公司-销售计划书(精选10篇)
1.公司-销售计划书 篇一
先泰销售计划书
一、市场分析
工业清洗设备市场连续几年的快速发展趋势逐步启动了,一些民营企业的机械转型需求,同时人民消费观念不断提高带动了市场的持续增长幅度,从而迎来不少同行的崛起我们面对的竞争同时恶劣增大。那么我们要从中取得一份市场,销售至关重要、我司2012销售总额是300万左右同去年相比增长30%,而每年的工业清洗设备行业交易总额每年达到300亿,相同别人做的比较好的区域有深圳、上海、北京、东莞、佛山、等。我们该如何在市场上取得更大的进步呢。
二、工作规划
根据以上个人分析情况在2012年底制定初步计划主抓工作:
1、销售业绩:
根据市场与公司的增长,而我们每个代表公司的人员与各方面也需要成长:去年300万销售总额、今年任务年销500万,月销售45万任务。根据销售任务具体情况进行分解。分解到每月90万、每周20万、每日13万。以每月90万、每周20万、每日3万的销售目标分解到每个销售人员,需要完成任务首先要让客户找到我们、难后选择我们、来完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队销售技巧,加强团队管理,开拓各种推广营销渠道,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
2、客户及关系维护
针对现有的客户、及时进行有效关系及维护,对每个客户及潜在客户建立客户档案,了解前期基本及实力情况,进行公司的企业产品传播。必要时进行定期拜访,有效沟通。
3、产品质量及产品推广
首先配合生产部、了解客户需求、完善产品、提高产品档次、然而进行产品推广在2013年公司配合员工及有效执行公司宣传及产品推广,并策划一些成本较低的有效推广,提升公司品牌形象。如“百度推广、清洁展会、户外广告”等有可能的情况下与各类相关行也联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的友情关系。
三、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作:
第一阶段:、对销员人员进行重点培训安排工作,进行工作考核。杜绝部分能力底下的人员,重点保留在3人左右,进行重点培养。制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善销售人员的工作报表,完成新人员培训资料。
考核,进行销量工作任务跟进。
第二阶段: 年月日
①利用三天的时间对新入职促销进行公司发展成长培训、考核、筛选。对合格人员进行安排试用一个月后要求询盘消息量考核,最后确定定岗定人,保证在2013年3月1日之前所有的销售人员完全熟悉公司情况,所有工作都建立在基础工作之上
第三阶段全面启动整个清洗市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。如何去寻找客户:
1、去网络上收集客户资料(电话、邮件、QQ、旺旺、MSN)等。收集后成立客户资料库、需要对客户进行短息的一些信息方式传达,我们的生产系列资料,每天要规定去收集
多少条()。
2、网络B2B推广平台:要在不同的网络平台去注册会员,每天发布信息优化信息:
① 每天我们会有产品的关键词给到工作人员进行推广:但工作人员必须做到一下几
点
② 产品的关键词要与产品有相关性修饰
③ 根据消费者群体的角度
④ 一点要有关注度热词
⑤ 根据客户的搜索习惯
设定长短关键词 随意变动
地名+产品关键词如:清洗机清洗机械清洗器超声波清洗机超音波清洗机地名+产品关键词如:喷淋清洗机喷淋清洗线器具清洗器自动清洗机自动清洗线水洗清洗线价格厂家传动移动特卖商家水洗高压其次工件名+关键词
(拉伸件除油除蜡排名冠军最新排行榜排名畅销优惠中制造厂家成品包装前处理直供附近清洗厂家(加入所有和产品与客户产品搜索相关性的关键修饰词)产品关键词的 长度与出现的位置网页标题描述文章标题开头结束密度不超过5%。
3、装饰好旺铺、增加诚信专业度与美感
4、坚持分时段频繁重发
四、产品描述:
3、1产品的专业术语描述详情公司去描述、工作人员只需重点修改下关键词突出关键词、插入网站的链接、缩写美好主打产品的图片,描述公司的售后服务。
五、博客发布:
4、1在一些博客论坛软文去发布一些、带有情感色彩针对性的插入一些关键词、插入一些链接、都加深公司一些动态。
六、邮件推广:
5、1每天收件一些客户的邮件电话QQ存入客户资料中,对这些邮件进行邮件发布。包括设置自己的邮件回复都可设置些广告词、(发布邮件文章时标题需要有吸引力的钓鱼时标题)。
七、百科与问答推广:
提问需要带动一些客户的搜索习惯在柔和添加一些关键词。
八、IM推广
IM推广包括QQ、MSN 旺旺、飞信、UCYY呱呱的找些有针对性的IM群进行一对一交流推广。
销售人员每天初步安排如下:
每天要不断的进步—学习—实践—优化
1、每天必须注册1个新网站:发布五条新关键词
2、一个礼拜发布1条软文‘可以多个平台去发布同一个软文或者稍做修改。
3、每天最少建立10条新客户的资料、邮件发10条推广
4、每半个月进行一次推广的探讨在网络学到些什么,有什么办法更好的去推广提出好建议者适当可以给出一些奖励。
5、网络推广是个细致的工作同样方向,但是细节重点去不一样的效果
6、基本工资+效绩奖金+优秀奖
2.公司-销售计划书 篇二
事实上, 频发的安全问题已经严重影响到了中国客运行业的发展, 在成本增大, 客运行业竞争日趋激烈的今天, 安全问题成为客运企业生存还是淘汰的关键。
金龙联合汽车工业 (苏州) 有限公司 (简称“苏州金龙”) 在认识到问题严重性后, 2007年下半年开始组织举行“安全大讲堂”, 吸引了许多运管部门和企业领导及驾驶员的参与。
讲堂将在全国东、西、南、北、中5个城市进行, 专门针对司机、乘客、行人的安全知识体系, 进行全方位解析, 意图通过客运安全意识的提升, 降低客运交通事故率。
6月19日, 海格客车“2008安全大讲堂”来到广东茂名, 记者在当地采访到苏州金龙销售公司党总支书记、销售公司副总经理盛国强, 他就客车与运输安全的关系与记者进行了交流。
安全才能出效益
盛国强跟记者从一个故事开始谈起。2007年, 宁夏有一家道路客运企业, 在管理和思路上都非常清晰, 但因为安全问题, 一年共出了40多起交通事故, 赔了1000多万元, 其中有一起赔偿40万。
安全隐患层出不穷的运输企业讲效益, 往往是天方夜谭, 这家运输企业2006年和2007年的营收加在一起, 竟然刚够支付赔偿费。
包括盛国强在内的苏州金龙领导层从宁夏这家企业的遭遇中感受到安全的重要性, 他说:“苏州金龙所讲的安全, 既包括产品安全, 就是产品的可靠性;另一个就是管理上的安全, 管理层的安全理念一定要超前, 使驾驶员实实在在地做好本职工作;再一个就是人的情绪, 比如你驾车前正好吵了架, 那就要调整好情绪, 更多地注重一些人性化的东西。提高我们汽车制造商的社会责任, 不但做好产品, 还帮助我们交通运输企业树立良好的安全理念。”
安全理念能否在听众的心中生根, 能否落实到实际行动的每个细节, 是这次“安全大讲堂”所努力为之的。可喜的是, 近一年来, 效果已经显现。
通过讲“安全”, 做安全车, 这不但影响改变着听众, 苏州金龙2004年还拿了世界客车联盟的安全装备奖, 连客车的销量也深受福泽。
“我们不只是简单地推销产品, 通过‘安全大讲堂’, 能使安全理念在听众心中扎根, 同时金龙客车的品牌形象也会顺理成章地在听众心中扎根。”盛国强认为。
统计数据也为此做了很好的注脚, 2007年, 苏州金龙的销量是16000多台, 销售额40多亿元。对服务和安全理念较为重视的广东市场, 就做到6亿多元的销售额, 深圳达2亿多元。
安全之战替代价格之战
