入职培训考试题

2024-12-12

入职培训考试题(精选11篇)

1.入职培训考试题 篇一

姓名: 成绩:

一、填空题(共5道,每空5分,共计35分)

1. 公司全称: ,公司成立于 年,公司的性质是 。

2. 公司主要经营的产品是 。

3. 公司的工作时间为 ,中午休息时间为12:00-14:00。

4. 负责人员规划、招聘、培训、绩效等相关工作的部门是___________。

5. 公司工资发放日是每月 日。

二、单项选择题(共10道,每道题2分,共计20分)

1. 员工延迟( )分钟以内到岗不视为迟到。

A. 5分钟 B. 30分钟 C. 45分钟

2. 请假三天,需要谁来批准( )。

A. 部门经理 B. 行政副总 C. 总经理

3. 员工迟到或早退( )分钟为旷工。

A. 1小时 B. 2小时 C. 2.5小时以上

4. 迟到或早退半小时以内,乐捐金额为:( )

A. 30元 B. 20元 C. 10元

5. 考勤记录日期为每月( )。

A. 上月1日至上月底 B. 上月15日至本月15日 C. 当月1日至当月底

6. 事假请假1天,扣款按照( )。

A. 扣除1天全额工资 B. 扣除1天岗位标准工资 C.扣除1天绩效工资

7. 连续旷工超过3个工日者,公司按照( )处理。

A. 旷工 B. 公司与之解除劳动关系 C. 扣除6天工资

8. 公司的计薪日为( )。

A. 按实际出勤天数 B. 按21.75计算 C. 按26天计薪

9. 因无法事先请假的,可采用( )、( )两种方式形式请假,获得批准后方可请事假, 期满仍需续假的应在期满前办理续假手续。( )请假最迟应在上班之前。否则,按旷工处理。

A. 电话、主管通知人事部;电话 B. 电话、电子邮件;传真 C. 电话、传真;电话

10. 上班忘记打卡,由本人填写( ),呈部门领导签字。

A. 《请假单》 B. 《员工外出登记表》 C. 《未打卡申请表》

三、简答题(共4道,共计45分)

1. 请简述公司的企业文化。(5分)

2. 你认为怎么样才能做好一名优秀的销售人员?(10分)

3. 请简述你对本公司的认同点,并对公司提出1项及以上的合理化建议。(10分)

5. 请总结自己近期的工作?(字数不低于300字,15分)

答案:

一、1. 北大荒完达山高端乳品广东市场部,20xx,国企

2. 牛初乳

3. 早上8:00-12:00,下午14:00-18:30

4. 人事部

5.15

二、1-5:ABBCC 6-10:ABAAC

2.入职培训考试题 篇二

入职培训是有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动, 旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为, 从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效, 最终实现组织发展、个人发展的活动。新员工从校园到企业, 从相对单一的环境进入了更为广阔的舞台。如何能让新员工更快的适应环境, 更好的了解企业, 更为迅速的融入企业这个团队之中, 是每位企业培训员应该学习的内容。当新员工还是学生的时候, 都会对自己的未来有很多的期许和愿景。希望自己能够工作在一个良好的环境, 把校园中所学到的技能和知识运用到企业中, 使其潜力能够最大的发挥, 从而使自己凭借优异的工作成绩被公司所认可、录用。但事实并不是想象中的那样, 每个企业都有与之相对完整的企业文化、组织结构、规章制度、工作流程、绩效和评估方法等。因此, 新员工入职培训不仅能够为员工的发展搭建更好的平台, 也为企业的发展注入更多的新生力量。

二、入职培训的目的

入职培训, 主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范, 组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称, 目的在于能够让新进员工融入这个团队, 使其价值得到更大的发挥, 减少人才流失, 为企业发展做出更为重要的贡献。入职培训作为企业培训的重要一环, 一方面是满足企业生产与发展对人才的需要;另一方面, 满足员工自身发展的需要, 入职培训工作能尽快提升新员工工作的积极性、主动性, 使他们更快成为企业发展的中坚力量, 为企业培养人才的同时, 更好地为企业增益创效服务。

三、新员工入职培训工作的实施

当前的中国企业培训市场从计划经济体制下的命令式调训, 到如今商业培训市场异彩纷呈, 培训市场走过了从启蒙期到行业化。但终究不可改变的是, 一个企业新员工的入职培训必须根据本企业的实际情况和发展需要来拟定, 必须系统、科学、合理。

(一) 入职培训设计

根据企业原有新员工的培训流程, 根据新员工的学历、地域、性别差异, 明确新员工入职培训的目的和方向, 结合企业现有情况对培训工作制定一套完整而科学合理的培训工作流程。

(二) 实施培训工作流程

1、筹备工作。

根据人力资源部门信息购进相应的培训工作物资, 确定培训的时间表, 明确课程、学时、上课时间、地点、教师等工作。保证培训工作能够按计划完成, 并提前与相应人员做好前期沟通。

2、培训工作实施内容。

以企业的性质、工作内容、规章制度、安全意识等为内容对新员工进行培训, 通过不同的培训形式让新员工了解企业。培训课程依据新员工人数进行安排, 要求广泛而又具体, 课程学时依据培训时间表有序进行, 要求详细而又周密。

(1) 了解企业历史、企业文化、企业现状及发展战略。通过对企业历史和现状的了解, 让新进员工清楚的认识到企业各个时期的发展状况, 让员工对企业有初步的认识。通过对企业文化和发展战略的讲述, 让员工对企业氛围有一个感性的认识, 对企业的未来有一个明确的了解。增强员工对以企业的归属感和认同感。

(2) 了解企业职能部门。通过介绍, 使新员工了解企业各部门的情况、工作流程、规章制度, 让新员工清楚各部门的职责、工作任务。通过对各部门的了解, 使新员工更为具体的认识公司情况, 便于其在工作中, 更好的与各部门沟通协调, 更好的开展工作。

(3) 企业规章制度和安全生产培训。规章制度培训, 让员工了解企业的相关制度, 工作中应该怎样遵循工作制度。通过发放《员工手册》, 让新员工在业余时间深入了解企业, 具体理解员工职责和行为规范。借助企业安全生产的具体案例引入安全生产的概念, 讲述企业安全生产的必要性、重要性。

(4) 了解生产部门工作内容。每个生产部门都有各自的工作职责, 通过各个生产部门的了解, 使新员工对各个车间的工作内容有初步的认识, 与自己所学的专业进行比较关联, 更快在企业中找到适合自己的位置。

(5) 到企业生产一线观摩学习。带领新员工到生产场地去参观学习, 让他们更加直观地了解实际生产情况, 了解企业的生产管理和一线操作人员的工作情况。通过实际考察能使新员工更加直观的认识到企业是做什么的, 工作环境怎么样, 需要怎样的人才, 进而认识到自己怎样做才能在企业得到更好的生存和发展。

(6) 职业规划培训。职业生涯就是一个人的职业经历, 它是指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动, 以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程, 也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想的实现过程。职业生涯是一个动态的过程, 它并不包含在职业上成功与否, 每个工作着的人都有自己的职业生涯。

职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。它的意义在于即有助于新员工更清楚的、更宏观的认识企业, 更明确企业定位, 更深入的了解企业的发展战略, 学习好职业规划这门课程有助于员工在今后工作的开展和日后自我提升。更是企业留住人才, 增加企业的发展发展企业的不竭动力。

对企业新员工的职业规划应该如何开展呢?

