团队荣誉证书内容(共10篇)
1.团队荣誉证书内容 篇一
曾经有这样一个故事,一位智者和他的徒弟正漫步于河边,智者问徒弟:“怎样才能使一滴水永不干涸?”徒弟大惑,然后曰:“将它托入掌心。”师父笑曰:“非也、非也!将它投入大海之中。”??是啊!一滴水只有在大海中才不会干涸。我宝岛眼镜不正是这一片汪洋大海,而在宝岛眼镜工作的每一位同事不正是大海中的一滴滴水珠吗?一个人只有在集体中才能发挥自己,一个集体也正因有了我们才生发光芒。
众所周知而今随着网络的发展,知识爆炸,科学技术进展神速,学术思辨争论不休,经济化大潮席卷世界,全球安全形势紧张。人类又一次站在了历史的拐点。我们年轻人也正迷茫的看着这个世界,没有目标,没有方向,没有前途。但是我们还有东西不应该且没有也绝不会放下,那就是对国家的“责任”,民族的“荣誉”。 那么下面我们就来浅谈下荣誉吧!
当然是思想进步的表现。人生活的社会中,工作和生活,都离不开大大小小的集体。但人们小的时候,不知道什么是集体荣誉感。随着年龄的增长,到了少年时期,人们的集体荣誉感普遍地开始产生了。 产生了集体荣誉感,也产生了新的问题,其主要的有:如何处理好自己的个人荣誉与集体荣誉之间的关系;如何处理好大集体与小集体荣誉的关系呢?1955年4月18日,20世纪的科学巨匠爱因斯坦离开了人世。他因创立了相对论而名扬四海,各种荣誉也从四广告八方倾泻而来。他的照片被登上画报和广告;市场上还出现了相对论雪茄香烟;他一上街就被大群的广告师和广告记者以及要求签名的人包围;
在他住的公寓里,每天都有成筐的信件给他送来;他讲演时,人们为抢到他用过的粉笔头而争吵不休。对此,爱因斯坦非常厌烦。但是伟人爱因斯坦并没有被这种烦恼阻碍他在科学道路上前进的步伐。 谈到集体荣誉,首先应搞清楚一个问题,那就是每个人都生活在集体之中。谈到个人荣誉和集体荣誉,也应搞清楚一个问题。这问题十分简单,无限大的万分之一等于无限大;零的一萬倍仍等于零。 如果一个集体被大众尊为泰斗,而个人只在这集体中排倒数第一,而这个人在大众眼中,同样是泰斗中的一员。如果一个集体被人贬为鼠辈,而个人就算在这集体中排老大,在大众眼中,也一样是鼠辈一个。所以,先有集体荣誉,才有个人荣誉。集体有了荣誉,个人也自然就有荣誉。
集体荣誉感是团队建设中,事关工作成败的重要环节。有了集体荣誉感,我们就会热爱这个集体并发挥主动性和创造性,每个人都会表现出主人翁的一种强烈的责任感,会不断进取,产生积极向上的强烈愿望,会做到心往一处想、劲往一处使,形成一股合力,从而使我们更具有凝聚力和竞争力。相反,如果我们缺乏荣誉感,不为维护集体荣誉而努力,这样直接导致的就是人人各自为战、人人心里都想着自己的一套,如果变成这样,自我约束力下降,必然会导致纪律涣散。
爱因斯坦取得的成就够大的了,获得的荣誉也够多了。可这位科学巨匠依然虚怀若谷,不断探索未知的真理,向更加坚固的科学堡垒发起进攻。荣誉会使人进步,也会使人后退。在他眼里,荣誉只代表过去,不代表今天和未来。也正是因为这样,他才能专心于科学研究,
才能取得一个又一个的巨大科研成果。为整个世界做出了伟大的贡献。
因此,我希望我們能发扬认真工作、热情服务的精神,从我做起,从身边小事做起,為损害公司利益荣誉为耻,以为公司争光而荣!来做一个优秀的宝岛眼镜员工。
2.团队荣誉证书内容 篇二
前不久, 中国共产主义青年团中央企业工作委员会 (简称“中央企业团工委”) 发布了《关于命名2014年度中央企业青年文明号、表彰2014年度中央企业青年岗位能手的决定》, 一拖技术中心电控系统研发团队榜上有名, 荣获中央企业“青年文明号”荣誉称号。这是继其荣获2014年度一拖集团公司“优秀职业化团队”和“青年文明号”之后获得的又一殊荣。
一拖技术中心电控系统研发团队承担着一拖集团公司最为前沿的电控系统开发项目, 涉及到的专业知识包括软件编程、电路硬件开发及测试, 机械结构设计、液压系统、发动机及拖拉机原理和试验测试、传动系原理等众多领域。近年来, 电控系统研发团队以实现高端产品核心技术突破为研发工作重点, 加强关键基础技术研发, 加快现有产品技术升级和品质提升步伐, 梯级实施新产品和战略储备产品研发。先后完成了LF2204/1504传动系控制系统 (TCU) 开发、400马力无极变速CVT控制系统开发、电控单体泵燃油喷射系统开发、电控转子泵燃油喷射系统开发、高压共轨燃油喷射系统开发、电控天然气发动机控制系统开发等众多项目, 为产品研发工作做出了较大贡献。
在创新创效方面, 一拖技术中心电控系统研发团队也取得了骄人的成绩。许多年轻同志都刻苦钻研, 利用自己的专业技术知识, 开动脑筋, 在自己负责或参与的领域范围内, 进行了技术方面的创新。近几年来有近20项技术成果获得奖励, 同时还申请了20多项实用新型专利及外观专利。
3.团队荣誉证书内容 篇三
【关键词】全科团队模式;社区护理服务;内容探究
【中图分类号】R473.2 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2015)02-0425-01
伴随居民生活水平的提高,众多省市已开展全科团队模式下的社区护理服务,这种模式为居民提供的是专业的、全方位的、持续性的服务,这一模式的开展不仅提高了工作效率,也能更好的做到为民、利民、便民。譬如在众多发达国家,政府通过社区护理服务来降低医疗费用、提高医疗卫生资源的利用率、保障国民身体健康。并且为了社区护理的顺利进行,政府在這方面建立严格的制度保障。我国需要借鉴外国经验,建立符合中国国情的社区护理服务体系。我将根据自己多年的工作经验对全科团队模式下社区护理服务的现状进行分析,并对其中存在的不足提出行之有效的改革措施,希望能够促进社区护理的发展进程。
1 全科团队模式下社区护理服务的现状
众所周知,中国当下的空巢化、老龄化、儿童独自寄居家庭的问题正在沿着逐渐严重的趋势发展,加强对老年人的护理以及对儿童疾病的排查已经成为大势所趋,因此完善以家庭服务为单位的社区护理服务势在必行。但现如今的社区护理服务还存在严重的问题。
1.1全科团队模式下社区护理人员缺乏
伴随着社会的发展,社区医疗卫生服务的对象已经从病患扩展为婴幼儿培育、老年频发症的防御、孕妇的日常保健、社区居民养生保健等,这也就意味着服务对象在不断增加,但是所需要的护理人员并没有随之增加。在众多省市的社区医疗团队中,存在护理人员缺乏的问题。据WHO统计,百分之七十左右的发展中国家的公立健康服务机构存在护士短缺的问题,护士短缺已经成为一个世界范围的问题。这可能是由于护理工作量与回报率之间的不平衡所引发的现状,对此相关部门需要建立健全的激励制度以改变现状,譬如按照全科医生的晋升条件与形式来保障护理人员晋升渠道的畅通,以此来激发护理人员的积极主动性,保证护理人员队伍的稳定。
1.2全科团队模式下社区医疗工作出现交叉
现如今,社区护理的需求正在不断的提高,相关部门虽已认识到这一问题,但是并没有落实到实处。在许多社区中全科团队体系已经构建完成,但是全科团队模式下的人员配置不合理,尤其是护理人员,存在严重的短缺问题。这就引发分工不明确、工作内容交叉等不良现象,这些现象将严重影响社区工作的效率,人们的健康也将得不到保障。为此我们需要完善社区医疗服务制度,严格规范各个医师的工作内容,以确保社区医疗服务的顺利进行。
2 提高全科团队模式下社区护理服务的质量
面对现如今出现的护理人员缺乏、工作分工不明确等现象,我们需要实施改革方案,努力去除不良的影响因素。接下来我将从保证合理的人力资源配置、提高护理人员对社区护理工作重要性的认识度以及专业知识技能的培养三方面进行阐述。
2.1合理的人力资源配置
现如今,居民对社区护理服务的需求不断提升,社区护理人员在数量与质量方面都存在严重的缺陷,这将势必影响中国社区医疗服务事业的发展。对此,相关部门要合理分配医护人员,建立严格的制度规定来规范护理人员的数量,已达到比例适中、工作效率高的目标。
