医院平安创建奖励办法

医院平安创建奖励办法（共10篇）

1.医院平安创建奖励办法 篇一

渭源县五竹卫生院创建“平安医院”

汇报材料

根据渭卫党发【2009】15号文件精神——关于转发渭源县“平安医院”创建标准及考核实施办法的通知，我院积极召开院委会，讨论制定我院创建“平安医院”实施方案。

一、成立渭源县五竹卫生院“创建平安医院”领导小组，成员组成如下：

组长：康富文（院长）

副组长：张宏伟（副院长）

李晓东（副院长）

组员：苏彦峰陈彦虎卜彩梅高彩霞杨志菊李春雨

二、明确认识“平安医院”创建标准

(一)提高医疗质量，确保医疗安全。首先要高度重视医

疗质量，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。同事加强对大型医用设备应用的管理，规范执业行为，预防医疗事故、差错事故的发生，确保医疗安全。

（二）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。把医患矛盾、医患纠纷尽量解决在萌芽状态，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则。严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，运用做那个和手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，维护正常的医疗秩序。

（三）落实防范措施，强化治安管理。各科室要加强医院内部的人防、技防、物防设施建设，要24小时有人值班，防偷防盗，同时要加强消防安全工作，及时消除内部隐患。各科室要结合本科室的具体情况，制定和完善防偷盗、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置方案。

三、工作要求

（一）统一思想，提高认识。各科室负责人要充分认识

“平安医院”创建的重要意义，统一思想，积极行动，狠抓落实，认真开展平安医院创建活动。

（二）加强协调沟通，务求实效。各科室要与医院领导始终保持联系，手机时常开通，建立很好的工作协调机制，加强“平安医院”创建活动，认真落实各项工作措施和要求。

（三）标本兼治，重在建设。各科室要围绕“平安医院”创建活动，深入开展宣传教育工作，使全体员工明确开展平安建设的意义和总体目标。要本着“预防为主、重在建设”的原则，建立工作机制，健全管理制度，完善防范措施，落实安全责任，在平安建设达标上狠下功夫，促进社会治安综合治理各项措施在基层的落实。

四、具体做法

（一）在医院院内、楼道等人员活动较频繁的区域安装了12路电子监控系统，实行全方位电子监控，做到人防、物防、技防的有机结合，防偷防盗，防止不安全现象出现。

（二）各科室每周报送排班值班表，实行谁当班谁负责，确保各科室24小时有人在岗，有人值班。

（三）药房、收费室等经济重地，在窗户上用钢筋防护栏加固，防偷防盗，尤其是精神麻醉特殊药品的管理实行专柜加锁、专用帐册、专用处方、专人负责、专册登记的“五专”管理。

（四）各科室制定下班时交接班记录，对科室内所属物品都要进行查对交接，以防止科室物品丢失；同时住院部交接班要把病人情况、护理级别、治疗情况等都要进行交接，杜绝医疗安全事故的发生。

（五）对医院用电老化线路进行检修，防患于未然，消除火灾安全隐患。

（六）对治疗室、手术室加强消毒管理，建立消毒记录；对一次性卫生材料如一次性注射器、输液器先进性毁型，再进行焚烧，并进行一次性卫生用品销毁登记记录，防止医源性传染病的发生，并对发现的传染病进行登记并上报。

（七）药房发药、治疗室治疗时严格操作规程，严格“三查七对”制度，严防医疗事故发生。

2.平安校园创建工作考核办法 篇二

为全面落实“平安校园”创建文件精神，遵循“安全第一，预防为主”的工作方针，坚持“谁分管、谁负责”的原则，增强广大师生的责任感和使命感，维护学校安全稳定，保障学校师生生命安全和财产安全，促进学校管理，特制定本考核方案：

1、考核内容：

（1）安全、法制教育：每学期班级不少于两节主题班会、出两期以法律知识、安全知识为主要内容的板报，做到有计划、有教材、有内容、有教案。

（2）安全日常管理：按照学校常规管理的相关要求，相关责任人各司其职，做好本职工作。特别是值班领导和办公室值班干事，要按照检查项目，逐条认真落实，督促相关责任人做好本职工作，发现问题，及时解决，不留隐患。各班主任要做好重点时段的检查工作。政教干事在做好校园巡查工作，严防死守，不留死角。教导干事负责课堂安全检查督促工作。任课教师是课堂安全的第一责任人，要确保课堂安全。门卫要做好人员及车辆进出记录，绝不允将无关人员及不法分子进入校园。值班人员要做好学生护送工作，确保交通安全。

（3）活动开展：

A、积极参加学校组织的讲座、安全教育月（周）、知识竞赛等活动；

B、按要求组织安全演练、安全检查。

3、考核办法：

3.医院创建平安医院汇报材料 篇三

创建“平安医院”工作情况汇报

尊敬的各位领导：

根据《市社会治安综合治理委员会办公室关于做好平安建设专题调研有关准备工作的通知》精神，我院对照《四川省卫生厅2013年“平安医院”工作实施方案》文件要求，就我院近年来创建“平安医院”的工作情况汇报如下。

