2015管理培训心得体会

2015管理培训心得体会（精选18篇）

1.2015管理培训心得体会 篇一

2015电信培训心得体会

第1篇：20xx电信新员工培训心得体会

我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。

1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会

年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：

首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。

授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。

其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。

通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。

另外，在培训中，我学会了怎样控制自己的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习

营业厅现场营销能力提升的课时中，我认识到积极热忱是胜利营销所必须的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约内容时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销达到意想不到的效果。

总之，我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我一定要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。

2.电信营业班值班主任心得体会 为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力，市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度，并要求大家写出心得体会。在此，我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。

今天，是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会，我怀着满腔的热忱，开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时，心情十分激动、自豪，同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任，所以心里总要犯点嘀咕，惟恐自己能力不够，经验不足，惹出些乱子来。

我接待的第一位用户，手里拿着电信缴费单，向值班主任工作台靠近，没来得及问明原由，他就已经吵了起来，说：“乱收费，消费不透明......等等”，听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台，分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单，逐一的向他解释，因为用户办理了“我的E家”套餐，详单的确有点复杂，不容易看懂。通过我的耐心解释，用户的怒气渐渐地平息了，最终赢得他的满意。

接着，同样的问题我处理了几件，虽然都是一些不起眼的小问题，但是他反映的问题是存在的，“我的E家”套餐，许多用户不太清楚，这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我，遇到的问题，看上去处理的都是一些平常的问题，每天都发生在我们身边。

我不知道该如何点评一天的当值班主任体验，缴话费、办业务的人不停的进进出出，中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆，必须承认的是我还不太(噢，也许是太不吧)圆滑，极不老道，缺乏快速的应变能力，缺少应有的经验，甚至不太尽职，但令我唯一自豪的是：我用一颗善良的心指引着我行动的方向，有问路的，我用最客气的语言;有年老的，我搀扶着进去;有狂妄的，我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的，我问他(她)是“ ”的号码，详细的指引。

感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中，我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性，学懂一种业务知识是远远不够的，要全方面学习。要根据企业发展的需要，学习本行业新的专业技术知识，增强拓展业务的能力，根据自身发展的需要，拓宽学习的广度和深度，促进自己的全面发展。

3.电信公司入党积极分子培训心得体会

星期四下午三点钟，由我们电信分公司领导组织我们十五个入党积极分子，进行了入党积极分子培训学习。这次培训得到了分公司领导的高度重视，我公司何总也亲自参会，和我们一起培训学习。在这次培训中，我接受了党的教育，系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。通过此次学习，使我对党的认识水平有了更深一层的提高，更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义。使我在工作、学习、生活等各方面有了更加明确的方向和目标，更加坚信共产党的最终目标——共产主义的社会制度终将实现。

一个人要在社会上实现他的人生价值，必须不断地付出努力，工作兢兢业业，为社会创造财富。作出的努力不能是盲目的，必须有正确的方向指引。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，是我人生的方向。经过学习，我更加坚定了这一信念。不断地以这一目标鞭策、鼓励自己，使自己对工作始终保持信心和干劲。要始终做到以马列主义毛泽东思想，邓小平理论和三个代表重要思想作为自己行动的指南，不断加强思想政治修养，通过不断的加强思想政治修养，在工作和学习等各方面都产生更大的动力，更加明确工作和学习的目的，而不盲目。在人生道路上，树立起正确的人生观--共产主义人生价值观，它是以人民利益为中心，为社会无私奉献的价值观。

一天的学习，虽然时间短暂，却感受很深。老师的字字句句还在耳边荡存：“要对入党有个正确的认识，入党是为了更好地为人民服务。”作为一个入党积极分子，我深知自己离一个优秀党员的标准尚有差距，但我有决心做到：在实际工作中，全心全意为我们电信的客户服务，把为电信客户服务同有效执行统一起来;把为电信客户服务同求实精神统一起来;把为电信客户服务的决心同过硬的业务本领统一起来，更加努力地做好本职工作。

第2篇：电信企业文化建设培训心得体会

又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学习，在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座，使我深受教育和启发，下面就如何增强树立企业文化建设，浅谈一些个人的认识和体会。

一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座，我们都应该知道，在新经济时代的今天，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西，而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低，而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。

二、围绕企业文化，增强企业核心竞争力。目前，我们的竞争越来越激烈。为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的目的，我认为企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面，渗透企业的各个生产经营环节。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力，激发员工为企业目标不懈奋斗，进一步培育企业的核心竞争能力，树立我们企业的品牌意识，团队意识，以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能，具有十分重要的意义。一个企业其最终目标是使企业在激烈的市场竞争中，获得最大利润并保持长期的可持续发展。而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势，使企业能在竞争中取得持续生存与发展的核心能力。在工作实践中，我们体会到，企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中，受企业文化的影响和制约。第一，分析解剖自我。找出我们企业的优势，并逐渐培养壮大，形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心，网络的维护是他们的强项，也是他们的立身之本，核心竞争力就可以是：作好电信设备的运行维护，作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此，就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神，对内练好内功，严格要求、严格管理，提高维护管理水平，发挥技术上的优势，做好全市的技术支撑，以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品，树立一流的部门企业形象，反过来一流的部门企业声誉，一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感，员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环，收到很好的效应。以网络监控维护中心为家，以此为自豪。

第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代，知识，信息、资源成倍增长，信息网络化、全球化，成为时代的特征，新的时代，所以要呼唤新的管理模式，原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善，使他们都有利于企业新的发展，而不是停止不动，成为我们企业改革的绊脚石，对此，我觉得应该在现有的企业制度建设中，注入企业文化建设的内容，提出企业文化建设的口号，并加强宣传力度，以提高员工认识，在经过时间的贯穿、实践的磨合，全体管理者和员工逐步都会接受认同，并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。

第三，利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说，网络监控维护中心，它属于一个单独的部门，但随着市场竞争的节奏加快，我们深刻地意识到：用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护中的过程，电信维护过程支撑和保障着我们为用户服务的全过程。维护质量的高低，决定了用户对电信产品的满意度，运行维护工作的优劣直接或间接地决定了市场经营业绩的好坏和市场的占用率、用户的信誉度。由此而看，网络监控维护中心提供技术支撑的过程，就是一种服务，也就是直接参与了经营活动的全过程，不仅仅是前端营销部门才直接及参与的。所以，在网络监控维护中心提出“维护就是在经营”之类德口号是很有必要的，使网络监控维护中心的员工会自觉地把维护工作与经营服务联系起来，很快在企业内、外树新的形象，也可以增强网络监控维护中心每位员工的使命感、和自豪感。其它部门也可以这样做，达到同样的效果。

三、将企业文化贯穿于我们的工作。比如说：被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后服务是空前的。为什么呢？主要是海尔有“卖信誉，不卖产品”的企业文化，华为公司能够在信息业中迅速崛起，靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有独特的地方，他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”，“不让雷锋吃亏，奉献者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引，华为人才有了“华为的冬天”的忧虑，才有了“北国之春”的期盼。所以，我企业提倡“用户至上，用心服务”的企业文化，其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念，企业精神贯穿于我们工作中，渗透到运维工作，经营工作、管理工作和服务工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上，用心服务”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中，贯穿于我们得企业中，成为每个电信人的行动指南，一切以用户为重，为用户所想，为用户提供最满意的服务。

四、在企业文化中树立企业的品牌意识。我认为要注意四个方面。

第一：在广告宣传、业务宣传中体现企业的品牌个性和企业特征。可以通过设计办公环境和经营场所等，来凸现我们企业的个性风采。通过这些统一的视觉效果，向公众传达我们得经营观念的改变，得到一些认同。

第二：利用我们的品牌优势赢得用户、赢得市场，在我们价格高于其他竞争对手的前提下，利用我们的品牌优势，巩固已占的市场份额，并不断地扩张。

第三：是要通过企业员工中正在提倡并逐步确立“用户至上，用心服务”的经营理念，强化我们的品牌优势，使企业的生产、经营、服务的各个环节，真真实实，脚踏实地地围绕着满足用户需求去开展工作。真正把现有的用户变成我们最忠诚的用户，并通过现有的用户带动扩展新的用户。所以我们心往一处想、劲往一处使，清楚自己的一言一行代表的是电信的品牌。

五、重视企业文化中的感情，“以人为本”。在工作会上，郭总体到“以人为本”的管理思路，经过这次授课我深刻的体会到：“以人为本”的企业文化是非常非常的重要，企业必须尊重人、关心人、爱护人、培养人，坚持以人为本，通过感情交流，人际沟通、群体活动，参与管理和智力开发等多种形式和手段，让员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才。了解员工的愿望和想法，做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工既感到团队的温暖，也通过这种形式让员工了解企业面临的困难，将企业的压力传递给员工，从而分担企业的压力；让员工及时充电，以适应新技术、新业务的发展，既提高员工个人素质、业务技能，提高了企业的整体实力；给员工创造条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情，让员工感受到在这里工作的愉悦，激发更大工作热情和智慧，对企业作出更大的贡献。

六、以企业文化为中心，开展丰富多彩的文体活动如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等，在这些活动中可把企业文化贯穿进去。比如唱歌：可以是歌颂公司的先进人或事的敬业精神；晚会中的小品：可以围绕着单位的事迹和人物来组织、编排。用文体活动来建设企业文化。使企业文化的内容不生硬地穿插进去，让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。总之，企业文化不是自然生成的，只要分公司领导与员工上下团结一条心，共同努力，渭南电信的企业文化建设必定会结出累累硕果。第3篇：中国电信2015新员工拓展培训心得体会

旋风旋风，席卷长空！“随着这响彻云霄的口号声的响起，为期2天半的拓展培训开始了。湖南原动力拓展培训中心为了这次新员工的培训付出极大的努力，从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想，最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向中国电信、湖南原动力培训中心以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。

