信息系统重建操作流程

信息系统重建操作流程（共12篇）

1.信息系统重建操作流程 篇一

I6信息化系统安全模块操作流程及要求

一、数据录入操作流程：

1、登录系统——左侧导航面板——单击企业功能——单击安全管理，进入如下界面：

2、项目部需要录入内容主要为：安全知识库、制度落实、管理活动、及上报材料中生产安全汇报记录。录入内容、格式与目前使用各项记录基本相同。下面以“领导下井带班记录”、以张庄录入人员为例说 明录入过程：

（1）双击“领导下井带班记录”，选择“信息归属组织树”如下图：

（2）选择“信息归属组织树”后，出现录入人所在项目，选中，并选择“新增”，如下图：

（3）出现“领导下井带班记录”录入界面：

（4）请把记录中每项内容均按实际情况录入，之后单击保存右上角“”，录入完毕。

3、其余每项内容录入方法相同。

二、数据录入要求

（一）安全知识库：

措施中录入“技术交底卡”，与实际技术交底安全交底相一致。

（二）制度落实：

1、措施传达贯彻记录：项目安全措施传达贯彻记录，按每项措施 分别录入。

2、制度的学习：录入集团、处及其他安全管理文件、制度的学习贯彻记录，每学习、贯彻一次，录入一次。

3、安全奖励记录：录入项目日常安全管理的奖励记录。

4、安全罚款记录：录入项目日常安全管理的罚款记录。

（三）、管理活动：

1、安全检查：

（1）每日安全检查：录入跟班安检员检查记录，每天录入。（2）旬检：录入项目旬检记录，由项目经理组织全面的安全检查，每月三次，每旬录入一次。整改反馈表在附件中上传扫描件。（3）领带带班下井记录：录入每班领导下井带班记录，每天必须录入当天3班领导下井带班记录。

2、安全培训：

（1）培训计划：录入新工人岗前培训的培训计划，培训一批，录入一次，按批次录入。

（2）考勤：录入新工人岗前培训的考勤，培训一批，录入一次，按批次录入。

（3）成绩汇总表：a、录入新工人岗前培训的成绩汇总，培训一批，录入一次，按批次录入；b、录入每月一考考试记录。（4）一日一题：每天录入一次，按实际培训情况录入。（5）一周一案：每周录入一次，按实际培训情况录入。（6）一旬一课：每旬录入一次，按实际培训情况录入。

3、事故调查处理记录： 此项内容均不录入。

4、全员参与安全管理：

（1）职工发现现场隐患的反应：按实际录入。（2）三违举报：按实际录入。（3）合理化建议：按实际录入。

5、安全办公会议：

（1）录入安全办公记录：根据项目实际安全办公会召开情况，每旬或每周录一次。

（四）、上报材料：

1、项目部对工程处上报材料（1）生产安全汇报记录：每天录入。

2.信息系统重建操作流程 篇二

上期杂志中我们介绍了一套黑白超声系统的质控流程的主要内容, 包括制定实施质控的时间表、确定每项参数的标准值和正常范围以及针对每项检测内容对设备进行评价。在本文中, 我们将推荐美国医院常用的一套黑白超声质控流程, 其中包括了对设备外观和机械性能、显示器性能、图像一致性、成像深度、低回声目标信号、轴向和横向分辨率以及环晕伪像的检测方法。

2 常用检测

超声系统常用测验的内容包括设备和成像结果两个方面。其中设备方面的检验包括设备的外观和完整性以及显示器性能。设备层面的质量控制是为了排除硬件因素带入的成像结果误差。成像结果的质量控制测验包括对图像一致性、成像深度以及成像分辨率等参数的校准。

2.1 设备外观和机械性能的检测

设备完整性是一部超声系统能行使正常功能的结构基础。使用和维护人员应当按照仪器说明书的相关内容定期检查超声系统的外观和机械性能, 见表1。

以上部件如有损坏, 则应停用该超声系统, 进行更换。

2.2 显示器性能检测

超声影像是通过显示器展示给医护人员的, 因此对显示器性能的测试和校正将成为超声系统正常功能, 以及后续质量控制测试内容的基础。对于显示器性能的测试主要围绕显示器的对比度和亮度进行。

新超声系统装机验收时, 维护人员应当对显示器进行性能测试验收, 并进行对比度和亮度的初始设置, 方法如下:

(1) 在显示器上显示灰度条;

(2) 将显示器亮度和对比度调至最低;

(3) 逐步提高显示器亮度, 直到显示器上可以看到图像 (包括文字内容) ;

(4) 缓慢增加图像对比度, 直到显示器上的文字开始扭曲, 之后将图像对比度回调直到文字扭曲消失;

(5) 确认此时显示器上的灰度条绝大部分可见;

(6) 完成以上步骤后, 录入一篇临床扫描图像 (尽量包含多种不同的人体组织) , 并请临床医生确认图像显示质量;

(7) 微调显示器对比度和亮度, 以获得最佳的显示效果, 并记录此时的显示器亮度和对比度设置数值以及可以读出的灰度条数目为基线值。

超声系统使用一段时间后需要进行常规检测和校准, 方法如下:

(1) 将显示器对比度和亮度设置为基线值;

(2) 在显示器上显示灰度条;

(3) 记录可以读出的灰度条数目, 并与基线值进行比较, 正常情况下可读出的灰度条数目不应比基线值少2条以上;

(4) 如果灰度条数目有所降低, 则说明显示器的图像质量有所降低, 那么可以打印一张图像, 并对比打印的图片中文字与显示器上的文字的清晰度:如果二者清晰度相同, 则说明图像质量降低来自于成像系统而不是显示器。

2.3 图像一致性检测

超声系统的图像一致性指的是超声成像系统对性质相同而位置不同的材质进行成像时得到的信号应当相同或相似。在实施这项检测时, 维护人员应使用被检测的超声系统对质地均匀、材质完全一致的仿生体模进行成像, 并观察得到的图像信号是否体现出全幅一致性。如果在超声成像结果中发现严重的不一致情况, 需要进行立刻校准。

图像一致性出现问题可能是以下因素的结果:超声换能器中压电单元损坏;探头接口或电路板中触点损坏;图像处理硬件或软件出现问题。

进行图像一致性检测时需要用到质地均匀的仿生体模, 该体模的超声信号应近似于肝实质, 而且不含任何纤维或凝聚体。

实施检测的具体方法如下:

(1) 准备质地均一的仿生体模;

(2) 将超声系统参数调制备案中的基线参数;

(3) 对体模进行超声扫描, 并调整信号增益和时间增益补偿, 以获得与临床超声图像类似的信号强度;

(4) 优化图像质量后, 在体模的某个位置扫描并将图像固定在显示器上;

(5) 检查所得图像中是否有任何的图像不一致性;

(6) 如果有图像不一致的情况, 则调整聚焦距离进行扫描, 并在体模上换一个扫描位置再次扫描, 比较以上图像结果, 以此为依据判断图像中出现不一致瑕疵的原因;

(7) 如果改变超声聚焦距离和扫描位点仍不能修正图像不一致情况, 则保存所得图像, 并记录扫描时使用的系统参数, 同时联系维修工程师。

2.4 成像深度检测

超声成像系统的灵敏度决定了该系统所能探测到的最弱回声信号, 在临床应用中, 这项参数可以用超声系统能“看”到的最深的位置来表示。影响超声系统最大成像深度的因素有:扫描脉冲频率;输出脉冲功率;信号增益;时间增益补偿;焦距;超声系统的电子噪声等。

超声成像深度/超声系统灵敏度的测量需要用到仿生体模。维护人员可以通过测量超声系统在仿生体模中能够探测到的最大深度来判断该系统的成像深度。

为更准确地测量超声系统的成像深度, 本步骤中使用的超声体模可以在不同深度内置标记物, 从而在使用超声系统进行扫描时, 维护人员可以通过判断标记物在超声图像中的成像效果来计算该系统的成像深度。

测定超声系统成像深度的方法如下:

(1) 将显示器亮度和对比度、系统各项参数均设为基线值;

(2) 调整如下参数:焦距调制最大;信号增益和输出功率调制最大;从回声信号强度开始衰减时起, 将时间增益补偿调制最大;关闭信号过滤;将成像范围扩大至可以包括最大成像深度;

(3) 记录以上所有使用的参数;

(4) 扫描超声体模, 并固定图像;

(5) 利用体模内置的深度标记物, 找出位置最深的可见标记物, 并以此为依据确定该系统的成像深度;

(6) 如果成像深度比基线数据减少0.6 cm以上, 建议通知维修工程师进行调试。

3 非常用检测

3.1 低回声目标成像检测

对低回声目标 (例如人体组织内的囊肿) 的成像结果检测是用来确定超声系统对圆形、超声信号低于周围组织的目标的成像能力。这项能力可能受到超声系统空间分辨率、成像对比度、成像一致性, 以及电子噪声、旁瓣超声信号以及图像处理软件等因素的影响。

本检测同样要用到内置球状或柱状标记物的仿生体模。为了确定在不同成像深度处超声系统能分辨的低回声目标最小尺寸, 在制作体模时应当在同一深度置入尺寸不同的多个标记物。标记物可以选择球形或圆柱形, 分别对应人体内的球形囊肿和血管。

进行此项检测的方法如下:

(1) 设置超声系统:设定多个焦距, 并调整信号增益、输出功率和时间增益补偿, 以优化对低回声目标的成像效果, 并记录上述参数;

(2) 扫描内置标记物的体模;

(3) 对于每个成像深度, 记录可以分辨的最小标记物尺寸, 或对于每个标记物尺寸, 记录其可被分辨的最大成像深度范围;

(4) 在每个成像深度, 选取可以分辨的第二小的标记物, 观察该标记物的成像效果并判断是否是空心信号、图像形状是否符合标记物本体形状以及图像尺寸是否符合标记物本体尺寸;