一、成立组织机构，加强安全宣传

为把创建“平安医院”工作落到实处，我院一是成立了以院长为组长、分管院长任副组长，全院各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组；成立了由医务科牵头，保卫科和其他相关职能科室配合的创建工作机构，确保责任落实到位。二是制定了《人民医院“平安医院”创建方案》，明确了工作重点和具体措施。三是将创建工作纳入医院综合目标考核指标，与医疗、护理、院感、治安等日常管理工作相结合，以达到确保员工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定的目的。四是以创建“平安医院”为契机，通过宣传栏、易拉宝、LED显示屏、海报等形式，在全院开展以“医疗安全、治安安全”为主要内容的宣传，营造了创建“平安医院”的良好氛围。

二、提升服务质量，营造平安医院

（一）建立健全质量管理责任制

医院强化了院长作为医疗质量管理第一责任人，业务副院长作为直接责任人，科主任作为科室医疗质量管理的第一责任人的责任制。加强和完善了院、科两级质量管理组织体系，制定了医疗质量管理和持续改进方案，实施医疗质量全过程监控。按照医疗质量管理责任制的规定，医院相关职能部门每月都要对医疗、护理质量和医院感染管理等工作进行严密监控和严格考核，其结果分别在院务会和《信息简报》、《医疗质量信息》、《医院感染管理通讯》上向全院通报。

（二）开展全员医疗质量教育培训

医院对新进职工开展岗前培训教育，将医疗法律、法规、医疗核心制度等规范作为培训的重点内容。利用会议、院内讲座或远程讲课等形式，组织全院员工学习卫生管理相关法律法规和规章制度。每年均要组织全市性学术讲座、全院性业务讲座、华西远程讲座约50次，各科室组织专题讲座150余次，以提高医疗服务质量。

（三）狠抓核心制度的贯彻落实

为使医护人员牢记并严格执行各项核心制度，医院印制了核心制度、科主任手册、护士长工作手册、质控工作手册、“三基三严”培训手册和护士必读，确保人手一册，人人知晓。强化了手术分级管理制度、重大手术报告审批制度和大中型手术术前讨论制度，加强了围手术期和危重病人的管理。加强了用血和医院感染监控，医院未发生过用血安全事故和医院感染暴发，确保了医疗安全。

（四）强化院级查房

自2015年开始，医院在原来每周三的院级查房的基础上，改为每周一、三、五院级查房，由院长、院级专家、医务、护理、院感参加的院级查房队伍，重在检查核心制度贯彻执行情况，如三级医师查房制度、病历书写规范与管理制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、会诊制度、交接班制度以及上级医师履职情况做到了发现问题及时点评、整改。将医疗安全和纠纷的医患控制在萌芽状态。

（五）健全完善护理质量管理体系

医院修订完善了护理工作制度、岗位职责、工作标准和各科疾病的护理常规、技术操作规程。制定并实施了护理质量评价标准、考核办法和持续改进方案，制定并实施了不良事件报告和管理制度。在为病人提供基础护理和护理专业技术服务的同时，提供了康复和健康指导，截止目前，全院75%的住院科室均开展了优质护理工作，有力保障了患者安全，提高了护理质量。

（六）加强药械“五专”管理

医院严格按照《药品管理办法》和毒麻药品、放射源管理规定，依法实行“五专”管理，进一步落实生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置、残留物管理等各个环节的安全保障措施，未发生过放射源事故和毒麻药品被盗、被抢、被骗、吸毒人员强行索要等不安全问题。

（七）加强特殊重点时段医疗安全检查

医院历年来坚持了对节假日和非白班时段的医疗安全巡查，护士长实行了24小时总值班制。医务科和护理部等主要业务管理部门工作人员深入临床、医技科室，重点对病历书写规范、交接班制度、危重病人抢救制度、会诊制度、三级医师查房制度等核心制度和对重危病人的管理情况进行全面检查、定期总结、严格考核和通报。

（八）深入治理商业贿赂

医院建立有完善的工作制度和措施，经常组织宣传教育活动，同时强化监督力度，继续开展治理商业贿赂工作。通过自查自纠，查找反映的问题和薄弱环节，建立长效机制，从制度、教育、监督入手，建立和完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制。每年均与药品药械供应商签定《廉洁购销合同》，防止不正当交易和商业贿赂行为，有效预防职务犯罪，促进平安医院建设。

三、加强安全管理，确保一方平安

（一）落实各项内部安全保卫措施

2014年，医院新添置安保器材2.3万余元，定期开展全院性消防、治安安全检查42次，调解各类纠纷42起，抓获犯罪嫌疑人4人，破获案件7起，挽回经济损失2万余元。举办安全知识讲座2次，开展反恐防暴安保培训及模拟演练，提高医务人员处置突发事件的能力，有效打击犯罪、减少伤害。在医院保卫科设立警务室，健全警医联动联防联控机制，增设保安人员，定期巡视医院各科室，严厉打击各种破坏医疗秩序的行为，确保医院平安。

（二）加强后勤保障管理

医院坚持每月两次由分管领导牵头进行全院性的安全大检查，坚持定期巡视重点部门和人员，并定期、不定期开展安全检查，以全面排查、消除各类安全隐患。深入开展创建特种设备平安工程活动，加强了对锅炉、压力容器、中心供氧系统、氧气瓶、医用氧仓、消毒柜、天然气管道、电梯等特种设备的监管、检验、维护保养和运行管理，严格按照各项规章制度和技术操作规程办事，严禁违章指挥、违章作业，切实做到“三落实、两有证、一检验”，确保了特种设备的安全和万无一失。

