精细化管理守则（精选10篇）
1.精细化管理守则 篇一
公司考勤管理制度
1、工作时间（24小时制）09:00-----22:00 中午不另设休息时间，午餐和晚餐时间采用轮换制。
原则上公司采用轮休制。每月每人休息4天，休息时间需提前上报，经批准后方可执行（星期六和星期日不安排休息）。
迟到、早退（10分钟内）每次罚款10元，如果每月累计出现3次以上或连续3次者公司将按照自行离职处理。
2、接待：顾客进店后应立刻向顾客“问好”，然后根据顾客反应的情况及时跟进。如果顾客是老弱病残孕者要第一时间请他们坐下，“请问，您想买什么？我帮您拿过来”如顾客需要休息，在请顾客坐下同时，要礼貌的说：“请您稍等，我给您倒杯水”（水以温开＼半杯为宜）。
3、店铺值日：每天早晨上班后半小时之内进行卫生值日，值日内容包括：（1）地面、货架、吧台、玻璃门窗及卫生间的卫生，要做到窗明几亮、地面整洁、干净，卫生间无异味。卫生不合乎要求者每次罚款10元，每月连续三次以上不合格者当次罚款50元。
（2）音乐播放及设备管理：开店后第一时间要认真检查收银机、POS机、电脑、音响等硬件设备是否完好，而后打开音响设备选择舒缓的音乐（如何界定）进行播放，在使用中要确保声音的柔和、流畅。
（3）桌面卫生：桌面必须整洁大方、摆放有序，只许摆放店内杂志、周刊等刊物，不得堆放其他物品。
（4）模特衣服更换：值日人员需及时更换模特衣服，做到每3天更新一次。（5）衣服整理：要每天将店内衣物及时整理、摆放整洁，并检查衣服上是否有线头、棉絮、污渍，是否有质量问题。如果有以上问题需立即清理，确实属于质量问题的应立刻上报店长，店长在知情落实后必须在当天当班时调换货品重新上架，并将详细情况填写到《工作日志》里，以便备查。
（6）工作时间员工需保持微笑。做到积极、主动、热情、微笑，说话温文尔雅、吐字清晰，并主动接受和认真听取顾客的建议和反馈，及时解答顾客的问题。
（7）上班时间不许私自外出，不得在工作期间接打电话或网络闲聊，不许吃零食。
（8）下班之前一定要做好安全检查工作，及时切断音箱、灯光等设备的电源，检查是否关好门窗，杜绝隐患，确保店内物品、设备的安全。
（9）严禁在店内打闹、争吵、发脾气，不论因工作或私人间的问题必须本着平和、关爱、相互理解、自我检讨的态度予以解决。工作时间内不经公司领导许可，店员不得私带无关人员进店内逗留。更不许非店内当班人员进入收银台、使用店内电脑、电话、音响等设备，一经发现将给于当班店长每次50元罚款，店员30元罚款;如发现电脑、电话、音响等设备损坏，将以物品实际损坏的价格的双倍予以扣罚。
（10）严守商业机密：所有涉及公司成本、铺租、货品渠道、客户资源、股份构成、经营模式等皆为本公司商业机密，所有公司员工不得外传和泄漏，一经发现除依据损失处以双倍赔付外，还将依据相关法律、法规追究其法律责任。
（11）凡是公司在编正式店员若购买店内货品，按实际标价7折予以优惠，需开据收款单据者需店长在票据上签字。只剩1件的货品半月内店员不得购买。
公司店长岗位职责
1、工作职责：
（1）店容、店貌的检查，包括店内卫生情况、物品摆放情况。（2）货品的检查：
① 严格检查货品是否摆放整齐，分类是否正确，货品的熨烫情况、破损情况、货品质量、线头、毛絮处理。是否存在无标价产品，重贴价签是否真确等。② 检查店员对货品的熟悉程度，包括货品的颜色、尺码、件数、款式等。
（3）店员的考勤工作，包括迟到、早退、休假时间、临时请假、病事假、连休等（包括批发店）。
（4）各店入货工作，库房的需要开出货品、分类、定价格、贴标签、录入电脑，入货时需要把尺码、颜色、照片等同时记录。
（5）每天下班前店长需联系各店把第二天所需进货清单传至店长QQ上，确认后于第二天上班时进行配货补货入货等工作。
（6）每天下班前十分钟要认真填写好自己的《工作日志》，并检查店员《工作日志》填写情况后签字确认。
2、每周工作：
（1）店长每周一须把上周各店的补货单和销售单据根据日期和店名分别装订保管。
（2）各店的维修事项需当天口头上报申请，并由店长填写《采购单》，经核实批准后方可采购。
（3）店长需每周替班两次，以便熟悉货品，掌握各店情况。替班期间要严格按照《公司考勤管理制度》执行。
3、每月工作：
（1）统计各店每月的水电费、物管费，并记录起止日期和每月明细，整理单据。各店电话费、网费的充缴，并整理好票据及时上报。
（2）必须在每月3号前统计出上月员工工资表上报，5号开工资。
公司员工行为准则
1、确保良好愉快的精神面貌。用心做好每一天的工作职责，礼貌接客、热情待人、学会了解顾客心理。
2、保持店内、店面的环境清洁、舒适，对店内货品须及时清查、准确掌握，每天在上下班要盘点货物，做到准确、无误、快捷、有序。
3、按时上班，不得迟到、早退。吃饭时间可以自行交替安排，但不得超过半小时。
4、顾客要求调换的货品，需仔细检查清楚，分清责任所在，并主动热情的为顾客解答做出理智恰适当的处理，特殊情况须及时上报，且妥善安抚好顾客。
5、每天上班后须认真仔细的清点店内货品是否与上一个班清点数目一致，并及时、准确盘点试穿过的衣服件数，防止货品丢失或不符。
6、每次收银时要仔细查验现钱、支票，以免给公司或自己造成不必要的麻烦和损失。
7、店内工作人员严禁穿版回家，或在店内把货品当工作服穿用。
8、主动离职者必须提前半个月以书面形式提出申请，待做好交接工作后，经批准方可办理离职手续，否则不予发放预留工资。申请离职但尚在店内工作期间需尽心尽责，否者在离店时押金不予返还。
公司员工奖惩制度
1、全勤奖：50元/月（与当月工资一起发放）。
获奖条件：当月无迟到、早退，无假期连休，无多休假者。
2、罚款：在当月工资中直接扣除。
3、损坏店内财、物者需要照价赔偿。
4、工资构成标准：
营业员：月工资=基本工资（1200元）+伙食补贴（150元）+当月提成 老员工：连续工作时间每满一年者，基本工资每年上浮200元，公司将把每年全年营业额的1%——5%的提成作为老员工奖励，第二年的第一季度末前发放。
店
长：月工资=基本工资（？元）+伙食补贴（？元）+当月提成（？）
5、工资发放时间、标准：
（1）时间：每月工资将于下月5号发放。
（2）工资总额=基本工资+（全勤）+伙食补贴+提成-罚款-事、病假
6．福利待遇：每逢生日、五
一、国庆、春节等节假日，公司将以红包的方式予以祝贺，具体数目另定。
公司休假制度
1每月每人4天带薪假期，不可顺延。（休假须向上一级领导提前申请，批准后方可休假）。
2、事假、病假需上报，批准后方可休假（休假期间将扣除相应天数的基本工资），每月不可超过一次，特殊情况另行处理。
辞退制度
1、无故旷工2天以上者（不提前通知或不向店长请假就擅自休息者，均以旷工论处），予以辞退，且押金不予返还。
2、造成公司财、物损失者：除扣除应赔偿金额后按实际余额结算工资，且本人押金不予返还。
试用期制度
1、营业员试用期为一个月，试用期工资=岗位工资*试用天数*0.8，并严格按公司入职手续办理入职后，方可上岗工作。
2、试用期员工不享受公司各项福利待遇。
3、试用期员工上岗后须由在职店长亲自辅导，直至能够独立处理问题。
4、试用期满并成为正式员工者须在1周内上缴信用保证金，并按公司指定银行自行办理银行工资卡。
5、保证金：营业员：500元
店长：1000元
警示：你需要的是团伙还是团队？
公司不论经营大小，成败核心取决于用什么样的合情合理的激励机制更好的留下人才，桃园三结义、刘备三顾茅庐等经典故事都是值得我们去学习和借鉴的。用心经营企业不单单是指的自己要努力奋进，更要懂得用员工的激情来为我们服务。制度不是为员工制定的“紧箍咒”，而应成为他们手中的“金箍棒”，成为企业一路护航的指明灯。所以，作为老板要三思而行，真正的从人情、爱心出发，制定出一套能吸引人才、忠良的制度，企业才能具备凝聚力。小胜靠智，大胜靠德！
2.精细化管理守则 篇二
班组管理是企业管理的基础,企业管理的各项管理制度、生产作业标准最终由班组来落实;班组是生产一线最基层的单位,最清楚生产环节中的关键及潜力所在,是企业革新、挖掘潜力的主阵地和试验田。企业管理制度的完善程度需要到班组中实践、检验,存在的问题与不足也最容易在班组中反映出来,也就是说班组各项工作的水平反映了整个企业经营管理的水平。因此,要提高企业精细化管理水平,加强班组精细化管理的实施是关键。要加强班组精细化管理的实施,必须提高班组管理者对企业精细化管理的认知。
1 对企业精细化管理的认知
笔者认为,理解企业精细化管理要弄清3个问题:一是什么是精细化管理;二是实施精细化管理的基础和前提条件是什么;三是如何使精细化管理落到实处。
对于什么是精细化管理,笔者认为,企业管理归根到底是对企业中人和事的管理,是如何将人与事有效结合的问题。精细化管理是企业管理的一种理念,当然也是对人和事的管理,而且是对人和事的精确、细致、细化的管理。
实施精细化管理的基础和前提条件是什么?这个问题其实就是关于人和事的主与从的关系问题。笔者认为,生产力是由人的因素(即劳动者)和物的因素(即生产资料)构成。其中,劳动者是决定性的因素,即人是生产力的第一要素。由此可见,企业要实施精细化管理,必须首先培养具有精细化意识的人,当人的工作意识、工作思想、工作语言、工作行为、工作技能都达到规范化、专业化程度,按照精细化的制度要求、流程完成工作,那实现精细化管理就有了人的准备。只有人具有精细化管理的意识,变被动为主动,接受并积极执行,企业的精细化管理才有可能成为现实。
