人力资源个人年度总结20

人力资源个人年度总结20（精选4篇）

1.人力资源个人年度总结20 篇一

在张总“____________________________”的工作思路的指引下，公司各部门齐心协力、共克难关，尽管在世界经济形式极度低迷的情况下，公司在仍然保持强势的发展势头，产、销量再次连创新高，取得了新宏昌史上前所未有的好成绩。人力资源部在公司领导正确引导、各部门的支持下，认真做好人力资源招聘开发与员工培训工作，绩效考核工作与薪酬机制也有了一定的提升。

下面我主要从人力资源工作内容及创新，工作中的失误与不足，以及工作思路及开展方向，这三个方面来向大家进行汇报，不当之处请指证：

一、08年完成的主要工作情况：

(一)、建立健全合法规范人力资源管理制度

年人力资源先后修订、撰写了《招聘与就职管理规范》、《新宏昌用人标准》、《工作人员待遇执行草案》、《工龄工资计算与实施细则》、《技术职称晋级评定管理办法》、《员工轮岗管理办法》、《绩效考核管理办法》《劳动合同管理办法》、《员工退休返聘制度》等10余种制度，涉及招聘、培训、薪酬、绩效、员工晋升渠道方面的内容。员工从进入公司到实习岗位变动，从绩效考核到考核结果反馈，从日常考评到离职办理，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务、快乐服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

(二)积极推进绩效管理工作

绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，人力资源于2008年4月编制出台《绩效考核管理办法》，在推进绩效管理过程工作中，人力资源部倾注了大量的时间和精力，对绩效数据进行了反复的推敲与测算分析，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法，推行绩效强制分布，在上级领导与各部门第一负责人的支持与配合下，绩效考核工作开展顺畅，现后勤员工(非生产一线员工)绩效考核覆盖率已经到达95%以上。

(三)人员招聘工作方面

2008年人力资源通过电视广告、现场招聘会、专用车杂志、校园招聘渠道，共招聘一线员工627人，试用通过在职154人，后勤员工140人，试用通过在职72人;(截止时间为2月15日)。人力资源招聘工作基本及时满足了用人部门的需求;

建立后勤岗位应聘笔试，题库内题型主要为逻辑推理、数值推理、语言理解、专业知识4方面，在招聘笔试过程中可随机进行组卷，招聘笔试题现组卷69套，招聘笔试题正尝试试用。

(四)、开展培训教育方面

2008年人力资源共组织外部培训11次，培训总人数60人，培训内容涉及企业各模块工作，如市场营销战略、客户关系与服务管理创新、商业模式(企业经营自我诊断)、管理干部技能提升、企业财务内部控制管理、企业培训管理体系建设、汽车产品新版实施规则等内容;

组织内部培训22次(不包括部门内部自行组组的培训)，培训总课时158课时，培训总人数1523人，在培训过程中人力资源进行对培训内容进行细致组织，对培训时间进行合理安排;培训内容涉及企业文化、中国传统文化—国学、管理能力提升、精益生产管理、节油降耗、办公系统操作等方面;在培训过程中人力资源不断总结培训经验，适时修订培训课件，整合培训课题减少内容的重复培训。

在培训过程中不断完善培训体系，出台《员工培训管理规定

(二)》，建立培训考核机制。外部培训结束参培员工需个人进行心得体会总结或进行企业内部学习经验交流;内部培训实行阶段性考评，建立培训考核题库。针对2008年校园招聘的员工，人力资源借鉴的培训经验，进行培训方式调整，更新培训考核机制;在相关部门、领导的通力配合与支持下取得了显著的成绩。

(五)、规范劳动用工方面：

为规范集团各分公司员工聘任与解聘的管理程序，人力资源于2008年6月1日出台了《分公司员工聘任与解聘管理制度》，进一步明确集团总部与各分公司在员工招聘、任免工作中的职权范围，为公司集团化、规范化的人力资源管理做了一定的铺垫。