（三）加强消防安全管理

医院不定期重点普查整治火灾自动报警器、消火栓、灭火器等消防设施的配备状态及运行，强化对门诊、病房、库房、锅炉房、配电房等易燃易爆和重点要害部位的防火安全管理，并设置明显的消防安全标志，畅通消防疏散通道和消防安全出口，配齐配足消防设施，勤检查、勤督促各项防火规章制度的落实，确保火警、火险发生能及时有效处置。

（四）加强危机事件管理

医院制定了突发事件相关应急预案（包括突发公共卫生事件、灾害事故、抗震救灾、抗洪救灾、传染病管理等应急预案），加强应急队伍建设和物资储备，并坚持组织应急演练。多年来医院主动承担了县域内多次突发公共卫生事件和灾害事件的紧急医疗救援任务。

（五）加强重点部门安全管理

医院建立了生物安全、医用放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理制度，加强并规范了放射科、检验科、配电室、压力容器及电梯等重要部门的安全管理。加强医务人员、清洁工规范管理医疗废物知识的培训，定期督查医疗垃圾分类放置、登记、运送、储存、使用后的一次性医疗用品的毁形回收处理等工作。

四、加强医患沟通，妥善处置纠纷

（一）加强医患沟通

医院积极完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。每年都要组织一次全院医务人员医患沟通知识的培训和沟通技巧经验交流，不断提高医务人员沟通能力。同时，不断加强专业基础知识和技能的培训，也从专业的角度提高了沟通水平。

（二）规范投诉处理程序 医院建立有规范的投诉处理制度和流程。医院党办为受理投诉的第一部门，医务科、护理部、办公室、财务科等职能部门根据投诉的内容进行分类处理和接待，以便各接待科室以更专业的角度解决医疗投诉和纠纷。同时继续加强对医疗纠纷、差错和事故的总结、分析，以防患于未然。

（三）依法妥善处理医患纠纷

医院不断完善《医院医患纠纷预防处置预案》，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，特别是引导患者走第三方调解途径和司法途径处理各类纠纷，防止了因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件发生，2014年，医院通过第三方调处机制调解的医疗纠纷达100%。

通过“平安医院”的创建，我院医疗质量明显提升，医院内部及周边安全有了明显好转，为建立和谐医院奠定了坚实的基础。我院将在上级部门的领导下，继续抓好医院的安全工作，为广大人民群众创造一个安全有序的就医环境。

4.创建平安医院总结 篇四

创建平安医院工作总结

20**年，我院在区卫生局的正确领导下，我院政治稳定，治安秩序安定，进一步巩固和发展了我院已有的安定团结的大好局面，现将这半年来我院创建“平安医院”工作总结如下

一、健全组织

强化管理

医院高度重视

“平安医院”

创建活动，将其纳入议事日程，与医院整体工作同部署、同检查、同考核。为强化领导，明确责任，取得实效，成立以医院院长为组长的领导小组，制定了具体的实施方案。领导小组针对医院治安形势、医疗安全工作中反映出的问题及时研究，加以解决，同时将

“平安医院”建设作为抓手，不断提高治安安全、医疗安全。

创建平安医院领导小组：

组

长：

成员：

二、完善制度

落实措施

（一）完善制度，建立综合治理长效机制

制订了创建平安医院活动实施方案，严格执行“创平”标准。加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为，防止医疗事故和医疗纠纷的发生。

医院成立了突发事件应急领导小组、消防安全管理小组、药事管理小组、院感领导小组、传染病管理小组等，各个小组各施其职，共同维

护医院稳定和医院治安情况。

（二）落实措施，扎实开展平安医院建设

1、确保医疗技术安全。加强人才队伍建设，努力营造良好的外部环境，广泛吸纳高素质的医疗技术人才。加大对现有医护人员的培训力度，定期开展业务学习，不断提高诊疗水平。

2、加强医护安全管理。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。为确保医护工作安全，医院切实落实各项工作制度和操作流程。严格按照病历书写管理规范、处方管理规定、三级医师查房制度、首诊问责制度、绿色通道制度、分级护理制度、查对制度、交接班制度等开展诊疗护理工作。做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。

3、加强院内感染安全管理。制定医院感染管理考核新办法，每季度对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行自查总结。规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师严格按照抗菌素合理使用规范使用抗菌药物。制定了《突发事件应急处置预案》，全面部署防控工作，进一步增强和完善科学检测、有效预防、积极应对疫情的能力。

4、加强治安安全管理。高度重视医院治安稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等），对消防设施进行定期维护更换，检查，确保消防器材的完好。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好水、电、煤气以及医

疗器械的安全使用。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。

定期开展消防安全演习，不断提高突发事件应急应对能力，为应对可能发生的自然灾害提供充足的物资储备。每年及时按要求对全院各种消防器材进行维护和保养。通过这些措施，有力保障了医院治安消防安全。加强重点要害部门管理，如药品仓库、液氧室等消防安全工作，落实责任制，实行谁主管谁负责，确保单位不发生重大安全事故，保证全院的安全和全体人员的正常工作。目前，医院社会治安稳定，秩序良好。

