人力资源部门工作规划

2024-09-19

人力资源部门工作规划（9篇）

1.人力资源部门工作规划篇一

人力资源部门工作流程

一、企业招聘新员工：

二、员工辞退、离岗：

1、用人部门填写计划

1、辞职员工应按劳动法提前一个月，交辞退申请。人数、性别、年龄、文化、工种

说明是否急招，时间要求

2、生产一线用人，生产副总负责签字；行政管理部门用人由总部批准报人劳部门。

3、人劳部门负责招聘：○

1劳务市场○2登陆广告○3网上招聘

4、总部面试并办理录用通知。

5、办理用工手续、发胸牌、员工守则、每人交报名费10元。

6、建立个人信息档案：○1履历表○2身份证复印件○35张一寸彩照○

4培训合格证○5劳动合同○6申请和证明○7晋升○8受奖○9处分等⑩体检报告

7、培训：○1企业制度和劳动纪律○2安全生产○3岗位技术培训。

8、新员工实习（3个月）期满后，由生产部门填写鉴定表。

9、劳动合同期限：○

1一般情况签一年合同；○2技工可酌情考虑；合同期满表现优异者可签三年以上。

10、总部批准签订劳动合同，可参加社会保险。

○

1人劳部门将参保员工手续办理完毕后，将名单通知财务，按通知月份正式缴纳参保费。

○

2放弃参加“双险” 者，应写个人“申请和证明”一并交人劳部门。

2、一个月后用人部门签暑意见：明确“留或辞”。

3、人劳部门根据用人部门意见决定发放一书一表。

4、人劳部门例行审签，应逐一审核一书一表

①辞职书签署是否规范，经审核方可放行； ②物品清理单表格应按顺序填写，不可有漏项；

③人劳部门应收回胸牌、员工守则；清算电费、物品损坏费；

工作服按规定合理处理；

○

4生产一线和后勤部门，结清离岗人员的财物，然后由人劳部门签署意见告知财务；

○

5人劳部门应即时清算辞退人员的社会保险费用。

5、通知财务部门结清前社保费，按时减少参保人数。

6、人劳部门对离退人员，应亟时填报增减表立即停保。

7、对不辞而别、强行辞退、离职、被解除劳动合同者,应做到：

○

1对有损害企业利益和形象的应依法追究责任； ②按相关规定，由人劳部门将处理决定公示及送达本人。

2.人力资源部门工作规划篇二

1 人力资源部门档案管理主要的问题

1.1 投入不足

十堰市广播电视台为地市级广播电视台, 人力资源部内部档案管理集办公、阅档、保管为一体, 防损、防火等手段水平较低, 档案使用方法也较原始, 电子化、信息化、系统化、信息化建设尚未起步, 计算机、刻录机硬件等无法满足工作需要。可以说档案利用既无效率、又不能保证调档的质量。

1.2 人事档案信息价值不高

档案是否有价值, 关键在于能否给予使用者有用的信息, 能够满足使用者的所需, 没有价值、没有利用可能、不能满足使用者需求的档案, 对于使用者来说就是无所用处的一堆废纸。而要建立有价值、有生命的档案, 就要关注档案信息的质量, 就必须从源头抓起, 认真做好档案的收集整理工作。没有规范的收集整理, 就无从谈起合格的档案信息、更谈不上高质量的档案内容。而档案管理工作中, 有不少忽视档案质量的一些现象:如档案信息不完整、收集信息的格式不规范、甚至原始书写较乱, 纸张不规范等等, 这些都给档案的整理、归档、利用造成了很多困难, 甚至直接影响档案的使用。

1.3 人事档案无法反映个人特点

人事档案, 顾名思义, 应该是个人工作情况的真实记录, 是个人工作履历的真实记载, 是个人工作能力的真实反映。作为考察和了解个人信息的重要依据, 人事档案记载的大量的人事信息, 对于其人才的开发和利用起着重要作用。一套系统、科学、真实、有效的人事档案, 能够帮助人力资源部门识别、发现、培养和储备人才。理论上说, 科学真实的人事档案可以使借阅档案者通过借阅档案、审读档案对人才的基本信息、特点、专长有初步的了解。但是目前的人事档案严重地存在内容单一、信息缺乏的现象。关于职工个人的能力的信息如:类型特点、管理才干、特点专长、心理素质、个人绩效点等方面的信息, 基本是蜻蜓点水、寥寥几句, 甚至是模式化的空话, 千篇一律, 不能突出个人特征。尤其对于我们这样的业务单位来说, 很多记者、编辑、主持人的档案无法真实反映其工作能力、业务水平, 对于单位来说, 无法通过审阅档案对其有初步的了解和准确的定位, 对人才的特点无从了解, 更无法利用档案来选择人才, 在这个方面, 人事档案没有发挥到应有的作用。

1.4 档案材料内容失真

档案最重要的一点, 就是要真实, 真实与否关系档案的生命。是档案存在的前提, 如果档案内容失真、是虚假材料, 不仅会误导人事工作, 而且容易造成严重后果。然而, 不容否认的是, 一些虚假信息的材料通过各种途径进入了个人档案, 常见的是人员档案年龄忽大忽小, 基本是越来越小;入党时间、参加工作时间等越填越早;个人工作经历填写中有所侧重、故意选择性填写, 过五关斩六将浓墨重笔, 败走麦城却绝口不提, 档案内容不够真实全面。

1.5 政治信息占主导

由于历史原因, 现阶段人事档案管理中, 政治信息仍然占据主导地位, 那些如:工作作风、能力业务专长、工作实绩贡献等与人才工作能力相关的资料并不是收集归档的重点, 那些涉及政治思想表现材料的收集较多。反映个人能力信息材料相对较少, 更新不及时。人事档案的建立还是基于“政治”的出发点, 而不是基于“人力资源”的出发点。给人事档案的有效利用带来了很大麻烦、使人力资源的开发和利用成为空话。

1.6 信息化程度低

目前十堰广播电视台四个电视频道、三个广播电台、一个网络公司近1000人的档案管理, 手段还是手工操作, 即使利用计算机管理, 也缺乏必要的档案管理、统计、分析软件和系统, 没有解决运转慢、效率低的问题, 计算机现代化管理的潜力完全不能发挥出来。

2 提高人力资源部门人事档案利用开发效率的对策思考

2.1 提升人事档案开发意识

档案工作人员是人事档案工作的主体, 起主导、支配作用。要提高全体职工的档案利用意识, 要让大家普遍认识到, 建立人事档案的目的不仅仅是保存几张简单的纸张, 而是为了能够建立有效的人力资源管理体系, 有利于人才信息的完善和使用、有利于人才的交流和开发。人力资源部的工作人员, 应当树立“资源意识”, 要更新档案管理和使用观念, 提高对人事档案资源的开发、利用意识, 及时主动地对人事档案信息进行整理、归类、汇总, 为开发和利用人事档案提供全面、准确的信息, 为提高档案管理工作水平创造良好的基础。

