计划篇之案例

计划篇之案例（共7篇）（共7篇）

1.营销实战篇之新品招商 篇一

案例的D企业为一家年销售额约2个亿的民营企业，从工业品领域切入到日用消费品领域，新产品一切从零开始。

第一、对渠道的准确定位是招商的关键

目前日用消费品的渠道分为直营大卖场渠道和经销商渠道，其中经销渠道细分为批发渠道、专卖店渠道、包场渠道等。各个渠道针对的目标消费群体不同，我们的产品适合哪类消费群体是定位渠道的主要考虑要素，同时不同渠道的需求不同，费用投入也有较大的差异。比方说在珠三角地区的包场经销商，他们的消费群体主要是工业区的打工一族，对价格的敏感度很高，适合实惠的产品销售，同时包场经销商要求较高的折扣，一般是零售价的3折，包场经销商整合各个厂家的资源，聘请导购联合促销。笔者走访了一个销量比较大的卖场，一个包场经销商承包了约4米长的洗发水货架，月销量能高达15万元，请了8个导购推荐，这些中小品牌在经销商的运作下销量比宝洁的产品销量都好，顾客都被他们高提成的导购有效拦截。招商前要仔细的分析我们的产品适合在哪个渠道销售，我们的资源和这类经销商的主要诉求是不是匹配，从而来制定我们的招商政策是成败的关键。

理性的分析，客观的定位，不盲目招商，需找最合适我们产品和资源相匹配的经销商，从而制定招商策略是营销总监的最重要的工作之一，只有做好招商基础层面的事情，想深想透，再谈执行层面的工作。

“合适的才是最好的”，这是我们经常挂在嘴头上的话，招商的定位更是如此，

理性的评估自己企业的实力和资源，很多时候是很困难的一件事情。我在很多培训上都喜欢讲“一流的厂家要找一流的经销商”，后半句很少讲，很多人不能接受，就像我们谈恋爱一样，门当户对的一般最完美，往往傍大款的后面都没有好结果，其实招商何尝不是这样呢?二流的厂家就要找二流的经销商，听说去不是很顺耳，现实中这样的合作往往最和谐，抱怨少，效益好。对D企业而言，作为一个日化行业的新品，更要认清自己，把积极进取的中小经销商作为主要的招商目标。

第二、站在经销商的角度思考和制定招商政策

经销商为什么要做这个产品?解决了这个问题就解决了招商的大部分问题。知名的大品牌能带来经销商的稳定利润，货能走的动，而且卖得好，没有后顾之忧，同时能提升经销商的知名度。那么新产品经销商会考虑什么呢?解决好下面两个问题是新产品的招商的核心。

第一个是利润问题，做这个产品能不能卖的动，毛利空间怎么样。我们推出一个新品前必须要解决的问题，产品的差异化卖点怎么样，是新功能还是更实惠的价格，使用的方便性等等。招商前对卖点要精心的进行提炼和总结。D企业的新品我们反复的推敲，提炼出6大卖点：1、比同类产品使用方便;2、包装时尚，醒目;3、产品系列齐全，能解决所有的鞋类清洁护理问题;4。。。。。。

第二个问题是安全问题。赚钱的产品如果风险很大经销商会做吗?所以要把企业的实力、信誉、退换货制度向经销商宣讲到位，把经销商经营的风险降到最低。

2.导游三篇之导游的讲解 篇二

高级导游员 蒙面之城

讲解是语言的功能之一，是一种交流方式。语言是人类最为本能的行为，当人类还处在天地鸿蒙时期时，就学会了用嗬嗬的哟喝声呼朋引友。从短词造句到长篇累椟，我们学会了讲解，它是一种系统的全局的语言交流方式。

讲解是有力量的,想当年诸葛孔明舌战群儒,结东吴之好,退曹孟德百万雄兵;讲解是有蛊惑性的,当年的希特勒梳理着他的小分头挥动着拳头用激情四溢的演讲让德国人死心踏地为他卖命。我们有很多词绘来描绘讲解，口吐珠叽舌灿莲花口若悬河能言善辩伶牙利齿---口才好，会讲解的人受人尊敬和倾慕。

而在旅游这个行业内，讲解是导游员最为重要的基础工作内容，是导游员和游客之间最直接的沟通方式。风景美不美,全凭导游一张嘴.导游员讲解好坏往往是游客衡量一个导游员优劣的标尺,一个讲解好的导游员能够从气势上征服游客,赢得游客的赞许,可以避免许多旅游行程中潜在的不利因素,同时一个讲解好的导游员也能够力挽狂澜,瞬间可以平复一车游客的心头怒火,使之喜笑颜开为剩余的行程打好良好的情绪基础.总之,导游员讲解好，才能获得游客的尊重，导游员这个职业本身就靠一张三寸不烂之舌吃饭的行当。

那么我们讲什么？

讲解的内容可以是包罗万象，广泛而论,只要是游客感兴趣的话题只要不涉及相关法律和道德约束,都可以成为讲解的内容.这个没有一个固定的概念,主要是重在和游客交流沟通.我们需要注意的是,作为一个专业的导游员,讲解内容不可偏失主题，要有自己知识的积累沉淀,并且还要有针对性。

一般而言,历史渊源人文典故传说故事风土人情当地物产地理数据，这些是带团过程中最基本的可讲的内容，它非常的广泛。重要的是如何去选择这些内容，接团的时候该讲什么，送团的时候该讲什么，带团过程中该讲什么，都要有一个明确的内容，一点一点按照这些内容编写出有适合自己特色的讲解词。我把这看成是“知识点的框架化”过程，把适合自己讲解的内容针对性的灌输给游客。各地导游之间流传很多相关景点或沿途讲解词，这些讲解词任其再好也只能借鉴，不可以死记硬背。这些导游员在创作相关讲解词时或多或少的都会带有个人印记,并且每一个导游员他的知识构造和层次是不同的,有的深一些,有的浅一些,有的偏重某些方面,而有的就要全面笼统些,所以,人家讲得再好的讲解词也可能并不一定适合你自己。我一直强调讲解词一定要自己亲力亲为编写，照本宣科，把别人的讲解词背下来然后再背给游客听，游客听了以后，味同嚼蜡。你的讲解词就变成了催眠曲，无所谓和游客交流沟通,也就失去了它本身的意义。

