思想政治工作必须注重人文关怀

思想政治工作必须注重人文关怀（共10篇）

1.思想政治工作必须注重人文关怀 篇一

党建工作必须注重人文关怀

党建工作注重人文关怀，体现了党建工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。党建工作对象是人，是做人的工作，必须坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人，要提高说服力、增强影响力，又必须注重形式和内容的创新，要根据人民群众的实际需要，从单纯注重思想政治教育，逐步转向既注重思想政治教育，又注重人文关怀。

1、党建工作的人文关怀是我党历史经验总结的正确方针。在创党初期，我们党把关注和争取劳苦大众的利益放在最突出的位置，得到了包括农民、工人在内的社会上绝大多数阶级、阶层的充分认同和积极响应，使党的力量得以迅速发展壮大。在抗日战争时期，党把捍卫中华民族的利益放在第一位，对沦落在日本侵略者铁蹄下的广大同胞表达了最深切的同情，作出了力所能及的帮助，激发了国内各党派、各社会团体的爱国热情。党建工作对巩固党的阶级基础，扩大党的群众基础，维护我国社会主义公有制性质，确保各级政府、基层组织和社会团体正确贯彻落实党的路线方针政策方面发挥了巨大的作用，产生了极其重要的影响。但受长期以来左的思想的影响，传统的党建工作模式由于体制、机制等方面的局限，在一定程度上已经与迅速发展变化的新形势不相衔接，呈现出一些负面效应。最主要的表现在于虚，在于抽象空洞，开口就是马列，动辄就是说教，不分受众、不顾场合，文山会海，理论一大堆，工作没结合，用之于四海皆

准，对工作对象的基本权益不能引起足够的重视，强调了政治性，弱化了人性，强调了社会性，忽视了个性，忽视了新生社会阶层的利益，将党建工作脱离了社会现实，把党建工作与人文关怀割裂开来，一定程度上变成了假、大、空的代名词。改革开放以后，党始终把“满足广大人民群众不断增长的物质文化生活的需要”作为全部工作的出发点和归宿，特别是党的十六大以后，党中央及时拨乱反正，明确了党建工作坚持以人为本，构建社会主义和谐社会的重要思想，强调把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。可以说，党的建立、成长、发展、壮大的过程，就是一个坚持以人为本，充满人文关怀的过程，就是不断实现中华民族和全体人民共同利益的过程，也体现了中国共产党的政党优势和执政智慧。

二、党建工作的人文关怀要充分了解不同阶层的利益诉求。随着我国社会结构的分层化和利益格局多元化的发展变化，越来越多的社会成员由单位人向社区人、社会人转变，人们因职业、行业、居住小区、户籍、年龄、经济收入的不同而拥有多样化社会地位、价值观念和利益诉求，不同人群的利益诉求表达出现了严重不平衡性。拓宽社情民意表达渠道，搭建多种形式的沟通平台，建立科学有效的利益诉求表达机制，把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道，已成为加强社会管理，维护社会稳定，构建社会主义和谐社会 的当务之急。

建国以来，我们已经建立起一整套利益表达诉求机制，它以人民代表大会制度为核心，包括有政党制度、政治协商会议、人民信访制度及基层群众自治制度等，这些制度为人民群众的利益诉求表达提供了基本的制度环境。但不同人群在使用这些制度资源的过程中明显呈现出不平衡性，由于社会政治经济地位、文化程度和利益诉求表达主体意识等的差异，城市人群和社会的精英阶层利益诉求表达较为充分，而农村人群和基层群众明显处于劣势，时常存在诉求表达渠道不畅、受理不力等情况，更谈不上对公共决策的影响。因此，要在党建工作中重视建立合理平等的利益诉求表达制度，实现制度内利益诉求表达渠道的通畅。一是要完善基层民主制度，要适当增加农村人群和基层群众在各级人大、政协等组织的代表名额，让不同的利益主体都有表达自己利益诉求的平等机会；二是改革和完善信访制度，严格执行信访回复制度，推行信访受理责任制和失职责任追究制度，确保基层群众利益诉求表达渠道畅通，及时了解、处理群众反映的问题，引导群众以理性、合法的形式表达利益诉求，预防和及时化解社会矛盾。三是落实人民群众的决策参与权、知情权和监督权，要各级党组织的坚强领导下，完善立法和重大决策听证制度，完善政府信息公开制度，完善监督制度，不断拓展人民群众的监督渠道，搭建公民参政议政的平台。只有从制度上保障落实人民群众的话语权、参与权、知情权和监督权，才能让不同的利益群体的利益诉求都得到充分表达。

三、党建工作的人文关怀要落实到加快发展、科学发展上。

发展是党执政兴国的第一要务，科学发展是解决现阶段一切社会矛盾和问题的根本途径，也是党建工作实现人文关怀的根本动力。当前，社会处于转型时期，改革进入攻坚阶段，贫富悬殊拉大，信用缺失严重，新旧矛盾交错，突发性、群体性事件增多，各种利益的碰撞和冲突加剧。面对经济全球化的机遇和挑战，面对思想领域的复杂性和多样化，党建工作必须坚持科学的发展观，既要深化改革、消除制约生产力发展的体制性障碍，又要考虑人们的承受能力、维护社会稳定，要用发展的眼光推进改革，用改革的办法促进发展，只有坚持加快发展、科学发展，才能探索统筹发展的新路，才能妥善处理涉及群众切身利益的问题，善待改革发展中因利益调整而暂时受影响的群体，才能倾情帮助困难群众，使每一个社会成员分享到改革发展的成果，使每一个社会成员理解改革、关心改革、支持改革，使改革真正深入人心、利益共享、促进发展、形成和谐。

四、党建工作的人文关怀要落实到立党为公、执政为民上。胡锦涛同志强调：“坚持立党为公、执政为民，不能停留在口号和一般要求上，必须围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益来落实，努力把经济社会发展的长远战略目标和提高人民生活水平的阶段性任务统一起来，把实现人民的长远利益和当前利益结合起来”。立党为公、执政为民是党的基本价值取向。立党为公、执政为民体现着尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性，体现着坚持为崇高理想奋斗与为广大人民谋利益的一致性，体现着完成党的各项工作与实现人民利益的一致性。在任何时候任何情况下，共产党与人

民群众同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，坚信群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢。立党为公、执政为民的本质要求就是坚持以人为本。人是发展先进生产力和先进文化的主体，又是先进生产力和先进文化发展的最终受益者。物质、文化条件越充分，就越能促进人的全面发展。反过来，人越是得到全面发展，就越能为社会创造更多的物质财富和精神产品，就越能促进社会和谐。人民群众是构建社会主义和谐社会的根本力量，立党为公、执政为民，就是要把人民群众的利益追求作为党的一切工作的立足点与出发点，通过科学执政、民主执政、依法执政，最广泛最充分地发挥一切积极因素，动员和组织广大人民群众投身于建设中国特色社会主义伟大事业，激发各行各业人们的创造活力，让社会各阶层的人在改革开放和经济建设中都得到实实在在的好处，形成人民群众各尽所能、各得其所、和谐共处的局面。

五、党建工作的人文关怀要落实到转变作风、求真务实上。要尊重民意、顺应民心。牢固树立“群众利益无小事”的思想，牢记“实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益”这个对全体党员干部的根本要求。在工作中，把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的利益当作第一考虑。在决策上，把人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量利弊得失的根本标准，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。要关注民生，着力解决国家和人民群众的当务之急，坚决不搞虚报浮夸的假政绩，不搞劳民伤财的达标升级活动，不搞沽名

钓誉的“形象工程”，也不掩饰工作中的缺点错误。围绕如何把为群众服务的事情办得快、办得好去改革内部机制，转变政府职能，实现行政提速、服务提质。要体察民情、维护民权。坚持深入群众、贴近群众,倾听群众呼声,关心群众疾苦,帮助群众解决生产生活中的实际问题。坚持勤政为民、真抓实干，脚踏实地、埋头苦干，注重实际、少说多干，做到讲真话、听真话、报实情、办实事、求实效。坚决反对形式主义、官僚主义，坚决反对浮躁浮夸、弄虚作假，坚决反对欺上瞒下、追名逐利，坚决反对强迫命令、欺压百姓，切实保证广大人民群众的各项合法权益得以真正实现。

六、党建工作的人文关怀要落实到具体行动上。

党建工作的对象是广泛的，既包括党员、干部、知识分子，又包括广大人民群众，党建工作的人文关怀必须凭情感说话、凭信用说话、凭公正说话、凭事实说话、凭历史说话。要注重物质关怀。强化对社会各阶层、各群体的利益调整，鼓励艰苦劳动、合法致富，打击不择手段、非法牟利；调节过高收入，扶助弱势群体，压缩行业差别，抑制不合理分配，共创社会和谐，共享改革成果。要注重精神关怀。要突出尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造，让一切有益于社会的财富充分涌流。要理解群众的所思所想、所需所盼，顺应群众的发展意愿。要相信人的能力，肯定人的价值，尤其是那些为社会作出突出贡献和显著成绩的人。要真情真心关心每一个社会成员，特别是对生活严重困难、遭遇自然灾害、个人职位升迁以及犯了错误等处于特殊时期、面临特殊情况的党员、干部、人才和群众，要倾心尽力，给

予关心、帮助、提醒、教育、疏导，解决他们的困难，分担他们的痛苦，确立他们的信心。要注重政治关怀，大力推进人民民主，尊重和发挥法律赋予群众的公民权利，不断发扬党内民主，让党员充分享受《党章》规定的权利，全面表达自己的心声，要树立唯才是举、任人唯贤的用人导向，选拔具有“眼界宽、思路宽、胸襟宽”的人才，重用“政治上靠得住、发展上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”的干部。

2.思想政治工作必须注重人文关怀 篇二

一、倡导人文关怀是创新思想政治工作的必然要求

人文关怀, 从社会实践的层面来说, 是指对人的物质生活和精神生活的关怀, 它主张人类的一切认识和实践都要以人为出发点和归宿。注重人文关怀, 既为企业思想政治工作发挥更大作用提供了新契机, 又为创新职工思想政治工作提供了新视角, 顺应了时代的要求和职工的期望。

