市场销售经理、代表岗位职责(6篇)
1.市场销售经理、代表岗位职责 篇一
多米诺标识科技有限公司 (以下简称多米诺) 系英国多米诺印刷科技有限公司在华全资子公司, 是制造和销售工业用喷码设备及消耗材料的专业化公司。立足30多年食品饮料行业的丰富经验, 多米诺不断推出针对本行业的新机型和解决方案。本届CBB展会上, 多米诺展出了CIJ喷墨机A520i以及D系列激光喷码机等2014年最新推出的产品。
专注于标识设备的研发与生产
喷墨机A520i是多米诺全新的喷墨喷码机, 主要满足一级包装和单个产品的打码要求。多米诺标识科技有限公司战略销售经理王健先生介绍道:“A520i基于公司i-Tech智能平台, 与其他喷墨机相比A520i有自己的独到之处。首先A520i使用IP66防护等级, 远高于之前的IP65, 而且IP66抗冲压, 非常适合啤酒饮料行业潮湿、高糖、高温的生产环境。其次, 该设备采用独有的循环空气冷却系统, 可以解决散热问题, 确保设备在任何生产环境/温度下稳定运行。最后, 此机器创新的采用了触摸屏与机身分离的设计, 操作中界面与机身可分离放置, 这样的好处是即使在狭窄的环境下, 设备放置灵活, 同时一台操作屏可控制多台喷码设备, 可以满足多道生产线的应用要求。配合多米诺的XS——高速扫描头, A520i的打印速度高达每分钟1400瓶/灌。”
为更高效、更便捷、更环保而不断努力
激光打码在中国的发展已经有十几年了, 由于激光打码所具有的独特优势, 如:无需耗材、永久标识、环保等, 使激光打码技术和设备的应用日益广泛, 越来越多的企业开始采用激光标识技术打印产品标识。
作为世界上最大的激光机生产商之一, 多米诺非常注重激光打码机的研发。针对不同的打码表面, 多米诺因材用机, 比如, 二氧化碳激光机推荐使用在PET、玻璃等传统材料上, 而对于表面更为坚硬的金属、高密度PE等, 光纤激光机则更合适。多米诺光纤激光机激光波长在1.06μm左右, 由于不同材料对该种波长的吸收不同, 可呈现不同颜色的标识效果。
此次展会上展出了激光机D320i-B, B是指蓝光管技术, 多米诺是最早提倡在行业内使用不同波长激光管进行标刻的标识供应商之一。王经理说道:“我们发觉蓝光管对PET标识来说有很大的优势, 首先标刻非常清楚, 它在标刻时会有接近泛白的现象, 就是瓶身会出现白色结晶效果并非透明, 标识更清晰。其次与传统黑光管相比, 其标刻厚度是黑光管的十分之一, 可以有效避免击穿PET瓶的可能”。
除了在设备硬件上的不断创新、改良, 公司在软件上的优势也不容小觑。“我们在行业内使用无交叉字体, 比如在PET瓶上打字往往字有交叉点, 但是我们可以跳过交叉点, 保证每个点只打一次, 有效避免表材被打薄甚至击穿的风险。我们还有多重打印信号控制, 多信号打印控制是多米诺独特的优势, 像在打印啤酒标签时, 除了控制打印信号的触发外, 同时结合贴标机的标弹信号, 确保在标掌无标签时不打印。”王经理说道。另外多米诺激光机提供多种功率的机型选择, 其通贯性非常好, 采用相同的激光头设计, 相同的控制系统, 使用上无任何切换障碍。
关注市场需求, 营造自身实力
2.市场销售经理、代表岗位职责 篇二
[关键词]院校代表 岗位内涵 思考 营销
随着教材市场的竞争加剧以及出版体制改革的不断推进,教育图书市场的营销工作愈来愈重要,院校代表作为其中重要的营销力量已成为不可或缺的部分,涉足教材的出版单位都以不同的形式组织院校代表在一线开展工作。但是,院校代表从国外引入中国之后,一直在各家出版社之间没有形成规范明确的岗位定位、考核和培养等方面的标准,导致院校代表的工作开展面临诸多困局。
一、教材市场院校代表的成长过程
院校代表模式在北美教材市场上已经是相对运作成熟的营销模式。自培生教育公司建立中国办事处后,院校代表这一方式被引入我国,组建了针对我国的院校代表队伍。随后,我国一些大型出版社如清华大学出版社、外语教学与研究出版社、高等教育出版社等先后组建院校代表队伍,开始了院校代表的摸索历程。各家出版机构都对这一营销方式给予足够重视。