2.2 进行必要的再培训

随着时代的发展, 和“人力资源”意识的提升, 档案不再只是简单的“管理”, 更需要“开发和利用”, 这种发展变化的形势, 对档案管理人员的素质提出了更高的要求。除了要更新理念、提升认识外, 新时期的档案管理工作更需要专业的档案知识、一定的计算机技术、基本的应用文写作能力和熟练办公自动化操作等。对档案工作人员相关能力的培训和教育亟需实施, 因此, 单位要重视档案人才队伍建设, 要采取积极措施促进档案工作者的理念更新和素质的提升, 要对他们进行再培训, 帮助他们学习新知识、更新新技能, 掌握新方法。只有不断地提升他们的能力, 才能有效地促进人力资源部门档案信息的利用和开发, 才能真正有效地利用好人事档案。

2.3 完善档案收集, 确保档案真实有效

要针对目前人事档案现状, 注意收集人事人才信息, 要结合广播电视部门的业务属性, 着重收集反映创新能力、学识水平、职能结构等全方面的材料, 强化人事档案的业务考核。在档案收集过程中要注重人事档案的质量, 收集过程中要严格执行档案管理规定, 严格依照规范程序进行;对不符合档案收集要求、达不到收集标准的人事档案要坚决绝收、及时更正。要根据有关政策, 按照规定进行真实鉴定和材料甄别工作。在档案信息的审核确认工作中, 对于一些重要的信息, 要用多方面材料相互印证的方法来予以验证, 一般孤证不予确认, 保证档案信息的真实、准确。同时严格遵照各单位、部门对档案鉴定的处理权限, 对不属于归档内容的人事档案材料要进行妥善处理。

2.4 创新档案管理思路, 探索档案利用新模式

目前计算机已逐步介入人事档案管理工作, 不少部门已经开发出卓有成效的档案管理和利用的信息系统。但多数仅限于人才基本信息的收集、各类信息的输入与检索, 人才信息的分类、分析、利用和开发还做得不多。而对于人力资源管理部门来说, 人事档案管理的最终目的是利用和开发, 如果不能有效地利用和开发人力资源, 人事档案系统的利用和管理, 就没有达到效益的最大化。因此, 我们要积极创新档案管理思路, 探索档案利用新模式, 加强现代管理信息系统在人事档案管理工作中的使用, 逐步由“使用档案”转为“利用档案”, 最终达到“开发档案”, 大大提高人力资源部门的管理效率和管理水平。

摘要：人事档案是人力资源部门重要的工作内容之一, 是开发利用人力资源的基础, 本人从对十堰广播电视台人力资源部门档案管理现状入手, 就存在的问题进行了分析, 并就如何解决这一现状提出对策和思考。

关键词：人力资源,人事档案

参考文献

[1]邵军.加强人事档案管理工作的几点思考[J].人才资源开发2010年7期.

[2]薄祥宇.基于人力资源的人事档案管理[J].兰台世界, 2009年6月.

3.论公共部门人力资源发展趋势篇三

关键词：公共部门人力资源；特殊性；新走向

中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：16723198（2007）11006802

1公共部门人力资源的特殊性

（1）公共部门的价值取向和管理目标。公共部门追求的是公共利益，公共部门的人力资源管理，不允许公共部门追求自身利益，应服务于社会公众，面向社会，实现社会公共利益的最大化。必须以公共利益为其最基本的价值取向。

（2）公职人员的政治性和道德品质。公共部门的人力资源管理必须考虑政治价值。以政府为核心的公共部门掌握社会公共权力，涉及公共权力等政治资源的分配和调整。如果政治素质和道德品质不过硬，就容易以权谋私，公为私用。

（3）管理的复杂性。由于政府这个主体的特殊性,使得政府部门人力资源管理具有其他部门难以比拟的复杂性。政府部门是一个横向部门分化,纵向层级节制的庞大组织结构体系。而这样的一个体系又是按照完整统一的组织原则建立起来的,它意味着组织必须目标统一、领导指挥统一和机构设置统一。因此,在具体的中央和地方的人事管理权限的划分上,就形成了一项复杂的系统工程,而这必将带来政府人力资源管理的复杂性。

（4）公共部门绩效评估的困难。公共产品难以量化，导致公共部门比较忽视内部人力资源的开发环节和绩效评估环节。直到今天，我国尚没有对政府公务活动进行全面系统的工作分析，没有制定出科学、规范的职位说明书。

（5）依据法律、法规进行管理。依法治国的关键是依法行政,公共部门的人力资源管理是依据专门的法律法规进行的。公务员的行政行为以行政执法为第一要义，对法律责任的关注始终居于第一位。

2人力资源的发展走向

（1）人事管理制度规范的建立。激励公务人员奋发有为，能者上，庸者下，失职和渎职者受到责任追究，建立监督机制。评价人才，不能仅仅根据学历、学位，以及档案里的“死”情况，必须根据发展的观点和实践检验的思想，依其能否胜任其岗位、是否有创新能力、是否有发展前途，来选拔人才。对人才不能求全责备。吸纳人才，不能只依赖从外部引进，还要注意从内部发现和培养。总之，对人才的理解要走出片面性的误区，对人才的使用要打破传统的论资排辈的做法，学习现代企业“不拘一格降人材”的气魄和经验。尽管政府与私营机构的最终目的仍然差异很大，但两者在管理方式上的逐步接近的趋势却越来越明显。公共部门的职位对人群有相当大的吸引力，人事部门执掌着这些职位，也就拥有了这种稀缺资源的配置权。在这些变革中，最引人瞩目的是改变公务员的终身雇用制度和长俸制度，开始逐步实行有弹性的入职和离职制度，建立以工作表现为基础的激励机制。同时，增强公务员为公众服务的责任感和使命感。

（2）人性化的管理。调动公职人员的积极性，提出主动管理。尊重公职人员的个人需求，改善工作条件。作为公共组织，对其服务对象即广大公众也要实施人性化管理。强调一个公职人员的服务意识，提倡奉献、合作的团队精神。在整个公共组织营造成尊重知识、尊重人才的环境、氛围。不单是领导者和人力资源部门要成为伯乐，全体工作人员都要关心人才的发现与培养，争当伯乐。也就是说，尊重人才、关心人才成长，要成为行政文化的核心。