但毋庸讳言, 在企业思想政治工作中也存在着过于强调主体意志、过分注重政治色彩、过度依赖行政灌输的欠缺。近些年来, 由于经济体制深刻变革, 利益格局深度调整, 社会生活急剧变化, 员工的思想观念、认知水平、价值取向都发生了明显变化, 单位职工的社会状况、经济状况和思想状况也相应发生了巨大的变化, 思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性也随之明显增强, 出现了诸如挫折、失落、攀比、偏执等心理问题。这些在新形势下出现的新问题, 向企业党务工作者提出了严峻挑战。因此, 思想政治工作要与时俱进, 不断创新, 才能有效发挥作用。注重人文关怀, 体现了思想政治工作以人为本的工作理念和与时俱进的创新精神。与过去偏重教育灌输的工作方式相比, 人文关怀更加尊重职工的人格尊严、主观感受和利益关切, 使思想政治工作更具感性化、柔性化和人性化, 因而更容易赢得单位职工的认同和支持。

二、落实人文关怀的措施, 创新企业思想政治工作

人文关怀, 重在认识, 贵在行动。要在把准时代发展的脉博、找准思想政治工作的规律、摸准广大职工的心态的基础上, 围绕主旋律、发挥主动性、打好主动仗, 坚持将人文关怀运用到职工思想政治工作的整个工作过程, 贯穿于各个工作环节, 落实到每个工作细节, 不断增强思想政治工作的亲和力、说明力、感召力和渗透力。

1、加强企业文化建设。

人文关怀的价值在于为员工提供明确的价值导向, 帮助员工解决重大的人生价值观问题。要针对新时期职工思想状况和思维特点, 把社会主义核心价值体系作为单位文化建设的基点, 融入精神文明建设活动的全过程, 并不断深化内涵、丰富形式、创新载体;要从构建和谐美好的精神家园出发, 把和谐文化作为企业文化建设的支点, 着力引导广大职工树立和谐理念, 发扬和谐精神, 营造和谐氛围;要把企业文化和廉政文化作为单位文化建设的重点, 不断夯实单位职工团结协作、开拓创新、廉洁奉公、敬业奉献的思想基础。要培育企业文化。人文关怀作为一种精神感召和精神动力, 融入企业文化的方方面面, 应着力于将企业精神、企业宗旨、人文精神、人生观等融入到思想政治工作中。

2、完善心理疏导机制。

要克服不当的思想工作方法。应将心理疏导贯穿、渗透、体现于各级各部门的思想政治工作中。要通过询问、帮助、指导、启发等方法, 帮助员工学会应付和舒缓压力的方法, 塑造积极向上的阳光心态;要引入多方位心理援助。员工的心理素质决定着工作的情绪是否积极, 工作效率和质量是否有效。要多方位引入心理疏导帮助, 借助专业心理工具和手段进行心理指导、咨询等方式, 为员工健康成长送上“心灵鸡汤”。要加强心理健康教育。大力普及心理健康和精神疾病防治知识, 邀请心理培训机构的专业人士为员工做“员工心理培训”等活动, 注意培育“员工职业情商”能力, 建立良好的人际关系。

3、注重建立健全激励机制。

影响人的工作动机的因素是激励因素。在思想政治工作中实施人文关怀就是要激发员工的动机, 提升员工的创造热情和创造活力。要帮助员工实现职业发展目标, 让蕴藏在员工心理深处的价值实现感、成就欲、事业心, 自然地倾泻出来, 使他们在成才环境中努力得到精神上的认可, 从而实现个人与企业的和谐发展;要激励先进, 弘扬正气。珍惜员工的荣誉, 并用它来激励员工;要尊重员工的“主人翁地位”, 让员工树立“厂兴我荣”的企业价值观, 视发展企业作为已任, 将个人价值与企业价值紧密联系起来, 个人的自我价值只有努力为企业多作贡献, 建功立业, 才能在实现企业目标的同时实现人生的自我价值。

4、关注职工多方面的感受和需求。

3.思想政治工作必须注重人文关怀 篇三

随着时代的发展，中学德育必然会选择人文关怀，这是以生为本，完善学生价值取向的必由之路。德育必须尊重学生作为自然人的本性，在其人的本性客观存在的基础上再讨论其合理性与合法性。尊重、理解学生，平等地对待、关怀学生，除了关心学生的学业成绩，更应该关注学生的精神、心理世界，通过心理疏通和精神上的激励，最大限度地发挥学生的主观能动性与学习积极性。本文就以此为切入口，谈几点笔者的看法，望能有助于初中德育实践。

一、关注学生的主观特性

学生是完整的行为个体，具有自然人的属性，同时也具有社会人的属性。“本能与欲望”对于每个人都存在，对于初中生也不例外，当然作为社会的人又具有超越物欲需求的精神性的意义需求。尊重学生的自然人属性，发展学生超越物欲需求的精神性，这恰是我们在德育渗透时应该重点关注的。

1.建立新型的民主师生关系

要教育好学生必须了解学生的内心感受，而不是将道德、规范、礼仪强塞给学生。教师应该真正摒弃师道尊严，与学生亲密交流，成为学生的朋友。良好的师生关系是打开学生情感大门的“金钥匙”，只有建立在民主、平等的基础上，才有可能实现德育的人文关怀。

2.注重非理性因素，塑造学生的完整人格

在应试教育背景下，教育重理性化的学科教育和理性的思维过程，缺失了对学生非理性因素的发展，这样的教育势必导致学生部分素质的缺失。我们的学校教育尤其是德育，除了要关注学生的成绩和品德知识外，还应该把学生个体非理性因素的发展作为一项重要的内容，即关注学生的意志、情感、领悟、直觉和灵感等因素。从学生整体的教育来看，理性思维的提升也离不开学生情感、动机、兴趣等非理性因素的驱动，正所谓“理乃情之所系”。因此，我们的德育必须拨动学生情感之弦，关注学生的情感需求，持之以恒用情导行，发现学生在学习过程中情绪和情感的波动，并及时地予以调节，确保学生的情感积极、思维活跃。

二、强调学生的主体地位

中学德育人文关怀立足于“为学生”“为学生的一切”“为一切的学生”，以承认、尊重人的主体性为前提，把学生的兴趣、需要、追求以及接受能力作为德育的起始，把学生的成才和发展作为德育的目标。从德育内容上看，传统的德育课程及其内容过于呆板和教条化，我们应立足于学生的生活，从学生的个性发展和原有生活经验出发，构建具有生活气息的德育内容，在不知不觉中实现有效的牵引，润心无痕。学校要站在整体的角度，为不同层次的学生思考不同的德育发展要求。有的时候生活化的事件往往能够触及学生的心灵，拨动学生内在的情感，得到学生的认同，调动学生正向的情感因素，帮助学生树立正确的人生观。在内在因素的带动下，学生自主关注自己的心理，用正确的道德观来支配自己的行为，使书面化的、成文性的德育内容和理论具有实践意义，促使学生的心理更健康。

德育过程中，受教育者同教育者一样都是教育的主体。德育的过程既是教育者按照社会要求积极组织实施教育的过程，也是受教育者基于自身基础和内在需要，通过自己的积极活动自主地接受教育和进行自我教育的过程，二者是辩证的统一。而且受教育者能否获得和确立主体性，是教育能否获得成功的关键，也是德育能否实现其社会价值的关键。

三、激发学生的人性发展

德育注重人文关怀的目的在于促进学生的人性发展，从每位学生的生理、心理和思想实际出发，“一把钥匙开一把锁”，注重人个体发展的差异，而不是把人囿于统一的模式之中。教育者应明确地告诉受教育者，每个人的个性是独特的，适合别人的不一定适合自己，要按照自己的个性特点去学习、生活，努力发挥个人的潜能，不断超越自己。让学生在力所能及的范围内对自己负责，自己关心自己，自己爱护自己，自己照顾自己，自己决定该做什么，怎样去做。教育者不求学生尽善尽美，准许学生存在某些不足。要把培养和发展人丰富多彩的综合素质列为德育的重点目标，注重开发个体潜在的素质闪光点，给每个人创造自主发展的空间，充分发挥其独特的个性优势，使其形成独立高尚的品格。

总之，中学德育的人文关怀是对个体多样性原则的坚持和发展，有利于学生发展个性，形成正确的价值取向。

4.注重人文关怀 加强心理疏导 篇四

自XX年XX局组建第一支烟草专卖稽查执法队伍以来，随着城市化建设步伐的加大，人们对烟草专卖的意识不断加强，截止目前为止仅XX烟草专卖执法人员已有500余人，这支队伍已成为了XX市卷烟市场管理不可或缺的主要力量，在城乡一体化建设中，扮演着维持辖区卷烟经济秩序、维护国家利益、维护消费者利益不可缺少的重要角色。但无证经营（无烟草专卖零售许可证经营卷烟）的管理一直是专卖管理的重点和难题，由于过去的执法活动中多方面的原因引发了执法队员的一些心理误区，这直接影响着这支队伍的执法形象与执法水平，成为建设一支高素质水平执法队伍的薄弱环节。胡锦涛总书记在党的十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，在烟草专卖局针对无证经营行政执法中应加强和改进执法人员的思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，积极开展创先争优活动，现笔者就此进行探讨。

烟草专卖执法队员管理无证经营有五种心态

1、同情型

在烟草专卖市场管理中的无证经营户，相当一部分人是就近在马路边摆摊设点，靠经营卷烟维持生计的“弱势群体”，一旦对其进行强制取缔，势必影响他们的生计，造成一定社会不和谐因素，因此有部分执法队员对其抱有同情的心态，认为其可怜，路边摆个烟摊维持生计不容易，非到必要情况下，不会对其进行强行取缔，能摆就摆，睁一只眼闭一只眼，要督导检查了，领导催一下就去整治一下，打声招呼，工作不积极主动，整治不到位，造成无证经营经常反复。还有对一些虽然有固定场所，但不符合合理化布局，无法办理烟草专卖零售许可证的经营户，认为强行取缔对个体户损失大，而不愿意去做工作；另外就是对一些