2.2提高护理人员对社区护理工作重要性的认识度
为了更好的为人民服务,护理人员需要将社区护理的重要性扎根于自己的脑海中。为达到目标,相关部门可以定期对社区的护理工作情况进行评价并将这一评价指标列入社区医疗服务模范单位的评价体系中,以此带动各层管理人员与基层工作人员的积极性,更好的服务于大众。
2.3专业知识技能的培养
我国对护理人员的培养主要是通过专科院校,其设施相对不完善,因此众多护理人员缺乏临床实践机会,而且专业的保健与养生并没有得到正规的培训。因此在工作过程中,管理人员需要定期对护理人员进行专业培训,邀请各大学院的教师进行讲解,并能够带领工作人员到医疗站点实习。
3 小结
中国的社区护理工作较其它发达国家而言,还存在很大的差距。为了更好的促进全科团队模式下社区护理工作的顺利发展,相关单位需要加强对社区医疗制度的完善,合理分配人力资源,提高护理人员专业素养,相信在不断的探索与改革中,社区护理将更大程度的满足大众的需求,更好的为广大居民服务。
参考文献
[1]易景娜,陈利群,贾守梅,等.护士主导的全科团队家访服务对居家老年人生活质量的影响[J].护理学杂志,2012年02期.
[2]钟宁,吴克明,刘德安.建立全科服务团队社区卫生服务评价指标体系的构想[J].中国全科医学,2010年28期.
4.安全保证书内容参考 篇四
1、不准私自下溪、河、池塘、沟、水库等水域游泳洗澡或游玩,不准在水边戏水、捞鱼、摸虾等,预防溺水事故发生
2、自觉遵守交通规则,注意交通安全。努力规范自己的交通行为,预防交通事故的发生。
3、不准玩火、不准私自野炊,不接触易燃易爆物品。
4、掌握安全用电常识,不随便触摸电器设备,使用电器设备由家长指导。
5、不打架斗殴,不搞恶作剧,不做有损自己和他人的事。
6、高温天气,要采取降温措施,防止中暑。
7、不准进入网吧、营业性歌舞厅等儿童不宜进入的场所。
8、加强卫生习惯养成教育,积极预防手足口病,注意讲究卫生,发现发热等疑似现象要及时到正规医院就诊。并上报学校。
9、不准未经家长同意私自外出、外宿和远游,提高防范意识。
5.保证读书内容的保证书 篇五
为了确保职工在施工生产中的人身安全,不断提高安全意识,遵守各项安全法规和制度,动员职工家属配合企业共同作好安全教育工作,让每个职工都能“高高兴兴上班来,平平安安回家去”。经公司安全委员会决定,在公司范围内签发:“职工安全生产保证书”,望全体职工遵照执行。
一、凡属金广建设有限公司职工(包括临时工、季节工)均要签署“职工安全生产保证书”。认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、为实现安全生产目标,全体职工对安全工作要齐抓共管,施工生产中出现下列情况之一者,工人有权拒绝作业,工资可以照发。
1、领导违章指挥,强令职工冒险作业的;
2、施工现场存在重大安全隐患,工人本人或班组无条件或无能力解决,报告领导后,领导未能及时采取整改措施的;
3、机械电气设备存在不安全因素,专业人员又无能力排除,又无其他安全保护措施的;
4、新工人入场、工人调换工种(包括临时工人、季节工人、分包工人)在上岗前未进行安全教育,工、队长在作业前未做安全技术交底的;
三、全体职工要严格执行劳动纪律和安全法规与制度,在施工 生产时必须认真做到:
1、思想高度集中,时刻树立安全第一的思想,遵守各项规章制
度和设备操作规范。
2、正确有效的利用“三宝”,要求每个职工进入施工现场必须佩带安全帽;高空作业时必须系好安全带;电工作业时必须穿绝缘鞋;特殊工种必须持证上岗;女职工进入施工现场必须穿平底鞋;架子工必须穿胶鞋作业。
3、非本工种作业人员,严禁乱动机械、电气设备,移动式手持电动工具要设专人负责,不准乱拉乱架电线,不准随意挪动各种防护设施和安全标志。
4、在工作时间内严禁饮酒、打闹及做与本人工作无关的事情。
5、在施工现场作业前,必须严格检查作业面的安全防护,发现隐患及时报告,不准冒险作业。
四、对不遵守安全操作规定和施工管理规定的作业人员,凡属下列情况之一者,发生伤亡事故,不按工伤处理,后果自负:
1、进入施工现场,不佩带安全防护用品,发生伤亡事故的;
2、饮酒后,进入现场作业发生伤亡事故的;
3、不遵守施工现场劳动纪律发生伤亡事故的;
4、随意乱动机械、电气设备发生伤亡事故的;
5、不按照各工种或设备的操作规范操作,发生伤亡事故的;
6、特种作业人员无证上岗作业,发生伤亡事故的;
职工同志们:“一人安全,全家幸福”,公司希望职工和我们共同努力,作好职工的安全教育、督促及自检工作,确保职工的安全与健康。为企业的振兴和发展作出贡献。
对于以上要求,本人保证按规定认真执行。保证人职工签字 篇二:保证书的格式及范文
保证书的格式及范文
通常保证书由标题、称呼、正文、结尾和落款几部分组成。
(一)标题 保证书标题有两种方式构成。其一,单独由文种名构成,即在第一行正中用较大字体写“保证书”字样。其二,由保证内容和文种名构成。如:《卫生保证书》。(二)称呼 保证书称呼在标题下空两行顶格写上送达方的机关组织、团体单位或个人的称呼或姓名,然后加冒号。(三)正文 正文一般而言须包括写保证书的缘由,保证的具体内容两部分。1.保证书的缘由 要阐明为什么写保证书。要叙述清楚当时的条件和有关情况,使保证的具体内容建立在一定的前提之上。2.保证书的内容 保证书的内容主要是指保证人作出保证的具体事项。如保证做到什么,在多长时间里,达到什么程度,采取什么具体措施来实现自己的保证等。保证书此部分一般以条条的形式列出。
(四)结尾 保证书的结尾可以再次表示实现目标的决心,如“上述各项保证做到”。也可用“此致——敬礼”等的礼貌用语。还可以在正文结束后,什么也不再写,自然结束。(五)落款 落款即在保证书右下方署上保证的单位或个人的名称或姓名,并署上发文的日期。
【 范 文 一 】
××街道办事处党委:
响应市委提出的组织城市待业青年,发展商业和服务业,方便群众,扩大就业的号召,我们十名待业青年在广大群众热情支持下,成立了“×××街道青年综合服务部”。为了实现街道党委向我们提出的“巩固发展”服务部的殷切希望,我们保证做到以下几点:
一、安心服务工作,钻研业务,努力提高服务质量,根据群众需要增加服务项目。
二、端正经营作风,对顾客负责,替顾客着想,不偷工减料,不以次充好,收费合理,薄利多销。
四、讲文明礼貌,抵制歪风邪气。
五、民主管理,帐目公开,分配合理,合法开支,不滥发奖金。×××街道青年综合服务部全体职工×年×月×日篇三:保证书格式
保证书格式
【概念解说】
员工进入企业工作,企业业主可能要求员工写一份保证书,保证员工对企业的工作流程、工作规章的了解,以便员工在工作中遵照执行。
【内容格式】
1.标题。写成保证书即可。2.保证内容。3.署时。
范例参考】
保 证 书
6.团队荣誉证书内容 篇六
【培训课时内容】
第一天:招聘录用操作实务
(一)人力资源实务技能必备的基础知识
1、人力资源职业现状和将来,该职业发展路径和规划
2、人力资源服务行业概况、劳动力市场、人才市场
3、HR六大职能内容简介、区别和联系
4、人力资源管理地位、和企业管理的关系
5、组织架构、工作分析、岗位设置、岗位说明书
6、人力资源软件、人力资源成本、人力资源系统
(二)招聘面试管理
1、招聘计划、招聘方案、招聘广告制作
2、招聘渠道选择、信息发布
3、简历筛选、安排面试、面试准备
4、常用面试技巧解析
5、招聘流程、招聘制度、招聘表单
(三)上海录用手续办理
1、录用流程、上岗手续办理
2、本市户籍人员劳动手册、招工退工及社保办理
3、外地城镇户籍、外地农村户籍招工手续办理流程
4、人才居住证、应届毕业生落户、人才引进手续办理实务
5、港澳台、外国人就业证办理实务
6、如何办理招工、退工手续?未及时办理招退工手续怎么办?
