市场管理(共12篇)(共12篇)
1.市场管理 篇一
二级网点工作流程
一.选建
二级网点的选建要实地考察,确切掌握对方的资信情况、经营业绩、地址、法人代表情况等,并考虑地域布局的合理性。必要时由财务部门参与考察。
二.确定
二级网点的确定由总经理批准。确定的原则主要为诚信、守约、规范,有市场开拓能力。要择优精选,长期合作,增进了解,双赢互惠。
三.建立
对二级网络建立台帐,分别对人员情况,提车及保证金情况,销售及计划完成情况,销售顾问奖励情况等实施动态管理和考核。提车价、提成款及保证金根据变化情况随时与财务核对。
四.管理
根据厂家政策及公司战略调整,及时出台具有可操作性的相关政策,通知并监督各二级网点实施;对二级网点实行计划考核,每月1号前,将该月销售计划分解并通知到各二级网点,由其负责人签字确认后归档,月底进行考核兑现。
五.检查
每月汇总二级网点客户信息,定期对各二级网点巡回检查,检查其执行协议情况、执行销售政策情况及日常业务开展情况。相关工作内容及市场分析每月末形成月报。
六.铺车
根据库存变化,及时将库存资源信息通知各二级网点,指导二级网点的铺车和销售,有利于公司库存资源的合理、优化。
七.调换
二级网点库存车辆调换原则上应在三个月时进行,逾期调换应请示总经理同意。调换车辆手续应按照公司要求办理并及时通知内勤。
八.续约
公司与二级网点签署的《销售合作协议》期满后应及时续签。
九.培训
二级网点销售顾问应固定专人,定期培训,培训内容包括营销理念、营销政策、促销知识、展厅接待艺术、车辆技术知识等。培训情况应建立档案。销售顾问奖励应及时兑现,并登记造册,动态考核管理。
十.广宣
鼓励、支持二级网点在当地开展促销、展示、广告宣传活动。重大活动公司提供人员、车辆、宣传品等支持。
十一.开发
鼓励、协助二级网点开发大客户市场,给予政策上全力支持。对业绩突出的二级网点的特殊奖励报总经理批准。
十二.反馈
对于管理过程中出现的问题及时反馈、汇总,提交公司研究处理。
十三.整合建立各二级网点的交流机制,共享集团成熟经验和优势资源;协助整合集团大客户和二级网络资源。
2.市场管理 篇二
1 企业内部市场
企业是为了对所从事经济活动进行相应的协调, 以达到经济效益的最大化提升, 经济利益各方需要通过相应的契约或者是合同所构成的经济组织。形成企业的原因是, 为促使市场交易的费用有所减少, 进而将交易逐渐进行转变, 将其转变至企业的内部。企业与市场存在着一定的差别, 而这个差别主要是, 市场是通过契约来促使交易能够有效的完成, 然而企业则与之不同, 企业是在权威的作用下来促使内部交易的完成。
应当看到, 作为理性的“经济人”, 企业内部各经济体存在着自我利益的追求, 故此, 会存在着一定的利益差别。在市场经济中, 要对这些利益差别以及利益冲突进行协调, 而协调的最好方法并不仅仅是内部权威, 还需要企业内部的各个经济体之间在交换时进行等价交换。因此, 企业内部的各个经济体, 通常会围绕与自己有关的利益, 签订相应的契约来进行内部交易, 将自己的产品进行交换, 也可以是将自己的服务去进行交换。所以, 在企业的内部之中, 实质上是存在着市场条件。企业在进行内部的交易活动时, 与社会市场的交易相一致, 往往会存在着以下几方面的矛盾: (1) 收入和成本之间矛盾、 (2) 利益与风险之间的矛盾、 (3) 冲突与协调之间的矛盾。故此, 我们将其称为企业内部市场。根据上文我们可以知道, 企业内部市场要想顺利运转, 并不能够仅仅去依靠权威来影响, 而是要在以下两者的双重作用来使内部交易得以顺利完成, 第一是权威作用, 第二是企业自身的作用。只有对各经济体的利益进行协调, 在内部引入市场手段, 将内部资源进行合理的配置, 才能够获取最大化经济利益。
2 企业市场管理
企业市场管理指的是在以下两种市场并存的基础上, 第一是企业外部市场、第二是企业内部市场, 在企业管理中全方位的引入市场机制, 对企业生产经营中所出现的一切问题, 不管是经济方面的问题, 还是文化方面的问题, 都通过市场的观点与手段去进行分析。企业市场管理有着其特有的目标, 第一, 要将企业内部各经济体当做是主体, 要在其中建立相应的管理机制, 将竞争机制引入到企业当中, 以便让企业内部能够切实的感受到压力, 从而对市场所存在的风险进行共同的承担, 进而形成一种新的合力, 以适应市场变化。第二, 要根据企业内部市场以及企业外部市场的要求, 在企业内部建立以下几种环境: (1) 要与外部市场相适应的环境、 (2) 有助于市场开展企业管理的环境, 进而使企业经营管理的能力有较大程度的提升。企业市场管理, 需要对以下几方面的企业制度进行确定: (1) 企业在制定制度时要适应市场的环境、 (2) 企业制度的制定要考虑人事的安排方面、 (3) 在制定制度时要考虑收益的分配、 (4) 在制定制度时要考虑到企业的文化, 使得内部经营管理的秩序能够得到保障, 继而提升企业的经济效益的提升。
3 企业组织生产方式
随着时代的变化与发展, 企业组织生产的观念已经有了极大的转变, 企业组织生产再也不是根据指令性计划来从事, 而是根据市场的需求来组织生产, 以下几种观念已经逐渐被广大企业管理者所接受, 第一是成本观、第二是效益观等。然而, 在企业组织生产的方式上, 尽管生产中的以下几方面的组织安排都发生了一定的变化, 例如, 人、财、物等, 但是总体上的变化还是不足, 相对较少, 还是将计划经济体制下的企业制度的特点进行了保留。
从经济学角度来看, 作为理性的“经济人”, 企业内部各经济体都存在着对自身利益的最大化追求。如何协调他们相互之间的利益, 使他们能够为实现企业的目标而共同奋斗, 是当前企业生产组织方式需要重点解决的一大难题。因此, 在组织生产过程中, 企业要根据内部市场来进行管理, 建立一种“代理关系”, 这种代理关系一定要符合内部市场的特点, 要使得企业内部各经济个体要想实现各自的利益, 就必须要实现企业利益的最大化。就当前企业管理的现状来看, 主要做好以下几方面的工作, 第一是对以下两种企业内部市场价格体系进行确定: (1) 以内部产品转移为核心、 (2) 以内部服务价格为核心。第二是建立相一套完善的用工制度, 该制度要与市场管理方式相适应。
4 企业组织结构建设
随着时代的变化, 企业的内部组织结构有了相应的变化。企业的社会问题同企业在市场经济中的作用两者之间存在着较大的矛盾, 随着社会服务体系的而逐渐完善, 原来属于企业的具有社会职能的机构都脱离了与企业的关系。这一方面说明是社会分工的标志, 另一方面也是社会进步的标志。但是, 在计划经济体制下, 企业的建立是根据乌托邦式的社会生产组织方式所建立的, 除了有以下几种机构具有社会职能外, 第一是子弟学校, 第二是厂医院, 还建立了一些机构, 这些部门与政府的职能部门相互对应, 如宣传部等。虽然这些组织或者机构已经难以适应时代的变化与发展, 与企业市场经济下的职能已经难以相适应, 虽然这些部门已经失去了以往的功能, 但是其至今依然存在, 这只会增加企业内部交易的费用, 但是其仍然被当做是企业的组织机构。
故此, 企业的组织结构一定要适应时代的变化, 要符合企业在市场经济下的职能。而在市场经济下, 企业的职能主要是一方面要提供满足市场需要的服务或者产品, 另一方面也要促使自身利益的实现。因此, 在建立内部组织机构时, 首先, 一方面要符合企业内部市场的要求, 另一方面也应该符合企业外部市场的要求, 要适应市场的发展。其次, 要遵守成本效益的原则。如果某机构所提供的服务 (产品) , 其价格要比企业内部的其他机构要更低, 并且服务还高, 或者说起价格要比企业外部市场所提供同类产品价格更低、服务更高, 那么这个机构的存在性就需要大家重视起来。如果某机构所存在着以下两种价值都难以去弥补其运作的成本, 那么该机构一定会失去存在的意义, 第一是现实价值、第二是潜在价值。企业的组织结构一方面要为企业提供必要的人力资源, 以促进生产经营的顺利运转;另一方面要为劳动用工的引进提供依据, 既要保证生产经营, 又要讲究成本与效益。
5 结语
一直以来, 人们虽然提倡在解决当前企业所面临的难题时, 要运用市场的观点。然而, 市场观念究竟在多大程度上被用于企业内部市场的管理, 或者说是否有意识的被用于企业管理。解决企业在管理中所遇到的难题, 在社会发展迅速的今天, 已经成为每一个企业所需要重视的问题。企业内部市场管理这一概念的提出, 对我国的企业都具有非常重大的影响。它给企业提出了新的挑战与要求, 要求在经营管理活动中, 企业应当将市场的观念引入到其中。这样才能够解决企业所面临的困难, 才能够取得更好的发展。
摘要:本文主要围绕企业内部市场的概念以及企业内部市场管理的概念进行简要的分析, 并且对企业内部市场的主要特点以及管理方式进行了探究。本文认为企业的经营管理活动主要是在内部市场与外部市场的双重作用下所展开的, 故此, 企业在管理过程中, 一定要全方位的引入市场机制, 对企业内部市场加强管理。
关键词:企业理论,内部市场,企业市场管理
参考文献
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[2]王淑过.试论企业内部市场制管理[J].山西焦煤科技, 2003 (09) .