5、加强医疗器械、药品安全管理。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，毒麻药物实行专柜上锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。X线机、放疗设备等特殊设备，做到按时申请有关部门进行验审，管理资料齐全，特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗。

6、医疗废弃物处理安全。确保医疗废弃物不对周围居民生活造成危害。

三、加强教育

提升观念

充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，以及院内例会、学习活动等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏、走廊定期更新“创平”宣传标语。例会上讨论创平工作中存在的问题，制定解决方法。加强普法学习，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。

四、化解纠纷

维护稳定

制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

我们将继续完善机制，加大力度，强化安全管理，妥善解决矛盾，推动创建平安医院安全管理，妥善解决矛盾，推动创建平安医院各项任务的落实，为卫生改革和发展创造和谐稳定的社会环境而努力。

**区**镇卫生院**分院

5.平安医院创建总结 篇五

创建平安医院是构建和谐医患关系，维持良好医疗环境的保障，医院把创建平安医院的工作与“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”活动相结合，始终围绕“质量、安全、服务”三个方面，明确目标，制定措施，狠抓落实，医院的平安创建工作扎实、稳步开展，医院管理逐步走向法制化、规范化的轨道。

一、提高认识，加强领导

为贯彻落实卫生局关于开展“平安医院”创建的有关精神，扎扎实实抓好医院平安创建工作，医院领导高度重视，坚持“谁主管，谁负责”的原则，把平安创建工作纳入目标管理和重要议事日程，把平安创建列入工作的重中之重，制定了“医院创建平安医院活动实施方案”，成立了以赵世印为组长，职能科主任为成员的创建活动领导小组，制订了创建活动时间表。为建立创建工作的长效机制，重新修订了医疗纠纷应急预案、突发公共卫生事件处理预案等应急预案和流程，并与公安系统建立联运机制，为确保创建活动落到实处，医院将创建平安医院与医院管理年活动、及社会治安综合治理相结合，利用全院职工大会、科室例会，在全院职工中认真传达有关文件精神，将考核内容逐条细化为具体实施评价指标，分解到科，落实到人，做到周周有检查，月月有通报，季度有小结，以保障创建活动的顺利开展。

二、完善制度，狠抓落实

一是狠抓制度完善与落实。根据创建“平安医院”的要求，医院组织专班补充了《红塔卫生院医院制度》，内容涉及到医、药、护、技、行管、后勤各科8个大类各项制度，规范了各级各类人员的执业行为，做到有章可循，违章必究。形成了以评促创、以评促管的良好局面。

二是做好“三个专项”工作。首先是做好医院机构校验管理工作，根据《湖北省医院机构标准管理实施办法》，医院严格按文件要求办理相关手续。第二是严把技术准入关，完善了新技术的申报、审批、考评手续。三是执行药品集中招标采购政策，清理未中标药品。对超常使用及不合理使用药品停或调整使用。

三是强化“三基训练”，持续提高医疗质量。在全院开展法律法规培训和医疗安全教育讲座,形成了学法、知法、懂法、用法的良好风气。强化医疗安全意识,医院先后组织了临床医生核心制度考试、法律法规考试、急救知识竞赛、优秀护理活动等，强化基本技能训练，以提高全员的技术水平。

四是强化优质服务，构建和谐医患关系。稳步开展优质护理服务示范，优质护理服务覆盖率已达100%。改革排班模式，推行责任制工作方式，同时实行双人班制，确保查对制度的落实及病人的安全。坚持了“三好一满意”温馨服务和出院病人电话随访，提高服务质量。

为就诊患者提供24小时的服务，开通绿色通道，对“三无”病人采取先抢救后付费，确保绿色通道的畅通。

三、强化管理，确保安全

一是实行临床路径和单病种管理，增进了医患沟通，和谐了医患关系，推进了医疗质量的持续改进。为确保医院工作的正常开展，医院与各科室签订了安全责任书，院领导经常深入科室督查安全生产工作，保卫科坚持每天巡查，做到周有督查，月有排查，季有检查。

二是建立医疗安全预警上报制度。医护人员在医疗工作中发现病人及家属对医疗服务质量存在异议，或医疗工作中存在某些缺陷，以及可能出现某些特定情况，有可能演变为医疗纠纷时，必须发出医疗纠纷预警，并针对具体情况及时化解，将可能发生的医疗纠纷苗头扑灭在萌芽之中。

三是强调科主任查房注意“334”制，即抓住3关键：关键的病人、关键的环节、关键的制度。坚持围手术期“3严”：术前选择手术要严谨、术中操作要严格、术后观察病情要严密；贯彻“4个沟通”：新病人入院时要及时沟通、诊断治疗方案明确后要及时沟通、病情变化时要及时沟通、医技检查结果和有创操作前要及时沟通。

四是实施重点病人管理制度。病房管理中重点病人与普通病人有明显区别标识，科室工作人员都应掌握重点病人的治疗护理方案及效果，医务科、护理部每日应了解重点病人情况，发现问题及时与所在科室沟通、处理。该制度的执行落实情况列入医疗质量考核内容之一，与科室绩效挂钩。加强对急危重症患者管理，加大急诊科等科室投入，提高抢救成功率。

五是强化医院治安管理，确保职工院内安全。加大医托的打击力度，配合公安、工商、警区等部门和单位建立长效机制，强化监管，建立医疗纠纷第三方调解机制，做好医疗责任保险和医疗意外保险，落实投诉接待和处理部门，保护医患双方合法权益，防止医闹和刑事、治安事件的发生。

