超市培训心得体会范文

超市培训心得体会范文（7篇）

1.超市培训心得体会范文 篇一

关于超市打工的心得体会范文（通用7篇）

当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编整理的关于超市打工的心得体会范文（通用7篇），希望能够帮助到大家。

超市打工的心得体会1

一、实际目的虽然这个暑假不是很长，但是有必要进行社会实践。近年来，社会实践似乎是学生的必修课，不同地方不同年级的学生利用假期进行不同的社会实践。说实话，我开始社会实践只是因为它是一项任务，但是当我完成我的暑期社会实践后，我发现我学到了很多在学校学不到的东西。

我选择的工作是做超市助理，单位是本市一家中型超市，生意兴隆，前途无量。至于实际目的，自然是接触社会，增加实践经验，为以后的工作打下基础。虽然这种做法不符合我的专业，但我觉得在专业之外补充一点社会知识是好事。

二、实用内容

虽然不是第一次参加社会实践，但是做超市助理还是很奇怪的。所以一开始对这种做法觉得挺新奇的。8月5日上午8点正式开始工作。负责人给我的任务都比较简单。我的主要工作是引导客流和放置集装箱货物。然而，即使是简单的工作，一开始我还是做不好。我的方向感一直不太好，对这家超市也不是很熟悉，所以刚开始只能陪笑给问路的客户或者商品的具体位置。幸运的是，身边的姐姐阿姨们也经常伸出援手，避免了很多尴尬的情况。我经常在放置集装箱货物时出错。

不断的错误让我最初的新鲜感和渴望消失的无影无踪。我以为这种超市服务员的工作很简单，不需要动脑，也不需要太多的体力劳动，但是当我做的时候，发现根本不是这么回事。每一份工作都需要动脑思考，每一份工作都有值得学习的地方，所以我们不能轻视和放松任何一份工作。而且工作的时候会发现，在学校、课堂、书本上学到的东西真的是有限的。社会是最大的课堂。再多的知识，再多的理论，再多的实践，都是空谈。

接下来的几天，我会利用休息时间，积极了解超市商品的位置和一些商品的特点，询问周围同事的工作经历、工作经历等。虽然不一定学历高，但在工作中还是值得学习的，我也不再像当初那样不知所措，所以基本上几天就熟悉了超市的整体环境，做事也比当初得心应手，效率更高，失误也更少。明明感觉到自己进步了，心里却很开心。

三、实际结果

在这几天的实践中，我已经能够很好地完成我的工作，并且基本上能够回答前来询问的客户的问题。商品的摆放也能让管理员满意。

虽然做超市助理的时间不是很长，只有十几天，也很清楚自己在超市没有做出什么贡献，但是给别人造成了一些困扰。但是，我在这里看到的，学到的，体会到的，是无法估量的。时间过得很快，但我从中学到了很多，这些东西会让我受益终生。

四：实践经验

在超市工作，每天都会遇到很多不同种类的客户，勉强可以算是在看世界上各种各样的东西。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面，也能深切感受到社会的不公平。超市里每天都有人来来往往，偶尔还会有一两个小偷。虽然有摄像头在工作，但这也是对人视力的考验。可见任何工作都要有敏锐的观察力。

超市打工的心得体会2

今年的五一假期是我过的最疲劳，但也是最充实，和收获最多的一次假期。因为在五一的时候，我去做了一份超市里的兼职。这份兼职还是我的同学介绍给我的，我原本没有去做兼职的打算，但是一想到自己进入大学已经快两年的时间，都没有太多的社会实践经历，我就觉得有愧于自己大学生的这个身份。再加上母亲节快到了，我想通过自己的劳动来挣取到给母亲买一份礼物的钱，所以在犹豫了很久之后，我最终还是主动报名了超市的五一兼职活动。

这份兼职是关于超市牛奶促销的工作，我之前只是在自己逛超市的时候，有看到过那些促销人员端着牛奶杯子让顾客试吃的场景，但是我从来没有亲自去尝试过，所以在开始兼职前，我感觉到相当的紧张和不安。虽然这只是一份兼职工作，但是我毕竟是要从中获取到一些物质回报的，所以我还是要认真的去对待。

在去超市兼职的头一天晚上，负责和我们做对接的工作人员就把我们这些做促销的人员给拉到了一个群里，在群里面，负责人跟我们说了很多的事项，包括第二天的妆发要求，工作内容，包括要喊麦的一些话术，他都要求我们详细的记清楚。我这才知道原来作为一名促销人员，居然也有这么多的要求。

为了做好第二天的准备，我把那些话术背了大概有七八十遍，第二天一大早醒来，就早早的赶到了xx超市的牛奶促销专区。还没开始前，心里面已经满是期待和紧张。等到超市的负责人过来了，我才知道我们要穿统一的服装，十分的正式。而我当天被分配到的任务是做试饮活动，我要佩戴口罩，佩戴专用戴手套，还要带上耳麦，一边喊麦，一边给顾客朋友试饮。幸好的是，我在头天晚上做了准备，把话术给记熟了，不然我真不知道当场会闹出怎样的笑话。但是在刚开始的时候，我还是很有点紧张，不敢喊太大的声音，但是喊多了，自然也就熟练了起来，我也没感到那么紧张和害怕了。就这样我在那个超市里，足足喊了五天，做了五天的试饮，喉咙已经喊到沙哑，腿已经站到发软。

但是，当我拿着我在这五天里，通过自己辛辛苦苦的劳动收获到的报酬，给我母亲买了一份礼物的时候，我的内心别提有多开心了。更主要的是，我在这五天的兼职里，我还收获到了一份社会工作的经验，锻炼了我社交和工作的能力，这更是一件值得我去自豪和骄傲的一件事情。

超市打工的心得体会3

最近我解锁了自己人生当中的又一新成就，我开始了自己第一次的兼职打工生活，通过自己的努力我找到了一份超市促销员的兼职，开始了自己为期一个月的打工生活，现在一个月的时间也过去了，在自己的离开超市的时候，内心也是非常的不舍，手里自己一个月的工资也感觉沉甸甸的，通过这一个月，我也感受到了工作的辛苦以及金钱到来的不易，也更加的坚定了自己要好好学习，用知识来改变命运的信念和决心。

刚开始来到超市的时候，我还特别的兴奋，对自己的工作也充满了好奇和期待，一切的工作对我来说都是非常的新奇的，我也带着自己的好奇心开始了自己的工作，尽管工作的时间很长，工作强度也很大，但是我依旧非常的开心，感觉一天的工作下来，我的生活和时间都是非常的充实的，我也感觉自己慢慢的爱上了自己的工作，和超市其他的工作人员也相处的非常的融洽，更是对于自己的工作也充满了美好的期待，我也相信自己可以在超市很好的完成自己的工作，但是久而久之，自己的耐心和兴奋都已经慢慢的消失殆尽，我也开始觉得自己的工作枯燥乏味，每天长时间的工作也不会觉得生活充实，反而感觉自己身心疲惫，慢慢的在自己的工作过程当中，也出现了一系列的挫折和困难，我也四处碰壁，对于工作上的打击也让我非常的失落，自己的自信心也被严重的打击到了，但是很值得庆幸的是，我并没有放弃，而是选择了坚持下去，一直以来的责任感让我对自己的工作也非常的坚持，尽管我在工作上面会遇到各种各样的困难，我也还是希望自己可以认真的坚守在自己的工作岗位上面，现在看来，我的选择是正确的，在自己手握自己一个月的工资的时候，我也感觉自己一个月的努力都是非常的值得的，不仅仅得到了金钱上的回报，我也感觉自己的心理和思想都发生了很大的变化，我也能够对自己有一个很好的认知。

通过这次在超市打工的`体验，我也懂的了金钱的到来的不易，自己在工作上的艰辛，更是体会到了每一份工作都有不可言喻的辛苦，对于工作的艰辛也是彻底的体会到了，我也更加的坚定了自己以后要尊重每一份职业，尊重每一个认真工作的人，在学习上我也会更加认真的去学习，尽自己最大的可能去更好的完善自己，我也会一直记得自己这次宝贵的体验。

