《市场营销学》课程教学大纲

《市场营销学》课程教学大纲（精选9篇）

1.《市场营销学》课程教学大纲 篇一

《市场营销学》学位课程考试大纲

一、考试对象

继续教育学院和网络教育学院工商管理专业等（本科、专升本）成人学生。

二、考试基本要求

通过本课程的学习，学生应当掌握市场营销学的基本概念和基本理论，了解市场营销学学科发展和方法应用的脉络和趋势，能够运用所学市场营销学的常用方法和技术对所给的具体实际问题进行基本分析并得出自己的结论。

三、考试方法和考试时间

考试方法：笔试闭卷，考试时间为120分钟。

四、考试要求和考试内容

考试要求：

学生必须在规定时间内独立完成考试，考试期间不允许任何形式的参考他人或者参考任何书面材料，考场内不允许使用任何电子工具。

考试内容：

市场营销哲学的演变、市场营销环境分析、消费者行为分析、市场调查、市场细分与定位、市场营销策略组合及其各项策略、竞争理论、社会营销和非盈利组织营销、国际营销等。

五、考试基本题型比例

1．单选题：20%

2．多项选择题：30%

3．判断题：15%

4．综合题：15%

5．论述题：20%

六、考试参考书目

市场营销学概论，陈信康等，复旦大学出版社，1997第1版

Marketing：An Introduction，Philip Kotler & Gary Armstrong，华夏出版社，1998第4版

注：考试参考书目仅供参考，不等同于教材。

2.《市场营销学》课程教学大纲 篇二

市场营销学开设的范围很广, 该课程具有很强的理论性和实践性, 在教学过程中仅仅依靠传统的讲授方法已经不能满足学生的需要, 案例教学就成为该课程教学环节中必不可少的一部分。

一、案例的选择

通常的案例教学过程中, 由教师根据教学内容选择确定案例, 课堂上展现给学生, 所有的学生都分析同样的一个案例。最后的结果是到后面同学发言时, 学生会因为反复听同样的答案而影响积极性, 有的时候由于课时的限制, 不会所有的学生都参与, 每次都是同样的几个学生回答问题, 而真正需要锻炼的比较内向的学生却没得到锻炼, 影响了教学效果。因而, 教师在组织案例讨论课时应该只制定案例讨论课的主题, 具体的案例由学生自己选择。

具体做法是:首先, 教师提前一周布置案例讨论要解决的问题。并将全班学生分成几组 (注:每组成员数是单数以5人或7人为宜, 班级人数以35人左右为宜, 如果合班可以考虑分多次课来完成) 。其次, 要求每个学生背靠背地利用课余时间通过网络、书籍、杂志等媒体查阅相关资料, 选择与教师命题符合的案例。第三, 各小组成员集中讨论各自的案例并进行筛选表决, 选择最佳的案例。第四, 小组成员共同讨论分析所选案例, 形成书面的案例分析报告, 并且推荐适当的人选发言。

这样, 每组的案例分析是在小组中经过筛选的, 保证了案例选择的质量。同时每组同学所选案例不同, 保证当某组同学发言时, 其他同学有兴趣听并且在打分时能够公平。而且, 每一位同学都参与, 能够加深对教学内容的理解。

二、案例讨论课堂的组织

首先, 任课教师要求讨论课前, 各小组成员对所选择的案例进行深入分析, 形成发言提纲, 选择最适宜的学生发言。可以考虑每组同学给小组起一个名字, 像产品的品牌一样, 附本组成员名单 (实施结果是像梦之队、完美之旅等富有创造力的名字被学生创造出来, 各组名字千差万别、五花八门, 全班其乐融融) , 这样便于区分, 而且还可以充分调动学生的积极性、创造性, 活跃气氛。

其次, 各小组代表发言, 陈述本组同学所选案例和分析结论, 说明该案例符合主题, 该组其他同学可以补充。陈述方式可以为口头叙述、板书、幻灯片、表演等;小组发言顺序不是由教师制定, 而是由学生主动争取;如果时间允许, 可以考虑让别的同学反驳。

最后, 当某小组完成案例分析后, 另外几组成员共同讨论给该组打分, 一组形成一个分数。最终的结果是如果全班分成n组, 每组的得分为n-1个, 去掉一个最高分, 去掉一个最低分, n-3个分数的平均值为每组的得分 (注:本组同学不打分) 。

三、学生的激励

1.公平是一种良好的激励方式

为保证每组同学打分的公平性, 首先, 要制定评分标准。参考评分标准如下:

(1) 案例是否符合教师设定主题? (10分)

(2) 案例是否生动有趣, 易于接受? (10分)

(3) 案例表述是否清楚? (10分)

(4) 案例分析是否深入? (20分)

(5) 是否符合时间要求? (10分)

(6) 本组同学是否合作, 有团队精神? (10分)

(7) 是否有自己的观点和创新性? (20分)

(8) 案例的表现形式是否新颖? (10分)

注:教师一定在布置案例时公布评分标准, 让学生在准备时有的放矢。

其次, 在计算分数时, 要注意去掉一个最高分, 去掉一个最低分, 减少主观因素的影响。

2.奖励是一种很好的激励方式

而对于学生来说, 没有比评定成绩更好的奖励方式了。具体操作是: 将上述得分进行排名, 排在第一名的小组的每个学生都会得到100分, 第二名90分, 以此类推。同一组的每个学生都将得到同样的分数, 激励小组成员互相合作。

四、案例的点评

一般认为经过以上几个步骤后, 案例分析就结束了, 其实不然, 下面两个步骤也非常重要:

一是教师评价整个案例讨论过程的收获和不足, 回顾所布置主题。二是要求每个学生上交所收集的案例 (作为一次作业) , 任课教师批改, 下次课反馈。

第一个步骤是画龙点睛之笔, 让学生重新回到主题, 加深对所讲内容的理解。第二个步骤首先可以保证每个学生都在课下付出了一定的劳动;其次可以调动学生下次案例分析的积极性, 表示老师对他的劳动成果的认可。

其实对授课教师来说, 真正的考验是最后的案例点评。因为学生的结论很有可能和教师的相差甚远, 如何作出让学生信服的点评需要做好以下工作:首先, 教师的理论水平和实践能力是案例点评的基础。作为营销教师必须具备扎实的营销理论功底, 这是基本。但仅有理论远远不够, 教师的营销实践水平在某种程度上更重要。如果有一定的实践经历, 教师对营销案例就会有比较深刻和全面的分析。其次, 课前精心准备。教师应该掌握比学生更多的相关信息, 才能站在更高的层次上看问题。教师应该通过各种渠道收集案例相关信息如网络、广告、消费者反馈等, 当然, 如果能够请教案例中所涉及内容的行业业内人士就更有说服力了。再次, 案例点评的技巧也是影响案例点评的一个因素。教师可以先根据讨论中学生暴露出来的主要分歧和问题进一步向学生提出思考问题, 通过这些问题的答问引发学生从新的角度思考案例, 把学生的思维引导至关键症结之处, 然后再和盘托出案例结局和相关分析。

五、需要说明的几点

一是案例分析的时间通常安排为100分钟, 可以根据人数的多少加以调整。二是小组成员为单数便于表决。三是适合于一个自然班级的案例讨论课, 合班可以分多次进行。四是将各小组得分进行排名的原因是拉大不同组得分的差距, 体现公平。五是每小组陈述时间控制在10分钟左右, 可以根据实际教学内容调整。

参考文献

[1]吴金希, 于永达.浅议管理学中的案例研究方法——特点、方法设计与有效性讨论[J].科学学研究, 2004 (增刊) :105-111.

[2]单香玉.市场营销教学中的案例分析[J].煤炭高等教育, 2004 (3) :121.