不符合标准的广告牌，打有“烟酒专卖”“烟草批发”等字眼的店招也认为能过得去就过得去，整改一块招牌要几百块钱，怕个体户受损失，当好好先生。

2、威风型

在工作中，部分执法队员认为所有违反烟草专卖法或者占道无证经营并公开摆卖的都是刁民，仗着自己有权执法，而对他们耍威风，认为需要狠狠整治，给他们点颜色瞧瞧，动不动就收摊子、踩卷烟、撕包装，习惯以执法者自居，高高在上的心态，不愿俯下身子，做耐心细致的思想教育工作和法律法规宣传疏通，在人们群众中造成了极坏的影响，给烟草专卖执法带来了一定的负面影响，由此一些无证经营户对烟草专卖局执法队伍十分不满。

3、自卑型

在烟草专卖执法队伍中，一部分队员来自部队转业干部，一部分是大中专毕业，认为自己有才华、有本事、有能力，而当烟草专卖市场管理执法人员仅仅是管理无证经营和卷烟零售户，天天在市场上走访，不能充分发挥自己的能力，认为专卖管理工作没有干头、没有出息、没有前途。特别是目前社会大环境，到处都张贴“吸烟有害健康”、“禁止吸烟”，控制烟草，烟草行业所存在的环境都是受排斥的，虽然也是执法机关，但工作收入、社会地位、收尊重程度都较低，比起公安干警、税务人员、工商执法差得多，从而引发自卑感。

4、畏难型

由于烟草专卖无证户管理的点多、线长、面广、情况复杂，管理相对人违法违章行为普遍、多发、易重复。今天在街头踩了这个无证，明天他又在街尾摆卖了；这个铺子虽然刚暂扣了卷烟，执法人员一离开，他暗中又在销售了，没有办法根治。由此，产生了管了也是白管的消极态度，对这些打游击的无证经营行为采取走访过的管理。

5、胆怯型

烟草专卖市场管理与市民的生活息息相关，取缔、整改、暂扣一些违反烟草专卖法律法规的当事人地行为势必要影响到他们的切身利益，而现阶段有些市民素质低下，极端的认为行政执法太过于强势，由于利益的冲突，在执法过程中我们经常碰到暴力抗法行为，管理的相对人漫骂、殴打执法队员的事件经常发生，有的甚至还口头威胁执法人员的人身安全。从而得部分执法人员形成了胆怯心理，他们对违法违规行为不敢去管，害怕打击报复，工作中不主动，不积极，消极的跟在别人后面跑龙套。一旦遭遇暴力抗法行为就躲在一边，不敢出面去解释和维护，怕惹火烧身。

产生上述五种心理状况的原因是多方面的，它与社会的认同，执法人员自己的理解，领导的教育培训是息息相关的。由于我们一些执法队伍在思想政治工作中还不到位，只要求执法人员去努力工作，而忽视了执法人员的心理状态，没有积极正面的去引导和纠正，使得部分执法人员心理误区越来越大，心情压抑。这样长久以来，在矛盾的心情下开展工作，不但严重影响了他们的心身健康，而且使得烟草专卖市场管理工作难以上水平、上档次。就如何帮助这些执法人员走出心理误区，以积极向上的心理开展烟草专卖市场管理工作，笔者认为应从如下几方面做工作。

一、加强思想教育，培养队员安身履职的责任感。

烟草专卖市场管理工作是为了国家利益、消费者利益，本身是一项十分光荣的职业，烟草专卖局目标就是要使广大卷烟消费者拥有良好的卷烟消费环境，不被假冒伪劣卷烟所危害，为地方财政收入和卷烟品牌销售保驾护航。现阶段社会主义市场经济蓬勃发展，个体私营经济已占国民经济较大比重，伴随而来的是：城市流动人员增多，下岗职工增多，大量农村人口涌入城市经营，而卷烟销售又是一项小本小利的生意，且不缺买主，所以造成无证经营的现象日趋严重，给烟草专卖市场管理带来一定的难度。因此烟草专卖市场管理也显得越来越重要，已经引起了各级领导的高度重视。现在，烟草专卖局队伍素质逐渐提高，装备更精良，与此同时，烟草专卖执法队伍全面提倡文明执法，坚持打不还手、骂不还口、堵疏结

合，改变了市民对烟草专卖执法队伍的不良看法，逐步在广大市民中树立起了良好的社会形象。因此，我们要通过抓党建工作，抓队员经常性思想政治教育来提高队员的素质，使大家明我们所从事的职业是体面的，是光荣的，我们的困难是暂的，前途是光明的，我们的任务是重的，责任是大的。

二、抓好业务培训，提高队员依法行政的执行力

烟草专卖市场管理工作看似简单，其实它总是牵涉到事物的方方面面，需要我们用各方面的知识去驾驭它，特别是法律法规知识，它是我们正确行驶行政处罚权的保障。但实际工作中，个别队员在执法中往往不知道如何运用法律法规的手段，对每一违法违规事件进行有效管理，而是采取“以暂扣代替管理、以罚款代替教育”的手段开展行政执法，群众对此反映强烈，同时面对日益开放的市场经济和多元化的烟草专卖市场管理要求，感到一筹莫展。每当执行起任务时，无话可说，造成了有法不依，执法不力的现象。因此，对广大队员进行系统的执法培训就显得十分迫切和必要，这也是提高依法行政水平和队伍素质的主要手段和重要途径。

三、深化内部改革，调动队员主动谋事的积极性

内部推行“优胜劣汰，适者生存”的运行机制，实行管区承包责任制，就能使广大干部、职工自我加压，激发危机感、使命感、责任感，变“要我干为我要干”，队员的工作热情才会提高，责任心才会不断加强，全面提高依法行政的水平才有了保障。依法管理的水平提高了，才能在规范烟草市场中发挥重要作用，发挥了重要作用，就能赢得社会的赞扬，从而引起社会对烟草专卖局工作的极大关注，队伍才有希望、有前途。

四、倡导执法为民，铸就队员服务消费者的使命感。

烟草专卖市场管理是为广大卷烟消费者创造一个规范、稳定、放心的卷烟消费环境，这既是国家利益所在、地方政府利益所在，也是广大卷烟消费者的根本利益所在。因此一部分

人违反烟草法律法规无证经营，由于其进货渠道得不到保证，自身也不熟悉烟草专卖法律法规，不具备辨别卷烟真伪的能力，这就给制售假冒伪劣卷烟的不法份子提供了可趁之机，成为假冒伪劣卷烟向消费者渗透的薄弱环节，破坏了正常卷烟经济秩序，间接的损害了卷烟消费者的利益。我们要通过联系当地政府、当地社区和街道办事处，深入了解无证经营者的生活困难，查处与教育相结合，堵梳并举，通过社区为不能办理烟草专卖零售许可证的经营者另谋生计，彻底从根源上解决无证经营行为；另外在条件允许、符合合理化布局的情况下尽快办理烟草专卖零售许可证，设立便民服务点，从消费者的根本利益出发，尽量满足经营者的意愿，改善城市卷烟消费环境，建立良好的卷烟经济秩序，提高卷烟消费者的消费质量。

5.思想政治工作必须注重人文关怀 篇五

【摘要] 人文关怀是对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求。企业人文关怀是贯彻落实科学发展观的要求，既有利于推动企业的发展，又有利于促进人的全面进步。要建立人才培育机制，打造人才成长的平台；要培育“关心人、爱护人、尊重人”的企业文化，为人文关怀提供组织保障。

【关键词】企业人文关怀;企业文化;思想政治工作

富士康多起员工坠楼事件，引起了社会舆论的广泛关注，如此高发的非正常死亡，不能不引起人们对当前我国企业员工管理制度的深思。如何在新形势下改进企业思想政治工作，提高思想政治工作的实效性，已经成为提高企业竞争力，维护社会和谐稳定的重大课题。十七大报告指出：“必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广泛人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”，第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”其中，人文关怀和心理疏导这两个新名词已经透露出党的“思想政治工作的新变化”。这说明，我们党已经充分认识到，传统的思想政治工作已经不能适应社会重大转型期的现实需要，“注重人文关怀”是党的“以人为本”执政理念的体现，思想政治工作必须关注个人的内心感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。所以，加强“人文关怀”，是新时期企业思想政治工作的一个重要切入点，不仅具有重要的理论意义，更具有重大的现实意义。

一、企业加强人文关怀的紧迫性和重要性

1.加强人文关怀是企业健康持续发展的要求。

改革开放30年来，我国GDP实现了年均9.7%的高速增长，人民的物质生活水平得到了极大的提高，市场经济为人们带来了丰厚的利润，但市场经济的竞争性与趋利性，又导致了人文精神的弱化。近年来，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先进技术对劳动力的排斥，就业压力逐步增大。当前，企业要提高竞争力，必须继续深化改革，减员增效仍然是重要途径之一。但是，裁减的员工一般都是年龄偏大、学历较低、技能缺乏的人员，实现再就业比较困难，同时减员也给在职人员以巨大的失业压力。这就需要加强企业人文关怀，为深化改革创造和谐稳定的企业环境。

2.加强人文关怀是人才队伍建设的需要。

企业的发展，根本的靠人才。知识经济时代，人才是最具价值的生产要素。企业实现可持续发展，靠的是一支高素质的人才队伍。人才队伍建设一靠培养，二靠引进，三靠留住。按照马斯洛的需要理论，生存和安全需要是较低层次的，情感和受尊重的需要是较高层次的，自我实现的需要是最高层次的。就目前的薪酬水平，对高素质人才而言，物质需要基本上不起多大激励作用，人才更看重的是情感和自我实现的需求。这就要求企业经营者在管理过程中要关心人才，尊重人才，全方位考虑关键岗位员工的需求，为他们提供实现自我价值的平台，籍此打造一支对企业忠诚的、高素质的人才队伍，为企业的发展提供源源不断的智力支持。

