总经理任职工作总结(精选5篇)
1.总经理任职工作总结 篇一
总经理任职工作思路
尊敬的黄总经理:
本人钟源,自1998年参加工作,先后担教师、业务员、营销总监、副总经理、总经理等职务,有近13年的工作经历,其中6年为中高层管理。基于本人属于从基层磨炼出来的管理人员,因此熟悉中小企业在发展过程中的大致瓶颈和各类问题,以及标本兼治之系统解决方法,理论与实战经验皆备。我愿携沿海多年市场运营的工作经验,带给贵公新的运营思路。
下面本人愿意就任职枫叶飘今生爱卫浴公司总经理一职,简单表述自己的看法与见解,从多个角度谈谈任职后的工作思路,请您参考与指正。
管理没有标准答案,合适的就是最好的,条条大道通罗马,不同的企业现状选择的方法可能不太一样,一样的管理方法,应用到不同的企业,那结果也是不同的。我不是什么专家权威,也不迷信专家权威,我一知半解的地方还非常多。只希望入职以后,多与各位同仁进行交流和探讨,相互学习,共同成长。
任职以后,本人工作作风喜欢先定目标与计划,再按目标一步步行动实施,实施结果一切凭数据说话。我计划按以下步骤与方法进行:
1、对公司现状、行业情况与发展趋势初步摸底。定出《沟通日程表》,争取能和每一位管理人员与员工沟通。
2、编制员工的人事档案与花名册,然后给各部门负责人布置一个作业:
A.画出自己部门的组织结构图。
B.写出自己的工作职责和权限。
C.写出自己部门当前工作存在的主要问题、瓶颈和困难(3天内完成)。
到时我会花30~60分钟和他们一一进行沟通,以便日后能逐步解决这些问题。
3、编制印发《员工手册》,确定公司组织架构、宗旨与口号、公司形象标志(LOGO)、经营理念、企业理念、核心价值观、企业愿景、管理理念、社会责任、品质政策、公司长中短期经营战略目标、公司规章制度等。
4、制定出所有人员的岗位职责与权限、职务工作说明书。
5、“先练好内功,再开拓客户”。在公司推行ISO9001管理:它是最基础的管理,也是非常实用的一种管理方法,既适合生产型企业,也适合销售型企业,任何好的工具方法,一到了中国就容易变质,现在很多的企业通过ISO9001仅仅是为了拿一个证,而不是如何让ISO9001变成提升自己企业管理水平的工具。我们应该设计一套适合公司并具有指导性的ISO9001管理体系,让公司管理更上一个台阶。ISO9001体系建立的同时,应同步建立销售管理体系、行政管理体系,……设立专门的体系内审人员对体系的执行情况进行日常例行性的稽核。
6、在财务管理方面,加强现金管理、欠款清收和对各部门的资金控制,使营业费用和财务费用减少,降低了企业的经营成本。以预算内的成本输出产品,建立更好的财务控制制度。
7、销售管理:建立并完善销售团队,在公司现有2个门店内,打造2支自动产生
业绩的队伍。
人员基本配置为:店面:店长+店员,公司:家装业务员+工程业务员+渠道业务员
8、抓培训,常竞争。制定出公司培训计划、月度培训计划;要求每个部门至少保证每周培训一次,形成学习的氛围。购买一些管理、销售光碟与书籍供大家观阅,并要求写出培训心得。多个团队经常性、周期性的开展业绩PK竞赛活动,评选出周、月、季度、半年、销售精英,并给予高额奖励,让公司形成争做业绩的热潮。
9、组建“人力资源部”,重点抓好人力资源管理工作:人力资源的核心就是选、育、用、留,从招聘、培训、选用、离任4个方面为公司培养合适的人才,为公司自有品牌“枫叶飘·今生爱”走向全国做好人才储备。
1)首先根据公司的经营方针规划出人力资源规划:包括人力资源数量规划、人力资源素质规划、人力资源结构规划。
2)职位工作分析:包括职位描述、任职资格。
3)人力资源的招聘与配置:人力资源招聘根据定出岗位职责与职务说明书的职位任职资格进行招聘,招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施的方法、离职面谈、降低员工流失的措施。
4)人力资源培训和开发:包括培训与发展、培训的设计与系统方法、培训与发展和员工教育。
5)绩效管理:绩效管理准备阶段、绩效管理实施阶段、绩效管理考评阶段、绩效管理总结阶段、应用开发阶段、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法。
6)福利薪酬管理与劳动关系:构建全面的薪酬体系结构、薪酬制度的制定与调整、福利待遇项目的设计、社会保险等、劳动合同的签订。
10、组建“客户服务部”,让我们的每一个客户都能成为第二个、第三个„„,这样,就能让销售部门的工作事半功倍。在产品同质化严重的今天,对建材顾客来说,良好的服务体验,远比价格的小优惠更为重要。
11、建材营销思路