通过分析不同员工的心理特点和工作愿望, 制定新员工为适应企业需要应该具备的心理素质的规划。

通过选取工作经验丰富的员工讲述, 让新员工了解自己应该从什么方面认识企业, 怎么样能够让自己与企业和谐共生, 从而把握企业, 驾驭工作, 成就梦想。

通过了解新员工的工作仪态, 总结出一套完整的员工行为规范, 让新员工和谐自己的工作行为, 让他们时刻代表并展现公司形象。

(7) 相关法律知识培训。通过相关人员讲述《劳动合同法》等相关的法规, 让新员工了解与自己相关的法律条文, 更懂得运用法律来保护自己和他人的合法权益, 从而维护企业的根本权益。

(8) 拓展训练。拓展训练是最直接的、有效的、让员工互相了解、熟悉的方式。通过互动, 让员工在短时间内相互了解, 增进彼此的感情, 通过这些互动让员工感受到团队的温暖, 认识团队合作的力量, 体会团队协作的必要性。

(三) 新员工入职培训价值评估

企业培训作为现代企业人力资源开发的重要手段正在被越来越多的企业所认识, 但是真正能做好企业培训价值评估的企业比例还是比较少。什么是入职培训价值评估呢?价值评估是对某事物或行为对环境产生影响大小的评价估量, 入职培训价值评估自然是对入职培训这一事物和行为对新员工和企业也影响大小的评价估量。

当前阶段的入职培训价值评估分为培训前评估、培训中评估、培训后评估三个阶段。

培训前评估:预估培训人数、培训内容设计等内容。

培训中评估:检查培训初期是否达到效果, 后续设计能否按照计划进行。根据学生听课情况检测新员工培训的价值, 例如通过学员对概念的理解、对实例的讲述等, 并且通过听课等情况更好的检测教材设计内容和教师讲授方式、手段是否适用于新员工。

培训后评估:通过考试初步判断新员工入职培训的效果。在培训结束后通过对新员工在工作实践中的工作表现, 对培训实施效果做进一步的诊断。如此经过三年、五年、十年或更长时间的检测, 就能够准确地总结出新员工培训价值评估对企业价值提升的重要性, 同时将评估结果作为再策划的依据, 不断提高培训质量。

四、培训工作的意义

对于企业, 新员工需要相当一段时间的调整期、适应期。而入职培训能尽快地让员工对企业有较为系统的、完整的、清晰的认识, 所以入职培训对于新员工和企业来说都是非常重要和必要的:对于员工, 能够迅速找到自己的位置, 融入团队, 更好地和企业融合起来;对于企业, 入职培训可以让员工较为清晰的认识企业, 能够更积极主动地为企业的发展做出自己更大的贡献。

摘要:新员工入职培训是企业培训工作的重要环节之一, 新员工作为企业可持续发展的动力越来越受到人力资源部门的重视。明确新员工培训目的、内容、意义和它的价值评估, 对企业的发展有着深远的影响。做好新员工培训, 对于其能够更好的了解企业文化、清楚企业的现状、明确企业发展战略等方面意义非凡。入职培训对每一位新员工的定位, 使其职业规划与企业的发展更好的相适应, 让每个人价值得到更好的、最大的体现和发挥。

关键词:新员工,入职培训,培训实施,培训价值评估

参考文献

[1]黄健.培训师 (管理师) [M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2007.

[2]杜素梅.创新培训理念提升培训实效[J].科技博览.2012 (6) .

[3]李焕然.培训专业化:引领培训市场成长成熟的风向标[J].管理学家, 2012 (7) .

3.新员工入职的柔性培训 篇三

关键词:新员工 柔性 培训

新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,①新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:

①培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

②培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。

③组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

④培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

①组织的外部情况 组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。

(②组织的内部情况 相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

③专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

④特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。

评估和反馈。

①评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?

学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。

②反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献:

[1]安鸿章.企业人力资源管理人员(下册)[M].北京:中国劳动社会保障出版社,2002.

4.新员工入职培训试题 篇四

姓名:__________ 部门:_________ 组别:_______ 记分:_______

一、填空:(共10题,每题3分,共30分)

1.公司全称是:________________________公司电话号码是___________。2.员工应按企业规定时间上下班,加班时间内应办理申请手续,时间以________时钟为准。

3.员工请假,应提前_____小时办理书面申请手续,并经过领导同意才行,否则作旷工处理。

4.新服装发放之日起,服务不满___年离职的人员,将从离职工资中扣除部分服装购置成本。

5.员工中途出门岗,需要凭___________签发的出门证。

6.员工试用期为_______个月,试用期间离职需提前________天提出申请。7.员工试用期后提出离职的,应提前____天填妥《辞职申请书》并上交人力资源部。8.员工上下班应在规定时间打卡,一天打卡_____次,打卡时间为上班前、下班后的______分钟内有效,做考勤依据。9.公司每月___________号发上月工资。

10.员工在试用期间迟到、早退累计不得超过_____次。

二、单项选择:(共15题,每题3分,共45分)1.请假超过3天,必须由()批准。A.当班班长 B.车间经理 C.厂长 D.总经理

2.每次请假不得超过(),连续请假不得超过()。A.1周 B.2周 C.3周 D.4周

3.请假或假期期间,进行违法活动者,其假期一律作()处理并给予辞退。A.工伤 B.病假 C.事假 D.旷工

4.若在上下班规定时间打卡未成功者,应立即到所在部门领取_____填写,否则当天以旷工处理。

A.《出勤证明》 B.请假卡 5.如因特殊原因不能打卡者,应及时向__________说明。

A.班长 B.厂长 C.总经理

6.上班时间如需外出者需凭_______到所在部门办理《出门证》

A.请假卡 B.员工证 C.出勤证明

7.员工因故不能提前办理请假手续,应由当事人与部门主管取得联系批准,并在返厂________天内补办请假手续,否则记警告处分。A.1天 B.2天 C.3天

8.上班时在电脑或手机打游戏或游览无关的网站每次罚款()元。A.10 B.100 C.1000 9.员工旷工一天扣()薪资。

A.100元 B.200元 C.500元 D.1000元

10.员工在非吸烟区吸烟的每发现一次罚()元,发现吸游烟的每发现一次罚()元,第二次乘以前次扣款的10倍,以此类推。

A.5 B.10 C.20 D.50 11.在禁烟区如电焊间、喷漆间、油库及有易燃易爆物品场所吸烟的, 第一次罚()元,第二次作吸烟方有责解除劳动合同处理,如发现烟蒂每发现一只罚()元。

A.100

B.500 C.1000 D.5000

12.员工进出门岗时如带有物品应主动向()说明情况,有货物出门的必须有相应的出门证明,如不作说明涉及厂部物资一律作盗窃处理,并报公安部门处理 A.车间(部门)主管长 B.厂长 C.总经理 D.门卫人员

13.工作不力,屡教不改,经常完不成生产和工作任务者,予以“行政记过”,并处罚款人民币()元

A.10 B.100 C.300 D.500 14.威胁、打骂、胁迫、侮辱上级领导或具体责任人,或私闯民宅妨碍一个公民正常的生活秩者,予以()处分。

A.记大过 B.免职 C.警告 D.辞退 15.未按规定或指令,擅自改变工艺或工作方法,以致企业受损者()处分 A.免职 B.行政记过 C.警告 D.除名

三、多项选择:(共5题,每题3分,共15分)1.试用期员工有以下情形之一的,不予录用()。

A.对工作无法胜任

B.迟到或早退超过3次 C.身体状况不适应工作情形 D.警告两次或记小过一次 2.以下哪种情形是属于旷工()?

A.无故缺勤超过30分钟 B.休假逾期未归

C.一个月内累计迟到3次 D.临时请假没有补办请假手续 3.有以下哪种情形者,公司可以辞退并不支付经济补偿金?()

A.被依法追究刑事责任 B.以伪造身份证或学历入厂 C.私带本厂产品进宿舍 D.不服从主管指挥

4.门卫人员如没有做好对外来人员及车辆的管理工作的一经查证,每次罚()元,月内三次以上作有查解除劳动合同处理。A.50 B.100 C.500 D.1000 5.连续旷工()天或一个月内累计旷工()天以上者,公司按员工自动离职处理。

A.1.3

B.2.3 C.3.3 D.3.5

四、判断题:(共5题,每题2分,共10分)

1.员工出入厂门时应按规定刷卡,如未按规定刷卡者,保安可拒绝进出厂门。()2.未经主管许可,在生产车间或办公大楼内照相者,记大过处分。()3.员工加班一律填写《加班单》。()

5.1新员工入职培训试题 篇五

姓名所在部门成绩

一、填空题(每空格1分,共35题)

1、万邦公司以为价值观,专业从事房地产开发经营、物业管理、物业租赁、建材经营和建筑装饰等。

2、万邦公司重视企业文化建设,我们的行为准则为、、大气、。

3、公司成立以来,相继开发建设、等住宅项目,还将开发等商业地产项目,并成立集团公司。

4、万邦公司在项目开发过程中把品质理念落到产品和服务的每一处细节,先后获得“”、“”、“中国名企称号”、““讲信誉、重品质”首推示范房产企业”等奖项。

5、万邦公司共设办公室、财务部、、总师办、工程部、材料部、七个部室。

6、公司五大类管理制度体系包括综合管理制度系、、财务审计管理制度体系、、营销管理制度体系。

7、是员工从普通到职业化最重要的一项能力。

8、简单的讲职业化就是一种工作状态的、、。在合适的时间、地点,用适合的方式,做适合的事。

9、职业化员工需要具备的五项能力

为、、、、。

10、根据以下岗位职责的描述进行填空,并指出以下哪两项属于你所在部门的部门职责。

a.负责会计核算、财务计划、财务分析、财务审计等管理工作;b.负责项目融资、财务监督、报税等管理工作;

c.负责工程项目的前期报批工作;

d.负责工程项目需采购材料的具体采购及控制;

e.负责工程项目竣工验收时与政府部门的联络工作(包括完成相应单项验收);f.负责项目的销售市场调研、产品定位建议、产品市场推广等工作;

g.负责与客户的联络沟通,收集并分析顾客满意度数据,处理顾客投诉;

h.负责现场质量、进度、文明安全施工和标准化管理工作,并督促监理和施工单位落实;

i.负责制定相应的采购计划,监督材料供应计划执行情况;j.负责工程项目技术资料的收集归档工作;

k.负责工程项目预决算的编制和审核工作;

l.负责汇总公司的各类统计数据资料,及时准确、完整地上报种类统计报表。

二、判断题:(每题1分,共10分)

