11月人力资源个人工作总结

11月人力资源个人工作总结（共11篇）

1.11月人力资源个人工作总结 篇一

总而言之，请大家记住，你们的工资不是我发的，也不是酒店发的，新华书店更不会从自己的利润中拿出钱来给你们涨工资。工资是你们自己挣出来的，是向客人要的、向市场要的。不是简单的说一句“涨工资”钱就多了，我再重申一遍，我们这次不叫涨工资，是工资调整。钱会比以前多一些，但要靠你们自己的劳动去挣。

有不少人给我建议，制度不要搞这么复杂，每人涨50块钱得了，我说绝不可能，干好干坏一个样，生意好坏一个样，这样的制度有什么科学性?干了两年的优秀员工和干了两个月刚转正的新员工工资一样，这样的制度公平吗?不公平!我们的制度就是要体现按劳分配、多劳多得!那些工作时间长的、心态稳定的、技能优秀的就是要多拿钱。那些表现不好的不但拿不到钱，而且没有藏身之处。

第二，部门之间的配合缺乏主动和默契。只要是部门之间的事，没有人敢主动的提出来，都要通过总经理去协调，这是不对的，应该是部门之间先协调，您们协调不成找上级协调，这叫作平行沟通。有些事情责任职责很难分清，部门之间互帮、互谅、互让，少分责任、配合默契问题就会迫切而解。一旦报到总经理这儿就会出现“告黑状”、强行命令，分配不公正，到底是属于谁的职责，不情愿等一系列问题，反而不利于正常的工作。如果几个部门多次反映同一部门的问题，证明这个部门确实存在问题。

第三，部门内部存在个别的害群之马和不和谐的声音，我听说餐饮部个别员工在宿舍叫嚣“谁上班谁是王八蛋”，客房部也有个别员工也想停工闹一闹，扬言“谁上班，咱就骂谁”，不要以为管理层什么也不知道，是个聋子、瞎子、傻子。我和赵总心理都很清楚，只是给这些人留个机会，留个面子，奉劝这些人赶快收手，否则酒店不会给你留机会。

第四，员工宿舍的安全卫生问题得不到保障，责成保安部、行政办一定要采取措施，保证白天出门锁得住，晚上睡觉关的牢，创造一个安全清洁的住宿环境。

三、鉴于以上问题，对我们的员工队伍提出一个告诫和一个建议

告诫是：我们的酒店，以下五种人，我们不会要：

两面三刀的不要，阳奉阴违的不要，拉邦结派的不要，

朝秦暮楚的不要，溜奸耍滑的不要。

两面三刀就是当着这个人说别人不好，当这别人又说你不好，整日东家长西家短，惹是生非，这样的人我们不要，发现一个，清退一个;

阳奉阴违就是表明上恭恭敬敬，满口答应，下去之后什么也不做，消极怠工，甚至做出背道而驰的事情来，和领导对着干，这样的人我们不要，发现一个，清退一个;

拉邦结派就是制造小团体，制造小摩擦，以同村、同宿舍、同时进店的等因素组成小帮派，对抗制度，对抗管理。我们新华中州酒店是一个大家庭，下面有部门，有班组就是小家庭。我们不需要有其他组织。每个员工都要互帮、互助，亲密团结。对于拉帮结派的，发现一个，清退一个，绝不手软。

朝秦暮楚的就是人在曹营心在汉，每天上班不是专心工作、专心服务，而是盘算着谁的工资比我们高，我怎么样跳槽，今天甲店比我高50元，我要跳过去，后天乙又比甲高20元，我还要跳，心态不平衡，工作不踏实，不是认认真真钻研业务，而是天天想着走捷径，这样的人我们不要。

溜奸耍滑就是老想占个小便宜、打个擦边球、少干点工作、降低点标准，这样的人，我们也不欢迎。

号如我们的员工睁大眼睛，提高警惕，远离小人，孤立小人，使他们无处藏身，净化员工队伍。

我们的建议是：

播下一个信念，你将收获一种行动。

播下一个行动，你将收获一种习惯。

播下一种习惯，你将收获一种性格。

播下一种性格，你将收获一种命运。

在我们周围有很多行动，比如传菜间的门被打出一个大窟窿，更衣室的门被跺的面目全非，很多地方有门无锁，洁白的墙壁被跺上脚印，有的脚印有1米8高，我真的怀疑是有人把鞋脱掉，用手穿上鞋子摁上去的。为什么会有这样的行动?就是缺乏一个好的信念。

每个人都要树立好的信念，那就是“做好人不做坏人，做好事不做坏事”，真正的体现新华中州的人素质和风采，就你这样的素质也配同行用高薪挖你?挖过去后再在人家的店里搞破坏?到时间人家老板说“哎呀，新华中州原来这样培养员工”，多少人跟着丢脸!我不怕你们辞职跳槽，但希望你们学有所成，技能过硬，走到哪里受人尊敬，越跳待遇越好;而不是走到哪里被人瞧不起，越混越差，最后被社会和同行抛弃，而失去饭碗，失去生存的能力。

因此我告诫大家：要树立一个好的信念，那就是“做好人不做坏人，做好事不做坏事”。不要干那些损人不利已的事。

各位员工、各位同事，新华中州酒店正处在一个黄金发展时期，下个月三星级评定就会出结果，只有那些同企业、同呼吸共命运、同患难共发展的人才能体会到成功的喜悦，才能在企业的不断发展，壮大中实现自己的人生价值。新华中州酒店是一艘船，只有大家共同努力划浆，船上的人才能和船一起到达胜利的彼岸。

今天的会议到此结束!

2.11月人力资源个人工作总结 篇二

11月的日平均气温11.9～13.6℃, 雨量19～53 mm。重庆市农事重点是抓好秋冬粮油作物的适时播栽和在土作物的田间管理, 加强畜禽水产的饲养, 防治各类疾病。

1 小麦

(1) 小麦陆续播种至小雪前结束。山区先播, 浅丘平坝后播, (半) 冬性小麦先播, 春性小麦后播。

(2) 选用优质高产抗病小麦品种:渝麦系列、川麦系列等优质、高产、多抗小麦品种。

(3) 播前对种子进行晒种、精选、测定种子发芽率、消毒处理。

(4) 提倡药剂拌种。用15%粉锈宁可湿性粉剂按种子重量的0.2%～0.3%拌种;拌种时先将农药对水少量, 再加水至种子量的10%～15%, 然后同种子充分混合均匀, 在阴凉处晾干后即可播种。该技术可推迟或减轻小麦条锈病为害。

(5) 稻田免耕小麦注意开沟作厢, 化学除草, 每667 m2播2万窝左右, 每窝播种8～10粒左右, 每667 m2用种9 kg, 基本苗12万～15万。

(6) 旱地间套作小麦注意规范种植, 疏株密植。采用2 m开厢, 对等分带, 小麦行种植5～6行, 条播或窝播, 每667 m2播1.0万～1.2万窝, 每667 m2用种4.0～4.5 kg, 基本苗7万～8万。

(7) 施足底肥:每667 m2用40%的复混肥40 kg (或每667 m2用碳铵、过钙各40 kg, 氯化钾5 kg) 加灰渣肥1000 kg作底肥。

(8) 注意防止鼠雀为害。

2 油菜

(1) 中耕培土, 间苗定苗。稻茬油菜整地质量差, 移栽活棵后应及时进行中耕松土, 以利于通气、降湿、增温, 增强土壤供肥能力, 促进根系发育, 中耕时应遵循“行间深、根旁浅”的原则进行, 并注意培土和壅兜, 增强抗寒防倒能力, 促进根颈不定根的发生。

对于免耕移栽油菜, 由于没有翻耕, 土壤比较板结, 杂草发生也重, 因此, 苗期必须勤中耕, 一般2～3次, 以消灭杂草, 疏松土壤, 培土壅根, 促进根部生长。对于直播的油菜, 要及时进行间、定苗, 一般在3叶期间苗, 5叶期定苗, 而对于迟播 (10月下旬以后) 的直播油菜, 提倡年前只间苗、不定苗, 以便因冻害死苗后进行补苗。

(2) 早施苗肥促秋发一般在移栽成活后, 及时追第1次苗肥, 以利促进冬前幼苗生长。方法是:每667 m2用人畜粪500～1000 kg加尿素2～3 kg浇施作提苗肥, 对底肥不足、长势差、速效肥少的田块, 第1次施肥后半月左右应酌情再追1次。

3 蔬菜

(1) 播种冬季保护地育苗的番茄、春芹菜、春莴笋、四月慢瓢儿白、胡豆、豌豆。

(2) 用58%甲霜灵锰锌可湿性粉剂500倍液, 或杜邦克露1000倍液水溶, 或雷多米尔800倍液7～10天叶面喷洒1次防治莴笋、瓢儿白、花菜、甘蓝、芥菜霜霉病。

(3) 定植春花菜、春甘蓝、儿菜、越冬莴笋、越冬瓢儿白、春芹菜。

(4) 重施中晚熟甘蓝、大白菜的抱心肥、花菜促花肥, 花菜小花球时摘叶盖花并适时采收。

(5) 以齐苗、炼苗为主的茄果类育苗的苗期管理, 用64%杀毒矾可湿性粉剂500倍液、或72.2%普力可水剂1000倍液喷洒防治茄果类蔬菜幼苗猝倒病、立枯病;用50%速克灵可湿性粉剂2000倍液、或50%扑海因可湿性粉剂1000倍液喷雾防治灰霉病。

