公安办公自动化系统

公安办公自动化系统（共12篇）（共12篇）

1.公安办公自动化系统 篇一

杭州哲程软件有限公司

杭州哲程软件有限公司 的 《哲程协同办公系统》(OA)经过3年的精心打造，是一套高质量、高效率、智能化的办公系统。

系统以办公管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，以通用、易用、稳定、安全为原则，融合了当前最流行的管理思想，为行政企事业单位和中小企业提供了一个先进、高效的现代化信息平台。

☆ 有效提升员工办公效率 哲程协同办公系统能帮助企业建立一个统一整合的工作平台，可以打破时间、空间的限制，让企业的所有员工可以在世界的任何地方、任何时间都能够在一个统一的工作平台完成日常的工作，大大地提高了办公效率。

☆ 快速提升企业反应速度 对企业而言，业务流程始终是创造价值最核心的要素之一，通过工作流作纽带，能将各个业务部门甚至上下游厂商之间连成一个整体，责权分明，大大提高了工作效率。不仅如此，哲程工作流系统可以帮助企业对流程进行不断的优化改造，找出流程中的瓶颈，避免人为因素的干扰，提升公司的竞争力。

☆ 立刻提升企业执行力 在传统的管理模式下团队协作不好，领导不知道下边在干什么，成员不知道其他人在做什么。通过哲程协同系统，领导可以非常清楚的知道员工的工作情况，可以根据具体情况指导工作，团队成员之间协作也可以更加紧密，大大提升了企业的执行力。

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杭州哲程软件有限公司

哲程软件，为成为中国最有价值的软件公司而自强不息

2.公安办公自动化系统 篇二

随着互联网的飞速发展,网络上的文本信息资源日趋丰富,互联网已经成为世界上最为巨大的信息仓库,也逐步成为公安机关新的重要公开情报源。当前各级公安机关及各业务单位大多设立了专门的情报信息工作机构,配备了专职情报工作人员,逐步构建了覆盖广、触角深、反应快的情报信息网络。但公安情报分析几乎完全依赖于情报分析员个人的能力,不但一个情报的相关的历史资料需要凭借个人的记忆查询,而且对已有情报的统计也需手工完成,这样不但情报分析的质量完全取决于分析员个人的经验及能力,而且对情报的分析工作的效率也有很大影响。针对当前公安情报工作的不足,研究文本自动分类技术,设计公安情报自动分类系统,实现公安情报文本的快速自动分类,即将侦查部门采集到的情报文本按照一定的策略自动归类到已经设定的类别之中。可以使大量的警员摆脱繁重的手工识别情报工作,降低分类成本、改善分类性能,并提高情报文本分类的效率,为进一步的情报加工处理提供支持。因此建立和完善一套信息自动化的公安情报信息系统,具有重大的现实和实用意义。一般,公安情报部门将情报信息按照内容分为以下类别:治安类情报、刑事类情报、交通事故类情报、火灾类情报、缉毒类情报、反恐类情报和公共突发事件类情报、涉外管理类情报、监管类情报。各类情报之间相互独立,即每条情报对应一个情报类别。本文针对传统的公安情报工作的不足,采用基于支持向量机(Support Vector Machine,SVM)的文本自动分类技术,以可视化建模语言UML及Rational Rose作为建模工具,设计公安情报自动分类系统。

1 公安情报自动分类系统的设计思路

一般说来,文本分类过程需要解决四个问题,分别为特征选择、文本向量表示、文本分类算法和性能评估。由于中文文本的特殊性,必须先按照一定的语意规则对文本进行分词,并经过特征选择、文本向量表示等过程将其转化成可以计算的向量形式,然后通过计算建立分类函数(当为训练文本时)或确定文本类别(当为测试文本时)。下面对本系统中使用到的文本特征选择和文本向量表示等关键技术分别进行简要分析。

1.1 特征抽取算法选择

特征提取就是在文本的许多特征中找出对自动分类最有效的特征。我们已经知道了文本的特征项是通过分词获得的,也就是说有多少个词便有多少个特征项,那么通过这样的方式得到的特征空间的维数无疑就会很高,因此,必须在分类器的训练之前,在不影响分类准确性的前提下,减少原始空间的维数(也就是降维),对于所获取的特征进行筛选和优化,从特征的全集中提取一个最优的特征子集。其精简方法就是,选取对文本类别最具代表性的文本特征。有研究表明,在经过特征压缩后的特征空间中进行文本分类,不但不会降低分类系统的分类性能,而且有助于提供分类的精确度。

特征选择中常用的方法有文档频率(Document Frequency,简称DF)、互信息(Mutual Information,简称MI)、信息增益(Information Gain,简称IG)和ⅹ统计(CHI)等,这些方法的基本思想是给每一个特征词统计一定规则下的度量值,并根据实际情况设定某一阀值,然后去掉那些度量值小于阀值的词条,保留度量值大于阀值的词条作为特征词。

本文采用的是文档频率方法,文档频率是指训练集中出现某特征词条的文本数n在总的文本数N中的概率,可用数学公式表示如下:DF(t)=n/N

其中n为训练集中出现特征词t的文档数,N为训练集中总的文档数。

采用该方法时,针对每个特征词t由上式计算其文档频率DF(t),然后根据实际问题设定最大阀值Tmax和最小阀值Tmin,若Tmin≤DF(t)≤Tmax时,将特征词t保留,否则将其去掉。当DF(t)<Tmin时,表示特征词t没有代表性,当DF(t)>Tmax时表示特征词t没有区分度,这些词有的与文本主题无关或与文本主题相关性太小,对文本分类的作用微乎其微,有的是干扰词条,对文本分类起着相反的作用。

1.2 文本描述中的权重算法

经过预处理得到的文本在送入分类系统处理之前,要表示成计算机学习和分类算法可以识别的形式。目前,在信息处理领域,文本的表示主要采用向量空间模型(vector space mode,VSM)。向量空间模型的基本思想是以向量来表示文本:(W1,W2,…,Wn)。其中Wi为第i个特征项的权重,最初的向量表示完全是0,1形式,即如果文本中出现了该特征项,那么文本向量的该维为1,否则为0。这种方法无法体现这个特征项在文本中的作用程度,所以逐渐0,1被更精确的词频代替。最广泛的是TF-IDF计算公式:Wik=tfik·idfk

tfik(Term Frequency)表示词条tk在文档Di中的文档内频数,简称词频。

idfk(Inverse Ducument Frequency)表示词条tk的倒文档频率。idfk有多种算法,目前常用的算法为:idfk=log(N/nk+0.01)

nk为包含特征词条tk的文本数,N为训练库中文本总数。考虑到文本长度对权值的影响,还应该对词条的权值做归一化处理,将各词条的权值规范化到[0,l]之间。归一化处理,得:

TF/IDF公式是一种经验公式,并没有坚实的理论基础。但是多年的实验表明,上述公式是文本处理中的一个有效工具。事实上,这一公式不仅在信息检索中得到了成功应用,它对于其他文本处理领域,如信息分发、信息过滤和文本分类,也有很好的借鉴意义。本文研究的文本自动分类系统也是以它作为文本表示。

2 系统的总体模型

整个系统主要由以下几个模块组成。

2.1 预处理模块

本文将中文分词、特征提取、特征选择和文本向量表示等过程集成到该模块中,其原因是因为在分类器训练模块和文本分类模块中都需要将文本表示成特征向量形式,本系统将该过程从这两个模块中抽取出来,集中到文本预处理模块中来完成。这样使得各模块之间耦合性减弱、独立性增强,有利于系统的开发和维护。在文本预处理模块中,包括训练文本的预处理和测试文本的预处理。

2.2 分类器训练模块

文本分类的训练算法有很多种,在本系统中,主要运用支持向量机法(SVM)进行分类运算。分类器训练阶段,主要是采用具体的分类算法根据已知类别的训练样本点训练分类器模型,这个过程通常被称为分类器的学习过程。通过学习,得到用于分类的模型或决策函数。该模块是本系统的关键,其性能的好坏直接决定着分类的精度和效率。

2.3 文本分类模块

文本分类模块用于测试文本的分类。该模块的作用实际上分为两个方面,一是对分类函数性能的测试,二是对未知文本类别的判定。它将文本预处理模块中的测试文本特征向量,代入分类函数中计算函数值。当函数值大于等于0时文本属于正类,否则属于负类。每个文本都通过分类器分类,然后与正确决策的分类结果相对比,从而得到对分类器效果的评价。