2 人文的内涵
人文,即重视人的文化,其集中体现为重视人、尊重人、关心人、爱护人。人文精神是一种普遍的自我关怀,表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切。人文在管理中的体现即以人为本的管理、人性化的管理,是指以围绕人的生活、工作习性展开研究,使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升员工的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
3 人性化管理与制度化管理的辩证统一关系
制度化和人性化是伴随企业管理活动全过程的一对矛盾统一体,两者本身并不矛盾。人性化管理是实施制度化管理的前提和条件,制度化管理是人性化管理的依据和保证。正确处理两者之间的辩证关系,是现代企业人力资源管理的基本原则之一。
企业要不断完善制度和流程,但这些制度和流程是由人来执行的,必须与企业自身发展相适应,不考虑人的因素的制度是不科学、合理的,相反,一些人性化的措施、理念可以将其制度化。归根到底,制度和流程是属于企业的硬件层面,没有良好的执行能力和文化支撑,再好的制度也是徒劳。
人性化管理要通过制度化管理体现出来,制度化管理要体现人性化。只有两者结合在一起,人性化管理才能落到实处,制度化管理也才能成功。管理需要一定的规章制度,而现代管理所强调的管理制度,就是要以人为本,调动人的积极性和创造性,挖掘人的潜力。
4 人性化管理对班组精细化管理的重要意义
4.1 人性化管理有利于企业制定更合情合理的班组精细化管理制度
人性化管理并不代表要弱化制度,而是从制度的设立和建立着手,策划一个优秀的人性化制度架构,进而形成和实施制度。班组推行人性化管理,开展合理化建议活动,是一项调动职工主人翁积极性,发挥群众智慧,实行民主管理的重要工作,有利于促进各项工作的开展和提高职工素质。因此,通过精心安排,积极引导,使职工敢于并且善于提出合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策,班组对这些合理化建议经过综合研究后,能进一步完善精细化制度。
4.2 人性化管理有利于员工积极主动执行班组精细化管理制度
班组管理离不开科学的制度,但一味地强调制度,靠行政命令硬性灌输,从表面上看班组秩序井然有序,员工听从,其实职工心里会产生抵触情绪,缺乏归属感,不利于调动职工的积极性和创造性,容易出现出勤不出力的现象,削弱了班组的战斗力、凝聚力。因此,班组在管理中要坚持以人为本,采取人性化管理,让职工感到在岗位工作心情舒畅、愉悦、看到希望,乐于奉献和付出,这样才能有效提升工作质量和效率。
4.3 人性化管理有利于弥补班组精细化管理制度执行中的不足
管理制度是班组实施组织与管理的主要手段。没有制度作保证,班组很难维持正常运转。无论班组采取何种管理形式,管理制度绝对不是一劳永逸、一成不变、一蹴而就的。当班组制定的制度可行时,员工能正确执行。当制定的制度不切合实际时,制度就成为摆设,执行过程中容易发生主观偏差,无法发挥制度的作用。只有充分发挥人的主观能动性和创造性,并通过人性化管理的有效实施,才能弥补班组管理制度执行中的不足。
5 以人性化理念贯穿班组精细化管理实施的全过程
电力生产企业推行精细化管理关键要选准切入点,寻找途径和方法。笔者认为,只要紧紧围绕以人为本理念,坚持“制度化管理,人性化沟通”的原则,把人性化理念贯穿到班组精细化管理实施的全过程,就能使精细化管理工作真正落到实处。
一是了解人。班组的每个人都是一个具体的人,都有独特的思想和个人情感,都在不同的工作岗位上各有长处和短处,因此要切实做好人员的调配和协调。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识,使每位成员在班组中都各得其所,在各自的岗位上充分施展才能,形成整体合力,优质、高效地完成生产任务。同时,班组成员又是一个个抽象的人,其才能的施展,工作效率的提高,需要班组长作充分细致的调查工作,掌握职工的思想动态,多与职工进行情感交流,理解人、尊重人、启发人、发展人,变职工的机械行为为自觉行动。
二是引导人。思想是行动的先导,抓好班组精细化管理,首先要把教育和引导员工“树立精细意识,自发主动践行”作为切入点,把精细化的理念、目标、方法、成效传递给每一位员工,时时提醒、激励员工参与到精细化管理中来。在引导上要做到目标明确、步骤清晰,把精细化管理的核心内容及给企业带来的成效用通俗易懂的方式为员工进行讲解,让员工对班组精细化管理内涵有充分理解。在指导上要做到循序渐进,由浅入深,从最基本、最容易被员工接受、最方便实施和考评的地方做起,并注重培养典型,分析和总结成功案例,用管理过程中不断出现的成功事例教育员工,使他们从体验中增强认同感。只有思想认识到位,才能更好地付诸行动,班组精细化管理才能顺利推进。
三是激励人。坚持物质利益与精神激励并重,反对空洞的政治理论说教。从辩证唯物主义出发,在充分调动企业劳动者积极性的前提下,将二者有机地结合起来,让物质利益的分配与再分配在班组管理中体现出来。坚持按劳分配的原则,反对空洞的政治说教。要建立一套机制,把班组员工的利益与精细化班组管理的效果紧密联系起来,用实实在在的物质利益刺激员工主动投身到班组精细化管理中来,用精神激励把员工的积极性调动起来。同时,要根据每位员工的不同情况、不同需求,采取不同的沟通、引导、激励方式,进一步强化班组精细化管理的实际效果。将物质激励与思想引导相结合,奖勤罚懒,奖优罚劣,注意发现优点,不吝啬表扬,充分调动班组成员的积极性和创造性。
6 结语
电力企业班组直接从事一线生产,安全工作压力大,生产任务重,实行精细化管理是一项长期、艰苦、细致的工作,要由浅入深,循序渐进,不可能一蹴而就。在执行管理制度时,要以人为本,确立职工在管理中的主导地位,鼓励全员参与,积极围绕调动职工主动性、积极性和创造性组织开展精细化管理活动,最大限度地发挥职工的主观能动性,全方位调动职工的积极性,从而真正实现“人人都管事,事事有人管”的执行意识。把人本思想渗透管理工作的全过程,进而形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,使广大职工在一种动态管理中不断完善自我,使企业在动态管理中不断得以创新,进而体现管理中的人本内涵,发挥精细化管理的作用。
摘要：精细化管理是电力生产企业保障安全高效生产的一项基础工程,而班组是企业各项工作的落脚点,是精细化管理的实施者。文章从电力生产企业的实际出发;通过论述人性化管理与制度化管理的辩证统一关系,阐明了人性化管理在班组实施精细化管理过程中的重要意义,进而从人文视角探讨提高精细化管理执行力的主要途径,为提升电力生产企业精细化管理水平提供借鉴。
3.探索精细化管理 追求管理的精致 篇三
一、学校精细化管理主要内容
1. 精华——学校的办学理念和文化导向。精细化管理不仅是一种管理方式，更是一种管理理念。这种理念只有与学校的办学理念很好地结合和融通才能发挥其应有的效益。如果说管理、制度是一个组织的硬模块的话，那么精细化管理所要达到的“精华”便是组织的软模块。这个模块关乎“精神”，是整个组织的核心竞争力之一。因而，学校的精细化管理，首先要明确学校的办学理念和文化导向，然后把学校多年办学的“精神”与精细化管理进行有机地结合。学校是一个充满着文化气息的组织，以知识作为主要的传播载体，以“精华”作为自身管理的精神核心，精细化管理才有其存在的意义和可能。
2. 精髓——学校优越的管理机制和优秀的管理队伍。管理机制的创新在精细化管理中显得尤为重要。在这里，管理机制不同于整体的管理模式，它关注的是学校处理具体问题的决策方式和运行手法，是管理模式在微观方面的表现。但一套创新的管理机制并不是一朝一夕促成，它需要一支优秀的管理队伍长期地探索和改善。由于精细化管理无法一蹴而就，更无法一步到位，因此，精细化管理的引领者（通常是校长）的角色显得非常重要。在学校精细化管理的起步阶段，引领者的思想和改革意向将左右这样一个管理模式的全面推行。
3. 精品——学校的教书育人质量和社会影响力。对学校教书育人的质量进行关注是精细化管理的题中之意。学校精细化管理关注学校“精品”的出现，而学校能否成为社会组织中的精品就需要关注学校的社会影响力了。学校是否能够与社会做有效的互动？是否能够以“海纳百川”听取不同的声音？是否重视家校关系的合理发展……如此种种，均关乎学校能否成为社会组织中的精品，能否拥有足够的社会影响力。因而，从中可以看出，学校的精细化管理不仅要面向学校内部，更应延伸到学校的外围。内外兼修，方能成大器。