六是加强对重点要害部门的督查。重新修订应急预案和流程，严重医疗安全登记制度，做好患者意外事件的防范管理。对重点要害部门的工作人员，加强相关法律法规和操作规程的学习。结合各部门实际，制定一系列安全管理和应急预案，加强对放射、生物制剂、血液、药品等部门的管理和督查。财务、药库及放射源等重点部门全部安装防盗报警设备。定期组织全院性大检查，查找安全隐患并进行整改。加强对食堂饮用水、污水处理、医疗废物的管理，保证了职工、病人的生活安全。

6.医院平安创建奖励办法 篇六

为认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步深化平安驻马店建设的实施意见》（驻发„2014‟11号）和市综治委《关于进一步推进基层平安创建活动的实施意见》（驻综治„2014‟15号），完善校园治安防控体系，维护校园安全稳定，决定在全市开展“平安校园”创建活动。特制定创建工作实施办法如下：

一、指导思想

深入贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和中央、省委、市委政法工作会议精神，以建设“平安驻马店”为奋斗目标，深入开展“平安校园”创建活动，扎实推进校园平安建设，以校园平安促进社会平安，不断提升全市平安建设整体水平，为我市全面建成小康社会，实现富民强市、加快崛起创造和谐稳定的社会环境。

二、创建范围

全市教育系统各级各类学校、幼儿园。

三、创建目标及标准

全市“平安校园”创建的总体目标为：“秩序好，无案件，校园稳定，师生满意”。具体标准是：

（一）秩序好——治安保卫工作组织领导有力，管理科学，机构健全，制度落实到位；实现以视频监控为主的技防和人防、物防全覆盖；矛盾纠纷排查化解机制健全；安全稳定隐患排查整治到位；建有治安室，按标准配备保卫人员、保安人员和必要的防护装备；有应急处置方案，安保人员作用发挥良好。

（二）无案件——无重大刑事治安案事件；无黑恶势力 违法犯罪；无“黄赌毒”等违法犯罪活动；无邪教组织活 动。

（三）校园稳定——无群体性事件；无安全责任事故；无越级集体访和极端上访事件；无其他影响社会稳定的事件。

（四）师生满意——师生安全感和对平安校园建设的满意度在90%以上。

各县区、各市直及在驻省直学校要按照以上总体目标和标准，结合实际，制定各自具体的创建目标和标准。

四、评选程序

（一）单位自评。各级各类学校、幼儿园按照创建目标和标准，结合实际，开展自查自评，写出自评报告；

（二）主动申报。各级各类学校、幼儿园自评后，主动向所在县教育行政主管部门申报（市属及在驻省直学校直接向市教育局申报）；

（三）逐级考评。考评工作自下而上进行，先由所在县教育行政主管部门协调联合综治、公安部门进行考评；

（四）择优推荐。县考评达标的，由县教育行政主管部门向市教育行政主管部门推荐。

五、组织实施

（一）“平安校园”创建活动在各级综治部门指导下，由各级教育部门负责组织实施，各级公安机关协同配合。

（二）县级“平安校园”创建活动由各县区负责组织实施。

（三）市级“平安校园”每年评选一次，一般安排在每 年第四季度进行。

（四）市级“平安校园”考核验收工作由市教育局牵头，会同市综治办、市公安局组成考核验收组，负责考核验收、评定。

（五）同一个单位，具有直属关系、独立法人资格的二级机构，可与主管学校共同创建或单独创建。参加共同创建的要在报告中注明，一并考评验收。

（六）经市“平安校园”考核验收组考核验收达标的，由市教育局、市综治办、市公安局联合发文表彰，授予市级“平安校园”牌匾。

六、管理办法

（一）在届市级“平安校园”实行复查、复核制和 三年届满制。对于获得“平安校园”的学校重划、重组、撤销、分立、合并的，“平安校园”荣誉自行终止。更名的单位，须报市教育局备案。

（二）市级“平安校园”届满后未被重新命名的学校，“平安校园”的牌匾不得再悬挂。被撤销的平安校园，其匾 牌由当地教育行政部门负责收回。

（三）在届市级“平安校园”，凡具有下列情况，情节 严重的，撤销“平安校园”荣誉。（1）领导班子成员中受到党政纪处分或被判刑的；单位干部职工发生严重刑事案件被判刑的。（2）被综治部门实行挂牌整治、“一票否决警示”或重点管理的。（3）师生满意率低的。（4）发生重大刑事案件、治安案件和重大安全责任事故的。（5）创建工作滑坡，不符合“平安校园”条件的。（6）因违法违纪被新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的。

七、有关要求

（一）开展“平安校园”创建活动是深入推进平安驻马店建设的重要举措，是维护校园稳定和保证校园安全的具体抓手。各地教育行政、综治、公安等有关部门要高度重视，切实加强组织领导，认真制定实施计划，精心安排部署；要广泛发动，动员各级各类学校积极参加；要加强宣传，积极营造浓厚的创建氛围；要统筹协调，努力形成各部门齐抓共管的合力，确保创建活动顺利开展。