3 基于UML的公安情报自动分类系统分析与设计

3.1 自动分类系统的用例分析

用例分析是基于UML的面向对象建模过程的一个显著的特点,在基于UML的建模过程中,用例处在一个核心的位置。用例除了被用来准确获取用户需求以外,它还将驱动系统整个开发过程:包括系统分析、系统设计,以及系统实现、测试、配置等。

对于公安情报自动分类系统进行用例建模,首先确定用例图的系统边界为“公安情报自动分类系统”,然后根据系统边界来识别与系统发生交互的“角色”。根据对系统的业务流程分析,确定与“公安情报自动分类系统”有信息交互的用例角色。通过对系统功能需求的分析,建立系统用例图如图2所示。

3.2 自动分类系统动态行为模型

面向对象系统是通过对象之间相互传递消息来实现系统功能的,因此要为系统建立动态模型才能全面地反映系统的情况。时序图描述了消息的时间顺序,适合于描述实时系统和复杂脚本。图3就是“文本分类”用例的时序图,从中可以看出各个对象之间的交互顺序。

在时序图中,系统被细化为若干的分析类,这些类就是在代码阶段构成真正的类的基础(包括JSP页面,JavaBean以及EJB组件)。

4 结束语

本文在深入地研究支持向量机和文本自动分类技术的基础上结合公安情报的分类需求,基于统一建模语言(UML)设计了公安情报自动分类系统。采用UML建模技术,能够有机地集成和协调开发过程中的分析、设计与实现信息,便于在更高的抽象层次上对系统进行调整与维护,从而能快速地实现系统的重构和修改。

参考文献

[1]赵天昀.多分类SVM在企业竞争情报自动分类中的应用[J].现代情报,2008,10:184-186.

[2]吴绍忠.WEB信息挖掘与公安情报收集[J].中国人民公安大学学报,2006,50(4):50-52.

[3]闫超.基于SVM的中文文本自动分类系统的研究与实现[D].太原:太原理工大学硕士学位论文,2010.

[4]牛琳.基于SVM的公安情报自动分类系统的设计与实现[D].解放军信息工程大学硕士学位论文,2007.

[5]熊浩勇.基于SVM的中文文本分类算法研究与实现[D].武汉:武汉理工大学硕士学位论文,2008.

[6]王贤川.基于知网的文本分类算法研究及应用[D].南京:江苏大学硕士学位论文,2009.

3.现代办公自动化系统设计 篇三

关键词：工作流；办公自动；Lotus Domino/Notes体系结构；系统设计

中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 03-0000-02

Design of Modern Office Automation System

Deng Na1,Ding Xun2,Tan Xu2

(1.Hunan Vocational and Technical Institute of Modern Educational Technology Center,Changsha410004,China;2.Hunan People's Broadcasting Station,Changsha410007,China)

Abstract:With the demand of nowadays office automation system,completely analysis each key link of the work flow,and chose Lotus the Domino/Notes architecture to be the platform who had the sole construction documents database and the electronic mail system,automated and the standard Web service,the application and development environment.Take some university hypothesized work system as the example,has made the system design and the network topology plan,and finish the office automation system design finally.

Keywords:Work flow;Office automation;Lotus Domino/Notes architecture;System design

一、前言

如今办公自动化系统已经逐渐在各大企业、高校里面普及了，它是整个办公系统信息流通一个重要枢纽[1]，随着社会需求的发展办公自动化系统也在一代一代的更新，目前办公自动化系统已经从最原始的纯的数据处理走向信息处理[2]，信息处理的好处就在于内容包含更丰富，信息量大，而其新的软件平台也提供能很多实时性的操作，所以现在的办公自动化的研究是信息处理向知识处理的飞跃[3]。

在工作流的基础上，并且借鉴许多企业办公的程序，如今各大企业部门信息化发展的速度惊人，一个高效合理的办公系统是一个良好企业的经济保障，一个完备的工作流系统应该具备诸如日历、公文、公文归类、群讨论的功能，Lotus Domino/Notes为平台能胜任开发出一整套适合日常行政办公部门，设计一套虚拟的大学办公自动化系统。

二、办公自动化的概念及其定义

从1993年开始，随着办公自动化的需求和当时的软件开发环境的支持，国际工作流管理联盟同时也成立了，这标志的办公自动化的技术已经开始步入较为成熟的阶段。为了规范工作流产品，国际工作流联盟实施了一个统一的规范，将办公自动化系统相关的术语、体系和结构对应的编程方面的内容制定了一套标准。工作流管理联盟对办公自动化系统的定义是：工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，它根据一系列过程规则、文档、信息或者任务能够在不同的执行者之间进行传递与执行。图1显示了与办公自动化相关的基本概念及其联。

三、Louts Domino/Notes群件系统介绍

现在的软件开发办公自动化平台的软件主要是Domino/Notes平台，因为它包含了下列几项核心技术：

1.非结构化数据库技术

2.自带开发工具，提供高效开发环境技术

3.完备的电子邮件技术

4.知识管理技术

作为一种先进的独特架构的Lotus Domino/Notes具备文档数据及Email系统，而其为办公自动化提供了标准的Web服务和想对应的应用程序和开发平台，为实现企业级的知识储备管理和信息集成环境提供了基础，Lotus Notes特点就是支持群组工作及群件，同时也能胜任一群人在不同的地区协同操作，被称为开放式的信息共享平台。他的组成包括一系列的基于适应通信基础设施的文档数据库，另外他还同时兼有分布式储存和通信的特点。

四、虚拟系统设计

现在根据我们单位的情况，结合现在办公自动化的需求针对本校建立了一套虚拟的工作流系统，本校的办公设置主要包括二级学院、教育管理、人事、財务和后勤部门，办公自动化系统的目的就是完成部门间的上传下达、公文传递和信息交流沟通，提高整体的办事效率。

本校办公系统的组织结构如图2所示

现在主要从整个系统的可靠性、易扩展性、易管理性和高安全性这些方面制定系统的设计规划，下面是一个初步的方案。

现在设计的整个办公自动化系统都是建立在NT平台之上，结合性能稳定的Windows NT 4.0做网络操作系统，基于TCP/IP协议，系统中的各个节点的IP地址和发送站的IP地址在不同的一网段中的时候，可以经网关路由器激活，将信息包传送到其他的段的地址进行查找。

五、小结

通过对本校各部门的需求收集，采用Lotus Domino/Notes作为整个系统的应用开发平台。Domino本身就是具备集成通讯、群组协同工作及Web相关开发应用服务器的平台；而Lotus Notes提供的是一种非常先进的设计架构，集成了文档数据库，使得处理公文、邮件、文档等这一类的非结构化信息，使得处理公文、邮件、文档等这一类的非结构化信息非常方便；Notes的复制功能是两个服务器之间保持同步；另外，其集成化的开发环境、强大的电子邮件系统也是促使我们选择LotusDomino/Notes作为应用平台的原因。

参考文献：

[1]李长树.办公自动化系统的设计方法与实施策略.计算机应用研究,2000,7:47-50

[2]施伯乐.办公自动化.北京:复旦大学出版社,2007,5

4.企业OA办公自动化系统 篇四

企业OA办公自动化系统采用框架+组件的形式，具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点，是真正的协同办公平台，是构建智慧协同的基础。

它像魔方一样灵活、开放、便捷、把无序变有序，允许用户自由配置各种业务模块，整合数据，生成报表，构建统一的信息化中心平台，并具有无限生长和扩充的能力，实现随需应变的管理。

智慧协同：

智慧：开放、智能、灵便、随需应变；

协同：人员协同、流程协同、数据协同、资源协同；

企业OA办公自动化系统通过流程引擎、自定义平台、统计报表工具，分别面向执行层、管理层和决策层，为之提供一整套切实好用的管理工具，实现办公、管理、决策的高度协同一体化，发挥最大的团队效能，从而有效提升企业的核心竞争力。

协同办公系统的主要作用为：

1、建立内部的通信平台。

2、建立信息发布的平台。

3、文档管理的自动化。

4、工作流程的自动化。

5、行政日常事务处理。

6、决策支持的科学化。

7、安全机制的可靠性。

本系统利用先进的计算机信息技术，实现组织管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个组织的协同办公，将最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。