4. 精通——各层次各学科的完善而优秀的师资力量。如果说，“精华”是一个人的精神所在，“精髓”是一个人的大脑和骨骼，那么，“精通”就是一个人的血液，贯穿全身而服务心脏。教师与学生是学校的两个关键群体，师资力量在学校中的地位不言而喻。那么，精细化管理应该致力于发展拥有什么样特质的师资力量呢？笔者认为，首先，学校以多年级、多学科的知识传导体系为运行主体，那么，各个层次和各个学科的师资力量应该是完备而优秀的，并且是持续发展的，这就需要学校关注教师在教学过程中的种种细节，从细节中挖掘以期有持续的改进；其次，不可忘记的是，教师也是实施精细化管理的主角。精细化管理在发展师资力量方面更应关注，让教师的个人理念与学校的理念进行接轨，让“精华”成为每一个教师的精神。唯有如此，精细化管理才有可能落到实处。
5. 精密——互为补充并自成一体的学校制度体系。第一，岗位设置。按需设岗，人尽其才，力求让学校人力资源与工作需要得到最大限度的匹配。第二，工作目标与程序编制。目标设置要覆盖各方面，并让成员都能从心底里认同，使目标（标准）成为全体成员的共同愿景，从而产生强大的动力源。这就要求内容要全面、程序目标要适当，并逐步形成相对固定的运行机制。第三，评价机制。评价以目标（标准）为依据，考量目标过程的效率，既重视结果也重视过程，并辅以适当的激励。努力使评价与目标过程适切度达到最大化。
二、学校精细化管理实施方法
1. 细分对象。在学校的管理体系中，从大的方面来说，有这样基本的四类人员：普通教师、学生、职工、行政人员。传统的管理只是把这四类人员的初步分类作为管理的对象，没有再作细分。但是，学校若想实行精细化管理，对象的细分便不可避免。如果想让“精华”成为每一个学校成员的精神，那么“因人而异”的引导便十分重要；如果想让“精通”成为所有教师追求的个人目标，那么，有差别的绩效评估将是一个非常重要的助推器……因此，学校应该把管理的对象继续细分，并把这种细分和制度联系起来。
2. 细分职能和岗位。职能和岗位是学校在进行某项工作责任分工时候的具体依据，但是，精细化管理所要达到的是把简单的事情流程化、把复杂的事情简单化，因而，流程化了的学校工作就需要每一个人都明白自己的岗位要求。细分学校每一个岗位和岗位职能，实际上就是为了让“身在其位”的人更好地更加细致而完善地“谋其政”，只有每个人都在细致而专注地做每一件事的时候，精细化管理的血液才真正地渗入了学校的机体。
3. 细化分解每一项具体工作。一项具体的工作通常由“决策、监督、计划、执行、协助”这五个角色分工构成。细化分解学校工作的每一个角色、每一个步骤是让例行工作制度化、流程化，也是让例外工作形成自然分工的重要条件。
4. 细化管理制度的各个落实环节。细化管理制度以后关键是落实。再好的制度，没有人去落实或者落实不到位也是没有用的。即使制度的拟定非常充分，并充分实现了人尽其才，但由于落实个体对制度措施的认识理解不一致，制度落实过程中有可能出现一些意料之外的突发性事件。因此在具体的落实过程中，仍然需要对制度落实情况进行监督管理，对制度的落实过程进行跟踪控制。对制度落实的跟踪管理并不是对职工的不信任，而是基于落实过程信息沟通的需要，避免出现理解不一致导致落实结果偏差的需要。
三、学校精细化管理实施误区
1. 事无巨细，全部都管。自由发挥的空间不够，尤其体现在对学生的管理方面，有学者指出，校园里出现的“集体失语”现象与扭曲了的精细化管理思维不无关系。
2. 机械操作，情感缺失。由于比较强调制度化运作，人文性、人性化较易被忽略，从而产生人情味缺失的状况。
3. 目标前置，创新不足。由于目标均存在事先提出，所以成员在实施计划时缺少考虑通过自主创新突破计划目标，久而久之影响创新积极性。
老子云，“天下大事必作于细，天下难事必成于易”。学校的精细化管理从细处着手，并因为其精细了的制度化运作结构而形成相对简便的管理方式，从细处出发，却不流于小节；以制度作为承载体，却不机械。学校的精细化管理，正如开篇所强调的，首先是一种理念和文化，然后才是一种学校管理的具体实施方式。
4.公司管理人员守则 篇四
1.在工作里提供尊严和肯定
肯定员工的重要性与及表彰他们是公司有价值的贡献者，这相信是公司能给予员工最有效的回报。这类对员工的肯定不但能给予他们自我价值的肯定，更能令他们在投进工作的同时而感觉自豪。但很少人只愿意单单给予，相反地他们宁愿选择往体验从他们的努力中所应得的回报及满足感。所有的报酬均需带着一个重要的讯息，就是：“公司需要你与及欣赏你的工作态度和表现。”所以，总括而言，进步每位员工的尊严和肯定，理应是公司成功的主要关键。
2.让员工明白公司对工作的期看及目标
雇主最好能给予员工一个清楚的工作指引、标准、工作守则及认可的工作常规或程序，好让员工能集中留意力在他们个别的工序上以求能协助公司达成目标。特别在现时经济委缩艰巨的情况下，要是员工能清楚知道雇主对他们的要求，这样，员工便能有效地安排他们平时复杂、紧张的生活，而为雇主提供最好的表现。
3.常常提供个别式或组别式的响应
在个人的层面上：最能刺激起员工士气的莫过于雇主能亲身或直接地赞美员工做得好的地方，而这些称赞必须是明确和合时的。时间是一个决定性的因素，由于称赞或加许是要直接和立即的，而不是当你无意经过或顺口开河而说的。除此以外，亲身和面对面的赞美定当能给予员工一个比较大的影响力，而电话和字条上的称赞常常来得比较间接和失往成效。还有，公然肯定员工的努力也能加速推动员工的士气及增加成功的机会，由于公然的肯定，正表征着员工个别的成绩是值得其它员工留意的，也是学效的对象，这样便能增加员工的满足感。在组别的层面上：雇主能在建立士气的会议中，庆祝小组的成功以肯定个别小组的价值，这些庆祝仪式不但能增强小组的合作性和表现，更能充当一个模范，让其它小组往学习。
4.增强员工在生理、心理及情绪上的健康和成熟
工作与健康相干的题目一向很少遭到关注，常常直至发生严重题目时，才能唤醒人们对之加以留意及探讨。一个安全的工作环境常常是雇员及雇主之间一个困难而满有障碍的话题。提供安全的工作仪器、一个低风险的工作环境、减低有毒气体的存在、避免过热、过冷或过湿的工作环境和避免接触幅射或致癌物资与其它能致使疾病的物体，这些都是雇员期看可以得到的工作环境。其次，一个整洁的工作间，粉饰得清新自然的墙壁和地板，与及减低音量至可容忍的分贝，都能增进雇员的健康和给予雇员一种舒适的感觉。
与上述那些外在实际工作环境一样重要的，及当今备受关注的，便是雇员因工作过度专门化和繁复所碰到的情绪及心理上的压力。除此之外，科技急增进展所需要员工作出多方面才能和技术的配合，也是造成压力的主要因素。其次，因对社会及公司有限资源的需求而引致种种工作上的不调和，亦会加重员工心理和情绪上的负担。
完全解决这类普遍性的现象相信是不可能的，但管理阶层却可在发现题目之同时，尽可能将题目对员工所产生的负面影响减至最低。其中可行的方法是：
1.让员工清楚知道公司已在多方面给他们提供工作上的保障和生活或工作模式的稳定，这样便能大大减低员工在工作上所碰到的心理压力。
2.提供在职练习予员工，以应付崭新越异的工作需求，使他们的表现到达水准，减低他们对新技术的恐惧。
除此以外，透过这些练习，个别员工的内在潜能亦能从中被发掘，长远来讲也能使公司得到裨益。这些不花一毛的方法，不单能稳定员工的情绪，增进他们的健康，也能令员工对公司更有回属感，间接地有助公司的发展。
5.与员工建立有建设性的社交关系
能够有机会与其它人或工作颗伴建立良好而有建设性的关系并享受个中的乐趣，要算是其中一个从工作中得到的最有效的回报。所以，与员工多沟通，相信是雇主给予员工最化算而又最有用的报酬。要是一个工作环境能从上而下散发出信任、团结、虔诚及爱惜;那末，公司里整体员工的关系便会得到改善，而个别员工的社交需求亦会得到适当的空间往发展。每个奖赏的计划都有它的利与弊，好处在于它能建立起一个相互信任的工作环境。但在过份夸大奖赏及剧烈竞争的情况下所衍生出来的猜疑、妒忌及诡计，便会拆毁所有良好的人际关系。不过，沟通是一个双向的程序，雇员亦当主动与雇主沟通，而雇主亦可提供一些有效的沟通渠道，例如：雇员热线、意见箱、小组讨论会、咨询大会等，好让员工有机会往表达他们的意见、所重视的题目与及得到公道和满意的响应。这不单能增强相互的了解，更能减低员工在经济不景的情况下所碰到的压力。
6.安排一些需要适当集中力和特别能力的工作
对一些易学及过份重复的工序，员工常常渐渐地感觉厌倦和不愿担当。在这样的情况下，工作带来的焦虑不安及挫败，所引发员工种种不满的情绪便会大大减低，他们的工作表现乃至远远超太重复工序预期想到达增加效力的理想。其中人事变动、旷工、工作散慢、不理睬产品的品质或生产力、浪费资源乃至乎偷窃和歹意破坏，都是一些常见的员工行为，缘于他们对工作安排的不满和不能接受公司的工作制度。
所以，不同的管理阶层应多方面找寻和实施新的政策往改善工人的工作环境和质素。不论在个人和团体的层面上，雇主也应当给予员工多些机会或自由度往决定如何完成他们的工作，重新奠定工作的范畴和责任必须是雇主重要的工作。公司或可采用循环工序法以增加工作的弹性，亦可给予员工多些自由度往安排自己的工作时间表。雇主亦必须学习给予员工适当的工作指引，而非局限他们必须遵照特定的方法往完成任务。这并不是代表雇主能因此而回避了管理的责任，反而他们应当学习往确认什么时候对雇员提供适当的帮助，告知他们什么地方做得正确与及辅助他们往改正错误，这个方法既不用雇主花额外的金钱往推动员工，而又能达至增强员工的工作表现，所以何乐而不为呢!