4 柑橘

(1) 常规苗圃的管理。继续出圃假植苗;继续移栽砧木;施好越冬肥, 每667 m2淋施粪水肥2500 kg。

(2) 幼树的管理。深施重施晚秋肥, 计划第2年投产树, 每株施入腐熟人畜粪15 kg或复合肥0.5 kg;剪除晚秋梢, 防止抽生晚秋梢。

(3) 结果树的管理。 (1) 采前半月施肥, 每株施入尿素、过磷酸钙、氯化钾0.2 kg, 菜饼1 kg, 人畜粪20 kg; (2) 中、下旬, 采收贮藏果, 采后当天 (最多3天) 及时浸药保鲜杀菌、预贮, 保鲜袋包果、入库; (3) 留树贮藏, 甜橙果实颜色由深绿变为浅绿期间 (10月下旬至11月上旬) 向树体喷射2, 4-D 20 mg/L+“九二○”10 mg/L (用少量白酒或酒精溶化) +尿素0.3%+磷酸二氢钾0.2%, 在1月初和2月初, 用上述生长调节剂和肥料的相同浓度各喷1次, 并在12月上旬, 每株施入人畜粪40 kg。在12月、翌年1月、2月上旬各灌1次透水, 以满足树体和果实之需。留树贮藏的果实于2月下旬采果, 可大大延长鲜果供应期。

(4) 虫害防治。在重庆市11月仍有红蜘蛛的发生, 用40%克螨特或25%三唑锡1500倍液防治。

5 花卉

气温逐渐下降, 日照偏少, 花卉苗木生长逐渐缓慢, 重点加强花卉苗木的整形修剪和清园工作。

(1) 整形修剪。根据花卉苗木树冠要求, 合理修剪, 使枝叶内外分布均匀, 通风透光良好。对遮荫较大的枝条进行短截, 对衰弱树则通过大枝组回缩, 剪除交叉枝, 并生重叠枝, 密弱枝、枯枝、病虫枝、生长位置不当的徒长枝, 使枝梢排列、分布均匀。

(2) 移栽。11月是花木移植的重要时节。大树移栽在起苗、运输、栽植过程中常弄伤根系, 一般要求带土球移植, 并对根系进行修剪, 剪去腐烂根, 受伤根, 并对树冠进行重剪, 减少水分蒸发。不带土球移植的苗木要求将裸根沾上泥浆, 并用湿草和草袋包裹以保护根系。

(3) 肥水管理。 (1) 施肥。加强花卉苗木基肥的施用, 可采用环状沟施、条沟施、放射沟施、土面撒施等方法, 在树冠滴水线处挖沟 (穴) , 深度20～40cm, 东西、南北对称位置施肥, 施后回填土壤。气温较低, 生长缓慢, 可逐渐减少追肥的施肥量或停止追肥。 (2) 浇水。浇水量要逐渐减少, 避免根系腐烂。一般花卉掌握不干不浇, 浇就浇透的原则;如牡丹、仙人球等进入休眠和半休眠的花卉可不浇或少浇水。

(4) 病虫害防治。及时清园, 对枯枝落叶应集中烧毁;对粗大树干可于月底进行树干涂白处理;喷施70%甲基托布津液或50%多菌灵可湿性粉剂1000倍液进行白粉病、褐斑病等病害的防治;喷洒75%的百菌清可湿性粉剂800倍液或灭菌丹500倍液进行兰花炭疽病防治;喷施40%乐果乳剂1000倍液或25%溴氰菊酯3000倍液进行蚜虫、粉虱、介壳虫、红蜘蛛等虫害的防治;可用钩杀幼虫和毒杀幼虫防治苗木蛀洞害虫。

6 畜牧

(1) 进一步做好畜禽防寒保暖工作。各畜禽养殖场 (户) , 要对畜禽舍及设施作全面检查, 保证顶不漏雨雪、四壁无风洞, 地面铺垫草、挂好门窗帘等防寒保暖, 防止畜禽舍内温度大幅度变化, 有条件的可采用供暖设施如用红外线灯、电热板等, 同时要注意畜禽舍的通风换气, 保持畜禽舍空气新鲜, 防止疾病的发生。

(2) 精心做好饲养管理。入冬后, 畜禽体内热量和营养消耗增加。要饲喂能量和蛋白质比例较高, 营养全面的配合饲料, 使畜禽壮体增膘, 增强抗病力。饮水应饮用清洁温水或井水, 保证畜禽吃饱饮好, 避免夜间饥饿。牛羊应抓住无雨雪冰冻时机, 到背风向阳较温暖的草坡上进行游动放牧, 中午不休息, 放牧迟出早归。应尽量赶到小气候比较温暖的河滩、塘坝等背风处晒太阳, 多活动。做好待产母猪接产工作, 防止母猪夜间产仔不及时而冻死。

(3) 做好免疫、消毒、清洁工作。严格遵循预防为主的原则, 加大对畜禽重大疫病和冬春季节多发疾病的免疫工作, 做好登记建档, 佩戴免疫耳标, 确保免疫密度100%, 提高畜禽免疫力。及时清除圈舍内粪尿、污泥、浊水、污染垫草, 保持地面干燥、清洁卫生。定期开展消毒。养殖场应在大门、人畜通道出入口设消毒池或铺垫消毒地毯。消毒液、消毒地毯要勤换, 保证新鲜有效。平常如有外来人员出入、车辆进出等, 必须采取严格的消毒措施。

(4) 严密防控禽流感。11月是大批候鸟迁徙落户和歇脚重庆的高峰期, 各养殖户放养家禽时一定要远离野鸟, 最好封闭饲养, 鸽子不能放飞, 尽快100%免疫, 开展圈舍消毒。发现禽鸟不明死亡, 立即向当地动物防疫监督机构报告。

7 水产

11月已进入秋末冬初, 气温逐渐下降, 各种养殖鱼、虾类摄食下降, 停食, 逐渐进入冬眠期, 养殖鱼、虾已达商品规格。因此, 一方面要及时起捕已达到商品规格的鱼类上市, 另一方面要抓好未达到商品规格的养殖鱼、虾类安全越冬的管理。

(1) 做好鱼类起捕的各项准备工作。冬季是渔业生产的收获季节。一是池塘养殖应做好网具、运输工具及市场调查等方面的准备工作, 适时起捕鲢、鳙、草、青、鲤和鲫鱼等常规鱼类, 上市获利。二是大水面捕捞将全面铺开。各水库、湖泊的养殖管理者, 应利用赶、拦、刺、张等联合渔法, 对水库、湖泊等大水面的鱼类进行捕捞上市。

(2) 抓好鱼类及虾类的安全越冬管理。当冬季食用鱼出塘后, 应抓紧时间将鱼类苗种并塘越冬, 同时做好亲鱼及亲虾的越冬保种工作。

(1) 鱼种。池面积以 (2～6) ×667 m2、水深2 m左右为宜, 池面背风向阳, 并塘前 (水温10℃左右) 1周停止投饲。选择晴好天气拉网2次, 然后进行筛选、过数、并塘。放养时须用2%～4%的食盐药浴, 每667 m2水面投放苗种2万～3万尾 (规格10～12 cm) , 气温在6℃以上需投放少量精饲料。 (2) 亲鱼。越冬前, 保持池水深度为1.0～1.5 m, 施投适量的无机肥, 维持水中浮生物的一定数量, 确保池水溶氧充足, 并满足鲢、鳙等鱼类的微弱摄食量。每亩水面以投放亲鱼150～200 kg为宜。每20～30天加注新水1次。在晴天中午水温较高时, 可适当投喂一些精饲料。

3.11月人力资源个人工作总结 篇三

在11月12日，备受瞩目的党的十八届三中全会在北京胜利闭幕，此次会议听取讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告，审议通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的讨论》。全会对深化改革作出了系统部署，十八届三中全会指出改革开放是决定当代中国命运的关键，全面深化改革的总目标是完善和发展中国特设社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。全会还进行了对民生的改善，启动的“单独二胎”促进了人口长期均衡的发展，是对当今老龄化趋势而致使的劳动力短缺所采取的有力措施。对高考的改革打破了“一考定终身”的现状，逐步推行的多元化录取机制扩大了学生的选择范围，他们能选择自己喜欢的科目或专业进行学习，也加大了学生就读大学的机会。健全就业创业机制、完善扶持创业的优惠政策有利于高效毕业生的自主创业，使得高校毕业生创业有了更多的保障，同时也促进了高校大学生的创业人群，从而可以缓解大学生就业难的现状。

我认为此次十八届三中全会的召开使得一些民生问题得到了解决，建立了更公平、更完善的社保制度，使得社会中的低收入人群有了社会保障，特别是保障了公民在年老、疾病、伤残、失业、生育、死亡、遭遇灾害、面临生活困难时的需要。由于我国老龄化问题的加剧，采取的延迟退休增加工作时间可以使有才能的人更大的发挥他自身的价值，向世界和人民更完善的展示自己。而针对一些失业或农民开设的技能培训，有利于加强其自身的价值，减少了失业机率。有利于国民经济的发展，人们生活水平的提高。我相信在党的带领下我们将迎来更好的明天。

与此同时，我为能早日成为一名合格的共产党员而努力，明白不管是在学习中，还是在生活中都要严格要求自己。在学习中，养成自我学习的习惯，增加自身的知识与修养，同时不断提高自己的思想修养积极参加各种党课学习，时刻以党员的标准要求自己。向身边的党员同志学习，使自己更快的进步。在生活上，多关心同学，主动地帮助需要帮助的人，以自己的行动影响身边的人，时刻规范自身的言行举止。