近年来, 客车生产企业开始进入微利时代, 利润率往往只能达到2~3%, 这主要源于各企业之间在价格上长期开打的“肉搏战”, 竞争非常激烈。2007年, 苏州金龙的销售额有40多亿元, 但利润只有不到1亿元, 相对来说比较可怜。
同时, 人工成本在不断提高, 零部件一直涨价, 而运输企业又希望客车能够降价, 客车生产企业夹在中间, 两边为难, 最终增加的成本还要自己消化。
虽然苏州金龙的成本一度增加了10%, 却不能水涨船高, 使销售价格上浮, 原因是“价格战”太过惨烈, 提价慎之又慎, 还是不能为之。
成本增加了, 售价不变化, 利润在压缩, 怎么保证产品的质量, 增加客车的安全系数, 这是一个考验。就拿一个零部件来说明情况, 苏州金龙一直坚持采用米其林轮胎, 虽然价格昂贵, 但从安全和品质的角度出发, 是很划算的。
另外, 与斯堪尼亚合作也主要是出于安全的考虑, 斯堪尼亚的底盘系统是世界一流的, 但它只生产卡车, 不生产客车, 现在他们将改造的底盘卖给苏州金龙, 苏州金龙遂成为亚洲与斯堪尼亚合作的唯一一家汽车制造商。生产上各负责一部分, 销售上斯堪尼亚负责国外市场, 苏州金龙负责国内市场。
“有的企业建议我们用便宜点的轮胎, 或者差一点的底盘, 我们说不能这样, 那样会非常危险。米其林轮胎可靠性高, 减震也好, 对车的安全很有帮助。轮胎质量不好会影响整车质量, 一个轮胎省了几千元钱, 而一个车几十几百万呢, 我们常常给客运企业讲这个道理。”
“苏州金龙车间有18米长的大磷化池, 为每一台车身做细致的磷化处理, 耗资巨大, 但却使车辆的耐腐蚀性更强。”盛国强继续说明苏州金龙对“安全重于泰山”理念的坚持。
有专家预测, 随着我国居民安全意识的增强, 事故赔付金额的逐渐提高, 用户选车的价格考虑会相对弱化, 而把“安全”作为第一位考虑的因素会逐渐增强, 坚持“安全第一”的企业会受到特殊推崇。届时一场“安全之战”就有可能彻底取代现在硝烟弥漫的“价格之战”。
“安全大讲堂”的展望
“安全大讲堂”活动期间组织了安全知识讲座和讨论, 同时苏州金龙还联合了中德合资专业的安全驾培机构——中德安驾 (北京奥运会安全驾驶培训服务独家提供方) , 针对客运行业, 策划制作了专门的课件资料, 通过安全知识及案例介绍, 以强有力的感染力影响了参会者, 并期望通过参会客运企业领导人带动企业上下的安全意识教育, 从而营造更大范围的安全环境。
早在2003年, 苏州金龙就提出“安全用心”的口号, 经过5年坚持不懈的内部安全文化建设, 安全理念已经渗透至企业生产、销售、管理等各个环节, 由此海格客车也成为市场上有口皆碑的具有高度安全性的产品。盛国强认为, 本次“安全大讲堂”活动的开展, 是对苏州金龙安全文化的又一次诠释, 也是苏州金龙推动客运安全迈出的坚实一步。
“安全”在国外发达国家极受重视, 比如北欧白天开车也要开灯, 灯和发动机是连在一块的, 一开车灯就亮了。如果因故不开灯, 是要受很重处罚的, 这都是出于减少交通事故的考虑。而在国内还贯彻得不够好, 没有落实到每一个细节。
现在, 国内的客车制造企业有的讲节能, 有的讲可靠性, 苏州金龙选择了讲安全, 这是出于深远的考虑, 还有持续性的问题。
3.公司-销售计划书 篇三
正值夏末秋初的时节,早晚温差加大。
此时,也正值上市房地产企业发布2016年半年报,根据上市房企所公布的半年报业绩来看也是冷暖交加。
一方面,上市房企整体的净利润依然延续不断下滑的趋势;另一方面,部分上市房企业绩尚好,甚至还上调了全年销售目标,碧桂园就是其中之一。
今年上半年,碧桂园排名再次进入行业前三。这一幕似曾相识,三年前碧桂园曾跻身千亿房企,三年后再次跻身前三。这一次,碧桂园得益于中小城市房价上涨的大环境。
一直有着“三四线城市之王”的碧桂园对于一线城市将有着怎样的规划?面临着年底即将归还的166亿元永续债,接下来的碧桂园将采取怎样的措施还债?对此,《投资者报》记者采访碧桂园相关人士,得到部分解答。
规模增长但毛利率下降
根据碧桂园半年报数据显示,2016年上半年碧桂园总收入约574亿元,同比增长21%;销售金额为1250亿元,同比增长129%;合同销售面积约1564万平方米,同比增长85%。从而,碧桂园成为第三家半年销售破千亿的上市房企。
对于这一表现,碧桂园总裁及执行董事莫斌表示:“千亿之上只是一个新的起点。”
在年初之际,碧桂园公布全年目标时表示,要以1680亿元的目标跻身1500亿元房企阵营。现如今,碧桂园又将全年目标提升为2200亿元。
碧桂园业绩的高增长主要是得益于2016年上半年市场的火热,“五一”期间碧桂园全国11盘同步开盘,3天认购金额超过160亿元,其中4月30日当日的认购突破100亿元。
此外,在海外市场碧桂园的“森林城市”已售部分净利率水平高于国内,截至目前推货量为127亿元,销售金额也超过100亿元。
据碧桂园相关人士介绍,今年上半年“森林城市”的毛利率是21%,该项目的销售均价为7999元,这个销售价格比结算时高出1500元。
销售收入是衡量房企规模的核心指标,然而毛利率才是衡量房企竞争力的重要指标。虽然碧桂园总体的规模在快速增长,但其盈利指标却有所下降。
根据半年报数据显示,碧桂园的毛利率和净利率指标有所下滑。2016年上半年碧桂园的毛利率为21%,同比下降2.2%;净利率为10.8%,同比下滑0.6%;核心净利率为8.6%,同比下降1.7%。
不过值得注意的是,碧桂园今年上半年在香港市场股价的表现还可以。
《投资者报》记者根据wind数据统计显示,1月1日至8月24日,碧桂园上涨了21.7%,而同期恒生指数的涨幅为4.14%。同样在香港上市的龙湖地产、恒大地产和华润置地分别上涨6.92%、下降16.72%和下降6.42%。
一线城市重在参与
碧桂园想要实现2200亿元的目标,拿地必然是最重要的选择。
回看碧桂园上半年拿地情况,其上半年获得土地预期建筑面积为4385万平方米,总地价728亿元。
截至6月30日,碧桂园国内可销售的面积为1.17亿平方米,其中有52%瞄准一二线城市,另外48%深耕三四线城市。
据碧桂园相关人士介绍,接下来碧桂园的目标市场为一二线城市的新购土地占比达62%。下半年土地获取现金支出预算大概四百亿,将继续加强一二线城市的战略布局,深耕三四线城市核心地段。
莫斌认为,碧桂园在三四五线城市的定位是改善型需求,这些需求是存在的,只是暂时没有提供出相应的产品,只要碧桂园抓住这些需求,三四五线城市还是大有可为的。
在碧桂园2016年上半年业绩发布会上,碧桂园联席总裁兼执行董事朱荣斌表示:“对于一线城市的土地,碧桂园一直都说审时度势,公司的要求是做一个成一个。”
莫斌补充说:“对于一线市场,碧桂园重在参与,看一看别人为什么能拿到地王,为什么能赚钱,到底是胜在对市场的盘算还是产品竞争力。这些都会让公司在土地拍卖上有更多的经验。”
据碧桂园相关人士介绍,截至6月30日,碧桂园未售部分土地储备,一二线城市在下半年及以后可提供5201亿货量,三四线城市可提供3877亿货量。
对此,兴业证券研究报告指出,碧桂园未来销售仍将保持在较高的水平,倘若完成2200亿元的目标,全年将增长56.9%。
分拆物业与布局保险
上半年,碧桂园的物业管理及社区相关业务也正在助力利润增长。
数据显示,碧桂园上半年的物业管理分布签约管理面积约2.29亿平方米,共覆盖国内27个省和197个城市。其中,物业管理团队已进场的管理面积约1亿平方米,共服务全国约100万户业主和居民。
另外,上半年碧桂园的物业管理及社区相关业务的收入约9.69亿元,同比增长7%;经营利润约1.87亿元,同比增长127.5%。
莫斌表示,目前碧桂园正在筹备物业管理板块的分拆上市。
据了解,碧桂园自去年4月便引入中国平安作为战略合作伙伴,目前已有实质性发展。比如:平安经纪人协助碧桂园300个项目开发客户资源,贡献合同销售额为35亿元。
在发展战略方面,碧桂园目前已成功入股天图资本、易盟天地和陆金所。其中,易盟天地是一家致力于构建一站式全封闭家庭服务的平台。
那么,目前碧桂园将物业管理公司分拆上市的进展如何?
