总经理推荐信

总经理推荐信（精选6篇）

1.总经理推荐信 篇一

企业总经理年终总结

公司总经理年终工作总结

20xx年过去了,回首abc这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和abc一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让abc在中国yy业内崭露头角，取得今天这样的成就。免费公文网版权所有

我还记得这样一位员工——aa，当时，我派他到北方某一工地出差，走之前他来我办公室时，还是非常英俊，非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说因为井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有(因为冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服)?他说衣服太厚，井道里干活不方便就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有许许多多的员工象aa一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。

很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!”

大家知道，把abc办成一个受人尊敬的企业，一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来abc工作。因为，没有任何一个愿景或是梦想，能比“把一个不怎么知名的企业，亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和激动人心的事了。事实也证明这一点，这二年，我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候，有许多优秀的学生都选择了我们abc;今年7月，马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会，而选择了我们abc。因为，abc能提供他们更为宽广的发展舞台，这就是他们选择abc的理由我希望，我的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有abc人共同的梦想，并以这个梦想为荣。这里，我想特别说明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的abc人?举个例子：你看见地上有个烟蒂，不是你扔的，你会不会主动弯下腰，把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着，你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为，你会不会主动去制止?

所以说，进入abc公司并不意味着你就是一个abc人。只有当你真正地融入abc，把这个公司当成自己的公司，把abc的荣辱看作自己的荣辱，把这个梦想当成自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成为一个真正的abc人，必将会被abc所淘汰，这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。

作为一名abc人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。本文来者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真，把它拿到维保部，维保部的人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但维保部说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。

其次，我要求我们每一个abc人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动项目——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们企业，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一!目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦;我希望，我们都能有一颗宽容心。

此外，还有很重要的一点，就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，滤布 这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。

如果领导没有影响力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达、引领公司的文化，这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。有一次，他看到一个太太走出沃尔玛时，居然二手空空，于是他就上前问，这么大一个沃尔玛，没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的，这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具，老太太很高兴的付了钱，抱着玩具走了以后，他就马上把主管叫过来：“你看着人家二手空空地出去，居然没有任何反应?”从今以后，沃尔玛的主管就统统注意看，顾客手上有没有拿东西，一定要想方设法让他们满载而归。

许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。一个部门的点子、意见、方法，有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?压滤机滤布 按照国际上习惯的讲法，如果70%的意见是从上面下来的，这就不是团队，至多是个群体。只有当70%的意见是从下面上来时，才能称之为团队。领导长期决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。长此以往，他就不会自动自发，自行解决问题，工作效率和自主性也会越差。下属不思考，做领导的要负很大的责任，因为没有让他们养成思考的习惯，是做领导的失职。请不要忘了，大部分的工作都是我们普通员工在做，大部分的产品都是普通员工在制造，大部分的服务都是普通员工在提供，一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。

我希望我们各位领导在今后的工作中，多提供给员工参与决策的机会，培养他们的主动性、责任感和使命感，在这一点上，我觉得人力资源部做得非常不错。据我所知，他们在各部门都发展了自己的文化联络员，象《abc人》和本次年会的筹备等都是他们发动集体智慧的结果。

前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯，在检查工作的时候，他喜欢站在门口。为什么?因为他认为公司到底碰到什么问题，顾客对公司有什么意见或想法，要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因;我们领导也要学会沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一个操作细节，要学会从客户中、从细节中去发现问题。

公司总经理办公室工作总结

XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及XX工作情况总结计划如下：

我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理，创

2.虚拟总经理 篇二

也就失去了存在的意义。

沈山是一家电子设备公司的总经理，近些年公司发展得很迅速，今年更是同时新开了两家分公司。两家分公司的经理一个叫胡虎，一个叫刘英，所以他们两人所在的分公司也自然被大家戏称为“猛虎组”和“雄鹰组”了。沈山半开玩笑地说，如果“猛虎”和“雄鹰”们的业绩不佳，自己是会下“黑手”的。