每一次的党组织生活都让我对党有了新的认识，更加坚定了向组织靠拢的决心。

很快2013年就结束了，在2013年底，我认真回顾这一年的思想、工作与生活状态，我觉得自己有了很大的进步，自身获得了很好的成长。严于律己，宽于待人是中华民族的传统美德。作为一名预备党员，我要坚持服从组织的决定，遵守党的国家政策、法规以及公司的各项规章制度。经常用党员的标准来对照自己，经常总结，看看自己是否在不断进步，看看自己还存在哪些不足。具体来讲,我觉得应该做到以下几点：

一、加强政治修养，树立远大理想。我们应该继继续认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，树立社会主义荣辱观。在这个学习过程中，我充分了解了我党的历史，学习了党的各项方针政策，深刻领悟到中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是人民利益的忠实代表。中国共产党员要起到先锋模范作用，体现自身价值，就要有先进的思想，坚持党和人民的利益高于一切，坚决贯彻执行党的基本路线、方针、政策，严守党纪国法，维护党的团结和统一，并树立为共产主义事业奋斗终生的志向。我们处在一个瞬息万变的社会中,我们要有较强的适应性，只有平时注意修养素质的培养，在面对各种诱惑的时候才能坚定不移地保持先进性。在认真工作的同时，我经常阅读一些报纸杂志、上网或看电视新闻，随时关注政治，关心国家大事。在重大事件上应时刻与党中央保持统一思想阵线，并要及时地学习并宣传党和国家的方针与政策。

二、要坚持学习，树立正确人生观。产党员的先进性不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐拒变的能力。

三、把个人价值置于社会价值中。在建设中国特色社会主义、贯彻科学发展观，构建社会主义和谐社会的过程中，我们国企中的一员应该把个人价值的实现同我国的经济、政治、文化和社会的发展相统一。把自己的人生价值目标建立在把握当今中国社会发展所提供的条件的基础上，努力、充分地实现自己的人生价值。

四、要端正生活态度。健康和文明的生活态度越来越受到人们的关注和重视。作为一名预备党员，我们的生活态度应该是更积极的，意志是更加坚定，要正确面对现实，并对自己和社会要有高度的责任感。

五、提高工作的技能水平。做好工作是员工的天职，所以只有加强技能的学习与锻炼，才能具备扎实的专业功底。另外，还要注意个人文化修养的培养，拓宽自己的知识面，丰富自己的文化底蕴，以一个高素质的大学生的面貌面对社会。检修试验工区是一个大工区，作为检修试验工区的副主任，我时刻以党章要求自己，苦活累活亲自干，脏活难活抢着干，与普通员工一起将整个芜湖的检修工作按时按量优质完成。在接下去的时间里，我要接受党组织和同学们的监督，严于律己，勤奋进取。

4.11月人力资源个人工作总结 篇四

撰写人：___________

日

期：___________

2021年11月保险公司经理个人总结

__年是人保财险股份制改革上市后的第二个。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

__年，我司实收毛保费__万元，同比增长__%，已赚净保费__万元，净利润__万元，赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施

__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。

一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大_大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地___府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程___，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。

我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大_大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在___万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有___家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现___家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战

一是做好地___府主要领导工作。

公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地___府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地___府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地___府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行___了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以___%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;

二是坚持___小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;

三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于___%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达___%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，__厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为__月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在__月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

范文仅供参考

5.11月人力资源个人工作总结 篇五

(单项选择题)

1、工程项目变更文件中的变更令包括()。

A.项目名称和合同号

B.产品变更的原因和详细的变更内容说明

C.咨询工程师单位名称、咨询工程师授权代表签字

D.变更工作的设计图纸

E.变更令编号

2、对大型工程项目，其工作分解结构通常可以分解为六级。其中，用于授权的是()。

A.第一级

B.第二级

C.第三级

D.第四级

3、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。

A.计划

B.协调

C.控制

D.综合

E.领导

4、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。

A.谈判

B.应变

C.沟通

D.决策

5、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。

A.谈判

B.应变

C.沟通

D.决策

6、网络图中的线路可用该线路上的()表示。

A.节点编号或工作名称

B.节点编号或箭头指向

C.箭头指向或工作名称

D.节点编号或持续时间

7、网络图中的线路可用该线路上的()表示。

A.节点编号或工作名称

B.节点编号或箭头指向

C.箭头指向或工作名称

D.节点编号或持续时间

8、下列文件中，()主要描述拟建项目所具有的性质和规模，建成后必须满足的使用功能，以及项目主要的构成单元。

A.变更文件

B.投标文件

C.招标文件

D.业主需求文件

9、项目管理知识体系中，()的主要目的在于系统的定义和描述项目管理知识体系中已被普遍接受的知识体系。

A.ICB

B.PMBOK

C.WBS

D.PRINCE2

10、在建筑安装工程费中，大型机械设备进出场及安拆费属于()。

A.直接工程费

B.措施费

C.企业管理费

D.规费

11、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间，即进行资源()。

A.经济分析

B.需求分析

C.供给分析

D.分配分析

12、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。

A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选

B.保障委托方实现其预期目标

C.对项目的可行性研究报告进行评估论证

D.按合同规定取得合法收入

E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉

13、若被压缩的工作变成非关键工作，则应延长其()，使之仍为关键工作。

A.关键线路

B.计算工期

C.持续时间

D.计划工期

14、根据《国务院关于投资体制改革的决定》，对企业不使用政府投资建设的《政府核准的投资项目目录》之外的项目实行()。

A.备案制

B.审批制

C.审查制

D.核准制

15、项目管理知识体系中，()的主要目的在于系统的定义和描述项目管理知识体系中已被普遍接受的知识体系。

A.ICB

B.PMBOK

C.WBS

D.PRINCE2

16、关于FIDIC施工合同条件下指定分包商的叙述，正确的有()。

A.指定分包商应与业主签订分包合同

B.指定分包商施工过程中的监督、协调工作纳入承包商的管理之中

C.指定分包商应与承包商签订分包合同

D.指定分包商可以由工程师选定

E.指定分包商是由业主指定、选定的

17、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。

A.评价结果

B.绩效结果

C.咨询结果

D.可交付成果

18、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括

()。

A.使用国家发行债券所筹资金的项目

B.使用国家政策性贷款的项目

C.使用各级财政预算资金的项目

D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目

E.国家特许的融资项目

19、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是（A.财政预算内投资资金

B.国家主权外债资金

C.各类专项建设基金

D.其他政府性资金

20、若被压缩的工作变成非关键工作，则应延长其()，使之仍为关键工作。

A.关键线路

B.计算工期

C.持续时间

D.计划工期

21、工程项目招标文件的内容包括()。

A.投标文件格式

B.合同条款及格式

C.商务和技术偏差表

D.施工组织设计

E.设计图纸等设计文件

22、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。

A.查管理)。

B.查整改

C.查隐患

D.查质量

E.查思想

23、从业主方的视角而言，传统的发包模式具有的优点包括()。

A.可采用各方均熟悉的标准合同文本，有利于合同管理和风险管理

B.可自由选择监理人员监理工程

C.管理和协调工作较简单，业主管理费较低，前期投入较低

D.业主可自由选择设计人员，可控制设计要求，施工阶段也比较容易掌控设计变更

E.从项目设计、招标投标到建造的周期较短，监理工程师对项目的工期容易控制

24、属于矩阵式组织结构的优点的是()。

A.团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目工作

B.信息回路比较简单

C.项目管理有正式的权威性

D.项目管理指令一致

25、为工程投产后的运营做好人员培训、建立操作规程和规章制度等准备工作，协助进行试运行是咨询工程师在()阶段的主要工作。

A.项目决策

B.项目建设准备

C.项目实施

D.项目投产后

26、在产生费用偏差的原因中，自然因素属于()。

A.客观原因

B.施工原因

C.设计原因

D.业主原因

27、关于编制招标文件遵循的原则和要求的叙述，说法错误的有()。

A.招标文件不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人

B.招标人向投标人提供的工程情况要确保真实、可靠

C.招标文件规定的各项技术标准应符合国家适用性标准

D.招标文件要求标明特定的专利、商标、建筑材料等生产供应者的相关内容

6.11月人力资源个人工作总结 篇六

专业能力和综合评审部分的预测点

注：符号说明：【AA】为非常重要； 【A】很重要；

第一章人力资源规划

【题目重点】

第一节 企业人力资源战略规划

1、战略性人力资源管理基本特征的分析P7-12【属于能力要求部分】

2、战略性人力资源管理衡量标准的确立P12-13【属于能力要求部分】

3、人力资源战略的构成P18-194、【AA】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-35、人力资源战略规划的主要影响因素——企业内部环境和条件P27—29【属于能力要求部分】

6、【AA】人力资源战略规划设计的要求P29-30【属于能力要求部分】

第二节企业集团组织规划与设计

7、企业集团组织结构模式的选择P56—59 [参阅“应用实例分析”P62-67] 【属于能力要求部分】

8、【A】企业集团职能机构的设计P59—62[参阅“应用实例分析”P62-67] 【属于能力要求部分】

第三节企业集团人力资本战略管理

9、企业人力资本的含义P71-P7210、【A】企业集团的人力资本管理之“

（一）内容”P76-7711、企业集团的人力资本管理之

（二）P7712、企业集团的人力资本战略之

3、原则P7913、企业集团人力资本战略的制定P79-P82【属于能力要求部分】

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、战略性人力资源管理衡量标准的确立P12-13【属于能力要求部分】