(5) 如果标记物成像并非空心, 那么适当降低超声信号增益, 直到图像变为空心, 记录此时的系统增益参数, 并与基线数据进行比较;

(6) 如果图像形状发生明显扭曲 (例如圆形标记物的图像呈椭圆形且长轴比短轴长20%以上) , 或各项系统设置与基线数据有明显差异, 建议通知维修工程师进行调试。

3.2 轴向分辨率检测

超声系统的轴向分辨率指的是该系统在超声射线方向上分辨相邻的不同大小物体的能力。轴向分辨率由扫描时使用的超声脉冲长度或脉冲时长。正常情况下, 超声脉冲越短, 轴向分辨率越高。

一台超声系统的轴向分辨率可以通过两种方法测得:

(1) 维护人员在体模的不同深度处置入大小相同的标记物, 并控制其轴向距离, 使其临近两点间的距离各个不同且覆盖较大的距离范围 (例如, 两点间的轴向距离设为0.25、0.5、1、2 mm等) , 并扫描该体模以获得各个标记物的图像, 然后通过判断可以互相区分的最近的两个标记物, 确定系统的轴向分辨率;

(2) 维护人员在体模的不同深处置入大小相同的标记物, 扫描该体模并利用所得的轴向信号计算标记物图像半高宽 (FWHM) 或十分之一高宽 (FWTM) 。

评价超声系统轴向分辨率的标准见表2。

3.3 横向分辨率检测

超声系统的横向分辨率指的是该系统在成像平面 (垂直于超声射线方向的平面) 上分辨相邻目标的能力。超声系统的横向分辨率与超声脉冲的宽度、聚焦情况、参与扫描的压电单位数量以及信号增益有关。

测定超声横向分辨率的方法与纵向分辨率类似, 不过此时超声标记物的置入位置应当处于同一横向平面上。

评价超声系统横向分辨率的标准见表3。

3.4 环晕伪像的检测

环晕伪像是指的超声系统无法对紧邻超声探头界面的部位进行成像的现象。该现象与超声探头-人体组织界面上的高频振荡现象有关, 该振荡主要由超声脉冲前半部分的近距离回声与后半部分相互作用产生。

对超声系统环晕伪像的检测方法如下:

(1) 制作仿生体模, 并在体模中浅表位置放置数个深度不同的标记物;

(2) 扫描该体模并固定图像, 辨别位置最浅的可分辨的标记物, 并以其深度作为环晕伪像的范围。

4 结论

3.重建小学科学课堂教学流程 篇三

一、单元前置探究课——授之以渔

单元前置探究课是进行一个新的单元学习之前的一种课型。这个课型产生的原因首先是实验材料不足，“做中学”是学习科学最显著的特征，但由于实验材料不足，经常无法进行实验。材料不足不仅是常规仪器不足，更多的是生活材料不足，比如学习溶解时，常规的材料高锰酸钾、烧杯实验室都有，而像食盐、白糖、面粉、奶粉、洗衣粉、药的冲剂等如果准备不足，就会影响实验。考虑到节约成本，不少分组实验变成了教师演示实验，回到了以前的学生“听科学、看科”学的老路。其次是实验活动效率不高，学生没有掌握相关的实验技能与方法，即使做实验，表面看去很热闹，吵吵嚷嚷，只是为活动而活动，活动成了一种形式，学生没有真正做到三动——动手、动脑、动口。针对以上问题，我们开发了单元前置探究课这一课型。

单元前置探究课的内容包括：一是探究点的培养，根据本单元各课内容的特点或学生的能力水平、年龄特点，确定要培养的点，可以是方法、能力或知识技能方面的，也可以是情感、态度和价值观方面的，还可以是习惯养成方面的。单元前置探究课相当于自编教材上课，探究点是培养目标之一，依托点即是达成目标的载体。二是预习本单元的内容，提出想研究的问题。分小组让学生简单预习本单元的内容，提出想研究的问题。如果是与本单元的内容有关且很简单的问题，可现场解决；如果是与本单元内容无关，但有一定研究价值且适合学生研究的，可给予学生恰当引导；如果是本单元将要学习的内容，则不予解答，留作悬念，到学习新课时再研究，并引导学生对相关问题作好材料、资料、行动上的准备。如果学生的问题过多，来不及交流，可把问题课后交给老师，以便于老师备课。三是分组准备每课的活动材料。教师以表格的形式列清本单元每课所需学生准备的活动材料的名称、数量、带来的时间及何人准备等，小组长负责督促落实。老师在课前要了解学生带来的材料，注意材料的典型性，以保证实验课及所有的探究活动优质高效地开展。

单元前置探究课的目的首先是让学生做到会学习，具备学习的能力，掌握学习的方法，具备学习科学的品质，从而达到事半功倍的效果；其次是让学生主动学习，通过让学生预习本单元的内容，从心理上和行动上对相关问题做准备，变被动学习为主动学习；就是让学生做到能学习，具备学习科学的物质基础，使学生能有条件学习，不再是纸上谈兵。

二、探究发现课——收之以鱼

探究发现课是学习教科书的内容。由于在学习新单元之前已经进行了单元前置探究课的学习，所以学习教科书就显得比较轻松。虽然我们增加了单元前置探究课和单元生活探究课，但总课时数不会因为增加这两类课型而完成不了教科书内容，因为我们对教科书进行了改编和重组，可以节省课时。比如像“动物王国”单元包括《蚂蚁》《它们都是鸟》《猫和兔》《多样的动物》，“生活中的材料”单元包括《木材》《纸》《陶瓷》《金属》《玻璃与塑料》，每个单元经过整合只需3个课时就可以完成。单元前置探究课掌握了研究某一动物或材料的方法，在第二课时，每个小组自主选择一个专题进行研究，通过交流，实现资源共享，再加上单元生活探究课就可以了。还有像春夏秋冬四季星座，教科书用了4课，我们只需两课时就能完成。单元前置探究课掌握方法，课下观察完四季星空后进行一个汇报交流就可以了。

在探究发现课上，老师要注意好“三动”。一是自动，即提出问题、猜想假设环节，让学生自主发现问题，调动他们已有经验进行有根据的猜想。二是互动，即设计方案、动手操作、汇报交流、获得结论环节，体现自主基础上的合作探究原则。做之前要做到先动脑，即明确做的目的、方法、注意事项、分工、时间等，做之后要学会根据实验现象推导出结论。三是助动，老师的“助动”要贯穿在教学的始终，并在适当时候进行，做到巧妙地引导，恰当评价，以激发学生的探究兴趣。

三、单元生活探究课——用之以鱼

单元生活探究课是学习完一个单元后所进行的一种课型。受学生的年龄特征和遗忘规律的影响，在探究发现课上，“科学与生活”这一环节处理不够，不到位，没有充分展现科学课的独特魅力，没有很好地发挥科学源于生活、服务于生活的独特优势。

单元生活探究课的内容包括：一是梳理归纳，学生选择自己喜欢的方式，从不同的角度整理归纳本单元的收获。通过这个环节让学生掌握总结的一些方法，比如三维式、表格式、示意图、知识树、韦恩图等。首先是自主整理，可以是课前也可以是课上，可以是分小组、分课题，也可以就整个单元进行梳理，选择自己喜欢的方式形成书面的、系统的、完整的体系。其次是交流评议，不仅要关注内容的完整，还要关注形式的灵活，做到简明扼要、条理清楚，教师的指导是由扶到放。最后是自我补充完善，在评议的基础上自我修改，不断提高归纳概括的能力。二是学以致用，运用自己的收获解决生活中的问题或解释生活现象。问题要做到生活化，密切联系学生的生活实际，解决生活中的实际问题，解释生活中的自然现象。三是心存疑惑，提出自己想继续研究的问题。

单元生活探究课首先是达到使学生乐学的目的。因为整理本单元的收获时，学生可以选择自己喜欢的方式进行，充分体现了学生的自主性，体验到收获的乐趣。其次是达到使学生好学的目的，通过运用所学知识，解决具体问题，可以让学生体验到学习科学与生活的密切关系，体验到学习的实用性。再其次是达到使学生善学的目的，提出一个问题比解决一个问题更重要，一个单元的学习并不代表着学生所有问题的解决，给学生一个提出自己问题的机会，能让学生的研究向纵深发展。

经过几年的研究与实践，我区广大科学教师在课程理论素养和实践能力方面都有了很大程度的提高。真正做到了通过转变教师的教学方式进而转变学生的学习方式，使学生的学习兴趣和学习能力都得到了较大提升。同时，也使教师克服课堂教学中容易存在的定式，不再拘泥于自己过去习惯采用的某种教学方式，因而有利于不断改进课堂教学，使课堂教学精益求精，教学活动以及教学过程更加丰富充实。

4.收银系统操作流程 篇四

1、打开电脑 双击电脑桌面 “大洋超市收银系统”运行程序

2、输入自己的工号和密码进行登陆

3、登陆成功后按 F2 进入大洋超市收银系统前台零售界面

4、零售时先按F1鼠标光标到扫条码状态 使用扫描枪扫描物品条码 按 “*” 星号更改销售数

量鼠标光标到数量栏 输入相应的销售数量如遇到条码无法扫描需 手动输入条码下边条码数字来选择销售商品 销售商品扫描完毕按回车键“ENTER”进入实收金额状态按照顾客实际付款金额输入相应钱数在按“ENTER”回车键 将进入需要找零界面钱箱自动打开 找完零钱 在按 “ENTER”回车键销售完成5、销售折扣 如同时销售多件商品其中一件需要打折 先按照步骤4扫描完商品然后用鼠标单击