科学地实现留住人才的目标，还有一个民主管理、改善领导者与被领导者关系的问题，也就是人力资源管理柔性化、扁平化。所谓柔性化，就是在新时代，劳动者文化素质日益提高，领导者与被领导者的知识差距日益缩小，整个劳动市场上双向选择，劳资双方（组织与受聘者）的关系，从“上下关系”、“职务关系”日渐演变为“同事关系”、“盟约关系”。

（3）在政府人力资源管理中强化市场机制作用。这里所提出的市场化机制作用,是指在国家宏观调控的指引下,强化市场对政府部门人力资源管理的基础性配置作用。①应将“成本——收益”原则引入公务员管理体系中,公务员的人才规模要注重成本。要压缩政府规模、精减公务员队伍,达到精干、优化、高效。②应将供给与需求这对关系引入到公共人力资源获取中来。对未来人力资源的招募,要从供给与需求的关系出发,考虑市场人力资源的供给与自身需求之间的关系。③在公务员的开发和培训中也要注重投入与产出的效益问题,注重通过系统科学的培训,真正实现公务员观念转变、知识更新、能力提高,综合素质不断提升的目的。

（4）公共部门工作人员的职业伦理。传统的人事培训较多地强调职业技能和知识道德方面的教育，而新型的人力资源开发则强调组织文化的构建，部门伦理道德的教育以及工作人员工作技能和工作知识的更新。如果公职人员缺乏职业伦理，将会严重影响到公共部门的形象和合法性。

（5）利用信息技术，人力资源管理网络化。信息和网络技术的广泛应用给公共部门人力资源管理带来极大的便利和效率。充分利用网络技术可以节约管理成本，提高管理效率。利用互联网人们更容易加强沟通和联系，实现公众参与管理。为公众自由表达意志提供了空间。公共部门可以实行网上招牌，也可以实行全方位的动态管理。

（6）以人为本，强化服务意识。坚持以人为中心，突出人在管理活动中的根本地位。重视人的作用，挖掘职工的潜力，做到人尽其才，才尽其用。注重人力资源的使用和增值并进，注重个人发展，尊重员工的合法权益。员工不是成本而是需要进行开发，充分发挥其创造力和潜能的资源和能高效增值的资本。其次，服务型政府是现代政府的应有之义，管理者在管理理念上要实现由“管”字当头向“服务为本”的转变，在公共管理和服务工作中以公众为中心、以公众为导向，变“被动服务”、“要我服务”为“主动服务”、“我要服务”。

（7）要按经济规律办事，具有驾驭市场经济的能力。公务人员应具备相应的市场经济知识，具有驾驭市场经济的能力。要认清市场经济条件下政府及其公务员的地位与作用，摒弃已被时代淘汰的旧的思维方式，善于运用市场经济的规则和要求来规范社会经济行为，围绕创造一个有效的市场环境这一理念，行使好调控、培育、维护、监督和服务的职能，促进社会主义市场经济健康运行。

（8）探求公共部门的人力资源管理的价值支撑体系。一定的人事管理制度是在特定的价值观和信仰的支撑下制定出来并实施的,不同的人事管理制度正是不同的价值观在幕后相互作用的不同结果。因此,在现阶段,对于我国公共部门人力资源管理的研究与实践都有着较重要的意义。

（9）高层次人才需求量的增加。高层次人才作用的发挥对一个组织的快速发展有深远的影响。我国现在高层次人才仍十分短缺、而且流失严重，难以满足实际需求。将才帅才短缺已成为制约我国经济和社会发展的瓶颈。

3结束语

随着全球化趋势的加强,新技术革命的兴起,国家之间综合国力的竞争越发强烈。人力资源已成为第一资源，公共部门的人力资源管理对于公共管理有效运行至关重要。对公共部门而言，人力资源管理的目标是达成“人”与“事”、“人”与“人”的和谐，这种和谐会带来生产效率的提高，并最终促进组织目标的实现。公共部门人力资源管理要回应时代挑战，不断改善和优化，更好的履行使命，服务公众。

参考文献

［1］黄健荣.公共管理新论［M］. 北京：社会科学文献出版社.

［2］孙柏瑛,祁光华. 公共部门人力资源管理［M］. 北京：中国人民大学出版社.

［3］孙多勇. 公共管理学［M］. 长沙：湖南人民出版社.

4.人力资源部门工作计划篇四

随着公司房地产建设、开发、管理等方面的投入和公司的发展，各方面工作的要求进一步提高，人员素质要求进一步提升，制度规范要求更加严格，新一年面临的形式更加多样。为迎合公司的整体目标的实现，20xx年人力资源部应从以下几个方面进行加强和改进：

一、人力资源规划

20xx年应在20xx年的基础上进一步落实和优化人力资源规划：

1.组织规划

组织规划是对企业整体架构的设计。今年在盛高专家组的指导下，公司将现有的部门人员进行结构整合，已形成了相互关联、相互协调的框架体系。在实际工作更加优化公司架构，使部门间的层次更加分明，关联更加清晰，组织架构更趋向扁平化。

2.制度规划

制度规划是企业目标得以实现的重要保证。人力资源部制定的考勤请假、员工任用、招聘方面的制度已经过讨论、批准和执行，绩效管理制度开始起草。13年，将执行绩效考核制度，另外，培训制度将进行研讨和制定，制度建设要向固定化、标准化、规范化发展。

3.人员规划

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。对目前业务需求和人员状况分析的基础上，已实现岗位定员定编。在xx年工作实践中根据公司战略目标调整优化岗位编制，保持人员的流动和供求基本平衡，更好满足公司发展需要。

二、扩大招聘渠道

人是企业发展之本，是企业发展的动力。招聘选拔并留住合适的人才能够提升企业的核心竞争力。

目前公司已经建立了固定的招聘渠道：①网络(连云港人才网、赣榆人才网等);②电视广告(8月份发布一次);③通过介绍;④内部调动。其中网络和经人介绍是目前的主要招聘途径，电视广告虽然受众面较广，但相对费用较高600元/天，而内部调动需经多方协调，局限性较大。随着公司的发展和规模的扩大，对管理型、高素质、技术型的人才需求日益增长，特别是更多楼盘的交付使用，物业管理人才缺口将会加大。针对需要，合理储备有用人才是明年的重要工作。在目前的招聘渠道的基础上开辟新的途径，对要求高、招聘难的岗位可以扩大招聘的范围，如：参加市区或周边地区的大型招聘会，吸收优秀人才。可以通过中介公司或联系技术院校，培养专业技术人才。

三、绩效考核

管理需要不断完善，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。我们公司中高层员工是公司的中流砥柱，他们的工作情绪和工作状态关系到一个部门许多员工的工作态度。

