公司信贷真题及答案（精选5篇）
1.公司信贷真题及答案 篇一
2014注会《公司战略与风险管理》真题及答案
有部分同学手上有很多注册会计师考试真题，却不知道如何运用它来为自己提升，还有些同学一味的做真题，到头来还是无法提高分数。那么如何有效利用真题来加强自己呢?温馨提示：做真题一定要结合自身复习的进度和情况，切不可盲目抓重点。预祝大家取得一个理想的成绩，也可随时关注注册会计师考试（cpa/），我们将第一时间公布相关考试信息。
一、单项选择题
本题型共24小题，每小题1分，共24分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。
1.甲公司某年的投资资本回报率为7%，销售增长率为10%;经测算甲公司的加权资本成本为7.5%，可持续增长率为7%。该年甲公司的业务属于财务战略矩阵中的()。A.减损型现金短缺 B.增值型现金剩余 C.增值型现金短缺 D.减损型现金剩余 【答案】A 【答案解析】投资资本回报率7%小于加权平均资本成本7.5%，属于减损型;销售增长率10%大于可持续增长率7%，属于现金短缺;选项A正确。该知识点在教材110页。2.下列各项中，属于风险管理委员会职责的是()。A.组织协调全面风险管理日常工作 B.督导企业风险管理文化的培育 C.审议风险管理策略和重大风险管理解决方案 D.批准重大决策的风险评估报告 【答案】C 【答案解析】风险管理委员会对董事会负责，主要履行以下职责：(1)提交全面风险管理报告;(2)审议风险管理策略和重大风险管理解决方案;(3)审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，以及重大决策的风险评估报告;(4)审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告;(5)审议风险管理组织机构设置及其职责方案;(6)办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。选项B和选项D是企业董事会的职责，选项A由总经理或者总经理委托的高级管理人员负责。该知识点在教材210页。3.下列各项中，属于企业操作风险的是()。
A.泥石流导致公路中断，使某企业运输途中的设备未能按期送达 B.设备零件发生故障，导致某化工企业生产被迫中断
C.某高科技企业总经理管理知识缺乏，企业仍处于粗放式管理阶段 D.人民币汇率升值导致某外贸企业损失100万元 【答案】B 【答案解析】选项A和C属于运营风险;选项D属于市场风险。该知识点在教材190页、192页。
4.下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是()。A.纵轴表示企业销售额增长率
B.横轴表示企业在产业中的相对竞争地位 C.市场增长率是决定企业产品结构是否合理的外在因素
D.波士顿矩阵事实上暗含了一个假设，企业的市场份额与投资回报是正相关的 【答案】A 【答案解析】波士顿矩阵的纵轴表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。选项A错误。波士顿矩阵，横轴表示企业在产业中的相对市场占有率，是指以企业某项业务的市场份额与这个市场上最大的竞争对手的市场份额之比。这一市场占有率反映企业在市场上的竞争地位。选项 B正确。市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。选项C正确。波士顿矩阵事实上暗含了一个假设：企业的市场份额与投资回报是成正比的。选项 D正确。该知识点在教材48页、50页。5.企业信息安全管理中发生失误导致的风险属于()。A.市场风险 B.运营风险 C.技术风险 D.操作风险 【答案】B 【答案解析】运营风险至少要考虑以下几个方面：(1)企业产品结构、新产品研发方面可能引发的风险;(2)企业新市场开发，市场营销策略(包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等)方面可能引发的风险;(3)企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验等方面可能引发的风险;(4)期货等衍生产品业务中发生失误带来的风险;(5)质量、安全、环保、信息安全等管理中发生失误导致的风险;(6)因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险;(7)给企业造成损失的自然灾害等风险;(8)企业现有业务流程和信息系统操作运行情况的监管、运行评价及持续改进能力方面引发的风险。企业信息安全管理中发生的失误导致的风险属于上述(5)，所以选项B正确。该知识点在教材191 页、192页。
6.下列各项中，对企业风险管理成本理解正确的是()。A.惩治成本是一种主动的成本费用列支 B.损失成本包含给企业带来的潜在经济损失
C.纠正成本是风险发生后对企业带来现实危害所付出的成本 D.惩治成本是预防成本的追加和补充 【答案】B 【答案解析】惩治成本是一种被动的成本费用列支，选项A错误;损失成本是风险发生后对企业带来现实危害所付出的成本，选项C错误;纠正成本是预防成本的追加和补充，选项D错误;该知识点在教材195页。
7.今年以来，受国内外各种不确定性因素的影响，房地产行业的发展进入了一个新阶段。甲房地产公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司本将面临的各种不确定因素以及由此给公司带来的各种不同后果。甲房地产公司采用的风险管理技术与方法是()。A.敏感性分析法 B.条件预测法 C.情景分析法 D.统计推论法 【答案】C 【答案解析】情景分析法，在识别和分析那些反映诸如最佳情景、最差情景及期望情景的多种情景时，可用来识别在特定环境下可能发生的事件并分析潜在的后果及每种情景的可能性。情景分析法的适用范围，通过模拟不确定性情景，对企业面临的风险进行定性和定量分析。题目中，甲房地产公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司将面临的各种不确定因素。属于情景分析法，选项C正确。该知识点在教材230页。
8.下列关于内部控制评价的说法中，正确的是()。
A.企业可以聘请一家会计师事务所为其提供内部控制审计服务和内部控制自我评价服务 B.企业内部控制评价工作组应根据现场测试获取的证据，对内部控制缺陷进行最终认定 C.评价报告在提交内部控制评价部门前需要得到被评价单位相关责任人签字确认 D.企业内部控制评价工作组对内部控制评价报告的真实性负责 【答案】C 【答案解析】如果企业决定利用外聘会计师事务所为其提供内部控制评价服务，根据《基本规范》的要求，该事务所不应同时为企业提供内部控制的审计服务。所以选项A错误;企业对内部控制缺陷的认定，应当以日常监督和专项监督为基础，结合内部控制评价，由内部控制评价部门或机构进行综合分析后提出认定意见，按照规定的权限和程序进行审核后予以最终认定，选项B错误;董事会对内部评价报告的真实性负责，选项D错误。该知识点在教材267页、270 页、271页。
9.下列各项中，不属于分析企业战略风险应收集的信息是()。A.主要客户、供应商及竞争对手的有关情况 B.市场对企业产品或服务的需求 C.科技进步、技术创新的有关内容 D.企业组织效能和管理现状 【答案】D 【答案解析】企业的组织效能、管理现状是运营风险应该考虑的方面。所以选项D错误。分析战略风险，企业应广泛收集国内外企业战略风险失控导致企业蒙受损失的案例，并至少收集与本企业相关的以下重要信息：①国内外宏观经济政策以及经济运行情况、企业所在产业的状况、国家产业政策;②科技进步、技术创新的有关内容;③市场对该企业产品或服务的需求;④与企业战略合作伙伴的关系，未来寻求战略合作伙伴的可能性;⑤该企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况;⑥与主要竞争对手相比，该企业实力与差距;⑦本企业发展战略和规划、投融资计划、经营目标、经营战略，以及编制这些战略、规划、计划、目标的有关依据;⑧该企业对外投融资流程中曾发生或易发生错误的业务流程或环节。该知识点在教材198页。10.公司总体战略的构成要素是()。A.选择经营范围，发挥协同作用
B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用 C.配置企业内部资源，发挥协同作用
D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源 【答案】D 【答案解析】总体战略(公司层战略)，是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。选项D正确。该知识点在教材4页、56页。11.甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。考生们慕名而来，公司因此又获得规模经济优势。甲公司的竞争战略的类型属于()。A.集中战略 B.混合战略 C.差异化战略 D.成本领先战略 【答案】B 【答案解析】率先采用外籍老师“一对一”培训方式，是差异化战略;公司因此又获得规模经济优势，是成本领先战略;成本领先战略与差异化战略的结合，属于混合战略。该题知识点在教材79页。
12.甲公司是国内一家电信设备生产企业。2000年公司开始实施国际化经营，对外直接投资国首先选择东南亚发展中国家Y国。这一选择基于以下 3点考虑：一是开发Y国市场;二是以Y国为基地，向东盟市场进军，降低产品进入东盟的关税;三是以Y国为基地，辐射欧盟地区市场，避开反倾销调查。甲公司这一行为的动因是()。A.寻求市场 B.寻求效率 C.寻求资源 D.寻求现成资产 【答案】A 【答案解析】发展中国家对外投资动机中，最重要的是寻求市场型的外国直接投资，他们特别关心如何规避贸易壁垒和反倾销。甲公司作为中国的一家企业对外直接投资，主要关注Y国的市场、降低关税和避开反倾销调查，所以选项A正确。13.根据COSO框架，反舞弊机制属于内部控制要素中的()。A.风险评估 B.控制活动 C.内部监督 D.信息与沟通 【答案】D 【答案解析】信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。基本规范主要围绕内部和外部信息的收集、信息在内部和对外部相关者间的传递、信息技术平台、反舞弊机制、举报投诉制度和举报人保护制度等展开。该知识点在教材238页。
14.下列选项中，符合《企业内部控制应用指引第14号--财务报告》规定的是()。A.在编制财务报告后，进行资产清查和资产减值测试 B.企业应当根据已批准的全面预算编制财务报告
C.对财务报告可能产生重大影响的会计政策，按规定权限和程序审批后执行 D.财务报告编制完成后，加盖公章由总会计师签名并盖章后即可对外提供 【答案】C 【答案解析】企业在编制财务报告前，进行资产清查和资产减值测试和债权债务核实，所以选项A错误;企业应当按照国家统一的会计准则制度规定、根据登记完整、核对无误的会计账簿记录和其他有关资料编制财务报告，做到内容完整、数字真实、计算准确，不得漏报或者随意进行取舍。而预算并不是实际的真实数据，所以选项B错误;企业财务报告编制完成后，应当装订成册，加盖公章，由企业负责人、总会计师或分管会计工作的负责人、财会部门负责人签名并盖章。财务报告须经注册会计师审计的，注册会计师及其所在的事务所出具的审计报告，应当随同财务报告一并提供，所以选项D错误。该知识点在教材259页、260页。15.下列各项中，不符合《企业内部控制应用指引第15号--全面预算》要求的是()。A.预算管理工作机构设在财会部门
B.对投融资项目等重大预算项目，进行密切跟踪和严格监控 C.企业董事会审核全面预算草案
D.预算管理委员会成员由企业独立董事组成 【答案】D 【答案解析】企业应当设立预算管理委员会履行全面预算管理职责，其成员由企业负责人及内部相关部门负责人组成。选项D错误。该知识点在教材260页、261页。
16.某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是()。A.产品开发战略 B.混合战略 C.产品组合战略 D.集中差异化战略 【答案】D 【答案解析】该酒店集中于高端旅行者和度假者，同时提供的是特色的服务，所以是集中差异化竞争战略。
17.企业进行内部控制评价时，发现采购部门的部分采购项目未按制度规定进行公开招标。按照内部控制缺陷的本质分类，这种缺陷属于()。A.一般缺陷 B.运行缺陷 C.重要缺陷 D.设计缺陷 【答案】B 【答案解析】按照内部控制本质上的不同，可以把内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。设计缺陷是指企业缺少为实现控制目标的必需控制，或现存的控制并不合理及未能满足控制目标。运行缺陷是指设计合理及有效的内部控制，但在运作上没有被正确地执行。采购部门没有按着制度规定进行公开招标属于制度没有被正确的执行，所以是运行缺陷。该知识点在教材269页、270页。
18.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是()。A.有助于预测市场变化或发现战略机会 B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟 C.有助于了解产业的进入障碍
D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系 【答案】A 【答案解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同;(2)有助于了解战略群组之间的“移动障碍”;(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点;(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。该知识点在教材36页。
19.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。甲公司评估战略备选方案使用的标准是()。A.适宜性标准 B.外部性标准 C.可行性标准 D.可接受性标准 【答案】A 【答案解析】适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标;所以选项A正确。该知识点在教材第8页。
20.下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是()。A.两者总是同方向变动