其相关人士对《投资者报》记者表示:“该计划已上报,但具体时间表目前还没有。”
此外,碧桂园在研究分拆上市的问题之余,也在研究金融业务。
据了解,碧桂园在4月份就曾参与竞购香港大新人寿,但最终被泰禾集团“截和”,导致空手而归。不过,碧桂园并未就此打退堂鼓。
据相关人士表示,碧桂园未来依然会布局保险公司,不过至于怎么布局,目前仍需进一步研究。“公司未来将聚焦城镇化带来的住宅及相关需求,打包打造物业开发、社区配套、投资与金融在内的三大业务板块,形成覆盖客户全生命周期的资源整合平台。”
财务负担增加
招商证券研究报告指出,碧桂园积极扩张土地储备将帮助提升合同销售,预计2016年达2000亿元。但目前盈利方面的提升还不明显,同时碧桂园的财务负担也在增加。
据了解,由于上一轮的扩张,使得碧桂园的债务被拉高。
2015年年初,碧桂园设定的拿地金额为200多亿元,但到去年年末,其拿地金额超出预期一倍多,达到500多亿元。
随后,碧桂园便发行了大量的永续债,直至2015年年末,碧桂园永续债规模从2014年的30亿元增长至196亿元。相关数据显示,截至2015年年末,碧桂园总有息负债规模从2014年的640亿元增长至1100亿元,同期净负债规模从2014年的370亿元增长至610亿元,净负债权益比从2014年的65%上升至94%。
今年上半年的数据显示,碧桂园上半年的总资产为4242亿元,总负债为3317亿元。如此算来,上半年碧桂园的负债率为78%,对比2015年年末75%的负债率水平增加了3个百分点。
此外,半年报显示,碧桂园的其他借款、优先票据和公司债券分别约为518亿元、213亿元和237亿元。银行及其他借款中,于一年内、一至五年内和五年后偿还的借款分别为177亿元、337亿元和3.48亿元。从负债方面来看,碧桂园的净借贷比率相较于2015年年底增长2.6个百分点。
碧桂园首席财务官吴建斌表示,截至今年4月份,碧桂园已还清30亿元的永续债,余下的166亿也将在年底逐渐还清。“计划会在9月份前后陆续还掉,今年永续债这个产品暂时是不想用了,因为成本比较高。”
但到底采用什么措施还债?记者在采访碧桂园相关人士时未能得到答复。
那么,碧桂园下半年将采取怎样的措施优化债务结构?吴建斌对此指出两个平衡:一是把短期负债和长期负债做一个平衡;二是把国内融资与境外融资做一个平衡。
4.公司年度销售计划书 篇四
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
产品经理工作如何制定新产品销售计划
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为产品经理,该如何制定新产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的产品应该占有的份额。
1、预测新产品的市场规模
新产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解,得到新产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出的规模,譬如某类产品(如放垃圾邮件产品)全国销售的历史数据如8000万、1.23亿、1.80亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该产品09年的销售规模,大约2.52亿。
2、对同一领域的竞争产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的产品09年的份额达到10~15%,则新产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
就是从产品需求方面进行分析,最终得到新产品的销售计划。还是以垃圾邮件产品为例,我们可以这么来考虑,全国大概有多少邮件服务器?(这个从每年的中国互联网用户分析报告中都有),每个省、地区有多少?并根据该地区的经济水平和IT化水平估算出购买防垃圾邮件产品的比率会有多少?目前大概会有多少是已经购买了该类产品?......等等,从各方面详细分析后,我们也能汇总得到全国该类产品的销售总额。
5.朝阳公司光明灯具渠道销售计划书 篇五
课程结业设计报告
课
程:
现代营销实务
项目名称: 朝阳公司光明灯具渠道销售计划书
专业班级:
09级电子商务1班
姓
名:
李念
指导教师:
张
红
2010年12月
摘要
第一章详细介绍了灯具渠道总体分析。其中包含了灯具市场、工程渠道、批零渠道、替换渠道的开拓与发展。第二章详细介绍了灯具渠道的销售策略经过分析我们认定渠道销售需要的是“两手都要硬”的策略。即
1、产品出手质量硬
2、渠道建立手段要硬。
3、建立隐形渠道第三章详细介绍了终端分销商的建设。其中包含了以下5个方面
1、二级市场专门店的建设
2、零售终端门头广告的制作
3、分销商及终端促销
4、终端建设人员职责重点
5、终端形式与支持标准第四章详细介绍了经销商的利润以及员工的薪金模式。其中包含了:
1、经销商利润
2、渠道经历薪金
3、工程业务员薪金第五章详细介绍了广告策略及预算。其中包含了广告投放方式和广告预算。第六章详细介绍了我们产品的促销活动方案。第七章详细介绍了我们产品渠道销售的管理方案。
关键词:渠道销售
销售策略 网络营销 分销商 终端销售 广告策略 促销
目录
一、灯具渠道总体分析及项目背景..............................................................................................................-444551、产品出手质量硬......................................................................................................................................2、渠道建立手段要硬..................................................................................................................................3、隐形渠道....................................................................................................................................................4、网络渠道....................................................................................................................................................三、终端(分销商、网络)建设..................................................................................................................-77777891、经销商利润...............................................................................................................................................2、渠道经理薪金.........................................................................................................................................-10
