2024年医疗服务质量提升年工作总结

2024年医疗服务质量提升年工作总结（精选10篇）

1.2024年医疗服务质量提升年工作总结 篇一

***医院

医疗服务质量提升年活动阶段总结

2015年1-6月，我院业务工作在各级领导和医务人员的共同努力下，坚持以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，以创建和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得各项工作有序进行，现总结如下：

一、落实各项规章制度

按照分级管理，不断加强了医疗质量、医疗安全及患者安全管理，全面落实医疗核心制度、22项制度。通过每月对各临床科室首诊负责制、三级查房、疑难危重病人讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、中医师查房、病历书写、知情告知、住院病人病情评估、病历归档、技术准入、临床用血、交接班等制度及各项化验、检查单开写，入院、出院、转科、转院流程执行情况的检查考核，使上述各项工作逐步规范化。

二、加强医疗质量管理

1、加强组织领导，提升管理能力，坚持医疗质量及医疗安全管理，加强重点环节质量控制。按照《2015年医疗质量及持续改进工作计划》进一步完善医疗制度、流程、预案等，对照制度自查自纠，完善整改，持续改进。

2、贯彻落实2010版《病历书写基本规范》、2010版《中医病历书写基本规范》、2011版病案首页修改要求和《医疗机构病历管理规定》，强化病历书写质量和病历管理，重点规范了病案首页填写，检验、检查单开写、粘贴、标记等。每月开展病历质量检查，半年病历评阅一次，6月份抽取全院1-5月病历147份，组织进行质量评阅，医疗组病历书写者平均成绩为92-96分，科室得分为92.91-95.75分；甲级病历率大于100%。

规范了门诊病历书写及门诊病人就诊登记，提高了门诊病历书写率，门诊35岁患者以上测血压率达85%以上。

3、加强临床路径、分级诊疗病种管理，1-6月份进入临床路径病种数54种（其中四肢骨折14个病种），入径病例1474例，入径率98%，变异数46例，退出数52例，入径后完成率96.5%。

4、加强抗菌药物的合理使用的监管，按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《抗菌药物分级管理制度》，严格执行抗菌药物三级管理，切实采取措施推进合理用药工作。以严格控制I类切口手术预防用药为重点，进一步加强了围手术期抗菌药物预防性应用的管理。加强临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作，建立了抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制；建立健全了毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实；5月份对抗菌药物临床应用监测情况进行统计：住院病人抗菌药物使用百分率81.7%，门诊病人抗菌素使用率38%，急诊病人50%。抗菌药物预防性使用百分率为95%。5、6月份对临床用血进行专项检查考核，同时制作《镇原县第一人民医院临床输血前评估输血过程记录及输血后评价表》，进一步规范了临床用血医疗文书的书写。

6、坚持医疗质量、医疗安全检查考核，按照2015年医疗质量管理及持续改进工作质控重点，医院每月检查考核一次，科室 每周一次，及时总结反馈存在问题，制定整改措施，并限期改正，逐步提高了我院综合服务能力。年初签定了医疗安全管理责任书，定期组织医务人员学习医疗法律、法规，加强医患沟通，推行医疗纠纷第三方调处，全年发生医疗纠纷1起，已协调解决，无医疗事故发生。

7、加强急诊急救工作，制定下发了急诊科各项工作制度、岗位职责、工作流程，完善了类组织及各类预案，同时狠抓落实，确保绿色生命通道的畅通。“120”调度中心实行24小时值班制，负责辖区内急救医疗救援的现场抢救、监护、转运等院前急救调度任务。2015年1-6月进行急救演练3次，参加全县防汛、抗震演练各1次，医院组织急救演练1次，接急救电话421次，出车77次，接回危重病人67人，收住院病人947人，急诊科总接诊人数2337人，抢救病人48人，抢救成功率100%。

三、加强中医工作管理

制订了中医工作计划、中医工作要点，进一步规范了中医科、中药房，为西医临床科室配备了中医师，现中医病房设病床35张，占全院病床的8.75%，住院部中医科、内科

一、儿科

二、普外科、妇产科

一、骨科一设立了中医综合治疗室，开展了产后康复治疗、脉冲治疗、足浴、拔火罐、牵引、按摩等10余项中医适宜技术，同时开展药膳服务及中医师到西医科室会诊、查房、参与危重病人抢救等工作。组织“西学中”培训1次，中医适宜技术培训1次。1-6月开展针灸、拔火罐、红外线、微波、直流电泳治疗等共计11417人次。2013年12月开展第二批全省五级中医师承教育工作，我院指导老师3人，继承人9人，采取跟师学习、独立实践、撰写跟师笔记等方式学习，目前正在带教阶段。

四、人才培养

2015年1-6月已有3人到省级医院进修学习,参加短训班学习20余期，培训35人次，外出进修培训人员回院后讲课2次，并带动科室开展新业务，提高了专业技术人员的业务水平。为基层卫生院带培专业技术人员22人，其中为民办实事项目16人，已于6月20日结束，完成了县卫生局安排的为民办实事项目全科医生培训及乡镇卫生院带培任务。1-6月组织院级业务学习6次，开展中医适宜技术1次，业务考试1次，平均成绩88.5分。年初申请市级继续教育项目8项，目前正在筹办。

按照医院2012年2月安排的为期3年的师带徒工作，每个科室主任（包括副主任）每人带教至少2名下级医师，每个护士长带教5名护士，每个副护士长带教3名护士；共安排带教老师28名，带教医药护人员75名，已于2015年2月28日结束。通过的带教，使被带教的医、药、护、技人员的专业技术理论和临床实践基本技能逐步提高，并对现代医学新进展有了进一步的了解。至2015年2月被带教人员中已有20人考取助理级职称，2人取得执业药师，7人取得中级职称。

五、加强重点专科建设

重点专科建设；加强了手术部、重症医学科（ICU）、新生儿重症监护室（NICU）、血液透析中心、消毒供应中心、高压氧 治疗中心等科室硬件设施建设及制度建设，除重症监护室（NICU）外，其他科室均已开展工作（详见护理工作总结）。

六、开展新业务、新项目

内科开展急性心肌梗塞静脉溶栓治疗1例，开展24小时动态心电图检测41余例，收治并快速抢救心房颤动、室性早搏、短阵室性心动过速、预激综合征、阵发性室上性心动过速、病窦综合症等各种心律失常病人均取得了显著的临床效果。

儿科开展《新生儿缺氧缺血性脑病的诊断治疗以及后期干预疗效观察》，《蓝光照射辅助治疗新生儿黄疸疗效观察》，《脑性瘫痪疗效观察》均取得了较好的疗效；

骨科开展了人工髋关节（包括股骨头置换）及人工膝关节置换手术，锥颅手术,腰椎骨折椎体内固定术，胫骨骨折微创钢板内固定。并邀请省人民医院、兰大二院专家指导开展腰椎骨折椎体成形术、椎间盘髓核摘除术、椎体后突成形术等疑难手术；

妇产科与病理室联合开展液基薄层细胞检查。传染科开展乙型肝炎病毒及抗肝纤维化治疗； 口腔科开展烤瓷牙新项目；

检验科开展微量元素检测、糖化血红蛋白测定，甲状腺功能（TT3、TT4、Tsh）检测，同型半胱氨酸、胱抑素C、果糖胺、β-微球蛋白检测，并与省检验中心建立技术共享，开展高超技术指标的检测20余项；

B超室开展三维彩超检查、心脏彩超； 心电图室开展24小时动态心电图机24小时动态血压监测； 胃镜室开展电子胃镜检查、碳14呼气试验； 病理室开展病理图文分析；

放射科继续开展数字胃肠造影检查；针灸理疗室开展微波治疗软组织损伤及骨性关节炎，离子透入治疗骨性关节炎、类风湿等疾病，开展中医适宜技术30项。

医院对部分疑难病例，通过甘肃省远程会诊中心与“甘肃省人民医院”建立远程会诊业务，让患者通过网络以县级医院的收费标准享受省级医院专家的治疗。

七、落实分级诊疗、多点执业、双向转诊工作

为了认真贯彻落实国家、省、市、县关于深化医药卫生体制改革的工作部署，切实落实“保基本、强基层、建机制”及“医生、患者、资金三个下沉”的工作要求，我院结合实际，精心组织，积极落实，先后制定、下发了《镇原县第一人民医院分级诊疗工作实施方案》、《镇原县第一人民医院加快推进医师多点执业的通知》、《镇原县第一人民医院双向转诊制度及流程》、《镇原县第一人民医院公立医院业务一体化管理试点工作实施方案》等文件，并加强政策宣传引导，逐步完善分级诊疗措施，将分级诊疗93个病种下发各科室，逐级签订分级诊疗协议书，严格控制越级诊疗，并对分级诊疗病种纳入临床路径管理。实行双向转诊，加强对转出病人的管理，促进患者合理分流，控制医疗费用不合理上涨。为推进医师多点执业，我院于2015年5月初与18个乡镇卫生院受对口衔接，派送43名中、高级职称医生，约定时间、明确任务，与受援卫生院签订多点执业协议书及托管协议书，分别于5月中旬开展多点执业工作，并对开边中心卫生院进行业务托管，同时接受市人民医院25名专家来我院执业，开展传、帮、带，提高我院及乡镇卫生院的业务技术及服务能力，帮助建立新科室、开展新业务、新技术。

八、卫生支农工作：

为响应卫生部组织实施的“万名医师支援农村卫生工程”活动的号召，逐步改善农村医疗卫生条件，满足农民群众的基本医疗服务。我院4月份已派出3名中级以上专业技术人员分别到武警庆阳市卫生队、宁县新庄镇中心卫生院宁县南义卫生院支农支援农村卫生工作。接受庆阳市中医院2名中级以上专业技术人员赵丽红、孙丽娟来我院指导业务工作。