7.给予员工足够的资源以配合他们的工作需要
5.网吧管理员工守则 篇五
一、凡XXX各职能部门员工，均应执行以下制度规定。
二、严格遵守XXX考勤制度，严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。
三、在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作。并听从经理安排，积极完成经理交待 的其他工作。
四、工作人员提前15分钟到岗换好工作服，整理好衣冠，头发整洁，无论任何原因，都要调控好上班情
绪，用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗，打扮适度。常剪指甲，无汗味异味，工作 前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异味食物，保持口腔卫生。
五、每个员工都要坚持做到站有站样，坐有坐样，与客人相遇主动相让；与客人同行时，应礼让客人先
行。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖，吃瓜子冰棍，不得照镜子、梳头、化妆、不与同事 嬉笑打闹。
六、主动与客人打招呼，接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站立端正，用心聆听，不抢话插话，争
辩，讲话声音适度有分寸，不大声喧哗，使用敬语服务，听到意见批评时不辩解，及时上报。遇到 客人询问做到有问必答，不能说“不，不知道，不会，不管，没时间，你脑子有毛病等等” 切忌与任 何客人不得开过头玩笑，例如有关金钱，生理缺陷，风俗习惯，或者贬低客人的玩笑。
七、全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁，任何人不允许在网
吧门口乱仍乱倒。
八、由于违反操作章程，造成各种损失的照价赔偿。
九、严禁不利于员工内部团结，严禁拉帮结派。
十、严禁泄露商业机密和管理机密。
十一、严禁工作失职浪费公司各类资源。注意节约用水、用电，各种公司设备和办公用品。
十二、.严禁与顾客发生争执。
十三、严禁上班时间会客、接打电话、聊天，看小说报纸等。除网管外，上班时间严禁上机。
十四、当遇到客人投诉时，认真聆听客人投诉；对所有投诉都须表示理解、接受，并给投诉者以安慰；并站在
客人的立场上来了解客人的意向；如顾客大声吵闹或喧哗，为了避免影响其他人，应将投诉者与其余客人 分开；在当值值班记录上记下投诉事项，可请顾客说话放慢速度，并使客人感到网吧对此投诉的重视；恰 到好处的回答顾客的投诉，如有可能应提供客人选择的机会；如发现不当要及时纠正，使投诉者感到对其 提出问题的重视；事后要详细汇报情况，并做记录；切勿轻易向客人作出权利范围之外的许诺。
十五、员工辞职必须提前15天写出书面报告，上交公司物品，等待经理批准。
十六、公司鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的，探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人
或经理好评的，保护公司利益，积极与坏人坏事做斗争，避免公司损失，抵制歪风邪气，揭发检举徇私舞 弊的，可领取30-200元不等的奖金。
XXX网络考勤制度
1、XXX网络正常工作时间视部门工作需要而确定，因其他变化由经理另行通知。
2、上班从换好工作服整理好仪容仪貌后为准。
3、上班迟到30分钟以内者，每迟到一分钟就要无偿加班10分钟，30分钟以上者另行处理。
4、员工无故旷工包括事后请假扣除3倍当日工资，另扣50元，3日以上按自行离职处理。
5、事假要提前申请，得到批准后方可。事假一天扣当天工资。
6、病假需要病假条，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。病假扣当天工资。
7、上班时间短时外出须得到领班或经理同意。
8、上班时间因私有急事会客，5分钟内可由经理批准。
收银员岗位职责
1、熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价；熟练操作收银机、打印机等；
2、精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等上网人员情况。
3、收银员交接班时必须2人同时清点、复合商品；周转资金；有无上机时间超过5小时的客人，严格做到商品、货款和记录相符双方签名后再经主管签名确认。做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银台现金如有差错 将由收款员个人承担经济责任。
4、收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金.。如有上述情况发生,一切责任由收款
员承担。
5、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐。即便不须付钱的也要注明出处。
6、除了收款员、主管级以上，其他闲杂人等,不得进入收银台内。
7、严格按照开机上网登记步骤做收银工作，积极做好公司形象宣传，推广XXX会员卡。
8、收款付款要求吐字清晰，唱收唱付，提醒客人当面点清，交付无误后向客人到别，使其满意离去。严禁“摔、甩、仍、丢”。
9、服务台展示柜、主机、打印机、冰柜等每8个小时清理一次；台面随时清理，不允许存放不常用的杂物并整
齐摆放。
10、夜班收银员每日须清点服务台内、抽屉、储物柜内的杂物一次。
网管岗位职责
1、负责组织培训公司内所有员工的计算机基础知识简单机器故障解决方法和机器运行操作规程及注意事项。
2、负责公司所有计算机设备网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除机器及网络设备的各种故障。
3、负责公司电脑网络设备的日常保养、定期检查，确保网络正常运营。
4、收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。至少做到每周一次更新。
5、制作并维护本网吧主页，也要做到每周一次更新。
6、公司所有电脑要做到每100天重新格式化并对拷硬盘一次；每100天做电脑除尘一次。保证电脑的最佳运
行速度。
7、负责公司其他上网之外的业务：如光盘刻录、网页制作、扫描等业务。
8、负责耐心解答客人提出的服务员处理不了的各种专业问题。要求：当与其他正在做的工作产生冲突时，要
以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保公司正常运营，客人能正常使用电脑，不得让客人长 时间等待。
9、收集、监督，记录并整理每天发生的详细的电脑软硬件故障，每周一报表。
10、负责详细登记并保存好换下来的和新的各种计算机零配件及公司相关软件资料（包括各类光盘、软盘、说
明书、和各类相关技术资料、整理详细的机器配置清单和相关驱动，要求整理成册）
11、每周一交本周工作计划，并写出上周工作总结。交上周硬件损耗表和使用键盘鼠标等易损件的新货使用情
况表。
12、在公司人员不足或需要帮助的时候，应积极努力的做好公司所期望的每一项任务。
夜班值班岗位职责
1、公司不对外营业时间内也要着装整齐，佩带好工作牌等。
2、加强夜间巡视，注意检查公司的各种隐患，详细检查电脑及设备有无损坏，丢失；桌椅是否牢固发现问题及
时处理，并严格做好工作记录。
3、关闭室外灯箱，并锁好窗门，提高警惕，防止出现被抢被盗被骗等恶性事件。
4、负责夜间全面整理网吧卫生。包括：鼠标、键盘等，清洁白天服务员不容易打扫的细节和角落。
5、保证在白天服务员上班以前做好网吧全部卫生清理工作。
服务员岗位职责
1、随时了解负责区域客人的上机率，各区域配置，游戏软件的安装情况。
2、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。
3、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。需要休息时，必须得到班长或者经理允许后方可在固定位置坐
下休息，每次休息不得超过10分钟。
4、口袋里随时备好纸笔等用具。
5、主动和进入本区域的每一位客人热情地打招呼，并妥善安排需要在本区域等待上机的客人。
6、顾客上、下机（如客人要求服务员帮助）要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、注意客人的需要，做到客人一喊就到。
8、在任何时候顾客结账下机后,要立即换上干净的烟缸并将电脑台、耳机、键盘、鼠标、显示器抹拭干净归位。
检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。留意顾客是否遗失随身物品。并及时做好相关记录。
9、随时清理客人桌上杂物，清理时要先说“对不起，打扰一下，请问***还用吗？；请问还需要什么饮料食品吗？”
10、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能与客人聊天，联络感情
11、客人正常上机后尽量避免与客人谈话和长时间站在客人身后。
12、随时注意公司内环境卫生,厕所要随时冲水.顾客使用的烟缸要随时注意清理。
13、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或经理，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间，短时