本系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。

5.《办公自动化系统》考试复习资料 篇五

doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。名词解释: 1,办公自动化:办公自动化是利用先进的科学技术,不断使人的部分办公业务活动物化于 ,办公自动化: 人以外的各种设备中,并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人-机信息处理系 统.其目的是尽可能充分地利用信息资源,提高生产效率,工作效率和质量,辅助决策,求 取更好的效果,以达到既定(即经济,政治,军事或其他方向的)目标.2,语音识别 语音识别是指将声音信息转化成等价的文本形式信息.,语音识别: 3,语音合成: 语音合成就是模仿人的语音生成过程,将计算机中的文本信息转换成相应的 ,语音合成: 语音信号,并控制音响设备输出语音的过程.一般来说,在高档微机的扩展槽内插上语音合 成卡,连接好扬声器,再装入并运行相应的语音合成软件,即可构成一个语音合成系统.4,基带传输 ,基带传输:是指按照数据信息的原样,即不改变信号性质进行的传输.在基带传输中, 一条通道的频谱为传输一路数字信号所占用.5,频带传输 ,频带传输:是指用数据信息调制载波信号,然后对数据信号调制成的模拟信号进行的传 输.在计算机远程通信系统中, 一般采用频带传输方式, 在一条通道上(利用多路复用技术)传输多路信号,以提高线路利用率.6,数据传输速率(P121)也称信道速率,是指在数据传输系统中,单位时间内传送的信 ,数据传输速率(): 息量,用比特/秒(bps)表示.7,同步传输:是字符成组传输,每组前后加上控制字符,每组内各字符间有精确的时间间 ,同步传输: 隔.适宜长数据的连续传输.8,异步传输:是以字符为单位分别传输,以低电平(逻辑“0”)表示起始位(传号),后面 ,异步传输: 是字符位及校验位,最后以高电平(逻辑“1”)为结束位(空号).每个字符都单独的按此 格式传输.适用于单字符或短信息的断续传送.9,局域网(Local Area Network,LAN):是计算机局部区域网的简称,是一种把分布在一 ,局域网(,): 定区域内的各种数据通信设备连接起来实现通信, 以提供较高的传输速率和较低的误码率的 网络形式.10, 系统的生命周期: 从系统工程的观点来看, 每个系统都是一个有机体, 有其固有的发生, , 系统的生命周期: 成长,成熟和衰亡的生存期,这个过程称为系统的生命周期.分为 6 个阶段:问题定义与可 行性研究,系统需求分析,系统设计,系统实现,系统测试,运行与维护.11,计算机信息系统安全:指计算机系统的硬件,软件和数据受到保护,不因自然的和人为 ,计算机信息系统安全: 的原因而遭到破坏, 更改和显露, 计算机系统能连续正常运行.即包括硬件安全, 软件安全, 数据安全和运行安全.简答题: 简答题: 1,办公室类型(分别对应 OA 的三个层次功能)的三个层次功能 : ,办公室类型(1)事务型办公室(事务处理功能):又名确定型事务处理办公室,主要处理较确定的例行事 务,从事的是有规律的,重复性的工作.主要工作是信息的收集,整理,存储和检索,同时 有一些简单的信息生成.2)管理型办公室(管理功能):承担有事务处理和管理控制双重任务,即在完成内部事务性 工作的同时,运用行政的,经济的,法律的等多种手段管理有关社会事务,并对与管理有关 的信息进行控制和利用.3)决策性办公室(决策功能):又称非确定型决策处理办公室,从事与人的创造力密切相关 的决策活动,并加强了管理功能.2,OA 系统的基本特征(7 页): 系统的基本特征 , :(1)交互式: 需要根据不同的输入调动不同的控制, 因而人——机对话, 人的干预是必须的.(2)多任务并行:办公活动处理的许多工作要求随时出现随时处理.(3)自主性:系统既要随时间,任务的推移按一定“周期”自动激活,又要能随着服务请求

随时激活.(4)集成化:现代 OA 系统最重要的特征.它需要综合利用多种学科(尤其是计算机,通信, 现代科学管理)的理论,技术,工具,将一系列独立分散的设备和专用系统连接起来, 构成一个能协调运转和相互通信的集成系统.3,数据库的结构: ,数据库的结构: 数据库系统采用分级结构.三级体系结构的定义方法可以提供良好的数据独立性, 这三 个数据库即物理数据库,概念数据库和用户数据库,它们分别对应于内部模式,概念模 式和外部模式.三种模式之间存在映射与转换的关系,体现物理逻辑的独立性 1)内部模式:集中了对数据物

理特征的定义,如数据在磁盘上的存储位置,存取路径等, 相应的物理数据库是系统中实际存在的数据库.2)概念模式:是对数据库进行逻辑数据定义以显示一个整体有序的完整数据库,即概念数 据库.3)外部模式:定义数据的意义,类型,范围以及用户所希望的数据组成格式,即把数据库 按特定用户的需要进行显示,这就是普通用户实际看到的数据库.4,电子邮政系统的主要功能: ,电子邮政系统的主要功能: 1)邮件的生成与发送;2)邮件传输:寻址方式主要有:(1)单址寻址(2)多址寻址(3)分发表寻址(4)隐蔽分 发表寻址;3)接收与后处理:主要功能包括:(1)邮箱查看(2)邮件浏览(3)立即应答(4)转发(5)保存(6)删除.5,照排工作流程: 工作流程: ,照排工作流程(1)版式设计(2)文稿输入(3)校队及修改(4)版面组装(5)照排输出(6)人工拼版(7)制版印刷 6,语音识别技术包括: ,语音识别技术包括:(1)预处理:包括对语音的拾取,放大,滤波,模/数转换,端点检测等.(2)语音识别或训练:包括参数提取,模板/模型制作及识别.(3)后处理: 作用是把经过识别处理而形成的拼音转换成汉字并理解语义的含义.后处理 部分主要依赖语言学知识库.7,决策分类,决策按其预先计划能力,可分为 3 种: ,决策分类,决策按其预先计划能力, 1)结构化决策;2)非结构化决策;3)半结构化决策 决策结果类型, 按决策结果类型,也分为 3 种: 1)确定型决策;2)风险型决策;3)不确定型决策 管理信息系统用来处理结构化问题,决策支持系统解决半结构化甚至是非结构化问题.8,差错检测的基本原理是: ,差错检测的基本原理是: 用某种方法对信息序列进行变换, 使本来彼此独立的数据位呈现某种相关的规律性.在接收 端,利用这种规律性就可能发现信息序列是否有错,并据此控制重发或纠错.校验方法有奇 偶校验和循环冗余校验.9,Internet 接入 接入: ,(1)Modem 或者 ISDN 拨号接入,也称拨号 IP 方式(2)通过路由器, 安装 TCP/IP 协议并与已经连接在 Internet 上的一个主机(称为进入 Internet 的连接点)相连,即可以接入 Internet.10,系统的软件体系结构: ,系统的软件体系结构: 是一种层次性结构,可分 3 层:由下到上依次是系统软件层,公共支撑软件层,OA 专用软 件层.11,软件维护有四种类型: ,软件维护有四种类型(1)改错性维护(2)适应性维护(3)完善性维护(4)预防性 维护.目前所进行的软件维护工作主要是前三类.12,计算机病毒及其特点(196)及其特点(),计算机病毒及其特点 : 1)计算机病毒是一段程序,它通过修改其他程序,并把自身的拷贝嵌入而实现对其他程序 的传染.计算机病毒由 3 个功能模块构成:总控模块,传染模块,表现模块;传染模块是计 算机病毒程序的必备模块.2)病毒程序 4 个共同点:传染性,潜伏性,隐蔽性,破坏性.传染性是计算机病毒与其他 计算机犯罪的本质区别.13,按照计算机病毒入侵感染体的途径,可分为 4 类: 感染体的途径,(1)源码病毒(2)入侵型病毒(3),按照计算机病毒入侵感染体的途径 引导型病毒(4)外壳型病毒 14,图形用户界面及其特点: ,图形用户界面及其特点: 图形用户界面是直接操作式界面, 高级三维图形界面以及虚拟现实等界面的总称, 目前主要 被用来说明直接操作式界面.特点:(1)以视窗为基础(2)采用用户模型(3)图形交互(4)事件驱动(5)多线切 换.论述题: 论述题: 系统安全性的因素及防护 性的因素及防护: 影响 OA 系统安全性的因素及防护: 因素:(1)自然因素:是指各种自然界,环境等的影响造成的对 OA 系统的不利因素: 如水灾,火灾,雷电,地震以及环境空间中存在者的电磁波等.这一类因素的危害主要是针 对系统设备,存储介质,通信线路等的.(2)技术因素:物理方面:主要是指计算机系统及各种附加设备的质量,性能和对它们 的管理和维护;软件方面:主要指软件是否有重大缺陷,软件在发生故障或者遭受破坏后是 否有自恢复能力等;数据方面:指系统的数据保护能力,如能否限制,制止数据的恶意或无 意修改,窃取和非法使用,是否有数据的安全性,正确性,有效性,相容性检查与控制等.(3)人为因素:指系统运行中由人的行为造成的不利因素,主要有两类:一类是系统的 合法使用者非故意造成的损失,如操作失误,管理不善等,另一类是故意制造的损失,即各 种类型的计算机犯罪,计算机病毒制造和信息窃取,篡改等.防护:(1)技术研究:a,进行有关风险分析,确定影响 OA 系统安全的各个要素.b,研 究系统安全理论与有关政策,以建立完整有效的计算机安