B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大 C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大 D.两者交叉地影响产品成本的下降水平【答案】D 【答案解析】“学习曲线”(又称“经验曲线”)，是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产;学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少。即使是学习经济规模很小的情况下，规模经济也可能是很大的。这在诸如铝罐制造这样的简单资本密集型的生产中通常能够产生;同样的在规模经济很小时，学习经济也可以是很大的，这存在于诸如计算机软件开发等复杂的劳动密集型产业中。该知识点在教材22页。
21.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是()。A.财务资源 B.企业文化 C.商誉 D.技术 【答案】C 【答案解析】对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。该知识点在教材39页。
22.成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是()。A.是管理者的权力来源之一 B.主要存在于正式组织中 C.是管理者在管理层次中的体现 D.是管理者对资源的控制的体现 【答案】A 【答案解析】榜样权和专家权是属于企业利益相关者权力来源中个人的素质和影响的表现。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。该知识点在教材182页。
23.下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是()。A.波士顿矩阵 B.成功关键因素分析 C.SWOT分析 D.通用矩阵 【答案】B 【答案解析】关于内部环境分析，波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析都是常用的战略分析工具。该知识点在教材第7页。成功关键因素分析属于外部环境分析工具。24.自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的()。A.快速反应能力 B.成长能力 C.适应变化的能力 D.持久力 【答案】A 【答案解析】竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何?或立即发动进攻的能力如何?这将由下述因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。该知识点在教材33页。
二、多项选择题
本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，用鼠标点击相应的选项。每小题所有答案选择正确的得分，不答、错答、漏答均不得分。
1.下列各项中，属于内部控制要素中的控制活动，在风险管理框架下的公司治理中的体现有()。A.独立董事的独立性
B.董事长对经理的决策授权与监督 C.董事、监事、经理的考核激励控制
D.董事会聘请独立第三方对经理履行职责情况的检查 【答案】BC 【答案解析】选项A属于内部控制要素中的内部环境，选项D属于内部控制要素中的内部监督。该知识点在教材238页。
2.关于现代市场经济中人们对风险观念的理解，下列表述中正确的有()。A.可以由人的主观判断来决定选择不同的风险 B.风险是一系列可能发生的结果而不是最有可能的结果 C.风险总是与机遇并存
D.风险是可预测、可度量的负面因素 【答案】ABC 【答案解析】从现代市场经济的角度考虑企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，而不能简单的理解为风险就是负面因素。风险总是和机遇并存的。所以选项D错误。该知识点在教材185页、186页。
3.近年来，受出口番茄酱价格持续上涨影响，某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩。甲番茄酱厂于2013年新建了2条生产线，投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节，甲番茄酱厂与农民签订了收购合同，但到了收购季节，随着番茄收购价格一路攀升，部分农民拒绝供货，转而将番茄卖给了出价更高的企业。甲番茄酱厂此时面临的风险包括()。A.信用风险 B.技术风险 C.市场风险 D.产业风险 【答案】ACD 【答案解析】番茄酱价格持续上涨属于市场风险;部分农民拒绝供货，属于信用风险;某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩，体现了产业集中程度低，属于产业风险。该知识点在教材189页、190页、191页。
4.下列关于企业全面风险管理特征的表述中，正确的有()。A.使用系统的、规范的方法，以确保所有的风险都得到识别 B.主要运用于企业的日常风险管理层面 C.对企业所有风险进行管理
D.由风险管理专业人才实施专业化管理 【答案】ACD 【答案解析】本题考查企业风险管理的特征，由于企业风险管理具有战略性，尽管风险管理渗透到现代企业各项活动中，存在于现代企业管理者对企业的日常管理当中，但它主要运用于企业战略管理层面，站在战略层面整合和管理企业层面风险是全面风险管理的价值所在。选项A和C是系统性的体现，选项D是专业性的体现。该知识点在教材193页。
5.甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有()。A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈 B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少
C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策 D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低 【答案】ABD 【答案解析】钻石模型四要素是：生产要素，需求条件，相关与支持性产业，企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项A、B属于同业竞争的表现;选项D属于生产要素的表现。该知识点在教材126页、127页。
6.甲公司是C国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有()。A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略 B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略
C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略 D.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略 【答案】BCD 【答案解析】乳制品行业增长缓慢，属于威胁，公司市场占有率高属于优势，所以应该采用ST战略，因此选项A错误。该知识点在教材53页。
7.甲公司服装事业部的经营持续严重亏损。2014年初，甲公司决定关闭服装事业部并进行清算。消息一传出，立即引发了职工的抗议。当地政府要求甲公司就职工补偿和重新安置提出方案。甲公司股东则担心其服装生产线专用性程度高难以对外出售。甲公司关闭服装事业部碰到的退出障碍有()。
A.固定资产的专用性程度 B.退出成本 C.感情障碍 D.政府和社会约束 【答案】ABCD 【答案解析】甲公司股东担心服装生产线的专用性程度高难以对外出售，体现了固定资产的专用性程度引起的退出障碍，选项A正确;甲公司关闭事业部，政府要求就职工补偿和重新安置提出方案，政府要求体现了政府和社会的约束，职工补偿和重新安置则体现了退出成本，所以选项B和D正确;关闭服装事业部的消息一传出，立即引发职工的抗议，体现了感情障碍引起的退出障碍。本题考查教材63页收缩战略困难的一个方面，即退出障碍。8.甲公司是M国的一家电子商务公司。2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司，从而正式进军N国。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有()。A.横向一体化战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.相关多元化战略 【答案】AB 【答案解析】甲公司和乙公司的业务相同都是电子商务，两者具有竞争关系，所以甲公司收购乙公司属于横向一体化战略，选项A正确;甲公司通过收购乙公司，可以将其电子商务业务扩展到N国，属于市场开发战略，所以选项B正确。
9.某商品经销商在期货市场上做与现货市场商品相同或者相近但交易部位相反的买卖行为，以便将现货市场价格波动的风险在期货市场上抵消。下列各项中，对该经销商采用的风险管理方法表述正确的有()。
A.该经销商采用的风险管理方法是风险对冲 B.该经销商采用的风险管理方法主要是为了盈利 C.该经销商采用的风险管理方法回避了价格风险
D.该经销商采用的风险管理方法主要是为了管理财务风险 【答案】AC 【答案解析】该商品经销商采用的风险管理办法是期货的套期保值，而套期保值的目的是降低风险，投机的目的才是承担额外的风险以盈利，所以选项B错误;套期保值主要是回避价格风险，所以主要管理的是市场风险，所以选项D错误。该知识点在教材220页。10.在采购战略中，相对单一货源策略，采用多货源策略的优点有()。A.能与供应商建立较为稳固的关系 B.能获取更多的知识和专门技术 C.能获得高质量的货源 D.有利于降低采购成本 【答案】BD 【答案解析】采购方选择采用多货源策略的优点：(1)能够取得更多的知识和专门技术;(2)一个供应商的供货中断产生的影响较低;(3)供应商之间的竞争有利于对供应商压价。选项A和C是单一货源策略的优点。该知识点在教材93页。
11.下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有()。A.提高股利增长率 B.获得满意的投资回报率 C.提高公司在客户中的声誉 D.获得持久的竞争优势 【答案】CD 【答案解析】战略目标体系建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会，等等。选项A和B属于财务目标体系的指标。该知识点在教材3页。12.下列关于消费者分析的表述中，正确的有()。A.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行 B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类 D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量 【答案】ABCD 【答案解析】本题考查教材消费者细分的知识点，四个选项的表述都是正确的。该知识点在教材37页。
13.下列各项中，属于企业市场营销组合中产品策略的有()。A.广告促销策略 B.产品组合策略 C.营业推广策略 D.品牌与商标策略 【答案】BD 【答案解析】选项A和C属于促销策略。市场营销组合包括产品策略、促销策略、分销策略和价格策略。产品策略包括产品组合策略、产品开发策略和品牌和商标策略。该知识点在教材82页。
14.下列关于产品生命周期的表述中，正确的有()。
A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段
B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争 C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同 D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰 【答案】ABC 【答案解析】产品各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪一个阶段通常不清楚。所以选项D错误。该知识点在教材20页。
三、简答题
本题型共4小题30分。其中一道小题可以选用中文或英文解答，请仔细阅读答题要求。如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分。本题型最高得分为35分。
1.(本小题6分，可以选用中文或英文解答，如使用英文解答，须全部使用英文，答题正确的，增加5分，最高得分为11分。)秦川公司是一家研发、制造和销售手机设备的上市公司。由于没有掌握核心技术，秦川公司只能从外部手机芯片。经测算，手机芯片占秦川公司手机生产成本的40%。秦川公司采购制度规定：每季度初，采购部经理以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片;验收部门负责人对购进芯片的品种、规格和数量进行验收，如果无误，在开具验收单后直接入库。秦川公司仓库管理制度规定，仓库保管员同时负责登记手机芯片、手机成品等存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的验收、发、存进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单据后，仓库保管员根据验收单登记存货明细账。仓库保管员根据车间材料员填写的领料单和销售人员填写的销货单发出手机芯片和手机成品。仓库保管员在空闲时间对存货进行必要的实地盘点。要求：(1)根据《企业内部控制应用指引第7号--采购业务》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在采购业务环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。
(2)根据《企业内部控制应用指引第8号--资产管理》“内部控制要求与措施”，分析秦川公司在存货管理环节存在的内部控制弱点，并提出改进建议。【答案解析】
(1)根据《企业内部控制应用指引第7号--采购业务》，秦川公司在采购业务上存在以下内部控制弱点及改进建议：
1)采购部经理每季度初，以定向集中采购方式采购手机芯片的做法存在内部控制弱点。手机芯片采购属于公司重要和技术性较强的采购业务，应当组织相关专家进行论证，实行集体决策和审批。
2)秦川公司缺乏采购申请制度，应当建立采购申请制度。秦川公司应依据物资或接受劳务的类型，确定归口管理部门，授予相应的请购权，明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。