为激发中高层管理者工作积极性，带动所有员工努力工作，特制定了《中高层管理者绩效考核制度》。该制度现已草拟初稿，经过讨论确定后将在执行。按制度的标准定期组织考核，根据工作情况实施奖励和惩处，肯定工作成绩，并找出工作不足，加以改进。

四、员工关系

在员工关系方面20xx年作以下计划：

1.建立良好的员工沟通渠道。目前公司员工沟通渠道不是十分的完整顺畅，新一年应增加有计划的走访，了解员工的心声，掌握员工信息、动向，为公司人员补充、福利待遇变革等提供参考。

2.在公司领导指导和支持下多开展员工活动，培养员工对企业的归属感，促进企业文化宣传工作。

3.在管理员工合同、人事档案工作中，加强合同管理，处理员工离职遗留问题;加强档案检查，确保档案的完整、准确。

4.解决好员工矛盾，处理并预防纠纷。

五、培训开发

培训工作的目的在于提升内部员工素质，增强团队实力，另一方面在于培养阶梯队伍提高公司抗风险能力。基于公司目前的发展阶段，培训的方向应是提升中层管理人员的管理水平，提升核心人员的综合素质。

今年，公司主要是针对公司中高层的管理技能方面培训，聘请外面的专家讲师，组织中高层人员学习。培训后，没有进行特定的跟踪评估，不了解真正的掌握程度。新一年的培训应分几个方向走：

1.培训多元化，除了中高层培训管理技能培训外，应增加普通员工技能、忠诚度等方面的培训，使全体员工素质得到提高。

2.建立内部培训体系，发掘部门内部技术过硬、知识丰富的人才，来充当内部讲师，指导新人和技能不全面的员工。

5.年度部门人力资源工作总结篇五

201x年，钢铁行业面临着严峻的考验，原料成本居高不下，外部钢材市场低位徘徊，当前钢铁行业处于全面亏损。公司围绕“绿色低碳的钒钛资源综合利用循环经济产业链”战略，采取了一系列强有力措施，大力实施对标挖潜和节能减排工作，狠抓成本管理，充分发挥200万吨钒钛钢铁产能的综合效益。

今年是集团产业战略转型和结构调整、深化变革、谋求突破的关键一年，根据主席年会“发挥钢铁产业平台支撑作用，加速推进集团战略转型”的总体思路，技术中心紧紧围绕公司生产经营和发展目标，大力实施精品建材基地建设、战略转型、技术创新、对标挖潜、人力资源建设等工作。人力资源工作全面围绕“生产人才”的总体思路，为各项工作做好保障和服务。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高工作效率，现将工作情况总结如下：

一、主要工作推进情况

1、完善组织机构，发挥专家团队作用

根据公司精兵简政精神，中心对组织机构进行了初步调整，人员分工进行了重新梳理。对中心员工进行岗位工作负荷测评，通过合并科室职能，精简组织机构，将原来的5科1室(技术研发科、科技管理科、技术督查科、战略规划科、工程管理科、办公室)精简形成3科1室(技术管理科、科技管理科、工程管理科、办公室)、严格控制退休返聘人员、用好储备人员等措施，合理岗位配置，并形成精兵简政方案报送人力资源部。会同人力资源部一起拟定了中心主任工程师建设方案初稿。

依托公司现有的技术人才和技术管理机构，完善中心的职能建设，强化专业技术研发和管理，提升公司的技术管理水平。成立了三电及自动化、机械及液压、炼铁、炼钢、轧钢、能源、质检7个专业组，201x年新增了烧结球团、冶金辅料耐材、环保3个专业组，把相关职能管理单位人员扩充到了专业组成员，专业组达到了10个，成员达到80余人。

广泛开展与重庆大学、东北大学、攀枝花学院、重庆科技学院合作，建立了长期的战略合作伙伴关系，促进企业与高校之间的技术、知识的流动和转移。

2、规范人力资源管理基础工作

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，严格按照公司制度执行员工入职、培训、转正、考核、离职等程序，完善中心员工行为规范，根据《员工手册》，重点强化考勤、请假制度。根据人力资源部下发的《201x年新进大学生在岗试用期考核制度》，对新进大学生按月考核，综合考评，并将考评结果上报人力资源部。定期对人力资源系统进行更新，梳理劳动合同签订情况，每月建立人力资源备忘录并报送人力资源部。

3、做好能力提升工作，落实后备人才队伍建设

(1)为响应集团战略转型发展规划，贯彻执行人才的引进置换和培训提升工作，建立和完善部门人才培养机制，通过制定有效的后备人才培养方案，围绕自身队伍建设，合理地选拔、开发、培养后备人才队伍，建立部门的人才梯队队伍，为公司可持续发展提供人才支持，梳理了技术中心年轻后备人才培养发展状况，制定了后备人才培养方案。

201x年后备人才培养计划人员明细表

级别

负责人

被培养人

培养职务

备注

部级培养计划

中心主任助理

科段级培养计划

技术研发科长

科技管理科长

后备骨干

工程管理科副科长

201x年后备人才培养目标

序号

后备

人员

现岗位职务

目标方向

备注

职称证书

业务提升

技术提升

学历

战略规划科长/办公室主任

考取中级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力、领导能力

钢铁技术、钒钛产业深加工等技术的掌握

已取得中级职称

工程管理科长

考取中级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力、领导能力

钢铁技术、钒钛产业深加工等技术的掌握

已取得中级职称

技术研发科副科长

考取高级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力、领导能力

钢铁技术、钒钛产业深加工等技术的掌握

工程管理科副科长

考取中级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力、领导能力

项目管理知识

已取得中级职称

技术管理/板块管理

考取初级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力

钢铁技术、钒钛产业深加工等技术的掌握

原料、烧结、炼铁工序管理

考取中级工程师职称证书

提升管理能力、统筹能力

钢铁技术、钒钛产业深加工等技术的掌握

(2)储备干部培养计划

培训导师

培训对象

培训目标

通过系统而具体的岗位训练，熟悉并初步掌握相关岗位技能，了解公司现行项目管理模式，具备一定综合技能。

培训计划

序号

培训内容

培训课程/专题

培训目的

培训方式

时间节点

技术中心部门职责、机构设置、各科室职能职责及岗位职责

岗位说明书、绩效考核制度等

了解本岗位职责、业务内容、目标考核要求

内部学习

7月1―7月15日

管理文件培训

生产、装备、质量、工艺技术、管理文件

了解公司生产、装备、质量及工艺技术操作规程

内部学习

8―10月

专业知识培训

“三新”技术应用

了解并掌握新材料、新技术性能并能运用

自学/参加学术交流会

7―12月

项目投资管理能力培训

项目投资管理制度/项目管理体系

能够进行项目前期调研、总体规划、可研审查、立项审核、合同审查、项目评估、工程造价等工作，合理优化、控制投资

参加每周安全巡检、每周工程例会、中心技术协议评审会，并做会议纪要。参与每次材料计划的审核。

7―12月

临时性事务培训

具体事务

按时并保质保量完成导师交办的事务

口头或书面汇报

7―12月

针对培训内容和培训目标，组织部门人员参加领导力培训、知识产权培训和外出考察学习，通过引进来和走出去的方式，增强后备人才的专业素养和综合实力。

(3)制定投资系统人才队伍建设方案

围绕投资系统(技术中心、质量、资源开发)开展机制建设、人才建设，针对系统强化人才专业职能建设，通过引进置换、上挂下派、学历资质取得、培训考察等手段打造技术投资系统人才队伍，于8月份完成了投资系统人才队伍建设方案并下发相关单位。