五、广告策略及预算.....................................................................................................................................1、广告投放方式.........................................................................................................................................-103、预算..........................................................................................................................................................六、光明促销活动方案..................................................................................................................................-1111
七、行动管理...................................................................................................................................................参考文献............................................................................................................................................................一、灯具渠道总体分析及项目背景
1、灯具市场
许多有实力的、老牌的经销商就散落在灯具市场,这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,而将主要的精力都放在接揽工程上,因此,由这些网点而发散出来的分销渠道几乎垄断了上海中低端工程。
2、工程渠道
照明行业从产品上来看即包括快速消费品,也包括工业品,从终端用户上可分为民品和工程品。而快速消费品与工业品的渠道有所不同,因此照明行业的渠道也就较杂且广,有批发渠道、替换渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大,利润较高。但是工程渠道对灯具中间商的实力要求也很高,其中最主要的一条要求就是其资本实力,由于大多数灯具生产商要求现款现货,而工程上却要压款,这就需要中间商垫款,且工程上的回款十分艰难,因此一般的能够做起工程的中间商也就较少;其次是对中间商人脉攻关实力的要求,由于工程渠道环节繁多,除了厂家和经销商以外,还有甲方、建筑设计院、房地产开发商、招投标公司、建筑公司、监理公司、装饰装修公司„„,环节的繁多,意味着人脉投入及维护成本的增加。
飞利浦、欧斯朗、索恩等国际一线品牌,由于其知名度、认识度较高,是约定俗成的甲方指定产品和乙方推荐产品,因此这些一线品牌就可以登堂入室,直接攻关甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三线品牌攻关的切入点就较灵活多变,一般要综合涉及灯具的合同方式、标的的大小、甲乙双方的谈判能力、中间商实力等等而定,由于影响决策的因素多,无形中就增加了中低档灯具中间商的投入。
3、批零渠道
民品批零渠道一般都是以门店、连锁专柜经营为主,而格栅灯等工品的批零商则主要聚集在专业的灯具市场,只有松下格栅灯在大型的家居装潢市场如百安居、欧尚等也设有专柜。
批零商大多为私营老板,尤以夫妻店为甚,大多是“女主内,男主外”——老板娘坐在店里照看门店零售生意,老板则外出招揽工程或批发生意。由于私营企业最大的特点就是唯利是图,所以灯具市场中的批零商的品牌的忠诚度不高,大多数都是经营着多个品牌,更有甚者是那个赚钱、那个好卖就卖那个,且在灯具市场中调货也非常方便。
4、替换渠道
民品走替换渠道较多一些,如光源等,工品灯具的替换主要是来自于大型的物业,如剧院、学校、体育场馆、市政照明等,大型的物业对替换的品牌要求也较高,对一些没有实力进行招投标来竞争的某某品牌的中间商,替换是切入大型工程的有效途径。
二、渠道销售策略
照明灯具行业在房地产下滑和金融风暴中,正受到莫大的影响。这个时候的渠道销售需要的是“两手都要硬”的策略:
1、产品出手质量硬
研发差异化产品,顺应国家对节能灯具的政策,积极开发严控生产,这样,产品在激烈的市场竞争中才能有立足之本,方可立足于市场并具备竞争力。
2、渠道建立手段要硬
连锁加盟。这个渠道建立团队必须由市场研究,营销经理等骨干组合。一边
在各地进行选址的同时了解终端消费习惯和趋势及需求规模,及时调整生产进度。
政策过硬。该支持的广告必须达到预期广告效果,该支持的企业和产品的形象也必须要一致。
服务过硬。当今的营销市场,服务不再是在销售之后,要在竞争中脱颖而出,服务必须是在销售之前。
素质要硬。业务素质的问题,我想不用我在这里说了吧。如果这个问题都要我说那就难堪咯。
3、隐形渠道
隐形渠道的建立,三个必须:(1)必须提供优质的产品。(2)必须提供良好的信用。
(3)必须提供快捷、专业、全免的服务。
隐形渠道建立的对象(1)建筑工程公司(2)园林规划建筑公司(3)市政建设公司
(4)建筑工程行业协会等等。
渠道建立策略:以战略联盟为高度。参与解决工程中照明方案的制定与实施。提供科学合理的照明布局、实施效果、预警机制等方案。并根据本企业的承受能力,有偿+无偿提供类别服务。
合作必须是轻松、愉快的。只要能在实质上解决合作对象的问题,就是长期捆绑合作的先决优势。
4、网络渠道
网络渠道的建立,3个注意:
(1)认清网络销售。
(2)明白网络销售的方式与特点。(3)如何管理网络销售的渠道
三、终端(分销商、网络)建设
终端必须要健康,所以终端建设就是渠道畅通的前提条件。二级市场要设专门店;三级市场要设专卖区。
1、二级市场专门店的建设
统一专门店装修形象和政策。以市为单位,每个市内建设10家专门店。以县为单位,每个县城建设3家专卖区,部分发展到乡镇,启动千店工程。
2、零售终端门头广告的制作
所有的零售终端都做好门头广告,门头广告制作及安装当地化,取消原来的厂家统一喷绘,再发到当地安装的模式。
3、分销商及终端促销
(1)促销方案突出分销商和终端的促销。
(2)分销商的销量增长自认就促进了代理商的销量增长。厂方不但解决了淡季库存等问题,而且网络在淡季得到了纵深发展。
4、终端建设人员职责重点
【区域经理】代理商沟通与拓展
(1)原有大客户的理念沟通后,合乎条件的配备商务代表协助其开展工作。(2)重点放在空白市场的开拓:
A、可先由公司走货适当时期转给大客户处走货,大客户低利润调货,为成立物流中心做前期的准备。
B、适当降低合作条件。(3)建设一到两个样板终端。(4)日常工作:
分销商拜访:不少于(X—X万元/月)1次拜访/月加1次电话拜访/月; 分销商拜访:不少于(X—X万元/月)2次电话拜访/月加1次拜访/季度;
5、终端形式与支持标准
A类终端(品牌店)
1、适合对象:适用于1,2,3级市场‘
2、产品配置:以灯饰为主,综合销售光源电器,工程灯具,电工浴霸,户外产品‘
3、店面装修:专销、独立门面、形象墙、天花
4、补贴标准:150平米—300平米,按50元每平米补贴,最高补贴1万元;店面展示面积大于300平米,按每平米70元补贴,最好3万元。
B类终端(商照专门店)
1、2、适合对象:适用于1,2,3级市场的一级经销商和核心分销商 产品配置:以灯具产品、光源电器流通类为主,综合销售灯具产品、户外产品等‘
3、4、店面装修:专销、独立门面、形象墙、天花、店招
补贴标准:店面展示面积小于40平米,按150元每平米补贴,最高5千元;店面展示面积大于40平米小于80平米,按160元每平米补贴,最高1万元;店面展示面积大于80平米,按170元每平米补贴,最高1.5万元
5、店面改造需要提前申请并经批准。
C类终端(纯零售店)
1、分销商‘