3.加强人文关怀是提高企业经营效益的需要。

企业要发展，必须持续提高经营质量和效益。在企业发展方向、战略规划和经营目标确定以后，关键是全体员工强有力的执行。因此，必须提高企业的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作环境外，更重要的要关注员工的精神需求，包括员工各类诉求、心理动态、情绪变化以及承载压力的限度等，采取有效措施缓解员工心理压力，促进员工身心健康。这种充满人文关怀的管理，能够树立良好的雇主形象，增强员工对企业的认同感，减低缺勤、离职率，提高员工执行力，达到降低运营成本，提高经营效益的目的。

二、在思想政治工作中加强人文关怀的途径

“人文关怀”的核心涵义在于关心人、爱护人、尊重人，强调人的价值，是科学发展观中“以人为本”思想的题中之义。胡锦涛在党的十七大报告中指出，“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”这为企业如何加强人文关怀指明了方向。

1.企业要真正树立“以人为本”的理念。

企业领导作为企业的带头人是否真正树立以人为本的理念，直接影响到企业加强人文关怀各项措施的落实。企业领导班子要坚持党全心全意为人民服务的宗旨，贯彻党的群众路线，紧紧依靠广大员工实现企业的发展目标，并把企业发展的成果惠及广大员工。企业在制定各项政策时既要立足企业的发展需要，也要尊重员工的合力诉求，把企业利益和员工利益统一起来。领导班子成员要尊重员工的权利，维护员工的尊严，经常深入基层一线，关心员工的工作和生活，把企业对员工的人文关怀传递到员工身边，融入员工心田。

2.建立相关的制度机制，使人文关怀制度化。

加强人文关怀不应该视作企业发展的手段，而应该作为企业发展的目的之一，是企业回报员工的具体体现，因此不是可有可无的，而是应该常态化，这就需要依靠制度来保证。企业必须坚持效率优先、兼顾公平的分配原则，在薪酬福利政策的制定时，既要坚持市场化的取向，也要尽量考虑不同层次、不同群体的利益诉求，做到合情、合理、合法。要重视员工的劳动保护，创造安全、健康、舒适、环保的工作环境，关注员工的身体健康。设立扶助济困基金，使困难职工和遭遇突发灾难的员工能够得到及时的扶助。

3.建立人才培育机制，打造人才成长的平台。

松下幸之助曾经说过：“松下电器是培育人才的公司，兼做电器产品”。这种“造人先于造物”的人才观对我们有很大的启示。加强人文关怀很重要的是为员工打造成才的平台，为员工实现自我价值提供有利条件。因此，企业应该实施高素质人才积聚战略，根据产业发展的战略要求，加快培育和引进复合型人才，要坚持以包容的文化，吸引一批人，以宽容的环境，培养一批人，以宽阔的发展空间和上升管道，留住人才。要编制人力资源整体发展战略，构建适应企业发展要求的人才需求模型，并以此为根据帮助员工制定职业发展规划。要加强培训体系建设，分层次、有步骤、有重点地实施全员培训，促进人才素质快速提升。要着眼与企业战略规划对于关键人才的需求与管理，强化激励约束体系与全面业绩评价体系的建设。

4.培育“尊重人、理解人、关心人”的企业文化。要开展丰富

多彩的企业文化活动，既可以增加员工之间的沟通交流，又能满足员工文化生活需要，培养员工健康向上的生活习惯和生活情趣，用健康丰富的文化生活陶冶人们的情操、调节员工情感，减轻工作压力，为员工营造一个生活、学习、精神都愉快的环境。要把职工冷暖时刻挂在心上，想方设法为员工解决实际困难。定期对基层员工、外地务工、困难职工、家庭遇到急难事件的员工等进行慰问，最大限度地消除引发人们心理失衡和失调的因素，自觉地与企业同舟共济。加强

对员工的心理辅导，通过剔除员工对工作和生活的负面情绪和思想，来提升他们对工作生活的满意度，以激发员工追求更高层次需要的信心。

5.建设以党工团组织为主体的的思想政治工作队伍，为人文关怀提供组织保障。企业党组织、工会、团组织拥有雄厚的群众基础，与员工群众最为密切，是思想政治工作中人文关怀的主要力量。思想政治工作者应做到换位思考、真诚待人、严于律己、宽以待人，通过耐心细致的思想政治工作，使是广大员工产生亲切感和认同感，真正感受到党的温暖和企业的关怀，形成强大的凝聚力和向心力。

总之，加强企业人文关怀是贯彻落实科学发展观的要求，是以人为本思想的具体体现，既有利于推动企业的发展，又有利于促进人的全面发展。企业经营者要把握时代发展背景，重视和加强企业人文关怀，通过人文关怀增强员工对企业的认同感和归属感，激发员工的内在积极性，促进企业健康发展；同时积极为员工实现自我价值创造和提供机会，维护员工合理诉求，促进员工全面发展，实现企业发展与员工发展的真正统一，为社会的全面进步作出贡献。

参考文献：

[1]《胡锦涛在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》

[2]《中央宣传部、国务院国资委关于加强和改进新形势下国有及国有控股企业思想政治工作的意见》

[3]造物之前先造人:松下幸之助人才管理著 译 者：东方启明，2003-4-1出 版 社：中国言实出版社

人文关怀、心理疏导与现代企业思想政治工作 陈清虎

“人文”是一个内涵丰富的概念，与人的价值、人的理想、人的个性和人的生存密切相关。“心理疏导”就是通过解释、说明改变人的认识、行为和意志，达到稳定情绪、化解矛盾的目的。在现代企业管理中，通过“五个结合”把人文关怀和心理疏导融人思想政治工作的全过程，是企业践行科学发展观的现实需要，是建设和谐企业的迫切需要。

【关键词〕人文关怀;心理疏导;现代企业;思想政治工作

党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏

导，用正确方式处理人际关系”。人文关怀和心理疏导这一新理念的形成标志着我们党思想政治工作的新变化。对于企业而言，就是需要一个安定和谐的环境保障发展，需要凝聚广大员工的智慧推动发展，需要坚持以人为本促进发展。信息全球化拉近了人类之间的距离，社会生活日新月异，工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，这些都会导致员工精神压力和思想负担的增大。同时，员工的思想日渐活跃，也会引发一些不利于企业稳定发展的深层次矛盾和问题。如何缓解员工的心理压力、促进员工的心理健康，实现企业的和谐发展，已经成为加强和改进思想政治工作的新课题。

人文关怀、心理疏导的内涵

所谓人文关怀，简单地说就是对人的关怀。“人文”是一个内涵丰富的概念，与人的价值、尊严、理想、个性和生存状态及其意义密切相关。心理疏导是一个医学名词，运用到思想政治工作中，就是应用心理学知识，通过解释、说明、同情、支持，改变人的认识、行为和意志，达到稳定情绪、化解矛盾的目的。

十七大报告提出的人文关怀和心理疏导，为新时代的思想政治工作注人了新的内容。特别是把人文关怀、心理疏导和党的思想政治工作联系起来，扩展到正确和谐处理人际关系、构建和谐稳定的社会，这就使人文关怀的内涵得到了延伸，也更易于落到实处。二者都是以“以人为本”为核心，都是为了培养人和塑造人。在思想政治工作中既需要从认知角度提升人们的思想政治观念，也需要从情感、意志、行为等多个层面进行培养、塑造。只有加强人文关怀和心理疏导，才能更好地做好员工思想政治工作，才能提升现代企业思想政治工作的作用。

2现代企业实施人文关怀、心理疏导的意义现代企业思想政治工作中实施人文关怀和心理疏导，是践行科学发展观的现实需要，是建设和谐企业的迫切需要，也是建立和谐人际关系的有效措施。

2.1是践行科学发展观的现实需要长期以来，企业的思想政治工作主要是通过“三会一课”、党委中心组学习、辅导报告、形势任务教育、政治学习等途径和形式，内容和手段比较单一，成效还不是十分明显。“以人为本”是科学发展观的核心，要求企业要实现科学发展，必须注重对员工精神层面的人文关怀，充分发挥员工的奉献精神和创新精神，把这种关怀体现在实现“员工与企业共同发展、企业与员工共享成果”的理想目标上。因此，人文关怀和心理疏导不仅是以人为本的科学发展观的重要组成部分，也是现代企业践行科学发展观的现实需要。

2.2是建设和谐企业的迫切需要

和谐社会、和谐企业的基础是人的心理和谐。

在企业，员工只有拥有和谐的内心世界和健康的心理，才能够具备应对企业改革改制所带来的各种矛盾的心理承受能力，也才能够不断增强对企业和社会发展变化的适应能力。积极推动员工的心理和谐建设，努力探索在新的环境下有效

提高员工心理承受力的方式方法，自觉地在人文关怀、心理疏导等重要环节建立起良好的应对机制，培育和谐的心理氛围，从而为构建社会主义和谐企业提供良好的心理支持和人文环境，是现代企业建设和谐企业的迫切需要，也是企业思想政治工作的着力点。

2.3是建立企业内部和谐人际关系的有效措施实施人文关怀和心理疏导，是运用心理科学的理论与方法，从思想政治工作对象的心理特点和心理发展的规律出发，通过疏导工作对象的心理问题，有效解决员工在工作和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善和化解员工交往中的非正常行为，包括对他人、对周围事物的偏激看法，促进人格成熟，能以有效且适当的方式、以良好的心理状态来面对压力，处理好工作、生活中的人际关系问题。同时，能够帮助员工维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能的开发，从而达到和谐人际关系的目的，促进和谐企业、和谐社会的建设。