3)秦川公司采购手机芯片没有合理选择采购方式。每季度手机芯片数量较大，应按大宗采购处理，采用招标方式来采购，合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则。
4)采购的芯片到公司后的验收环节存在内部控制弱点。手机芯片技术性较强，且采购量较大，秦川公司的验收部门对手机芯片的品种、规格、数量、质量等相关内容进行验收，还应进行专业测试。
(2)根据《企业内部控制应用指引第8号--资产管理》，秦川公司在存货管理环节存在以下内部控制弱点及改进建议： 1)保管员负责登记芯片、手机成品等存货明细账存在内部控制弱点。存货的保管和记账职责未进行分离，存货的保管和记账属于不相容职务，应该由不同的人来担任保管和记账职责。2)仓库保管员收到和领用存货环节存在内部控制弱点。仓库保管员收到存货时没有办理入库手续，而且领取原材料未进行审批控制。存货入库应该办理入库手续，同时领用原材料应该有审批制度。
3)秦川公司的存货盘点存在内部控制弱点。仓库保管员有空闲时间也会对存货进行实地盘点的做法错误。公司应当建立存货定期盘点制度，至少应每年年末开展盘点清算，结果应当形成书面报告。
2.(本小题8分。)江康公司是C国一家大型药品生产企业。江康公司自身的优势在于药品的生产与新药研发的前期业务。近年来公司以多种方式进行业务拓展。
为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本，2009年以来，江康公司在C国3个省建设了5个原料药材现代化种植基地，全面推进原料药材规范化绿色种植工程。2011年，为建立营销网络，江康公司收购了两家医药分销公司。之后，又将并购重心转向特色原料药领域，收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司70%股权，以增强公司在特色原料药生产方面的竞争实力。
为了提高江康公司的研发效率，同时保持江康公司自身在经营中的相对独立性，2012年江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作，通健公司的优势在于新药研发后期的毒理学试验。这一合作使江康公司实现了从新药研发到临床前试验一体化的业务整合。要求：
(1)简要分析江康公司实施纵向一体化的具体类型、内涵与优点。(2)分析江康公司业务拓展所属的企业发展战略途径的具体类型。【答案答案】
(1)江康公司向原料药材业务延伸(建设5个原料药材现代化种植基地、收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司)是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。“为了保障原料药的稳定供给与产品质量，降低产业链中的交易成本”;“以增强公司在特色原料药生产的竞争实力”。
江康公司向医药分销领域延伸是前向一体化战略，其研发向后期的毒理学试验延伸也是前向一体化战略。前向一体化战略是指获得下游企业的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“实现从新药研发到临床前试验一体化的业务整合，提高研发效率”。(2)发展战略一般可以采用3种途径，即外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。江康公司向原料药材业务延伸采用了新建与并购两种途径，“建设了五大原料药材现代化种植基地”是新建，“收购在这一领域具有优势地位的常丽制药公司”是并购。
江康公司向医药分销领域延伸采用了并购方式，“江康公司收购了两家医药分销公司”。向研发毒理学试验延伸采用了战略联盟方式，“江康公司以合作研究开发协议的方式与通健公司进行合作”。
3.(本小题8分。)2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团 “清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。
随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。
一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。
二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。
三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：
(1)简要分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型。
(2)简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。(3)简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案答案】
(1)金宝集团战略变革的类型有： 1)产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。
2)结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更”。
3)人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，……建立科技人才激励机制。……以引导技术人员创造性地工作”。
(2)钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：
1)战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。2)企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。
本案例中“从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性;“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性;也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。(3)金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：
1)精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。2)通过培训、发展和教育来激发员工潜力。
3)尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。4)招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。5)确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。
6)招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。4.(本小题8分。)保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。
(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。
(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。
(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。
(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。
(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。
(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。
(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。要求：
(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。
(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。【答案答案】
(1)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
1)基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。
2)支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。按照价值链活动的分类，保圣公司的10类活动可如下划分： 1)内部后勤(进货物流)：活动(2);2)生产经营：活动(3)、(4);3)外部后勤(出货物流)：活动(5);4)市场销售：活动(6);5)服务：活动(7);6)采购：活动(1);7)技术开发：活动(8);8)人力资源管理：活动(9);9)企业基础设施：活动(10)。
(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具体做法是：
1)在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。“建立大规模生产线实现规模经济”。
2)降低各种要素成本。“生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣总装厂距离非常近，减少了存储费用”、“各个配件厂分布在保圣总装厂周围，……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少物流费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本”。
3)提高生产率。“各个配件厂分布在总装厂周围，……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少存储费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“有的放矢地进行广告宣传”、“在减少了管理层次的同时提高了效率”、“定期对员工进行培训，……尽快实现学习经济”、“开发畅销车型，提高资金周转率”、“与发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响”。
4)改进产品工艺设计。“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程”。
5)提高生产能力利用程度。“通过市场调查，开发畅销车型”、“提高广告效率”、“终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，保证来维修的客户的满意度”。(保证销量，从而保证生产能力利用率)。
四、综合题(本题共25分。)本题资料包括： 资料一 资料二 资料三 资料(一)：
C国蓝先生在D国攻读物理学硕士学位期间，兼职于D国一家光伏产业的公司，从事光伏组件的销售业务。蓝先生熟悉太阳能电极板零部件产品的销售渠道及客户群体，积累了丰富的销售经验及客户资源，善于搜集客户需求信息，并能够根据客户需求对产品提出改进的建议。2008年蓝先生回国创业，与几位具有丰富行业经验的有识之士按不同比例出资成立了蓝天公司。蓝天公司认为，石油、煤炭等传统能源都是不可再生能源，而且会产生污染。太阳能是传统能源重要的替代品，光伏产业作为对太阳能的开发利用，已经被社会接受并获得推崇，国内外市场需求不断攀升，市场潜力巨大。各国政府鼓励光伏产业发展的政策相继出台。光伏产业生产技术已被市场认可，企业生产成本与产品价格不断降低。蓝天公司因此选择生产太阳能光伏电池板，产品主要出口欧洲市场，供光伏设备装机时使用。蓝天公司的产品在欧洲市场的交易以美元结算，以预防欧元币值的大幅度变动。
蓝天公司的光伏电池板是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。蓝天公司根据市场变化，不断对产品进行再创新，比同行业的竞争者获得了更高的利润和更多的客户。
在C国，由于几年来国际市场对光伏产品需求的快速增长和光伏产品的丰厚利润，吸引了大量产业资本蜂拥而入。一些低端制造企业，也从2009年起投资或组建光伏项目，光伏电池板生产企业很多。蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品。蓝天公司的主要客户是欧洲太阳能发电企业。欧洲国家的太阳能发电产业发展迅速，对光伏电池板需求很大，且不断增长，为公司提供了广阔的发展空间。基于自身优势及市场状况，蓝天公司将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款。由此，蓝天公司可以很好地控制资金周转，也有效防范了一些销售舞弊行为。同时，不必在生产阶段投入资金，仅赚取产品购销差价，以最小的资金投入获得最大的资金收益。
蓝天公司的光伏电池板业务经营很成功，至2010年已实现净利润1900万元。资料(二)2010年底，蓝天公司召开股东会，研究公司下一步发展方向。蓝先生认为，对于太阳能光伏电池板制造商而言，进军电池板销售业务领域障碍不大。根据他了解的信息，受利润吸引已经有更多的企业投入到这一行业中，其中不乏一批大型太阳能光伏电池板生产企业，这些企业产销一体的优势对蓝天公司业务形成威胁，且对市场的供需状况带来重大影响，2011年以后的市场不一定乐观。因此蓝先生认为，公司应该基于自身的研发实力，开发新的太阳能光伏产品，以有效规避光伏电池板行业由卖方市场转向买方市场的市场风险，同时，可以充分发挥公司自身的优势，将企业做强做大。
根据市场环境的变化，蓝天公司开始研发和生产光伏电池接线盒。接线盒在光伏电池组件中起着非常重要的作用。蓝天公司凭借自身研发实力很快研制出新型光伏电池接线盒，并开始投放市场。这使得蓝天公司的客户从原来的光伏发电企业，扩展到光伏电池板的生产企业，使公司原来的供应商变成了公司的客户。