间解决不了的做到追踪记录。
14、每10分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看黄色网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录，观察
客人使用电脑是否得当，观察电脑是否正常运行。如在本区域出现严重违规行为没即时发现，将从严追究 当班服务员，班长责任。
6.经典管理_远大员工守则 篇六
1.1 遵守远大第一原则——农场法则：
付出与回报对等、先付出后回报、年年付出才能年年回报。1.2 坚持远大人的两个信条：
完善自我，出类拔萃；严于克己，绝对服从。1.3 崇尚远大人的三种人格力量：
智力、耐力、魅力。争取拥有非凡智力、顽强耐力，并有令人欣赏的仪表形象、言谈举止、情趣才艺、诚实信用、事业追求、负责态度等人格魅力。1.4 牢记远大用人 “四高方针”：
高素质、高责任、高负荷、高待遇。对待拔尖人才，要创造性实行：能者多劳、智者多教、仁者高职、优者高酬。1.5 辨别阿尔伯特的“五种人”：
(1)不用告诉，就能主动完成工作。(2)告诉一次，就能做好。(3)告诉两次，才会去做。(4)形势所迫时才能去做。(5)追着、盯着仍做不好。
每日反思自己是哪一种人，如果是后两种，应急改。如混下去，对不起公司也对不起自己，还不如离开公司。1.6 严守“六不”做人底线：
不懒惰、不马虎、不麻木、不失诺、不急功近利、不极端利己。
1.7 各级负责人应养成“7 个好习惯”：
注重沟通、讲究效率、发现人才、办事育人、客观看人、善待他人、公司化身。
1.8 认真学习和执行远大宣言、质量方针、员工守则、远大人之歌、远大理想之歌、工程师的爱、本部门方针及相关方针、员工素质读本、环境倡议书、环保经。2 干部及骨干工人工作准则
2.1 工作的基本准则是“没有借口”，任何人都必须克服一切困难做好自己的工作。总是用比别人更高的标准来要求自己，如发现谁比自己高，决不放过向他学习的机会。
2.2 绝不能满足已有的成绩。要想工作不退步，并跟上公司发展的步伐，唯一的方法是对现在的一切都不满意。养成爱挑毛病的习惯，坚信：只要用心，任何事可以做得更完美。
2.3 不要只做顺其自然的事，应能做“不可能”的事，敢于挑重担。处理任何重要的新问题至少应设计 3 种方案，并苦思冥想、征求意见，筛选最佳方案。
2.4 认真对待工作计划、发展目标的制订，既要实事求是，又要雄心勃勃，并且制订者与执行者应取得共识。计划必须在预定时间出台。
2.5 计划、目标一经确定，必须 100%按时完成，没有借口。
每天应追求这种心情：计划完成了，上级交待的工作
完成了，帮别人改进了工作，自己的工作又有了新点
子。今日事，今日毕，当天任务未完成不下班，任务
紧急时必须加班。
2.6 看一个人有无前途，关键要看是他推着事情走，还是事情推着他走。而有的人，事情推着他，他还不走，这种人一天也不能留。
2.7 每位干部应把制度文件的编制看成是自己的重要工
作。任何工作应先有文件。当遇到无文件的工作或以往文件不切实，应立即增补或修改文件。只有文件健全，问题才能长久地、从根本上解决。否则，即使办好了
一件事，意义也不大。
2.8 文件应精简、精确、经典，不可罗嗦、含糊、粗糙。
2.9 即使一份看似完美的文件，也能在实施中发现不足，应随时在文件上记下需改的内容，以便下次改文件时不忘掉。
2.10 按文件从事每一件例行工作，哪怕最小的细节；对偶尔产生的工作或事件，可不拘泥文件去做。按公司统一的术语、文风、格式从事书面和口头交流。
2.11 要用实事求是的态度对待每件事，应依靠独立思维活学活用文件和资料，既要“绝对服从”上级命令、各
项制度，又要“鞭抽官僚主义、痛打教条主义、埋葬
形式主义”。
2.12 要敢于向上级反映任何问题，要相信：如果基层有什么不良情况，不是领导不愿管，而往往是不知道。
2.13 发生任何带有普遍意义的不良事件（某项故障、某人犯错），不论事件大小，不要只解决问题，还应通告
全公司，以免类似事件再次发生。
2.14 对犯错的人进行处罚，目的是教育他进步。对屡教不改者，坚决不留。
2.15 发现某位员工懒惰，不要问他为何不努力，而要问他为何不能从工作、学习中找到乐趣，这是人生观的问题。
2.16 设计激励机制的目的是激发“上进心”，凡可能导致
“唯利是图”思潮的制度必须修改或废除。
2.17 对好人好事，要认真总结、大力宣扬，让全体员工学习。
2.18 领导起带头作用，老员工起带头作用。年轻人应更吃苦。
2.19 当个人无力完成任务时，应向同事、上级请求支援，即使得不到支援，也不能作为完不成任务的借口，应
挑战极限。
2.20 如工作失误造成事故或损失，应立即挽救并主动承担责任。
2.21 牢固树立服务精神，时时处处替他人着想，及时答复他人提问。善于沟通，与所有人建立良好的人际关系。
2.22 办事注重细节，不轻视任何小事，小事办不好是态度问题。3 环保准则
3.1 做任何事均应将物耗降至极限，坚决反对浪费。但应
严格划清节制与浪费的界线，对于必要的开支不应节制。在保证工作质量及效率，满足员工物质及精神生
活需求的前提下，绝不浪费一滴油、一度电、一张
纸、一寸钢、一口食物、一杯水。
3.2 人少局部开灯及空调，人离关灯及空调。
3.3 少用水、更少用热水。沐浴控制时间，刷牙、洗脸不要连续开着水龙头。
3.4 按需取食，不剩饭菜。
3.5 不脏的工作服不送洗，不使用有害洗涤剂。
3.6 不用的衣物及其他物品送有需要的人。
3.7 纸张双面使用，草稿、初稿必须用废纸。便条用小纸。
3.8 尽量使用可再生、可降解的天然物质，少用一次性用品，用充电池、数码照相机。
3.9 垃圾必分类。废金属、包装板、泡沫、薄膜、纸等应回收利用；不能利用的倒往指定处。有害液、固体绝不可未经处理排放或泄漏，废气过滤后才可排放。
3.10 车辆安排要用心，尽量配载；尽量少用车，包括私车。
3.11 保护生态，每人每年至少种活2 棵树，绝不使用有害农药。
Y05032608F 员工守则 编制: 审核: 批准: 第 2 页仪表准则
4.1 上班穿制服/工作服、戴工作牌，着西装时戴标徽。毛衣及内衣不得露出衬衣领，衬衣扎进裤、裙内，男士系领带。西装最多 15 天、衬衣至少 2 天换洗 1 次。服装干净、挺括。
4.2 皮鞋深色，保持光亮；生产岗位着工作鞋。不穿露脚趾、露跟鞋。
4.3 发型整齐，不戴炫耀性饰物，不留长指甲。
4.4 建议不染发、不留奇异发型；男士不留胡须，女士不要浓妆，最好系领结、飘带。
4.5 建议每日至少刷牙2 次，每次刷牙时间至少5 分钟。
4.6 见到客人、上级应点头微笑。握手时由女士、长辈、上级先伸手。名片双手递、接。
4.7 文明用语、礼貌称呼、不抢插话题；办公场所低声讲话，控制走动脚步、取放物品声音；他人在场时不交头接耳；说普通话，语气平和；打扰别人应说“对不
起”、“谢谢”；不勾肩搭背，不将双手插进裤兜；
走路挺胸收腹，坐姿应直。
4.8 养成良好习惯，避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠等不良姿态；脏鞋、脏衣、脏物不污染干净场所。
4.9 营销人员应戒烟，其他人如难戒则抽焦油 1 毫克的；在不抽烟者旁边不抽烟。不嚼口香糖、槟榔，不饮烈酒。
4.10 用餐斯文，餐具尽量不发出声响，多人用餐时应分餐或使用公筷、公勺；自助餐取菜时主动给客人、上级
让出空间。
4.11 盥洗时不弄脏台面，关好水嘴，用擦手纸清理台面水渍。
4.12 办公区桌面每天擦拭 1 次；地面每 2 日清洁 1 次；生产区等易弄脏地方每日清洁 2 次。夏天夜晚关窗或关纱窗、下雨关窗。
4.13 学会并细心使用所有用具，包括家具、百叶窗、弹门、传真机、复印机等。
4.14 注重工作条理，时刻收拾工作场面。下班收拾好资料，尤其是保密资料；检查门、窗、水、电、空调。倡议
5.1 态度决定高度，要做远大的主人而非仆人，不管领导在不在，不管公司遇到任何困难和挫折，都愿意全力
以赴，而不仅仅是尽力而为，时刻希望为公司创造更
多的价值。
5.2 每位员工应将学习知识、技能看成是自我发展的需要，而不应狭隘地视为公司的需要。注重知识更新，善于自学，积极参加培训、考试。迅速将新知识、技
能应用于工作。
5.3 把培养自己的良好工作、学习、生活习惯看得无比重要，好习惯是资本，终身享用其利息。
5.4 及时纠正他人错误，勤于、勇于提出不同意见。一定要相信：只要是好意，任何意见都会受欢迎。不要计较别人对自己的印象，而要看重自己的态度和业绩。
5.5 利用休息时间多做工作，做好份内工作，多做份外工作。勇于自荐，承担更多、更重要的工作。
5.6 热爱远大，终身不离开远大。即使离开，也终身不损害远大。
5.7 大胆向人力部、公司领导反映与本人利益相关的任何建议和要求。对公司经营管理及生产、技术、服务多
提建议并实施。
5.8 每天每时保持乐观情绪，不要担心任何人会跟自己过不去，坚信只要真诚待人，就会赢得他人友爱和信任。
5.9 用爱心参加各种公益活动，建议员工将余钱的 3%～10%用于扶助饥寒人群。
5.10 只生1 胎，并劝亲友只生1 胎，缓解环境压力。
5.11 珍惜家庭，反对轻率离婚，离婚请预先告知公司。
5.12 热爱艺术，勤于锻炼，积极参加文体活动、美化生活。6 特殊纪律
6.1 严守公司秘密，不该看的绝对不看、不该说的绝对不说、不该问的绝对不问、不该带出的绝对不带出。
6.2 分配制度公开，个人收入保密。
6.3 无条件服从公司对于工作岗位、地点、时间的安排。