虽然书读了好多年，但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起，希冀与期待便充满我的整个身体，头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来，种种的想象才与现实一一对应起来。

培训开始的第一个任务是将100名队员分为8组，以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长，带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长，目的是为了能够人尽其才、物尽其用，以期使他（她）在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律，我安排组内6个女孩负责设计队歌，剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴，几种方案被预选下来，最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了，”蓝旋风“队队歌、队徽、队训一切就绪，打响了培训的第一炮。在这第一个任务中，我充分利用了集体的智慧，让有特长的队员发挥其能动性，在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案，相对优质高效的完成了任务，为接下来的培训奠定了基础，也同时树立了队长的威信。不足之处在于，由于组内有些同事对活动的参与度不是很高，因此没有提出更多的建设性意见，这一点我是有责任的，如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会，相信他们一定会做的更好。

有轨电车：这可是算是我们”蓝旋风“与”风火“队进行的第二次交锋，大家心里都憋着一股劲儿。”无轨电车“这个项目要求”车

2.2015管理培训心得体会 篇二

一、名校办学思路清晰,教学成果显著

西北师范大学第二附属中学创建于1978年,坐落于具有百年历史的著名高等学府———西北师范大学校园内,环境优美、整洁、典雅,是西北师范大学的教育教学改革实验基地和教育实习基地。现有15个教学班,近800名学生。学校师资力量雄厚,有教职工45人;有10名教师获得过全国、省、市(地)级优秀教师、教学新秀、学科带头人、先进教育工作者等荣誉称号,老师扎实的工作作风,让我们很受感动。

兰州交通大学附属中学其前身是成立于1970年的兰州铁道学院子弟中学,1999年更名为兰州铁道学院附属中学。2003年4月兰州铁道学院更名为兰州交通大学,铁院附中也随其更名为兰州交通大学附属中学,简称交大附中。附中拥有一支高素质的教师队伍,受高校文化的熏陶浓厚,学生很有礼貌,在见到老师或同学时能主动问好,在进出校门时特别有礼貌,让参观的老师记忆犹新。

中国科学院兰州分院中学在长期的办学实践中,学校坚持以明晰的办学思路为前提,以科学的管理理念为统揽,以高素质的教师队伍为根本,以高效的课堂教学为保证,以完善的办学设施为保障,教育教学质量得到了较好保持。建校迄今,共培养初、高中毕业生一万多名,高考、中考质量近年来一直位于兰州市前列。

二、授课教师准备充分,课堂实用高效

2015年12月25日,全体学员观摩了中科院兰州分院中学陈丽娟老师的“CO2和CO”(第1课时)课堂教学。陈老师在教学过程中能抓住学生的心理特点,利用猜谜创设情境,激发学生的求知欲,并且敢于大胆放手让学生设计实验方案,对培养学生的学习思维有很大帮助。另外,陈老师在教授新知识时循循善诱,让学生学起来毫不费力,同时还引导学生体会化学与生活的密切联系。学生踊跃参与,在轻松、愉快的氛围中完成了本节课的学习。

12月26日,我们在交大附中观摩了李丽老师“燃料的合理利用与开发”一节示范课,李老师复习知识全面、准确、系统性强,尤其是酸雨对环境的影响视频很直观,让学生充分感知酸雨其实就在我们身边,它在时时刻刻影响着我们的生活。通过观看视频,让学生归纳酸雨的危害和防止措施,充分发挥了学生在课堂上的主体地位。另外,李老师归纳、总结及时,对教材的处理得当,重难点把握准确,课件制作精美,内容全面,实用性很强。

12月28日,我们观摩了师大第二附中张艺娣老师的“燃烧和灭火”课堂教学,张老师通过复习燃烧的条件并让学生观看火灾视频,很自然地引出新课,衔接紧凑,过渡流畅。在讲解逃生知识时,播放的视频很及时,给学生上了一节很好的安全教育课。

三、专家教授学识渊博,讲解催人奋进

培训期间,我们很荣幸地听到了北京师范大学化学学院教授、博士研究生导师刘克文老师《对化学科学的本质及化学教学中的几个学科问题》的讲座,河南省郑州市教育局教学研究室副主任、河南师范大学化学教育硕士生导师孙红保老师的《积极发挥学业评价的诊断与发展功能》讲座以及科学院中学高级教师王彦强校长《谈新课程下中学化学教师专业发展》的报告。专家们的报告给我们一线教师指明了方向,从全球科技发展的高度以及社会日新月异的发展变化出发,指出教师不应是“蜡烛”,要有可持续的文化知识储备,那就要学会做研究,成为专业化的教师。而研究应该来自教育教学实践,又要回归课堂、服务课堂。今天的教师角色应该转变,由教学主体向学习伙伴转变、由知识传授向导学转变。

四、培训学员积极参与,精神难能可贵

面对每天繁重的培训任务,自始至终几乎没有一个人请假,每天都能按时听课、观摩、撰写培训日志和班级简报,认真聆听各位专家教授的讲解,用心做好学习笔记,随时随地和各位学员讨论学习中遇到的困惑及今后的改进措施。我们通过这次培训,进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用。我们很多时候考虑问题时都是说学生的多,很少能够从自身出发,多问问自己究竟做了些什么,哪些还需要改进等等。

总之,这次培训收获颇多,为我们一线化学教师的专业发展提供了帮助,引领我们成长为专家型教师。在今后的教学中,我相信我会将老师的理论付诸实践,在这些专家的指导下,我相信我会有更大的进步,会取得更大的成绩。

参考文献

3.2015管理培训心得体会 篇三

领域正遭遇全新的塑造。在新的一年里，两种力量仍将在博弈中缠斗向前。

2015年的商业世界又是一段波澜壮阔的历史。而这些丰富的商业实践、繁杂的时代变化，以及频繁的技术更迭，也深深印刻在管理手段和管理思维的尺度上。

2015年，我们迎来了“独角兽时代”：他们正成群扑面而来。无疑，科技推动了这次繁荣，智能手机、廉价传感器和云计算正使一系列新型网络服务成为可能。这些服务正渗透进对科技最为厌恶的行业之中。优步正在搅动出租车行业、Airbnb正在颠覆酒店行业……投资者们在巨变中看到了巨大机会。而更为宏观的金融趋势也起到了推动作用。公开市场的大牛市已经持续了将近6年之久，给私人公司的估值带来了一股顺风，让新一代的科技创业者相信，只要他们想，他们就总有大把的时间套现。

欧美的“工业4.0”趋势，吹向东方，一种殊途同归的指向是，商业世界的权柄正在慢慢转移。在这个过程中，新旧势力的博弈，使得企业管理呈现出前所未有的缝隙，诸多经典的管理领域正遭遇全新的塑造。新的纪元，让我们看看这些值得思考的商业管理话题，他们观照历史，也将反映出未来商业世界的魅影。

------------------独角兽

“独角兽”本来说的是神话传说中的一种稀有而且高贵的生物，因头上仅有一只角而得名，而所谓“独角兽公司”则是借指那些估值达到10亿美元以上的未上市初创企业。这一概念直至2015年2月《财富》杂志以封面报道形式宣示了“独角兽时代”的到来，才迅即成为全球新兴经济研究的重要主题。

毫无疑问，独角兽公司已经成为全球商业世界的重要角色，甚至在某些领域已经成为绝对主角。但面对质量参差不齐、规则明暗不定的市场现状，独角兽们要想成为扭转商业史的王者，需要在2016年继续证明自己的价值，证明他们配得上如此高的估值。从一个个个体的成功转变为行业性成功。

共享经济

共享经济，又称为分享型经济、协作型消费。随着Uber、Airbnb、Lyft等独角兽公司的崛起，2015年也成为共享经济的爆发之年。

共享经济的核心是使用权与所有权的分离，即“使用而不占有”，本质是通过新兴技术整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。共享经济的兴起，将个别的、细微的消费行为集聚整合为大宗需求，进而优化了全社会资源的分配和利用，已带来巨大的商业变革和社会发展。2014年，全球共享经济的市场规模达到150亿美金，预计到2025年，这一数字将达到3350亿美金，年均复合增长率达到36%。

21世纪企业

英国因工业革命而统治了19世纪，美国通过大规模制造和管理资本主义统治了20世纪，那么，谁将统治21世纪？这是《财富》杂志向全球CEO们提出的问题，也是2015年《财富》全球论坛的主题。

《财富》杂志在2015年11月刊中提出的“21世纪企业”这一概念，恰好展示了现代公司的全新内涵。这些21世纪企业至少具备以下特征：1、企业未必拥有很多物质资本，关键在于拥有调动生产要素的商业驱动力;2、人力资本重要性得到前所未有的体现;3、知识产权越来越重要，在国际化发展中发挥重要作用，但自然国别边界本身限制作用在降低;4、雇佣关系正在发生改变，员工与企业组织的关系仍在不断探索;5、行业内马太效应将更加明显，行业垄断者所创造的新价值甚至将超越原有整个行业;6、企业生命周期将缩短，更替率进一步提高。

比如，阿里巴巴并没有库存、Airbnb并不直接拥有不动产、Uber也不没有大量汽车，硅谷兴起联盟式新雇佣关系，这些企业都因商业模式带来的巨大资源调动能力占尽竞争优势。毫无疑问，世界正处于由新技术随时随地连接一切人和物的新工业革命时代。在这里，巨量的交互数据和智能化网络就能够以较低的边际成本（甚至是零成本），促成新经济形态的发展。显然，未来属于那些能掌握新经济模式的企业。

触点管理

“触点管理”是近年来欧洲管理界少有的能被全球普遍接受的重要理念。

互联网浪潮不仅猛烈冲击着传统的商业世界，也深刻地改变着企业的内外生态环境。公司内部员工与组织和领导之间的接触点数量直线上升，这将直接改变传统的组织管理方式。在新的环境下，领导者及企业必须管理好每个内部触点，提升员工在任一触点上“真实感受”的质量，增加其对企业的好感，赢得其超越理智的忠诚，激发其自主创造力，积极开展有利于企业的协作，并成为企业积极的代言人。