2、【A】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-33、【AA】企业集团的人力资本管理之“

（一）内容”P76-77

综合题：

1、【A】人力资源策略与经营策略的关系P19—24；P29表1-32、【AA】人力资源战略规划设计的要求P29-30【属于能力要求部分】

3、【A】企业集团职能机构的设计P59—62[参阅“应用实例分析”P62-67] 【属于能力要求部分】 注：该章重点好是人力资源战略规划设计。

第二章招聘与配置

【题目重点】

第一节岗位胜任特征模型的构建应用

1、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤P96-99◎【属于能力要求部分】

第二节人事测评技术的应用

2、公文筐测试的含义、特点（公文筐测试的应用范围）P110-1113、【A】公文筐测试试题的设计程序P111-112【属于能力要求部分】

4、【A】公文筐测试具体操作步骤P113-116【属于能力要求部分】

5、【A】职业心理测试的种类P118-122◎

6、选择测试方法时应考虑的因素P124-125◎【属于能力要求部分】

7、【A】应用心理测试应注意的问题P129-130◎【属于能力要求部分】

第三节企业招聘规划与人才选拔

8、企业吸引人才的因素分析P135◎【属于能力要求部分】

9、【A】人才选拔的程序和方法P136-138◎【属于能力要求部分】

第四节人力资源流动管理

10、人力资源流动的种类P139-14011、【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、【A】职业心理测试的种类P118-122◎

2、选择测试方法时应考虑的因素P124-125◎【属于能力要求部分】

3、【A】人才选拔的程序和方法P136-138◎【属于能力要求部分】

综合题：

1、【A】公文筐测试具体操作步骤P113-116【属于能力要求部分】

2、【AA】员工流动率的计算与分析（全部单元）P153-59【含能力要求部分】

注：该章员工流动问题是重点。

第三章培训与开发

【题目重点】

第一节 企业员工培训开发体系的构建

1、【A】培训开发子系统P162-164【属于能力要求部分】

2、年度培训计划的制订P171-175◎【属于能力要求部分】

3、【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部）P177-184【含能力要求部分】

第二节 创新能力培养

4、【A】常见思维障碍P184—1865、【A】六种思维P186—2026、创新技法的种类◎P205—214

第三节 企业员工培训开发成果的转化

7、培训成果转化机制P217—2208、培训成果转化方法P220—221

第四节职业生涯管理

9、【A】职业生涯路径设计P231—233、235—23810、【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P242—250

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、年度培训计划的制订P171-175◎【属于能力要求部分】

2、【A】常见思维障碍P184—1863、【A】职业生涯路径设计P231—233、235—238

综合题：

1、【AA】企业培训文化的营造（第三单元全部，重点是学习型组织的问题）P177-184【含能力要求部分】

2、【AA】分阶段的职业生涯管理【即能力要求部分】P234—250

注：该章学习型组织的问题是重点。

【题目重点】

第一节企业绩效管理系统设计与运行

1、绩效管理系统设计及具体步骤P260—261，261◎【属于能力要求部分】

2、【AA】绩效指标体系【即能力要求部分】P266—2793、绩效考评结果的应用P289—292◎【属于能力要求部分】

第二节平衡计分卡的设计与应用

1、平衡计分卡的应用◎P304—3062、企业实施平衡计分卡的步骤◎P3063、【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系P306—

311、313—319【含能力要求和实例部分】

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、绩效管理系统设计及【A】具体步骤P260—261，261◎【属于能力要求部分】

2、绩效考评结果的应用P289—292◎【属于能力要求部分】

3、【A】平衡计分卡的应用◎P304—3064、企业实施平衡计分卡的步骤◎P306

综合题：

1、【A】绩效指标体系【即能力要求部分】P266—2792、【AA】利用平衡计分卡设计企业绩效指标体系P304—306、313—319【含能力要求和实例部分】

注：该章两节中“指标”问题是核心。

【题目重点】

第一节企业薪酬的战略性管理

1、薪酬的形式P321—3222、战略薪酬问题

（1）薪酬战略与薪酬制度的关系◎P323

（2）薪酬战略的目标◎P323—324

（3）薪酬战略的构成P325—327

（4）基于战略的薪酬体系P327—330

（5）构建企业薪酬战略的基本步骤P332—333【属于能力要求部分】

（6）影响薪酬战略的因素分析P333—336【属于能力要求部分】

（7）【A】薪酬战略的正确定位P337—340【属于能力要求部分】

3、【A】薪酬竞争的四种基本策略P349—352【属于能力要求部分】

4、薪酬制度的评价◎P358【属于能力要求部分】

第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计

5、【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392—405【含能力要求部分】

第三节企业福利制度的设计

6、灵活性福利制度P407—411◎【属于能力要求部分】

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、构建企业薪酬战略的基本步骤P332—333【属于能力要求部分】

2、影响薪酬战略的因素分析P333—336【属于能力要求部分】

3、薪酬制度的评价◎P358【属于能力要求部分】

综合题：

1、【A】薪酬竞争的四种基本策略P347—352【属于能力要求部分】

2、【AA】特殊群体的薪资制度设计（第五单元全部）P392—405【含能力要求部分】

注：该章各种薪酬激励模式的选择与设计是重点，其中“特殊群体的薪资制度设计”为突出重点。

第六章劳动关系管理

【题目重点】

第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展

1、【AA】《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—422【属于能力要求部分】

2、【AA】《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的部分新规定P422—424【属于能力要求部分】

第二节集体协商的内容与特征

3、【A】集体谈判双方坚持的确定取决因素P426—4274、【A】集体协商的特点P434—436【属于能力要求部分】

第三节集体劳动争议与团体劳动争议

5、集体劳动争议处理程序P437—438◎【属于能力要求部分】

第四节重大突发事件管理

6、突发事件表现形式P443—4457、【A】突发事件处理一般对策P447—448◎【属于能力要求部分】

8、【A】重大突发事件处理对策P451—452◎【属于能力要求部分】

第五节和谐劳动关系的营造

9、【A】企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容◎P457—45910、【A】为了适应企业社会责任国际标准的推行，我国企业可以采取以下主要应对措施◎P461—462【属于能力要求部分】

第六节工作压力管理与员工援助计划

11、工作压力管理策略P472—475◎【属于能力要求部分】

【题型重点】（从题型角度的重点与上述题目有所区别）

简答题：

1、【A】集体协商的特点P434—436【属于能力要求部分】

2、【A】集体谈判双方坚持的确定取决因素P426—4273、工作压力管理策略P472—475◎【属于能力要求部分】

综合题：

1、【AA】《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—422【属于能力要求部分】

2、【AA】《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度的部分新规定P422—424【属于能力要求部分】

7.11月人力资源个人工作总结 篇七

专业技能题目：

一、简答题

1.简述企业培训制度的基本内容。(15分)(教材162-163页)

答 ：1.制定企业员工培训制度的依据

2.实施企业员工培训的目的或宗旨

3.企业员工培训制度实施办法

4.企业培训制度的核准与施行

5.企业培训制度的解释与修订权限的规定

2.考评阶段是绩效考评的重心，应如何做好考评组织实施工作?(15分)答 ：绩效管理总流程的设计五阶段

（一）准备阶段

1、明确绩效管理对象

2、选择考评方法

3、确定考评要素与标准

4、对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求

（二）实施阶段

1、通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力

2、收集信息并注意资料的积累:

（1）尽可能以文字形式证明所有的行为

（2）说明是第一手资料还是间接他人观察结果

（3）详细记录事件发生的时间地点以及参与者

（4）描述员工行为时，尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明

（5）以文字描述记录为依据

（三）考评阶段

1、考评的准确性

2、考评的公正性：公司员工绩效评审系统、公司员工申诉系统

3、考评结果的反馈方式

4、考评表格的再检验：考评指标相关性检验、考评标准准确性检验、考评表格的简易程度检验。

5、考评方法的再审核

（四）总结阶段

1、绩效管理系统全面诊断

2、各单位主管应承担责任

3、掌握绩效面谈的技巧

（五）应用开发阶段

1、考评者绩效管理能力开发

2、被考评者的绩效开发

3、绩效管理的系统开发

4、企业组织的绩效开发

二、计算题(20分)

1.工作岗评价指标素评分和总评分(结果为75.2分)

2.设定工作岗位要素指标考虑什么原则

答:1.少而精原则2.界限清晰便于测量的原则 3.综合性原则 4.可比性原则

三、案例分析题

1.a.人员配置遵守什么原则?(5分)

答:1.要素有用原理 2.能位对应原理 3.互补增值原理 4.动态适应原理 5.弹性冗余原理

b.如何实现交叉销售的经营战略?(15分)(参考考试南中培训与开发的案例分析的试题)

2.劳动争议，辞职后工资发放问题(10分)

答：略。。(熟知法律法规中的<劳动法>)

3.制定人事部经理的工作说明书(20分)

答:人力资源部经理l。作说明书应当包括以下内容：

(1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(1分)

(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2分)

(3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(2分)

(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)

(5)工作权限。(2分)(6)劳动条件和环境。(2分)

(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(1分)

(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)

(9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定．包括体格和体力两项具体的要求。(1分)

(10)心理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析，井作出具体的规定。(2分)

(11)专业知识利技能要求。(2分)

8.11月人力资源个人工作总结 篇八

2020 年 11 月巡察整改专题生活会个人对照检查材料 1

按照《在主题教育中认真开好民主生活会的通知》(X 发〔2019〕X 号)文件精神，对照“守初心、担使命，找差距、抓落实了了”主题教育总要求，常委班子成员认真从“理论学习、思想政治、干事创业、为民服务、清正廉洁”五个方面深入查摆问题、剖析根源，并制定整改措施。现将对照检查情况汇报如下

