公司保安服务方案

公司保安服务方案（精选7篇）

1.公司保安服务方案 篇一

保安服务公司设立分公司、跨区域提供保安服务及保安员枪支使用

培训单位备案工作流程

一、备案依据：

1、《保安服务管理条例》（国务院令第564号）

2、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112号）

二、备案范围：

保安服务公司设立分公司；省外保安服务公司派出保安员到我省为客户单位提供保安服务；承担保安员枪支使用培训工作的人民警察院校、人民警察培训机构（简称枪支使用培训单位）。

三、备案程序：

保安服务公司设立分公司，应自分公司设立之日起15日内，向分公司所在地的市、州、直管市、神农架林区和江汉油田公安局备案，并接受备案地公安机关监督管理。备案时应当填写《保安服务公司设立分公司备案表》（一式二份），并提交下列材料：

（一）保安服务许可证、工商营业执照复印件；

（二）保安服务公司法定代表人、分公司负责人和保安员基本情况；

（三）拟开展的保安服务项目。

提供武装守护押运服务的保安服务公司设立分公司，还应提供下列材料：

（一）符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定条件的守护押运人员的材料；

（二）符合国家或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备的材料；

（三）枪支安全管理制度和保管设施情况的材料。

省外保安服务公司派出保安员到我省为客户单位提供保安服务，应在开始提供保安服务之前30日内向保安服务合同履行地的市、州、直管市、神农架林区和江汉油田公安局备案，并接受备案地公安机关监督管理。备案时应填写《保安服务公司跨省提供保安服务备案表》（一式二份），并提交下列材料：

（一）保安服务许可证和工商营业执照复印件；

（二）保安服务公司法定代表人、服务项目负责人有效身份证件和保安员的基本情况；

（三）跨区域经营服务的保安服务合同；

（四）其他需要提供的材料。

枪支使用培训单位对从事武装守护押运服务的保安员进行枪支使用培训的，应当在开展培训工作前30日内，向省公安厅备案。备案时应填写《湖北省保安员枪支使用培训单位备案表》（一式二份），并提交下列材料：

（一）法人资格证明或者批准成立文件；

（二）法定代表人、分管负责人的基本情况；

（三）与培训规模相适应的师资和教学设施情况；

（四）枪支安全管理制度和保管设施建设情况。

省公安厅和各市、州、直管市、神农架林区和江汉油田公安局对备案单位提交的材料的真实性进行审核，确认是否属实，符合规定条件的，按照有关规定和程序统一开具备案回执。

四、告知事项：

1、保安服务公司撤销分公司、省外保安服务公司停止保安服务以及枪支使用培训单位停止开展枪支使用培训的，应当在撤销分公司、停止保安服务或停止枪支使用培训之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。

2、本省保安服务公司派出保安员跨市、州提供保安服务的，应向服务地公安机关报告，并接受公安机关监督管理。

3、保安服务公司设立分公司，凭公安机关开具的备案回执到当地工商行政管理机关办理工商登记。

4、保安服务公司设立的分公司、省外保安服务公司和枪支使用培训单位备案项目发生变化时，应及时向备案的公安机关进行备案变更。

五、法律责任：

保安服务公司设立的分公司、省外保安服务公司和枪支使用培训单位应严格遵守保安服务有关规定，对不按规定进行备案、撤销备案、招用无保安员证的人员从事保安服务工作，公安机关将按照《保安服务管理条例》等有关法律、法规，责令限期改正，给予警告；情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。违反治安管理的，依法给予治安处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六、表格及获取方式

相关表格及有关程序和规定可从湖北省公安厅政务网站http://下载。

七、投诉地址和电话：

地址：武汉市洪山区雄楚大街181号湖北省公安厅治安总队

电话：026-67122654

2.公司保安服务方案 篇二

随着打破垄断引入竞争后, 中国电信运营业历经了多次的拆分重组, 如今正在形成包括中国联通、中国电信、中国移动在内的“三国鼎立”的市场格局。三家主体运营商在面临着通信体制改革的不断深化, 信息技术的不断创新, 经济增长方式转型和客户市场需求不断变化, 正处于向信息服务业的战略转型期。在新的经济环境中, 电信行业不仅要从根本上扭转传统的发展思路, 从更广阔的信息通信服务中寻找增长空间, 还要吸取低迷中的教训, 注重用户, 注重服务, 从市场的实际需求出发建立新型的企业发展模式。

因此通信企业要紧紧抓住机遇, 加快转型, 深入研究市场需求, 不断提升服务支撑经济增长方式转变的能力, 在推进信息化的进程中为自己开辟更加广阔的市场空间, 在激烈的竞争中占领自己的一席之地, 实现快速持续健康发展。

本人在某省联通公司工作多年, 在与企业共同成长的岁月里, 历经了通信行业各个时期的变革与发展, 也参与了企业在竞争转型期的创新方案制定, 以下就是本人在参与企业营销服务模式改革方案中的研究分析, 一些不成熟之处, 还请老师们批评指导。

1.1研究背景及意义

1.1.1某省联通公司的概况

某省联通公司, 负责中国联通在某省的建设、发展和运营工作。是拥有通信技术优势、追求优质服务、承担某省基础电信网络建设, 并肩负国家抗震救灾、应急通信、党政专用通信等普遍服务义务的通信运营企业。目前, 某省联通公司主要经营以下业务:GSM数字移动电话业务、WCDMA移动业务及相关移动增值业务;国际国内长途电话、本地网电话、智能网业务;基于通信网的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;各种带宽的接入服务;网络元素出租业务;提供与通信、信息服务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、通信设备销售、设计安装、培训服务等。

2009年, 某省联通公司以“精”为中心开展六个方面的主要工作, 即精准营销、精细经营、精造网络、精心服务、精确管理和精酿文化, 势要在市场激烈的竞争中通过全业务的融合、整合、创新、服务等转型, 打造一个全新的精品企业品牌。

1.1.2研究目的和意义

目的:通过研究某省联通公司营销服务策略和实施过程, 探讨最佳的前端营销服务模式, 论证其竞争方案的有效性、科学性、实用性和创新性, 从而进一步探索未来用户消费需求和市场发展方向。

在通信市场竞争激烈的环境中, 以创新求生存, 通过开发一套科学、灵活、适用的最佳营销服务模式突出前端重要性, 以有效的竞争方案、策略和手段来稳定老用户、吸引新用户、逐步拓展市场发展, 将固、移网业务、资源等快速融合, 最终满足用户日益增长的各种需求, 最大程度挖掘员工潜能, 提高员工工作积极性, 增强企业核心竞争力, 从而提高整体服务质量、营销能力、员工素质, 提高客户满意度、感知度和企业知名度。

意义:

1、促进行业竞争力, 提高整体通信服务能力。

2、打破传统营销服务模式, 改变营销服务观念, 突出并发挥前端营销服务优势, 可以有效的拉动和扩大用户市场规模。

3、使各种资源相互融合、合理利用, 通过强大的支撑系统、环环相扣的流程规范以及完善的激励机制等来挖潜增效, 增强企业竞争能力, 促进企业快速发展。

1.1.3研究方向和目标

根据通信市场发展规律和用户多样化的需求, 某省联通公司未来的竞争主体应具有进攻与防守循环往复的动态竞争能力, 它需要某省联通及早构筑领先的动态竞争能力, 以抵御新的动态市场风险。作为以防守为主的某省联通, 其核心竞争能力主要来自企业卓越的品牌形象、良好的客户关系及庞大的用户规模, 因此当务之急需要某省联通根据市场的变化、利用自身的优势、通过不断改变灵活创新的营销服务策略和最佳的竞争模式, 来最大能力的维系和建立与客户之间的良好关系, 从而在市场的竞争激烈中独占鳌头, 这也即是本文作者所要思考和探索的研究方向和目标。

1.2营销服务模式整体分析

1.2.1前端营销服务的重要性

1、前端营销服务处于竞争的前沿;

2、前端营销服务是公司所有资源的集合地;

3、前端营销服务是产品、技术、服务、人才、成本的作用点;

4、前端营销服务是企业文化的指向目的地, 是企业文化与客户文化的桥梁。

1.1.2某省联通公司营销服务模式现状及存在问题

某省联通公司多年以来采取的都是传统的“摊派式前端营销作业模式”, 现有前端服务模式普遍存在一系列问题急需解决和完善, 主要表现在:

第一, 前端作业人员岗位、待遇较低, 前端与后台、正式员工与外聘人员、社区经理与装维经理薪酬待遇相差较大, 影响员工积极性, 外聘人员流失率较高。

第二, 协同作业能力不强, 工作效率低。固话装维与宽带装维脱节, 营销与装维作业相对独立、工作时间不能互补, 社区内营维协同作业能力不强, 不能做到一次登门解决客户问题、浪费大量人力资源, 使工作效率低下。

第三, 营销与装维利益趋向相对独立, 无法形成有效的监督和分配机制, 管理和考核存在逆向选择, 作业存在道德风险, 无法实现精确化考核和管理。

此种营销服务模式长期以来不仅影响了市场发展、收入、欠费回收等, 员工的工作积极性不高、工作效率低、服务质量和协同作业能力差等趋势还造成了装维投诉高、障碍发生率高, 以及用户满意度持续下降等被动局面。

以上问题造成的前端营销效果低, 直接影响了公司企业形象和效益。

1.2.3解决问题的思路

1、建立最小营销单元, 形成社区经理与客户经理互相协作和监督的利益最大化共同体, 全力打造“全业务营销+宽带装维+窄带装维”稳固有效的“铁三角”。

2、把新公司人力资源优势充分转化为全业务市场竞争优势, 实现“一次登门”解决问题。

3、完善薪酬激励体系和职业管理, 规避道德风险和逆向选择, 使各项营维工作能够有效落地。

4、建立认证培训机制、完善作业条件和前端营销作业流程和规范, 持续提升营销服务水平。

1.2.4“最小营销服务单元”的定义与定位

1、“最小营销服务单元”的定义

“最小营销服务单元”是按照全业务营销技能、宽窄带装、拆、移、修、维技能组合的, 由社区经理或乡镇营业部经理、客户经理组成的, 按照承包责任制为单元内客户提供固网装、拆、移、修机与移动业务“一次登门”服务。