合弄制管理模式

在合弄制之下，公司组织架构去中心化，员工重新自由组合成工作圈子，并按照一定规则自主行事，而非按照传统上下级关系行事，更不必效忠于任何个人。此时，领导权力真正地分散在管理流程中，决策开始是由团队和每个角色自主做出。

该概念引入中国后，存在两种流行观点：一是认为合弄制是一种扁平化管理，二是认为合弄制就是另一种层级管理制，是新瓶装旧酒。但该概念首创者布赖恩？罗伯逊表示，这两种观点都没有抓住合弄制的本质，合弄制表面上是“无领导管理方式”，但本质是基于公司任务的管理模式，而不是传统的管理等级制度。管理的核心应从人员回归到工作事项本身，一旦每个人都遵守规则，规则就会成为人们的第二天性，组织就不再是单纯的扁平化的和高度权力化。

红海陷阱

跨界创新热潮引发企业纷纷寻找蓝海市场及新的增长点，几乎所有企业都知道开辟新市场的重要性，但真正成功的却非常小，问题到底出在哪里？

“蓝海战略”理论创始人W.钱？金、勒妮？莫博涅近年来的研究发现，企业决策者们常常有阻碍成功的普遍因素——心智模式：对世界运行方式拥有固有的主观判断和看法。他们将其中六种突出的主观臆断定义为“红海陷阱”，这些陷阱让管理者止锚不前，无法驶入蓝海，无法拥抱前所未知、无人争夺、潜力广阔的新市场空间。这六大陷阱分别是：1：以顾客为中心;2：利基战略;3：技术创新;4：创造性破坏;5：差异化;6：低成本战略。

对应地，这两位管理学者认为，开辟新市场时，而应将焦点转移到其他人身上，弄清他们为什么拒绝接受自己的产品;成功的新市场开辟战略不会纠缠于细分的利基市场，而是通过寻找不同顾客群的共性，激发出更广泛的需求;开辟新市场并非一定需要技术创新，關键在于价值创新，要在生产率、简洁性、易用度、便利、趣味性以及环保等要素上有所突破;开辟新市场并非总意味着破坏，在不替代现有产品或服务的基础上也可以创造新需求;开辟市场的行动打破了传统的价值成本权衡关系，这意味着可以同时追求差异化和低成本;创造新市场空间的定价参照不是行业内竞争，而是非顾客目前使用的他择品和替代品。

设计驱动战略

在个性化产品和服务时代，公司正面临史无前例的技术和业务复杂性，而设计有助于简化复杂的系统并将之人性化。无论是产品、用户体验、战略，还是复杂的系统，都离不开设计。这种设计是流程的再造，是产品的创新，是思维的变革。设计思维在最基础的层面上定义了公司的运作方式——如何理解用户、建立产品原型以及评估风险。因此，设计工作正从默默无闻的后台步入商业前台，越来越多企业开始注重设计思维对企业发展的引导作用。

目前，苹果、特斯拉、亚马逊、谷歌等公司，早已开始运用设计思维，有的甚至实现了设计中心化管理，可口可乐、百事、耐克等消费品更易接触的行业也在加快从单纯的产品设计向全面的设计思维转变。

工业4.0

德国的经济思想在遥远的中国获得共鸣。德国联邦教研部与联邦经济技术部提出了一个著名概念——“工业4.0”。这一概念因为契合了中国对强大制造业的期许，迅即在中国掀起的热潮。它至少在两个渠道获得了放大：中德国家元首就工业4.0达成的合作开始落实、《中国制造2025规划》开始实施。

4.2015积极心态培训心得体会 篇四

心得一：积极心态培训心得体会

积极的心态是知足、感恩、乐观的一种心灵状态。而且心态可以体现态度，态度可以改变人生。这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例，并且分享了有关阳光心态的主要思想。就说说（过马路开车红绿灯）这虽然是个很简单的一件事，但是我们没有换个角度去想，身边也不多一些积极的人，而结果往往相差很多。这次培训使我感触很深，因为我是做业务的，在工作中经常会出现很多问题，与客户之间的关系和工作中的市场管理，以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽，很压抑。但是这次培训使我的心态焕然一新；无论何时都要向积极靠拢，向健康看齐，具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁，编织内心的和谐，做到身心平衡。总之，在以后的工作，生活，学习，成长中都要保持良好的心态。与企业一起成长，塑造自己美好的明天。

心得二：“拥有积极的心态”培训学习心得

4月16日公司对服务处管理人员进行了一次培训。培训的主要内容是“拥有积极的心态”和“礼仪”两方面。在这里，我谈一下对前者的认识。

对我们物业服务行业的每一个工作者来说，拥有一个积极的心态是十分必要的。因为我们在工作中总能遇到难以解决的问题，或永远对你的工作持否定态度的业主，这时就需要一个良好积极的心态，以饱满的工作热情、积极的心态来面对，运用换位思考的方式来理解业主的想法和做法。当业主抱怨时，你应该庆幸业主对我们抱怨而不是对其他人抱怨，因为业主抱怨我们，说明对我们抱有期望，所以我们应该感谢业主给我们提出不足，让我们能及时对症下药、解决问题。抱有这样的想法，你就会觉得业主的抱怨没那么刺耳，在以后的工作中也会变得更加自信，如果能把业主的每一次抱怨和投诉都当成成长进步的机会，就会不断取得进步，因为我们已经学会在失败、挫折中享受快乐并不断取得进步。

心得三：物业公司员工培训心得：积极的心态

一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其它占7%，态度是最重要的。根据ABC情绪理论，事物的本身不影响人，人们只受对事物看法的影响。

拿破仑·希尔说：“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。”所谓心态是心理态度的简称，包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中，是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的，还是行为性的、评价性的，都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此，人生的成败，人生的快乐和幸福源于许多因素的影响，但起决定作用的却是心态。

人的心态是随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样，它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反，作用点相同，这一作用点就是人的本身。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，只能束缚我们才华的光辉。

心态就像磁铁，不论我们的思想是正面的还是负面的，我们都受它牵引。而思想就像轮子一般，是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观；虽然我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。无论身处什么环境，用敏感的心去捕捉灵感，捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西，为了获得生活的幸福和事业的成功，我们必须最大限度地发挥积极心态的力量，抵制消极心态的反作用力。

积极的人生态度是成功的催化剂，积极能使一个懦夫成为英雄，从心态柔软变成意志坚强；使人格变得温暖活泼，富有弹性；使人充满进取冲劲；使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂，它使人格变得温暖活泼，富有弹性；不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响，因此，从每天做起，给自己培养一个良好的心态是很有必要的。

心得四：教师应努力培养积极心态心得体会

随着现代人生活压力的增大：愤怒、压抑、暴躁、抑郁等不良情绪随处可见，尤其体现在上班一族中。这让我们饱受其害。但更为严重的是：情绪是会传染的，不良情绪更会传染！身为教师的我感受尤为深刻：

5.2015教师培训之心得体会 篇五

*** 2015年1月区教育局组织全区的教师进行一次学习培训。这次培训，对于我们来说是一次难得的充电机会，由衷感谢区领导为我们提供了这样一个很好的学习机会，几位专家及名师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。而且培训的这个时间段是非常贴切，非常及时。此时我已经在教学岗位和班主任工作中积累了一些经验，也遇到了不少问题，培训正是解决了这些问题，也让我更好地理解教育教学工作。

通过几天的培训，我对老师这个职业的内涵有了更深一层的了解。各位领导和名师的讲话也为我将来的工作初步指明了方向，使我明白教师这个职业的沉重份量，这对我日后的工作有很大的意义。我了解到，教师最基本的义务就是教书育人。教师应无私的将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，关爱她们，以自己高尚的品行为学生树立榜样。面对后进的学生，帮助他们，而不是采取暴力或体罚行为。教育不仅是教，更是教与学互动的过程。一味的向学生灌输知识只是教书匠的水平，只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能提高教学水平。现分述如下：

一、通过师德师风的学习，使我对教师这一职业的内涵理解更加深刻。教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

二、培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，几位从事教育多年、教学经验丰富的名师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。几位名师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法；在谈到面对困难如何克服的问题上，李业明书记通过自身的经验经历给我们上了宝贵的一课，通过自身角色的转换来克服各种难 题；在教学教法经验方面，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。

三、培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我，对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。

要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

四、在各位领导和名师的演讲中都提到了要学会终身学习，以学习、学习、再学习作为座右铭。首先，终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考；处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。其次，提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

6.2015新教师上岗培训心得体会 篇六

首先，教师是文化的传递者。师者，所以传道、授业、解惑也，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应该是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。我觉得教师更应该有较强的爱心耐心责任心。

其次，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位校长都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上，各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚踏入学校的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，学校领导和培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应教学的环境，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