3.《市场营销学》课程教学大纲 篇三

关键词：市场营销学；课程设计；教学现状；课程特点

1我国开放教学资源现状

教学资源开放最早源于美国。2001年美国麻省理工学院启动“开放课件”项目（OCW），即运用互联网向世界各地的求知者免费开放其教学资源。伴随着信息技术的不断发展，教学资源开放与共享业已成为新时代高等教学的重要发展趋势之一。

在我国高校开放的主要教学资源为各大知名高校的精品课程。这些成果的实现更多的是得益于教育主管部门出台政策、提供的资金支持。再加之各大高校及教师的努力。在资源共享方面众多知名高校的教学资源库，包括省级和国家级的精品课程等内容业已面向社会各界求知者开放，可以免费利用。其内容及形式多集中于以精品课程为中心的各项支撑性材料，包括课程视频、教学PPT、教案、练习及相关课外资料及资料链接。

目前而言，随着互联网的不断发展及网络技术的不断进步，在教学资源开放方面又出现了新的形式，即大型开放式网络平台及课程。如Massive Open Online Courses（MOOC）、中国东西部高校课程共享等。这些网络平台的出现实现了优质课程资源整合与共享，为学生进一步实现自学提供了资源支持。众多教育教学资源的开发与共享体现了新时代的教育教学新动向，同时为给高校教学模式提出了新的要求，为教育创新，教学模式改革提供了原动力。

2《市场营销学》课程特点

市场营销学是建立在经济科学、行为科学和现代经营管理理论基础之上的一门交叉学科、应用学与原理性学科。从科学性质方面分析，它具有以下几个方面的特点：

2.1综合性与交叉性

市场营销学的研究内容要涉及经济学、人口学、社会学、心理学、组织行为学、管理学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学等学科的理论与知识。因此，它具有综合性与交叉性的特点。

2.2实践性与应用性

市场营销学理论的实践性与应用性是基于经济学、管理学、社会学和心理学等学科的理论知识，结合资本主义市场经济环境中企业的经营实践发展而来的。其概念、规律和方法都带有很强的经验色彩。并且，在市场营销学的发展过程中，其理论知识体系的构建和完善也主要依赖于市场主体的成熟经验积累。但是，市场营销学理论在企业实践中，又具有明显的权变性特征：一方面，理论的总结和发展总是落后于现实的企业市场营销管理；另一方面，经验理论运用的环境背景也在不断变化中，不存在放之四海皆准的规律和原理，这些都给市场营销学理论的运用带来了巨大挑战。

2.3管理性与经营性

从科学归属上来说，市场营销学属于广义的管理类学科，准确地说，它属于经营学的范畴。它与偏重于企业内部管理的狭义的管理学最本质的区别是其市场经营性。

2.4基础性与原理性

市场营销学中所介绍的内容，主要是一些反映一般规律、解决一般问题、具有普遍指导意义的基本知识、基本概念与基本方法。可以说，只要产生交换关系的领域，就会有市场营销学的运用。

2.5科学性与艺术性

从市场营销的实践应用来说，市场营销具有科学性、艺术性、技术性的特点。也就是说，市场营销是有规律可以遵循的，是可以熟练掌握与操作的，但是，它又具有很强的艺术性，即使把营销知识背诵得“滚瓜烂熟”，也未必一定能够取得很好的营销业绩。

3开发教学资源环境下《市场营销学》课程设计

介于现如今的教育教学新环境及《市场营销学》本身的学科特点，为更好的实现《市场营销学》这门课程的教学效果，在课程教学过程中可做出以下设计：

3.1明确课程教学目标

面临新的教育教学环境，针对课程学科特点教学目标也应进行调整。在课程教学目标中，更多的是注重学生本身的学习思路、学习能力及其自身热衷的学习方法。教师则应处于辅助地位。在教学过程中起到引导、协助、及纠偏的作用，其中引导尤为重要。在利用开发教学资源时教师应少讲授、多牵引。更多的是为学生提供更多的好的资源，以此来丰富学生的阅读量、讨论量、写作量。

3.2实施课程教学规划

在传统教学活动中，教学活动开展前是要有明确的教学大纲的。教学过程中所有的环节都有明确的安排。以此，在开发教学资源环境下《市场营销学》教学活动的开展也必须进行总体规划。例如。可将该课程将所学内容划分为若干个模块，而每个模块又分为具体的学习子模块。教師应根据具体的学习子模块明确指出该模块的核心内容。同时，为学生确定利用开放的教学资源的路径或方法及学习任务。教学规划的准确无误将会对学生具体学习活动的开展创造良好的条件。

3.3混合课程教学形式

利用开发教学资源以充分实现教学效果的最好形式即为课堂面授与在线学习相结合。

对于在线学习形式，国外有很多经验可以借鉴。美国的大学，在在线学习环节时，教师要求学生按照教师的课程规划内容去浏览、学习免费教学平台上的资料，为面授环节的课堂讨论、汇报做足功课。这种在线学习的任务明确，但资源却是海量的，这就需要学生根据自身的理解，在海量的资源当中找到自身观点及主题的资料进行整理、分析，提取出《市场营销学》教学任务的关键点。而且也要在线完成相应的专业作业甚至是考试。

对于课堂面授形式来说，教师作为辅助性角色要围绕《市场营销学》课程设定的学习模块引导学生进行讨论、激发学生发表自己的观点。同时，要求老师要对学生观点进行适度点评，同时还包括开发教学资源的搜集，利用。还要针对本课程介绍一些前沿性的理论研究成果、实践应用成果等。

3.4反馈课程教学效果

4.《市场营销学》课程教学大纲 篇四

一、课程简介

课程类别：专业课 开课单位：工商管理系

授课对象：本科 市场营销专业 学时与学分：36学时；2学分 使用教材：Warren J.Keegan and Mark C.Green，《全球营销学》第四版（Global Marketing, Fouth Edition），中国人民大学出版社，2005年9月

参考教材：[美]菲利普·R·凯特奥拉，《国际营销》（International Marketing），机械工业出版社，2003年1月

二、教学目的与教学要求：

1.本课程教学目的是：介绍由经济与金融、社会与文化、政治与法律等方面构成的全球商务环境，进而从环境和战略的角度讨论企业的全球营销策略和方式；介绍一整套先进的概念和分析工具（如价值链分析框架、产品贸易周期模型、国际产品生命周期理论、管理导向类别框架、杠杆理论、资源外取理论、全球战略伙伴关系、全球当地化整合原理和国家竞争优势分析框架等）；启迪和帮助学生在全球营销中把握发展战略，成功创作和实施4P（产品、价格、分销、促销）策略组合的途径；帮助学生运用英语学习专业知识，提高学生地英语使用能力。

2.教学要求：

①对于教师，具体的要求有：双语授课，英语授课课时比例大约50%；使用原版英文教材；理论讲解与案例讨论相结合；

②对于学生，具体的要求有：必须先修完“市场营销”；英语达到4级水平

3.考试方式和成绩计算：采用全英文考试；平时成绩占10%，期中占20%，期末占70%。

第一章 Introduction to Global Marketing

学时：2 周，共 3 学时

教学重点：全球化和全球本地化的概念、全球营销的管理取向、影响全球一体化和全球营

销的因素。

教学难点：全球营销的管理取向、影响全球营销的因素。

教学内容：

1.Overview of Marketing(1)Competitive advantage(2)Globalization(3)Global Industries 2.Global Marketing: What It Is and What It Isn’t 3.The Importance of Global Marketing 4.Management Orientations(1)Ethnocentric Orientation(2)Polycentric Orientation(3)Regiocentric(4)Geocentric orientations 5.Forces Affecting Global Integration and Global Marketing(1)Driving Forces(2)Restraining Forces 6.Outline of this book

本章考点：

1.What are the basic goals of marketing? Are these goals relevant to global marketing? 2.What is mean by “global localization”? Is Coca-Cola a global product? Explain.3.Describe some of the global marketing strategies available to companies.Give examples of companies that use the different strategies.4.How do the global marketing strategies of Harley-Davidson and Toyota differ? 5.Describe the difference between ethnocentric, polycontric, regiocentric, and geocentric management orientations.6.Identify and briefly describe some of the forces that have resulted in increased global integration and the growing importance of global marketing.7.Define leverage and explain the different types of leverage utilized by companies with global operations.本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆，《国际营销》，中国人民大学出版社，2005 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003