(4)开展知识产权专题培训

10月23日，邀请省内知识产权专家、乐山市知识产权局、沙湾区教科局领导，组织沙湾片区各单位400余人开展了知识产权专题培训，通过此次培训，转变了广大工程技术人员对知识产权工作的认识，提高了他们对专利的挖掘与申报技巧，为进一步推进企业技术创新，提高专利的数量与质量，推动公司知识产权工作的深入开展奠定了坚实的基础。

(5)积极组织职称申报工作

完成了部门人员职称申报工作，5人申报中级职称并全部通过评审。

(6)全力配合公司开展新进人员的培训，中心先后派副主任、工序工程师为公司新进人员展开工艺流程等专业技术授课培训。

4、打造内部信息交流平台，实现信息共享

每月对板块技术系统重大事件、技术创新、科技管理、工艺督查、节能减排、技改投资工作进行总结分析，查找存在的问题，收集钒钛、钢铁产业政策信息和先进工艺技术，形成《技术动态》，按期上报下发。

5、积极推进上挂下派的人才流动机制

积极响应公司“上挂下派”号召，建立了板块技术投资系统“信息畅通，技术共享，人员互派”的常态化工作机制。德攀钒钛有限公司钒钛项目部副部长王治强已在我部门完成4个多月的上挂学习，中心先后向板块文旅公司、骏丰公司、邦德物流公司维修队、德攀钒钛公司等调入和支援8人。

6、抓好科段级人员的年终考评工作

根据人力资源部的要求，中心组织部门副主任、科长、主要骨干人员对中心科段级人员进行了考评，对每个人员进行了深度剖析，完成人才考察报告报人力资源部。

二、目前存在的问题

(1)人员流动性大，工作推进难度加大

201x年中心共招聘8人，包括新进大学生2人，公司储备干部1人，离职6人，目前我中心共有员工23人(含中高干3人、退休返聘2人、储备人员3人、储备干部1人)。人员待遇竞争力太差，新进人员工资与老员工差距太大，新员工留不住，老员工工作积极性打击大，造成流动性大，而内部分厂不愿意过来，导致专业人才配备严重不足，特别是科技管理、设备安装、炼铁、钒钛、煤化工、矿山、地产等专业人才缺乏。

(2)部门人员专业技术能力参差不齐，板块管控力度需加强

6.人力资源部门工作规划篇六

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

日一二三四五六

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更新时间:2011-6-27 23:45:00 来源:网络新浪微博腾讯微博

【我要评论】[导读]招聘不是一件随意的事，它直接关系到企业的生存和发展，一次正规、严肃的招聘应严格遵循一定的程序。

招聘不是一件随意的事，它直接关系到企业的生存和发展，一次正规、严肃的招聘应严格遵循一定的程序。

(1)明确岗位及任职标准

包括：年龄、学历、阅历、性别、工作经验等方面。

(2)选择招聘地点：

A、正规的人才交流中心;

B、每年的4—6月份可到各高校招聘应届大中专毕业生，可以保证人才的层次并节省费用;

C、可采纳亲朋好友的推荐。以这种方法招聘的人才，应注意度和量的问题，并把目标和员工来源分散，以免为以后的工作带来麻烦。

(3)办理手续，包括提交、准备员工登记表、简历、经济担保书、身份证、学历、学位证复印件、档案、收据等材料。

(4)与员工签订正式的试用期合同。这一程序显示了企业的正规性，企业越正规，员工越有归属感，从而导致忠诚感的增强。

招聘的技巧和细节。

往往很多企业在招聘前期很重视，但是在招聘的技巧上不注意，不仅仅是损失了费用，而且招聘到的员工庸才的比例就会增大，而把真正的人才拒之门外，一个招聘部门的主管必须具备一定的素质和掌握下面的招聘技巧。

(1)双向沟通

谈话是人与人之间的心理活动的交往，双向沟通除了能获得更多更正确的信息外，更重要的是在于招聘中主试与被试的人格平等。在开始阶段主试与被试人之间的对话比例应为8：2或9：1，中后期的比例就要对调。内容主要有以下几个方面：

A、主试方简单介绍公司的基本情况;

B、主试方向被试方提出自己想知道的问题;

C、被试方提出自己的疑问。

(2)从个人履历着手

从个人履历着手面试，可以将履历表中未勾画出的人物形象变得丰满、充实，而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查，内容涉及家庭背景、学习经历、职业历程、自我评价、生活目标等。提问易采用开放式的问题，即可以让应聘者自由发挥、促其思考的问题，而切忌采用YES/NO之类的问题发问。例如：

A、你怎样看待挑战性的工作?

B、您如何选择营销专业?

C、您认为您的上司有何优缺点?

D、您怎样克服工作中的困难?

E、您的同事取得了比您好的成绩，您怎么办?