1、员工请病假无须附有医院有效病假证明,只需按管理权限办理请假手续,并报人力资源部门备案。()

2、病假、事假期不包括公休日及法定节假日。()

3、公司坚持部门工作月初有计划、月中有督促、月底有检查记录,使工作计划、进度、质量实施有效。()

4、公司要求员工在上班时间统一着工作服,未配发工作服的员工应保持着装整洁。()

5、关于日常办公表格的使用,企业没有规范化表格,根据需要自制表格。()

6、使用外来U盘、移动硬盘等存储介质时,要先进行杀毒处理,然后才能使用。()

7、各部门根据工作需要,要求配置日常办公文具用品及耗材的,以部门为单位,于每月5日前填报《办公用品申购单》,办公室一周内完成审批、购置和发放。()

8、内部联系单是用于联系工程技术手段处理,工程质量问题处理,设计变更等的函件。()

9、员工在分配自己的时间时,应该把重点放在重要且紧急的事情上。()

10、好的员工除了应具备专业技能之外,还应具备一定的职业化素养,服从上级,积极执行属于优秀员工职业素养。()

新员工入职培训简述题

姓名所在部门成绩

一、通过入职培训,简述你的培训收获和心得。

二、作为一名新入职员工,你打算从哪几方面开始做起,使自己成为一名优秀的员工?

三、你认为新员工入职培训中还应该加入哪些培训内容,或者你对入司培训有哪些建议?

6.入职培训考试题 篇六

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号--

证线

考--

准--

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-名--

姓--

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密-

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位--

单--

-第二期新入职员工岗前安全培训考试题(答案)

一、填空题(在括号内填写正确答案,14题,每题2分,共28分)

1、我国的安全生产方针是(安全第一,预防为主、综合治理)煤矿安全生产法律三部是(安全生产法.煤炭法,矿山安全法)

2、企业新职工上岗前必须进行(矿级、队级、班组)三级安全教育。

3、“三违”是指(违章作业、违章指挥、违反劳动纪律)。

4、为防止综采放顶煤工作面采空区自燃,通常向采空区注入(氮气)。

5、主要隔爆水棚的棚区长度不小于(30m),辅助隔爆水棚的棚区长度不小于(20m)。

6、瓦斯爆炸三要素是(瓦斯浓度、氧气浓度、火源)。

7、瓦斯报警断电仪具有指示、报警和(切断被控电源)三种主要功能。

8、矿井电气的三大保护(过流保护、漏电保护、接地保护。)

9、瓦斯的性质(无色、无味、无嗅、无毒的气体,有燃烧性和爆炸性,比重0.554)。瓦斯来源于(来源于 煤 岩 中)。

10、灾害发生后在抢救时必须保持统一的指挥和严密的组织,严禁(各行其是)和(单独行动),严禁冒险蛮干和惊慌失措。

11、过滤式自救器适用于灾区内空气中氧气浓度不低于(18%)和一氧化碳浓度不高于(1.5%)。

12、正确佩戴安全帽的两个要点(一是安全帽的 帽衬与 帽壳之间应有一定间 隙,二是必须系紧下鄂 带)。

13、电气失爆的含义是(电 气 设 备 的 外 壳 失 去 了 耐 爆 性 或 隔 爆 性 叫 失 爆)

14、一通三防是(指 的 是 煤 矿 安全生产中 的矿井通 风、防治 瓦斯、防治 煤尘、防灭火的 技术管 理工作的 简 称)。

二、是非题(正确的打“√”,错误的打“×”,12题,每题2分,共24分)

1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√)

2、预防为主,是实现安全第一的前提条件。(√)

3、《煤矿安全规程》是一部安全技术法规,具有法律的权威性,必须严格遵守。(√)

4、巷道掘进进风巷中全风压风量大于局部通风机吸入风量就会产生循环风。(×)

5、井下防探水的原则是“有疑必探、先探后掘”。(√)

6、隔爆外壳严重变形或出现裂纹、焊缝开焊、连接螺栓不全、螺口损坏或拧入深度少于规定值不属于失爆。(×)

7、人员或车辆通过风门时两道正向连锁风门不能同时打开。(√)

8、采掘工作面必须坚持湿式打眼,严禁干打眼。(√)

9、爆破前后对工作面20m范围内的巷道进行冲洗。(√)

10、凡因突然停电造成人身伤忘或重要设备损坏,给企业造成重大经济损失者均是一级用户。(√)

11、以甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护装置和局部通风机风电、瓦斯电保护装置。(×)

12、煤尘的挥发分越高,爆炸的危险性越小。(×)

三、选择题(从备选答案中选择正确答案,将其字母写在后面的括号中,多选、少选、错选均不得分。12题,每题2分,共24分)

1、煤矿供电用户共分为(B)级。

A、四级B、三级C、二级

2、对漏电保护装置的要求有(ABCDE)

A、安全性B、可靠性C、选择性D、灵敏性E、全面性

5、煤矿井下供电所说的“三大保护”是指(A、C、D)

A、过电流保护B、短路保护C、接地保护D、漏电保护

14、局扇必须安装在进风流中,距回风口不小于(B),局扇的设备要齐全,吸风口有风罩和整流器

A、5米B、10米C、15米

5、下列哪种气体浓度的变化可以作为早期预报内因火灾的指标。(B)

A、氧含量的增加;B、一氧化碳含量的增加;C、二氧化碳含量的减少;D、一氧化碳含量的减少

6、矿井通风的主要目的不包括(A)

A、排除井下水分;B、改善井下气候条件;C、向井下作业人员提供新鲜空气;

7、引起矿井火灾的基本要素包括(A、B)

A、热源;B、可燃物;C、氧浓度超过18%;

8、“一通三防”指(A)

A、通风、防煤尘、防火、防瓦斯爆炸;B、通风、防煤尘、防火、防水;

C、通风、防煤尘、防火、防顶板事故

9、井下风门按用途分为(A、B、C)

A、普通风门;B、自动风门;C、反向风门;

10、瓦斯爆炸的条件是(B)

A、瓦斯浓度在1% ~5%;火源温度650~750℃;氧气浓度大于16%

B、瓦斯浓度在5% ~16%;火源温度650~750℃;氧气浓度大于12%

C、瓦斯浓度在5% ~16%;火源温度650~750℃;氧气浓度大于18%

11、局部瓦斯积聚的条件是(B):

指在巷道中体积在()m3以上瓦斯浓度达到()%时称局部瓦斯积聚。

A、0.3;1B、0.5;2C、0.3;

512、煤尘爆炸三大条件是(A)

A、煤尘具有爆炸性;煤尘的悬浮浓度;热源

B、氧气浓度;煤尘的悬浮浓度;热源

C、氧气浓度;煤尘具有爆炸性、热源

四、问答题:(填写正确答案,4题,每题6分,共24分)

1、入井人员须知?

答:入井人员必须戴安全帽,随身携带自救器和矿灯,严禁携带烟草和点火物品,严禁穿化纤衣服,入井前严禁喝酒,煤矿企业必须建立入井检身制度和出入井人员清点制度。

2、巷道为什么要支护?

答:在岩体中掘进的巷道,如果不进行支护,往往要发生较大的变化或破坏,掘在脆性岩体中的巷道易片帮、冒顶;掘在塑性岩体中的巷道则多表现为围岩向巷道空间移动。为了限制围岩的变形与破坏,巷道掘进后多要进行支护。

3、煤矿安全质量标准化的内容是什么?

