公司环保意识提升

2024-08-12

公司环保意识提升（16篇）

1.公司环保意识提升篇一

服务意识在提升保险公司核心竞争力中的作用

近些年来，全社会都在讲服务，保险业作为一个金融服务行业自然也不例外，随着保险业市场竞争的日趋激烈，保险产品、价格的逐渐同质化，竞争的焦点也由产品与价格的竞争转向服务品质的竞争。

从另一角度讲，保险企业间的市场竞争又是核心竞争力的较量。那么，什么才是保险公司核心竞争力的体现，在业界有着诸多不同的观点。有人认为保险产品和技术是保险企业的核心竞争力；也有人认为体制和制度是企业最基础的核心竞争力所在。而笔者认为，保险公司核心竞争力的体现不是静态的、固定不变的，是动态的、不断演化的，它会根据不同时期市场竞争的特点、领域、方式的不同而有所侧重和变化。最近美国兰德公司一份调查报告显示，服务已成为保险公司核心竞争力的最直接体现，而服务成败的关键在于保险公司整体服务意识的高低，因此，服务意识是影响保险公司核心竞争力提升的重要和直接因素。具体表现在以下几个方面：

服务意识是保险公司生存之本、发展之道。

服务意识是做好各项服务工作的基础，是一种现代的经营理念，它直接关系到保险公司的品牌形象和社会评价。首先，服务意识能够有效避免价格和费率的恶性竞争。一家没有服务意识或服务意识差的保险公司，无论其产品多么优质，价格多么低廉，也不可能赢得客户的接受。相反强烈服务意识支持下的优质服务，能够最大程度降低客户的价格敏感度，从而达到避免“价格战”，规范市场竞争的目的。其次，服务意识是实现保险公司经营效益的动力。服务也是生产力，通过高品质的服务，能够大批量吸引优质业务，增强优质业务选择能力，从而降低赔付成本，实现有效益发展。第三，服务意识是保险公司可持续发展的关键，提高保险公司服务意识，创新服务模式和领域，对于保险公司转变发展方式，抛弃低费率、高成本的粗放式发展模式，实现可持续发展也将起到重要的促进作用。

服务意识是保险公司维系客户关系的纽带、竞争制胜的法宝。

保险公司要想在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须在服务上下功夫，首先，通过强烈的服务意识可以留住客户。以优质服务使客户感受到温馨与便捷，赢得客户的认可和好评，从而有效提高客户满意度和美誉度，维系良好的客户关系，最终达到留住客户、提高业务续保率的目的。其次，通过强烈的服务意识可以吸引客户，服务质量的高低已成为客户关注最为关注的问题，最近，一份调查显示，转保客户中有70%以上的是因为服务质量问题。第三，通过强烈的服务意识能够赢得政府和相关职能部门的支持。在为客户提供优质服务的过程中，能够扩大保险公司的社会影响力，最大程度的发挥保险社会管理职能，从而的到政府部门的认可和支持。

在当前市场竞争的情况下，服务意识对提升保险公司核心竞争力具有举足轻重的作用和意义。那么如何增强保险公司的服务意识就成为摆在我们面前亟待解决的课题，笔者认为主要从以下三个方面入手：

使服务意识成为一种全员的信念

保险公司的服务意识不应该只是一线服务人员的意识，应该成为全体员工的一种理念、一种责任、一种心态。一是加强员工服务意识的宣导，注重服务能力教育、培养，将员工服务意识与员工爱岗敬业、以司为家，拼搏进取、无私奉献的精神结合起来，形成人人将服务，人人会服务，人人服好务的良好局面。二是要按照上级为下级，后台为前台，全员为客户的思路，统筹抓好内外服务，管理者与员工之间，员工相互之间都要建立良性的服务关系，将服务看做立司的根本，行为的准则。三是加强考核激励措施，定期开展服务质量大检查、服务质量竞赛活动，评选服务标兵发挥模范带头作用，鼓励先进，鞭策后进，将服务意识、服务质量与员工薪酬挂钩。

使服务意识成为一种企业文化在企业文化建设中充分融入服务因素，倡导服务文化，使服务意识成为企业文化建设的一部分。树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，导入CS战略，即“顾客满意”战略。一是牢固树立以客户为中心，视客户为上帝的观念，真正做到从思想上、行动上把客户当作“上帝”，做到眼里有客户，心中有客户，全心全意为客户服务，最大限度地让客户满意。二是掌握掌握需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求。必须主动而不是被动地了解保户的需求动态，搞清楚“上帝”需要什么。同时，在产品功能、价格设定等环节上，在完善售后服务系统等方面竭力为客户着想，通过客户的满意度提高顾客的忠诚度。三是维护客户的合法利益。在以企业本身利益最大化为唯一目的的企业文化下，在许多方面会自觉不自觉地损害了客户的利益。为此，必须构筑一个“从客户利益出发”的企业服务文化体系。四是面对“感情消费”与客户建立“伙伴”关系。随着人们的消费观念从理性消费时代过渡到感性消费时代，消费者更多地在追求一种心灵的满足，这就要求我们只有了解客户面临的问题与困扰，倾听顾客的心声，与客户建立长期的伙伴关系，才能达到客户满意。

使服务意识成为一种自觉行动

要想使服务意识真正转化为生产力，推动保险公司经营管理升级和业务持续发展，只停留的意识层面是远远不够的，必须将其变为具体的服务行动，使企业的服务意识成为广大员工一种自觉行为，从而推动保险公司整体服务品质的提升。一是抓好承保理赔等关键环节的服务，推进服务标准化建设，按照“快、简、优”的方针，加快承保理赔的业务办理速度，实行各环节、各岗位限时服务，落实快速理赔承诺；简化手续，优化流程，推广电话投保、网上投保、一张纸理赔，方便客户；推行服务人员统一着装，挂牌上岗，微笑服务，优化营业场所环境，增设便民设施，最大限度的达到客户满意。二是拓展服务领域，开展增值服务。除了开展承保理赔等业务领域的传统服务意外，大力开展防灾、救援、维修保养、导航、灾害预警的增值服务，使客户感觉到购买的不单单是保险产品，而是一整套服务，提高客户满意度。三是创新服务形式，开发个性化、人性化服务。现代社会遵循“以人为本”，强调个性发展，保险公司在提供服务时，也要突出这一点，根据客户的不同特点，提供差异化服务；另外，要突出认为关怀，利用短信提示、节日问候、赠送理赔等方式，使客户感受到人性化服务带来的温馨。

2.公司环保意识提升篇二

目前随着企业的快速发展, 安全生产工作面临的压力越来越大, 安全生产对企业而言也越来越重要。因此, 如何结合自身条件, 创造一个安全的生产环境, 不让安全被“抢行”就成为了企业发展的关键。笔者认为, 想要让安全不被“抢行”, 企业应通过提升职工安全意识、健全安全管理制度来规范员工行为、落实岗位责任, 并通过文化教育等方式形成企业的安全理念。

第一需要提升职工的安全意识。“安全第一, 预防为主”是安全生产的中心思想, 更是企业永远的主题。尽管生产安全事故的出现总是出乎我们的意料, 但是笔者认为这些事故大都能够通过预防来化解。因此, 首先企业领导应当重视安全, 并能够在日常工作中以身作则, 树起标杆, 严格遵守各项规章制度, 不断健全安全责任管理体系。同时, 还要加大对职工安全思想的教育力度, 使职工的自保、互保意识更加浓厚, 为安全生产工作筑起坚实的基础防线。

第二要健全安全管理制度。首先企业应健全安全生产责任网络, 明确上至第一责任人下至一线职工所承担的责任。其次企业应建立健全安全生产监督管理制度, 并要求监督管理人员必须对安全制度以及措施有正确的理解, 以便于将安全生产工作真正地落到实处。再次企业还应结合自身实际情况, 构建起符合企业需要且具有科学可行性的考核制度, 在出现违规情况时, 必须严格按照制度要求进行执行, 同时在执行过程中, 要做到赏罚分明。最后企业还应及时健全工器具的采购和发放工作制度, 应将领用和报废等行为一并纳入到制度中进行规范, 并制定工器具台账, 使账、卡、物能够保持高度一致。同时应针对安全工器具的使用方法进行严格的规定, 并将有关工器具的检修、验收等行为进行如实记录, 保证有证有据, 责任分明。另外需要注意的是, 企业在对设备进行维护管理时, 应严格按照规定, 做好日常维护、检查评估等工作, 同时, 应将维护管理工作纳入到技术监管工作中, 不断推进继电保护以及安全自动装置技术的更新换代。