下面以我国两家具有代表性的出版社为例,介绍目前我国教材市场院校代表建设的现状。
案例1:清华大学出版社于2003年8月成立院校代表队伍。当时出版社新出了一套基础理工类教材,需要有针对性地做推广。在借鉴培生、麦格劳-希尔等国外出版机构相关经验的基础上,清华大学出版社建立了院校代表队伍,通过严格的筛选,最终首批招聘了大概14名院校代表。该套教材的成功尝试,使清华大学出版社逐渐扩大了院校代表覆盖的学科领域,以各地教材营销的平台协助不同学科板块做工作。经过7年多的发展,院校代表队伍如今扩大到30多个,虽然数量不大,但是按照清华大学出版社的要求是“个个都是精兵强将,沿袭了清华大学‘行胜于言’的校训”。
案例2:高等教育出版社从2005年起开始组建教材营销的队伍。刚开始是部分业务单元自主选拔、招聘、培养和使用,以本科理工教材和高职教材作为试水领域,吸引了一批优秀的重点院校毕业生成为院校代表,配合开展了高校教材的营销活动,如高职教材的“教学服务万里行”。2007年开始,高等教育出版社成立北京蓝色畅想教育信息咨询有限公司,加强对院校代表的人员管理和业务管理,各地的办公硬件设施和软件环境都有了明显的进步。截至2010年底,高等教育出版社已经在全国建立了27个省市自治区的教学服务中心,总计大概260人的团队,堪称我国教育图书市场具有相当规模的营销团队。
经过多年的院校队伍建设和工作模式的探索,院校代表已经在高校教材市场上产生了巨大影响,有力地支撑了各家出版社的业务部门在区域内的市场营销活动,而且也给部分区域内的教育行政部门和高校留下了深刻印象。如高等教育出版社销售码洋也在近几年取得明显的增长态势,虽然这其中有高校扩招的红利因素,但是不能不说院校代表这支营销队伍在其中起到了相当大的作用。
二、院校代表营销模式面临的困局
经过初期的快速发展,院校代表营销模式的教材营销开始出现发展的迟滞和迷茫。一些出版社的市场一线人员也开始对院校代表这种教材营销模式的核心价值、考核激励以及职业愿景等进行了不断地理性思考和实践。
虽然院校代表在我国已经过六七年的发展,但是出版界对于院校代表的岗位描述、岗位内涵、资格认定、工作模式等都没有形成明确的岗位特征,导致院校代表的工作内容既无限又有限,岗位资格既可以向编辑资格又可以向发行业务员资格发展,院校代表的自身价值难以得到应有的尊重和体现。
由于院校代表的处境尴尬,因此出现了院校代表队伍流动频繁,职业年龄普遍偏短,优秀人才很难留住,在职员工 “出工不出力,出力不用心”等困局。
笔者从事院校代表队伍建设和管理工作多年,经过大量调研和思考,认为破解以上困局的核心问题就是要明晰院校代表岗位的工作内涵,给予其相对明确的核心价值和属性。只有界定明晰这一点,才能够解决院校代表的管理、考核、激励以及培训和发展的问题。
三、院校代表工作内涵的实践与探索
首先,研究国外出版商对院校代表工作内涵的实践与探索。培生教育公司和圣智学习出版公司(原汤姆森学习出版集团)院校代表按照区域配备,其最重要的常规性工作是到各大学拜访教授,了解他们对于教材的需求情况、所负责学科的动态,向教授推荐合适的教材,并让教授了解其出版公司所能提供的服务,征询教授对于其出版教材的意见,并与高校教授建立稳固联系。与此同时,院校代表还经常出现在高校教材书店,指导书店进行品种更换和橱窗图书摆放等工作。院校代表的业绩很容易通过内部平台进行量化,而且使用教材的教授信息通过内部系统很快可以知晓,并开展后续的精细化的服务。
由此可以看出,国外出版商对于院校代表的内涵价值是定位在教材信息推送、营销服务上。由于国外的教材销售模式主要是出版社对接大学书店的销售链,不同于我国教材的出版社代理商、新华书店(甚至二级代理)、教材科然后到学生手中的销售链模式,因此,院校代表工作的价值实现和量化相对清晰明确。
