文秘调查问卷

文秘调查问卷（共17篇）

1.文秘调查问卷 篇一

文秘专业社会需求调查问卷

尊敬的友人：

您好！

文秘专业是一个传统的人文类基础性的专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人员的需求状况正在发生深刻的变化。为掌握文秘专业毕业生就业情况，为就业形势严峻下的文秘专业建设提供参考依据，为了了解秘书专业人员在社会的需求，特此向您做调查，殷切的希望您参加此次的问卷调查活动。

单项选择

1.您的性别是（）

A.男B.女

2.您期望的工作单位性质是什么（）

A.国家机关B.企事业单位C.社会团体D.其他

3.您认为文秘人才的学历层次应为（）

A.中专B.大专C.本科D.研究生以上

4.您认为文秘专业的毕业生计算机水平应该达到（）

A.国家一级B.国家二级C.国家三级D.更高

5.您认为文秘专业学生是否有必要考取“秘书资格证书”（）

A.有必要B.没必要

6.您对文秘工作认识的理解是（）

A.领导决策及工作的辅助人员

B.领导的“活闹钟”安排各种事物及行程

C.文件资料及档案的收集整理

D.各种杂事都要负责

E.其他

7.您认为现在社会对文秘工作者的知识结构要求有哪些（）

[多选题]

A.公文写作B.外语尤其是英语水平C.计算机水平D.办公室事务管理知识E.商务知识F.法律知识G.会计知识H.其他

8.您认为现在社会对文秘工作者的能力要求有哪些（）[多选题]

A.语言表达能力 B.人际沟通能力 C.应变能力D.实践能力E.文字表达能力 F.其他

9.您认为社会需要的秘书人才类型是（）

A.复合型高级辅助管理人才B.跨文化的秘书人才C.优秀型的秘书人才D.应用型和操作型的秘书人才

10.您对文秘工作的前景如何（）

A.非常好B.好C.一般D.不好E.非常不好

11.您对秘书这个职业了解吗（）

A.非常了解B.了解不深C.不怎么了解D.不了解

12.如果你是位领导或经理，您觉得有必要招聘秘书吗（）

A.有B.没有C.可有可无

13.您觉得秘书综合素质中哪一样是最该重视的（）

A.学历B.思想道德素质

C.文化素质、心理素质D.团队协作沟通能力

14.如果您认为有必要招聘，那什么样的秘书是您首选的（）

A.技术型秘书B.创新型秘书

C.应用型秘书D.复合型秘书

15.您觉得现代社会中认为秘书是“小蜜”是否合理（）

A.合理B.不合理C.说不清

16、您若从事文秘行业，你期望的薪酬是（）

Ａ．１０００—２０００

Ｂ．２０００－２５００

Ｃ．２５００－３０００

Ｄ．３０００以上

17、就您了解的现在高校文秘专业课程设置，你是否满意?()

A.非常满意B.一般C.不满意

18.您认为秘书学习速记、茶艺、书法等有用吗（）

A.用处不大B.总有用上的时候C.没有学的必要

2.文秘调查问卷 篇二

一、职业学校文秘专业学生口语水平现状

笔者曾经对学校一个文秘班学生的说话能力进行现状调查, 发现一个班的学生个体之间说话能力差异很大, 大体上可以分为四类:怯言羞语 (害怕表达、怯语讷言) 、词不达意 (虽能说, 但表达的场合、表达的思想与欲表达的内容不符) 、言之有物 (有内容, 但表达技巧、流畅度上有提高的空间) 、出口成章 (善于表达、有激情、有号召力) 四种类型。绝大部分学生属于前三者, 能“出口成章”者寥若晨星, 非常缺乏。

仔细分析, 绝大部分学生的口语交际能力发展很不平衡。主要表现为两个方面:生活交际口语能力不规范, 职业交际口语能力未进行有效开发。

一是学生在生活方面的口语交际能力有待完善。主要表现为口语道德不太规范和口语表达不准确、态势语与交际场合不匹配。二是文秘专业学生的职业口语交际能力起点较低。职业学校的学生进校时成绩起点低, 学生辩论水平、演讲能力、朗诵水平普遍不高。

二、影响文秘专业学生口语表达的原因

一是生情。无庸讳言, 职业高中的学生文化课基础较为薄弱, 大部分来自城镇、乡村, 他们的生活范围小, 许多学生从小到大从无机会登台亮相, 也少有机会当众发言, 长期以来形成了一种不良循环:越不会说, 锻炼机会就越少, 锻炼机会越少, 就越不会说。于是在当众发言时出现了胆小、易紧张、怯场、表意不完整、表述不清楚、表达不流畅甚至不能用语言来表达自己意思、答非所问等等现象。因此, 有的尽管知道答案, 但面对全班学生, 也不敢站起来表达;还有的学生认为, 课堂上答不答无关紧要, 只要试卷上写得出就行。这些心理因素如长期困扰着学生的心灵, 将严重地阻碍着学生口头表达能力的发展。

二是学情。我们的传统教育不重视说话的培养。主要表现在: (1) 训练方式较单一。有些学校的口语交际课, 往往是教师先照本宣科地读读要求, 然后让学生自己准备, 接着指名说, 一个不行又点一个, 节节如此。 (2) 教学内容缺少针对性。同一班级里的学生能力有差异, 没有做到因人而异地来训练。也是没有针对文秘专业特点进行相关的训练。 (3) 评价方式的落后。语文试卷中, 口语交际占一定的分数比例, 但是以书面的形式来考查的, 所以不能体现学生的真正的口语水平。还有, 平时的口语测试的评价, 一般由任课教师一个人定夺评价, 不可避免地会出现评价标准个体差异、评价标准受评价者个人好恶和个人利益影响等现象。

三、社会对文秘专业学生口语能力的要求

一方面是提高学生在校期间的生活质量的需要。良好的口语交际能力, 有利于学生搞好人际关系 (这一点经常为师长所忽视) , 使学生健康成长。“出口伤人”、“处理不当”经常在学生的生活中得到验证, 人际关系因此变得紧张而不协调。试想, 一个在校和在家与老师、同学、家长关系紧张的学生, 他的生活质量能不大打折扣很难想象其进入课堂或步入职场后不会碰到更多的口语交际的难题。另一方面是文秘专业学生就业发展的需要。秘书要能说会道, 直陈要害;又能睿智幽默, 应变自如。如前所述, 文秘专业的学生在入校前的口语交际能力发展很不平衡, 如果在中职教育中再一次被忽视, 将导致他们毕业之后缺乏较强的社会交际能力, 就会与客观的社会发展形势对口语交际能力提出的更高要求渐行渐远。

四、职业学校文秘专业口语交际教学对策

一是确定适合文秘专业的口语交际教学内容。首先是普通话训练。良好的口才, 最基本的是能够发音准确、吐字清晰、声音宏亮、内容丰富。这一训练内容较简单。例如普通话音节、声母、韵母、声调及各种音变的基本训练应做到一次口语课每位学生都训练到, 教师应让每位学生都意识到自己语音面貌到什么程度, 这对学生进一步提高很有帮助。因为这些恰恰是学生将来走上工作岗位做秘书最根本的语音障碍。课堂上的发音训练时间很有限, 更多的发音依赖于学生平时的练习, 注意与别人谈话时的发音, 朗读书报, 多听广播等等。其次是生活交际口语训练。生活交际口语训练也就是一般口语交际训练, 全面的一般口语技能训练是中间站, 它能有效地促进文秘学生更好地进行职业口语训练。包括听的训练、看的训练、想的训练、说的训练。再是职业口语训练。职业口语训练实际上是一般口语训练的补充与提高。这一训练以求职、自荐训练为开端, 营销、谈判、主持、公关、闲谈等口语训练则为提高部分, 要视学生的掌握情况适当增加和削减训练内容。当然秘书在工作中必须具备的诸如问候、介绍、称赞、答谢、拒绝、进谏、协调关系等内容的训练也是必不可少的, 这是秘书在工作中能否胜任的更为关键。