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[4]王虹, 汪贤裕.略论企业内部市场管理机制的建立[J].经济体制改革, 2000 (02) .
3.物本管理、人本管理和心本管理 篇三
物本管理、人本管理和心本管理
物本管理即制度化管理或叫硬管理。它把管理工作中的员工当成机器人,通过管理制度严格控制与约束来达成管理目标。它只关注工作效率而不关心人,认为人的行为是为了追求本身的最大利益,工作是为了取得经济报酬。强调管理者要制定严厉的管理制度、规章和严格的工作规范,来加强对员工的法规管理,用权力和控制手段来保护组织的利益和引导员工为其工作,用金钱刺激员工的工作积极性,对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。物本管理的积极方面就在于它将以往那种分散的劳动力,通过组织化、程序化的管理变得更有价值、更有效率,其消极方面就是在一定的角度扼杀了人性、阻碍了生产力的发展。
人本管理即人性化管理或叫柔性管理,就是指管理中强调以人为中心,通过调动人力资源的积极性,去发挥其他资源的作用从而达成管理目标。它认为人除经济利益以外,还有许多社会性需要,管理者不仅要关心工作更要关心人,多倾听员工的意见、要求,了解他们的情感与需要,创造机会或平台让他们获得各种需要满足,让他们参与管理,提倡以集体奖励制度为主,不主张个人奖励。人本管理的特点是:①组织即人,强调管理要以人为本;②组织为人,“造物之前先造人”;③组织靠人,组织要靠人去决策、靠人去经营才能达成管理目标。人本管理的积极方面是重视人、尊重人、关心人,抓住了管理的根本,通达组织与协调、教育与激励调动了人的工作积极性,大大地提高了劳动生产效率。它消极方面是,人是被动而非自动接受管理,仍然带有一定的强制性,人的潜能并没有得到充分的发掘,特别是当管理者用人不当时易导致人力资源的破坏性。
心本管理,就是指管理的关键是抓住人的心,让员工自觉自发地参与管理,并积极主动工作,以达成管理目标。心本管理的特点是攻心为上,假如你要用一个人的“手”,必须要用他整个的“人”;假如你要用他整个的“人”,你必须影响他整个的“心”;“治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心。”心本管理的積极方面是通过沟通、教育与激励触及人的思想与心灵,让人产生心灵的自觉自发自动,建立起相同的价值观、社会观标准,由于使用同样的标准看问题,自觉地把自己当成集团中有责任的成员,就不会再感觉外在的强迫,从而真正充分发挥出人的主观能动性、积极性、创造性,极大地提高劳动生产效率。其局限性就是只有当组织创建为一个具有共同目标、共同愿景的真正团队时心本管理的作用才能得以发挥。
物本管理重在对人的控制,人本管理重在对人的尊重,但要激发人的潜能更强调心灵的外在感动,心本管理是人本管理的进一步升华,由心灵的外在感动,转为管理者与员工的内心自觉(详细见表1)。即通过心本管理达到人力资源的自动化。中国人人懂兵法、会使计谋,但带员工如带兵,要让他们自觉自动自发不容易。《孙子兵法》有三个特征:①以人为中心,掌握人性;②以水为榜样,模拟学习;③以中为标准,力求和谐。强调管理要治心、治力、治变、治气,强迫只能解决单个或短期小问题,长期强迫无用,且越强迫越反抗,管理最高境界是让员工自觉自愿,心甘情愿服从于团队的目标,忠实执行职责。如风与太阳比赛,看谁能让人自动脱衣服,人自动脱衣你就省力了。这也符合哲学观点外因是条件,内因是关键,外因通过内因起作用。
趋势:结合
物本管理告诉管理工作首先要建立健全管理规章制度和工作规范,使员工工作有标准,管理监督、检查与考评有依据。过去中国人的思维方式总是出了问题首先找人的麻烦,处理几个人以后管理制度不变,下次照样出同样的问题;美国人的思维方式是出了问题先找制度及管理上的问题,关键是制度管理上堵漏洞,当制度管理上没有问题后,再去检查人的问题。人本管理告诉我们管理者要关注员工最切身的利益,多做雪中送炭的事,少做锦上添花的活。以人为本是科学发展观的本质和核心。它要求组织发展归根结底都要着眼于人,着眼于人日益增长的物质和精神需要,以及自身发展需要的满足。心本管理告诉我们要让人打心眼里服你、敬你、爱你,死心踏地跟随你,攻心才是上策。
4.市场管理方案 篇四
一、指导思想:
全面落实县烤烟工作会议精神,全乡上下齐心协力,加强边界管理,依法从重从快打击二道贩子,确保我乡烟叶收购的顺利进行。
二、组织领导:
成立烤烟收购和市场管理领导小组,由乡党委书记任政委,任组长,任副组长,乡政府其他党政领导及派出所、烟草站为成员,驻村工作人员和各村支书为第一责任人。
三、人员安排:
全乡分源头控管组、收购驻点组和稽查组三个大组,具体人员分工如下:
(一)源头控管组:管理好烟叶源头控管和预检进度。
(二)收购驻点组人员:每天至少一人驻点,协调、掌握每天收购情况。
(三)稽查组:
组长:
组员:
四、目标及任务:
(一)目标:保证全乡不外流一片烟叶。
(二)任务:
1、宣传到位:政策宣传到位,使之家喻户晓,人人皆知。
2、布控到位:对重点村要严密布控,设立布控点。
3、秩序维护到位:维护好收购点的秩序,及时处理好收购中发生的有关争级争价、强买强卖等矛盾。
4、打击到位:严厉打二道贩子,确保本乡烟叶不外流。
5、宣传好政策,动员烟农按预约、按合同交烟。
6、摸清底子,搞好预检预约,加快收购进度。
7、掌握本村烟叶动态,对烟贩子进行全天候24小时防控,及时、准确向乡政府通报情况。
五、工作要求和有关纪律及奖罚措施
在烤烟收购工作中,各组应尽职尽责,责任到人,要各自看好门,收好烟,管好人,绝不能有一片烟外流现象的出现,源头控管组成员做好预检预约工作,对烟农烟叶变动情况要做到了若指掌,同时,密切注意外来人员和车辆。稽查组要求24小时守关制度,实行高压态势,严厉打击外流、套购等不法行为。
1、凡收购点和源头点、布控点无干部值班的,每发现一次扣驻点工作人员30元。
2、及时果断处理收购点发生的一切矛盾,发生罢秤停秤行为的,每发现一次扣驻点工作人员50元。
3、经县、乡两级烟叶市场管理稽查队核实,在辖区内走失一担烟叶,罚驻村干部、村干部各100元。
4、凡烟农因走失烟叶而完不成合同任务的,除追缴政府及烟草部门的产前扶持投入外,再按合同法等相关法律法规进行处理。
5、烤烟收购期间,所有人员若无特殊情况不准请假,如有特殊情况请假需书记、乡长批准;无故旷工每天扣50元。
6、在烤烟收购期间,源头控管组乡干部给予工作补助,每天10元,三水片每村每天15元,其它村每天10元,驻点组每天10元。稽查组每天每组50元工作补助。每周兑现一次。乡考核督查组不定时,随时下点督查,督查不在岗或擅自离岗的扣50元每次。
5.加强城区市场管理 篇五
一、正确认识市场尤其是农贸市场的功能和作用。
商品交易市场作为商品流通的一种业态形式,具有批发、零售以及批零兼营的功能,在社会商品流通中占有举足轻重的地位,在活跃商品流通、扩大就业、方便城乡居民生活、促进经济发展等方面发挥着重要的作用。
农贸市场是经政府规划、论证、批准,有固定的经营场地、设施和管理服务机构,供经营者和消费者进场进行集中、公开交易农副产品的场所,是人民群众必需的、涉及千家万户生活、公益性较强的城镇公共配套设施。农贸市场属于公益性公共服务基础设施,是事关群众利益和城市形象的重要民生工程。农贸市场位于商品经济活动的中心和推动器,既是农产品流通的主渠道,也是城市居民生活必需品的集散地。农贸市场与城市居民生活紧密相连,与城市发展态势密不可分。近年来,由于社会经济体制改革的发展,农贸市场在数量规模、规划布局、设施水平、法制建设、规范管理等方面的发展迅速,在满足人们日益增长的物质需求方面也发挥了重大的作用。特别是在农副产品供应渠道多元化的进程中,如超市及农产品直供商店。农贸市场业态仍然显示出独有的优势,调查表明居民民在购买蔬菜、水果、禽蛋类产品时,依然首选农贸市场。而且根据农贸市场的特点,在县级这种主导地位还将继续延续下去。
加强农贸市场服务和管理,进一步提高居民生活质量,提高城市品位,是创建文明县城、卫生县城、江滨园林城市的需要,是改善居民购物环境、落实菜蓝子工程的需要,是我们市场服务管理人员的职责要求。
二、国家高度重视农产品流通转型升级,出台“国10条”及相关降低流通费用10项政策措施