2、“最小营销服务单元”的定位

“最小营销服务单元”对外代表企业, 着力发展业务、销售产品、维系客户、提升口碑, 实现企业效益最大化;对内代表客户, 享有资源保障、业务支撑等权力。

“最小营销服务单元”对外服务面向辖区内所有客户, 对内服务面向企业内政企、商务、家庭客户部。

1.3“最小营销服务单元”总体目标

建立最小营销单元, 形成社区经理与客户经理互相协作和监督的利益最大化共同体, 全力打造“全业务营销+宽带装维+窄带装维”稳固有效的“铁三角”。把新公司人力资源优势充分转化为全业务市场竞争优势, 发挥小团队优势, 实现“一次登门”解决问题。实现最小营销单元与政企客户经理、网格经理、营业厅、网上营业厅和社会渠道等共同组成点面结合、无缝覆盖、立体交叉的营销体系。通过最小营销单元的实施, 实现精细经营、精准营销和精心服务, 打造精品网络, 完成各项经营、装维、服务、维系等工作目标, 最大程度发挥企业前端市场拓展张力。

在省内市级分公司中选择一个最具代表性的地市公司作为试点单位, 方案实施成功后在全省范围内进行大力推广, 以带动某省联通公司整体市场发展。

二、“最小营销服务单元”设计模型

2.1方案规划思路

本着“固网和移动网协同, 窄带和宽带协同, 营销、服务、维护协同, 便于作业”的原则进行架构设计, 综合考虑营销服务、业务宣传、装维工作量和人员互补等因素, 使营销和装维工作量保持合理, 确保各项工作能够有效落实。

2.2单元服务模型测算过程

2.2.1最小单元工作量测算模型

1、等效终端

等效终端=∑ (Ai×1+Bi×2) Ki+C×3

Ai:表示最小单元某类客户实装固定电话数;

Bi:表示最小单元某类客户实装宽带数, 按障碍率计算, 折合为固话的2倍;C:表示小灵通基站, 根据实占线对, 折合为固话的3倍;

Ki表示客户价值等级系数;i=1:家庭和个人客户, i=2:商务客户, i=3:政企客户。

原则上按照交接箱或接入网划分, 并考虑地理因素、故障率、用户集中度、装移修时长、有效劳动时间等因素。

2、等效维护终端

等效维护终端是根据作业难易程度确定的市区最小单元和乡镇客户经理可维护的等效终端。

市区根据不同情况每个单元可维护等效终端分为三级:M1、M2、M3, 分别对应城区端局、城区接入网、城乡结合部 (都市村庄) , 难度系数分别为P1 (取值为1) 、P2、P3。

农村根据不同情况每个客户经理可维护等效终端分为二级:M4、M5, 分别对应平原类农村、山区类农村, 难度系数分别为P4、P5。

7:每人每天有效工作时长

4、等效维护终端M1的确定

M1为根据有效工作时间、故障率、平均维修时长、平均装移时长, 日常修障和装移机数量比例计算的城市端局最小单元服务工作量。设每单元为x人, 每人每天有效工作时间为7小时, 用于装维的有效工作时间占比为y, 其计算公式如下:

设:每单元3人;用于装维的时长和总时长的占比为1/2;有效终端故障率其经验值4%;根据表1统计, 可计算出城市端局有效终端平均维修时长为1.4小时;有效终端平均装移时长为1.6小时;日常修障数量是新装数量约3倍;则最小单元等效维护终端M1为:

2.3作业模式

1) 采用“社区经理+客户经理”的作业模式, 如图2-1。

优势:在城市地区最小单元内部, 社区经理、客户经理形成利益共同体。

2) 采用“营业部经理+支撑班组+最小单元”的作业模式, 如图2-2。

优势:在营业部内部, 营业部经理、最小单元、各支撑班组形成利益共同体。

3) 采用“营业部经理+最小单元+政企客户经理”的作业模式, 如图2-3。

优势:营业部经理、最小单元、政企客户经理形成互相协作、互相支撑的利益共同体。

三、“最小营销服务单元”相关考核体系

3.1考核体系与薪酬测算

1、薪酬结构

最小前端作业单元的薪酬结构为“基础报酬+奖励报酬+激励报酬”。

基础报酬:是为保障员工基本生活, 根据岗位、职位等给予的固定报酬和补贴。该报酬不参与业绩考核。

奖励报酬:是对完成的业务收入、服务的客户数量、维护服务的质量等基础工作给予的报酬。该报酬通过KPI指标进行考核。

激励报酬:是指在完成基本考核指标基础上, 为企业带来增量收益, 而给予的报酬。该报酬采用正向激励的原则, 鼓励最小前端作业单元为企业做出更大的贡献。

2、激励体系

1) 薪酬体系:基础报酬+奖励报酬+激励报酬。

2) 福利待遇:岗位津贴、荣誉称号、旅游、培训等。

3) 职业生涯:岗级提升、干部选拔、外聘转正等。

3.2支撑系统需求

为最小营销服务单元提供统一支撑工作平台, 实现方便、完善的日常分析和管理, 丰富、实用的统计报表, 完善的客户营销档案管理、生命周期管理、价值评估、流失监控、信用管理。提升单元内部综合效能, 明确服务对象和目标, 监督营销和服务标准落实, 从而能够使最小单元更精准、更快捷地为各类客户提供服务。

四、某省联通公司“最小营销服务单元”实施方案

按照某省联通公司营销服务竞争方案设计原则, 最小营销服务单元处于市场竞争的最前沿, 是营销工作的作用点, 是企业资源调配的作用点, 是实现企业收入规模、利润的基本点, 是市场发力、发散的辐射点, 有着张性, 容易形成区域优势等特点。某市级联通公司有幸作为试点单位进行该模式的创新改革实施, 在实施过程中该试点分公司勇于创新、大胆改革, 根据自身实际情况和本地化特色, 按照上级总体目标要求和设计思路, 历时半年时间, 成功实施了该竞争策略方案以下就是某市试点分公司方案实施全过程。

4.1试点单位方案实施过程

4.1.1“最小营销服务单元”单元划分

1、划分目标:本着“固网和移网协同, 窄带和宽带协同, 营销、服务、维护协同, 便于作业”的原则进行设计, 综合考虑营销服务、业务宣传、装维工作量和人员互补等因素, 使营销和装维工作量保持合理, 确保各项工作能够有效落实。

2、划分方法:“最小营销服务单元”原则上按照交接箱或接入网划分, 并考虑地理因素、故障率、用户集中度、竞争情况、装移修时长等因素, 市区的最小单元维护量平均在5000线等效终端, 单元内人均维护1660线。县区单元平均维护量3600线 (其中县城最小单元4400线, 支局最小单元3400线) , 县区人均维护平均在1100线, (其中县城人均维护1500线, 支局1人均维护1000线) 。

(一部固话相当于1个等效终端, 一部宽带相当于2个等效终端) 。

市区最小营销单元划分如图示4-1。

总结:市区共有等效终端30.33万, 划分最小单元59个, 平均单元维护量5141等效终端, 人均维护量1640户。

县区最小营销单元总结:县区共有等效终端87.07万, 划分最小单元240个, 平均单元维护量3600等效终端, 人均维护量1060。

3、人员构成:原则上由1名社区经理、2名客户经理组成1个最小单元, 县城划分原则同市区, 支局较小的为一个最小单元 (5000线等效终端以下) , 较大的需划分为多个单元, 由于维护的等效终端数量或难度不同, 人员组成可以改变。

小结:通过以上数据支撑和测评可以初步测算出最小单元划分的合理性, 根据不同的人员能力合理搭配最小单元人员构成。

4.1.2“最小营销服务单元”机构设置和岗位设置

该试点单位市区现共有7个营业部, 架构分为两个层级, 在此基础上按照街道社区、交接箱及接入网点覆盖范围划分最小营销单元, 实施以社区经理加客户经理组成优势团队的经营承包责任制。营业部主要包括综合管理室、测量室、社区服务站、最小营销单元。县城部分最小单元划分同市区划分方法, 支撑单元主要包括:县区营销部、测量室、计费中心、线路班等。较小的支局组成一个最小单元 (不高于5000线等效终端) , 较大的支局分为2个以上单元, 支撑人员主要是:支局长、营业人员、乡镇办主任等。

4.1.3作业模式操作方法

1、市区单元与商务网格经理融合作业:如图示4-2。

商务客户与家庭客户属地上交叉重叠, 维护支撑是必要保障, 营销体制难以分离, 市场监管和维系高度粘合, 通过商务、家庭、个人客户营销及装维力量融合形成新的最小单元, 有利于发挥更大的营销张力。

2、市区营业部、商务客户部、最小单元作业模式:如图示4-3。

3、市区单元与社区服务站融合作业:如图示4-4。

社区服务站是支撑最小单元最前端的营业及营销、收费、受理、咨询、数据分析等保障服务的前端固定站点, 他们之间的融合将最大程度体现最小单元和支撑单元的整体营销和装维合力。一个社区服务站根据地理分布通常服务2-3个最小营销单元。

4、市区营业部支撑模式:如图示4-5。

5、市区其他支撑模式:如图示4-6。

4.1.5最小单元薪酬激励体系

1、薪酬结构

最小前端作业单元的薪酬结构为“基础报酬+奖励报酬+激励报酬”。

主要考核指标构成:如图示4-7。

4.2方案实施后效果分析

该试点地区在实施运行的半年时间里, 通过不断摸索、试验、完善、优化, 使方案不仅实施顺利、灵活, 而且最小营销单元试点工作取得了实质性进展。随着最小营销单元试点工作的不断深入, 某省联通公司试点地区在装维时限、服务指标、业务发展、欠费回收等方面都取得了显著成效, 为融合后新联通推广这一作业模式做出了贡献。

1、市场份额占比这一标志着经营成果和实力的主要指标得到巩固和提高。

1) 、存量市场:截止2009年5月底, 固网存量市场以93.98%的占比继续高居全省第一, 固话出帐用户流失率1.1%, 存量保有居全省第一。移网存量市场较去年年底提升了两个位次。

2) 、增量市场:宽带这一增长型业务得到了快速发展, 截止2009年5月底净增4.3万户, 宽带用户新增市场份额占比88%, 排全省第一, 综合指标 (含发展量、市场占比、ARPU值、增长率等) 排全省第一。截止目前, 手机新增市场份额占比36.15%, 排全省第三位, 出帐收入增长率排全省第四位。