（二）要把“平安校园”创建活动纳入综治和平安 建设工作考评体系，作为考核奖惩的重要内容。对组织不力、效果不好、群众安全感低的地方和单位，将取消平安建设评先资格。凡被评为市级“平安校园”的学校和创建工作成绩突出的地区，市教育局进行将通报表彰。

7.创建平安医院自查报告 篇七

为贯彻落实开展创建“平安医院”的活动精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，我院积极开展平安医院创建工作，并制定实施方案，现将有关工作总结如下：

一、工作开展情况 工作的进展情况

第一阶段：动员部署，制订方案

1、成立了平安医院创建活动领导协调小组，制定下发实施方案，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全镇平安医院创建活动进行全面部署。

2、成立了相应机构，结合当地实际制定了创建活动实施方案，召开平安医院创建活动动员会议，对开展平安医院创建活动进行具体部署。

第二阶段：全面启动，重点突破

1、由院创建活动小组办公室牵头，相关科室人员参与，根据平安医院创建考核评价标准逐一落实，自查自纠。

2、对照平安医院创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院安全生产管理，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。

开展的活动内容

（一）积极完善机制建设

1、进一步完善医患沟通机制。

我院在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。认真落实住院“一日清单”，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。并坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改进医院工作。

2、进一步完善投诉处理制度。

成立了医德医风检查小组，坚持每月到各临床科室、行政后勤单位进行医德医风检查。着重检查医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议，并将当月检查结果与科室、科主任目标考核挂钩。坚持和完善医德医风投诉处理制度，坚持全天接待病人来信、来电、来访的工作制度，及时受理病人的投诉和建议，协调和处理好病人的投诉工作。医院还将继续通过公布投诉电话、设立意见箱，畅通与病人沟通的渠道，及时将医患矛盾解决在萌芽状态中。坚

持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，坚持每季度的全院医德医风讲评，对受到病人赞誉的科室和医务人员及时进行了表扬；对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。建立和完善突发医疗纠纷处理机制，通过协调，建立与公安部门沟通协调的畅通渠道，及时化解矛盾。

（二）开展丰富多彩的创建活动

1、开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合“医院管理年活动”、等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。

2、开展落实各项核心医疗制度活动。医疗机构将“构建和谐医患关系，创建平安医院”活动与医院管理年活动紧密结合起来，与医院创新年活动结合起来，通过定期公布投诉情况，不断强化医疗安全意识、法律意识、服务意识；不断规范医疗行为，努力提高医疗质量，确保医疗安全，为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。

3、医院加强与基层社区组织、公安派出所的联系，建立健全治保会、护院队、义务消防队等群防群治组织，加强医院内部技防设施建设。配合公安部门落实安全生产责任制，开展安全隐患排查，及时发现问题并采取措施加以解决，消除内部安全隐患。制

定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等的制度和措施，以及应对相应突发事件的应急处置预案，并组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理，特别要加强对各类毒、菌种、放射源和各类危险化学品的管理，严防发生流失事件。

（四）完善医院内部安全防范体系。为切实预防和遏制重大安全事故的发生，结合开展“平安医院”创建活动，我镇安排部署开展医疗机构重点部位和人员密集场所安全生产隐患排查治理专项行动，对应急救援预案的制定和落实情况进行了检查，对存在的安全隐患进行了逐一排查和整改。

二、存在的问题和建议

1、平安医院建设是一个系统工程，需要多部门协同完成，如公安、工商等，目前，我院与以上部门之间的沟通机制尚不十分健全。下一步要在加大信息沟通力度，逐步理顺工作关系。

2、我院部分医务人员对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，结合医院管理年加大对各科室的考核力度，使我院平安医院创建成功。

3、我院由于各方面原因，未设立警务室、因经费原因，未建立与公安部门联网的报警设备，下一部我院将多方筹资，努力解决这一难题，以保障医务人员及患者生命财产安全。

我院平安医院建设工作虽然开展了一些，但部分工作还缺乏一定的深度，与上级领导的要求还存在一定的差距。我们将在上

级领导得关心支持下，进一步细化工作，协调各方力量，将平安医院建设工作深入扎实有效地开展下去。

8.创建平安医院工作经验 篇八

平安医院创建经验材料

2013年，我院根据上级有关部门文件精神的要求，十分注重“平安医院”创建工作，坚持预防为主、依靠群众的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗安全为核心，着力抓好医疗规范执行、医患沟通管理和医德医风建设，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境，取得了显著成效。

一、注重宣传引导，营造良好氛围

我院按照县卫生局创建平安医院的要求，利用宣传资料、宣传标语等形式进行宣传教育，采取会议动员、现场培训、知识讲座、实地演练等多种形式强化全员培训，营造了“人人关心、人人支持、人人参与”的浓厚氛围，充分调动了全院职工参与“平安医院” 创建的积极性和主动性。我院创建平安医院的口号是“医院是我家，安全靠大家；创建平安医院从我做起”。

二、明确目标职责，保障措施得力

成立了由院长任组长、副院长任副组长，相关科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确具体职责及任务。将创建活动列入医院考核重要内容，实行安全责任一票否决制，明确院长为第一责任人，科主任为本科室第一责任人，与科室责任人签订了创建“平安医院”的目标责任书，确保层层落实，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。