其次,回顾我国院校代表的工作实践。笔者在高等教育出版社从事院校代表的招聘、培养和管理工作,对此有比较深入的认识和研究。对高等教育出版社来说,院校代表的工作内涵也经过了积极且艰难的探索过程。
第一阶段:教学咨询服务。教学咨询服务的概念不仅仅局限于教材的信息推送服务、教师的需求信息服务,院校代表的职业内涵的终极是能够向学校提供专业人才培养方案的制订、课程改革方案以及相应的教学资源集成解决方案的咨询等,并最终能够整合院校、出版單位的优质资源,形成完整的教学解决方案,其职位设计的最高级别是教学咨询师。因此,院校代表的招聘条件和要求也是相当 “苛刻”,也确有一批优秀的同志加入这个行业,做了积极的尝试与探索。
这样的定位有一定的前瞻和战略思维成分,但同时也脱离事物发展的客观规律,脱离我国高校建设的实情,或者也可以说受制于我国高校的管理体制和管理模式必然不能短期实现。从实践的情况来看,显然也没有取得良好的预期。高等教育出版社营销方面的领导和一线的管理人员也很快认识到这一点,及时调整院校代表的工作内涵及定位。
第二阶段:产品经理模式。这一模式核心强调院校代表的产品代言属性。基于院校代表的学科背景,各业务单元大量制作核心产品的产品手册,每年定期开展产品的培训和学习,并加强考核检查。这一模式期望各院校代表能够担负编辑的推广职能,直接和一线专业教师进行产品层面和学科层面的专业交流和服务,不涉及后续的订单等商务活动。为了实现专业化的“对话”与服务,高等教育出版社不得不招聘大量的院校代表,院校代表队伍迅速扩张。但是依然难以照顾高校丰富多彩的专业设置,特别是高等职业教育的专业多样化。而且从实践来看,院校代表很难真正了解产品,很难深入地发挥专业资源为教师提供服务,同时带来编辑和院校代表的沟通信息的衰减和变异。教材作为一种特殊的商品,不同于大众消费品,需要更加专业的沟通。教材研发阶段的课改思想、作者的特点和作品本身的优点和不足往往在编辑的掌控中,院校代表很难从简单的字面去深入了解并且传达到自己的对象那里,所以,这种内涵定位也很快面临困境。
第三阶段:区域营销主体。由于院校代表具有地缘文化优势、当地人脉资源、长期的院校信息积累,作为出版社、当地院校以及教材销售商之间的“媒介”具有不可替代的优势。因此,区域营销主体的内涵就是明确其作为区域营销的主体,与区域内销售商共同担负区域内整合资源营销的任务。
2010年初,高等教育出版社社长李朋义提出:院校代表的职责首先是营销,其次是服务。营销作为区域内首要责任,承担区域内营销活动的设计和组织实施。服务是基于使用教材的潜在和明确对象开展的售前与售后的教学资源配套支持,因此,院校代表的工作定位进一步明确。
笔者认为,李社长的定位和内涵认识是正确的。仔细研究各家出版社对于院校代表的实践和分析,其实无论走过多少“路”,实质上脱离不了其营销的核心本质。院校代表队伍依然替代不了编辑对教学需求的研究,替代不了编辑对教材宣讲的责任,也替代不了编辑认真收集教材使用意见的责任,我们应更强调编辑的责任。正因为强调编辑的责任,我们就更不能让院校代表承担编辑本该承担的责任,而应该让院校代表回归其应有的内涵和责任,院校代表这支年轻的队伍一定会在整个教材价值实现的后续价值链上发挥其应有的价值。
(作者单位:高等教育出版社)
3.市场销售经理、代表岗位职责 篇三
负责公司水处理产品的销售及推广;
根据公司市场产品营销策略,完成部门销售任务指标;
开拓国内外新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
负责辖区市场信息收集及竞争对手的分析;
维护客户关系以及客户间的长期战略合作。
任职资格:
大专以上学历,水处理相关专业毕业;
工作勤奋,能吃苦耐劳,有团队协作精神;
有良好的形象气质,较强的表达沟通能力;
有责任心,能够服从和执行领导的工作安排;