6.4 离职人员不再录用（军训期间离职除外）。
7.精细化管理提升供电所管理水平 篇七
1 基础管理制度化
结合创建标准化供电所、突出矛盾和问题排查治理、供电所管理专项整顿及供电所管理问题排查治理工作, 严格按照规范化、标准化要求, 设置了服务、生产、营销专业组, 实现了作业组织专业化。根据各岗位专业特点, 合理设置了生产、营销、服务3个专业组, 完善了工作标准、工作流程和规章制度, 制定了切实可行的考核办法, 形成了标准化考核与明察暗访、考核与反考核相结合的动态考核体系, 有效促进了供电所日常管理。
2 综合检查格式化
“二次复查”确保春检、秋检、营业普查细致到位。工作开始时台区负责人结合《低压配电网现场检查表》、《农村客户现场检查表》对各自所辖区域的线路、配电室、表计、表箱、线路走廊等逐一进行自查, 并将自查结果统计汇总。片区负责人进行二次复查, 将短期内不能自行整改的问题, 分轻重缓急上报城郊农电管理中心。
3 线路巡视日常化
加强对辖区所有台区设备线路的排查巡视。将辖区所有配电变压器的配电室外貌、低压侧出线、配电柜出线等照相留存, 细化丰富线路巡视记录。供电所管理问题排查活动开展伊始, 该所以日常线路巡视资料档案为依据, 按项目分类统计, 并按需上报计划材料, 共改造配电变压器13台, 其中2台布点, 11台增容, 共计3 000多户农村客户从中受益。
4 学习培训日常化
因材施教, 对青年员工以“师带徒”、现场学习、观看视频等方式进行实用性操作技术培训。每周五开展以案例分析、情景演练为主题的安全活动学习, 并开展了“两票”填写、标准化作业卡填写、计划工作上报流程、反事故演习及应急预案演练、触电急救情景演练等相关科目的培训和先进人物事迹学习活动, 全员参训率达100%。
5 业务接待流程化
实行“首问负责制”、“一站式”接待客户申请, 生产、营销、服务3个专业组以营业厅为中心, 客户的用电办理由首问人直接负责, 通过闭环的流转手续为客户提供快速高效的服务。同时, 相关业务流程图在营业厅上墙公布, 接受客户监督。
6 现场作业标准化
从填写“两票”、领用安全工器具、现场布置、班前会、班后会、组织施工到工程竣工、终结“两票”等环节, 全部按标准化作业流程要求来操作, 强化了过程管理, 保证了“两票”执行到位、现场安全措施到位、作业动作到位, 做到了每个作业环节不缺项、不漏项、不跳项。
户表升级改造工程中, 坚持施工现场标准化, 表计更换前核对客户信息, 记录表计数据, 客户签字确认, 表计更换后客户再次核对并签字。同时积极向客户宣传电费电价政策及安全用电知识。该所员工娴熟的技术、诚恳的服务赢得了客户广泛赞誉。
7 优质服务规范化
8.精细化管理守则 篇八
摘要：在新课标的教育指导中，我们可以看出，学生是教学过程中的主体，如何让学生更好的学习，成为现在教育者与学生家长共同关注的问题。班级的管理对学生的影响比较大，如何做好班级管理也成为教育者面临的重大难题。根据我国目前教育模式，将精细化管理运用到班级管理中，取得较大成效。即：在班主任的指导下，学生自主地对班级日常事务进行管理和纪律，这将大大有利于学生适应社会集体生活，可调动学生的积极性，促进学生全面发展，下面就在初中班级管理中精细化管理的运用进行分析。
关键词：初中班级；班级管理；精细化管理；细化分类
【分类号】G635.1
引言：根据我国教育现状，学生学习缺少自主性，教师带领学生去学习，是学生对升本知识掌握良好，但很难适应社会生活，这是由于我国教育制度的不完善引起，针对这一现象，有部分学者提出，将精细化管理方法运用到班级管理中，这举措给教育事业带来了新鲜活力，大大提高了教育者与学生的积极性，是教育者与学生一起学习，共同进步，使学生全面发展，适应社会生活。
一、班级精细化管理的具体体现
1.班规精细化建设
班级管理可以说是班主任及班干部的“执法”过程。要“执法”就要有制度，所以首先在学生入学的第一学期就根据《学生守则》、《学生管理制度》并结合本班的情况和特点制订具体的班级管理制度，包括：班干部选拔制度、上课考勤制度、两操考勤制度、卫生制度、内务制度、扣分制度、加分制度、奖罚制度、班务日记制度、操行评定制度等，并且让每一项制度都细分为表格化考核。
2.责任分工精细化
建立一支团结、有活力、有责任心并乐于为大家服务的班干部队伍，然后进行精细化分工，让他们各司其职。实行精细化分工、工作包干制，把班级管理工作分成若干块，在文娱、体育、纪律、卫生、生活和学习方面均实行包干制度，做到人人都是班级的主人，人人都是班级的服务者，人人都是班级的管理者，加强了学生的主人翁意识。班主任指导班干部做，而班干部则带领其他学生做、指挥其他学生做，这样班干部能够快速、顺利地进入管理者角色。
3.班级管理效果呈现方式精细化
制订“学生行为考核表”，表中的项目主要是班规里规定的，涉及学生在校各方面的表现情况，如出勤、课堂纪律、文体活动的参与等，每项都有1～2位负责人，负责人都是尽心尽责的学生干部。考核表每周一统计，评出周文明学生、进步学生及不文明学生，并反馈在“学生月操行考核表”内，张贴在教室里。
二、班级精细化管理的价值思考
在班级管理中运用精细化管理，使学生主动参与到班级事务当中去，不仅减轻了班主任的负担，同时有助于对学生各方面能力的培养；在管理班级事务的过程中，有利于培养学生管理能力，促进学生全面发展；同时，树立榜样，对品行、道德、学习等各方面比较优秀进行表扬，有助于激励其他同学，共同进步，对起步较慢的同学，要进行细心教导，肯定他的优点，同时鼓励其多和优秀学生探讨，制定合理学习计划，互帮互助，形成积极向上的班风；在班级管理精细化中学生可以吸取教训、积累经验、培养能力，对初中生的健康成长具有重要意义。
1.有利于培养学生的管理能力，促进全面发展
初中学生到学校来绝不仅仅是学习技能，教师还必须培养学生各方面的能力，促进学生全面发展。班干部应是班级管理的主角，心理学认为“实践活动在人的能力发展上起着决定性的作用”。所以，利用班级精细化管理能使班干部有真正意义上的自主管理、表现自我的实践机会，从而培养其发现问题、认识问题、分析问题和解决问题的能力，进而提高其管理能力。
2.有利于形成积极向上的班风
班级是学生社会化机构，学生在班級中学习和内化社会规范，懂得做人之道，通过他人的评价和自己与班级其他成员的对比，学会认识自我和评价自我。因此，班级的精细化管理有助于学生集体荣誉感的具体化，有助于形成积极向上的班风。
3.有利于减轻班主任的工作负担，让班级管理自动化
班级精细化管理能让班主任由“保姆”变成“管家”，充分尊重学生并把自己解放出来，从而有较多的精力对班级的发展进行规划。班级精细化管理能贯彻“人尽其才，物尽其用”的原则，使班级“人人有事干，事事有人干”，从而充分挖掘班级人力资源，使全部学生以积极的态度自觉地投入到班级管理中去，让班级管理自动化。
4.有利于操行评定客观化
操行评定是对学生学习、劳动、思想品德等方面的评价，可以帮助学生了解自己在各方面的成绩和进步，认识优缺点，将客观评价和主观上的认识结合起来，提高自觉性，促进进步。但是需要注意的是，缺乏具体依据的操行评定如果失去权威性，不但会削弱操行评定的积极作用，甚至会产生反作用。
三、班级精细化管理实施效果
初中学生大多数贪玩心比较重，他们不论是上课还是活动，都是我行我素，不服从统一管理，但他们聪明、活泼，思维活跃。班级精细化管理有助于学生纠正不良习惯，培养全面素质尤其是管理能力和自律意识。
1.建立学生干部资源平台
通过制定完善的制度，明确党团组织和学生社团干部等非班委成员在班内的职责和权利，全面调动各学生干部所在组织的优势资源，为班级同学建立更全面更及时的信息和发展平台。坚持班集利益为首，突出“全班学生为全班”的服务理念，营造精细化的管理环境。
2.细化班规，严格考核
“没有规矩，不成方圆”，班规是精细化管理顺利实施的根本保障，使班级管理工作有章可循，是使班级管理工作更加科学化、规范化的保证。根据班规，严格制定相关考核体系，为学生的日常生活规定量度。考核包括：全班学生的早操出勤、学习状态、课堂纪律、集体活动参与情况等。
结束语：
教育问题是我国高度关注的问题，初中教育对学生以后发展方向有重要影响，因此对初中班级管理尤为重要，将精细化管理运用到初中班级管理中，打破了传统的管理方法，使教育管理事业迈向新阶段；精细化管理班级对学生素质与能力的培养有巨大作用，不仅培养学生的管理能力，在管理的同时吸取经验与教训；同时，精细化的管理可以端正班风，创造积极向上的学习环境；有利于减轻班主任的工作负担，使学生积极参与到班级管理事务中，同时有利于强化组织氛围；班级管理是既讲究科学合理的方法，又注重严谨的工作态度；进一步推动班级管理的有效性。
参考文献：
[1]道金草.浅谈如何做好班主任工作[J].信息化建设.2015（11）
[2]何廷超.高中班级日常管理探讨[J].广西教育.2015（46）[3]孙娜.在“问题”中提升班级管理[J].青年教师.2015（12）
9.管理人员日常工作守则 篇九
2、 故障修理：查杀电脑病毒，网络黑客追查。网络故障排除，系统故障修理。
3、 故障登记：网络软、硬件设备在实际使用过程中，发现问题或故障，由发现故障的人员在工作日志上详细记录故障情况，便于对故障进行分项和处理故障确认并排除后应填写故障排除详细记录，供以后出现同类问题的排除方法作参考
4、 安装和调试登记：硬件如需更换，须有领导批准的更换报告，实施时须有两个网管技术人员在场，并做好一切数据备份，方可开展硬件更换工作，事后要做好硬件更换详细记录
如软件更换，须有相关更换报告，经过领导批准后方可进行。
如对已有的软件调试和升级工作，应做好记录。(正在使用的软件完整备份，并在文件夹或文件中写上当天的年月日)。