伴随2008年新《劳动合同法》颁布实施，公司适时出台了《劳动合同管理办法》，在各部门负责人的配合下劳动合同的签订得到顺利开展进行，劳动合同签订率为95%，劳动合同续期率为100%。

二、2008年工作中的不足;

2008年人力资源工作虽取得了一定的成绩，但还有许多是需要提升改进的地方。用一句来概括那就是“2008年人力资源工作更多的是维持07年人力资源工作内容，虽对相关模块进行了开发，但未对各模块工作进行宽度、深度上的拓展。”

08年绩效考核工作单从考核实施覆盖率来看，绩效考核工作取得了一定的进步;如从绩效考核专业角度的来看，现绩效考核的工作还是很肤浅的，还需改善的地方还很多，绩效考核内容偏向于日常工作内容，定量指标偏少，考核过程缺少沟通与反馈，考核方法相对单一;

对于人员的培养、管理干部的储备缺乏系统的培训计划，人才梯队出现断层，新设置的部门科室职责设置划分不清楚，新干部跟踪沟通不及时;

虽然08年校园招聘的员工培训取得了一定的成绩，但是在培训过程中还是存在许多的不足，如承德石油学院招聘员工在实习初期定位的不当，使部分员工在思想认识上出现错误，在领导的及时纠正之下这种思想的蔓延才得以制止。

由于人力资源员工队伍结构的年轻化，在招聘过程中存在经验不足，识人能力相对欠缺、面试结果沟通技巧欠佳，2008年共参加北京招聘会17场，面试通过上岗34人，现在职14人。在一线员工招聘过程中忽视了应聘者健康状态上、技能的把关，导致2名员工上岗后在工作岗位发病晕倒的事件，及储运司机刮车事故。人事档案更新滞后，人才储备库信息建立使用不当。这些问题都是将是年各工作开展的重点。

三、2009年工作思路： 新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：

(一)、加强人力资源自身素质建设

进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到各部门，多了解、多沟通情况，疏通信息沟通渠道，加大意见箱的利用;努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展各项工作，细化科室员工岗位职责分工，认真执行各项规章制度，深入细致开展各项工作，将各项工作做透、做精。

(二)、要加强招工、用工管理

协助咨询公司及相关部门进行岗位价值评估，制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要求细化生产一线流程，确定员工数量，解决生产一线员工数量不确定，招聘情况不确定，避免公司人力资源浪费现象;拓宽招聘渠道采用网上招聘(北京、天津、廊坊、内蒙古、山西等网站)加现场招聘的方式进行其他三厂人员的招聘，招聘培训专员定期在网上收集招聘会信息，每周更新网上招聘信息，使企业招聘信息始终处于首页状态;招聘培训专员每周收集汇总招聘简历，每周人力资源相关人员组织评审;

加强员工招聘渠道管理，杜绝招聘关系户，严格按照《招聘与就职管理规范》《新宏昌用人标准》进行招人、选人、用人。优化员工入职引导流程，加强员工导入教育，前期工作培训、生活跟踪，增强离职、辞退员工办理程序，降低企业用工风险。严格执行考勤管理规定，薪酬专员不定期抽查，对请长假人员上岗情况进行跟踪。

(三)、要加强培训、考核管理

建立基本培训模式，时间固定化，完善培训考试题库，考试严格化、制度化。要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。加强培训师培训技巧的塑造，增强培训效果考核。

根据集团公司的战略发展规划，2009年员工培训将是人力资源的一项重要工作。针对新一线员工培训，由人力资源与用人部门共同制定培训计划，培训计划落实到周，每位新员工入职即确定指导员，指导员负责新员试用期间的企业文化引导、培训计划具体实施。针对内蒙培训员工人力资源采取分工包干的政策，每人负责一定数量的人员对培训进行全程跟踪，及时处理培训中出现的问题。