第二天:劳动合同管理与绩效考核操作实务
(一)新员工培训、试用期考核、试用期转正
1、新员工培训内容、时间、流程、考核
2、试用期考核标准、内容、考核结果运用
3、试用期转正的规定、办理手续
4、录用条件、广告任职资格和要求区别与联系
(二)劳动合同管理实务
1、劳动合同管理流程,管理制度、管理表单
2、签劳动合同时间、试用期时间、试用期不合格怎么处理、试用期转正操作
3、劳动合同种类、制订必备条款、几种常用的劳动合同文本、派遣劳动合同
4、变更合同、调岗调薪如何操作
(三)绩效考核和管理
1、企业几种常见的绩效管理和考核体系介绍——没有最好,只有适合2、目标管理(MBO)、KPI、平衡计分卡
3、设计简单的考核体系
4、严格执行绩效考核的困难和阻力要点分析
第三天:社会保险、公积金与薪酬福利操作实务
(一)社会保险操作实务
1、上海社保体系介绍:城保、外地城镇户籍、外地农村户籍、新农保、建筑单位综保介绍
2、养老、医疗、失业、工伤、生育保险详解及操作实务
3、工伤保险认定、鉴定流程、工伤待遇赔付、工伤解除合同等实务
4、生育保险、生育基金、生育补助规定及领取实务
5、社保基数确定、调整、个人社保扣款计算、社保审计介绍
6、社保各类表格填写模拟操作
(二)公积金操作实务
1、公积金制度规定、最新法规要求企业缴纳
2、公积金缴纳基数确定、调整、领取公积金条件、手续办理
3、缴纳程序和填写相应表格,实务办理模拟
(三)薪酬专员常做的几件事
1、薪酬福利的基本组成、概念和公式
2、个人所得税扣税标准,税前扣除项目及要求
3、每月工资制作和发放的流程,考勤统计、假期、加班工资计算等
4、常用的工资体系介绍:位定薪——以能力定薪——以绩效定薪
5、企业福利种类、功能及发放时间
6、各类假期(年休假、婚假、产假、病假、事假等)工资计算规定
(四)企业劳务派遣、人事代理及操作技巧
1、选择人事外包的要点,公司规模、公司团队、公司成本的考量
2、用人单位和派遣公司的权利义务界定清晰
3、小时工、临时工、学生实习生灵活使用
第四天:规章制度与劳动争议处理——人事人才政策、劳动法规必备常识
(一)员工手册、规章制度的有效性及实施实务
1、企业规章制度合法有效地标准?公示方法通常有哪些?有何漏洞如何补救?
2、企业常用规章制度介绍:员工手册制定、内容、常用条款、制定流程、生效流程
3、考勤休假、加班管理办法及操作技巧:考勤、打卡规定,休假规定和待遇标准,加班制度和加班费计算规定
4、劳动合同常用附件:保密协议、服务期协议、单项协议制定与签订执行实务
5、怎样用员工违反规章制度解除合同
(二)人事档案管理
1、人事档案的内容,申请表、有效证件、合同等等
2、人事档案管理的标准和注意事项
3、人事档案与人力资源管理系统管理
(三)如何进行离职管理
1、员工离职的征兆
2、离职面谈的流程和技巧
3、离职报告分析
4、员工离职手续办理的风险
(四)劳动争议处理技巧
1、补偿金、赔偿金、代通金的区别与实务
为什么要支付经济补偿金?哪些情形下可以规避?如何规避?
补偿金如何计算?跨08的应如何分段操作?
哪些情形下劳动合同的解除需要支付代通金?
补偿金、代通金、赔偿金三者之间的关系如何?
2、培训合同与服务期的规定与实务
是不是所有的培训合同都可以设定服务期?
服务期期限多久?是否可以超过劳动合同期限?超过如何处理?
是不是只要违反服务期约定都必须支付违约金?哪些情形无需支付?
3、竞业限制、保密协议的规定与实务
竞业限制协议与保密协议有何区别?
所有人均适用竞业限制协议么?竞业限制协议何时生效?期限多久?已经履行的竞业限制协议是否可以终止?
4、劳动争议处理的基本程序与办理实务
哪些争议属于劳动争议?
劳动争议申请仲裁的时效为多久?仲裁时效期间如何计算?