从对方的回答，我们加以分析，即能获取对方更多的信息，并大致掌握应聘者的兴趣、性格、价值观等。

(3)注意倾听

所谓倾听是一种听对方讲话的技巧，即把握住说话者的信息含义，了解说话者的感情，并正确理解说话者的谈话内容。无意间流露出的话语，可能就是真心话。

(4)消除晕轮作用

晕轮作用是指根据不完全的信息即第一印象作出的对被知觉对象的整体印象与评价人在第一印象的基础上作出的判断往往是以偏概全的，往往含有“一好百好，一坏百坏”的心理倾向，所以要避免第一印象带来的向导，招聘者切不可妄下结论。

(5)以被试者为中心

主试应避免说很长或评价性的话语。一般主试者的讲话所占时间比例约为10%，被试者应占90%，以被试者为主体。

(6)平等地对待应试者

招聘者应了解应聘者，并且平等地对待每一位应聘者，为此招聘者必须了解应聘者的心理状态。

(7)采用“二对一”或“多对一”的形式

在招聘中可以采用二个或多个招聘者对一个应聘者。一个招聘者进行谈话，其他的注意倾听，提一些主要提问者忽略的问题，在谈话中几个主试可交换角色，但不要几个人同时提问。记录员记录谈话内容，以便事后分析。这样做得目的，在于消除招聘者的主观偏见，力求公正。

(8)共同做出评价

评价的依据是事先拟定好岗位标准，几个主试根据这些标准，对谈话进行分析，并尽可能取得一致意见，对应聘者做出一个确切的评定。

(9)面试的几点细节

A、对人有疑问，要采用不同措辞，不同时间，进行同一目的的提问。

B、消除应聘者紧张的五个方法。

目光柔和

以微笑面对

与应聘者握手

闲谈一会儿

点头鼓励应聘者

(10)招聘的核心

招聘的核心：德与能。在招聘过程中，应聘者往往会夸大自己的实际能力，隐藏缺陷，如果对应聘者的“德与能”把握不准，就会招过来一些不能满足公司需要的人员。任何一个员工的离职，对企业都是一个不可忽视的损失，其离职成本

= 历史成本 + 机会成本 + 敬业成本，因此最理想的人才应是“德”、“能”兼备。如果两者非取其一的话，应以“德”为先，“能”为后。

本文关键词：招聘,招聘工作,招聘流程,如何做好招聘工作

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7.浅谈我国公共部门人力资源管理篇七

人力资源被誉为全球四大资源中最活跃、最特殊的资源。从一般意义上来说, 人力资源普遍被认为是一种能够推动社会和经济发展的具有智力和体力的人的总称, 是一种相对特殊的资源。而公共部门的人力资源则主要包含在政府行政机构以及各种事业单位、非营利性公共机构中的工作人员的总和, 这类人群主要是在通过政府或者公共平台向社会公众提供公共服务, 以促进社会的和谐发展。作为一个特殊的群体, 其管理必然也具有一定的特殊性, 公共部门的人力管理是指通过一些列的制度体系、法律法规、运作程序等实现公共机构人力资源的有效开发和科学配置, 其中涵盖人员的招聘、吕勇、培训、定岗、绩效考核、职位调动、级别升迁等环节, 其目的就是要实现公共管理部门的高效运作, 提高岗位工作人员的积极性和创造性, 促进公共服务产品质量的提升, 促进社会和谐稳定。

二、我国公共部门人力资源管理存在的主要问题

1. 传统的集中管理方式制约着竞争机制作用的发挥

首先, 在“铁饭碗”、“铁交椅”、“大锅饭”等落后思维的影响下, 不少体制内的干部依然做着“单位人”、“官本位”的美梦, 这是由于长期计划经济的影响把个人价值紧紧的绑在了国家机器的大车轮上, 个人对国家和单位形成严重依赖, 个人成长发展的个性化和独立性被严重削弱。而公共部门在人力资源的管理上也是习惯性的把人当成了一种工具, 领导的主观意志代替了规范的管理制度, 资格人情替代了绩效考核, 在这种错误的方法和思维引导下, 公共部门的人力管理已经严重缺乏活力和创造力, 造成公共部门工作人员在工作中因循守旧, 缺乏创新理念和竞争意识, 公共部门的活力, 效率难以提高。

2. 公共部门人力资源培训开发较为缺乏

重管理、轻开发是我国行政部门、事业单位、公益单位等公共管理部门在人力资源管理方面存在的普遍问题。由于长期的计划经济管理模式的制约, 这些单位的管理思路大多是一脉相承, 寻求稳定和确保权力的集中是领导干部用人管人的主要目的, 过度的强调对人的约束和控制而忽略了工作人员的综合素质、个人才能的发挥与培养, 严重压制了人才的创造力和工作积极性, 对服务质量和工作效率的提高是一种较严重的压抑。目前, 公共管理部门依旧尚未形成科学有效的人力资源培养机制, 这与新时期所倡导的学习型社会、学习型组织的构建是不符的, 需要我们的管理者不断创新管理思路, 更加重视对人才的培养。

3. 公共部门人力资源绩效考核缺乏科学性

当前公共部门的绩效考核主要存在三个方面的问题, 首先是在对部门负责人的考核中, 走过场重形式轻实际的情况依然存在, 群众意见难以在考核中得到体现, 干部的实际成绩也缺乏过硬的考核指标, 客观、公正、公平的考核原则难以实现。其次是在考核内容上量化考评还不够, 在实际考核中无法直观的反应干部的实际工作成绩, 考核结果参考价值和横向对比度较低, 就当前的情况而言, 简单的德能勤绩已经远远无法有效的衡量一个干部的优劣。最后是考核结果应用单一, 干部考核不应该仅仅作为奖金高低和用人的参考, 更应该成为个人发展的参照物。

三、优化公共部门人力资源管理的对策建议

1. 转变人力资源管理理念

人力具有主观能动性是众多资源中最重要的资源, 它包含着丰富的知识、智力等内容。因此, 在开发过程中, 必须要却别对待, 把人力资源管理放在更加重要的位置上。人具有主动调节与外部环境关系的能力, 能够对外部世界有清晰的认识与准确的评价。搞好人力资源管理, 做好人力资源开发就是要调动人的能动性、积极性, 促进个人聪明才智的发挥。因此, 公共部门的决策者要解放思想、转变观念, 把人的管理从简单的人事管理上升到现代真正的人力资源管理, 确立人力资源是第一资源的观念, 明确人力资源开发的特殊性。

2. 提高人力资源整体素质, 搞好全员培训

要制定长远的人才培养计划, 对人才进行系统长期的培训, 逐步提高人才素质;要积极鼓励部门人才进行自主学习, 通过学习提高业务水平;要经常给公共部门员工提供教育培训机会, 强化他们的政治觉悟, 提高他们的道德品质, 深化他们的法律意识。通过培训和学习, 建设一支专业能力强、知识水平高的公共人力资源队伍, 让他们更好的服务公众, 服务社会。

3. 科学考评, 积极激励

要提高人力资源管理成效, 必须要善用利用绩效考核机制, 在绩效考核目标的制定上要具有针对性, 要根据不同岗位设置相应的绩效考核目标, 考核项目要尽量严谨, 标准要尽量明晰, 确保考核工作的规范性和严谨性, 避免考核走过场, 考核内容要紧紧围绕岗位工作内容展开, 要确保考核指标的量化, 制定定性化的指标, 这样能够更科学的考核员工的工作表现。可以将员工的考核表现做成文档, 最为年终考核的重要依据, 要经常公布考核结果, 以达到警示后进发挥先进模范带头的目的。