九、1-6月工作量

2015年1-6月全院接诊病人69618人次，较去年同期增长7.46%。其中出院病人6595人，较去年同期增长45.78%；门急诊病人62953人次，较去年同期增长12.78%；平均住院天数8.78天，较去年同期下降0.02天；转院病人102人，转院率1.5%。抢救病人315人，死亡病人4人，抢救成功率98.8%；治愈好转率97.4%，与去年持平；床位使用率80.9%（400张床）；手术1334例(住院病人770例，门诊564例)，较去年同期增长6.46%。

1-6月医技工作：透视、拍片，数字胃肠造影检查13131人次，较去年同期增长24.52%；碎石70人，较去年同期增长4.48%；CT 5476人次，较去年同期增长18.35%,；检验科临检、生化、免疫47573人次，较去年同期增长30.29%；脑血流图、脑电地形图1171人次，较去年同期增长2.81%；胃镜332人次，较去年同期增长58.85%；常规心电图9013人次，较去年同期增长26.30%；B超15697人次，较去年同期增长25.21%；病理检查1011人次，较去年同期增21.51%。

十、突发事件处置及公益活动

全年共参加突发事件处置及公益活动，如：信访接待日保健、考场保健、各种会议保健、下乡义诊、会诊等20余次，参加人员50余人次，圆满完成了上级所安排的了任务。

十一、存在问题

1、由于专业技术人员缺编，部分科室超负荷工作，严重影响医疗工作质量，个别科室甚至无法开展工作，如重症医学科（ICU）。

2、科室质量管理工作较薄弱，核心制度落实、病历书写及服务质量有待进一步改进和提高。

医务科 2015年6月25日

2.服务质量提升年活动情况汇报 篇二

根据xx区卫生局2012年相关文件的精神，结合“三好一满意”活动和《xx区卫生局服务质量提升年活动方案》的相关工作要求，xx医院新的领导班子在深入分析当前医院实施绩效管理后出现新情况、新问题的基础上，提出了“以医院等级评审为契机，以创先争优为动力，以医院

绩效管理为抓手，以主题实践活动为推力，全面提升医疗服务质量水平”的工作思路，全院上下、团结一致，切实加强人才队伍建设和质量内涵建设，积极推进专科建设、努力培育服务品牌，不断提升医院绩效。

现向各位汇报最近一段时间来或者今后很长一段时间为努力提升服务质量水平我们所采取的和即将采取的具体举措：

一、明确医院战略目标，突出战略要求

我们通过对xx医院进行微观环境与宏观环境分析，并通过SWOT分析，确定了xx医院的战略目标： “通过努力使医院具备:明显的学科领先优势、梯队合理的人才优势、模式先进的管理优势以及区域病患者认知的医院品牌优势，成为xx辖区内规模较大、整体医疗水平较高、综合效益较好、具有可持续发展能力的二级乙等医院”。为实现xx医院的战略目标，我们意识到医院管理应突出提高医疗护理质量、突出提高患者满意度的战略要求，我们通过绩效规划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与绩效改进等手段进行一系列医院日常管理活动，努力提高和改善职工的执业能力和工作业绩，通过不断改进个人和科室绩效从而提升医院绩效，最终实现医院战略目标。

二、建立健全医院绩效管理组织

成立以医院一把手为组长的医院绩效管理领导小组，负责拟定绩效目标并将绩效目标进行分解，制定相应考核方案, 调整考核标准, 并组织实施。成立以分管院长、各职能科室负责人、外聘专家为主的绩效考核小组，负责对各科室及部门进行月度和考核。

三、设计符合医院实际的绩效管理流程

1、绩效计划

我们在绩效周期开始时，医院各级管理者同职工一道就职工在该绩效周期内要做什么，为什么做，需要做到什么程度，何时应做完、如何做等问题进行讨论，以促进相互理解并达成协议。

2、绩效辅导

我们通过行政查房和不定期抽查等方式认真做好绩效记录作为公正地评价职工的绩效水平提供有力依据，诊断职工绩效。

3、绩效考核

我们通过绩效考核及时准确地发现医院在经营和管理中的薄弱环节，从而主动调整组织结构和经营策略，实施科学管理，提高工作效率。

四、设计奖励性绩效考核体系的主要理论依据

医院实行院科二级负责制，医院的发展很大程度上取决于科室的管理。我们根据医院绩效管理的相关理论，初部设计了一套临床科主任、护士长、职能科室负责人绩效考核与分配体系，以“责、权、利”相结合为原则，以月度考核和考核为基础实施绩效考核，将绩效考核结果与各种培训、基础性与奖励性绩效工资发放挂钩，激发其在科室管理中的积极性、主动性和创造性，增强科室职工的质量管理意识和医疗安全意识。

1、考核体系设计依据之一---关键业绩指标法（KPI）

KPI 方法是基于管理学原理中的“二八原理”，在一个单位的价值创造过程中, 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，20%的骨干人员创造单位80%的价值，抓住20%的骨干人员，抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，就抓住了绩效考核的重心，在每一位员工身上“二八原理”同样适用。

我们在选择关键业绩指标时坚持SMART原则:①指标必须是具体的，保证对医院绩效具有明确的指导性。②指标必须是可衡量的，能够客观准确反映医院工作情况③指标必须是可以达到的，防止因指标过高使员工产生挫败感而丧失信心，同时又要保证其具有挑战性④指标必须与医院战略、科室任务和岗位职责相联系⑤指标必须有明确的时间限制。例如我们对于临床科室主任，根据KPI原理，我们筛选出科室基础质量管理、科室医疗核心制度执行管理、科室服务质量管理、科室医疗安全管理、科室行政管理5个关键绩效指标进行设计。在绩效考核过程中我们坚持定性和定量评价相结合、自评和他评相结合、总体性评价和阶段性评价相结合的原则。

2、考核体系设计依据之二------目标管理法（MBO)

我们设计通过将考核目标实现程度作为设置绩效评价指标的关键环节，使管理目标与绩效考核紧密结合起来，从而更加实际、准确地反映医院的绩效。我们确定一个绩效周期内医院的总目标，与临床科室主任、护士长共同协商，并由此分配各科的责任和分目标，把这些目标实现程度作为临床科室经营、评估和奖励的标准。

五、临床医技科主任、护士长、职能科负责人绩效考核结果使用

医院绩效考核小组每月定期或不定期地深入各科室，根据医院绩效管理考核领导小组制定的考

核标准,采取看、听、问、查、座谈、测评等全方位百分制考核，将检查中的情况及存在的问题进行现场反馈, 并与被考核科室负责人进行深入有效沟通。每月15日前绩效考核小组将量化考核结果与原始资料一并交医院绩效管理办公室, 经统计汇总后报院党政联席会议讨论后将考核结果予以公示。根据量化考核结果, 依据相关制度, 完善科室负责人的管理工作。月

度考核与科室主任、护士长、职能科室负责人的每月基础性绩效工资和每月奖励性绩效工资发放挂钩，与每月科室奖励性绩效工资的实际发放总量挂钩。绩效考核主要与科室主任、护士长的年终一次性奖励性绩效工资及科室年终一次性奖励性绩效工资的总量挂钩。与科室主任、护士长的岗位调整，科室及个人的评优表优挂钩。

六、医院绩效分配方案制定的指导思想和基本原则

1、医院绩效分配指导思想：①公平与效率的有机统一②利益与和谐的有机统一③以工作量、工作质量为导向

2、医院绩效分配原则：①按劳分配为主体、多种分配方式并存 ②向业绩优、贡献大的科室倾斜③提高医疗服务质量为核心

3、医院制定绩效分配方案的原则：①科学地设置绩效指标②确立正确的分配导向③达到有效的激励作用。

七、开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动有较强的紧迫感和现实意义

目前xx医院有卫技人员96人，其中医疗岗位43人，护士岗位36人，从人员的职称比例来看，医生高级：中级：初级的比例1 : 16 : 26;护士高级：中级：初级比例0 : 5 : 31。从学历组成来看，临床医生中拥有本科学历者占卫技人员的比例为26 %，临床医生中具有拥有大专学历者占卫技人员的比例为14 %，临床医生中具有拥有中专学历者占卫技人员的比例为0.5 %，作为一家基层公立二级医院，无论从数量和质量或者比例来看人力资源薄弱显而易见。专科业务能力仅满足于常见病、多发病的诊治，对于急危重患者的救治能力仍存在严重不足。由于缺少拔尖的学科带头人临床专科高层次发展受到制约，科主任的执行力和管理能力不强直接导致队伍管理松散，科室核心竞争力下降，群众满意度较低。

另外，在2012年1月份和2月份绩效考核过程中，我们发现医疗文书质量水平低下，以内科2月份的一次住院病历、门诊处方检查为例，20份归档病历中出现9份丙级病历，处方合格率82%，按照二级医院的医疗质量指标相去甚远。医疗核心制度执行存在诸多不到位，医疗护理差错事故隐患层出不穷。2012年1月份和2月份的绩效考核结果与年初制定的绩效目标距离较远，绩效考核无法达到预期的效果。为了坚持关键绩效指标必须是可以努力达到，又要体现具有挑战性的原则，更重要的是要防止因绩效指标过高使职工产生挫败感而丧失信心。开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动有较强的紧迫感和现实意义。

近年来我院行风建设虽然取得了一定成绩，但与广大人民群众的期望相比，仍有一定差距，如个别工作人员服务意识不强，服务行为不规范；个别科室医疗质量安全管理还存在隐患和薄弱环节，医患关系仍较紧张。开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”活动，是医院新的领导班子在深入分析当前医院行风建设面临的新形势、新任务、新要求的基础上做出的重要决定，是医院内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动，是医院服务质量水平提升的内在要求和重要载体。