3人文关怀和心理疏导的企业实践工，进而把员工培养成为政治坚定、爱岗敬业、技术精湛、作风过硬的企业建设者。广州分公司注重思想教育与人文关怀的紧密结合，从细微处人手，不断改善、营造良好的工作和生活环境，使员工切实感受企业的关心与服务，进而以更大的热情投人生产活动。

3.2注重企业需要与尊重个性的结合企业思想政治工作的效果如何，很大程度上取决于员工成才需要和成长发展的实际效果。因此，在注重企业发展需要的同时，还必须重视员工个性化发展的需求。广州分公司充分考虑员工的群体特点和个性差异，在思想政治教育内容的制定、工作的实施和管理上，根据员工的不同特点和不同心理需求，有针对性的设置发展目标，规划方案和措施，努力为员工创造“心情舒畅、信念坚定、健康向上、工作主动、能征善战”的良好的工作环境、学术环境、人际环境和生活环境，使各类人才创业有机会、干事有平台、发展有空间。

6.思想政治工作必须注重人文关怀 篇六

增强思想政治工作感染力

在企业改革发展稳定中，如何做好思想政治工作，是当前管理工作中面临的一道重要课题。党的十七大提出的“以人为本”的科学发展观，就是把人作为经济和社会发展的本原、本体，把人的发展视为发展的本质、目的、动力和标志的经济社会一体化的发展观念。科学发展观的核心是以人为本。它全面回答了科学发展观的一系列基本问题——为谁发展、靠谁发展、发展成果如何分配。在钢材市场竞争空前激烈，在巨大的指标压力下，邯钢出台了系列争夺市场的挖潜增效措施，给职工压上了沉重的担子。因此，“以人为本”如何“为”，关系着企业的可持续发展。在新的历史时期，如何做好思想政治工作，是干部队伍面临的一道重要课题。因此，要把以人为本的要求和理念体现在行动上、落实到工作中，最主要从开展人文关怀和心理疏导等方面入手，通过对职工心理、身理等多方面的关注与关爱来增强思想政治工作的感染力和吸引力。

一、开展人文关怀和心理疏导的途径

一是加强心理健康教育。要在职工中倡导和谐理念，培育和谐精神，引导职工用和谐的方法，和谐的思维方式认识事物，处理问题，培育员工乐观、豁达、宽容的精神，培养职工自尊自重、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。

二是关注职工多方面的感受和需求。人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求，文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。关注需求我们就要抓住要害，就要依据需求合理实施相应的疏导措施，达到稳定职工心里的目的。邯钢的发展必须充分依靠广大职工，为职工提供必要的生活条件和薪酬保障，为职工提供职业发展通道。一要树立职工的主人翁意识。对于职工的合理化的建议，应予以积极采纳，对于职工取得的成绩应大力表彰。二要不拘一格使用人才。通过岗位竞聘、项目提成制、组织考察等形式，让合适人用在合适的岗位上，让每块金子都能发光。

三是掌握人文关怀和心理疏导方式。作为思想政治工作者，必须掌握职工的心理需求，了解职工关注的热点难点问题，关心职工的疾苦，在开展思想政治工作的过程中，必须动之以情，晓之以理，形之以身，交之以心，这样才能从职工那里得到理解，得到信任，从而达到思想政治工作的功效。

四是关注职工价值取向，要对职工进行正确价值观的引导，促进员工积极性主动性发挥。

一个人的价值取向，无非两个方面：一方面是个人拥有的社会地位和荣誉；另一方面，就是获得较高的个人收入。在思想政治教育工作中，我们不能忽视对职工的正确价值引导功效。正面的教育与职工价值的自我实现，有利于职工世界观、价值观、人生观的培养，促进职工与企业共同成长。当职工把自己所从事的工作与企业利益相联系在一起时，就能焕发出无穷无尽的创造精神，支撑这种精神的，就是职工的世界观、价值观、人生观。

我们开展人文关怀和心理疏导就必须在物质与精神两个层面进行探究。在具体工作中，我们应该建立便于各级各类人才脱颖而出的评价机制，发现员工的“闪光点”。对综合素质好有培养前途的人才，要大胆启用。压担子，给待遇。要唯才是举，举贤选能，打破论资排辈用人的条条框框，让他们在充分发挥潜能的同时，得到与工作质量、工作效益、工作责任相适应的待遇。此外还要用政治提拔杠杆，激发他们的创造精神。

二、开展人文关怀和心理疏导的现实意义

人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。以往企业思想政治工作有时不尽如人意，原因可能多种多样，而工作方式方法比较单

一、工作思路比较狭窄即为其中之一。过去,思想政治工作习惯于把问题症结锁定在思想素质、政治觉悟和道德品质上，不仅不能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。“人文关怀”和“心理疏导”的提出,对我们有一种勇于创新、视野顿开的感悟。企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近职工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。总的看来，开展人文关怀与心理疏导具有以下三个方面的现实意义。

（一）开展人文关怀和心理疏导是实现企业稳定发展的重要途径。作为企业，最重要的是稳定发展，最难得的是人心思齐。注重通过人文关怀和心理疏导的思想政治工作方法和手段，既实现对广大职工物质生活的关怀，也实现对广大职工精神生活的关怀，关注职工个体独特性、深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人。通过人文关怀和心理疏导，解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，帮助职工走出心理困惑和心理阴影，解除职工畏难情绪，树立职工对企业发展的信心与决心，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，使他们蕴藏在心底的巨大潜能喷薄而出，从而较好地促进生产经营的顺利进行。

（二）开展人文关怀和心理疏导是践行科学发展观的具体体现。科学发展观把“以人为本”作为本质和核心。“以人为本”意味着要遵照人性的基本规律，理顺人与社会的关系，确立人在社会中的中心地位，将人的发展视为社会发展的主题和核心，优化人的生存环境、提高人的生存质量、确立人的主体地位、实现人的全面发展。而开展人文关怀和心理疏导就是为员工更好地生活和发展提供必要的服务与支撑，它传递地是尊重人、关心人、理解人、帮助人的一种思想和理念，是真正意义上的“以人为本”。

（三）开展人文关怀和心理疏导是构建和谐企业的必然要求。构建和谐企业，是发展企业的基本要求。广大职工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业改革发展和稳定工作举足轻重。在思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，关注职工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。只有职工的心理

健康、生活积极进取了，才可能在企业内部打造一支富有战斗力的队伍，才可能构建和谐、稳定的企业氛围。

7.思想政治工作必须注重人文关怀 篇七

一、人文关怀和心理疏导的基本概况

人文关怀就是对人的生存状况的关怀, 对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定, 对人类的解放和自由的追求。 具体而言就是人文关怀主要是真诚的关心人性的尊严、自我价值和人格, 维护人民的合法利益, 保证群众能够有自我追求和自我价值感等。在高校思想政治教育工作中, 充分重视人文关怀的作用, 能够较好的改善学生的思想状况, 肯定学生的人性, 是尊重高校学生内在需求和外在需要的重要表现, 有利于高校大学生追求自我发展目标。 经过对高校大学生实行人性化的管理方式, 能够较好的改善大学生的思想状况, 提升大学生的整体思想水平。

心理疏导是指依照人民的心理发展规律以及发展历程, 不断的疏导人们的心理障碍。 具体而言, 就是综合利用不同类型的心理疏导方式, 采用专业的心理学的理论和手段, 关心人、理解人和尊重人, 解除心理存在的困惑和疑问, 从而有效的保证人性心理的平衡与和谐。 在高校思想政治教育工作过程中, 相关的教学工作者应当根据高校大学生的实际心理发展情况制定行之有效的教学方法。 这样才能够较好的改善当前高校大学生的思想发展状态和发展趋势, 培养经济社会发展需要的综合型人才。

高校思想政治教育工作者要想提高整体的时效性和教学水平, 就应当加强人文关怀和心理疏导工作的力度, 改善整体的思想政治水平。

二、高校思想政治教育工作面临的难题

( 一) 高校思想政治工作对大学生的主体地位不够重视

在目前高等院校思想政治教育工作过程中, 通常会将教育工作人员当做思想政治教育工作的重点关注对象, 然后对高校大学生进行统一管理和教育, 这样就会在某种程度上存在着忽略学生的主体地位。 教育工作者一般在思想政治教育工作中, 基本上是从自己的主观意愿来安排相应的思想政治教育工作, 较少考虑学生的思想发展情况以及相关的心理发展历程。 这样不仅会降低学生的整体学习积极性, 同时也会影响高校思想政治教育工作的时效性, 给高校学生带来较为严重的心理负担, 不利于学生心理的健康发展。

( 二) 思想政治教育工作中人文关怀较少

高校思想政治教育工作中对高校大学生的人文关怀程度相对较少, 过于重视理论知识对高校大学生的影响, 在人文关怀方面程度相对较差。 高校教学工作者没有较好的将人文关怀贯穿于思想政治教育工作中, 没有充分的重视学生发展需要, 在学生活动能力提高以及潜力提升方面关注较少。 在思想政治教育工作过程中, 教学工作者过于重视教学课程和教学理念, 忽略了学生在思想政治教育工作中的主体地位, 学生的思想政治发展情况关注不足。 在这种情况下, 教学工作者给予的人文关怀程度相对较少, 不利于提高高校思想政治教育工作的时效性, 进而不能够有效改善当前高校大学生的思想政治情况的发展现状。

( 三) 思想政治教育工作忽视了心理疏导的作用

若想实现相关的政治教育工作目的和任务, 就必须不断的改进教育工作方法。 所以应当采用高效的思想政治教育工作方法, 以此来适应新时期的发展需要, 这样才能够具有较强的效果, 与之相反的则会被社会所摒弃。 近些年来高校虽然注意到了思想政治教育工作的重要性, 但是在心理疏导课程和相关活动的开展方面, 力度较差。