需要打折的商品次商品整行变成蓝色然后按“F10”选择需要打折的折扣然后按“F2”确定然后继续按照步骤4操作结账

6、整单折扣 如同时销售多件商品 次单需要全部打折 需要在扫描商品之前按“F11”设定整单折

扣然后确定在开始扫描商品根据步骤4操作结账销售

7、删除商品 如销售时顾客选择多件商品 商品已经扫描到电脑但是顾客有其中一件不想要了 用

鼠标点击不需要的商品然后按“F3”删除次商品而对整单无影响

8、赠送商品 按照不走4扫描商品后 点击销售界面 “赠送商品”然后在弹出的界面点击确定 然

后结算完成销售

9、取消销售 如已经扫描商品 但是因顾客原因取消此单交易 按“F4”出现提示是否确认要取消

此次交易按确定此次交易将取消

10、在没有销售的情况下打开钱箱按“F5”出现大洋超市收银系统权限验证 输入自己的工号

和密码点击进入将打开钱箱

11、会员卡需要添加新会员时需要在大洋超市收银系统界面选择最下边的会员信息然后弹

出会员信息界面根据需要想填写的信息栏填入相应信息如：会员卡号、姓名、会员折扣、证件号为身份证号、手机号码、会员类别等信息然后点击此界面下边的添加完成新会员添加

12、会员销售 会员销售时先在前台零售界面按“F12”输入会员卡号然后确定 在开始扫描商

品根据步骤4操作

13、所有查询在大洋超市收银系统界面左上角点击查询报表然后根据需要查询的项目进行详

细选择

14、下班时关闭软件账目结算完成记帐完毕后先关闭大洋超市收银系统前台销售界面出现关

5.贫困资助系统操作流程 篇五

《云南省高等学校学生资助管理系统》

使用指南（试行）

云南师范大学文理学院学生工作处

2013年9月

目录

1.指南说明 ······················ 1 1.1 使用人员 ····················· 1 1.2 文档组织 ····················· 1 2.学生操作使用指南 ·················· 1 2.1 学生登录 ····················· 1 2.2 填写个人信息 ··················· 2 2.3 选择申请类型进行申报 ··············· 5 3.班级管理员（班主任）操作使用指南 ·········· 7 3.1 班主任登陆 ···················· 7 3.2 新行政班学生导入工作 ··············· 8 3.3 对学生提交的各种申请表的认定操作 ········· 9 4.二级学院辅导员操作使用指南 ············· 13 4.1 辅导员登陆 ··················· 13 4.2 辅导员建立新专业及行政班级 ··········· 14 4.3 辅导员对各班级提交的申请表认定及上报 ······ 15 5.学校管理员操作使用指南 ··············· 19 5.1 学校管理员登陆 ················· 19 5.2创建学校下属院系操作 ·············· 20 5.3 校级管理员审核操作 ··············· 22 5.4 校级管理员上报操作 ··············· 23 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

1.指南说明

1.1 使用人员

云南师范大学文理学院学生工作处学生资助管理人员，云南师范大学文理学院各二级学院辅导员，云南师范大学文理学院行政班级班主任，云南师范大学文理学院申请贫困生资格的在册学生，云南师范大学文理学院申请国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金的在册学生。

1.2 文档组织

本使用指南包括《学生操作使用指南》、《班级管理员（班主任）操作使用指南》、《二级学院辅导员操作使用指南》和《学校管理员操作使用指南》，涉及针对云南省高等学校的各级人员对《云南省高等学校学生资助管理系统》的使用方法和步骤的指南。

2.学生操作使用指南

2.1 学生登录

1、学生登陆资格

学生登陆资格为云南师范大学文理学院在册学生，且需申请贫困生资格以及申请国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金的学生。

2、登陆方法

首先登陆“云南省国家助学贷款管理中心|云南省教育厅外资贷款办公室的网站（http:///）”，点击首页右上方的栏目“网上申报”进入系统的教师登陆页面（见图2-1所示），后点击“学生登录端入口”进入各学校选择页面，选择所属学校（云南师范大学文理学院）（见图2-2），然后进入学生登陆页面，输入学号及密码（系统默认密码为123456），登陆学生信息管理页面（见图2-3）。

第 1 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图2-1：登陆界面

图2-2：选择学校

图2-3：学生登陆界面

2.2 填写个人信息

1、大学二年纪以上学生点击“填写申请表”，核对自己的个人信

第 2 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

息，无误后点击“下一步”；若个人信息不符，则分别点击“修改个人资料”，进入修改并保存，然后点击“修改家庭信息”，进入修改并保存，确定后点击“下一步”。（见图2-4）

图2-4：学生登陆填写申请表界面

2、新生点击“填写申请表”后，录入基本资料、家庭成员、银行信息等情况。（见图2-5～图2-7）

注意：银行信息栏不用填写！即图7所示的不必填写！

图2-5：基本信息录入

第 3 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图2-6：家庭成员信息录入

图2-7：银行信息（不填）

3、可能出现问题及解决方法

如点击“下一步”后出现以下图示“请先完善个人信息和家庭信息！”时，请点击“家庭成员”—>“修改”，可以不用做任何实质的修改，直接点击“保存”即可解决该问题。（参见图2-8～图2-9）

第 4 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图2-8：出现问题的解决图示1

图2-9：出现问题的解决图示2

2.3 选择申请类型进行申报

1、贫困生资格申请：贫困生资格申请选择“贫困学生认定表”，见图2-10所示，然后点击“下一步”；然后填写“填写申请表”，根据个人实际情况如实填写（如图2-11所示），完成后点击“完成”；查看图2-12所示，等待审核及提交相关证明，点击“返回”后即完成申请，查看“申请查询”后出现“已提交”后（见图2-13），即可退出系统。

图2-10：贫困生资格申请步骤1

注意事项：

（1）“填写申请表”中“家庭人均收入”一栏所填写的为家庭人

第 5 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

均收入（即为家庭每月总收入×12÷家庭人口数）！且需与前家庭成员信息中的相关信息相符！请各位同学注意填写，每年均有错误出现！

（2）“家庭主要收入来源”填写家庭收入的来源，如：务农，打工，经商等。

（3）“特殊情况”一栏要如实填写，因为必需附加相关证明。（4）“贫困情况说明”一栏填写家庭目前的人员现状，家庭经济贫困的现状，或家庭经济贫困的主要原因等，最好分为2～3段分别阐述以上方面，字数不要少于150字。

（5）填写提交完成后不能再修改，若出现问题需修改的，及时联系所在班级的班主任，经班主任撤销申请后方能重新填写（提交后不能修改，只能重新填写，请慎重填写）！

图2-11：贫困生资格申请步骤2

第 6 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图2-12：贫困生资格申请步骤3

图2-13：贫困生资格申请步骤4

2、申请“国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金”资格：步骤如图2-10所示，根据提示进行如实填写。

注意事项：只有先具有贫困生资格的，才能申请“国家励志奖学金”和“省政府励志奖学金”，以及“国家助学金”。

3.班级管理员（班主任）操作使用指南

3.1 班主任登陆

1、登陆资格

登陆资格为担任云南师范大学文理学院在册行政班级的班主任教师，登陆账号和密码向所在二级学院的辅导员索取。

2、登陆方法

首先登陆“云南省国家助学贷款管理中心|云南省教育厅外资贷款办公室的网站（http:///）”，点击首页右上方的栏目“网上申报”进入系统的教师登陆页面（见图3-1所示）。

注意事项：由于登陆时间相对集中，可能会出现无法登陆情况，请各位教师耐心等待或重新选择时间登陆。（建议中午或晚上10点以后网络质量相对较好）

第 7 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图3-1：登陆界面

3.2 新行政班学生导入工作

1、新行政班建立后，班主任登陆系统，点击学生导入。（如图3-2）

图3-2：学生导入操作示意图1

2、点击“标准样表下载”下载名为bzr.xls文件，把按表格规定把班级学生信息输入进去。（注：请勿随意更改表格规格、内容，否则将会出现导入失败等情况！）

3、制作好bzr.xls文件后，点击“选择文件”按保存路径找到bzr.xls文件并打开（见图3-3），之后点击“导入数据”(如图3-4)。成功后点击学生管理即可看到该班级学生详细信息。

第 8 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图3-3：学生导入操作示意图2

图3-4：学生导入操作示意图3

3.3 对学生提交的各种申请表的认定操作

1、对“贫困学生认定表”的认定操作：在册行政班级的班主任要对贫困学生提交的“贫困学生认定表”进行“通过申请”和“驳回申请”的处理，步骤如下：

（1）点击“申请表初审”查看“贫困学生认定表”，确认审核学生填写的真实性。（见图3-5）

（2）学生情况无误后点击“查询评分”，若有误，则点击“驳回申请”。（见图3-5）

（3）获得分数后，点击“确定”，点击“通过初审”完成操作。（见图3-6）

第 9 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图3-5：申请表初审操作1

第 10 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图3-6：申请表初审操作2

（4）当所有“贫困学生认定表”均通过认定之后（务必确定所有申请初审完成），班主任要对通过初审的“贫困学生认定表”进行公示：点击“申请表查询”，在下拉菜单里选择“贫困学生认定表”，查询结果后点击“进入公示”。（见图3-7）

图3-7：所有申请表初审完成后的公示操作（公示必须在本班贫困生全部认定通过之后进行）

注意事项：

（1）在“贫困生申请表”初审中，要注意核对学生填写的“家庭人均年收入”是否正确（一般不得高于3000元）。（以往常见问题时：学生填写的为“家庭年收入”，“家庭人均月收入”，“家庭月收入”等，务必确认！）

（2）“学生成绩”一栏由班主任填写，这需要班主任查询本班上一班级成绩后如实填写，新生则不用填写。

（3）“民主评议及理由陈述”一栏，需先确定该生的贫困生等级，然后陈述评选理由。（根据民主评议的结论填写，务必填写！如：该生陈述情况属实，经班级民族评议后一致同意认定该生的贫困生资格，推荐认定档次为“XXXX”）

第 11 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

2、对“国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金”申请表的认定操作：与对“贫困学生认定表”的认定操作大致相同，可以借鉴操作。（见图3-5～图3-7）