答:煤矿安全质量标准化是在煤炭行业多年质量标准化工作实践基础上不断创新、逐步发展完善形成的一套行之有效的安全质量管理体系和方法。《新标准》突出安全生产的重要地位,强调安全生产工作的规范化、标准化,以及安全与质量的高度统一性。其内容是:矿井的采煤、掘进、机电、运输、通风、地测防治水等主要生产环节的安全质量工作,必须符合法律、法规、规章、规程等规定,达到和保持一定的标准,使煤矿始终处于安全生产的良好状态,以适应保障矿工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。

4、顶板冒顶的预兆?

7.入职培训考试题 篇七

1 对象与方法

1.1 对象

本组新入职护士168名, 男7名、女161名, 年龄19~28岁、平均年龄21.6岁, 专科159名、本科9名。将2015年入职的124名护士作为观察组, 将2014年入职的44名护士作为对照组。两组护士性别、年龄、学历、入职技能考核成绩均分等资料比较差异无统计学意义 (P>0.05) 。

1.2 方法

1.2.1 对照组:

采用传统教学模式进行操作技能培训, 即护理部在每月工作计划中制订下月操作培训内容, 每月培训1~2项, 选拔示教老师集中示范操作, 新护士回到工作岗位自行练习, 并接受护理部集中考核。

1.2.2 观察组:

采用PDCA模式进行操作技能培训, (1) 计划阶段 (P) :首先成立培训考核小组, 由护理部总负责, 由7名科护士长参与培训考核。结合我院护理实际情况, 制定“护理人员技能考核计划”, 以《护理操作规程》考核评分标准。 (2) 实施阶段 (D) : (1) 制作每项操作的视频, 并交由培训考核小组审核后下发给各病区; (2) 各病区新入职护士和带教老师以及护士长共同观看视频, 并提出疑问, 分析讨论自我心得体会; (3) 在观看视频的基础上, 带教老师和新入职护士一起培训练习;护士长根据科室特点设置护理操作情境完成考核, 由新入职护士先操作, 后带教老师点评。 (4) 各病区护士长上报当月新入职护士的培训考核成绩, 并申请护理部考核小组来病区考核。 (3) 检查阶段 (C) :培训考核小组通过技能操作考核来检查和了解新入职护士培训后的操作规范程度、熟练程度。每位护士单项操作考核结束后, 考核小组当场打分, 并将护士在操作过程中存在的问题逐一指出, 以利其不断完善和提高。本月考核结束后, 考核小组将全院护士的当月技能考核成绩单下发各科。 (4) 处理阶段 (A) :进行总结分析。进一步巩固培训效果, 护理部随机抽考培训人员, 并将成绩与转正定级挂钩, 同时记入个人技术档案。通过考核来发现新入职护士操作技能的优缺点, 对技能操作考核成绩优秀的护士及科室给予表扬, 对不足的科室提出批评和改进建议。对考核成绩不合格者, 各护理单元需要进行持续改进, 并呈报改进效果。对考核中存在的普遍问题, 护理部在护士长例会上进行分析, 制定持续改进措施, 将其融入下一个PDCA培训考核循环中。

1.3 评价指标

由护理部统一拟定考核标准进行技能操作考核, 考核成绩<90分为不合格, 90~95分为合格, >95分为优秀;对两组考核成绩进行统计并总结。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计软件对数据进行分析。计量资料用均数±标准差表示, 比较采用t检验, 计数资料用率表示, 比较采用χ2检验。以P<0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护士技能考核优秀率比较

观察组护士的优秀率高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (χ2=4.594, P<0.05) 。

2.2 两组护士技能考核均分比较

观察组的考核成绩为 (93.18±8.45) 分, 对照组的考核成绩为 (88.81±9.32) 分, 观察组高于对照组, 两组比较差异有统计学意义 (t=2.742, P<0.05) 。

3 讨论

本研究对观察组通过PDCA模式实施培训, 在操作培训中运用行为主义学习理论[2], 达到让新入职护士对操作的熟悉程度从认知阶段-强化阶段-自如阶段的三阶段的有效过渡, 更好的促进培训效果。结果显示, 观察组的护士技能考核优秀率高于对照组, 均分也有所提升, 说明培训后观察组的护理技能高于对照组。分析原因, 可能有一下几点:

3.1 不断提高护士技能水平

因PDCA循环的运用, 使观察组护士技能操作熟练与规范程度不断提高。对护士在技能操作考核中出现过的错误或缺陷, 考核老师当场评价与指导, 使其在进入下一个循环考核程序时不断完善和改进, 大大减少了犯错误的几率。

3.2 护士技能培训持之以恒

对照组所采用的护士技能培训是一过性或阶段性的活动, 不能长久坚持。而观察组在对护士的技能培训与考核中, 通过运用PDCA循环, 在一个培训与考核周期结束后, 又进入下一个PDCA循环周期, 不仅使护士技能水平有了很大提高, 同时也使技能培训在院内形成不断提升的良性循环境界, 达到全面提升质量管理的目的。

3.3 提高护理临床教学质量

操作技能的形成需经历4个阶段:操作定向、操作模仿、操作整合、操作熟练。传统的教学方法不能很好地从视听说3方面调动护士的思维, 难以启发护士的学习兴趣及主动性, 同时也影响着知识的构建过程。而本次研究中, 通过制作操作视频供观察组新入职护士观看, 进一步示范、练习、自我评价、老师点评、上级点评, 整个培训过程中对操作程序不断修改和完善, 使技能操作不断规范, 使临床护士能够有章可循。且操作视频有利于提高新护士操作的规范性, 不受集中培训时间限制, 可供随时练习。其直观性强, 有利于强化培训效果。

综上所述, 通过运用PDCA模式对新入职护士进行操作技能培训, 培训效果明显, 提升了护士的业务技术水平, 保证了护理质量, 提高了工作效率, 促进了护士间沟通和交流。同时在培训和考核中, 护理管理者可以更好的发现护理人才, 挖掘护理人才, 培养护理人才。

参考文献

[1]曹霞, 谢秀梅, 杨娉婷, 等.基于PDCA模式对功能社区正常高值血压人群实施健康教育的效果[J].中华护理杂志, 2014, 49 (1) :485-491.

8.公司新员工入职培训面面观 篇八

如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点,那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业通过开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式,帮助新员工度过“过渡震荡期”,使其更好适应组织的行为目标和工作方式,并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。

在一项针对企业培训状况的调查表明, 在我国十多个行业的近百家企业中, 有17%的企业只为员工提供最简单的入职培训, 61%的员工对入职培训不满意。大多数企业已经意识到新员工入职培训的必要性,但具体的实施效果往往与预期有相当大的差距。但也有很多企业的新员工入职培训走在了同行的前列。

别具特色的康佳学院

改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业康佳集团在中国可谓家喻户晓,该公司的新员工入职培训也别具特色。

新员工的入职培训一直是集团培训体系中的重点, 公司还专门成立了康佳学院来规划和组织。康佳新员工入职培训的最大特色是能够针对不同类型和层次的新员工制订出不同的新员工培训方案,培训内容和重点都会有所区别。依据学历、工作岗位和工作经验的不同, 将新员工分成一线员工、有经验的专业技术人员和应届毕业生三种类型, 不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对大学毕业生的入职培训,特别安排了历届校友的座谈、与公司各部门负责人讨论和野外拓展郊游等活动。俗语说“百遍指导不如一次实践有效”,在刚开始工作的时候, 康佳采取导师制,由公司的老员工指导新员工在生产线的各岗位轮流实习和学习,老员工起到了榜样和引导新员工实践的作用。

康佳学院大学生的入职培训一般持续六天,培训内容由三部分组成:首先是组建团队创造机会让新员工互相熟悉和了解,并通过举行庄严的入职仪式让新员工感受到成为康佳人的自豪。其次才是开展具体的培训内容,包括公司各部门及产品生产线的参观,由集团员工企业文化中心和发展中心向新员工介绍康佳的人事福利制度、发展历史、组织架构和发展规划等内容。此外,还包括通信及电视的开发管理、营销管理、安全教育和岗位礼仪及公司礼节教育等课程。通过这些培训来激发作为康佳人的自豪感与使命感。最后就是室外的极限能力挑战和野外郊游等团队活动。除了每年一次的大学生入职培训,康佳学院对不定期招聘的新员工采取报到教育的培训方式。新员工在办理入职手续之前, 必须经过康佳学院指派专人进行的三个小时左右的单独培训。如果新员工人数达到了康佳学院规定的培训人数后, 才会针对新员工的类型组织实施新员工的入职培训。

康佳学院通过多年的培训组织的实践经验,设计出一套行之有效的新员工入职培训方案,使新员工通过康佳学院的系统培训, 能够迅速转变成为具有康佳企业文化特色的职场新人, 完善的培训体系为企业的发展作出了应有的贡献。