蓝天公司研发的新型光伏电池接线盒供不应求，急需扩大生产规模。传统精密制造企业中山公司提出与其合作的意愿。中山公司正在寻求新的发展机遇，而与蓝天公司合作生产新型太阳能光伏电池接线盒，正是中山公司向新兴产业转型的契机。于是蓝天公司与中山公司以合资企业的形式达成上马新型太阳能光伏电池接线盒生产线的协议，目标是3年内实现1.5亿元的销售收入。根据协议，总投资为1千万元，蓝天公司以研发成果及100万元资金为投入，占40%的股份，其余资金由中山公司投资，占60%的股份。该项目于2011年初投产。资料(三)随着全球太阳能光伏产业的日益成熟，光伏产业技术革新日新月异，各国政府的相关政策也在不断调整，C国政府已经缩减了对光伏行业的税收优惠政策范围。蓝先生认为，蓝天公司处于太阳能光伏产业的中游，必须向产业链的下游拓展，才能最终成为太阳能光伏企业中的重要一员。蓝天公司于2011年5月将发展方向投向太阳能光伏产业链的下游，开始从事光伏逆变器的研发工作，并于2012年8月底投入生产。在太阳能光伏发电系统中，逆变器效率的高低是决定太阳能电池容量大小的重要因素，与接线盒相比，逆变器具有更高的科技含量，产品进入门槛更高，也意味着竞争对手相对减少。
对于新研发的光伏逆变器及其生产线，蓝天公司采用了不同于与中山公司合作的方式，以投入自有资金为主，再吸收部分风险投资资金入股，以有效降低融资成本，并能完全掌控生产线的运作。
2011年，C国大型制造企业上天公司提出与蓝天公司共同开拓光伏产品海外市场的意向，蓝天公司与上天公司签订了营销合作协议，由蓝天公司负责上天公司产品在海外市场的销售。至此，蓝天公司从基于合资形式的太阳能光伏电池接线盒生产线，到采取控股方式的太阳能光伏逆变器生产线，再到与上天公司合作的太阳能光伏产品贸易业务，蓝天公司在光伏产业中的产业链不断延伸，其组织结构也从创业期的职能制发展成为矩阵制。蓝天公司正在一步步地实现“成为国内乃至全球太阳能光伏产业的优秀企业”的目标。要求：(1)从宏观环境角度简要分析蓝天公司2008年初创时光伏产业所面临的机会与2010年后光伏产业所面临的威胁。
(2)从产业五种竞争力角度分析蓝天公司从2008年开始经营光伏电池板业务时所面临的机会与2010年后所面临的威胁。
(3)阐述企业战略联盟的主要类型，简要分析蓝天公司与合作伙伴所结成的战略联盟的类型、各方的主要动因。
(4)简要分析蓝天公司企业能力的主要表现。
(5)简要分析蓝天公司在发展中注重规避的主要市场风险。
(6)依据《企业内部控制应用指引第9号--销售业务》，简要分析蓝天公司在采用OEM方式经营光伏电池板业务时注重规避的主要风险，并分析蓝天公司在此项业务中还应当防范哪些风险。
【答案答案】
(1)从PEST角度分析蓝天公司2008年初创时光伏产业所面临的机会： 1)政治法律因素：“各国政府鼓励光伏产业发展的政策相继出台”。2)经济因素：“国内外市场需求不断攀升，市场潜力巨大”。3)社会和文化因素：“光伏产业已经被社会接受并获得推崇”。
4)技术因素：“光伏产业生产技术已被市场认可，企业生产成本与产品价格不断降低”。从PEST角度分析2010年后光伏产业所面临的威胁：
1)政治法律因素：“各国政府的相关政策也在不断调整，C国已经缩减了对光伏行业的税收优惠政策范围”。2)技术因素：“光伏产业技术革新日新月异”。
(2)从产业五种竞争力角度分析蓝天公司从2008年开始经营光伏电池板业务时所面临的机会： 1)供应者：“由于几年来国际市场对光伏产品需求的快速增长和光伏产品丰厚的利润，吸引了大量产业资本蜂拥而入。一些低端制造行业的企业，也都从2009年起投资或组建光伏项目，光伏电池板生产企业很多”。
2)者：“主要客户是欧洲太阳能发电企业。欧洲的太阳能发电产业发展迅速，对光伏电池板需求很大，且不断增长，为公司提供了广阔的发展空间”。
3)现有竞争者：“蓝天公司的光伏电池板是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。蓝天公司根据市场变化，不断对现有产品进行再创新，比同行业的竞争者获得了更高的利润和更多的客户”。4)替代品：“太阳能是传统能源重要的替代品”。
从产业五种竞争力角度分析蓝天公司2010年后经营光伏电池板贸易业务面临的威胁： 1)潜在进入者：“对于太阳能光伏电池板制造商而言，进军电池板销售业务领域障碍不大”。2)供应商：“对市场的供需状况带来重大影响”。
3)者：“光伏电池板行业由卖方市场转向买方市场的市场风险”。4)现有竞争者：“这些企业产销一体的优势对公司业务形成威胁”。
(3)“蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，与国内多家光伏电池板生产商达成协议，采用代工模式(OEM)，由生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品”，属于功能性协议类型(或契约式类型)。
“蓝天公司与中山公司以合资企业的形式达成上马新型太阳能光伏电池接线盒生产线的协议”，属于合资企业类型(或股权参与方式)。“对于新研发的光伏逆变器及其生产线，蓝天公司采用了以投入自有资金为主，再吸收部分风险投资资金入股”，属于相互持股类型(或股权参与方式)。
“蓝天公司与上天公司签定了营销合作协议”，属于功能性协议类型(或契约式类型)。各方的主要动因：
1)促进技术创新。“蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，与国内多家光伏电池板生产商达成协议”;“蓝天公司研发的新型太阳能电池接线盒供不应求，急于扩大生产”;“对于新研发的光伏逆变器及其生产线，蓝天公司采用了以投入自有资金为主，再吸收部分风险投资资金入股”。
2)避免经营风险。“可以很好地控制资金周转，同时，不必在生产阶段投入资金，仅赚取产品购销差价，以最小的资金投入获得最大的资金收益”。
3)避免或减少竞争。“蓝天公司采用代工模式(OEM)，由生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品”，减少了自己生产所要承担的竞争压力。
4)实现资源互补。“蓝天公司基于自身的技术与外销渠道优势，……生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品”;“蓝天公司研发的新型太阳能电池接线盒供不应求，急于扩大生产”。
5)开拓新的市场。“生产商按照蓝天公司的订单要求，为其提供符合标准的产品，……向欧洲市场提供光伏设备装机时所需的光伏电池板”;“与蓝天公司合作生产新型太阳能光伏电池接线盒，正是中山公司向新兴产业转型的契机”;“上天公司提出与蓝天公司共同开拓光伏产品海外市场的合作意向”;“蓝天公司从基于合资方式的太阳能光伏电池接线盒生产线，到采取控股方式的太阳能光伏逆变器生产线，再到与上天公司合作的太阳能光伏产品贸易业务，蓝天公司在光伏产业中产业链不断延伸”。(4)企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。1)研发能力。“蓝天公司的光伏电池板是基于以往积累的客户需求做出的改良产品，研发成本较低，相对市场上的一般产品具有一定的优势。蓝天公司根据市场变化，不断对现有产品进行再创新”;“蓝天公司研发的新型太阳能电池接线盒供不应求”;“与接线盒相比，逆电器具有更高的技术含量，产品进入门槛更高，也意味着竞争对手相对减少”。
2)生产管理能力。“以投入自有资金为主，再吸收部分风险投资资金入股，以有效降低融资成本，并能完全掌控生产线的运作”。
3)营销能力。“蓝先生熟悉太阳能电极板零部件产品的销售渠道及客户群体，积累了丰富的销售经验及客户资源，善于搜集客户需求信息，并能够根据客户需求对产品做出改进的建议”。4)财务能力。“收付款模式……可以很好地控制资金周转。同时，不必在生产阶段投入资金，仅赚取产品购销差价，以最小的资金投入获得最大的资金收益”;“蓝天公司与中山公司以合资企业的形式达成上马新型太阳能光伏电池接线盒生产线的协议”;“对于新研发的光伏逆变器及其生产线，蓝天公司以投入自有资金为主，再吸收部分风险投资资金入股，以有效降低融资成本，并能完全掌控生产线的运作”。
5)组织管理能力。“蓝天公司在光伏产业中产业链不断延伸，其组织结构也从创业期的职能制发展成为矩阵制”。
(5)蓝天公司在发展中注重规避的主要市场风险：
1)产品或服务的价格及供需变化带来的风险。“……一批大型太阳能电池生产企业，这些企业产销一体的优势对公司业务形成威胁。且对市场的供需状况带来重大影响，2011年以后的市场不一定乐观”。2)税收政策的变化带来的风险。“各国政府的相关政策也在不断调整，C国已经缩减了对光伏行业的税收优惠政策范围”。
3)汇率的变化带来的风险。“蓝天公司的产品在欧洲市场的交易以美元结算，以预防欧元币值的大幅度变动”。
4)潜在进入者的竞争带来的风险。“对于太阳能光伏电池板制造商而言，进军电池板销售业务障碍不大。”
5)潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险。“对于太阳能光伏电池板制造商而言，进军电池板销售业务领域障碍不大。”“其中不乏一批大型太阳能电池生产企业，这些企业产销一体的优势对公司业务形成威胁”;“随着全球太阳能光伏产业的日益成熟，光伏产业技术革新日新月异”。
(6)依据《企业内部控制应用指引第9号--销售业务》，与蓝天公司采用OEM方式经营光伏电池板业务相关的主要风险有：
1)销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当等，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。
2)客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。
3)销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。
“蓝天公司将收付款模式设定为，在收到客户全部货款后发货，并且在收到合格产品后，支付生产商剩余货款……蓝天公司可以很好地控制资金周转，也有效防范了一些销售舞弊行为”，反映蓝天公司很好地规避了上述第二类风险和第三类风险。但是，如果蓝天公司不能根据市场条件与自身优势的变化增加此项政策执行的灵活性，可能会导致第一类风险的发生。最后，提醒大家，要劳逸结合，适当放松，同时要对自己有信心，考试前注意身体，注意休息，苍天不负有心人，胜利终将属于你!如果觉得自己复习的内容还不够多，且没有把握，建议注册会计师考试，对提高成绩、顺利通过大有好处。还有其他疑问，欢迎帮你解答。
2.公司信贷真题及答案 篇二
一、小额信贷的起源及在我国的发展现状
本文所说的小额信贷公司, 主要为城乡基层提供小规模的金融服务。他们的显著特点就是以贷款申请人的信誉为依托, 没有传统信贷所必须的抵押以及担保形式, 面向中小型企业或者中下层人群, 贷款金额往往较小。回顾小额信贷公司进入中国的过程, 最初它主要是以一种扶贫工具的形式出现的, 其发展的轨迹可以看出其最初的社会福利属性, 往往开展一些公益性的小额信贷。但是, 随着小额信贷公司在国内的不断发展, 同时国家对于小额信贷公司发展道路的引导, 目前我国已经开始出现以金融扶持为主要目的制度型小额信贷。一些小型信贷公司也开始走上了为群众提供生产、生活资金的可持续发展模式。小额信贷已经在中国实行了超过10年的时间, 从这段时间上来看, 小额信贷公司已经取得了很大的发展。但是通过横向比较来看, 我国的小额信贷企业与国际上的先进水平来比, 尚处于起步阶段。因为我国目前的农村金融市场还比较落后, 小额信贷并没有深入到一般的农村家庭中。这从另一方面体现出, 农村小额信贷的市场还比较广阔, 群众的信贷需要没有得到满足。很多公司还存在较高的经营风险, 其操作水平和能力存在一定程度的风险。
二、国内小额贷款机构存在的问题
(一) 外部因素制约
1. 较高的准入限制。
我国目前对于小额信贷企业的准入要求还比较高, 只有通过了中国人民银行注册批准的小额信贷机构才能够合法开展业务。就目前金融市场的发展程度来看, 在经济欠发达地区开进行机构注册还存在一定的难度。这种矛盾在根源上限制了小额信贷机构的生存和发展。
2. 缺乏稳定资金来源。
收到其非法地位的影响, 目前小额信贷企业普遍面临着资金来源的诸多限制。很多小额信贷机构缺乏正规的低成本的资金来源来维持和扩张日常业务, 也无法从商业银行获得持续性贷款来开展小额信贷业务。
(二) 内部因素制约
1. 传统因素影响。
小额信贷目前在国外已经较为成熟的开展了贷款利息覆盖小额信贷机构经营成本的做法, 但是受到我国主体的信贷扶贫项目长期采用贴息贷款的方式以及对穷人经营能力的怀疑, 在小额信贷机构内部, 也存在着很多管理层不接受用较高的贷款利率覆盖所有经营成本的理念。
2. 相关机构缺乏独立性。
由于目前我国很多小额信贷机构是依附在政府或者相关机构之下开展业务, 所以这类信贷机构的主体业务并不是发展小额信贷, 而是将这些机构作为扶贫机构来对待和使用。所以说很多小额信贷公司从诞生起就缺乏长远的发展规划, 也没有作为金融机构应有的独立性, 这种发展是不可持续的。
3. 缺乏正规的管理和监督。
当前我国的小额信贷机构, 尚未形成一套完整的金融监管体系, 中国人民银行也没有出台对小额信贷机构的正式管理制度;与此同时, 在小额信贷机构内部, 也缺乏对自身的监督和管理体制, 专业人才的匮乏导致了这些机构多数缺乏长期的发展规划。
三、相关对策与建议
(一) 明确客户群
作为小额信贷公司, 要确定好自己的客户群体, 重点关注和面向中小型企业以及城镇农村的中下层群众。通过政府部门以及基层走访, 确定好潜在客户群体, 使得小额信贷公司提供的服务更加具有针对性。同时, 要对放贷对象的等级进行多方位的考察, 避免因为狭隘的划分标准而遗漏了真正需要资金的客户。
(二) 设计合理的联保制度
联保小组成员的数量最好在3户左右, 可根据借款农户的贫富情况灵活确定。如结组农户的还款能力和致富能力较强, 2户组成一个小组即可。若农户的贷款风险大, 致富能力较差可以要求4-6户结为一组。
(三) 创造良好的信用环境
政府机构和小额信贷公司要加强对于潜在客户的信用意识培训, 使客户了解到小额信贷的真实意义, 避免让其产生相关资金是免费的意识, 要制定和明确奖惩机制, 纠正部分客户不正确的信贷行为, 避免引起信用意识薄弱而造成对企业以及个人的不必要损失。
(四) 提高小额信贷的运作效率
细化联保贷款申请、结组、审批、发放、还款、培训等各个环节的操作规程和管理办法, 适当简化贷款审批和发放手续。加快小额信贷的信息化和网络化建设, 提高贷款的运作效率。
(五) 健全配套的服务体系
政府应该为小额信贷的建立和运行提供制度保障和技术支持, 将贷款支持、技术指导和理财服务相结合, 以求实现小额信贷机构的商业化利润目标和小额信贷的可持续发展。
参考文献
[1]钟勇.小额贷款公司发展现状及问题研究——基于制度经济学的视角[J].西南金融, 2015, 03:69-72.
[2]羿建华, 郭峰.小额贷款公司:中国普惠金融发展的制度化开端[J].理论学刊, 2015, 02:63-68.
[3]蒋成华.浅谈小额贷款在区域经济发展中的作用[J].时代金融, 2014, 35:55-56.