7.2015管理培训心得体会 篇七

本期特稿

1水利部关于印发《计划用水管理办法》的通知

3财政部印发《污水处理费征收使用管理办法》

水资源管理

6东方红灌区节水配套改造项目水资源供需平衡分析王利伟

11狼山山脉洪冲积扇地区水资源利用存在的问题与对策贾官生 左小昭 姜海轩

15水资源现状及农村饮水安全改善对策王俊昌

水资源规划

18辽宁省中部城市群经济区水资源规划王丽秋 冯辰晨

21浅析枣庄市台儿庄区水网规划刘 伟

24沈阳地区水资源短缺原因分析及对策研究徐 飞

水资源开发与利用

27浅谈永定新河洪水资源利用与研究张岳松 季树凯

29大汶河水资源优化调度李 鹏

水生态保护与管理

33对水土保持的监测分析探讨———以花山建筑用玄武岩矿矿床开发利用项目为例夏玉林 朱文杰

37河道整治规划设计中生态理念的应用惠帅先 王培寿

41务川县岩溶地区小流域石漠化综合治理初探吴 勇

45卡拉贝利水利枢纽工程水土保持监测探讨刘绍国

水资源开源节流

48浅谈高效节水灌溉示范项目在景洪市大渡岗乡茶园的实践与思考丁 晨

51大沽河梯级拦河坝雨洪水资源利用模式浅谈李振苓 宫云赵 刘本宝

53宁夏地区发展高效节水农业的必要性及对策余昌福

57干旱地区膜下滴灌技术甜瓜种植模式试验研究程 静 苏孝敏 张晨辰

水资源科研设计

64三维水流数值模型在地下水允许开采量评价中的应用武秋娟 鲁康桥

69河工模型人工加糙的方法研究宋为威 仲召伟 施晓欢

水污染治理

73协作视角下福建省九龙江水污染的治理路径探析林 谋

76浅析华亭矿区饮用水水质改善工艺与保护措施李建林 李 洁 陈 娟

水市场

79新疆喀什噶尔河流域水价改革与水资源统一管理探讨杜娟云 王宗强

经验交流

82浅谈中小河流洪水预报的难点与对策王 欢

2015年第2期

本期特稿

1国务院关于印发水污染防治行动计划的通知

10节约水资源保障水安全———写在二○一五年世界水日和中国水周之际陈 雷

水资源管理

12浅谈洹河蓄水工程对安阳市水资源的影响杨 霞 朱素芬 牛广伟

15基于SWAT模型的流域特征自动提取郑 涛 弥智娟

18关于鄄城县水资源开发管理的对策探讨刘明庆

水资源规划

21鞍山市供水水源工程规划合理性分析及保障措施王 铮

25古冶区工业用水替代水源分析与规划胥战海

29胶州市胶河调水工程可行性分析黄宗章 姜善恩 迟俊兰

水资源开发与利用

33黄河水资源可持续利用探讨崔兆东

35聊城市地下咸水地质特征与综合开发利用许庆涛

38大型输配水工程水源保护措施的研究与应用周 红

41谢寨引黄灌区水资源供需平衡分析时春兰

水生态保护与管理

44荆门市湖泊资源环境生态保护研究杨红梅 黄克林 戴贵爽

48汪清县西大坡水利枢纽工程取用水合理性分析陆占军 范长玉

51菏泽市水资源开发与管理对策探讨白子韶

水资源开源节流

53雨量信息共享软件开发与应用宋 峥

56新疆干旱区节水灌溉工程技术的探讨王海军

59膜下滴灌棉田土壤盐分随时间变化特征朱庆超

科学研究

62城市水资源利用结构变化的关联性研究杨 华

65新郑市浅层地下水资源研究李玉涛 林卫东

69郑州雁鸣湖地区地下水资源群抽试验分析董永立 缪晓涓

水污染治理

74浅谈引黄入冀补淀(献县—白洋淀段)水质污染及保证措施 田新敏 李振国

77荷花种植对水库水质的影响与分析王省山

80污水处理厂进水水质变化对污染物去除效率的影响分析陈 清

2015年第3期

本期特稿

1中共中央 国务院关于加快推进生态文明建设的意见

黄河流域水资源保护局成立40周年专题

8黄河水资源保护科研进展与方向张建军 余真真 闫 莉

13黄河流域水资源保护规划工作的实践与思考石岳峰 江 红 陈 平

18黄河水环境监测工作探索与实践谢 晨 李 睿 杨文博

22黄河流域水功能区监督管理探索与实践师 洋 姜利兵 李 昊

水资源管理

26浅析黄河兰州城区段河道的综合整治李 军

29和田河源流地表径流特征分析努尔买买提·居买

34常熟市尚湖镇农村水环境现状及思考章晓芳

37城市建设改造中水问题的探讨耿文翠 张春富 张 锋

40会泽县城乡供水一体化模式的探讨胡朝碧

水资源开发与利用

43浅谈地下水位自动监测系统在石佛寺水库的应用王省山 苑晓倩

47水资源现状开发利用分析方法赵国彬 曹松宝 裴习军

50哈密市水资源开发利用现状及对策研究摆 敏

54临沂滨河景区水资源综合开发模式探讨李 专

水生态保护与管理

57水生态文明建设的思考张立师 王 豹

60葠窝水库水质及生态环境现状与具体保护措施赵 静

63寇河人工湿地构建与应用艾 亮

68中小河流生态治理探讨赵 强 杜向群

水资源开源节流

70新疆福海县小洼漕草料基地建设项目中自压滴灌技术的应用马晓立

科学研究

73跨流域调水区域划分与边界计算初探吴慧秀

76气候变化对柴河流域水文特征值的影响分析孙逸群 徐玉英

81新疆阿克苏市近50余年主要水文要素变化分析魏光辉

协会动态

46中国水利工程协会成立十周年座谈会隆重召开

2015年第4期

本期特稿

1关于印发《污水处理费征收使用管理办法》的通知

水资源管理

4阜新市需水情况及解决对策探讨韩 丹

7城市水资源配置中退水问题研究初探李析男 赵先进 韩元元

11澳大利亚水资源综合管理对黄河治理的启示汪自力 薛建国 董 舞

13水源地安全保障达标建设评估指标体系浅议师 洋 姜利兵 冯 晨

水资源规划

17莒南县大水网总体规划研究刘立华 曹恩刚 慕乾科

水资源开发与利用

20松塔水电站工程建设对潇河灌区的影响王向明

23城镇中小河流整治的有效途径———以晋江市为例陈建忠

地下水资源开发与利用

27格尔木区地下水资源承载力评价与对策研究廖 强 刘得俊 邓 勇

水源地开发与管理

32太浦河沿线小口门控制及水文巡测情况分析李 宁 迮振荣

35引观入本工程可供水量分析张朝辉

38江阴市加强长江饮用水水源地保护的实践与体会梅琳娜 叶 键 宋建村

43从提升供水保障能力看桑安口水库建设苏 冉

水生态保护与管理

45凌河流域中小河流湿地建设技术措施探讨钱 彤

48稻田人工湿地生态环境需水量研究赵江辉 秦 伟 沈国浩

51河道护岸工程中水生态补偿体系的探讨程志良

54云南省高效水土保持植物开发与利用 土小宁 梁 月 杨 松

58沿黄城市中度—重度污染河道生态治理模式研究蔡 强 牛丽霞 郭 萌

水资源开源节流

60低压管道灌溉在小型农田水利工程中的应用王海军

63武威市凉州区发展高效节水灌溉工程存在的问题与对策王虎甲

65基于量化分析的可利用降水资源的初步分析田洪光

科学研究

68青岛排水综合指挥应用系统的设计与应用王 屹 姚 远 姚彩霞

74基于因子分析的小管出流亏缺灌溉对葡萄产量与品质的影响曹 伟

78新疆焉耆盆地参考作物蒸散量变化的气象因素定量分析魏光辉

简讯

8.2015管理培训心得体会 篇八

“中国汽车产业年度报告”是由国务院发展研究中心、中国汽车工程学会和大众汽车集团（中国）三方联合编著的，自2008年以来，已连续八年公开发布。《2015中国汽车产业发展报告》以“中国汽车产业管理体制改革”为研究对象，主要研究了新形势下中国汽车产业管理体制改革的总体思路及战略措施，并对我国汽车产业政府管理效能进行了重点分析。该报告回顾了我国汽车管理体制机制改革的历史，充分阐述了新形势下中国汽车产业管理体制改革的必要性和紧迫性，借鉴了世界主要汽车发达国家的先进经验，并探讨了我国汽车产业管理体制改革的总体思路、方向及模式，最后为我国汽车产业管理体制改革建言献策提出十项战略措施；报告还对我国汽车产业政府管理效能进行专题研究，通过分析对其进行了评价并指出提升汽车产业政府管理能效的几点启示。

在《2015中国汽车产业发展报告》中所分析和列举的我国汽车产业管理中存在的主要问题成为业界关注的焦点。

该报告认为，我国汽车产业管理中主要存在的问题有：政府对企业市场性投资经营活动干预过多。多年来，我国对汽车产业实施严格的投资审批制度，更多的体现了计划经济遗留下来的产业管理特征。依据汽车产业政策制定的汽车产业投资提高市场进入门槛，以及对地方政府企业和民营资本的准入歧视已经与汽车产业资本全球化、我国市场经济体制及我国汽车产业贸易和投资的对外开放步伐已经越来越不相适应。

此外，准入环节部门职能交叉、管理重复问题突出。欧美日等汽车发达国家对汽车行业管理简单高效，主要体现在管理部门较少，职能分工明确，与汽车发达国家相比，我国汽车行业管理过多集中在事前管理的准入环节，而且部门职能交叉、管理重复问题突出。不仅如此，我国汽车产业的事中、事后管理严重不足、市场存在垄断现象也很突出。

而最为严重的问题是，在我国汽车产业管理中，对于消费者的权益保护不足。2009年，我国就已经成为全球最大新车市场，我国居民在生产和生活中对汽车的依赖性越来越大，但消费者权益的受保护程度却远逊于美国、日本、德国等汽车发达国家，很多有车家庭购车后的喜悦很快就被退换难、维修难、修车贵等问题困扰，汽车消费的良性可持续发展受到干扰。随着我国汽车社会消费者力量的强大，中国汽车社会正在从过去以生产者为中心走向以消费者为中心，对汽车消费者权益保护的立法和执法提出了更高的要求。