超市打工的心得体会4

转眼间自己在超市工作也快有一年的时间了，我在超市里面的岗位是导购员兼理货员，自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。这一份工作我觉得还是比较充实的，说累并不累，但是能够让我有非常多的进步。下面，就让我介绍下我在超市工作的一点心得吧。

我在超市里面主要负责是零食区域，我的主要工作就是将各种食品摆放好，在有客人在购买这些食品时有什么疑问的时候我就要去帮助他们解惑。摆放食品的工作虽然看起来就只是超市里体力负责的食品摆放到固定的区域，但实际里面需要考虑的东西特别多：我们需要学会摆放的方法，不仅仅要整齐，还要尽可能地吸引客户的目光，让他们注意到；还有就是食品的分类，比如蛋糕就要和蛋糕放在一块，辣条就要个辣条在一个区域，所有的糖果要集中在一个地方，这样是增加客户的选择，给他们提供方便，不至于让他们买同类食品的时候到处找；还有非常重要的一个点就是我们在陈列食品的时候要遵守一个选择，就是促销的要在显眼的位置，方便销售。保质期短的也要在显眼的地方，在大家能够直接能拿到的，保质期时间长一点的久放在次一点的地方，这样是为了保证食品不堆积到过期。

我的工作除了陈列货物之外，还有一个就是协助好客户购买，但是我们的工作跟销售又不一样，我们不用直接上去让客户购买，那种有可能会让客户产生抵触的心理，我要做的就是他有什么不懂的时候，我上去协助他们解惑。所以这样的工作，让我知道了我们要想更好的销售出去东西，一定要注意自己的沟通表达能力，要掌握好度，不能够让客人有厌烦的感觉。

所以在超市工作上面，我的心得就是我们在陈列自己货物的时候一定要掌握方法，我们自己很客人打交道的时候也要进退有度，不能让他们产生厌烦的心理，也就是大家说的多做事少说话！我的工作在超市里面是固定的工资并不是看业绩的，但是我这么长时间工作下来，也知道了自己要想工作表现的好的话，就必须要一季对自己有要求，自己无论在有没有监管或者制度约束的时候，都必须要认真负责！

超市打工的心得体会5

这个暑假，我把时间都利用到了实践当中。进入大学之后，我一直都很想进社会打打工，赚一些零花钱，顺便也体验一下社会的生活。这一次暑假，我也恰好找到了一个机会，在一家大型超市里打了暑假工。这次去找暑假工，我发现很多公司都是不支持暑假工的，只有一些超市会在暑假和寒假的时候，招一批暑假工，所以这一次，我也是在一家超市里打工，主要的工作也就是收银了。

收银这份工作看起来虽然简单，但是实则上也是很复杂的。收银是一家超市的前台，更是和金钱直接打交道的岗位，所以在思想上和状态上，都必须要保持一个非常好的状态，否则可能不一小心就让自己深陷麻烦之中了。在进入岗位之前，我们就进行了一个系统的培训，给我们培训的就是前台的领班，她很细心的跟我们讲解了很多的注意事项，也是通过这一次培训，我才认识到收银不只是收收钱而言，还有很多的细节是我们需要去注意的。

其中有一个细节就是在识别假钞上，在这件事情上，我是吃过亏的。高三毕业的那个暑假，我和几个同学一起摆地摊，在我们成交的第一单上，我们就收到了一张假币。当时我们对假币没有太大的认识，所以直接收下了，并且还找零出去几十元。后来直到我拿钱去买东西时，才认识到这是一张假钞。那时候我真的犹如五雷轰顶，暴跳如雷。所以这次再遇到收钱这样的工作时，我自然而然也就更加谨慎一些了。

果不其然，在这次打工的时候，我又收到了一张假钞，但我当机立断，立马识别了出来。并且叫他立马换一张。我对待用假钞的人一直都是非常反感的，我认为这样的人就是社会上最底层的渣石，不仅污染了社会的风气，并且让一些无辜的人受到了利益的损害。能够做出损人不利己的事情的人，不值得被尊重。

这次在超市打工，我才真正的体验到在这个社会上生存是一件需要脑力和魄力的事情。它往往存在着很多的陷阱，也存在着很多的诱惑。有时候我们需要做的不是去往前走，而是要把握好自己的节奏，不能拔苗助长，也不能停滞不前。要学会更合理的利用身边的资源，助力自己的成长。这次在超市打工给我上了非常有用的一课，我想在未来的日子里，我也能够更加果断、更加理智的去面对一切了。

超市打工的心得体会6

通过在超市打工，我也是把这个暑假过的很充实，同时在打工之中也是感触到社会是怎么样的，多了很多的了解，对于工作，自己也是积累了一些经验，清楚做好一份工作真的不是那么的简单容易的。

进入超市，其实也是自己想把这个暑假能过得充实一些，而且之前的自己也是没有去做过什么工作，不太清楚自己是能做什么，刚好家里的附近有超市招工，就去尝试了一下，超市服务的工作，我除了要搬运货品，跟客户去服务，同时也是有什么事情需要帮忙的，我也是要去跟进，可以说是一个打杂的工作，什么都是要干的，但是正是什么都要干也是让我收获更多了一些，懂得如何的配货，货品的摆放怎么样才能更好的吸引到客户，对于客户的一些问题有哪些，又是该如何的回答，和同事们的配合也是让我的交流以及沟通方面都是得到锻炼，这份工作虽然辛苦，但是轻松的时候也是轻松的，让我也是过得很是充实，自己的能力锻炼了很多，对于工作其实自己没有想过做什么样的，但是此次的工作确是让我更加的看到自身所有的一些优势，还有一些问题。

打工，让我成长，通过暑假，我对自己的认知其实也会是多了很多，以前的时候也是没有那么多的机会，都是在学校，或者不愿意走出这一步来到社会，但是其实社会并没有想象的那么恐怖，而且工作里头其实同事们都是非常的友善，也是给予了我很多的帮助，和他们聊天也是从他们的经验里面知道，学习的重要性，以及可以在自己以后的职场之中避免犯一些错误，可以说让我学到很多，和学校的学习相比还是很不一样的，也是更加的利于自己在社会生存的。此次的工作，让我累积了一些经验，对于自己以后想要从事的工作，其实也是有一些帮助的，毕竟最终也是要依靠个人的能力来完成很多的事情，自己也是在这一个多月里面成长很多。

挺感激超市给予的一个机会，同时同事们也是帮了我很多，虽然现在要回到学校学习了不过以后回家，我也是会去看看同事们，去感谢他们，是他们让我更加的明白自己如今的机会是多么的宝贵，更是要去珍惜，学好才行，同时对于以后，我也是要早日的做一些规划来让自己更加的明确自己的目标，而去付出努力。

超市打工的心得体会7

今年的寒假，我没有把时间浪费在玩得地方，而是选择了出去打工，就近选了一家离我家近的超市打工，不仅是为赚钱，也是为了增加我的经验，对于这次打工我也有一个心得。

我在超市里做一个普通的员工，平时没事就摆一下商品，或者把新到的商品做个记录，把价格标上去，这些都是我常做的。这些看似简单，其实也挺难的，就拿摆货，就不是随便摆一下的，每一个商品的排列是要有顺序的，不能乱摆，而且还要记住摆的货在哪里，这样有益于自己帮助顾客服务，当他们来询问我想要买的东西在哪的时候，我就可以准确的带他们找到，因此顾客也会对此感到满意。我刚开始进去的时候，我很难去记住那些商品都在哪里，只能记住一些常用的东西，因此我打工那段时间废了好大的劲去记那些商品的位置，每天都要围着超市转几遍，不停的去记忆每一个商品放在哪里。也是花了我将近大半月才把这些东西记住的，不然我都不好去为顾客服务。