第二章 The Global Economic Environment

学时：2 周，共 4学时

教学重点：国家发展阶段，产品饱和度，经济合作协议 教学难点：国家发展阶段，国际结算，国际金融

教学内容：

1.The world Economy: An overview 2.Economic systems(1)Market Capitalism(2)Centrally Planned Socialism(3)Centrally Planned Capitalism and Market Socialism 3.Stages of Market Development(1)Low-Income Countries(2)Lower-Middle-Income Countries(3)Upper-Middle-Income Countries(4)Marketing Opportunities in LDCs and Developing Countries(5)High-Income Countries(6)The Triad(7)Marketing Implications of the stages of Development 4.Banlance of Payments 5.World Trade in Merchandise and Services 6.Overview of International Finance(1)Managed Dirty Float(2)Foreign Exchange Market Dynamics 2(3)Purchasing Power Parity(4)Economic Exposure(5)Managing Exchange Rate Exposure

本章考点： 1.Explain the difference between market capitalism, centrally planned capitalism, centrally planned socialism, and market socialism.Give an example of a country that illustrates each types of system.2.What is a BEM? Identify the BEMs according to their respective stages of economic development.3.A manufacture of satellite dishes is assessing the world market potential for his products.He asks you if he should consider developing countries as potential markets.How would you advise him? 4.Turn to the Index of Economic Freedom(Table 2-1)and identify where the BEMs are ranked.What does the result tell you in terms of the relevance of the index to global marketers?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆，《国际营销》，中国人民大学出版社，2005 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003年

第三章 Social and Cultural Environments

学时：2 周，共3学时

教学重点： 高背景文化和低背景文化、马斯洛的需求层次说、霍夫斯泰德德文化类型说以

及自参考标准

教学难点： 霍夫斯泰德文化类型说、自参考标准和文化差异和相似性

教学内容：

1.High-and Low-Context Cultures 2.Hofstede’s Cultural Typology 3.The Self-Reference Criterion and Perception 4.Diffusion Theory+(1)The Adoption Process(2)Characteristics of Innovations(3)Adopter Categories(4)Diffusion of Innovations in Pacific Rim Countries 5.Marketing Implications of Social and Cultural Environments

本章考点：

1.What are some of the elements that make up culture? How do these find expression in your native culture? 2.What is the difference between a low-context culture and a high-context culture? 3 Give an example of a country that is an example of each type and provide evidence for your answer.3.How can Hofstede’s cultural typologies help Western marketers better understand Asian culture? 4.Explain the self-reference criterion.Go to the library and find examples of product failures that might have been avoided through the application of the SRC.5.Compare and contrast USA and Japan in terms of traditions and organizational behavior and norms.本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆，《国际营销》，中国人民大学出版社，2005 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003

第四章 The Legal and Regulatory Environments of Global Marketing 学时：2 周，共 3 学时

教学重点：普通法和成文法、专利和商标、许可贸易、法庭裁决和仲裁方式、管理环境 教学难点：专利和商标、许可贸易、各种政府和民间组织

教学内容

1.The Legal Environment(1)Common Law Versus Civil Law(2)Sidestepping Legal Problems: Important Business Issues(3)Conflict Resolution, Dispute Settlement, and Litigation 2.The Regulatory Environment(1)Regional Economic Organizations: The European Union Example

本章考点：

1.What is sovereignty? What is it an important consideration in the political environment of global marketing? 2.Describe some of the sources of political risk.Specially, what forms can political risk take? 3.Briefly describe some of the differences between the legal environment of a country that embraces common law and one that observes civil law.4.Global marketers can avoid legal conflicts by understanding the reasons conflicts arise in the first place.Identify and describe several legal issues that relate to global commerce.5.“See you in court” is one way to respond when legal issues arise.What other approaches are possible?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003

第五章 Global Information Systems and Market Research

学时：2 周，共 3 学时

教学重点：市场信息的来源、正式的市场调查研究步骤 教学难点：市场调查研究步骤，一体化的市场信息收集

教学内容：

1.Information Technology for Global Marketing 2.Information subject agenda and environmental scanning modes 3.Sources of market information 4.Formal market research(1)Step1: Identify the Information Requirement(2)Step2: Problem Definition---Overcoming the SRC(3)Step3: Choose Unit of Analysis(4)Step4: Examine Data Availability(5)Step5: Assess Value of Research(6)Step6: Research Design(7)Step7: Analyzing Data(8)Step8: Presenting the Findings(9)Headquarter’s Control of Marketing Research(10)An Integrated Approach to Information Collection

本章考点：

1.Explain two information technology puts powerful tools in the hands of global marketers.2.What are the different modes of information acquisition? Which is the most important for gathering strategic information? 3.Outline the basic steps of the market research process.4.What is the difference between existing, latent, and incipient demand? How might these differences affect the design of a marketing research project? 5.Describe some of the analytical techniques used by global marketers.When is it appropriate to use each technique?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年

6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002

第六章 Segmentation, Targeting, and Positioning

学时：2 周，共 3 学时

教学重点：全球细分、选择目标市场、全球定位、产品市场决策、高科技和高感性定位 教学难点：选择目标市场及定位、高科技和高感性定位

教学内容：

1.Global Market Segmentation(1)Demographic Segmentation(2)Psychographic Segmentation(3)Behavior Segmentation(4)Benefit Segmentation(5)Ethnic Segmentation 2.Assessing Market Potential and Choosing Target Markets or Segments(1)Current Segment Size and Growth Potential(2)Potential Competition(3)Feasibility and Compatibility(4)A Framework for selecting Target Markets 3.Product-Market Decisions 4.Target Market Strategy Options(1)Standardized Global Marketing(2)Concentrated Global Marketing(3)Differentiated Global Marketing 5.Positioning(1)Attribute or benefit(2)Quality and Price(3)Use or User(4)Competitor(5)Global, Foreign, and Local Consumer Culture Positioning

本章考点：

1.differentiate the five basic segmentation strategies.Give an example of a company that has used each one.2.Explain the difference between segmenting and targeting.3.Compare and contrast standardized, concentrated, and differentiated global marketing.Illustrate each strategy with an example from a global company.4.What is positioning? Identify the different positioning strategies presented in the chapter and give examples of companies or products that illustrate each.5.What is global consumer culture positioning? What other strategic positioning choices do global marketers have? 6.What is high-touch product? Explain the difference between high-tech product positioning and high-touch product positioning.Can some products be positioned using both strategies? Explain.本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A 6 2.3.4.5.6.7.8.European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 第七章 Global Market Entry Strategies: Licensing, Investment, and Strategic Alliances

学时：2 周，共4 学时

教学重点： 许可和合营、市场扩张战略、投资扩张和战略联盟 教学难点： 全球战略合作伙伴概念、市场扩张战略

教学内容： 1.Licensing Special Licensing Arrangements 2.Investment(1)Joint Ventures(2)Investment via Ownership or Equity Stake 3.Global Strategic Partnerships 4.The Nature of Global Strategic Partnerships(1)Success Factors(2)Alliances with Asian Competitors(3)CFM International, GE, and Snecma: A Successful Story(4)AT&T and Olivertti: A Failure(5)Boeing and Japan: A Failure(6)International Partnerships in Developing Countries 5.Cooperative Strategies in Japan: Keiretsu 6.Cooperative Strategies in South Korea: Chaebol 7.Twenty-First Century Cooperative Strategies: Targeting the Digital Future 8.Market Expansion Strategies