6.《办公自动化系统》技术需求文档 篇六

办公自动化系统可以加大提高办公效率，使得实际业务通过网络流转，并适用于通用性、灵活性、保密性和标准化等各项原则，现将各项技术要求列举如下：

1、系统可以整合到其他应用系统或平台，进行门户统一管理，实现无缝对接。

2、工作流管理体系，用户可以自定制自己需要的业务流程和业务OFFICE 文档模板。

3、可实现严格的工作流程跟踪、监控和催办。有信息提醒功能。

4、用户权限管理可以分项分类到各项工作，并可以指定权限到分组或者单个用户。

5、用户可以任意定制私人桌面模块。

6、可以自定义报表

7、文档流转过程痕迹保留、留痕查看、手写批注、电子印章。

8、可以支持手机短信平台、移动办公。

9、可以有内部消息的发送传递。

10、文件编辑时具有缓存和定时保存功能,避免因为断网等故障的出现造成录入数据的丢失。

11、可以实现IP地址使用限制管理。

12、发布环境最好采用TomCat，数据库平台可任意选择。

13、提供数据库数据备份功能。

7.自动化办公系统设计 篇七

关键词：自动化,办公系统,设计

0 引言

随着IT技术的进步, 办公系统在企业运营中扮演的角色越来越重要, 对企业的发展起到越来越关键的作用。高效的办公系统能有效地降低企业的运营成本, 提高效率, 而低效的办公系统则会起反作用, 成为提高企业运营效率的瓶颈。

本文介绍基于群件技术、XML技术和Ajax技术的自动化办公系统。

群件技术:在群体工作中, 各工作者因为时间及所处地点的不一致, 造成交流协调的不便。群件就是针对群体工作而发展出来的技术产品, 目的在于促进群体的交流合作及资源分享, 充分提高群体的工作效率和质量。我们这样定义群件:以交流 (Communication) 、协调 (Coordination) 、合作 (Collaboration) 及信息共享 (Information Sharing) 为目标, 支持群体工作需要的应用软件, 我们把群件的这几个特征概括为3CIS。

XML技术:XML (Extensible Markup Language) 它是由W3C组织于1998年2月制定的一种通用语言规范, 是SGML的简化子集。

Ajax技术:基于Java Script和XML的异步数据传输 (Ajax) 技术是结合了Java技术、XML以及Java Script等编程技术, 可以让开发人员构建基于Java技术的Web应用, 并打破了使用页面重载的惯例。

1 系统建设目标

本系统主要建设目标如下:实现公文管理、文档管理等的自动化办公。系统设计达到以下目标:

开放性:系统设计要采用开放标准, 选用的技术产品要符合开放标准;

高安全性:防止任何未经授权的访问, 防止黑客对内容和系统的攻击, 当发生入侵时能够及时检测并自动屏蔽和恢复;

高可靠性:系统工作要稳定、可靠, 要确保7×24小时不间断工作;

可扩展性:满足应用的扩展性, 避免重复建设和资源的浪费;

可管理性和可维护性:方便的运维和管理是保障系统快速响应的基础, 提高系统的管理性和维护性也是提升服务的重点;

用户界面友好:系统界面的友好性将直接影响用户使用系统的效率。要尽可能地满足用户已有的使用习惯。

2 系统总体设计

2.1 自动化办公系统总体设计

自动化办公系统采用Lotus Notes/Domino作为技术开发平台, 基于Brower/Server (简称B/S) 结构。Lotus Notes/Domino是典型的群件系统, 完全实现了3CIS的基本要求。Lotus Notes/Domino融合了许多先进的技术标准, 接口统一、访问简单、易升级、易扩充、方便维护。同时系统可以根据信息量的大小选择不同规模档次的服务器系统, 同时还可以利用Lotus Notes/Domino群集技术提高系统的吞吐量和可靠性。

系统可用开发技术包括既有的Lotus Script和Formula语言, 又融入Java、Html、CSS、Java Script、Web Service、XML等Web开发技术。利用Lotus Notes/Domino平台兼容并包的特性, 丰富了开发Web应用程序系统可选择的技术方案。系统将应用Lotus Script、Formula、Java、Java Script、HTML和CSS等技术开发核心系统功能, 应用Web Service、XML等技术与其他系统或信息资源实现以信息交换等功能拓展。

本系统可实现公文管理、文档管理等的电子化, 方便员工查询, 可以随时共享给有权限的人员, 提高办公效率;

实现公文管理和文档管理一体化;

通过电子化流程处理, 保留公文办理痕迹, 记录公文办理过程, 实现事项的跟踪、督办的目的;

通过电子化记录, 使得一些统计、分类工作更加可行、方便、快捷, 减少员工手工重复的工作, 提高工作效率。

系统按照开放性的原则进行建设, 业务应用可根据用户业务需求的变化进行灵活的改变, 方便业务的进一步拓展的需要;本系统应用可以很方便的进行扩展, 可以有效地避免重复建设和资源浪费。

每个员工可以自己起草发文、签报等电子文档, 电子文档在流转过程中, 根据业务需要设置不同的审批流程, 系统中给出流程提示等, 员工可以很方便的选择发送给相关的审核人审核。具审核权限的审核人可以选择审核通过, 也可以选择提出意见, 返还给发起人修改或作废。办理完毕的文档最终都由档案管理员统一进行归档, 每个员工都可以查询自己办理过的历史文档, 可以为以后的工作提供参考。

本系统现在已投入使用, 它采用Web Service等技术, 可以很好的与其它系统进行信息交互等, 在本系统正式运行后, 它已经很好的和两个外围系统进行了对接, 为外围系统创建了网上审批流程, 并反馈审批结果给外围系统, 充分体现了该系统的易扩展性等性能。

2.2 系统部分流程设计

系统流程设计分为发文管理流程和签报管理流程等。分别对应系统应用中的发文管理系统和签报管理系统。

发文管理流程如图1。

签报管理流程如图2。

3 自动化办公系统安全控制技术和设计

3.1 自动化办公系统安全控制技术

自动化办公系统主要应用是在Lotus Notes数据库的管理平台上的应用系统, Notes/Domino业界公认安全性是Notes/Domino最有价值的特性之一。为了加强公文管理系统的安全性首先应在Lotus Domino系统级平台上采用的安全性控制, 控制方法包括:身份识别与验证。

利用Domino提供基于工业标准RSA的Notes公共密钥基础架构 (Public Key Infrastructure, PKI) , 即层次化验证字发放与验证体系, 保障OA系统的用户全部为合法的认证的用户。Domino服务器与Notes客户机均需要在系统中注册, 获得合法认证的各人识别 (ID) 文件。在用户访问公文管理服务器时, 首先用户和服务器需要通过公共密钥/私用密钥验证技术, 由系统验证双方身份。系统认为用户身份合法和真实后, 才允许用户进行下一步的操作。同时为保护重要用户的ID文件具有口令保护 (可以是多重的) , 而且具有时效性。

对包括服务器访问权限、数据库访问权限、表单与视图访问权限、文档访问权限、文档字段访问权限、区段与字段访问权限控制等多个级别。这些权限控制手段按层次逐渐细化, 根据公文安全性的要求, 对公文管理系统中的每一个数据或设计元素设置访问权限。