针对性是相对团队的差异性而言,针对性是依据团队的差异在带团过程中调整自己的讲解词内容。团队的差异性是多方面的,有年龄的有文化教育层次的有所在行业属别的,诸此等等,世界上没有两片完全一样的树叶,同样也不会有两个完全一样的团队.如果是学生团可多讲传说故事感兴趣，如果是商务团，可注重本地的经济发展状况数据类的东西，这就是团队讲解中的针对性。一个好的导游员会在讲解的过程中有针对的依据不同的旅游人群调整自己的讲解词内容，像玩拼图游戏一样选择不同的积木拼接不同的样式出来，能够做到收放自如。

我一直认为：一篇最好的讲解词就是在尊重历史尊重知识的前提下把客人感兴趣的当地风物用最适合自己的语言表述出来,这种表述的目的是双层性的,一要能使客人感受到当地物质和精神文化的精髓，二要能对自己的团队消费产生积极的促进作用．

这里面有几个关键要素。

一是正确性。有些导游员喜欢人云亦云信口开河，我在带团的时候多次听到有导游员在讲解天子山景区贺龙元帅铜像时有如下表述“张家界的山一共是9999座，加上贺龙元帅的铜像是10000座。。。”，这种讲解主观上带了太多个人感情因素在里面,确实不太适合对目标景点的事实描述.起码的要求,数据要正确.更有甚者，为了达到促销目的，编造一些无稽之谈，我觉得这是万不可取的。导游是一个地方对外展示的窗口，如果这个窗口的方向都开错，又谈何展示？！失利是小，失节是大。不可为一己私利，失了信与义。退一步讲,游客不是傻瓜,他们有自己的判别能力,一旦你过了一个底线,人家对你的信任点会降至最低.相反,对行程购物消费百害无一利.二是适合性。对客人的喜好，适合自己的语言。不但要有适合的内容，还要有适合的语言。某次公司的内部培训中，有个讲师批评我们不够用心，讲到“色难”一词，他可能是看了《论语》又或者是看了翟鸿燊先生的视频讲座便引用过来，个人觉得有点高而不下。当自身的学识没有达到水准，贸然的引用一些生僻的典故词汇只会让人联想有卖弄之嫌疑。这就好比是一个肥硕的姑娘硬要穿一个紧身的连衣裙子,显然是不合适的.三是双层性。讲解要明确一个目的,一篇系统的讲解词,既要对客人有益，又对自己的旅游产品促销有益，要有一个双赢的局面。大部份的新手,只是为了讲解而讲解，忽视了内容的选择要对旅游产品营销有作用这一目的。旅游产品的销售是游客的需求，是地方尤其是经济落后地区的经济促动力，同时也是导游员收入的主要来源。讲到湘西的三大谜就要带出民俗演艺，讲到宋祖英就要带出古丈茶叶和猛洞河漂流，讲到李自成夹山寺就要带出天门，讲解要为旅游营销服务。

衡量讲解词是否达到理想,我想借用严复先生的翻译理论“信达雅”.严复先生在其论著<<天演论>>序言中,提出其翻译原则“信达雅”,“译事三难,信达雅.求其信已大难矣,顾信矣不达,虽译犹不译也,则达尚焉.海通以来,象寄之才,随地多有.此在译者将全文神理,融会于心,则下笔抒词,自然互备.至原文词理本深,难于共喻,则当前后引称,以显其意.凡此经营,皆以为达，为达即所以为信也。”简洁一点来说，大意是译者在翻译的时候要做到：忠于原文，是为信；表达流畅是为达；如果能领悟全文而又文笔优美，为雅。这一理论,正好同样可以套用在讲解词的创作上面,一篇好的讲解词同样要求能够达到“信达雅”的境界.试举例以说之.武陵源景区金鞭溪线路中有“楠木坪”一景点.对此景点的讲解,大多数人是一笔带过，“此处是楠木坪，张家界楠木种类多达十六种，周围丛生是楠木，楠木可以制作家具”．这部分讲解，只算作是“信”层次面上的，基本准确表达了此景点的信息量．少部分人，讲解的详细些，除了涉及楠木种数用途外，还会教游客辨别楠木种类，提及几种景区里面常见的楠木，如香楠、竹叶楠、利川润楠、虎皮楠等，说起楠木家具体轻细腻性温冬季不凉特质因而受人青睐．这个就相当于“达”的层次.那么“雅”的讲解呢?我认为至少应该包括以下三方面,1,介绍张家界的基本楠木种类,附带涉及张家界植物种类的多样性.2,介绍楠木家具特质及受人青睐的原因.3,涵括张家界与楠木有关的人文典故.早在汉朝，张家界的楠木就开始被朝廷征伐,到了明代更是被定为贡品。明正德九年,张家界茅岗覃氏土司先后向朝廷进贡大楠木四百余根，修建被火烧毁了的宫殿，土司王因此被皇上提拔，并为覃氏赐派，历史上称为“覃氏御派”。这样一讲,就把“楠木坪”的所有信息量都难囊括在内且有史有实，内容翔实，达到一个可称之“雅”的层次。

又如紫草潭景点.紫草潭这个景点,导游讲法比较乱,各种版本都会有,有的干脆是不依据事实,乱讲一气,漏洞错误百出.如果说到紫草潭名字来历水深几许石桥长重几何及石上打油诗句且准确无误,基本算是完全流畅表达,达到一个“达”的层次面.需要注意的一个细节是，潭水水深两到三米,涨大水的时候才能达到四到五米深度,不能瞎说。入秋冬枯水期后,潭水可能不足两米.有时候，景点资料会受到外界因素干扰影响数据，导游员要适时调整自己讲解词说法。