注意事项：

（1）只有在上一具有贫困生资格的，才能申请“国家励志奖学金”和“省政府励志奖学金”，以及“国家助学金”的申请。

（2）只有大二及以上学生才能申请“国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金”，新生需等下一。

（3）要等待申请学生的信息全部通过完成后再点击“公示”，进入公示后其他学生将不能再次申请该学年的该种类奖助学金。

（4）“国家奖学金、国家励志奖学金、省政府奖学金和省政府励志奖学金”的申请名额必须遵循各二级学院的分配名额，不能超额。

3、公示期间 “异议管理”操作：公示期内班级内其他学生可以查看到其相关申请信息及对其进行异议投诉等操作，公示期现定为三天，公示期无异议投诉的学生申请信息系统会自动提交其申请到院系，同时生成一份班级报表提交给院系进行查询；若班级在公示期中出现异议，班主任需进行“异议管理”操作：班主任通过点击“异议管理”来查看学生对所公示的奖助学金的意见，并对其进行处理（同意或放弃）。（见图3-8～图3-9所示）

图3-8：异议管理操作1

第 12 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图3-9：异议管理操作2

注意事项：在图3-9中“班主任审核”一栏需写明对“异议说明”的解释评选依据或则认可说明，并及时召开班级会议进行说明、讨论和处理；若坚持初审意见，则点击“同意”，否则点击“放弃”。

4.二级学院辅导员操作使用指南

4.1 辅导员登陆

1、登陆资格

登陆资格为担任云南师范大学文理学院各二级学院辅导员，登陆账号和密码向所在学院的校级管理员索取。

2、登陆方法

首先登陆“云南省国家助学贷款管理中心|云南省教育厅外资贷款办公室的网站（http:///）”，点击首页右上方的栏目“网上申报”进入系统的教师登陆页面（见图4-1所示）。

注意事项：由于登陆时间相对集中，可能会出现无法登陆情况，请各位教师耐心等待或重新选择时间登陆。（建议中午或晚上10点以后网络质量相对较好）

第 13 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-1：教师登陆页面

4.2 辅导员建立新专业及行政班级

1、输入学院级管理员用户名及密码，登陆到该学院（资助中心）管理页面，然后点击“专业管理”可以创建新的专业和对已建专业进行修改。（如图4-2和图4-3所示）

图4-2：创建新的专业和对已建专业进行修改示意图1

图4-3：创建新的专业和对已建专业进行修改示意图2

2、然后创建该专业下的班级，选择专业类别、入学年份，录入班级名称、编号、学生人数、班主任姓名、用户名、密码和手机号码、各奖助学金分配情况后点击“保存”则创建班级完成，通知各班主任添加导入各班级学生信息。（见图4-4和图4-5所示）

第 14 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-4：创建新的专业和对已建专业进行修改示意图3

图4-5：创建新的专业和对已建专业进行修改示意图4

4.3 辅导员对各班级提交的申请表认定及上报

二级学院院级管理员可以通过点击“申请表查询”来查看班级所提交的申请表的申请状态，并对以通过班主任审核的申请表做“同意”或“驳申请”的处理。（如图4-6和图4-7所示）

第 15 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-6：对各班级提交的申请表认定及上报示意图1

第 16 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-7：对各班级提交的申请表认定及上报示意图2

注：“院系审核”一栏，需说明同意申请或驳回申请的理由。

3、二级学院院级管理员可以通过“班级报表查询”来查看班级报表的上报情况。审核无误后，需上报，由学校管理员进行下一步的审核。（如图4-8所示）

第 17 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-8：班级报表查询及上报示意图

4.二级学院院级管理员也可以点击“异议管理”来查看所有申请表的异议和班主任对异议的处理情况。（如图4-9和图4-10所示）

图4-9：班级异议查询示意图1

第 18 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图4-10：班级异议查询示意图2

二级学院院级管理员若对所有班主任以通过的申请表无任何异议时，即可上传数据到学校管理员。

5.学校管理员操作使用指南

5.1 学校管理员登陆

1、登陆资格

登陆资格为担任云南师范大学文理学院学校管理员，登陆账号和密码向所在学院的管理员索取。

2、登陆方法

图5-1：教师登陆界面

首先登陆“云南省国家助学贷款管理中心|云南省教育厅外资贷款办公室的网站（http:///）”，点击首页右上方的栏目“网上申报”进入系统的教师登陆页面（见图5-1所示）。

第 19 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

5.2创建学校下属院系操作

1、点击“院系管理”里的新增院系，录入院系名称、院系编码、学生人数、院系管理员姓名、登陆名、密码、手机号码及各奖助学金情况后点击“保存”则创建院系完成，通知各院系辅导员填写各院系专业、班级等资料。（如图5-2和图5-3所示）

图5-2：创建学校下属院系操作示意图1

图5-3：创建学校下属院系操作示意图2

2、点击“专业管理” 新增专业，录入所属院系、专业名称、专业代码、学制、学历侯点击保存。（如图5-4和图5-5所示）

第 20 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图5-4：创建学校下属院系操作示意图3

图5-5：创建学校下属院系操作示意图4

3、点击“班级管理”，新增班级，录入所属院系、专业类别、入学年份、班级名称、班级编号等内容后点击保存。（如图5-6和图5-7所示）

图5-6：创建学校下属院系操作示意图5

第 21 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图5-7：创建学校下属院系操作示意图6

5.3 校级管理员审核操作

校级管理员点击“申请表查询”来查看所提交的申请表的申请状态，并可以对通过院级审核的申请表做“同意申请”和“驳回申请”的操作。（如图5-8和图5-9所示）

图5-8：申请表查询操作示意图1

第 22 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

图5-9：申请表查询操作示意图2

5.4 校级管理员上报操作

校级管理员若对所有以通过院系审核的申请表无异议后，可将相

第 23 页 《云南省高等学校学生资助管理系统》使用指南（试行）

关数据上报教育厅，等待教育厅审核。（如图5-10所示）

图5-10：院级管理员上报示意图

6.金融系统保函项目操作流程 篇六

二、币种：人民币。

三、年限：3-----5年。

四、金额：亿以上。

五、利率：按合合同当天银行贷款利率执行，每年付息一次。

六、一次性贴息：%。

七、出具保函的可以是下列银行的分行或支行：

中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、广发银行、平安银行、光大银行、浦发银行、华夏银行。

八、提供下列文件供银主审核：

项目公司的详细资料（公司营业执照、税务登记证、法人身份证、组织机构代码证、贷款卡、银行开户许可证）、项目批文及可行性报告、项目贷款申请书。

九、项目目公司落实出具保函的银行。

十、项目方负责人在中间人的陪同下带齐公司资料、公章、授权书到银主所在地面签贷款协议并进行对押（差旅费由项目方负责）。对押金额500-1000万。

十一、项目方邀请银主授权人核实银行约见行长洽谈，安排操作事宜。

十二、没有提供银行授信号之前,一定要资金对押。

7.信息系统重建操作流程 篇七

摘要：高职院校在信息化时代面临着巨大的挑战。而目前高职院校财务管理存在诸多弊端，特别是基于分工理论设置的财务管理流程和业务处理模式导致各种信息彼此独立。本文对高职院校的财务流程进行了再造，并在此基础上对高职院校财务信息一体化系统建设进行了初步的思考，以期使高职院校的财务管理和信息化水平上一个新的台阶。

关键词：高职院校 流程再造 信息一体化

0 引言

随着经济社会的快速发展，各用人单位对高素质技能人才的需求量日益增多，高职院校办学规模也日益扩大，高职院校的财务工作正经历从核算处理型向核算与管理并重型转变。同时在网络技术日益发达的今天，如何“充分利用先进的信息技术，创新财务管理手段，实现统一核算、及时结算和实时监控”，成为当前高职院校财务工作的重要任务之一。因此本文在对传统高职院校财务流程进行分析的基础上，进行基于信息一体化的高职院校财务流程再造，以支持改进和优化业务过程，达到提高工作效率，保证决策的正确性、统一性和实效性的目的。

1 传统高职院校财务流程及缺陷分析

1.1 传统高职院校财务流程 高职院校是培养高层次技能型人才，进行科学研究并将其成果转化为生产力，以及为社会提供各类培训、咨询服务的非营利性组织。随着社会主义市场经济的确立，高职院校也逐渐成为自我发展、自我管理的独立主体。在这种大的社会背景下，高职院校的办学资金来源与使用途径也趋向与多元化和复杂化。同时，信息技术的不断进行深刻影响高校财务管理工作的方式。财务管理工作方式的变化直接对高职院校各种财会业务流程产生影响。

在高职院校中财务管理的主要任务包括，接收政府财政拨款和多渠道筹集的社会资助资金；编制财务预算，合理配置资源，提高资金使用效率；对财务管理过程进行控制和管理。

根据高职院校财务管理的主要任务的财务业务流程一般分成三类主要的子流程：计划管理流程、预算控制流程和会计报告业务流程。

计划管理流程是结合高职院校的发展目标和定位，坚持收入和支出相平衡的原则进行年度预算、季度预算和项目预算等。在这个过程由部门预算上报——分管院领导审批——财务编制预算草案——院务会审批等一系列操作组成。

预算控制流程主要是在预算审核通过的前提下进行相关财务数据的处理，一般流程为：凭证审核——记账——结账——分析。

会计报告业务流程主要是对各种资源、资金的使用效益、产出效益进行评估。其主要依据记账凭证和账簿，根据不同的财务信息使用者的要求产生各种信息报告。

1.2 传统高职院校财务流程缺陷分析 面对信息技术的挑战，从上述传统高职院校主要流程分析中我们看到其中的财务管理流程有诸多缺陷。

①财务管理工作组织模式陈旧。高职院校的财务管理虽然已经采用电算化的方式进行会计核算，但这只是将手工处理转移到计算机处理，并由计算机进行简单汇总，总体流程还是建立在劳动分工理论下的顺序化业务流程。②财务信息孤岛严重。目前高职院校的财务部门针对不同的业务使用了多套系统，如：工资核算系统、学生收费系统、报账系统等。这些系统只能协助财务人员实行部分的自动化，但各系统间缺乏实时的消息传递。并且各财务系统和各业务部门间数据无法对接，业务部门在业务发生时产生的财务信息无法及时的进入财务系统。③财务信息滞后，内控环节薄弱。由于财务只有在业务已经发生，拿到发票等单据后才能获取到相关的财务信息，财务信息滞后，存在着巨大的资金风险和内控风险。另一方面数据的重复录入不但加重财务人员的工作负担，同时使各系统中业务信息的差错率上升，数据准确性无法保证。