一、存在的突出问题

(一)在理论学习方面

班子成员坚持把学习宣传贯彻 xx习近平新时代中国特色社会主义思想作为当前和今后一个时期的首要政治任务，积极通过中心组学习、专题研讨、专家授课等方式认真学习领会领会《xx习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》和重要讲话精神，但对照理论学习有收获的要求，还存在一些不足。一是制度不完善。考勤制度、考核制度等执行不严，给学习管理带来一定的难度。个别班子成员对理论学习存在偏差，缺乏学习积极性，把学习变成了一种负担，所以出现了迟到、请假、开小会的现象。二是认识有偏差。有的认为自己有文化、有知识，平时都能自学，觉得单位组织学习是多此一举，一些干部受“经济工作是硬任务，理论学习是软任务”思想的影响，认为只要任务完成了，经济发展了，经济效益好了，学不学都无所谓，不愿坐下来或无暇静下来学理论。三是结合实际少。虽然认真组织参加中心组学习，但针对性和可操作性不强，学习内容大多按上级布置的内容原封不动地搬过来，没有结合本地实际情况，缺少理论联系实际的学风，不能把学习与实际工作、学习与运用、言论与行动很好地结合起来，没有真正做到学以致用。

(二)在思想政治方面

常委班子成员能够牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决在思想上政治上行动上同以 xx 同志为核心的党 XX 保持高度一致。但对照要求，做得还不够。学习领会不够深。作为班子成员，学懂弄通做实了了 xx习近平新时代中国特色社会主义思想是当前最重大的政治任务，用更高的标准对照，学习还是不够系统深入，对工作投入的精力多，对学习投入的精力相对较少，影响了学习进度。大局观念还不够强。在集体研究讨论决策时，班子成员对分管领域之外提出的意见较少，缺乏整体观念，这在一定程度上影响了集体决策的质量和效果。政治敏锐性不强。对网络、社会上流传的一些言论不愿反驳，不愿抨击，认为自己不传不信就得了，没必要争论。

(三)在干事创业方面

班子成员能够担当负责，攻坚克难，不回避矛盾，以钉钉子精神抓落实了了，履行全面从严治党责任，旗帜鲜明地批评和纠正分管部门、领域的违规违纪言行。但也存在一些问题，在工作落实了了上，习惯于做“二传手”，抓落实了了“一阵风”，结合实际推动工作力度不够，有些工作停留在会议、文件层面，针对性和操作性不够强，督促落实了了不够，缺乏钉钉子精神和一抓到底的劲头。在工作方式上，方法简单，创新性不够，存在思路还不够宽、层次还不够高的情况。对如何学习借鉴他人好经验、好做法研究不够，有时还存在照搬照抄的情况。

在工作标准上，对上级作出的决策部署能够认真贯彻落实了了，但结合实际思考研究不多，工作上还有前松后紧、细致不够等现象。面对繁重的工作任务，有时会有畏难情绪和疲于应付心态，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准，满足于不出错、过得去。

(四)在为民服务方面

班子成员牢固树立以人民为中心的发展理念，把群众的愿望作为自己的奋斗目标，但认真对照查摆，还存在一些不足。一是宗旨意识不够牢。去基层调研或检查工作时不够深入，调研安排时间紧、走点多、蹲点少，对群众反映的困难和问题收集得多，过问得少，了解面上情况多，找深层次原因少，要求乡镇和部门解决多，直面群众解决少，有担心给自己添麻烦的思想。二是调查研究不深入。虽然经常下基层进行调研，但在开展调研活动时，有时一天跑好几个点，没能很好地把情况吃准、摸透、搞准，在围绕中心服务大局上做的还不够好。三是基层工作还需进一步细化。在日常工作中，听取汇报、开会部署任务占有较大份量，虽然也深入基层进行调研，但是到乡镇机关多、走村入户较少;与干部见面多、与群众见面少，注重了解自己想要了解的问题,对在基层出现的一些新情况、新问题、新变化没有及时进行掌握，对问题的了解不够深入。

(五)在清正廉洁方面

班子成员能严格执行廉洁自律准则，坚决反对特权思想和特权现象，带头落实了了 XX八项规定和实施办法精神。但也存在一些问题。“一岗双责”落实了了仍有差距。有的班子成员对落实了了党风廉政“一岗双责”缺乏更有针对性的措施，没有把党风廉政建设和具体业务工作放在同等重要的位置，执行各项纪律还不够严格，对干部监督教育失之于宽、失之于软。坚决抵制“围猎”腐蚀的意识还需进一步增强。虽然常委班子都能认真贯彻 XX 八项规定，严格执行准则和条例，坚决抵制“围猎”腐蚀等各种不正之风，但是随着职务的提升，被拉拢腐蚀甚至被“围猎”的风险也在不断增加，自律意识有待进一步增强。艰苦奋斗精神减退。能够严格遵守廉洁自律有关规定，但是对一些朋友、同学的饭局、聚会有时还是难以推辞。有时有存在特权思想和特权现象，比如，办公室每天还是习惯办公室工作人员开门、烧水;开会的时候别人都自己拿水杯或用会议室的水杯，自己每次都是由办公室人员单独拿水杯等等，这些都是享乐主义思想的抬头。

二、产生问题的主要原因

根据 xxxx 在主题教育工作会议上的要求，常委班子对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党 XX 决策部署，对照党章党规，对照人民群众新期待，对照先进典型、身边榜样，从思想根源上进行了深刻反省和剖析，归纳起来主要有以下几个方面。

(一)理想信念不够坚定。面对当前新形势新要求，把更多精力放在促进经济发展等“硬指标”上，把政治理论学习当成了“软指标”，学习不够系统，党的十九大精神、xx习近平新时代中国特色社会主义思想、中国特色社会主义理论体系及 xxxx 系列重要讲话精神深入学习领会领会、全面深刻理解还有差距，精神“篱笆”扎得不牢。同时，对落实了了党要管党、从严治党方针的重要性紧迫性认识还不够深刻，有松懈思想，对纪律规矩的敬畏之心不够充分。

(二)党性修养还需加强。党内政治生活是我们党坚持党的性质和宗旨、保持先进性和纯洁性的重要法宝，是解决党内矛盾和问题的“金钥匙”，是党员、干部锤炼党性的“大熔炉”，是纯洁党风政风的“净化器”。常委班子成员刚刚入党的时候血气方刚，对党组织充满了向往和热爱，能够自觉参加党内政治生活锻炼，不断提升自己的党性修养。随着党龄、年龄的增长，阅历、见识更加丰富了，不自觉放松了党性锻炼，把自己等同于一般党员，缺乏高标准严要求，不能主动投身到严肃党内政治生活、净化党内政治生态的工程当中，没有经常在严肃的党内政治生活中锻炼党性、坚定理想信念。

(三)作风改进不到位。有的同志对作风改进的长期性和艰巨性认识不足，放松了对主观世界的改造，没有严格按照党员领导干部的标准来提升党性修养、理想信念和道德境界，对“四风”苗头和倾向性问题麻木不仁，没有引起足够警觉，对一些不良风气抵制不坚决，没有站在维护党的形象、强化党性观念、维护人民利益、敢于坚持原则的高度去反对和批判，甚至随波逐流。有的不能时时处处以党员标准严格要求自己，对“四风”问题抵制不力，没有及时采取有效措施加以防范，存在“只要不碰高压线、不越雷池就安全”的思想，存在“8小时内要求高、8 小时外要求低”的现象。

(四)纪律观念不够强。纪律意识的强弱反映党员的理想信念坚定与否，关系到对党的先进性的认同感。存在的问题直接反映出一些同志对执行党的纪律的极端重要性的认识不够，缺乏强烈的纪律意识和法纪观念，执行纪律时没有“踏石留印、抓铁有痕”的决心和劲头，没有真正用制度管人管事管权。部分班子成员纪律意识仍显淡薄，在严格执行纪律方面，自觉主动性还不够，认为作为领导干部，只需要管好身边人身边事就行了，对自己作为党员领导干部更应带头遵规守纪的意识还不够强。

三、下步努力方向和整改措施

常委班子严格对照主题教育要求，针对以上查摆出来的问题和产生原因分析，结合实际，逐项认真抓好改进落实了了，切实发挥表率作用。

一要提高政治站位，维护 XX 权威。常委班子要坚持用 xx习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，带头真学、真信、真懂、真用，树牢“四个意识”，增强“四个自信”，更加坚定地维护以 xx 同志为核心的党 XX 权威和党 XX 集中统一领导，更加自觉地在思想上政治上行动上与党 XX 保持高度一致。进一步提高政治站位，自觉向党的理论和路线方针政策看齐，向党 XX 决策部署看齐，做到党 XX 提倡的坚决响应、党 XX 决定的坚决执行、党 XX 禁止的坚决不做，确保 XX 政令畅通。

二要严肃组织纪律，落实了了上级决定。常委班子要坚持民主集中制原则，坚决反对在贯彻落实了了党 XX 决策部署时议而不决、决而不行、行而不实。加强纪律建设，坚决纠正执行纪律宽松软的问题，以纪律为利器坚决杜绝执行党 XX 决策部署时等待观望、敷衍塞责、阳

奉阴违、推诿扯皮等恶习。加强奖惩制度建设，形成能者上、庸者下、劣者汰用人导向，鼓励党员干部敢于担当，用踏石留印、抓铁有痕的劲头提高执行的能力和效率。做到贯彻执行XX 和上级党委决策部署不打折扣、不做选择、不搞变通，坚决保证政令畅通、令行禁止。强化规矩意识，坚持重大事项请示报告，绝不越级越权，自行其是、欺上瞒下、弄虚作假。