3.公司信贷真题及答案 篇三
时限：120分钟 满分：100分
一、单项选择题(共90小题，每小题0．5分。下列选项中只有一项最符合题目要求。不选、错选均不得分。)1．在公司信贷中的合法合规原则下，商业银行要坚持（）的原则。A．盈利 B．“区别对待，择优扶植” C．保证本金的安全 D．诚实信用 2．狭义的信贷是指（）。
A．贷款 B．担保 C．承兑 D．赊欠 3．（）是银行根据申请人要求，向受益人承诺债务人不履行债务或符合约定条件时，银行按照约定以支付一定货币的方式履行债务或者承担责任的行为。
A．银行贷款 B．银行担保 C．银行承兑 D．信用证 4．（）是指商业银行或其他信用机构以一定利率、偿还期和担保方式等为条件，将货币资金使用权转让给其他资金使用者的信用活动。
A．银行贷款 B．银行保函 C．信贷承诺 D．信用证 5．我国现有的外汇贷款币种不包括（）。
A．日元 B．英镑 C．澳元 D．欧元 6．根据真实票据理论，带有自动清偿性质的贷款是（）。A．以商业行为为基础的短期贷款 B．长期设备贷款 C．不动产贷款 D．消费贷款 7．《人民币利率管理规定》中指出，中长期贷款(期限在一年以上)利率（）年一定。A．一 B．半 C．二 D．三 8．商业银行在取得抵债资产时，要冲减（）。
A．贷款本金 B．应收利息 C．贷款本金与应收利息 D．抵押资产的价值
9．按照五层次理论，银行各种硬件和软件的集合，包括营业网点和各类业务属于公司信贷产品中的（）。
A．核心产品 B．基础产品 C．期望产品 D．延伸产品 10．银行在进行跨国贷款风险管理之前，一个关键的问题是（）。A．对国别风险进行细分
B．对国别风险每个子风险进行明确 C．深入细致地研究每一种风险
D．根据银行自身国际贷款的规模和特征度量国别风险敞口
11．商业银行的产品组合策略中的市场专业型策略强调的是（）。A．产品组合的宽度和关联性 B．产品组合的宽度和深度 C．产品组合的深度和关联性 D．产品组合的深度 12．银行公司信贷产品市场定位的步骤中，首先是（）。
A．制作定位图 B．识别重要属性 C．定位选择 D．执行定位 13．银行的促销方式不含（）。
A．广告 B．人员促销 C．公共宣传和公共关系 D．销售联盟 14．（）是商业银行公司信贷市场营销的起点，也是商业银行制订和实施其营销策略的基础和前提。
A．产品策略 B．市场环境分析策略 C．市场细分策略 D．市场定位策略 15．（）是指具有高度相关性的一组银行产品。A．产品线 B．产品组合 C．产品类型 D．产品项目
16．产品组合的宽度极小，深度不大，但关联性极强。有这种特点的产品组合策略的形式是（）。A．全线全面型 B．市场专业型 C．产品线专业型 D．特殊产品专业型 17．下列属于商业银行固定资产贷前调查报告内容要求的是（）。A．对贷款担保的分析 B．借款人财务状况 C．借款人生产经营及经济效益情况 D．还款能力 18．“6C”标准原则的内容不包括（）。
A．品德 B．实力 C．资本 D．担保
19．借款人的借款资格中，除国务院规定外，有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资累计未超过其净资产总额的（）。
A．30% B．40% C．50% D．60% 20．以下不属于贷款效益性调查的内容的是（）。A．借款人、保证人的财务管理状况 B．借款人过去三年的经营效益情况 C．借款人当前经营情况
D．借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算、结售汇等综合效益情况 21．具有较强竞争力产品的特点不包括（）。
A．性能先进 B．质量稳定 C．性价比高 D．无品牌优势 22．下列关于国别风险的说法中，错误的是（）。
A．国内信贷属于国别风险分析的主体内容 B．国别风险比主权风险或政治风险概念更广 C．国别风险的具体内容因评价目的不同而不同 D．国内信贷不属于国别风险分析的主体内容 23．某国的政治风险评级为60，财务风险评级为30，经济风险评级为28，则使用PRS集团的计算方法得到的国家综合风险水平是（）。
A．非常高，无法投资 B．中等偏高 C．中等偏低 D．非常低 24．在行业风险分析当中，波特五力模型与行业风险分析框架均要考虑的因素是（）。A．行业成熟度 B．成本结构 C．替代品威胁 D．买方讨价还价能力 25．在经济周期的各阶段中，利润的增长幅度最大的是（）。
A．繁荣期 B．衰退期 C．谷底期 D．复苏期 26．竞争性进入威胁的严重程度取决于（）。
A．替代品的威胁 B．供方的讨价还价能力
C．买方的讨价还价能力 D．进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况 27．下列不属于国别风险表现形式的是（）。
A．汇率风险 B．清算风险 C．利率风险 D．信用风险
28．某企业向银行申请短期季节性融资，银行经借款需求分析，发现该企业比以往季节性融资时所持现金少很多，原因是该企业新近购买了一台长期设备，此时银行应向企业提供（）。
A．短期贷款 B．长期贷款 C．固定资产贷款 D．长、短期贷款相结合的贷款 29．营运资本投资是指公司对（）的投资。
A．流动资金 B．季节性资产 C．季节性负债 D．季节性资产超过季节性负债部分 30．对于长期销售增长的企业，下列比率最适合作为判断公司是否需要银行借款依据的是（）。A．可持续增长率 B．增长率 C．成本节约率 D．生产效率 31．红利支付导致公司借款需求的原因在于（）。A．公司利润收入在红利支付与其他方面使用之间存在矛盾 B．公司利润收入过少 C．公司发展速度过快 D．公司股本过大
32．从银行角度来讲，资产转换周期是银行信贷资金由（）转化为实物资本，再由实物资本转化为金融资本的过程。
A．资产资本 B．资金成本 C．金融资本 D．金融资产 33．下列关于长期偿债能力指标说法错误的是（）。A．资产负债率说明客户总资产中债权人提供资金所占的比重 B．债务股权比率反映了所有者权益对债权人权益的保障程度 C．有形净资产债务率反映了企业可以随时还债的能力
D．利息保障倍数反映了企业获利能力对到期债务利息的保证程度 34．投资利税率是（）。
A．使项目在计算期内各年净现金流量累计净现值等于零时的折现率
B．项目达到设计能力后的一个正常年份的年利润总额与项目总投资的比率
C．项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的利税总额或项目生产期内平均利税总额与项目总投资的比率
D．项目达到设计生产能力后的正常生产年份的利润总额或项目生产期内平均利润总额与资本金的比率 35．（）是贷款项目分析的核心工作，为项目贷款决策提供重要依据。
A．生产规模分析 B．项目财务分析 C．工艺流程分析 D．项目环境分析 36．关于贷款项目评估的意义，下列表述不准确的是（）。
A．有助于甄选贷款项目 B．有助于调节和优化信贷结构
C．有助于制订合理的信贷计划 D．有助于解决项目实施过程遇到的问题
37．对项目所采用设备的先进性、经济合理性和适用性等的综合分析论证，是指（）。
A．工艺技术评估 B．生产条件评估 C．经济效益的评估 D．银行效益评估 38．下列关于低经营杠杆企业的说法中，正确的选项是（）。A．固定成本占有较大的比例 B．规模经济效应明显 C．当市场竞争激烈时更容易被淘汰 D．对销售量比较敏感 39．商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的（）。
A．家庭状况 B．收入状况 C．偿债能力 D．工作性质 40．（）指公司赚取利润的能力。
A．营运能力 B．偿债能力 C．生产能力 D．盈利能力 41．以下不属于所有者权益项目的是（）。
A．未分配利润 B．资本公积 C．盈余公积 D．流动资产 42．（）反映了信贷业务的价值创造能力。
A．总资产收益率 B．贷款实际收益率 C．利息实收率 D．信贷平均损失率 43．利润表的编制原理是（）。
A．资产=负债+所有者权益 B．利润=收入-费用
C．营业利润=营业收入-营业成本 D．利润=收益-所得税费用 44．对于银行和企业，决定资产价值的主要是（）。
A．资产账面价值 B．预计的市场价格 C．当前的市场价格 D．资产历史成本 45．相对于大型和特大型企业来说，中小微型企业的资金运行特点是（）。A．额度大 B．周转慢 C．信誉好 D．需求急
46．某市四家国有商业银行在某年内累计接收抵债资产170万元，已处置抵债资产90万元，待处置抵债资产80万元，则待处理抵债资产年处置率为（）。
A．52．94% B．51．11% C．48．23% D．47．06% 47．（）分析主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销活动。A．资讯资源 B．技术资源 C．人力资源 D．物质支持 48．贷款档案管理的原则不包括（）。
A．集中统一管理 B．分散管理 C．定期检查 D．按时交接 49．关于质押率的确定，说法错误的是（）。
A．应根据质押财产的价值和质押财产价值的变动因素，科学地确定质押率 B．确定质押率的依据主要有质物的适用性、变现能力
C．质物、质押权利价值的变动趋势可从质物的实体性贬值、功能性贬值及质押权利的经济性贬值或增值三方面进行分析
D．对变现能力较差的质押财产应适当提高质押率 50．保证合同不能为（）。
A．书面形式 B．口头承诺 C．信函、传真 D．主合同中的担保条款 51．下列关于贷款抵押额度，表述错误的是（）A．抵押人担保的债权不得超出其抵押物的价值 B．抵押贷款额度=抵押物评估价值X抵押贷款率
C．再次抵押的财产的价值余额不能超出所担保的债权
D．抵押财产价值高于所担保债权的余额部分不可以再次抵押 52．由于使用磨损和自然损耗造成的抵押物贬值是（）。
A．功能性贬值 B．实体性贬值 C．经济性贬值 D．泡沫经济 53．下列关于抵押物估价的正确说法是（）。
A．可以由抵押人自行评估 B．可以由债务人自行评估
C．可委托具有评估资格的中介机构给予评估 D．可以由抵押人委托给政府物价部门进行估价 54．借款人需要将其动产或权利凭证移交银行占有的贷款方式为（）。
A．质押贷款 B．抵押贷款 C．信用贷款 D．留置贷款 55．下列关于审查保证人的资格，说法错误的是（）。
A．应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失 B．保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人
C．保证人是企业法人的，应提供其真实营业执照及近期财务报表
D．保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供股东大一会同意其担保的决议和有相关内容的授权书
56．下列关于抵押物处理表述错误的是（）。
A．抵押物因为出险所得的赔偿金应存入商业银行指定的账户 B．抵押人应该保持剩余抵押物价值不低于规定的抵押率
C．抵押人转让或部分转让所得的价款应当存入商业银行转户，必须在到期才能一并清偿所担保的债权
D．借款人要对抵押物出险后所得的赔偿数额不足清偿的部分提供新的担保 57．信贷授权不包括（）。
A．直接授权 B．转授权 C．临时授权 D．间接授权 58．审贷分离的核心是（）。
A．贷款调查岗位与贷款发放岗位分离 B．贷款业务岗位与贷款审查岗位分离 C．贷款审查岗位与贷款发放岗位分离 D．贷款审批与贷款发放的分离 59．信贷授权授权书的有效期限一般为（）。
A．半年 B．1年 C．2年 D．3年 60．借款企业信用额度是指银行授予某个借款企业的（）。A．单笔授信额度 B．多笔授信额度 C．所有授信额度总和 D．某段时期授信额度 61．贷款合同不违反法律、行政法规的强制性规定是指贷款合同制定的（）原则。A．不冲突原则 B．适宜相容原则 C．维权原则 D．完善性原则 62．根据规定，抵押权人应当在（）行使抵押权；未行使的，人民法院不予保护。
A．合同签订后 B．主债权诉讼时效期间 C．主债权诉讼时效前 D．合同时效期间 63．下列做法中，符合银行贷款发放的计划、比例放款原则的是（）。A．按照项目完成工程量的多少付款
B．借款人擅自改变前期贷款款项的用途，银行拒绝支付后期贷款款项 C．按照已批准的贷款项目投资计划中规定的建设内容提供相应贷款 D．拒绝企业将银行贷款用于股本金的融资
64．银行贷款发放原则中，主要适用于中长期贷款的是（）。
A．计划放款原则 B．比例放款原则 C．进度放款原则 D．资本金足额原则 65．关于客户变更提款计划承担费的收取，下列说法正确的是（）。A．银行可按国际惯例，在借款合同中规定改变提款计划需收取承担费事宜 B．当借款人变更提款计划时，银行可向全部贷款收取承担费 C．借款人在提款有效期内如全部未提款，银行不能收取承担费 D．客户应提未提的贷款在提款期终了时可累积到下一期提取
66．某钢铁制造企业最近经营状况发生如下变化，其中可能为企业带来经营风险的是（）。A．接获一个政府大订单，获得一大批财力雄厚的国有客户 B．厂房设备迅速、大量更新 C．产品、质量稳中有升
D．受金融危机影响，实际盈利比预定目标低30% 67．贷后监控中，具有对“人及其行为”调查特点的是（）。