这个景点,我觉得要说到“雅”这个层次面上来,最好是能说说紫草潭这个景点名称的演化过程.据<<永定县志>>载,最开始这个地方可能是叫“纸草潭”的。潭水附近长着一种非常古老的水生植物,纸草。纸草最初是发源于埃及尼罗河下流沼泽地带,是古埃及造纸的重要原材料。现在在很多非欧美洲国家的博物馆内还可以看到很多用纸草纸书写的典藉。很多五千多年前的地中海地区典籍都采用卷轴形式保存,主要原因就是纸草纸不适宜摺叠.又或名“纸槽潭”，说是当地山民在此造纸洗纸而得名。后来改名“紫槽潭”，说是潭两岸岩石深红颜色发紫。再后来，就是我们现在看到的“紫草潭”，这一名称与金鞭溪峡谷之幽的环境也是比较合配的。

导游员讲解词的“信达雅”是导游员对讲解词一个不断深化细致过程，同时也是对导游员自身讲解能力的一个不断提升过程。

以上是讲的讲解的内容，包括内容的选择和标准。当有了内容，我们如何讲呢？

如何讲,实质讲的是如何控制讲解.要会讲，会能讲，还要能控制自己的讲解。控制自己的讲解是导游员成为高手必须要完成的学习目标，在实际的带团讲解过程中能够控制自己的讲解才是王道。控制讲解，首先就是学会时间的控制。

时间控制有时机选择和时间长短控制两方面内容。

时机选择，即选择一个合适的时机来讲解自己所要表达的内容，这个时机一般是客人相对集中且情绪和精神状态最饱满的时候。我们应该善于把行程中重头戏放在这个时候讲解。只有这个时候，客人的注意力才最为集中，精神不涣散，这样你讲解的东西客人才能够接受得比较多，印象比较深刻。一般情况下，每天行程出发后会有一个长时间的讲解时间，交待一天的行程内容和相关注意事项，就是这个道理，一年之计在于春一天之计在于晨，这个时候客人的大脑最为清醒，注意力最为集中。同时，也是他们心理最为期待了解该天日程安排的时候。这个时候讲，就能事半功售。同样的道理，很多购物点的保底上午比下午要高也是这个原因，这也是一个时机的选择。

另外，同样的内容先后讲区别也很大，同样一个内容如果放在前面讲和事后再讲本质上可能就变了。例如一些注意事项禁忌类的和行程当中的突发性变动，就一定要事先能知游客，事前做到告之作用。在行业内，我们称之为“打预防”针。提前告之后，游客心理会有一个接受过程，就算万一出现不良情况，导游员本身的责任要小很多。早些年的时候，湖南省政府提出建设“资源节约型、绿色环保型”两型社会概念，其中一项就是所有旅游酒店不再主动提供一次性用品，一次性用品需要自备或者有偿购买。对于省外游客在当时可以说是一个陌生的概念，如果作为导游员在到达酒店之前在注意事项中并未提及并告之客人而是在到达甚至入住后由客人提出询问再解释，就容易引起客人的误会，给自己造成不必要的麻烦。

时间长短控制是指你讲解词时间长短的合理安排。个人认为，一个导游员的行程讲解---尤其是沿途讲解，时间不宜超过整个时间的五分之二。太短了，要讲解的内容讲不完；太长了，客人容易疲劳，对你讲解所要表达的内容接受有限度，达不到效果。

有个故事，讲的是沙漠枭雄卡扎菲有一年参加联合国代表大会。在当天举行的联合国大会上，卡扎菲是第三位发表演讲的与会领导人。根据会议安排，每位与会领导人的讲话应控制在15分钟左右。可是，气盛的卡扎菲对于自己的联合国“处女秀”表现得相当兴奋，他滔滔不绝地将原本应控制在15分钟的演讲拖到100分钟。由于卡扎菲演讲时间过长，不少与会外交官都有些坐不住，只能纷纷离场透气，而剩下的一些在场人员则昏昏欲睡。负责担任其同声翻译的工作人员几近崩溃，他不得不打断了卡扎菲的演讲，失态地大声抱怨道，“我已经完全无法忍受了”。随后另外一名口译人员紧急上场，才接着译完了卡扎菲剩下的讲话。

这个故事告诉我们，我们永远要记住，客人不是来听你讲课的，他们更为关心的是整个旅游过程的舒适度。并不是讲得更多更全，客人对你的评价就越高，如果越过了一个临界点，客人的兴致就会下降甚至于反感。新手导游往往容易犯这个毛病，多半认为讲得多才能显示一个导游的职业风范。其实，多讲无益，过犹不及，讲解不能过头了。当客人眼神开始游离不定或者部份人略显疲态时，你就要考虑是不是要收住话题结束此段讲解内容了。同样是讲解，如果是淘淘不绝，那是褒义，如果是喋喋不休，那完全是另一回事了。所以，我们要能够控制好自己的讲解时间。

控制讲解其次是讲解位置的控制。原则是，一定要在一个合理的位置开展你的讲解。一般来讲，如果是概括性的并且时间比较长的讲解最好是留在旅游车上，这个时间客人比较集中，能够保证每一个人都能听到你讲的内容。而且又不容易受到外界的干扰，不致于影响导游员讲解思路。如果是购物和行程景点营销类的内容，尽量选择避开其它旅游团队，每个公司或者导游员在营销上政策和方式是不一样的，不要因为彼此不同而给客人造成误解。在景点参观讲解中，游客太多太挤是带团讲解工作中最大的麻烦，这个时候，一定要合理安排自己的讲解位置，尽量避开人流。或者选择偏僻之处，讲解完再让客人拍照，或者选择调动参观景点的先后顺序，尽量不随大流，不让导游员们在讲解时相互受到影响。