如果变更将影响超过1/10的用户或严重影响数据库资料的项目，需要提前一至两天时间通知网络技术人员，以便及时通知用户和做好数据备份工作
5、 数据库备份：数据库的资料是保障系统正常运作的必要条件，网络技术人员应该根据数据库的大小和其他因素规定制度，定期备份数据库资料
用户基本数据库资料每月至少备份2次，备份后的.数据文件应存放在另一台服务器，并刻成光盘保存
10.商业物业管理中装修守则 篇十
（一）第一部分：租户装修设计标准和守则 1.1设计意图
编制这些标准是为本工程所有各个商铺的设计提供共同的出发点。在开始设计工程前，希望租户与业主的租户协调人员多联系，沟通商铺的特殊的设计要求或问题。
作为商铺设计标准的经管人，业主的租户管理部和设计师，是“滋味”的最后仲裁员。根据上述代理人员的决定，如果拒绝接受任何材料、外形、商铺的标牌或商店设计的其他方面，如果不能另外发现可接受的设计，业主保留提供最后设计的权利，费用由租户承担，不管是何种橱窗形式。
1.2一般店面设计准则
此店面设计准则的目的是制定质量和设计的标准，确保店面与整个商业中心及邻近商铺的相容性。业主的本意是旨在保持较高设计质量的前提下，使各个租户店面尽可能多样化。这些橱窗设计标准是为了鼓励各种自由发挥和维所有租户的设计制订基准点。成功的店面设计应是融入高品质材料，且又有独特品牌特征的创意性的设计。除标准总述外，每个区域又有一些自身特点的要求，这就要求在此类特定区域的租户的装修方案需要进一步的定度，如特定主题区域的要求与一般标准相冲突，则以主题区域为准。
店面标准店门
店门由业主安装的双开式无框玻璃门，规格如下： 门的尺寸是1.97米（宽）X 2.35米（高）1.门的材料是10mm厚的透明钢化玻璃。2.门的把手由业主设计、制造和安装。商铺标志和图案设计标准
所有租赁的标牌事先需取得业主的书面认可。租户应根据如下要求安装商铺标志：商铺名称不能在灯箱里，应用薄金属字母粘到玻璃上。100mm高的徽标，定在眼睛的水平位置，走到商铺时能看到，定位在离完成楼板1600mm和离门（开的一侧）100mm处。
-如果所有的字母都在活字分格盘上面，象“xxxx”，大小由分格盘上面的字母决定。如果字母在活字分格盘上面和下面都有，象“AbAb”，大小由两种字体的平均值来定。除了业主特别许可外，不准有广告标语牌、旗帜、条形或标牌装在玻璃窗格、商铺窗和门的支撑上和设在橱窗外侧。不允许有外露的桥架、旁通管、电缆管和电线。标志仅限于租户商标名。
-质量差、形象不好和/或图案设计结果认为不符合本商业中心整体质量的，将被拒绝。照明标准
所有橱窗照明必须经业主审核和认可。商铺不应由于租户橱窗区的照明而有直射光到公共区域。在展示区和商铺进口处，租户应提供较强的照明。在公共区域直视范围内不允许有裸露灯泡，店面照明不允许用荧光灯。公共区域的吊顶上，不准安装橱窗灯。隔墙底座和隔墙 靠近橱窗的表面，指定提供高质量橱窗设计的框架，该框架包括租户橱窗两侧和隔板上方的中性墙墩。隔墙底座和隔墙由业主提供和安装，费用由业主支付。
租户区内离边界墙的第1个200mm，指定为控制区，商铺的装饰（家具、墙处理）必须在此控制区外。
1.3技术/工程设计准则 1.3.1 结构设计标准
⑴ 为适合租户施工工作，对业主结构的变动和/或增加和加强，应事先取得业主的书面许可。⑵ 切割结构板块系统
所有切割用空心钻或锯的方法来完成，不允许刨削混凝土。切割必须经业主认可，并经租户指定的注册结构工程师证明。⑶ 设计负荷
在临时或永久性的基础上，租户的任何工作施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的动负荷：
1F～3F： kg/m2 屋 顶： kg/m2 重型设备超过上述规定的负载容量，要求并建议租户指定注册结构工程师设计，然后安装支撑座。所有设计平面图、施工图和负载计算书，应由注册结构工程师签字，提交给业主认可并备案。1.3.2 用电系统
⑴ 在租户区的电力连接负荷不能超过断路器的容量和规定地区指定的馈电线/电缆的额定值。
⑵ 如标准供应单中标定，业主将提供三相四线380伏的电源。如租户在使用和设计中特殊要求附加或其他相关电力服务，应提交电力设计计算，并附上要求。然后，业主将为租户要求的附加的、最新的或其他设备作出安排。业主有认可决定权，所有费用由租户承担。⑶ 在提交给租户前，业主将在专用的电表房里为每个店铺安装电表，并提供一根电缆接至每个店铺，供电标准按照店铺的面积计算： 一般店铺： KVA/M2 餐饮/娱乐： KVA/M2 一旦租户用电系统安装完成后，租户的授权代表签字证明安装是符合目前当地的规范要求和供电规则，业主将向租户提供永久电，并开始按照标准费用收费。
⑷ 在租户区安装电子系统，在安装开始前租户应提交电器平面图和详图，以便业主的租户管理部审核认可。
⑸ 安装的日光灯镇流器应是低耗高能型。⑹ 所有电器系统必须符合业主总的电器说明书和上海市的规范。
⑺ 租户应通过租户管理部作所有必要的申请。在启用电器前租户应向业主提交配电原理图的复印件，以便电器完工时事先认可和检验。⑻ 不允许有任何外露布线（延伸电线等）。1.3.3暖通系统
⑴ 业主将为租赁区提供风机盘管装置或空调机组的冷冻水管和热水供给管路，定温器。⑵ 所有安装的绝缘应是认可的玻璃谦维或等同物品。
⑶ 管件应标明尺寸，组装和安装应符合业主的标准。安装的管件应带有玻璃纤维绝缘和蒸汽挡板。通过防火墙的管件应安装UL认可的防火风门。所有回风应配置绝缘管。任何/所有管绝缘必须经过当地主管部门认可。⑷ 一般租户的冷负荷设计标准是 W/M2 ⑸ 餐厅/娱乐租户的冷负荷设计标准是 W/M2 ⑹ 租户要求更多的冷负荷以适应其使用,必须向租户管理部提出要求,根据冷负荷供给的可能性来定,附加的工作必须由业主指定的施工单位进行，附加费用根据附加工作来决定。⑺ 增加的暖通系统费用将由租户承担。
⑻ 在租户范围内，通风管和散流器的安装应符合经租户管理部认可的通风管平面图。⑼ 风机盘管/空调机组的检修通道应符合租户管理部规定的标准通道口。根据租户管理部的说明书，必须提供回风室。
⑽ 租户区应安装特殊的排风系统和设备，防止异味和湿气进入大楼或大楼中央暖通系统。⑾ 在租户区范围内如果要求安装任何特殊系统/设备，该设备和位置在安装前必须由业主书面指定和认可。
⑿ 所有暖通系统安装应符合业主和上海市的规范。
⒀ 如果由于租户的设计要求增加和/或不同的暖气系统，该租户应立即通告业主。更新系统的正式要求必须由租户书面提出，业主书面认可。租户应提交暖通设计计算，并附上要求。然后业主将根据租户要求作出增加、更新或用其他设备的安排。认不认可由业主决定，所有费用应租户承担。
⒁ 标准风机盘管或空调机组应安装在回风管上，气室必须包括在租户图纸中。⒂ 租户应向业主提供租户整个暖通系统的“竣工图”图纸，包括所有隐蔽管路。
⒃ 租户在设计暖通系统时，应考虑租户区范围内的保温措施，使之增效节能，业主建议在设计时可考虑在大门口上方安装风幕机或其他措施。1.3.4给排水系统
⑴ 在租户区内，业主应提供主要给水管路和主要卫生废水管路，用隔离阀或盖阻断。向大的餐饮租户可能提供较大的给水管路，费用由租户承担。如果由于租户的特殊性或设计要求任何附加的服务，包括大口径给水管，将由业主提供，费用由租户承担。
⑵ 水表将由业主安装，水的消耗将相应地向租户征收，水表将统一安装在水表房内。⑶ 在安装前，所有给水布置必须提交给业主，并由业主书面认可。
⑷ 在平面图要求的地方，租户应把自身的管路接到业主的给水管或排放管。租户将负责所有的从业主立管接出管路的维修保养、拆除、更换、调新。⑸ 所有厨房、食品装运区域必须防水（冷作防水处理）。⑹ 给水管路到所有的固定装置必须有截止阀。
⑺ 在所有洗涤槽、盆和特殊卫生装置中应安装单独的毛发过滤网，收集人的头发，美容沙龙租户必须提供毛发过滤网。
⑻ 在所有产生油污的地方和厨房设备上，应安装并使用足够大小的、单独的一级轻便隔油池。所有轻便的隔油池应使用管子通到业主安装的位于租赁区内的专门的污油管路。所有餐馆租户必须提供、具备轻便的隔油池后方可投入使用。
⑼ 组成租户给排水系统所必要的所有附加的给排水管路、通气管、固定装置、附件及设备和最后连接到供水和废水管路，整个都由业主提供。租户在其区域内未经业主允许不得有其自身的厕所设施。
⑽ 租户的卫生设备、通气管、水管附件应符合业主的总的说明书及上海市规范的要求。⑾ 卫生和给排水系统的费用由租户承担。
⑿ 租户应提供给业主整个给排水系统的“类似建筑”图，包括所有给排水内藏管件。⒀ 租户的管路必须做好防跑、冒、漏、滴的相应措施。1.3.5天然气系统
⑴ 接近或在租户区内，业主将提供主要的天然气供给管路，用隔离阀或盖阻断。向大的餐饮租户可能提供较大的天然气管路，费用由租户承担。如果由于租户的特殊用途或设计要求任何附加的服务，包括大口径天然气管路，将由业主提供，费用由租户承担。⑵ 燃气表将由租户申请安装，燃气的消耗将由租户自行缴纳。1.3.6消防系统
⑴ 根据要求，租户应安装和保持吊顶上方的所有消防设备、隔烟板（挡烟垂壁）等。租户根据其设计和经营内容所要求安装的特殊设备，应符合政府部门的要求。
⑵ 业主修理被租户损坏的喷淋装置和所有其他的消防系统，费用均由租户承担。
⑶ 租户的经营、固定装置、储存和其活动不能阻碍喷淋装置和其他消防系统的有效操作。⑷ 租户在租赁区内应安装足量的、经认可的灭火器和应急照明，并符合政府部门的要求。⑸ 在本商业中心开张前，任何修改、增加、喷淋装置的重新定位，或租户要求使用业主安装的其他系统或其他设备，须均由业主指定的承包商来操作，费用由租户承担。