再有就是标价格和记录商品信息，新到货物时，我不仅要帮忙搬下来，然后还要跟其他人一样去把他们一个一个的标记信息，等所有的货物都有个记录了，才能把价格定下来，然后一个一个放到货架上，按照顺序摆好，以免顾客来买东西找不到。本以为会是个好的差事，结果才发现，真不是那么容易的，我几乎要一直蹲着记录，这样我的腿就很容易麻掉，站起来时还特别的晕眩，也幸好我的体质比较强，不然这点活我可能都干不下去。

一个多月的打工生活真实的让我体验了超市的工作，也是真的体会到每一个行业从来就没有简单之说，看到的永远都别人帮我们处理好了的，所以才会觉得很容易，实际上其实真正的一整套工作做下来，一点都不简单。这个寒假，我明白了读书是真的很轻松的事情，以前我总是埋怨读书好难，才发现我们读书就是动动脑子，可是工作就不只是动个脑子那么简单，还要费体力活的，一点都不是想象中的那么美好。打工真的辛苦，但是却很值得，付出了汗水，也得到了回报，这不仅是赚到钱了，还学会了很多的技能，至少懂得了工作的辛苦，我才能明白我是幸运的。我相信经过这一次的打工生活，我会更加珍惜现在学习的日子，并为之去努力。

2.超市培训心得体会 篇二

强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意?

那就是――“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”

怎样才能把服务做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多，

从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。

有鉴于此，日后如果走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下：

1、营运营销运作：

努力的完成公司总部下达的销售计划、毛利计划、促销计划和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立即执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，及时掌握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销情况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈列进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈列位置，保证各分类的品项齐全，陈列丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。采取多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。

2、员工管理：

我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩办法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其

工作，确保各单位目标的达成，达到一个积极向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在按照公司各项规章制度的情况下，关心爱护他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与抱怨情况，提高其工作积极性，间接控制不必要损耗的增加。

3、财务监审：

对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格按照公司有关规定执行，要在正常运营下，减少人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。

4、物品管理：

定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈列道具的使用和存放都要有严格的规范，避免人为使用保管不当造成不必要的损失，保障所有设施正常运作，每月要对店内的所有固定资产定期核对，并查明使用情况和使用率，保证店内物品都帐物相符。

5、进货、退货核查：

超市商品的进、退货是超市各项工作中非常重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的准确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要及时组织查点，进行退货，避免公司损耗。

6、库存管理：

严格控制库存金额及库存周转天数，一般以30―45天为宜。掌握畅销品和滞销品库存数据，及时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。

7、损耗控制：

商品的损耗管理是超市非常重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，及时的发现损耗的产生原因并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。

8、店堂管理：

注重卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，注重店内的人性化设计。注重店内商品陈列道具的使用，保证其商品本身品牌形象。注重店内POP、促销牌、价签等道具的使用规范。注重超市营业员的岗位行为规范、售卖能力、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。注重店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的售前、售中、售后服务质量。

9、其他工作：

监督并巡检店内的清洁卫生作业情况。做好门店对外业务的各项协调工作，并及时完满处理日常经营中的各种突发事件。

一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素质不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有非常强的自信心和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析判断能力，提高沟通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。

超市店长培训心得体会二：超市店长工作培训心得(575字)

当前超市销售业绩出现下滑，任务不完成，我作为一个店长，要如何做才能把销售业绩提升上来?经过培训和认真的思考，我认为首先提高自身的素质，要有高度的责任感，要有良好的组织、协调、沟通等综合能力和凝聚力，必须用自己的行动、思想来影响员工。对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，让每一个员工都能发挥才能。

要有良好的货品销售能力，对于每天的工作细节，都要留心。要学会掌握、分析报表、数据，从而知道自己超市销售成绩的好坏。要对营业问题的追踪，做营业额的分析、工作重点的确认，对发现的问题有正确的判断，并能迅速进行处理，尽力完成当日销售目标。

要收集市场信息，做好销售分析，掌握市场动态，可以提前做出市场预测及时调整经营定位。把握经营的发展趋势，最终挖掘并能形成自己差异化的经营特色和卖点。

要根据销售规律在不同时间段来确定生鲜商品经营重点和商品组合，使经营方式更加贴近消费需求要提供整洁明亮的环境，亲切周到的服务，丰富优质的商品，平实可信的价格。给消费者舒适的购物环境，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。以优质的服务吸引回头客，以提高营业额。

要以创新为主题，做好促销活动，获取市场竞争的先机。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加强超市人员的团队合作精神，用心去观察，用心去做每一件工作，做好强超人员的管理与协调，提升整个卖场的销售业绩，取得佳绩。

超市店长培训心得体会三：超市店长工作心得(410字)

作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的，

超市店长工作心得。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。

我深知超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。

对于1年的店长工作，我有如下几点体会：

1、坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

2、不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟这个时代百货超市发展日新月异。

3、处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。

4、时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训。

3.超市培训心得 篇三

这是公司对先进员工的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的。唐总和马经理都做了充足的准备，让我们在培训中充分感受到了公司对员工的认真负责和良苦用心。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

为期一个多月的培训顺利结束。这是公司领导根据发展需要，对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使我们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化

内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意？那就是——“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好？相信每一位___人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高___超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我以前学习过的，但再次的学习依然让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲

及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

4.超市新员工培训心得体会 篇四

低级的员工谋工作，高级的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人，他的做事动机是正面的，他的主观能动性是很强大的。不用领导费心，他会自动自发得去努力。不用别人去引导，他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的，他的成功也一定是很快的。在他看来，方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题，一个有责任感、使命感的人，会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰，使自己具备成功者的潜质。

在校的两天培训结束后，我们来到了xx新城区的超市超市进行实际的操作。按科目，我们被分成不同的小组，每科都有自己的主管，我很幸运的被分到了酒水科，我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。在这个阶段，可能是没有真正进入状态，感觉还是很轻松地。但一次的被领导骂，让我永远记住了，领导就是领导，在领导底下工作，绝对不能存在侥幸心理，而且要虚心接受训话。工作是要真真对待的，半点都马虎不得。

在企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。

和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的，所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键，然后你再学会把握领导的兴趣爱好，能够适时得和领导一起近距离相处，你的`地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放纵自大，否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住，上级主管都是对的，老板都是对的，做错了就是自己做错了，跟领导没关系，要学会反思，不要推卸责任或者抱怨领导。

第一次正式出去工作，心情很放松。坐着车去了湖北，因为是晚班，又是第一次通宵，那种感觉不是说得出来的。回来的时候在车上很是难过，身心俱疲，一点都不带夸张的。

记得那天休息之后，我跟姐姐说，真的好累啊!姐姐去告诉我，年轻人，吃点苦，没什么!那时的我觉得自己还太嫩，原来还沉醉在安逸的生活里。是啊!都二十好几的人了，应该成熟点了。人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。吃得苦中苦，方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。

能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。

而后的xx家店里，工作都是一样的，我们去了不同的地方，上的都是晚班的工作。当自己的部门做完了，就会到其他没做完的部门去帮忙。这也让我学到了不少的知识，学校里学不到的。就像百货部分四个课洗化，家电，针纺，日杂。

洗化主要包括联合xx、xx和xx这三个品牌的产品，它的排面不大，占整个百货的库存却很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷窃要就近付款，很多顾客对此颇有怨言。很多买断商品和大库配来的货也不能及时周转，就会影响到销量和库存货物的滞销。

5.超市培训心得体会范文 篇五

扶贫培训心得体会:扶贫培训心得体会 1000 字

今年是扶贫领域作风建设年，将主要围绕扶贫领域存在的“四个意识”不强、责任落实不到位、工作措施不精准、资金管理使用不规范、工作作风不扎实、考核监督从严要求不够等问题开展专项治理。为提高贫困村党组织书记充分认识开展扶贫领域作风问题专项治理的重要意义，在脱贫攻坚中把作风建设摆在突出位置，真正把自己摆进去，市扶贫指导中心将扶贫干部作风建设作为重要一课，邀请市扶贫办原巡视员冉健桥同志针对新时代扶贫干部的修养进行为期半天的专题讲座。