我国是一个农产品生产大国、流通大国、消费大国,当前加快农产品流通的现代化具有举足轻重的作用。2012年我国农产品产量达到19.23亿吨,是世界上最在的生产大国,由于我国人口人多,农产品消费量大,甚至有时把农产品商品当作“公共产品”对待,在农产品滞销时,由政府买单提供给居民。
2012年7月国务院出台《关于深化流通体制改革,加快流通产业发展的意见》,明确了十二五时期流通体制改革的主要任务、支持政策和保障措施,简称国10条,为贯彻国10条,2012年12月国务院出台10项政策措施降低流通费用,有关农贸市场的有:
1、降低农产品流通用水用电价格。农产品批发市场、农贸市场的用电用水工业同价。
2、规范和降低农产品市场收费。政府投资建设、控股的市场按保本微利原则从低核定收费标准。农产品批发市场、农贸市场要开设专门区域,供郊区农户免费进场销售鲜活农产品。
3、保障必要的流通行业用地,优先保障农产品市场和便民生活服务网点用地。从2013年1月1日至2015年12月31日对专门经营农产品批发市场、农贸市场使用的房产、土地免征收房产税各土地使用税。
国家相关政策的出台为农贸市场的建设管理发展提供了有力保障,也为我们加强市场服务管理提供了强大动力,可以说我们从事的职业是有发展前景的朝阳行业,我们应该增强工作使命感和工作责任心,做好城区市场的服务管理工作。
三、市里高度重视,出台有关农贸市场规划建设管理规范。
根据《龙岩市政府办公室关于印发龙岩中心城市菜市场规划建设管理办法的通知》(龙政办[2009]281号精神,市经贸委行制定了《菜市场规划建设管理规范》,是我市市场建设管理的最新规范。为更好地管理菜市场,我认为有必要对该规范有个了解认识。
五、城区农贸市场管理中的一些突出问题
一是城区市场设施简陋,布局不规范,服务与管理措施不到位。市场设施老化、落后是反映最突出的问题。如建设路过渡市场、西门过渡市场是2008年南门大桥改造而临时建设的简易搭盖市场,设施简陋,尤其是西门过渡市场地处十字路口,早中晚市场人流物流车流量大,经常阻塞西环路交通,影响县医院生命线的畅通,人代代表,政协委员多次提案,我们中心也配合城管多次进行专项整治,但均是治标不治本。城东市场是目前城区最为标准规范的农产品市场,但由于选址不尽合理,加上连接东环小区道路没有完善,导致没有发挥其应有的作用。水果批发市场也不能适应专业市场的要求,通道小环境差店面小,急需选址搬迁。这就是我县目前城区市场的现状,规模及硬件越来越难以满足县城发展的要求,居民普遍反映市场停车场等配套设施不完善,即影响买方又影响卖方,同时为城市市容交通环境卫生带来不利因素,也为我们市场服务管理带来了很大的难度。为改变城区市场布局,提升农贸市场硬件设施,方便居民生活,中心已积极向县委县府申请在城西片规划建设大型农产品批发市场,解决西门过渡市场脏乱差、西环路县医院生命通道的畅通,水果批发市场的异地搬迁及西环路临时禽畜交易点及宰杀点的彻底关闭。
二是部份管理人员尤其是中层管理人员存在重收费轻管理现象。认为只要能收到摊位费,店租,就可以管理放松,或者是占道占路为市了不能严格管理。这在各个市场所中都不同程度存在,有些是市场开业以来就一直有的,没有下决心清理。这种思想是要不得的,在座的中层管理人员都要有这样的体会,每年摊位招标时,经营户都会提出不同的管理问题,有的设施问题,有的管理不到位问题,比如说摊外摊、照明不亮、设施损坏没有及时修。西门市场这次机井损坏导致鲜鱼摊用水不足,本次投标经营户肯定也会提及的。所以每次招标结束也是各所总结经验,汲取教训,加强与经营户沟通的最好机会。其实管理与收费是相互相存,互相促进的,管理好了投标就比较顺利收费阻力也较小,反之,就是投标成功了收费难度也很大。当然这也与我们摊位招标方法有关联。三是市场经营者和管理人员整体素质有待提高。市场管理人员是市场日常管理工作的直接执行者,你们工作是否到位,直接影响市场的经营秩序和环境状况,影响到市场服务中心的形象。而由于市场经营者受教育程度等方面的影响,对市场管理工作不配合、不理解,甚至粗暴抗法的现象也时有发生,再加上市场日常管理繁琐,工作难度大,加班加点多,导致部分管理人员思想麻痹,抱着得过且过的思想,无责任心,不能认真履行职责,维护市场经济秩序。在我们管理对象经营户素质提高需全社会努力的情况下,提高我们管理人员的素质就显得尤其重要。
六、做好城区市场管理的几点建议
为进一步加快我县城区农贸市场管理,搞活商品流通,提升城市品位,完善城市功能,满足人民群众生产生活需求,促进开放、竞争、有序的市场体系的形成,必须加强市场管理
1、完善城区市场布局,提升市场基础设施。
农贸市场作为生产者与经销商乃至最终消费者之间的纽带,与人民群众生活质量密切相关。它不仅具有一定的社会性,而且还具有很强的公益性。它是现代化城市功能必不可少的重要组成部分,其社会价值取向更能体现政府形象。建设城市农贸市场不但可提高一个城市的品位,而且可增强市域经济的发展潜力,提升经济发展的整体水平,也是解决“三农”问题、解决再就业问题的有效途径之一,对促进城镇化进程、构建和谐社会也将起到积极作用。我们要争取政府重视,加大政府投入,将农贸市场作为一项民生工程,摆在与城市基础设施建设同等重要的位置,注重农贸市场的同步配套同步建设,加大投资力度,加强规划、建设、监管等方面的工作,改变目前城区农贸市场建设落后的现状。
2、加强市场经营秩序管理、卫生管理、车辆管理、安全管理及治安管理。
首先,要落实责任制度,建立健全市场长效管理机制。根据各市场不同特点,落实市场的监管责任。
其次,要加强对农贸市场经营监管。健全市场巡查制,早会制,及时处理消费者投诉,有效实施对农贸市场的日常监管。三是配合相关部门扎实推进市场商品准入制度,逐步实现商品准入工作的制度化、规范化管理,确保上市商品质量安全,建立良好的放心消费环境。四是以经营者信用记录为基础,以信用评价和奖惩措施为核心,认真抓好市场的信用建设。
3、是加强培训教育,提高管理人员素质。
现代企业的竞争主要是人才的竞争,而人才的竞争主要是通过以人为本的人的素质的竞争,中心历来高度重视吸引人才,不定期招进大学本科、专科毕业生,并从优秀退伍军人中招收中队队员,因该说中心已建立了比较规范的进人机制,但对工作积极不高,出勤不出力的工作人员退出机制也就是末位淘汰制要完善。
(1)要注意管理方式方法,大胆管理、文明管理。管理要有信心、耐心、公心,执勤时要二人以上,一人管理以劝说为主,用语规范,多用礼貌用语,比如你好、请,大佰,婆婆,对处理违章要有二人以上,且要做到心平气和。以西门市场4月分出现的纠纷为例。
(2)要多学习相关市场管理法律法规,提高管理的科学性。(3)要树立团队精神,发挥团队优势。中心从小到大,资产从无到有,其中一条很关健的就是团队意识,团队精神,反观现在有的同志工作不服从指挥,我行我素,事不关已高高挂起,有利益的事争而双争,要加班上早班时推三阻四。
6.市场管理责任书 篇六
为了维护市场正常经营秩序,促进市场稳步繁荣,打击非法经营行为,保护市场经营户及消费者的合法利益,根据法律、法规的规定,结合娄烦县农贸市场的实际情况,同市场经营户签订本责任书,要求市场经营户必须遵守以下规定:
1、经营者必须证照齐全,坚持诚实、信用原则、依法经营。
2、凡进货时必须验明生产企业的检验合格证、照,商品本身或包装上必须有中文标明的商品名称、厂名和厂址、标准代号,必须符合保障消费者人身财产安全及有关标准的要求。
3、严禁掺杂使假,偷工减料、短尺少秤、欺行霸市、哄抬物价、强买强卖的行为。
4、严禁伪造产地,伪造或冒用他人的商标、厂名、厂址。严禁伪造和冒用认证标志等质量标志。
5、经营者必须按有关规定建立进销货台账、进货检查验收制度、质量承诺制度、协议准入制度、食品质量自检制度、食品退市制度。
6、经营者不准销售不符合国家标准的食品;不准销售掺杂使假、以假充真、以次充好、以不合格食品冒充合格食品;不准销售国家明令淘汰、失效、变质的食品;不准销售无产品名称、厂名、厂址和未标明食品主要成分含量的食品;不准销售未标明生产日期和有效期限的食品;不准对销售的食品进行虚假广告和误导宣传的活动。
7、经营者对所售食品质量实行质量“三包”。
8、经营者必须积极支持配合管理部门和执法部门的日常监管和行政执法工作。
市场负责人:
经 营 者:篇二:市场部2014年目标责任书 2014年经营目标责任书
二〇一四市场部 经营目标责任书
为实现**公司(以下简称“公司”)2014经营目标,提高公司的核心竞争能力,经公司领导研究,现将市场部2014经营目标确定如下:
一、销售目标
1、实现公司**亿元的销售额,货款回收**亿元;
2、通过扩大我司产品应用范围或提高产品在客户端的份额,增加配套市场销售额;
3、实现售后市场销售额的增长;
4、通过参加展会、密切联系现有报价客户等方式实现出口销售的突破。
二、新市场及新品开发
充分发挥项目经理的作用,加强新市场和新产品的开发。
三、规范内部管理,加强人员培训,建设高效的工作团队,完善制度建设
明确工作职能,重新梳理工作流程,项目经理和业务员担当起自己的责任,并根据职能职责完善考核指标。
四、售后服务体系建设
建立客户档案,为客户提供个性化、差异化的服务;与客户经常沟通,定期拜访客户,为客户提供增值和满意服务,赢取客户信任。
五、充分协调配合各部门之间的工作
六、完成领导安排的各项临时工作 1 2014年经营目标责任书
市场部工作业绩kpi考核表
备注1:实际完成:有外仓的以外仓出库数据为准,没有外仓的以发出数为准。
备注2:回款计划以与财务部确认的月计划为准,当月回款计划无法落实,事前得到总经理确认的不计入考核; **公司 市场部
总经理: 部长:
二〇一四年月日
1篇三:菜市场责任书
菜市场开办者责任书
为维护菜市场交易秩序,规范菜市场交易行为,落实菜市场开办者的责任和义务,促进菜市场健康发展,根据工商行政管理有关法律、法规,工商所与 菜市场签订责任书如下:
一、菜市场开办者是市场经营活动的组织和管理者,是菜市场经营管理第一责任人,在经营活动中应当遵守中华人民共和国的相关法律、法规,接受工商行政管理机关的监督管理,对市场商品经营主体、食品安全、商品质量、交易秩序和消费者权益等负有责任。
二、菜市场开办者应在办公场所醒目处悬挂营业执照,并应在菜市场入口、场内醒目位置及摊区经营设施处设置规范的场牌、入场须知、商品经营者证照公示牌、食品安全公示栏、消费维权公示栏和消费索赔提示牌并及时公布相关信息。
食品安全公示栏应当定期公示国家有关食品安全的法律法规,食品安全监管部门的监管信息,市场自行检测食品的信息以及其他需要公示的信息。消费维权公示栏应当公示市场开办者受理消费者投诉的地点和联系电话,辖区工商行政部门受理消费申诉举报的联系电话。消费者索赔提示牌应当载明商品经营者生产或销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍的赔偿金;商品经营者销售的食品属于《重庆市食品安全管理办法》第六十七条所指情形的,消费者可以要求退换食品并支付价款五倍的赔偿金。
三、菜市场开办者应设立内部市场管理机构,配备相应管理人员,明确管理责任,建立健全入场商品经营者、商品质量、食品安全、交易行为、保障消费者合法权益以及塑料购物袋的管理制度,并上墙公示。
四、菜市场开办者应对入场商品经营者的经营资格进行审查,查验商品经营者的经营许可证和营业执照,建立商品经营者基本信息档案。档案中应载明经营者的基本情况、主要进货渠道、经营品种、品牌和供货商状况等信息。
菜市场开办者应妥善保存入场经营基本信息档案、入场商品经营者订立的入场经营合同、各类记录资料,接受工商行政管理机关的检查,有条件的市场开办者应推行电子化管理,提升市场经营和管理水平。
五、菜市场开办者应明确入场商品经营者的责任和义务,与商品经营者订立入场经营合同。合同中必须载明入场经营者应亮证亮照经营、保证商品质量和食品安全、保障消费者合法权益、维护正常交易秩序,服从工商行政管理机关的监督管理,积极配合市场开办者的管理要求等守法经营条款。
六、菜市场开办者应对入场商品经营者的亮证亮照情况、经营环境、条件变化情况及入场商品、食品质量,畜禽产品检疫检验证明,进货检查验收、不合格食品退市以及塑料购物袋使用情况等经营行为进行经常性检查。开展市场检查应当如实记录检查人员、被检查人、时间、内容以及检查后的评价处置情况。
七、菜市场开办者应对入场商品经营者的的违法行为进行及时制止,并立即向辖区工商行政管理机关报告,做好相关报告记录。记录应载明报告的时间、部门、人员、对象和事由等内容。发现不具备经营资格的,应当禁止入场经营;对不具备与所经营食品相适应的经营环境和条件的,应暂停或者取消入场经营资格;发现经营不符合食品安全标准的食品、未经检疫检验的畜禽产品、销售侵犯注册商标专用权商品、发布虚假广告或者其他违法行为的,应当及时制止,立即报告。
八、菜市场开办者应当在市场适当位置配置经依法检定合格并免费复检的公平秤。
九、菜市场开办者应当设立食品快速检测室,加强对问题易发食品和消费者申(投)诉量大的食品的快速检测并做好检测检录并公示检测结果。
十、菜市场开办者应设立消费投诉点(有条件的市场应当设立12315联络站),配备专门的人员,按照相关工作要
求和规范,及时受理消费投诉,认真调解消费纠纷并积极配合工商行政管理机关妥善处理消费者申诉,履行消费维权责任。
菜市场开办者应当自觉推行消费维权先行赔付制度。当商品经营者侵犯消费者合法权益,消费者无法从商品经营者处获得赔偿的,菜市场开办者应向消费者承担连带赔偿责任。
十一、菜市场开办者应对入场商品经营者开展定期学习培训,重点学习国家有关食品安全、消费者权益保护等法律法规和监管部门相关工作要求,并建立学习培训记录。记录应载明学习培训的主持人、讲授人以及时间、地点、内容、参训人员名单等内容。
十二、工商行政管理机关应与菜市场开办者建立沟通联系机制,定期检查督促菜市场开办者履行职责,指导帮助菜市场开办者开展日常管理,及时受理处理菜市场开办者转送的消费者投诉举报。
工商行政管理机关: 菜市场开办者:
(签章)(签章)
年 月 日 年 月 日
菜市场商品经营者责任书
为维护菜市场交易秩序,规范菜市场交易行为,落实菜市场商品经营者的责任义务,促进菜市场健康发展,根据工商行政管理有关法律、法规,经菜市场开办者与商品经营者共同协商,签订责任书如下:
二、菜市场商品经营者应当与市场开办者订立入场经营合同或公约,承诺亮证亮照经营、保证商品质量和食品安全、保障消费者合法权益,服从工商行政管理机关及市场开办者监督管理等相关经营条款。
三、在菜市场长期固定从事经营活动的商品经营者应当依法向工商行政管理机关申请注册登记,领取营业执照后,方可在核定的经营范围和经营期限内从事经营活动;经营散装食品和预包装食品的,应当依法取得食品流通许可;经营国家有限制性规定的其他商品,应当依法取得相关许可。许可证、营业证照应在经营位置醒目处或市场商品经营者证照公示牌上悬挂。篇四:农贸市场食品安全管理责任书 **市场文明经营承诺书
为建立安全、放心的消费环境,确保人民群众的人身健康安全,**市场管理处(以
下简称甲方)与**市场经营户(以下简称乙方)特签订本责任书。
一、甲方必须实践以下责任:
(一)负责宣传、落实县食品安全委员会和工商部门关于确保食品安全的政策规定和要
求,制订商品准入制度,依法承担食品安全管理第一责任人职责。
(二)开展经常性的农产品快速检测,并予以公示。督促乙方对不合格商品进行销毁、无害化、追回、退货处理。
(三)配备专职食品安全管理员。及时监督食品经营户100%建立索证索票制度,对不
能提供合法凭证的产品,坚决做到禁止入场销售,保证经营的食品安全可靠。
(四)制止场内占道、搭建、扩摊或流动经营。保证场内通道畅通,环境整洁。
二、乙方必须实践以下责任:
(一)承担食品安全直接责任人的安全责任,执行政府部门和甲方制订的商品准入制度。
(二)建立进货检查验收和索证索票制度,在进货时,要向供货方索取供货单位和生产 加工单位的资质证明(营业执照、生产经营许可证),同时,还要按批次向供货单位索取食
品质量检验检疫证明、食品质量合格证等食品质量合格的相关证明或者复印件。
(三)建立进货台帐,索取每一次进货发票;所有食品必须符合质量标准。
(四)积极协助甲方和工商等有关部门开展经常性的商品质量快速检测和抽检,自觉对
不合格商品进行销毁、无害化、追回、退货处理。
(五)发生食品安全问题时,主动配合政府部门和甲方做好处置和善后工作。
三、乙方有下列情况之一的,甲方有权取消乙方参加市场下摊位投标资格:
1、被 有关部门处罚、媒体曝光,情节严重造成不良影响的;
2、造成重大食品安全事故的;