2 信息一体化背景下高职院校财务流程再造

为解决其财务工作中目前面临的问题，本文认为有必要对高职院校的财务流程进行优化和重组，并在此基础上采用信息一体化的方式构建综合的、集成化的平台。

2.1 业务流程再造理论 现代企业一直遵循亚当·斯密的劳动分工理论来建立和管理企业，注重把工作分解成最简单和最基本的步骤。在这种模式下一项完整的工作被分成由不同部门各自独立的去完成。在20世纪90年代，美国的哈默（MichaelHaITirner）和钱皮（JameChamPy）提出了业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）的概念。哈默和钱皮认为， 应以任务流作为工作分工的依据和出发点，打破传统的专业化分工，对组织内部每个环节进行全面的调查和分析，对其中不合理，不必要的环节进行彻底的变革，重新设计和安排业务和信息流转过程，使组织的运作更合理和高效。因此流程再造更强调组织内部业务流和信息流的融合。当代先进的信息技术为业务流程再造提供了技术基础。借助网络和计算机可以将原来分工的任务整合起来，通过协同的方式减少管理的层次、减少组织内部冲突，提高员工的积极性，增强了组织的活力。

2.2 高职院校财务流程再造 在高职院校财务流程重组过程中，我们将建立一种业务流和信息流同步的信息处理机制，在该机制下形成了实时获取信息，实时处理信息，实时报告信息的协同办公新流程，使财会人员能够根据管理的需要提供更完整、更有价值的信息。并且利用统一的数据库，减少了人工干预，降低工作量与出错率，确保会计信息质量。图1为高职院校流程再造后财务信息流与业务流之间同步的信息处理机制示意图。

再造后的高职院校财务管理流程可以描述为：当经济业务事件发生，录入经济业务事件数据到各管理信息子系统，并将其存储到全局数据库中；然后对经济业务数据中的财务信息进行审核，通过后，编制记账凭证并保存到相应的数据库中。根据相应的原则和规定，对经济业务基础时间信息进行编码并存储到业务时间数据库中；财务相关人员或相关管理者需要了解相关的财务信息时，只需在财务信息系统中输入信息处理代码可以随时浏览相关的会计信息。系统将业务数据进行处理，定期生成各种财务账簿，并定期产生成各种财务报表供相关部门查看。endprint

3 高职院校基于流程再造的信息一体化系统建设思考

为实现上述再造后的高职院校财务管理流程，我们将高职院校的信息一体化系统构建分为了三个层次。

第一个层次是要实现财务部门内部的信息一体化。即要实现财务内部各业务系统流程和信息的一体化，建立数据分析和财务信息公开的服务体系。第二个层次是要实现和院内其他部门系统之间的信息一体化。通过业务或数据接口将各部门业务系统中相关的财务信息与财务系统进行联动，实现相关业务的流转节点自动驱动财务数据的产生。并建立统一的信息门户，向信息使用者提供所需的财务信息。第三个层次是实现和校外相关部门信息的一体化。

高职院校基于流程再造的信息一体化系统能将发生的经济业务产生的财务信息同时录入到管理信息系统中，经过计算机处理的相关原则进行执行与处理，生成集成信息。财务信息从财务部门传递到其他的相关部门，共享并进行实时更新，有利于财务管理相关部门人员，对财务风险进行实时控制并处理。

4 总结

高职院校在信息化时代面临着巨大的挑战。而目前高职院校财务管理存在诸多弊端，特别是基于分工理论设置的财务管理流程和业务处理模式导致各种信息彼此独立。本文对高职院校的财务流程进行了再造，并在此基础上对高职院校财务信息一体化系统建设进行了初步的思考，以期使高职院校的财务管理和信息化水平上一个新的台阶。

参考文献：

[1]吴斌.兰州大学信息化建设的分析研究[D].兰州大学，2009.

[2]刘红梅.对高校财务管理工作的几点认识[J].中国市场，2007（35）.

[3]胡石香.高校财务管理工作存在的主要问题及强化措施探讨[J].中国市场，2011（39）.

[4]陈弘.试论现代高校财务管理制度建设[J].财会通讯，2011（2）.

[5]费克文.高校财务流程再造：一个方案设计[J].教育财会研究，2010（2）.

基金项目：

本文是广西教育科学“十二五”规划2013年度广西教育财务管理研究专项课题《基于信息一体化的高职院校财务管理业务流程重组探索与实践》（立项编号：2013ZCW041）成果。

作者简介：刘茗（1979-），女，广西南宁人，工程硕士，工程师，讲师，研究方向：web应用开发，计算机图形图像；陈健颖（1979-），女，广西南宁人，硕士，高级会计师，研究方向：财务管理。endprint

3 高职院校基于流程再造的信息一体化系统建设思考

为实现上述再造后的高职院校财务管理流程，我们将高职院校的信息一体化系统构建分为了三个层次。

第一个层次是要实现财务部门内部的信息一体化。即要实现财务内部各业务系统流程和信息的一体化，建立数据分析和财务信息公开的服务体系。第二个层次是要实现和院内其他部门系统之间的信息一体化。通过业务或数据接口将各部门业务系统中相关的财务信息与财务系统进行联动，实现相关业务的流转节点自动驱动财务数据的产生。并建立统一的信息门户，向信息使用者提供所需的财务信息。第三个层次是实现和校外相关部门信息的一体化。

高职院校基于流程再造的信息一体化系统能将发生的经济业务产生的财务信息同时录入到管理信息系统中，经过计算机处理的相关原则进行执行与处理，生成集成信息。财务信息从财务部门传递到其他的相关部门，共享并进行实时更新，有利于财务管理相关部门人员，对财务风险进行实时控制并处理。

4 总结

高职院校在信息化时代面临着巨大的挑战。而目前高职院校财务管理存在诸多弊端，特别是基于分工理论设置的财务管理流程和业务处理模式导致各种信息彼此独立。本文对高职院校的财务流程进行了再造，并在此基础上对高职院校财务信息一体化系统建设进行了初步的思考，以期使高职院校的财务管理和信息化水平上一个新的台阶。

参考文献：

[1]吴斌.兰州大学信息化建设的分析研究[D].兰州大学，2009.

[2]刘红梅.对高校财务管理工作的几点认识[J].中国市场，2007（35）.

[3]胡石香.高校财务管理工作存在的主要问题及强化措施探讨[J].中国市场，2011（39）.

[4]陈弘.试论现代高校财务管理制度建设[J].财会通讯，2011（2）.

[5]费克文.高校财务流程再造：一个方案设计[J].教育财会研究，2010（2）.

基金项目：

本文是广西教育科学“十二五”规划2013年度广西教育财务管理研究专项课题《基于信息一体化的高职院校财务管理业务流程重组探索与实践》（立项编号：2013ZCW041）成果。

作者简介：刘茗（1979-），女，广西南宁人，工程硕士，工程师，讲师，研究方向：web应用开发，计算机图形图像；陈健颖（1979-），女，广西南宁人，硕士，高级会计师，研究方向：财务管理。endprint

3 高职院校基于流程再造的信息一体化系统建设思考

为实现上述再造后的高职院校财务管理流程，我们将高职院校的信息一体化系统构建分为了三个层次。

第一个层次是要实现财务部门内部的信息一体化。即要实现财务内部各业务系统流程和信息的一体化，建立数据分析和财务信息公开的服务体系。第二个层次是要实现和院内其他部门系统之间的信息一体化。通过业务或数据接口将各部门业务系统中相关的财务信息与财务系统进行联动，实现相关业务的流转节点自动驱动财务数据的产生。并建立统一的信息门户，向信息使用者提供所需的财务信息。第三个层次是实现和校外相关部门信息的一体化。

高职院校基于流程再造的信息一体化系统能将发生的经济业务产生的财务信息同时录入到管理信息系统中，经过计算机处理的相关原则进行执行与处理，生成集成信息。财务信息从财务部门传递到其他的相关部门，共享并进行实时更新，有利于财务管理相关部门人员，对财务风险进行实时控制并处理。

4 总结

高职院校在信息化时代面临着巨大的挑战。而目前高职院校财务管理存在诸多弊端，特别是基于分工理论设置的财务管理流程和业务处理模式导致各种信息彼此独立。本文对高职院校的财务流程进行了再造，并在此基础上对高职院校财务信息一体化系统建设进行了初步的思考，以期使高职院校的财务管理和信息化水平上一个新的台阶。

参考文献：

[1]吴斌.兰州大学信息化建设的分析研究[D].兰州大学，2009.

[2]刘红梅.对高校财务管理工作的几点认识[J].中国市场，2007（35）.

[3]胡石香.高校财务管理工作存在的主要问题及强化措施探讨[J].中国市场，2011（39）.

[4]陈弘.试论现代高校财务管理制度建设[J].财会通讯，2011（2）.

[5]费克文.高校财务流程再造：一个方案设计[J].教育财会研究，2010（2）.