搭建顺通培训晋升渠道，建立以《员工轮岗管理办法》、《储备员工管理办法》《员工晋升管理办法》为架构的培养晋升模式。

(四)、要提高绩效管理的水平

绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，09年的绩效管理方面思路是：加强绩效的全过程管理，尽量优化绩效管理的程序，增强指标评定的合理性，加强绩效指标的前期沟通与考核结果的最终反馈。在制定09年的绩效管理实施考核方案中，要突出岗位技能提升、人员的培养、量化指标的考核。

(五)、建立人才储备库，完善人事档案库：

建立人力资源储备库，以电子版的形式模块化、数据化。通过网络、现场招聘面试收集人才信息，将所储备的人员信息按年份分高级人才、中级人才和一般人才分类，每季度定期与人才库人员储备进行沟通，人才储备库人员信息定期更新，并将沟通结果反馈给部门领导。

分析公司人事档案应有项目，设计适合公司实际运用的人事档案项目，3月底4月初下发人员信息调查表更新老员工信息档案，配合信息科寻找试用人力资源软件，紧跟人力资源宏观发展趋势，尝试公司人力资源管理向数据化、信息化、电子化、程序化迈进。

我的报告结束，请各位领导及同事点评指证!

2.人力资源个人年度总结20 篇二

四川外语学院国际商学院11级20班2011-2012学年

年度

工 作 总 结

国际商学院11级20班

班委会

2012.6.22

四川外语学院国际商学院11级20班

2011-2012学年年度工作总结

学年伊始，作为本班的第一届班委，同时，我们专业又作为商学院的新兴专业，我们班委面临着不小的压力。但在这一学年之中，我们敢于面对压力，直面挑战，在辅导员的悉心呵护和指导下，我们开展了一系列的工作，取得了一定的成就，同时也遇到了一些问题，现就以上内容做如下总结：

一、在学习上：

1.我们积极鼓励和引导同学们的学习，与老师做了广泛而深刻的交流，及时把握学校学习的最新信息，了解老师的教学要求，尽量与老师的教学方针达成一致，为同学们的良好学习氛围打好了良好的基础。

2.我们通过多种方式加强了对同学们的学习的监督管理和要求。包括大一上学期的早晚自习考勤制度，这学期的上课学习委员点名，班长和团支书签字确认制度。以及根据实际情况开展的老师作业提前检查制度，这些制度的实施都极大地促进了班级学风的建设。

3.通过各种方式激发同学们的学习兴趣。为了更好的激发同学们的学习兴趣，我们绞尽脑汁，采取了各种方法，包括举办学习方法交流大会，多次组织同学们观看教学教育电

影，开展学习知识辩论赛等方式，在一定程度上几番了大家的学习兴趣。

但在学风建设上，我们也存在不足之处，比如班上多次出现学生迟到、逃课，作为未按时完成，以及学习态度不端正等现象，甚至个别班委也犯过类似错误。在出现问题后，班委首先从自己做起，及时纠正错误，每个班委都做了深刻反思病写了总结，同时，叶针对这一现象及时的做出了应对措施，使之得到了明显的改善和解决。

我相信，在下学年的工作当中，我们仍会把学习工作放到首位，积极的吸取这一学年的经验教训，做到早判断，早预防，早解决，充分发挥我们行政管理专业的特色特长，将班级学风建设迈向一个新台阶。

二、在班级制度建设上

为了更好的将班级打造成商学院的优秀班级，我们班委这一学年以来，制定了较为完善的班级管理制度，在“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的目标要求下，我们积极的做了许多活动和规则，其主要体现在以下几个方面： 1.加强班委自身建设。只有加强班委的自身建设，才能更好的为大家树立榜样，更好的管理好班集体。这一学年以来，我们大大小小开展几十次班委会议，其主要内容包括同学们的学习、生活、情感以及思想态度方面，同