用数字签名技术保证了数据的完整性和不可篡改性。

3.2 自动化办公系统安全控制设计

在公文管理系统的开发过程中充分利用Lotus Notes提供的七级安全保障:网络端口、服务器、数据库、视图、表单、文档、域的安全管理。实现系统的多安全管理。

网络端口加密:用来设置服务器与工作站通讯的数据加密处理。我们设置OA服务器和客户机的TCP/IP端口加密, 从而保障数据传输的安全性。

服务器访问:通过设定访问控制组来控制用户访问安全性。在服务器的公用通讯录中, 设置允许访问组和禁止访问组。通过这种设置可以限制非法用户的访问。

数据库:实质是进行ACL表的控制管理。尽管设置了服务器的访问权限, 但是不同的用户访问不同数据库的权限是不同的。另外即使同一个数据库的访问权限也是不同的。公用通讯录的用户分为‘管理者’和‘编辑者’。这是根据不同访问的需要而设定的。

视图:通过私有视图的限制及对视图相关事件的控制, 来进行访问控制。在办公系统中, 不同级别的用户是拥有不同的操作权限的。这样可以利用‘私有视图’进行特殊处理。

表单:通过表单和子表单的设置, 设定用户对数据操作的权限 (在表单的相关事件中实现) 。这个功能广泛的应用到各个不同的子系统中。例如:在发文中, 就会用到不同类型的子表单和表单。

文档:通过文档加密进行访问控制, 或者通过设定‘读者域’来进行访问控制。在各个功能模块中, 采用给文档加锁和解锁及‘读者域’进行限制对文档的操作。

域:对于重要的‘域’通过隐藏、计算、加密等方式进行数据加密处理。例如, 关于文档控制的域, 统一采用“隐藏”处理。

文档、邮件加密:通过对文档的加密处理, 保障信息单元的访问安全性。在工作流处理当中, 提供可选的加密功能。

文档、邮件签名:利用电子签名, 使访问责任、电子信息的可信度有了确凿的依据, 同时也提供签名的可选项。

在公文管理和档案管理等系统中, 在信息流转或公文处理过程中全部需要进行安全性限制管理。因此在公文系统的设计和开发过程中, 除了采用Lotus Notes本身提供的七级安全管理机制之外, 还可以采用“组织机构配置管理”、“岗位”概念来进一步强化系统安全性, 公文流转的权限控制采用“岗位”控制, 具有相同岗位的人有相同的公共操作, 系统以“岗位”判断权限, 非特殊情况不做具体人员判断, 以适应岗位的经常调整和变换。

4 系统测试

对系统中发文管理、收文管理、签报管理等功能模块进行了功能测试, 以及收文与主界面交互的集成测试和收文管理与档案管理的集成测试等。

表1是测试中使用的部分测试用例。

5 系统部署方案

为保证生产环境的稳定性和可靠性, 采用2台PC服务器一主一备作自动化办公系统运行。操作系统之上安装Lotus Domino应用运行服务器, 在Domino应用之上部署、开发具体应用。两台机器在Domino层面作应用集群。集群的目的如下:

集群数据同步功能确保集群中的任意一台服务器的更改, 都被立即传递给集群中的其他服务器上。所以, 这些持续保持同步的数据能够保证信息的高度可用性。可以设置一个集群服务器作为备份服务器以保护重要的数据, 可以禁止用户访问此服务器, 而集群复制总能够保持服务器的更新。通过这种方式实现在线的数据备份。

6 结语

自动化办公系统是企业办公系统的发展方向, 在IT技术日新月异的今天, 进行系统建设必须考虑的其先进行、易用性、可扩展性等要素, 只有这样, 才能更好的让IT服务于业务, 服务于企业, 成为企业成长发展的原动力。

参考文献

[1]杨永福, 王乐.基于PKI密钥管理的企业应用安全研究[J].光盘技术, 2009 (4) .

[2]王晓锋, 王扶东.Lotus Domino/Notes实验教程[M].东华大学出版社, 2010, 8.

[3][美]奥尔森.Ajax on Java[M].东南大学出版社, 2007, 7.

[4][美]Schutta N.T.[美]阿斯利森 (Asleson R.) 杨光.Ajax与Java高级程序设计[M].人民邮电出版社, 2007, 5.

[5]孙更新.XML编程与应用教程[M].清华大学出版社, 2010, 10.

8.办公自动化系统的数据库安全 篇八

关键词：办公自动化；访问控制；审计追踪；数据加密

1引言

随着信息技术的飞速发展，数据库的应用深入到各个领域。特别是作为办公自动化系统的一个重要平台，其安全性至关重要。因此，如何有效地保证数据库系统的安全，实现数据的保密性、完整性和有效性。已经成为探索研究办公自动化系统的重要课题之一，本文结合省发改委内部办公自动化系统的建设，阐述了基于B／S网络结构下的数据库的安全体系。

数据库的安全技术主要包括身份认证、访问控制、审计追踪和数据库加密等方面，在实际应用中，这些技术相互支持和协作，有效地解决了数据库的安全问题。从而保证了应用系统的运行。

2身份认证

在执行真正的数据访问操作之前，要在客户和数据库服务器之间进行身份验证。用户访问数据库时首先要通过数据库应用程序。将用户提交的用户名与口令交给数据库管理系统进行认证，在确定其身份合法后，进入下一步的操作。当要对数据库中的对象(表、视图、触发器、存储过程等)进行操作时，也必须通过数据库访问的身份认证，只有通过了数据库的身份认证才能对数据库对象进行实际的操作。

3访问控制

访问控制是数据库安全性的核心。它包括了帐号管理、密码策略、权限控制等方面。用户的访问控制有两种形式：自主访问授权控制和强制访问授权控制。其中自主访问授权控制由管理员设置访问控制表，此表规定用户能够进行的操作和不能进行的操作。而强制访问授权控制先给系统内的用户和数据对象分别授予安全级别，根据用户、数据对象之间的安全级别关系限定用户的操作权限。涉及到这个用户可以对数据表进行什么样的操作，如是否可以编辑数据库，是否可以查询数据等等。

访问控制策略主要包括以下问题：

(1)帐号管理。对用户的帐号设置不同的操作权限。

(2)权限原则。数据库管理员分配给用户的帐号的足够使用权限。主要涉及到这个用户可以对数据表进行什么样的操作，例如，是否可以编辑、查询、删除数据库等等。

(3)帐号密码安全原则。分配帐号的密码必须符合密码安全原则的要求。基本密码安全要求包括：密码长度、密码复杂性、密码结构非连续性等。密码的安全性是访问控制的主要威胁，特别是最高管理员sa帐号的密码设置。

(4)文件的访问控制。确保文件不会被人修改、删除。主要包括数据库系统文件、数据库文件、日志文件以及备份文件等。

4审计追踪

审计追踪机制是指系统设置相应的日志记录，特别是对数据更新、删除、修改的记录，以便日后查证。日志记录的内容可以包括操作人员的名称、使用的密码、用户的1P地址、登录时间、操作内容等。若发现系统的数据遭到破坏，可以根据日志记录追究责任，或者从日志记录中判断密码是否被盗，以便修改密码。重新分配权限，确保系统的安全。

5数据库加密

数据加密的基本思想是，根据一定的算法将原始数据(明文)加密成为不可直接识别的格式(密文)，数据以密文的方式存储和传播。

在传统的数据库系统中，数据库管理员的权力至高无上，他既负责各项系统管理工作，例如资源分配、用户授权、系统审计等，又可以查询数据库中的一切信息。实现数据库加密以后，各用户(或用户组)的数据由用户用自己的密钥加密。数据库管理员获得的信息无法进行正常脱密，从而保证了用户信息的安全。数据加密是防止数据库中数据存储和传输中失密的有效手段。同时还能减少因备份介质失窃或丢失而造成的损失。

6数据库备份与恢复

计算机同其他设备一样，都可能发生故障。计算机故障的原因多种多样，包括磁盘故障、电源故障、软件故障、灾害故障以及人为破坏等。一旦发生这种情况，就可能造成数据库的数据丢失。因此数据库系统必须采取必要的措施，以保证发生故障时，可以恢复数据库。数据库管理系统的备份和恢复机制就是保证在数据库系统出故障时，能够将数据库系统还原到正常状态。加强数据备份非常重要。数据库拥有很多关键的数据，这些数据一旦遭到破坏后果不堪设想。不少数据库管理员在这点上做得并不好。不是备份不完全，就是备份不及时。数据备份需要仔细计划，制定出一个策略测试后再去实施，备份计划也需要不断地调整。