资讯

8月27日，由中国社会科学出版社和光明日报智库研究与发布中心联合举办的“国家智库报告”新书发布会在京举行。会议发布了中国社会科学院工业经济研究所工业经济形势分析课题组撰写的最新智库报告《中国工业经济运行夏季报告（2015）》。该报告表明，当前我国工业经济正处于从“旧常态”向“新常态”过渡的时期，因此不能简单以过去的增长情况来推算未来增速，而是应当综合考虑国家的政策目标、工业经济系统的内在平衡、国内外发展条件变化等各种因素，合理预测工业经济增长速度，所以国家可以适当调低工业经济增速目标，将2015年全部工业企业增加值增速目标设定为6%—7%，从而为“转方式、调结构”预留出足够的政策空间。从实际工业经济增速预测来看，由于2015年是“三期叠加”影响的集中体现期，因此实际工业经济增速也可能会在低于潜在产出增长率的水平下运行，全年实际增长大概为6.5%。

9.2015年婚检培训心得 篇九

为进一步促进福建省婚前保健工作依法规范开展，提高婚前保健专业人员技术水平和服务能力，于2015年4月13日至2015年4月19日，参加了由福建省优生优育协会、福建省预防医学会妇幼保健专业委员会、福建省医学会围产医学分会共同承办的“福建省第二十七期婚前保健医师培训班”，全省132人参加了培训。现将学习心得归纳如下：

一、明确了婚检的意义

婚前检查对男女双方的健康、下一代优生及发育有着重要的作用。是减少遗传性疾病，减少把生理缺陷和不健康因素传给后代的关键，是实现后代优生的重要措施。

二、提高婚前检查相关医学理论知识

通过对《病毒性肝炎与婚育》、《结核病与婚育》、《精神病与婚育》、《性病与婚育》等16章相关婚育理论的培训，使我对于婚检医学这一学科有了新的认识，有了更充分的了解。7天规范化培训结束后，本人顺利通过婚检考试，取得了婚检上岗证。

三、掌握常规婚检的流程

1、婚检证件：身份证、每人四张一寸红底彩照片。

2、常规婚检项目包括：问病史、主要脏器检查、生殖系统的检查、胸透、血和尿的常规化验等，有条件的还要进行阴道滴虫、霉菌，肝功能试验及乙型肝炎表面抗原检测、HIV。

3、婚前宣教。

4、领取婚检结果。

四、提高了沟通的能力

为每对婚检人员谋福利,是婚检行业长期以来的优良传统和职业道德规范。要了解婚检人员方方面面的情况,医生不仅要有精湛的医术,而且还要关心婚检人员，善于同他们沟通是为提供良好婚检服务的需要。婚检人员在婚检活动中占有技术信息,应主动真诚地沟通,以使婚检者能理性地认识婚检活动,加深双方的理解、尊重和信任,消除不必要的误解,更好地建立起和谐融洽的关系。总而言之沟通在婚检工作中显示了十分重要的作用,同时沟通又是一门艺术,只有在工作中用心去体会婚检者的需求,用真诚去感染对方,用渊博的医学知识和熟练的技术使婚检者获益。白衣战士

10.2015班主任班级管理心得体会 篇十

班主任 为了营造一个具有特色的和谐班级，我们必须充分认识到: 对于学生的成长有巨大的影响作用，作为班主任，需要各种技巧、要有细心、更要有耐心，下面是自己在学习班级管理模式与班级文化建设中的一点心得体会： 一．创设平等和谐的师生关系

平等和谐的师生关系是课堂教学的基石。只有在轻松自然的教学环境中学生才能思维活跃，敢想、敢说、敢问、敢于表现自己。教师应尊重、信任、热爱每个学生，满足学生的表现欲，恰当合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正；当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。

多年来，我长期担任班主任，了解班级学生的基本状况，对于那些单亲家庭的孩子，我更是关怀备至的体贴他们，使他们重新得到关爱，父母离异的孩子心里都有阴影，往往是性格孤僻古怪，学习兴趣不浓厚，态度不端正，因为他们缺少爱，对生活失去信心，所以不能安心学习。近年来受经济浪潮的影响，学生队伍中又多了一个庞大的群体-----留守儿童，他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕，他们失去了同龄人应得到的一切。有时连最基本的生活都没有保障，他们是那样的孤独，那样的无助，每当遇到这样的孩子我真的很心疼，我总是对他们多用一份心思，让他们感受到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。

二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯

著名教育家 叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。初中学生年龄尚小，可塑性大，他们的行为习惯容易养成也容易改变，是培养良好行为习惯的最佳时机。一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢?如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢?我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋；一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘；一本好书，会帮助学生明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。

三、培养学生自主管理的能力 团结，即通过有组织、有计划地组织各项活动，让同学们融入到班集体生活中去，让同学们感受到班集体的温暖。

活跃，即构建和谐轻松的生活环境让同学们在紧张的学习中得到休息。班委通过组织同学们参加学校、班级的各项活动，让同学们时时保持轻松的状态。

进取，即在和谐的学习环境下，还要保持进取精神。班委要让同学们明白：学生的首要目的是学习特别是面临升学的学生。

四、做一个勤快的班主任

俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，舍得花时间，要时时细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。在这方面，我一直要求自己“勤快”。勤于处理他们之间的大小事务，即时纠正学生每个不起眼的违规违纪行为。每天我一直强调学生遵守校规校纪，班规班纪，强调他们养成良好的作息习惯，按时到校，从小培养学生良好的晨读习惯，我长期坚持与学生同时到校，我们班上的学生每天早晨来到学校没有在外面疯狂打闹的现象。正是由于这些“勤”，使我班上的学生在纪律方面都能严格遵守，很少违犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充当许许多多角色，有人说班主任也是一个官，但也是世界上最小的一个主任官，但是这个最小的主任官，所做的事情最多，最复杂，这个主任官当的成败如何，不仅关系到一个人的健康成长，更重要的直接关系到国家教育事业的成百合兴衰。因此社会是非常看好这个最小的主任官的。

五、用一颗平等的心对待每位学生

班主任往往是学生心目中最完美的榜样，老师的一言一行、一举一动，以及处理班级事务的一些方法，都会对学生产生深远的影响。因此，班主任对每位同学要平等对待，尤其对优生和学困生更要平等对待，让他们觉得老师对每位学生都公平。用爱浇灌心灵之花，只有平等地爱每位学生，才能得到学生的尊重和爱，更要关爱那些被遗忘的学困生，用爱激发他们的上进动力，让他们努力学习，展示自我。使一名后进生转化为优生，要用师爱来激化他们。因此作为班主任一定要有一颗平等的心。

以上就是我在班主任工作中总结的一些心得。古语曰：“他山之石，可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”，但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉，这就需要“匠师们”的精心雕琢。所以，我将继续着，努力着，把班主任工作做得更完美，用自己的爱和热情去撞击那一颗颗幼稚的心灵，充分发挥同学们的聪明才智，成为一名出色的班主任！

班级管理模式与班级文化建设学习心得体会

唐官屯镇中学

11.2015管理培训心得体会 篇十一

传承、和谐、创新、超越。2015年8月18—21日，红云红河烟草（集团）有限责任公司（简称红云红河集团）2015年度财务管理职业技能竞赛在云南省弥勒市庆来学校隆重举行。来自红云红河集团系统内的16支代表队参加了比赛。

本次竞赛分为初赛、复赛、半决赛和决赛，主要围绕与财务知识密切相关的辩题展开辩论。选手们冷静思考、沉着应对、自信表达，凭借缜密的逻辑思维、熟练的辩论技巧和丰富的专业知识，最终，红云红河集团昆明卷烟厂代表队获得一等奖，红云红河集团财务部物流财务科代表队获得二等奖，红云红河集团财务部财会物价科代表队和红云红河集团乌兰浩特卷烟厂代表队获得三等奖；红云红河集团昆明卷烟厂周获得最佳辩手。为了进一步提升财务人员的综合素质，赛后集团特邀国内知名专家以预算管理为主题进行了专题培训。授课老师引用大量国内外著名企业的真实案例，从预算管理的重要性、分类、执行控制等方面进行了深入浅出的讲解。其间，集团还组织财务人员进行了团队训练活动——“奔跑吧·会计”，在撕名牌等特色活动中，队员们尽情奔跑、释放压力，在团结协作中收获了友谊和快乐。

此次财务技能竞赛不仅检验了财务人员的专业知识，提升了业务技能水平，也通过丰富的活动展现了大家互相协作、积极进取的风貌，增进了同事之间的交流，是“合力图强 和谐致远”精神的具体体现。

12.2015管理培训心得体会 篇十二

笔者参与的是高考英语科作文部分的评阅工作:

书面表达题目为:某英文杂志正在举办以“Fancy yourself as an interviewer”为主题的征文活动,请你以“A Famous Chinese I Would Like to Interview”为题,写一篇英语短文。

内容包括:1.采访的对象;2.采访的原因;3.想提的问题。注意:1.词数120左右;2.可以适当增加细节,以使行文连贯;3.短文中不能出现与本人相关的信息;4.短文的标题已给出,不计人总词数。A Famous Chinese I Would Like to Interview

下面就书面表达阅卷情况以及其给高中英语教学带来的启示谈谈自己的感悟:

一、关于高考阅卷前的评分规则

1. 阅卷队伍。

2015年安徽省考生50.3万人,英语阅卷共450人,由两部分人员构成:高校教师、一线高中教师。今年取消了在读研究生阅卷。教师每天早出晚归,目不转睛、全神贯注地盯着电脑屏幕,手按着键盘机械地不停地移动,争分夺秒,既要赶进度,又要求质量,唯恐漏掉一个得分点,唯恐少给某位考生分数。整个计算机中心在工作期间都是鸦雀无声。

2. 流程安排。

十号报到,十一号上午开动员大会,下午开始细化阅卷评分细则、试评及正评。每个阅卷人员凭专属用户名和密码才能登录,登录后每个阅卷人员的一举一动都在组长及专家组成员的监视中,你离线几分几秒,你阅卷的总量,平均速度,有效度,吻合度,自评率等等各项指标随时随地在电脑里都有反映。当然阅卷老师看不到任何考生信息。