四、结语

总而言之, 在社会主义现代化的建设中, 人才已经成为公共组织中唯一不断增值的资源。公共部门的人力资源管理效果直接关系到整个公共部门在社会公众的威信和形象, 只有合理、有效的人力资源管理制度才能较好的提升公共部门的核心竞争力, 实现组织社会价值的增值。这就需要我们对公共部门人力资源有效的管理模式进行不断的研究和开发, 运用科学的管理方法从业人员的整体素质和服务能力, 更好的满足社会公众对公共服务产品的需求, 树立政府公共部门良好形象。

摘要：作为重要的资源之一, 公共部门的人力资源培养和有效管理对实现全面建设小康社会战略目标的重要保障。然而, 我国目前在公用部门的人力管理中还存在着不少的问题和缺陷, 是目前行政效率低下缺乏创造性的重要原因之一。对此, 我们必须加强对公共部门人力资源管理模式的研究, 努力改善公共部门工作人员的业务素质和服务能力, 以更好的为社会公共提供更加优质的社会服务。

关键词：公共部门,人力资源,问题和缺陷,改善,服务能力

参考文献

[1]孙柏瑛, 祈光华.公共部门人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2003.

[2]张德.人力资源开发与管理[M].清华大学出版社, 2007.

8.人力资源部门工作规划篇八

关键词：公共部门；人力资源管理；外包；策略

一、前言

公共部门人力资源管理外包是公共部门为了应对越来越高的要求和越来越复杂的人力资源管理工作而采取的策略，但是在实际执行当中，这种人力资源管理方式还存在着许多问题。人力资源是公共部门正常运行最重要的资源之一，保证公共部门人力资源管理的效率对于提升公共服务质量有着重要的作用。要研究公共部门人力资源管理外包的策略，首先要了解公共部门人力资源管理外包的概念。

二、公共部门人力资源管理外包综述

（一）公共部门人力资源管理外包的概念。公共部门指的是以公共权力为基础，以公共利益为目标，为社会提供公共服务的部门。公共部门并不具有盈利性，由政府单位组织，行使事业单位的职能。

人力资源管理指的是组织中对人事的管理工作，不仅包括了招聘和考勤，也包括了塑造企业文化等工作。由于人力资源管理的工作范围越来越大，传统的招聘、考勤之类的工作占据了太多的工作精力，由此让许多组织选择将人力资源管理外包[1]。

（二）公共部门人力资源管理外包的特点。公共部门人力资源管理外包有如下几个特点。首先是特殊性，公共部门并不寻求自身的利益，而是为人们服务。第二是安全性，公共部门收到民众监督，要保证人力资源流动的安全性。第三是复杂性，公共部门的职能非常复杂。第四是稳定性，公共部门的结构和模式长期稳定。

三、公共部门人力资源管理外包的现状和问题

（一）公共部门对人力资源管理外包的认识不统一。尽管已经有许多的企业加入到人力资源外包的队伍中，但是由于公共部门涉及到许多复杂的因素，还要考虑更多的体制和法律法规的问题，所以在公共部门进行人力资源管理外包的呼声并不高。但是也有许多部门开始了对人力资源管理外包的尝试。

（二）公共部门人力资源服务产业的市场化程度不高。我国人力资源管理外包行业有着不错的发展趋势，但是一些弊病也十分明显，但多数人力资源外包服务企业都是中性型企业，主要为外企服务。外包商的服务品种没有得到充分的开发，种类有限，而且服务对象仅限于企业，对于公共部门的人力资源外包开发不到位[2]。

（三）公共部门人力资源管理机制亟待改善。我国公共部门的人力资源管理制度受到政府部门组织架构的影响，实施党政双重分工管理，出现了权责不分、管理混乱的状况。如果在这种情况下外包，人力资源管理可能与现行体制发生冲突，最终达不到人力资源管理外包的目的[3]。

（四）外包服务水平参差不齐。我国的人力资源管理外包起步比较晚，存在着从业人员素质低、不专业，缺乏行业规范等诸多问题，这些问题都阻碍了人力资源管理外包的发展。而且经济发达企业的人力资源管理外包人员素质要高于经济欠发达地区，这些地区相关企业的服务水平还有待提高。

（五）配套法律法规不健全。2006年，我国对外服务行业的16家主要服务结构的总收入已经达到了310亿元人民币，人力资源管理外包产业正在高速发展，但是我国对于人力资源管理外包的法律法律还不健全，没有转么适用于这一行业的规范，这导致行业内乱象丛生，效率低下。大多数人力资源管理外包商都没有规范的运作，也没有合理的收费标准。如果人力资源管理外包商发生了违规现象，法律也无法解决矛盾。

四、国外公共部门人力资源管理外包的经验总结与启示

（一）国外公共部门人力资源管理外包的经验总结。新西兰文官制度改革是比较成功的公共部门人力资源管理外包经典案例。新西兰规定对文官进行绩效管理，与薪酬挂钩，建立人力资源开发计划，让人力资源管理更加灵活高效。英国的人事管理机构变革也在推行公共部门社会化管理，提高了英国政府的效率。

（二）国外改革经验对我國公共部门人力资源管理的启示。根据国外的改革经验，我国的公共部门要做出如下改变。首先公共部门要从管理型向服务型转变，管理事物阅读的政府行政效率越低，服务性的政府才能实现更高的效率。第二，由单中心治理向多中心治理转变，公共部门不应该再是公共服务的唯一提供者，更加分散的社会资源能够更好的整合社会力量。第三，公共部门人力资源管理要从辅助型向战略型转变，重视人力资源管理效率的提升对于整体工作效率的重要意义。

五、完善我国公共部门人力资源管理外包的对策和建议

（一）公共部门人力资源管理外包观念的培育。推进和改良公共部门人力资源管理外包首先要进行观念的培育，要让各级公共部门都能够意识到人力资源管理外包的必要性和益处，放弃传统的官本位思想，提高公共部门的办事效率。只有观念到位了，人力资源管理外包才能推广开来[4]。

（二）制定相关的政策法规规范市场。规范的人力资源管理外包需要有相关的法律法规来规范，尽快建立行业能够自觉遵守的行业标准，让人力资源管理外包市场结束混乱的局面。尽快建立人力资源外包的行业社会标准，培养行业协会。

（三）培育外包市场，提高外包商服务水平。以公共部门人力资源管理外包为契机，大力培育外包市场，带动更多适合于人力资源管理外包的企业参与到市场中来。同时不断的提供外包商的服务水平，确定人力资源管理外包水平评价机制，健全人才培训系统，制定合理的价格标准。