二是选择适合文秘专业口语交际教学的模式。文秘专业学生口语交际能力的培养, 需要学校、社会、家庭相结合, 需要家长、教师、学生相结合, 需要各门学科相结合。但是首要的是从课堂这一主渠道入手。课堂上进行学习交际口语和职业交际口语的训练, 传授知识、训练方法, 否则, 相对自学能力较弱的职高生要通过自己的摸索, 所花的时间和精力将是成倍的, 而且可能还会因为方法的不当而走更多的弯路。应采取启发式、讨论式、现场操作和活动组织等切合课程的形式教学, 运用案例教学法、情境教学法、讨论教学法等, 结合受教育者的个性心理特征, 由灌输式转向启发式、探讨式、答辩式、情景式, 把时间充分还给学生, 放心把讲台让给学生。学生表达后, 教师应根据学生的不同情况提出简要见解, 对所有主动回答问题的学生都应当给予鼓励和称赞, 并作少量精辟讲评和训练话题广度、深度的引导, 这样“七嘴八舌”“百花齐放”的教学氛围才真正有利于学生口语能力的迅速提高。另外, 生活处处是语文, 要树立大语文观。教学中注意联系现实, 加强口语实践, 课堂练习只是口语训练的一个侧面, 学生口语交际能力的高低, 关键还在于生活的实际锻炼。学校可与机关、企事业单位联系, 安排秘书专业学生在他们的一些典型会议或活动上担任礼仪及服务工作, 准备会议材料, 布置会场, 接待与会人员, 听取并记录会议内容, 处理突发事件。学校也可以充分利用校园资源, 让文秘专业学生承担大型活动的策划、组织、宣传、主持以及撰写活动总结材料等工作。要教育学生在生活中积极主动进行锻炼, 克服害怕心理, 鼓励抓紧一切机会大胆说话, 学做能言善辩的人。家里来了人, 不躲避, 不害羞, 主动与之交谈, 善于表达自己的观点;主动将自己所见所闻告诉别人;养成随时善于听别人说话的习惯, 并能抓住主要意思, 听后大胆发表自己的不同见解。

三是讲究口语训练的方法和步骤。按照读读、听听、说说的顺序, 加强学生的口语训练。首先是朗读训练。学生的普通话发音是否正确, 是口语交际的最基本的要求。因此, 教师就应在充分了解学生语音情况的基础上有针对性地训练学生的普通话。职业学校语文新教材中收集了许多名篇佳作, 教学时可以从培养兴趣入手, 让学生通过读或背, 吸收和积累语言材料。要求学生做到:有表达的自信心, 积极参加讨论, 对感兴趣的话题发表意见。其次是听记训练。在教学中, 教师要教给学生听的方法。学生如果不会倾听, 听话时就不得要领, 应答时会漏洞百出, 甚至答非所问, 达不到交际的效果。要求学生做到:1.在交谈中能尊重、理解对方, 认真倾听, 领会要点, 并能就不理解的地方向对方请教, 就不同的意见与人商讨。2.听人说话能把握主要内容, 并能简要转述。3.能清楚明白地讲述见闻, 并说出自己的感受和想法。再次是听评训练。在学生“听懂”之余, 老师还可以充分利用学生之间的互评来提高学生的口语交际能力。多鼓励学生之间通过互相评价来提高学生的口语表达的准确性和口语表达的情感性。要学习并评价对方“说的是什么”、“怎么说的”、“为什么说”、“为什么这样说” 。要求学生做到: 1.乐于参与讨论, 敢于发表自己的意见。2.能注意对象和场合, 学习文明得体地进行交流。3.表达要有条理, 语气、语调适当。接着是单向表述。如讲述见闻, 就适当的话题作即席讲话和有准备的主题演讲, 还可以开展时事评论、模拟求职、自荐、主持等活动。要求学生做到:1.能根据交流的对象和场合, 稍做准备, 做简单的发言。2.自信、负责地表达自己的观点, 做到清楚、连贯。3.发言内容具体, 语言生动, 有自己的观点, 有一定说服力。最后是双向交流。经常组织开展师生对话、营销、谈判、公关、闲谈、推销、模拟法庭、模拟应聘等活动, 让学生在规定的语境中进行听、说、读、写等多种语文实践活动, 从而拓展学生的视野, 培养学生参加社会实践活动的能力, 提高学生的口语交际水平。要求学生达到:1.能积极发表自己的看法, 有中心、有条理、有根据。2.在交流过程中, 能根据需要调整自己的表达内容和方式, 不断提高应对能力。3.能听出讨论的焦点, 并有针对性地发表意见。

训练时注重循序渐进, 注重阶段性和连续性相统一, 前后衔接, 互相贯通。每个阶段是有侧重点的综合训练, 彼此融合贯通, 体现口语交际训练的整体性。

3.读者问卷调查 篇三

您阅读《新沪商》杂志多久了? [单选]

半年以下半年 1年 1-2年2-3年

您是如何获得《新沪商》杂志的? [单选]

自费购买 个人订阅 赠阅公司订阅其他

您花多长时间阅读一期《新沪商》杂志? [单选]

1小时以下1-2小时 2-4小时4-6小时6小时以上

您通过何种渠道获得《新沪商》杂志? [复选]

邮局 机场 酒店会所 动车组报刊亭其他

您阅读《新沪商》杂志之后会如何处理它? [复选]

传给他人阅读

将某些文章复印或者剪贴保存

放在公共区域传阅

保存以作参考

其他

您喜欢《新沪商》杂志什么栏目？[复选]

卷首 时评 封面 人物 观察 学人 管理 专栏

雷达 文化 健康 商史 投资分析 资讯 其他

您认为《新沪商》杂志设计风格需要调整吗？[单选]

需要 不需要 其他

我们的杂志您会建议调整为什么主色调？

红色 蓝色 其他

您对《新沪商》杂志纸张和印刷满意吗？[单选]

满意 不满意 一般 其他

您经常阅读的财经杂志是什么？[复选]

《新沪商》 《财经》 《财富》 《商业周刊》 《中国企业家》

《福布斯》 《环球企业家》 《哈佛商业评论》其他

您对财经杂志的综合评价如何？[单选]

极具价值较有帮助一般没有太大帮助

关于您

您所在的工作单位属性？[单选]

国有企业 外资企业 民营企业 政府机构 合资企业

事业单位

您的职位是？[单选]

董事长／总裁／CEO／合伙人 总经理／副总／厂长／副厂长

市场总监／销售总监 财务总监／首席财务官／总会计师

首席信息官／技术官 部门主管／行政经理／人事经理

其他＿＿＿＿＿＿＿

您所在的行业？[单选]

国家政府机关 金融行业 进出口贸易 房地产／建筑

交通运输／物流 加工制造 文化／艺术／教育 IT行业

媒体／公关 酒店／旅游 其他＿＿＿＿＿＿＿

感谢您参加此次《新沪商》杂志读者问卷调查

请沿虚线剪裁回寄以下地址：200001，上海市汉口路300号15楼《新沪商》杂志编辑部

请完整填写以下信息，以便我们寄送赠品给您：

姓名：

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邮编：

电话：

电邮：

赠品：本问卷调查填写完整并寄回的前十名，赠送2009年全年《新沪商》杂志；前100名赠

送《新沪商》2009年杂志1本；凡寄回者皆免费赠阅2009年《新沪商》杂志电子版。

4.文秘调查问卷 篇四

同学，您好！

为了增强大家的健康上网的意识,在这会占用您的一些时间,请您帮我们完成它,我们将感激不尽,希望您能大力支持我们!为了保证数据的可靠性和真实性,请您务必认真填写,再次表示感谢！