冉**同志从政治、文化、道德三个方面为村支书讲了生动的一课。让我们清楚的认识到了作为一名扶贫干部正确认识和努力提升自身修养的重要性和必然性。

一、加强政治理论学习，增强政治意识，坚定理想信念。

作为新时代的扶贫干部应认真学习，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，时刻保持清醒头脑，从政治上分析问题认识工作,坚定“四个自信”和理想信念，做一个合格的党员、一个好干部、一个好人。

二、认真学习传统文化，善于把优秀的传统文化理念运用到扶贫工作当中。

在“四个自信”中特别要坚持文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。我们要提升文化修养就是要学习好优秀的传统文化和社会主义先进文化，并使之内化于心，外化于形。把传统文化贯穿到扶贫工作当中去，增强工作的使命感和责任感。扶贫干部可以把“富之教之”的思想融入到工作中去，做好贫困户在脱贫过程中的宣传教育。

三、国无德不兴，人无德不立。

习近平总书记说，核心价值观，其实就是一种德，既是个人的德，也是一种大德，就是国家的德、社会的德。国无德不兴，人无德不立。作为群众的干部更应该增强自身的职业道德修养，增强为人民服务的意识和社会责任感。

扶贫培训心得体会:扶贫培训心得体会 1000 字

**21 日，为期一周的第四期贫困村党组织书记培训学习圆满结束，来自**的***名学员顺利结业。通过听取政策解读和到大足原乡荷花村现场学习“三变”改革经验，学员对当前扶贫形势及政策的理解有了新的了解和定位，较好地诠释了这次培训的意义和目的。特别是新时代以习近平同志为核心的党中央给我们贫困地区的发展提出了新的方向，对基层党组织书记有了新的更高的要求，通过培训，学员明白了肩负重任，要有新思想，新作为才能建设好美丽乡村。

培训最后一堂课，培训班组织学员座谈，大家从四个方面谈到了这次培训学习的收获。

一是通过学习明确了如何当好干部当什么样的干部，明确了人生的坐标，通过为社会奉献为人民谋利，实现自己的人生价值，基层的干部更是要树立担当意识和责任意识，抓好基层组织建设和班子建设，坚决打好脱贫攻坚战。

二是通过老师耐心讲解，深刻剖析，特别是党的十九大提出的乡村振兴战略，给了大家很大的启发，乡村振兴的规划和路径，具体措施，让他们率先一步看到今后农村的希望，从而坚定了支部书记干好工作的信心和决心。只有走乡村振兴之路，才能实现全面的小康，只有搞好三变改革，才能实现乡村振兴。以崭新的姿态，饱满的热情，带领群众并肩打好脱贫攻坚战。

三是在老师的辅导下，深入学习了十九大精神和习近平新时代扶贫思想，进一步坚定了信心，底气和勇气更足了，方向更明确了。

四是不仅学习到了深刻的理论知识，也掌握了扶贫政策，同时与兄弟区县的学员进行了思想和工作交流，真正学到了别人的先进经验和做法，看到了自己的不足。学员们一致表示回去后把学到的东西带回去，结合自身实际，沿着乡村振兴之路从基层打好脱贫攻坚战，助推扶贫攻坚工作取得决定性胜利!

扶贫培训心得体会:扶贫培训心得体会 1000 字

为进一步理清扶贫工作思路，扎实高效开展下步精准扶贫工作，6 月 13 至 6月 15 日，全市组织了《乡镇党政干部和市直单位驻村第一书记精准脱贫专题培训班》第一期，请来的授课专家及领导均是各自领域的人士，授课异常精彩。同时，在培训期间学员们也围绕如何认识精准扶贫、如何借助特色优势产业助推精准扶贫及如何当好驻村帮扶工作队队长等方面相互交流汲取了经验

此次培训，组织培训课题上做了精心的准备和安排，分别是河北大学段教授讲的《第三方评估》，市民政局赵主任讲的《社会救助政策》，市扶贫办陈主任讲的《精准识别、精准帮扶和考核退出》，市发改委郑主任讲的《易地扶贫搬迁政策》，市卫计委讲的《健康扶贫政策》，市建设局讲的《危房改造政策》，市教育局讲的《教育扶贫政策》以及市人社局相关同志讲的《三重保障政策》和《就业扶贫政策》，授课的同时还安排了现场教学、小组讨论等环节。通过此次学习，使我我受益匪浅，感受颇深，既提高了认识，受到了启发，又增强了信心，明晰了思路，同时也掌握了实际工作的要领。

精准扶贫要扶到位。首先驻村工作队要加强与县、乡、两级的联系。扶贫工作不能只靠埋头苦干，驻村干部和村本级的能力是有限的，加强与县、乡的联系，多依赖上级的支持，才能把扶贫工作真正做好;二是要压实县、乡两级干部的责任。县、乡要把推进扶贫攻坚行动摆在优先发展的战略位置，领导干部要始终把扶贫工作放在心上、抓在手上;三是整合资源，形成合力。整合各类项目，重点解决村

内道路路、房屋和群众关心关注的就医等问题，大力引导非政府组织、企业和个人广泛参与扶贫工作，积极倡导扶贫志愿者行动，不断提高社会扶贫成效，形成扶贫攻坚合力;四是有效整治村容村貌。村容村貌体现的是群众的一种生活习惯和行为方式，而道路通畅、饮水安全、乡村整洁、环境卫生，本身就是群众富裕之后生产生活状态的一种集中体现。

6.创业培训心得体会（范文） 篇六

我国正处在一个伟大的变革的时代，特别是在加入世界贸易组织协会以后，随着社会主义经济市场化和经济全球化的进一步推进，人们的生产方式、社会关系、价值观念乃至文明形态都在发生着日益深刻的变化，因此学校担负着全面推进素质教育，培养高素质的创新型人才的使命。为了让我们更好的接受创业的基础知识，学校开办了创业模拟班，通过短暂的课程学习，让我们能够系统的了解创业。

通过这段时间创业课的实训，我们在老师的指导帮助下，完成了实训课中的各项任务。虽然创业实训的时间不长，但课程很充实，从中收获到了很多知识，了解创业的主要流程，让我对今后的创业有了更深刻的认识。

现在大学生在就业方面的压力越来越大，在找工作困难的情况下，创业就成了一条很好的出路。各地的地方政府也鼓励创业，不仅给更多的劳动者更广的发展，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现个人价值，提高个人的自信心，在这种创业的氛围下，还能推动社会的进步与经济发展。而对于我们每位有梦想的人，现在要面对的不仅仅是心态的转换，更要面对经济环境对我们实现梦想的巨大考验。

创业，尤其是大学生创业，很多时候都是因为一时的冲动，没有经过深思熟虑，更没有经过大量的市场和社会环境的调查分析。同时，大学生缺乏创业必备的综合素质，没有专业的技能和指导，对市场动向把握不准，过于追逐创新而偏离实际，资金匮乏，因此很多大学生创业的激情在一刚开始就被种种挫折与困难浇灭，最终失败而告终，创业需要勇气和毅力，但这样的勇气和毅力都必须建立在个人较高的创业素质和能力之上，否则也只能算是蛮干。

在学习的过程中，我学到了以下几点：

一是学习创业理念，当前越来越多的下岗职工自谋职业或自主创业实现再就业，创造了财富。创业，不仅是实现就业，还是实现对人生的追求和自身价值。

二是学习创业知识，要全身投入到学习当中去，学习创业需要的条件~相关政策及法律等知识~避免在创业过程中走弯路，减少不必要的损失，为创业梦想插上有力的翅膀。

三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流，准确把握社会发展的潮流和方向，运用技巧和本领，在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最合适自己的创业道路，挖掘第一桶金。