什么叫做时效中止、中断?仲裁时效中止、中断时时效期间如何处理?“一裁终局”的适用情形
7.团队凝聚力培训(详细内容) 篇七
打造团队核心凝聚力训练营 企业员工拓展训练营
张希鑫 2015/5/1
主题:爱/放开/信任/承诺/责任/感恩/我就是团队
第一课:承诺
入场:8:00准时入场,迟到者门外等候,分组后直接减一分,承诺要兑现,答应别人就要勇于承担。
讲一遍训练纪律,违反训练纪律,所在小组减一分。
(培训之前,先公布培训时间及培训纪律,训话务必严厉)第二课:开放&成长 分享故事:
自断经脉的苹果树
一棵苹果树,终于结果了。
第一年,它结了10个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。
但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年,它结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个。
很可能,它被拿走99个,自己得到1个。但没关系,它还可以继续成长,第三年结1000个果子......其实,得到多少果子不是最重要的。最重要的是,苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候,那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。
真的,不要太在乎果子,成长是最重要的。
我们每个人刚参加工作的时候都会有一种感觉:自命不凡,自认才华横溢,相信“天生我才必有用”。但现实很快就会给你几大闷棍。或许你为单位作了大贡献,没人重视;或许,得到了口头的许诺却得不到兑现;或许......总之,你觉得就象那棵苹果树,结的果实自己只享受了很小的一部分,与你的期望相差太远。于是,你愤恨,你恼怒,你牢骚满腹,你决定不再成长,不再努力,为的是让自己的所得和所做相匹配。
几年过后,你一反省,发现现在的你已经没有了刚工作时的激情与才华了。“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质上,你已经停止成长了。
这样的故事比比皆是。
之所以犯这种幼稚的错误,是因为我们忘记了生命是一个历程,是一个整体,我们觉得自己已经成长了,现在到该结果子的时候了。
我们太过在乎一时的得失,而忘记了成长才是最重要的。
好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做,继续走向成长之路。
朋友,如果你是一个打工族,遇到了不懂管理,野蛮管理或者错误管理的上司或企事业单位、那么提醒自己一下,千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情,都要做一棵永远成长的苹果树,因为你的成长永远要比每个月拿多少钱重要。
我们人的生活方式有两种方式,第一种是像草一样活着。你尽管活着,每年还在成长,但是你毕竟是一棵草,你吸收雨露阳光,但是长不大。人们可以踩过你,但是人们不会因为你的痛苦,而他产生痛苦。人们不会因为你被踩了,而怜悯你。因为人们本身并没有看见你。
所以我们每一个人都应该像树一样成长,即使我们现在什么都不是,但是只要你有树的种子,即使被人踩到泥土中间,你依然能够吸收泥土的养分自己成长起来。也许两年三年你长不大,但是十年八年二十年,你能一定长成参天大树。当你长成参天大树以后,遥远的地方,人们就能看到你。走进你,你能给人一片绿色,一片阴凉。你能帮助别人。即使人们离开你以后,回头一看,你依然是地平线上一道美丽的风景线。树,活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才。活着死了都有用,这就是我们每一个人做人的标准和成长的标准。
每一条河流,都有自己不同的生命曲线,但是每条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。我们的生命,有的时候会是泥沙,你可能会像泥沙一样慢慢地沉淀下去了,一旦你沉淀下去了,也许你不用再为前进而努力了,但是你却永远见不得阳光了,所以我建议大家,不管你现在的生命是怎么样的,一定要有水的精神,像水一样不断地积蓄自己的力量,不断地冲破障碍,当你发现时机不到的时候,把自己的厚度积累起来,当有一天时机来临的时候,你就能够奔腾入海,成就自己的生命。
我们今天的第二个词语是“开放”,开放思想,放开自己,去成长,开放自己的思维来参加这次团队凝聚力训练营,只有坦然的接受,才会收到最佳的效果,接下来,大家可以尽情抒发自己的感想,不要总是怕自己出错,怕班门弄斧,殊不知,自己错过了一次次自我挑战的机会。
第三课:执行力 折纸游戏:
每人发一张A4纸,口令:请把手中的纸对折一下,再将你手中的纸对折一次,然后将手中的纸旋转90度,再将手中的纸旋转180度,然后把手中纸条的右上角撕掉,把纸打开
完成第一步之后可以问大家,为什么会有这么多不同的结果?
可能答案:
这也是我们日常工作中出现最多的一个误区,同样的口令,同样的执行,结果大不一样,比如说昨天采盘,同样的口令,结果大不一样,我们总是在“我以为”的世界里,我以为怎样怎样,所以我们要拒绝单向沟通。在单向沟通的过程中最容易发生沟通的不足,产生误差。虽然说得很清楚,但学员未必都听到了;或者即使是听到了,但也未必是听懂了,所以呈现的结果会很不一致。
那么我们再来一次这个游戏,你们可以随意发问,我们再试一下......完成第二步之后又问大家,为什么还会有误差?
第二次时允许学员在游戏的过程中提问,这较以前是进步了,即是双向的沟通。
但有部分学员仍然会出现不一致的地方,是因为学员没有抓住关键点的信息,譬如说对折后开口朝哪个方向等。
也就是说在沟通的过程中,无论是信息的发布者还是信息的接受者都要把握好关键的信息。比如我们每次发的早会夕会内容一样,会议记录人员往往将本末倒置。还有这次培训前已经跟大家讲明了30秒之内就做,可视仍然还有一部分人不重视。我昨晚发了一个朋友圈,“人不为己,天诛地灭”大家怎么理解的?正确:人若是不修炼自己的德行,天地都会诛杀他,为是成为的为,而不是为了的为。所以在接下来的工作中,我们做好执行力,不但要做到双向沟通,还要抓住重点......环节:分队
接下来,我们列队......接下来按照比分制,分数最高的一队,将获得奖励!当然了奖励不是重点,重点要大家全身心的去参与,为自己的团队贡献一份力。每个人假设自己不认识其中的任何人,全身心去放开自己!生命是自己的,体验、感受和收获更是自己。生命的状态分开放的和闭塞的,当别人在开放的状态用心体验用生命去感悟时,我们作为一个闭塞的旁观者又有什么资格说别人“傻”!生命只有一次,体验也只有一次!仅有的一次生命你愿做一个勇敢的体验者还是做一个理性的旁观者?
分队:所有人依次随机占好,稍息,立正,报数,1、2、3分别分成三队,三个队各代表一个完整的公司,每个队选个队长,代表这个公司的负责人,队长不是一个光环,而是肩负着整个团队的责任,如果团队表现不好,那么组长有责任为这个团队付出代价,接下来有非常严峻的任务考验大家,大家慎重考虑。然后起个队名字和队口号,确认好的,众人合手,喊出队名,口号,速度第一名的加3分,第二名,加两分,第三名,加一分。
团队增分环节
首先给迟到落座者的团队,每个人次减一分!
一、问题环节:竞品楼盘
(规则:要求三个小队依次不重复的列举蓬莱的房地产项目及其主打产品,三秒钟时间,不回答、重复、以及产品回答错误则跳过,回答正确加一分,至少轮流五圈)
二、团队合作拓展活动
1、团队人员依次跳远取平均分,分数最高者奖励2分,第二奖励1分,末尾不增分。每个小组的组长身上肩负着整个各自整个团队的责任,接下里就由队长开始表现的时候到了。
2、穿越高压线,队长出列,助教将队长左旋转三圈,右旋转三圈,让队长不触碰绳子穿越过去两个来回,教练未喊停之前,不许摘下眼罩和偷看,否则所在团队减十分。返回目的地最快而且触碰绳子次数最少的小组获胜,以触碰绳子的次数为优先计数,第一名3分,第二名2分,第三名1分。
(自我设限)方法总比困难度,3,不同方法过独木桥。第四课:压力
1、解散低分队,找工作