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胡虎和刘英，这两个男人从名字上来看，一个阳刚，一个阴柔，性格也是截然不同。

沈山走访过几次，发现胡虎的员工整体都表现得有些吊儿郎当，公司很少开会，办公室经常唱空城计。就连胡虎本人，沈山几次上班时间打他的手机，发现他不是在开同学会吃吃喝喝，就是和儿子的小学班主任在牌桌上酣战。作为公司的老板，沈山对这样的工作态度自然不满，然而每次问起胡虎，他总是理直气壮地说：“沈总，我们做销售的，关系就是业绩，别看我在吃吃喝喝，可都是在工作。不信年底咱们拿成绩说话。”这样的解释总是让沈山拿不出有力的理由来反驳。

而刘英的公司则是另一个极端。整个公司纪律严明，每天8点上班，提前半个小时人就已经到齐了，每天的晨会都是开得热血沸腾。下午5点下班，刘英他们基本都会留在办公室，挨个打电话找客户，经常晚上9点办公室里都还有人。其中经理刘英更是以身作则，下班从没按时走过人，用他手下员工的话说，有时自己想6点钟走，可想想都觉得不好意思。

天道酬勤，季度业绩报表出来的时候，两个分公司中雄鹰组的业绩占了55%。是到了下手的时候了，沈山决定板起面孔，一定要给胡虎一个教训。

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第二天一早，沈山在上班时间8点整来到胡虎的公司，想要抓几个不按时出勤的典型，杀一儆百来改变整个猛虎组的风气。然而当他来到公司前台，却被眼前的一幕惊呆了：整个公司里只有一个人，他正站在打卡机前，把全公司员工的考勤卡一张一张地往打卡机里塞。

当天下午，一场“整风大会”便在胡虎的公司召开。抓到了把柄，沈山借机提出要求，规定从胡虎开始，每个员工都必须按时上班，亲自打卡，严格执行例会制度。

出乎沈山意料的是，胡虎作为经理，竟然第一个站起来大声反对。听着胡虎口中那套已经重复了无数次的“关系就是业绩，吃喝就是工作”的理论，沈山突然觉得自己坐在这里像是空气一样，员工们一边倒地支持胡虎，完全没把沈山这个老板放在眼里。沈山火往上冒，把桌子狠狠一拍，大吼：“只要老子还在这个位置上，就不要再跟我提不打卡、不开会的建议，不愿遵守考勤制度的，不想干就走！”

让沈山这么愤怒的还有另一个不为人知的原因，这个原因来自于猛虎组的对手雄鹰组。沈山对刘英也是有看法的，他们公司的员工流动性很大，虽然他们采取了末位淘汰制度，但淘汰的大多数是新人，队伍不稳定，人员结构老化，战斗力有疲软的趋势，并且长期的加班让一些员工情绪和工作状态都很不稳定。沈山知道这是个问题，但却不知怎么解决。再加上雄鹰组的业绩高涨和刘英的兢兢业业，沈山几次想说什么，最后都自己忍下了。

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左右为难的情况下，沈山开始改变策略。硬的不行来软的，他自掏腰包，频频请雄鹰组和猛虎组的员工一起去吃饭或是唱卡拉OK，但是几次下来他发现，胡虎和他的员工要么说自己还有什么重要的事去不了，要么就是最多混了个开场就悄悄溜了。

还能怎么办？几经考虑，沈山想了个“不走寻常路”的办法，由总公司出资，多请了一个漂亮的内勤妹妹，这么做一是想用美人计把“猛虎”们的心留在办公室，二是让内勤专门帮这些“猛虎”们去打杂干私事，比如代交家里的水电费、电话费等。

当然，增加的这一个人的工资不会是白出的。沈山算了一笔账，开给这个新增员工的工资不过一千多元，如果能让“猛虎”们把节约出来的时间放在业务上，其创造的价值足够请5个内勤了，况且自己安排了这双“眼睛”，“猛虎”们也不敢像以前那样，每天派一个人就把所有的考勤卡打了吧。