3、在
一年内被有关部门和甲方发出食品质量安全警示达2次及以上仍不改正的。
四、本责任书一式二份,甲乙双方各执一份,自签章之日起生效。
甲方: 乙 方:
(盖章)摊位号:()电 话()
二o一二年 月 日篇五:市场部目标管理责任书
项目管理中心市场部目标管理责任书
为确保公司战略和目标得到充分的执行,此目标责任书由公司与管理中心市场部签订,并对项目管理中心市场部所有员工有效。此目标责任书的完成情况,将作为绩效考核的标准,与绩效工资的发放挂钩,总绩效考核分值为100分。
一、有无、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处;
二、逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%;
三、未及时按实际工作变化情况改进制度延迟的延迟次数不超过[ ]次,延迟天数不超过[ ]天;
四、完成合同金额不低于目标任务的[ ]%;
五、对市场需求分析和预测准确度不低于[ ]%;
六、收集各种宏观信息的时效性,收集有用信息不少于[ ]条,撰写分析报告不少于[ ]份;
七、确保收集市场信息准确性和时效性,收集有用信息不少于[ ]条,撰写分析报告不少于[ ]份;
八、项目甄选时,所提合理化建议不少于[ ]条;
九、准确进行项目的机会研究,通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于[ ]%;
十、根据市场需求,制定公司商务模式,所拟商务模式的市
场接受度不低于[ ]%;
十一、客户投诉未及时处理的次数不超过[ ]次,处理不当的情况不超过[ ]次;
十二、项目规划建议书制定时,所提合理化建议不少于[ ]条;
十三、对规划方案建议书所提合理化建议不少于[ ]条;
十四、及时办理项目相关报批手续,手续办理的一次通过率不低于[ ]%,手续办理不超过[ ]天;
十五、报批手续费用支出比预期不超出[ ]%;
十六、因关系处理不当而使公司受到政府限制的次数不超过 [ ]次;
十七、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[ ]条;
十八、会议、活动组织安排不当的不超过[ ]次,别人提出的不满意见不超过[ ]条;
十九、保证结算的合理性,对合同结算所提合理化建议不少于[ ]条;
二十、及时催收回款,回款未及时收回的金额不高于总回款额的[ ]%; 二
十一、因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次,公司发生公众危机的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]; 二
十二、在公司品牌建设中所提合理化建议不少于[ ]条,品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%;
二十三、确保制作项目简报的及时性准确性,没有按时制作简报的次数不超过[ ]次,错误不超过[ ]处;
二
十四、对公司业务报告进行分析所提交的报告不少于[ ]份; 二
7.房地产市场管理的发展 篇七
1 房地产市场管理中存在的问题
1.1 法律法规的不完善
我国房地产市场虽说发展势头迅猛, 成为国民经济支柱之一, 但是由于相比较国外而言起步较晚, 因此在法律法规的制定上仍存在许多漏洞, 进而使得管理不够严格与规范。例如, 在房地产市场中所属的房地产中介市场中, 仅有1996 年颁布的《城市房地产中介管理规定》以及国家计划委员会与建设部颁布的《关于房地产中介服务收费的通知》, 使得房地产中介市场中存在较大的法律法规漏洞, 相比较于市场迅猛发展的势头, 法律法规仍有较大的提升空间。由于法律法规的不明确, 导致一些不法商家利用法律的漏洞, 例如法律责任不明确, 主导权力不分明等等漏洞, 进行弄虚作假, 导致恶性欺诈事件发生。因此, 只有解决法律法规不完善的问题, 才能使我国的房地产市场管理有充足的依据与参考, 保证其健康的发展。
1.2 从业人员素质不足
由于房地产市场包含较广, 涉及部门较多, 较复杂, 因此, 在专业性人才的需求数量上也是很庞大的, 这就造成了某些从业人员的素质不达标, 从而使得房地产市场混乱的情况出现。从业人员的素质不足表现在专业性素质缺乏以及心理素质缺失。专业性素质缺乏导致从业人员在进行房地产事务处理时进行错误的判断与决策, 导致工作效率低下甚至出现导致经济亏损的错误。而心理素质缺失则表现在某些从业人员利用法律条款漏洞为自己谋求利益。例如某些从业人员让自己家属介入购入房产在转让出去赚取差额, 使得房地产市场混乱。这些从业人员大多没有经过专业系统的房地产专业知识的教育, 也并不具备相应的专业资格证书。另外, 国内对于房地产专业人才的教育与培养也不到位, 没有形成一条完整的人才养成流程,
1.3 管理部门之间缺乏协调
由于房地产行业包含较广, 导致其出现多方进行管理, 而各部门之间的沟通协作较少这种情况出现。对于房地产事业的监管, 包括政府的主管部门, 房地产管理局以及工商局这三方面。但是他们各自的管理标准与依据又各不相同, 因此, 在进行房地产市场管理的时候, 往往会造成各自管理, 缺乏沟通, 进而使得管理中出现矛盾。而多部门各自管理缺乏沟通又会导致漏洞的出现, 某些不良商家则会抓住这些漏洞进行非法活动, 为自己谋求利益。例如, 某些法规规定需先到工商局注册, 注册后才能进行营业登记, 而某些不良商家通过关系以及各种手段取得工商局的执照后而不进行营业登记, 进行非法营业。这些漏洞成为了房地产市场管理的灰色地带, 解决这一问题, 是促进我国房地产市场发展的重要一步。
2 房地产市场管理存在问题的解决方案
2.1 完善相应的法律法规
由于我国房地产市场起步相对较晚, 法律法规仍有不完善之处, 因此, 为解决这一问题, 便需要国家完善相应的法律法规。保证法律涉及范围的广泛性, 减少可钻的漏洞, 为房地产的市场管理提供强有力的依据与国家保障。这是完善法律法规的关键与意义所在。
2.2 提升从业人员素质
由于房地产市场中的从业人员素质参差不齐, 所以, 提升从业人员的素质是促进房地产事业发展的重要举措。提升从业人员的素质要从两方面下手, 一方面要提升从业人员的专业素质, 这需要国家高校开展房地产专业的知识培训, 培养专业性人才。形成一整套人才培养流程, 保证从业人员的专业素质合格。而人员的心理素质则需要通过心理评测与心理辅导来进行把关。由于从业人员的心理素质不合格会容易导致重大事故发生, 且易钻法律法规的漏洞, 为自己谋求不义之财, 因此, 加强从业人员的心理素质建设同样重要。要在从业人员当中树立诚信理念, 只有房地产市场中的从业人员达到诚信的标准, 才能使企业自身保持诚信, 进而使得整个房地产市场呈现一个诚信的局面。
2.3 使各管理部门协调运作
房地产的多部门管理, 包括政府的主管部门, 房地产管理局以及工商局这三大部门。由于在管理时标准不同, 导致各自管理时存在矛盾, 不协调的情况, 更容易出现管理漏洞, 使不法商家利用不协调产生的漏洞谋求自身不法利益。为解决这一情况, 就要各部门之间建立协作机制, 实行共同管理, 资源共享, 共同对房地产市场进行监督, 统一各部门对房地产行业管理的依据政策和法律法规。同时, 对于一些表现良好的企业进行一定的奖励, 而对于那些不法商家则需要进行严格的惩罚措施。一个部门在发现某一商家的不良情况后, 应当将其情况反映给协同合作的其他几个部门, 统一建立不良商家黑名单, 进行管理盘查。只有各个部门协同合作, 才能保证极大地减少房地产市场的乱象出现。
结束语
随着我国经济发展与土地开发, 房地产行业将一直处在一个重要的地位, 并随着国家经济高速发展。这是个令人欣喜的消息, 但是随着市场竞争的日益激烈, 某些商家不能够按照既定的法律法规进行依法买卖。而且现在的房地产市场管理中仍然存在着法律法规的不完善, 从业人员素质不足以及管理部门之间缺乏协调的问题。但是, 通过对这三大问题的解决, 必定会减少房地产市场管理发展的阻碍, 从而促进我国房地产事业的发展, 为我国国民经济高速发展提供条件。
参考文献
[1]王庆福.我国房地产中介代理业的发展方向[J].中外房地产导报, 2002, (22) :8-11.