您的性别（）A男B女

您的年级（）A 2009B 2010

一、您是否拥有个人电脑（）

A.是B.否

二、您购买电脑时会选择（）

A.兼容机 B.品牌机 C.笔记本

三、你买电脑的初衷是什么？（）

A.工作需要B.学习需要C.娱乐需要D.时尚E.其他

四、您喜欢什么品牌的电脑？（）

A.华硕B.惠普 C.联想 D.苹果 E.戴尔 F.其他

五、购买电脑时考虑的主要因素是（）

A.品牌B.质量C.性能价格D.售后服务 E.坚固程序 F.其他

六、你对大学生拥有电脑持有的态度？（）

A.支持B.不支持C.无所谓

七、电脑在你心中的地位?（）

A.非常重要B.比较重要C.一般D.无所谓

八、你是何时使用电脑的?（）

A.上大学以后B.高中C.初中D.其他

九、你使用电脑主要做什么?（多选题）（）

A.学习计算机应用 B.编程 C.上网聊天 D.网络游戏 E.下载资料 F.其他

十、你每天使用电脑的时间大概是多长？（）

A.1小时以内 B.1小时-2小时 C.3小时-4小时 D.5小时以上

十一、你玩网络游戏的频率是如何?（）

A.每天 B.经常 C.偶尔 D.不玩

十二、你觉得过度上网对自己影响最大的是什么?（）

A.身体,如眼睛 B.心理 C.学习D.没有 E.其他

十三、你是否会使用常用的电脑软件? 例如:office等．（）

A.会 B.不会 C.会一点

十四、你觉得使用电脑给你带来了什么影响？（）

A.对学习带来了影响(不论好坏的影响)B.有利于了解当前的时事和资讯带来影响(如网上购物)D.没有多大影响E.对其他方面有影响

十五、你对学校网络整体情况的评价是？（）

A.很好，速度很快和质量很硬B.一般，希望加快网络硬件建设

C.差，经常掉线D,其他

5.文秘待遇调查报告 篇五

一、摘要

在当下，社会竞争力越来越强，企事业单位对文秘人员的要求越来越高，对文秘人员所具备的专业技能以及各方面的能力要过强。为此我们通过调查，进一步了解文秘工作人员在当今社会需求中所处的地位。同时，我们也了解到文秘人员工作内容琐碎，待遇不高，及秘书人员在工作中还存在知识技能薄弱等问题，给在校文秘专业学生给予指导方向，更好地巩固自身的专业知识及更扎实掌握专业技能。

二、前言

为了深度了解今后文秘工作者在社会中的就业前景，于2011年4月7日—2011年4月11日我们小组成员通过当面交流、电话访问的形式，对娃哈哈北海分公司文员，原在钦州市政府工作现在创业的文员，北海市平阳镇政府工作文秘人员进行本次调查。

三、调查情况

（1）调查目的：了解目前文秘专业的就业情况，工作内容等，让在校的大学生以后更好的找准自己的人生定位。

（2）调查内容：

①公司人对文秘人员职业素质的基本要求

根据调查了解，作为一名文秘人员，必须有责任心，具有抗压能力，对领导的安排有服从意识，懂得领会领导的意图。文秘人员的日常工作繁琐，不仅是处理日常事务，还需要协调与同事、与领导之间的关系。面对各方面所带来的压力，秘书人员还应该树立良好的个人心态，保持对工作的积极性。

②秘书人员工作的基本情况

在调查过程中，我们了解到文秘人员最主要的工作是日常事务处理、对外 沟通、商务活动安排、信息与归档管理、文字录入与排版、收集资料、公文撰拟、派送文件等。作为秘书，不同的秘书工作应具备相应的操作技能。熟悉基本的办公软件，如：Excel、word文档处理等。掌握公文撰写以及公文处理，事务性文书等。据了解，文秘人员还需要掌握办公用品的使用和管理，如：打印机、传真机的使用。

③公司文秘人员的工资及福利情况

根据调查，从大部分秘书人员待遇中得知，试用期是800-1000元，转正 后1500-1800元。

福利方面包括有：⑴社会保险、人寿保险、年终奖金

⑵假期是每周双休日

⑶工作培训方面基本不过于重视

四、调查情况分析/存在问题

（1）专业知识欠缺、专业技能不够扎实

调查得出，杭州娃哈哈北海办事处的文秘人员，并非是文秘专业毕业同样也从事这一工作，在专业知识以及技能方面，知识贮备不够齐全，专业技能不够熟悉，给在职的文秘人员处理工作带来困难。

（2）部分文秘人员发展空间狭小

调查发现，部分从事文秘工作的文员并不是本专业毕业的学生。从中可以得知，目前对于文秘这一行业的就业门槛相对较低。大部分受访人员认为文秘类岗位不存在太大的发展空间。对于文员的工作，平时工作内容主要是处理琐碎的事务，要求不是太高，一般认为是对于办公司日常的软件比较熟悉。高中中专学历毕业学生同样可以胜任。相比于大公司而言，对文秘人员的要求较高，尤其是经理助理，都是要求大专、本科以上学历。

（3）实践能力差，社会经验少

许多秘书人员在没有从事这方面工作时，社会实践相对较少，导致工作中没有足够经验，实际动手操作能力较差等。

五、对策和建议

（1）加强学习专业知识

在新的发展形势下，竞争力越来越强，文秘人员应该不断地提升自身各方面的工作能力。多弥补自身所处在的不足之处，在日常事务中多加注意与培养。要树立自己的目标，明确目标。尽可能将用人单位的要求转变成为求职者自身具备能力，增加就业能力。

（2）提高竞争力，加大晋升空间

面对重重的工作压力，我们应该积极提升自我能力，加大自身的优势，努力提升自我，及时为自己增值。面对有关证书的重要程度提升要努力考取。

（3）加强社会实践

利用下班休假的时间做兼职或相关职业培训，加强自身的实践能力，增强社会经验，从而提高自己的工作能力。加强学习，不断提高自身素质。要适应新工作环境与单位的快速发展，就必须加强政治、业务的学习，提高自身素质，用知识来武装自己。

6.关于文秘专业社会调查报告1 篇六

网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，随着信息社会、各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。现今社会对文秘人员的需求情况如何呢，为此，带着这样的疑问，我们对文秘专业学生及用人单位进行了调研，调研小组走访了具有代表性的用人单位，向文秘专业学生和社会调查者进行了问卷调查，较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调研情况如下：

一、社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是5：2。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。

通过调研，我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变化。国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、专职千事、专职机要员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在 1

经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比例是97.9%，男性占20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事秘书的占4，1%，私人秘书的占7.5%，总裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” 队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，当然也还有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。

调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技能，要经过专门的培训，而高职高专院校设臵文秘专业的必要性很大，认同率高达54。6%。对”国家秘书资格证”之类的资格认证的看法认为含金量较高，能够反映出专业的能力的占62。2%。能够帮助我们培养和选择相关层次人才的占27。4%.没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作占11。9%。名不副实，没有反映出相应的专业能力占7。8%。目前，参加劳动和社会保障部秘书职业资格全国统一鉴定的人数呈现出增长的势头。秘书职业资格全国统一鉴定是劳动保障部推出的第一个全国统考职业，在社会各界，尤其是用人单位很受欢迎。从现在调研情况来看，社会对文秘人员的需求呈增长趋势，秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。

二、用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力：懂得本行业的专业知识背景、办公室

事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中，认为文秘人员应具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的组织沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。值得关注的是毕业生所表现出的实际能力与用人单位的要求尚存差距，有的差距还不小。

经过分析，我们认为，在新形势下，文秘人员的关键能力应更全面，从业能力应更细致，关键能力和从业能力所共同表现出的综合职业能力应更强。文秘专业的从业能力可分为“从业基础能力”、“从业业务能力”和“从业相关能力”三部分。“从业基础能力”主要包括：“执行能力”、“公关礼仪”、“时间管理能力”、“人际沟通能力”和“使用和维护现代化办公设备”的能力等。从业业务能力主要包括：“文书拟写与处理”、“会议组织”、“办公室日常事务管理”、“协调工作”、“文件档案管理”、“接待工作’和“信息工作”等能力。“从业相关能力”主要包括：“法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力。

文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。其主要内容就是指文秘人员的工作本身不能脱离它所服务的领导或单位而独立存在，领导及单位工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里。从属性、服务性、辅助性就是对文秘人员工作性质的最好概括。繁、杂、忙、累四个字就是对文秘人员工作特点的最适当形容。此次调研，我们发现文秘人员的工作是辛苦的，每天都是些平凡、琐碎、细微的事务性工作，不止是打印文件，整理资料。将近20%的文秘人员成为管理助手，从事文字档案管理、行政后勤管理、协助经营管理、组织协调公司会务、公关与政府关系和公务差旅等。许多临时性工作随经理主管们的日程安排变化而变化，经常加班没有规律，需要不断熟悉掌握公司各部门业务，收集、处理各种信息。还要在复杂而且繁琐，看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜皮的小寡情之间，处理协调上下级和各部门关系，做到万无一失。在很多情况下，文秘人员的工作是事无巨细的，那文秘人员的薪金情况又如何，是否合理，通过调研，文秘人员的月薪情况如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 0—1000元的文秘占