对于大学生创业，我认为最根本的就是在创业之初就要充分认准和把握自己创业领域的市场饱和度、市场动向和社会环境，既要考虑到社会环境、市场环境，又要考虑到自身的情况，同时要采取各种措施（如与他人合作）尽可能的使风险最小化。这是大学生创业最根本也是最基础的准备。

其实，在创业基础打好的基础上，大学生创业要讲究效用，要一步一个脚印，不能够急于求成。创业必须讲究策略性与计划性，既要对创业过程与发展有一个长远的规划，又要这种创业过程中的每一个细节，要针对每一个细节做出全方位的分析和预测。再者，创业者必须时刻具有危机感，要有危机意识和潜在危机的预警性和前瞻性。在充分考虑到同行业竞争所打来的压力和危机，要预测当前行业状况的走向和可能导致的危机，创业者要具有危机意识，并对潜在的危机做出相应的预警才能够真正独立于竞争的大环境中不败。以上是我对于大学生创业的理解，大学生必须同时具备以上综合能力才能够真正开始自己的创业实践，这是对于一个创业者内在和外在的要求，是创业过程中所必须得到考验的。

通过这次培训，我对我的项目的操作运营有了更深刻的认识，我总结了“四要”：

一、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极其困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标不能变。

二、要学习。在危机中学习，提高抗风险能力，利用这个时期有针对性的学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理张力，为危机之后的发展做好准备。

三、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化利用有利的政策，随时调整企业策略。

四、要总结。仔细总结过往经验，并思索未来发展和经营模式。

在这次培训当中我被老师的耐心细致的敬业精神和学员的认真积极的学习态度所深深感动。在师生的不断交流下，大家掌握了系统的创业知识体系，清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境，学会去如何组织、计划、实施和做大做强等，更难得的学会了结合自身实际确定决策思维模式，创业综合素质有了很大的提高。

7.档案培训心得体会[范文模版] 篇七

档案培训心得体会1

近期，我有幸参加了由市档案局举办的20xx第二期档案管理人员培训班。培训中我系统地学习了《档案法》、《档案管理违法违纪行为处分规定》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令）、《档案信息化》等各项内容，通过市档案专家宣讲档案法规、解读档案规范、现场操作指导、教学交流互动等形式多样、内容丰富的教学方式，使我更深入地掌握了文书档案的整理规范，全方位地了解了档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，通过这次培训使我不断地思索，不断地进步。下面结合实际，谈三点体会。

一、提高了思想认识，增强了档案法制观念。

在未参加培训前，我对档案工作的认识是模糊的，片面的，甚至认为不重要。参加培训后，经过专家的讲解，使我从全新的角度认识了档案工作，充分认识到档案工作是一项保存历史、传承文明、服务社会的重要工作，是各单位必须做好的一项基础性工作，也是各项工作顺利开展的重要保障，必须高度重视，认真开展。国家档案局第30号令进一步明确了档案管理中违法违纪行为的处分规定，更体现了档案工作的重要性。在我们平时的工作当中仍然存在这样的现象：把认为不重要的文件自行销毁、相关科室的文件不及时上交归档等等，身为档案员的我们在工作中不仅要以身作则，还要向身边的同事宣传档案法律法规知识，增强档案的法制观念。

二、专业知识和业务能力有所提高。

我从事档案管理工作时间很短，通过本次的学习使我对文书档案的分类、保管期限有了清晰的认识，对档案的整理原则有了深入的了解。记得去年我刚接触档案工作，整理文件时，在“归档”“保管期限”等方面徘徊不定、不知所措，通过学习运用“以人为本、以本单位为中心、从历史性发展性全面考虑”的原则，同时结合教学时专家列举的事例，再对照本局的工作实际，现在整理文件基本能做到得心应手了。同时通过本次学习使我对电子档案的管理有了初步的熟悉，对今后开展档案的信息化建设工作打下了坚实的技能基础。

三、明确认识档案工作的价值，提升自身职业素养。

一直认为档案工作就是保存历史记录而己，从未认真思考过开展档案工作的意义，没有认识到档案工作的保存价值。经过这次的学习，使我认识到档案工作并不是单一的保存记录、历史，而是要发挥档案职能，利用档案服务人民、服务社会。档案是历史的真凭实证，是第一手的参考资料。不起眼的一张纸质档案改变了一个人的命运、一份合同材料档案为单位挽回了上千万的损失……这一个个鲜明的事例使我深知了档案员肩负的责任，要耐得住清苦寂寞，忠于职守、遵守纪律，不断加强学习，提升自身素质，使分局档案管理水平迈上新的台阶，更好地为全局工作提供优质服务。

档案培训心得体会2

**5月9日下午，集团公司组织了关于档案管理制度的培训，此次培训解决了日常工作中遇到的一些棘手问题，也学习到了一些相关的工作流程及技巧，让我受益匪浅。

此次培训主要有以下几方面感受：

一、学习了档案管理的基础知识。首先明白了什么是档案，授课老师给予了深刻明确的讲解，让我从概念上对档案有了一个明确的认识。其次知道了档案的作用，档案具有凭证等方面的作用，为企业的经营管理提供资料。再次知道了有关档案管理的相关法律法规，明白了档案在法律规范中的依据及重要性。

二、了解了集团档案的管理制度。通过对集团档案管理制度的学习，知道了集团档案工作的具体流程，明白了在工作中应该如何处理档案文件资料。

档案的分类及归档范围说明了在档案的分类方法，立卷及编号方法，并且老师通过实例生动的讲解传授了此类工作技巧，为今后的工作理清了头绪，从而在同等工作质量的情况

先减少了工作量，使得我们更容易工作。

通过对档案其他相关知识的学习，让我在今后的工作中有了一个清晰的思路，对工作效率及质量的提高有很大的帮助。

三、通过与老师的交流，解决了在日常工作中遇到的一些困难，为今后的工作奠定了基础。

此次培训对我帮助最大的地方莫过于对档案资料的分类整理方法，学会了如何对档案资料进行分类整理，可以使我在今后的资料收集过程中合理分类，做到档案资料目录详细明确，存放整齐，查找容易，使用方便，极大地提高了工作效率。

此外，对工程资料的管理也得到许多可以借鉴的知识。工程资料作为工程项目最重要的依据有着重要的意义，对于工程资料的管理，可以借鉴档案管理中对档案的分类方法，从而对工程资料进行合理地分类，利于以后的查找和使用，因而提高了工作效率，也使原本杂乱的工程资料得到了有序的整理，进一步减轻了工程竣工档案资料整理的负担。

最后，感谢集团公司组织的此次培训，及时解决了日常工作过程中的诸多疑问，为今后更高效，更优质的工作提供了一个良好的学习的平台！

档案培训心得体会3

在单位领导的支持下我有幸参加了人事档案管理方法与案例分析培训班。授课老师主要介绍了档案的规范化管理，其中也包括人事档案管理。通过学习，我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序。在学习中，我不断反思自己在日常文书和人事工作中，对档案整理、归档和保管的不足，希望能通过此次学习进一步加强档案管理工作。

学习了才知道平时工作所涉及的档案管理、文书写作不是表面看起来的那么简单、容易，要想做好这些工作，不是随便敷衍便能了事的，它们有其全面性和系统性。而档案管理除了全面性系统性，更有其规则性。档案管理的各项环节，如管理、保密、借阅、归档文件整理都作了明确规定。档案管理制度规定了档案人员职责以及该如何管理档案；档案保密制度规定了档案内容不能随便泄露；档案借阅制度规定了档案不得随意向外借阅，必须经领导批准同意方可。

作为一名人事干部，比较关注的是人事档案管理工作。但是，我也是在日常工作中对人事档案管理的重要性认识不够，将人事档案管理工作看成是保管的事务性工作，档案工作没计划、没安排，总是一拖再拖。目前只能做到不丢失，不泄密，翻看单位的人事档案，近十年来的档案工作缺漏很多，只能勉强应付外调和 1