2、最小单元实施以来, 该试点地区在收入和发展方面均实现了持续、稳步增长:如图示4-8。

3、整体服务质量明显上升、有效提升了客户服务和企业口碑。

由于执行了科学的作业模式和考核方式, 各单元明确工作目标、方向和措施, 2009年1-6月总体投诉与装维投诉量均呈现大幅下降趋势, 总体投诉量降幅达52.24%, 装维投诉量降幅达74.81%;固话、宽带装移机及时率、障碍查修率均大幅上升。

4、中小集团市场得到有效拓展:2009年1-5月份新增手机用户7848户, 保有手机用户1296户, 新增固话用户570户, 保有固话用户5700户, 均居全省第一位。实现了保固网、滚移网的发展策略, 为下一步中小集团的全面拓展打开了局面。

5、全业务优势带动市场发展:精彩新联通联合存送活动参与用户3.9万户, 预存金额2600万元, 带动新装宽带用户1.5万, 新增手机用户2.9万户, 均居全省第一。凸显了全业务优势, 保存了固网用户, 带动了手机用户的发展。亲情融合号新增占比64%, 居全省第二位。另外, 新增欠费得到了有效控制, 一至五月份新增欠费较年初下降74万, 新增占收比-0.4%, 居全省第三位。

五、创新营销服务模式总结与展望

5.1创新模式实施中存在的问题

在“最小营销服务单元”模式的试点地区实施中, 虽然取得了良好的业绩、显著的效果, 但是仍然存在着一些难以逾越的障碍和问题:1、支撑系统建立不完善, 在支撑最小单元过程中存在着资源调度不到位、监控预警不及时等漏洞;2、电子派单暂时仍不能实现, 固网和移网业务系统平台有待整合升级;3、前端营销和相关支撑人员综合素质 (营销技能、技术水平、服务能力等) 有待提高。

这些都需要在以后的工作实践中不断改进和创新, 使此创新模式可以日趋成熟和完善。

5.2总结与展望

2009年是某省联通公司改革发展进程中至关重要的一年, 这一年, 对某省联通公司树立新形象、形成新的竞争优势、实现今后一个时期的可持续发展, 具有十分重要的意义。面对当前新形势、新任务, 某省联通公司紧紧抓住机遇, 加快转型步伐, 深入研究市场需求, 通过创新竞争策略, 不断提升服务支撑经济增长方式转变的能力, 为自己开辟了更加广阔的市场空间。本文是某省联通公司在新的形势下, 提出的一种创新营销服务模式竞争方案—“最小营销服务单元”, 并在具体的试点实践中获得了很好的效果和成绩, 是一种值得推广的营销服务模式。当前, 电信市场的激烈竞争迫使各大电信运营商充分利用各种创新理念努力转型, 以扭转各自被动局面, 争取占领更多的市场份额。本人在某省联通公司工作业余时间, 由于学习和工作需要, 也对通信市场各个时期的竞争策略、创新理念等有了一些浅显的研究和认识, 通过亲自参与一些竞争方案的操作、实施, 丰富并加深了本人对市场营销、竞争战略、营销服务及管理方面的理解。当然, 由于本人知识水平所限, 对该方案的发展规律尚不能准确把握, 欢迎各位老师和联通的同行进行指导和交流, 并对本文的错误进行指正。

参考文献

[1]王祖益在某省联通最小营销服务单元项目启动培训会上的讲话2009年2月

[2]王祖益2009年第二季度全省营销工作暨最小营销单元作业模式现场会议上的讲话2009年4月

[3]雷壳纳盖 (美) , 电信新业务推广战略, 人民邮电出版社, 2005, p18-21

[4]弗兰克布拉德利, 战略营销, 华夏出版社, 2005, p119-124

[5]程新章, 企业竞争优势理论综述, 云南财贸学报, 2003, 1, p7-11

[6]贾丹华, 通信企业服务营销, 人民邮电出版社, 2001, p112-115

[7]张占东, 企业竞争中的差异化战略, 经济经纬, 2003, p33-34

3.公司保安服务方案 篇三

第四届全国先进保安服务公司 陕西金龙护卫有限公司先进事迹

陕西金龙护卫有限公司，简称“龙护卫”，是1999年10月经省政府、省委政法委批准，在省工商局依法注册成立的省内首家专业化、社会化的武装押运保障性服务企业，主要为银行和其它金融机构提供现金押运、守库等，还承担了陕西军工、文物等重要物资的长途押运以及法门寺佛指舍利赴台、韩、港以及安奉大典等一级国家加强护卫等任务。公司成立十六年来，坚持一手抓队伍，一手抓质量，不断提高守押防范技能和员工安全防范能力，努力争创一流队伍，一流管理，一流质量，一流服务。公司现有武装押运人员3500余人，专用防弹运钞车510台，承担着西安市区工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和光大银行、招商银行等30余家金融机构的70%或100%的押运、值勤和集中寄库任务，并已延伸到省内的延安、汉中、铜川、杨凌等地市，为4000多个金融网点执行现金护卫工作。

一、坚持长效管理，全面提升队伍形象

十六年来，公司始终以争创“四个一流”为目标，注重队伍管理的长效机制，首先从建立健全各项规章制度、工作标准和流程入手，按照《国家保安服务职业标准》、《保安服务管理条例》和《武装押运操作规程》的要求，通过开展“管理年”、“服务年”、“争先创优”等一系列活动，强化管理的科学性，从新队员招聘到培训后合格上岗，一步一动，制定了招聘保安人员工作规定，建立指纹档案、资格审查和教育培训制度，举办岗前培训和各类人员在岗培训，聘请省厅治安局民警和省警校教员上课，请银行专家来公司传授银行业务知识，加强管理的软硬件建设，夯实管理基础。为了切实提高队伍的整体素质，用制度规范员工的言行，公司先后制订了80 余项规章制度，并汇编成册，让全体队员明确什么事可以做，什么事应该做，什么事必须做，什么事不准做。教育广大员工遵章守纪，爱岗敬业，文明服务。同时，充分发挥党支部、团支部、工会以及员工生活委员会的作用，利用“七一”、“3.5学雷锋日”等特殊的日子，组织广大员工开展一系列主题教育，推动规范管理的多样性。由于企业制度健全，管理到位，近三年来员工无一违法违纪现象发生，无一媒体负面报道，为群众挽回经济损失580多万元。

二、坚持正规化建设，全面落实目标责任制

“内强素质、外塑形象、科学管理、铸就品牌”是公司各项工作的总要求。针对押运工作的特殊性，公司牢固树立“管理促规范、管理出效益、管理保安全”的思想，坚持正规化建设，全面落实目标责任制。一是每年年初签订《目标管理考核责任书》做到责任到人，年底进行考核，按照《目标责任书》完成情况，进行奖罚。二是积极开展各类活动，以活动促管理，掀起管理工作新高潮。如公司经常性的“警容风纪整治月”、“学法规、用法规、争当文明行车模范”以及开展个人典型事迹巡回演讲汇报等一系列活动，对守押勤务正规化建设起到了积极的推动作用。三是不断完善监督机制。公司在加大各部的日常检查和明察暗访的基础上，公司成立勤务督查办，每月定期不定期地对所属各驻外网点及机关各部、室、指挥中心人员的学习、工作、遵章守纪情况进行监督检查。四是不断完善目标管理责任制的落实。结合各项管理活动的开展，公司对原有的管理考核办法进行了进一步修改完善，依据公司现行经营发展计划，把任务细化归类，按照主管部门统筹，分管部门主抓的要求，将任务分解到部门，由部门再分解到班（组）和个人，实行管理考核，使各项管理工作有据可依，工作进一步明确、细化，极大地推进了公司正规化管理的提高，为确保公司守押安全和守押服务打下了坚实的基础。2012年公司通过了国家ISO9001—2008质量管理体系认证。

三、坚持安全第一，确保押运标的物安全

安全是公司的生命线，公司多年来始终把安全放在首位，坚持技防、人防一起抓。加大安全投入和安全检查，先后建立了GPS监控系统，公安350兆通信对讲系统，指纹识别对接系统和车辆进出自动记录监视系统等。同时对检查中发现的安全隐患和问题，坚持“四不放过”的原则，即：原因不查清不放过，责任不分清不放过、整顿措施不落实不放过，不举一反三受教育不放过，从而有效的消除了安全隐患。针对守押护卫中易出问题的环节，公司先后制定了《关于落实守护、押运勤务时发生各种情况的应急处置方案》等各种预案，组织队员适时进行演练，和银行一起进行防抢劫的合练，让守押队员身临其境地体验模拟防抢演习。公司还每年组织队员进行岗位练兵活动，每两年组织一次全公司范围的技能比武活动，不断提高队伍的整体防范能力。2012年6月18日，公司汉中基地陕vy0514车组，在执行押运任务途中，成功制服5名歹徒持刀抢劫女出租车司机案件；2012年12月18日，汉中基地陕vy0486车组，成功制服歹徒在农业银行门口抢夺款箱案件（车长王伟受到陕西省公安厅的表彰，当时在陕西考察工作的公安部罗副部长亲自出席表彰大会并为其颁奖；驾驶员杜小虎被中华见义勇为基金会授予“全国见义勇为英雄司机荣誉称号”）；2015年8月30日，汉中基地陕vy0539车组成功制服歹徒在信合银行门口抢夺款箱案件；2015年7月14日，值守队员王建勇在华夏西安西大街支行成功制止小偷窃取客户现金案件等。

四、坚持积极稳妥的发展方针，实现经济效益和社会效益双丰收

发展是企业永恒的主题，市场占有率和经营规模是企业立足市场、参与竞争的基础。为使企业朝着“知名企业、行业一流”的目标不断迈进，十六年来，公司紧紧抓住发展机遇，按照现代企业制度管理模式，不断通过“走出去、请进来”，加强与国内先进押钞企业的沟通与交流，汲取他们丰富的管理经验。在参与市场竞争的过程中，公司尽可能满足客户的需求，每年发放近四千份《客户回访征求意见书》，经常上门征求客户的意见和建议，每年召开客户座谈会，在守押服务中做到想客户所想、急客户所急、帮客户所需、做客户的贴心人。同时，公司还成立了客户服务中心，开通2部专用电话，24小时听取客户的意见和建议。据统计，近三年来，客户的服务满意率始终在98%以上，保安员从2011年的2500人发展到现在的3500人，车辆从370辆发展到现在510辆，防暴枪支从582支发展到现在的1139支，营业额从2011年1亿余元发展到现在的2亿3千余万元，三年来累计上缴国家利税4801万元，公司连续3年赢利，无不良债务，年营业额、缴纳利税名列全省同行之首。