注重多样化培训的花旗集团

作为资产规模最大和业务最广泛的世界大型金融服务机构,在新员工的培训方面,花旗集团同样是企业中的佼佼者。

花旗在中国的培训基地主要在上海。从精选全球顶尖的管理学院的资深培训师,到细心设计的各式各样的培训课程,体现的都是以更好的满足员工职业发展需要和客户的需求。包括网上培训课程的展开和网上学习资格证书的认证,都远远领先于世界其他大公司的培训管理水平。如果是花旗高层次管理人才的候选人或者优秀员工,还有机会到花旗集团在菲律宾的亚太区金融管理学院和美国总部的高层管理人员培训中心接受海外培训,学习最先进的金融理念,提高跨文化工作的能力。这项被称为人才库的计划为花旗培养国际化的金融人才和管理人才开创了成功的先例。在大学生新员工培训方面,除了常规的让员工熟悉工作环境和内容的员工引导以外,一般还要参加两项培训。第一项是为期三天左右的以提高客户满意度为主要内容的质量管理培训。第二项是部门之间的轮训和轮岗。在这几个月的实践中,新员工将会了解银行的业务运行情况,能尽快实现从学生到职场人的转变。

广为流行的管理培训生计划

管理培训生是企业从长远发展的角度出发,通过选拔具有发展潜力的大学生自主培养中高层管理人员的人才储备计划。在进入公司的初期先不定岗,在不同的部门和工作岗位轮流实习和接受业务培训后,在根据胜任的工作和职业发展的需要确定确切的岗位,为日后成为公司的中高层管理者做好充分的准备。

拜耳中国就曾与北大光华管理学院签署高级人才储备计划协议,通过定向培养MBA学生完成北大和法国高等经济学院的双学位从而为他们制订了完善的拜耳国内外培训计划。此外,百威英博的全球管理培训生项目也颇为引人关注。整个培训生项目历时三年,包括两周的项目全球项目介绍、四个月的实习适应期、一个月的总部培训和两年左右的在岗培训。在管理培训生接受培训的过程中, 新员工是信息的积极索取者和工作的主导者,并非只是被动地接受安排和培训。

和管理培训生计划同时并行的还有实习生计划。为了避免校园招聘高峰时期的人才争夺战,提前将优秀的大学毕业生收纳进企业的人才库,在校园招聘开始前的暑假中,准毕业生可以通过努力获得进入心仪企业的实习机会,既能在实习中接受锻炼和在岗培训,也能成为校园招聘开始正式录用时优先考虑的备选人才。包括欧莱雅暑期实习生计划和IBM的蓝色之路实习生计划等都是大家耳熟能详的。

新员工入职培训:你准备好了吗?

关于员工入职培训的重要性,中国人民大学劳动人事学院院长曾湘泉教授曾表示,职业培训和发展正在逐渐成为员工敬业度的首要推动因素。尤其是中国的大学生缺乏明确的培养标准,但是发达国家的大学一般都有诸如自尊、成就动机等完善的就业能力标准。所以企业必须坚持注重自身培养人才的机制,与人才的引进相结合。那么如何才能使新员工快速融入到新的环境中并在短时间内成为合格的员工呢?

培训系统的构建四部曲

第一部:做好培训需求分析。

这是整个新员工培训工作开展的出发点和重要依据,直接决定了培训效果的有效与否。对于新员工而言,很难实施绩效差距的比较,只能综合考虑企业的发展战略、新员工素质模型和所有接受培训的新员工的知识技能水平现状等这几个因素。更为完善的培训需求还应该结合新员工自身的能力开发计划和职业生涯规划。

第二部:培训计划的制定。

做好计划是新员工培训成功的基本保证。培训计划也是整个培训过程开展的源头。

明确培训目标

新员工培训目标就是增进员工对企业的了解和企业文化的认同。还要帮助新员工熟悉岗位职责和工作环境,掌握基本的职业技能。

全方位覆盖的培训内容

首先是公司基本情况和规定的培训。主要是公司和组织的发展历史及业务的介绍,包括薪酬福利制度、人事奖惩制度和考勤、年休假管理制度等在内的管理规章制度。熟悉公司的工作环境和同事也是新员工培训的重要内容,这样可以很快消除新员工对环境的陌生感,有利于以后工作的开展。随着近年来职业安全教育的加强,工作场所的健康与安全培训也应该引起各大公司的重视。公司有关健康安全的政策、工伤事故的预防和处理,健康知识的普及和应对危机事件的措施等都可以包括在内。公司基本情况培训的目的是帮助新员工全面准确地认识企业和工作,找准自己在企业中的定位。

其次是职业技能的培训。刚毕业的大学生由于缺乏足够的工作经验,又面临着从学生到职场人士的转化,通过职业技能培训可以帮助其顺利完成角色的转换,并且提升相应的职业能力。职业培训的内容主要包括社交礼仪、人际关系协调和管理、高效的工作方法和与人有效沟通的方法等内容。技能培训主要是针对员工所在部门和工作岗位来进行的培训,包括轮岗培训、导师制和新员工带老员工等都取得了不错的效果。

灵活选择培训方式

新员工培训目标的多样性决定了培训形式也要灵活选择。传统的培训方法包括举办讲座、集中讲授、案例研究、角色扮演、情景模拟、商业游戏和行动学习等。在为培训内容选择合适的培训方法之前,要对各种培训方法的优缺点进行衡量比较分析。首先是考虑开展新员工培训所产生的预期效果和主要目的。其次是培训方法对培训成果转化的可能性和有利程度。最后还要受到管理费用和培训资金费用的制约。例如引进新的培训开发技术虽然有很好的培训效果,但是高昂的研发费用是否值得投入还需要慎重考虑。

第三部:有效地组织和实施培训活动。

培训时间的安排,培训课程、培训教材和培训师资的开发和管理是最重要的准备工作之一。培训管理者还应该制定好员工信息表来建立员工培训档案以及对培训场地的布置情况和设施的使用情况进行检查。国内的知名企业华为就发展出自己比较成熟的新员工培训课程。比如有自己的培训机构专门编写的培训教材,主要有《华为新员工文化培训专题教材》《优秀的客户经理模型》以及其他有关华为的产品和技术的各类培训资料。

第四部:培训效果的评估。

新员工培训效果的评估是培训活动的最后环节,它既是对整个培训活动的实施效果的评价与总结,又为以后的员工培训确定培训需求提供了重要的信息。如果新员工和企业都想从新员工培训中获益,企业和员工都应当充分重视培训效果的评估和培训成果的转化。目前被很多企业所采用的培训效果评估的方法是美国人力资源管理专家柯克帕狄克提出的从反映层、学习层、行为层、结果层四个层面来对培训进行评估的模型。在评估的第一层面主要是收集新员工的意见反馈,了解参加培训的新员工对培训活动的主观感受、满意度和建议。在评估的第二层面——学习层面可以通过培训之后的考试和绩效考核来确定新员工在知识、技能和行为方式等方面的变化。第三个层面是行为层面,主要考察新员接受入职培训之后在工作中是否用到了在培训中传授的知识技能。而最后一个结果层面的评估则需要考察新员工实际的工作绩效改善情况,并分析与企业的培训活动之间的相关性。

结 语

9.入职培训考试题 篇九

A.子宫脱垂I度轻型B.子宫脱垂I度重型C.子宫脱垂Ⅱ度轻型

D.子宫脱垂Ⅱ度重型

标准答案: a

析:子宫脱垂的分度,以病人平卧用力向下屏气时子宫下降的程度,分为Ⅲ度:

I度:子宫颈下垂距处女膜<4cm,但未脱出阴道口外。

轻型:宫颈外口距处女膜缘<4cm,未达处女膜缘。

重型:宫颈已达处女膜缘,阴道口可见子宫颈。

Ⅱ度:子宫颈及部分子宫体己脱出阴道口外。

轻型:宫颈脱出阴道口,宫体仍在阴道内。

重型:部分宫体脱出阴道口。

Ⅲ度:子宫颈及子宫体全部脱出阴道口外。

2、宫口扩张潜伏期需要的时间为

A.4h

B.6h

C.8h

D.10h

E.12h

标准答案: c

析:潜伏期是指从临产出现规律宫缩至宫口扩张3cm,约需要8h,超过16h为潜伏期延长。

3、在正常分娩中,哪项动作可以使胎头矢状缝转变为与中骨盆及骨盆出口前后径一致

A.外旋转 B.内旋转

C.仰伸

D.俯曲

E.衔接

标准答案: b

析:在正常分娩中,胎头为适应骨盆纵轴而发生旋转使胎头矢状缝与中骨盆及骨盆出口前后径一致,称为内旋转。此动作在第一产程末完成。

4、不属于产褥期生理变化的是

A.分娩后2~3d乳汁开始分泌

B.产后24h内体温38.5℃

C.产后脉搏60~70次/分

D.子宫体6~8周恢复到正常大小

E.产褥期白细胞15X109/L

标准答案: b

析:产后24小时内,产妇的体温可略有升高,但不超过38℃。

5、张女士,28岁,第一胎,孕足月,今晨产钳助娩一男婴,体重3.5 kg,出生后Apgar评分7分,该新生儿护理措施中不妥的是

A.严密观察面色、呼吸、哭声 B.补充营养、必要时静脉补液

C.保持清洁,每天淋浴

D.常规使用维生素K,肌注

E.3 d后情况正常可以喂奶

标准答案: c

析:该新生儿为青紫(轻度)窒息,需要注意保温,减少体表散热,严密观察面色、呼吸、心率、体温,预防感染并做好记录。窒息的新生儿应延迟哺乳,必要时补液维持营养,产前娩出的新生儿应静卧24小时,避免搬动,3天内禁止洗头。因此目前不需要每天淋浴。

6、停经64天,突然发生剧烈腹痛,伴恶心、呕吐、阴道有少量流血、有排便感。体检:血压70/50mmHg,下腹压痛(十),宫颈举痛(十),下腹部有移动性浊音,最可能诊断为

A.异位妊娠 B.难免流产

C.急性阑尾炎

D.先兆流产

E.不全流产

标准答案: a

析:根据病例描述,该孕妇停经2月余,出现阴道出血,首先考虑流产可能,但是该孕妇有剧烈腹痛,而且有排便感,考虑有可能内出血,再加上下腹压痛(+),宫颈举痛(+),同时下腹部有移动性浊音,高度怀疑是输卵管妊娠破裂引起的症状,所以最可能是异位妊娠。

7、关于妊娠合并心脏病叙述哪项不对

A.妊娠合并心脏病是孕产妇死亡的主要原因之一

B.妊娠32~34周血容量增加达高峰

C..分娩第二产程比第一产程心脏负担重

D.分娩第三产程心脏负担仍很重

E.产后2~3天心脏负担减轻

标准答案: e

析:妊娠合并心脏病的产妇,产后3天内由于子宫缩复使大量血液进人体循环,同时组织内原来潴留的液体也开始回到体循环,使循环血量再度增加,加重心脏负担,严重时可导致心力衰竭。妊娠合并心脏病的妇女在妊娠32~34周、分娩期及产褥期的最初3天内因心脏负担加重,是患有心脏病的孕产妇最危险的时期,极易发生心力衰竭,应倍加注意。

8、下述哪项不是产后出血的病因

A.胎盘滞留

B.产后宫缩乏力

C.凝血功能障碍 D.软产道裂伤

E.胎儿窘迫

标准答案: e

析:在备选答案中,除E外A、B、C、D均是导致产后出血的常见原因。

9、不属于先兆子宫破裂的临床表现为

A.子宫收缩力强 B.子宫病理性缩复环

C.子宫下段压痛

D.胎心率100次/分

E.腹壁下清楚触及胎儿肢体

标准答案: e

析:在备选答案中,A、B、C均是先兆子宫破裂的临床表现;D是胎儿宫内缺氧的临床表现也可出现于先兆子宫破裂的病人;E则是子宫破裂的体征。

10、某患者,因“胎膜早破”入院。检查:头先露,未入盆,其余正常,错误的护理措施是

A.绝对卧床休息,禁灌肠

B.休息时取半卧位

C.严密观察胎心音

D.严密观察流出羊水的性状

E.指导孕妇自测胎动

标准答案: b 解

析:该孕妇胎膜早破且先露未入盆,种这情况容易发生脐带脱垂的严重并发症。孕妇应绝对卧床休息,宜取左侧卧位并注意抬高臀部,以防脐带脱垂,所以休息时取半卧位是不正确的。

11、张女士,26岁,妊娠40周,规律宫缩8h,宫口开大3指,胎心136次/分,宫缩每3~4min一次,每次持续30s,产妇精神非常紧张,不断叫嚷“活不成了。”该产妇首先的护理是

A.严密观察产程 B.按时听胎心 C.做好心理调适

D.按时做肛查

E.鼓励进食

标准答案: d

析:待产妇处于第一产程,应该严密观察产程进展情况,在所列的选项中通过按时肛查便可了解产程进展情况。

12、临产观察先露下降程度的标志是

A.耻骨弓

B.骶尾关节

C.坐骨结节水平

D.坐骨棘水平

E.骶骨岬

标准答案: d

析:临产后,观察先露下降程度是以坐骨棘平面为标志,第一产程结束时,正常

情况下胎头下降至坐骨棘平面下2~3cm处。

13、某产妇,孕35周,前次分娩因急产胎儿坠地后死亡。下列处理要点哪项不正确

A.必要时提前住院待产

B.卧床休息时最好左侧卧位

C.临产后静点缩宫素,加强宫缩

D.新生儿按医嘱给止血剂

E.产后应观察出血量

标准答案: c

析:该孕妇有急产史,临产后严防再度出现急产情况,所以不能采用C的做法。

14、初产妇、剖宫产,产后乳汁少。以下鼓励母乳喂养的措施中哪项不对

A.母婴同室

B.多进营养丰富的汤汁饮食

C.两次哺乳间给婴儿加少量糖水

D.增加哺乳次数

E.精神愉快、睡眠充足

标准答案: c

析:通过增加婴儿吸吮乳头的次数,可以刺激乳汁分泌,促使母乳喂养成功。

如果两次哺乳间给婴儿添加其他食物(包括糖水),都会减少婴儿吸吮乳头的频率,影响母乳喂养。

15、(共用备选答案)

A.多发于青春期或围绝经期妇女,出血无规律

B.黄体发育较好,但萎缩过程延长

C.黄体期孕激素分泌不足,月经周期缩短

D.月经中期有少量出血

E.排卵正常,雌激素水平较高

1.无排卵型功血

2.黄体功能不全

3.排卵期出血

标准答案: A,C,D

析:1.解析:无排卵性功血多发生于青春期或围绝经期,常见的症状是子宫不规则出血。病人的月经周期紊乱,经期长短不一,出血量时多时少,量可少至点滴淋漓,或可多至大量出血。

2.解析:黄体功能不全者表现为月经周期缩短,月经频发。主要原因是黄体期孕激素的分泌量不足,黄体期缩短,导致月经周期缩短。

3.解析:排卵期出血是由于雌孕激素水平均较低导致子宫由于不能支持增生了的内膜发生的出血,多发生于排卵时,即表现为月经周期的中间时期出现少量出血。

16、(共用备选答案)

A.主韧带

B.阔韧带

C.圆韧带

D.宫骶韧带

E.骶结节韧带

1.起自子宫角前面,终止于大****前端的韧带是

2.起自子宫侧缘,终止于骨盆壁的韧带是

3.横行于宫颈两侧和骨盆侧壁之间的韧带是

4.起自宫颈侧后方,终止于第2、3骶椎前的韧带是

标准答案: C,B,A,D

析:1.解析:圆韧带是由平滑肌和结缔组织构成,呈圆索状起于子宫角前面向前方伸展达两侧骨盆壁,再穿越腹股沟,终止于大****的前端,有维持子宫前倾位的作用。

2.解析:阔韧带由子宫两侧止骨盆壁的一对翼形的腹膜皱襞,将骨盆分为前后两部分,维持子宫在盆腔的正中位置。

3.解析:主韧带又称子宫颈横韧带,横行于宫颈两侧和骨盆侧壁之间。它是固定子宫颈位置以维持子宫正常位置使之不致向下脱垂的重要组织。

4.解析:子宫韧带:子宫借助于4对韧带以及骨盆底肌肉和筋膜的支托作用,来维持其正常的位置。

宫骶韧带从子宫颈后上侧方,向两侧绕过直肠达第2.3骶椎前方的筋膜,韧带含平滑肌和结缔组织,将子宫颈向后上牵引,间接保持子宫正常的前倾位置。

骶结节韧带是骨盆底的主要韧带。

17、(共用备选答案)