查档。

照成这种状况的最主要原因是对人事档案工作重要性认识不足，以及对该项工作任务量的轻视。我接触到这项工作后才发现人事档案整理工作一点都不简单，而是工作量大、内容烦琐的一项工作。一般是按照逐卷整理——登记分析——补充完善——整理归档这样一个工作流程来进行的，其中补充完善档案材料是工作量最大、难度最大的一个工作环节。因为实际工作中只要人员的情况发生变化，就会形成有关的人事档案，以反映工作人员的现行状况。可想而知，如果人事档案工作没有及时进行，会给日后工作带来多少麻烦。刘芸老师也举例说明这项工作的难度，重新整理核对一个人的人事档案至少需要一个星期的时间。照这样计算，完善整个单位的人事档案需要一年的时间。人事档案整理，真正是能反映出我们人事工作者的工作态度。工作态度决定工作好坏，好的工作态度决定工作成绩，我应该担负起这份责任，将人事档案工作做好！

此次培训，还不能说学有所成，因为好多的具体细则需要通过实践才能融会贯通，知识要点通过实际操作才能运用自如。但是从理论上和思想上来说，真的是收获颇多，受益非浅。人事工作是软性工作，在一时一事上看不出工作成绩和经济效益，但是作为一个单位的一个部门，也有其不可小觑的作用。要做好这份工作，不但要有耐心、恒心，更需要树立责任心和使命感，把每一件事都做细做好。

档案培训心得体会4

按照市档案局《关于开展“档案管理提升月”活动的通知》，自6月20开始，活动进入总结提升阶段，我局积极组织档案管理人员进行集中学习，认真学习了《档案工作法规选编》、《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》，提高了档案管理人员的档案管理意识能力，使我局的档案管理更加规范，提高了我局档案管理的水平，现将档案管理学习心得汇报如下：

一、档案管理意识不断加强。随着现代社会科学技术的进步，数字化、网络化的运用，使档案管理工作也发生了转变。很多人对档案管理工作的重要性缺乏了足够的认识，认为档案管理工作可有可无。再加上一些单位的档案管理工作人员自身就对档案管理工作没有给予高度重视，在档案管理工作中缺乏高度的工作责任感，良好的职业道德，办事细心的工作态度，乐于奉献的工作精神，又没有积累扎实的档案管理的理论知识、科技知识，因而不能充分认识到档案事业在社会发展中的战略作用和实际意义。其实，档案管理工作起着至关重要的作用，科学规范的档案管理可以不断地提升单位的管理水平，不但可以实现档案管理工作的自身价值，而且可以为经济发展和社会进步做出应有的贡献。通过国家档案局专家的授课，使我的档案管理意识进一步加强，档案管理工作至关重要。

二、档案管理业务素质进一步提高。业务素质是指档案人员履行职责的知识水平和技术实践能力。档案人员应具有较高的、相应的专业知识，即不仅学习掌握档案学理论知识，还要熟悉与档案工作相关的文化、理论与科学技术，比如文史知识、统计学、及现代化设备的操作技术等，特别是从事信息开发和编研工作的人员必须以“博才”或“通才”取胜。档案人员不但要有继承传统档案工作理论的观念，还要有研究探索档案工作发展中出现新情况的意识，利用先进技术解决新问题，丰富和发展档案工作的理论与实践。通过学习档案工作相关的法律法规，使我更加了解档案的法律法规，对下一步档案的规范管理起到了促进作用。

三、档案管理制度逐步完善。档案信息是一种无形资产也是社会的宝贵财富。为使档案信息资源不流失，要建立健 全档案管理制度，有了规章制度的规范和约束，才能保证档案工作合理化的实施开展，这也是档案管理工作顺利进行的保证。档案工作制度管理应该包含三个方面内容：一是将档案管理制度正式纳入日常管理制度，明确管理档案的部门或人员。二是建立健全局的档案工作各项制度，依据制度对有关可是进行档案目录汇集和使用调控。旨在提高职工档案意识，确保档案完整、准确和安全。三是办公室档案管理人员对档案管理的主要环节要照章管理，并纳入机关管理运行程序，有利于从文件材料的形成、积累、管理、归档有序进行。

从而切实把档案管理纳入制度化轨道。

总之，作为档案管理工作者，要立足于本单位的现状，吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果，不断加强学习，不断适应档案管理工作的新形势，指导档案管理工作，培养档案管理的历史责任感感和使命感，进而激发档案管理工作热情，开创档案管理工作的新局面。

档案培训心得体会5

在唐山为期两天的企业档案管理培训结束了，很荣幸参加了此次培训，感谢各位领导对我的信任，对我工作的支持。在此次培训中学习到了前辈们很多宝贵的经验，对今后的工作起到实质性的帮助，结合之前在档案工作中遇到的情况，发现在今后的工作中需要注意一些问题。故对本次培训进行总结。

一、是档案资料的收集。

1、应做到 “四同步”、“五参加”。

“四同步”即下达计划任务同时提出文件材料的归档要求，检查计划进度同时检查文件材料形成情况，评审鉴定成果同时验收鉴定档案材料的完整、准确、系统情况，上报登记和评审奖励科技成果以及科技人员提职考核，档案部门同时出具专题归档情况证明材料。“五参加”即参加公司的产品鉴定、参加科研课题成果鉴定、参加项目验收、参加设备开箱验收、参加重大活动建档。这其中的材料不仅包括各会中的重要报告、文件、图纸，还包括会议的声像文件，记录会议的全部过程，做到档案资料零流失，为以后的档案利用打好基础。

2、公司机关各部门及所属单位应设立兼职档案室，指定兼职档案员。兼职档案员专门负责收集所在部门的档案资料，并将各种资料按照立卷的要求，整理立卷，定期上交到档案室，原则上是每年的第一季度将该部门的所有档案类资料全部上缴。但考虑到本单位的实际情

况，一些部门常用的资料可以部门自己保存（如人力资源部的人事档案、经营财务部的会计档案）但都必须将所有资料整理，按照要求分类立卷，并列出详细目录移交到档案室备查。考虑到档案室之前人员流动频繁，造成许多档案流失且无从考证，需对各部门进行一次资料大收集、整理的工作迫在眉睫，希望能够得到领导的理解和全面支持。

3、各类实物档案都应该统一归档，成立实物档案专柜。如公司所得各类奖章、奖杯、牌匾、获赠纪念品、领导题词字画以及使用过的牌匾、停用的印章、各种重大活动中形成的纪念品和宣传品等。

二、完善档案整理工作。

在此次培训中，最大的感触就是档案工作是一件繁琐而严谨的工作，虽然已经在档案室工作了半年时间，但是由于不专业、规范，导致许多重要工作做的不科学、不到位，甚至没有展开。

1、所有档案需要重新按照归档要求配置目录表、备考表，组卷、装订、入盒。（需要配备文书类、科技类、会计类不同的档案盒，刻制档号章）

2、将重要纸质文件转换成电子文件，以及重要的声像文件应当刻录成光盘，归档。（需配置专业的扫描仪及刻录机）

3、编制检索工具。按照要求需要编制纸质企业档案案卷目录。（需配置目录本）

4、在档案库房中编制档案存放示意图。

5、编制档案工作基本规章制度。

（1）《企业档案工作规定（办法）》

（2）《档案工作领导责任制》

（3）《档案安全保密规定》

（4）《文件归档移交制度》

（5）《档案分类方案》

（6）《文件归档范围与保管期限表》

（7）《档案库房保管制度》

（8）《档案鉴定销毁制度》

（9）《档案借阅利用制度》

（10）《企业资产与产权变动档案处置方案》

（11）《突发事件档案处理应急预案》

（12）《违反规定造成档案损失的处罚办法》

（13）《档案工作评比与表彰办法》

6、编制的档案管理制度、借阅利用制度、工作流程网络图均应做成告示牌上墙。

7、编制档案的全宗卷。

三、做好档案室安全工作

做好档案室的“8防”工作。即防火、防盗、防光、防高温、防潮、防有害生物、防尘、防水。档案室已经配备灭火器并定期进行清扫，暂时没有发现有有害生物破坏的情况，尽管空气比较干燥，建议配备温湿度计对档案室进行监控，并配置窗帘防光照。由于目前的档案室