接下里,我们三个队里面,分数最低的一个公司即将破产,统计分数,分数较少的一对解散,到另外两对找工作,助教为录取人,团队人员为辅助录取人,破产后的企业将被从我们的培训场地赶出去,然后由该破产公司的助教和家长带领员工从外面陆续爬进培训场地最里面的位置。场地内5家未破产企业分别站成两纵队,中间间隔为一人可爬行过的宽度,注意事项为:未破产公司的员工不允许有任何声响,更不允许有任何嘲笑行为。场内未破产的2家企业分成4个招聘摊位,破产公司员工在4家招聘摊位上进行自我介绍应聘工作。最终无人录用的应聘者将驱离团队。
游戏规则:①在第一轮面试中将不录用任何一位。可以询问,得多少分,这么点分我们为什么要你......②第二轮面试可以录用表现优秀的员工,③剩下的员工是多多少少有缺点的员工(比如:不够自信/不放下身段/没有激情/没有给以前的企业做出贡献等),招聘企业派人到讲台上对着依然没找到工作的一名员工大声地指出他的缺点,得到指点的员工要以90度的敬礼回应。④未找到工作的人在鼓舞下重振旗鼓,依次大声向各企业推销自己,直到别的企业同意收留。
◇用3分钟的时间给新招聘进来的员工介绍公司组织架构、队名、口号及口号演练的手势等。◇然后进行团队展示。(着重看新成员和老员工的配合)最快展示的团队获得1分。◇各队发表感悟:表现优异者加一分。
重新分组后的两个团队继续进行拓展训练
第五课:合作
5、名称:齐眉棍
规则:小组所有成员用食指侧面托棍,慢慢往下放,过程中手指不允许脱离棍身,小组成员不能说除“下” 和“停”之外的任何词,触犯规则游戏重新开始。成绩较快的乙方加3分。
感悟:团队中抱怨、埋怨、互相指责都是没有意义的。在团队中不是个人强团队就强,只有同心协力
加上有效地领导、积极地沟通、互相的信任才能征服困难,取得成功。其实无论是在生活,还是工作中,我们都要找到适合自己的位置,做好自己的角色,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以我们每一个人都是责任者。第六课:责任。
6、名称:领袖风采
提问:提问式引出“作为领导需要哪些素质”或提问“你喜欢怎样的领导”?(答案有很多,但一定有:负责人、敢于承担责任、有能力)其实这样的答案也就够了。按照这个回答,询问是否需要更换队长。规则:①两组人一起数数,②以最快的时间完成报数40,时间较长的一组的组长接受惩罚 ③报数过程中可以创新方法。
④游戏过程中不可以出声,包括欢呼和鼓掌
⑤比赛开始后,b队输给a队,向a队90度鞠躬,并向其高喊“愿赌服输,恭喜你们!”直喊到a队接受为止。惩罚政策:①队长受罚
②20个俯卧撑起步,每输一次或违反游戏规则一次,以20个为单位向上递增,160为止。③接受惩罚的必须只能是家长,不能由成员代替 感悟:
① 不要忽视任何一个纪律,违反就一定要接受惩罚 ②是领导就要承担责任
③领导不是表面上那么风光无限,他需要承担部下犯的错误 ④理解老板,他要承担的责任不是谁都可以替他承担的
其实无论是在生活,还是工作中,我们都要找到适合自己的位置,做好自己的角色。如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以我们每一个人都是责任者。这两个队的领导,其实就是我们的父母,公司领导或者更多为我们在生活中做着俯卧撑的人。他们承担着因为我们的错误带来的后果,在背后隐忍着痛楚,默默为我们付出着。而我们,还有什么理由以不恭的态度和做法来伤害他们呢?诚然,他们在这个位置上,或许就会比别人应该承受更多,但为什么我们能做的更好的时候,却偏偏用我们的疏忽和大意让他们承受本不该承受的东西呢?在我们以后的生活当中,是不是应该抱着严谨认真的态度,扮好我们的多面角色,让我们的家人和公司领导能分出更多的精力来做好他们的工作呢?我们在这个角色中的责任就是报数,简单的报数为什么会如此反复出错,让我们的领导不堪重负?只是因为我们放松了自己,觉得事情轻而易举,便不再去集中精神去做,从而导致失败。想想多么可怕,如同一个小小的蛀虫,会使一艘船沉没一样。当我们躬身说出那句“愿赌服输,恭喜你们”的时候,我们是不是有诚意的呢?在生活中,有多少人做的比我们完美,让我们心生嫉恨呢?而我们又有多少人是怀着钦羡的目光和心情,发自肺腑的祝贺他们呢?甚而有些人会由嫉妒心生愤恨,对其采取卑劣的手段来满足自己那种阴暗心理。所以,这个游戏还要我们怀着真诚尊敬的态度来对待别人所取得的成果。现实社会中的大家长们就好比我们的队长,有苦自己去担,没有怨言,但是他们的苦又有谁能够分担呢?
第七课:爱
6、名称:风雨同路
游戏规则:两个队分别一字站成两排,正对面的互相为各自的搭档,接下来,由搭档将对方眼睛捂上,感受接下里的风雨同路!过程中不允许发出任何声音,否则驱离出队。
过程:蒙起眼睛,同伴扶起走路,在室内走一圈后,出去,(此时案场内准备障碍),之后重新返回案场,开始盲人过障。障碍通过返回原点。互换位置,重复开始,结束后后不要睁开眼睛。
把双方眼睛都要蒙上。寻找你的搭档,寻找完之后等待其他人。
暴风雨将你们打散,你们孤独的生活在这个世上去面对,渴望继续出现那个曾经帮助你,照顾你的人,但是却被众人(助教)所排斥,你们不断的寻找,经历一场场暴风雨,终于,找到了你的搭档。这时,你们热情相拥,珍惜当下,珍惜你眼下深爱着你的人。
7、名称:生命年轮
游戏规则:众人组成圈,依次旋转。
你有恨过的人吗?你现在还恨他吗?我的大脑不停的搜索我恨过的人,我依然清清楚楚的记得他的名字,我们要要学会放下,放下了就不痛苦不纠结了,你会感觉很轻松,放不下自己是没有智慧,放不下别人是没有慈悲。现在我放下了没有,是他的行为让我又一次的成长,让我更懂得珍惜我所拥有的。在这个世界上,我们每天擦肩而过的人很多,俗话说:百年修得同船渡,千年修的共枕眠,能走进我们生命里的又有几个呢?珍惜吧!感谢所有欺骗过你的人,因为他们让你学会思考;感谢所有伤害过你的人,他们会让你成长;感谢所有无情的人,他们会让你更坚强;感谢所有残酷的事实,他们让你更懂得如何去生存。感谢伤害你的人因为他磨练了你的心志,感谢绊倒你的人因为他强化了你的双腿,感谢欺骗你的人因为他增进了你的智慧,感谢蔑视你的人因为他觉醒了你的自尊,感谢遗弃你的人因为他教会了你必须独立
第八课:我等于团队
8、名称:过电网→二战硝烟依旧乌云密布,在德国西南部的一个纳粹集中营中,十几位盟军战士决定今晚趁着夜色逃生,他们万分小心的逃过了第一道封锁线.第二道封锁线.当他们即将到达最后一道封锁线时,突然后面响起了激烈的枪声....追兵到了。此时横在他们面前是一张漫天大网,上面的万伏高压电闪着呲呲的火花,他们已经没有了退路,唯一的办法就是从电网中穿过。这就是项目名字的由来--穿越电网。[1] 规则:
1、电网是无限延伸的任何人只能从网洞中穿过;
2、每个网孔只能用一次不论是否通过用完即被封住;
3、电网具有万伏高压可击穿任何物体,身体任何部位触网即宣布牺牲;
4、在抬女士通过时面部朝上,以防止落地擦伤;
5、项目进行中只能说“过” “停”“落”三个字,其他不可以说话;
6、违反以上任意一条项目重新开始;
感悟:其实这也是给自己设限的一种表现。不去尝试,如何知道事情能不能完成呢?。这就如同我们在做业务的时候,打了多少电话和接了多少客户但却依然无人问津的时候,我们是选择颓丧退出还是继续保有精力的继续战斗是一样的。你可以选择退出,而如果团队发现你无法配合工作时,也可以把你除名,而你是选择败战离去还是继续呆在团队里战斗呢?答案是肯定的,没有一个人愿意接受一个人孤独的离去,大家都相信团队的力量是巨大的,困难是可以战胜的。当剩下最后一个人时,怎么办?他是领导者,他是为我们出主意,顶着最大压力让我们统统过到电网另一边的人,而他,难道就被孤独的留在电网内?“充分利用所有资源”,就像《士兵突击》里面钢七连总是要强调到的一句话:“不抛弃,不放弃”。是的,我们是一个团队,一个集体,我们只有不抛弃,不放弃,才能最终获得胜利!
8.《团队执行力训练营》详细内容 篇八
第一讲:团队建设——没有强大的团队,就没有强大的企业!一,团队如何建设?
1,团队五要素:1,统一的思想;
2,发出统一的声音;
3,做出统一的动作;
4,找到共同的目标;
5,优秀的领导。训练重在行动,参与
执行力最强的单位:部队!
部队训练新兵,传递新兵的信号:告诉新兵什么是部队!
企业训练员工,要告诉员工,什么是企业,我们的企业跟其它企业有什么不同!