本章考点：

1.What are the advantages and disadvantages of using licensing as a market entry tool? Give examples of companies from different countries that use licensing as a global marketing strategy.2.What is foreign direct investment? What forms can FDI take? 3.Do you agree with Ford’s decision to acquire Jaguar? What was more valuable to Ford---the physical assets or the name? 4.What is meant by the phrase global strategic partnership? In what ways does this form of market entry strategy differ from more traditional forms such as joint ventures? 5.What are Keiretsu? How does this form of industrial structure affect companies that compete with Japan or that are trying to enter the Japanese market? 6.Which Strategic options for market entry or expansion would a small company be likely to pursue? A large company?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 9.吴声功，《跨国公司经营管理》，上海人民出版社，2003

第八章 Product and Brand Decisions

学时：1 周，共 2 学时

教学重点：产品和品牌概念、原产国因素、地域扩张、全球营销中的新产品开发 教学难点：地域扩张、全球营销中的新产品开发

教学内容：

1.Basic product and brand concepts(1)Product Types(2)Brands(3)Local Products and Brands(4)International Products and Brands(5)Global Products and Brands(6)Global Brand Development(7)Local Versus Global Products and Brands: A Need-Based Approach 2.Country of origin as brand element 3.Packaging(1)Labeling(2)Aesthetics 4.Product warranties 5.Extend, Adapt, Great: strategic alternatives in global marketing(1)Strategy1: Product-Communication Extension(2)Strategy2: Product Extension-Communication Adaptation(3)Strategy3: Product Adaptation-Communication Extension(4)Strategy4: Product-Communication Adaptation(5)Strategy5: Product Invention(6)How to Choose a strategy 6.New products in global marketing(1)Identifying New-Product Ideas(2)New-Product Development(3)The International New-Product Department(4)Testing New Products

本章考点：

1.What is the difference between a product and a brand? 2.How do local, international, and global products differ? Cite examples 8 3.What are some of the elements that make up a brand? Are these elements tangible or intangible? 4.What criteria should global marketers consider when making product design decisions? 5.How can buyer attitudes about a product’s country of origin affect marketing strategy? 6.Identify several global brands.What are some of the reasons for the global success of the brands you chose? 7.Briefly describe various combinations of product-communication strategies available to global marketers.When is it appropriate to use each?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.杨建新，《产品生命周期评价方法及应用》，气象出版社，2002 8.胡树华，《产品开发设计的功能成本分析》，科学出版社，2001 9.李倩茹，《新产品开发、定位和销售》，广州经济出版社，2002

第九章 Pricing Decisions

学时：1 周，共 2学时

教学重点：全球定价目标和策略、影响定价决策的环境因素、灰色市场、倾销、转移定价、反向贸易

教学难点：全球定价策略、灰色市场、倾销、抵销、反向贸易

教学内容：

1.Basic pricing concepts 2.Global pricing objectives and strategies（1）Market Skimming and Financial Objectives（2）Penetration Pricing and Nonfinancial Objectives（3）Companion Product “Razors and Blades” Pricing（4）Target Costing（5）Calculating Prices: Cost-based Pricing and Price Escalation（6）Terms of Sale 3.Environment influences on pricing decisions(1)Currency Fluctuations(2)Inflationary Environment(3)Government Controls, Subsidies, and Regulations(4)Competitive Behavior(5)Using Sourcing as a Strategic Pricing Tool 4.Global pricing: three policy alternatives(1)Extension or Ethnocentric(2)Adaptation or Polycentric(3)Geocentric 5.Gray market goods 9 6.Dumping 7.Price fixing 8.Transfer pricing(1)Tax Regulations and Transfer Prices(2)Sales of Tangible and Intangible Property(3)Competitive Pricing(4)Importance of Section 482 Regulations 9.Countertrade(1)Barter(2)Counterpurchase(3)Offset(4)Compensation Trading(5)Switch Trading

本章考点：

1.What are the basic factors that affect price in any market? What considerations enter into the pricing decision? 2.Define the various types of pricing strategies and objectives available to global marketers.3.Identify some of the environmental constraints on global pricing decisions.4.Why do price differences in world markets often lead to gray marketing? 5.What is dumping? Why was dumping such an important issue during the Uruguay Round of GATT negotiations? 6.What is transfer price? Why is it an important issue for companies with foreign affiliates? Why did transfer pricing in Europe take on increased importance in 1999? 7.What is the difference between ethnocentric, polycontric, and geocentric pricing strategies? Which one would you recommend to a company that has global market aspirations? 8.Compare and contrast the different forms of countertrade.本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 9.吴声功，《跨国公司经营管理》，上海人民出版社，2003

第十章 Global Marketing Channels and Physical Distribution

学时：1 周，共 2 学时

教学重点：分销渠道管理、建立和保持渠道中介、全球零售业、物流管理 教学难点：全球零售渠道、物流管理

教学内容：

1.Channel objectives 2.Distribution channels :terminology and structure(1)Consumer Products and Services(2)Industrial Products 3.Establishing channels and working with channel intermediaries 4.Global retailing 5.Innovation in global retailing 6.Physical distribution, supply chains, and logistics management(1)Order Processing(2)Warehousing(3)Inventory Management(4)Transportation(5)Logistics Management: A Brief Case Study

本章考点：

1.In what ways can channel intermediaries create utility for buyers? 2.What factors influence the channel structures and strategies available to global marketers? 3.What is cherry picking? What approaches can be used to deal with this problem? 4.Compare and contrast the typical channel structures for consumer products and industrial products.5.Identify the different forms of retailing and cite an example of each form.Identify retailers from as many different countries as you can.6.Identify the four retail market expansion strategies discussed in the text.What factors determine the appropriable mode? 7.What special distribution challenges exist in Japan? What is the best way for a non-Japanese company to deal with these challenges?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.李飞，《分销渠道》，清华大学出版社，2003 8.邹树彬，《分销渠道管理》，广东经济出版社，2000

第十一章 Global Marketing Communications Decisions:

Advertising and Public Relations

学时：1 周，共2学时

教学重点：全球广告、全球媒体决策、公共关系和公众度 教学难点：全球广告、世界各地的公关差异

教学内容：

1.Global advertising Global Advertising Content: The “Standardization” versus “adaptation” Debate 11 2.Advertising agency: organizations and brands Selecting an Advertising Agency 3.Creating global advertising(1)Art Directors and Art Direction(2)Copy(3)Cultural Considerations 4.Global media decisions(1)Media vehicles and expenditures(2)Media Decisions 5.Public relations and publicity(1)The Growing Role of Public Relations in Global Marketing(2)Communications(3)How public relations practices differ around the world

本章考点：

1.In what ways can global brands and global advertising campaigns benefit a company? 2.How does the “standardized versus localized” debate apply to advertising? 3.What is the difference between an advertising appeal and creative execution? 4.When creating advertising for world markets, what are some of the issues that art directorsand copywriters should take into account? 5.How do the media options available to advertisers vary in different parts of the world? What can advertiser do to cope with media limitations in certain countries? 6.How does public relations differ from advertising? Why is PR especially important for global companies? 7.What are some of the ways public relations practices vary in different parts of the world?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 9.吴声功，《跨国公司经营管理》，上海人民出版社，2003 10.张映红，《公共关系管理》，北京经济学院出版社，2003 11.周广华，《促销管理实战》，广东经济出版社，2003

第十二章 Strategic Elements of Competitive Advantage

学时：1 周，共2学时

教学重点： 行业分析（影响竞争的因素）、竞争优势、全球竞争和国家竞争优势 教学难点： 竞争优势、全球竞争和国家竞争优势

教学内容：

1.Industry analysis: forces influencing competition(1)Threat of New Entrants(2)Threat of Substitute Products(3)Bargaining Power of Buyers(4)Bargaining Power of Supplier(5)Rivalry Among Competitors 2.Competitive advantage(1)Generic Strategies for Creating Competitive Advantage(2)The Flagship Firm: The Business Network with Five Partners(3)Creating Competitive Advantage via Strategic Intent 3.Global competition and national competitive advantage(1)Demand Conditions(2)Related and Supporting Industries(3)Firm Strategy, Structure, and Rivalry(4)Chance(5)Government 4.Current issues in competitive advantage