A．经营状况监控 B．管理状况监控 C．财务状况监控 D．与银行往来情况监控 68．红色预警法重视（）。
A．定量分析 B．定性分析
C．定量分析与定性分析相结合 D．警兆指标循环波动特征的分析 69．下列关于贷款档案管理期限的说法，不正确的是（）。A．贷款档案的保管期限自贷款结清(核销)当年起计算 B．一般短期贷款结清后原则上再保管5年 C．一般中长期贷款结清后原则上再保管20年
D．经风险管理部及业务经办部门认定有特殊保存价值的项目可列为永久保存 70．下列说法正确的是（）。
A．借款人需要贷款，直接向中国人民银行申请即可 B．保证贷款应当由保证人与借款人签订借款合同
C．借款人应当按照贷款合同规定按时足额归还贷款本息
D．贷款人对逾期的贷款要求及时发出催收通知单，做好这期贷款本息的催收工作 71．（）不设警兆自变量，只通过警兆指标的时间序列变化规律来预警风险。
A．橙色预警法 B．黑色预警法 C．蓝色预警法 D．红色预警法 72．以下关于风险预警法，表述不正确的是（）。
A．黑色预警法只考察警兆指标的时间序列变化规律，即循环波动特征 B．蓝色预警法侧重定量分析，根据风险征兆等级预报整体风险的严重程度
C．当扩散指数大于0．5时，表示警兆指标中有半数处于上升，即风险正在下降 D．是一门新兴的交叉学科 73．属于财产保全的方式的是（）。
A．诉前财产保全 B．诉后财产保全 C．执行财产保全 D．以上都对 74．下列不能用来对风险内控能力进行分析的内部指标是（）。
A．信贷资产质量(安全性)B．盈种性 C．流动性 D．灵活性 75．（）是判断贷款正常与否的最基本标志。
A．贷款目的 B．贷款来源 C．还款来源 D．还款记录 76．（）请求（）给付金钱和有价证券，如果债权人和债务人没有其他债务纠纷的，可以向有管辖权的人民法院申请支付令。
A．债权人；债务人 B．债务人；债务人 C．债权人；债权人 D．债务人；债权人 77．二级文件的管理不包括（）。
A．借阅 B．交接 C．保管 D．结清、退还 78．我国全面实行贷款五级分类制度是从（）年开始的。A．2000 B．1998 C．2002 D．1999 79．客户的还款能力主要取决于（）。
A．客户的信誉 B．客户的现金流 C．贷款期限 D．贷款金额 80．关于商业银行对大额不良贷款逐笔计提专项准备金的做法，下列说法错误的是（）。A．损失类的贷款，应按贷款余额的100%计提专项准备金
B．可疑类贷款有必要也可以从其贷款组合中区别出来逐笔计算
C．如果次级类贷款可能的还款来源是抵押品，相对明确并容易量化，应该区别出来逐笔计提 D．对于单笔贷款计提准备金时，不需要扣除该笔贷款抵押品的价值
81．对于划分为损失类的贷款，应按贷款余额的（）计提专项准备金。A．20% B．50% C．80% D．100% 82．不良贷款是指借款人未能按原定的贷款协议按时偿还（）的贷款本息的贷款。A．人民银行 B．银行 C．企业 D．商业银行 83．以下不属于次级类贷款的特征的是（）。A．借款人不能偿还对其他债权人的债务
B．借款人采取隐瞒事实等不正当手段套取贷款
C．借款人内部管理问题未解决，妨碍债务的及时足额清偿 D．固定资产贷款项目停止时间很长，复工无望
84．计算贷款损失的普通准备金时，不可以采用的计提基数是（）。A．正常类贷款余额 B．全部贷款余额
C．全部贷款扣除关注类贷款余额 D．全部贷款扣除已提取专项准备金后的余额 85．以下关于银行贷款损失准备金的提取，表述错误的是（）。A．普通准备金是用来弥补贷款组合的不确定损失的 B．银行筹集准备金来覆盖非预期损失
C．普通准备金可以计入商业银行资本基础的附属资本
D．计入附属资本的普通准备金不能超过加权风险资产的l．25% 86．根据《贷款风险分类指导原则》，不良贷款不包括（）。
A．关注类贷款 B．次级类贷款 C．可疑类贷款 D．损失类贷款 87．现金清收准备不包括（）。
A．资产保全 B．债权维护 C．财产清查 D．常规清收 88．关于贷款常规清收过程中需注意的问题，下列说法错误的是（）。A．要分析债务人拖欠贷款的真正原因，判断债务人短期和中长期的清偿能力 B．利用政府和主管机关向债务人施加压力 C．强制执行债务人资产
D．将依法收贷作为常规清收的后盾
89．为防止债务人的财产被隐匿、转移或者毁损灭失，保障日后执行顺利进行，银行可以依法采取（）。
A．财产保全 B．提起诉讼 C．财产清查 D．申请支付令 90．办理贷款重组的条件是（）。
A．借款企业出现财务恶化或其他原因而出现还款困难 B．银行充分评估贷款风险 C．促进现金回收 D．重新制定贷款偿还方案
二、多项选择题(共40小题，每小题l分。下列选项中有两项或两项以上符合题目的要 求。多选、少选、错选均不得分。)91．广义的信贷指一切以实现承诺为条件的价值运动形式，它包括（）。
A．存款 B．贷款 C．担保 D．承兑 E．赊欠 92．按贷款期限划分，公司信贷的种类有（）。
A．短期贷款 B．中期贷款 C．长期贷款 D．流动资金贷款 E．透支 93．公司信贷的原则包括（）。
A．合法合规原则 B．效益性、安全性和流动性原则 C．利润最大化原则 D．平等、自立、公平和诚实信用原则 E．公平竞争、密切协作原则
94．波特认为有5种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力。这5个群体有（）。
A．同行业竞争者 B．潜在的新加入的竞争者 C．替代产品 D．购买者和供应商 E．政府
95．市场环境分析的SWOT方法中，S、W、0、T分别代表（）。
A．优势 B．劣势 C．机遇 D．威胁 E．努力 96．市场价值法的优点主要在于（）。
A．它能够及时承认资产和负债价值的变化 B．银行可根据市场价格的变化为其资产定值 C．不必等到资产出售时才能知道净资产的状况 D．并不是所有的资产都有市场 E．即使在有市场的情况下，市场价格也不一定总是反映资产的真实价值 97．在成本加成定价法中，贷款利率的组成部分包括（）。
A．筹集可贷资金的成本 B．银行非资金性的营业成本
C．银行对战略风险所要求的补偿 D．银行对贷款违约风险所要求的补偿 E．每笔贷款的预期利润水平98．信贷业务岗职责包括（）。
A．积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请 B．办理核保、抵(质)押登记及其他发放贷款的具体手续
C．对借款人申请信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行调查 D．负责信贷档案管理，确保信贷档案完整、有效
E．对财务报表、商务合同等资料进行表面真实性审查
99．下列属于银行流动资金贷前调查报告内容的有（）。
A．借款人与银行的关系 B．对流动资金贷款的必要性分析
C．借款人经济效益情况 D．对贷款担保的分析 E．对流动资金贷款的可行性分析 100．下列关于对贷款保证人审查的说法中，正确的有（）。
A．主要注重对保证人资格及担保能力、保证方式、保证合同、担保范围及时限审查 B．担保人担保能力审查主要通过考察其资信情况、净资产、担保债务情况实现 C．担保范围审查是指担保范围能否覆盖贷款本金及其利息 D．要审查保证时限是否到达借款合同期满
E．一般而言，信用等级较低的企业不宜作为保证人 101．处于启动阶段的行业（）。
A．代表着最高的风险 B．有大量的现金需求 C．偿付能力较弱 D．对风险投资者有较强的吸引力 E．对银行有较强的吸引力 102．供应阶段的核心是进货，信贷人员应重点分析以下方面（）。
A．货品质量 B．货品价格 C．进货渠道 D．技术水平E．付款条件 103．从利润表来看，（）可能影响企业的收入支出，进而影响企业的借款需求。A．固定资产重置 B．商业信用的减少 C．债务重构 D．一次性或非预期支出 E．利润率下降
104．对于借款公司的债务重构，银行应当评价的因素包括（）。
A．公司的信誉状况 B．公司进行债务重构的必要性 C．公司的融资结构状况 D．公司的偿债能力 E．重构债务的期限
105．下列关于盈亏平衡点的说法，正确的有（）。
A．盈亏平衡点是某一企业销售收入与成本费用相等的那一点 B．当销售收入在盈亏平衡点以上时，企业要承受损失 C．高经营杠杆行业中的企业的盈亏平衡点普遍较高 D，盈亏平衡点越高，影响盈利水平的风险越小
E．盈亏平衡点较低，销售下滑对利润的影响通常也相对较小
106．分析企业资金结构是否合理时要注意（）等方面的内容。
A．资产负债表结构是否合理 B．现金流量表结构是否合理 C．资金成本 D．经营风险水平E．资产收益
107．运用固定资产周转率进行实际分析时，为真实反映固定资产的运用效率，还要考虑的因素有（）。
A．折旧及更新对固定资产净值的影响 B．不同企业折旧方法的差异
C．不同企业资产水平的不同 D．行业性质不同造成固定资产状况不同 E．行业不同造成销售收入不同
108．下列关于我国现行增值税制度的说法，正确的有（）。
A．目前企业的会计核算实行价税分离 B．在货物购进阶段，增值税计人进项税额 C．用于计算销售收入的销售价格为含税价格 D．产品成本中不含增值税 E．产品销售税金中包含增值税 109．下列公式中正确的有（）。A．有形净资产=所有者权益+无形资产
B．利息保障倍数=(利润总额-利息费用)÷利息费用 C．速动资产=流动资产-存货-预付账款-待摊费用 D．营运资金=流动资产-流动负债
E．赊销收入净额=销售收入-现销收入-销售退回-销售折让-销售折扣 110．银行在分析评估工艺技术方案时，必须考虑的方面有（）。A．工艺技术的先进性、成熟性 B．是否能保证产品质量
C．产业基础与生产技术水平的协调性 D．原材料适应性 E．技术来源的可靠性和经济性 111．某公司上一的净利润为570万元，销售收入为9700万元。总资产为12000万元，所有者权益为6700万元，则该公司上一的（）。
A．ROE为9% B．ROE为8．5% C．净利润率为5．9% D．净利润率为6．9% E．资产使用效率为80．8% 112．贷款保证存在的主要风险因素包括（）。
A．虚假担保人 B．保证人不具备担保资格 C．保证人不具备担保能力 D．公司互保 E．保证手续不完备，保证合同产生法律风险 113．下列质押品中，可以用市场价格作为公允价值的有（）。
A．银行承兑汇票 B．上市公司流通股 C．上市公司限售股 D．货币市场基金 E．公司债券和金融债券
114．出质人向商业银行申请质押担保时应提供的材料包括（）。A．信贷申请报告和出质人提交的“担保意向书” B．质押财产的产权证明文件 C．出质人资格证明
D．财产共有人出具的同意出质的文件
E．有权作出决议的机关作出的关于同意提供质押的文件、决议或其他具有同等法律效力的文件或证明
115．出质人对质物、质押权利占有的合法性，下列说法正确的有（）。
A．用动产出质的，应通过审查动产购置发票、财务账簿，确认其是否为出质人所有 B．如质押财产为共有财产，出质是否经全体共有人同意 C．审查质押的设定是否已由出质人有权决议的机关作出决议 D．认真查验抵押物的权属，确保抵押物的有效性
E．用权利出质的，应核对权利凭证上的所有人与出质人是否为同一人 116．关于抵押物的保全，下列说法正确的有（）。
A．在抵押期间，银行若发现抵押人对抵押物使用不当或保管不善，足以使抵押物价值减少时，有权要求抵押人停止其行为
B．在抵押期间，银行若发现抵押人对抵押物使用不当或保管不善，足以使抵押物价值增加时，有权要求抵押人停止其行为
C．若抵押物价值减少时，银行有权要求抵押人恢复抵押物的价值，或者提供与减少的价值相等的担保
D．若抵押物价值增加时，银行有权要求抵押人恢复抵押物的价值，或者提供与减少的价值相等的担保
E．抵押权与其担保的债权同时存在，债权消失的，抵押权也消失 117．授信额度依照（）等方式进行定义和监管。
A．每一年贷款 B．每半年贷款 C．每一笔信用贷款 D．单个公司借款企业 E．集团公司 118．短期贷款报审材料的内容包括（）。
A．借款申请文件 B．借款人资信审查文件 C．贷款担保文件 D．借款用途证明文件 E．贷款审批人及贷款审查部门要求提供的其他材料 119．下列关于保证合同的签订，说法正确的有（）。A．保证合同可以以口头形式订立
B．保证人与商业银行可以就单个主合同分别订立保证合同，但是不可以就一定期间连续发生的贷款订立一个保证合同
C．书面保证合同可以单独订立，也可以是主合同中的担保条款
D．最高贷款限额包括贷款余额和最高贷款累计额，在签订保证合同时需加以明确 E．从合同之问的当事人名称、借款与保证金额、有效日期等，一定要衔接一致
120．贷款发放前，抵押人与银行要以书面形式签订抵押合同，抵押合同包括的内容有（）。A．被担保的主债权种类、数额 B．债务人履行债务的期限 C．抵押物的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权权属或者使用权权属
D．抵押担保的范围 E．当事人认为需要约定的其他事项 121．下列属于贷款抵押风险分析内容的有（）。
A．抵押物虚假或严重不实 B．未办理抵押登记手续
C．未经共有人同意将共有财产抵押 D．资产评估不实导致的抵押物不足值 E．因主合同无效，导致抵押关系无效