够仁慈了吧？足够人文关怀了吧？可事态的发展远远出乎沈山的预料，忘恩负义的“猛虎”们竟然集体辞职了！

说起原因，沈山气得暴跳如雷。一周前全公司开会，希望下半年将业绩提升20%。为了达成这个目标，沈山再三强调加强纪律的重要性，希望大家全力以赴，把本来用于私事的精力都投入到工作中来。他要求上班时间凡外出都必须书面写明理由，并接受电话抽查，回到办公室必须写出拜访客户的详细记录。另外，他还花“血本”，每到周末就请一些专家来公司讲授销售技巧、客户礼仪等，以提高员工素质。当然，公司还大幅提高绩效工资，将以前按履约金额的1%提成变为按合同签约金额的1%提成，仅此一项，公司一年就将多支出15万元。沈山心尖都在痛。

但是，这样的慷慨竟然换来“黑心”的骂名。有些员工甚至还在辞职书的后面写上“不在压抑中辞职，就在压抑中家破人亡”。胡虎的理由最可气：“瞧不起公司！”这样对公司没有忠诚度的人留来何用？公司的什么行为让他们家破人亡了？你干得越多收入也就越多，你的生活只会过得更好！

但是沈山不敢发火，因为财务部拿来两份报表，雄鹰组的签约金额要高于猛虎组10个百分点，但实际履约情况却相反，最后的履约到账金额反而还少了2万元，这个报表显示，猛虎组的优质客户数量更多。

猛虎组整个骨干队伍的辞职，不但影响公司以后的业绩增长，还很有可能造成这些优质客户的大量流失，这是沈山所不敢想象的，也是公司所不能承受的。

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深夜十一点，沈山独自一人在空荡荡的办公室里苦苦思考着怎样应对“猛虎”们辞职给公司带来的困境。正在头痛的时候，手机铃声在深夜令人窒息的寂静里猛然响起，让他无端感到恐惧。刘英在电话里语无伦次地说，他们分公司出了大事故，四个员工重伤，正在抢救，而其他员工则集体提出辞职。

沈山心急如焚，跑到医院才知道，原来员工武策的女朋友说两人在一起的时间太少，提出了分手，而武策将身边所有认识的朋友都“精耕”过几遍后，业绩再也难有突破，最近下滑得厉害，结果在开车回家时精神恍惚，出了车祸，他和搭顺风车的三个同事都受了重伤。这几个人都是公司的老员工和业务骨干。雄鹰组的很多员工本来就对长期加班有不满情绪，这次意外成了导火线，大家经过讨论，就在医院向刘英提出了辞职。

在急救室外，刘英不断检讨：“我们分公司最近业绩下滑了一点，我想了一个办法。办公楼晚上9点必须关门，有些员工本来还想加班，但因为这个原因不得不离开。我已经私下做通了保安部的工作，我们的员工加班就不再受限制了。而且，我还把指标下到每个人身上，每个月业绩增长不达到30%，不管是不是末位，都要被淘汰，这样，我们公司的业绩肯定能上去。没想到……”