八、开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动的实施主要步骤

（一）2012年4月上旬，①召开一次院务扩大会议。研究讨论“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动的行动计划、方法步骤和相关措施。

②召开一次全院职工大会。统一思想，明确认识。掀起一股学习专科业务、增强工作责任、增强团结协作、提升服务水平、服务质量、提升卓越绩效的热潮。

（二）2012年4月10日—7月20日，组织开展一次全院临床医生参加的医疗文书质量百日竞赛活动。

（三）2012年4月中、下旬，紧紧围绕“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题教育一个主题，开展以下三项活动：

①组织一次“我为医院的发展应该做点什么”的大讨论，联系医院实际、畅谈认识、寻找不足、反思问题，做到全院广大医务人员人人参与，个个有态度，每人写出一篇心得体会，要求字数不得少于2000个字。

②向全院职工开展医院管理、建设、发展“金点子”征集活动。

③围绕“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”这一主题实践活动的要求，举行一次以“假如我是一个病人”为主题的全院性演讲比赛，积极营造浓厚的活动气氛。

（四）2012年5月1日--6月30日，把“三基”培训与考核作为切入点，全面提高医务人员的理论和操作水平。

5月12日国际护士节以前，组织好一次全院护理三基知识和操作竞赛活动。

5月中旬组织好一次收费、挂号工作人员操作技能竞赛活动。

5月下旬组织好一次临床、医技人员三基知识竞赛活动。

（五）2012年7月1日--10月10日，开展xx医院百日安全医疗活动。

2012年7月1日--8月31日，在全面加强医疗质量管理的基础上，重点实施临床基础质量狠抓各项基础质量达标活动。要努力使得病案质量管理、临床输血质量、临床检验质量、内镜及口腔消毒质量、手术室质量、手术分级分类管理、合理用药等基础质量分阶段、分步骤地逐项达标。积极开展血透中心、中西医结合科二个xx区特色专科创建达标工作。

（六）2012年9月1日—2013年12月10日，组织开展一次“优质服务我先行”百日竞赛活动。

（七）为了顺利开展主题实践活动，我们将努力做好以下几点：

1、统一思想，提高认识。

在全院开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动，是进一步深化创先争优活动，顺利实现我院“十二五”规划目标和本工作目标的重要保障。号召全体党员干部、共青团员、中层以上职工要充分认识开展主题实践活动的重要意义，以身作则，率先垂范，确保主题实践活动深入开展、取得实效。

2、加强领导，精心组织。

院部根据确定的主题实践活动，制定活动的实施方案，成立主题实践活动领导小组，由主要领导担任组长，并下设办公室，以加强对全院开展主题实践活动的具体指导和督促检查。医院为活动开展提供必要的工作经费保障。

3、统筹兼顾，注重实效。

要坚持把开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动与医院行风建设、党员思想政治建设等工作相结合，狠抓落实，务求实效。

4、广泛宣传，营造氛围。

“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效提升”主题实践活动领导小组办公室要充分利用院网站、横幅、院报、展板、黑板报等宣传阵地，结合院务、党务公开等工作，大力宣传主题实践活动的重要意义、进展情况、成功做法和典型经验，积极营造良好氛围，树立正确舆论导向。大力宣传科室的经验做法和实际效果，以及在活动中涌现出来的先进典型和优秀共产党员，充分发挥先进典型的示范作用，努力在全院形成学习先进、争创一流的良好风气。

5、强化督查。要将主题实践活动的相关要求纳入各科绩效考核中，与收入和奖惩挂钩。同时加强日常督查，遇到问题及时整改，推进各项工作落实。

xx医院长期处在乡镇卫生院的发展平台上，经过几代人的艰苦努力，在沉淀了自己医院文化的同时，按照不同发展时期的要求和行业规范，形成了一套较为系统的、覆盖面广的管理制度体系，总体上医院管理系统成熟，基本能够满足医院运营的需要。但是由于历史的原因，人力资源数量与质量薄弱的劣势严重制约了医院的进一步发展，医院的医疗技术水平、服务质量水平已渐渐不能满足港下辖区内人民群众不断增长的健康需求。唯有把原有的以经济增长作为主要发展要求的医院发展模式，转变到以注重人才队伍建设、注重内涵质量建设、提升医疗服务质量水平的发展方向上来，才能提高医院、科室的核心竞争力，获得可持续发展的内在动力；唯有把绩效管理作为医院管理的一个重要手段，通过客观、公正的绩效考核，引入竞争机制，强化经营意识，实施科学管理，才能取得社会效益和经济效益的双丰收，彰显基层公立医院的公益性。所以开展“专业提升、服务品牌提升、卓越绩效高提升”主题实践活动符合xx医院发展的实际需要，有较强的针对性和实效性。

3.2024年医疗服务质量提升年工作总结 篇三

2010河南省旅游服务质量提升年活动方案

一、指导思想

认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，《国家旅游局旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》和《省委、省政府关于实施旅游立省战略、加快旅游产业发展意见》，全面优化旅游环境，强化旅游企业和从业人员质量意识，提升旅游服务质量，树立河南旅游良好形象，促进旅游业又好又快发展。

二、目标任务

组织开展“2010河南省旅游服务质量提升年”活动，进一步提高全省旅游行业监督管理水平，增强旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识，促进旅游环境更加和谐，服务质量显著提升，人民群众满意度不断提高。

三、成立活动领导小组

组

长：省旅游局局长

苏福功 副组长：省旅游局副局长

何

琳

省旅游局副局长

李亚白 省旅游局纪检组长

周保建 省旅游局副局长

张凤有 省旅游局副局长

王玉宝 省旅游局副局长

倪豫州 省旅游局副局长

宋争辉 省旅游局副巡视员

岳西平

成员：各省辖市旅游局局长、省旅游局局机关各处室和二级单位负责人

活动领导小组办公室主任由省旅游局李亚白副局长兼任

四、活动安排及责任分工

（一）工作准备。制定活动总体方案和重点专项活动方案，做好协调及宣传材料编印等准备工作。

（二）宣传发动。2010年1月省旅游局印发活动方案，在全省旅游工作会议上进行动员部署，在全省旅游行业监督管理工作会议上进行具体安排。

（三）重点活动 1、2010年1月，举办旅游服务质量提升年启动仪式。省旅游局监督管理处负责，省旅游局旅游质量监督管理所、办公室、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、有关旅游企业参与。2、2010年2月，开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动。制定工作方案，协调省和各省辖市电视台同时播放国家旅游局制作的品质旅游公益广告片，组织在广播、报刊、网络等媒体开展系列、专题、深度宣传。

省旅游局信息中心负责，办公室、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会参与。3、2010年第一季度

（1）省旅游局印发河南省旅游饭店服务技能大赛工作方案、河南省导游讲解员大赛及评选表彰工作方案，大赛准备工作启动。

省旅游局监督管理处负责，人事处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会参与。

（2）成立全省旅游标准化委员会，改选旅行社星级评定委员会。

省旅游局监督管理处负责、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会参与。4、2010年3月

配合国家旅游局组织召开旅行社行业发展工作座谈会，宣传贯彻落实国家旅游局制定的促进旅行社行业持续健康发展的工作意见。

省旅游局监督管理处负责，政策法规处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、旅行社企业参与。5、2010年4月

（1）4月第二周定为“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周。印制《文明旅游、理性消费》宣传册和宣传品，组织各基层旅游局和旅游企业深入社区，就如何提防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全，以及理性维权等，向消费者进行宣传。

省旅游局监督管理处负责，省旅游局旅游质量监督管理所、信息中心、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、旅游企业参与。

（2）配合国家旅游局做好第一季度游客满意度调查。根据全省主要旅游目的地及旅行社、饭店、景区、交通等服务领域的游客满意度状况，围绕游客意见采取措施，加强管理，改进服务，提升质量。

省旅游局监督管理处、规划发展处、旅游质量监督管理所负责，信息中心配合。各省辖市旅游局、旅游质量监督管理所参与。

（3）组织全省旅游市场秩序大检查和开展旅游服务质量专项治理（4、9月份第四周组织一次大规模的检查治理行动，全年不定期组织大检查）。严查扰乱市场秩序和降低服务质量的行为，不断优化市场环境。着力解决游客反映强烈的突出问题，针对“一日游”、强迫购物和参加自费项目、旅游合同、旅游广告等游客反映比较集中的问题和赴台旅游、出境旅游等重点市场，开展专项检查和集中治理。依据《旅行社条例》、《河南省旅游条例》等法律法规，查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅游企业，强化守法诚信经营、规范优质服务，提高服务质量。

省旅游局监督管理处负责，省旅游局旅游质量监督管理所、旅游促进处、监察室配合。各省辖市旅游局参与。6、2010年5月

（1）总结全省创建中国优秀旅游城市和旅游强县工作经验，积极推进全省旅游目的地的创建工作。

省旅游局监督管理处、规划发展处负责，省旅游协会配合。各省辖市旅游局参与。

（2）宣传贯彻落实国家旅游局制定的《旅游者安全保障办法》和《旅游突发公共事件应急预案》，开展“旅游预案和应急演练评比”，“旅游保险宣传月”活动。

省旅游局办公室负责，监督管理处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、各旅游企业参与。

（3）开展“出境旅游安全宣传周”活动，进一步加强出境旅游者的安全意识，保障旅游安全。

省旅游局对外旅游合作处负责，办公室、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、全省出境组团社参与。