122．某合资企业欲就一笔抵押贷款向银行申请展期，则其应向银行提交的法定申请文件有（）。A．展期申请 B．董事会关于申请贷款展期的决议文件 C．抵押人同意展期的书面证明 D．法人资格证明 E．经会计师审计的财务报表
123．下列情况中，有必要追加保证人的有（）。A．保证人的企业法人资格消失
B．借款人要求贷款展期造成贷款风险增大
C．借款人因还贷款逾期而被银行加收罚息且原保证人拒绝增加保证额度 D．抵押物因市场价格降低贬值 E．抵押物出险，但已足额获得赔偿
124．下列情形中，银行可以对借款人采取终止提款措施的有（）。
A．贷款用于股市、期货投资 B．贷款用途违反国家法律规定 C．贷款用于股本权益性投资 D．挪用流动资金贷款用于职工福利 E．套取贷款相互借贷牟取非法收入
125．对企业与银行往来情况监控时，银行除从企业本身获取信息，还应从（）收集信息。A．企业合作单位 B．监管部门 C．咨询机构 D．政府管理部门 E．新闻媒介 126．下列属于行政型贷款重组的有（）。
A．变更债务人 B．豁免利息 C．破产重组 D．延长期限 E．以股转债 127．下列关于贷款损失准备金的说法，正确的有（）。A．普通准备金是弥补贷款组合损失的一种总准备
B．普通准备金反映的是贷款账面价值与实际评估价值的差额 C．在计算风险资产时，不能扣除已提取的专项准备金 D．专项准备金的性质与固定资产折旧相同 E．特别准备金不是商业银行经常提取的准备金 128．我国不良贷款形成的原因包括（）。A．我国国有企业经营机制改革不彻底 B．银行承担了大量的改革成本 C．商业银行经营机制不灵活
D．我国直接融资比重大，资本市场发展滞后，使得风险积聚到商业银行 E．信用制度不完善
129．银行抵债资产处理的考核指标包括（）。
A．待处理抵债资产年处置率 B．待处理抵债资产损失年挂账率 C．待处理抵债资产变现率 D．待处理抵债资产完好率 E．待处理抵债资产损失率
130．以下贷款方式中，银行不用承担贷款风险的是（）。
A．自营贷款 B．委托贷款 C．特定贷款 D．银团贷款 E．辛迪加贷款
三、判断题(共15小题，每小题l分。请对下列各题的描述做出判断，正确请选A，错误 请选B。)131．各商业银行应该按照金融监管的要求，自觉遵守金融法规，在参与市场运作过程中，遵循公平竞争的原则，共同维护金融市场稳定和金融秩序。（）
132．公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（）
133．一个企事业单位可以选择一家银行的多个营业机构开立一个基本存款账户。（）134．在固定成本较高的行业中，经营杠杆及其产生的信用风险一般较低。（）135．公司进行债务重构标志着公司面临经营危机。（）
136．付款条件只取决于市场供求方面，如果货品供不应求，供货商大多要求预付货款或现货交易。（）
137．趋势分析法是财务分析最常用的一种方法。（）
138．现行的增值税实行的是价内税，因此产品成本中包括外购投人物所支付的进项税。（）139．对贷款项目进行财务分析时，销售收入的审查包括审查单价的取值是否合理。（）140．质物保管费用和实现质权的费用不属于质押担保范围。（）
141．医院、学校等以公益为目的的事业单位、社会团体提供保证的保证合同无效。（）
142．企业的三类财务报表分别反映企业营运情况的不同方面，故从不同角度反映了企业的经营状况。（）
143．贷款经批准后，业务人员应当严格遵照批复意见，着手落实贷款批复条件，在落实贷款批复中提出的问题和各项附加条件后，即可签署借款合同。（）144．信贷档案是确定借贷双方法律关系和权利义务的重要凭证，是贷款管理情况的重要记录。（）145．商业银行对于应计提的贷款损失准备金的计算，建立在对贷款整体分析的基础上。（）
1B
2A 3B
4A
5C
6A
7A
8C
9B
10D
11A
12B
13D
14A
15A
16D
17D
18B
19C
20A
21D
22A
23B
24C
25D
26D
27D
28D
29D
30A
31A
32C
33C
34C
35B
36D
37A
38C
39C
40D
41D
42B
43B
44C
45D
46A
47A
48B
49D
50B
51D
52B
53C
54A
55D
56C
57D
58B
59B
60C
61A
62B
63C
64C
65A
66D
67B
68C
69A
70D
71B
72C
73A
74D
75A
76A
77D
78C
79B
80D
81D
82D
83D
84C
85B
86A
87D
88C
89A
90C
91ABCDE
92ABCE
93ABDE
94ABCD
95ABCD
96ABC
97ABDE
98ABCD
99ABCDE
100ABE
101ABCD
102ABCE
103DE
104ABCDE
105ACE
106AD
107ABD
108ABD
109CDE
110ABCDE
111BCE
112ABCDE
113AB
114ABCDE
115ABCE
116ACE
117CDE
118ABCDE
119CDE
120ABCDE
121ABCDE
122ABC
123ABCD
124ABCDE
125ABCDE
126ABD
127ADE
128ABCE
129AC
130BC
131A
132B
133B
134B
135B
136B
137B
138B
139A
140B
141A
142A
143A
144A
4.2010面试真题及答案 篇四
第一,对群众的举报进行详细的调查,总结存在的问题,并有针对性地走访群众和部分商贩,了解实际情况
第二,根据调查结果进行分析,做出一个处理意见 交领导审批
第三,采取相关措施,如另辟场所建一个市场,既解决商贩的生计,又不影响市容和交通;加强对商贩的管理，2、你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？
第一,领导安排我们一起工作肯定有他的道理,我会欣然接受,不会有抵触心理 第二,与新同事耐心沟通,争取达成共识,然后分工合作
第三,做好自己的份内工作,同时尽自己最大努力来帮助新同事做力所能及的事情
第四,对新同事一些错误的做法和态度,找合适的时机委婉的表达自己的看法,帮助他改正,一起将工作做好
第五,如果同事坚持故我没有改进,找合适的时机向领导如实汇报,更换合作伙伴
3、国外一个教育考察团一行50人来你所在的中学进行为期一天的考察交流，领导让你负责接待工作，你怎么做？
领导将这项工作交给我市对我的一种信任,我会认真对待,努力将这项工作做好,从以下几个方面展开工作: 第一,了解考察团的相关信息,如国籍、性别、习惯等，确定接待和考察的内容，流程等，做好计划给领导审批，根据领导意见修改
第二，成立工作小组，分工合作责任到人。敲定接待的酒店，安排好食宿。通知要接受考察的部门提前做好准备工作
第三，陪同考察。尽量全程跟踪，对发现的问题和考察团的意见作好记录 第四，做好总结，写好报告，为以后类似工作积累经验。
总之，我会高度重视这项工作，有计划有组织有落实又总结的把这项工作做好
4、召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，你作为座谈会的组织者该怎么做
面对这种突发情况，我会冷静处理
第一，安抚领导情绪，维持好现场秩序，使座谈会能继续进行，尽量劝说专家回到座谈会 第二，做好座谈会的现场记录
第三，会后向领导和专家详细的了解争辩的原因，并帮助寻找解决的办法，尽力化解两方的矛盾
第四，做好这次座谈会的总结工作，在以后的工作中避免类似问题的出现
第一题是某地级市选拔一批80后做干部，引起了群众不满，政府人员解释说，我们这样的小县城，如果不这样做怎么能留住人才呢？对此你怎么看
首先，作为一个80后，我来谈一下对我们这代人的理解：80后有明显的优缺点：例如我们普遍的文化素质较高，受过高等教育，解放思想，敢于创新，并且我们坚持原则，不畏权势。但是我们也有很显著的缺点，例如会以自我为中心，经验不足，吃苦耐劳方面与父辈或是老一辈有差距。其次，我认为我们当前的人才和人事选拔制度也需要改革，应该根据岗位的需求，秉着公平，公开，公正的原则，大胆启用新的人才，做到人尽其用，物尽其材。作为政府，不论是小县城的政府还是中央政府，都应该为人才创造良好的工作环境，在合适的岗位上，给予正确的引导，充分的空间让人才发挥聪明才智，让人才感受到大家庭的温暖，这样，即使是小县城同样能吸引人才的到来。作为公职人员，更应该不挑肥拣瘦，在自己的工作岗位上，兢兢业业，全心全意为人民服务，适应自己的工作环境，为社会和人民作出更大的贡献。对于人民来说，也应该转变观念，要秉着客观的态度去看待政府行为，不能一概否定，而是要支持政府工作。政府也应该对于自己的行为及时向人民做好解释工作，做到透明高效的政府。
第一题是某地级市选拔一批80后做干部，引起了群众不满，政府人员解释说，我们这样的小县城，如果不这样做怎么能留住人才呢？对此你怎么看
1实际上体现了我国一些地方需要发展,但是留不住人才的现状以及干部年轻化在一些地方贯彻落实的时候所遇到的矛盾和尴尬.2想留住人才的出发点是好的.人才对于一个地区的长远发展具有根本性和长远性的积极作用.但是这种方式值得商榷.3我认为盲目提拔80后做干部至少有两点疑虑:一方面选拔机制是否科学?是不是容易滋生一些不良现象?另一方面人才考核机制是否完善?80后新生代普遍经验不足,提拔上来的干部能不能真正的担当大任,为地区谋发展? 4要想提拔80后做干部也不是不可以,但是必须要以完善,公开,公平的选拔,考核任用机制作为保障
5所以留住人才不一定非要通过这种途径.还可以通过政策宣传和政策优待,提高工作条件待遇等.但是最根本的还是要响应国家号召,调结构,促转型,为80后的毕业声们提供施展才华的舞台.6.随着越来越多的毕业生响应中央号召,下基层,去西部,转变自己的择业观,随着我国加大统筹城乡发展和区域协调发展力度,我相信即使没有这样的80后提干的政策,也会有更多的人愿意去题目中所说的“小县城”工作的.第二题是领导让你调查农民工子女入学问题，你怎么办？
农民工子女入学问题事关教育公平和保障农民工兄弟的合法权益,本质上是民生问题.因此我会高度重视,确保调查的准确性.1.学习领会上级精神和思路,让调查更好的服务于领导决策.搜集现有资料,全面了解各地存在的普遍问题,使调查更具有针对性.2.成立调查小组,组织传达精神,了解现状,动员积极性.3.分派任务.具体包括: A.走访学校,尤其是非重点学校和农民工子弟学校,了解招生和生原情况.特别了解那些辍学,退学,转学生的具体原因和家庭状况.B走访农民工集中居住和工作的地方,了解他们的子女入学情况以及对这个问题的看法.C.走访教育主管部门,获得一些官方的统计数据.4.调查过程中,除了明查暗访,发放问卷等等,还可以开设网上平台,即可以广泛听取各方意见,又可以及时把调查情况公开,让大家监督.5.在调查过程中要多请教专家的意见,还要协调各部门如户籍管理部门,教育部门等等来配合调查.6.将结果汇总,分析.等等(套路结尾)
1、有人说社会上的网吧应该来政府来办，有些人认为应该民间办网吧。对此你怎么看？ 第一，我们要看到当今我们已经进入了信息时代，网络在人们的生活和工作中越来越充当着重要的平台，网络也给我们社会带来了很多的益处
第二，我认为题中的说法，没有抓住规范网吧的重点和关键，我认为，办好网吧，规范网吧市场，不是由谁来办的问题，而是怎样才能切实的规范网吧建设，特别是对与青少年来说，如何合理的运用网络，如何控制如网络游戏等这样明感的问题等
第三，更好的规范网吧的管理，应该在逐渐完善规章制度。同时加强监管力度和有针对性的级别限制等问题。
第四，针对上面说提出的问题，我们应该发动全社会的力量，大家献计献策，从根本上搞好网络建设。例如坚决杜绝未成年上网吧玩网络游戏，在网吧浏览色情网页，甚至在网吧进行赌博等这样对社会有巨大危害性的问题，我们可以在网吧增设报警快速通道，对于一些不法行为及时发现坚决制止。
第五，正确的引导，和适当的宣传也是我们合理规范网吧市场的重要手段，我们要加大力度对一些损害社会和谐的网吧现象进行抨击和教育，对广大网民宣传正确使用网吧资源的好处。让大家从思想层面对网吧建设有一个良性的意识等
根据上面的分析，我认为，建设良好的网吧运营机制，不但可以方面网民，同时还可以通过网吧让一些人谋取适当的利益，我们要利用好这个资源，而不要在有谁来建设网吧这个问题上来纠缠。
假如你是拆迁办领导，由于拆迁款没有发放到位，群众围攻拆迁人员，你该怎么办？
1、迅速赶往现场，保持冷静、了解情况；
2、安抚好现场群众的情绪，不可将事态扩大，向群众表示，拆迁款的到位只是时间问题，一定不会损害群众的合法权益；
3、做好耐心细致的解释工作，拆迁是市政工程的一部分，从局部短期来看是不利于个人的利益，但从长期来看，这是一项惠民工程，一定会给群众带来更深远的福音，希望广大群众可以理解和支持；
4、保证事情的进展状况会及时地向群众公布，不掩饰，不隐瞒；
5、可以选取代表，进行细节磋商，广泛听取群众利益诉求，在自己的职责范围内，能力许可的条件下给于解决。
6、叮嘱好现场施工人员，以后遇到类似情况，万不可与群众发生正面冲突，及时反映。低碳经济在生活中发挥着越来越大的作用，但人们落实起来很难，请问你怎么办。（此题不知道是从普通人的角度考虑还是从政府工作人员的角度考虑）