3.总经理推荐信 篇三

总经理2008年薪酬与考评方案

（草案）

一、薪酬方案

1．基础年薪

基础年薪为人民币_____ 万元，按__________个月进行发放，每月___万元，余额_____万元为绩效工资基数。

2．绩效工资

2-1 绩效工资基数为人民币_____万元；

2-2 综合考评结束后按综合考评系数发放绩效工资； 2-3 计算公式为:绩效工资 = 绩效工资基数 X 综合考评系数。

3．全体员工超标奖金

3-1通过综合考评后，管理绩效考评系数高于0.8（含），安全运营考

评系数为1，经营绩效考核系数超过1.1(含)时，经营班子可获得公司设定的全体员工超标奖金，总经理所得比例原则上不超过经营班子所获得份额内的30%；

3-2 具体规定参见《星洲房地产开发有限公司2008综合考评超标奖

励办法》。

二、考评办法

具体规定参见《星洲房地产开发有限公司综合考评管理办法》。

4.总经理推荐信 篇四

**市**局党组：

首先，非常感谢主管局领导在我任期近三年来对我工作上的关心支持帮助和厚爱。尤其是每当我遇到困难和挫折的时候，主管局领导总是给我雪中送炭，给我战胜困难的勇气、信心和力量，使我任期近三年来在主管局的正确领导和酒店全体员工的鼎力相助下，酒店各项工作得心应手，并实现了一年上一个新台阶的愿望。这一切的一切，感激之情实在是难以言表。

然而，新的困难和问题又不能不向主管局领导汇报。并促使了我向领导提出请求不再担任酒店总经理职务的原因：其一是近年来我多种疾病缠于一身。今年八月份住院检查疹断的疾病有“三高”，即高血压、高血脂、高血粘症；并伴有肾结石、慢性皮肤过敏等其他症状。这些疾病每况愈下，随时都有发作的可能，此系我请求离任之最根本原因；其二是我的总经理任期于20**年**月**日到期，离任期满尚有一个月时间，期满和提前离任一直是我近年的初衷；三是经过多年的努力酒店各项工作已经走上正轨，并已开始进入规范化管理时代，目前正是我激流勇退的最佳时机；四是酒店一些年富力强，脱颖而出的管理人员正是勇挑重担，施展才华的良机；五是我年龄已超过50岁，年纪明显偏大，深感精 疲力尽。

多年的经历，我无时无刻不在感觉到：生我者父母，知我者主管局领导也。多年来主管局领导对我恩重如山，恰似大海一样的深情，这将使我终生难忘。这一切曾激励我决心生命不息，奋斗不止。然而，此时此刻，我作出请求不再担任酒店总经理职务的决定，的确是心有余而力足，万不得已而为之，更是多种疾病煎熬的必然结果。鉴于以上原因，敬请主管局领导尽快批准我的离任请求。至于离任后的工作问题，我将乐意服从组织上的安排。

谢谢。

5.经理自我评价（推荐） 篇五

下面就是一篇非常优秀的关于生产经理在求职简历中所写的自我评价范文，供大家参考：

生产现场管理：

个人优势：

一，熟练操作qc七大手法，能应用qc七大手法分析问题和解决问题，这样可以降低公司产品的不良率，节约成本。

二，熟悉丰田生产管理模式，成本意识高，降低成本，寻求企业的增长点。

三，规范作业，工作态度端正，管理规范化，作业标准化。

四，曾在体系担任两个月工作，熟悉日常事务的管理，并主持过内部审核

及两个体系的外审。

职位： 质量管理

个人优势：一，熟悉各种常见量规仪器的使用方法，并有两年的实际操作经验，持有初级长度量具检定证。

二，能熟练操作qc七大手法，能通过电脑熟练绘制柏拉图、直方图，应用鱼骨图分析问题原因，采用控制图对品质进行分析以及对制程进行控制，并能对公司员工进行培训；在201411月份品质强化月间担任qcc圈圈长，首先对圈员七大手法、头脑风暴法、愚巧法及雷达图的培训，然后按照qc story进行qcc活动，并发表成果，并得到品管部长的好评。