三、加强普法教育，提高职工法纪意识

充分利用宣传橱窗、公示栏，以及院周会、科晨会、工会活动等多种形式，认真开展《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《执业护士管理法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》等各种法律法规的学习，切实提高干部职工的遵纪守法观念，形成人人学法，人人懂法，人人守法的良好局面。在日常管理中，制定出台了《渭源县中医医院处罚办法》、《干部职工请销假制度》等一系列的规章制度，并经过院委会审议通过，确实做到在制度面前人人平等，做到人人每天有班上，每天上班有活干，杜绝了因闲散人员闹事，给社会治安带来负面影响的事情发生。

四、强化安全管理，保障群众生命财产安全

我院始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重，定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对药库、病房、库房等易引发火灾的关键部门和存放危险品及人员集中的特殊场所作重点检查；定期对消防设施进行维护更换，确保消防器材的完好。抓好水、电、暖以及医疗器械的安全使用，严格落实安全责任制，及时排查安全隐患，发现问题立即整改，确保全院无重大责任事故。实行院领导参与总值班制度，要求值班期间进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。在医院主要出入口、过道等处安装了电视网络监控系统，专人负责监控。同时加强与110和城关派出所等公安部门的联动和协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院的安全稳定。

五、抓好医疗安全工作，严格执行三级查房制度

我院严格执行行政查房和三级查房制度，对危、急重病人和手术病人与其监护人进行有效沟通，并实施告知签名制，充分尊重病人及其家属的知情权，避免了一些不必要的医疗纠纷发生。严格药品管理，并严把药品入出口关；坚持合理用药，严禁滥用抗生素，对特殊使用级抗生素的使用，需经院长签字同意后方可使用，有效地维护了病人的用药安全。同时，我院积极开展了“医疗质量万里行”活动，以医疗安全隐患排查治理为重点，深入开展专项检查，建立健全医疗质量，医疗安全管理的长效机制，真正体现以人为本，以病人为中心，保证医疗质量和医疗安全，保障患者权益，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

六、认真调查处理医患纠纷，维护医院和谐稳定

一是建立医疗安全调控机制。各科室认真落实“一岗双责”值班制度，值班期间除了搞好业务工作外，还要做好防火、防盗、防破坏等各项工作，杜绝了重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调联系，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。在诊疗工作中，严格做到护理病人细心、诊疗病人精心，严防医疗纠纷事故的发生。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。

二是切实维护患者合法权益。成立了患者维权工作领导小组和办公室，由分管医务科的副院长兼任办公室主任，具体负责患者医疗纠纷的投诉和调处医患纠纷等各项工作。今年通过加强内部管理和开展患者维权调处工作，一些萌发的医疗纠纷得到了及

时妥善解决，保证了全院正常的医疗环境。

9.医院创建平安医院的做法及体会 篇九

创建平安医院，是保护患者和医务人员的人身财产安全，维护正常医疗工作秩序，建立和谐医患关系，提高医院安全防范能力的重要举措。2013年我院认真贯彻落实威远县卫生局关于“平安医院”创建工作的部署和要求，主要做了以下工作：

1、成立了创建活动领导小组，制定了具体工作方案，与各科室签订了目标责任书。健全了保卫科，建立了警务室，坚持24小时值班，使院内盗窃活动减少，车辆摆放规范，医闹现象有效遏制，保障了正常医疗秩序。

2、开展医疗安全教育，举办经验交流会，我院每年举办一次注重医疗安全，防范医疗纠纷经验交流会，医务科对全年医院发生的赔偿医疗纠纷进行总结分析，由医疗安全工作做得较好的科室在会上交流经验，增强医务人员依法执业的法律意识，提高他们严格执行医疗规章制度，按照临床诊疗规范和技术操作常规开展各类诊疗服务的自觉性和责任心，从源头上杜绝重大医疗安全事故发生。

3、完善医疗纠纷协调处理机制。医患纠纷处置组织体系完整，有接待投诉和处理的专门场所，投诉处理及时，程序到位，记录完善。制定了医疗纠纷防范和应急处理预案，减少和有效化解了医疗争议，维稳能力得到提升。2013年，处理医疗投诉、医疗纠纷6起，均得到妥善解决。

4、投资5万余元，安装电子监控系统。在全院各临床科室、重点科室、医院进出口、大门、通道安装摄像头共计30个，随时监控、及时发现违法犯罪、盗窃活动，为确保医院平安打下良好基础。

10.创建平安医院方案 篇十

创建“平安医院”活动方案

为切实搞好平安医院创建活动，营造良好的医疗执业环境，构建和谐的医患关系，促进卫生事业健康发展和平安***建设。根据市卫生局、市综治办、市委宣传部、公安局、民政局、工商局印发的《关于印发晋中市创建“平安医院”活动方案的通知》（市卫医[2008]4号）精神，结合我县实际，县卫生局、县综治办、县委宣传部、县公安局、县民政局、县工商局联合制定本方案。

一、活动目标

在县委、县政府的领导下，有关部门协调配合，县乡医疗机构积极参与，全面开展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医院及周边安全状况明显好转，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷调处机制更加完善，努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。

二、主要任务

（一）切实改善医疗服务。县乡医疗机构要结合医院管理年活动，加强医德医风和法律法规教育，使广大卫生工作者进一步树立全心全意为病人服务的思想，不断提高病人满意度。县乡医疗机构要创新服务流程，优化诊疗环境，为患者提供方便温馨的医疗服务。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防调处机制，并认真落实防控措施。加强医患沟通，改进沟通方式，注重沟通效果。结合开展医院管理年活动，健全管理组织，避免发生医疗事故。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。依法规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理用药，合理收费，切实减轻患者负担。