2、产品配置:以家居流通类和光源电器流通类产品为主,综合销售灯适合对象:适用于1,2,3级市场同城分销和2,3级经销商和核心具产品,电工浴霸,部分户外零售产品
3、店面装修:店内专销、独立区域、形象墙、天花
6、网络渠道的建设
1、网络营销渠道功能与传统营销渠道一样,以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。
2、一个完善的网上销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能。订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。结算系统。
3、消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。配送系统。一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如闻名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的Dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。
4、网络营销渠道特点在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。
四、经销商利润以及员工薪金模式
1、经销商利润
省代理提供面价,经销商打折出售,利润由经销商自行控制。省代理每年制定一定金额的任务,完成任务以及超额任务给与0.8%—1%的返利奖励。
2、渠道经理薪金
1800+提成。
要求:连续三个月完成规定任务才能拿到全薪,奖金为超出任务销售金%额的0.2。每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100,第二次扣200,第三。次扣300,第四次扣除全年奖金
3、工程业务员薪金
800—1000+提成‘
要求:每位工程业务员下辖三个市,完成既定任务可拿全薪,奖金为超出任务销售金额的0.2%.每个月的任务为年任务的12分之一。第一次未完成任务扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年奖金。
五、广告策略及预算
1、广告投放方式
(1)专业媒体(2)家居类杂志(3)地产类杂志(4)财经媒体(5)知名网站(6)电视(7)户外广告(8)专业市场
2、网络广告投放方式
(1)百度推广(2)网页广告
(3)邮件推广
(4)建立网络卖点
3、预算
其中1-6项多由总公司统一安排,7-8项由代理商申请,经总公司批复后发放。全年省代理宣传预算大概是前年1.5%左右的回款金额作为本的宣传预算。
活动主题:光明照明“光明梦想月”
六、光明促销活动方案
1、普通市场
广告语:光明梦想:让更多人享受更好的照明乐趣
活动目的:
培养经销商的终端推广策划与执行能力,摸索最适合的县级市场推广、促销模式
{策略组合}(多重好礼齐齐送): • 特价切入市场:
根据当地市场畅销产品、价格情况以及竞争对手的产品、价格情况选择一款对应的战斗产品,以高性价比 的超低特价形式在“光明梦想月”推出,时间为一个月。特价来源光明、运营中心、县级经销商三方的超 低利润甚至零利润,由三方共同协商对此款产品的销售做特别处理。
光源电气:以8元节能灯特价为主题促销,另外加电工单开、五孔作为特价产品,由公司支持
• “光明梦想月”启动推广会:
现场促销(买灯100元以上,自己抓钱一次,抓到多少拿回多少)、特价启动、领导讲话、礼品派送、文
艺演出、现场有奖问答、新闻报道等等,预热市场,昭示更大的风暴即将来临。
• 免费上门安装
• “光明梦想月”日常推广活动:折扣自摸、现金返还
光明产品在陈列、展示时以公司提供的市场零售价,顾客在付款购买光明灯具产品后,经销商将准备(0—8折)的彩球,根据彩球上标出的折扣,经销 商将货款返还给顾客。以“零折”挑战折扣极限等吸引顾客。
• 每日定时礼品赠送,刺激消费神经
每天选择半个钟头,经销商固定对购买100元以上的顾客提供价值20元左右的礼品优惠,每天的时间不同,具体礼品赠送时间段在前一天与当天赠送时间同时公布在商店入口处。
• 老客户回访
凡在“光明梦想月”中光明产品出现产品故障的,一律上门检修,更换配件只收取成本费,重新购买的给 予6折优惠。
• 以旧换新
凭任何品牌同类产品换购光明同类产品一律给予6.5折优惠。
(以上活动可以由经销商自行选择其中两至三项或全部活动,活动优惠不重复。)
{广告传播}: • 活动传单
内容:促销活动、产品图片 数量:10000张/县
发放方式:建筑、建材等相关街道发放、新建楼盘、小区发放等
• 小区公益广告牌
内容:品牌宣传、公益宣传
数量:200块
投放地点:居民小区
后方支持:市场推广部市场推广组提供促销管理衔接、赠品发放等支持。
C、决胜终端
• 终端展示规范化,培养经销商及导购人员对终端展示的维护:终端陈列区域的5S管理。
• 终端导购技巧的培养,根据实例对导购员的终端导购技巧进行培训。
• 终端形象的规范化,对不符合公司VI的宣传画、门头、橱窗等喷绘画的进行更换,一律由运营中心统一制作发放至县级经销商处,以保证品牌形象的统一性。
• 根据目标专卖店实际情况对终端陈列进行的个性化的陈列。
• 店堂光环境体验箱的设立
后方支持:运营中心设定终端督导责任人具体衔接相关工作、平面设计部提供相关图片、平面设计支持、照明设计部提供光环境体验箱设计支持。
D、产品优化组合
• 根据市场情况、竞争对手情况等协助经销商做好产品组合、库存产品结构等工作,并对经销商的库存提出要求,监督经销商完成库存数量;
• 协助经销商做好库存管理,每月10号、20号、30号向运营中心报库存旬报(包括非常用产品需求计
划),方便运营中心掌握产品销售与库存情况,及时作出运营中心库存调整。
• 产品突发情况反应系统的建立如(某地顾客一定要求某产品,而当地与运营中心库存均未能保证的 情况下):由运营中心负责当地区域市场的销售人员负责与临近市场经销商、公司总部进行沟通、协调,以运营中心的名义对产品进行调节,最大程度的满足客户需求。
• 即时处理滞销品(运营中心进行区域性调节或进行特价处理),补足适销产品
相关支持:运营中心设定专门库存计划责任人负责下级市场库存报表的收集、整理、跟踪,做好运营中心的库存计划与公司产品计划衔接;产品管理中心给予产品信息支持。相关工作责任衔接人支持
E、经销商“坐商”到“行商”的转变
• 协同经销商对区域内的工程项目进行调查、分析,建立完整的工程信
息资料,熟悉相关行业人士与工程操作方法,帮助其建立工程销售体系与人脉关系,并拿下1—2个工程项目,树立经销商工程销售信 心。
• 协同经销商一起对县城所有装饰公司、装修队做多次拜访,建立合作关系,与设计师和电工沟通 并建立档案,宣传光明产品、建立合作关系。导入隐性渠道操作模式。
• 协同经销商做好对新住宅小区的拜访工作,并做好第一户的服务工作,形成口碑效应。
相关支持:运营中心、办事处工程项目人脉关系支持 F、售前、售中、售后服务体系的建立 • 售前服务:
为工程采购和用户提供光明产品技术咨询,让客户了解不同照明器件的不同使用方式、应用场所、价格、品质等,让客户根据自己的个人喜好与经济实力选择适合自己的产品;
营业之前的各项服务工作,包括店内的清洁纸、设备安装、维修、内部装潢、商品陈列、照明、空调、商 品补货以及提高营业员的有关商品知识和接待顾客的方法
• 售中服务:
为用户提供性能价格比最优的解决方案。及时供货、对灯具及设备的安装调试工作给予热情周到的技术指 导:产品全天候组装,本市客户免费送货。
针对顾客在进入购物地点时所提供的服务,顾客在进入商店后,到离开之前所提供的服务。要热情地向顾客,面带微笑地接待,要求营业员从和顾客谈话开始到商品的介绍,逐步提高使顾客感觉良好;让消费者轻易取到商品的相关宣传资料等;包括提供商品的附带物,例如:包装塑料袋,包装箱等。
• 售后服务
商品销售后为顾客所提供的服务。包括顾客的投诉处理、送货、品质保证和赠送节日贺卡等。
建立客户档案,建立关系营销模式。一个月上门回访、三个月电话回访,保证齐全的备品、备件供应。实施老客户奖励计划,对老客户介绍新客户成交者给
予介绍人部分奖品或回扣。对于工程客户建立逢年过节慰问的模式。
相关支持:市场推广部制订终端导购标准化教材支持、终端服务标准化教材编写。