2.8%。100元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人员月薪在300以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼博，成为高级秘书，获取更高的薪金。

三、文秘人员的职业发展前景

通过调研，我们发现从事秘书工作年限的，3个月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，01年以上的占7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，一般在3—5年后会得到晋级的机会。

据调查显示，文秘工作中有将近1：2的内容是协助参与公司的经营管理的。和高高在上的老总比较，文秘人员有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈.和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得文秘人员又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会。从这点上看，单位高层在决策过程中，多会听取高级文秘人员参考意见。另外长期在领导身边，可以学习领导的思考与处理方法。有的被调查者认为和领导一起出去应酬，可以扩大交际圈，积累人脉资源。行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。

四、专业开设的必要性分析

1.近几年来工农业生产总值每年增长，经济的高速增长带来了适应型人才的缺乏。我市的工商企事业单位，各机关、团体等部门每年对文秘人才的需求很大，全省同样存在对现代化文秘人才的巨大需求。据2010年全国统计数据，该专业缺口50万人，2011年高达80万人，我省每年初中毕业生很多，如果将其中一部分人培养成为社会发展所需要的此类适用型人才，既能解决就业安臵问题，创造良好的经济效益促进我省经济发展，又能在我市与外市的产业结构、劳动力、人才市场等多方面形成区域性的优势互补。

2．衡阳及周边的中小型企业单位、事业单位、社会团体、党政机关等持续急需大量的文秘专业人才。随着衡阳经济的不断发展，各类工厂如服装厂，电子厂，鞋厂等如雨后春笋般应时而生。据统计衡阳境内现有大大小小的中小型企业数千家缺少文秘专业人才。面对如此庞大而颇具潜力的市场，中小型企业单位、事业单位等仍将大幅度增加，这就必然需要不断吸纳大量具有相应资质的文秘专业人才，这就为我校立足潜山，办好文秘专业提供了先机。

五、专业开设的可行性分析

1．衡阳的服装厂、电子厂、鞋厂等企业，为我校办好文秘专业提供了得天独厚的优势。经过持续多年的开发和建设、宣传和推介，这些企业不仅在湖南，乃至全国都具有了一定的知名度和影响力。

2．我校已经积累了开设文秘专业的成功经验。最近两年，我校为拓宽办学模式，先后与多家学校联合办学，使学生有了进一步深造的机遇和更加广阔的锻炼和就业的平台。

3．硬件设备和设施基本满足教学需要

我校现与多家公司合作，现有设备和设施基本满足教学和实操的需要。

4．专业师资队伍基本满足教学需要

我校现有教职工20人，其中文秘专业3人，专业教师4人。另外在正常教学活动中我校经常从联办学校聘请专业骨干教师或者从市内公司聘请专业人员来校指导，通过办讲座、教实操等形式不断强化学生的职业心态和职业技能培养，实现教学资源共享，教学效果共赢的目标。经过这几年的选聘、调动和培训，教师队伍整体结构发生显著变化，基本满足了开设文秘专业的要求。

5.生源充足

我校学生来源遍布全国。主要由南岳、衡山、衡东、贵州、陕西、湖北等地的初中毕业生。

6.就业可靠

我校与多家公司建立了密切地合作关系，部分用人单位目前已和我校签定了员工定向培养意向书。通过市场调查，毕业生的就业有着切实的保障。

六、总结

7.读者问卷调查 篇七

2 2009年第8期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

4您对2009年第8期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2009年第8期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?

_________________________________________________________________________________________________

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

注: (1) 我们开展此次读者调查活动, 旨在了解读者对本刊工作的意见和要求, 适当调整办刊方式和办刊内容, 从而更好地为学科服务, 为读者服务。 (2) 祈望您的积极反馈, 您的意见对于我们非常重要。我们将在寄回调查表的读者中随机抽取10位给予适当奖励。 (3) 填写后请寄到《医疗卫生装备》杂志社编辑部, 或传真至022-84656825。 (4) 本联可复印。

读者资料卡

姓名___________性别____

出生年月___________

职称___________

现任职务________________

单位地址___________________

___________________________

邮编__________

电话_________________

8.读者问卷调查 篇八

读 者 基 本 资 料

1.姓 名： __________________________________________________________

2.性 别： □A.男 □B.女

3.年 龄： □A.20-35岁 □B.36-50岁 □C.51-65岁 □D.66-80岁 □E.81岁以上

4.居住地区： _________________________ 省 ____________________________ 市

【问卷内容 （如无特别说明下题均为单选，在方框内挑勾即可）】

1.您获得本刊的方式：

□A.邮局订阅 □B.报刊亭购买 □C.网上订阅 □D.朋友赠阅 □E.单位订阅 □F.图书馆借阅

2您购买的杂志有几人传阅：

□A.自己看 □B.1～2人 □C.3～4人 □D.5人以上

3.您最喜欢杂志的哪个栏目：

□A.卷 首 □B.资 讯 □C.天地人谈 □D.本期视点 □E.季节美食 □F.食物百科

□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日

□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面

□Q.营养健康实验站

4.您觉得哪个栏目的内容可以扩充版面：

□A.卷首 □B.资讯 □C.天地人谈 □D.本期视 □E.季节美食 □F.食物百科

□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日

□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面

□Q.营养健康实验站

5.您觉得哪个栏目的内容质量不高：

□A.卷 首 □B.资 讯 □C.天地人谈 □D.本期视点 □E.季节美食 □F.食物百科

□G.食疗保健 □H.健康一家人 □I.文怡美食厨房 □J.生活指南 □K.健康纪念日

□L.生活指南 □M.异域食尚 □N.张宸谈吃 □O.厨房花园 □P.面对面 □Q.营养健康实验站

6.杂志于2016年提高了印刷用纸质量，扩大了开型，加大了内文用字的字号，您觉得效果如何？

□A.版面清秀，阅读轻松 □B.设计平淡，欠缺美感 □C.字号稍小，阅读困难

□D.设计美观，配图得体

7.您对杂志封面设计的看法是：

□A.美观大方 □B.颜色沉闷 □C.呆板单调 □D.清新时尚

8您对杂志封二内容“老爸的早餐”内容的看法是：

□A.图片精美 □B.来自生活，能够打动人 □C.愿意为子女或令孙（女）尝试制作

□D.与我的生活没有关系

9.明年如果杂志新增栏目，你想看到的是（多选，可选三项）：

□A.婴幼儿辅食厨房（具体做法、营养点评） □B.古法养生（运动方法与食疗）

□C.心理健康（案例点评与如何调整） □D.小菜教您选好菜（农业专家教您辨别好坏果）

□E.碰撞出美味（食材配伍营养功效） □F.家乡味道（全国各地不同城市饮食特点）

□G.酒博士说酒（酒类科普知识） □H.家庭花卉的种植与养护

□L.快乐厨房（介绍厨具、家电新产品）

10.您是否关注过杂志的微信： □有 □没有

11.杂志微信号上将推出精品文章的朗诵版，方便您聆听，对您是否有吸引力？

□A.是 □B.否

12.如果杂志通过微信，邀请知名专家，举办健康养生类公益讲座，您是否愿意参加？

□A.是 □B.否

【免费赠刊收件人地址】

姓 名：_______________邮 编： （邮编不全或错误，赠刊将无法寄出）

地 址：_______________________________________________________________

【问卷回邮地址】

天津市河西区吴家窑大街22号《食品与健康》陈老师收（邮编：300074）

9.公司文秘人员学习需求的调查报告 篇九

文秘作为21世纪重要的人才之一，处于一个中枢的位置，上传下达，是企业领导的参谋、助手，对一个企业的发展至关重要。特别是在社会转型期，一个优秀的文秘是一个企业的财富。因此，新形势下，文秘人员的学习需求情况对其素质的提升有着十分重要的作用和现实意义。因此，在这样的大背景下，了解文秘人员学习需求对提高文秘人员素质有一定的帮助和借鉴作用。