3.公司环保意识提升篇三

关键词：环保；重要性；意识提升

关于环境保护的问题，全球都已经达成了共识，我们的国家政府从产业、法律等多个层面，对环保的落实进行了引导，起成效是可见的，在很大程度上遏制了各种环境污染、破坏的行为。但环境是我们所有人共同拥有的，所以我们所有人也对环境保护具有不可推卸的责任，作为我们普通的社会大众，必须要提高自身的环境保护意识，将环境保护的思想、理念落实到行动上，这才能为自然生态环境提供最有效的保护。

一、环保的重要性

从上世纪的五十年代开始，全球的工业化范围显著扩大，这有效的促进了社会物质与经济的发展，但其所付出的代价也是巨大的，如自然资源的巨量消耗和生态环境的严重破坏。逐渐的，人们开始认识到工业化发展所带来的各种危害，开始用长远的眼光来看待物质与经济发展同自然生态之间的关系，于是环保就逐渐成为了各国所都共同关注的问题。从作者自身有限的认知来看，环保的重要性主要体现在以下几个方面。

（一）保障人类健康。人类的健康与自然生态环境之间是存在直接连系的，因为人类生活在自然生态环境当中，但凡生态系统当中的任何一个组成部分受到破坏，就都将给人类的健康带来极大的危害。因此我们保护自然生态环境，其实就是在保障我们自己的健康。

（二）推动经济发展。诚然，工业化的发展使得全球的经济都得到了飞速的发展，人们的物质生活水平也由此而极大的提升，但这是一自然资源、自然能源的过度消耗为代价的，在当前自然资源、自然能源大多面临枯竭的情况下，工业化的经济发展就开始变得相当的疲软[1]。所以，我们唯有转变经济发展模式，平衡好自然生态与社会经济的关系，这样才能进一步推动经济的发展。

（三）实现人类社会的长远可持续发展。当前，生态环境的恶化已经带来了多方面的不良影响，除了危害人类健康、阻碍经济发展之外，还会影响人的生育，导致新生儿畸形，或是引发战争等等，这些综合起来就使得人类社会的发展、延续陷入了严重的困境，整个人类文明都因此而受到威胁。我们只有通过生态环境保护，才能逐步改善上面这些情况，扭转困境，实现人类社会的长远可持续发展。

二、大众环保意识的提升

保护自然生态环境人人有责，从我们的现实生活情况来讲，作为普通大众，其环保意识的提升应当主要集中在以下几个方面。

（一）不随意乱扔垃圾。在我们生活当中，由于随意乱扔垃圾而带来的环境污染非常多，也非常严重，如各种塑料口袋、塑料制品、废弃电池等等，这一方面会直接对自然生态环境造成破坏，另一方面还会使得很多的动物因此受到伤害。因此我们必须要养成不随意乱扔垃圾的思想意识，对垃圾进行集中的分类存放，有可回收的尽量回收，这可以有效减少自然生态环境污染，实现对环境的保护，另外这还可以带来一定的回收利用效益，一举两得[2]。

（二）保护各种植物。近些年，人们越来越强烈地认识到，保护地球生态环境，扩大绿地面积，植树造林，就是保护人类自身。森林植被作为地球的“肺”，它对于地球生态和人类生活具有非常重要的作用。不仅仅能起到绿化的作用，同样够净化空气的同时吸收二氧化碳排放氧气以及抵挡风沙、固化土壤防止水土流失等等作用。而随着工业的急速发展，工程建造需要大量的木材，从而导致了以交换利益为唯一目的的过度砍伐，致使我国植被覆盖面积急速减少，植被生态系统遭到严重的破坏，从而产生了一系列生态问题。针对这樣的情况，作为我们普通大众在日常的生活当中，一定要树立起保护各种植物的思想意识，一是不要去伤害植物，二是可多参加一些植树造林等公益活动。

（三）减少污染物排放。在工业化发展所导致的所有类型的生态环境破坏中，大气污染是扩散面积最大的，同时对人类社会所带来的影响也是最显著的，抛去全球气候变暖以及臭氧层破坏这类宏观、抽象的问题不谈，人类健康和社会经济受大气污染的影响是最显而易见、最直观的、让我们切身感受最深的。我们生产、生活当中会排放出很多的大气污染物，如吸入颗粒物、二氧化硫、氮氧化物、光化学物质、一氧化碳，这一方面会危害到人的健康，另一方面会损害经济，不利于经济的发展，如果从宏观和长远的角度来看的话，这直接对人类社会的可持续发展带来了巨大的阻碍。除了大气污染之外，水体污染也是不容忽视的，我国是一个水资源非常紧缺的国家，我们生产、生活中的废水排放，使得地表和地下水体都被严重的破坏，这进一步减少了我国的人均水资源占有量，很多人因为缺少安全可用的水资源，生活变得非常的困苦[3]。所以，我们必须要在生产、生活中尽可能的减少污染物排放，如多乘坐公共交通、废水经一定处理达到排放标准后再排放等等。

（四）保护野生动物。值得一提的是，野生动物也是自然生态环境当中的重要一环，如果有野生动物灭绝，自然生态环境的平衡就会被打破，影响非常恶劣。但目前由于生态环境的恶化以及偷猎等行为的存在很多野生动物已经濒临灭绝甚至已经灭绝，这样会导致食物链断裂，从而导致生态环境的失衡发展，为人类今后的生活埋下了潜在的隐患。所以，我们应将保护野生动物纳入培养大众环保意识，培养自身爱心和责任心，为野生动物的生存和发展谋求更多的生机。

结语：保护好环境是我们社会当中每一个人的责任，因为保护自然生态环境其实就是在保护我们自身，所以我们必须要提升自身的环保意识，将环保思想理念转换为实践，从而实现对生态环境的有效保护。

参考文献

[1]张伟. 影响公民环保意识的因素及解决策略分析[J]. 企业导报，2015，20：57-58.

[2]林娜. 低碳经济环境下公民环保意识的提升[J]. 资源节约与环保，2015，11：135.

[3]张亚静. 贯彻绿色发展理念提高公民节能环保意识[J]. 赤子（下旬），2016，01：31.

4.女性创业意识不断提升篇四

自中国加入WTO以来，经济快速发展，国际国内形势大好，在这样一种经济浪潮中，许多女性纷纷加入创业行列。同时，各级妇女组织紧紧围绕经济发展中心，注重引导，搭建平台，促进广大城乡妇女积极投身经济建设主战场。据调查统计，在这种浓厚的创业形势下，有85%的女性表示曾有过创业的想法，而其中31%的女性表示自己一直以来都在创业中，女性的创业理念已经形成，创业成功的女性很多，杰出人才也层出不穷。经济的发展，带来创业的崭新理念，也为广大女性创业者带来了福音和希望。

2.传统观念转型，女性创业意识不断提升

在新时期、新形势下，越来越多的女性走出了家门，走上了社会，为自己的理想奋力打拼。调查显示，女性创业观念转型体现在以下三个方面：一是观念转变，在调查中，84%的女性表示，如果她拥有一笔富余的资金，首先要做的，就是选择投资。二是家人支持，51%的女性表示，在不影响家庭和谐的基础上家人还是比较支持自己创业。而我们在调查中还发现，不少成功的女企业家的家庭都比较幸福、和睦。

3.创业模式开阔，女性创业前景光明

5.医院员工服务意识提升培训篇五

一、服务意识概述

提升服务意识，讲求沟通（医患沟通，内部沟通）配合，是医院对每位员工的基本要求，也是体现医院服务宗旨的具体表现，服务是什么？提升服务意识主要性在哪里？如何提高全员的服务意识，服务质量，从而促进医院全面营销。讨论：为何须要客户满意：服务v.s利润？