4.销售经理岗位职责 篇四
1.严格遵守公司的规章制度,服从公司的工作安排。
2.把握汽车销售市场,确定销售目标,决定销售战略,根据公司下
达的任务,制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度,提出改进意见。
3.善于运用销售人员的能力,经常与销售人员沟通,帮助他们解决
工作过程中的困难,鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。
4.负责对本部人员进行鉴定,提请本部的人事任免和奖惩,合理安
排和使用本部人、财、物。指定本部的规章制度和考核指标,并负责实施。
5.负责本部员工的思想道德教育和业务培训,不断提高员工的个人
修养和业务素质,对部门内部的纠纷实施调解和仲裁。
6.负责并审核库存车和业务报表,督促本部门员工认真完成工作目
标,组织日常调查及市场开拓活动,分析竞争对手的优势和劣势,包括竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。
7.负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。
8.建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理,防止出现
扰乱市场价格的行为。
9.负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其它
5.高级销售经理-岗位职责 篇五
第一部分 工作概述
职位名称
: 高级销售经理
部门
: 市场销售部
分部
: 市场销售部
工作等级
: 4
直接上级
: 销售总监
督导下级
: 销售经理、文员
其它关系
: 内部信息沟通(酒店内部/销售部)
工作内容/指责 : 对商务公司、政府、使馆及旅行社等各领域进行最佳地销售
主要工作内容 : 1.能与所负责领域的负责人保持良好的关系 2.能够完成所制定的市场计划
3.对于潜在的商业市场具有敏锐触觉
4.能够在各竞争对手中获得较高的市场份额 5.参加贸易展销会
拟草
: 市场总监
批准
:
第二部分 具体工作内容 2.1 1.有处理紧急事件的工作能力 2.具有创造性 3.具有主动性
4.对公司具有忠心
2.2 1.具有专业常识及敏锐地职业判断力 2.有礼貌、教养
3.能够以极度地热情投入工作
注:上述工作内容和责任各条款旨在说明该岗位主要职能范畴,其他工作中的各
6.销售代表岗位职责 篇六
岗位职责
①遵守公司各项规章制度,在销售主管领导下,严格执行销售政策,按时完成销售任务,保证销售服务质量,维护公司形象;
②负责接听、回答客户来电问询和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;
③负责客户的洽谈、签约工作并协助客户办理按揭贷款、交房及办证手续; ④负责对客户反馈信息及市场信息的汇总、收集工作;
⑤协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在电话铃声响两声之内接起电话,用公司规定标准问候语主动问候;热情、详细、耐心回答客户问询;实行首问负责制,首先接听电话者必须负责到底;
②客户来访,起立接待,用公司规定标准问候语主动问候;热情、耐心、讲解,引领客户参观;
③工作中须严格执行服务标准,树立公司形象;
④与客户签约或协助客户办理按揭时,及时提醒和催促客户提供各种资料,保证如期签约;在公司指定的按揭行办理,催促并全程跟踪协助客户办理按揭;
⑤在销售、交房或其他工作中发现问题时,须及时如实的向销售主管反馈;须及时将顾客的意见及所收集的市场信息向销售主管反馈;
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