一、调查目的为了真实地了解文秘人员学习需求情况，进一步提高自己的社会调查能力和实践能力，我采取调查实在调查等方法，对****公司的文秘人员学习需求情况进行了调查。旨在通过这次调查，反映当前文秘人员学习的需求及面临的一些问题，并提出一些建议，为提高公司文秘人员素质，推动****公司科学发展尽一份微薄之力。

二、调查的基本情况

（一）调查对象

本次调查主要有代表性地选择了****限公司10位调查对象。

（二）调查时间

我这次调查的时间为：2012年4月5日至4月15日

（三）调查方法

调查分析法。在查阅相关资料、了解****公司文秘人员学习需求的基础上，通过对10名文秘人员采取座谈、个别走访，然后进行了整理、分析，得出结论。

三、调查内容

这次调查的重点对象包括该村未婚、已婚员工等，其中未婚青年占30%，已婚青年占70%。年龄段在18――35岁之间，其中18－20岁占20%，21－25岁占30%，26－30岁占30%，31－35岁占20%。从文化程度分，小学学历的占15%，初中学历的占45%，高中学历的占35%，大专学历的占5%。

（一）文秘人员学习意愿及学习的途径

1、学习意愿

通过对文秘人员的调查和与他们的交谈，发现公司文秘人员对学习表现出较

为强烈的愿意，他们已经不是几十年前那种传统的思想观念了，公司文秘人员渴望获得知识、获得学历、获得致富的本领。调查中，愿意进行学习或再学习的占92%。另外，也有8%的文秘人员不愿意学习或再学习。总得来看，文秘人员愿意进行学习的占主流。

2、学习途径

（1）提高学历。在愿意进行学习的文秘人员中，对学习途径的选择也有很大的不同。其中，想通过提高自身学历的占75%，这部分文秘人员现有学历主要集中在小学、初中文化程度，约占80%，还有20%高中学历的文秘人员表示也想提高学历。

（2）短期培训。这部分文秘人员主要是大专学历的，约占25%。他们在公司可以称得上是“高学历”。因此，他们希望通过短期培训，对知识加以强化、巩固和提高，同时根据公司文秘人员发展需要，补充必需的“营养”。

（二）文秘人员学习需求

通过调查，发现由于文秘人员现有学历的不同，对学历、学科、学习方式、学习内容、学校等均有不同的选择。具体从愿意提高学历和参加短期培训两个方面分析如下：

1、提高学历

（1）学历层次。对学历的需要，主要以取得大专学历的为主，这部分文秘约占45%。另外，希望获得中专学历的占30%，本科学历的占15%。

（2）学习科类。调查发现，因为面对汽车销售的现实，他们主要工作是为奇瑞汽车销售搞服务的，所以公司文秘人员选择学习的科类主要集中在与汽车有关的文秘知识，比如他们，主要选择的是现代文秘知识、办公室服务、文稿起草、文件处理、汽车销售、客户人员艺术等方面的知识实。

（3）学习方式。由于文秘人员在公司里不仅要担任文秘的角色，同时，还要从事其他的工作，比如销售，后勤、客服等工作，因此他们多选择业余学习或自学的占在相当比例，其中业余的约50%、自学的占50%，专门到学校进行“全日制”式的学习，重新补上“大学”这一课，几乎没有。

（4）学校选择。其中，60%的公司文秘人员选择广播电视大学，当通过交流问及原因时，他们表现电大一般在本地就有分校，可以说离文秘人员最近，而

且专业设置、课程开设、师资力量等等各方面配备，好于函授、自学等。选择自学考试的约占20%、高等职业技术院校的占10%，也有10%的文秘人员选择了普通高校。

2、短期培训

（1）学习内容。短期培训的学习内容也以涉及比较多。比如汽车销售、客服、文秘方面的等等。

（2）学习方式。由于是短期培训，多数文秘人员选择了就近、方便、及时、适用的学习方式。其中，以电大组织的短期培训最多，约占55%，中专技术的占25%，当地政府组织的短期培训的占15%，还有5%的文秘人员选择了其他形式的短期培训。

三、调查结论

通过这次调查，发现文秘人员对学习的需求表现出极大的兴趣，他们不仅有强烈的求知欲望，而且还对学习抱以极大希望。但同时也面临着一些不容忽视的问题。主要表现在以下几方面：

（一）文秘人员对学习的需求存在一定的盲目性

从调查情况看，尽管公司文秘人员对学习的需要很迫切，但是也有很大的盲目性，他们看到别人都纷纷通过不同方式进行学习深造，认为自己如果不参加学习，就跟不上公司工作的形势，就落后于别人，甚至在公司里抬不起头来，于是产生了“盲目跟从”心理。

（二）文秘人员只是为了追求“学历”而学

调查表明，有个别文秘人员不是为了通过学习来提高自身素质，掌握先进、适用农业技术和科技知识，而是只求“混”个文凭而已。这部分人，主要是自己学历不高，工作也比较忙，所以学习的目的不是为了提高素质，而就是为了得到一个毕业证书。这部分文秘人员片面认为，只要有了文凭，就能显示我是一个知识型的青年，公司和社会就不会看不起我。

（三）文秘人员对学习需求的内容的选择不尽合理

这方面，主要表现在，缺乏对当前自身现状的认识和了解，选择了一些不符合实际的学习内容。尽管也学到了一些知识，但是与他们实际从事工作没有任何的关联，甚至起不到任何作用。

四、搞好****公司文秘人员学习需求的几点建议

（一）加强宣传，使文秘人员正确看待学习需求

一是建议****公司要采取宣传单、黑板报等形式，加强宣传，特别是认真宣传当前公司对文秘人员需要哪方面的技术、知识，需要哪种类型的人才，提高文秘人员在学习需求选择上的针对性、适用性，避免盲目跟从。二是公司可以选树一些学习成才方面的型，引导他们现身说法，介绍自己学习的经验、感想、体会等，使文秘人员正确认知学习需求。三是公司应该成立专门组织，加强对文秘人员学习的引导，确保学习不走偏。

（二）强化教育，培树立文秘人员正确的学习观

一要加强对公司文秘人员的教育，使他们改变学习是为了“拿一个文凭”的错误认识，树立科学正确的学习观。二通过广泛的调查，了解掌握从文秘人员的真正学习需求，总结规律，查找不足，制定必要的措施，引导这部分文秘人员，正确地抓好学习，切实通过学校提升自身素质。三要针对这部分文秘人员，公司可以通过推荐教育培训机构的方式，让他们进行技能培训，并建议电大专门并编写专门的教材，以促进他们在学习中，能学到真知识、掌握真本领，变“要学历”，为“学知识，提素质”，真正使他们通过学习，增强文秘的工作能力和水平。

（三）合理引导，提高文秘人员学习的实用性、针对性

结合宣传教育，在引导文秘人员合理选择学习内容的同时，公司应该每年拿出一部分资金，用于公司文秘人员的培训学习，从而保障文秘人员对学习的需求。另外，公司应该建立文秘人员学习需要工作机制，从制度上规范文秘人员对学习需求内容的选择，提高他们学习的适用性、针对性。

五、调查总结

10.文秘调查问卷 篇十

保险方向：

1、失地农民社会保险现状调查问卷

2、农村保险普及程度（考察：村民保险意识、对保险的看法、当地民众对于现行保险制度有何看法、意见或建议希望参保哪类保险等）

3、当地保险业的发展现状（考察：当地保险公司的发展状况、保险

公司员工的现状调查、当地民众对现有保险服务的满意度）工商银行、金融方向:

1、农村地区的工商银行发展潜力研究。（考察：了解、分析在当地

区域内工商银行的竞争力、产品现状、银行服务需求及工商银行在乡镇的战略发展并提出改进建议或意见。）

2、大学生群体对工商银行服务满意度的研究。（考察：调查大学生

校园金融服务现状、针对工商银行对大学生客户群体的服务改进、品牌价值提升提出建设性意见）

3、调研当前社会公众最感兴趣的金融产品。（考察：对公众喜爱的金融产品进、消费习惯、对不同金融产品的认知度进行调研）

4、调研已开展的金融知识普及教育项目。(考察：该教育项目的普

及程度及所取得的成效，根据不足提出改进意见)

5、调研保护金融消费者权益方面存在的问题。（考察：金融消费者

权益是否得到保障，保障程度如何，存在哪些问题，应采取的对策）

调查时间：年月日

您好：

这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄漏，请您放心填写！

——保险职业学院

1、您的性别（）

A男B 女

2、您的实际年龄（）

A 18岁以下B18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、请问您的家庭（人民币）月收入属于哪个范围？（）

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上

4、您对“理财”有何看法？（）

A很有兴趣并且有进行理财B感兴趣但不懂得相关的知识C不是很感兴趣

5、您认为保险公司能帮助您合理规划您的资金么？

A、完全可以 B、应该可以考虑 C、不可能 D、好像没有这类险种 E、其他

6、如果您购买理财产品，您的目标是什么？()

A合理安排资金B资产实现增值C提升生活质量D安排养老费用

7、如果您想在保险公司进行投资来规划您的钱财，那么影响您选择保险公司的原因有哪些?

（多选）（）

A、保险公司的规模实力分红收益是否可观B、保险险种是否是适合我 C、保险员工的服

务质量D、理赔实效 E、其他

8、您购有中国人寿公司的那些类型的险种（）

A 健康险B 分红险 C 养老型 D 疾病型

9、您的年缴保费在那个范围内（）

A、1000元以内B、1000—5000元 C、5000—10000元 D、10000—10万E、10万以上

10、在您的眼中保险都可以干什么?()

A、为我的生活提供保障 B、使自己的资金保值增值 C、帮我赚钱 D、保单借款

11、您对于您现在所拥有的保险产品性能完全明白吗？()

A 不熟悉B 知道一点C 大概了解D 比较熟悉E 非常了解

12、对于保险公司的员工是否有夸大宣传的现象？（）

A、存在B、不存在13、对于保险公司业务员的服务质量和服务态度是否满意？（）

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

14、对于您在保险公司办理业务的公司柜面人员的服务是否满意？（）

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

15、如果您没有购买过理财产品，您认为主要的影响因素是什么？（）

A 没有这部分资金投入 B对理财产品了解太少C 没有理财意识 D 没有时间E其他

调查时间：年月日

您好：

这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的研究提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄漏，请您放心填写！

———保险职业学院

1、您的性别（）

A男B 女

2、您的实际年龄（）

A 18岁以下B 18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、您从事保险行业的工作年龄（）

A 小于一年B 一年到五年C 五年到十年 D 十年以上

4、您在保险公司所在的岗位（）

A 保险B 内勤工作人员C 主训讲师D 公司主管人员E 柜面人员

5、您热爱您所在的工作岗位么?()

A 热爱B 感觉很枯燥C 不热爱D 觉得很充实

6、请问您的月收入（人民币）属于哪个范围？（）

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上，7、您对您的收入满意么（）

A 很满意B 不是很满意C 不满意D 非常不满意

若不满意您认为您的工资应按什么计算或者应该为多少？

8、您每日坚持几访客户()

A 不拜访B 1-3访C 3-5访D 5-10访

9、如果其他保险公司用所谓的高薪等一系列的好处聘请您去其他公司，您会去么？（）

A 会B 会考虑C 不会考虑D 坚决不会

你是怎么看待这种事情

10、如果您的客户向您提出无理的要求（例如想要打个折、或者想要佣金）你会怎么办？

A 既然客户开口了我就给他B 委婉的回绝并赠送一点小礼物 C 坚决不给，爱保不保

11、您认为您在保险公司工作学到了什么？（）多选

A 提升了素质B 增长了知识C 没学会什么D 学会了更好的与人交往

12、你认为现在的保险市场怎么样？（）

A 还有很大发展空间B 相对成熟C 群众保险意识较差D 发展空间不大

13、如果在和客户沟通的时候，当客户说别家的保险比咱家的有优势时，你会怎么说？（）

多选

A 重申公司的实力B 提醒客户关键是服务C 那就算了D 说别家公司的不足

14、你在和客户沟通保险的时候是以保障为主还是以红利为主（）

A 当然是保障B 以红利为主C 哪个挣得多介绍哪个D 以客户利益最大化为主

15、当别人说保险公司都是骗人的，你会怎么想？（）

11.《行游天下》读者调查问卷 篇十一

1. 您从何处了解到《行游天下》杂志?

A.邮寄

B.自驾活动

C.网络

D.亲友推荐

E.其他

2. 您阅读《行游天下》杂志的频率是?

A.每月必读

B.每季读1-2期

C.每年读1-2期

D.每年1期或更少

3. 阅读《行游天下》杂志对您旅游出行有没有帮助或影响?

A.加入行游天下俱乐部

B.考虑推荐的目的地

C.只是看看

4. 你参加过行游天下俱乐部的活动么?

A.去过

B.知道有自驾俱乐部,但没参加过

C.不清楚,没参加过

5. 您最希望通过杂志获得的信息?

A.旅行线路

B.旅行故事分享

C.旅行贴士

D.其他

6. 您对本期的封面的感觉?

A.喜欢

B.一般

C.不喜欢

8. 本期杂志您最感兴趣的内容?

A.专题

B.游记

C.达人

D.访古

E.文化

F.民间

G.其他

9. 您对《行游天下》杂志的建议?

————————————————————————————————————————————————————————————————————

10. 如参加过行游天下俱乐部活动,对我们活动组织的建议?

12.读者问卷调查 篇十二

2 2010年第2期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

(10) 学科与人才:□优□良□中□差; (11) 医学计量:□优□良□中□差; (12) 专题研究:□优□良□中□差;

4您对2010年第2期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2010年第2期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?_________________________________________________________________________________________________

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

13.文秘调查问卷 篇十三

论文关键词：文秘专业 社会需求 调查报告

论文摘要：通过问卷方式对文秘专业毕业生和社会调查者进行了调查.较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调查中我们就发现的问题进行了分析，旨在促进文秘专业教学的进一步发展，培养社会需求的文秘专业人才。

随着信息社会、网络社会的高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、各行业的管理工作中的决策活动和辅助性活动相分离，为领导决策及实施提供服务的文秘人员，在各个工作领域中就起到十分重要的作用。现今社会对文秘人员的需求情况如何呢，为此，带着这样的疑问，我们对文秘专业毕业生及用人单位进行了调研，调研小组走访了具有代表性的用人单位，向近200名文秘专业毕业生和社会调查者进行了问卷调查，较为全面的了解社会对文秘专业人才的需求情况，用人单位对初、中、高级文秘人员的技能要求，以及文秘从业人员的薪金情况和文秘人员的职业生涯发展状况。调研情况如下：社会对文秘人员的需求情况

根据法国职业研究中心统计，全世界目前有160余种职业，秘书排在第六位。据北京市2002年第一季度公布的统计数字，北京市文秘岗位需求数排在第三位，岗位与应聘的人数比是1：6。由此可见，在以后相当长的一段时间里，文秘仍将是个热门职业，社会需求里大。实际调查的情况也是如此，大多数公司认为文秘人员是经理主管们的左膀右臂，是公司青睐的复合性人才，中小型公司需要文秘人员3—7人不等，大型单位需要的文秘人员会更多，层次也会不一样。

通过调研，我们发现文秘人员的职业岗位群发生很大变化。国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、专职千事、专职机要员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。

通过调研，我们发现从事秘书职业的人员女性居多，所占比例是9

7.9%，男性占20.1%。有一种现象值得注意，女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书则多数为男性。从事文秘工作性质中，普通文员的占32.8%，公务秘书的占23.7%，商务秘书的占24.3%，人事秘书的占4，1%，私人秘书的占7.5%，总裁助理的占12.9%，其他的占3.7%.经过分析，我们认为现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书”(办公室文员)、“商务秘书”、“公务秘书”和“总裁助理”等岗位群体。“办公室文员” 队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，当然也还