是临时的，防水工作不能彻底进行，比如按规定要求档案库房内不许有水暖，新的档案室库房不知道是否符合《档案馆建筑设计规范》，如有不妥之处应当及时处理，以便搬入新库房时，可以及时投入使用。

另外，由于电影幕布是从档案室走线，每次使用都需打开档案室，人多繁杂，不便于档案室的防盗工作，建议考虑其它方法解决幕布问题，希望领导给予理解和支持。

通过本次企业档案管理培训，使我更加认识到了档案工作的重要性。企业档案是企业发展的真实历史记录，是企业资产的重要组成部分，也是印证历史的重要凭证。许多案例都是因为有了详尽的企业档案和历史资料，使得公司免了纠纷、少了官司，在谈判中争得了权益。另外，在公司今后编写《公司年鉴》、《大事记》以及公司的宣传教育等方面，企业档案都将是强有力的证据和参考资料。档案工作已经渐渐摆脱过去仓库保管员的形象，更多的利用现代化手段，快捷、直接、简便的为企业服务。这也要求我们档案员要与时俱进，不断学习新的知识，更多的了解各专业来充实自己。令人欣慰的是，我公司的各级领导，对档案工作都很重视和支持，这也是我们档案工作坚强的后盾。作为档案员感谢领导的信任和帮助，我也一定会做好档案工作，为我们的企业尽献自己的一份力量。

档案培训心得体会6

20xx年6月20日至31日，我参加了国家档案局组织的档案专业人员岗位培训，通过为期13天的系统培训，对档案管理工作的基本知识有了进一步的了解，对档案的价值鉴定、档案的功能利用以及档案管理工作的重要性有了更深层次的认识。这次培训，使我学习、成长、收获，不断的思考和总结，并在今后的工作中实践运用。我将培训期间的笔记做了整理，现与大家分享，希望可以和大家相互学习。

一、熟悉档案

档案管理工作作为企业管理的一部分，必须要适应企业发展的需要。想要熟悉档案，首先要熟悉档案概念：

通俗的说，档案是公司各项日常工作中形成的第一手资料，经过档案工作人员去粗取精、分析归纳、分类编目、认真整理形成的。是公司开展各项工作的见证，是反映公司历史的真实资料，也是研究改进、提高创新发展的宝贵史料。

档案管理工作是一个公司管理工作的重要组成部分。做好档案管理工作是公司健康发展的需要，是提高公司工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案，是衡量公司业绩与管理水平的重要尺度。一个公司的档案记载着这个公司的发展史，对本公司的科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。可见，档案管理工作是各项工作中必不可少的条件性和服务性工作，有助于促进社会建设和各项事业的健康发展。

二、利用档案

随着信息化时代的来临，各级档案管理工作都在改革创新，逐步把工作重点转移到档案的利用服务上来，通过《中华人民共和国档案法》颁布实施，我国档案事业的宏观管理得到全面加强。

为公司申报的多项证件、奖项、业绩证明、追交尾款等提供了最原始、真实的资料，所以档案管理工作为企业取得市场竞争，全面发展有着重要的意义。

三、管理档案

随着档案需求的剧增，只有不断做好档案管理工作，改变管理者的内外素质，增强其专业的知识，实现档案共享价值，才能使档案管理工作跟上企业发展步伐。

1、对每个环节的档案工作严格控制，由于档案管理工作具有保密性，因此，只有对档案管理工作采取集中式的管理以后，才能确保档案的质量和不泄露。

2、档案管理工作的.信息化，档案入录的及时与灵活性，影响着档案管理工作的成果和效率。与以往的档案管理工作相比，如今的档案管理工作新增加了信息化的管理，将以往的纸质档案与现代的电子档案结合共同管理，不仅提高了档案管理的成果，还提高了档案管理的效率。

3、档案管理工作的安全性，由于档案管理工作中的每一个环节都需要通过严格的管理机制进行把关，不管是在档案的查阅上，还是在建立档案的过程中都需要在档案工作人员规范和信息化的监督下才能确保它的完整、保密。

档案工作者应做到以下几点：

（1）要维护好历史的真实面貌；

（2）要忠于和热爱档案事业；

（3）要具备全心全意为人民服务的精神；

（4）要有良好的保密习惯；

（5）要树立高度的法制意识和观念。

作为一名文书档案工作人员，通过这次培训，更加坚定了自己要依法行使的职责，妥善保管好档案，为档案的利用创造条件，提供方便，要熟悉、精通和掌握各种档案工作，还能够恰到好处的进行利用，在遇到问题时能够及时解决，以满足工作需求，使档案得到最高的利用。

档案工作既是企业重要基础工作之一，也是国家档案的重要组成部分。为了规范企业档案工作，必须加强自身基础建设，大力开发利用企业档案信息资源；提高整体管理水平，以便更好地为企业的生产和发展服务。总之，企业档案工作要适应档案管理现代化的需要，档案工作人员也要不断学习新技术、新知识，敢于创新、敢于开拓，与企业发展同步！

档案培训心得体会7

为提高自身的管理专业技能，培养生产运营和现代管理意识，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我从20xx年5月开始参加了苏州龙源白鹭风电职业技术培训中心的学习。在一个月的时间里，通过到龙源白鹭风电老师的面授和课后的温习与自学，先后掌握了风力发电机组的工作原理、机械、电气控制系统等专业基础知识及风场安全教育培训；使我们了解了企业的安全生产知识，掌握了高空救护和急救知识；并深刻认识到如何保障人员和设备安全。

一个月来，虽然课程多、时间紧，与同学之间面对面的交流、研讨的机会也不多，但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具，与同学开展研讨与交流，并及时请教有关教师专家。通过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面则是对企业生产的认识，以前主要停留在本职工作的认识。通过学习对安全与责任的认识又上升了一个层次。

公司和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对自我不断进行技术培训，全面普及生产知识，通过培训努力掌握最前沿的知识、技能和学习方法，才能为本单位创造最大价值，只有自身素质的提高和综合能力的加强，才能适应这个“唯一

不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。

在学习中，同时我们遇到了一些难题，但在我们不断的坚持努力下，成绩总在提高、技术总在改善。一是适当增加与导师课堂的沟通时间。可以说，风电知识的实践学习必须与现场相结合的。虽然，参加的学习的同学们具备了较高的文化素养，但是由于课程多、时间紧、任务重，无形给大家的知识消化带来了一定难度，必须增加与导师课堂的沟通时间，现场理解，不懂就问，才能更好的提高效率，减少学习强度。二是创新学习的方式，归类学习。把风电工作分为明显的几个系统，如控制系统、偏航系统、液压系统、保护系统等，既不混乱，又显得清晰，便于掌握。三是加强实践交流。检修作业、高空作业安全、安全救援装备使用、风机内相互救援、仪表使用等实践使我们直观的理解所学的知识，同时加强学员之间的友谊，提高我们学以致用的能力。

通过一系列的相关课程学习，使我深刻地认识到要发扬成绩，改正错误，更加刻苦努力、一丝不苟的学习，争取每门功课都能取得好的成绩，当一个名副其实的好学生，做一个名副其实的好员工。

档案培训心得体会8

在办党组的关心下，我参加了6月9日至6月11日全国财政档案业务培训。此次培训是由财政部办公厅、干部教育中心举办，专员办第一次纳入财政部司局进行此次档案培训。部办公厅李铁堆副主任和干部教育中心王庆阁副主任到会发表讲话，培训采用专家授课、分组讨论、自学及撰写材料等多种方式，向学员介绍了中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》等的背景和意义，对财政档案管理工作提出了具体工作要求。通过此次培训学习，使我更加深刻认识到档案工作的重要性，是党和国家工作中不可缺少的基础性工作，是提高党的执政能力和政府管理水平基础支撑，是为专员办中心工作提供服务、为领导决策提供信息保障。同时，也使我对档案管理规范有了更深刻的认识，拓宽了档案管理的工作思路，增强了做好档案工作的能力和信心。