为了提高医院的服务质量，使医院能跟得上经济服务的发展，开展医院服务意识培训也就是相当重要，以提升员工的服务意识，转变医务人员的服务观念。医院“十心”服务要领：

（1）爱心：对病人抱有怜爱之心

（2）真心：对病人的痛苦感同身受

（3）热心：积极主动的帮助病人

（4）精心：想方设法满足病人需要

（5）细心：看护、写病历要明明白白

（6）专心：问诊不可三心二意

（7）耐心：与病人沟通要万事俱细

（8）诚心：放低身段，以诚服人

（9）关心：治疗期间嘘寒问暖

（10）责任心：对病人尽职尽责

二、服务与业绩的关系

1、服务与业绩的关系解读

2、如何通过服务提升业绩？

3、通过老客户服务提升业绩

4、服务营销之“六脉神剑”

5、提升客户消费忠诚度/留住固定消费客户

三、医院满意经营的真谛

1、客户服务的本质

2、服务利润链与价值链

3、我们的工作由谁决定？

4、客户服务的价值等式

5、客户的价值与客户生命周期价值

6、客户到底是谁？谁是你的客户？

8、优质客户服务的障碍（解决障碍，没有借口）

分组练习：你能减少、改变或消除哪些客户服务障碍？

四、“全心全意”的服务意识

1、心

（1）服务发自内心

（2）服务回报真心

（3）教育训练爱心

2、要

（1）要真诚

（2）要感恩

（3）要贴心

3、美

（1）语言美

（2）形象美

（3）姿势美

4、好

（1）服务技术好

（2）客人评价好

（3）服务效益好

分享：“抢客户”还是“拼服务”？

医护人员服务意识提升

 现代医院的本质就是提供服务

 医院的客户仅仅是患者吗？

 医疗服务应该追求患者满意度还是忠诚度？

 现代医院的核心竞争力就在于优质医疗服务

 现代医院服务体系的构成要素

 医护人员应树立怎样的服务心态？

五、全员服务意识提升

1、全员服务的理念

2、全员服务的目标：客户满意100分！

医院员工人员需要完全明确——

你的服务对象——与消费者

你的诉求对象——与消费者

你的保护对象——与消费者

（1）我不懂，我不清楚，你自己找！

（2）准备下班啦，改天再来！

（3）你没见我忙？

（4）协调性差

（5）团队意识不强

（6）推脱责任

（7）面对纸屑，视而不见

（8）态度生硬

（9）东拉西扯

（10）嫌贫爱富

（11）行为不端

（12）个人英雄主义

4、全体人员找差距

（1）管理者对全员服务认识的差距

（2）员工对全员服务认识的差距

5、服务在全员管理中的应用

（1）外部的：与消费者层面

（2）内部的：管理层/被管理层/一线人员

6、服务在全员管理中的应用

（1）角色换位

（2）案例：全员服务，提升医院整体形象

（1）制度化（反思：是否糊弄上级？）

（2）系统化（反思：是否应付检查？）

（3）规范化（反思：不要有规不行！）

（4）创新化（反思：不要成为口号！）

8、全员服务的心智（心态）塑造

（1）全员服务的奉献心态

（2）全员服务的履信心态

（3）全员服务的忠诚心态

（4）全员服务的上进心态

（5）全员服务的主人翁意识

9、全员服务文化

全员文化：“以人为本，视病犹亲，以德为先，追求卓越”

服务理念：“服务消费者，贴近消费者，忠诚消费者，感动消费者”

10、医院品牌形象是全员的无价之宝！——将与医院服务有关的行为系统化、流程化，以便建立医院的整体品牌形象。

资深讲师晏一丹老师主讲课程：

6.强化服务意识提升服务效能篇六

——县国税局纳税服务经验材料

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：278 更新时间：2011-10-31

近年来，**县局围绕服务强税主题，实施责任、机制、载体、考核 “四轮”驱动，提升了纳税服务推动力、执行力、辐射力和作用力，构建了依法、公正、无偿、高效的纳税服务体系，优化了税收环境，促进了税收收入快速增长。

一、责任驱动，增强纳税服务推动力

我局从意识引导、建立规章、宣传教育等方面入手，多途径强化全体国税干部纳税服务责任意识。一是抓意识引导，宣传倡责。利用周学月训、一线培训等方式，定期组织干部职工认真学习纳税服务规范、各项法律规章、领导讲话等，树立纳税服务既是法律规定的义务，又是税务人员的责任和使命的理念。利用局域网开辟专栏，开展换位思考大讨论，增强了一切从纳税人出发、想纳税人之所想、急纳税人之所急的纳税服务责任意识。二是抓建章立制，规范明责。窗口服务方面先后制定了导税服务办法、纳税服务承诺、首问负责制、预约服务、延时服务等制度；内部管理方面相应制定领导值班、轮岗管理等制度办法；在工作人员激励考核方面制订了纳税服务双量考核和服务之星评选等办法。从服务到管理，从管理到激励，各项制度相互支持，相互制约，贯穿纳税服务工作的全过程。

二、机制驱动，强化纳税服务执行力

我局从纳税服务各环节入手，组建机构，选拔、配备人员，健全岗责，完善制度办法，逐步建立了机构、人员、岗责、考核等纳税服务管理体系，有力提升了纳税服务执行力，保证纳税服务有计划、有部署、有检查、有落实。一是建机构，夯实纳税服务组织保障。2008年初，县局率先将办税服务厅从计统股分离出来，把办税服务厅建成县局对外承接纳税人办理各类事项的服务机构，实现纳税人所有涉税事宜办税厅统一受理，分类处理。2010年，又借机构改革的东风，报请市局成立纳税服务科，专司组织、协调全系统的纳税服务工作。二是建机制，规范纳税服务运转。围绕纳税服务需求收集、征纳沟通、争议协调、考核等方面，建立完善双向服务机制，提升了纳税服务质量和效益，赢得了广大纳税人的一致好评。即：通过领导值班、服务热线、意见箱、举报电话、征纳联系会、问卷调查以及社会中介、网络媒介、信函等方式，间接或直接收集纳税人服务需求，据此制定相应服务措施，增强服务针对性、时效性；一方面，以税收管理员、管户领导、办税人员、税务稽查人员为主体，直接面对纳税人开展税法宣传、政策咨询、纳税辅导、不定期回访等直面沟通；另一方面借助互联网、网络办税平台、12366纳税服务热线、手机短信、报刊杂志等新闻媒体，开展媒介征纳沟通。对有共性、一般性、常见性的税收争议，由纳税服务主管部门通过发布公告、集体答复等形式协调解决；对个别性、阶段性、突发性的税收争议，由纳税服务主管部门先行受理，协调相关部位或报请县局纳税争议协调领导小组进行重点、专题解决。

三、载体驱动，拓展纳税服务辐射力

我局一方面加强硬件建设，建立标准化办税服务厅并整修完善分局办税窗口；另一方面，加强软件建设，针对纳税人需要，不断创新服务，把纳税服务延伸到纳税人的每一个需求当中。

一是建标准化大厅，做强纳税服务硬件。遵照省局“8152”和市局 “135”办税服务厅标准化建设要求，制定标准化办税服务厅建设方案，新建、装修200平方米的办税服务厅，合理布局办税服务、纳税咨询、资料取阅、取表填单、等候、自助办税等六个功能区，统一印制《办税指南》等宣传资料，配备统一的桌椅、电脑、电话、打印机、饮水机等便民服务设施，完善服务基础设施，全力打造方便、快捷、高效、温馨的办税环境；优化人员组合，将一批年富力强、业务熟练、作风过硬的女干部充实到大厅窗口岗位，并调整大厅领导班子，使大厅人员结构和管理结构更加合理；装修、完善了三个农村分局的办税窗口，方便纳税人就近办理业务，降低了办税成本。