控制讲解其次是讲解方法的控制。导游员讲解词的讲解并不是简单的去说，附带更多的应该是包括肢体语言表情神色等形为语言的一系列展示过程。大家听课的时候都不习惯老师一字一句照本宣科，都喜欢能绘声绘声肢体表情语言丰富的方式，同样的，作为一名游客他理所当然的也希望自己的导游员能够在讲解的讲解词的时候神彩奕奕。语言的讲解只是一个表述方式，肢体表情语言才是讲解过程灵魂，适当的增加才能使讲解词生动逼真，才能使一个导游员在游客心目当中形象能够有血有肉。

在“说”的这个层面上，多用问答法，制造悬念法，类比和触景生情。这四种讲解方法有一个共同的特点，就是强调导游员和游客之间的互动。如果只是直白式的讲解方式，我看到过一个数据，说是在一堂45分钟的课目中，学员仅仅只对前15分钟有有效记忆，后面30分钟只是一个模糊印象了。这告诉我们，要能够引导游客参与到你自己的讲解中来，这样才能提升游客的兴致。事实也是如此，好的导游员往往在讲解的时候与客人互动比较多。

当然，因为每一个导游员在业务生疏程度口才能力知识量等方面是不一样的，在“说”的能力层次上自然表现也不尽相同。如果仅仅按照个人导游生涯业务生疏程度来说，我把导游员的讲解过程分成四个阶段：第一个阶段叫“措口无词”，第二个阶段叫“念念有词”，第三个阶段叫“何患无词”，第四个阶段叫“天下无词”。

措口无词阶段。这一个阶段是新导游阶段，新得如同一张白纸，属于刚接触导游这个行业的新手。这个阶段的导游上团前有强烈的“上团综和症”：心虚气短失眠紧张包括一系列的生理和心理症状，上团后面红耳赤气喘，尤其麻烦的是刚背好的导游词忘记了，站在车前拿个麦克风望着下面一车的客人不知道要说些什么好，试图努力去搜寻记忆中与之有关的东西，可惜的是，竟然无法把想到的东西用合适的语言表达出来。断断续续，说两句休息三秒钟，然后就哑口了。

所要做的是克服“上团综和症”，消除其不良影响。讲解内容讲解时间那是由你的阅历眼界知识丰富程度所决定的，这是一个漫长的日积月累的过程，不可能一促而蹴。我们所要做的是了解客源地客人单位年龄层次分布清楚团队操作流程锻炼自己的胆量与口才以消除对上团的恐惧及上团后的突发性恐慌。这个阶段的导游可以适当背一些优秀的讲解词段落，要让自己看起来像一个导游，让自己的形象在客人心目中职业化。

念念有词阶段。从事导游职业一到两年甚至三年的导游基本上都属于这个阶段。这个时期的特点是：熟悉团队操作，能保证基本的讲解时间讲解内容；拥有自己固定的一套讲模式且能按部就班的顺利完成讲解，偶然讲解中会有亮点，但多半不是自主研发而是靠进口套用同行的桥段；有时候会紧张客人问一些深层次的问题，在景点讲解尤其文物古迹名人故里类景点讲解过程中有避开同行搪塞客人的犯规心理。没有讲解底气怕比较，是这个阶段导游的通病。

我给的建议是，把自己的全套导游词系统化个性化。系统化需要大量的工作，包括知识点的收集汇编讲解内容合理性划分时段推销购物的合理性切入点的寻找几个大的方面。个性化的过程首先需要给自己定位，你自己将朝哪个方向上升进步，是要成为以知识见长的易中天还是以风趣见长的赵本山或者以歌唱见长的宋祖英，然后就是将自己的个性特点融合到导游讲词来。

何患无词阶段。这一阶段的导游基本上都是老手了，对于业务知识和讲解内容都是驾轻就熟。正因为熟悉，所以讲解词开始公式化，一如既往的按照自己的讲解词千篇一律地讲，形成一个嘴上讲着讲解词心里却想着接下来该如何加点购物的境况。

如果这一阶段，应该更多的倾注自己的感情，带着感情来讲，或者可以化解这种生硬。

天下无词阶段。这应该是一个导游员讲解的终极目标。客人需要什么，就讲什么，既有深度又有趣味性，能够满足各个层次客人的要求。那么，就多做整理归纳，以一线导游员的身份给新人做一些指导，帮助他们摆脱目前旅游行业理论和实际操作严重脱节的现象。此为大幸！

导游员讲解方法中，在“行为语言”的这个层面上，多用手势眼神神色和位置变换。这些行为语言其实是一个引导过程，第一可以吸引游客注意力，第二是增加游客新鲜感，第三是增加讲解内容生动性。比如手势方面，张家界地接导游中流传的“五指”营销袁家界景区法就是一个精典案例。

3.计划篇之案例 篇三

*可以同时配置多个资源库(Repository)

*简洁的配置文件(/etc/yum.conf)

*自动解决增加或删除rpm包时遇到的倚赖性问题

*使用方便

*保持与RPM数据库的一致性

yum，是Yellow dog Updater Modified的简称，起初是由yellow dog这一发行版的开发者Terra Soft研发，用python写成，那时还叫做yup(yellow dog updater)，后经杜克大学的Linux@Duke开发团队进行改进，遂有此名，yum的宗旨是自动化地升级，安装/移除rpm包，收集rpm包的相 关信息，检查依赖性并自动提示用户解决。yum的关键之处是要有可靠的repository，顾名思义，这是软件的仓库，它可以是http或ftp站点， 也可以是本地软件池，但必须包含rpm的header， header包括了rpm包的各种信息，包括描述，功能，提供的文件，依赖性等.正是收集了这些 header并加以分析，才能自动化地完成余下的任务。