8.新时期出版物市场管理初探 篇八
市场经济条件下,竞争机制贯穿所有领域,而这种竞争应该是公平、合理、公开、公正和有序的,政府保护合理竞争。而我们出版物市场始终处于一种无序竞争的状态中,一些不法书商充当了这种无序竞争的急先锋,在经济利益的诱导下,一些不法书商纷纷干起了非法出版的勾当。
市场经济条件下,出版物市场的管理面临着新的形势。随着政治体制改革和经济体制改革的不断深入,社会生活越来越充满活力,包括对精神产品需求的种种社会需求越来越高层次化、多样化。这对于出版物市场来说,既是一种良好的机遇,也是一种严峻的挑战。如何适应商品经济、市场经济的新形势,义不被商晶经济、市场经济的汪洋人海所淹灭,也就是如何处理好精神产品的方向、市场、管理、效益、繁荣之间的关系,是新闻出版行政管理部门面临的新问题、新任务。
加强出版物市场管理,是社会主义精神文明建设中一项带有全局性、战略性的长期任务。江泽民同志曾经强调指出:“必须把社会主义精神文明建设提到更加突山的地位。要把物质文明建设和精神文明建设作为统一的奋斗目标,始终不渝地坚持两手抓,两手都要硬。任何情况下,都不能以牺牲精神文明为代价去换取经济的一时发展。”本文认为,社会主义市场经济条件下的出版物市场管理工作,必须遵循以下方针和原则:
1.一手抓繁荣,一手抓管理的方针。
坚持两手抓、两手都要硬,不仅是建设有中国特色社会主义的基本方针,而且是闪烁着唯物辩证法光辉的领导方式和科学工作方法。坚持“一手抓繁荣,一手抓管理”,是出版事业最重要工作方针,也是新闻出版工作永恒的主题。历史经验证明,思想:宣传阵地,社会主义思想不去占领,资本主义思想就必然会去占领。“扫黄”“打非”斗争的经验也证明,出版物市场秩序的好坏,直接有关系到国家和社会的稳定。出版物市场的管理只能加强,不能削弱。因此,在新的历史条件下加强出版物市场管理,必须止确处理繁荣与管理的关系,以繁荣为目标,以管理为保证,坚持两手抓,使之相互促进。
2.依法管理的原则。
市场经济在一定意义上就是法制经济。市场经济中生产、流通、分配与消费之间是靠自主的市场主体间的契约联结在一起的。为了保证市场主体行为的规范性以及市场主体间契约的公正和得到遵守,就需要完备的法律规范作保障。实践证明,在市场经济条件下,依法管理越来越显示其重要作用。
加强出版物市场的依法管理,必须抓好三个方面的工作。一是加快立法。要在国家宪法的基础上,制定完备的法律、法规体系,并保证其得以严格的遵守和执行,以保证出版物市场的健康发展和有效运行。二是转变政府职能。要由原来的微观管理为主向宏观管理为主转变。三是运用各种手段强化管理。出版法制建设和转变政府职能需要有一个逐步推进的过程,不可能一蹴而就。在这个过程中,不能因为法制的不完善而放弃管理,应该综合运用法律的、经济的、行政的、舆论的、纪律的等各种手段加强对出版物市场的管理,保证其有序运行和健康发展。
3.政治导向原则。
新闻出版工作是党的宣传思想工作的重要组成部门,其对于形成和影响社会舆论,对于科技、教育、文化发展和社会的全面进步起着非常重要的作用。一方面,出版物作为一种知识、文化的载体,总是直接或间接地反映我们党和国家的政治立场、政治主张和政治观点,其主流始终代表着中国先进文化的前进方向;另一方面,各种出版物的内容如何,对于广大人民群众能否树立正确的价值观念、政治立场、思想修养、道德情操有着极强的导向作用。因此,出版物市场管理工作具有政治性。在出版物市场管理中坚持政治导向原则,首先要把住出版关,一切出版物都必须服从和服务于党的基本路线和全党全国工作大局;其次要把住流通关,坚持不懈地开展“扫黄”“打非”斗争,对于黄色的、非法的出版物,一经发现,要坚决查禁,不断净化出版物市场;第三要打击违法犯罪,保护守法经营。
4.社会效益原则。
出版物具有两重性,就其内容而言,它是精神产品;就其载体而言,它是物质产品。出版物的两重性互相依存,而又存在着错综复杂的矛盾情况。邓小平同志指出:“思想文化教育卫生部门,都要以社会效益為一切活动的唯一准则。它们所属的企业也要以社会效益为最高准则。思想文化界要多出好的精神产品,要坚决制止坏产品的生产、进口和流传。”因此,社会效,益第一的原则,也是出版物市场管理的基本准则。
5.适度管理原则。
如何管理、管到什么程度,也是摆在各级管理部门面前的一个新课题。决不能重蹈“一乱就管,一管就死,一死又放”的覆辙,真正使管理工作成为促进发展的动力,而不是阻碍发展的限制。
6.宏观调控原则。
这也是我们在社会主义市场经济条件下加强出版物市场管理所必须遵循的基本原则。
日常管理抓规范。建立一整套科学、完整的日常监管体系,是我们出版物市场行政管理人员一直在探索和追求的。工作中我们不断改进出版物市场日常监管的方式方法,摸索出了“三度”管理模式,一是保证稽查密度,做到经常化、制度化,不出现时间和空间上的空档;二是加人执法力度;二是掌握政策适度,对屡教不改者给予坚决打击。实践证明“三度”管理模式体现了服务在先,警示在先,相互负责,双向监督的管理关系。
基础建设抓完善。出版物市场的监管是一项长期而艰巨的工作,打牢基础,至关重要,按照“守土有责”的原则,我们从上到下,层层建立岗位责任制,制定了奖励制度,责任追究制度,不定期地举办管理人员培训班等,使管理队伍日趋成熟,以适应形势发展的需要。另外,还有售前送审,管住印刷等等有效手段,这里不一一细说。
上述几方面不成熟的想法得以顺利实施的基本保障,一是绝对离不开领导重视,要做到领导抓,抓领导;二是各相关部门的密切配合,紧密合作。两者不可缺一,否则将一事无成。
综上所述,是否可得出这样的结论,改革开放20年米,我国出版物市场的发展正在逐步走向成熟、壮大,各项行之有效的法律、法规和管理制度、管理手段不断加强。但在发展过程中确也面临一些新情况、新问题,需要我们认真地去思考解决。胡锦涛总书在“7.1”讲话中指出:“只有不断发展和繁荣社会主义文化,才能不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要,才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持。只有不断提高人民群众的物质文化生活水平,改革和建设才能具有坚实的群众基础,人民群众才能始终以饱满的热情投身到中国特色社会主义的伟大事业中来。”由此可见,出版物市场的管理,始终与中国特色社会主义的伟人事业联系在一起,我们要牢牢贯彻和践行“三个代表”重要思想,坚持与时俱进,认真执行“三贴近”的原则,认清新形势、适应新形势、驾驭新形势,以新的姿态、新的思维、新的措施去做好新时期出版物市场的行政管理,使其适应党和国家发展的大局。
9.市场管理倡议书 篇九
尊敬的商户:
您好!首先感谢大家一直以来给予商场的支持与配合!自开业以来,受大环境和“三打两建”影响,市场萧条,大家在经营中遇到了前所未有的困难和挑战,公司也深有体会,理解大家的心情。现阶段我们遇到困难如下:
1、产品不齐、我们市场虽然已经开业至今,但是,货源不足,产品不齐,很难一次性采购到所需材料,还需要相当长一个时期来完善。
2、价格无优势、很多产品价格较东莞、广州等成熟市场偏高,特别是今年大环境影响,成本增加,因此,采购只能舍近求远。希望大家因s时而异,把握好来的每一个客户。
3、市场规模偏小、还有相当一批,持观望态度的客户,迟迟不能下定决心,个别客户现阶段没有合适的位置。希望大家多献计献策,共同推进招商,多点客户、多些产品,才能互利双赢。
10.文化市场管理发言稿 篇十
你们好!今天我所讲的是,如何实现我所在部门资源优势向竞争优势的转变。我所在的是物业管理公司,我们辩论小组成员也全是物业管理公司的员工,今天我就结合我们物业管理公司的特点,代表小组发表观点,以供大家探讨。
首先,我简要地介绍一下我们物业管理公司有哪些资源优势?