二是抓方式创新，做优纳税服务软件。立足区域实际，从提升办税效率入手，以办税流程为导向，以办税各环节为节点，全面构建“一窗受理、一单流转”纳税服务“1+1”体系，实现了“三个统一”目标，即变多头受理为集中受理，凡是纳税人找税务机关办理的涉税事宜，统一到办税服务厅集中受理，分类处理；变多头下户为一头下户，凡是税务机关找纳税人调查核实的涉税事宜，除稽查工作外，统一到税源管理部门执行；变多头考核为统一考核，凡是内部岗位职责履行情况的考核监督，统一到县局政策法规部门监控，量化标准，考核问责，逐步建立了机关为基层服务、部门为办税厅服务、全局为纳税人服务的纳税服务工作新格局。针对纳税人个性化需求，建立导税、首问、提醒、预约、延时、咨询、全程、公开等服务措施，对边远地区纳税人、行动不便的残疾人，开展电话预约、流动、上门等服务，借助现代信息资源，建立统一的电子办税服务平台，开展申报纳税通报通缴、专用发票通抄通认、普通发票通验通售、增值税申报通报通比、涉税文书通取通查、税务登记通受通办、税务咨询通问通答等同城通办服务，提升纳税服务质量和效益，降低了纳税人办税成本。

四、考核驱动，提升纳税服务作用力

近年来，县局以纳税服务各环节为指标，制定、完善考核办法，成立考核专门机构，设立专项考核奖励，以考核促纳税服务观念转变，促纳税服务效益提高。

一是抓工作考核，彰显服务效能。成立了局长任组长，其他班子成员任副组长，相关股室负责人任成员的纳税服务工作考核领导小组；从工作数量、服务质量两方面入手，完善纳税服务考核指标，根据各分局、稽查局、办税服务厅涉及纳税服务工作的具体业务，根据难易程度确定工作系数，按照实际工作量乘以工作系数确定各自的工作数量分值。通过业务操作准确率、税收政策法规宣传到位率、纳税辅导及时率、政策咨询答复准确率、纳税申报提醒服务到位率、逾期申报催报催缴率、涉税业务处理及时率、纳税人满意度等八项指标考核各分局、稽查局、办税服务厅的工作质量。考核结果与工作人员工作奖进行挂钩，按月进行奖惩兑现。

7.建构目标意识,提升教学效率篇七

一、紧扣学情,激发兴趣

在小学数学教学中,小学生的学习动力来自于老师的有效引导。因而,在设置教学目标时教师要把握学情,以学生的情况为基本出发点,选择合适的方式和途径,激发学生的学习兴趣。

例如,在教学苏教版内容“异分母分数加减法”的内容时, 学生计算时将异分母相加,同分子不变。学生的错误让我很快明白了这节课的教学难点:理解异分母分数加减法为什么要先通分,再计算的道理。因而也对教学目标的设置有了清晰的认识。学生为何会出现这样的错误?究其原因在于,之前的分数计算都是分母相等,分子不同,计算的规则是分子相加,分母不变。学生很明显受到了这个计算规则的影响,导致了错误的解题思路。这也就是说,在进行目标设置时教师要考虑回避这一认知误区,让学生在理解算理的基础上,掌握计算方法。为此,教师可以设置教学目标为:学生经历探索异分母分数加减法计算方法的过程,能正确计算异分母分数的加减法;学生联系已有的知识经验探索异分母分数加减计算方法的过程中,感受数学“转化”的思想;学生在学习活动中,体验成功学习的乐趣,增强学好数学的信心。目标的设定是让学生学习时既能够知其然,并且还能够知其所以然,由此发展学生的数学思维。

二、新旧联系,深入探究

建构主义认为,学习者新知的建构是基于已有的经验和认知。因而,在教学中,教师要加强新旧联系,从学生的已有认知和已有经验入手,找准有效的教学目标,进行课堂设置,并从这个方面找到突破口,让学生深入进行课堂探究。

例如,在教学苏教版内容“圆的周长”内容时,我先出示了一个正方形,正方形中镶嵌一个最大的圆形铁环,然后设置了问题情境:两只蚂蚁用同样的速度在爬,一只沿着铁环爬,另一只沿着正方形的边爬,让学生观察并思考:你认为哪一只能最先爬到起点?学生由此展开猜想。此时我让学生思考:正方形的周长和自己有关?圆的周长和什么有关呢?学生因为长久没有复习巩固,将正方形的周长概念与正方形的面积概念混淆在一起。为此,我将教学目标设定为:理解圆的周长推理过程。通过这个目标设置,帮助学生巩固已经学过图形的周长和面积知识,让学生既能够巩固所学旧知,又能够在新知的基础上深刻理解旧知,目标教学也就起到了应有的作用,大大提升课堂教学的效率。

三、建构系统,发展思维

在小学数学学科体系中,各个知识点之间具有很强的逻辑性,数学概念之间衔接紧密,这就需要教师在目标设定时, 要基于系统化的数学思维,立足整个数学知识体系,突破难点,顺应学生的心理需求,帮助学生建构系统化的知识结构, 以此发展数学思维。

例如,在教学苏教版“三角形的高”内容时,教材的系统编排是先教学“过直线上或者直线外一点,做已知直线的垂线段”,然后教学垂线段的相关特点,通过两个知识环节,让学生理解垂线段的性质及其特点:过直线外一点到这条直线的垂线段最短。为了让学生系统认知这一内容,我将教学重点放在 “过一点做已知直线的垂线段”这一内容上,设置目标为:把握垂线段的本质属性。设定这一目标是基于以下考虑:一是要将教学重点放在垂线段在平面图形的运用方面,有效打破学生单纯学习垂线段的想法;二是要让垂线段的教学变成系统化的教学。在数学概念里,其应该是一个有效的数学工具,可以将这个工具放在已经学过的图形中进行运用。根据这一目标, 笔者在教学中结合三角形、平行四边形、梯形等平面图形,进行了动态演示,让学生从图形的某一点做对边的垂线段,以此建立对垂线段这一概念的完整认知,学生既能够认识三角形的高,梯形的高,平行四边形的高,还能够初步感知图形中的高并不只有一个。从而稳扎稳打,步步为营,带领排除负迁移, 为后续从“垂线段”推进到“高”,学习三角形的面积奠定了良好的基础。

8.绿色奥运：提升中国环保形象篇八

奥运的脚步一天天临近,北京也一天天在变。在北京已经居住10多年的韩国投资企业协会会长郑寅五先生，明显感受到北京的变化。他说，从居住小区到奥运场馆，从街头胡同到公园道路，北京变得更绿、更美、更清洁了，北京做好准备迎宾“过年”了。

北京市相关部门发布的最新数据，也验证了北京居民的绿色感受:目前北京全市林木覆盖率接近50%，山区林木覆盖率达到70%，城市绿化覆盖率达到40%以上，“五河十路”两侧形成2.3万公顷的绿化带，市区建成1.2万公顷的绿化隔离带，全市自然保护区面积不低于全市国土面积的8%——北京申奥时向国际奥委会承诺的7项绿化指标已全部兑现！

10年前，北京的蓝天天数一年只有100天，如此空气质量着实让人担忧，也让人怀疑北京能否保障奥运会期间的空气质量。据北京市环保局副局长杜少中介绍，申奥成功之后，北京市加大了空气治理力度，从煤烟型污染到机动车污染，从工业污染到扬尘污染，从生态保护到污染处罚，从源头到末端，多管齐下，通过13个阶段，完成200多项治理任务。

城市公共客运交通车辆对城市空气污染的“贡献”最大。北京市公交环保工程共投资100多亿元，报废了9662辆老旧公交车，新型环保公交车辆已占公交车总规模的92.5%，北京成为世界上拥有新型环保公交车最多的城市。

功夫不负有心人，北京的努力得到了“绿色回报”——在经济社会、城市建设快速发展的同时，空气质量连续9年得到改善，蓝天天数逐渐增多，去年增加至246天。10年来，大气环境中二氧化硫、一氧化碳、二氧化氮和可吸入颗粒物年均浓度,分别下降了60.8%、39.4%、10.8%和17.8%,二氧化硫、一氧化碳、二氧化氮三项污染物的排放量已经达标,可吸入颗粒物大大减少。