G、整合经验 共同发展
提升经销商市场规划能力和自我规划能力,明确县级市场经销商发展方向,邀请周边经销商及运营中心前 来参观并召开座谈交流会,总结经验,改正不足,形成一种实例教材。
相关支持 :办事处召集周边经销商召开交流会支持。
2、网络市场广告
一、网络广告的特点:
1、全交互,客户与广告者随时沟通,广告查看无时限要求;
2、符合顾客利益,高针对性,降低广告成本;
3、面对广大人群,对受众技能无要求;
4、全免费,不需要客户掏钱获得信息;
5、与其他营销形式紧密结合。
二、网络广告系统的功能:
1、在商场等公共场所采用多媒体技术播放音频、视频、动画、文字广告;
2、任何电话上的语音广告;
3、防止产品被假冒;
4、形成网上厂商间的“虚拟社区”,可按产品类别、需求、供给、地区、意愿等进行分类;
5、厂商代号标识在其所有产品上,据此顾客随时与厂商以语音、文字等多种形式交流,可完成客户服务工作;
6、实时联系厂商、经销商及消费者,使其意见、建议、供求等信息共享,达到促进商品流通、加速新产品开发的目的;
7、结合有奖销售(产品标识码中带有中奖信息)等促销手段,大大减少促销工作的投入,增强广告效果。
七、行动管理
本次行动采用纵横项目管理模式,每个分组人员负责各自区域,同时负责各个单项的整体沟通、协调、执行管理的职能。
此项活动牵涉到的各个部门、各个渠道成员都应积极参加到本次活动中来,把县级市场的提升当作时下一 个重要的市场课题,不断总结、修正各自的工作,最终形成一个畅通无阻的县级市场供应、营销、管理链。
活动方案确定后由营销中心组织相关部门负责人召开一次工作协调会,让所有的部门都参与进来。
参考文献
[1] 艾莉森.吉斯曼
«营销客户沟通» 经济管理出版社 2005年4月第一版
[2] 中央研究院教材专家组 «渠道为王——销售渠道建设3部曲» 电子工业出版社 2009年9月第一版
6.公司销售工作计划 篇六
降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
二、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。
三、特价机供应
就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。
四、新款展示
展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
五、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。
7.寿险公司销售领域财务风险控制 篇七
一、寿险公司销售领域存在的财务风险
1. 违规使用保费收据向客户收费并由自己支配使用。
过去, 在客户支付保费与保险公司出具正式发票之间, 有一个保险营销员向客户提供“暂收收据”的环节。有些公司对保险营销员使用暂收收据的情况管理不严, 导致不法分子有隙可钻。有的营销员干脆使用手写收条, 或者通过涂改过的收据复印件骗取现金。虽然目前有些公司形式上取消了暂收收据, 但有部分保险营销员用二联单和白条代替了暂收收据收费, 使保险公司潜在的风险加大了。另外, 由于客观条件的限制, 保险公司无法在短时间内全面实行系统自动划账处理, 实际上仍有部分保险营销员还在收取客户的现金, 收取现金后业务员再到银行交费, 且对这种情况保险公司一般难以控制。还有部分保险营销员利用保单60天缴费宽限期, 长期挪用客户的保险费。尤其是那些绩优保险营销员, 客户资源丰富, 续期保费量大, 他们利用打白条甚至收费不打条的形式从客户手中获取大量资金用于自己周转。
2. 伪造保险单将客户的保费窃为己有。
有些保险营销员利用客户对保险业务的不熟悉, 伪造保单, 或是把客户的期交保费保单变成趸交保费保单, 或者干脆就用投保单收费, 将保费窃为己有。因保险公司的前期签单承保在很大程度上是通过保险营销员来完成的, 而在这个过程中保险营销员的展业行为缺乏有效的监督, 且在后期的管理与监督中, 保险公司对这类欺骗行为短时期内也难以发现, 直至客户持保险单到保险公司来办理相关保全手续或发生理赔案件时, 保险公司才有可能发现。这种作案时间长, 且兼具隐蔽性、群体性的案件, 一旦发生并有风吹草动, 保险营销员就极有可能闻风而逃。
3. 单证管理不规范。
有些公司单证的印制、入库、领用、保管、使用、编号、销号等制度既不统一、又不规范, 各种单证之间的衔接、制约不紧密, 有些公司违规自印保单, 有价单证领用、回销记录混乱, 对应关系差, 有价单证的实物状况与记录情况不一致。单证管理不严会为违法违规行为大开方便之门, 对单证印刷控制不严, 可能出现私自印制单证的行为, 为贪污保费、坐支保费提供方便。单证不核销或核销不及时, 可能引发贪污、挪用保费的行为。作废单证处理或销毁不严, 客户作为行外人不知情, 误以为是有效有价合同, 当作废的单证重新流入市场时, 其可能会成为贪污、挪用保险金的工具。
4. 印章管理不严格。
某些公司对印章没有实行归口统一管理, 没有建立印章专人管理制度, 印章的制作、保管、用印、封印、交接等工作不规范。有些公司和个人私自刻制公司行政印章和合同专用章。印章保管不善, 存在擅用、乱用、滥用印章现象。有些保险营销员将复印的投保单偷盖公司的“发票专用章”, 并多次复印用于作案。
5. 客户服务环节存在疏漏。
某些保险营销员未向投保人出示产品说明书和投保提示, 未提供客户权益告知书或进行风险提示, 存在代签名行为以及强制投保和随意夸大保费收益等欺骗投保人的行为。某些保险营销员未履行如实告知义务, 造成客户支付续保费用或追加保费后, 以为取得暂收收据手续就已完毕, 而保险营销员实际上并没有将保费交到公司。某些保险营销员骗取客户身份证和保单, 伪造客户申请退保委托书及签名, 客户服务部门往往不做严格的审核和批注就退款, 令他们容易得逞。许多客户投保以后, 往往忙于日常事务, 将保险事宜全权委托给保险营销员, 少数不法之徒就利用这一点大做文章。
6. 佣金支出管理混乱。
有的保险公司为了招揽业务, 蓄意提高佣金支出标准, 或者将超标准的佣金支出以开假发票的形式在业务及管理费中列支。有的公司内部业务人员将收来的保费提取佣金, 一部分作为职工的奖金, 一部分作为业务招待费。有的公司打擦边球, 自展业务和代办业务都提佣金, 只是将计提佣金的自展业务控制在总业务量的“灵活”比例之内。有的公司将应付给保险营销员的佣金截留, 供单位使用。还有的公司未使用保险中介服务统一发票支付佣金, 未按规定开具公司保费发票。有些公司考虑到政策的延续性、持续激励等因素, 没有把要求用于保险营销员奖励支出的资金用足, 而是变更奖励资金用途, 将用于保险营销员奖励支出的资金挪作他用;违规使用预算资金, 如随意扩大奖励范围、变通支付对象等;套取孤儿保单佣金、向不具备资格的单位甚至个人支付佣金。还有些公司业务人员与营销人员相互串通, 以营销人员的名义骗取佣金, 损害公司利益。
二、寿险公司销售领域财务风险控制对策
1. 全面推行收付费零现金管理制度。
寿险公司应禁止保险营销员在代理保险业务过程中经手客户的现金。保险费、退保金、满期生存金、死伤医疗给付金、保单红利等项目全部通过银行或邮储转账方式收付;所有付费凭证必须由总公司印制或经总公司书面授权省级分公司印制;禁止使用暂收收据、临时收据、投保单、复印收据、自制凭据、外部购买凭据和白条等作为保险业务收付费凭证;营销人员不得代缴保险费和代领保险金, 不得在保险业务活动中经手现金;投保单上投保人签名栏应标明营销人员不得收取现金和不得代领保险金字样;付费系统须将法定领取人的银行账号作为进行付费处理的必要条件。
2. 加强单证管理。
寿险公司应严格执行单证的限量发放、限时使用、限期回缴制度。对重点单证发生遗失、损毁、超期、超量持有的保险营销员, 要对其名下的保单及时进行必要的核查。妥善保管各项业务、财务单证, 确保在单证印制、保管、发放、领用、核销等重要环节实行严格的风险隔离和控制, 切实采取有效措施对已停止使用的空白单证进行彻底清理。保险公司还应明确专人负责单证的管理, 单证管理员要每天做到电脑账、手工台账、实物信息相符;手工台账要进行核销登记;每个月打印预警单证清单进行核销、回缴并确认签字;每个月及时进行盘点并填制单证月报表上报。建立单证管理信息系统, 全程记录个人、部门申领单证的时间、数量和单证代码, 同时建立单证管理手工台账进行单证管理, 对单证的发放、领用、核销都必须同时在单证管理信息系统和手工台账中实时记录, 离职员工必须将领用单证核销后才能离司。严格实行单证核销和单证遗失登报声明制度, 代理单位单证必须在领用后30天内核销, 其他个人必须在领用后15天内核销。领用但尚未使用的单证必须在上述规定时间内予以收回, 重新进行领用登记, 在保费实际入账后据实核销。