三、提高高校思想政治教育时效性的对策

( 一) 充分突出学生的主体地位, 改变教学理念

在高校思想政治教育工作开展过程中, 应当充分重视学生的主体地位, 不断地改变教育工作理念和工作方式, 综合运用人文关怀和心理疏导模式来提高高校思想政治教育工作的时效性。 完善和改进高校思想政治教育工作, 应当充分重视学生的主体地位, 同时也要较好地处理教育工作者同受教育者之间的关系, 将学生置于高校思想政治教育工作的重心位置。 高校思想政治工作在处理学生和教师双主体的关系中, 应视学生居于中心地位, 教师不仅仅是教育和管理者, 更应体现教师是服务者的角色。 教师的思想政治教育工作的开展主要是为了培养学生的能力, 帮助学生成长以及成才。

( 二) 注意人文关怀的重要性, 将其整合于教育工作中

高校在开展思想政治教育工作过程中, 应当充分注意人文关怀的重要性, 将其贯彻于整个思想政治教育工作过程中。 首先, 必须将学生的人性放在整个思想政治教育工作的首位, 这样才能够较好的提高高校思想政治教育工作的时效性。 在思想政治工作过程中, 师生之间应奉行平等、自由、民主的原则, 将传统的单向灌输转变为双向互动交流, 结合从学生的思想行为实际出发, 教师所讲的内容与学生所想结合起来。 然后, 要较好的理解学生性格的发展需要, 结合学生的差异性需求来开展思想政治教育工作。 教学工作者也要设身处地的理解学生的需求, 制定个性化的教育计划和目标。

( 三) 重视心理疏导, 创新教学方法

在高校思想政治工作中, 需要重视学生心理疏导工作的开展, 继承优秀的传统方法, 同时也要不断的改革创新。 随着现实条件的变化, 思想政治工作方法要不断变化发展。 从每个人的思想和心理的实际出发, 要选择有针对性的思想政治工作方法。 心理疏导是在教育工作对象性格基础之上建立, 应当重视学生的个性化发展需要, 依照学生的性格进行心理疏导。 教学者要紧密联系学生的发展情况和心理发展情况, 采用不同类型的训练模式来提高学生的心理承受能力, 完善相关的性格, 调整学生的心态, 使其成为心理健康的学生。 学生也要积极配合教育工作者的教学方法, 不断增强高校思想政治教育工作的时效性, 提高学生的思想政治水平。

四、结论

党的十八大报告指出, 在思想政治工作方面应当不断加强相关措施的实施力度, 应当重点采用人文关怀和心理疏导的方式来提高思想政治工作的时效性, 从而提高整个社会的自尊、自信、积极向上的心态。 十八大报告关于思想政治工作方面的论述, 充分展示了目前社会思想政治工作的开展坚持了科学发展观的核心理念, 体现了构建社会主义和谐社会的重要目标, 彰显中国共产党的执政理念。 在当前的社会形势下, 我们国家的高校教学质量在逐渐提高。虽然在某种程度上提高了高校学生的整体素质能力, 但是在思想政治水平方面还有待提升。 人文关怀以及心理疏导有利于加强新时期高校的思想政治工作的开展效果, 是一种行之有效的工作理念和方法。重点采取人文关怀和心理疏导的工作方式, 以此来整体带动高校思想政治教育工作的有效性。 人文关怀以及心理疏导工作理念能够较好的改善当前高校的整体教学情况, 这也是坚持科学发展观的重要保证, 同时也是与时俱进的重要表现。

摘要：在当前的社会形势下, 我们国家高校的教学质量在逐渐的提高, 但是思想政治教育工作存在着较大的问题, 需要采取相关的措施, 注重人文关怀以及心理疏导有利于加强新时期高校思想政治工作的开展效果, 提高高校思想政治工作的时效性。

关键词：人文关怀,心理疏导,高校思想政治工作,时效性

参考文献

[1]方敏.基于人文关怀和心理疏导的高校思想政治工作[J].黄冈职业技术学院学报, 2014, 16 (2) :73-77.

8.思想政治工作必须注重人文关怀 篇八

关键词：人文关怀 思想政治教育 有效性

Attention humanities concern,enhancement thought political education valid

Cai Yangluan

Abstract:The thought political education is one item has the goal,has the plan,organized social practice,the examination thought political education whether achieved “should however” a condition very important standard be “the validity”.Presently,the thought political education validity is insufficient,achieved with difficulty the society to the thought political education from “solid however” “should however” the expectation,an extremely important reason is in the thought political education the humanities concern flaw.Therefore,goes out difficult position of the thought political education valid insufficiency,effectiveness of the promotion thought political education,the realization thought political education “should however” the condition,the thought political education have to pay great attention to the humanities concern idea the implementation,in the value localization,the goal formulation,the content design and the method implementation more integrates the humanities concern.

Keywords:Humanities concern Thought political education Validity

【中图分类号】F06【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)04-0113-03

党的十七大报告指出,在加强和改进思想政治工作中要注重人文关怀,这体现了思想政治教育以人为本的宗旨和与时俱进的创新精神。人文关怀是以作为社会主体的人的个性为基础的一种普遍的人类自我关怀,它表现为对人的需求、尊严与价值的尊重与关切,以及对人的解放、自由与全面发展的追求。思想政治教育本身理应集中体现着马克思主义的人文关怀思想,内含着马克思主义的人文关怀价值。然而,现实中的思想政治教育人文关怀意蕴却难以体现,从而导致了思想政治教育的有效性不足。如何在思想政治教育中更多地融入人文关怀,建构既符合思想政治教育规律又与时代精神和人的全面发展相一致的思想政治教育理论体系,从而提高思想政治教育的有效性,是当前思想政治教育工作中所必须面对的重大理论和现实课题。

1.增强思想政治教育有效性呼唤人文关怀

思想政治教育是做人的工作,人是思想政治教育的核心和关键,就其本质来说,它就是一种培养人、塑造人、发展人、完善人的教育活动,应具有深厚的人文关怀内涵。思想政治教育人文关怀反映着“以人为本”的社会发展理念和思想政治教育的本质目的,思想政治教育走出有效性不足之困境,完成其促进人的自由而全面发展的终极使命,必须注重人文关怀理念的贯彻,这既是人的本性的内在需求,也是思想政治教育的价值诉求，还是思想政治教育坚持以人为本的必然要求。

1.1 注重人文关怀是人的本性的内在需求。马克思主义的人性观认为,人性是人在其活动过程中表现出来的区别于动物的根本特征,人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和,人是自然性、社会性和精神性这三类属性的辩证统一。人具有主体性、能动性、创造性,它不是被动的从事社会实践活动,因为人的存在是自由自觉的,它要自由地发展,人性的首要法则就是维护自身的存在,追求自身的自由全面发展。人文关怀的理念符合人的本性,它就是把人看作是具有主体能动性的生命创造体,以最大限度地发挥人的积极性和创造性为根本。因此,融入人文关怀的思想政治教育首先要尊重人的本性,确立人的本性具有存在意义上的合理性和合法性,即用人的方式去理解人、对待人、关怀人,特别是关注人的现实生存状况,关怀人的精神生活、精神生命的发展,为人的自由而全面发展提供外在保障。

1.2 注重人文关怀是思想政治教育的价值诉求。思想政治教育的出发点和归宿点都是人,其价值诉求必须以人为核心,人的自由全面发展应是思想政治教育的价值旨归。思想政治教盲的存在始终与人的幸福、自由、尊严、发展等终极价值相联系,它是人的自我实现、自我理解、自我认同的过程,是为满足人的精神需要服务的。人文关怀就是对人的生存状况、人的尊严和符合人的生活条件的关注和肯定,是对人类的解放与自由的追求。人文关怀作为一种对人高度重视的理念贯彻到思想政治教育过程中,符合思想政治教育的最终价值追求,即实现人的自由全面发展。关注人的生存状况和人的自我发展与完善,强调人的主体地位,注重人的精神世界的和谐,正是人文关怀在思想政治教育中的价值所在,它极大地完善了思想政治教育的价值取向,这也正是思想政治教育价值本质最集中的表现。因此,思想政治教育必须从人的真正需要出发,彰显其特有的人文关怀价值,最大限度地实现人的自由全面发展,实现思想政治教育由“实然”到“应然”的转变。

1.3 注重人文关怀是思想政治教育坚持以人为本的必然要求。以人为本是现代思想政治教育的基本价值和思维原点。人既是教育的中心,也是教育的目的;人既是教育的出发点,也是教育的最终归宿。思想政治教育贯彻以人为本,实现由“实然”到“应然”的转变,就必须注重人文关怀。以人为本是人文关怀的思想本质,人文关怀是以人为本的重要内容和集中表现。思想政治教育坚持以人为本,就是以人为中心,关注人的生活世界,尊重人、塑造人、解放人,对人的生存和发展的命运确立起终极关怀,实现人的自由全面发展。当然,以人为本不是从抽象的人出发,而是从现实的人出发,思想政治教育中的人文关怀就是把受教育者看作是具有独立个性和特定观念的主体,看作是现实的人,并以充分的尊重人、关心人、理解人、发展人、完善人为内在价值尺度,这正是思想政治教育坚持以人为本的鲜明体现。无视人的发展的功利化的思想政治教育实践从反面证明：正确而深刻地认识和了解人,遵循人自身的发展规律,在思

想政治教育实践中贯彻以人为本,体现应有的人文关怀,关注人的需要和发展,成为思想政治教育走出有效性不足之困境的必然选择。

2.思想政治教育有效性不足的反思

造成思想政治教育有效性不足的原因是广泛而复杂的,既根源于社会环境的影响与挑战,也根源于思想政治教育自身发展的种种局限,更根源于人们对思想政治教育理论和实践认识中的种种局限,尤其是在思想政治教育的价值定位、目标制定、内容设计和方法实施过程中缺乏人文关怀,这在很大程度上制约了思想政治教育有效性的实现。