三，对ts16949有一定的了解，熟悉spc制程统计，msa测量系统分析等。

四，有很好的培训经验，多次对来品管实习的员工进行培训，最喜欢的一句话是：现在开始，你们是品管人员。

外贸经理自我评价

本文由自我评价网提供参考！

本人从事 外贸 工作十多年，通晓出口业务的 一系列流程，熟练掌握现代办公软件，英语 口语能力强，与外商沟通娴熟自如，能以最快的速度取得客户的订单，并具备相当的谈判技巧，对待不同客户掌握不同的谈判思路，去过日本，德国，法国，西班牙，俄罗斯等多个国家拓展海外业务，多次参加 广交会，及国外的展览会，积累了丰富的实战经验，并取得了良好的经济效益。担任主管期间，通过自己的 努力与团队的紧密合作，自我评价网 单一品种的出口业务额从年不足百万美元跃升到每年销售六百万美元。本人非常愿意和那些致力于开发海外市场的，并有一定基础的外向型企业通力合作，以我多年的 外贸 销售经验和体会，整合各方面的优势资源，一定会让企业的海外销售上一个新的台阶，并提升销售团队的整体业务技能和素质，相信对企业本身的发展也必定起到一定的推动作用。

本人工作年十余年,从基层逐步走

向管理，具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广，熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准，熟悉酒店的财务核算，能有效地控制成本和费用，具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识；十分敬业，有很强的责任心，对企业忠诚，人品很好；始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业，从服务员做起到管理层，参加过几家酒店的筹划，培训，管理经验很丰富，且我个人极具有上进心、责任心强，忠诚敬业，处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强，喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼，尤其是在xxx饮食有限公司积累了很多宝贵经验，爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风，我相信团队的力量，并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指

导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。

从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业，但是它本质上还是商业，要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心，开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点，那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用，像熟练地讨价还价，机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。

从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静，在混乱中保持清醒，以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时，不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系，还是面对变化的形势和变化的客户，我们都必须耐心十足。餐馆内部的

压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气，稳定他们的情绪，让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂，工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程，有人注重结果，我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事，而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。

网络经济时代的到来，给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在，人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路，伴随着这种需求，一种新型的餐饮业营销方式诞生了，那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力，能服务于企业发展战略，能为企业增加效益。满足顾客的不同需求，挖掘

子市场的销售潜力，扩大市场占有率，以提高企业竞争力、树立企业形象，增强用户的信赖，有利于新产品打开市场，降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划，达到以上目的，开发一套性能优良，功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块

网上订餐订位

对客户进行管理，对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。

企业客户一经注册，就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。

网上一般顾客在浏览信息后，选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单，包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。

系统接下来进行订单处理，通知餐厅在规定的时间内送货，并将相关信息

送入数据库。同时向客户发出确认信息。

系统会定期处理企业和一般客户的信息，保证系统的数据的准确性和运行的快速性。

网上支付多种支付手段

货到付款，即网下支付，对于初次登陆该网站的消费者来说，他们可能没有电子货币，或优惠餐券。所以，货到付款是为方便他们而设定的，目的在于吸引潜在消费者，通过享受到的优质快捷的服务后，使他们转变成为稳定的顾客群

在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”，在柜台或者网上申请了虚拟支付卡，即可凭此在网上支付订餐费用。

购买餐券，一次性的购买一定适量的餐券，不仅可得到打折优惠，也可实现在线支付功能。

内容查询

顾客通过内容查询，可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。

各地美食：介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。餐馆信息：包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。

行车路线：顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。价位查询：只要您输入理想的价位，就可以找到同价位的所有美食信息。同时还提供饮食小常识，美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。

网上论坛

通过业界论坛、业界与网民的对话窗口，可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息，听到消费者的呼声，真正实现网络营销的互动性。

总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。

2014年公司总体费用增长38.68%，其中销售费用增长30.46%，管理费用增长54.71%，财务费用增长942.03%。费用增长主要是由于年内新开门店增加，业务规模扩大所致；而从费用占比情况看，销售费用相比去年降低0.91个百分点，管理费用增加1.67个百分点，财务费用上涨0.96个百分点，总体费用增加适合于营业收入增长，公司控制较为良好持续推进“横纵两条线发展“，加强整合和多元化服务。2014年公司计划直营拓展与加盟发展并重，使得加盟门店数量相比去年有较大增幅；加快企业并购步伐、审慎选择并购对象；择机发展新业态结合公司已有的中央厨房等采购加工优势配送优势，依托公司雄厚的出品研发水平，选择好新业态，释放公司现有产能。我们维持增持评级，预计2014-2014年每股收益0.63元、0.88元、1.04元，对应pe33倍、23倍、20倍。