本章考点：

1.How can a company measure its competitive advantage? How does a firm know if it is gaining or losing competitive advantage? Cite a global company and its source of competitive advantage.2.Outline Porter`s five forces model of industry competition.How are the various barriers to entry relevant to global marketing? 3.How does the five partners, or flagship model, developed by Rugman and D`Aveni differ from Porter`s five forces model? 4.Give an example of company that illustrates each of the four generic strategies that can lead to competitive advantage: overall cost leadership, cost focus, differentiation, and differentiation focus.5.Briefly describe Hamel and Prahalad`s framework for competitive advantage.6.How can a nation achieve competitive advantage? 7.According to current research on competitive advantage, what are some of the shortcomings of Porter`s models? 8.What is the connection, if any, between national competitive advantage and company competitive advantage? Explain and discuss.本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 9.吴声功，《跨国公司经营管理》，上海人民出版社，2003

第十三章 The Digital Revolution and Global Electronic Marketplace

学时：1 周，共2 学时

教学重点： 行业集中、价值网络和分裂性科技、全球电子营销、移动商业和无线连接 教学难点： 行业集中、价值网络、全球电子营销

教学内容：

1.The digital revolution: a brief history 2.Convergence 3.Value-Networks and disruptive technologies 4.Global E-Commerce 5.Web site design 6.New product and services Broadband 7.Mobile commerce and wireless connectivity(1)Smart Cell Phones(2)Internet Phone Service 8.Conclusion

本章考点：

1.Briefly review the key innovations that culminated in the digital revolution.What is the basic technological process that made the revolution possible? 2.What is convergence? How is convergence affecting Sony? Kodak? Nokia? 3.What is the innovator’s dilemma? What is the difference between sustaining technology and disruptive technology? Briefly review Christensen’s five principles of disruptive innovation.4.What key issues must be addressed by global companies that engage in e-commerce? 5.Briefly outline Web design issues as they pertain to global marketing.6.Review the key products and services that have emerged during the digital revolution.What are some products and services that are not mentioned in the chapter?

本章参考文献：

1.Warren J.Keegan and Bodo B.Schlegelmilch,《Global Marketing Management: A European Perspective》, Pearson Education Limited，2001 2.沈钺，《全球营销学》，武汉大学出版社，2004 3.菲利普 R.凯特奥拉，约翰 L.格雷厄姆,《国际市场营销学》, 机械工业出版社，2005 4.马萨基.科塔比，克里斯蒂安.赫尔森，《全球营销管理》，中国人民大学出版社，2005 5.闫国庆，沈哲，孙琪，陈林兴，《国际市场营销学》，清华大学出版社，2004年 6.甘碧群，《国际市场营销学》，武汉大学出版社，2002 7.王文举，张启明，《国际市场营销》，中国统计出版社，2003 8.王海忠，《全球营销：规则、指南、案例》，企业管理出版社，2002 9.吴声功，《跨国公司经营管理》，上海人民出版社，2003 10.怀特，董俊英，《国际营销错误案例》，北京经济科学出版社，2003

第十四章 Overall review of course and Preparation of final exam 学时：1 周，共1 学时

5.市场营销课程情景教学模式 篇五

一、精心选择情境模式

目前，营销方面的情境比较多，作为教师应该根据教学目的、教学要求以及学生的接受能力对所选情境进行认真的挑选，以便于学生能够在情境教学中理解各种营销理论。具体而言，一个好的情境模式必须符合以下几个要求：1、情境的真实性和生活性目前市场营销的教学理论多沿用20世纪90年代初从美国引入的营销理论，许多范例也是来自于国外企业，这往往使学生产生陌生感，难以引起共鸣。我认为只有真实的、贴近生活的情境，学生才会认真地听、用心地想;才会提高每位学生参与的积极性。所以，选择的情境最好是近期发生的，反映我国企业营销实践的，最好是本地区的。同时，我还经常鼓励学生写营销日记，即把每天看到的、听到的事情记下来，然后在课堂上进行讨论。经过这样的讨论，学生对该情境的印象特别深，再加上教师有力的分析就会使学生明白，书本上的理论不是空洞的，而是广泛的存在于实际生活当中的。2、情境要突出教学目标 情境的选择要结合学生的层次和能力，选择合适的教学情境，所选择的情境不仅要考虑学生是否易于接受，也要突出教学目标。根据以往的教学经验，我认为一般采用字以下的.小型情境或最多不超过5000字的中型情境为好。如果所选择的情境篇幅过长，环节过多、信息超量，学生对情境的分析和研讨就会超出相关理论的学习范围，不利于理论知识的传授。

二、灵活讲授情境

教师在利用情境进行教学的过程中，要结合相关的教学重点和难点并且根据教学环境来使用，所以在教学工作中我们应该灵活的运用情境。具体来说，我认为有以下几点：

1、利用情境，导入新课

根据以往的经验，市场营销这门课程有其自身的特点，前面几个基础章节理论性很强，讲授起来学生不好理解，但是如果这些基本理论讲不好又会影响以后的学习和实践，这个时候我们就可以利用情境教学来导入新课。比如在讲解 “市场营销的相关概念”时，我列举了“到寺庙推销梳子”的情境模式，通过这个情境的讲授，学生们惊讶的发现把梳子推销给寺庙这一看似不可能完成的任务也是可以办到的。这时我立刻引出“市场营销需要不断的开发潜在需求”这一重要理论， 学生在听故事的过程中不但掌握了市场营销学理论，而且印象也比较深刻，从而达到较好的教学效果。

2、利用情境，突出重难点

教师在教学过程中，会遇到很多教学重点和教学难点。这些问题一般来说，都是教学内容的重中之重。如何解决这些问题的教学呢?我们可以利用情境教学的方法，将枯燥复杂的理论结合经济生活中的具体事例，通过对于这些事例进行分析，然后让学生分小组进行讨论，最后同学们在教师的引导下自己总结知识点。这样将理论结合实际，学生们会发现理论并不是没有用而是对于实际问题的归纳和总结。比如在讲解“消费者行为分析”这一章节时，重点是“为什么要进行消费者行为分析?”，难点是“如何进行消费者行为分析”。我列举了“联想公司”的营销策略 ， 首先，在课前要求学生做市场调查，把联想公司所有的电脑型号和价格收集起来;然后，课上提问学生“为什么联想公司要推出这么多种型号的电脑?”，学生们通过讨论得出结论：不同的人群对于电脑的配置和价格需求是不一样的;最后，我给学生们总结不同的消费人群的消费目的是不一样的，也就是说他们的消费者行为不同，所以我们要做消费者行为分析，学生们做市场调查的过程就是做消费者行为分析的过程。

3、利用情境，总结和复习教学内容

市场营销理论是一个庞大的理论体系，我们在教学过程中不但应该将每一个小的知识点给讲清楚，而其需要对所有知识点进行总结和复习，进而使整个理论在学生心中成为一个完整的体系。比如在讲完“定价策略”这一章时，我采用了“日本自然堂”的情境，要求学生用全章的专业知识来分析日本自然堂公司在价格方面为什么能够占领中国市场并要求学生写出分析报告，用这样的方法就可以帮助学生对于全章的知识点进行复习总结。

三、情境教学存在的问题

情境教学模式如果在教学中滥用，必然会带来诸多问题，总结个人多年来在情境教学中的经验，我认为在教学过程中应该注意以下问题:

(一)教学过程中应理论结合实际

教学过程是一个严谨、复杂的过程，在这个过程中应该以向学生传授知识和技能为主。我们因该时刻注意知识点的传授，不能把情境教学变成“讲故事”。否则的话课堂氛围看似很活跃，学生也积极参与，但是课上学生什么知识也没有学到，理论实际两张皮，仅仅是听了一些有趣的故事。所以我们不能把课堂变成故事会。