北京奥运经济研究会执行会长陈剑分析道,北京提出“绿色奥运”的理念，是2008年奥运会的最大亮点，科技奥运和人文奥运以前都曾提到过，只有“绿色奥运”是中国的创新，是中国对世界的承诺，也是中国对奥运的贡献。“绿色奥运”向世界表明,中国将转变发展方式，向低耗、绿色的目标进发。这符合人类文明的共同认识,也将提升中国的形象。

在奥运场馆的建设和使用中,处处可见绿色可持续的环保印迹,时时能发现人与自然、社会的和谐共处:

奥运村太阳能热水系统是奥运历史上最大的太阳能利用项目。一个5000千瓦的太阳能电站,将为奥运村的路灯、草坪灯、景观及会场提供照明；6000平方米的太阳能热水系统，将为奥运期间入住的1.6万余人提供热水。

北京奥林匹克公园湖泊、河流交错。这些河湖的补充水源,都是经过处理后的中水（经过处理的生活污水、工业废水等，可以用来灌溉、冲洗厕所等，也叫再生水）；依靠生态手段，形成在公园内循环流动的活水；同时依靠人工湿地和水生植物等对水体进行净化。这样，既有清水河湖，又不与民争水。

此外,奥运场馆建设和使用中也亮出一张张“绿色名片”:奥运村将全部使用太阳能热水；“水立方”的“泡泡装”不但美观,而且节能,白天最高可以节约照明能耗50%；“水立方”采用全自控技术,可节水一半多；五棵松文化体育中心棒球场的空调白天用太阳能，夜间用天然气……

绿色消费习惯可以体现在市民衣、食、住、行、用各个方面:少开车或开小排量汽车,以公共交通或自行车等交通工具为首选；大力推广太阳能和节水节电设施；倡导少用或不用一次性餐具；不购买过度包装的商品；实行生活垃圾分类回收、循环利用等。这些国际上倡导的绿色生活方式,正慢慢走入百姓的生活。“5R原则”即Reduce(节约资源,减少污染)、Reevaluate(绿色生活,环保选购)、Reuse(重复使用,多次利用)、Recycle(分类回收,循环再生)、Rescue(保护自然,万物共存)，这不再是五个单纯的英语单词,正成为13亿中国人的生活理念。这就是“绿色奥运”带给中国人最长久的财富。

(选自《光明日报》，有删改)

【路子与你聊】

9.强化安全意识,提升安全素养篇九

刘为民

各位老师、同学们：大家早上好！

今天我国旗下讲话的题目是《强化安全意识，提升安全素养》。

作为充满活力，热爱生命的新时代学生，我们生活态度积极，求知愿望热烈，尽情享受充实而快乐的校园生活。然而，生活不可能永远阳光明媚、如诗如画，它往往有着残酷的一面，许多残酷的事实都是由于不注意安全造成的。“安全”与我们每一个人息息相关，是保证我们正常学习、生活的基础。为了我们能有一个舒心、优雅、文明的学习环境，今天，我向大家发出以下倡议：

一、加强宣传教育。请各班开展以：“强化安全意识，提升安全素养” 为主题的班会课，以强化安全意识，让安全走进我们的生活。

二、同学间和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，争做文明的学生。

三、注意课间安全。课间休息时不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故；上下楼梯靠右走，做到“右行礼让”；不追逐，不打闹，不拥挤，不抢道；不在教学楼楼道内做游戏。

四、体育活动、实验课、社会实践及其他户外活动要严格服从老师指挥，严守操作规程，不擅自行动，防止各种安全问题的发生。

五、遵守交通规则和交通秩序。过马路要走人行横道，做到“红灯停、绿灯行，黄灯等一等”；来校、回家做到文明行路，不骑电动车、摩托车，骑自行车不带人，不座“三无”车辆。

六、讲究饮食卫生，养成良好习惯。不吃腐烂变质食品，不吃零食，不喝生水，不在校外的摊点上吃饭，不偏食，不暴食暴饮。

七、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。不吸烟、不玩火，不焚烧废弃物；不随意触摸各种电器，不私拉电线；不接受陌生人接送与来访，遇到形迹可疑的人要及时报告老师。

八、学会自护自救，提高防御能力。学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待；敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象，做维护校园安全的主人。

九、加强自我防范意识。注意公共场所的人身和财产安全。

十、认真学习，珍惜时光。远离网吧，远离游戏厅，不赌博，不同社会闲杂人员交往。同学们：为了大家都能健康快乐地成长，让我们携起手来，从现在做起，从自我做起，从点滴做起，严格要求自己，改正不良的行为，共同构建安全和谐的校园环境。

10.培养数学意识提升应用能力篇十

一、数学拓展教学，深化数学应用

数学意识的教学必须从数学拓展的介绍开始，教师将生活中的数学展现给学生，帮助他们认识到数学与生活实践的密切关系.只有学生认识到数学知识的应用价值及其重要性，才会感受到数学的神奇之处，激发对数学知识的好奇心和求知欲，从而实现对数学知识的理解和感悟.

笔者在高中数学的第一节课中常常向学生介绍数学的数字化应用，强调数学知识和数学思维对其他学科和学生思维的影响.例如，数字化的网络体系、航天航空的理论模型、经济管理的分析、地理气象、公安刑侦的应用等.在初中数学度量单位的介绍中，有一幅脚印的图片，相信很多学生还是记忆犹新.该图作为数学拓展阅读的内容，强调人类的脚长和身高的比例大概是1∶7，由脚印的长度就可以大致推断出嫌疑犯的身高.教师可以根据自身的阅历，结合实际案例来开展数学拓展的教学，通过精心的组织和策划，将抽象、复杂的数学知识转变成生动、活泼的数学情境，深化学生对数学应用的认识，培养学生的数学意识.

二、实践导入教学，激发学生兴趣

数学实践导入是数学教学的关键，对激发学生的学习兴趣、调动学生的学习积极性作用显著.教师在数学教学开始之前，往往会针对本节课的教学内容选取导入材料，为学生创设课堂情境.笔者认为，最有效的课堂导入模式莫过于温故知新型的导入，通过对旧知识的回顾和提炼，引出新知识的教学.

例如，零点的抽象概念是对函数y=f（x），使得f（x）=0对应的实数x.为了达到实践导入教学的目的，笔者在进行函数零点的教学时，首先勾勒出一个抽象函数的图像，针对函数值为零的特征，我们可以得到函数零点即是函数图像与x轴的交点.由此，我们便可以得到零点教学的第一种方法，即将函数零点转换成函数图像与坐标轴的交点来求解.之后，再根据函数值为零的特征，将函数零点转换成方程的根的求解.如此一来，第二种求解函数零点的方法也顺理成章地被推导出来.如果我们教师在介绍函数零点的求解方法时不做导入，而是直接介绍这两种求法，学生将难以深刻记忆.

三、数学建模教学，培养数学意识

数学建模思想是高中数学的重要思想之一，对培养学生的数学意识，提高学生的数学应用能力作用显著.笔者认为，要想突出对数学应用的教学，就必须从构建数学模型的角度出发，强调对学生数学应用题型的教学.

例如，（2003年宁夏高考文科卷）如右图，测量河对岸的塔高AB时，可以选与塔底B在同一水平面内的两个侧点C与D.现测得∠BCD=α，∠BDC=β，CD=s，并在C点测得塔顶A的仰角为θ，求塔高AB.

本题可以算是将三角函数与实际应用结合最显著的一道题，其中涉及三角函数知识、正弦定理、相似等三角函数知识，是考查学生的数学建模能力最有效的手段.相信学生在这种题型的训练下，自身的建模能力会不断得到提高.

四、教学模式改革，开放性教学

在传统的高中数学教学中，我们的教学模式常常是以教师为主导，学生在课堂中更多的是被动地参与和学习.在新课程改革的背景下，教师必须深入探究新型教学模式，实施开放性教学，将数学思想渗透到各个学科中，采用数学实践课的形式，帮助学生培养数学意识，提高应用能力.