一是档案收集方面，要进一步扩大资料收集范围。

根据部档案管理规定，档案收集不仅仅局限于收发文和业务档案，还应包括：财政监督工作报表，本办党组会议、专员办办公会纪要、会议记录，本办召开的工作会议、专题会议、上级机关、上级领导检查、视察本办工作时形成的文件材料及声像等资料，要增加这方面档案的收集主动性；

二是档案整理方面，要进一步提高业务能力和水平。

档案整理不能仅仅局限于按部就班整理，而是要主动地了解和掌握整理档案内容，深入到档案业务中去，培养兴趣，以便在档案工作中进一步提高自己全面业务能力和水平；

三是档案管理方面，要进一步完善档案工作操作细则。

本次培训邀请了国家档案局业务指导司的专家为大家介绍机关档案工作具体情况，特别指出了机关档案工作存在的突出问题。通过对照，发现了我们档案管理工作的不足，下一步将按照《财政部归档文件整理规程》的具体要求，梳理本办档案管理办法，进一步完善档案管理工作操作细则；

四是档案利用方面，要进一步提升信息使用价值。

要由原来被动查询往主动提供资源转变，加大开发档案信息资源，在档案工作中不断挖掘档案的价值，努力把“死档案”变成“活信息”、把“档案库”变成“思想库”，为我办的中心工作和领导决策提供服务。

五是进一步提升档案管理工作层次水平。

本次培训不仅介绍了机关实体档案的管理情况，还详细讲解了目前机关数字档案的建设情况。从长远来看，档案的数字化建设将是档案管理工作的重要环节。目前，我办虽然已将纸质文件资料归档，但档案信息化还没有建立，没有一套单独的软件进行统一数字化管理，下一步我办档案工作重点档案数字化管理，做好实体档案与电子档案并存，同时加强档案工作的实体安全、信息安全和利用安全，不断提升档案管理的工作层次。

档案培训心得体会9

档案是党和国家的宝贵财富，档案事业是党和政府的一项重要事业，档案工作很平凡，但却是一项功在当代、利在千秋的重要工作。《档案法》的颁布实施，为加强和发展档案事业提供了法律依据，标志着我国档案工作从此走上了“以法治档”的轨道。去年是《中华人民共和国档案法》颁布20周年，恰逢我区开展“法律进机关”的活动，我们单位掀起了学习法律知识的高潮。通过自学《档案法》和参加座谈会等活动，结合实际工作中的一些体验，对《档案法》有了一些心得体会。

一、做好档案工作必须紧紧依靠《档案法》。

学习、宣传、贯彻、实施《档案法》是一项长期的任务，必须常抓不懈。《档案法》是档案工作开展的尺度准绳，依法履行档案管理职能，充分发扬团结协作、无私奉献的精神，围绕中心，服务大局，开拓进取，扎实工作，为经济建设和社会发展作出了积极贡献。相信，只要各级各部门领导对此引起高度重视，全社会给予关心和支持，档案人员积极努力地工作，我区的档案事业必将有新的发展。

二、严格遵循档案管理工作制度

依照《档案法》等有关法律法规要求，结合工作实际，我们制定和完善了档案管理工作制度。在工作实践中，我们相继完善了档案保管制度、档案利用制度、档案保密制度等等。当然，如果制度只是写在纸上或是挂在墙上，那是远远不够的，要真正让我们的档案管理工作做到有章可循，有据可依，就要把制定出的制度落实到我们的实际工作中。如我们管理科在接待查档的过程中，要严格按借阅登记制度办事，不管是谁，也不管工作多忙借阅档案都要履行借阅登记手续，保证档案的安全。

三、加强档案执法检查

坚持依法管理档案事业是推进档案工作新发展的基本保障。各机关、团体和企事业单位必须按照档案法律法规的要求，规范档案管理。档案局要强化依法行政管理职能，加强对档案法律法规实施情况的监督、检查，加大对违法案件的查处力度，做到有法必依、执法必严，不断提高我区档案事业的依法管理水平。

四、做好《档案法》宣传工作

要广泛开展档案法律法规的宣传教育活动，把档案法律法规同普法教育紧密结合起来。加强对档案法的学习力度，提高执行档案法律法规的自觉性。当然，为了让人们更加重视档案，我们在自己学习的同时，也要积极利用各类新闻媒体和各种宣传途径，开展形式多样、生动活泼的宣传教育活动。

推进档案依法治理是一项长期而艰巨的任务，我们要认真学习《档案法》等有关法律法规，全面落实普法要求，进一步深入开展档案法制宣传教育工作，切实保障档案事业的健康蓬勃发展。

档案培训心得体会10

20xx年x月xx日，根据局里的要求，我代表公司参加了第四十四期河南省档案业务人员岗位培训，本次培训为期八天，从20xx年x月xx日到20xx年x月22日，通过本次关于档案相关知识的培训，获益匪浅，让我学到了很多专业知识，现总结如下：

档案的专业知识分为三大类：第一类为档案人员培训基础知识；第二类为档案法律规章；第三类为档案技术标准。

学习档案相关知识，首先就要了解什么是档案，档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。古明代内阁大学士邱濬说档案的作用：“今世赖之以知古，后世赖之以知今者也。”由此可知档案从古至今，都具有非常重要的作用，是机关文件查考的依据、生产建设的丰富资料、科学研究的基础和条件、政治斗争的必要手段和宣传教育的生动素材。是历史的真凭实证，是第一手的参考资料。

根据不同的档案分类，分为公文管理、文书档案管理、科技文件管理、科技档案管理、会计档案与声像档案管理，不同的档案管理办法不同，对于档案保管的库房有八防的要求：防火、防盗、防潮、防光、防鼠、防虫、防尘、防污染。

当然随着科技的发展，档案也不再仅仅局限于过去的档案，从而出现了电子文件与电子档案，在计算机系统中生成的社会活动记录，即以数码形式记录在磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机系统月度、处理，并可以在通信网络上传送的文件，称之为电子文件。具有保存价值的已归档的电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据称为电子档案。对于这一类档案，管理有以下几个原则：

1、确保电子文件及电子档案的原始性、完整性、有效性和安全；

2、实行全过程管理；

3、掌握电子文件至电子档案的管理环节；

4、确保电子文件归档的质量；

5、我国电子档案应采取集中管理模式。

接下来学习了档案的相关法律规章，其中包括《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》、《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》、《党政机关公文处理工作条例》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》、《企业文件材料归档范围和档案保管期限规定》。

档案工作能否做好，直接影响着一个企业档案事业的发展。就像细胞之于生命体的作用一样，具有重要的意义。“九尺之台，起于垒土，合抱之木，生于毫末。”跟档案打交道，就应该树立起自己的档案意识，树立起扎根现在，立足长远的为祖国和民族历史负责的广博胸怀。档案是在朝夕中形成，在时间中积累，在历史中绵延，在平淡中嬗变。十年、二十年，放到历史的长河中，可以忽略不计，一百年的风雨留下的记忆也不过是战争和杀戮。而人却是十年，二十年能经历悲欢离合，能风华正茂，也能草木知秋。《荀子劝学》中的一句话，来概括档案事业非常贴切：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”我们要着眼于“跬步、小流”，胸怀着“千里、江海”。这样，我们看似平常的付出就有大的社会意义了。

电视专题片《大国崛起》中有一段话讲的非常深刻，“忽视过去的人们，在历史的行程中，只是一个缺乏思想准备的过客；忽视过去的国家，面对世界变局，将不会有成熟的选择，甚至有迷失方向的风险。”我觉得，用这段话来阐释档案事业的意义，非常生动贴切。