打造团队重选择,不重培养:培养与企业价值观一致的!行动思维:行动不一定有结果,不行动一定没结果。
行动的动驱:1,快乐驱动:快乐的驱动说停就停(活蟑螂的例子);
2,痛苦驱动:痛苦的驱动永无止境;
3,不动是因为痛苦的不够。驱动工具:及时激励会令员工的行动力特强!
最高的行动境界:自动自发(内心清晰是为自己工作)。思考:老板在不在,工作状态有没有变化?
大部分员工都在自己欺骗自己(自欺欺人,掩耳盗铃)转变:为自己工作,工作为自己(工资自己领)
入口:把为老板工作的状态调整为为自己工作的状态。
A+B=C思维:
A代表问题 B代表态度 C代表结果
结果=客户的需要
PK决定效率:
开放分享(成功和失败的经验)是团队进步的加速器,而且分享的形式应该大一点,庄重一点。
激励:绝不花激励不到员工的1分钱; 福利要演变成激励。
讨论:方法+心态=成功,做成一件事,是心态的作用大,还是方法的作用大? 讨论结果:心态>方法;(态度决定一切)
方法是可以实施的工具,具体可以实施落到执行上。
争取机会是最大的入口
把大家都认为简单的事情坚持做就是不简单(案例分享); 明确目标:
目标没有最合理的,只有潜能最大化的!结果定义:干好,得到xxxxxx...干不好,怎么办?
决心第一,成败第二:
执行四步:1,结果定义(承诺):先小人,后君子,丑话说在前面;
2,一对一责任:锁定责任,责任不推脱;
3,过程检查:越相信谁,越检查谁;
4,及时激励:奖惩不过夜。
检查是一种开放,要在开放的环境下,检查一对一。“五个凡是”:
凡是工作,必有计划;
凡是计划,必有结果;
凡是结果,必有责任;
凡是责任,必有检查;
凡是检查,必有奖惩。
没有激励的检查等于没有意义的奖罚。
承诺是别人相信你的起点(就是一个工具);
{婚姻}各个环节都是承诺,场面越大,承诺越牢靠。
执行性人才的3大要素:1,信守承诺;
2,结果导向(只讲结果,不看过程;只讲结果,不讲理由);
3,永不言败。
鼓励员工面对错误,解决问题,而不要一味批评,老板不害怕失败,不害怕错误,要从错误中吸纳正能量。
认真第一,聪明第二; 锁定目标,专注重复。(重复决定能力,要经常训练)
团队还要有规则(没有规矩,不成方圆); 规则是用来检验和锻造高手的;
中高层的必备的能力和技能:设计机制的技能(设计制度); 稀缺的人,意味着价值;团队运营要懂得,要统一,不要个性。
世界上最远的距离是:大脑和脚的距离;
真正的企业文化:我们说的,就是我们做的;
我们做的,就是我们说的。开放发言是一种工具,也是一种系统。质询会(日,月,季度,年):结果定义;
追赶会:批评和自我批评:请x总追赶我一下;
谢谢x总的追赶。
敢于指出你缺点的朋友,才是好朋友,才是真朋友。
在企业里,要把时间和精力放在优秀的员工身上; 越忙,越执行!!
真正的强者心态:敢于给对手鼓掌; 团队强调的是统一,不强调个性。自我是阻碍执行力最大的障碍;
不懂客户,就不懂执行力:
所有的出发点都应以客户的角度为中心;
客户:1,外部客户
2,内部客户:1,领导层面:领导永远是下属的客户;
2,思想层面:上级永远是下级的客户;
3,流程层面:下道流程永远是上道流程的客户; 职场现状:职场伦理很乱,客户价值定义不清晰;
统一思想:谁都不重要,客户最重要; 结果提前,自我退后(财务报账的例子):根据客户的需要走;
外部客户和内部客户,哪个重要?
答案:内部客户价值永远大于外部客户价值!!内部客户处理好,才能维护好外部客户。
统一声音:声音不统一是杂音,杂音一多,成本就大,成本越大,利润越小。产品方面:做到绝对的统一(中,西餐味道的差别);
产品的卖点,越统一,越简单越好,产品的卖点头三个是一样的,要统一。声音的统一,能够带来客户的信任。执行案例(四渡赤水的案例)
执行不问为什么!
部队是100%执行,企业能达到60%执行已非常优秀; 责任必问为什么!
像丰田学习真正的执行力:连问5个为什么,问到问题的根源。
战略:执行的方向永远是客户(客户价值)
老板之所以让我们向东走,是因为东边有市场,有客户。要围绕客户的感觉转,所有的成交皆因“感觉”。
客户的感觉发生变化,就会引起产品的“价格”发生变化。掌声代表一种成功的特质,善于给别人鼓舞的人,内心都是非常强大的。客户无处不在。
优秀的领导:中层决定成败;
中层使命:带领团队,超出期望;
拼命只做两个字:赚钱!赚钱的三条途径:1,为企业节省成本;
2,向市场要;
3,培养下属的意识,让员工学习成长。
中层的角色:A,大气层:舒服;
B,放大镜:痛苦;
3个问题:1,基层员工,愿跟哪位干?A或者B?
2,中层领导,愿意做A领导,还是B领导?
3,老板喜欢A领导,还是B领导? 逆向思维会问这些问题找到答案:
痛苦的真相:所有的成长皆因痛苦,什么让你痛苦,什么让你成长!在企业里挨批评最多的,是成长最快的。一个不负责任的领导,会害一个员工。
老板提拔人的标准:看一个人在压力面前的反应。结论:中层要做放大镜,不要做大气层!
优秀员工的思维:1,底线思维;
2,领导想要的;
3,客户想要的。
享受痛苦的状态是一个成长状态,或成功状态。
失败是成功的妈,假如你想要成功这个宝宝,你必须先爱上他妈!蝴蝶破茧的案例(该经历的痛苦必须经历);
领导首先是责任,责任首先是担当,担当意味着委屈,包容,没有真正的牺牲,哪有真正的团队。
能牺牲个人的利益去完善和满足团队,才是真正称职的领导!
问题1:上级布置任务的时候,如果布置地不清楚,谁该对此负责? A,上级
B,下级
方法:责,权,利三者逆推思维:
结论:没有上级说不清,只有下属没问清,所以应该下级负责。
应对这些问题的方法:1,复述法:养成随身带笔记本的习惯,复述领导的话,进一步阐述,千万别自以为是;
2,承诺法;老板的话,经理的话。
问题2:单位事先通知一个重要会议,并就此达成过共识,迟到一分钟,罚款100元钱,结果开会时,一部门经理迟到了50分钟,如果你是 A,老板;B,经理,你怎么办?