比如，教师为学生创设数学导学案教学模式.教师在课前只是将本节课的教学目标展示给学生，要求学生自己阅读课本，总结知识点，寻找本节课的重点与难点.同时，教师可以适当地安排一些课后习题训练，帮助学生对自身的预习情况进行检查.又如，笔者在进行空间几何的教学后，要求学生能够动手做题，绘制立体图.学生你来我往、互相讨论，不亦乐乎.在高中数学的习题训练中，教师可以选取开放性习题，为学生建立小组合作机制，让学生在互相帮助中实现自身数学思维能力以及应用能力的提升.

总之，作为高中数学教师，我们必须注重在日常的数学教学中引导学生发现生活中的数学，引导学生将学到的数学知识应用到生活中.我们必须以学生为教学中心，培养学生的数学兴趣、数学意识、数学思维和数学实践应用能力.虽说新课改中的数学意识教学已初见成效，但其中还存在很多问题有待我们去解决.endprint

数学学科是研究空间和数量关系的学科，要求学生能够掌握数据处理、推理计算和证明实践等能力，实现对数学知识的实践和应用.高中数学教学也是越发的趋向应用和实践性教学.它在原有的数学体系教学上增添了很多应用性环节，将日常生活中的数学知识进行教学渗透.在本文中，我们将就如何实现对学生数学意识的培养进行探究，讨论如何在高中数学的日常教学中渗透数学表达、数学分析、数学应用等能力教学.

一、数学拓展教学，深化数学应用

二、实践导入教学，激发学生兴趣

三、数学建模教学，培养数学意识

四、教学模式改革，开放性教学

一、数学拓展教学，深化数学应用

二、实践导入教学，激发学生兴趣

三、数学建模教学，培养数学意识

四、教学模式改革，开放性教学

11.唤醒问题意识提升创新能力篇十一

一、数学课堂中学生提问的内涵、类型及意义

1.数学课堂中学生提问的内涵。

就数学课堂提问而言,可以根据提问的主体和对象的不同以及先后次序分为三类:“教师问学生”型课堂提问、“学生问教师”型课堂提问以及“学生问学生”型课堂提问。本文的研究角度为“学生问教师”型课堂提问。

根据有关学者的研究,学生课堂提问是指学生在课堂或相关的教学情境中,对自己知识领域、学习材料以及教师教学中的某些矛盾、空白和不一致提出质疑,寻求问题解决,以主动维持学习活动有效进行的过程。学生课堂提问主要包括:1.学生由于不能理解教师讲授的学习内容,在课堂上向教师提出问题;2.学生产生对教师所讲授知识的不同思路和见解,乃至怀疑,需要教师作出解答。

2.数学课堂中学生提问的意义。

笔者认为数学课堂中学生提问的价值主要体现在以下几个方面:(1)数学课堂中学生提问体现学生思维的积极性。学生在课堂上积极提问是学生积极思维,高效参与课堂的表现,积极提问表明学生的注意力集中在教学内容上,对所学内容感兴趣,甚至表明学生提前进行了相关知识的阅读或了解。(2)数学课堂中学生提问促进学生深入思考,提高逻辑判断能力。由于课堂时间的有限性,学生在课堂上提出问题之前一般会对问题进行进一步深入的思考,学生的初衷是为了避免提问词不达意或者思维不全面,客观上却起到了促进思维,提高逻辑判断能力的效果。(3)数学课堂中学生提问可以培养学生的问题意识,质疑习惯。学生在教师和同学面前发言,甚至对教师的讲授提出质疑需要很大的勇气和自信,学生课堂提问可以培养学生挑战权威的质疑精神,这对于科学创新是一个精神层面上的必备因素。学生在课堂上提出问题本身就是进步的起点。(4)数学课堂中学生提问内容可以作为教师的教学资源。学生课堂上提出的问题有时可以作为很好的教学资源,学生的创造性问题完全可以纳入教师的讲课计划中,这也是教学相长的一种具体表现。

二、数学课堂中学生提问的现状

1.数学课堂中学生提问意愿低,提问行为匮乏。

根据有关调查显示:92%以上的学生有过向教师提问的意向,但只有30%的学生向教师提出过问题;从来没有向教师提出过问题的占36%。其中怕说错了被同学们讥笑的学生占调查人数的20%;怕说错了被教师批评的学生占调查人数的14%。这些数据无疑显示了学生课堂提问的一个特点:学生不愿提问,学生不敢提问。

2.数学课堂中学生提问能力差。

希望学生提问的数学教师指出,尝试放手让学生提问后,有些学生提出的数学问题和所讲内容联系不大,而且学生容易钻牛角尖,盯住一个问题不放;学生提出的问题不能朝着教师教学计划的方向发展,造成教师教学任务难以完成;一些知识面很广的学生对相关数学知识和理论有浓厚的兴趣,对一些概念、规律和现象也有自己的见解,但他们缺乏提出问题的技能,提出来之后和自己原本要表达的意思出现偏差,甚至南辕北辙。归结起来,即学生不会问。

三、如何提高学生在数学课堂的提问水平

1.转变教师的教学观念是前提。

数学新课标强调:学生是学习的主体,教师在课堂教学中应有意识地开发、设计以培养学生创新精神和实践能力为核心的教学内容和方法,培养学生的探究和实践能力,让学生主动地探求、发现和体验,而学生课堂提问为学生提供了最直接的质疑时间和空间,学生的课堂提问可以唤醒其问题意识,活跃其思维,提升其创新能力。因此,转变教师的教学观念,给学生提问的机会,是提高学生的课堂提问水平的前提。

2.营造宽松和谐的课堂氛围是保证。

不少学生正处在一种“心欲求而尚未得,口欲言而尚不能”的未知状态,由于他们没有掌握好数学课堂提问的方法和技巧,所以在课堂上害怕提问,怕被教师批评、指责,怕提出的问题不成问题,变成同学们的笑料。因此,教师必须为学生提供一个宽松和谐的课堂氛围,增强学生提问的信心。学生提出问题后,教师的反应是决定学生能否继续提问的关键。如果教师对提问的学生不给予热情的鼓励,对学生的问题不加理睬,在学生提问题时表现出不耐烦的情绪,对其他学生的嘲笑不加制止,那么教师给学生传达的信息就是:问题不好,不该问。这样做的结果必然使学生逐渐失去提问的信心,变得沉默,进而排斥学习。要正确对待学生提出问题或解答问题的态度,多给学生成功体验的机会。学生提出的问题如有不当或错误,教师不应嘲讽,而应肯定学生的大胆行为。

3.激发学生学习内驱力是核心。

教育家第多斯惠说过,教育艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒、鼓励。当学生能够通过教师的课堂引领,提出相关问题,不正是他的学习内驱力被激发的表现吗?例如,在学习新的知识点时,可以适当介绍这个知识点的来龙去脉,相关的科学家是怎么思考这个问题的。看看他们是如何发现“问题”和提出“问题”的?又是怎样在一个个看似愚蠢的“问题”的指引之下,不断地逼近真理的?科学家的例子往往比简单地引出概念,刻板地讲述知识更能激发学生的兴趣,也更能使学生深刻地体会到“提出问题”是创新的源泉。从而畅所欲言,积极而大胆地提出问题。

摘要：数学课堂中学生提问是课堂教学中师生交流的重要手段之一,和课堂教学效果息息相关。同时,学生课堂提问也是学生积极参与、主动学习的重要形式,它直观而有效地反映了学生对学习材料理解的深度。关于数学课堂中学生提问的研究比较多,但是关注点主要是教师的课堂提问,对学生课堂提问的研究较少。本文先探讨数学课堂中学生提问的内涵及意义,再分析学生课堂提问的现状,进而关注如何提高学生数学课堂的提问能力。