五、坚持从优待员，有效保障职工权益

如何利用一切手段保证员工高高兴兴上班来，平平安安回家去，公司想了许多办法，为各管理部、中队配备了洗衣机、电冰箱，建有免费的理发室、洗澡堂和开水房。另外，除按国家政策每年正常涨工资和办理正常的养老保险外，还补充办理了意外伤害险，增设了心理医生，定期到员工一线去巡诊，合理增加员工的加班补贴、就餐补助、夏季降温费等，及时看望困难员工家庭，动员党员干部捐款、捐物，节假日慰问，季节性发放营养品等。每年轮换组织员工和骨干外出旅游等，充分体现了公司的人文关怀。同时。公司还积极开展文体娱乐活动，如：“内务竞赛”、“拔河”、“兵乓球”、“体能展示”、唱“红歌”等，健康大家的思想，陶治大家的情操，提高了企业的凝聚力，吸引了更多的有志青年来公司工作，押运队伍的长期稳定，为企业健康有序的发展打下了坚定的基础。

2011年8月，被公安部、全国总工会、共青团中央评为“第三届全国先进保安服务公司”;2012年1月，被陕西省政府评为“先进企业”;2012年2月，被陕西省公安厅评为“保安服务先进单位”； 2012年7月，被陕西省道路交通安全委员会和陕西省文明交通行动计划领导小组评为“全省交通安全文明单位”；

2012年7月，被西安市经济技术开发区管委会评为“社会保障先进单位”；

2013年1月，被陕西省公安厅评为“保障服务先进企业”； 2014年1月，被西安市公安局交通警察支队莲湖大队评为“道路交通安全示范单位”。“

4.专业保安服务方案 篇四

一、项目介绍

（主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略）

二、保安服务思想

认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。

三、保安服务思路与策略

1、管理理念

倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。

2、管理策划

在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。

3、管理模式

统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。

统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。

统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。统一管理目标：“接一客户，创一方文明，保一方平安，树一个品牌。” 我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”的经营方针，通过专业精细化管理，确保区域安全，优美环境，从而提升品牌形象，达到社会效益、环境效益、经济效益良性循环发展。

四、保安服务的目标任务

1、保安人员遵纪守法，履行好岗位职责；

2、维护好客户单位的各指定区域治安秩序、客户财产、车辆交通、消防等，力保客户/业主财产的安全；

3、服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制》。

五、保安服务内容

1、生产车间：主要指车间，包括车间办公室、车间各种通道、生产相连的物业和设施等等2、3、4、办公区：主要指办公区及办公区的连接通道和设施设备。仓储区：主要指仓储区域和相连接的区域与设施。

生活娱乐区：主要是指员工住宿区、用餐中心、休闲设施等与生活娱乐直接相关的区域。

5、公共区域和设施：主要是各种共用的设施和区域，如厂区的大门、通道、广场、上人屋顶等等6、7、车场区：主要指停车场所。

其他特殊区域：如油库、能源房、动力房等等特殊区域。

六、保安服务基本要求

1.维持业主单位的生产、办公秩序；

2.按业主单位的要求对业主单位的出入人员进行检查，降低无法人员的进出机率。

3.按业主单位的要求对进出物资进行检查，以提高业主财产的安全。4.对业主单位的车辆进出进行管理，以确保有序的交通秩序和物资。5.对业主单位公区及停车场进行管理，以确保停放有序，出入安全。6.对业主单位的消防设施进行日常监管，有情况及时处理，确保消防设施的正常。

7.对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。

8.加大巡逻，发现异常情况及时报告与处理，排除不利因素。9.做好各种应急预案，有序的应对各种突发事件。

七、主要措施

（一）制定和明确保安人员工作制度和职责任务。

根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》和公司相关规定，结合单位实际情况，认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》，规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。

（二）强化保安人员教育管理，树立良好形象。

把保安队伍教育管理放在重要的工作位置，定期开展保安员职业道德意识教育和法制教育，以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体，营造浓厚的教育学习氛围。教育保安员树立服务的意识，文明执勤、热情服务，不断提高服务水平和质量。

（三）经常性的开展安全检查工作。

根据客户实际情况，要经常性的组织开展安全大检查工作。及时发现和排除安全隐患，对发现重大安全隐患要上报客户单位立即解决，一时解决不了的要派保安人员严看死守，直到解决为止。特别是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位，要反复检查，不留死角。

（四）经常性的开展处置突发事件的防范演练。

根据贵单位和保安工作实际情况，制定应急预案，适时组织演练，提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命财产在一旦遇到突发事件的情况下，最大程度的免受灾害。

（五）加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。

保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障，也是确保客户安全的前提。因此，我们将重点加强保安队伍的规章制度的落实工作，严格执行保安工作手册，严禁保安员在驻地和宿舍留宿他人，加强保安员物品点验，严格保安员政审和信息比对。保证保安队伍以过硬的素质完成客户和上级赋予的各项安保任务。

（六）加强保安服务质量的监督检查。

为提高保安服务质量，公司历来重视保安服务质量的监督检查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。

（七）坚持三种制度。

坚持晨会、周会、月会制度，组织评比与比武等，以关怀队员，促进队伍建设，提高服务质量。

八、保安服务目标承诺

承诺严格按合同和方案的约定执行，尊重业主或客户的要求，切实做好保安服务工作，达到方案所提出的标准，实现安全事故和责任事故率为0。

九、管理机制设想 1．实行目标管理责任制

目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。

2．激励机制

公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务的效果与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的积极性，挖掘员工的潜能，最大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服务水平。

3.公开服务制

所有服务工作均向业主公开。4.首问责任制

任何员工在接到咨询、投诉、求助时均负责将的问题解决完毕方可获得公司认可。

5.全天候服务

我方实行全天24小时服务。6.回访工作制

我方将依照自己的标准作业规程多开展的服务工作定期走访业主，虚心接受业主的建议、批评。重大决策、措施均在事先通报给业主并获得认可。

7.应急预案制

我方将根据物业的物点，针对焦点、重点、难点、突发事件建立应急预案制度，如果一旦发生突发事件或重大事件或焦点事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，确保万无一失。

8．监督机制

业主建立后勤物业管理中心，定期不定期对物业服务情况进行监与指导。我司将保持与物业的高频次的沟通，确保信息传达及时，监督效果突现。同时，我公司也派品质管理人员进驻，定期不定期的全面深入的对服务品质进行监督，及时反馈信息，让服务的质量不断提高。

主要工具有：抽查、满意度调查、神秘暗访等等。9．自我约束机制

制定项目廉洁自律基本要求。项目全体员工严格遵守道德标准、行为规范和员工守则。

十、保安服务机构设置

（根据具体项目情况而定，省略）

十一、保安服务岗位设置及人员配置 根据项目情况具体设置，在省略。

十二、保安服务培训1、2、3、4、5、6、公司管理制度培训 项目资料培训 保安技能培训 管理技能培训 沟通技巧与艺术培训 其他培训

十三、保安服务监督机制 1． 2． 3． 公司设置监督电话，向业主单位公布。

随时接受任何业主或客户单位任何员工的投诉与建议。随时接受业主单位的考核和评估合同的执行情况。4． 方面）。

5． 定期向业主单位进行质量调查（包括服务质量、态度、技能等各个我司将绩效与员工的利益挂勾。

十四、保安服务礼仪 对照公司的礼仪

十五、保安服务工作规范（公司通用规范）参照公司的通用规范

十六、保安服务工作规程

因通用较多，故暂省略，根据具体项目再做调整。

十七、保安器材操作规程

十七、保安用机具配置表

十八、保安常用物资配置表

十九、服务保障 人员保障

1、确保满编满员，队伍稳定

为了确保达到预定的服务目标和质量，我公司严格按照方案约定的人员配置要求进行招聘、调整人员，保障不缺岗不缺员。同时，狠抓队伍建设，组建一支稳定的物业服务团队。

2、确保人员素质达标

要确保服务质量，人员素质是决定性因素之一。怎么样提高人员的素质，主要从三个方面进行保障，一是从内部选调部分素质过硬，业务能力强的人员作为XX物业服务的中坚力量；二是通过各种渠道招聘，择优选取素质较高，能力较强的人员补充到队伍中来。三是加强素质教育与培训，让全体人员不断提高自己的综合素质，保证队伍的凝聚力和战斗力。

3、整体确保人员服务技能

服务技能是服务实现的前提，为了确保全员服务技能与客户的需求相适应。我公司将从多个方面来提升人员的服务技能。一是内部培训，通过竞赛、沙龙等形成来提高现在人员的服务技能。二是定期不定期的进行委外培训，包括聘请专家入企培训和组织人员参加相应的专业技能培训。三是引起专业技能和水平较高的人员补充到团队中来。能过以上几种方式来确保队伍较高的服务技能。

财力保障

1、独立建帐，专款专用

为了确保XX物业服务的有效实施，我公司将建立XX项目专用帐目，并且对于该项目的投入方面，实行专款专用，不得以任何的理由拆借其资金，从而为确保物业服务保驾护航。

2、建立监督机制

监督是确保有效实施的手段之一。为了确保资金的到位与合理，将配合物业、安排公司财务、品质等部门对该项目的帐务进行监督，做好事前监督和事中监管以及事后核算，进而确保合理、有序、科学。

3、建立公示制度

公示，是对业主和客户的透明，也是对内部管理的提升。根据公示和审查的反馈情况进行调整和反思，改进以后的工作。

设备保障

1、配备配置到位

要做好服务，必要的设备是不可缺少的要件。为了确保做好XX物业服务，确保与XX目标相适应，我公司将根据XX的物业特点配置相应的设备，包括机具、保安用机具和耗材必备物资等等。具体可参考设备配置内容。

2、确保设备状态良好

要发挥设备的功能，提高服务效率，那让设备保持良好状态，是必须前提。我公司将对建立设备管理制度，定期检查保养，部分设备需送外检测者必须按规定送检。让机具设备保持在良好状态，随时进行高效生产。

机制保障

1、全面推行ISO管理体系

公司将全面按ISO体系的要求进行管理，包括质量、环境、职业健康与安全。以确保管理科学、适用。虽然公司暂未通过ISO体系认证，但早已按其体系运作，形成特有的成熟管理体系。

2、建立经理联系制度 本着对业主单位和客户负责，公司将建立经理联系项目制度。让项目管理情况及时反馈到公司决策层，同时让公司的决策及时传达到基层，减少沟通环节与成本，提高效率。