(二)教学过程中应把握情景教学中的“度”

我认为在情景教学模式教学中教师起的是引导的作用，学生应该积极配合教师参与教学活动。既不能教师独自讲授，忽略学生的主体作用，也不能让学生自己盲目的讨论，从而失去教师的引导作用。这就要求我们教师在情景教学中充分把握好“度”，做好学生的引路人。

中等职业教育的教育目标是培养既具有实际工作能力，又符合企业需要的各种技能性人才。市场营销课程是中职学校的一个重要的课程，这就要求我们在一线工作的教师应该以职业教育的目标为出发点，增强学生实际动手和解决问题的能力。而市场营销课程也有其自身的特点，在教学过程中学生实际动手操作的机会不多，那么我们就应该利用情境教学模式，把理论和实践相结合，多引入一些社会管理和经济生活中的实际情境，通过这些情境帮助学生们掌握必要的职业技能。最终可以在教学过程中实现教学目的，既为学生创造就业机会，也为社会培养更多合格的市场营销人才。

参考文献：

[1]魏江辉. 市场营销情景教学的尝试[J]. 中小企业管理与科技(上旬刊),,(09).

[2]孙全治.市场营销案例分析[M].东南大学出版社,.

[3]李佛关. 营销观念指导下的《市场营销学》教学探讨[J]. 成功・教育,(3).

[4]文光,宁川.营销的100条黄金法则[M].中央编译出版社,2004.

相关阅读：

市场营销观念对社会的影响

保险公司市场营销战略研究

6.《市场营销学》课程教学大纲 篇六

关键词：互联网+;教学方式;改革

“互联网+”是指利用互联网思维和现代信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据技术等)作为创新要素来实现传统产业升级，发展新业态。“+”代表互联网对其它各行各业的催化、融合，当“互联网+”遇上教育，意味着把互联网的创新成果与教育教学深度融合提高教育的质量和效益，使教育更加均衡化，教学更加个性化，管理更加精准化，决策更加科学化。李总理提出：制定“互联网+”行动计划[1-3]。国际市场营销作为与国际市场接轨的重要活动，教学中涉及到金融、IT等多行业知识[4-6]，如何把这种新思维引入到教学中，成为培养应用型人才的一个全新课题。本研究以“互联网+”为背景，将互联网与教育相加，对国际市场营销课程进行改革，利用现代化的教学模式和手段，充分利用互联网资源，改变传统学习方式，提高学生的学习效率。

1国际市场营销教学内容的特点

1.1开放性

国际市场营销涉及到不同国家、不同民族、不同习俗，不同行业、不同领域等多方面内容。各国在经济、政治、文化等方面都存在一定的差异，因此市场需求千差万别。只有充分了解各国市场影响因素，才能使企业在国际市场营销中取得有利的地位。因此，教学内容具有极大开放性[7-8]。

1.2复杂性

构成国际营销系统的参与者既有来自本国的，又有来自东道国，还有来自第三国的，它们比国内营销更为复杂。企业面对这些复杂的营销环境。必须准确的找准自己的定位目标，与竞争伙伴之间一定要合作发展，才能达到双赢局面，这也反应出国际市场营销教学内容及其复杂。

1.3灵活性

7.《市场营销学》课程教学大纲 篇七

一、安徽机电职业技术学院《市场营销学》课改前教学状况分析

安徽机电职业技术学院《市场营销学》课程在课改前的教学尚能正常运转, 但效果却不理想。通过对我院《市场营销学》的教学状况进行考察、剖析和反思, 发现存在以下不足之处:

(一) 教学资源没有得到有效整合;

(二) 立体化教学模式尚未构建;

(三) 知识传授和能力培养未能有机结合;

(四) 与职业资格鉴定未能很好地结合, 没有实现“双证融通”。

二、《市场营销学》教学模式的构建

教学模式是指依据一定的教学思想, 对影响特定教学目标达成的若干变量 (要素) 的组合方式。通过研讨, 我们拟定出市场营销学教学模式改革的宗旨为:在遵循教学规律的前提下, 在“以人为本”理念的指导下, 制定出新的课程大纲并构建出相应的支撑功能模块, 使教师和学生能够按照课程大纲, 利用支撑模块, 实现知识的传授, 突出实践能力的培养, 并且将课程与“职业资格证”的获取联系起来, 提高毕业生的就业竞争力。

以上述宗旨为出发点, 我们着手进行了《市场营销学》教学模式的构建。

(一) 课程教学大纲的调整

1.在教学大纲中兼顾选用教材内容和职业资格证应试教材内容, 增加二者交叉部分的课时比重;

2.课时分配中增加习题、实验、视频教学、案例讨论等环节的比重。

(二) 支撑模块的设计

根据教改方案, 通过对教学需求进行分析整理, 我们定义了7个支撑功能模块。

1.市场营销案例库

具有为教师和学生提供市场营销案例以开展案例教学的功能。

2.市场营销知识库

为教师和学生提供有关市场营销理论与营销模式的最新知识, 扩展教师和学生知识面。教师还可以通过营销知识库丰富教学内容, 提升课堂教学效果。

3.市场营销参考文献库

弥补学院馆藏经管类文献资料短缺、教学过程中布置的参考文献形同虚设等不足, 具有虚拟图书馆的功能。

4.营销练习 (测试) 题库

为学生平时练习和各种测试提供丰富的客观题和主观题。

5.市场营销多媒体资料库

提供多媒体课件和多媒体视频。

6.市场营销模拟教学软件

一套与课程教学紧密结合的模拟教学软件。

7.实训模块

《市场营销学》是一门实践性很强的课程, 组织实训活动不仅能使学生消化理论知识、培养实际才能, 还能让学生体验营销工作, 为学生以后更快地适应工作打下基础。

三、《市场营销学》教学模式应用总结

(一) 取得的成效

1.增强了教师和学生、学生和学生之间的交互性, 打破了原先的相对孤立状态和信息不对称程度。

2.整合了我院营销学教学资源。对任课老师所掌握的资源进行了收集、整理和整合, 使优秀教学资源材尽其用地为教学服务。

3.建立了立体化教学模式。对多媒体应用、案例教学、模拟教学、教学实训等多个教学环节的潜力进行深度挖掘, 使各个环节相互衔接和整合, 在结构比例和课时分布上进行统一规划。

4.延伸了教学的时间和空间。模块教学实施后, 将提供给学生更大的学习平台, 使课堂变成了交换信息和激发思想的场所。

5.按照教改提供的思路, 教师看到了努力的方向, 能够紧紧围绕营销技能的培养, 进行教学内容、方法、手段的创新;学生乐于开展自主性学习和研究性学习, 注重学习的过程及学习过程中的感受和体验, 在掌握营销理论知识的同时, 提升解决问题的能力。

6.将课程与“职业资格证”联系起来, 实现了“双证融通”。学生参加助理营销师考试的通过率得到了大幅度的提高。

(二) 有待改进之处

1.由于课时限制, 课程与职业资格鉴定联系得不够充分, 还不能完全满足“考证”对《市场营销学》教学的要求。

2.营销案例库模块、营销知识库模块有待于进一步梳理, 参考文献库中的内容不够丰富。

参考文献

[1]乌美娜.教学设计.北京:高等教育出版社, 1994.

[2]盛群力.教学设计.北京:高等教育出版社, 2005.