3. 学生得分。

根据这套评分系统,每份答卷至少由两名人员评分,而且彼此看不到对方的分数,两名人员不是固定组合,电脑随机派送。如两人所给分数在一定的范围内,那就是有效分数,两个分数加起来取平均分,就是该答卷的最后得分,若双评分差太大则进行三评,由组长给定分数,一般由专家仲裁判定四评卷的概率微乎其微。英语作文的打分是相对公平的,草菅人命的现象不多。省考试院一再强调:得分有理,失分有据,宽严适度,始终如一。

4. 评分细则。①书面表达总分为25分,俗称“挂对档,给对分”。按五个档次给分:第五档21-25漂漂亮亮;第四档16-20像模像样;第三档11-15马马虎虎;第二档6-10糊里糊涂;第一档1-5一塌糊涂。五档是最好的,完全完成了试题规定的任务。所有内容与提示吻合。应用了较丰富的语法结构和词汇。语法结构与词汇应用准确,虽有个别错误,但不影响意义的表达;具备较强的语言运用能力。恰当使用了语句间的连接成分,全文结构紧凑。完全达到了预期的写作目的。②语言表达连贯性放在评卷第一位,要有strong points.特别注意批阅的满分卷和零分卷的准确性。③内容切题,语言表达准确、多样、连贯、得体。字数达标,书写整洁,标点符号正确。英、美拼写及词汇用法均可接受。

二、阅卷中反映出一系列的问题

通过这次阅卷,笔者发现考生在书面表达上存在一些典型的问题,归纳如下:

1. 审题不清,偏离主题,信息理解错误。2.抓不住写作要点,语言表达混乱。3.用词不准确,“中国式英语”表达方式比比皆是。4.语言基本功不扎实,语法错误频繁。5.书写不规范,卷面不整洁。6.粗心大意。7.标点符号使用不恰当,出现一逗到底,一点到底甚至汉语中句号出现。8.零分卷现象。

三、阅卷后思考书面表达应试对策

高考英语书面表达是以文章内容要点,语言是否得体及字数作为评分依据,而更侧重语言的表达。考生在进行书面表达训练时,应注意以下几点:

1. 认真审题。2.控制篇幅。3.在平时训练中应使用较高级的词汇。4.注意文章的过渡与衔接。5.仔细复查、核实、校正。6.背诵范文。

四、对教和学的启示

1. 教:

事实上,教师平时阅卷时,就是在学生的文章里找观点、亮点,能给分的尽量给,特别是针对那些成绩偏差的学生,阅卷尺度可以稍微放松一些,这样有助于树立学生的信心,激发他们的成就感。而相对成绩优异的学生,我们也要勇敢地给高分;但对于抄阅读文章中的句子的学生一定要严惩。

2. 学:

众所周知,2016年安徽省高考回归全国卷,英语科新增词汇400多个,取消单项选择,任务型阅读题型,增加改错,阅读理解七选五新题型,对学生语言运用能力提出了更高的要求。

高中英语学习要坚持听、说、读、写各项训练活动,尤其要养成勤阅读,勤写作的习惯。养成良好的学习英语的习惯。第一、合理分配英语科的学习时间。第二、积极主动预习新课,关注其中的词汇和句型以及篇章结构的整体把握。第三、课上积极思考主动回答问题,对英语教师强调的重难点做好笔记。第四、课后及时复习总结。最后、对英语学习上的困难和考试的挫折都要有足够的心理准备。

摘要：2016年安徽高考即将首次使用全国卷,增加了阅读理解七选五,语法填空,改错三种新题型,取消了以往安徽卷中常考的单选题和任务型阅读。闭着亲历2015年安徽省英语课网上阅卷工作,因此想谈谈如何更好的适应英语新题型,在2016年全国卷高考作文中,怎样引领学生主动积极地思考,在单位时间内高效率、高质量地完成书面表达,获得高分作文,是每个高中教师的重要任务。

关键词：高考英语,网上阅卷,心得总结,书面表达,启示

参考文献

[1]陈岚.高考英语阅卷感受[J].湖北招生考试,2007(21).

13.2015管理培训心得体会 篇十三

中学2015年秋季新教师培训心得体会

为期八天的2015年XX一中新教师培训已结束，在这段时间里，我每天都在被这里的人这里的事感动着，鼓舞着，充实着，内心一次次地被冲击与震撼着。

8月19日上午，李校长在嗓子不舒服的情况下，站着为我们做了三个多小时的关于教师职业价值追求的报告。他高屋建瓴的为我们阐述了如何做一个幸福的人，如何成为一名幸福的、优秀的老师，我一次次的被感动着。关于教师的角色定位，李校长把教师比喻成“园丁，农夫，教练，导演及导游”，贴切而生动的比喻让我对教师的角色有了新的认识，教师应该是学生的引领者、指导者，应该指引帮助学生亲身体验这个世界的美与真实，而不是代替他们。

下午沙校长的讲话让我明白了教育是什么以及好教师的三个境界：做人、做事、做学问。沙校长所讲的为人应该具备的精神：正气、底气、灵气、锐气以及大气，给了我很大的触动。唯有读书，才能不断丰富思想的深度，拓展生命的宽度，增加人生的厚度，才能让我们的视野更加开阔，行动更具智慧，精神更加充实。教育是心灵的事业，教师更是滋养学生精神成长的事业，心灵的事业需要用心去思考。

8月20日上午，鲁校长就课程与教学方面为我们阐述了课堂应是积极主动的、探究的一个过程。课堂是师生相互交流的过程。教师不应是课堂的主宰者，学生应是课堂的主体，在课堂上应充分调动学生学习的积极性，主动性，让每一个同学在课堂中都动起来„„下午吴红莉校长的关于阅读的报告则让我明白了唯有读书，读好书才能使自己不断成长，吴校长从如何选书，选哪些书给我们做了介绍，领着我们去解读，感悟了很多好的文章，如龙应台的《目送》、《先生》、《窗边的小豆豆》、《阿朝来啦》等等。很庆幸听了吴校长的报告我对自己有了反思，所读的书不够多，知识面不够广，真的需要改变，让阅读成为一种习惯，让阅读成为一种生活方式。

随后的优秀青年教师代表的发言让我明白了如何成长为一名优秀的教师。在教学中要做到“教学反思”，善于总结教学过程中的成果和出现的问题，不断调整自己的知识结构和教学方法以获得持续的终身发展，达到成长的飞跃。只有在每次的反思中，我们才能得到真正意义上的成长。有付出不一定会有收获，但是一如既往地努力耕耘，必将换来一份充实而又沉甸甸的硕果。

XX一中第六届班主任论坛中14名优秀班主任的报告让我学到了太多太多。他们毫无保留地把自己管理班级的经验分享给我们，教我们如何陪伴学生成长，一个个教育案例让我内心震撼，他们都用心去爱每一个学生，真正做到了以爱动其心，以严导其行。是啊，我们的教育对象是一群十五、六岁，朝气蓬勃、活泼可爱的孩子们，面对他们，我们真的应该做到尊重与倾听，宽容与信任，善良与关爱，公平与平等，鼓励与赞赏。

作为新教师，最大的不足是缺少经验，对教学的重、难点把握不好。针对这一情况，在培训后期学校组织的学科带头人点评新教师教案，指导新教师讲课的活动，在很大程度上弥补了这一不足。非常感谢老师们的付出与帮助，他（她）们不厌其烦地一遍遍地给我们指出教案中的不足，我们再修改，再备课再讲......我深刻认识到要想把课上好，把教学组织好，就必须在备课前，就熟悉教材，吃透教材再根据学生情况认真备课。

总之，教师成长需要四个“新”——一个工作的新态度，一份做人的新责任，一种教学的新观念，一项人生的新规划。

14.2015管理培训心得体会 篇十四

——张艳艳 2015年5月15日，我十分荣幸地参加了教师进修学校组织开展的《全县教育系统中层干部2010年第一期培训班》。此次活动共有两项主要内容：一是高宏校长主题讲座《如何做一个好的中层干部》；二是微型课比赛。虽然时间只有一天，但是我有了很多的收获，更重要的是活动给我带来了心灵的触动，使我对工作中存在的不足之处进行了深刻的反思。

首先我谈谈中层领导工作的认识：2014年1月份通过全校教职工选举，我担任了工会主席一职。说句实在话，直到现在我自己都不能准确的去定位自己的角色。今年我带的是毕业班，所以更多的精力都放到了教学工作上。每次一接到上级工会组织部署的任务，我都不知所措。我也想把任务分配下去，可又搞不清应该让谁去做更合适。（分工不明确，当然也存在着互相推诿）我心里那个烦躁就不用提了。不由得喃喃自语：记得前任主席在任时特有威望，每每安排部署工作，大家都欣然接受，并且笑脸相迎好生伺候，怎么到了我这儿就变了脸呢？我自我安慰着：谁怪咱年纪轻，资历浅！没有办法只好硬着头皮自己干！我可真没把自己当领导，因为咱就是一个勤务兵嘛！可是在听了高校长的讲座后，我认识到自己工作中存在了很大的问题：

一、自身文化水平、业务素质不高，缺乏系统的学习，政治理论水平不高。有很多时候，上级下发的文件精神，我都不敢妄下评断。常常要找其他的中层领导帮助我领会，所以具体实施的过程中或多或少的会出现一些纰漏。有时候，我就觉得自己太笨，不能胜任这个工作。心思就像十几岁的孩子，领会能力太差。

二、对各种材料不认真学习。比如说这次的微型课比赛，我提前很久就知道了这个通知，可是我却没有认真看过材料要求，总以为自己以前讲过微型课，况且这次赛课的内容也在学校组织的公开课上展示过，应该不成问题。可是到了现场比赛时，一上场就发蒙了。该提问的也不知道提问了，该点评的也不知道点评了。不光是这样，上交的教案也是存在了很大的问题。没有规范的格式，没有标明年级和授课时间。在聆听高校长和张校长总结时，我感觉自己的脸都红了。起码的敬业精神都没有啊！