有一部分毕业生做“公务秘书”。同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。如“通讯秘书”岗位就是信息网络的飞速发展才产生的。

调研发现大部分单位认为文秘人员应有专门的职业技能，要经过专门的培训，而高职高专院校设置文秘专业的必要性很大，认同率高达54。6%。对”国家秘书资格证”之类的资格认证的看法认为含金量较高，能够反映出专业的能力的占62。2%。能够帮助我们培养和选择相关层次人才的占27。4%.没有针对性，难以确定能够胜任特定的工作占11。9%。名不副实，没有反映出相应的专业能力占7。8%。目前，参加劳动和社会保障部秘书职业资格全国统一鉴定的人数呈现出增长的势头。秘书职业资格全国统一鉴定是劳动保障部推出的第一个全国统考职业，在社会各界，尤其是用人单位很受欢迎。从现在调研情况来看，社会对文秘人员的需求呈增长趋势，秘书职业也已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。用人单位对文秘人员的技能要求

我们调研小组走访了具有代表性的用人单位，针对“文秘人员应具备的能力”、“文秘人员应具备的知识”、“文秘人员应掌握的技能”进行问卷调查。通过调查我们发现用人单位普遍认为好的文秘人员最好具备公文写作、办公自动化设备操作能力、人际沟通能力、执行能力、合作能力：懂得本行业的专业知识背景、办公室事务管理知识、应变能力、商务知识、法律知识。此次调查中，认为文秘人员应具备大专以上文凭，形象气质好，具备良好的组织沟通协调能力，文笔好，语言表达能力强，能熟练使用电脑及各种办公设备。同时各单位还希望文秘人员具备业务背景，如生产部秘书职位要求化工或理工科背景;涉外秘书职位要求有英语专业八级证书或高级口译证书优先。公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验等。有些单位注重“职业道德”、“敬业精神”及“使用和维护现代化办公设备”的能力。值得关注的是毕业生所表现出的实际能力与用人单位的要求尚存差距，有的差距还不小。

经过分析，我们认为，在新形势下，文秘人员的关键能力应更全面，从业能力应更细致，关键能力和从业能力所共同表现出的综合职业能力应更强。文秘专业的从业能力可分为“从业基础能力”、“从业业务能力”和“从业相关能力”三部分。“从业基础能力”主要包括：“执行能力”、“公关礼仪”、“时间管理能力”、“人际沟通能力”和“使用和维护现代化办公设备”的能力等。从业业务能力主要包括：“文书拟写与处理”、“会议组织”、“办公室日常事务管理”、“协调工作”、“文件档案管理”、“接待工作’和“信息工作”等能力。“从业相关能力”主要包括：“法律与法规”、“商务知识”、“速记速录”、“英语应用”、“财务管理”等能力。这些能力可进一步分解为专项技能，具体情况如下表：从业文秘人员的薪全状况

文秘人员是一种社会从属性、服务性职业。其主要内容就是指文秘人员的工作本身不能脱离它所服务的领导或单位而独立存在，领导及单位工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里。从属性、服务性、辅助性就是对文秘人员工作性质的最好概括。繁、杂、忙、累四个字就是对文秘人员工

作特点的最适当形容。

此次调研，我们发现文秘人员的工作是辛苦的，每天都是些平凡、琐碎、细微的事务性工作，不止是打印文件，整理资料。将近20%的文秘人员成为管理助手，从事文字档案管理、行政后勤管理、协助经营管理、组织协调公司会务、公关与政府关系和公务差旅等。许多临时性工作随经理主管们的日程安排变化而变化，经常加班没有规律，需要不断熟悉掌握公司各部门业务，收集、处理各种信息。还要在复杂而且繁琐，看似一些枯燥乏味、鸡毛蒜皮的小寡情之间，处理协调上下级和各部门关系，做到万无一失。在很多情况下，文秘人员的工作是事无巨细的，那文秘人员的薪金情况又如何，是否合理，通过调研，文秘人员的月薪情况如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;80 0—1000元的文秘占2.8%。100元以上的文秘占

2.2%。70%以上的文秘人员月薪在300以内，大部分文秘人员对薪金现状表示比较满意，有的文秘人员甚至还打算向高层次拼博，成为高级秘书，获取更高的薪金。文秘人员的职业发展前景

通过调研，我们发现从事秘书工作年限的，3个月以下的占13.5%，1年以下的占19.3%，1—3年占43.6%，3—5年的占16.3%，5—10年的占8，6%，01年以上的占7.6%。随着企事业单位用人机制改革的深化，从业文秘人员在一个单位的一个岗位上干一辈子的可能性越来越小，升迁或转职机会多，一般在3—5年后会得到晋级的机会。

据调查显示，文秘工作中有将近2/0的内容是协助参与公司的经营管理的。和高高在上的老总比较，文秘人员有更多的机会接近各个部门的基层员工，了解来自第一线的信息反馈.和一般的部门主管比较，和管理层天时地利的接近优势，使得文秘人员又具备对公司整体战略部署更全面的了解和体会。从这点上看，单位高层在决策过程中，多会听取高级文秘人员参考意见。另外长期在领导身边，可以学习领导的思考与处理方法。有的被调查者认为和领导一起出去应酬，可以扩大交际圈，积累人脉资源。

行政主管是文秘人员未来的主要职业发展方向。文秘人员因工作接触到单位业务的各个方面，在职业转换，特别是单位内部换岗晋升具有很好的优势，换岗晋升的可能依次是行政主管、经理助理、人力资源经理、部门经理、秘书(初级、中级、高级)、市场部主管、公关部主管、财务管理人员。

高职高专院校的文秘专业毕业生不要觉得做文秘人员很困惑，发展空间狭小，只要努力学习充电或深造，具有较强的工作能力，自然会得到晋升的机会。所以高职高专院校的文秘专业毕业生应该不仅具有胜任工作的能力，而且应该具有不断更新知识和技能的能力。社会需要的是复合型人才，秘书职业所需要的是通才+管理人才十创新意识。秘书是一个富于挑战的职业，必须努力攀爬，才能到达目标。作为文秘人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃保守被动的心理，而应积极进取，迎接一切挑战。结语

文秘人员社会需求量很大，大多数文秘人员在从事文秘工作3一

5年后会转换岗位或得到晋升，但并不表示文秘是吃青春饭的职业。虽然在中、初级文秘人员中女性占绝大多数，但也不表示文秘是“花瓶职业”。做到五六十岁退休的女秘书大有人在，比尔盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书，可以把比尔盖茨的日程安排设计到分和秒。在西方国家很多年长资深的秘书他们会更加受青睐，因为她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认同度都造成了她/他们在职业生涯中的游刃有余。这也是高级秘书和初级文员的区别，也是文秘职业纵向发展的方向。

14.校本课程调查问卷(教师问卷) 篇十四

学校名称 所教年级

1．您对什么是校本课程了解吗？（）（1）非常清楚（2）知道一点（3）不太清楚 2．您认为校本课程开发（）

（1）很有必要（2）必要性一般（3）没什么必要 如果您所在的学校已开发了校本课程，请回答3—16题 3．您知道校本课程开发的基本程序吗？（）（1）知道（2）基本知道（3）不知道

4．学校是否成立了校本课程开发组织机构？（）（1）成立了（2）没有（3）不知道

5.您校的校本课程开发委员会的构成人员是：（可以多选）（）（1）校长（2）教师（3）校外专家（4）家长（5）不知道 6．学校在校本课程开发过程中是否有开发方案？（）（1）有（2）没有（3）不知道