我在对餐饮业进行长期深人的调查后，很容易发现了下面一种普遍存在的现象： 搞好一家餐馆不容易，这需要许多人共同付出极大的努力，但是，搞垮一家餐馆很容易，只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单，那就是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。” 正如西方有句谚语所说：“一只狮子率领的羊群队伍，总是能够打败 一只羊率领的狮群队伍。”中国古人也曾经说过：“一将无能，累死千军。” 这个道理同样适用于企业界，餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中，经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手，他们能够做到一呼百应，充分激发员工的潜能，使员工有效发挥 出以一当十的干劲；反之，平庸甚至无能的餐馆经理，则是阻碍餐馆发展 壮大 的绊脚石，不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘，而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性，使员工产生严重的无力感和挫败感。由此可见，我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色，时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。

xx餐馆是我事业的沃土，在这里，我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部门之间工作的正常运行和开展，让我们的餐馆创造日进万金的神话！

1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情

况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的，2)年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且

要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

3)参与erp的工作录入及整理。通过erp让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

4):参与盘点工作.在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.财务经理自我评价

本人从事财务会计、财务管理工作多年，具备扎实的财务专业知识和丰富的财务管理经验；工作认真负责，做事非常严谨，具有强烈的高度责任感，注

重团队合作精神；本人性格开朗、大方、乐观、自信、正直，乐开助人；个人适应能力强，能承受较大压力和挫折并能从中总结经验、吸取教训，不断提高自身能力；有较好的自学能力及快速掌握不同行业的财务管理能力；本人精力充沛，勇于挑战，希望找一家有远见的公司，与公司一起成长、学到老做到老。

6.出走的总经理 篇六

总经理突然失踪

今年3月的一天，大同苏卡敏医药公司董事长郝麟突然接到电话，说总经理谭军已经有三天联系不上了。郝麟连忙给谭军打电话，果然对方手机已关机。他匆匆赶到公司，找人撬开总经理办公室大门，屋内一片狼藉，连一些日常使用的物品都没有了。

郝麟赶紧派人四处寻找。可是，谭军却人间蒸发了一样。

郝麟在大同有很多产业，主要以房地产为主，苏卡敏医药公司只是他产业的一部分。虽然是苏卡敏医药公司的董事长，但是他平时基本不来公司，全部交给谭军来打理。现在谭军不辞而别，他赶紧进驻公司主持大局。

直到这时，郝麟才发现公司存在的问题比想象中严重得多。苏卡敏公司是一家生产一次性输液器的公司，2010年下半年成立，投产已经半年了。可是，到现在居然还没有销售出一支，而库房里还堆积着150万支输液器！

被骗了！这种强烈的感觉冲进郝麟的大脑……

可这究竟是怎么回事？

回顾：投资就是投机会

原来苏卡敏公司董事长以前并不是郝麟而是谭军。2010年3月，经朋友介绍郝麟认识了谭军，这时候的谭军正处在水深火热之中，急需400万元启动资金。

谭军是土生土长的大同人，在大同一直做药品零售业务，虽然不是大富大贵，但小日子过得很滋润。谭军很有抱负，看到医疗器械厂家利润惊人，他也一直想进入，只是苦于没有合适的机会。

2009年，谭军一个药监局的朋友告诉他，国家正在二线城市部署一次性输液器的生产点，大同只批下一家。他敏锐地意识到这是个极好的商机。全省有资格生产一次性输液器的企业也没几家，如果自己能拿下这个项目，应有丰厚的利润。