7结束语

9.第七章办公自动化网络系统 篇九

1、识记：（1）网络协议基本概念：将分布在不同地理位置上的具有独立性能的多台计算机、终端及其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，再配有相应的网络软件，以实现计算机资源共享的系统。

识记：（2）OSI七层网络协议描述

网络协议：为网络数据交换而制定的规则、约定和标准的集合。是网络中各台计算机进行通信的一种语言基础和规范准则，定义了计算机之间进行信息交换所必须遵循的规则。一个网络协议由语法、语义、时序组成。

语法：用户数据与控制信息的结构与格式

语义：需要发出何种控制信息，以及完成的动作及作出的响应，用于协调和差错的控制信息

时序：对事件实现顺序的详细说明。包括速度匹配和任务排序

OSI七层协议：低三层是局域网使用的层次

物理层：在物理硬件的基础上处理机械的、电气的和过程的接口，负责在通讯信道上传播原始的数据

数据链路层：加强物理传输的管理，提供数据链路的流量、流向控制

网络层：控制分组传送系统的操作，如路由选择、拥挤控制、网络互连等功能

传输层：从会话层接收数据分成若干小单元，传给网络层。在系统之间提供可靠、透明的数据传送。

会话层：允许不同用户间建立会话关系，在数据流中设置检验点，保证数据完整传递。

表示层：完成数据转换、格式化和文本压缩应用层：提供OSI用户服务

2、领会：（1）计算机网络定义

计算机网络特点：计算机网络建立的主要目的是实现资源共享，互连计算机是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机”，连网计算机必须遵循全网统一的网络协议。计算机资源主要指计算机硬件、软件与数据。

（2）计算机网络提供给办公自动化的主要服务：共享设备资源、共享数据和程序、网络用户的通信和合作

（3）办公自动化网络系统的特点：①建立网络环境，使办公自动化超越了时空的限制；②通过网络系统满足集成化的要求，提高办公效率；③通过网络系统可以实现软、硬件资源的共享，在达到同样办公效率的前提下，可以节约系统开支，提高设备利用率；④促进办公系统各部门的标准化和规范化

（4）计算机网络的分类：

传输技术分：广播方式（所有连网计算机共享一个通道）和点对点方式（每条物理线路连接一对计算机网络数据传输和转接系统的拥有者分：公共数据网、专用网

网络覆盖范围与规模分：局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）

局域网：将有限范围内（不超过十公里）的计算机、终端与外部设备互连而成的网络

特点：覆盖有限的地理范围；属于一个单位所有，组建方便、使用灵活、误码率低、易维护和扩展；具有高数据传输速率（10-100MBPS）；所需投资小、见效快，目前使用最为广泛的计算机通信网络

城域网：即城市地区网，介于广域网和局域网之间的一种高速网络，将几十公里范围内的大量企业、机关、公司的多个局域网互联，实现大量用户之间的数据、语音、图形、视频等多种信息的传输功能。

广域网：即远程网，覆盖范围从几十公里到几万公里的跨地区远程网络。关键技术是计算机的远程通讯互连技术。通讯手段包括租用专用线路和使用电话拨号方式。

（5）计算机网络的安全问题：构成计算机网络系统的安全威胁主要有：黑客入侵、计算机病毒的侵入、来自内部的攻击、保密信息泄露、修改网络的关键数据等。（拒绝服务攻击、有害信息的侵入）

黑客－利用通讯软件，通过网络非法进入他人系统，截获或篡改计算机数据，危害信息安全的电脑入侵者或入侵行为

计算机病毒是一种程序，它通过修改别的程序，并把自身的复制品包括进去，从而传染其他程序。具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性和爆发性。

计算机网络安全的主要目标是保护计算机资源不受毁坏、替换、丢失和盗窃。

计算机网络安全的解决措施：①制定网络安全策略和网络安全制度；②采用防病毒，防止病毒入侵；③提供物理安全；④构筑Internet网防火墙；⑤加密（口令加密、数字签名、身份认证）；⑥数据的备份与恢复

1、识记：网络系统基本构成（网络工作站点、网络通讯介质、网络互连设备）

网络工作站点：服务器（文件、打印、通信）工作站（普通、无盘、远程）特殊互连设备

网络通讯介质：非屏蔽电缆（对绞）线UTP、屏蔽电缆（对绞）线STP、同轴电缆BNC、光缆FB、无线连接网络互连设备：网卡（插槽、外接、内置）、集线器和打印共享器、调制解调器、中继器、网桥、路由器

2、领会：服务器、工作站、调制解调器、路由选择器的概念。

网络工作站点：网络上使用的计算机。服务器－网络上提供共享资源的站点

网络服务器具备条件：具有较丰富的资源；需要安装并运行多用户网络操作系统，以管理共享资源的使用。工作站：连接到网络上的、能够利用网络资源的计算机

工作站和微机的区别：①网络工作站具有与网络系统互连的物理连接；②要运行相应的工作站引导软件

网络互连设备的共同特点是实现计算机设备与网络设备之间或者网络设备与网络设备之间的信号转换。

打印共享器用于打印机共享，分为手动和自动。

网桥用于传递网络系统之间特定信息的连接端口设备。主要用途是扩展网络和通信分段

路由选择器是比网桥还要复杂的独立端口设备。在进行远程连接时需与调制解调器配合作用。它有强大的检查和指导载波电路的能力，在网络连接设备中最为优秀和昂贵。

1、识记：（1）局域网的拓扑结构：总线型、环形、星型、线星混合型、树型

网络拓扑结构，即网络的连接方案，指局域网中工作站点的连接方式，在各个计算机之间如何安装连接线缆。总线型：由一根同轴电缆作为总线，各个工作站可以通过电缆分接头连接到该总线上。网络中所有结点都要通过总线进行相互通信，信息流动是双向的。总线向每个节点提供广播式通信，每个节点必须实时监测网络。

优点：正常使用可靠性高；工作站的增加、拆除和挪动比较容易；传输速率较高；拓扑结构简单易理解安装缺点：排除故障比较麻烦；不能使用光纤通信；总线上的电气信息道路的分支很多，干扰大。

环型：通过一串信号中继器把各台工作站连成一个圆环，通信线路以封闭的环路形式连接所有节点。提供的是一个顺时针和逆时针的单向信息传输通道，通信模式是广播型。

优点：适于使用光纤作通信链路；结构比较简单；控制比较简单。缺点：可靠性较差；增加、减少站点麻烦

星型：用户的通信线路都集中于一个网络中心点。线路上采用的通信媒体必须支持双向传输，在网络中心点的控制下，才能使通信一方的用户线路与被叫用户线路间构成闭合回路，进行信息的传递。网络中心点都要使用一个功能强大，可靠性高的中心控制机器。

优点：可利用程控电话小交换机系统的线路组成局域网；适合地形复杂的外部环境；不会因一台工作站故障影响全局。缺点：可靠性较差；每次通信都要建立通信线路的呼叫连接；通信线路不能公用，利用率低。

线星混合型：综合了总线型和星型网络的优点，保留一条总线，并把网络集线器连接在总线上，每个网络集线器只在总线上增加一个节点，但可以连接9至25个工作站，因此如果一台工作站的连线出现故障，并不影响其他工作站的工作，即使一台集线器出现故障也不会影响其他集线器上连接的工作站的工作。

优点：可靠性好，维护性好。缺点：增加了集线器费用，网络结构复杂

（2）windows95的网络功能可支持多种网络系统，可按照用户要求灵活配置，必须有相应的软件模块（网络组件）支持。

2、领会：局域网的组成：网络工作站点、网络操作系统、网络电缆连接、其他次要组成部分

网络工作站点包括提供共享资源的服务器和用于使用网络的普通计算机（工作站）

网络操作系统是利用局域网低层所提供的数据传输功能，为高层网络用户提供局域网共享资源管理服务和其他网络服务功能的局域网系统软件。分服务器软件和工作站软件。基本任务是为用户提供各种基本网络服务功能，完成网络共享系统资源的管理，提供网络系统的安全性服务。分面向任务型和通用型。