经过简短的市场调查,我汇总出一些建材行业的销售思路,未必正确,仅供参考。
1)营销模式多样化发展
除了在媒体做广告发布之外,我们可以将团购、小区推广、店面促销、与装饰公司合作等方式作为重点。如“抱团营销”、“ 跨业联盟”、“工厂直销”、小区专场团购、砍价团等等,均引起了消费者广泛的关注,取得很好的效果。
2)建材电商可适当试水
以我多年电子商务行业经验来看,2012年至2013年年初,家居建材行业经常有企业“涉水”电商的消息,相关企业的负责人纷纷表示,探索新的商业模式、与时俱进是企业生存和发展的必经之路,至于效果如何,还需要时间的考验。
电子商务虽然符合现代都市人的生活习惯和生活节奏,但是不是所有的商品都适合,小型的家具建材产品目前销售得较好。毕竟建材产品卖给顾客是半成品,大都需要现场安装,所以,后期的安装和售后服务也非常重要,目前,建材行业电子商务的模式,还是线上结合线下体验店的方式。
3)今年上半年流行“大牌低价”,价格战仍旧是主流,品质与服务突显高端
消费者买建材首先关心的是什么?价格。马可波罗瓷砖今年抛弃设计师路线,真正让利消费者,成功转型渠道,广告语“让马可波罗成为大众都买得起的大牌”深入人心,优质服务更彰显大牌气质。我公司的欧派卫浴和奥华吊顶2个品牌,也可以参考这个思路。
以上是本人就任总经理的工作计划与思路,旨在通过建立制度流程横向来监管公司的各部门,用数据来说话,一个总经理主要职责是定目标与数据,培训下属,不断巡查监督,而不是单凭个人经验与感觉来管理。由于时间有限,仍需作进一步的细化完善,有不足之处,敬请黄总批评指点!
任职人:钟源
2013-07-05
2.保安经理工作职责与任职要求 篇二
1、负责制定、部署安管部的工作计划,并进行日常工作的指导、监控、监管;
2、负责部门费用预算的制定,确保岗位和队员的合理配置;
3、负责团队技能培训,全面提高安全管理员的服务意识和综合能力;
4、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通工作;
5、负责部门及员工工作月检及绩效考评工作;
6、协助物业公司负责人处理突发事件。
保安经理工作职责21、具有高度的岗位责任心和良好的服务意识;
2、负责出入口管理,注意来往人员动态,负责大堂的安全保卫;
3、负责人员及车辆管理;
4、负责出入物品的控制,对搬迁物品进行准出核验,严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、物料进入;
5、负责物业区域内治安、消防、监控情况,按规定路线及时间进行巡逻。
保安经理工作职责3
1.制定部门工作计划,定期召开部门例会,做好检查、考核工作;
2.负责处理客户提出的投诉,并做好记录;
3.负责制定突发事件预案并进行实施;
4.履行与地产公司签订的物业服务合同;
5.负责处理客户对示范区物业服务的重大投诉;
6.负责监督示范区日常保洁、绿化工作;
7.负责与地产各部门的工作对接;
8.负责客服部门的管理工作;
9.负责对下属的工作指导;
10.完成领导交办的临时事宜;
保安经理工作职责4
1.负责商场责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;负责商场巡逻、检查等工作,预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;
2.进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等,督促主管部门进行缺失改善;
3.负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验;
4.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,确保商场大门内外秩序井然;
5.为顾客提供必要的咨询和服务;
6.完成上级领导交办的其他工作。
保安经理工作职责51、对秩序维护员的考勤、服务标准进行例行工作检查(每天),并不断改进服务品质;
2、秩序维护工作团队建设,对秩序维护员进行日常专业训练、服务标准训练及绩效管理;
3、对物业服务区域内的异常情况进行处理,并采取应急措施;
4、对物业服务区域的安全隐患(安防、消防等)及时上报;
5、协助客服部门对物业服务区域车辆进行收费;
6、对秩序维护宿舍进行日常管理;
7、组织管理处相关人员进行各项应急预案演练(包括消防演练);
8、领导安排的其他工作
保安经理工作职责6
1.负责本物业范围内的安全防范工作,抓好各岗位的服务形象。
2.负责保安部各岗位的品质管理工作。