三要严明政治纪律，对党忠诚老实。把忠诚作为常委班子第一位的政治要求和职业品格，始终站在党的立场说话做事，始终与党同心同德，以政治纪律为准绳，真正做到在党言党、在党爱党、在党忧党、在党为党，说老实话、办老实事，忠于信仰、忠于党、忠于人民，坚定地做让组织放心、让党和人民放心的老实人。同时，要心明眼亮、头脑清醒，始终保持政治敏锐性，不断增强政治鉴别力，不为传闻谣言所惑，不为杂音噪音所扰，旗帜鲜明的批评纠正党员干部不正确的言论，始终在思想上和行动上与党 XX 保持高度一致。

四要加强组织建设，锤炼干部队伍。常委班子要切实增强攻坚克难的精神、抓落实了了的力度、破难题的勇气，切实把抓落实了了作为履职尽责的本分、把重实干作为成就事业的基础、把求实效作为一切工作的目标，努力形成精神更加振奋、作风更加清新、工作更加务实的良好形象。坚持注重实绩、群众公认的用人导向，抓好培育、选拔、任用关键环节，细化完善领导干部日常考察考核方式，全方位掌握干部思想工作等情况，动态跟踪管理优秀干部人才，切实配强班子、建好队伍。严格按照“三个区分开来”，保护那些作风正派又敢作敢为、锐意进取的干部，为敢担当的干部担当，最大限度调动广大干部的积极性、主动性、创造性。

五要加强作风建设，保证清正廉洁。常委班子要带头遵守党的组织纪律、廉政纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，真正把纪律和规矩挺在前面。严格落实了了党风廉政建设“两个责任”，切实加强对职责范围内党风廉政建设的组织领导和监督检查，做到廉政建设和反腐败工作与各项工作同部署、同落实了了，营造“干净干事”的良好氛围。坚持把监督关口前移，把重心放在平时，充分运用好执纪监督“四种形态”，自觉抵制“四风”的侵蚀，以坚定的政治定力和政治立场，自觉抵制歪风邪气，坚决筑牢抵御圈子文化和好人主义防线。坚持用制度管权管事管人，建立行之有效的制度规范，真正让制度内化于心，外化于行，成为规范和约束班子成员履职尽责、干净干事、廉洁从政的行为准则。

2020 年 11 月巡察整改专题生活会个人对照检查材料 2

根据《关于开好 2020 年第三季度党员领导干部民主生活会的通知》要求，我积极参加市总工会党组理论学习中心组专题学习研讨会，聚焦省委巡视边巡边改问题整改，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神等，学习了原文原著，进行了研讨交流，提高了思想认识;深入征求意见，开展谈心谈话，广泛征求意见建议，对照党员标准深刻剖析了自身存在的问题。联系自己的思想和工作实际，进行了对照检查，认真剖析思想根源，明确了努力方向和整改措施。

一、边巡边改问题整改情况

深入贯彻落实巡视组《关于做好边巡边改工作的通知》精神，对照提出的 5 个方面的问题，立足工作职责，立即行动，举一反三，深刻查摆，坚决整改到位。针对理论学习中心组学习，积极参与，认真学习，深入研讨交流，提升自我。针对严肃和规范党的组织生活，作

为市总工会机关支部书记，按照党的组织生活规范流程，严格落实组织生活。针对中层干部轮岗，及时按程序组织搞好轮岗工作。针对开展警示教育，积极组织党员干部到党群服务中心参加学习，个人也做到认真学、用心学。针对党费收缴管理，严格按照规定要求在支部生活日主题党日上现场缴纳党费。

二、查找的突出问题

(一)在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想方面。一是急用先学，学习内容不够全面深入。过分讲求实用性，对于习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，学得多，悟得深，领会得透。与工会业务工作结合不够紧密的领域，如习近平总书记关于军队建设、外交国防、民族宗教等方面，仅仅是翻翻报纸、看看新闻，大致了解，知其然不知其所以然。二是理论与实践结合不够紧密，没有做到学以致用。运用习近平总书记党建理论指导机关支部党的建设结合不够紧密，比如，抓党建工作突破性项目力不从心，没有找准工作的切入点和突破点，推动工作成效不大;运用习近平总书记生态文明思想指导打好污染防治攻坚战，往往停留在较低层面，满足于开会部署、发发文件，简单的搞几次志愿服务活动;运用习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述指导工会工作，还没有真正破题，离“让职工群众真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人”的要求，还有不小差距。三是，贯彻落实没有做到一抓到底。在开展党的十九大精神集中宣讲，武装干部职工头脑，把党的意志和主张转化为广大职工的自觉行动方面，没有一抓到底，推动十九大精神进企业、进车间、进班组方面，还有不小的提升空间。

(二)在严格落实意识形态责任制方面。一是在抓意识形态工作上，往往注重在重大节日、重大活动的关键节点上真抓实干，平时抓的不紧、抓的不严，如五一集中劳模宣传，十一前集中庆祝新中国成立等抓得比较好，平时抓得不够紧;二是抓意识形态对象多为机关党员干部，面向全市职工的意识形态活动偏少。三是开展意识形态活动形式单一，会议形式偏多。

(三)在严格党的组织生活制度方面。一是联系党员思想、工作和生活实际不紧，针对性不强。没有用心去谋划好每一次难得的组织生活，随意性和主观性的现象较为普遍。组织生活联系党员主观世界，解决思想问题不够。二是把组织生活作为一种任务，尤其与业务工作冲突时两者结合不够。三是参加组织生活被动应付，缺乏自觉性。

(四)在落实全面从严治党“一岗双责”方面。一是真抓实干作风有所消减。抓工作求实效的韧劲不足，有时存在“重部署、轻落实，重形式、轻实效，重宏观、轻微观”的现象，比如有些工作安排给相关业务部室后就不闻不问。一是调查研究不够深入，推动工作缺少管用实招。没有挤出足够时间到基层调研，身上还没粘上“泥土味”，手头缺乏开展工作的第一手资料。如，中美贸易战爆发后，企业负责人有什么看法，对企业职工生产生活有何影响，心中不清楚;如，中央鼓励非公企业发展的若干措施出台前后，非公企业有哪些需求还需在哪些方面加大措施等再如，我市众多企业面临“用工难”“技工荒”问题，有哪些破解措施二是工作满足于以往经验，用创新引领工作办法不多。开展工作习惯于从以往经验中“找答案”，用创新思维谋划工作不够积极主动。如，在信访维稳工作上，没有积极主动的排查不稳定因素，为领导决策提供有价值的参考依据。再如，组织职工开展文化体育活动，不管职工喜欢不喜欢，办来办去，总是那么几样。三是落实工作抓细、抓实、抓长不够，一些工作出现“虎头蛇尾”现象。缺少“抓铁有痕”“踏石留印”的精神，在推动工作落实上蜓蜓点水、隔靴搔痒、水过地皮湿。如，落实全面从严治党主体责任，上面催得紧、催的急就“抓紧办”，催的不急、催得不紧就“缓一缓”，没有按照不变的节奏抓党建;再如，履行保密工作责任制也是如此，没有始终做到“保守党的机密，慎之又慎”。

(五)在党员干部管理“宽松软”和作风“散厚低”方面。一是自我约束抓得不够严。有时会以任务为中心，而不是以纪律为标准，如，晚上加班到很晚的话，第二天早上可能不会按时到岗。二是担当作为不够，有时会有经营好自己一亩三分地的想法。三是怕伤和气，对其他党员干部存在的问题做不到见针见血的指出。

(六)在深刻认识“三个坚决杜绝”方面。一是攻坚克难的意识还不强。内心存在“喜欢种花、不愿种树”的思想，工作注重显迹、不重潜迹，关注当前、少思长远，对一些难事、苦事、见效慢的事、历史遗留下来的事，不愿抓、不愿管，缺乏攻坚克难的志气、敢闯敢试的锐气、大胆负责的胆气，还存在遇到问题绕道走、促着干的现象。二是跟踪问效的力度还不够。在抓工作落实上一定程度还存在着重布置、轻落实的问题。对一些时间长、见效慢的工作跟的不紧、督的不严，缺少钉钉子精神，导致一些工作在落实中“落空”。三是谋划工作缺少“摆棋布局”。如，作为机关支部书记，带好支部班子、抓好机关党建是本职工作，但在谋划机关党建工作时，缺少“摆棋布局”，通盘考虑，导致机关党建工作没有真正形成“闭环”机制。如，好人主义还一定程度上存在，总觉得个人都有自己承担的工作，“事不关己高高挂起”，只要管好自己的“一亩三分地”就行了，不愿为别人“挑刺”，对一些不正之风“睁一只眼闭一只眼”。

三、努力方向和整改措施

(一)提高站位，对党忠诚老实。坚持把贯彻落实中国工会十七大、省工会十五大精神与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神结合起来，作为当前和今后一个时期的首要政治任务来抓，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定不移听党话，矢志不渝跟党走。

(二)严守底线，做好群众表率。始终以党员标准严格要求自己，认真履行全面从严治党、党风廉政建设、意识形态工作“一岗双责”，发挥党员榜样带头作用带头加强学习，提高素质;带头保持廉洁，一身正气;带头转变作风、深入群众;带头勤奋工作，干事创业;带头维护班子团结，顾全大局。对分管的工作，不等不靠，主动作为，抓好落实，与同志们一起拼搏进取，创造佳绩。