（4）举办河南省旅游饭店服务技能大赛，提高旅游饭店管理水平和员工服务技能。

省旅游局监督管理处负责，人事处、省旅游协会、信息中心配合；各省辖市旅游局、协会、各旅游饭店参与。7、2010年6月

（1）配合国家旅游局组织召开旅游饭店行业发展工作座谈会。针对暑假旅游旺季，面向游客和公众开展街头旅游宣传咨询活动。

省旅游局监督管理处负责，政策法规处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、有关旅游企业参与。

（2）构建完成河南旅游监督管理系统（内设三个子系统：旅游饭店管理系统、旅行社管理系统、导游人员管理系统），另外，增设统计汇总系统、通知公告系统及手机查询系统，使广大消费者可通过编辑手机短信查询全省旅游企业真实信息。

省旅游局信息中心负责，监督管理处配合。8、2010年7月，配合国家旅游局做好第二季度及半年游客满意度调查。配合国家旅游局开展“旅游质量万里行”活动，组织相关媒体开展旅游质量提升年系列宣传和报道，为质量年营造良好舆论氛围。组织参加全国旅游饭店服务技能大赛决赛。

省旅游局监督管理处负责，办公室、省旅游协会、信息中心配合。各省辖市旅游局、协会、旅游企业参与。9、2010年8—9月

（1）9月第四周组织一次大规模旅游市场秩序大检查和旅游服务质量专项治理。

省旅游局监督管理处负责，省旅游局旅游质量监督管理所、旅游促进处、监察室配合。各省辖市旅游局参与。

（2）组织开展以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的河南省导游讲解员大赛，赛训结合、以赛代训，表彰一批模范和最佳导游员。

省旅游局监督管理处负责，人事处、信息中心配合。各省辖市旅游局、各旅行社、导游服务中心和导游员参与。10、2010年10月

（1）配合国家旅游局做好第三季度游客满意度调查。开展旅游标准化试点活动，推动旅游标准化示范市、示范县和示范企业创建活动。贯彻落实《全国旅游标准化发展规划（2009-2015年）》，强力推进《河南省农家宾馆星级划分与评定》、《河南省餐馆星级划分与评定》、《河南省旅行社星级划分与评定》等标准的实施。借鉴先进省市经验，对全省各地旅游度假村进行初步摸底，对重点几家发展比较成熟的度假村进行先期调研，探索制定我省旅游度假村的质量标准。

省旅游局监督管理处负责，规划发展处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会参与。

（2）组织开展旅游服务质量交叉检查活动。组织专业检查员和社会相关人员，开展对旅行社、星级饭店、星级餐馆、农家星级宾馆、A级景区服务质量的跨区域交叉检查暗访行动，对不达标的旅游企业进行严肃处理，并对外发布检查结果。

旅行社、星级饭店、星级餐馆、农家星级宾馆由省旅游局监督管理处负责，景区由规划发展处负责，旅游质量监督管理所、监察室、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、各旅游企业参与。11、2010年11月，配合做好全国导游工作座谈会的召开，参加全国导游讲解员大赛决赛。

省旅游局监督管理处负责，人事处、信息中心配合。全省选拔的导游员参与。12、2011年1月，配合国家旅游局做好游客满意度调查。

省旅游局监督管理处负责，信息中心配合。各省辖市旅游局参与。

（四）总结

2010年12月，开展质量年活动总结和报告。

五、旅游重点领域服务质量提升工作及责任分工

1、提升旅行社服务质量。

（1）深入贯彻落实《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》，继续开展旅行社经营广告专项检查和整顿规范工作，打击旅行社虚假广告、零负团费广告等问题。以合同和价格监管为重点，抓好旅行社内设部门、分支机构和从业人员的规范管理，有效遏制低价竞争、欺诈旅游者、强迫或变相强迫消费、擅自变更行程、非法滞留等违规行为。通过省旅游监督管理系统，建立旅行社服务质量信息披露机制，抓好旅行社诚信、品牌和优质服务意识的培育，规范旅行社用工，有效降低旅行社的服务质量投诉；以保障旅游者安全为重点，做好旅行社责任保险统保、旅行社委托服务行为的规范等监督管理工作。

省旅游局监督管理处负责，旅游质量监督管理所、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、各旅行社参与。

（2）建立旅行社线路产品价格与质量评估机制，并向社会发布热点旅游线路产品参考报价信息。

省旅游协会负责，旅游促进处、对外旅游合作处、信息中心配合。

（3）定期向社会发布旅游投诉情况，促进旅游企业重视旅游服务质量问题，引导旅游者选择有良好信誉的旅游企业提供服务。

省旅游局旅游质量监督管理所负责，信息中心配合。各省辖市旅游局、旅游质量监督管理所参与。

2、提升旅游饭店服务质量。大力贯彻实施新版饭店星级标准，提高星级饭店管理和服务的标准化、规范化水平。不断完善河南省旅游饭店星级评定管理办法及网上公示制度，进一步细化旅游星级饭店从业人员服务规范。完善星级饭店的退出机制和星评工作的监督机制，切实维护星级标准的权威性，保证星级饭店的整体水平。参加“中国饭店金星奖”评选活动，提升旅游饭店品牌影响力。

星级标准宣贯由省旅游局监督管理处负责，“中国饭店金星奖”评选由省旅游协会负责。各省辖市旅游局、协会、各旅游饭店参与。

3、提升旅游景区服务质量。加强旅游景区标准化管理，加大对A级景区的评定与复核，完善旅游景区解说系统，改善旅游厕所状况，提高旅游景区的软硬件水平。继续开展A级景区创建及文明景区评选活动。

省旅游局规划发展处负责，监督管理处、省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、各景区参与。

4、提升旅游车船服务质量。

（1）积极宣贯国家旅游局制定的《旅游车船企业服务规范》、《旅游车船企业服务质量管理制度和办法》、《旅游汽车租赁服务质量与规范》等标准，进一步提高旅游车船企业服务的规范化水平。加强研究和引导，提升自驾车旅游、汽车露营地、游艇旅游、车船租赁、车船俱乐部等旅游交通新业态的服务质量。

省旅游局监督管理处负责，省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、各旅游车船企业参与。

（2）制订实施《河南省旅游租车合同文本》，继续抓好对全省旅行社租用车辆专项检查工作，消除安全隐患，提高旅游安全保障能力。

省旅游局监督管理处负责，省旅游协会配合。各省辖市旅游局、协会、有关旅游企业参与。

5、提升导游服务质量。宣贯国家旅游局《关于进一步加强导游培训工作的实施意见》，推进导游人员分级分类培训。实施“名导进课堂”工程，选拔培养一批高素质的导游培训名师。建立和完善全省导游人员管理系统，开设网上导游培训课堂，加强导游IC卡管理，提升导游人员的综合素质和服务质量。

导游考试考核、“名导进课堂”工作由省旅游局人事处负责，人才服务中心配合；导游岗前及年审培训、导游人员管理系统和IC卡管理由省旅游局监督管理处负责，人才服务中心、信息中心配合。各省辖市旅游局、各旅行社、导游服务中心和导游员参与。

6、加强旅游企业培训。大力推进旅游企业中高级管理人员培训工作，积极探索旅游企业岗位培训、持证上岗与薪酬相衔接的旅游人才开发机制，促进旅游从业人员素质的提升。

省旅游局人事处负责，人才服务中心配合；各省辖市旅游局、旅游企业、旅游从业人员参与。

六、工作要求

（一）统一思想，高度重视。做好旅游服务质量提升工作不仅是省委、省政府和国家旅游局的要求，也是旅游发展的迫切需要。全行业要统一思想，增强质量意识，树立“质量兴旅”的观念，切实把质量年各项活动抓紧抓好。

（二）加强领导，精心组织。各旅游部门和企业要明确一把手负总责，并指定一名负责人具体负责组织领导。各地要会同相关部门建立联席会议制度，定期会商重要事项，协调重要工作，解决重大问题。各级旅游协会要充分发挥桥梁和纽带作用，积极参与、配合这项工作，动员各旅游协会、旅游企业、相关单位及广大消费者积极参与。

（三）健全机制，强化责任。要建立工作责任制，把旅游服务质量年活动的目标、任务、措施落实到每一个旅游企业、每一个旅游线路和产品，进一步促进全省旅游环境更加和谐，服务质量显著提升。

4.质量提升年总结最新 篇四

一年来，在教体局的正确领导下，我校坚持以“教研为先导，改革为动力，质量为主线，育人为根本”的办学思想，以“让社会满意、让家长放心、让学生成才”为办学目标，牢牢把握“德育为首位、教学为中心、效率为灵魂、质量为生命”的总体要求，确立以特色打造品牌，以文化提高品位，以师资促进发展的工作思路，学校的各项工作健康发展，现就我校“教育质量提升年”活动开展情况、取得成效总结如下：

一、成立提升领导小组，用制度引导激励

为把“质量提升年”活动开展得有声有色，富有成效，我校在认真学习、深入领会的基础上，成立了以校长为组长，副校长为副组长，学校二级机构负责人、教研组长为成员的“质量提升年”活动领导小组，全面负责组织实施学校“质量提升年”的各项具体工作。并根据学期初教体局下发的质量目标，每位班主任、备课组和科任教师明确本班、本组、本学科完成的质量目标，签订质量目标责任书。学校相继出台了《校长奖励制度》、《四清管理制度》、《高效课堂赛讲制度》、《班主任考核方案》、《教师发展性评价制度》、《学生成长性评价办法》《优秀学生奖励办法》。学校制度的健全不仅引导激励着师生，还为学校的发展提供了一种最优方式、最强保障。

二、加强常规管理，营造提升氛围

1、凝聚合力，打造团队精神。本学年我们确定发展以“教研组长为核心的教师专业发展团队 ”，以“班主任为核心的促进学生全面发展的教师团队”，和以“小组合作为核心的学生团队”。以团队的名