1、识记：（1）办公自动化网络系统的构成－

文字处理、图形处理、公文管理（文件、数据库）、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯

（2）办公自动化网络系统的实现－

计算机网络办公自动化系统－在公文管理系统和文档一体化系统的基础上建立起以计算机技术和网络通讯技术为核心的综合办公自动化系统，它是各类人员、组织机构、信息及其处理过程与技术和设备的综合体。

实现办公自动化网络系统主要考虑：①自行开发与购买商品软件；②硬件选择；③其他

信息查询几乎是唯一的必须开发的系统

硬件选择应考虑：①计算机系统的级别；②主机性能；③处理速度；④主机存储容量；⑤网络拓扑结构及其有关硬件的基本性能；⑥网络设备的分布与构成；⑦兼容性与配套；⑧通用性；⑨安装是否方便及运行维护的代价；⑩价格；11服务；12其他办公设备

（3）系统开发中应注意的问题－组织保障、领导原则

组织保障：办公自动化系统的一个特点是用户需求不明确。一方面是因为用户对计算机技术了解不够，另一方面也是因为这些系统对办公效率的提高往往是隐性的，其作用在较长时间内才能发挥出来。因此，办公自动化网络系统的实施是一项长期的工作，即使采用纵向策略也不可能一下子完成所有的功能，这就需要在实施办公自动化的单位有一个部门来长期做这项工作，实践表明，由各方面人员组成一个永久性部门对实现一个单位的办公自动化是十分重要。

领导原则：系统设计的一个基本原则，它通常指设计出的系统最终要为决策服务，因而满足领导的需求非常重要。领导原则还包括在制定实施策略时要充分考虑领导的因素。网络办公自动化系统的实施非常复杂，要面对各种各样的情况，获得领导的支持是系统成功的基本保障。

（4）基于Internet的办公自动化网络系统－特点

①使用统一的浏览器界面对公文处理、综合查询等各系统进行访问。信息发布多以WWW方式进行；②信息来源渠道的组织和分布式数据库系统的建设，该系统应能组织各类信息来源，实现多级信息平台的交互访问；③分级的权限控制和安全机制，即考虑数据的保密性、完整性和用户验证，实现分级的数据访问权限机制。

2、领会：（1）实施策略的制定－横向策略、纵向策略

横向策略以功能为单位，每实现一个功能即在全单位推广。

－优点：充分发挥网络资源共享的特点，容易获得单位领导的支持，可以充分照顾用户的接受程度

－缺点：难以发挥系统的集成优势。

纵向策略以使用部门为单位，在一个部门内部全方位地推出网络办公自动化系统的各项功能，取得示范效应后，再根据具体情况，逐一在其他部门推广。－优点：可以充分发挥网络办公自动化系统的集成优势，资金利用率比较高。缺点：开发周期比较长

（2）建立办公自动化网络系统的步骤

①抽象出近似于办公要求的办公室模型；②按照已正确建立的办公模型选择相应功能的设备和软件；③按本办公室业务要求，开发相应的应用软件；④建立起能为领导和各职能部门共同使用的中小型公用数据库，把各职能部门的微机联成一体，进而通过电话、传真、电报线路组成通信网。⑤在机关配置起小型机和服务器。

3、应用：办公自动化网络系统结构示例P218

历年真题

【09.10】l2．在单位内部实现通信和信息共享一般通过专用电话交接设备和（）

A．传真设备 B．电子邮件C．计算机联网 D．专用数据库

13．计算机资源主要是指计算机硬件、软件和（）

A．程序 B．数据C．操作系统 D．应用软件

多选19．计算机网络提供的服务包括网络用户的通信和合作以及（）

A．设备资源共享 B．资金资源共享

C．数据资源共享D．软件资源共享E．技术资源共享

名词解释31．计算机网络：

综合题40．请写出开放系统互连模型OSI描述的网络协议从低到高7个层次的名称和各层主要功能。

【09.01】12．从所采用的传输技术角度出发，计算机网络可以分为广播方式和()

A．总线型方式 B．点对点方式C．环型方式 D．星型方式

13．具有传染性的计算机病毒是()

A．一种细菌 B．一种硬件C．一种程序 D．一种数据

19．组成计算机网络协议的三个要素是()

A．语句 B．语法C．时序 D．时间E．语义

3l．网络协议：

40．何为黑客?写出保证计算机网络安全的措施。

【08.10】12.一个基于网络的办公自动化系统，其构成部分一般包括文字处理、图形处理、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯和()

A.安全管理 B.打印管理C.公文管理 D.资源管理

13.信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和()

A.设备查询 B.数据库查询C.邮件查询 D.日程查询

31.Modem（写出含义及功能）

36.请写出TCP/IP协议的层次结构；并简述数据链路层的功能。

40.试论述建立办公自动化网络系统的具体步骤。

【07.10】12．办公自动化网络系统的两种可供考虑的实施策略是横向策略和（）

A．总体策略B．外联策略C．局部策略 D．纵向策略

13．组成局域网的三个部分是：网络工作站点、网络电缆连接和（）

A．网络操作系统B．网络防火墙C．网络打印机 D．网络服务器

27．把不同的网络连接成一个范围更大的网络的重要设备是______________。

31．网络协议

40．简述构成对计算机网络系统的主要安全威胁以及解决计算机网络安全的措施。

【07.01】

26．局域网的组成主要包括网络工作站点、_________和网络电缆连接三个部分。

31．超文本（说明定义及特点）

10.公安办公自动化系统 篇十

其中，努力开发出能够适应时代发展、能够提高地铁工作效率和工作水平的地铁站段办公自动化系统已经成为当务之急。

由于地铁行业的特殊性，地铁站段办公自动化系统也有其自身的特点。

它是建立在Internet的基础之上，结合地铁行业的特殊要求，让地铁不同部门之间的工作流程规范化，同时也能够接插各种应用软件。

由于地铁行业的特殊要求，地铁站段办公自动化系统存在以下几个特点：

(1)以网络为中心，以非结构化数据的信息流为主要存储和处理对象。

(2)能够让不同部门之间的沟通更加顺利，能够实现不同部门间信息共享，能够为不同部门协同工作创造出条件。

2建设目标、原则和要求

2.1建设目标

以计算机技术和网络通信技术为基础，建立高质量、高效率的地铁站段办公自动化系统，能够进一步深化地铁改革，也能够进一步提高地铁工作效率，能够让地铁行业迈向现代化，与国际先进水平接轨，这是地铁站段办公自动化系统建设的目标。

从具体的方面来说，第一，地铁站段办公自动化系统能够让各个地铁站段的各个业务信息系统形成一个统一的平台，形成一条信息沟通的渠道，最终实现资源共享;第二，地铁站段办公自动化系统能够让信息的传递不再限于纸质文件，提高了工作效率的同时也减少了资源浪费;第三，地铁办公自动化系统能够将不同部门和不同级别的信息进行汇总，有利于决策层进行科学的决策和处理。

2.2设计原则

由于我国地铁行业的特殊性，地铁站段办公自动化系统网络的建设也应该要遵循一定的既定原则：第一，由于我国幅员辽阔，地铁部门也复杂而且相当庞大，因此，地铁站段办公自动化系统网络的建设也是一个复杂而庞大的工程，需要进行合理规划和逐步的实施，这就需要铁道部进行统筹规划，制定相关政策，形成统一的标准;第二，为方便日后的维护和管理，应该对应用软件和硬件坚持标准化;第三，由于地铁行业的特点，要特别注意安全性和保密性。

地铁行业中的很多信息涉及国家机密，为防止遭受恶意的攻击，必须在思想上高度重视，同时在技术上提高防御水平，采取严格的保密措施。

2.3 设计要求

由于地铁站段办公自动化系统十分庞大，涉及的业务范围十分广泛，且由于地铁行业的特殊性，因此，地铁站段办公自动化系统有一些特殊的要求。

第一，注重整体性。

这是一个全国性的系统，很多信息需要在这个系统里面进行传递和获取，是各个部门进行协同工作的基础;第二，注重实时性。

地铁是一个动态的行业，信息在时刻发生着变化，因此，对信息进行实时更新就显得尤为重要，这也对地铁站段办公自动化系统提出了高要求，要及时而准确搜集信息，同时将这些新信息进行更新;第三，注重综合性。