A.正常宫缩

B.协调性宫缩乏力

C.不协调性宫缩乏力

D.协调性宫缩过强

E.不协调性宫缩过强

1.出现痉挛性狭窄环为

2.出现病理缩复环为

标准答案: E,E

析:1.解析:不协调性子宫收缩过强:子宫痉挛性狭窄环:指子宫壁某部肌肉在外因下呈痉挛性不协调性子宫收缩所形成的环状狭窄,持续不放松,称子宫痉挛性狭窄环。产妇烦躁、持续腹痛、宫颈扩张缓慢,胎先露部下降停滞。胎心率不规则。阴道检查可触及狭窄环。此环特点是不随宫缩上升。

2.解析:不协调性子宫收缩过强:

强直性子宫收缩:由于外界因素所引起宫颈口以上部分的子宫肌层出现强直性痉挛性收缩,宫缩间歇期短或无间歇,产妇烦躁不安、持续腹痛、拒按。胎方位触诊不清,胎心音听不清。有时可在脐下或平脐处见一环状凹陷,即病理性缩复环

18、(共用备选答案)

A.胎盘、胎膜残留

B.子宫伤口裂开

C.蜕膜残留

D.子宫胎盘附着面感染或复旧不全

E.产后滋养细胞肿瘤

1.晚期产后出血发生在产后10天左右的原因可能为

2.晚期产后出血发生在产后2—3周的原因可能为

标准答案: A,B

析:1.解析:胎盘、胎膜残留这是最常见的原因,多发生于产后10天左右。

2.解析:剖宫产术后子宫伤口裂开多发生在术后2~3周,出现大量阴道流血,甚至引起休克。

19、(共用备选答案)

A.慢性羊水过多

B.胎膜早破

C.急性胎儿窘迫

D.羊水过少

E.急性羊水过多

1.子宫于数天内急剧增大,呼吸困难,不能平卧,听不到胎心,诊断为

2.子宫较正常孕周大,无明显压迫症状,胎心遥远,诊断为

3.临产后阵痛剧烈,宫缩不协调,宫口扩张缓慢,产程延长,可见于

标准答案: E,A,D

析:1.解析:急性羊水过多较少见。多发生于妊娠20一24周。病人出现呼吸困难,不能平卧,甚至出现发绀,孕妇表情痛苦,下肢及外阴部浮肿、静脉曲张。

2.解析:慢性羊水过多较多见。多发生于妊娠晚期,羊水可在数周内逐渐增多,多数孕妇能适应。孕妇子宫大于妊娠月份,腹部膨隆,腹壁皮肤发亮、变薄,检查时胎位不清,胎心遥远或听不到。

3.解析:羊水过少孕妇于胎动时感觉腹痛,检查时发现宫高、腹围小于同期正常妊娠孕妇,子宫的敏感度较高,临产后阵痛剧烈,宫缩不协调,宫口扩张缓慢,产程延长。羊水过少者可发生肺发育不全,胎儿生长迟缓等。同时,羊水过少容易发生胎儿宫内窘迫与新生儿窒息。

20、(共用备选答案)

A.月经来潮前或行经12小时内

B.预测的排卵期

C.月经来潮前7—10天

D.月经来潮后3—7天

E.月经干净后3~7天

1.因不孕症进行诊刮,宜选择的时间为

2.输卵管通畅试验的时间为

标准答案: A,E

析:1.解析:因不孕症进行诊刮,应选择月经来临前或月经来潮12小时内,以便判断有无排卵。

10.入职培训考试题 篇十

部门:_________

姓名:___________

得分:____________

一、填空题(每小空

2分,共50分)

1.学校全称:_____________________________________________________________

2.学校全国免费咨询热线:400-_____________________________________________

3.和平校区热线/地址:____________________________________________________

明珠校区热线/地址:____________________________________________________

经开校区热线/地址:____________________________________________________

4.企业愿景:

________________________________________________________________

5.办学理念:

____________________________6.企业使命:

_________________________

7.企业宗旨:

__________________________8.企业原则:

___________________________

9.成员文化(四个):

_________________、_________________、_________________、_________________

10.公司正常班的工作时间为

__________晚班工作时间__________(本部门)

11.员工工资实行月薪制,每月______日支付月工资。支付______

______银行

12.员工试用期为_______个月,试用期间离职需提前________天提出申请。转正后离职需提前

________

天提出申请.13.我校的拓展业务有哪些:__________________、______________、____________________、_______________________。

二、选择题(每题2分,共14分)

1、学校成立于()。

A

2007年

B

2008年

C

2009年

D

2010年

2、下列不是学校主营业务的是()。

A

精品小班、寒暑假超前班

B

全日制特补辅导

C

VIP一对一辅导

D艺术课

3、因公事外出上下班未打卡,由本人填写(),呈部门领导签字。

A、《成员异常打卡记录表》

B、《成员请假申请单假单》

C、《成员直进直出记录表》

D、《成员调班申请单》

4、当月累计5次(大于5分钟,30分钟内)迟到的处罚办法是:()

A、解除劳动合同

B、扣除半月工资

C、罚款100元

D、扣除当月工资

5、成员出现漏卡处罚办法:()

A、解除劳动合同

B、罚款50

C、罚款100元

D、乐捐10元

6.因无法事先请假的,可采用()方式形式请假,获得批准后方可请事假,休假中或者休假结束后()个工作日内按审批程序补办请假手续

A、短信、3个

B、电话、2个

C、电子邮件、2个

D、电话、3个

7、不是鸿韵企业文化的特征的项是()

A、隐形性

B、可塑性

C、继承性

D、多样性

三、简答(每题7分,共21分)

1、请简述本部门主要职责及个人岗位工作职责。

2、与本部门工作联系较为密切的部门有哪些?工作上的联系是什么?本岗位经常要使用到的表单模板有哪些?

3、学校的核心业务及心得业务拓展项目

四、自由发挥题(2题,共15分)

1、如果你有无穷多的水,一个3公升的提捅,一个5公升的提捅,两只提捅形状上下都不均匀,问你如何才能用这两只提桶准确称出4公升的水?(7分)

11.入职培训考试题 篇十一

关键词:新员工入职培训;应届毕业生;培训模式

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。新员工培训是新员工职业生涯的新起点,所以作为企业来说应改进这方面工作,降低因员工不适应工作而造成的人员流动。新员工通常分为校园招聘员工和社会招聘员工,通常学校招来的应届毕业生像是一张白纸,因而在新员工培训中要做适当区分。

A保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业。A公司拥有近54.9万名寿险销售人员和约20万名正式雇员。截至2013年6月30日,集团总资产达人民币3.17万亿元,归属母公司股东权益为人民币1,727.56亿元。从保费收入来衡量,A公司为中国第二大寿险公司,A产险为中国第二大产险公司。为了适应企业发展的需要A保险公司每年都会在各大高校招聘一批应届毕业生从事业务推广工作,并把这一举措作为企业的人才发展战略予以制度化、常态化。作为新晋员工的应届毕业生,人力资源部在其入职前会对他们进行相关培训,使其尽快掌握必要的业务技能,达到岗位的要求。但在由于现在A保险公司并没有建立一套专门为应届毕业生设计的培训方案,再加上自身培训制度存在缺陷与不足,培训效果并不能达到预期的要求。

一、当前A公司保险业务员(应届毕业生)培训存在的问题

目前中国许多企业对培训工作重视不足,认为培训是“为人作嫁衣”,耗时、费钱、费力。A保险公司也不例外,存在对培训认识不足,认为培训是培训部门的事,没有形成体制,发动各个部门积极参与;认为培训等同于讲课,重讲不重练,缺乏绩效管理等问题。

1.培训方法单一且陈旧

A保险公司在针对应届毕业生的培训方式上,仍然在运用传统的讲授模式,即采取“培训师讲,学员听”的方式,大面积的涉及理论知识。另外,在培训过程中,A保险公司还广泛采用放录像的方式,这样久而久之使得员工认为“培训就是放录像”,由于应届毕业生刚走出大学校园,个性较为突出,时间长了,因此在培训过程中,A保险公司许多员工都对培训产生枯燥、乏味的感觉,甚至产生抗拒的心态,使培训效果和培训效益大打折扣。

2.员工培训过程中缺乏有效沟通

在A保险的培训过程中,培训一旦开始后就很少有人过问,直到培训结束后才进行简单的考试测试一下。所以就导致同样的培训课程,有的学员学习效果很好,得到了明显的提高,而有的学员却收获甚微。调查显示,有64%的员工在接受A保险的入职培训时感到无助,其中只有17%的员工可以找到有关负责人解决问题,有83%的人心中的疑问无法解决。这一数据充分体现了A保险培训沟通机制存在严重的缺陷,员工在参加培训时,特别是参加入职培训,哪怕是细小的问题得不到解决,都对其会日后的工作造成影响,令企业蒙受损失。