基金项目：

本文是广西教育科学“十二五”规划2013年度广西教育财务管理研究专项课题《基于信息一体化的高职院校财务管理业务流程重组探索与实践》（立项编号：2013ZCW041）成果。

8.erp系统仓库管理操作流程 篇八

ERP系统使用流程说明

采购入库单生成操作流程图：

采购入库单编写界面操作流程图：

仓库编写：

供应商编写：

部门编写：

入库类别编写：

存货品项编写

新增品项此操作流程图：

入库单保存处理：

入库单审核处理：

入库单弃审，修改，删除处理：

其他出库单生成操作流程：

其它出库单界面编写操作流程图：

其它出库单保存，审核，弃审，修改，删除处理：

采购入库单列表查询操作流程图：

采购入库单列表说明：

其它出库单列表查询操作流程图：

其它出库单列表说明：

现存量查询操作流程图：

现存量查看界面演示：

发票单据生成操作流程图：

生单带入入库单列表说明：

9.便民服务站系统操作流程 篇九

插入已绑定UKEY证书，在IE中输入https://211.156.219.88/pcpost或已设置自动打开https://211.156.219.88/pcpost，选择证书文件，点“确定”，进入系统登录界面。

输入8位数字的管理机构代码；4位字母加数字的操作员号；6位数字的密码，登录。

二、卡折充值

充值业务—卡折充值—输入金额—提交。

注意：在进行交易前，要先进行卡折充值，确保便民服务站系统账户有相应额度（即余额），加盟商在额度内做交易。

三、缴费业务

（一）移动业务：

移动业务—移动查询缴费—输入移动手机号码—核对用户信息—输入缴费金额—提交—打印发票

移动业务—移动撤销缴费—输入缴费手机号、原交易流水号、交易金额—提交

注意：

1、只能缴安庆市当地的手机号。

2、缴费金额不能低于欠费金额。

3、便民服务站打印的发票不可报销，如需要报销的客户，可持便民服务打印的小票到邮政网点打印发票。

（二）电费业务

电力业务—电力查询缴费—输入用户编号（户号）—核对用户信息—输入缴费金额—提交—打印发票

电力业务—移动撤销缴费—输入用户编号、原交易流水号、交易金额—提交

注意：只能缴各个地方的电费，市区不可代收各县的电费，各县之间也不可相互代收。

四、综合管理

（一）柜员扎账

普通柜员进行该柜员当天各类业务的收款金额的汇总查询，一天之内可进行多次扎账。

综合管理—柜员扎账。

注意：无打印功能

（二）网点扎账

综合柜员汇总查询本网点当天的业务，通过网点扎账形成的网点扎账单确认网点各营业人员的营业款是否与网点扎账数据相符。

综合管理—网点扎账

（三）柜员营业日报

普通柜员进行本柜员营业日报的查询，可汇总显示该柜员当天各类业务的营业日报。柜员在一日内可进行多次营业日报的查询。

综合管理—柜员营业日报—选择柜员—点击“查询”。

（四）网点营业日报 网点综合柜员查询打印当日本网点的营业交易情况，营业日报按业务种类进行汇总统计，营业日报同时提供打印功能。

综合管理—网点营业日报。

（五）柜员历史营业日报

网点普通柜员查询本柜员某段时期内的营业日报的查询。

综合管理—柜员历史营业日报—选择柜员—输入起始日期、终止日期—点击“查询”

（六）网点历史营业日报

网点综合柜员查询某段时期内的网点营业日报，该营业日报按业务种类进行汇总统计，并提供打印。

综合管理—网点历史营业日报—输入起始日期、终止日期—点击查询。

（七）网点隔日扎账

网点综合柜员对网点的历史扎账情况进行查询。查询本网点某段时间内的应缴现金和实缴现金的情况。

综合管理—网点隔日扎账—输入起止日期—点击查询。

（八）本省当日流水查询

网点所有柜员均可进行“本省当日流水查询”。

当日如果由于系统故障引起各类服务中断，如缴费后打印出错，没能打印出发票，营业员打算撤销上次缴费又不知道交易流水时，可通过查看交易流水来获取信息。

综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号（即选择业务种类）—输入签到时间（时分秒格式）、签退时间—提交。

（九）本省历史流水查询

可按日期查询过去某日所有业务的交易流水，也可通过选择业务种类按日期查询过去某日该业务的交易流水信息。

综合管理—本省当日流水查询—选择摘要代号（即选择业务种类）—输入交易日期（年月日格式yyyymmdd）

（十）本省当日特殊流水查询

网点柜员可按时间段查询当日所有业务的特殊交易流水信息；也可选择业务针对某一业务按当日时间段查询该业务的特殊交易流水信息。

综合管理—本省当日特殊流水查询—选择摘要代号（即选择业务种类）—输入签到时间（时分秒格式）、签退时间—提交。

（十一）本省历史特殊流水查询

网点柜员按日期查询过去某日所有业务的交易流水或按日期查询某一业务某日的特殊交易流水信息。

五、账号管理

（一）续费明细查询

普通柜员查询本柜员的续费情况。

账号查询—续费明细查询—输入客户代码（即网点机构号）、起始日期和终止日期—提交。

（二）交易明细查询

网点普通柜员查询本柜员的交易明细情况。

账号查询—交易明细查询—输入客户代码（即网点机构号）、起始日期和时间、终止日期和时间—提交。

（三）余额变更查询

网点普通柜员查询本柜员的账户余额。

10.信息系统重建操作流程 篇十

一、准备工作

1、确定填报单位的所需安装的软件版本

1）基层版为每个填报单位必须安装的软件。

2）有下属单位的填报单位，需要接收数据并需汇总的单位，请在基础版安装完毕后，再安装综合版。

3）接收下一级单位上报的数据文件前，要分类建立不同的文件夹，分别保存下一级单位上报的数据文件。一是起到备份的作用；二是为各综合单位根据不同的需要做好分类综合（汇总）的准备。

2、确定单位的法人代码及区域代码

1）法人代码的填写

《全国人才资源统计信息管理系统》软件用单位代码作为统计的唯一性标识，不允许有重码。所以，各单位在接收下属单位基层表时，一定要查看其法人单位代码是否正确。要求填报单位复印一份法人注册登记证，以便核对。

两种特殊情况的法人单位代码填写规定：

①由于大部分乡（镇）、城市街道办事处的党委尚未赋码，乡（镇）、城市街道办事处“法人单位代码”的填写办法如下：

A．党委、政府已分别赋码的乡（镇）、城市街道办事处，“党委办公厅、室”和“政府办公厅、室”基层表“法人单位代码”，分别按照党委、政府法人单位代码（组织机构代码）填写。

B．仅政府已赋码而党委没有赋码的乡（镇）、城市街道办事处，“政府办公厅、室”基层表“法人单位代码”按照政府的法人单位代码（组织机构代码）填写；“党委办公厅、室”基层表“法人单位代码”的前8位（本体代码）按照政府法人单位代码（组织机构代码）的本体代码填写，最后一位（校验码）填“D”。

②按照报表填报有关规定，在统计年度内下属法人填报单位改制、统计分工调整等原因，统计隶属关系发生改变，或因撤销、破产等原因已不复存在时，由其原上级综合单位代为填报基层表（仅填报单位基本情况表和人才变化情况表）。其“法人单位代码”填写办法如下：

“法人单位代码”的前8位（本体代码）按照该单位的法人单位代码（组织机构代码）填写，最后一位（校验码）填写“K”。

2、没有法人代码的，即没办理法人代码的或视同法人单位的，使用统计部门经济普查时的临时法人代码或到属地的统计部门取得临时法人代码。

3、依（参）照公务员管理的事业单位，‚法人单位代码‛的前8位（本体代码）按照该单位的人单位代码’、‘行政区划码’两项不允许出错！、填报单位采用全称]→设置任务密码[如有条件尽量不设] →确定→选择存放任务的文件路径和文件名[文件名格式可采用：单位名称+2004年事业/企业单位人才统计任务.KDB]；

注：每个需录入数据的单位都需新建任务一次。

②打开填报任务

‚任务‛→‚打开填报任务[找到新建任务时所保存的文件夹，一般为默认文件夹，文件扩展名为.KDB]‛； 修改任务的步骤：‚任务‛→‚封面‛，进行‘填报单位信息’、‘密码’的修改。填报的报表制度无法修改。

③数据录入

选择报表：打开填报任务后，通过表名选项卡进行报表的切换；也可以使用‚子表列表‛菜单进行。填写报表：选择一个报表，在数据体区域上填写数据。同时根据数据的大小操作人员可以自行调节列宽。最后请按‚保存‛进行数据的保存。注意：第1表的数据不允许填错！

④审核数据

‚任务‛→‚套表审核‛，如果审核完全通过，则会在弹出的审核结果内的审核栏显示‚通过‛字样，否则，显示‚未通过‛，按下窗口下方的‚全部审核结果‛，则弹出所有未通过审核的公式。

注：审核结果中，‚甲‛代表的是行，‚乙‛代表的是列。

⑤打印报表

在录入修改状态，‚页面设置‛[设A4纸、左边界设20] →‚预览‛→打印，点击‚保存表格样式‛可对设置的参数进行保存。

注：基础版只能一表一表的进行打印

⑥上报数据

‚任务‛→‚上报‛ →选择导出的表（系统默认情况下导出的表是全选）→选择上报的文件的路径和文件名[文件名格式：单位名称+2004年事业/企业单位人才基层表.RDB]→‚导出上报‛（如果报表审核全部通过，则完成导出工作，否则显示审核结果，如果需要强行通过，则必须填写备注，然后单击‚上报‛，即成功生成报表上报文件。

注：上报的文件后缀名称为RDB。

事部门做]→‚全选‛或选个表→‚汇总‛，完成所选套表的数据综合→‚审核报告‛，查看未通过的原因并修改或在备注栏填写相关说明原因。

⑦报表预览和打印

‚任务‛→选择需要打印的套表HB（事业表）或HC（企业表）→选择基层综合、综合汇总[各市、县政府人事部门做]→‚全选‛或选个表→‚页面设置‛[设A4纸、左边界设20] →‚预览‛→打印，完成所选套表的打印

⑧数据上报

‚任务‛→‚上报‛ →选择要上报的套表HB或HC→选择上报的文件的路径和文件名[文件名格式：单位名称+2004年事业企业单位人才统计上报数据.RDB]→‚导出上报‛。