2.1 思想政治教育价值定位的“社会本位化”。思想政治教育的价值就是思想政治教育实践活动对人的发展和社会的进步所起的作用,它通过社会价值和个体价值两个层面表现出来。从理论上说,思想政治教育的社会价值和个体价值是辩证统一的,二者既相互联系、相互包含,又不能相互取代。然而长期以来,在我们的思想政治教育实践中,由于受到深远的中国传统文化渊源和特殊的政治背景的影响,思想政治教育过多地定位于社会的需要和政治的需要,更多的是对其社会价值的强调,而关乎人自身的个体价值却在很大程度上被忽视了。由此,思想政治教育的社会价值就被推到了一个超越现实历史条件的至高无上的位置,导致了思想政治教育价值定位的“社会本位化”,从而违背了思想政治教育的根本目的,即促进每个人自由全面的发展。这种价值定位的重要表现就是忽视思想政治教育在受教育者成长中的价值意义,忽视受教育者个人价值存在的意义,也就是所谓的只见“社会”不见“人”,个体价值被肢解的价值定位。这种价值定位使受教育者对思想政治教育产生了一种严重的误解：思想政治教育再重要,也是党和国家的事情,它只不过是为社会需要服务的,而与个人自身的需要、成长、发展无关,接受思想政治教育就是一种被强加的政治义务,并由此产生了对思想政治教育的反感心理,更有甚者产生了排斥心理。在“以人为本”理念引导下的社会发展中,这种“社会本位论”的价值定位所导致的思想政治教育有效性不足的现状就不言而喻了。

2.2 思想政治教育目标的“整体化”。从目标上看,思想政治教育实现其社会政治目标毋庸置疑,但是传统的思想政治教育往往更多地强调统一,用一元标准来要求具有不同思想层次的受教育者,要求每个人无条件地服从整体价值,“使教育目标成为了一个远离受教育者身心发展实际与现实生活视域的‘空中楼阁’”，［1］这就忽视了受教育者的层次性、创新性以及个性的差异性,忽视了价值主体的多样性和利益需求的多元性,由此导致了在制定目标时,思想政治教育由于缺乏理性分析和目标的层次意识,经常是千人一面地制定一种要求,一种规格目标,只重视人的共性的塑造,无视受教育者内在需要的差异性和个性现状的差异性以及价值利益主体的多样性,使思想政治教育的目标成为一种整齐划一的、刻板的、“圣贤”式的标准。正是由于在思想政治教育目标的制定上忽视和抹杀了不同受教育者之间的丰富多彩的差异性和独特性以及不同价值利益主体需求的多样性,缺乏对受教育者个性的包容,“要求人去做的,高不可攀,做不到;应当去做的,却失之规范,无所适从。”［2］显而易见,思想政治教育应有的人文关怀价值无从体现,从而造成了思想政治教育有效性不足的现状。

2.3 思想政治教育内容的“泛政治化”。思想政治教育内容体现着思想政治教育的本质,是顺利实现思想政治教育目标的重要前提。思想政治教育内容主要包括四个方面:思想教育、政治教育、道德教育和心理教育。但是在思想政治教育诸内容的关系中,重点突出的是政治教育,而其他的教育内容则是根据政治教育内容的实施需要制定的,其他教育内容始终服从于政治教育内容,由此形成了政治教育内容占主导地位的内容体系结构,表现出了强烈的政治性。当然,这无可厚非,因为它是思想政治教育目标的一个重要价值诉求，但是,在以人为本的新的历史条件下,我们的思想政治教育内容是否只应该强调它的政治性呢?从思想政治教育的效果现状来看,显然是否定的。传统的思想政治教育内容过于强调政治性,却忽视了受教育者的现实需要,它主要塑造的是社会政治所需要的服从、奉献、谦恭的形象,而体现人的创造个性和关切人的生存状况的教育内容却少有体现,没有更好地彰显“一切为了受教育者,为了一切受教育者,为了受教育者一切”的教育理念。正如有学者所言:“在现实的思想政治教育中,有些关乎个人存在、意义生存、幸福生活的内容由于种种原因却被淡化、忽视或遗落了,从而导致了思想政治教育在现实中的‘解题低效’。”［3］

2.4 思想政治教育方法的“灌输化”。思想政治教育在教育方法上缺失人文关怀的一个重要体现就是过于强调灌输,而忽视受教育者的主体性和能动性,使思想政治教育流于形式。灌输式的教育方法是一种违背思想政治教育规律和人性原则的僵化的教育方法。这种教育方法不顾受教育者是否理解和认同,把教育者所传授的教育内容强硬地灌输给受教育者,不是把受教育者看成是具有主体能动性的活生生的人,而是把受教育者当作“物”来对待,当作“美德之袋”、“道德之洞”进行思想政治教育内容的注入。很明显,灌输式的教育方法强调的是“教育者中心论”原则,它只允许受教育者对教育信息的无条件接受,而受教育者在教育过程中的主体能动性丧失得一览无余。实质上,这是一种“目中无人”的教育方式,它反映着教育的社会本位和教师中心论的思想政治教育理念,这是与思想政治教育的人文关怀理念相违背的,不利于受教育者自主性、能动性的培养,它只会使受教育者对教育信息产生不信任感,甚至是阻抗心理,这势必影响了思想政治教育有效性的实现。

3.融入人文关怀是思想政治教育效用提升的有效途径

走出思想政治教育有效性不足的困境,提升思想政治教育效用是一个系统工程,需要社会各方面共同努力。根据内外因辩证关系原理,解决思想政治教育本身存在的问题,把人文关怀的理念融入到思想政治教育的价值定位、目标制定、内容设计和方法实施等各方面,乃是提升其效用的有效途径。

3.1 突出人文关怀价值,整合个人价值和社会价值。在注重以人为本,强调人文关怀的社会发展理念中,重新审视传统思想政治教育的价值定位,客观而全面地认识思想政治教育在促进社会发展和人的发展中的价值和意义,更加科学地确定思想政治教育的价值并充分挖掘思想政治教育中的人文关怀价值,将社会发展的诉求与个人发展的需要有机结合起来,是增强思想政治教育有效性的重要途径。思想政治教育应该是以人为核心的教育活动,其目标是培养自由全面发展的人,正如马克思所言:“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件。”［4］因此,思想政治教育在关注其社会价值,致力于促进社会发展的同时,必须更多地肯定人的价值,肯定人的尊严和人生意义,克服“只见社会不见人”价值错位,促进个体的成长与发展,像挖掘财富一样把埋藏在每个心灵深处所有的才能发挥出来,从而达到个人价值的实现,并最终实现个人价值和社会价值的统一。

3.2 制定层次分明的目标,体现教育目标个性与共性的统一。

在思想政治教育目标制定的过程中,必须充分考虑每个受教育者需要的多层次性以及思想道德层次的差异性,实现由片面强调整齐划一向包容多样性转化。现实生活中的人,都是有不同个性的人,每个人的思想道德层次和需要层次都有很大差别。因此,思想政治教育目标的制定应融入人文关怀理念,在强调共性的同时,也应该给予人的个性更多的关注,从每个人的生理、心理、需要和思想实际出发,承认个体发展的差异性,注重个性的丰富性,关注不同价值主体需要的多样性,为每个人的创新力的生成以及终极价值的实现创造自主发展的空间,努力开发其潜在的个性优势。同时必须克服思想政治教育目标“高不可攀”的弱点,变单纯的“高空作业”为充满人情味的“贴心关怀”,增强受教育者对思想政治教育的认同感,以求提升思想政治教育的有效性。

3.3 关照人的生存状况,满足受教育者的现实需要。思想政治教育的人文关怀在教育内容上的体现就是要实现对人的现实生活的回归,关照人的生存状况,考虑人的生存境遇,突出人格完善。根据维果茨基“最近发展区”理论,从人的现状出发选择多样化的教育内容。人的感受和需求是多层次、多方面的,除了政治经济需求外,还有文化需求、生存安全需求以及对幸福生活的追求。因此,建构富有人文关怀的思想政治教育内容体系,“应以尊重、关心人的需要，特别是精神需要为基本特点,以不断提升人的精神品位、丰富人的心灵世界为价值取向,以唤醒人的主体意识和塑造独立人格为本质特征,以培养人的伦理情操、完善人的道德境界为核心内容,以建构精神家园、引导人的终极关怀,促进人的全面发展为最终目标。”［5］比如尊重人的价值、唤醒主体意识、培养德性伦理、培育和谐心理等都应成为当今时代境遇下思想政治教育内容的题中应有之义。

3.4 超越灌输式教育方法,突出受教育者的主体能动性。思想政治教育是一种育心育德的文化——心理活动,是人与人之间交往对话,沟通心灵，通过提高人的思想道德水平和人格境界来促进人的全面发展的实践活动。在这一活动中,受教育者作为接受教育的主体,有着很高的主体能动性,其对任何思想信息的真正接受都是以其自身的判断、选择、内化等一系列内在思维运动为基础的。这就决定了有效的思想政治教育方法必须是非灌输性的,“我们不知道有任何一种力量能够强制处在健康清醒状态的每一个人接受某种思想”［6］。因此,增强思想政治教育有效性,教育者就必须深入研究思想政治教育的接受规律,尊重受教育者在教育过程中的主体地位;必须超越压抑人性的灌输式教育方法,实现由居高临下的、片面性的单向度灌输教育内容向平等交流对话转变。唯有这样才能改变那种无视受教育者主体能动性,无视接受规律,脱离生活实际的教育方法,从而增强思想政治教育的有效性。

参考文献

［1］ 王滨、宋劲松.人文关怀:思想政治教育的创新思路［J］.思想教育研究,2007,(2)

［2］ 玉东莉.人文关怀:当代学校德育的逻辑起点［J］.思想政治教育,2005,(2)

［3］ 闫艳,王秀阁.现代思想政治教育内容新探［J］.思想教育研究,2008,(4)

［4］ 马克思恩格斯选集(1)［M］.北京:人民出版社,1995

［5］ 王东莉.德育人文关怀论［M］.北京:中国社会科学出版社,2005

9.思想政治工作必须注重人文关怀 篇九

则

加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导是党的十七大根据新世纪新阶段对思想政治工作提出的新要求新任务。笔者认为,要充分彰显思想政治工作人文关怀,就必须在实际工作中注意把握好以下原则。