1.yum的一切配置信息都储存在一个叫yum.conf的配置文件中，通常位于/etc目 录下，这是整个yum系统的重中之重：

对yum配置文件的简单解析：

cachedir：yum缓存的目录，yum在此存储下载的rpm包和数据库，一般是/var/cache/yum。

debuglevel：除错级别，0──10,默认是2

logfile：yum的日志文件，默认是/var/log/yum.log。

exactarch，有两个选项1和0,代表是否只升级和你安装软件包cpu体系一致的包，如果设为1，则如你安装了一个i386的rpm，则yum不会用686的包来升级。

gpgchkeck= 有1和0两个选择，分别代表是否是否进行gpg校验，如果没有这一项，默认好像也是检查的。

2.常用命令：

1.列出所有可更新的软件清单 命令：yum check-update 2.安装所有更新软件（更新所有可以升级的rpm包,包括kernel） 命令：yum update 3.仅安装指定的软件 命令：yum install 4.仅更新指定的软件 命令：yum update packagename 5.查找软件包 命令：yum search 6.列出所有可安b的软件包 命令：yum list 7.列出所有可更新的软件包 命令：yum list updates 8.列出所有已安装的软件包 命令：yum list installed 9.列出所有已安装但是不在Yum Repository 内的软件包信息 命令：yum list extras 10.列出指定的软件包 命令：yum list packagename 11.列出指定软件包信息 命令：yum info packagename 12.列出所有软件包信息 命令：yum info 13.列出所有可更新的软件包信息 命令：yum info updates 14.列出所有已安装的软件包信息 命令：yum info installed 15.列出所有已安b但不在 Yum Repository 鹊娜砑包信息 命令：yum info extras 16.列出软件包提供哪些文件 命令：yum provides packagename 17.删除软件包 命令：yum remove 18.清除缓存目录(/var/cache/yum)下的软件包 命令：yum clean packages 19.清除缓存目录(/var/cache/yum)下的 headers 命令：yum clean headers 20.清除缓存目录(/var/cache/yum)下旧的 headers 命令：yum clean oldheaders 21.清除缓存目录(/var/cache/yum)下的软件包及旧的headers 命令：yum clean, yum clean all (= yum clean packages; yum clean oldheaders) 22.大规模的版本升级,与yum update不同的是,连旧的淘汰的包也升级 命令：yum upgrade

每天定期执行系统更新#chkconfig yum on#service yum start

3.yum命令补充：

1.关于yum update命令：

yum update，yum会从服务器的header目录下载rpm的header，放在本地的缓存中，这可能会花费一定的时间，

header下载完毕，yum会判断是否有可更新的软件包，如果有，它会询问你的意见，是否更新。当同意更新后，yum开始下载软件包并调用rpm安装，这可能要一定时间，取决于要更新软件的数目和网络状况，万一网络断了，也没关系，再进行一次就可以了。

yum update packagename 对某个单独包进行升级。

2.关于yum安装和删除命令：

安装的命令是，yum install xxx，yum会查询数据库，有无这一软件包，如果有，则检查其依赖冲突关系，如果没有依赖冲突，那么最好，下载安装;如果有，则会给出提示，询问是否要同时安装依赖，或删除冲突的包，你可以自己作出判断。

删除的命令是，yum remove xxx，同安装一样，yum也会查询数据库，给出解决依赖关系的提示。

3.关于yum查询命令：

我们常会碰到这样的情况，想要安装一个软件，只知道它和某方面有关，但又不能确切知道它的名字。这时yum的查询功能就起作用了。你可以用 yum search keyword这样的命令来进行搜索，比如我们要则安装一个Instant Messenger，但又不知到底有哪些，这时不妨用 yum search messenger这样的指令进行搜索，yum会搜索所有可用rpm的描述，列出所有描述中和messeger有关的rpm包，于是我们可能得到 gaim，kopete等等，并从中选择。

有时我们还会碰到安装了一个包，但又不知道其用途，我们可以用yum info packagename这个指令来获取信息。

4.关于yum缓存命令：

yum 会把下载的软件包和header存储在cache中，而不会自动删除。如果我们觉得它们占用了磁盘空间，可以使用yum clean指令进行清除，更精确的用法是yum clean headers清除header，yum clean packages清除下载的rpm包，yum clean all 清除所有。

4.yum配置：

注:修改和增加配置文件中的资源库,加快下载速度和拥有更多可更新的rpm包将/etc/yum.conf的内容全部替换为[main]cachedir=/var/cache/yumdebuglevel=2logfile=/var/log/yum.logpkgpolicy=newestdistroverpkg=fedora-releasetolerant=1exactarch=1[fedora-us-1]name=Fedora Core 1 -- Fedora US mirrorbaseurl=ftp://mirrors.kernel.org/fedora.us/fedora/fedora/1/i386/yum/os[fedora-us-1-updates]name=Fedora Core 1 updates -- Fedora US mirrorbaseurl=ftp://mirrors.kernel.org/fedora.us/fedora/fedora/1/i386/yum/updates[fedora-us-1-stable]name=Fedora Linux (stable) for Fedora Core 1 -- Fedora US mirrorbaseurl=ftp://mirrors.kernel.org/fedora.us/fedora/fedora/1/i386/yum/stable[freshrpms]name=Fedora Linux $releasever - $basearch - freshrpmsbaseurl=ayo.freshrpms.net/fedora/linux/$releasever/$basearch/freshrpms

5.安全的更新freshrpms.net的rpm包

安装freshrpms.net的GPG key

rpm --import freshrpms.net/packages/RPM-GPG-KEY.txt

编辑/etc/yum.conf,增加以下信息到尾部

[freshrpms]

name=Fedora Linux $releasever - $basearch - freshrpms

baseurl=ayo.freshrpms.net/fedora/linux/$releasever/$basearch/freshrpms

gpgcheck=1

注:

检查GPG Key

# rpm -qa gpg-pubkey*

显示Key信息

#rpm -qi gpg-pubkey-e42d547b-3960bdf1

删除Key

4.计划篇之案例 篇四

彭老师，她留着一头飘逸的长发，一双大眼睛，鼻梁上架着一副眼镜，看起来像一个学识渊博的博士。

彭老师是一位对工作极为认真负责的人。每天上课前，彭老师都会让小组长收齐作业交上去，她则一个一个认真仔细地检查、批改。每次我们遇到难题，她都会耐心地给我们讲解，直到所有同学都明白为止。