3、严格考核制度

为了激励全体员工的积极性，充分调动服务的主观能动性，公司将进一步完善考核制度，并将考核结果应用到工资中去，把全体员工的切身利益与物业服务相结合，进而让员工乐于去把服务做好。同时有纠正预防措施和改进措施。确保员工明确怎么做事，怎么做好事，怎么积极主动做事。

4、建立义务监督机制

为了确保服务的质量和效果，公司将联合相关部门，选取部分成立义务监督队，通过明查暗等形式对所有服务内容进行监督，我公司将根据监督的结果作出应对措施和考核，以确保服务的质量。

二十一、配合与支持1、2、保安值班用水、用电由业主方免费提供，但我司保安人员不得浪费。机具的提供问题。如果保安有特殊器具（如巡逻车）要求，尽可能由业主方提供机具，如果我方提供则考虑费用问题。

3、4、保安用房的问题。分区域提供保安值勤室、员工宿舍。

保安员工出入问题。对于生产区、办公区或园厂区出入的身份识别问题，希望给予支持与配合。5、6、7、8、与业主方沟通对接问题。确定业主方的沟通单位与人员。

住宿与午餐问题。如果业主方有这方面的便利，则尽可能提供便利。作业时间问题。由业主方提出特殊要求的时间规定。

交通问题。如果甲方有交通车，是否可以不影响业主方员工的情况下提供便利。

9、任。

10、价格调整机制。根据物价指数和GDP指数，怎么样调整。

11、考核办法的约定。保安责任事故约定。如业主的方的责任事故造成则由责任方承担责二十二 其他建议书

二十三、费用测算

因无具体项目情况，暂省略测算，附件：

一、机具配置清单

二、物资配置清单

三、费用测算清单

四、保安服务标准

五、保安服务考核办法

5.保安服务公司合同范本 篇五

保安服务公司由省级级人民政府公安机关依法审核允许成立，并由市级人民政府公安机关监督管理的为机关团体企事业单位有偿派出保安员提供门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫，安全检查以及安全技术防范，安全风险评估等服务的公司。以下是小编今天为大家精心准备的：保安服务公司合同相关范本。内容仅供参考，欢迎阅读!

保安服务公司合同范本一

甲方:

乙方:

根据《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规,经甲乙双方协商一致,就双方终止2002年9月19日签订的保安服务合同,即重新商定保安服务合作事宜,达成以下协议:

一、保安服务的形式内容

第一条 甲方聘用乙方选派的保安员,乙方提供业务指导和法律咨询、培训服务。

第二条 受聘于甲方的保安员,统一由甲方负责管理,包括人员的选聘、任免、调配、奖惩、考核等,乙方不予干预。

二、聘用保安数量、服务期限和服务地点

第三条 甲方聘用保安员10名,数量、来源及具体人员由甲方决定。

第四条 服务合作期限自2003年9月19日至2004年9月19日止。

第五条 服务地点:荆州市江津西路288号投资广场及附属公寓楼(具体地点由甲方根据工作需要安排)。

三、工作时间

第六条 保安员的工作由甲方根据《劳动法》和甲方实际工作统一安排。

第七条 根据甲方工作需要,对安排保安员节假日或其它时间加班,无特殊原因保安员应服从甲方安排,乙方应给予支持。

四、服务费用及付款方式

第八条 甲方聘用保安员的工资由甲方负责按工资标准直接发放给保安员。除此之外,在合同期间,甲方按每月壹千元的标准支付给乙方服务管理费。

第九条 在合同生效后,如乙方切实履行其合同约定,甲方于次月起,以转账支票或其他方式于每月五日前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付上月的保安服务管理费壹仟元整。

第十条 节假日或其它时间的加班,甲方一般安排保安员补休,不能给予补休的,由甲方支付给保安员相应的加班补贴。

五、甲方的权利和义务

第十一条 甲方有权对保安员的工作实行全面管理和具体工作安排,包括人员的选聘、定编、定岗、定薪、任免、调配、奖惩、考核;有权要求保安员统一遵守甲方公司规章制度和纪律要求;有权对违规违纪的保安员予以处罚。

第十二条 甲方有权调换和辞退不适合在甲方工作的保安员,并与保安员签定责任合同,因乙方保安员失职造成甲方财产损失,甲方有权向当值保安员提出赔偿,乙方应负责协助解决。

第十三条 甲方聘用的保安员可根据工作需要,统一穿着保安公司的保安服装。

六、乙方的权利和义务

第十四条 乙方应确保所推荐保安员政审合格,身体素质和业务素质达到甲方录用要求。乙方不得在未经甲方同意的情况下随意更换保安员,否则甲方有权拒绝。

第十五条 乙方有推荐人员和组织培训的义务,对保安实行专业指导并传达国家和地方对保安工作的指示。

第十六条 乙方应负责保安员的思想教育,教育甲方在职员工安心工作。

第十七条 乙方应及时更换甲方提出的不称职的保安员,保安员应严格遵守甲方的员工纪律规范,甲方有权对违反纪律的保安按照规定作出处理。

七、合同的变更、解除、终止和续订

第十八条 甲乙双方经协商可以变更本合同。

第十九条 一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同时,可以解除合同,但应提前半个月书面通知对方。

第二十条 本合同期限届满即终止,一方要求续订,应在本合同期满前一个月内提出,由双方协商确定。

第二十一条 本合同的变更与提前终止必须采用书面形式。

第二十二条 本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。

第二十三条 合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%向对方负责赔偿。

八、合同解除

第二十四条 甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付的,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。

第二十五条 乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知五个工作日内仍不能采取补救措施及行动,甲方有权解除合同。

九、违约责任

第二十六条 如甲方不按规定期限向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付的,对逾期未付的费用每逾期一天,按支付金额的3‰支付滞纳金。

第二十七条 如乙方未按合同要求进行优质的保安服务(按合同标准)且造成恶劣影响和损失时,甲方有权拒付当月服务管理费。

十、其他

第二十八条 争议解决:在合同履行中如发生争议,由双方协商解决;协商不成的,可以向合同仲裁机关申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。

第二十九条 本合同一式四份,双方各执二份,合同自法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。其他附件作为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

第三十条 本变更合同生效,则原乙方与甲方签订的保安服务合同予以终止。

第三十一条 本合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

授权委托人: 授权委托人:

电 话: 电 话:

保安服务公司合同范本二

甲方：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________ 地址：_________ 电话：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 职务：_________

地址：_________

电话：_________

依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

第一条 保安服务内容

根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。

第二条 甲方责任

1.为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。

2.配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。

3.甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。

4.按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。

第三条 乙方责任

1.乙方指派_________名保安员负责甲方的安全护卫工作。

2.保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。

3.发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。

4.落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。

5.选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。

6.为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。

7.加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。

第四条 保安服务费及支付方式

甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：

1.甲方直接为乙方保安员提供伙食、住宿、水电费用的方式作为支付保安服务费的一部分。如果提供，则伙食、住宿、水电之总和不应低于_________元。

2.在第四条第一款的基础上，甲方还应支付人民币每人每月_________元，合计为每月_________元。

3.甲方应在当月十五日前以□银行托收□转帐支票□现金方式向乙方支付当月的服务费。

第五条 合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第六条 合同的变更及违约责任

1.在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。

2.在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。

3.甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。

4.甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。

5.依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其它难以确定价值的物品的损失。

第七条 争议的解决方式

1.甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定，但甲方的经济损失小于人民币_________元的，双方可以协商确定赔偿责任。乙方须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金。在赔偿责任确定前，甲方不得擅自扣减保安服务费。

2.甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决。

第八条 双方认为需要约定的其它事项_________。

第九条 附则

本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

6.保安服务公司规章制度 篇六

第一条 根据《中华人民共和国公司法》、建设部《工程造价咨询单位管理办法》等有关法规和行业管理规定，制定本章程。

第二条 公司名称：工程造价咨询有限责任公司(名称需符合资质管理部门的规定)。

公司英文名称：

公司法定地址：xx市路号，邮编：，电话：

第三条 公司由下列x个出资人共同发起组成(需符合资质管理部门的规定)：

姓 名 性别 出生年月 执业资格 住 址 身份证号

1、注册造价师

2、注册造价师

3、注册造价师

4、注册造价师

5、注册造价师或相关执业资格

……

第四条 公司受国家法律、法规保护和管辖，一切活动遵守国家法律、法规和章程。

第五条 公司的性质为具有法人资格的、提供工程造价咨询服务的有限责任公司。所有出资人以出资额为限对公司承担责任;公司以全部资产对公司的债务承担责任。如果因业务质量问题涉及法律诉讼，需要承担赔偿责任时，首先由公司提取的风险基金承担，不足部分以公司的全部资产承担。

第二章 宗旨和经营范围

第六条 公司遵循独立、客观、公正和诚信为本、质量至上的宗旨，遵守行业准则，依法执业，维护社会公共利益和委托人、当事人合法权益。

第七条 接受政府主管部门的监督管理和行业协会的指导。

第八条 公司的业务范围：

(一)提供建设工程投资控制和造价咨询服务;

(二)编制和审核工程投资估算、设计概算、工程预决算、工程招标标底、投标报价、工程结算和决算;

(三)工程造价鉴定业务;

(四)其他法定业务。

第三章 注册资本

第九条 公司注册资本总额为人民币xx万元(50万元以上)，由出资人共同投入(持股比例应符合资质管理部门的规定)。其中：

(一)发起人出资共xx万元，占注册资本%，名单和出资比例如下：

姓 名 执业资格 出资额 出资比例 身份证号 出资人签名

1、注册造价师

2、注册造价师

3、注册造价师

4、注册造价师

5、相关执业资格

……

(二)一般出资人出资共xx万元，占注册资本%，名单和出资比例如下：

姓 名 执业资格 出资额 出资比例 身份证号 出资人签名

1、注册造价师或编审资格

2、同上

3、同上

4、同上

……

第十条 出资人均以现金方式出资，全部出资额应在出资人协议规定的期限前缴足，并委托其他会计师事务所验证。出资人缴足出资额后即为公司的股东。

第十一条 公司根据业务发展需要，可以增加或减少(不低于法定和资质条件规定的限额)注册资本。注册资本的增减及股份调整需经股东大会代表三分之二股权的股东决议通过(需报资质管理部门办理变更手续)。