7．本校实施校本课程开发是否增加了您的工作压力和负担？（）（1）增加较大（2）有所增加（3）没有

8．在校本课程开发中您是主动参与还是被动参与？（）（1）主动参与（2）被动参与

9．您认为学校有校本课程开发的资源吗？（）（1）有（2）没有

10．校本课程开发就是教师编书拿到课堂上去使用吗？（）（1）是的（2）不一定

11．您校的校本课程开发是否纳入到学校整体课程设置和教学计划并进行统一管理？（）

（1）是（2）不是（3）不知道

12．本校是否组织过校本课程开发培训？（）（1）组织过（2）没有组织过

13.您的校本课程开发知识是通过什么渠道获得的？（可以多选）（）（1）参加培训（2）看相关专业书籍（3）别人所言

14.您认为校本课程开发中最大的困难是：（可以多选）（）

（1）缺少课程资源（2）教师缺少时间（3）缺乏专业指导（4）家长不接受（5）缺少经费（6）其他

15.您认为校本课程实施过程中最大的困难是：（可以多选）（）

（1）缺少课程资源（2）不能排入本校课程计划（3）学生缺乏兴趣（4）家长不接受（5）缺少经费（6）其他

16.您在校本课程开发/实施中的主要收获是：

17.在校本课程开发中，您最想提的建议是：

如果您校没有开发校本课程，请回答18—24题 18.您对校本课程有关知识获得的渠道是：（）

（1）看书报杂志（2）培训（3）聊天谈话中（4）其他渠道 19.您主张自己所在的学校开设校本课程吗？（）（1）主张（2）不主张（3）无所谓

20.您认为自己的学校现在有条件开发校本课程吗？（）（1）有（2）没有

21.如果要开发，您认为校本课程的内容应该侧重：（）（1）学生需要（2）反映学校特色（3）家长需要（4）学校需要 22.您认为开发校本课程会加重学生的负担吗？（）（1）会（2）不会

23.您认为开发校本课程对学生考试成绩的影响是：（）

15.读者调查问卷 篇十五

为了更好地宣传党和国家教育政策,为广大教师和教育工作者搭建更宽广的教育科研平台,从2011年起,《甘肃教育》扩版增容,也对部分栏目进行了调整。您对栏目内容是否满意,对我们的工作还有什么意见和建议?真诚地希望您在百忙中填写这份调查表,帮助我们改进以后的工作。我们将从填写认真、完整的问卷中抽取50份,赠送精美纪念品。

一、您的基本情况

姓名:______性别:______

通讯地址:______

邮编:______联系电话:______

1.您的职业:

教育行政人员□校长□教师□学生□其他□

2.您阅读《甘肃教育》的途径:

个人订阅□单位订阅□上网看□

3.您阅读《甘肃教育》的目的:

获取论文资料□教学需要□其他□

4.您阅读《甘肃教育》的习惯:

偶尔翻阅□每期都看□每篇都看□保存参考□

二、关于《甘肃教育》

5.您最喜欢的板块是(可多选):

卷首语□视点□管理□教研□课堂□茗苑□

6.在视点板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

声音□特别关注□新闻评说□教育访谈□校园聚焦□人物风采□

7.在管理板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

理论探索□教育行政□治校方略□育人之道□他山之石□

8.在教研板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教学理论□教改前沿□课题研究□学科整合□各抒己见□

9.在课堂板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教法实践□教学一得□学法指导□教案展台□实验园地□

10.在茗苑板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教坛漫笔□休闲茶座□书林漫步□知识卡片□

11.您对四封和版面的图文安排:

很喜欢□喜欢□一般□不喜欢□

12.您对扩版以后的《甘肃教育》的总体印象是:

内容:广泛□片面□

可读性:强□一般□差□

思想:深入□一般□浮浅□

价值:很有保存价值□较有保存价值□没有保存价值□

13.您还希望看到什么新的栏目或新的内容?

________________________-

14.您认为哪些栏目的分量还可以增加或者减少:

____________________-

16.英语阅读课调查问卷报告 篇十六

【关键词】英语阅读 调查问卷 学习状态

一、调查目的

长期以来，英语阅读教学一直深受传统语法、翻译法的束缚，我校的英语阅读教学仍然倾向于枯燥单一的词汇讲解，语法分析；由于教学方法单一，与学生互动少，课堂教学氛围不高，再加上学生对阅读课的重视程度不高，导致了阅读教学的效果不尽人意，学生的阅读能力和阅读速度提高缓慢。为了了解学生的阅读需求和阅读课状态，设计该调查问卷，了解学生的学习状态，为采用更好的教学方法做准备。

二、调查对象

本文选取了大连科技学院外语系2013级英语专业的学生（大二）为实践对象，共58名学生。采取调查问卷和个人访谈两种形式。

三、调查方式

调查问卷于2014年11月10日在英語阅读课上进行。当场发放58份调查问卷，当场收回58份，所有参与的学生均以匿名的形式填写调查问卷。问卷就学生英语阅读的学习情况进行调研。访谈以个人的形式，将学习程度不同的学生分别找出一个代表进行相关问题的了解，然后将访谈内容记录下来，最终对数据及内容进行整理与总结。

四、调查问卷结果

你的性别是：□男 □女 （男生6人，女生52人），你所在的年级是：□大一 □大二 □大三 （全部为大二学生）

五、调查结果分析

调查问卷向我们表明学生的英语阅读课学习状态。通过该调查问卷我们对学生的英语阅读情况有了初步的了解，两个班19%的学生愿意主动去进行阅读方面的练习，他们或者对阅读材料感兴趣，或者是为了考试取得较好的成绩。43%的学生对英语阅读学习兴趣一般，因此平时由于老师要求才偶尔阅读。17%的学生能够了解到自己的阅读兴趣以及阅读方法。大部分学生认为在阅读学习过程中自学是非常重要的，但每位学生都在阅读中存在基础知识薄弱；不能巧妙运用阅读技巧；文化背景知识缺乏；心理因素差；受母语干扰严重，缺乏真实语言环境 等各种问题。阅读理解水平是随着学生的日积月累逐渐提高的，通过学生的留言，我们知道学生希望从兴趣出发，上一节能发挥主观作用，老师引导的阅读课。

由以上调查问卷的结果进行总结，教师要以多样的课堂活动激发学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，使学生了解到阅读能力的提高会反映一个学生的英语综合水平的提高。老师只是起着引导，督促，指导的作用，学习的主体仍然是学生自己。在课堂教学活动中，教师要向学生介绍文化背景知识，传授并让学生掌握重要的阅读技巧，帮助学生解决疑难词句，考察学生对文章内容的理解程度，从而引导学生自觉主动的学习。另外教师也要互相交流，通过教学观摩活动总结自己课堂的有点与不足，为采用适合的教学方法创造条件。

参考文献：

[1]钟丽佳.独立学院英语专业阅读课程建设的思考与建议—阅读课程调查问卷引发的思考[J].滁州学院学报.2009（6）：103-106.

17.文秘调查问卷 篇十七

亲爱的校友：

您好，为了解毕业生毕业期间消费状况设计此问卷，您提供的信息将帮助我的分析研究，热切希望您在百忙之中拔冗相助，填写这份问卷。

本次问卷采用无记名形式，问卷仅用作学术研究，不会泄露您的隐私。

说明：请在□前打钩

1.您的性别：

1）□男2）□女

2.您目前是否找到工作或实习，及找工作期间花费

1）□ 是，花费1000以下2）□ 是，花费1000~3000

3）□ 是，花费3000以上4）□ 否，暂时没打算工作

3.如果参加工作或实习，是否在工作地租房

1）□ 是2）□ 否3）暂时未参加工作，实习

5.租房价格

1）□ 500以下2）□ 500~1000元3)□ 1000元以上

4）□ 未租房

6.毕业期间是否打算换手机及花费

1）□ 是，1000元以下2）□ 是，1000~3000元3）□ 是，3000元以上

4）□ 否

7.是否打算购买学生期间未拥有的物品

1）□是，花费1000以下2）□ 是，花费1000~50003）□ 是，花费5000以上

4）□ 否

8.购置上班时服装花费费用

1）□ 无或未开始工作2）□ 100~500元3）□500~1000 元

4）□ 1000元以上

9.毕业期间参加同学聚会场数

1）□ 1场2）□ 2场3）□ 3场及以上

10）毕业期间参加聚餐花费

1）□ 100以下2）□ 100~5003）□ 500以上

11）是否参加毕业旅行，计划花费

1）□ 不参加2）□ 参加，花费500以下3）□ 参加，花费500~1000

4）□ 参加，花费1000以上

12）毕业是否会购房购车

1）□ 是2）□ 否