于是，谭军动用了各种资源、关系，终于把这个项目拿了下来。

2009年3月，谭军和弟弟注册了大同苏卡敏公司。当时的股权结构是谭军占80%，弟弟占20%。可是，公司注册下来后，情况又发生了改变，国家药监局要求：提高行业准入门槛，注册资金至少700万元。两年内如果没有投资建厂，就要收回牌照！

手里实在没这么多资金。这一下，谭军可为难了。

就在这时，谭军认识了郝麟。因为房地产不景气，郝麟也在寻找投资其他行业的机会。俩人一个有资金，一个有项目，一拍即合。可是，在合作方式上，二人却产生了分歧。

谭军本想让郝麟投资400万元，持20%的股份，这笔钱在企业开始盈利后两年内返还，郝麟还可以长期每年分红20%。但是，郝麟拒绝了，坚持要绝对控股，要占公司70%的股份。

因为在郝麟看来，苏卡敏医药公司虽然注册资本是300万元，可是，当时已经基本上什么都没有了，最值钱的就是那张准许证。公司后续的投入，包括厂房、设备、原材料要完全靠自己的这400万元。郝麟一直经营房地产，对医药行业是门外汉，所以，从股权上来控制公司最稳妥。

因为分歧很大，谈判陷入僵局，长达半年的时间里没任何进展。眼看离药监局验收的日期越来越近，谭军扛不住了，无奈答应了郝麟的条件。郝麟担任公司的董事长，谭军任总经理。股权比例是郝麟占70%，谭军占30%，谭军的弟弟退出公司。随后，郝麟给了谭军150万元的股权转让款。

投资人被套？

资金到位了，其他工作进行得非常顺利，10个月后公司投产，生产出第一批输液器。郝麟非常兴奋，可是，仅仅一天后他就发现自己生产出的产品根本就没有办法卖出去。原来，由于医疗器械是特殊产品，一次性输液器的销售还必须有注册登记证。但是，苏卡敏医药公司还没取得这个关键的证件，而且这个情况当初谭军并没有告诉过郝麟。

郝麟向谭军狠发了一顿脾气，俩人在办公室吵了起来。当然，郝麟也知道这不是追究责任的时候，但是，他觉得谭军在欺骗自己这个外行。没办法，他马上停下手头所有的工作，全力以赴去办理注册登记证。

还不错，4个月后，登记证终于办好了。而在这4个月公司积压了将近150万只一次性输液器，现金流也要断了。郝麟要求谭军全力以赴销售，可是，市场并不像谭军当初形容得那么乐观。很多医院采取的是竞标采购，对这家刚成立的公司并不买账，公司的销售几乎处于停滞状态。

这时候，郝麟认定自己掉进谭军设下的圈套了，150万元股权转让款和近400万元投资买来的不是机会，而是一个无底洞！所以，他必须止损，不能再往公司投了。于是，他找到谭军，希望谭军能够投资，以此来解决资金的问题，并且愿意将公司20%的股权拿出来转让给谭军。

郝麟的想法是：谭军虽然担任总经理，但一直是出工不出力，一方面拿着公司的高薪，另一方面还和自己的弟弟经营着另外的公司。转让股权不但可以破解资金链吃紧的问题，同时，可以把谭军的心拉回来，两人各占公司50%的股权，可以风险共担。

可是，没有想到谭军居然拒绝了这个要求。谭军说：“我不愿意再和你们这些暴发户一起共事了，不然自己也会被拖垮！”谭军的这番话有点像告别演说。可为什么谭军宁可放弃自己30%的股份，也不愿再和郝麟合作了呢？

互不信任的恶果

原来，苏卡敏医药公司成立以后，虽然谭军是总经理，但是，郝麟还派来了一个副总经理和一个财务总监。这俩人说是协助谭军工作，实际上是来监督的。副总是郝麟的妻弟，一个纨绔子弟，不懂业务还盛气凌人，在他眼里，谭军就是给他姐夫郝麟打工的。