三、执行力不强。这就又一次提到了刚才说过的话题，对于上级领导部署的任务，作为中层领导起到了一个上传下达的作用，要能领会领导的意图，巧妙的把任务分配下去。可我现在执行力确实不行，所以干了许多不该我干的活。我总是在想，咱现在太年轻，多付出一点，多吃点亏，任劳任怨一些，慢慢的在群众心中树立威信吧！俗话说的好，日久见人心嘛！要想让大家认可，“必先苦其心志，劳其筋骨”吧！呵呵！要耐得住性子，一口吃个胖子，估计是会被噎死吧！今后，我会逐渐的提升自己的执行力，总是干不该自己干的事，既让自己受累，又达不到上级的想要的效果，这是最失败的中层领导吧！

再说说我在本次活动中的收获：

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。高校长在培训会上一再强调，中层干部要学好知识，多读书。其实，培训也是一种学习的方式，是提高中层干部素质的最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。一是要不断强化大局意识和责任意识。二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、学生进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔，宽以待人；要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。四是要宽宏大量，学会包容。

三、通过培训中的赛课，让我领略到了同仁们风格迥异的教学风采，感受到了很多优秀的教师身上所散发出来的敬业精神和教学魅力。发现了自身存在的些许不足。

15.2015管理培训心得体会 篇十五

2.4月30日河北保定中国国际门窗城考察参观;

3.天津市能源管理培训学校响应市政府三年百万人才培训福利计划, 《天津市人民政府关于实施百万技能人才培训福利计划的意见》 (津政发 (2014) 31号) , 作为节能工作职业开发技术服务单位, 同时作为培训福利计划的能源管理专业培训机构申报培训人员计划。能源管理岗位职业培训纳入非常紧缺职业的培训计划, 报名企业与受培训技能人员通过培训鉴定 (考试) 分别享受全额培训费补贴、鉴定费补贴、培训津贴 (企业、员工) 、生活费补贴的福利。

4.美国通用加铝电缆技术研讨会将于5月6日在学校举办;

5.学校组织节能会员、学员5月13日北京国际节能展会、奥林匹克公园中国汉能集团北京总部活动;

6.美丽天津-绿色大使区县行:治霾行动活动计划报名筹备中;

7.国防科工协会推进军地融合发展, 军工企业建设物资采购供应商工作推动会近期召开。

欢迎节能会员、学员报名参加各项节能主题活动。

节能微信平台:cnlsfc每周一期节能资讯与信息;

节能管理群:jnpghy欢迎实名加入节能管理群 (机关区县集团主管) 。

天津市资源节约与环保杂志社

电话:022-27414383 27427350

16.2015管理培训心得体会 篇十六

《培训规划》强调了三部分内容：一是理论教育和党性教育。这是中央的普遍要求和系统干部培训的首要内容。二是知识教育。这是系统培训的主要特点和基础性内容。突出政策法规、业务知识、岗位技能和新知识等内容，达到“一般干部做到应知应会、处级干部成为行家里手、司级干部成为专家权威”的要求。三是能力培养。这是系统培训的核心和重点。提出了着重提高分析问题、破解难题、服务大局和战略思维、创新思维、辩证思维能力等主要内容。

在培训方式上提出了以脱产集中培训为主，积极推行自主选学和网络培训，举办专题报告会，鼓励自学和在工作实践中学习等多种学习培训方式。

17.2015管理培训心得体会 篇十七

2015.9 靳娜

2015全市中小学教师书法培训心得体会

随着社会的发展，如今整天对着电脑打字，人们写字的机会越来越少，字也写得越来越难看，而且经常提笔忘字„„我们手写用的很少了。但对于我们老师而言,写字是很重要的基本功。作为一名教师，能写好字，写一手好字，这是职业所要求的！幸运的是，这次组织的教师书法培训使我能不断地接触到书法、认识到书法，有学习书法的机会。

培训结束后，我觉得书法有以下好处：

1、最基本的就是可以让自己的字变漂亮起来；

2、可以陶冶自己的情操，书法需要的是耐心和持久的坚持，因此在练习书法的同时，不仅能提高艺术素养，还能磨练性情，去除浮躁，是修身养性的好方法。有人说“字如其人”，我想可能指的就是这个方面的意思。

首先，在平时的工作和学习中，注意养成良好的习惯，每天的书写的一篇教案、每堂课上的板书都成了我练字的好机会。在需要写字的时候，我认真对待，绝不马虎，从一笔一划练起，因此渐渐地我的字也就好起来了。

然后，在工作之余，按照每次课上老师所教授的写字技巧勤加练习，抽取一定的时间学习名家书法。比如每晚总要抽出一定的时间来练习毛笔字，在练习的同时，陶冶了自己的情操了，也让自己工作之余的生活更加充实。名家书法有很多，颜真卿的，柳公权的，欧阳询的等等我都挺喜欢，不管是哪个书法家，不管是哪种字体我都会加以练习。

通过一段时间的学习和练习，我觉得学习书法要注意以下几点： 第一、学习书法要勤练习——做到“眼到、手到”

书法是没有捷径可走的，字都是一笔一划写出来的，只有坚持练习下去，一定的时间之后才能有所成绩，不要想着立竿见影和一步登天。

平时没有时间或不便于练习的时候，可以多读读帖。对法帖中字的用笔、结 构、章法要详察细审，既要在静态上把握笔画形态，又要在动态上理解点画间的呼应关系。能否做到“眼到”决定了能否“手到”，因此临习者不能盲目机械地照临，应多读帖，多观察。

第二、学习书法要勤思考——达到“心到”

书法是一种艺术，而要进入艺术之门，最好是能有一个引导者。如果能找到 一个名家大师作为自己的老师，那么对于学习书法的效果将会事半功倍。在此非常感谢老师的指导。若是找不到老师，可以经常看看字帖和历代名家大家的作品，在看作品的时候思考这字的结构、形体、笔画、用力、布局等等方面，思考如何才能让一个字能够具有艺术感，即既漂亮美观，又具有神韵。要做到这一点，需要日积月累的观察和体会的，我想这也是我要到达的境界。第三、学习书法要懂调节——让自己蓄满“电池”

书法作为一门艺术，不是一朝一夕之功能够练就的，我们平时应该培养对学习书法的兴趣，兴趣是最好的老师，只有对书法有较大的兴趣，我们才能练就一笔好的书法。当书法练习感觉枯燥的时候或者说没有进展的时候，可以做一些其他有益身心健康的活动，比如画画、舞蹈、运动、听音乐等活动，这将有助于我们调整下一时段的学习状态，更有利于书法的练习和水平的提高。

18.2015公司培训心得 篇十八

第1篇：公安民警教育培训心得体会

近年来，各地公安系统日益重视民警教育培训工作，经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动，各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训，教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认，我们的教育培训工作目前仍存在很多不足，整体上，我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上，教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在，影响了民警教育培训工作效能的充分发挥，使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。

党的xx大报告提出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。我认为，解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题，必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际，对民警教育培训工作进行创新。

一、创新民警教育培训理念

思想是行动的先导，理念制约着行动。创新理念是加强教育培训工作的前提。因此，我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上，引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念：

一是树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念，即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作，是公安事业前进的不竭动力，从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感，使民警认为来参加培训是为未来投资，是为生存而学，为发展而学，主动要求参加教育培训。二是树立“参加培训就是工作”理念。即参加培训就是工作，学习是工作的重要组成部分，学习是为了更好的工作。

三是树立“提高学习力”理念。即教育培训中注重培训学习能力，使民警在工作和生活中会学习、会思考，具有较强的学习能力。

二、创新民警教育培训内容

培训内容是教育培训工作的基础，是引起民警培训兴趣的直接动力。现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。以扬州为例：民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训，一遍遍重复培训。而在调查中，目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。因此，创新民警教育培训内容，势在必行。

培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求，做到“全、新、专”，“全”就是教育培训内容面广，项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。“新”就是培训内容与时俱进，不断丰富和深化。“专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点，注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的重要项目。第2篇：总经理培训心得体会 董事长在2015年新春动员大会及生产动员大会，重点分析了当前的经济形势、行业形势和企业形势，同时也直陈生产系统、销售系统以及企业目前存在的问题，并指出了解决问题的措施和方法。

作为洋丰集团的员工，我们要做好自己的本职工作，首先需要解决的就是意识危机。近两年来，生产系统的管理人员及部分员工精神萎靡不振，斗志消沉，对企业缺乏感情，践踏，降低工作标准，管理水平低下，导致内控指标上升，发生了一系列问题，严重削弱了我们的竞争力。新型肥料的开发及推广滞后于其他企业。还有很多人自认为企业规模大，有优势，就想坐享其成，消沉了斗志，淡化了上进心，缺乏了创新精神。意识上的差距，直接体现为行为上的差距、素质上的差距。

董事长再三强调、反复提醒，希望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。

通过学习，我为今后的工作和学习重新订立了目标：一是学做事，二是学做人。

学做事，就是强化专业技能的学习，坚持查漏补缺，干什么学什么，差什么补什么，公司大发展需要什么我就汲取什么。这既要有雷厉风行、甘于奉献的工作态度，更要有切合实际、行之有效的工作方法。2015年的业务学习，一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精最好，二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战能力，使人人都做独当一面的工作好手，三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务，加强横向联系学习，取人之长补己之短，从借鉴中提升自我。

学做人，就是强化政治素质，提高思想境界，就是绝对讲立场、讲和谐、讲团结。一切从集团公司大局出发，一切从有利于和谐团结出发，做一个受大家欢迎的人，做一个与人为善的人。我深知，团结，是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中，一如既往的扎实做事、踏实做人。董事长提出：认清形势，鼓足干劲，把握重点，转变作风，要毫不动摇地坚持推进”1221“工程，并提出了”六个提倡、六个反对“，要求大家仔细对照这六条，检查自身是否存在这些方面的问题，加以改进和提高，为洋丰的前进指明了方向。