时，每次也会议各个班委，也都各自指出了自己身上的不足和可以改正的地方，加强了班委的自身修养。2.规范管理制度。一年以来，我们逐步完善了班级管理制度，包括早晚自习制度，考勤制度，班级活动制度，经费预算制度等等。为班级的日常良好运转奠定了坚实的基础。

3.明确责任管理，进行仔细分工。为了更好的完成班级体以及辅导员交给我们的工作，我们六个班委进行了明确的分工，在学习、生活、心里、宣传、组织、管理以及体育上都做到了事事到人，确保每件事情都有人做，每件事情都有人管。

三、活动方面

这一年以来，在辅导员的鼓励和支持之下，在班委们的共同努力之下，在全班同学的积极配合之下，我们开展了一系列的活动，并取得了丰富的成果： 1.文体活动: 1)趣味运动会:商学院举办的趣味运动会上，我们班精诚团结，互相帮助，带着为班级争光，为集体争光的必胜信念，在比赛中英勇奋战，最终我们获得班级比赛第一名的优异成绩！

2)广播操比赛:在广播操比赛中，更体现了我们班级团结合作的精神，因为广播操是一个整体性质的比赛，我们集体必须连贯一致，节奏协调。于是，我们共同努力，不卑不亢，经过几十次的艰苦训练，最终在比赛中获得了第三名的优异成绩！

3）新生才艺大赛：在新生才艺大赛中，我们班级的女生们表现的极其的优异、负责，她们不畏艰辛，经过难以计数的训练，最终我们精心策划的作品《雨巷》在才艺比赛中取得了优异成绩！

2.课外活动：

1）班级聚餐：为了增进班级友谊，加深同学们间的了解，我们在学期开始后不久就举行了一次班级聚餐。2）羽毛球比赛：为增强同学们的身体素质，发扬团结合作的体育道德风尚，我们在课外举办了班级羽毛球大赛，并准备了丰富的奖品，在比赛中，我们各个小组团结合作，公平竞争，体现了班集体的凝聚力。

3班会: 从入学以来，我们就举办了大大小小许多的班会，包括主题班会，茶话会，辩论赛班会，团学班会以及安全教育班会等等，各式各样的班会极大地加深了我们半斤成员间的了解，也加强了我们班委对班集体的管理。

各式各样的文体活动、课余活动以及班会都使我们的班级更像一个团结友爱的大家庭，我们在活动中虽然也出现了一些不足与错误，但我们都做了积极的改正，并且越办越好，我们也相信，在明年的活动中，我们能拿出更加新颖的创意，更加积极的热情，将班级活动进一步办好，办强！

四、目前班上存在的问题

1.班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃，部分同学对班级活动参与度不高。

2.个别班委会成员要个人素质不高，自身就存在上课迟到、早退、甚至旷课等现象，缺乏责任责任意识和服务意识。

3，全班男女同学互动不够，这一点在班集体活动和平时班级交流表现上尤为突出。

4.班里个别同学偶尔上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不理想；

5，班委成员与同学缺少交流沟通，对班级问题发现较晚，缺乏对同学们思想和上课态度的正确判断。

6.班委与辅导员缺少交流。

五、未来展望

1.班委要继续发不卑不亢的传统和良苦作风，继续加强自身建设，将自己看做班级的榜样，做好带头作用，同时又要放低心态，融入到班集体当中去，将我们20班班委打

造成为商院最优秀最合格的班委之一。

2.班委会要强化管理、落实制度，避免说做不一，做到说一不二，任劳任怨，并及时进行阶段性总结。最终，使班集体形成良好的班风，形成良好的制度，同时，也使同学们提高自我管理的能力。