有一段时间，我的数学成绩有了明显的下降，彭老师先把我的问题指出来，再帮我想办法改正，最后还告诉我正确的学习方法。虽然是一件小事，但对我来说却是一个转折，让我有了一个很大的.改变——从此以后，我对数学产生了浓厚的兴趣。

令我难过的是，我最最喜欢的彭老师，竟然生病了。当我们听到彭老师病倒的消息时，都难过极了，回想着，她每日的身影：批改作业时的专注，答对题目时的赞许，粗心犯错的严厉……

5.计划篇之案例 篇五

2014国家公务员考试申论高分基础篇之材料阅读

国家公务员考试申论大纲明确标出了申论考试考察的各项能力，排在第一个的能力就是阅读理解能力；申论分数普遍较低的原因是由于考生很难把材料看明白；申论作答的核心精神是吃透材料。这些都反映出来，想要在申论考试中取得较好的成绩，必须要从提高阅读理解能力为起点，为高分打下基础。

如何才能够夯实阅读基础？中公教育专家建议从微观到中观到宏观这三个阶段进行。微观阅读和中观阅读有利于考生迅速抓住和分析出非作文的答题要点。宏观阅读有利于考生找到材料的核心主题，确定更加合适的文章论点。

微观阅读，中公教育专家建议阅读申论材料首先是以自然段为单位，每个自然段采取不同的方法阅读，来快速获取分布在每段材料中的重要信息。按照材料的类型类别，把材料分成三种类型，即：数据型、案例型、理论观点型。数据比较多的材料，数字本身不重要，数字描述的问题和现象才是我们要获取的重要信息，建议阅读速度可以较快。案例型材料，主要需要获取的信息是案例本身的事件，更加重要的是事件后面反映出来的本质。观点案例型材料，需要考生认真阅读，找到材料想要反映的核心观点，在这些材料中往往反映了这篇材料的主旨和精神。

中观阅读，中公教育专家建议阅读每自然段材料之后，接下来以每则材料为单位，找在每则材料中的各个自然段和自然段的关系，来得出命题者想通过这则材料反映什么样的内容。通常自然段之间的关系有总分、并列、转折、递进、因果。通过分析段落间的关系，来分析出这则材料的核心内容。这样的段落关系分析是提高阅读速度和作答分析题目的必然之举。

宏观阅读，中公教育专家建议分析得到每则材料的核心内容之后，把每则材料的核心内容结合起来分析，最后分析得出整篇材料的核心问题和观点。通常通过梳理每则材料之间的关系，可以得出相应的材料逻辑。如：常规型、争议型和混合型。通过掌握材料逻辑可以让考生更快的抓住材料的主题，更加利于考生确定准确的立意。

中公教育专家认为，通过三个不同的阅读层次，可以让考生真正的吃透材料。吃透材料为接下来的题目作答提供基础。因此，正确的阅读方式和科学的阅读方法是申论取得高分的关键之策。

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6.计划篇之案例 篇六

三、科技创新，让师生梦想腾飞 魏书生民主科学教育思想指引下的盘锦教育，在狠抓必修课的同时十分注重对学生科技创新 能力的培养。从 2000 年盘锦市举办第一届教育科技节开始,逐步探索出了一条以民主科学为指 导、科技创新为突破、质量与特色并重的育人之路。经过多年的努力，目前，全市师生已经制作 了 20 多万件科技作品，其中，2127 项科技作品已经获得国家专利，有 8 项已转换成生产力，敲 开了市场大门。从 2003 年开始，第一次组团参加辽宁省科技创新大赛，就取得了较好的成绩。到 2008 年师生参加国家级科技创新大赛及各种科技模型竞赛 28 次、省级 52 次，其中荣获团体 总分第一名 35 次，第二名 16 次；个人单项成绩一等奖或第一名 1201 人次，其中金牌 61 块，银 牌 68 块，铜牌 80 块，获得二级运动员资格的 58 人次，大批优秀辅导员和科技创新小能手脱颖 而出（具体情况详见附件 1-5）。市教育局先后获得辽宁省“鼓励青少年创新先进单位”、科技 创新突破奖、科技创新特殊贡献奖等 30 余项荣誉。座座奖杯，浓缩了各级领导的关怀与厚爱； 张张证书，浸透着广大师生拼搏的汗水。成功的道路上，留下了或深或浅、或曲或直的串串脚 印……

（一）机制—为科技创新注入理性和秩序 对于一个地区的教育而言，在某一方面偶尔的几次成功并不能说明什么，天才的灵光乍现，群体智慧的结晶，都可能带来鲜花和奖杯。但如果在近十年的时间里，坚持实践，屡创佳绩，就 一定离不开一套有力的机制保障。

1、领导重视，制度完善 盘锦市教育局把中小学生的科技创新活动作为“科技兴市”的重要组成部分，每年一届的教 育科技节，市委、市人大、市政府、市政协的领导不仅亲自出席开幕式，而且还深入到学校中去 实地考察。无论城乡，每一所学校针对科技创新工作，都制定了完备的专项规划。如市九中，本 着“全员参与，各展所长，坚持经常，形成制度”的原则，通盘部署，合理安排，做到计划清楚、责任明确、检查及时、督促到位，为师生营造了积极投身科技实践的浓厚氛围；市一完中把科技 创新活动纳入学校的目标管理和教学计划，形成完整的科技教育体系，并对活动室、活动时间、活动计划、活动经费、辅导教师报酬等问题合理地统筹安排，使科技活动形成课内外相结合的格 局。