12.提升安全意识心得体会篇十二

通过这次学习，让我学到了更多的安全知识，比如：在社会交往中要防止上当受骗;遇到险情、看到犯罪行为要及时采取适当方式报警;注意保护好自己的钱物;正确处理同学之间的纠纷;夜间一人不外出;不吃霉变食物和过期食品;不能酗酒、参与赌博;不携带易燃易爆、有毒的物品;不拉帮结派，不打群架，不惹是生非，不染社会不良习气，不参与社会恶势力等非法组织;不进卡厅、歌舞厅、游戏室等娱乐场所;遵守交通规范，注意交通安全，不横穿马路，不抢道、不强行爬车、超车;既要防止性骚扰、性攻击，也要自尊、自重、自爱。在家用电时，要注意安全，家里没人时应关闭所有电源;炒菜时，注意安全，若起火，不能往锅里倒水，应用锅盖盖住，防止火势蔓延。当有困惑时应向老师、同学倾诉，听取别人劝说;当受到伤害时，要防身自卫和寻求法律保护等等。只有有了安全意识，自觉遵纪守法，处处注意安全防范，并学会自我保护，才能按照正常的秩序工作和学习。

人的生命只有一次，因此，我们只有加强自身的安全防范意识，才能体现出生命的价值。只要每个人在生活中都多用一点心，做每件事都多想想会造成什么样的后果。这样，这些事故的发生频率将会大大降低，才能使我们的和谐社会真正的和谐、安宁，才能让我们的生活五彩缤纷。

13.加强责任意识提升产品质量篇十三

离扬子厂整合到本部来已经有一年的时间了。期间经历了人员竞争上岗、资产重组等一系列活动。现在我们厂蓬勃发展，日益兴旺！随着产销量的增加，产品质量的提升就已经成为非常关键的一环。

但怎样才能提升我们的产品质量呢？

首先，我们要在工作中加强责任意识，牢固树立“质量第一”的理念。产品是人做出来的。不管在什么情况和条件下，人的因素排在第一位。人决定质量，因为产品是我们每一个职工在各自的岗位上用我们的技能经验，凭我们的智慧、身体管理各设备、工具将零部件生产并组装出来。所以说，人是生产的主体。只有我们加强了工作的责任感、使命感，我们才会努力去提高我们的劳动技能和素养，我们才能生产出合格的产品，才能保证我们的产品质量。质量在我心中，其实就是这种责任心的体现。那么，严把质量关就要从现在做起，从我做起。我要对我的岗位，对我的产品负责。坚决杜绝将不合格的产品流到下道工序。如果在我这里出现了问题或没有检查出上道遗留的问题而继续生产，说明我们的工作没有做到位。拿我来说，我在下料组工作，我就要会对各车型尺寸进行合理的排料。在下料时，努力提高我的剪切精准度。不能下错了板材，否则既误工误时，又浪费了料。所以我要时刻意识到我的责任，来保证我的下料质量。

其次，我们要遵守工艺章程并严格按照工艺流程生产，对我们所使用的设备、工装进行维护保养。对于设备上的缺陷要及时排除，杜绝大批量废品的产生。像我生产的设备主要是剪板机和折弯机，如果我不按照剪切和折弯的工艺生产，就会对设备造成超负荷和破坏性的影响而使设备精度不准或故障损坏。那么所下的料就会有很大的偏差或毛刺。折弯时同样也会有角度不准或尺寸不一致的现象。

再次，我们要加强我们的自检和互检的力度。我们要对我们的首件进行检查，如果不正确应及时进行调整，确保大批量生产时无不合格品。同时我们要发挥互相监督和互相提醒的作用，这也间接体现出了我们的责任心和质量意识！

总之，只要我们加强了我们的责任心并拥有严谨的工作态度，对每一件、每一批次产品都能负责。那么我们就能提升我们的产品质量，我们也就能真正做到“精益求精，质量永在我心”了。

谢谢！

14.强化“四种意识”提升综合素质篇十四

“细节在于观察, 成功在于积累。”积累始于学习, 成于学习。一个人的能力和水平是有限的, 只有进一步提高政治业务素质和理论水平, 提高文字水平和综合素质, 才能出色地完成各项工作。作为基层央行干部,

第一, 切实转变学习态度。把“要我学”, 转变成“我要学”。要抛弃为了装点门面、为应付搞“突击”、搞检查而学习的心理, 放下功利之心, 加强学习, 深刻领会, 防止浅学辄止、浮光掠影。同时, “学如逆水行舟, 不进则退。”学海无涯、学无止境, 要力戒自满, 树立“活到老, 学到老”的终身学习理念。

第二, 加强对党的知识的学习。作为支部书记的我, 要加强对马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的学习, 强化理论和党性修养。学习《中国共产党章程》和《中国共产党发展党员工作细则》, 认真做好党支部的各项工作。

第三, 加强对先进典型人物的学习。榜样的力量是无穷的, 要弘扬焦裕禄、兰辉等先进人物的奉献精神和高尚品格, 向单位敬业奉献、助人为乐、诚实守信、孝老爱亲和文明礼貌的职工学习, 见贤思齐、奋力靠齐。要以他们为榜样, 照镜子、找差距, 正作风、办实事。

第四, 加强对业务知识的学习。加强对公文、应急、信访、档案等知识的学习, 提高服务意识, 真正做到“干一行爱一行, 钻一行精一行。”

二、强化“服务”意识筑牢为民情怀

办公室是一个单位的综合机构和神经中枢, 为领导服务、为同事服务、为来客服务是办公室的重要工作职责。

第一, 确立服务理念, 改进服务态度。在日常服务中做到“用诚心”、“用真情”、“用政策”、“用微笑”。做到门好进, 事好办, 真诚为群众办事和解难, 真正实现服务理念超前一步、服务群众深入一步。

第二, 创新服务机制, 提高服务本领。要勇于对已有的规章制度、工作规范等进行剖析, 进行自我扬弃;要摆脱传统思想观念的束缚, 与时俱进, 勇于在服务机制、服务措施等方面进行创新尝试;要不断研究新问题, 注重业务知识的学习, 增强处理各种问题的能力;要努力简化、优化办事程序, 不断提高服务效率。

第三, 改进服务态度, 提高服务水平。岗位不分高低, 职位不论大小, 在其位谋其政, 兢兢业业, 脚踏实地。要有“一滴水也能反映太阳光辉”的品质, 要有“一团火”的无私奉献精神, 要有甘做“一块砖”、甘当“铺路石”的境界, 要有经常换位思考、经常自我反思的胸怀和勇气。要有主人翁强烈的责任感和事业心, 全身心投入到本职工作中去, 为单位的发展、改革、提高与和谐添砖加瓦、发光发热, 贡献热情、智慧和力量。

三、强化家庭意识筑牢身心归巢

“一个美满的家庭, 犹如沙漠中的甘泉, 涌出宁谧和安慰, 使人洗心涤虑, 怡情悦性。”家庭, 不仅是我们身体的住所, 更是我们心灵的寄托处, 美满幸福的家庭生活, 是帮助我们成事立业的重要因素。因此, 我们要善于经营家庭, 确保事业家庭两不误。

第一, 对待父母既要孝更要顺。其实父母亲要的真的不多, 一句简单的问候———爸、妈, 你们今天好吗?随意买的宵夜, 煮一顿再普通不过的晚餐, 睡前帮他们盖盖被子, 天冷时帮他们添衣服、戴手套……都能让他们高兴温馨很久。多关心父母的身体, 多陪陪他们, 和他们说说话、谈谈心。人世间最难报的就是父母恩, 愿我们都能以反哺之心奉敬父母, 以感恩之心孝顺父母!