3.着力提升班级凝集力，让所有同学想兄弟姐妹一样的生活在20班这个温馨大家庭中，切实感受到班级的温暖。

4.加深加强与辅导员的交流，积极的像上面反映情况，认真听取辅导员的相关意见。

5.加深与同学们的交流，及时的发现问题，解决问题。

六、致谢

首先，感谢辅导一年以来对我们的深切关怀，着实让我们受之若甘，也感谢您对我们班委提出的建设性意见以及及时的批评，让我们从新找到自我，及时的解决了班上的问题。

其次，得深深感谢我们班伟大的同学们，尤其是那些为班级的每一次才艺活动奔波辛苦的女生同学，以及每一次为我们班级活动采购而下苦力的男生同们，感谢你们，感谢你们对我们班委工作的支持与鼓励，没有你们，就没有我们这个温馨的班集体。

最后，感谢其他五位班委，尤其是感谢为我们班级做出了卓越贡献的班长，是你们教会了我的成成长，是你们让我们的班级更加的具有活力，具有朝气！

七．寄语

一年以来，我们班级经历了无数的风风与雨，尝尽了许许多多的悲酸苦辣，我们一起见证了我们班级的伟大成长。在此，我谨代表我们全班同学为我们自己献上最热烈的掌声，在这个学年的结束之际，我特此匆忙写下此总结，我期望并相信我们今后的三年一定会更加的精彩，我们班级体也一定会由辉煌走向辉煌！

四川外语学院国际商学院

11级20班班委会

雷翻翻

3.人力资源个人年度总结20 篇三

20xx年，文史党支部在校委的正确领导下，在机关党委的具体指导下，紧密围绕中心工作，认真贯彻落实校委对各项工作的部署要求，以党的xx大和xx届xx中、xx中全会精神为指导，认真组织开展党的群众路线教育实践活动，使思想政治工作有了依托，促进了本支部党员政治理论水平和思想觉悟的提高。

一、积极参加党的群众路线教育实践活动

根据中央部署，党的群众路线教育实践活动于20xx年6月18日正式启动。活动预计在一年左右的时间里，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自上而下在全党深入开展。党的群众路线教育实践活动的主要内容是“为民务实清廉”，切入点是“贯彻落实中央八项规定”，总要求是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，重点在反“四风”，即形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风。文史部党支部积极行动，精心组织，结合教研部工作实际，制定了详细的实施方案，不折不扣地按照校群众路线教育实践活动领导小组的要求组织实施，重点是三个环节。一是学习教育、听取意见。组织专题学习，把学习教育、思想理论武装摆在第一位，提高对群众观点、群众路线的认识。深入基层走访调研，通过面对面谈心的方式，广泛征求意见和建议。二是查摆问题、开展批评。围绕开好专题民主生活会这一重点，通过自我查摆，谈心活动，撰写对照检查材料等方式，认真查摆“四风”方面存在的问题。三是整改落实、建章立制。对已有的制度进行梳理，并制定表的有助于党员干部直接联系群众制度和畅通群众诉求反映渠道的相关制度，推动工作作风改进。通过群众路线教育实践活动，大家开阔了视野，提高了认识，增强了素质，激发了活力，推动了工作。

二、积极开展对党的重要会议精神的学习、研究与宣讲

积极收听收看党的xx届x中全会召开的报道和信息，参加学校组织的各种形式的学习活动。积极撰写学习心得体会及研究文章，承担相关研究课题。积极参加党的xx大、xx届x中全会精神的宣讲活动，先后在省直机关、企事业单位、部队以及市县区组织部、宣传部组织的培训班宣讲多次。在大众网解读党的xx届x中全会《决定》关于文化建设的主要内容。多次接受省内重点媒体采访。多次承担省委组织部安排的“名师送教”任务，收到良好的效果。

三、积极参加上级党组织开展的各项活动

多次参加省直机关工委和机关党委组织开展的征文活动的评选工作。体育学科老师协助机关党委成功举办第22届趣味运动会(包括男女、老、中、青6个组别36个项目)。组织开展了“二十四式简化太极拳”学习班。组织开展了县处班、党政研究生班、专业理论研究生班、校职工等参加的篮球比赛。组织开展了教职工“迎国庆、快乐健身”踢毽子和跳绳比赛。组织开展了教职工乒乓球比赛、羽毛球友谊赛。组织参加了省直机关第十二届运动会。通过这一系列活动，强健了体魄，活跃了校园氛围。