第十二条 股东不得馈赠、抵押其出资额及其相应权益。股东死亡或被依法宣告死亡的，企业向合法财产继承人退还其在企业的财产份额。合法财产继承人不得继承股东身份。

第十三条 股东不得向公司以外的个人或组织转让其股份。

第十四条 股东要求转让股份或退股，应提前一个月提出书面请求。退股人的权益处理由董事会决定(或在章程中明确约定)。

第四章 股东权利和义务

第十五条 股东应具备资质管理部门规定的资格条件，身体健康，符合执龄规定，有较好的业务水平和职业道德，无不良记录。

第十六条 公司的权益由股东按出资比例分享。公司存续期间，股东的出资、公司经营积累的财产以及所有以公司名义取得的其他财产和权益，均为公司财产，由股东共有并为公司经营使用。

第十七条 公司的股东不得成为其他同类事务所的出资人;股东不得自营或者为他人经营与公司相同性质的业务;不得为自己或者代表他人与公司进行买卖、借贷以及从事与公司有冲突的活动。

第十八条 股东的权利：

(一)依照其所出资比例获得股利和其他形式的利益分配;

(二)出席股东大会，依照其所持有的股权比例行使表决权;

(三)对公司的经营行为进行监督，提出建议或者质询;

(四)依照法律、法规及章程的规定转让其所持有的股份;

(五)有权查阅股东大会会议记录;

(六)公司终止或者清算时，按其所持有的出资比例参加剩余财产的分配。

第十九条 在公司依法设立时，发起出资人除享有第十七条全部权利以外，具有注册造价师资格的发起人享有被选举为首任公司法定代表人的权利。

第二十条 股东承担下列义务：

(一)遵守公司章程;

(二)依其出资比例和入股方式全额缴纳出资;

(三)以其出资比例承担公司亏损和债务;

(四)公司办理工商登记注册后，不得抽回出资，违者应赔偿其他出资人因此而遭受的损失;

(五)执行股东大会的决议;

(六)本章程规定应当承担的其他义务。

第二十一条 发起出资人除履行第十九条规定的全部义务外，还承担下列义务：

(一)召集第一次股东大会;

(二)办理公司经营资质和工商注册登记有关事宜。

第五章 股东大会、董事会、监事及其职权和议事规则

第二十二条 公司设股东大会，由全体股东组成。股东大会是公司最高权力机构。股东大会每年召开一次，必须有代表三分之二表决权的股东出席方可举行。经三分之一以上表决权的股东提议，可以由董事会召集临时股东大会。

第二十三条 股东大会按股东所持股份比例行使表决权。股东大会作出决议，除本章程另有规定的以外，必须经代表半数以上表决权的股东通过。

第二十四条 股东大会行使下列职权：

(一)决定公司经营方针和发展规划;

(二)选聘和解聘董事会董事、监事、董事长;

(三)审议和决定公司组织机构设置;

(四)审议和通过公司各项管理制度及工作标准、程序;

(五)审定年度财务收支计划、财务决算和利润分配方案;

(六)决定重大资产购置和处理;

(七)决定公司的借贷、担保等事项和对外签订重大合同、协议;

(八)本章程规定的其他职权。

第二十五条 下列事项必须经股东大会代表四分之三表决权的股东表决通过：

(一)公司合并、分立、变更事项;

(二)公司解散;

(三)修改章程;

(四)出资人退股后的股份分配、股份转让和新出资人加入;

(五)本章程规定或应当由董事会提请股东大会做出决议的其他重要事项。

第二十六条 董事会由x名董事组成(一般以发起人为首届董事)，董事由股东大会选举产生，董事会对股东大会负责。董事会是股东大会的常设机构，在股东大会闭会期间，董事会负责本所的重要决策。

第二十七条 董事会董事每届任期x年(一般为2-3年)，可连选连任。如因董事违反本章程的规定或公司的规章制度，或不履行董事的义务，或其行为给公司造成重大经济损失或严重不良影响，或因健康、年龄等其他原因，经董事会半数以上董事或经代表半数以上表决权的股东提议，可提请股东大会解聘其董事职务。

第二十八条 董事会行使下列职权：

(一)负责召集股东大会，并向股东大会报告工作;

(二)执行股东大会决议;

(三)制定公司业务发展计划和目标，并组织实施;

(四)制定公司年度预算方案和决算方案;

(五)制定公司利润分配方案和弥补方案;

(六)拟定公司增加或减少注册资本的方案;

(七)拟定公司合并、分立、变更、解散和清算方案;

(八)拟定公司章程修改方案;

(九) 制定公司专职人员的工资、奖金分配方案和养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积等福利方案;

(十)决定董事长的报酬和奖励;

(十一)批准董事长有关副所长、技术负责人、部门负责人、财务人员等高级管理人员聘任和解聘的提议，并决定其报酬;

(十二)决定退股、转让股份及其权益处置等事项;

(十三)审议和决定公司专职人员的聘用;

(十四)股东大会授予和章程规定的其他职权。

第二十九条 董事长由股东大会选举产生，董事长是公司的法定代表人，负责公司的日常经营管理工作，对股东大会和董事会负责。

第三十条 董事长每届任期为x年(一般为2-3年) ，可连选连任。如因董事长违反本章程的规定或公司的规章制度，或不履行董事长的义务，或其行为给公司造成重大经济损失或严重不良影响，或因经营管理能力、健康、年龄等其他原因不适合继续担任董事长，经董事会半数以上或经代表半数以上表决权的股东提议，可提请股东大会解除其董事长职务。卸任董事长的股份作相应调减，调减下来的股份由股东大会进行分配。

(董事长职务实行无任期制的，应规定退休、卸任、罢免、改选的条件、方式和程序)。

第三十一条 董事长行使下列职权：

(一)主持本所的业务经营活动，组织实施董事会和股东大会的决议，向董事会报告工作和受董事会委托向股东大会报告工作;

(二)制定和组织实施公司年度业务发展计划;

(三)制定公司内部管理制度;

(四)主持和召集董事会和办公会;

(五)提出副所长、技术负责人、部门负责人、财务人员人选，经董事会批准后聘任;

(六)提出公司内部机构设置方案，经股东大会批准后实施;

(七)根据章程和内部管理制度的规定，提出对员工的奖惩方案，经董事会批准后实施;

(八)审查和批准公司正常的财务开支;

(九)签署公司的重要文件;

(十)章程和董事会授予的其他职权。

第三十二条 公司设监事x名，由股东大会选举产生。监事任期x年，可连选连任。董事及财务负责人不得兼任监事。

第三十三条 监事的职权：

(一)检查和监督公司财务;

(二)对董事会执行章程、股东大会决议和董事会决议以及遵守国家法律、法规、内部规章制度的行为进行监督;

(三)听取和反映员工的意见和建议，维护股东的合法权益，有权要求董事会董事纠正损害公司利益的行为;

(四)提议召开临时股东大会;

(五)可以列席董事会会议。

第六章 机构设置

第三十四条 公司根据业务发展需要设置XX部等业务部门。

第三十五条 公司可根据业务拓展需要，设立专家咨询委员会等非常设机构。

第七章 财务会计制度与利润分配

第三十六条 公司实行独立核算，自负盈亏，独立纳税，并执行国家财政部规定的有关会计制度。

第三十七条 公司的会计年度采用公历年度。用人民币为记帐本位币;会计核算采用权责发生制，并采用借贷记帐法。编制月度会计报表和年度会计报表，按章申报纳税。

第三十八条 公司制定以下财务管理制度：财务收支预决算制度;用款报销制度;薪酬与奖金制度;福利管理制度;财产管理制度;财务审批与审计制度;会计凭证、帐簿和报表管理与归档制度等。

第三十九条 公司根据政府有关规定提取各项基金，按时缴纳各项税款和法定保险费用。

第四十条 公司利润分配按以下原则进行：

(一)当年利润在弥补上年度亏损后结余部分方可分配;

(二)以前年度未分配利润可并入本会计年度分配;

(三)利润分配方案由董事会提出，经股东大会表决批准后实施;

(四)发生年度亏损时，可用公积金弥补，不足部分由以后年度利润弥补。

第八章 工作规则和管理制度

第四十一条 公司承办业务由公司统一受理，并与委托人签订业务合同或委托协议书。公司依法承办的业务，承担民事责任。

第四十二条 公司全体注册造价师及专职人员应当做到：

(一)严格遵循国家的法律、法规和行业规范、标准;

(二)坚持独立、客观、公正的原则，具有良好的职业道德;

(三)严格保守业务秘密;

(四)遵守回避制度;

(五)遵守公司各项规章制度;

(六)参加执业资格后续教育，提高自身的业务能力，确保工作质量。

第四十三条 公司建立下列管理制度，以此作为公司管理和运作的基本原则：

(一)业务管理制度;

(二)质量控制制度;

(三)财务管理制度;

(四)人事管理制度;

(五)工资奖金管理制度;

(六)职工福利管理制度;

(七)业务档案管理制度;

(八)其他管理制度。

第九章 合并、分立及出资人变动

第四十四条 公司合并或分立，应当由董事会提出方案，按本章程规定的程序经股东大会通过后，依法办理资质审批手续和向登记机关办理相关的变更手续。

公司合并或分立，应当依据国家的法律和有关协议的规定，对公司的资产进行评估，以确定出资人的权益比例。

第四十五条 公司合并各方签订合并协议，并编制资产负债及财产清单。公司合并后，合并各方的债权、债务由合并后存续的公司(或者新设的公司，按合并协议约定)继承。

第四十六条 增补新的股东应当同时具备以下条件：

(一)符合资质管理部门和本章程规定的出资人条件;

(二)董事会认为必要的其他条件。

第四十七条 当发生下列情形之一时，股东必须退股：

(一)股东死亡或依法宣告死亡;

(二)股东全部或部分丧失民事行为能力;

(三)股东被管理部门注销执业资格;

(四)股东在出资中的权益全部被人民法院判令执行;

(五)股东辞职或擅自离开公司不在公司工作;

(六)股东被解聘;

(七)股东年龄超过65周岁;

(八)股东由于健康原因不能坚持正常工作;

(九)股东没有实际履行公司出资协议中规定的义务，或者严重违反公司章程的有关规定，或者出资人协议规定的其他情形。

第四十八条 股东退股时，退股人应分享的权益可经过协商以现金或者其他方式偿还，应承担的债务全部以现金弥补。股东退股后，对后续发生的并与其本人退股前直接有关的公司赔偿事项仍负有责任。

第十章 终止与清算

第四十九条 公司有下列情况之一的，应当依法终止并进行清算：

(一)公司经营期届满;