注：上报数据是通过“汇总和审核”中“基层综合”功能形成的数据。也就是不进行数据的“基层综合”，就不能完成上报任务。

四、补充说明

1、关于基层汇总、综合汇总的理解。

基层综合（汇总）：准确讲是通过基层表经过一定的算法生成的综合。是指某综合单位对其直属基层填报单位上报的基层表、下一级各综合填报单位上报的所有基层表的综合。一句话：其接收的所有基层表的综合。

综合汇总：通过对综合表汇总形成的。即：某综合单位对该综合单位下一级的各综合填报单位上报的各个综合表数据，以及他的直属基层填报单位的基层表（综合生成的‚直属汇总‛）数据的叠加。

以《机关党政人才资源统计表》为例，对于省委组织部来说，基层综合（汇总）就是所有省直机关上报的基层表数据与所辖各地（市、州、盟）上报的所有机关基层表数据的综合。综合汇总：对所辖各地（市、州、盟）上报的所有综合表数据与省直机关各单位上报的基层表数据的综合。

2、关于套表打印。

由于时间有限，基层版软件只能实现单表打印。综合版软件调用的基层版将实现基层表套表打印。

3、关于人事部门事、企业单位人才资源统计综合表法人代码重复问题的处理办法

以事业表为例，某级人事部门既负责本机关直属事业单位人才资源数据的综合，又负责本地区所有事业单位人才资源数据的综合，若分别生成两套综合表，这两套综合表的法人代码就相同了。由于系统不允许在同一套表中出现两个及以上法人代码相同的综合单位，必须采取“拆包”上报的方式处理。

11.信贷管理系统一般操作流程All 篇十一

一 对公基本信息及相关信息录入

开始不存在检查客户是否已存在是集团客户的话先录入集团信息录入基本信息存在录入关键人信息录入股东信息录入股权投资信息结束

二 个人基本信息及相关信息录入

开始不存在检查客户是否已存在录入基本信息 录入家庭成 员信息城户农户个体工商户录入个人履历信息存在录入个人客户 经济档案结束三.一 财务报表录入及excel导入__录入信息

开始录入资产负债表数据校验不平衡修改资产负债表平衡录入利润及利润分配表数据校验不平衡修改利润及利润分配表平衡录入现金流量表数据校验不平衡修改资产负债表平衡结束三.二 财务报表录入及excel导入__导入excel模板

开始选择上传文件预览保存不平衡数据校验修改资产负债表平衡录入利润及利润分配表不平衡数据校验修改利润及利润分配表平衡录入现金流量表不平衡数据校验修改资产负债表平衡结束 四 对公评级

开始是否有同期的三张财务报表没有表报有表报财务评估填写三张表报非财务评估综合评估提交审批结束

五 个人评级

开始是否有个人客户经济档案没有经济档案有经济档案录入个人评级信息填写个人经济档案评级审批结束

六 存量数据

开始查询出未补录的合同信息检查客户是否已登记基本信息未登记登记基本信息已登记录入原合同的对应申请信息有抵押信息有担保信息有质押信息录入原合同的担保信息录入原合同的抵押录入原合同的质押在历史合同处点击存量数据选择录入的申请保存结束

七．一 一般贷款申请流程___授信申请

开始基本信息没有基本信息填写基本信息对公个人对公已评级个人已评级已录入个人客户经济档案录入授信申请资料授信申请相关抵押授信申请相关质押授信申请相关保证信息录入贷前调查报告提交审批结束

七．二 一般贷款申请流程___一般贷款申请

开始基本信息没有基本信息填写基本信息对公个人对公已评级个人已评级已录入个人客户经济档案录入授信申请资料抵押贷款质押贷款保证贷款贴现、转贴现贷款借新还旧贷款项目融资、房地产开发贷款录入抵押物信息录入质押物信息录入保证人信息录入票据信息录入历史业务信息录入项目信息录入贷前调查报告录入贷前调查报告结束

七．三 一般贷款申请流程___展期申请

开始基本信息没有基本信息填写基本信息对公个人对公已评级个人已评级已录入个人客户经济档案选择要展期的借据信息录入展期申请资料抵押物变更质押物变更录入抵押物信息录入质押物信息录入贷前调查报告提交审批结束 七．四 一般贷款申请流程___联保贷款

开始基本信息没有基本信息填写基本信息对公个人对公已评级个人已评级已录入个人客户经济档案客户已建立联保体未建立已建立建立联保体录入申请资料录入贷前调查报告提交审批结束

七．五 一般贷款申请流程___自助贷款

开始对公、个人评级对公、个人授信贷款申请、审批 合同补录自助合同是否发送成功重新发送失败成功打印通知单自助合同通知单合同撤销结束 八 评级审批、贷款审批操作流程

开始审查客户基本信息审查客户评级或申请信息查看申请的担保情况查看贷前调查报告查看下级的审批意见审批发表意见审批后提交最后审批的人批复结束

九．一 贷款审批后发放流程(按业务品种)发放通知单__一般贷款

开始合同补录建立从合同有抵押物有质押物关联抵押物关联质押物放款申请打印放款通知单结束

九．二 贷款审批后发放流程(按业务品种)发放通知单__抵、质押贷款

开始合同补录建立从合同有抵押物到综合业务前台有质押物抵押物登记质押登记放款申请打印放款通知单结束

十 五级分类流程

开始客户经理认定信用社认定县级联社认定市办认定省联社认定结束

十一 增加贷款审批流程

开始管理员具有增加审批流程的权限不是管理员联系管理员是管理员增加审批流程时金额上限，不能超过本机构所能控制的审批金额的上限，金额下限必须等于所选开办银行的金额上限结束贷款审批如果想给多个机构同时增加审批流程，这几个机构的金额上限必须相等。否则只能分别增加。

十二 评级审批流程

开始对公审批流程个人默认的审批流程到省联社默认的审批流程到县联社所选的开办信用社必须是本机构的下属机构只有县联社以上的操作员具有增加的权限结束

十三 增加机构和操作员

开始机构不存在先增加机构存在添加操作员选择相应角色调整具体权限是审批人员审批人员登记审批操作员不是审判人员结束

十四 撤销机构流程

12.信息系统重建操作流程 篇十二

操作流程

一、邮件接收

(一)给据类邮件接收

说明：以下邮件接收方式，可根据实际业务模式选择。

1、【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】投递局可根据实物扫描邮件条码，接收邮件信息。电子汇兑邮件的录入处理：进入【1.邮件接收—4.邮件逐件接收】模块，直接采用F10功能键切换至电子汇兑邮件逐件接收界面完成信息的接收、下段。如果所接收的邮件信息不全，则选择F3进行邮件信息的补录、下段。

2、针对无法接收到信息的所有邮件选择【2.邮件录入—3.邮件信息录入】模块进行录入、下段的处理。

注：以上操作方法针对未实行分拣前置的投递局。

3、如果邮区中心局采用分拣前置模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—3.分拣前置邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键Ctrl+B或 Ctrl+A进行对部份或全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，分拣前置邮件接收成功。

4、如果邮区中心局采用中心局邮件处理模式，所有邮件都集中分拣到段，投递局在收到实物邮件后，只需进入【1.邮件接收—1.中心局邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作；接收同时，可采用功能键 Ctrl+A进行对全部邮件的接收，邮件接收完成后，点击F4保存，中心局邮件接收成功。

5、针对商函邮件的处理，则是在投递局收到商函总包实物后，进入【1.邮件接收—5.商函总包信息接收】模块时，可输入封发日期或者不输入，然后按F2查询待接收的总包信息。在接收时，可采用功能键Ctrl+A进行选择部份或全部总包信息的接收，总包信息接收完成后，点击F4保存，则表示该批总包信息已接收成功。再进入【1.邮件接收—6.商函邮件接收】模块时，可输入之前所接收的总包顺序号来接收该总包的散件信息，或在总包顺序号处输入“.”，点击回车键，选择需要接收的总包序号，再点击回车键，进入F2查询，则会显示该总包的所有散件信息。可采用功能键Ctrl+A进行选择部份或全部散件信息的接收，散件信息接收完成后，点击F4保存，该批散件信息接收成功。

6、在商函邮件接收的同时，如右上方显示未下段件数时，则在该批邮件信息接收完成后，进入【3.邮件下段—1.邮件下段】模块，点击回车键，在下段标识处选“1未下段”，直接点击F2查询后，会显示所有未下段的邮件，在此则需对所有未下段的邮件进行下段处理后，点击F4保存，完成该批邮件的批段处理。

7、对于无法接收到商函总包信息的，则需从总包中开拆总包清单，进入【2.邮件信息录入—5.商函总包信息录入】模块，使用开拆出的总包号完成对商函总包信息的补录，进入【2.邮件信息录入—3.邮件信息录入】模块，补录商函邮件信息并完成信息分拣下段。

(二)速递类邮件接收

2-4邮件快速录入：录入日期、班次、邮件种类（420国际特快, 430 港澳特快，440 台湾特快）、投递段道、邮件号码；也可扫描邮件条码，回车后，确定邮件接收成功。

(三)国际包裹邮件处理

进入投递生产子系统处理录入时，必须正确区分使用邮件种类代码（国际包单320、港澳包单330、台湾包单340）。

针对国际包裹的实物应在营业生产子系统进行窗投录入处理和信息的反馈等，按以前的窗口投交录入方法处理，收件人姓名一律录入拼音，否则速递物流公司将无法接收到国际包裹的信息反馈。

二、平衡合拢

1、【4.平衡合拢—1.平衡合拢处理】

若无法进行平衡合拢，可按F8检查是否排班（若未排班，要完成排班）、第二班邮件是否录入已做归班处理的上班次中（若有，则需将本班次邮件更改为下班次邮件）；平衡合拢后，F7打印平衡合拢表。