当我们提高了认识之后，增强信心就是很重要的问题了。信心是前进的动力，是力量。只要我们不断地努力，增强完成好本职工作的信心、克服困难的信心、企业走出困境进一步做大做强的信心，怀揣着梦想和希望忘我工作，就绝对可以化危机为转机，扭转乾坤，迎接光明！

在2015年春季动员大会和生产动员大会主席，当前的经济形势，行业形势和经营 情况，但也直言生产系统，销售系统，企业存在的问题的重点，并指出措施，以解决问题的方法。

洋丰集团的员工，我们要做好自己的工作，需要加以解决的是危机感。过去两年中，生产系统和一些工作人员的精神萎靡不振的管理，打击抑郁，企业缺乏感情和践踏的，工作标准低，管理不善，导致内部控制指标上升一系列问题，严重削弱香港的竞争力。新型肥料的发展和促进落后于其他公司。有很多人因为该公司的规模有优势，想坐下来享受，抑郁症战斗，淡化，上进心强，缺乏创新精神。认识上的差距，直接反映了行为上的差距，在质量上的差距。

主席一再强调，一再提醒我们，尽快弥补在意识的差距，压扁行为的差距，使缺乏质量。通过学习，我重新进入了今后的工作和学习目标：第一，学会做事，二是学习是人类。学会做事，是加强专业技能的学习，坚持以查漏补缺，做什么学校，穷人最多的是什么公司的发展需要我学习的东西。这就要求既充满活力和坚定，甘于奉献的工作态度，更重要的是实用，有效的工作方法。它是2015年的业务学习，要进一步加强技能，并力争成为最精致的最好是做我们的经验和方法，以提高球队的整体作战能力的遗产，每个人都做了工作，独立工作的球员，根据该公司的目标和任务，该公司的总体部署和分子加强横向联系，学习，取人之长，补我们自己的弱点，自我完善抽奖。

学习是人类，政治素质，是加强和改进思想政治水平，是绝对发言的立场，强调和谐，团结。所有从该公司的整体情况，所有的和谐与统一，人民的人都开始做一个值得欢迎的。我深知，团结是工作效率的基本保证。我将努力在未来，一如既往，扎实工作，讲求实际的人。主席问：认清形势，鼓足干劲，抓住关键，转变工作作风，坚定不移地坚持以促进”1221“项目，并提出了”促进六，6人反对，这六个检查是否需要小心控制这些方面加以改进和提高，指出杨峰前进的方向。

当我们提高认识，增强信心，是一个非常重要的问题。信心是动机和力量。只要我们不断努力，增强信心，完成一份好工作，克服困难的信心，企业走出困境，进一步做大做强的信心，怀揣梦想和希望的不懈工作，在绝对危机过境，扭转乾坤，以满足光！第3篇：公司管理人员培训心得体会

『简讯』12月2日晚上19：30分，在龙泉公司办公楼5楼会议室，由资深生产管理专家、顾问、讲师刘翔刘老师，亲自为龙泉的管理团队实施培训。培训的课程为《管理人员心态培训》，公司总经理陈总也亲临现场，生产中心、无缝事业部的高管均亲自带领所属团队参加学习。培训过程互动性强，理论联系实际，学员均表示获益匪浅，以后要加强自身学习，努力提升个人综合管理能力。

我作为龙泉的一名管理人员，听完刘老师的课程之后，感触良多，以下是我培训后的一些心得体会，与大家分享讨论

第一：什么是心态？如何调整工作心态？

刘老师以“半杯水”为例，深入浅出，阐述了积极的人、消极的人的不同心态，以及发展轨迹。由此我联想到在日常生活中我们有时会听到：“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干。工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍：在许多人眼里，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义不大，达到要求就行了。

我们到底是在为谁工作呢？我觉得只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这个朴素的人生理念，才能心平气和的将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。第二、管理对象中，是管理者难管？还是员工难管？

刘老师依据近三十多年的管理经验，得出一个结论：管理者比一线员工更难管理！工作中多数的问题都是管理者自身的问题。心态消极、负面情绪严重、言行不一等等。对于此结论，我比较认同，作为管理者，不管做任何事情，都应将心态回归于零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。

当你开始推诿责任，当你丧失工作激情，当你对工作产生怨恨的时候，请暂时停下手中的工作，静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题“我现在的心态好不好？”多问几句这个问题，一定要记住做任何事情一定要有积极的心态，一旦失去，要学会调整心态。

第三、管理人员应具备的九大能力。

管理者应具备的九大能力，包括技术、沟通、协调、情绪、洞察力、抗压力、文化素养、处理问题能力、口才。

作为管理者，我需要反思：我做到了几条？作为即将走上管理岗位的员工，你又做到了几条？这是个问题，值得深思......“星星之火，可以燎原”，我们现在每一个龙泉人都是公司最珍贵的火种，一旦时机成熟，万事俱备，我们必定能随公司一起，让自己的人生红红火火！让龙泉公司红红火火......第4篇：丰田厂家培训心得体会

转眼即逝，短暂的十天培训，在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然，唯美的落幕了。这次培训，让我受益匪浅，除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论，更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧，使我销售话术更富多元化，而不显单一，同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。

这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面：

1》通过销售技巧的实战的演练，使我的销售话术更加有攻击性，并且更具合理性。老师对我们进行一对一的演练，通过我们扮演销售顾问，老师扮演客户的形式展开，在价格争议，竞品比较等对我们进行施压，而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中，我最大的感受是，面对不同的客户，我们要学会饰演不同的角色，去揣摩每个客户的心里防御线，其实每个客户无非是分为三种，1、分析性客户

2、社交型客户

3、主导型客户。只要有针对性的进行话术的攻击，同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题，让客户觉得你所讲的更趋于合理，更有原则。你就可以驾驭客户，使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者，除此以外，要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户，比如我们售后服务团队精湛的技师们，我们超长的精品保修期，我们老店丰富的车型选择，多点尝试渲染我们的与其他店的不同，增加客户的信任感，从而更加顺利成交。

2》多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏 和感知车里面的每一寸“肌肤” 在汽车产品知识理论的学习中，沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观，他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”，因为，车是有生命的，我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品，从而让客户身临其境感知这车最真实的一面，比如，我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的，低污染的，符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美，再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈，相信客户会很容易认同你的产品，同时更加认同你本人，因为你是为客户着想的，这样取得信任，至于成交的结果就不言而喻了。

3》参观丰田厂家造车现场，严格的，井然有序的制造流程，让我对本产品更加有信心，更好服务大众。

培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场，我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观，并且是代表惠州峰公司的。这个地方很神圣，同时更神秘，因为我们进去参观是不允许拍照的，只能随同解说员一步步去了解每个车的造车流程，整个工厂布局很合理化，每个部门，每个工作单位都紧密配合着，都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等，这些都是要进行严格的把关和调校的，先进的技术装备，精湛的技师们和规范的工作环境，让我对我们的产品充满了无比的信心。最后，我也希望通过这次难忘的学习路程，能把自己在厂家学习到的各方面知识，合理的运用在销售领域中，从而提高自己的销量，为公司作出该有的贡献，交上一份满意的答卷。

第5篇：公司质量培训感想

这次培训给我提供了一次接触质量管理相关知识的良好机会。与ISO9001-2000版标准相比，新版本ISO9001-2015标准仅仅是对ISO9001作技术修正，没有太大的变更，即只是对标准中易发生误解或含糊的内容作出了进一步的澄清或说明，同时提高了其兼容性。

“质量第一”。这是任何企业、任何时候、任何情况下必须遵循的战略方针。质量就是企业的生命，不重视质量的企业是没有发展前途的，是没有生存空间的企业，是必定被市场淘汰的企业。“质量第一”不是作为一种口号，而是要真正落实到工程建设的每一个环节、每一道工序和每一项细小的工作任务中。质量是企业的生命，是企业生存发展的命脉。尤其是工程建设，质量问题事关重大，它不仅仅直接损及企业的形象，还将酿成无法想象的悲剧。

企业要提高质量管理水平，就应切实提高员工的综合素质与业务素质，不断加强对员工质量意识的教育，加强质量管理体系知识的培训，从思想上提高员工对待工作的责任感和使命感，帮助基层了解ISO质量管理体系，并能自觉地执行制订颁布的相关规定和流程。

而作为企业员工，不管在什么情况和条件下，首先应按规程规范约束自己的工作行为，用质量体系和验收标准检查自己，做到在工作中一丝不苟、认真负责，严把质量关。为了企业的发展和繁荣，全体一心，时刻要将质量意识永驻在心中，精品意识贯穿在行动中，用我们的诚心和双手打造公司的未来。第6篇：公司新员工培训感想

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一星期的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔很重要的财富。不过在此就不一一回顾那位老师讲过什么样的内容了。在这里只是谈谈自己的收获。自己通过这几日的培训所感悟到的道理。

1。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司法律等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入担保事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

2．就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，这样才能远离负面影响。3．要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在这样的环境中很多人都在找寻捷径，从而一步登天。以学习英语为例，很多人都想30天讲一口流利美语，30天记住tuō fú所有单词，从而找寻这样那样的书籍方法。但真的可以吗？我想即使有好的方法、有好的书籍还是要一步一个脚印的来，脚踏实地的走。这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。

4．注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。

5．守信守时、认真负责的态度。我觉得一个人要懂得负责，首先就要对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。此处就是遵守自己说过的话，自己对别人承诺过的事情一定要做到。否则就不要去向别人保证。可以想象当向别人承诺了某事，而不能兑现时，别人对你将是一种什么样的印象和评价。这样的事情如果屡屡发生，最终别人就不会再相信你。你的诚信就受到怀疑，对自己或对自己经营的事业都是阻碍。我们担保业如此，一定要诚信，以信而立，因诚而行。