(三)牢记宗旨，做好服务文章。围绕“如何把职工群众团结引导好”这一要求，主动顺应群团深化改革的新形势，坚持工作导向，树立服务意识，着力在四个方面狠下功夫深刻理解把握工会组织的政治属性和工会工作的政治定位，更加自觉地坚持党对工会工作的领导;深刻把握工人运动时代主题和工会组织的使命担当，更加广泛地团结动员广大职工建功新时代、同筑中国梦;深刻把握工会组织的政治责任和衡量工会工作成效的政治标准，更加主动地肩负起加强职工思想政治引领的重要任务;深刻把握以职工为中心的工作导向和工会组织的基本职责，更加精准地做好维权服务工作。带着信念、带着使命、带着感情，担当作为，干事创业，以优异成绩向党组织和职工群众交上一份满意答卷。

2020 年 11 月巡察整改专题生活会个人对照检查材料 3

2020 年 x 月 x 日，xx 向我单位反馈班子评价 2 条和巡察问题 13 个，我主动认领 7 个问题，结合我个人的思想、工作、作风和实际情况，深刻查找存在问题的原因，剖析问题根源，明确今后努力方向和整改措施，现将这些问题剖析如下

一、对领导班子整体评价问题的原因分析和整改措施

(一)针对班子战斗力不强、工作合力不足的问题。原因剖析包括我在内的班子成员主观能动性差，工作积极性不够，工作作风不扎实，工作被动，组织凝聚力、战斗力较弱。整改措施按照最新确定的班子分工，进一步明确工作职责，切实强化组织领导，用制度规范行为，每个人都能摆正位置，协作共事。

(二)针对科级干部担当意识不强，满足于现状，干事创业氛围不浓，存在拨一拨、动一动的问题。原因剖析班子成员的责任意识不够落实，责任主体不到位，没有结合工作实际，履职不到位，开创进取精神不强。整改措施提高政治理论学习重要性的认识，转变工作作风，树立开拓创新思想，加强党性修养。

二、针对“政治意识淡薄，工作学习流于形式”的问题

(一)针对“作风不实，形式主义”的问题。原因剖析主动学习意识不强，学习态度不端正，学风不实，存在实用主义，吸紧盯死的劲儿头不足，抓工作不深不细。整改措施强化理论学习抓实质，进一步提高认识，在提高理论修养上下工夫，从我做起，从现在做起，切实转变作风，树立新时代干部新形象。

(二)针对“专题民主生活会步骤缺失”的问题。原因剖析中心组学习开展不扎实，党内政治生活不规范。整改措施加强理论武装，坚定政治定力，严明纪律，严格要求自己增强组织纪律性，按照组织规定参加组织生活。

(三)针对“班子成员政治意识淡薄”的问题。原因剖析缺乏政治敏锐性、忧患意识不强，缺乏全局观念，思想上有片面性，工作上缺乏系统性。整改措施着力强化党性意识，增强纪律严肃性，增强执纪自觉性。

(四)针对“日常政治理论学习不够深入”的问题。原因剖析对理论学习重要性认识不足，思想认识存在一定片面性。整改措施抓好理论学习，改进工作作风，认真履行岗位职责，提高党性修养，率先垂范，把学习制度落实到实处。

三、针对“政治担当不够，环境污染防治主体责任履行不到位”的问题

(一)用习近平生态文明思想武装头脑指导工作的意识不强，在 xx 牵头的环保领域不担当不作为乱作为专项整治工作中，虽然制定了领导小组名单和实施方案，但无推进台账，无阶段性总结材料，责任没能落实到人。原因剖析对自己的主体责任不够明确，工作进取心不强，满足于维持现状，工作中有畏难情绪，对工作要求标准不高，责任心不强。整改措施对自己分管的工作坚持亲自抓主动抓严格抓，切实扛起主体责任，树立敢于担当的意识，以身作则，做好表率，带头抓好落实。

(二)天气污染防治工作执行不力。县道 xx 打场晒粮现象，子白路有沙堆占道，胡文路与省 xx 有占道经营，xx 国道杨岗上有三处祭扫活动等问题。原因剖析做为 xx 部门，主动作为不够，日常巡查力度欠缺，尽管查处过但不彻底还有反弹现象。整改措施加大宣传力度，加强 xx 管理，强化责任担当，xx 各项措施落到实处，做到此类现象发现一处，查处一处。

(三)人事管理混乱，道班替岗现象严重，据统计，共有职工 xx 人，长期替岗 xx 人。原因剖析对工作和道班要求不严，存在老好人思想，总觉得道工工作环境差，福利待遇低，不想因工作得罪人。整改措施正视倒班的工作职责，落实道工的工作职能，制定落实的工作制度，提高的工作标准，规范工作行为，全面提升道路养护水平。

以上是我对巡察反馈问题的认领及剖析整改情况，在自我管理方面还存在很多问题和不足，一是自我学习上还不够，尤其是理论学习。二是存在老好人思想，不想因工作得罪人。三是对工作及下级要求不够严格，致使工作标准不高。

在今后的工作中，我将以这次巡察整改为契机，认真剖析全面整改。一是加强党性锻炼，坚持用科学发展观武装头脑，增强走科学发展的坚定性，提高推动科学发展的能力，不断研究新情况解决新问题，使思想和实际相结合，使主观和客观相符合，做到思想上不断进步，观念上不断更新，工作上不断创新。二是不断创新工作方法，转变工作作风，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持科学发展观和求真务实精神，兢兢业业做好各项工作。三是以身作则，严格要求自己，始终坚持与时俱进开拓创新的精神状态，时时处处严格要求自己。真抓实干、开拓进取，全面推进 xx 事业发展。

9.11月人力资源个人工作总结 篇九

11月9日工作总结及11月10日工作计划

11月9日工作总结： 1、部门例会内容：①安排接待与销售经理到国际企业中心、省会中心进行扫楼; ②统计近期会议信息; 2、接待人员安排：冯延冲、李东方、李莹到市区签协议， 王亮在店值班接待“中铁大桥局集团第一工程有限公司”会议，90人; 3、收回昨天外出接待人员签的协议，李东方签了三家单位; 4、在店整理接待人员签的协议，并以电话回访登记邮箱号，一共电话回访17家单位，有8家单位是正规并且是正确的(已留下邮箱)，其中有1家单位是重复的.，剩余8家单位不合格。 11月10日工作计划： 1、正常参加部门会议并做好统计; 2、接待人员工作安排事宜，并回收昨天签订的协议; 3、接收港中旅旅行社快递并交于财务领取发票; 4、继续对协议进行电话回访工作并做好记录; 5、检查接待人员博客。

10.11月人力资源个人工作总结 篇十

国务院修改资源税暂行条例 11月1日起施行

日期：2011-10-12

来源： 中国政府网

国务院决定对《中华人民共和国资源税暂行条例》作如下修改：

一、第一条修改为：“在中华人民共和国领域及管辖海域开采本条例规定的矿产品或者生产盐(以下称开采或者生产应税产品)的单位和个人，为资源税的纳税人，应当依照本条例缴纳资源税。”

二、第二条修改为：“资源税的税目、税率，依照本条例所附《资源税税目税率表》及财政部的有关规定执行。“税目、税率的部分调整，由国务院决定。”

三、第三条修改为：“纳税人具体适用的税率，在本条例所附《资源税税目税率表》规定的税率幅度内，根据纳税人所开采或者生产应税产品的资源品位、开采条件等情况，由财政部商国务院有关部门确定；财政部未列举名称且未确定具体适用税率的其他非金属矿原矿和有色金属矿原矿，由省、自治区、直辖市人民政府根据实际情况确定，报财政部和国家税务总局备案。”

四、第五条、第六条合并作为第四条，修改为：“资源税的应纳

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税额，按照从价定率或者从量定额的办法，分别以应税产品的销售额乘以纳税人具体适用的比例税率或者以应税产品的销售数量乘以纳税人具体适用的定额税率计算。”

五、第四条作为第五条，修改为：“纳税人开采或者生产不同税目应税产品的，应当分别核算不同税目应税产品的销售额或者销售数量；未分别核算或者不能准确提供不同税目应税产品的销售额或者销售数量的，从高适用税率。”

六、增加一条，作为第六条：“纳税人开采或者生产应税产品，自用于连续生产应税产品的，不缴纳资源税；自用于其他方面的，视同销售，依照本条例缴纳资源税。”

七、第八条中的“课税数量”修改为“销售额或者销售数量”。

八、第十五条修改为：“本条例实施办法由财政部和国家税务总局制定。”

九、将所附的《资源税税目税额幅度表》修改为：

本决定自2011年11月1日起施行。

《中华人民共和国资源税暂行条例》根据本决定作相应的修改并对条文顺序作相应调整，重新公布。

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中华人民共和国资源税暂行条例

(1993年12月25日中华人民共和国国务院令第139号发布 根据2011年9月30日《国务院关于修改〈中华人民共和国资源税暂行条例〉的决定》修订)

第一条 在中华人民共和国领域及管辖海域开采本条例规定的矿产品或者生产盐(以下称开采或者生产应税产品)的单位和个人，为资源税的纳税人，应当依照本条例缴纳资源税。

第二条 资源税的税目、税率，依照本条例所附《资源税税目税率表》及财政部的有关规定执行。

税目、税率的部分调整，由国务院决定。

第三条 纳税人具体适用的税率，在本条例所附《资源税税目税率表》规定的税率幅度内，根据纳税人所开采或者生产应税产品的资源品位、开采条件等情况，由财政部商国务院有关部门确定；财政部未列举名称且未确定具体适用税率的其他非金属矿原矿和有色金属矿原矿，由省、自治区、直辖市人民政府根据实际情况确定，报财政部和国家税务总局备案。

第四条 资源税的应纳税额，按照从价定率或者从量定额的办法，分别以应税产品的销售额乘以纳税人具体适用的比例税率或者以应税产品的销售数量乘以纳税人具体适用的定额税率计算。