我们杭师院物业管理公司成立于XX年,是杭师院后勤发展总公司的下属二级公司。在后勤发展总公司的领导下,依照国家有关法律法规、管理标准以及合同、契约,运用现代管理科学和先进技术,以经济手段对物业实施统一的专业化管理。在稳定的校内市场中,我们向学校、师生提供全方位、多层次的综合服务,不仅构筑了一种和谐、健康、向上的人文环境,而且还是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。我们物业管理公司涉及校园的绿化清卫、动力维修、楼群管理及文印服务等。拥有先进设备的同时,我们还拥有丰富的人力资源,员工300余人,大专以上学历的有30余人,有技术等级的50余人,从事杭师院7个校区物业管理工作,先后获全国、省市绿化先进单位、省级卫生示范单位。当然,我在这里讲的只不过是部分的资源优势,但今天我要讲的重点是如何将我部门的资源优势转化成竞争优势。
一、狠抓队伍建设
我们物业公司的属性是姓“教”的,“三服务、两育人”是我们公司的宗旨。因为我们物业公司的工作特性,我们在用人上面,非在编员工却占有很大的比例。这就要求我们在不断地提高在编员工职业素质的前提下更要加强非在编员工的思想素质教育,加强员工的培训工作,这样才能实现优质服务。在提高员工思想素质方面,我们积极鼓励“拾金不昧”、“好人好事”,并对表现突出者实行奖励;在加强员工培训工作方面,对专业化的岗位,我们不仅要求员工参加“岗位培训”、持有上岗证,而且还要求每年进行专业岗位的年检培训。为了倡导优质服务,我们还在优质服务月中推出“技能比武”活动,在工作中“竞争上岗”,以此来提高员工的综合服务水平。因为我们深知,没有优质服务,就没有我们物业的市场,这不仅是我们物业公司的口号,而且也是我们物业公司在竞争中的保证力量。
二、挖掘物业管理公司的潜力
我们物业公司虽说是服务性行业,但涉及面广且服务需要专业化。随着市场经济的日益发达,物业管理行业已不仅是纯粹的“搞卫生”的代名词,涉及清卫保洁、绿化培植养护、动力维修、楼宇管理、文印服务等。虽说物业管理行业本身就是一个微利行业,但从经济学角度来说,适度的经济规模,才能最大限度的创造经济效益。作为专业化发展,我们不仅拥有现成的专业化设备而且还有宝贵的工作经验。比如:在清卫保洁方面,我们有专业的保洁人员和保洁经验,我们在保证校园环境卫生稳定的同时可以开发家政服务;在绿化方面,我们有专业的绿化养护人员,对内,我们可以实行花卉特卖,开展师生网上订购鲜花等业务。对外,在当今重视绿化生态的机遇中,我们可以调研市场需求量,向社区或中小型学校推出绿化工程和绿化养护托管等业务;又比如在维修方面,我们拥有专业的电工、水工、木工等,为何不可向小型家装方向发展;还有文印方面,现成的文印专用设备、专业的文印工作人员,这些都存在着专业化发展中资源的挖掘潜力。虽然向外拓展业务并不简单易行,但我们按社会物业管理的模式推进,做好各方面准备,待条件成熟时自然占有竞争优势。
三、实现物业公司法制化运作
当今社会是一个法制社会,所以我们必须领会法律、法规来引导、规范、调整物业管理工作。如今,我们物业管理公司作为一个校内公司,建章建制,不断完善内部管理,比如,在工作责任制方面、服务质量方面等。在逐步将我们后勤物业服务推向市场的同时,我们应该讲究市场经济规律,而市场经济就是法制经济。作为物业管理公司,它是一个经济组织,那它就必须按法制化运作,明确自己的法律地位。我们的物业服务管理不仅有专门的《物业管理条例》,还有相关的法律文件,那我们就应以法律求生存,用法制化规范公司的经营行为。
四、努力促进物业公司科技进步
我们的物业管理公司紧紧依靠高校,这对我们来说实行科技化有着得天独厚的条件。我们应该改变过去那种简单的管理维护模式,引进、培养管理技术人才,不断学习、采用先进的管理服务技术,加速从劳动密集型企业向知识技术密集型企业的转变。我们应该借助先进的科学技术手段,进一步提高物业管理公司的服务水平,提高企业的经济效益,只有这样我们才能在竞争中处于不败之地。
五、塑造良好的企业文化
市场对企业形象的认同,就代表着市场对这个企业产品、服务和文化等全方们的认同。企业的标识、口号只是企业的表层文化,最重要的是深层次的企业文化,也就是积淀于企业及员工心灵中的意识形态,如理想、信念、价值取向等。只有把企业文化植根于每一位员工的心中,才能创造出强势品牌,提供优质服务,企业才具有生命力。举例而言,高校是花朵,那后勤就是一片绿叶,默默陪衬、默默扶持,它不受人们的关注。高校后勤要建设自己的企业文化,树立企业形象。作为高校后勤的实体,这名称本身就具有一种品牌效应,是一种企业文化,它在社会上有一定的信任度,但我们不能只打着杭师院后勤发展总公司的品牌文化而不重视自身的品牌文化,那也会失去行业的生存能力。都说,没有文化的企业就像一杯白开水,那我们就应该把我们后勤物业的企业文化沏成一壶浓茶,让人们越品越香、回味无穷。
11.市场管理 篇十一
关键词:后危机时代;次贷危机;住房信贷市场管理
中图分类号:F207 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2012)25—0063—02
2007年,美国金融危机爆发,受其影响,股指大幅下挫,失业率猛增,经济增量放缓,而后,危机蔓延至全球。
这场危机源于次级贷款,一种以还款能力有限且信用不佳的购买者为对象发放的住房抵押贷款。2001年至2004年间,在美联储过宽的货币政策下,美国房地产市场一片火热,次级贷款业务发展迅速,这些抵押贷款与其他抵押贷款随即被打包,衍生出多种金融衍生产品,相继在证券市场出售以回笼资金。2004年至2007年,美联储连续加息,这一举措加重借款人还款压力,违约率猛增,进而影响下游产业。2007年次贷危机爆发。
时至今日,这场危机已大大缓解,在后危机时代,中国仍可从次贷危机中借鉴经验教训,应对住房信贷市场管理中出现的问题,避免重蹈覆辙。
一、次贷危机的原因
(一)次级贷款设计存在缺陷
次贷产品的设计存在严重的缺陷,不利于风险防范。第一,执行过低的贷款发放标准。在顺市下房价虚高贷款利率低廉,住房市场前景一片大好,贷款发放机构依托着高房价一再放宽贷款审批要求,允许接受私人提供的个人收入证明甚至免于提供。借款人的还款能力得不到保证,存在较高违约风险。其次,次贷产品设计复杂。住房抵押贷款采用低首付或零首付,前期利率低且固定,后期实行市场浮动利率,平均利率高[1]。低首付甚至零首付极具诱惑力,后期的市场浮动利率意味着未来月供金额高。申请房贷时借款人难以预知未来政府的调息政策,如此设计,借款人无法对未来的应还款金额和还款能力作出理性判断,盲目选择贷款种类无形中增加了违约风险。
(二)利率升高
利率升高是导致次贷危机爆发的直接外因之一。2004年至2006年,货币政策由松至紧,借款人还款利率大幅攀升,次级住房抵押贷款的利率远远高于优质贷款利率,因此拥有更大的增长幅度。此外,高利率压低房价,使得房产交易越发困难,住房持有人难以将持有的房产短期内变现。利率升高加重了借款人的还款负担,超出了其还款能力,也加大违约风险。
2006年后,房价回落,违约数量不断增加,贷款发放机构不得不采用紧缩政策减少贷款发放数量,房屋需求数减少,房价继续回落,如此恶性循环,房地产市场每况愈下,最终危机爆发。
(三)缺失监管
监管当局对次级贷款运作的监管不严有着难以推卸的责任。
其一,监管部门并没有发挥应有的监管职能。对发放的贷款审批不严格,由此而隐藏下的危机将对下游产业带来致命打击。另外,对各种金融衍生品的发放数量及规模没能实行严格控制,对风险的忽视和衍生品的过度使用引发次贷危机。
其二,监管机构的监管漏洞较多。款项被借出后,抵押贷款将被集中卖给投资机构,进而汇入贷款池,分级后证券化,衍生出多种金融产品在证券市场上出售。产业链条涉及各个众多不同机构,需要各监管部门密切配合,系统太过庞大繁杂容易出现监管漏洞和死角。
另外,监管部门对表外信息不够重视。部分证券化产品属表外业务,并不在资产负债表里体现,短期内无法快速预测风险。
二、中国住房市场现状
(一)房价过高,催生泡沫
如今中国住房市场现状与次贷危机前的美国有相似之处。因住房价格已大大超出支付能力,购房者普遍借助贷款买房。近年来房价飙升,持续出现强劲增长,中国持续不断地进行房地产调控,限购和限贷双管齐下,试图稳定房价,遏制炒房现象。虽然调控初见成效,房价增速放缓,但远未回归合理价位,仍然偏高。