8.《市场营销学》课程教学大纲 篇八

[关键词] 市场营销学 课程 案例教学

一、案例教学法在“市场营销学”课程教学中的重要意义

案例教学是指在教学过程中通过对案例进行分析和讨论来达成教学目的的一种教学方法。从广义上讲，案例教学是通过对一个具体情景的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。案例教学是一种教与学两方直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论的、合作式的教学方法。案例教学既包括了一种特殊的教学材料（教学案例），也包括了运用这些材料的特殊技巧。

诞生于美国的市场营销学自20世纪70年代末开始被引进我国，已有20多年的发展历程。在这一发展过程中，市场营销学已从高校的纯理论研究逐渐走向与企业甚至社会的实践应用相结合。市场营销学本来就是实践的产物，这一点从市场营销学的发展过程可以看得非常清楚，市场营销学中的一些理论观点就是来自于对企业实践经验的总结和提升，如著名的市场营销观念及BCG矩阵图等首先就是由企业提出来的。因此，市场营销学的发展和社会实践，以及企业的发展是相辅相成的，市场营销理论为企业的市场营销实践指明了方向和提供了行为指导；反过来，企业的实践对营销的理论提供实证分析的基础，同时也对营销理论提出更高的要求，这就推动了营销理论的更快发展。

市场营销学作为一门实践性很强的应用科学，该课程的教学通常需要案例的配合，才能取得良好的教学效果。通过案例的分析与讨论，可以加深学生对营销理论的充分理解和掌握，同时也有助于提高学生的分析能力和应用能力。案例教学缩短了教学情景与实际生活情境的差距，能够把抽象的原理、概念等具体化，促进从理论到实践的转移。

二、“市场营销学”课程教学中运用案例教学法的几个问题

1.案例的设计和选择

案例是案例教学的起点，它决定了案例教学的效果，为此必须精心选择和设计优秀的教学案例。美国MBA课堂教学中所使用的大量案例，大都是世界著名公司的一些典型案例。它们有的是使企业蓬勃发展的新起点，有的是使企业妙手回春的良方，当然也有少数失败的案例。其中许多案例在世界企业发展史上都有重要影响，具有相当典型意义。这也从一个侧面说明教师搜寻、选择和设计优秀案例的重要性和严肃性。

设计和选择的案例应尽可能与一定的理论框架相联系，即从有关的领域（或有关课题）进行过的研究的延续上，以以往研究得出的总体蓝图为前提，把预期要弄清或解决的这张有着很多缺陷的概图中的某个问题作为设计和选择的案例。这样的案例教学才有可能达到理论的层次。

作为教学案例，要求案例本身具有深度和综合两个特点。“深度”强调的是对事物的连续过程及其深层因果关系进行“透视”；“综合”是强调案例本身具有多侧面、多层次、动态性。只有在这种复杂案例的基础上找到一些重要的结论，才能达到提高学生分析问题和解决问题的能力。

2.案例的分析

市场营销学案例主要是企业在经营过程中可能遇到的具体问题，因此在进行案例分析时读者应把自己放在有关管理者的位置，练习如何识别、界定和分析问题，制订和报告解决问题的方案和办法，从而作出合理的管理决策。而合理的管理决策必须从全方位的角度看待问题，再加上严密的思维（分析与综合）能力才能成功。具体来讲，案例通常描述管理者面临的问题，以及为解决问题所需的信息。但信息不可能完备，因而要求读者分辨出案例的相关信息，确定可以应用的理论或分析框架，进而结合案例情况提出行动方案，并讨论各个可行方案的优缺点，再选择最佳行动方案和行动计划。

案例分析并无统一的标准化的程序，下面介绍一些基本的案例分析步骤，方法和技巧。

(1)问题的识别。快速翻阅案例，判断问题的性质和类型，案例的开头或结尾通常会有所提示。当然问题的识别需要多次阅读案例。

(2)问题的进一步界定和澄清。仔细阅读案例，标出关键性的事实，发现问题时要澄清案例所“遗漏的信息”，并通过合理假设来补充事实。同时对案例中管理者所扮演的角色和面临的基本问题进行界定时，要把自己放在对方的位置考虑如何处理这些问题，以逐步进入角色。

(3)确定研究框架及涉及的领域。将需要解决的问题和涉及的领域——列出，把它们放在适当的背景下加以考虑和分析，并选择适宜的理论分析框架。

(4)资料的整理与分析。判断信息需求，寻找、筛选、组织和分析相关信息。

(5)提出问题的解决方案。列出各种可能的解决方案及其依据，比较其利弊，然后选择一个最佳方案，并提供必要的证据加以支持。

3.具体的课堂教学组织

实施案例教学，历经四个环节：学生阅读、分析案例，组织小组讨论、形成共识，学生代表发言、集体交流，总结归纳、内化提升。这四个环节是循序渐进、不断认识和分析新问题的深入过程。

(1)学生个人阅读、分析案例。这是学生熟悉案例，进入角色，独立思考问题的阶段。一般在进行课堂教学之前要求学生提前阅读案例，并要求根据角色，阅读并熟悉案例提供的资料，进行必要的理论和实践准备，在综合分析的基础上形成自己的独立观点。

(2)分组讨论。这个阶段是集中若干学生集体智能的阶段。在每个学生经过必要的准备后，分成若干个小组进行讨论。讨论中，小组内每人各抒己见，充分表达自己的意见，陈述个人理由，依据方案或就不同方案进行分析比较，集思广益，力求达成共识。

(3)集体交流。这个阶段通常由授课教师主持或由学生来主持。首先由各小组选出代表在全班发言，其他学生可做补充，或作辩论性的发言。根据具体情况，也可采用典型发言、自由发言等形式进行交流。在这一阶段，持不同意见和观点者相互争论，特别是各组学生承担不同角色时，争论的程度有时很激烈，每当此时，教师的角色是做好有效的引导。集体交流是课堂教学的高潮，是学习体会和总结的过程。

(4)鼓励学生自主创新学习。在案例教学中，主要采用小组讨论的方式，在课堂讨论中学生不仅能主动参与、即席发言，锻炼他们随机应变分析问题、解答问题的能力，而且由辩论到结论，弄清事件的是是非非，从而了解案例的结论。

案例分析，一般来说，没有惟一的正确的答案，因而这就加重了案例分析的不确定感。案例分析的目的并非是为了得到一系列正确的答案，而是学习利用可以得到的信息来自圆其说，这一方法惟有通过“做”才能真正学到。尽管如此，案例分析的优与劣仍然有如下一些判断标准。①避免复述案例事实和数据简单化等同于信息，从而避免将问题的实质与表象混淆。②做出合理的假设，并将机会与采取的行动严格区分开。③有效地利用量化的信息，并很好地利用在你的环境分析中引申出来的论据。④对每一个备选方案要从正反两方面加以讨论，避免武断，而且要从实际出发对待目标。⑤一定要的明确的决策。

三、几点认识和感受

1.案例教学法的好处

(1)案例教学可以使学生的创造能力和解决实际问题的能力得到发展。在教学过程中，教师鼓励学生自由探索、大胆质疑，及时提出自己的看法和见解，充分尊重学生的意见和好奇心，使学生在一种安全的心理环境下将自己的潜能发挥出来。

(2)案例教学可以把抽象的概念、原理具体化，让它们处于一定的情境之中。这样，学生可以更清楚、更深刻地把握、理解这些概念、原理。另外，通过联系实际，了解这些概念、原理在实际生活中的表现和作用，可以提高学生学习兴趣，增进学习的动力。

(3)案例教学可以大大缩短教学与实际生活的差距，使学生能够关注社会、关注生活，使学生以后能更快、更好地适应工作，从而避免高分低能现象泛滥。

(4)案例教学可以使学生提高表达能力，培养交流和合作的意识，强化竞争意识。

(5)案例教学有利于学生独立思维习惯的培养。学生在此过程中进行大胆地怀疑，增加了不盲从于大多数的抗压心理，培养了不断否定自己的健康心理。

2.使用案例教学法存在的问题

(1)课堂上易出现“冷场”、“爆棚”或冷眼旁观与积极参与在同一课堂内并存的现象。我们的学生中大多数长期在传统的教学方法中成长起来，出现了或重或轻的迷信权威、迷信教师的行为，面对新的教学方法常表现出极端的现象：一种是爆炸式的释放，另一种是保持原有的“惰性”，采取了冷眼旁观的态度，被动接受、机械记忆的方式。