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第五条 纳税人开采或者生产不同税目应税产品的，应当分别核算不同税目应税产品的销售额或者销售数量；未分别核算或者不能准确提供不同税目应税产品的销售额或者销售数量的，从高适用税率。

第六条 纳税人开采或者生产应税产品，自用于连续生产应税产品的，不缴纳资源税；自用于其他方面的，视同销售，依照本条例缴纳资源税。

第七条 有下列情形之一的，减征或者免征资源税：

(一)开采原油过程中用于加热、修井的原油，免税。

(二)纳税人开采或者生产应税产品过程中，因意外事故或者自然灾害等原因遭受重大损失的，由省、自治区、直辖市人民政府酌情决定减税或者免税。

(三)国务院规定的其他减税、免税项目。

第八条 纳税人的减税、免税项目，应当单独核算销售额或者销售数量；未单独核算或者不能准确提供销售额或者销售数量的，不予减税或者免税。

第九条 纳税人销售应税产品，纳税义务发生时间为收讫销售款或者取得索取销售款凭据的当天；自产自用应税产品，纳税义务发生时间为移送使用的当天。

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第十条 资源税由税务机关征收。

第十一条 收购未税矿产品的单位为资源税的扣缴义务人。

第十二条 纳税人应纳的资源税，应当向应税产品的开采或者生产所在地主管税务机关缴纳。纳税人在本省、自治区、直辖市范围内开采或者生产应税产品，其纳税地点需要调整的，由省、自治区、直辖市税务机关决定。

第十三条 纳税人的纳税期限为1日、3日、5日、10日、15日或者1个月，由主管税务机关根据实际情况具体核定。不能按固定期限计算纳税的，可以按次计算纳税。

纳税人以1个月为一期纳税的，自期满之日起10日内申报纳税；以1日、3日、5日、10日或者15日为一期纳税的，自期满之日起5日内预缴税款，于次月1日起10日内申报纳税并结清上月税款。

扣缴义务人的解缴税款期限，比照前两款的规定执行。

第十四条 资源税的征收管理，依照《中华人民共和国税收征收管理法》及本条例有关规定执行。

第十五条 本条例实施办法由财政部和国家税务总局制定。

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11.11月人力资源个人工作总结 篇十一

一、简答题

一、简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤？16分 P166

1、构建选拔性素质模型；

2、设计结构化面试提纲；

3、制定评分标准及等级评分表；

4、培训机构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度；

5、结构化面试及评分；

6、决策。

二、简述企业培训需求分析在任务分析阶段的工作步骤？14分 P217

1、根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位；

2、根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技能和能力清单；

3、工作任务和所需技能的确认；

a．反复观察员工的工作过程

b．与有经验的员工、离休人员、部门主管以及制定工作说明的部门负责人进行访谈，以对工作任务和所需技能进行进一步确认

c．向专家或组织顾问委员会再次求证，以确定任务的执行频率，完成每一项任务所需的时间、质量标准，以及完成任务所需的技能要求和规范的操作程序等。

4、为该工作坊为制定针对培训需要分析的任务分析表，包括已经量化的指标。

三、简述员工工资标准个体调整和整改调整的内容。16分 P482

个体调整：

1、薪酬等级调整；

2、薪酬标准档次调整：“技变”晋档 “学变”晋档 “龄变”晋档 “考核”晋档

整体调整：

1、定期普遍调整薪酬标准；

2、根据业绩决定加薪幅度

二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分）

一、某空港地面设备设施管理公司自组建以来，业务范围不断扩大，到今年7月，其负责维修维护的机电设备已超过3000台。其他设备如行李分拣、安全检查、电子通信等工作任务量也有了大幅度的增加，该公司的人员规模已经由原来的1000人扩大到3000人，职能部门由原来的4个增加到8个，所属的业务部门和子公司增加到12个。随着各项管理制度改革进程的加快，该公司出现了机构膨胀、人浮于事、管理层次过多、部门之间相互扯皮推诿等一系列问题。在今年第三季度形式分析会上，董事会作出决定，要求公司主管领导在充分调研的基础上，对公司组织结构进行一次全面的变革。

请结合本案例回答以下问题：

（1）公司全面推进组织结构变革，应按照什么样的程序和步骤？（12分）

（2）公司对现有组织结构进行变革时，应当注意做好哪几项工作？（6分）

1、组织结构改革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”“朝令夕改”的现象。

2、尽可能地进行试点，在逐步推广，避免“限期完成”的运动方式。

3、为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作。

二、某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系，其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此，人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上，有的专家提出，考评指标越多越细越全越好，这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小；有的专家则认为绩效考评不能过于复杂，应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标；还有专家提出，采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见，拟采用目标分解法，从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。

请结合本案例回答以下问题：

（1）采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题？（8分）

目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

a．确定战略的总目标和分目标——企业的战略目标是根据内外部环境条件和自身的发展状况确定的，但又必须不断地随着形势的变化进行调整，企业及其下属的各个部门在不同的发展阶段会有不同的生产经营或工作的重点。

b．进行业务价值树的决策分析——业务重点是各个部门为了实现企业的战略目标必须完成的重点，这些业务重点就是企业的关键绩效领域。

c．各项业务关键驱动因素分析——第一，进行关键驱动因素的敏感分析，找出对企业整体价值最有影响的几个财务指标；第二，将滞后的财务价值驱动因素与先行的非财务价值驱动因素链接起来。

（2）提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则？（10分）P342

三、王先生于2015年4月1日与A电器公司签订了《直接业务员聘任合同》，有效期至2016年3月31日，合同约定，乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品，甲方向乙方收取企业信誉保证金3000元，乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额（3%），甲方不负担乙方销售活动的任何费用；乙方销售产品向甲方付清出厂价全款，双方概不拖欠。2016年3月31日合同到期后，双方同意续延合同一年，同时A电器公司向王先生颁发上岗资格证，2016年4月9日，王先生与B公司洽谈了一份产品销售合同，从A电器公司提取三套产品销售至B公司。4月12日A电器公司绕过了王先生与B公司直接签订了《产品销售合同》，并为B公司开具四套产品共计160000元销售发票一张，4月15日，王先生向A电器公司索要工作报酬，遭到公司拒绝，王先生又到总经理办公室提出工作报酬诉求，再一次遭到拒绝，双方有言语冲突，4月17日A电器公司向王先生发出通报，该通报称“销售人员王先生2016年4月15日上午在公司内无理取闹，严重干扰了公司正常的生产秩序，经公司研究决定，取消王先生的销售资格，其从今后的所有行为与本公司无关。”

王先生遂向当地劳动争议仲裁委员会提请仲裁，并提出以下申请请求：

1、A电器公司按照双方签订的《直接业务员聘任合同》规定，向王先生支付应得的提成款4800元；

2、退还风险抵押金3000元；

3、撤销公司的除名决定，恢复劳动关系；

4、按照月工资5000计算，支付2016年4月17日起至裁决之日止的工资及补偿金；

5、补办劳动合同存续期间的社会保险手续并缴纳社会保险费。

调查事实如下：

1、《直接业务员聘任合同》约定：乙方（王先生）代表甲方与最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品；乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额，每笔业务结清后即可领取差价。

2、甲方不承担为乙方办理社会保险。

3、上岗资格证是履行《直接业务员聘任合同》的资格条件证明，并要求直销人员负有保守A电器公司的商业秘密、维护公司形象等义务。

请结合本案例论述劳动争议冲裁的受理过程、结果及其具体理由。

答：本案例是王先生和甲公司因为签订《直接业务员聘任合同》进而产生的围绕工资、提成款、风险抵押金、社会保险等方面的争议。根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动争议仲裁法》等相关法律，结合题干作如下分析。

劳动争议仲裁一般分为申请、受理、受理审查、处理等环节。劳动争议仲裁机构收到仲裁申请后，要开始启动审查程序，重点审查申请仲裁的争议是否属于劳动争议、本争议仲裁委员会是否有受理资格等项目。根据题干内容，可以明显看出本题所述争议，不属于劳动争议范畴、仲裁机构可以不予受理。

第一：《直接业务员聘任合同》约定：乙方（王先生）代表甲方（A电器公司）和最终顾客洽谈销售业务，销售甲方产品；乙方的工作报酬为销售价与产品出厂价的差额，每笔业务结清后即可领取差价，甲方不负担乙方销售活动的任何费用。上述事实表明甲方与乙方不存在劳动关系，甲方没有义务定期为乙方支付工资、奖金和其他劳动报酬，双方属于劳务关系。乙方向甲方（A电器公司）提供劳动服务，甲方（A电器公司）依照约定向乙方支付劳务报酬，这是一种比较典型的劳务关系，前述合同为劳务合同而非劳动合同。

第二：2016年4月17日，甲方（A电器公司）向乙方（王先生）发出通报是取消乙方销售甲方（A电器公司）产品的资格，而不是与其解除劳动关系，双方根本不存在劳动关系。

第三：当事人双方是平等关系，乙方只是按照约定提供劳务，甲方只是按照约定支付劳务价格即销售价与出厂价的差价，双方不存在隶属关系，没有管理与被管理的权利义务。

第四：上岗资格证只是表明甲方对乙方销售行为实施监督的一种形式，以维护企业的合法权益，是基于合同约定或商业惯例。

第五：申请人关于A电器公司按照签订的《直接业务员聘任合同》的规定给付其应得的提成款4800元、退还风险抵押金3000元等项因非劳动争议处理事项应另行处理。

第六：按照月工资5000计算，支付2016年4月17日起至裁决之日止的工资及补偿金、补办劳动合同存续期间的社会保险手续并缴纳社会保险费等项请求因无法律依据和证据证明，不应支持。