3. 加强印章管理。
寿险公司行政印章和合同专用章应实行归口统一管理, 指定专人负责各行政印章和合同专用章的制作、保管、用印、封印、交接等工作。任何单位和个人不得私自刻制、擅自使用公司行政印章和合同专用章。凡需加盖省公司或地市机构行政印章或合同专用章的, 必须按照要求填写“用印审批单”, 认真执行审批程序, 由中支公司负责人签名后送省分公司相关部门负责人签署意见, 省公司总经理审批签字同意后方可办理。财务专用章和公司领导个人印章由财务部门负责管理, 并严格在其授权范围内使用。业务用章由业务部门负责管理。各责任部门要建立和保存“用印审批单”, 对用印实行认真登记和严格监督, 印章管理人员每一次用印, 都要对文件资料、领导签字等内容进行核对, 将文件资料名称、用印时间、份数等进行登记, 并要求经办人签字。印章的使用一般不离开办公场所。因特殊情况需要在外地使用印章的, 必须报请总经理批准同意, 由印章管理人员携带印章同往用印, 其他人不得以任何理由携带印章外出。印章管理人员如因事需离开工作岗位三天以上, 部门负责人要安排专人接管印章, 办理交接登记手续。启用新印章的同时, 要将旧印章统一封存或销毁。
4. 加强销售风险防范管理。
寿险公司应按业务部门对业务人员进行管理, 并对其进行不定期监管检查。检查内容应包括销售过程中是否向投保人出示了产品说明书、是否执行投保提示制度、是否向投保人提供客户权益告知书或进行风险提示、是否存在代签名行为、是否存在强制投保和欺骗保险消费者等行为, 并将检查结果纳入部门考核范畴。另外, 保险公司需加强信息化管理, 实现业务系统与财务系统无缝对接, 使用总公司印制的格式化保单, 杜绝通过非正常方式打印保单、保费收据、批单和给付收据;实行业务处理100%信息化, 禁止手工操作承保、保全和理赔业务, 保单、保费收据、批单、给付收据要从综合业务系统提取数据和打印, 禁止出现手工票据;积极发展撕票式定额保单业务的替代业务。
5. 规范佣金支出管理。
寿险公司应详细了解佣金特别是附加佣金支付规定、支付流程和审批程序, 佣金必须由业务部门按规定的比例计算, 经有关人员签章审批后才能支付, 公司直销保险业务不得支付佣金。严禁公司内部业务人员计提佣金。不得擅自提高或变相提高代办佣金支出标准, 也不得扩大佣金支付范围。佣金必须按比例控制支付, 据实列支, 年终有支付对象的才能计提佣金, 严禁超范围计提佣金和乱支乱用佣金。佣金支出应列明代理险种、保单号码、保费收入、佣金比率、佣金支出额、代扣个人所得税和营业税以及代理签名等项目的清单。加强内部审计监控, 注重审核支付凭证上签名人与保单信息中记载的保险营销员是否一致;审核领取佣金的保险营销员是否具备代理资格;审核佣金发放表, 判断正式员工是否领取了直接佣金、是否以虚假代理人名义领取孤儿保单续期佣金;审核业务招待费、业务宣传费等业务及管理费科目, 判断是否从中列支佣金;审核间接佣金支出科目, 判断是否从中列支佣金、兼业代理业务激励费用等;审核保险产品的佣金率, 判断佣金水平是否超过精算规定的上限。
【注】本文系湖南省软科学研究计划项目“寿险公司内部会计控制规范与监管技术研究” (编号:2008ZK3190) 的阶段性成果。
参考文献
[1].魏迎宁.现场检查.北京:中国财政经济出版社, 2005
[2].延水.论寿险公司财务风险的特点与防范.新西部 (下半月) , 2007;10
8.公司-销售计划书 篇八
MBA,销售培训专家,致力于用最少的投资、最简捷的方法,最有效地帮助销售团队和销售员个人成长。10年销售经验,6年销售管理经验,10年销售培训经验。历任理实嘉信员工培训学院首席顾问,中国销售培训网首席顾问,曾为中国联通、移动、电信、新浪网、方正电子等数百家企业提供过培训,并通过培训为企业带来30%~100%的业绩增长。代表著作:《销售冠军这样做业务》,《金牌销售教练实战手册》。
2008年,王鑫大学毕业,由于没有工作经验,找工作非常困难,只好先选择在一家小公司做销售代表。一年后,算是有了工作经验,王鑫再次求职,终于在一家规模较大的企业——腾达公司谋到了一个销售职位。
经过两周的产品培训,王鑫正式上岗,销售经理给王鑫下达的销售任务是500万元/年。500万?王鑫觉得有点多,以前在那家公司一年只做100多万。看看其他同事,都领了几百万的任务,据说去年的销售冠军一年做了900多万,也许在这家公司能多做业务吧?王鑫抱着试试看的心态,开始了工作。
接到销售任务,王鑫边开始跟着师傅学习销售。为了多学习师傅的经验,王鑫天天跟着师傅,帮师傅干活。公司规定师傅带徒弟的时间是3个月。3个月后,王鑫开始独立做业务。又过去3个月,王鑫只签下了70多万订单,眼看试用期到了,销售经理找王鑫谈话,讨论去留问题。为了能留下来,王鑫解释说,前半年主要是学习,后半年保证完成任务。由于腾达公司从事的是大客户销售,销售周期较长,因此,公司规定,对于有潜质,但在试用期内没有完成预期指标的销售代表,可以把试用期再延长半年,叫做留用观察,在正式签劳动合同时,不考虑这半年。王鑫接受了留用观察。
很快,王鑫到公司已经9个多月了,算算销售额,还不到200万。离年底只有不到3个月时间了,但还差300多万的销售额。经理的脸变得越来越难看,同事们也开始远离他,被辞退似乎已成定局。“我很努力地在工作,到底哪里做错了?”王鑫痛苦地想。
现在,请你思考:王鑫到底错在哪里?他应该如何做,才能完成销售任务?
其实,一个销售员的任务80%是在年初“完成”,而非年底完成的。年初完成就是要订立一个有效的计划,只有在年初,你想明白了,你的500万销售额会从哪里来,你将如何获得这些业务,年末,才会如期完成任务。如果不做计划,到年底,只能撞大运了。所以,好的销售员会在年初做一个周密有效的销售计划。那么,我们应该如何制定销售计划呢?
制定明确的销售目标
明确的销售目标要符合Smart原则。Smart就是:
Specific(具体)。具体就是要能详细规划出要实现的结果,不能太笼统,笼统的目标没有约束力。
Measurable(可衡量)。可衡量就是要有具体的、量化的标准,以便能衡量目标是否实现。
Attainable(可达到)。可达到是指设定的目标要现实,要有可能实现。
Relevant(相关)。相关是说你的目标要和你的事业发展相关,也就是说目标要有意义。
Time-able(以时间为基础)。以时间为基础是指你的目标要有时间限制。
制定销售目标要做两项工作:首先明确销售任务,其次,把销售任务转化成对我们有约束力和指导意义的Smart目标。
我们来做王鑫的例子。假设王鑫从2010年1月1日开始到腾达公司上班,他的销售任务是500万,销售额的确认以回款为准,通常的回款周期是一个月,王鑫应该如何制定销售目标呢?
这就是一个Smart目标,它非常具体,确定了明确的数字指标和时间期限,并且考虑了回款等各方面的要求。这样的目标才会对王鑫有指导意义。看了这个目标,王鑫就会明白,他并不是要在12月底之前签500万订单,而必须在11月底之前完成,因为还要考虑回款。
如果你不是仅仅完成销售任务就满足了,那你还可以确定自己的目标。你可以考虑自己的收入目标,例如年收入多少钱,或者事业发展目标,例如成为销售冠军等,然后,根据你自己的目标,确定一个新的销售目标。要注意,个人目标必须高于销售任务规定的目标。假设王鑫通过计算,发现完成500万销售额,自己能获得16万左右的收入,然而,他急于买房结婚,不满足于16万收入,他希望一年能赚到30万元左右。那么,他可以通过公司的销售激励政策,计算他自己想要实现的目标,假设是850万。这时,他的个人目标就变成:
制定了Smart目标,是你成功的开始,接下来,你还必须考虑清楚如何实现这个目标,也就是考虑成功的途径,并且进一步把总目标细化成可操作的目标。
确定销售额的来源
在你确定了要完成的销售额后,就要考虑,你应该从哪里获得销售额?