（四）加强公共部门与外包商之间的沟通和协调。尽管人力资源管理可以外包，但是公共部门与外包商之间仍然要保持协调，对外包商的工作进展要有基本的了解，双方致力于建立一个长久稳定的人力资源管理体制。如果外包商的人力资源管理工作出现了问题，公共部门要及时沟通和指出。

（五）建立监控及预警管理体系。人力资源的外包过程中有可能涉及到大量公共部门信息，要防止有些人力资源管理外包商把管理秘密信息当成不正当竞争的筹码，建立信誉记录系统，对可能出现的信息泄露进行充分的监控和预警，降低人力资源管理外包的风险。

（六）选择合适的外包业务领域和制定合理的外包模式。企业在进行人力资源管理外包的时候一般把事务性的工作交给外包商，而战略决策工作则保留下来。对于公共部门来说，人力资源战略规划的权利仍然要保留，不同的组织选择的外包形式也应该有差异。

六、结论

综上所述，公共部门人力资源管理外包有着广阔的发展前景，但是目前还存在着对人力资源管理外包的认识不统一、人力资源管理外包服务产业市场化程度不高等问题，需要培育人力资源管理外包的观念，规范市场，提高外包商服务水平，建立预警管理体系。（作者单位：西北政法大学）

参考文献：

[1]刘彤华.公共部门人力资源管理外包的实施路径分析[J].企业家天地下半月刊（理论版），2010，02：89.

[2]广州市第7期“1+1”公共管理研修班课题组，刘伯饶.公共部门人力资源管理外包的效用及启示——以英国斯温顿市为例[J].岭南学刊，2010，02：98-100+106.

[3]陈璧辉，汪剑娜，杨薇.基于外包市场成熟度的人力资源管理外包策略研究[J].华东经济管理，2007，02：123-126.

[4]欧阳君君，马岩.论公共部门人力资源管理的特点及发展趋势[J].中国集体经济（下半月），2008，03：106-107.

9.人力资源部门XX年终工作总结篇九

XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

截至XX年10月31日xxx股份员工人数2499人(含精美特695人)，其中公司总部40人，幕墙工程公司674人，石岩玻璃生产中心439人，石岩玻璃生产中心大亚湾分公司304人，大亚湾玻璃技术有限公司48人人，大亚湾幕墙产品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。结合新《劳动合同法》，完成了全员劳动合同的签订工作。

公司总部根据公司管理体制的总体要求，已经完成薪酬管理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司总部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

精心组织，认真做好各类招聘和培训工作。XX年招聘应届大学生50人，公司新增人员460人(不含应届大学生)。对新招应届大学生进行上岗培训，为期期20天共50人参加。工程公司举办各类技术培训班12次，480人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

根据公司总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合人力资源管理信息化工作的顺利开展，人事部正在根据公司架构变化进行K3资料的相应调整，该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

人事部积极同贵航专业技术评定部门联系，圆满的完成了公司专业技术职称评定工作。XX年报正高级职称2人、高级职称17人、中级职称18人。

为配合公司战略的有效实施，根据公司战略规划对人力资源的需求，我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。

我们认为XX年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新，努力培养、吸纳、造就一大批高素质的技术管理人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的管理水平，为实现xxx发展战略提供强大的人力资源支持。

(一)优势：公司更名，有贵航集团的大力支持;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。

(二)劣势：高端技术人才的缺乏;技术人员对公司的归属感有待加强。

(三)机会：政府政策的大力支持;扩大内需带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。

(四)威胁：人才争夺激烈;人才流动频繁;经济危机带来的资金短缺。

xxx公司人才观设想：做德才兼备的xxx人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。

xxx人力资源战略实施设想：做到“五才”，即求才、识才、用才、奖才、育才。

1、外部引才，根据人力资源规划，通过岗位说明书和任职资格条件，选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具，从名牌高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入xxx。

2、内部选才，通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流，建立有效的内部人才流动机制。1、80/20原则，企业中20%的员工创造企业80%的价值，应管好这20%的核心骨干员工。

2、授权管理，为适应当今新的管理思维强调组织扁平化的要求，充分调动员工的积极性，培养员工的献身精神，可适当将一定的权力下放给员工，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中。

3、团队建设与合作，在公司重大事项的运作中，可以充分发挥团队的作用，培养员工对公司的认同和归属感。

1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。

2、奖金，主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。

3、晋升，主要依据员工的突出绩效，同时参考任职资格水平。

4、荣誉，对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号，设立创新荣誉奖。

(1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求;

(2)考虑员工的职业生涯发展要求。

(1)制度层面：涉及企业培训开发活动中各种制度;

(2)资源层面：构成企业培训开发系统的各种关键要素;

(3)运营层面：企业培训与开发机构的工作内容与流程。

3、四大环节：培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。

职称工作：

1、专业技术资格考试报名。

2、专业技术职称申报。

组织工程技术人员一、二级建造师、造价师的的考试，积极招聘有相应资格的工程技术人员加盟xxx;同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。

为优化公司内部资源组合，理顺总公司对幕墙工程公司的管理关系，按照公司的统一部署，我部主要做好人力资源分立、移交工作。

为了实现工程公司的顺利发展，我们积极配合工程公司做好沈阳分公司的人员分流工作，从人事管理方面给予的支持，制订严密的分流方案，耐心细致地做好说服解释工作，依法办事，合理把握政策，严格控制解除劳动合同的补偿尺度，降低人工成本费用支出，真正做到了妥善分流和平稳过渡，完成人员分流工作。

1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。

2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。

3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续，调整了员工的住房公积金标准。

4、及时计发员工工资及各项费用。

5、完善人事档案整理工作。

6、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务

XX年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

面对这即将过去的XX年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李XX经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。XX年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

对于公司及人力资源部来说，XX年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

从XX年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从XX年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。

公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于XX年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。

考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。

XX年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

本科及以上学历应届毕业生招聘储备

XX年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了17所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。

各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是XX年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。

充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。

充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过400人。

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

XX年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

XX年共完成317份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。

接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从XX年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

2018年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾XX，我们欣然坦然，展望2018，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕2018年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

最新评论蔡裕明发表于XX-12-04 XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将XX年工作总结:

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40xxxx人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过**节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“8 2的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;

二是根据开发区人事局的要求，为30xxxx更换了技术等级证书，并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;

三是集团公司自1999年转制后至XX年6月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使2xxxx职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;

四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有XXxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;

五是根据市里的有关规定，养老保险在XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从XX年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司41xxxx的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，协助公司4 位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;

六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;

七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;

八是10月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;

九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保险及伤残等级认定;

十是共受理游客投诉1xxxx，解决1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。

十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。

十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾 65xxxx条;香皂180xxxx块。

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。