3.完成部门经理交办其他任务。
4.制定保安各项工作计划、方案,健全、完善治安安全管理制度、规范流程。
___组织保安人员各项日常工作培训,监督和指导保安人员日常工作。
6.制定和组织各类演习。
___处理各类突发事件。
8.协助消防主任和车库主任的工作。
保安经理工作职责71、负责制订秩序维护服务供方工作计划和实施方案,对秩序维护服务状态负责;
2、负责对秩序维护日常工作进行监督、检查;
3、负责对秩序维护供方的现场指导、带教、培训和考评工作;
4、负责管理处消防设备设施安全的巡检工作;
5、负责二次装修管理、车辆管理等相应工作;
3.现场项目经理工作职责与任职要求 篇三
1、负责现场项目的全面工作,包括招标、项目报批、开工准备、项目跟踪监督、施工管理、分部分项验收、施工竣工等相关工作;
2、熟悉国家及地方相关法规、政策、熟悉消防施工图、施工管理和有关消防的施工规范要求。
3、负责其所属领域内主要目标和计划的完成;
4、负责现场工程协调沟通,协调处理施工方遇到的消防方面的质量、技术等问题。
现场项目经理工作职责21、负责组织召开项目BIM工作协调会,并做BIM相关汇报对突发事件及时做出处理和反馈。
2、负责BIM项目管理平台推进和实施相关工作
3、配合业主协调和管理项目各方完成项目BIM既定工作任务;
4、负责客户BIM咨询与规划,负责关键方案的梳理与制定;
5、负责项目的进度、质量、风险及变更管理,对项目目标负责;
6、负责BIM相关标准规范、工作流程、实施要求及BIM数据资源管理与应用方案等;
7、完成领导交付的其他各项工作任务。
现场项目经理工作职责31、组织制定项目总体规划和施工质量、安全、等一系列管理工作。
2、负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
3、严格质量管理,保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。
4、合理的组织、调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、鼓励的职责,保证工程质量、安全文明、工期和效益的目标得以实现。
5、协调解决处理好与监理、分包商的关系,确保工程项目正常进行;
6、负责施工现场管理,合理使用物料、机械设备和劳动力,控制各工程项目的施工成本;
现场项目经理工作职责4
1,负责自动化项目(电气、仪表、工艺管道等)的工程实施、设计、施工和管理;
2、负责交钥匙工程的现场施工管理;
3、负责电气、仪表安装、调试的指导及培训;
现场项目经理工作职责5
1.负责对通信项目的进场、施工管理、完工管理及验收等工作。
___对施工现场的安全、质量、进度进行监督。
3.保持与通信运营商的日常工作沟通。
4.负责完成领导安排的其他工作。
现场项目经理工作职责61、参与工艺图纸会审。
2、保证所负责项目按照图纸,安全、顺利、规范的如期完工,按工程部经理要求配合各项工作。
3、负责指导和监督施工队伍按图文明施工。
4、负责与工程部经理做好现场施工情况反馈,以及与业主方进场前、施工中及完工交付过程中的商务沟通。
5、配合公司部门工作,对所负责项目涉及的工作进行管理
现场项目经理工作职责71、根据公司安排,负责工程项目施工组织、施工方案的编写与实施。
2、负责施工安全技术措施、施工技术交底、安全技术交底等技术性文件的编写与实施。
3、配合项目负责人做好技术文件的传达、交底、指导和落实,跟踪文件的充分性、适宜性和有效性,必要时,补充或修改。
4、协助项目负责人做好所在项目的安全、技术、质量、文件资料、现场管理等管理工作。
4.外贸业务经理工作职责与任职要求 篇四
2、负责客户的跟踪管理,定期分析调整跟进策略,维护好新老客户,加深合作,扩大销售;
3、制定展会、客户拜访计划和策略,开展客户拜访活动;
4、进行市场调研和市场需求预测,设计产品竞争策略和新产品开发建议;
5.保安经理工作职责与任职要求 篇五
2.进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等,督促主管部门进行缺失改善;
3.负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验;
4.负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,确保商场大门内外秩序井然;
5.为顾客提供必要的咨询和服务;
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