四、加强政治理论学习，推进学习型党支部建设

结合党的群众路线教育实践活动，积极组织开展各项专题学习活动。深入学习贯彻常务副校长赵强重要讲话。赵校长在我校深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会及全校教职员工大会的重要讲话立意高，规划远，思路明，措施实，为深入开展党的群众路线教育实践活动和建设一流党校提出了具体的意见和要求，是当前及今后开展工作的指导思想。全体党员深入细致地学习，反复揣摩，深刻领会，切实贯彻在工作中，体现在行动上。

认真学习党的xx大、xx届x中、x中全会精神、中国共产党党章、习近平同志一系列讲话精神和省委领导同志的重要讲话，深入学习《论群众路线--重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费--重要论述摘编》等材料。积极参加学校组织开展的一系列学习活动，听取辅导报告。认真撰写读书笔记。集中学习和个人自学相结合。积极参加各种征文比赛及演讲活动。在机关党委、机关工会组织开展的“作风年”、“中国梦”等征文活动中，我部一名教员荣获三等奖。

五、不断强化业务训练，提高履职能力

新一届校委提出坚持质量立校，实施“四大战略”，追求“六精目标”的决策部署，要求实现高标准办学，提高党校工作科学化水平。“四大战略”即“党性铸校、质量立校、人才强校、管理兴校”。追求“六精目标”，即授课精品化、科研精尖化、管理精细化、政务精简化、服务精心化、守纪精诚化，全面提高党校工作科学化水平。文史部认真学习并贯彻落实校委的决策部署，把学习思想政治理论和提高能力结合起来，在突出学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的基础上，加强业务能力的锤炼和提升，以争当业务骨干为目标，进一步做好本职工作。运用业务讲习、集体备课、内部试讲等多种形式不断提高教学科研能力。

六、开好专题组织生活会

按照中央、省委及我校群众路线教育实践活动领导小组办公室的部署和要求，在前期深入学习、征求意见、普遍谈心、自查自纠的基础上，文史教研部于20xx年11月20日召开专题组织生活会。这次民主生活会按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，聚焦“四风”查找问题，深刻剖析思想根源，本着求真务实、团结互助、推动工作的原则，开展充分的批评和自我批评，进一步明确整改的思路和措施，达到了“团结-批评-团结”的目的。

为开好这次专题民主生活会，文史部全体党员按照相关的要求，在会前进行了认真的学习教育、深入听取教研部老师们的意见、开展普遍的谈心活动、自我查摆问题等活动，在此基础上，认真撰写对照检查材料。经过反复调整修改、补充完善，最终定稿，提交组织生活会。

4.人力资源个人年度述职报告 篇四

大家好!我负责人力资源部工作。一年来在公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，我和部门全体同志一道，团结协作，努力工作，较好地完成了各项工作，现将20的工作情况和明年的工作重点汇报告下：

一、加强政治思想、业务学习

对于我来说，人力资源工作是一个新课题，也是一个新挑战。我在认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，努力提高政治思想水平的基础上，一年来认真钻研业务知识，对关系人力资源方面的政策文件进行了系统的学习，通过学习使我对人力资源管理工作有了全面的认识：搞好人力资源工作一是要为企业战略服务，做好领导的参谋助手;同时，必须要具有强烈的服务意识，为企业各部门服务、为各部门的每个员工服务，实现企业与员工的共赢与发展。正是肩负着这种使命与职责，使我在日常的工作中始终保持着强烈的服务意识，并带动部门全体同志一道，把以为公司服务、为职工服务作为我们工作的宗旨。