⑹ 租户新增烟雾探测器必须与本商业中心的消防报警系统相匹配，购买和安装管式烟雾探测器、消防报警装置、实际布线，租户应承担所产生的相关费用。
⑺ 在租户区将要安装的自动喷淋系统应根据政府部门楼层平面图的要求。业主将提供必要的系统附加设备，以便符合保险要求租户设计或器工作的变动或特殊性所造成的设备增加或调换，租户须承担额外的费用。所有在喷淋系统上的施工，由业主指定的承包商实施，费用由租户承担。
⑻ 喷淋头和/或烟雾探测器的净高度必须达到500mm。
⑼ 对于改建工作，没有事先取得管理办公室的书面认可，在变动的特殊区域内的喷淋系统不能关闭或放干。没有管理办公室的确认，系统同样地不应过夜泄放。
⑽ 喷淋头不能上漆和堵塞。如果租户、或租户的承包商、承包商的工人、或有关第三方导致喷淋头不能正常运作的，有关喷淋头的调换费用，由租户承担。
⑾ 喷淋头的重新定位、变更，或附加安装只能由开发商指定的承包商施工，费用由租户承担。
1.3.7电话系统
⑴ 对于安装电话线路和服务,租户应至管理办公室登记然后去电信局申请号码,所产生的相关费用由租户承担。⑵ 所有线路均为直线。
⑶ 租户申请完毕之后，须至管理办公室办理登记和备案手续。1.3.8电视/卫星电视/有线电视信号输出
⑴ 对于安装和开通电视/卫星电视/有线电视信号输出装置和服务，租户必须直接至管理办公室办理申请，所有相关费用由租户自行承担。⑵ 租户应向业主提交申请表和费用。
商业物业管理中装修守则
（二）第二部分： 业主交房标准及租户工作 业主交房标准
如下所列标准的规定条款应根据现场装修的实际情况，或又业主作出规定。租户和其指定的设计师/承包商应根据现场测量，计划和设计装修工作。表01 建筑装饰 表02 店面和标牌 表03 暖通系统
表04 厨房、天然气和给排水系统 表05 强电和弱电系统 表06 消防服务系统 表07 安全系统 租户的工作
在租赁线内，包括安装玻璃和店入口门的所有装饰、装修工作和标准规定条件的扩充，都由租户负责，并由其承担费用。租户应就工作细节和租户协调人员联系。业主任命的或认可的承包商的工作，费用由租户承担。与大楼基本设施、机械和电器安装设备及装饰有关的工作，在施工前首先必须得到业主的书面认可。这些工作必须由业主任命的或认可的承包商来做，费用全由租户承担。业主交房标准和租户工作内容 表1—交房标准细则—建筑装饰
编号 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充条款 1.外墙和窗
根据批准的图纸和竣工现状。今后维修保养由业主指定的承包商处理。费用由租户承担。2.商铺内的地面
混凝土楼板低于公共走廊完成面50mm。3.内墙或隔墙
店铺 租户在租赁区内超过平
均声级的地方，如音像商店、宠物店、乐器店等，隔墙必须进行消音处理，达到最小的50分贝声级标准。4.内部吊顶系统
不提供吊顶 为便于今后设备维修和调换，应准备适当尺寸维修口。建议开口的最小尺寸为600mm×600mm。5.结构柱和梁
根据认可的结构平面图和建筑图。无装饰 装饰饰面和附件 6.楼板承重力 1F～3F： kg/m2 屋 顶： kg/m2 如有超过楼板承载能力和重型设备并计划安装在租赁区内，改租户必须委托有资质的结构工程师设计支撑座。所有设计平面图、施工图和负载计算书必须油该结构工程师签署，并提交给业主审核、备案。业主交房标准和租户工作内容 表2—交房标准细则—橱窗和标牌
编号 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充条款 1.店面
由业主安装双扇无框
1970W×2350H×10mm 钢化玻璃门 可增加进口门和附件（在获得业主批准时）2.商铺标牌
不提供商铺标牌 租户应在指定区域内安装所有标牌
业主交房标准和租户工作内容 表3—交房标准细则—暖通系统 编
号 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充条款 1.在商铺内安装风机盘管，另提供相应数量的温控器。安装相关的风管、保温层和控制件（温控器、电磁阀）。除非业主批准，分体式空调器和窗式空调器禁止使用。
2.租户界面内已提供冷冻水接口管道和水阀。如租户需要变更风机盘管位置的，必须得到业主的书面许可，然后雇佣合格的空调承包商安装冷冻水水管和电动阀门、水过滤器，完成正确的水管保温，电力供应和控制线路。选择合格的材料正确保温。根据现行规范或业主要求做压力、测试、试压记录需业主授权部门的见证并提交管理部门保管。租户界面内已提供冷凝水的排水馆。3.已预冷的中央新风提供到租户区内。
在租户界面内提供新风管、阀门接驳点。租户需提交方案给政府有关部门以便获得执照和批准。租户承担所有相应的费用。业主交房标准和租户工作内容
表4—交房标准细则—厨房、天然气和排水 编
号 单个
项目 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充 条款
1.厨房排气、厨房的排烟系统 厨房排气、厨房的排烟总管接入租户区内供接驳。设计和安装整个厨房的排烟和新风，包括管件、排气罩和新风扇。租户的责任是确保厨房所排放的油烟通过过滤器、洗涤器等初级处理，在厨房排烟管与业主提供的总管连接前，租户应安装上述设备并确保这一系统符合当地的规范和规定，如必要还须获得营运的执照和许可。如果租户在建造自己的排烟系统时需对大楼主排烟系统作修改，任何工作开始前必须得到业主的书面许可。该项工作应由业主指定的承包进行并由租户承担费用。
2.自来水供给 在租户区内提供适当管径的供水接口供接驳，并于端口装置阀门。水表由业主提供并安装，并统一安装在水表房内。设计和安装全部水管系统，应符合当地现行的规范和规则。
在物业管理代理在场见证情况下，进行符合现行规则的水压实验。租户应在水表后安装隔离阀。
3.天然气 在租户区内应具有用隔离阀终止而待接的适当管径尺寸的天然气，配置燃气表具。燃气表具统一安装在燃气表房内供直接抄表。租户应指定有许可证的承包商设计和安装燃气供给系统，须安装泄漏探测装置。申请供气所产生的费用由租户自己承担。
4.排水和油污处理系统 按竣工现状，排水口和排污油管路提供给特定租户。在一楼外围设有六个油污处理系统供租户使用（见附图）在连接到大楼公共系统前，在租户区内应安装一级隔油器或处理装置。
所有设计和使用的管路材料应符合当地规范和规则。
5.排污系统 已提供排污管口 所有设计和使用的管路材料应符合当地规范和规则。业主交房标准和租户工作内容
表5—交房标准细则—强电和弱电系统 编
号 单个
项目 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充 条款
1.进线电缆和电表 具有标准额定值的主要电源电缆应根据如下的供给标准,每个店铺配置一个相应标准额定值的电表。一般商铺：
KVA/M2 餐馆/娱乐：KVA/M2 租户应提交电器负荷计算，照明和电气布置的线路原理图。安装符合当地供电规范和规定的断路器和配电箱（MCB、MCCB等）、保护装置。业主提供和安装标准的电表，并且统一安装在租户区外的电表房内，以便统一、美观和确保读数准确（所产生的费用由大业主承担）。应急
电源 在租户区内，不提供应急电源和应急照明。租户应安装足够数量的电池充电式照明并获和业主装修顾问的确认。2.广播
系统 应设在整个商场公共区域的关键位置。商铺内不设广播系统。如发现必要和为适合租户内部布置和要求，租户负责广播扬声器的重新定位和增加。如租户要求安装自己的广播系统，应经过业主的认可。该系统应联到商业中心的广播系统中心，紧急情况下提供自动转换装置。联播设备安装和接口工作由业主指定的承包商负责。所有费用应由租户承担。3.电话/信用卡线路系统 业主提供一定数量的电话线，并接至租户区内的吊顶。租户应就电话线启用与管理部门联络。租户自行至电信公司申请号线。
4.收银系统 收银系统电缆接至特定租户区，以便连接。租户应就收银系统布设电缆和系统（包括电源供应）事宜与管理部门协商。根据租赁条款，租户应安装收银系统和电缆布线，并连接到业主的中央系统。
商业物业管理中装修守则
（三）5.CA TV 系统 在租户区内提供有线电视接收点至租户区内的吊顶。租户负责由联接点延伸至租户区并进行测试，如有必要应安装信号放大器。租户如需启用自行至有线电视管理中心申请开通。并知会管理部。
业主交房标准和租户工作内容 表6—交房标准细则—消防系统 编
号 单个
项目 业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充 条款
1.喷淋系统 根据获得批准的消防平面图安装足够数量和适当种类的喷淋头，以满足开放空间设计和当地消防规范。如必要，可增加喷淋头以符合租户内部分隔和吊顶设计。所有消防服务系统的改变和安装，均由业主指定的消防服务承包商来操作，要得到当地消防局和任何其他有关政府部门的认可。对于增加喷淋头和烟雾感应报警器，而须更新大楼的消防报警点表、软件和监视系统，租户应承担相应的费用，工作必须由业主指定的承包商实施。2.烟感 系统 根据获得批准的消防平面图安装足够数量和适当种类的烟感探头以符合当地消防规范和规定。如必要，可增加烟感探头以符合租户内部分隔和吊顶设计
3.消火栓箱 除须满足当地消防规定外，商铺区内不设消火栓箱。根据商店经营性质（如餐馆）及满足内部布置符合消防规范，可能要求增加消火栓箱。租户负责安装和确保消火栓箱任何时候都能通达。建议距消火栓箱最小净距为1200mm，以确保消火栓箱的使用不受阻碍。
业主交房标准和租户工作内容 表7—交房标准细则—安保系统 编号 单个
项目 大业主交房标准 租户工作内容 业主指定承包商的工作（费用由租户承担）补充 条款