2、经费充足，保障有力 市教育局在年年举办市级教育科技节的同时，还年年拨

艺术类、普通话、电教器材操作、电脑使用、说课、教具制作等方面全面培训。从2000年开始，所有学校要求每名教师每学期至少做一件教具或课件，学生每学期至少做一件教具、学具、工艺美术作品或玩具作品，构建了“整体布局、分层管理、上下联动、全员参与”的科技活动新格局，保证了全市各项科技活动的正常开展。

（二）创新—为师生梦想腾飞插上翅膀

开展科技创新活动，并不是很难。利用生活中的一些废旧物品，如废纸盒、旧画框、易拉罐、鸡蛋壳、废弃的鱼缸、苇杆苇絮等，制作出许许多多的小工艺品；利用旧电极板、旧收录机、旧的实验仪器等，再加上个性化的设计、知识的合理运用，可以制作出无数的、千变万化的创新产品；利用市场可以买得到的各种廉价的器材，经过数学、物理、化学、生物等知识的综合运用，经过现代信息技术的合成，可以制作出很多的、极具应用价值的高科技产品。

1、尝试解决生活的问题仔细观察，认真思考，用所学的知识成就美好的愿望，尝试着解决生活中的问题，这是科技创新的一个主题。大洼县的吴昊天同学，发现一些人患上了失眠后，经常服药，对药物产生了依赖性，给身体健康带来了巨大的危害。经过多次观察、体验，发现窗外若是下着小雨，躺在床上，耳听细细的雨声如同催眠曲，人很快就进入梦乡。于是，他成功地发明了《声光催眠器》，这种机器可以发出像小雨点一样的脉冲声，并伴有节奏的红灯闪烁，在寂静的夜晚使人注意力集中很快入睡，起到了不用药物就能催人入眠的效果。市辽化小学的辛睿涵同学看见妈妈用传统的方法刮鱼鳞时，不仅鱼鳞没刮净，而且手还被刺破了。她下决心要发明一个既安全又实用的刮鱼鳞工具，让妈妈再也不用担心手被扎破了。几经试验，终于研制成功了《新式刮鱼鳞器》，并且成为2002年国家最佳发明专利项目之一。市二完中的焦阳老师针对家用热水器在放出热水前要先放出一部分冷水的缺点，研制了《太阳能节水热水器》，在放出热水前将冷水引到储藏箱内储存起来，从而节约了冷水资源的浪费。这套装置在市科技节被评为了一等奖，而且还代表盘锦市参加了辽宁省青少年科技创新大赛，并荣获金牌。

2、尝试解决社会问题关注人生、关注社会，以力所能及的方式，尝试着解决社会上的一些问题，这是科技创新的又一主题。市二完中的安晓明同学，2006年研制的“自行车刹车尾灯装置”，经过几次改进，于2007年赢得了省科技创新大赛金奖。辽化小学的刘泽宇同学从科普书中得知：由于一次性筷子的使用，全国平均每周要“吃”掉十几亩森林，既浪费资源，也极大地破坏了人类生存的环境。一次性针头和一次性铅笔尖给了他灵感，他不断地查资料、画图纸，终于设计出“运用凹凸相合的原理，只换筷子头”的一种环保筷子，《环保筷子》获国家发明专利。市第一初级中学的李明宏老师，为了改变现有盲人拐杖结构单一，使用时不能给残疾人提供更多信息的情况，研制了一种《新型盲人拐杖》。他可以根据传感器告知盲人前方有障碍物，同时也可以提醒路人关心残疾人，达到了解决问题的目的，也带来了良好的社会效应。市一完中的刘一江同学看到手有残疾的人吃饭很困难后，立志要发明一个方便残疾人的筷子。经过多次实验，与老师共同探究，利用简单杠杆原理及物理的摩擦原理，最后真的发明了《残疾人方便筷》，并获得了国家专利。

3、尝试解决能源、环保问题由于新闻媒体的宣传，社会上的一些热点问题，在某种程度上也引起了师生们的广泛关注。辽河油田实验中学的刘淮文老师，于2007年、2008年，分别制作了《工厂废气排放净化装置》、《宾馆污水收集与再利用装置》，这两项分别获市级一等奖，而且，后一项已经在宾馆使用。市一中的郑妍老师针对国家建立的大型污水处理厂的具体净化过程不直观，也不易被引进人们的日常生活中的特点，发明了一种《污水净化处理器》。有了污水净化处理器之后，厨房洗菜、洗手池、浴池里的污水就可以被处理再利用了，这样就可以提高水资源的利用率。这个污水净化处理器是一种污水处理效果好，占地少，可用在单位、家庭污水处理再利用的污水净化处理器。它可以节约水资源，有利于环保。对于环境来说，它达到了节能环

保的功效，对于家庭来说，也达到了经济、节约的效果，可以说一举两得。兴隆中学二年十班学生李思琦，每天上下学路过垃圾箱，发现路人都是捂着鼻子跑过，激发李思琦发明创造灵感，发明了《环保垃圾箱》，外观设计新颖美观，使用方便，垃圾箱上盖能自动翻转，上沿儿设有传感电路，能区别是工业垃圾（废电池等），还是生活垃圾，通过传感器识别给垃圾分类，有部分垃圾可以回收再利用。

小发明酝酿着大智慧。一个个奇思妙想经过师生的精心呵护、认真研制，不断变成一件件让人耳目一新的专利作品，不断转化为一项项具有高科技含量的创新成果，这些作品、这些成果，在服务现代社会的同时，也让师生感受到了梦想成真的快乐。