二、全年的主要工作

(一)完善公司人事管理方面的相关制度

年初，按公司领导要求，我先后着手制订了《干部竞聘办法》、《技术职称聘用办法》，在制定办法的过程中，我详细研究了人事管理有关方面的规定，并与其他单位进行了沟通比较，从公司

目前的实际情况出发，制定了草案，在经公司领导反复研究讨论后，最终正式发文执行。从而进一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部竞聘、考评、以及职称聘用方面更加规范化，也最大程度地激励了员工的积极性，对加强公司的凝聚力、向心力起到了很好的促进作用。

(二)规范日常的用工管理、工资管理工作

人力资源工作是一项政策性、原则性很强的工作，一年来在录用调出、合同管理、调资定岗，考勤工资方面，我们严格按照国家法律、公司相关规定执行，全年未发生一起劳动纠纷案件，得到了开发区人社局领导的肯定。年初在对严重违反公司规定的职工办理解聘手续时，职工本人有抵触情绪，极为不配合，我们本着维护公司利益，消除抵触情绪，避免不必要的劳动纠纷的原则，仔细研究了劳动合同法的相关规定，在与有关部门请示协商下、多次与本人沟通，做思想工作，最终严格按照规定办理了解聘手续，严肃了公司纪律，规范了用工管理。

(三)做细做强保险福利、职称技能、档案管理、劳资统计、退休职工管理等项工作

保险和福利工作是关系到公司长远发展和职工切身利益的一项重要工作。对此我们注重与各业务部门之间的沟通，做到保险核定缴纳无误，并及时为职工办理各险种及福利的报销领取手续。我们特别注意把每项工作在现有的基础上做细、做好、做到家，及时堵住了漏洞，做强了这一项福利工作。

职称、技能岗位的设置与评定工作与工资挂钩，多年来一直是我们工作的重点。今年7月份，我们按照公司的规定，对所有的技术、技能岗位进行了一次全面的统计调查，同时对公司的技术、技能岗位专业人员进行了重新聘任。在公司领导的大力支持下，我们顶住压力，对下属公司不符合岗位聘任方案的员工的档案工资进行调整，使我们公司的这一项工作更加透明、公开、公正。

在档案管理、劳资统计、退休职工管理方面，我们在做到及时、准确、规范的基础上，进一步争取将工作做到家。特别是在退休工人管理方面，有些老同志对自己的退休工资有疑问，找到我们时情绪激动，我们首先从理解老职工的角度出发，做到态度诚恳，并耐心细致地解释，有时还带其本人到相关部门将其档案找出，一条条地讲解，一页页地解释，最终为其消除了误解，使老职工得到了满意的答复，也加深了职工对我们的信任度。

(四)坚持原则性与灵活性相结合，做好信访维稳工作 信访维稳工作是我们工作的重点和难点，全年我们接待涉及劳动关系、保险方面的上访职工、群众十余人次，我们多次走访协商、耐心细致地做调解工作，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上访问题得到了解决，使上访群众得到了满意的答复，在一定程度上维护了公司稳定发展。在一次次地与职工群众就各种疑问不解打交道，做解释的过程中，我本人也越发加深了对政策文件的理解，提升了人事管理的经验，自己的工作能力也得到了

一定锻炼。

三、明年工作重点

通过一年的工作，我深刻体会到，自身还存在一定不足，与领导的要求以及与各部门相比，还存在着很大差距：工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理知识掌握得还不够，还需在今后加强学习。

新的一年，面临着新形势、新任务，人力资源管理工作的要求也将更高，明年我们工作重点一是紧密围绕在公司党政班子的周围，加强人力资源自身的建设，进一步转变观念，改进工作作风，在做好日常工作的基础上，努力学习各种专业知识来提高职业素养;二是加强与其他部门之间沟通协作，多深入到工作一线，多了解、多沟通，针对公司整体情况、岗位设置、人员发展规划，提出建议，为公司领导决策提供依据。