义组织赛课、周清，颁发优秀备课组奖、优秀班级奖，举行拔河比赛、跳绳比赛、篮球比赛、团拜会、组织教师参与大课间活动等，在团队合作中，“校荣我荣”的集体荣誉观已植根于教师心中。

2、规范操作、做实常规。从备课、上课、辅导、作业批改、监考评教、材料上交等各方面管理、评价教师。各个环节要求严格规范，考核监督机制及时，能做到周公示、月汇总、期考核。教学无小事，把小事做好就是大事。

3、狠抓教师培训建学习型学校。组织教师学习“金字塔理论”、开展高效课堂专题讨论、开展优秀教师经验交流会、复习经验论坛、课题研究等活动。重视走出去，引进来的教育理念。本学年共参加省级以上培训20人次，市级培训18人次，县级培训235人次。并邀请灵宝市的优秀教师到我校作报告，不断提升教师的认识能力和个人教学素养。

4、抓教研促教改，教学活动丰富多彩。教务处每周组织一次业务学习、一次集体备课、一次“有效教学” 课题研讨；利用这些学习时间成系统的安排专题讲座，如“高效课堂专题”、“复习研讨专题”、“课标专题”、“管理学生专题”等。同时凸显教学活动，从开学第一周到最后一周都有详细的活动内容和安排：引路课、汇报课、展示课、同课异构、一课多磨等，把教师带进教的海洋，研的世界。

5、全面开展“四清”活动。在“四清”实践的基础上进一步制定周清的补充制度。从周清的要求、试卷的质量、试卷上交的时间、试卷下发的时间等各方面提出了更具体详细的要求。周清抽验的形式上更加多样化，有整班抽考、有按优中差比例抽取，凡是抽取的学生根据班级总分排名要达到相应的标准。如果年级抽取的学生不能达到

标准，将在科任教师的周量化考核上扣分，并且学生要参加学校组织的周清复验，如果学校复验后仍有学生未能达标，那么周日科任教师要提前到校义务辅导未达标学生，直至该生达标为止。本期到目前为止，已有12名教师周日到校无偿为未达标学生辅导。“四清”让学生人人行动起来，为学习打好坚实基础。

三、推进师德师风建设，不断优化教师队伍素质

1、成立道德讲堂。每周大例会时间都有三位师德优秀的教师参加“道德讲堂”演讲，现身说法，起到了很好的引领作用。

2、开展主题教育。本学年共开展了“立岗敬业做先锋”征文活动，“践行 xxx精神，我为一中添光彩”演讲比赛，“质量提升年，我该怎么做”问卷调查活动、“学习身边的张丽莉”等论坛，炼就了一中教师吃苦耐劳、认真负责的敬业精神，奋勇争先、追求卓越的拼搏精神，团结和谐、理解包容的合作精神，不计得失、顾全大局的奉献精神。

3、举行各种竞赛活动。先后组织教师开展了“党在我心中”、文本细读、等知识竞赛。充分发挥师德标兵、学科带头人、教学能手、优秀党员的龙头作用。

四、开展“高效课堂”活动，全力提升教学质量

学校以赛课为突破口，要求所有任课教师积极参与，领导带头。并科学安排赛课周期。每个周期的前三周以赛课组计划安排为主，随机抽赛为辅，最后一周以随机抽赛为主，计划安排为辅。每轮赛课都有重点解决的问题及下步措施。新一轮赛课之前，赛课组长要认真总结上一轮赛课中存在的问题，提出课堂教学改进的意见和建议，并做出新一轮赛课工作计划。每个赛课小组，要明确一位承包领导或赛课

组长承担本组赛课的主评。主评的职责，是在教师交流的基础上，对课堂教学亮点的肯定和课堂教学方向的引导。

本学年共安排六轮赛课，每一周期的赛课活动，备课组都依次评选出“课改明星教师”、“课改标兵教师 ”、“课改优秀教师”共45名，这些教师能进行示范引领，起到了表率作用。我校被授予陕县“高效课堂实验先进单位”。

四、积极落实教师发展性评价，加速提升教师队伍素质

1、实施校长职级制。校长包年级、包学科，并设置基础奖和提高奖。基础奖从第5名开始，分设300元、400元、600元、800元、1000元奖金。每提高一个名次加奖100元。

2、教师发展性评价在县方案的基础上附设相关条件：在下期期末考试中，所教班级总评位于全县本年级本学科任课教师总评倒二或小组倒一的不能评为达标教师；年级总评为小组前2名或全县前5名的，骨干教师占年级总数的2/3；年级总评为小组第3名或全县6-10名的，骨干教师占年级总数的1/3；年级总评为小组第4名或全县10名以后的，骨干教师为5人；学科两率一平综合考核为小组第2或全县前5名的，本人考绩位于年级前10名的教师，被确定为校级学科带头人；在下期期末统考中被学校评为突出贡献教师，被确定为校级教学名师，总评位于小组第一或全县第一名的教师，被确定为校级专家型名师。

五、加大班主任考核力度，弘扬教书育人职业精神

1、落实优秀班主任双过线制。优秀班主任是在平时的政教常规考核和教学成绩相加的基础上评定。

2、加大奖励名额。特别是对教学成绩进入全县前5名的年级，不

受指标限制，每年级分别设4--8名优秀班主任，由学校出资享受县局同等奖金。极大地调动了班主任的工作积极性，带动了班级管理水平的整体提升。

六、开展学生成长性评价活动，着力促进学生全面发展

1、关注学生平时表现。每月评选出各班的学习之星、纪律之星、劳动之星、体育之星、文明之星、美育之星、进步之星，张榜表扬并在量化考核上加分鼓励。

2、注重评价结果的运用。把每学年的学生成长性评价结果作为评优的重要依据。

七、加强校园文化建设，突出文化引领作用

高度重视校园文化建设。确立了“实施智慧教育，打造书香校园，追求我的梦想”的设计思路。在设计上主题鲜明，形式上图文结合，内容上注重实效。在校园的主体，醒目的标语激励师生智慧教育，终身学习，追梦成真。在1号教学楼的走廊建设中，安排三大体系：校园雅行、校园美德、校园励志，使学生在无声的魅力中反省自我，不断进步；在一号的楼梯建设中，推出了“名校在招手”主题，用国内著名大学作为学生理想的萌发激励他们树立远大志向，为自己的梦想奋斗。在中院学生伸手可及的地方，做经典文化长廊。《少年中国说》等经典诵读篇目以书卷形式展现眼前，时时处处让学生感受校园文化的张力。

5.杨家洼小学质量提升年总结 篇五

“于山绵绵庆盛世，贡水滔滔颂长征。”2006年8月，在美丽的贡江河畔，在当年中央红军长征的出发地，诞生了一所新的学校——于都县长征源小学。建校四年来，学校秉承“弘扬长征精神，构建和谐校园”的办学宗旨，积极贯彻落实科学发展观，全校广大师生站在了全力提升教育质量的新起点上，凝心聚力，辛勤耕耘，严格依据《长征源小学开展“提升质量年”实施方案》抓好“提升质量年活动”的创建工作，办人民满意教育，在贡水河畔唱响了新的长征进行曲。

一、基本情况

我校创办于2006年8月，学校占地面积40亩，现有一栋综合楼 和两栋教学楼及校门、围墙、厕所等附属实施，校舍建筑总面积8188㎡。学校现有46个教学班，在校学生2756人，教职工117人。四年来，学校积极争取上级政府和教育主管部门的支持，有计划地投入大量资金用于改善学校的办学条件，购臵了校园广播设备，音体美器材，先后装配了拥有25000余册图书资料的图书阅览室，按一级一类标准配备了仪器实验室，音体美器材室，高标准建设了篮球场、乒乓球台，拥有全县目前设备最先进的多功能会议室，学校的校容校貌，校园环境建设发生了日新月异的变化。在短短四年多的时间里，学校先后被县教育局授予 “教学质量先进单位”、“教育教学工作综合评估目标管理先进单位”、“文明校园”、“巾帼文明示范岗”、“少年儿童书信文化活动先进单位”等荣誉称号；被赣州市教育局确定为赣州市校园文化建设首批试点校,被赣州市人民政府授予“义务教育合格学校”和“师德先进集体”称号，荣获赣州市“宣传思想工作先进集体”；被省文明委列入“做一个有道德的人”主题教育重点联系单位,被省科技局、省教育厅评为“全省防震减灾科普示范学校”,被江西省社会治安综合治理办公室、江西省教育厅、江西省公安厅授予“江西省安全文明校园”称号。现在的长征源，校园内绿草如茵，花木映衬，长征文化氛围浓厚，如一颗璀璨明珠在贡水河畔熠熠生辉。

二、工作措施

1、师资建设是提升质量的前提

教师是学校发展的最宝贵的人力资源，是学校发展的关键，一流的的学校必须要有一流的教师！因此学校始终把教师队伍建设摆在重要的位臵，我们首先是狠抓师德建设。学校通过“讲师德、铸师魂、树形象”活动的开展，倡导“敬业、博爱、团结、奉献”的精神，树立“学校无小事，事事关教育；教师无小节，处处为楷模”的师德意识，经常性组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》以及科学发展观的重要论述等，促使教师树立爱岗敬业、爱校如家、爱生如子的奉献思想。我们结合学校实际情况，深入开展“做人民满意教师，创人民满意学校，办人民满意教育”活动，以年级组、教研组为单位组织教师围绕“树立什么样的师表形象，履行怎么样的教师职责”这一主题进行专题讨论，深入开展 “师德教育我能行”的师德示范活动。学校还开展了“长征源小学骨干教师”和“长征源小学教师之星”的评选及“党员示范岗”的挂牌活动。每周教师例会时，分别安排他们做“铸长征精神〃育红色新人”的先进事迹报告会。有的是谈自己是如何抓好班务工作的，有的是谈自己如何关爱家庭困难学生，有的是谈自己如何取得家长的支持，有的是将自己如何爱上教师这门职业娓娓道来。鲜活的事例、朴实的语言深深打动了每一位长征源小学教师的心灵，更加坚定了大家从事教师这门职业的信念。师德高尚之花在我校灿烂绽放，学校在今年也被授予“赣州市师德先进集体”。