3.忽视培训的评估反馈工作

培训评估反馈是检验培训效果,不断改进培训质量的重要环节。只有对培训进行了全面的评估,才能不断完善培训机制,提高培训效果,降低培训成本。目前A保险公司对评估的投入明显不够,他们缺乏对培训的专业管理,没有建立起完整的评估反馈信息系统,没有将评估所用的方法、员工的学习情况、测试情况进行完整的记录和比较。这就导致了目前A保险公司对培训工作“下情不明、上情不清”的状况,管理者不能对培训效果进行系统的考评,许多培训花费了大量的财力物力,但却无法估量巨大的投入是否能收到预期的回报。

4.没有形成与培训制度相配套的员工职业发展管理体系

在调查过程中我们发现,目前A保险公司的员工普遍不重视培训,培训工作的地位可谓是及其尴尬,举步维艰。这是因为A公司的培训制度是一项相对独立的工作,没有和人力资源的其他模块有效的结合起来,更没有纳入到员工的职业发展管理体系中来。这样就造成了培训工作得不到各个部门的重视,难以深入开展。另外,由于A保险当前培训工作只作为员工入职的一个环节,没有形成与之相配套的员工职业发展管理体系,这就使得培训并不对员工的晋升和薪酬等产生影响,员工的积极性自然也就大大折扣。

二、应届毕业生导入培训的改进思路

培训需求的分析一般涉及组织分析、任务分析和人员分析三个层面。现在A保险公司存在不足的部分是人员分析,因而造成的培训方法不适合应届生的层次,也造成了沟通方面的困难。因而,首先要对应届毕业生这类新员工要进行分析。

应届毕业生走出校园步入职场,在应届毕业生与社会招聘的人员相比具有一定的特殊性,例如:

1.理论知识较强,但缺乏实际工作经验和必要职业技能。应届毕业生由于刚刚走出大学校园,学校的教学方式都围绕书本开展,注重教授理论知识,所以这一人群的理论功底扎实,但由于他们还是第一次参加工作,必然会缺乏相关的经历和经验,许多理想和希望都与显示存在一定差距。

2.自我定位不清晰,容易受挫折。由于应届毕业生是第一次参加工作,对职场环境还不熟悉,大部分人刚开始都会感到非常迷惘,短时间内不能为自己的职业发展做一个清晰的定位;另外,由于收到现代社会家庭成员结构的影响,许多学生都是独生子女,家人平日对其都非常关爱,初次独立面对社会,容易受挫折,抗打击能力不强,缺乏战胜挫折的能力。

3.个性突出,富有激情,喜欢创新,但团队合作意识不强,缺乏大局观念。由于第一次接触社会,每一应应届毕业生都对未来充满憧憬,在这一时期,他们普遍看重发展前景,薪酬显得并不那么重要,他们会对工作充满激情。同样是受到家庭结构的影响,由于从小就独处,喜欢张扬个性,年青人思维敏捷,创新力强,但缺乏团队合作意识,虽然在大学有类似的团队训练,但和企业团队项目合作相差甚远。endprint

针对应届毕业生的特点,所以新入职的应届毕业生与社会应聘者分开班次独立培训,受训场地、培训进度及内容以及考试难度内容将不再统一。

A保险公司在针对其业务员(应届毕业生)的培训过程中,应制订连续性的培训计划,把培训分作若干个阶段实施,丰富培训的方法和内容,在培训课程安排和考核安排上做了重新设计。(表1)加强培训时的沟通工作和培训结束后的评估反馈,建立起一套涉及员工职业发展的、完整的培训机制。

1.培训方法多样化,培训内容丰富化

在培训方法上,A保险公司应突破传统的讲授模式,结合应届毕业生员工积极性高、突出个性,但缺乏业务技能的特点,引进诸如会议讨论模式、团队模拟业务模式、带岗实训、拓展训练等方式,将学员从被动学习者转化为主动学习者,从单纯的听记学习转化为体验式学习,激发了他们的学习动机,增强了他们在实践中运用学习成果的意愿。

培训效果的好坏与培训过程中间的沟通是否充分密切相关,因而在应届生的入职培训中,每一部分的培训内容都要配合适当互动环节。比如在开班会议、企业文化、晋升计划中,采用了新老员工互动交流、个人未来计划分享来进行互动。在部门介绍、岗位介绍和业务知识流程这块,采用优秀员工交流的方法。在礼仪培训、沟通技巧、缓解压力方法、角色模拟和小组业务中,采用了团队交流的方式。在第四周的方法中,采用了内部导师制度,采用老员工带新的方式来提高员工业务。

在培训的内容上,应届毕业生由于经过学校的正规教育,理论知识功底较为扎实,故而在课程内容的设置上,应减少纯理论的学习,加强对企业文化、实际业务技巧、态度培训等方面教学内容的投入,让新员工尽快适应企业的文化氛围,掌握一定的业务技巧,养成良好的服务意识和工作态度。

2.制定培训计划,加强培训的针对性

所有的培训工作一定是按需而动的,在培训开展之前,A保险公司应针对应届毕业生员工这一群体开展调查工作,要充分了解他们整体情况和培训需求,并结合本企业实际,制定培训计划,而非千篇一律的按照原有的培训方案进行培训。一套方案适用所有的培训上,必然会使培训与实际需求脱节,培训的内容与岗位要求不相符。故而,编写一份高质量的培训计划书,是理清培训需求,指导培训工作开展的重要步骤。

3.注重培训的评估与反馈

培训的最终目的是提高绩效,而不是简单地追求形式。目前A保险的培训工作没有建立有效评估反馈机制,特别是针对应届毕业生的培训更是只作为入职的一个环节,没有对其学习情况、测试情况进行完整的记录和比较,导致无法估量培训效果,更无法进行效果跟踪,改善培训机制。A保险公司要加强培训考核,定期组织培训考核,并通过追踪员工的绩效,对培训效果进行评估,为改进培训机制和决定员工职业发展提供依据。

培训效果的即时反馈也是尤为重要的,在应届毕业生的导入培训中的考核方式呈现多样。笔试、观察表现和提交总结都成了新员工的培训效果的评估。并结合一定的奖励措施,如资源部可参照新员工在公司顶岗实习的半年期间绩效进行综合评估,选取同期新员工的5%到10%颁发新员工奖学金。金额可拟定在2000元到3000元之间,具体按照公司财务部门所给出的建议奖励金额为准。对表现特别突出,绩效考核排在前列的新员工给予更多的培训机会,如公司总部的业务培训、与业务相关的其他培训等。同时,也有相应的惩罚措施,如培训中迟到早退。初犯给予口头警告,两次以上书面警告并公示,三次以上的按情况而定,严重者终止培训,解聘。通过一定的正负激励来强化培训效果。

4.强化培训与员工职业生涯发展的内在联系

培训是人力资源工作的一个模块,是员工职业生涯发展的一个环节。它不能独立存在,应当有与培训相配套的一系列员工职业发展管理体系。目前A保险培训工作相对孤立,特别是新入职的应届毕业生的培训工作,只作为入职的一个环节而已,对其日后的发展没有任何影响,这就使得培训的组织者和员工都对培训极不重视,地位很是尴尬。针对这样的问题,A保险应设计一套员工职业发展管理体系,成立A公司培训学院,培训按期进行,每半年或每年一期,培训通过按等级颁发证书,证书在企业内认同,并作为日后晋升等职业发展的依据。这样一来,就可以把培训与员工的发展密切联系起来,使培训工作引起足够的重视,真正加强企业竞争力发挥作用。

三、小结

本案例结合了A保险公司的实际,对A保险公司业务员(应届毕业生)的培训方案进行了有效的调整,引入了新的培训理念和培训方法,并针对应届毕业生的特点,对课程安排和考核安排做了重新设计。尽快让员工完成学生到企业职员身份的转换、熟悉企业文化和制度、掌握必要的业务技能为出发点初步建立起与培训相配套的员工职业发展管理体系,把培训结果作为员工晋升和职位变动的依据,将大大激励了员工参与培训的积极性和热情。(见表1)

参考文献:

[1]宋朝利,王立校,郭爱英:《新员工入职培训工作的改进—以S信贷公司为例》[J],中国人力资源开发,2011,11

[2]闵罡,吕翠:《新员工导入培训中存在的问题及对策--以B保险公司为例》[J],中国人力资源开发,2010,4

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