11.公安办公自动化系统 篇十一

1 办公自动化系统的特点

企业的业务过程分成两种，一种是部门内部的私有业务过程，另一种是部门间的协调业务过程。两种业务过程交错运行、相辅相成、互相协作，从而构成企业内的系统工作体系。（1）私有业务过程：私有业务过程是指在部门内部，利用部门现有的各种资源和自己的组织结构，在没有外部部门协作的情况下来完成的各种业务过程。（2）协调业务过程：协调业务过程是指由某个部门主导，经过其他外部部门通力协作，使用外部部门的组织和资源来共同完成的业务过程。协调业务过程是以部门之间的业务通信和关联数据为核心的。

2 基于多Agent的办公自动化系统的架构

软件总线技术是建立在软件重用的思想上，包括构件的重用、软件系统结构的重用等。各种符合软件接口规范的构件在软件总线上可以实现即插即用（Plug-and-Play）。在这个架构中，每个部门都有自己的Agent，各种Agent都可以挂接到总线上去，实现即插即用。每个Agent在完成自身工作即私有业务的同时，通过协作协助其他的Agent完成相应的协调业务。

2.1 总线配置管理

总线配置管理是系统的中央控制模块，它主要完成对各个Agent的配置管理和各Agent之间的通信协调。在配置管理模块中，有三个主要单元：其一是登记控制单元，主要是对各Agent及其工作能力（如能够处理何种业务等）以及相关的消息处理接口进行登记；其二是消息控制单元，主要是接收和发送各种Agent之间的通信消息；其三是任务协调单元，主要是根据各个Agent的工作能力，寻找合适的Agent，通过调用消息控制单元向相关的Agent发送协作消息，以异步的方式完成协调任务。

2.2 公共数据黑板

所谓公共数据黑板就是建立一个公共的数据存储区域。协调任务的主导者（即主导Agent）将协作请求以规范的格式写入公共数据黑板；协调任务的协助者（即协助Agent）通过监控公共数据黑板，发现有自己可以处理的请求，则读入那种请求并完成相关任务，同时将结果以规范的方式写入公共数据黑板；主导Agent通过监控公共数据黑板，发现自己的协作请求已被完成，则读入相关结果，继续完成自己的协作业务。

2.3 权限配置Agent

权限配置Agent是一个公共的Agent，主要完成不同业务Agent对公共数据黑板的存取权限的配置、多个Agent互访权限的配置以及不同业务Agent可以访问的业务权限的配置等。各Agent以Web服务的方式为其余各个管理模块提供公共操作接口。

2.4 业务Agent

业务Agent是各个部门完成私有业务和协调业务的基本单元，它是以业务和业务处理为核心的，如人事管理Agent、采购和销售管理Agent等等。业务是由业务模式所描述的，包含业务的操作表单、表单实例、显示模式、处理方式等，可以采用模式描述语言如UML或XML语言等实现。在该系统中，每个业务Agent都是一个独立的工作单元，处理不同的业务；同时它们又可以挂接在系统的软件总线中去，同其他业务Agent协同办公。

3 业务Agent的两种通信模式

3.1 数据供应模式：请求与反馈

当一个业务Agent想要从其他的业务Agent那里获得某种帮助的时候，首先它需要向系统的总线配置管理模块发出一个请求消息，该消息可以指明提供者，也可以不指明。如果消息中没有指明提供者，则总线配置管理模块可以根据这一请求寻找合适的提供者。任何一个Agent都可以成为提供者，但必须向总线配置管理模块进行注册。这样，总线配置管理模块就可以根据已有的注册信息迅速地找到提供者，并将请求转发给提供者，然后将获得的帮助以消息的方式反馈给请求者。

3.2 事件报告模式：发布与预约

业务Agent是通过发布有关数据或共享数据的添加、改变或删除的事件消息来传递数据的更新消息的。如果某个业务Agent需要随时得到这些数据的更新信息，就需要Agent来预约。预约的方法就是向总线配置管理模块发送一个或多个预约消息。每当一个业务Agent发布事件后，总线配置管理模块都会将这一消息按照预约的清单发送给每个预约Agent。

4 结束语

12.铁路办公自动化系统浅谈 篇十二

1 铁路办公自动化系统特点

铁路办公自动化系统以网络技术和协同工作技术为主要特征, 实现了不同职能部门间的工作流程自动化, 即将收发文从传统的手工方式转向工作流自动化方式。该系统具有以下特点:

(1) 以网络为中心, 以非结构化数据的信息流为主要储存和处理对象;

(2) 建立和完善了各个职能部门之间的沟通和信息共享机制, 建立协同工作环境, 为办公提供一个自动化工具。

2 铁路办公自动化系统体系

目前, 成都铁路局各站段使用的办公系统Lotus Notes是一个基于b/s结构的世界领先的企业级通讯、协同工作及Internet平台, 其主要功能为:建立了铁路局站点、机关内部办公网、局机关和站段内部信息网三级信息共享体系;在实现大量基本统计数据、历史文件库、历史资料库等信息资源上网的同时, 实现了每日简讯、公文、会议情况、局与子单位日常信息的上网;开展电子办公和电子信息交换, 实现了局机关办公室与各站段之间信息的无纸化传输。铁路办公自动化系统网络体系如图1所示。

由图1可知, 形成以“三网一库”为主要内容的铁路办公信息化体系, “三网一库”即铁路公众网、铁路办公业务网 (即外网) 、铁路内部信息网 (即内网) 和中心数据库。

3 铁路办公自动化系统组成

办公信息化系统的基本模式是在实施过程中, 通过信息处理环节, 把管理职能联结起来而成, 它的一般模式如图2所示。

铁路办公系统是基于管理信息结构以工作流为核心, 以业务处理相互支配的现代办公系统, 其由信息采集子系统、信息加工子系统、信息存储子系统、信息传递子系统等组成。

4 系统功能模块分析

铁路办公自动化系统主要有以下功能模块组成:收文管理、发文管理、公文监督和控制、档案管理、日程安排、会议管理、政策法规、举报投诉等。各模块功能如下:

(1) 收文管理模块主要功能是收进局机关抄送达本单位的公文和材料, 一般有文件、电报、内部刊物、资料等;

(2) 发文管理模块是实现本单位内部发文的审批、签发过程的自动化、提高公文流转效率, 是实现铁路站段无纸化、自动化办公的重要环节;

(3) 公文监督和控制模块实现的主要功能是收发文管理员负责整个公文的办理流程, 并对公文进行监控;

(4) 日程安排模块供办公室秘书为本单位所有领导进行日程安排时使用;

(5) 会议管理模块是一个进行会议安排、指定会议时间、地点的系统;

(6) 政策法规模块主要对与铁路相关的各类法律、法规、规章和规范性文件进行分类整理, 以方便进行查询;

(7) 举报投诉模块是专为铁路内部的监督部门而设立的。铁路办公自动化系统框图如图3所示。

5 实例分析

以成都铁路局办公信息化系统为例, 介绍了铁路局机关与子单位工务机械段之间的办公信息化流程。

首先, 局相关处室通过成都铁路局办公信息系统公文交换—发文管理模块, 将办公文件处理上载到办公网并指定收文单位。然后, 子单位工务机械段办公信息系统收发文管理员查看并签收文件后将该文件复制, 并通过子单位的办公管理系统的收文管理—收文登记模块上载到本单位的办公管理系统, 送至领导批示;领导批示完毕后返回送签人。此时再由送签人根据领导的批示内容分发给相应的科室和车间负责人阅办, 相关负责人再将处理办法及结果反应在办理结果栏, 所有相关人员处理完毕后, 全部返回管理员。最后, 管理员将文件归档到公文库保存。

6 结语

铁路要发展, 信息要先行, 面对铁路发展中的诸多问题与困惑, 铁路企业信息化建设也在不断更新完善。开展铁路企业信息化建设研究, 吸取众多国内外企业在实施信息化过程中成功与失败的经验和教训, 正确把握企业信息化决策的时机, 建立切实可行的、科学的信息化实施策略, 使铁路企业信息化建设真正起到促进管理精细化、资源利用高效化的作用, 提高其收集、传递、处理、利用信息的能力, 为决策提供充分、可靠的依据, 最终起到提高铁路企业核心竞争能力的作用。

摘要：办公自动化系统在铁路中的应用, 可提高铁路企业的办公效率, 是其实现快速发展的关键。现分析了铁路办公自动化系统的结构和系统组成模块功能, 并以实例阐述了信息化系统在铁路中的应用。

关键词：办公自动化,铁路,功能模块

参考文献

[1]张锐昕.办公自动化概论[M].北京:清华大学出版社, 2004