其次是加强对教师专业技能的培养。今年，我校以“教育教学质量提升年”的启动为提高教学质量的新起点，重新制定和完善了教师的专业发展规划，提出了教师专业化成长“八个一”工程要求：教师读一本教学专著；主持或参与一项教研课题；写一篇有深度的教学反思；写一篇高水平的教学论文；上一堂公开课；记一本读书笔记；做一个课件；做一次听课点评。同时，学校积极鼓励教师在职函授和自修，参加继续教育学习，以提升自己的知识水平，为教师的专业发展注入了活力。在提高学历的同时，我们更注重教师驾驭课堂教学能力的培养，使教师依据自己的实际结合所见所闻不断的更新教学策略，多管齐下构建教师专业成长平台。一是以培训构建学习的平台：凡是上级组织的各类学科业务培训，学校在经费极为紧张的情况下，仍全额派员参加学习。今年，学校先后选派教师参加县级以上各类培训学习就达100余人次，其中省市培训30余人次，有效地提升了教师的理论素养，拓宽了业务信息获取的渠道；同时加强校本培训自我学习。学校邀请了教育专家来校开展校本教研，在九月份也举行了全校教师业务测试。二是以竞赛构建展示平台，努力实施“长征源名师培养工程”。学校积极鼓励教师参加教材培训、送教下乡、名师教学风格展示、党员“先锋杯”语文赛课、语文素养竞赛、数学说课比赛、数学教学反思、英语微格课、科学实验教学赛课等活动。通过语数综攻坚小组，为骨干教师“出点子、搭台子、压担子”，让教师在活动中成长提高。三是以“结对帮扶”构建成长平台：针对学校代课教师和年轻教师多，教师业务潜力大的实际情况，学校精心制订了“于都长征源专任教师结对帮扶计划”，把学校专任教师结成20多个对子，让学科带头人、骨干教师以“师带徒”的形式，在理论和实践两方面具体指导年轻教师。引领他们快速健康地成长。另外，学校还成立了语、数、综合科等“学科教学攻坚小组”，集中“优势兵力”解决教师在教育教学中遇到的实际问题，为提高学校的教学质量奠定了坚实的基础。

2、制度建设是提升质量的先导

学校靠什么来达到提升质量呢？靠制度！在学校管理中我校严格按照规范化、制度化、精细化的要求，以新修订的《义务教育法》等法律法规为准绳，先后完善和修改了一些涉及教育教学管理、后勤保障、安全管理等方面的规章制度，编印了《长征源小学管理制度汇编》、制定了《长征源小学教师月考核制度》。在所制度执行中我们也积极推行人性化管理，让广大教师参与到学校的管理中去，努力营造和谐、民主的学校氛围，做到以情感人，以情动人，让人文关怀真正落到了实处。学校在新修订的管理制度中突出体现了三个方面的落实：一是民主决策，落实校务、财务公开。对涉及师生切身利益的事宜和学校的重大决策一律公示，广泛征求师生的意见和建议，定期召开教师会议，审议学校工作报告、财务收支报告等，使广大教职工知校情、议校事、谋发展，真正成为学校的主人；二是分工负责，全面落实教育教学管理分块承包制。形成了行政办、教导处、总务处、政教处、少先队大队部为体系各负其责的管理模式，三是重心下移，引领管理，校委会一班人员深入落实教学第一线。我们积极帮助教师解决工作和学习中的困难，做到了敢引领、敢负责、敢创新。这些有效地管理体系的落实，促进了管理的规范化和科学性的实现，学校各项工作有序高效，今年图书馆工作就被评为“全国中小学图书馆管理工作先进单位”。

3、教学管理是提升质量的重心

教学质量是学校工作的生命线。为不断提升学校的教育教学质量，办人民满意教育、创人民满意学校，学校以落实教学环节为突破口，抓质量，促提高。

（1）、更新教学理念，改进教学方法。学校紧紧围绕新课程改革的具体目标，要求全体教师要在认真钻研新教材的基础上，革新教学理念，优化课堂结构，教学中要处处渗透以生为本的思想理念，体现以学生为主体的地位，尊重学生的个性张扬。我们要求教师备课要精心构思，教学设计要有一定的独立见解和特色，绝对禁止抄袭教案。对学生作业的布臵要精选，设臵要有梯度，及时批改。学校教导处组织骨干教师进行不定期的推门听课，检查、反馈，并对教师的教学进行问卷调查，评议结果与教师的年终考核、评优、绩效工资挂钩，把课堂教学考核与承担项目实验、教学改革结合起来，变以往单一的考试评价为重过程、重教法、重结果相结合。（2）、规范课堂教学，严格常规管理。提高学生成绩的关键在于向课堂40分钟要质量，因此学校非常重视课堂教学的实效性，教研组对每节公开课的教案都实行签字指导制，在教法设计上重点突出“三注重”，一是注重培养创新能力，强化学生思维训练；二是注重培养学生的自学能力，重视学法指导，教会学生会学、爱学；三是注重培养学生的动手能力，强化课堂教学实践环节，提高学生的动手操作能力。我们提出“三写一算”（写字、写句、写片断，口算）的常规教学。要求学生每天都有写字、口算训练，每周有片断练习，充分利用小黑板常抓常练，实抓实练，出成效、有提高。同时对同年级科目的成绩差异开展了分析研讨活动，帮助教师制定方案，有效地促使了课堂质量的实效性。

（3）、强化教学科研，狠抓学校教研。教研活动是学校可持续发展的动力，在校本教研活动中，我们除了听课、评课、议课外，还鼓励教师针对学科特点撰写教学设计、教学反思、教学随笔等，以典型的案例、专题讨论、学法指导等形式，有效地解决了“新教材与老教法、新理念与旧思维、高要求与低水平”的矛盾。学校先后组织开展了各种形式的教学比拼活动，有“三人合作式”课堂教学竞赛、对比课教学展示、“主题——反思式”课堂教学研讨、“语、数备课组长教学比拼”、“骨干教师展示课”，也有作为学校顶级赛事举办的一年一度的“长征源杯”教学大赛，逐步搭建了教师由“经验型”向“研究型”的转变的平台。

（4）、注重习惯培养，注意榜样引领。学生养成热爱学习、学会学习的良好习惯是学校提升教学质量的另一课题，我校的作法一是教师结合学科特点引领学生动手操作、掌握技巧、寻找规律，并加强学科延伸与发散思维的训练，使学生在获取知识的同时掌握学习的基本技能。二是各班通过“学会学习”主题队会，以先进人物、自学成才人物的事迹感染学生树立自觉学习、乐于学习的信念，培养他们在无人督促下进行学习的习惯养成。三是教师充分利用课余期间对学生进行辅导，把教师的辅导作为一个课时计于教师的绩效考核之中。四是结合“书香校园”活动的开展，各班成立了“图书角”，要求教师利用课余时间引领学生多读书、读好书、时时读、处处读，使读书活动成为学生日常学习必不可少的环节之一。五是通过中期期末测评、知识竞赛等，加大对学生的表彰面和表彰力度。每学期，学校都会举行开学典礼，评选“长征源之星”，对在各方面努力发展、追求进步的学生进行奖励，以此鼓励学生发奋学习，愿意学习。

4、文化建设是提升质量的积淀

我校充分利用学校毗邻“长征第一渡”、“长征碑园”及县域内地方长征文化资源丰富的独特优势，在实施未成年人思想道德建设中力辟蹊径、力求创新。一是以课题研究为导向，高起点确立校园文化建设目标，开展“地方长征文化与校园文化建设整合研究”的课题活动；二是以“长征文化”为特色，高水平做好校园文化整体策划，制定了《长征源小学校园文化建设总体规划》、《长征源小学校园文化建设实施方案》，学校校园文化建设已更具前瞻性、系统性、示范性和实效性；三是以改善环境为目标，高标准抓好校园物质文化建设。高标准建设了学校的校牌，落实了校训、校风、教风等学校核心理念的建设，把综合楼一楼大厅布臵成学校精神文化建设教育的重要基地，在这里，向全校师生和家长发布了学校宣言、校训、教风、学风、学校发展规划、校长寄语等内容。另外，积极开展室内文化和楼道文化建设，在综合楼走廊悬挂了16位于都籍将军画像及生平介绍、突出宣扬他们的卓越功勋，在教学楼每个楼层分别设臵了“千古垂名长征人”、“壮怀激烈长征事”等主题，充分发挥楼梯这个“人气”很旺的地方，张贴了图文并茂、有利于学生文明习惯养成的温馨提示语；制作了古朴典雅、意蕴深刻的公理墙；开辟了气势宏伟、内容丰富的“百米文化长廊”，在这区城里，我们科学、有序设臵了“长征——永远的丰碑”、“年级采风”、“校园动态”、“星火园地”、“特长展示”等栏目，以此让师生接受长征精神熏陶，了解学校动态，学习先进楷模，促进共同进步。