(2)案例可能使学生形成一些不正确的概括化认识。因为有时某一或两个案例所展现出来的信息非常吸引人，学生也深受影响。但他在这一两个案例上形成的概括化的认识，也许远远不能说明事物的现象、规律、原则、原理等的整体，这样会出现一种“过度概括化”的现象。

参考文献:

[1]朱 华 窦坤芳:市场营销案例精选精析[M].北京:经济管理出版社，2003

9.《市场营销学》课程教学大纲 篇九

摘要：运营管理课程是经济管理专业类的核心课程，教学难点多，教学难度大，相关教师进行了多方课程教学改革，取得了较好的效果和成绩，然而，部分情况还不令人满意，存在的问题还有，特别是教学改革理念和组织问题等需要斧正，同时新时期的运营管理课程教学改革需要系统化、多元化和配套化的进行。

关键词：运营管理课程;课程教学改革;系统化配套化教学改革

一、引言

课程的教学改革是一个永恒的主题。高校教学指导委员会将运营管理课程作为经济管理类市场营销专业学生的核心课程，充分显示了运营管理课程的重要性。作为一门综合性的经济管理专业课程，运营管理的教学目标是培养学生掌握现代企业运营管理的知识理念、技能方法和流程，并能根据市场需求实施有效、柔性和快速反应的管理。经过多年教学实践、经验总结和教学改革，运营管理课程的教学水平和教学效果都有进步明显，但是不足的地方仍然还比较多，此外，由于社会经济快速发展，企业对管理人才要求越来越高，作为高校，需要继续不断地进行运营管理课程的教学改革。本文以常熟理工学院市场营销专业运营管理教学改革的实践为例，对运营管理课程教学改革举措进行综述，由此对教学改革过程中存在的问题进行分析和思考。

二、市场营销专业运营管理课程教学改革综述

多年来，常熟理工学院强调以应用型本科为特色，注重课程教学改革。与此同时，作为市场营销专业运营管理课程教学相关教师积极进行了课程教学改革，近几年来，主要举措有：

1)以现代制造业和服务业运营管理实务为方向，改革教学内容。通常，现代运营管理课程内容体系繁杂，大而全，由于市场营销专业学时的限制，再考虑到市场营销专业学生的就业方向，同时，在抓住运营管理课程核心主线内容的基础上，我们进行了运营课程内容改革，基本逻辑脉络为：现代企业生产运作方式—计划—组织—控制，涉及的重点核心内容有：需求预测、综合计划、物料需求计划、生产作业计划、网络计划和库存管理等。这样教学内容既反映了运营管理课程的精髓，通过教学，有能够满足学生工作后的需要，既学到知识技能，又能够在工作中够用。此外，每个年度，教师还根据实际情况对教学大纲进行修订调整，以保持与时俱进。

2)强调课堂教学效果，改革教师教学方法。在课堂教学方法上，采用现代教学方法，充分利用多媒体教学教学。针对不同内容，分别采用案例教学法，项目教学法等。在理论教学方面，注意师生交流互动，让学生既学理论知识，有锻炼和提高语言表达能力。

3)在教学中，充分利用计算机配套软件辅助教学。现代运营管理，强调对计算机的应用，我们根据教学内容，充分利用软件辅助教学，例如，在需求预测教学中，我们使用了SPSS和EVIEWS等软件，在物料需求计划教学中，使用了ERP软件，这样就大大提高了学生的运用软件能力。

4)注重对学生平时学习的过程管理，改革课程考核办法。现代管理既重视结果，更重视过程。

5)安照市场营销专业人才培养计划，梳理相关课程群，为运营管理课程的.学习打厚基础。要作好运营管理课程的教学，需要对学生进行相关先期课程进行教学，打下厚实的基础。这样，可以大大减低学生学习运营管理课程的困难。

6)提高教师的实践能力，教师定期与不定期地进入企业顶岗实践实习运营管理知识技能。教师以半年甚至以年的时间深入企业，能够学到最新实用的管理方法和技能，这对于提高教师的教学水平和能力非常有益。以上所有这些关于运营管理课程教学改革的举措取得了较好的效果。

三、运营管理课程教学改革过程中存在的问题分析与反思

长期的教学实践和结果表明：运营管理课程教学难点多，教学难度大，教学改革涉及的因素多，教学改革不可能一蹴而就。多年来，常熟理工强调以应用型本科为特色，注重课程教学改革，取得了一定的成效，但是还有许多问题存在。

1)相关管理部门对运营管理教学改革问题的认识片面，缺乏系统性认识。

作为教学管理部门，如果认识发生偏差，会导致严重的后果。教师无疑是课程进行教学改革的主体，然而，高校相关管理部门由此就误以为把教师因素解决好了，课程教学改革的问题就完全解决了。

事实上，真的如此吗?一些似是而非的观点或命题，例如“没有教不好的学生，只有不会教的老师”等，实际上就是认识上的误区。如果要问好产品是怎么制造出来的?我们可以借助运营管理理论得到答案，现代运营管理理论认为：好产品=好的原材料+精良的工艺设备、技术+训练有素的技术工人+科学的管理等共同作用之下制造出来的，是多因素共同作用的结果，可以说是缺一不可的。高校培养学生，就是培养人才，人才就是相当于好产品。那么，作为运营管理课程教学改革，涉及哪些因素呢?需要我们进行系统性分析，根据理论和实践的长期思考总结，主要因素有：

1教师因素;

2学生因素;

3教材因素;

4教学配套因素等。只有把所有因素都调动和激发起来，才能培养出合格人才。教学管理部门应当切实对当前教学改革的各个方面进行总结和反思，以进行改革。例如，课程教学改革该如何组织?如何实施?从管理层角度理顺各种关系，才能继续推进课程教学改革的进行。

2)教师方面，目前大部分教师的学历和资历尽管没有问题，但是相对于运营管理课程教学改革方面的认识还不深入，办法还不多，一谈到教学改革即认为是搞搞案例教学，没有其他的创新性想法。

教学方法单一，无法吸引学生的学习兴趣，没有科学地、系统化地去思考分析运营管理课程本身，以及和其他课程等之间的相关关系。在教学过程中，虽然重视师生交流互动，但是，由于学生的课堂交流能力的天生薄弱，因此师生交流互动难以继续维持下去而不了了之。此外，由于时间和经费等的限制，教学过程中，教师对理论和实践很难以进行有效地结合。除了课堂教学改革外，学生的平时学习状况如何考查，期末考试成绩与平时成绩的关系如何协调处理，都还在摸索之中，有待于完善和成熟。

3)学生方面，市场营销的学生普遍对运营管理课程有许多误解，认为自己以后毕业后不会从事运营管理工作，而且许多学生把运营管理仍然理解为传统的车间管理;此外，教材内复杂的运营管理模型推导让一些数学基础差的学生避而远之。此外，上面一段提到由于学生的课堂交流能力的天生薄弱，因此师生交流互动难以继续维持下去而形成恶性循环，最后不得不形成教师一言堂、满堂灌的奇特现象。如何改进这些问题，值得思考和解决。

4)教材方面，当前出版的运营管理教材大多以理工类背景为主的教师编写的，有的甚至是直接引用国外的原版教材，由于逻辑思考体系的差异，以及编写的个性化差异，这些教材并非适合经济管理类学生进行学习。此外，这类教材体系固然齐全，但是部分内容却蜻蜓点水，不深入，这些教材里内容与许多其他课程里的内容严重类同或者重复。这就需要市场营销专业的教师对运营管理教材教学重新编写。

5)此外，一线教师由于教学任务繁忙，且没有经费决策权，导致与其他院校同专业教师的交流机会显得不足，不利于学科建设和课程教学改革，这些都需要管理部门进行思考和解决。

参考文献:

[1]李芳，叶春明.《生产与运作管理》教学体系改革探索[J].工业工程，(4:)135-138.