(二)股东大会决议予以解散;

(三)因合并或者分立需要解散;

(四)公司因不能清偿到期债务被依法宣告破产;

(五)公司因违反法律、法规被依法勒令解散。

第五十条 公司因第四十九条第一、二、三款规定解散的，应当在十五日内成立清算组织，并由股东大会以普通表决方式确定其人选。

公司因第四十九条第四款规定解散的，由人民法院依照有关法律组织股东、有关机关及有关专业人员成立清算组，进行清算。

公司因第四十九条第五款规定解散的 ，由主管部门组织股东、有关机关及有关专业人员成立清算组，进行清算。

第五十一条 公司清算后，清算组应当制作清算报告以及清算期内收支报表和财务帐册，报股东大会或者有关主管机关确认。

清算组应当自股东大会或者经主管机关确认之日三十日内，将前述文件报送登记机关，申请注销公司登记，公告公司终止。

第十一章 附 则

第五十二条 本章程解释权属于公司董事会。

7.公司保安服务方案 篇七

第一章 总

则

第一条：通辽经济技术开发区保安服务分公司（以下简称：分公司），是在通辽市公安局领导下，依法为社会提供专业化，有偿保安服务的特殊性企业，是协助各级公安机关维护社会治安、预防和养活犯罪的重要力量。

第二条：公司的宗旨是：信誉第一、用户至上、优质服务、确保安全。为维护社会治安秩序、保障用户单位人员、财产安全和正常的生活、经营、生产秩序，提供周到满意的安全服务。

第三条：公司提供的保安服务是坚持自愿的原则，通过协商收取服务费，经济上独立核算，自负盈亏，结余经费用于改善执勤条件和员工的福利待遇。

第四条：公司区别于国家行政管理部门和公安机关，不具备其对社会的管理职责和权利，也区别于以营利为目的的企业。其基本职责是协助公安机关维护社会治安，收取一定费用，用于员工工资福利和公司的正常运转。第二章

业务范围

第五条：企事业单位、机关团体、居民住宅区、公共场所的安全守护。

第六条：货币、有价证券、金银珠宝、文物、艺术品及其他贵重物资和爆炸、化学等危险物品的押运。

第七条：展览、展销、文体商业等活动的现场安全保卫。第八条：研制开发、推广应用各类安全技术防范产品，承接各类安全技术防范系统工程，并提供相应的技术服务。第三章

组织机构及其职责

第九条：公司实行经理负责制，设经理一人，副经理一人，经理负责分公司的全面工作，副经理协助经理工作。

第十条：公司设下列职能部门：

1．勤务人事部：负责保安员的招聘、培训、勤务派遣、队伍管理和勤务督察、考勤核对工作。

第十一条：公司经理、副经理由通辽市公安局聘任或解聘，各部门负责人由公司聘任或解聘。保安员实行合同招聘制。公司在合同期内不得无故解除合同，辞退保安员。提前解除合同负责赔偿经济损失，保安员因违纪、消极怠工、不适合做保安工作的，公司可提前解除合同并不负责任何经济损失。

第十二条：合同期满后，根据公司工作需要和保安员个人素质及工作表现由公司和保安员个人要求，决定是否续签合同。第四章

经营管理

第十三条：公司向服务单位按国家有关标准收费，按每人每月收取服务费。

第十四条：承担临时性服务任务时，根据时间长短、路途远近、规模大小、风险程度等因素，协商程度等因素，协商确定收费标准，按每人每天计算。

第十五条：公司收取的服务费保障人员工作外，用于公司公务费、装备费和福利费，另留取一定比例作为公司发展基金。第五章

文化理念

第十六条：公司经营方针： 真诚对待客户

实事求是经营 立即动手工作

坚持贯彻执行 第十七条：公司文化宣言

我们对世界充满了热爱，我们对未来充满了希望，我们开朗而不傲慢，我们自信而不狂妄，我们热情大方，我们处事理智成熟，我们是理想主义和现实主义的结合者。

我们富有责任心，我们对待工作充满激情，我们热烈而又镇静，紧张而有序，我们决不把大量时间投入到无效的工作中去，我们珍惜时间如同珍惜生命，我们要用一点一滴汗水浇灌保安事业的辉煌。

第十八条：公司的指导思想：二个上帝（客户、队员），想在客户前面、做在客户前面、客户永远第一，服务永远第一，诚实服务，创新经营；团队就是力量、团队就是精神。

第十九条：公司用人政策：人尽其才、人值其才、重视在职培训教育。

第二十条：公司服务目标：100%客户满意。第六章

保安执勤

第二十一条：一切保安勤务，必须根据与客户签订的合同和保安对象的具体情况，拟制周密的执行方案、任务明确、责任清楚、措施具体、方法得当。

第二十二条：保安勤务实行岗位责任制，对执勤情况除开展经常性检查，定期进行总结讲评和评比，对圆满完成任务的单位和个人给予物资和精神奖励，对玩忽职守或违纪造成影响和损失者，给予经济处罚和纪律处分。

第二十三条：所有保安勤务必须精民心组织，周密部署，严格履行与客户签订的合同，遵守纪律、法规和规章制度，确保安全。重魇保安勤务报告公安机关、有关部门和领导，取得公安部门的支持和帮助。

通辽经济技术开发区保安服务分公司人事规章 第一章 队员录用

第一条：公司各部门、大、中队如因工作原因必须增加或养活人员时，应向公司勤务人事部提出申请，经公司经理和勤务部同意后，方可实施并记录入档。

第二条：试用规定

1． 新队员聘用设有1个月试用期； 2． 成绩优良者，可缩短试用期限；

3． 试用人员如有品行不良，工作业绩欠佳或无故旷工，可随时停止使用，予以解聘，试用期不满十天者，不发工资；

4． 试用期内，队员必须提前5个工作日通知公司，终止聘用关系；

注：试用人员报道时，向公司勤务人事部交验以下表件：

1． 户口或身份证；

2． 证书（毕业证、学们证、职称证、复退军人证、健康证等）

3． 最近三个月内的免冠照片两张； 4． 当地派出所出具的无劣迹证明；

5． 其实填写工作履历表，如内容发生改变的，应在3天内通知公司勤务人事部；

第二章

劳动合同

第三条：试用期间，队员与公司签订试用协议，试用期间合格者与公司签订正式的聘用合同，工龄从试用期间开始计算；

第四条：合同续签实行双向选择，正式聘用队员应在合同期满一个月内，以书面形式报告公司勤务人事部表达是否希望继续的意思，并说明理由，公司根据队员工作业绩决定是否续签合同。

第三章

员工培训

第五条：公司为提高队员综合素质及服务意识，举办各种培训教育，指定参加队员，除有特殊情况，不得拒绝参加；

第六条：队员培训部分： １．岗前培训：新报到的队员实施岗前培训，由公司勤务人事部统筹安排，内容为：Ａ、队员手册讲解；Ｂ、所属大、中队情况介绍，工作要求及工作流程；Ｃ、礼节礼貌培训；Ｄ、军事训练；

２．在岗培训：Ａ、如何提升工作效率；Ｂ、怎样做一名合格的保安员；Ｃ业务认知度；Ｄ、常见事故和灾害的处理方法；

第四章

考核规定

第七条：我们给予队员一把公平、公正的尺子，用激励、沟通、引导使队员明确保安工作的意义、确保队员在正确的轨道上前进。我们会根据你的品德、素质、能力、绩效等方面进行考核评估，并将考核评估结果为你的升积、调职和奖金分配的依据，它不仅使你的薪金增加，而且又提供给你展现自我的良好机遇。

第八条：转正考核：对于试用期内的队员，公司勤务人事部会发给你直属上级一份《队员转正评估表》，并由直属上级和公司勤务人事部共同评定后，上报公司经理。

第九条：月考核

１．每月最后二天，由公司勤务人事下发《月考核评估表》（以一个自然月为考核期）；

２．目标责任人接到《月考核评估表》后签认，并于２天后上报公司勤务人事部； ３．月第１－３天，目标责任人对自己上月的执勤等情况进行自评，第４天统一上报公司勤务人事部，第４－５天，由公司考核小组进行最终考核成绩；

第十条：年考核

考核是队员周年后的工作小结，主要考核内容为：周年内的工作业绩、工作效率、客户满意度、队员整体素质提高情况、案件和事故的发生率及处理情况等，为奖金分配和晋升参考依据。

第五章

辞职与解聘

第十一条：辞职

１．队员辞职，必须提前２０－３０天，大、中队长及公司管理人员必须提前２个月以书面形式向公司勤务人事部提出申请；

２．公司勤务人事部必须在三个工作日内对队员的辞职申请给予答复，如不同意辞职，应向队员说明理由；

３．公司队员即管理人员离职时，公司将保留其一个月的工资，如在工作和在职期间没有给公司及客户造成任何经济损失的，在离职后一个月后发放。公司辞退的队员同上；

４．服装公司一律不予回收；

第十二条：解聘：队员违反公司规章制度或劳动合同的有关规定，并且符合辞退标准的，公司按规定解除或终止劳动合同。有违纪原则错误或给公司造成较大经济和形象损失的予以开除，并按公司规定扣除当月工资，保留法律追究的权利。

第十三条：队员及管理人员离开公司前，应将公司和客户单位的财产、书籍、钥匙、员工手册以及所有相关公司的信息资料等交还直接负责人。并填写离职单、工作交接单，办理离职手续（正常离职的工资照发）。第六章

工资、奖金、保险规定

第十四条：队员工资试用期内为550.00元,试用期满为600.00元.第十五条:公司工资标准按岗位、职务、级别发放，并参照基本工资+工龄工资+奖金+津贴而权衡确定。

第十六条：因工作需要加班者，事先填写《加班申请单》经公司勤务人事部审核批准后，进行加班并计算考勤。

第十七条：月内无旷工、事假、违纪等，年内无旷工、事假、违纪等按公司纪律规定考核优良者可享受月、奖金。

第十八条：公司为所有在职队员办理人身意外伤害保险，签订合同的社情况办理医疗、养老、失业保险。第七章

公司福利

公司将对正式队员在年节和重大节、假日提供福利。第十九条：逢队员生日，公司向每一位队员赠送生日礼物（），并给予祝福。

第二十条：每逢队员婚丧嫁娶作中由于正当原因造成的伤害，公司将协同保险公司进行处理。第二十一条：若队员在工对有特殊成绩、表现优异的队员进行评估，对评出的队员进行奖励。