冲突体现在很多方面。医药这个行业更多时候需要医药代表对医院公关，有些费用是不能有发票的，可是财务总监对费用控制得非常严格，这让谭军答应医药代表的奖励无法兑现。后来，几个他从原来公司带来的人，实在受不了都辞职了。

更让谭军不能接受的是，郝麟竟然把公司当成了家族企业，公司中层干部有2/3是郝麟的家人或者朋友。谭军的指令根本无法实施。

这让谭军非常后悔，不该将这样一个好项目和郝麟合作。可是，现在郝麟绝对控股，谭军也只有眼睁睁看着自己辛苦跑下的项目送给了别人。

所以，郝麟要求他重新入资时，谭军立刻拒绝。他庆幸自己及时把大部分注册资产撤了出来，用这些财产和150万元的股权转让款，谭军已经和弟弟开了另外一家公司，此时去意已决。

抽逃资金的代价

谭军一离开，苏卡敏公司就没有任何懂医疗器械的人了，这将本就风雨飘摇的企业推到了倒闭边缘。

郝麟越想越觉得窝囊，心里有股恶气出不来。于是，他找来律师，而律师去工商局查阅了公司的注册资料，突然有了一个惊人发现：一张工商局的处罚单。内容是苏卡敏公司因为抽逃100万元注册资金而被罚款，并且要求限期补上注册款。

律师眼睛一亮，笑着对郝麟说：你这口恶气不但可以出，而且你当初花钱买公司的股权转让费，大半也可以追回来了。

很快，谭军收到了大同市法院的传票，他被要求补齐100万元出资款。谭军气得浑身发抖，他觉得郝麟是在敲诈，但是有苦说不出。

原来，2009年，他拿下一次性输液器项目的时候，按照药监局的要求注册资金不能少于300万元，而谭军当时手里只有200万元。好在谭军的弟弟有一处商铺，作为股东的弟弟实在拿不出现金来了，于是，就以商铺进行了实物出资。

验资成功后，谭军的弟弟因为自己也成立了公司，也需要以商铺作实物出资，就把在苏卡敏公司的出资撤了出来。

转眼到了第二年年审，因为这件事，苏卡敏公司被工商部门责令整改。而那时候，恰巧郝麟正要入资，所以，郝麟购买股权的时候，公司账上其实没什么钱了。其实，当时郝麟也不在意，因为他看中的只是医疗生产企业准许证。

谭军说，自己将公司资产转走，郝麟都是知情的。谭军还找到了办股东变更时的工作人员出庭作证，在他看来：既然董事长都认同了，自己就没有任何义务再来补齐了。

法律只保护守法者

2011年9月，大同市中级人民法院作出判决。法院认为：谭军和其弟弟在公司经营期间，部分出资虚假。根据《公司法》，要求谭军补交出资差额：向苏卡敏医药公司补交人民币100万元。

此时的谭军真是后悔不已。他不明白，自己身边有些人成立公司后，就把出资款挪做他用，也没任何问题，为什么自己会被要求补齐出资款？

缺少法律意识的他甚至不知道抽逃资金罪：如果公司的出资人在公司成立后恶意抽逃资金，就不仅仅是违法的问题，而是一种犯罪。

对于一个公司而言，注册资金必须专款专用，一定要用于公司的生产经营。即使是公司的董事长或股东大会同意，股东也没有权力抽逃资金，否则便是对其他有业务往来公司的不公平。

现在的状况是这样：苏卡敏医药公司经营状况不佳，但是，公司的各项手续齐全，公司依然可以正常运转。谭军的100万元出资款补齐后，郝麟用这100万元作流动资金，公司的运转逐渐步入正轨。而郝麟免掉了谭军的职务，又重新聘任了一位医疗器械方面的职业经理人。

这时候，谭军才真正感受到为别人做嫁衣的滋味，虽然，他逢人就说郝麟是个大骗子。可是，又能怎么样呢？

（本文出现的人名、公司名全部为化名）