联合国有关机构指出,当发展中国家房价收入比不超过6倍时,中等收入家庭有能力进入住房市场。然而,2002年至2007年,中国房价的平均年上涨幅度超过10%,同期,平均房价收入比高达7.4[2],其中北京、沈阳、南京、广州等中大城市的比率均超过20,2010年起实施的宏观调控并未使房价出现明显回落,这意味着在这些城市中,房价仍处于高位,中等收入家庭购房能力十分有限。
按国际通行惯例,月供收入比的三分之一为还款警戒线[3]。2008年对中国几个主要城市的调查分析显示,样本城市的家庭月供收入比达75%,对于收入排名前60%的中高收入家庭的月供收入比高达54%[2],这意味着中等收入家庭将面临较重的还款负担,银行面临高违约风险。
(二)公共住房供需矛盾突出
公共住房主要面向对住房有刚性需求又不具备负担能力的群体。我国住房供应体系包括廉租房等11种住房,住房供应多样化,其中属于公共住房性质的有5种,其中4种与公共住房交叉[4]。目前我国公共住房的建设仍处于起步阶段,资金尚未到位且缺乏有效管理,住房供不应求仍是主要的问题。第一,我国欠发达地区的城镇居民生活水平和收入均较低,对公共住房有较大需求。第二,近年来出现了处于保障范围和市场之间,无力购房的同时也无法被纳入住房保障体系的“夹心层”群体,包括收入超出保障标准却无力购买商品房,或有能力购买但是无力购买自认“适合”的商品房的群体,以及因户籍问题或其他因素不符合保障性住房标准却无力购买商品房的人。这部分群体的数量逐渐增加,且流动性大,相关的住房保障政策仍未明确[4],供需矛盾日益突出。
(三)融资方式单一,资产证券化尚在起步阶段
国内房价及房价收入比长期居高不下,民众凭借一己之力无法进入购房市场。在中国,融资渠道较为单一,很大程度上依赖银行贷款,因此,金融系统成为风险聚集地。资产证券化是分散和转移风险的有效手段。2005年,《金融机构信贷资产证券化试点监督管理办法》的实施标志信贷资产证券化试点工作启动[5]。资产证券化在中国的运作时间短,现仍处于起步阶段,现阶段的业务在监管机构的严格监督下进行,同时对发行总量进行控制,目前业务发展较为规范[5]。
三、后危机时代中国住房信贷风险防范
(一)加强贷款审批,加强监管
降低违约风险应从加强审批和监管做起。银行等金融机构首先要对贷款人的还款能力和抵押资产作出准确评估;对贷款人还款能力评判标准进行细化和量化,让操作有据可依,有标准可参照,过程中严格执行。现阶段,国内的审批制度太过于依赖收入证明,这类文书容易伪造且可信度不高,因此应考虑结合贷款人缴税单,银行对账单等资料,共同判断贷款申请人的收入情况和还贷能力。再则,在全国范围内建立客户信用信息网络,区域之间进行资讯共享,并对贷款人进行信用跟踪。同时,有关部门应建立密集的监督网络,实行强有力的功能监管,建立完善的风险监管体系。
(二)遏制房地产投机行为
房价高居不降,催生了一群贪婪的投机者,期望从低买高卖的过程中赚取高额利润。投机活动难以预测,顺市下投机者在房价走高时买进,推高房价催生泡沫,扰乱市场秩序;当泡沫破裂时价格回落,投机者大量抛售加剧房价下跌,将给国民经济带来不可估量的冲击。
2010年起,虽各地纷纷出台调控措施,限购和限贷双管齐下,在打击投机行为上已有不小成效,但强制性政策打压和限制购房需求并不是长久之计,还应更多遵循市场规则。对购买多套房和高级住宅的人群,可制定不同的贷款政策,适当提高贷款利率或加大其首付比例,严格执行房产转让过程中的征税政策,针对购房者拥有的房产数和房产特征,对高档住宅提高税率,增加多套房所有人的购房成本和转让成本,从而更好地抑制投机购房现象。
(三)提高风险防范意识
宏观调控前,央行须对可引起的后果进行充分估计。美联储连续17次加息,成为次贷危机的导火索。美联储进行调息之前绝非没有考虑房价大跌的可能,但没充分估计到调息后一系列连锁反应的严重性。央行应借鉴经验教训,提高风险防范意识,在进行宏观调控前应充分估计到可能引起的房价变动,以及受房价变动产生的有利或不利影响,对宏观调控所能引起的后果进行充分估计,制定应急预案,不能掉以轻心。
对住房贷款的发放审批时刻保持警惕。目前,房价仍居高不下,通胀较高,在缺乏有效投资途径的中国市场,房地产投资被普遍认为是保值抗通胀的有效方法之一,相同的,住房抵押贷款被各大银行认为是优质资产,备受青睐。这些现象容易使贷款发放机构放松警惕,放宽审批标准,或发放贷款后疏于管理。因此,各大商业银行应对信贷业务可能带来的风险有清醒的认识。
(四)适度推广住房证券化[6]
中国的住房信贷市场拥有融资渠道单一的特征,很大程度上依赖银行。对于商业银行而言,资产证券化是很好的分散和转移风险的手段,不仅能有效化解银行业内的大量积聚的风险,还能推动促进金融衍生产品的创新。资产证券化不能消除风险,其最终结果好坏取决于金融资产质量以及行业监管环境,目前我国的金融体制和银行系统有待完善,還需加强贷款审批和风险把控,谨慎提防因过度证券化而引发的危机。
(五)加快住房建设
解决住房问题是我国重要的民生项目之一,加快住房建设,解决低收入人群的住房问题刻不容缓。目前为止,廉租房、经济适用房和经济租用房的建设管理虽然尚未到位,但已经开始缓解住房压力。针对新出现的“夹心层”群体,除了提供廉价租赁房和公租房以外,还可选择发放住房补贴,通过完善税制来调节房地产经济,平缓房价,减轻购房压力,满足具有刚性住房需求的群体。
参考文献:
[1]翟晨曦.美国次贷危机引发全球金融危机的思考[M].北京:经济科学出版社,2009.
[2]郝益东.中国住房观察与国际比较[M].北京:中国建筑工业出版社,2009.
[3]白璐.由美国次贷危机看我国房贷市场管理策略[J].哈尔滨商业大学学报,2011,(1).
[4]宋斌.次贷危机与我国住房信贷风险防范[J].财经科学,2009,(5).
[5]孙念北,陈建辉,胡继元.美国次贷危机对中国资产证券化业务的影响及建议[J].中国货币化市场,2008,(8).
[6]温志强.美国次贷危机对我国政府完善房贷市场管理的启示[J].财会研究,2011,(11).
12.强化种子市场管理的必要性 篇十二
一、种子市场的现状
自种子市场放开以来, 民营种子企业和种子销售网点逐渐增多, 农作物种子市场十分活跃。目前, 锡林郭勒盟辖区内有省级注册300万元以上的种子企业两家, 有种子经营网点62户。随着这些民营种子经营单位的出现, 给广大农牧民提供了良好的供种服务, 满足了种子市场多元化需求。同时, 种子市场也出现了一些混乱的现象, 有的地方出现无证经营、标签标注不合格、以次充好、虚假广告等违法违规现象, 近年来还出现一些流动销售种子的不法人员, 这些不法商贩无任何许可证照, 走村窜户, 流动性较强, 大大增加了种子管理的难度。
二、存在问题
1. 种子执法难度大, 需要政府部门和上级机关的大力帮助和支持, 提升确立种子管理部门的执法地位, 从而使种子执法工作健康有序的开展。
2. 部分种子经营者法制观念淡薄, 不遵守国家有关的种子法律法规, 经营行为不规范, 在经营中有未审先推, 广告宣传不规范、以次充好、以假冒真等违法行为。严重扰乱了种子市场的正常经营秩序。
三、强化种子市场监督管理
1. 种子市场管理是种子管理工作的重要内容, 是一项长期而艰巨的任务, 要做到管而不死, 活不不乱, 为种子生产者、经营者提供一个平等、竞争的良好环境。种子管理机构要严格按照《中华人民共和国种子法》及属地要求, 着重加强种子市场检查和质量监督, 净化种子商品流通渠道, 对本辖区内的市场开展专项整治检查与日常监督相结合。即要检查持证企业的生产、经营行为, 切实监控种子市场的流通源头, 杜绝伪劣种子流入市场, 又要检查种子经销网点的个体经商户的销售活动, 把住种子市场的最后出口, 防止伪劣种子供给农民。
2. 认真加强种子包装、种子标签、种子生产档案、种子经营档案、种子质量档案等情况的全面监督检查, 发现问题严格按照有关规定进行处罚。
3. 坚决打击无证经营、滥引滥繁、销售伪劣种子、哄抬种价、牟取暴利等违法行为, 加大对违法违规种子案件的查处力度, 维护正常的种子市场秩序。
4. 强化内部管理, 制定和完善各种规章制度, 对执法人员定期进行新知识、新法规的培训, 提高执法人员的素质。避免有法不依、执法不公、执法不严和行政不作为和乱作为等问题, 逐步建立一支素质高、作风硬的种子管理队伍。
5. 设立举报电话, 在重点乡镇村组聘请种子协查员, 对举报非法生产经营种子的, 根据查处情况给予奖励。
6. 加大《中华人民共和国种子法》及相关法律法规的宣传力度, 为种子经营者和种子购买者提供法律咨询, 对种子经营者进行相关法律法规培训, 加强行业指导, 切实为广大种子经营者保驾护航。
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