第二十二条：公司每月或有极困难的事情，公司将车辆、人员给予帮助。

第二十三条：对于能长久为保安公司事业服务的队员，公司会根据你的工作时间给予特殊贡献奖。

第二十四条：国家规定的节假日公司实行工作加倍的规定。

通辽经济技术开发区保安服务分公司考勤制度

第二十五条：分公的考勤管理实行“分级管理”的原则，分公司的考勤工作由勤务人事部负责，大、在队的考勤有各大、中队长负责。

1． 按规定认真、及时、准确地为队员统计考勤； 2． 掌握队员出勤情况，如实反映考勤中的问题； 3． 妥善保管队员工作中的请假、加班等凭据； 4． 按时填报考勤报表；

第二十六条：考勤时间计算：每月一日到三十一日 第二十七条：报表时间：每月五日前将报表汇总并经大、中队长签字确认后，上报公司勤务人事部。

第二十八条：工作时间规定：公司实行八小时工作制，加班自愿的原则。

机关人员实行国家规定的工作时间规定（每周休息一天）。第二十九条：迟到、早退、旷工的规定和处理：未按指定时间到达工作岗位均视为迟到，在规定时间前离开工作岗位均视为早退。

1．迟到、早退处理；

A． 迟到或早退10-20分名钟扣发当月工资10元/次。B． 迟到或早退20-30分钟扣发当月工资30元/次。2．旷工

A．队员或管理人员未经请假或请假未批准而未到岗位30分钟以上为旷工；

B．队员或管理人员假期已满，未及时续假或续假未批准而未到岗位的；

C．工作时间内，队员撤离职守或利用工作之便办私事，未从事本职工作的；

3．旷工的处理：

A． 旷工一天扣发3倍日基本工资；

B． 一个月内旷日以上，不参加月奖金分配和优秀队员的评比；

C． 半年内旷工满5次者予以开除，并扣发当月工资； 第三十条：分公司实行加班自愿，在法定假日工作的队员可享受双倍工资待遇，包括（元旦一天，清明一天，五一一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节3天，春节3天）。

第三十一条：婚假，工作满一年以上（包括一年）的队员，持《结婚证书》分公司将给予队员婚假3天带薪婚假。

第三十二条：丧假，队员丧假须是直系亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹），县城在分公司工作满半年以上，可享受2天带薪丧假。

通辽经济技术开发区保安服务分公司工作守则

公司持续健康的经营发展，取决于每一位队员的综合素质的提高，工作态度和行为，全公司人员都应身体力行的遵守公司的基本守则。常

规

1． 队员上岗须提前更换制服，佩带胸牌，按时到岗； 2． 严格遵守公司规章制度和岗位职责；

3． 大、中队每周一早晨组织召开例会，每位队员须将上一周工作做以汇报，由队长形成局面材料上报公司勤务人事部； 4． 称谓和关系：

A． 正确称谓，对上级称呼姓+职位名，对同级队员直呼其名，严禁暖昧称谓；

B． 通电话应简明扼要，接电话要使用礼貌用语，首免问候语一律规定为：“您好！这里是***公司保安值勤岗”；

C． 听从上级的指示和指导，对工作的职务报告应遵循逐级上报的原则，不宜越级上报，但紧要或特殊情况不在此限，上下级之间要诚意相待，彼此尊重；

5． 正确、及时、有效地与同事、其他部门沟通意见看法，遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的合作关系；

6． 严格遵守公司的制度规定、办事程序，决不泄露公司机密，不打听同学的绩效结果；

7． 严禁探听、传说、讨论他人工资等其他不适合工作内讨论的问题；

8． 爱惜并节约使用公司的一切财产物品；

9． 掌握规范正确职业礼仪，体现文明礼貌、形象举止； 10． 接待外来客户必须举止端正、语言文明、服务周到、做到礼貌、文明、热情、诚恳；

11． 公司所有人员之间要讲究精神文明，要互帮、互学、互爱，不得搞无原则纠纷，不做、不讲有损于公司、客户、个人声誉及影响团结的言行；

12． 严禁在办公区、岗位和值勤室争吵和取众闹事、大声喧哗；

13． 在工作期间，队员不得使用客户单位电话打私人电话（特殊情况除外），接电话要长话短说，杜绝防碍执勤工作； 14． 值勤期间内不得接待朋友和亲友来访，特殊情况不超过5分钟；

15． 任何队员不得滥用职权、营私舞弊，不得收受任何形式的馈赠；

16． 进入上司办公室（包括客户单位领导）前一定要敲门，得到允许后，方可进入；

通辽经济技术开发区保安服务分公司纪律规定

第一条：为了强化保安人员的纪律观念，培养过硬的作风，建设一支纪律严明的保安队伍，根据有关法规和公司章程，结合公司保安队伍实际制定本规定。

第二条：本规定是保安公司维护纪律，实施奖惩的基本依据，适用于保安服务公司的全体成员，奖励和处分是维护和巩固纪律的基本依据，适用于保安服务公司的全体成员，奖励和处分是维护和巩固纪律的重要手段，对遵守和维护纪律表现突出的，应当依据本规定给予奖励，对违反和破坏纪律的，应当依照本规定给予处分。实施奖惩，应当以精神奖励为主，物资奖励为辅；以奖励为主，惩戒为辅。

第三条：公司的纪律是保安队伍战斗力的重要因素，是完成保安任务的保证。维护和巩固纪律，要贯彻公司信誉第一、客户至、优质服务、确保安全的宗旨，坚持上下一致、严格管理、严格要求、说服教育、启发自觉、公正无私、赏罚分明的原则。第四条：保安人员在任何情况下，都必须严格遵守和自觉维护纪律。本人违反纪律被他人制止时，应当立即改正，发现他人违反纪律时，应当主动制止，对本人或他人违反纪律的情况，应当及时向上级汇报，各级领导干部，应当做好经常性的思想工作和管理工作，在遵守和维护纪律中，起模范带头作用，使公司全体成员养成高度的组织性、纪律性。

第五条：保安人员纪律的基本内容：

１． 遵守国家法律、法规、服从命令、听众指挥； ２． 保守工作机密和客户提出的保密要求；

３． 对违法犯罪分子不得纵容包庇、不受贿、不徇私舞弊； ４． 坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守，放松警惕，执勤、训练、学习不准无故迟到、早退、旷工，严格遵守请销假制度。

５． 文明执勤，礼貌待人，不得简单粗暴，严禁辱骂殴打他人；

６． 不准擅自动用客户单位的车辆、设备、原材料、产品、商品和生活用品等，不准使用客户单位的电话（报警和向上级报告重要情况除外，事后交付电话费）； ７． 爱护武器装备和执勤设施，爱护公物，严禁装备器材，保安服装、标志和证件赠送或外借他人；

８． 执勤、训练、上课时，必须按规定统一着装，做到仪容严整，举止端正，不准留长发、大鬓角和胡须，业余时间不得着保安服装，佩带保安标志；

奖

励

第六条：奖励的目的在于维护和巩固纪律、鼓励先进，调动全体保安人员的积极性、创造性、保证保安队伍建设和保安执勤任务的完成。

第七条：奖励应当坚持严格标准，按绩施奖，发扬民主，贯彻群众路线，以精神奖励为主，物资奖励为辅的原则。

第八条：对个人或单位奖励的项目有： １． 嘉奖； ２． 三等功； ３． 二等功； ４． 一等功； ５． 荣誉称号；

第九条：对获得嘉奖的发奖金50.00元；对获得三等功的发奖金100.00元。

第十条：奖励的条件：

（1）在执勤训练中表现突出取得优良成绩或者被评为优秀保安员的给予嘉奖；

（2）有下列表现之一的给予记三等功：

1．在执勤中严守纪律，恪守职守，发现重大故事隐患或重大故事苗头及时报告，正确处置，采取有效措施，避免事故发生的； 2．在执勤中发现违法犯罪行为，及时提供有价值线索协助公安机关破案的；

3．在执勤中抓获违法犯罪分子的；

4．向公司提出合理化建设，为公司争得荣誉和创造较大贡献的；

5．在抢险救灾或执行重大任务中，成绩突出，有较大贡献的；

6．在队伍建设上，开展经常性的思想工作和管理工作，成绩突出、使队伍整体素质显著提高，作风明显加强的；

7．执勤工作无事故，无违法违纪，成绩突出，受到客户单位和群众好评和奖励的；

8．在学习和训练中，刻苦钻研、成绩突出，有重大贡献的； 9．在其它方面做出显著成绩、有重大贡献的。第十一条：奖励的权限和实施

嘉奖、三等功由总公司批准；二等功以上奖励报上级有关部门批准，奖励必须根据个和单位客观条件、事迹、作用和影响大小、全面徇按照本规定的奖励项目、程序及时正确地实施，对单位和个人的奖励，同一事迹只能给予一次奖励，奖励按群众或者领导提名并在适当范围内以会议的形式进行群众评仪，提出受奖人员和单位及奖励项目的建议，由基层单位通过后报公司，公司进行调查核实后，根据情况和规定批准。

第十二条：公司应当采取多种形式，及时宣扬受奖者的先进事迹。视情况如开庆功授奖大会，以鼓励和教育全体保安人员。处

分

第十三条：处分以严明纪律，教育违纪者和全体保安人员提高保安队伍整体素质为目的。

第十四条：处分应当坚持事实清楚，证据确凿，定性准确，处分适当，惩前毖后，治病救人和纪律面前人人平等的原则。

第十五条：处分的项目： １． 警告； ２． 严重警告； ３． 记过；

４． 开除保安员队伍；

受到处分的同时处予扣发工资的惩戒，受警告的扣发50.00 元，严重警告的扣发100.00元，记过的扣发150.00元，开除保安人员队伍的扣发200.00元。

对违纪造成的经济损失由违纪者个人承担赔偿。受警告以上处分累计四次，严重警告以上处分累计三次，记过处分累计二次者，公司将予以辞退。

第十六条：处分的条件

对违反下列行为之一，尚不够刑事处罚的按照下列规定给予处分。

1．违反纪律或执勤规定，在执勤期间撤离职守、迟到、早退、睡觉、吃零售、看快报、听收音机等给予警告处分；

2．在上岗前或执勤中饮酒、平时酿酒、情节轻微的给予警告处分，情节严重的给予严重警告处分；

3．执勤训练中，不按规定着装，举止不端正，给予警告处分；