠定了良好基础，这项工作还得到县国税局及有关领导的大力支持和关注。

（三）、坚定信心、克服困难，争取支持，改善道路。

ＢＢ村四个自然屯的环境改善了，群众又有了新的要求，就是历史以来没有解决的大问题，道路问题，ＢＢ到ＸＸＸ、平乐到ＢＢ、义兴到ＢＢ、柞树到ＢＢ的路，多年来，雨天无法走，雪天行路难，特别是学生上学，农民运送物质更难，影响经济发展，面对群众生产生活的困难，我们经过反复研究，广泛争取群众意见，并以人大代表的名义向镇政府、县政府、县人大提出建议，得到了政府的大力支持，纳入日程，列为重点工作并安排专人协助工作，特别引起县人大的高度重视，董主任亲自察看现场，亲自协调市、县交通部门，亲自检查施工，亲自督促工作质量和管理，人大领导的支持不是只支持一个村的工作，而是支持一名人大代表的工作，也是支持全县人大代表的工作，施工设计出来后，在县交通局公路段工程队的大力支持下开工了，在施工中遇到了路基难开，山沟难平，桥难架，资金缺的种种困难，村干部累垮了，我也住院了，怎么办？我带领村干部坚定信心，克服困难，奔走主管部门，求助领导，拜访好友，发动百姓广开门路，最后在县人大董主任，镇领导、市、县有关领导和部门的大力破格的支持下，历经二月之久，于2003年10月20日通车了，5.7公里的油路，3座高标准的桥涵，长达40米，共用资金230万元。其中争取上级资金200万元，群众自筹6万元，争取无偿资金6万元，村集体投入18万元。2004年春，我们玉平村和德沛村和并为玉平村，德沛村两个自然屯，600口人，有债务85万元，交通不便，严重影响了各项经济发展。村民收入较低，想致富先修路，但无资金，如何解决呢？通过走访选民，召开了村民代表大会，把原德沛村部保价处理3。5万元，找县人大领导，得到县交通局、镇政府的大力支持和帮助，总筹资12万元修了一座高标准桥，修路3500米，修河筑坝1500米。解决了群众行路难，学生上学难问题，小客车直通义兴、小商小贩的货车来往穿梭，为地方经济发展创造了有利条件，受到了群众好评。

（四）、大力招商，发展地方经济，增加群众收入，路修好了，生产要发展，经济需要大发展，我们着手抓招商，只有借用外资和外来能人才能活跃地方经济。首先我几经周折北上黑龙江联系药材公司来我们村，投资办果皮收购加工厂。建厂后解决剩余劳力20名，更好的是群众采摘的剌梅果，地龙骨，当地销售效益可观，还吸引小商贩收购山果，这个厂集中了东北大部分地区的刺梅果，北朝鲜的剌梅果也到这来加工。2005年出口到德国200吨。其次，我们经县人大董主任支持，引来了沈阳市艺河集体来开发山沟，预计投资200万元，我们只承包山沟一项收入90万元，艺河集体在未开工之前，已给我们村拨来15万元，同时投资20万元为中学装备高标准的微机室，并在县农电局支持下为开发铺设屯路10万元。招商引资工作一方面发展地方经济，更重要的是开发了群众的经济头脑，增加商品意识，全村收购土特产品的摩托队28人，专业户43户，产业结构比例在逐步扩大，养殖专业户56户，种植专业户71户。

今年我们还借助国家的整体推进“扶贫开发贫困村”的机遇，修了玉平通往德沛、丰胜、义兴、柞树四个屯的路，合计9000延长米，修桥1座，涵洞四个，打石笼坝80延长米，栽树2000株，总投资17。5万元，其中自筹10万元。经济发展了，环境改变了，其他各项事业也随之快速发展，我村自1984年到现在考入大中专院校学生98名，是名符其实的状元村。计划生育工作得到国家计生委的好评，婚育新风进万家活动受到省、市、县的好评。

各位领导，各位代表，我能为群众做这些事，我感谢各级领导和有关部门的大力支持，更应该感谢的就是县人大领导，当我有困难的时候我就回到县人大我们代表的家，向领导汇报我的工作，讲我个人的想法和工作思路，说出我的困难，帮我出主意，沟通政府有关部门亲自到村指挥、检查。我村的百姓都感动了，群众说，陈恒能干点事，但主要是借人大的光了。在这里我感谢县人大的主任，副主任和各位同志，也感谢支持我村建设的有关部门的领导。