分析:错——失去——5000元
对——得到——信任,尊重,威信,权利,机会(对下属要求的机会)大部分老板低估了老板承担责任的能力,执行是有结果的行动。
问题3:如果你到菜市场买菜,遇到一位卖菜的大姐,发现她的白菜质量和别人卖的白菜一样,但是别人一斤一块钱,而她的一斤两块钱,问她为什么,她说孩子等着钱买奶粉,老公病着躺在床上等着钱看病,请问,你会买她的白菜吗? A,会
B,不会
分析:开放式想法,引出商业人格; 商业人格:
员工常有一种依附心态(儿童心态),要慢慢摆脱这种心态,做到不需要别人照顾,相信自己是一名商人,能帮你换来内心的独立和强大(内心强大); 商业人格的典型特征:独立和强大; 商业人格越强,赚钱越多。
告诉员工,他是一名商人,和公司是合作的一种关系,拿自己的结果与公司做等值交换,另外,要锻炼他独立承担责任,独立坚持原则的品格,告诉员工,企业不是家。
执行是有结果的行动,行动不一定有结果,不行动一定没结果。过程是一种成长,结果是一种成功,客户绝不购买我们的过程。结果与过程:
9.团队荣誉证书内容 篇九
团队培训相关内容介绍
团队培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。例如,无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中,其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。背景
在企业无国界竞争到来的时代,在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天,团队精神为什么一直是中国企业长久的痛?团队精神为什么会成为中华文明和中国企业的最大软肋及我们向世界先进文明、向世界上最优秀和强大的企业与组织跨越的最大沟壑?高绩效团队的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队建设技术、企业文化活动等等诸多方面的努力,可以融洽我们组织的气氛,却根本不可能从基因上让团队精神融入我们的血脉,这是为什么?团队精神的标本兼治的方法到底是什么?这些问题,几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。本课程将追根溯源,打通脉络,系统彻底的为您厘清这些问题的本源,提供建立优秀团队的标本兼治的方法,并为您分享几种团队强化的技术。
简介
团队:顾名思义,就是一个有口才的人和一群用耳朵听的人。团队培训结构的四要素:
1.团队培训内答
包括知识培训,技能培训,态度培训。
2.团队培训工具
有团队任务分析,任务模拟与练习,反馈,绩效衡量,原理与或者原则。
3.团队培训战略
团队培训战略包括交叉培训和协调性培训两种。交叉培训指让团队成员熟悉并实践所有人的工作,以便在有人暂时或永远离开团队后,其他成员可介入并取代他的位置。协调培训是一种强调如何促使团队成员分享信息,分担决策责任,从而使得团队绩效达到最大化的培训方式。协调性培训对于一个商业飞行或者一个医疗小组来说显得尤其重要,这是因为,尽管小组成员是分别负责监视设备和环境的不同方面,但是它们却必须分享信息才能作出关于病人照看或飞机安全及工作绩效等方面的最有效决定。团队领导培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种培训的内容可能包括:如何解决团队内部的冲突,如何帮助团队协调自己行动,如何培养其他团队技能,等等。团队培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的知识,然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受训者提供一个练
习的机会,从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。
团队培训结构的四要素
1.团队培训内答包括知识培训,技能培训,态度培训。
2.团队培训工具有团队任务分析,任务模拟与练习,反馈,绩效衡量,原理与或者原则。
3.团队培训战略团队培训战略包括交叉培训和协调性培训两种。交叉培训指让团队成员熟悉并实践所有人的工作,以便在有人暂时或永远离开团队后,其他成员可介入并取代他的位置。协调培训是一种强调如何促使团队成员分享信息,分担决策责任,从而使得团队绩效达到最大化的培训方式。协调性培训对于一个商业飞行或者一个医疗小组来说显得尤其重要,这是因为,尽管小组成员是分别负责监视设备和环境的不同方面,但是它们却必须分享信息才能作出关于病人照看或飞机安全及工作绩效等方面的最有效决定。团队领导培训是指团队管理者或辅导人员所接受这种培训的内容可能包括:如何解决团队内部的冲突,如何帮助团队协调自己行动,如何培养其他团队技能,等等。
4.团队培训的方法很多团队培训中通常可以利用课堂讲授或者观看录像的方式来传播关于沟通技巧的知识,然后再利用角色扮演法或情景模拟法来为受训者提供一个练习的机会,从而将在课堂上讲授的沟通技巧通过实地练习来进行体会。
确定团队培训的目标
在实施团队培训时,要有意识地加强参与者对团队培训目标的认识,只有这样培训的效果才会更好地达到。
1.英明地“领导”
团队在运作时,必须有一位身体厉行的领导,制定团队的目标。选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里。导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。
2.有分工,但更重合作
每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中。如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”,说的不就是这个道理吗?
3.团队关系必须融洽
彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神。更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任,去想办法呢?
4.合理科学的方法
在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法.保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。
5.不断的自我超越
任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。
6.关注自己的事
当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。
经典团队培训实验举例
培训游戏:1.交通阻塞道具。比参加人数多一个塑胶地垫。说明:将塑胶地垫呈一字型在地上铺开,让学员全部站在地垫上。留中间一个地垫不站人。学员分成两边相对而站,通过中间的空格进行移动。移动的方式是只能前进一格或跳一格,不能后退。完成两边人的互换,并且大家维持同一个方向。规则:学员只能前进不能后退,只要有人后退就要重来。当有人知道答案时,我们要每个人都知道答案。
2.报数(1)所需时间。30~60分钟,由团队的人数的多少决定,培训者打算用多少时间做此练习。(2)小组人数。越多越好。(3)所需物品。秒表。(4)游戏工具简述。一个关于促进团队效率游戏。目的:使团队通过竞争提高它们的效率。使队员看到团队的责任心。步骤:游戏第一步就是将所有参加的人,要求在2分钟之内分成平均分成两组。挑选男女队长各一名,组织团队进行比赛(队长不参加比赛)。教练要求队长宣誓,问三个问题:“有没有信心战胜对手”、“如果失败,敢不敢于面对队员的指责”、“如果失败,愿不愿意承担由此所带来的一切责任”。教练宣布比赛规则。操作要领全队学员进行报数,速度越快越好:分别进行8轮比赛,每轮比赛间隔休息3分钟、2分钟(2次)、1分半钟2次、1分钟(2次);每轮比赛进行奖惩。输者,由队长率领队员向对方表示诚服.并对对方队员说:“愿赌服输,恭喜你们!”并有男女队长做俯卧撑10次,如果以后再输,俯卧撑的次数将会成倍递增。赢者,将全队哈哈大笑,以示胜利;将每轮比赛的结果记录在白板上:游戏结束,播放抒情音乐(熄灯),诵读一篇散文(记述文,并在最后一轮失败的人当中在做俯卧撑的时候,让学员深深感受到责任是一种非常重要的人生):诵读结束,教练引导大家讨论。讨论题目:每个人都同意所有的意见吗?如果不是,为什么?谈谈责任心对我们人生的体会?3.你说我做(1)道具。七彩积木。(2)参加人数。20一30人。(3)用时。约1小时。(4)游戏前准备。培训师先自己用积木做好一个模型。过程:将参加人员分成若干组,每组4-6人为宜。每组讨论3分钟,根据自己平时的特点分成两队,分别为“指导者”和“操作者”。请每组的“操作者”暂时先到教师外面等候。这时培训师拿出自己做好的模型,让每组剩下的“指导者”观看(不许拆开),并记录下模型的样式。15分钟后,将模型收起,请“操作者”进入教室,每组的“指导者”将刚刚看到的模型描述给“操作者”,由“操作者”搭建一个与模型一模一样的造型。培训师展示标准模型,用时少且出错率低者为胜。让“指导者”和“操作者”分别将自己的感受用彩笔写在白纸上。游戏点评:身为指导者的你,体会到什么?身为操作者的你,体会到什么?当操作者没有完全按照你的指导去做的时候,指导者的你有什么感觉?当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候,操
作者的你有什么感觉?当竞争对手已经做完,欢呼雀跃的时候,你们有什么感受?当看到最后的作品与标准模型不一样的时候,你们有什么感受?是效率给予的压力大,还是安全性给予的压力大?指导者和操作者感受到的压力有什么不一样?