5、学生发展是提升质量的根本

21世纪的教育应该是“以人为本”的教育。大凡外地的基础教育名校，都是青科辅、体卫艺蓬勃发展，有叫得响的教育项目。今年，为了充分挖掘学生潜在素质，鼓励学生发展个性特长，学校从极为紧张的可用经费中抽出部分资金，购臵了相关的设施和器材，建立了鼓号队、体育、书法、美术、舞蹈、合唱、英语、文学社等兴趣小组，以每周下午课外活动为活动时间，抽调精干教师予以指导。同时，我们广泛开展特长展示活动，有“爱祖国、爱家乡、爱校园”主题演讲，有广播操大赛，有“英语天天读”活动，有“重走长征路，传承长征魂”主题教育，学生活动过程精彩纷呈。在今年的县体运会上，我校选手发扬敢于拼搏、敢于胜利的长征精神一举夺得了全县小学组团体总分第一的好成绩；学校组织的以“青春长征源、欢乐你我他”为主题的健美操汇报表演也被评为全县第四名。

6、和谐平安是提升质量的基础

和谐平安校园建设事关教育事业的科学发展，事关国家未来，学校稳定，师生安全和百姓安宁，责任重于泰山。今年，我们以“我自护，我平安，我健康，我快乐”为主题打造和谐平安校园。一是我们进一步修改完善了安全工作制度，健全了组织机构，建立了学校安全工作网络图，各班设了安全信息汇报员；二是学校领导与全体教师签定了安全目标责任书，要求教师按责任书的规定办事，规范行为，使安全教育工作人人有责任、人人有压力；三是加强安全法制教育。充分利用升旗仪式、课间操值日小结、班会课等有利时机，广泛开展法制教育，帮助师生树立安全意识。我们明确规定每周的升旗仪式即疏散演练，组织了三至六年级学生参与安全相关知识的抽考活动，举办了“安全伴我行”演讲比赛。学校根据不同时期、季节易发生的安全问题还有针对性地的发放《告家长书》；四是落实规范办学行为。严禁向学生推销教辅资料，严禁有偿家教，体罚或变相体罚的行为。细致、谨慎、有序、和谐的工作开展，让我校在今年被评为“省安全文明校园”。

三、问题及打算

6.六年质量提升行动教研工作方案 篇六

为贯彻落实《提升教育教学质量六年行动计划》，充分发挥教育科研工作在实施素质教育、推动课程改革、提升教师专业素质中的基础性、先导性和引领性作用，全面提高教育质量，结合实际，特制定本方案。

一、转变教研室工作职能。

逐步实现从普遍性工作到向专业化教研机构转变，真正发挥教研室开展教学研究、审定校本课程、组织教研活动、推动教学改革、指导和帮助教师开展学科课外活动、开展教学评价等功能。加强教研队伍建设，实施教研员资质准入，专职教研员必须具备以下基本条件：热爱教研事业，有较丰富的教育教学理论知识和较强的科研意识、科研能力，有5年以上从事学科教学教研，有较高的行业认可度，能熟练应用现代信息教育技术，具有中级以上专业技术职称。配备教研员，保证大学科至少有一名专业教研员，其他各学段各学科至少一名兼职教研员。学科教研员组织开展学科教研活动，通过学科研讨、课题研究、专项调研、专题报告，通过参与区域教研、联片教研、合作教研等各种具体工作，提高教自身素质，引领中小学开展好校本教研和校本培训。教研室率先成为局机关的学习型组织，大力倡导自学自修，教研员每年必须阅读两本以上教研专业书籍。从XX年开始，专职教研员每年至少外出培训1次。每年对教研员开展工作情况进行考核，对做出突出贡献的专兼职教研人员进行物质和精神奖励。

二、成立县级学科专家组。

精选一批师德高尚，业务精良，具有开拓和研究精神的教师成立县级学科专家组，由专职教研员牵头，开展学科研讨、学术交流、学科教学诊断等活动，开展学科教学基础性、针对性研究活动，引领本学科教学发展提高。每个组每年至少举行2次学科教研活动。

三、组织开展课题研究。

鼓励教师在教育教学中提出问题，设立课题，研究课题。做好课题研究的规范性工作，严格按照课题研究的一般程序、研究方法组织实施，做好研究成果的推广和使用，使课题研究正真成为促进教育教学质量的有效手段。将教师教研任务、实践科研成果情况纳入考核评价内容，从机制上保证教师通过科研实现由经验型向科研型、学者型转变。

四、实施教师全员培训工程。

利用各项培训途径和各种培训资源，分级分层培训，对中小学教师进行5年一个周期，每周期不少于360学时的培训。要掌握各学校的培训需求，做好教师规划，做好“国培计划”等重大培训项目的组织、人员选派、监管等工作，力争使参培率达到100%。积极使用培训结果，使培训发挥有效作用。参训教师一律上交培训总结，参加重点项目培训，高端培训的教师要通过项目示范、专题报告等形式实施二级培训，通过省、市教研室搭建平台，鼓励学校与省内外名校建立关系，开展各层面的校级交流。继续选派高中中层以上领导及学科教师前往厦门六中进行1个月左右的影子培训，继续和北京五中、莱州双语学校联系，选派初中优秀校长和骨干教师前往学习。建立教师培训登记记录系统，将所有教师培训登记在册，将培训作为职称评定的基本条件，达不到培训要求的，一律不得申报、晋升职称。

五、力促课堂教学改革，提高课堂教学效率。

进一步落实《关于在全县中小学开展有效教学的实施方案》，强化教学精致管理。组织各学科骨干力量，研究有效教学的途径和方法，寻求切入点和突破口，实施有效教学实验，严格要求各学科要立足全省、全国教学改革前沿，在总结经验的基础上，从教学目标的确立、教材把握、教学流程、作业设置、教学评价、教学资源开发与应用、课外实践等方面提出本学科科学性、操作性强的高效课堂实施方案，进而继续深化课堂教学改革，通过外出学习、组织教学策略专题研讨会、观摩示范课等形式，指导帮助各学校、各学科学习研究、运用、创建先进的课堂教学模式体系。同时，对学校积累的具有一定实施经验和明显教学效益的教学模式在进行可行性研究论证的基础上尝试推广。

六、以活动为抓手，调动各个层面的积极性，开展丰富多彩的竞赛、评比、教研等活动，凝心聚力，形成常态化的全员、全程教研格局。

进一步完善《中小学各类教学评比、学科竞赛管理办法》，由教研员负责制定具体项目和实施方案，开展教师业务技能比赛等活动，提高教师整体素质和执教水平。协作开展全国、全省学科竞赛活动，独立开展全县学科竞赛活动，激发学生学习兴趣，培养学科优秀学生，促进学生个性化发展。

七、加快建设优秀教师团队。

加大骨干教师培养力度，促进骨干教师的深度发展。力争用几年时间培养一些真正有教科研能力，具有良好工作业绩和社会影响力，起到专业引领和学科带头作用的骨干教师，通过外出培训、交流等促进他们深度发展。现有的特级教师、地区学科带头人、各级教研员是教师队伍的中坚力量，是教育教学的宝贵资源，在教育教学、校本研训中要充分发挥示范引领作用，每人每年至少要主持和承担1-2次学校或县级的大型教研活动，制定严格的培养计划，培养至少一名青年教师，继续组织开展特级教师、地区学科带头人、骨干教师、重点培训人员“送教下乡”或专题教研活动，使我县的优秀人才切实发挥作用。

八、使用科学手段，加强教学质量监控。

进一步加强和规范中小学教学质量监测工作，促进学风、教风的进一步好转，教育教学质量的进一步提升。要对各学段、各学科教学质量进行不定时的检查、监测。使用有效的评价要素，引导教学工作面向全体学生，促进教育健康、公平。教学质量监测将作为对学校教学评估的重要内容，最大限度覆盖各学期、各学科、各年级，并对质量监测、调查结果进行实事求是的分析，帮助学校总结经验、发现差距、寻找对策、促进提升。积极改进质量监测方式，逐步建立科学有效的质量监测机制。每学期组织一次教学质量薄弱学校视导，帮助学校查找问题，分析原因，改进工作，提升质量。义务教育阶段质量监测以及格率、优秀率、参考率为主要指标不断提升。

九、加强校本课程建设。

校本课程作为一种课程开发活动，涉及课程目标的制订、课程内容的选择、课程实施、课程评价等基本要素。校本课程开发是促进教师专业发展的一条重要途径，是促进

学生个性化成长的必经之路。要严格遵循校本课程原则，遵照校本课程开发程序，采取各种鼓励性措施，开发一批校本课程，到XX年，全县校本课程开发总量达到100门以上。

十、加强片区教研，促进片区优质教育资源整合。

完善《进一步加加强片区教研活动提高教育教学质量的实施方案》以直属学校为实体依托，基层教研员、优秀教师为人才依托，以课堂观摩、学科研讨活动，学术报告、学科竞赛、课题研究、各类活动为主要形式开展教学研究活动，整合区域内优质教育资源，引领帮助教师专业成长。

十一、依托电教部门项目，建立网上教研平台。

逐步实现传统教研向现代教研转变，拓展教研深度和广度，促进教研成果的实际应用。

十二、积极做好考试制度改革相关工作。

从XX年秋季学期开始，按照统筹规划、试点先行、分步实施、有序推进的原则，在一中、二中等有条件学校试点走班制教学。全员实施学生综合素质评价，学生要积极转变观念，树立正确的质量观。要把立德树人，促进人的全面发展作为教育的根本任务。高度重视学生学业水平测试，引导学生认真学习每一门课程，确保开设综合实践活动、通用技术、音乐、美术、体育等课程，进一步加强校本课程研发工作，深化人才培养模式，逐步实现由以教为主向以学为主的课堂转变，注重统一性的要求向注重个性化的要求转变。关注学生的身心健康。让学生有坚强的体魄，健康的心理，坚定的意志。要加强实验教学，培

养的科学精神和实践能力。加强学生综合素质培养，做好学生综合素质评价等基础性工作。

7.2024年巴黎奥运会主题口号 篇七

据巴黎奥运会官网消息，在巴黎奥运会即将迎来开幕倒计时两周年之际，当地时间7月25日，巴黎奥组委公布了2024年巴黎奥运会和残奥会的口号：“OUVRONS GRAND LES JEUX”，中文可以叫“奥运更开放”。