（二）依法妥善处置医患纠纷。把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。县乡医疗机构要建立医患纠纷调解组织及机构，积极推行医疗责任保险制度，努力化解各类医患纠纷。强化治安管理，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。

（三）不断强化医院内部治安管理。全面执行医院安全保卫工作规范，定期组织安全人员学习培训，落实各项保卫措施。建立健全治保会等群防群治组织，加强医院内部消防设施建设。落实有关安全工作安全责任制，开展经常性安全检查，及时消除安全隐患。制定和完善各类应急处置预案，并加强组织演练。加强医院内部重要部位和重点科室的安全管理，特别要加强对各类毒、麻、精神药品和放射源的管理，严防发生流失事件。加强与基层社区组织、公安机关的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。

（四）认真治理医院及其周边环境。加强对医疗机构及其周边地区不安全因素的排查，加强巡逻守护，严密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。定期组织开展医院及其周边地区治

安秩序整治，依法打击“医托”和散发、张贴虚假医药广告等违法行为。

（五）进一步改进涉医新闻宣传工作。县乡医疗机构要强化院务公开，及时通过网络等媒体通报最新的政务信息和医疗服务信息，满足患者的知情权和选择权。新闻媒体要把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，营造尊重科学、尊重医务人员的社会氛围。医患纠纷的新闻发布和信息上报由县卫生局统一管理，未经批准不得公开报道，杜绝不实报道。

三、时间安排

2008年4月份开始在全县县乡医疗机构全面启动“平安医院”创建工作，创建活动分三个阶段进行。

第一阶段（2008年4月）：动员部署，制定方案。

1．成立县“平安医院”创建活动领导组，并结合本单位实际制定创建活动实施方案，明确创建活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求。

2．县“平安医院”创建活动领导组办公室牵头，并召开专题会议进行动员部署。

第二阶段（2008年5月-10月）：全面启动，重点突破。

1．县乡医疗机构对照“平安医院”创建目标和要求，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推进创建工作。

2．不断完善医疗纠纷应急处理机制，按照属地管理原则，医患纠纷当事人属地政府、公安、司法、卫生等部门联合开展医患纠纷第三方调处工作。县乡医疗机构要结合县情，积极探索逐步推行医疗责任保险制度。

3．县公安、工商、卫生等部门联合开展医院及周边治安环境专项整治行动，县综治办开展医院内部治安专项检查和指导。

4．县协调小组开展专项督导，促进活动顺利开展。

第三阶段（2008年11月-12月）：阶段考核，总结推广。

1.按照活动方案继续落实各项措施，巩固成果，将活动推向纵深。

2．由县平安医院创建活动领导组办公室牵头，组成县平安医院创建考核小组，对全县平安医院创建工作进行阶段性考核。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立县“平安医院”创建活动领导组，在县卫生局设立办公室，负责日常工作，各成员单位确定一名联络员协同办公室工作。县乡医疗机构要成立创建活动领导小组，坚持一把手亲自抓、分管领导具体抓，确保落实到位。

平安医院创建活动领导组名单

组长：***县卫生局局长

副组长：***县卫生局副局长

***县综治办主任

***县委宣传部副部长

***县公安局副局长

***县民政局副局长

***县工商局副局长

成员：***县卫生局医政科科长

***县综治办副主任

***县委宣教党委纪检书记

***县公安局办公室主任

***县民政局办公室科员

***县工商局办公室主任

领导组办公室设在县卫生局，***兼任办公室主任。联系电话：*********。

（二）明确部门职责。各有关部门要认真履行职责协调配合，齐抓共管，形成创建工作的合力。县综治办要加强对开展平安医院创建活动的指导，督促相关部门履行相应职责，将平安医院创建活动纳入社会治安综合治理指标体系。县卫生局要根据创建目标任务，指导督促县乡医疗机构开展创建工作，并加强与有关部门的沟通协调，及时协调解决创建工作中的矛盾和问题。公安机关要充分发挥社会治安管理、打击和预防犯罪的职能，依法加强县乡医疗机构内部治安监管，根据条件尽可能在医院设立警务室或警务点，依法打击破坏医疗秩序、危及医务人员人身安全的违法犯罪行为，维护医院正常工作秩序。县司法局要加强对医患纠纷人民调解工作的监督指导，建立医患纠纷调解组织，设立医患纠纷调解中心，并建立健全接待、受理、调解、回访等各项工作制度，规范医患纠纷调解程序，提高医患纠纷调解能

力，及时有效调处医患纠纷，确保调解工作依法有序进行。人民法院在涉医民事案件审判中，要加强医患纠纷调解工作，依法维护医患双方的合法权益，依法支持平安医院创建中的有关执法活动。民政部门要按照有关规定做好对弃婴、流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人以及优抚对象等特殊困难群体的医疗救助工作。工商部门要协助医院加强对医院及其周边地区乱发医药小广告行为的监管，同时配合公安、卫生、城管等部门对“医托”进行整治。各有关部门要在各自职责范围内，大力支持平安医院创建活动。