（三）超越—对未来的思考更理性

为了让师生在科技创新的道路上体会更高层次的成功，市教育局在举办一年一度的教育科技节的基础上，不惜人力、财力、物力，为师生开拓了更多的展示科技创新才能的舞台。

许多教师在科技创新教育中，执着追求、潜心钻研、主动付出、积极奉献，体现着一种难得的敬业、乐业精神。大洼县新立小学陈东华老师在2007年一人获得7项国家专利。榆树学校王德信老师带领学生专修美术蛋雕技术，其作品《绝技蛋雕》、《水浒一百单八将》、《十大元帅》分别获盘锦市第七届、第八届科技节一等奖，他本人也多次被评为市教育科技创新先进个人。盘山县高升中学的常万仁老师在近十年的自制教具生涯中，连续九届在盘锦市教育科技节上获得一等奖，有五件作品获得辽宁省一等奖，教具《颜色之谜探究》在全国第六届自制教具大赛中获一等奖；教具《三原色光源》在第七届全国科技辅导员创新大赛中获一等奖，2006年被评为国家自制教具能手。双台子区实验小学马广义老师，先后9次参加国家、省市科技创新大赛，10余次获国家和辽宁省的发明辅导奖，2次荣获辽宁省优秀青少年科技辅导员称号，曾多次被授予盘锦市科技标兵、优秀自制教具能手称号。所制作的教具《强磁性黑板》、《无时针世界通用时钟》，荣获国家专利，辅导的学生有50余人次参加全国、省、市小发明比赛，并获一、二、三等奖。面对成绩，马老师这样说：“多年来，我在创新中虽然有很多辛酸，但更多的是收获了快乐。我研制教具，就如同别人喜欢喝酒、打牌一样，因为有爱，所以有乐。这条路，我要一直坚持走下去，我将永不停歇地在创新中收获快乐”。

数以百计千计的学生，科技创新活动中，体验到了成功的快乐，增强了“我能行”的自信心和自豪感。2004年5月，市一完中品学兼优的唐韬同学，在全国少工委、中国少年科学院联合举办的“争当小实验家”的全国大赛中，代表辽宁省参加化学学科的比赛，一举夺得金奖中的总分第一名，并代表辽宁省代表队在人民大会堂中领取了金灿灿的奖杯。双台子区实验小学五年级的刘一帆同学，从一年级就参加学校的“七巧科技”活动小组，从2006年开始先后在国家、省、市的比赛中获奖，他说：“七巧板活动激发了我的兴趣，激发了我创新的欲望，我享受到了七巧科技带来的快乐。我将让它引导我在思维中翱翔，让它带领我迈向未来！”市三完中吕清彰、马文君两位同学，利用自己所学到的物理知识，制作了《自行车安全灯》，这两位同学在省创新大赛上获奖后，曾深有感触的说：“设计这项小发明，我俩应用很多物理学科的力学、电学知识，数学学科中的几何知识等等，把这些知识运用到发明实践中，不仅检验了学过的知识，而且大大激发了我们发明创造的兴趣。”

面对科技创新大赛中的骄人成绩，教育局的领导没有沾沾自喜，反而对未来的思考更加理性和冷静。在严格落实上级文件精神的前提下，从广大师生的实际出发，坚持对市直学校进行每年一个主题的分科培训。学校也在引导广大教师挖掘其他学科教学中的科技因素，重视学生的探究、体验、感悟能力及质疑能力，在更多的学科中培养学生的科技意识和创新精神。如语文课上的科学美教育、数学课上让学生动手做各种几何模型、科学课上指导学生撰写观察报告、微机课上指导学生制作科普小报、美术课上让学生进行科幻绘画创作等等，各个学科成了渗透科技创新意识的有效途径；学校还要求广大教师不仅在课程教学中传授科技知识，要在课余时间制作多媒体课件、制作教具学具、撰写科技论文、指导并参加科技竞技比赛等，以此来不断增强全市师生的科技创新意识，提高科技创新能力。

7.计划篇之案例 篇七

妈妈喜欢花草，她会趁工作之余来伺候容易存活的花草，每当我来到家中并不宽敞的阳台时，她会时常满脸笑意地冲我叨念着：“孩子，你不懂，这些花花草草如同孩子一般，把它们伺养好了,妈妈的精神就更富足了，它们是妈妈生活的另一种情趣!”那时，我虽然没有完全听懂妈妈话中的道理，但我的潜意识里却已被妈妈的养花情操所感染。于是，我心中萌发了创意的念头，为了证实这种创意的思想，我想方设法地去查阅相关的资料。等准备就绪之后，我就着手创意“塑料花盆”，希望它能为妈妈的小花园“锦上添花。”

我是个“行动主义派”的孩子，说干就干，我花了几个小时的时间收集了七八个大小不一的废弃的塑料瓶，并且把它们逐一清洗干净，逐个创意：首先，要把每个塑料花瓶都剪成两半(瓶口三分之一，瓶底三分之二)，瓶嘴朝下装进瓶底，把土壤放进有瓶口的里面，瓶口不需要完全拎紧能滴水即可;接着，要用另一半装水，这样一来，花草就能通过瓶口吸收水分，倘若妈妈因为工作太忙没有办法经常给花草浇水的话，只要“花盆”的下半部分有水的话，花草就不会干渴而死;可当我第一时间发现透明的花盆缺少审美感时，我就智慧地用喷漆的涂料改动了每个花盆的颜色，如此一来，真是“养眼”的一笔啊。而后，我为了让每个瓶身单调的花盆变得更加别致些，我就特意涂鸦了精美的图案粘贴在瓶身上，这甚是奇妙，但更妙的是我用塑料瓶盖作为花盆底部的轮子，这样更利于花盆移动。最后，我想给花盆加上“花式吊坠”，这样一来，当阳台的花草遭遇风雨突袭时，可以移至安全的地方并把它们随心所欲地悬挂起来，自然，这些花草也能成为家中装饰的另一道风景线!

这就是我diy的创意“塑料花盆”,自从它们问世以来，妈妈对它们是赞赏有加。是的，这样的塑料花盆养花既环保还很高雅，不管它们摆在房间的哪个地方都会给人眼前一亮的感觉，更主要的是它们是我用心创意的，是物尽其用之举，是我那智慧的结晶。创意“塑料花盆”的diy，为我们的生活增添了不少的小资情调，您也来试试吧!相信，您也会为之倾心!