销售额通常来自以下几个方面:老客户重购、老客户开发、遗留的订单、增加交易金额、新开发的客户。
1.老客户重购。对于有一定客户资源的销售员来说,首先考虑老客户重购,因为这部分订单比较容易获得,也比较有保障。假设一个销售员,以前有10个经常会重复购买的客户,每个客户平均每年会购买50万元的产品,那么这10个客户就会带来500万元的销售额。对于生产原料的销售员来说,老客户重购是销售订单的重要来源,因此,他们的主要任务是维护好这些客户,不让他们被竞争对手抢走。
2.老客户开发。即挖掘老客户的需求,向老客户销售新产品。老客户关系比较熟,销售比较容易。销售员可以在新一年开始之前先做好调查,使自己心中有数。
3.遗留的订单。有时谈好的订单,由于客户预算或者工作进程的原因,没有在当年签约,或者,签了约但已无法记入当年的销售额,例如客户是在12月底签的约,需要一个月回款,而公司确认销售额就在12月底,且以回款为准。这样的订单,就可以计入下一年的销售计划中,作为订单来源。
4.增加交易金额。增加交易金额是指通过向客户销售价值更高的产品来提高销售额。例如,原来客户每次购买3台设备,每台设备100元,总额300元。现在,通过让客户购买更先进的、价值150元的设备,在采购数量不变的情况下,销售额就提高到450元。
5.开发新客户。如果通过上述计算,依然无法获得足够的销售额,就要考虑去开发新的陌生客户。新人,由于没有积累,通常需要把重点放在新客户开发上。即便是一个有经验的销售员,过去的客户资源能带来比较确定的销售额,也会需要开发一些新的客户资源,作为补充手段,来确保销售任务的实现。
销售额的来源要宽裕一些,如果是850万的销售目标,至少要规划出1000万的销售额来源,因为客户会有变化,预期的订单可能会落空,如果没有补充来源,很可能完不成任务。
下面,我们来看王鑫应该如何规划销售额的来源。由于新到一个公司,老客户重购和遗留的订单都不存在,所以,王鑫应集中考虑老客户再开发,开发新客户。王鑫以前工作过一年,手里有20多个关系不错的客户,按照惯例,这些客户应该可以实现180万元的销售额。其余的部分,则只能靠开发新客户来补充。
描述实现路径
描述路径,先要制定分目标,然后,根据目标,确定需要采取的行动。最后把行动变成计划,并落实到月。
1.制定分目标。王鑫可以制定如下分目标:
首先是老客户开发:向熟悉的客户销售腾达产品,并在2011年11月30日之前获得180万订单,12月31日之前回款。
其次,是新客户开发目标。根据腾达公司的经验,想获得320万元订单,必须和50个左右的潜在客户建立联系。为了留些余地,王鑫要和60个潜在客户建立联系。由于客户决策周期较长,所以,必须在上半年建立联系,否则,就不可能在年内产生订单。因此,王鑫的第二个分目标是在2011年6月31日之前,找到60个潜在客户,并和他们建立联系。
2.确定实现分目标要采取的行动。现在要确定需要采取什么行动,才能实现分目标。例如找到60个潜在客户,要考虑谁是目标客户,你将需要多少潜在客户信息,你如何获得这些信息?你如何与这些客户建立联系等相关内容,我们已经在客户开发课程中做过探讨。如果要从老客户中获得销售额,这些老客户是谁?你如何获得他们的订单?为此你需要做哪些工作?投入多少资源?在规划好之后,要尽可能把方法指标化。例如打200个陌生电话,组织3次技术交流、实现4次拜访等。
3.制定行动计划。接下来,就要制定全年的行动计划。先要确定每个月的工作任务。例如:王鑫会制定如下工作任务:
一月份:
找到200个潜在客户信息。
邀请60位客户参加新年推广会。
和20老客户联系,告知自己工作单位变更情况。
二月份:
拜访20个老客户,给他们拜年。
从参加推广会的60个客户中找出20左右的有希望的客户,和他们建立联系。
实现10个新客户的陌生拜访
确定月工作任务后,就要逐月设计工作事项,填入月计划表(见表1)。
月计划表的第一个作用是做全年的工作备忘录。它实际上是你的一份个人日历。在做完年度计划后,你有一些事情已经能够确定具体的日期,如果不标注在日历上,到时候可能会遗忘。此外,你可能会随时确定一些远期的事情,例如和客户约好下周见面,或者客户承诺下个月回款等,只要这件事情会在当年发生,你就可以提前把它记录在相应的位置,到时候,一看月计划表,就知道了,不会遗漏。
填月计划表时,首先要填写月工作任务。在年度总计划中我们已经为每个月制定了工作任务。接下来,根据年度总计划中每个月的重点工作,确定每周的工作重点,填写在本周重点一列中。对于已经能确定具体日期的工作,例如3月18日某客户生日,填入到具体日期框中,以防止遗忘。如果有定期要做的常规工作事项,例如:每天打10个开拓电话,每周五写销售报告等,也先填到相应的日期中去。
回到王鑫的案例。在确定了每月的工作任务后,王鑫可以为每个月制定计划。我们以一月份为例。王鑫一月份的工作任务是:找到200个潜在客户信息;邀请60位客户参加新年推广会;给20个老客户打电话,告知自己工作单位变更情况。
现在,把这些任务再进一步细化,变成可执行的动作。例如,邀请60个客户参加新年推广会,根据经验,必须给200个客户打电话,发出邀请,才能实现60个客户到场。而且,邀请一个客户到场,需要打3次电话:第一次发出邀请,并Email会议资料;第二次,在客户看过资料之后,了解客户意向;最后,还要在推广会即将开始前,再次电话确认客户是否会到场,这就意味着王鑫要为此打600个左右的电话。动作分解后,王鑫要把这600个电话分配在相应的日期下。假设王鑫决定1月6日~10日打第一轮电话;2月11日~20日打第二轮电话;2月21~26日打第三轮电话。那么,在相应的时间段内,加上其他工作,衡量时间分配,就可以做出每日的工作计划。我们以1月6日~10日为例,具体内容见表2。
在制定计划时,要记得先把常规事项填入表中,例如,王鑫就要先填入销售例会,以免忘记考虑这些常规事项所占用的时间,为某一天分配了不合理的工作任务。如果王鑫忘记考虑销售例会,在周五的时候,也规定要打60个电话,到了周五,才发现只有半天时间,那就意味着这天的任务无法完成。而我们可以看出,一个月的计划通常是全盘计划,一天打乱了,后面的计划也会跟着乱,导致整个计划失效。所以,定计划时一定要考虑周全,为所有工作留下充裕的时间。
如果王鑫能在一年之初,就制定这样详细的销售计划,那么,年末的收益基本上是可以预期的,不会出现到了9月份,才发现无法完成任务的尴尬局面。所以,制定一个有效的销售计划非常重要!
(编辑:袁航 market@vip.sina.com)
9.公司销售经理工作计划 篇九
一.为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
10.药品公司销售工作计划 篇十
药品公司销售工作打算范文
XX年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售络建设,但因为零售价格过低,元/盒,平均销售价格在元,共货价格在3—元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管
理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单
一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定
位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定
【公司-销售计划书】推荐阅读:
公司白酒销售计划书12-28
公司销售计划书范文01-21
汽车销售公司计划08-31
新公司销售计划书范文10-12
公司销售计划管理制度08-18
销售部公司未来计划11-13
公司销售主管工作计划02-18
电器公司2006年度销售工作计划07-18
公司业务员销售工作计划10-03
汽车公司销售经理个人工作计划10-12