1、认识对于实践有能动的反作用，要想在生活当中贯彻落实低碳思想，就需要树立正确的低碳理念，掌握科学的方法；
2、作为一名普通人，首先想到的就是要从自己做起，从身边做起，从一点一滴的小事做起，不仅严格要求自己，还要尽自己的努力动员身边的亲戚朋友也行动起来；
3、可以在工作生活当中采用必要的节能措施，比如安装节水阀头，采用节能灯具等等 如何开展一个有机农产品的宣传活动。
1、作为有机农产品宣传活动的组织者和策划者，自己首先应该学习有机农产品的相关知识；
2、选择合适的宣传方式，可以采用网络宣传、驻地宣传、展板宣传等等，我准备采用图片展览配以生动的文字资料，并且在现场设置专家咨询的方式来进行；
3、在明确宣传活动的背景和意义的基础之上，拟写一份详细的宣传方案，包括宣传的目的、时间、地点、参与人员、邀请的专家、流程、各种硬软件设施的配备以及经费预算。在征求各方意见和建议后论证方案的可行性，报领导审批；
4、领导审批后严格按照方案进行宣传，分工合作，密切注意活动的进展状况，吸引大家参与到活动中来，留下影音资料，并注意处理好活动过程中的紧急状况；
5、宣传结束后做好善后工作，借用的东西要按时归还，挪用的物品要准确归为，重要的文件要及时存档，连清理场地这样的细节也不能忽视，以便在今后的工作当中能够继续取得相关单位和个人的支持；
6、把此次活动的整个情况形成书面资料交领导审阅，并对自己的表现进行总结，肯定成绩找出差距，以便在今后的工作中扬长避短。
一、2007年1月17日北京边检面试真题
1。网络时代，以报纸为代表的传统媒体是否将被淘汰？为什么？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】(1)表态：网络媒体方兴未艾，但不会导致传统媒体遭受淘汰。(2)网络媒体存在一些传统媒体所无法拥有的优势(如很强的及时性及互动性)，但也有一些重要的劣势(如阅读困难、消息真实性不足)。(3)与网络媒体相比，以报纸为代表的传统媒体有自己独特的优势：有较强的保存价值、消息真实性比较强、阅读方便、信息网络发达。(4)总结：二者谁也不会替代谁，而会在各自的优势领域中发挥作用，最终会相互借鉴，共同发展。
2。如果你是某游乐场管理人员，场内已人满为患，售票处还有很多游客聚集，希望进场，并造成混乱，如何处理？
【测评要素】应变能力
【答案要点】(1)表态：工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。(2)及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作。(3)做好安全保卫工作，防止出现物品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。(4)做好参观人员控制与分流工作，控制售票处发票速度与数量。(5)向游客们做好解释说明工作，请大家理解与配合游乐场管理处的工作。
3。假如你是一名刚进入公司的新员工，发现有些问题影响公司效率，你会如何做？
【测评要素】综合分析能力
【答案要点】(1)表态：应当仔细谨慎，妥善处理。(2)作为一名新人，对公司的情况还不够了解，对有些问题的认识还不深刻，故而应当在学习中保持冷静的观察与分析。(3)经过观察与分析之后，如果这些问题确实影响了公司的效率，则首先应当在适当的时间、适当的场合，以适当的方式向主管领导委婉咨询。(4)总结：不会对公司的这些问题大肆宣扬，而应该把握反映的尺寸。
4。政府想对下岗工人的生活状况进行调查，时间短，任务重。你是负责人，会如何组织调查？
【测评要素】计划、组织协调能力
5.托福听力真题及答案 篇五
Conversation 1
学生去学校museum，说在入学前就觉得这个地方很棒，老师说我们会比其他地方给的钱多，同时我们对你也有更多的期待。说要来参观的小孩子大概7岁左右，因为他们年龄比较大，所以不需要用对付小孩子的方式对付他们(这里一个出题点)。学生说所以像以前那种比谁能坐得更久的方法久不能用了。然后说到木乃伊mummy，去看木乃伊的话根本不需要他提前做准备，只需要回答孩子们问不完的问题，而且孩子们对mummy都很感兴趣。学生担心孩子们会害怕，老师说不会。
-TPO部分对应参考 (TPO30-C2)
-TPO对应词汇
anthropologist人类学家
ecological生态的
anthropologist生态人类学家
archaeology考古学
anthropology人类学
morphology形态学
ancientcivilization 古代文明
origin起源
originate起源于
ancestor祖先
hominid人(科)
homogeneous同一种族(种类)的
tribe部落
clan氏族
archeologist考古学家
excavation挖掘
excavate(unearth) 挖掘
scoop铲子
ruins遗迹，废墟
remains遗迹，遗骸
artifact手工艺品
pottery陶器(potter)
Porcelain瓷器
fossil化石
relic遗物，文物
rockpainting 岩石画
antique古物，古董
Lecture 1
biology加拉帕格斯岛
背景：远离南美大陆的孤群岛上的鸟，以及达尔文的进化论。
同一个纲目下面的13种地雀共同特征是飞行能力很不好，但是也有不同的特征，比如他们的喙(beak)形状各异，这与它们的饮食有关。达尔文旅游到这里后发现了这个现象，他开始将这个现象和进化论联系到了一起，它们可能最初从美洲飞过来的，然后估计是飞不走了，因为这里太偏僻，所以在不同岛屿又有了进化。后来一对夫妇继续研究这些鸟，相比其他科学家他们研究更深入(有题)，结论是短时间内(几百年)也可能进化(有题)。
-TPO部分对应参考(TPO4-L1/TPO8-L1)
-TPO对应词汇
动物
livingorganism 生物
bacterium(pl.bacteria) 细菌
algae海藻
coral珊瑚
rodent啮齿类动物
primate灵长类动物
ape猿
chimpanzeen. 黑猩猩
gorilla大猩猩
monkeyn. 猴子
mammal哺乳类动物
dinosaurn.恐龙
bat(ecolotion) 蝙蝠(声波定位)
snowshoehare 雪兔子
raccoon浣熊
polarbear 北极熊
snout(动物的)口鼻部;
reptile爬行类动物
pollenn. 花粉
pollinatev.授粉
hibernate冬眠
migratev. 迁徙
communicatev. 交流
camouflage保护色
evolve进化
evolutionn. 进化
endothermn.温血动物,恒温动物
beak鸟嘴
Lecture 2
music history: trumpet如何演变成用于演奏的乐器。
在古时候的意大利米兰，trumpet是用来在远距离传递信息防卫城市的，后来逐渐用于演奏并在欧洲大陆上收到了很大的欢迎。后来还讲了一个H开头的乐器，两种乐器，声音大的在室外演奏，声音小的在室内演奏，然后后来讲了一开始的那种乐器的兴起和衰落。
-TPO部分对应参考(TPO16-L2)
-TPO对应词汇
accompaniment伴奏
audition试听，试表演
bandmusic 乐队音乐
chord弦乐，弦
classicalmusic古典音乐
concerto协奏曲
lullaby催眠曲
duet二重奏
harmony和弦，和谐
rockand roll 摇滚
serenade小夜曲
solo独奏
sonata奏鸣曲
symphony交响乐
ballad歌谣
folkmusic 民间音乐
prelude前奏
epilogue尾声
score 乐谱
note 音符
notation 乐谱，记号法
chordsymbol和弦符号
lyrics歌词
tempo节奏
melody主旋律
rhythm节奏
tune旋律
conduct指挥
violin小提琴
viola中提琴
cello大提琴
oboe双簧管
clarinet单簧管
harp竖琴
Conversation 2
一个学生想在上教授的课上做presentation的时候加一些音乐作为poem的背景，但是教授希望她能分清主次，而且教授只注意学生做PPT的能力，不太看重那些花里胡哨的东西，因为加入音乐可能会变成一种自己准备不足的掩饰而分散别的同学的注意力。中间问了为什么要放音乐，是否必须放音乐的问题。但是这个女孩仍然坚持想要加入音乐，教授担心播放音乐的设备可能会有问题，女生说打算自己带个CD去放音乐当做poem的背景。教授说可以，但是最后他还是会根据PPT内容来得出分数。
-TPO部分对应参考(TPO17-C1)
-TPO对应词汇
assignment作业
homework= coursework = schoolwork = studies 作业
labreport 实验报告
bookreport 读书报告
project作业
presentation发言
termpaper 学期论文(research paper)
thesis/essay/dissertation论文
journal学术期刊
socialinvestigation 社会调查
survey调查
questionnairen.调查表, 问卷
observationn.观察
interviewvt.n.采访
collectdata 收集数据
broad(论文等)内容宽泛
narrowdown (论文等)缩小范围
source(写论文的)参考资料
criticalthinking 评判性思维
lackyour own ideas缺少自己的想法
deadlinen.最终期限
extension延期
duedate/time期限
outlinen.大纲, 提纲 (roadmap)
bibliographyn书目, 参考书目
reference参考
plagiarismn. 抄袭
revisev. 修改
rewritev. 重写
finaldraft 完成稿
speechn.演讲
presentation演讲，陈述
eyecontact 目光接触
intonation音调
Lecture 3
荷马作品伊利亚特(Iliad)的真实性
很多故事是有历史基础的而另外的一些没有，很多人觉得荷马这部作品里的很多情节不真实，所以不是纯历史。(这里有老师态度的重听题)，说有部分内容肯定是编的，比如说从天上飞下来的战士，但是后来两个发现证实了这部作品的部分内容是真实的。第一个是发现了Troy这座城市的遗址，里面有很多珠宝宫殿，这是Iliad里面的一个故事;另外一个是发现了有可能对应另外一个故事的大型建筑，很像故事里提到的没人能够走出来的迷宫。
-TPO部分对应参考(TPO14-L4;TPO31-L4)
-TPO对应词汇
skull颅骨
cranial颅骨的
StoneAge 石器时代
BronzeAge (青)铜器时代
IronAge 铁器时代
Paleolithic旧石器时代的
Mesolithic中石器时代的
Neolithic新石器时代的
exhume挖掘
prehistoric史前的
primitive原始的
Lecture 4
讲了一些方法来降低大气中的二氧化碳，现在的二氧化碳已经远远超过了大自然能够平衡的量，虽然植物的光合作用还有海洋都可以吸收二氧化碳，但是植被现在还不够，大量的二氧化碳也造成了海洋的变化，影响了生物的正常生长。于是人们开始思考怎么处理多余的二氧化碳，首先，需要多种树，但是美国曾经这样做过，结果发现没有足够的土地来种树，因为土地还需要种庄稼。其次是把二氧化碳排入多孔石头中，密封起来可以储存很久，就像石油一样。这种方法虽然现在还不普及但是很有潜力，前提是弄清楚它对环境不会有其他的影响。
-TPO部分对应参考(TPO20-L2/TPO29-L1)
-TPO对应词汇
environmentalprotection 环境保护
environmentally-friendly环保的
preservev.保护，保存
污染：
pollute,pollution, pollutant
contaminantn.污染物
contaminatev.污染
ecosystem生态系统
ecologyn.生态学
antisepticadj.防腐的
atmosphericpollution大气污染
preservev.保护
disastrous灾难性的, devastation破坏,
havedisastrous effect on…对。。。有灾难性的影响
危害植物:
vegetation植被,
deforestation森林消失
tropicalrain forest热带雨林
landslide山体滑坡, mudslide泥石流
危害环境:
Landscape自然风景
carbondioxide二氧化碳,
acidrain酸雨(erode腐蚀)
greenhouseeffect温室效应
(worsening,deteriorate, deterioration恶化)
globalwarming全球变暖
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