2、【4.平衡合拢—2.打印投递员出班交接表】（可选）

3、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—1.打印零星投递清单】

4、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—2.打印大宗投递清单】

5、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—3.打印特快投递清单】（可选）

6、【4.平衡合拢—4.打印投递清单—7.打印国内小包约投挂号投递派送单】

7、【4.平衡合拢—B.国内小包/约投挂号预约登记】 根据电话预约情况，录入预约结果。

8、【4.平衡合拢—8.打印商函平衡合拢表】（可选）根据客户及业务种类打印商函平衡合拢表。

注：除商函平信无需作平衡合拢处理，可直接出班投递外，商函给据邮件与其它给据邮件均要作平衡合拢处理。

三、归班处理

1、归班后录入当班商函给据邮件与其它给据邮件投递信息，进入【5.归班登记—1.归班登记】模块，可先处理未妥投或转退邮件，再对已妥投邮件分别进行处理（如：本人签收、他人签收、单位收发章签收等）。

2、对于未妥投的商函平信需进行反馈信息登记时，需进入【5.归班登记—7.商函平信反馈】模块，输入未妥投的邮件号码后，点击F2查询，则会显示该邮件的相关信息，可根据左下方的提示，选择对应的代码，点击回车键后，会弹出商函平信反馈录入的窗口，在相关对应栏中输入相关信息，（如：所处理的信息反馈是转或退的邮件，则需在转退原因处输入“.”，回车后，选择所对应的转退原因序号）确定并保存，该邮件信息反馈处理成功。

3、对于有回执的邮件，进入【5.归班登记—5.回执登记】模块，根据单条回执登记或批量回执登记后，在弹出回执登记窗口中，选择对应的回执种类、回执类型，点击确定保存。

4、代收货款邮件归班：（1）妥投和退转邮件：扫描或录入邮件号码“确定”，找到相符的邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息的首拼简码，录入退或转原因 “确定”后再“保存”，妥投邮件选择签收人后“确定”再“保存”。（2）未妥投邮件：录入邮件种类417，“确定”后找到相符的邮件，F5批量设置，在投递备注栏录入“次日再投”首拼简码，选择未妥投原因和下一步动作后“确定”再“保存”。

5、国内特快专递邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。（2）妥投特快专递邮件：在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息 “确定”、“保存”。

国际、港澳、台湾特快专递邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。（2）妥投特快专递邮件，在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息 “确定”、“保存”。

国际、港澳、台湾包裹单邮件的归班：（1）退转或未妥投的邮件：录入邮件号码，“确定”找到相符邮件后，在投递备注栏录入相应的投递信息首拼简码，录入退转或未妥投原因、下一步动作后“确定”再“保存”。（2）妥投特快专递邮件，在找到相符的邮件后，逐件置妥并录入相应投递反馈信息 “确定”、“保存”。

[注：国际邮件、代收货款邮件、法院文书邮件、录取通知书邮件、E邮宝邮件、附验单的邮件、驾驶证、交警罚单，必须按实际投递情况录入信息，不能随意录入虚假信息。]

6、对当班所有邮件完成归班处理后，进入【5.归班登记—8.平衡扎账】模块，生成当班平衡扎帐表，检查实物件数与网上信息是否相符，核对无误后打印平衡扎帐表。

7、【5.归班登记—9.商函轧帐表统计】（可选）

根据商函客户名称及业务种类，生成当班商函邮件最终平衡扎帐表并打印。

四、代理速递类邮件投递信息反馈（选择8-1）

1、代收货款妥投邮件信息反馈：录入邮件号码找到相应的邮件，核对录入实收货款金额和应收货款金额相同后“保存”，再按F2发送，反馈信息“确定”成功（只能逐件录入、逐件按F2进行发送）。代收货款缴款打印：按F8录入反馈时间，邮件种类，再按F2查询，找到邮件信息后，再按“↓”键光标移动到选择位置，按PAGEUP或PAGEDOWN键可上下选择相应的代收货款妥投的邮件信息，再按ENTER键打“√”，按F6打印国内特快专递代收货款邮件缴款单。

2、其它特快邮件信息反馈：可不用录入邮件种类和号码，直接按回车键，所有当班未进行信息发送的速递邮件就会显示在下方，国际速递邮件在反馈时注意查看收件人必须是拼音，其它邮件要核对签收情况和未妥投原因是否与归班处理所录入的信息相符，无误后按F2“发送”，反馈信息“确定”成功。

注：未妥投和已妥投的特快专递邮件每日必须完成F2信息发送，对于当日所发送的速递邮件信息有误，需作修改时，可当日在5-4归班信息中进行查改，再到【8-1速递邮件投递反馈】中按F3进行反馈查改。输入邮件号码后，按回车键，就可对此邮件信息进行逐一修改，回车显示“修改成功”。

五、邮件封发

实现本投递局转、退、回执、转窗投邮件出口封发及清单、路单打印功能

1、针对商函邮件的退信或回执信息进行封发处理时，则必须进入【7.邮件封发—6.商函邮件封发】模块，输入邮件种类和类型，确定后，显示当班需退邮件、回执邮件的相关信息，可采用功能键Ctrl+F或 Ctrl+R进行对部份或全部邮件的封发勾挑处理，待邮件封发勾挑完成后，采用上键头移动光标在右上方出口部门栏输入该批商函邮件制作中心机构代码或机构名称后，使用功能键Ctrl+W进行邮件的封发处理，确定保存后，显示该批邮件信息已“封发成功”。

2、除了上述（1）中情况以外的需要封发的商函邮件与其它给据邮件一样在【7.邮件封发—1.封发处理】模块，按不同封发种类，输入邮件种类和类型后，点击回车键，则会显示当班需转、退、回执、转窗投邮件的相关信息，可采用功能键Ctrl+F或 Ctrl+R进行对部份或全部邮件的封发勾挑处理，待邮件封发勾挑完成后，采用上键头移动光标在右上方输入出口部门机构代码或机构名称后，使用功能键Ctrl+W进行邮件的封发处理，确定保存后，则表示该批邮件已“封发成功”。

3、进入【7.邮件封发—2.路单处理】模块时，点击确定后，会显示所有需作路单生成处理的相关信息，则只需点击F4保存即可生成路单。

4、在进入【7.邮件封发—3.打印清单路单】模块时，在类型栏输入需打印的清单或路单序号，点击确认后，下方会显示需打印的清单或路单信息。可根据选择进行打印即可。

5、对于退或有回执的商函邮件信息，则还需进入【7.邮件封发—8.商函总包发运】模块，点击F2确定后，下方会显示需作商函总包发运的相关信息，只需进行勾挑选择后，采用功能键Ctr+W保存交接完成后，系统将自动将信息发送至商函信息系统。

6、针对所有需转窗投邮件的信息发送，则要进入【7.邮件封发—5.发送转窗投邮件】模块，选择相应的封发班次，再点击确定键，下方则会显示所有转窗投邮件的相关信息，点击F2发送，弹出窗口显示发送成功，则表示该批转窗投邮件的信息已成功发送至邮政营业生产子系统。

7、对转或者退的邮件封发，进入【7.邮件封发—9.发送转/退邮件】模块，选择相应的封发班次后，在“发送至”位置输入窗投局的机构代码或名称后，点击确定键，下方则会显示所有转或者退的邮件相关信息，点击F2发送，则表示该批转、退邮件的信息已成功发送至邮政营业生产子系统。

六、特殊情况处理

1、如总包信息有误，如何处理？

投递局在收到实物邮件后，可进入【1.邮件接收—A.中心局总包接收】模块，点击F10根据邮件号码反查总包信息，完成总包的勾挑、接收工作；邮件接收完成后，点击F4保存，再进入【1.邮件接收—1.中心局邮件接收】模块，完成所有邮件的勾挑、接收工作。

2、当信息与实物不匹配时，如何对数?

【3.邮件下段-3.邮件信息查改】，按录入日期、班次、投递局、投递段等条件查询邮件信息，按Ctrl_G通过扫描枪勾挑邮件。

3、当发现邮件信息录错，如何修改?

【3.邮件下段-3.邮件信息查改】，先查出待修改邮件，按F4进行修改。

4、如果录入或接收时，把进口日期和投递日期输错如何修改?

【3.邮件下段－3.邮件信息查改】，按录入日期、班次查询出待修改邮件，按F5修改投递日期，修改录入日期/班次和投递日期/班次。

5、平衡合拢，并与投递员交接后，发现错段如何处理? 【4.平衡合拢－6.调段处理】，首先手工调整投递员出班交接表和补登投递清单，然后在【4.平衡合拢－6.调段处理】中查询出错段邮件，修改投递段，并重新生成投递员出班交接表（【4.平衡合拢－7.重新生成出班交接表】），完成信息修改。

6、归班登记出错如何修改?

【5.归班登记－4.归班信息查改】，查询待修改邮件，按F5修改。

7、如当日归班处理后，忘记作速递邮件投递信息反馈时如何处理? 无需再次重新录入邮件，只需在进入【8-1速递邮件投递反馈】时，必须录入前期忘记发送速递邮件投递信息时的投递班次和投递日期，进行查找核对当时的邮件，并补做速递邮件投递信息的发送。（注：这样处理的方法，可避免再次在投递生产子系统或电子化支局系统中重复录入速递邮件投递信息的反馈。）

8、对退回的已作妥投信息的邮件如何处理?

【5.归班登记—2.退件登记】，查询已妥投邮件，退件处理（当班妥投邮件不能进行退件处理，只能进行归班信息查改）。

9、退件处理操作错误，如何修改?

【5.归班登记—A.取消退件登记】，仅限于当天的邮件进行处理。

10、投递局间互转邮件如何接收?

【1.邮件接收—9.转邮件接收】，按实物接收信息，减少手工录入量。

11、如何查询以前是否存在未归班邮件?

【5.归班处理—1.归班登记】，清空投递日期、投递班次，光标至<确定>按钮处，回车，即可查询出所有截至当前已发班但未进行归班处理的邮件。