巴黎奥组委主席埃斯坦盖就该口号的内涵进行了阐释，表示这一口号旨在希望奥运会的魅力可以向所有观众领略，这也是推动巴黎奥组委前进的动力。他还指出，巴黎奥运会倒计时两周年对于巴黎奥组委是重要的时刻。

历届夏季奥运会口号

第23届1984年洛杉矶奥运会：参与历史

第24届1988年汉城奥运会：和谐，进步

第25届1992年巴塞罗那奥运会：永远的朋友

第26届19亚特兰大奥运会：世纪庆典

第27届2000年悉尼奥运会：分享奥林匹克精神

第28届20雅典奥运会：欢迎回家

第29届北京奥运会：同一个世界，同一个梦想

第30届伦敦奥运会：激励一代人

第31届里约热内卢奥运会：一个新世界

第32届东京奥运会：激情聚会

2024年巴黎奥运会比赛日历

2022年7月26日，值巴黎奥运会倒计时两周年之际，巴黎奥组委在官网上公布了详细到每场比赛的巴黎奥运会比赛日历。巴黎奥运会将于2024年7月26日至8月11日举行，但是手球、足球以及橄榄球比赛将于7月24日率先开赛。整个巴黎奥运会期间将会展开329个竞赛项目共762场比赛的争夺。

2024年7月27日是2024年巴黎奥运会第1个正式比赛日，届时将会进行自行车(男子、女子计时赛)、柔道、击剑、射击、跳水、橄榄球、游泳以及滑板8个运动大项的争夺，巴黎奥运会首金也将在这一天产生。

根据赛程，2024年巴黎奥运会首金将在射击或跳水赛场产生。射击10米气步枪混合团体赛将在2024年7月27日10:30至11:50进行，跳水女子双人3米板的奖牌赛将于当天11:00开始，预计12:00结束。两场比赛的结束时间有10分钟的差距。但是考虑到实际比赛可能出现的变动，首金出自哪个项目无法确定。但是可以肯定的是，中国代表团在两个项目上都有很强的夺金实力。值得注意的是，游泳、田径决赛都将在晚间进行：游泳奖牌赛将于20:30开始(最后一天例外，18:30开赛)，田径奖牌赛将于19:00开始。

巴黎奥运会新赠项目有哪些

当地时间4月1日，国际奥委会宣布，计划在2024年巴黎奥运会推出四项新的奥运会预选赛项目，这些项目属于一个名为奥林匹克“+5 ”计划。四个新项目分别是霹雳舞、自由式小轮车、滑板和速度攀岩。有关这四个新项目的计划已提交国际奥委会执委会。

如何获得2024年巴黎奥运会的门票?

8.2024年医疗服务质量提升年工作总结 篇八

为了进一步贯彻落实2013年全区气象局长会议精神，切实做好基础业务工作，努力提高基础业务质量，在全区开展“基础业务质量提升年”活动。为了使这次活动顺利进行，我局积极组织全体测报人员认真学习文件精神，紧紧围绕活动的主题，大力宣传活动的意义、内容、目标，动员广大业务人员积极地投入到业务活动中。结合本单位实际，制定活动方案，充分调动广大业务人员的积极性，将工作、学习和活动有机地结合起来，以活动促学习，以活动促工作，形成了学业务、懂业务、争先创优、人人参与的良好氛围，树立良好的职业道德，弘扬勤奋工作、刻苦钻研、敢于奉献、从而使我局测报工作成绩显著。

一、业务质量

从1月至10月“基础业务质量提升年”活动开展以来，我局共完成地面测报工作基数28913.0个，错情个数为0.0，错情率0.0‰，台站测报业务无重大差错或涂改伪造发生。报表基数1100个，无错情。

二、业务学习

活动期间，我局注重以提高业务质量为重点，加强业务知识学习、业务技术交流和技术总结为主的岗位练兵，将常规业务与“基础业务质量提升年”业务活动结合起来，做到常规业务和活动“两手抓、两不误”，个人素质和单位整体业务两提高。树立正确的认识，端正学习态度，进行学比结合，相互促进，把学习的效果发挥到极致。业务学习主要采取集体学习和自学相结合，集体学习每周不少于4小时，定期进行业务考试，并将考试中出现的疑难问题进行集体讨论和答疑。密切联系业务实际，有针对性的进行学习，认真撰写学习笔记，技术论文或技术总结，并积极向宁夏气象或其他刊物投稿，个人学习笔记达到两万字左右，三、岗位练兵

活动期间，每月组织召开不定期质量分析会1-2次，对出现的疑误记录进行集体分析讨论，并对业务工作中需要注意的问题进行学习，以促进业务质量的进一步提高。

平时根据业务中的实际情况，多次组织业务应急演练。根据工作中可能出现的意外情况，组织业务人员进行现场演练，以提高每个人处理应急事件的能力，保证业务工作的正常进行。

活动期间组织集体观测共20次，每月进行2次，每次集体观测都有天气过程，每次观测之后由工程师对当时天气情况进行讲解分析，并对集体观测记录进行严格评分。

四、活动宣传

活动期间，在内联网上共刊登信息3篇，共撰写论文7篇，已在《现代农业》发表1篇。

在“基础业务质量提升年”活动期间，我局全体测报人员紧紧围绕本次活动的主题，将工作、学习和活动有机地结合起来，形成了人人参与的良好氛围，每个测报人员都充分利用“基础业务质量提升年”活动的契机，不断提高自身的业务技能，促进单位各项工作的良好发展。

盐池局测报股

9.2024年奥运会比赛项目有哪些 篇九

2024年的巴黎奥运会，将会增设霹雳舞、滑板、攀岩、冲浪四个大项。巴黎奥运会本次增设项目的目的，不仅为了使奥运会获得年轻人的更多关注，同时使奥运会更加重视城市运动。

奥运会经过一百多年的发展之后，在项目设置方面也是更加谨慎。奥运会也是按照精简的要求，已经很少大量的增设项目了。巴黎奥运会在增设项目时也是异常谨慎。

一项运动只有不断的加入新鲜血液，才能使它不断的保持良好的竞争力。奥运会经过多年发展以后，需要更加关注年轻人的需求。年轻人才是世界的未来，没有年轻人的积极参与，奥运会的影响力只会下降不会上涨。

10.长乐小学质量提升年工作总结 篇十

明确目标、突出重点、全面提高教育教学质量 在教育管理水平提升年中，我校在中心学校正确领导下，取得了点滴成绩。我总结三点：一是明确办学目标，突出办学特色；二是抓好队伍建设，打造一支政治思想过硬，业务精良的教师师队；三是以教学为中心，努力提高教育教学质量。以下就这三方面内容具体总结如下：

一、明确办学目标，突出办学特色。

学校以一切为了孩子，一切为了孩子的发展为办学理念，以教育质量和教学质量至上为办学目标，坚持以教学为中心，以习惯养成教育，环境育人教育为办学特色。有了明确办学理念和办学目标，学校各项工作有的放矢。

二、抓好教师队伍建设，努力打造一支思想过硬、业务精良的教师队伍。

为了打造一支强有力的教师队伍，我一抓学习、二抓师德、三抓技能。在学习上，我坚持“学习、学习、再学习”的原则和树立终身学习的理念，一方面让学习融入我的生活，我用自觉学习的行动来影响教师，感染教师，从而激发教师强烈的学习热情；另一方面对教师提出“七个一”要求。在师德建设上，我以教育为主，开展以敬业爱岗为核心的师德教育活动，采取“学规范，找差距，写心得，谈体会，评言行”等形式，引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观，从而内化教师的师德修养。在抓教师技能方面，针对我校教师年龄偏大这一现实，我积极组织教师参加市、县级教师培训，加大校级培训力度；广泛开展教学过关活动，采取以老带新、师徒结队，观摩教学，教学研讨，集体备课，专题讲座等多种方法，提高教师的教育教学能力。

三、以教育教学为中心，扎扎实实开展各项活动，努力提高教育教学质量。

为提高教育教学质量，我们首先实现两个转变：一是把抓教学终结性目标向抓教学全过程转变，二是把只抓毕业班教学向抓所有年级转变，从而实现幼儿、小学、初中学段的均衡发展。其次是活化用人机制，我们适时地调整了五年级的任课教师，加大了对学科教学的指导力度，教学质量稳中有升，从其中考试的成绩来看，现已初见成效。第三，为全面落实2010年教育工作会议精神，我们开展了以提高教育教学质量为主题的大讨论，我们总结了制约我校教育质量进一步提高的八大因素，制定了教学目标，签定了目标责任书，教师还帮助每个学生制定了学习成绩提高计划，通过日测、周测、月考等监测手段，坚持不让一个学生掉队。在学法指导上，我们注重分层教学，注重课后辅导，抓优生，抓差生，带动中等生，使之达到共同提高的目的。第四通过课题研究来引领教学，提高教学成绩。十二五期间，小学以《农村小学语文教学创新能力的培养》为研究课题，现在已经结题，目前研究成果正在运用之中。第五，营造文化校园氛围，创设良好的育人环境，它是提高教育教学质量的重要保证，为此，我们开展了创建文化校园系列活动，开展了丰富多彩的文体活动，丰富了校园文化生活，这些活动虽然很小，但每项活动都牵动着孩子的心，很有实效性。

通过以上三个方面的工作，加之全体教师生的不懈努力，我和我的老师们管理水平有了明显提高。

成绩只能说明过去，并不代表将来，今后，我们将携手共同面对2011，认真谋划，周密部署，努力开创各项工作的新局面。

十八连山镇长乐小学