团队培训的适用性
团队培训作为一种很大众化的培训方式,它仍然是当代企业管理中的基本培训方式。它在协调团队成员关系,促进成员之间的合作。从而更好、更快地达到组织的目标方面发挥了不可替代的作用。随着管理科学的不断发展,它将得到更深层地发展,继续焕发新的活力。知名专家
常亮老师为经理人管理与领导技能培训专家、职业化团队培训专家、店长管理与领导技能培训专家常亮老师在中国移动深圳公司、上海公司、安徽公司、正大集团、华为、NEC中国、美的集团、英博啤酒、日本三洋、、摩托罗拉、中国工商银行、壳牌石油、广州本田、中国电信、中国联通等大公司可获92分以上的平均评价分并全部多场复训,为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在90分以上的杰出管理培训专家。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市。2008年中国移动复训60天课程,英博啤酒38天课程。国内规模企业客户复训率90%以上。
团队“四戒”
一戒:“团队利益高于一切”
团队首先是一个集体,由“集体利益高于一切”这个被普遍认可的价值取向,自然而然地可以衍生出“团队利益高于一切”这个论断。但是,在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”,可能会导致两方面的弊端。一方面是极易滋生小团体主义。团队利益对其成员而言是整体利益,而对整个企业来说,又是局部利益。过分强调团队利益,处处从维护团队自身利益的角度出发常常会打破企业内部固有的利益均衡,侵害其他团队乃至企业整体的利益,从而造成团队与团队,团队与企业之间的价值目标错位,最终影响到企业战略目标的实现。比如说,一个企业内部各团队都有相应的任务考核指标,出于小团体利益的考虑,某个团队采取了挖兄弟团队墙脚等不正当的手法来完成自己的考核指标,而当这种做法又没有及时得到纠正时,其他团队也会因利益驱动而群起效仿,届时一场内部混战也就不可避免,而企业却要为此支付大量额外成本,造成资源的严重浪费。此外,小团体主义往往在组织上还有一种游离于企业之外的迹象,或另立山头或架空母体。另一方面,过分强调团队利益容易导致个体的应得利益被忽视和践踏。如果一味只强调团队利益,就会出现“假维护团队利益之名,行损害个体利益之实”的情况。目前不可否认的是,在团队内部,利益驱动仍是推动团队运转的一个重要机制。作为团队的组成部分,如果个体的应得利益长期被漠视甚至侵害,那么他们的积极性和创造性无疑会遭受重创,从而影响到整个团队的竞争力和战斗力的发挥,团队的总体利益也会因此受损。团队的价值是由团队全体成员共同创造的,团队个体的应得利益应该也必须得到维护,否则团队原有的凝聚力就会分化成离心力。所以,不恰当地过分强调团队利益,反而会导致团队利益的完全丧失。
二戒:“团队本身的内斗”
团队精神在很大程度上是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争。在团队内部引入竞争机制,有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他发现无论是干多干少,干好干坏,结果都是一样的,每一个成员都享受同等的待遇,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初,对其成员的特长优势未必完全了解,分配任务时自然也就不可能做到才尽其用。引入竞争机制,一方面可以在内部形成“学、赶、超”的积极氛围,推动每个成员不断自我提高;另一方面,通过竞争的筛选,可以发现哪些人更能适应某项工作,保留最好的,剔除最弱的,从而实现团队结构的最优配置,激发出团队的最大潜能。
三戒:“团队内部皆兄弟”
不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不力,形同虚设。纪律是胜利的保证,只有做到令行禁止,团队才会战无不胜,否则充其量只是一群乌合之众,稍有挫折就会作鸟兽散。南宋初年的岳家军之所以能成为一支抗金主力,与其一直执行严明的军纪密不可分,以至于在金军中流传着这样一句话:撼山易,撼岳家军难。另外一个典型的例子就是三国时期的诸葛亮挥泪斩马谡的故事,马谡与诸葛亮于公于私关系都很好,但马谡丢失了战略要地街亭,诸葛亮最后还是按律将其斩首,维护了军心的稳定。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。比如说,某个成员没能按期保质地完成某项工作或者是违反了某项具体的规定,但他并没有受到相应的处罚,或是处罚根本无关痛痒。从表面上看,这个团队非常具有亲和力,而事实上,对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。如果他从一开始就受到严明纪律的约束,及时纠正错误的认识,那么对团队对他个人都是有益的。GE的前CEO杰克·韦尔奇有这样一个观点:指出谁是团队里最差的成员并不残忍,真正残忍的是对成员存在的问题视而不见,文过饰非,一味充当老好人。宽是害,严是爱。对于这一点,每一个时刻直面竞争的团队都要有足够的清醒认识。
四戒:“牺牲„小我‟,才能换取„大我‟”
很多企业认为,培育团队精神,就是要求团队的每个成员都要牺牲小我,换取大我,放弃个性,追求趋同,否则就有违团队精神,就是个人主义在作祟。诚然,团队精神的核心在于协同合作,强调团队合力,注重整体优势,远离个人英雄主义,但追求趋同的结果必然导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性,就意味着没有创造,这样的团队只有简单复制功能,而不具备持续创新能力。其实团队不仅中国文化价值观下的团队建设仅是人的集合,更是能量的结合。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作,而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。战
10.团队工作日志的内容参考 篇十
真的可以用朱自清的盼望春天的心情形容我盼望2016年来临的心情。在我的印象里,从来没有一年像现在这样,我希望旧的一年快点过去,盼望着新的一年早日开始。
2016年的来临,意味着我可以按照自己的想法去工作。不仅如此,还因为这是一个崭新的平台,一个崭新的起点。我要抛弃以前的所有成见,把我想做的事情一件一件的去实施。这当中会遇到困难,但我已经准备好面对。
今天,我在工作中将团队的工作日志发在了工作微信群中。事先,我仅仅跟我的直属领导有很简单的沟通,告诉他我在今天下班前会把今天的工作情况做一个通报,但是并没有提用团队工作日志的方式。直到我在下班前把日志发到微信群中之后两个小时,直属领导在微信群中发了一条公开支持我的消息。看到领导发的消息,我的心里十分温暖,更加坚定了我要推行这种工作方式的信心。
提起工作日志,要回到我刚开始工作那会儿。那时的我对工作充满干劲,从别人那里学到要把每天的工作进行总结,写日志,日积月累提炼出些东西。可是我记了一阵子,终究还是没能坚持下来。
现在,我已经不再仅仅管理我自己的工作,而是要管理一个团队的工作了。而且这个团队的成员分布在几个城市,各自管理的工作范围还不一样。所以,怎么做到使得团队信息传递畅通,沟通成本低,工作任务的分配和执行高效,这个问题一直困扰着我。过去的这两年,我们基本靠大家的工作自觉性和使命感在推进工作。不能说这样做不好,但是的确执行力较差。部分自觉性差的同事还钻到了空子。
后来,我想到要把每天的大家的做工作公开。一方面起到沟通作用,彼此知道对方在做什么,年轻的同事可以借此学习业务;另一方面,还有互相监督的意思,让想偷懒的人不好意思偷懒。但怎么公开,公开哪些内容呢?
以前部门采用过每周报工作计划和上周完成情况的制度,但是是员工对领导报,并不公开,做得少的依旧做得少,做得多的也就做的多。它起到的作用是督促每个人管理好自己,但不能信息共享和互相帮助,以及互相监督。
现在大家已经习惯了使用微信。我想通过微信来传递信息比较方便,只要我不涉及任何敏感信息,发在微信群中大家每天都可以看到,应该效率是最高的。但是应该公开哪些信息呢? 趁着今天下班后约朋友去长宁游泳馆游泳,等人的间隙,我想了想哪些信息可以放在工作日志中,并公开到微信群众。先用手机备忘录编辑了一下,大致如下:
团队工作日志的内容
一、日常工作、事项通知
1、团队成员每天的日常工作:如处理合同、开票、总结、开会、进度摸底、进度汇报、当日收款付款;
2、事项通知:领导交代的工作安排、公司或部门的规定、人员分工合作的安排、人员去向。
二、客户往来
1、客户的询价,对进度的问询;
2、客户关于质量问题、文件问题的反馈;
3、客户人员、机构的变动;
4、客户到访;
5、与客户签订合同,收到客户订单、合同等信息。
三、供应商往来
1、给供应商询价的记录;
2、与供应商协调进度、价格等纪录;
3、供应商的内部情况;
4、供应商到访。