三、情为民所动，真心实意解决群众困难

作为人大代表，要做到了情系百姓，为老百姓排忧解难。春耕时节有些农户没钱购买种子、化肥时，我到信用社协调小额贷款解决农民缺少资金的实际困难，2006年协调贷款30多万元，为105户当农民发放贷款。当农民发展项目缺少资金时我就到农行协调专项贷款发展商品生产。当孩子上学交不上学费时，我都会及时出现，如村民刘仁堂家两个大学生上学，家里经济非常紧张，我为他解决贷款买牛、租地发展生产，平乐屯张永奎想发展养殖业而缺少资金，筹借无门，急的团团转，于是找我帮忙，我到农行营业所以我个人名义为张永奎向农行贷款1万元。村民朱瑞祥房子盖了一半，因没钱购买建材被迫停工，我从自己家里拿出2000元钱资助朱瑞祥盖完了房子。这样的事不止他们两家，每年经我手帮助农民拆借，解决生产生活困难都达5万元以上。四是情系弱势群体，努力做好扶贫帮困工作。积极参加镇人大主席团开展的市、县、镇人大代表“一帮一”活动，在这一活动中把本村的残疾人蔡景贵确立为我的帮扶对象，在帮助他发展生产项目的同时，无偿贷款解决种子、化肥、农药等实际生活困难。他们家的大事小情我都要到场看一看，每逢节日到家中走走。同时我还联系20户选民和贫困群众结对子，做到常年帮扶。

几年来，我做为人民代表，为人民做了一些工作，党和政府也给了我很高的荣誉。我们玉平村几年来先后被评为省、市、县文明村，镇全面工作先进村，县“五好”党支部，市先进党支部，省、市、县计划生育工作先进村，县尊师重教先进村。我个人先后被授予县“十佳党支部书记”称号，县优秀共产党员，2004年、2005年被评为县优秀人大代表，县委县政府先进工作者。

多年来，人大和社会各界对我的工作给予了很大的支持、鼓励和帮助，我愿与各级人大代表共勉，密切联系群众，不断加强学习，努力提高履行代表职务的能力和水平，更好地发挥代表作用，不辜负人民对我的信任和重托，以自己的实际行动实践“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言。今后我要加倍努力工作，做一名合格的人大代表。

7.为民办事全程代理材料若干 篇七

2二、受理窗口挂靠在中心办公室，对受理事项进行全程代办。

在此基础上，明确中心受理事项。经中心党组决定确定以下受理事项：

1，新闻宣传联络及其涉及热点或者难点的有关中心能够解决的问题。

2，有关广告业务范围内的咨询，答疑。以上两项均为咨询件，按“五件”进行分类（既办件、承办件、联办件、上报件、退回件），中心对上述“五件”研究制订相应的办理方式。

三、全程办事代理制”各项规章制度健全

中心制订了各项工作职责，包括窗口工作职责，工作人员职责，工作流程及相关要求和约束机制，并根据办理的内容制作了各种表格等。在创意广告公司的帮助下，中心投资制作了工作人员职责、全程办事流程图、承诺制度、监督制度等宣传板和全程办事代理制办公室铜牌，在受理室上墙公开，方便办事人办理。完成了全程办事代理制网络情况调查，按时上报情况。中心还在财力紧张的情况下，新购进了联想牌电脑一台，用于全程代理制工作的联网，保证信息畅通。

四、具体落实细致、服务周到

1.中心在20xx年2月28日召开了全程服务动员会和培训会，进行广泛的宣传和部署，让“全程办事代理制”工作的意义和流程深入人心，并对有关人员进行认真的培训，使干部群众充分认识到实施“全程办事代理制”的目的、意义，熟悉工作程序和业务知识，积极接待群众咨询。每个星期的周一是中心副科级以上干部例会。每次例会中心都利用这个机会进行全程代理工作的协调和研讨，查排问题，沟通信息，确实解决为群众办事过程中遇到的各种问题，并对群众的反馈进行研究，以期做好下一步的工作。

2.受理事项情况

针对新闻采访和广告制作这两项咨询事项，中心专门制订了《广电中心全程代理事项登记簿》，包括办理内容、承诺时限、咨询方式、办结时间、群众满意度、领导督察等内容。群众来办事即严格进行登记，按照“五件”的要求进行办理，并对每项内容都有管理和要求。

截止到8月31日，全程代理制办公室接接待各单位和群众有关新闻、广告电话咨询206起，均为既办件，全部在承诺时限内完成，无任何拖拉，圆满解决群众提出的问题，满意率达到了100％。到目前无一件投诉。

3.反馈情况

自全程服务工作开展以来，各科室反映，全程办事代理制实行以后使科内各项工作更加规范，新闻质量和广告制作水平都有很大的提高。与此同时，科室对该项工作也提出了部分建议，并得到落实和改进。来中心办事的单位和个人对办事人员热情周到的服务也表示满意，对广电中心简便快捷的办事效率表示肯定。

五、下一步计划及打算

随着全程办事代理工作的深入，中心将进一步按照县委、县政府的部署和要求，本着方便于民的原则，不断规范全程代理工作的行政行为，准备开办中心局域网，使各科室之间的工作状况更加利于检查、监督。进一步加强网络建设和业务培训，制订出一套完善的工作模式，使全程代理工作更加高效快捷，争取更大的成绩，为延庆经济、社会建设贡献力量。

延庆广电中心