第二, 夫妻之间要相互信任。彼此要树立自信, 相互信任, 相互鼓励。要多沟通交流, 真诚是对对方最好的尊重。真心的去对待你身边的人, 让他感受到你的爱, 感受到你的体贴, 感受到家的温馨。这样才会开开心心的过好自己的晚年生活。

第三, 教育孩子, 多说“你真棒!”。看到孩子的进步, 要多说:“你真棒!”。任何微小的成功, 都能增强人的自信。一个孩子, 当他写好一个字, 做对一道题, 正确回答了老师的问题, 他都有成功的喜悦, 会期望自己下一次做得更好。作为父母, 给孩子帮助, 让他有点滴的成功体验, 在一个个小小的成功中, 积累一分一分的自信, 让他能快快乐乐、健健康康地成长。

四、强化择友意识筑牢社交防线

人是社会之人, 任何人都不能脱离社会而过着“人”的生活, 社会是人的集合体, 人在社会上生活, 首要的问题就是要学会为人处世, 其关系到人的身心健康, 关系到人的事业成败。为人处世首在慎交友、交益友。

第一, 善谋擅断, 用心交友。只有心近, 才能身近。交友就是为了交心。真正的朋友主要的是心灵的相交, 若心灵不能相交, 其他方面的交往是不会有强大的粘合力的, 所谓的友谊也是不会长久的。一个值得相交的朋友, 应该像清澈的水一样不参杂利益、不参杂是非。

第二, 胸襟宽广, 坚持原则。交友先看德, 我们交友时, 切记以品德为重中之重。这是交友的基本原则。一个对别人博爱, 对大家善良的人, 值得相交。因为心胸宽广的人, 能够更多的为别人着想, 而不是以自己为中心, 不断的计较利益的得失。一个诚信的人值得相交, 孔子曾说“言必信, 行必果”, 说话诚实, 做事果敢, 这样的朋友才值得信任和依靠。一个公正明理的人值得相交, 朋友不是一味的护着你便就是好的, 朋友应该明是非, 在你做错的时候, 敢于忠言逆耳, 在你得意忘形的时候, 懂得劝诫你。

15.培养符号意识提升思维活力篇十五

日常数学教学中应重视学生运用符号表示数、数量关系和变化规律等训练，逐步培养学生使用符号进行运算、数学表达、推理和数学思考的能力，从而提升学生的思维活力，让数学学习成为学生生命旅程中的幸福体验。

一、经历——领略符号的优势

培养学生的符号意识不是一蹴而就的事情，而是一个漫长的渗透和影响过程。因此，通过真实的感知学习过程，让学生体验到“具体事物的感知——个性化的符号表述——共性化的数学表述”这一个较为科学的研究历程。

笔者在执教苏教版《数学》四年级下册《乘法分配律》的拓展应用环节时，让学生举例探究。

师：通过例题的学习，你能模仿出类似的学习情境吗？

生1：学校准备买20套课桌，桌子每张120元，椅子每把60元。可以先算出桌子的总价=120×20，再算出椅子的总价=60×20，最后合起来就是：120×20+60×20。也可以先算出一套桌椅的价格=120+60，再算出20套的总价：（120+60）×20。因为总价不变，所以得出：120×20+60×20=（120+60）×20。

生2：如果买50套鼓号队服，可以分别算出50件上衣的价格：78×50，50件裤子的价格：42×50，再合起来78×50+42×50；也可以先算出1套服装的价格78+42，再算出50套的总价：（78+42）×50。由此得到：78×50+42×50=（78+42）×50。

……

师：例子非常棒。如果老师把刚才的题目变一变，你还会思考吗？（出示改编题：学校准备买n套课桌，桌子每张a元，椅子每把b元。）

生齐（回顾总结）：a×n+b×n=（a+b）×n。

师：哎！这是奇特的变化过程，你能明白其中的含义吗？

（学生叙述算式的意义，共同探究隐含其中的奥秘。）

师：你能仿照这些算式，自己创造出一个新的算式吗？

生3：他×我+你×我=（他+你）×我。

生4：■×★+▲×★=（ ■+▲）×★。

……

最终师生共同研究得出乘法分配律的基本架构：a×c+b×c=（a+b）×c。

学生在程式化、形式化、符号化等过程中不断探索，思维水平逐步提高，感悟能力不断增强。案例中，第一步，教师通过例题的解析，让学生获得朦胧的直觉；第二步，让学生编题，在思考解析中加深理解，加速乘法分配律的深度解读；第三步，改编学生的习题，用字母代替数据，为学生的研究学习提供启示，从而使学生的思维愈来愈贴近乘法分配律的本质；第四步，明确指出：你能仿照这些算式，自己创造出一个新的算式吗？从而为多样化的仿写及思维创新打开了一扇窗户。在此过程中，教师让学生举例引入符号，帮助学生逐步运用符号，学会分析符号构成的算式，从而把握符号算式所具有的本质。

二、整合——优化符号的选择

引导学生用活数学经验，并用个性化的符号去解读问题，是培养和发展符号意识的重要路径。同时，引导学生逐步感受用数、形将实际问题“符号化”的优越性，感受符号在理解和解决问题过程中的简洁性、灵活性。

笔者在教学苏教版一年级上册《比一比》一课时，创设了森林运动会的教学情境。

师：刚才小朋友们回忆了1-5的认识，记得真棒！这些神奇的数字又出现在了“森林运动会”上，想不想去看一看啊？

（展示童话场景：美丽的草地上走过3只小兔，2只小鸡，4只小猴，5只松鼠，1只山羊，3只小马，5只乌龟等。）

师：看到这个场景，你能把你的思考告诉大家吗？

生1：草地上有许多小动物。小兔子有3只，小猴有4只……

师：看得真仔细，说得也很清楚。有没有新的说法啊？

生2：兔子比小鸡多，猴子比松鼠少。

生3：小马和小兔一样多。

……

师：有新意！真了不起！还有吗？

生4：可以简单地说，3=3，4=4，5大于4。

生5：我爸爸还教我用大于号和小于号比较多少。

师：你的爸爸真好！你能把刚才的5大于4写一写吗？

（学生板书，写出5>4。）

师：他给我们带了个好头，你能模仿写出类似的比较吗？

（学生自主尝试，汇报展示：3>2，3>1，4>3，4>1……）

师：关于大于号我们会模仿了，你知道它到底代表着什么呢？有什么规律来记忆它呢？

生6：大于号用于一个数比另一个数大，大于号开口的方向是大数，尖尖的指向的是较小的数。

师：学习了大于号，还有什么相似的符号呢？

生7：小于号。

……

（指导学生运用小于号，解析小于号的用法和特征。）

通过童话情境，诱发学生对大于号、小于号知识的关注，并在文字表达的过程中引入符号，在经验不断积累的过程中运用符号，使符号教学顺理成章。坚实的学习经验支撑，促进了学习交流的深入，学生在分享经验的过程中，符号就会在不自觉中成为学习的关注点，成为新的探究着力点。

三、实践——深化符号的运用

数学符号的学习应遵循从感性→理性→运用等不断往复的辩证过程，教学中教师应关注学生已有的符号经验，科学地设计教学流程，让学生在真实的活动中、具体的探究中熟练地使用符号，科学地运用符号。

如，教学苏教版六年级下册《圆锥的体积计算》，当学生经过反复实验得出“等底等高圆柱的体积是圆锥的体积的3倍”时，引导学生利用圆柱体积计算公式进行必要的推理，即圆锥的体积是底面积×高÷3或底面积×高×[13]。同时，引导学生及时写出对应的字母公式：V圆锥=[13]sh，有助于学生科学地联系圆柱体的体积计算公式，利于学生有效记忆和正确使用。再通过实际问题引导学生较为灵活地运用公式。如：一个圆锥状的沙堆，已知体积是45立方米，底面积是20平方米，计算出沙堆的高度。这样的习题就需要学生灵活地把圆锥的体积公式进行变形：V圆锥=[13]sh→h=3×V圆锥÷s，再利用变形后的公式顺利地计算出沙堆的高度。让学生明白在求圆锥的高或底面面积问题时，首先得把圆锥还原成等底等高的圆柱，其次利用对应的等量关系进行解答。

符号的引入，有效地克服了复杂的语言描述的难度，让思维变得愈加清晰和简洁。同样，对符号公式的灵活使用，不仅有利于问题的快速突破，更有助于学生符号意识的增强，给数学学习更添几分美感。

小学生数学符号意识的培养和发展是一个极其艰难的过程，需要教师在教学中积极引导、灵活渗透，并通过诗意的情境引导学生读符号、用符号，学会把数学符号进行整理归类，形成数学符号知识网络，学会掌握日常语言与数学符号语言间的转化方法等，从而能够积极地自主建构符号意识，实现数学思维质的飞跃，也让数学学习洋溢着幸福的色彩，闪烁着智慧的光辉。

（作者单位：江苏省扬州市宝应县射阳湖小学）