尊重原则

尊重人的主体性。就是要把人作为思想政治工作的出发点和归宿,使思想政治工作的过程成为引导人自我认识、自我发展、自我完善的过程。思想政治工作要结合实际在内容、方法等方面不断进行改革和创新,激发人的参与意识、主观能动性和创造性,才能取得事半功倍的效果。尊重人的主体性,就要尊重人的平等性。思想政治工作者要从内心深处尊重人,平等地对待人,尊重他人的人格和权利。要改变以往单纯批评、说教及居高临下的方式,理解自己的工作对象,通过讨论、探讨、平等沟通达到思想上的相互信任,感情上的相互理解,认识上的共同提升。尊重人的主体性,就要尊重人的差异性、个性。思想政治工作不要试图把所有人的思维方式、思想观念和行为方式都囿于统一的模式之中,要以个体差异性和个性化需求为基础,不设

置统一标准模式,不限定完全一样内容和形式,不使用单一的工作方法和手段,而是一切以时间、地点和条件为转移,一切从个体的差异性和个性出发,满足不同个体的不同需求,针对不同个体的不同困惑,采取不同的方式方法,疏而导之。这样才能增强思想政治工作的针对性。

生活化原则

坚持教育内容的生活化。思想政治工作教育内容要从“生活中来,到生活中去”,从生活中挖掘生动事例,汲取新鲜营养,将人们所面临的最关心、最直接、最现实的问题纳入教育教学内容,做到理论生活化,生活理论化,使思想政治教育内容饱含生活元素,充满生活色彩,富有生活气息,让思想政治工作始终充满吸引力和感染力。坚持工作方法的生活化,就要善于将大道理转化为与具体的、与人贴得更近的小道理,把大道理贯穿和渗透在小道理之中,转化成具体的、感性的、与现实生活紧密相联的小道理,引起人的共鸣,使人感到平实可信,听得实在,觉得有理。要多用群众自身和群众身边的事情说话,用群众喜闻乐见的方式方法来表达我们所要表达的东西、所要让对方接受的道理。而不能照本宣科、讲一些让人似懂非懂的大道理。要从感情上与群众打成一片,从表达方式上与群众打成一

片,让群众切实感觉到你是他们的“自己人”和“贴心人”。坚持教育内容的生活化,就要使工作语言生活化。思想政治工作要善于进行话语转换,将“高山流水、阳春白雪”的话语方式转换为“柴米油盐、田间地头”的话语方式,要用人民群众听得懂和喜欢听的话语方式,让他们在亲切、熟悉的话语中,感觉到你是了解他们的,是与他们平等的,从而使他们在与你交流中得到教益,受到启发。

层次性原则

坚持工作对象的层次性。思想政治工作要依据对象层次有计划、有针对性地设计工作目标。从工作对象的群体性角度出发,思想政治工作目标可分为高层目标、中层目标和底层目标。从工作对象的个体性角度出发,思想政治工作目标可分为远期目标和近期目标、理想目标和现实目标。层次清晰的目标体系,能使不同的群体和不同阶段的个人都能找到自己的发展方向,从而有利于增强思想政治工作的效果。要坚持教育内容的层次性。思想政治工作教育内容是历史的产物,具有动态的特性。与思想政治工作目标的层次性相对应,思想政治工作教育内容也应体现层次性。一方面,针对不同的群体,思想政治教育内容应坚持先进性和广泛性的结合。另一方面,针对同一个体的不同阶段,思想政治教育内容应坚持历时性和共时性的结合。要坚持工作方法的层次性。要根据不同层次的群体,采取不同的工作方法。要注意因地制宜、因人制宜、因事制宜、因时制宜,真正做到具体情况具体分析、具体问题具体解决,“一把钥匙开一把锁”,甚至是“多把钥匙开一把锁”。不搞一刀切,不用单一的工作方法。

效用性原则

坚持效用的人本化。要立足解决人的思想问题和实际问题,帮助人释疑解惑和破解生活难题,在解决实际问题过程中解决思想问题,在解决思想问题当中不忘解决实际问题。要坚持效用的可视性。思想政治工作追求的不是谈了多少次话,上了多少堂课,做了多少具体事务性工作,而在于多大程度上转变了人的思想,改变了人的行为表现,提高了人的思想境界,这才是实实在在的看得见的效果。所以,思想政治工作绝对忌讳搞形式主义。坚持效用的人本化,就要注重效用的可持续性。思想政治工作在实现其最大效用,即社会价值的同时,还要实现人的自我价值和自我完善与社会价值的统一。实现人的自我价值和自我完善是思想政治工作效用可持续性的充分体现。自我价值和自我完善的实现是人的高层次的追求和需要,引导帮助人们实现自身价值和自我完善是促进人的自由全面发展的应有

10.思想政治工作必须注重人文关怀 篇十

王 宏

(南阳理工学院，河南南阳 473000)

摘要：高校思想政治教育人文关怀具有科学的内涵和重要价值。当前高校思想政治教育在人文关怀方面取得了一定的成成绩，但也存在着忽视个体差异与个性发展、人文教育内容缺失与教学方法滞后、心理疏导工作边缘化、人文社会实践活动缺乏的不足，其原因主要源于教育理念、思想政治理论课教学、心理疏导工作以及思想政治教育队伍建设方面的问题。做好新时期高校思想政治教育工作，要把人文关怀贯穿其中，注重个性发展、培养创新人才；以人为本、增强服务意识；注重心理疏导、提高心理健康水平；注重人文精神、建设和谐校园文化环境。

关键词：高校思想政治教育；人文关怀；现状分析；对策

一、高校思想政治教育人文关怀的科学阐释

在党的十七大报告中胡锦涛同志指出，“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”报告强调人文关怀和心理疏导，对在新形势下做好思想政治工作提出了新的要求，为高校思想政治教育的创新指明了方向，丰富和发展了高校思想政治教育的理论和内容。

1．人文关怀的内涵及实质

人文关怀具有丰富的科学内涵。从哲学的角度来看，人文关怀主要指关注和解决人的存在所遇到的问题。从伦理学的角度来看，人文关怀主要指肯定人的价值、尊重人的个性和尊严、追求人的自由全面发展。其核心是以人为本，把人作为认识和实践的的出发点和归宿。从教育学的角度，人文关怀是指教师用人的方式去尊重人、关心人、理解人，特别是要关注学生的精神生活、精神生命的发展，充分发挥教育在引导学生成长成才、促进学生全面和谐发展的作用。尽管从不同的角度，对人文关怀有不同的理解，但对人文关怀的理解核心基本一致。因此，关于人文关怀的内涵可以把它归纳为以下几个方面：其一是指尊重人的主体地位。其二是尊重人的个性差异。其三是关心人的多样性需求。其四是调动人的积极性、激发人的创造性。其五是追求人的自由全面发展。

从人文关怀的内涵可以看出，其实质是确立人的主体性地位和主体性，从而确立一种赋予人生以意义和价值的人生关怀，最终实现人的自由全面的发展。

2．高校思想政治教育人文关怀内涵的界定

从高校思想政治教育工作的实践来看，高校思想政治教育人文关怀是指在高校思想政治教育过程当中，尊重大学生的主体性地位、尊重他们的个性差异，关心他们多种多样的个体需求，调动他们主动性、激发他们的创造性，促进他们的全面发展。思想政治教育的对象是大学生，坚持以人为本，突出人文关怀，既是高校思想政治工作对科学发展观的践行，也是改进高校思想政治工作的要求。从目的上来看，以人为本和人文关怀是一致的，都关注人的生存和发展状态，承认人的价值、尊重人的主体性、关注人多方面的需要，以促进人的全面发展为目的。从对高校思想政治工作的导向上来看，坚持以人为本和人文关怀，就是把大学生作为思想政治教育的主体，重视他们的主体性地位，发挥教师的主导性作用，注重引导，而不是填鸭式的灌输，为改进高校思想政治工作明确了方向。

3．高校思想政治教育人文关怀的重要价值

胡锦涛同志提出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高

［2］教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。”德智体全面发展是对高校

人才培养的要求，是历史发展对大学生的要求，也是党和人民的期盼。特别是在社会主义市场经济条件下，德在大学生成长成才的过程中发挥着越来越突出的作用。高校思想政治教育对于大学生思1［1］1 作者简介：王宏（1968--），河南南阳人，硕士，南阳理工学院教育学院讲师，主要从事马克思主义理论与思想政治研究。

规划课题：本文系河南省社科联、省经团联调研课题“高校思想政治教育的人文关怀研究”（SKL-2012-92）阶段性成果之一。

想政治素质的提高，促进大学生的综合素质的全面提升和发展具有举足轻重的地位。充分发挥高校思想政治工作在人才培养中作用，必须加强和改进高校思想政治教育，坚持正确的指导思想和基本原则。而坚持以人为本，突出人文关怀，是提高思想政治教育针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人的关键。

高校思想政治教育作为一种培养人、塑造人、影响人、发展人的社会性教育活动，其中人文性是它的突出特点。在思想政治教育中融入人文关怀不仅是人的本性发展的需要，提高思想政治教育工作的效果要求，也是促进学生实现全面发展和贯彻落实科学发展观的需要。因此，在高校思想政治教育过程中融入人文关怀具有重大的现实意义。

1.思想政治教育的人文关怀是人的本性发展的需要。

“人的内在能动性是人的自然属性的原动力的表现，也是人的本性的具体表现。人的本性需要得到人的承认与尊重，需要得到人的挖掘与激励。正是由于人的本性决定着思想政治工作要注人人文关怀，用人的方式去理解教育对象的个性和潜能，让他们的个性得以张扬，让他们的潜能得以彰显，使受教育者健康自由地成长，成为“自由而全面发展”的人。

2.提高高校思想政治教育实效性的要求

党的十七大报告指出，必须“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。体现了思想政治工作以人为本的宗旨，为高校思想政治教育提供了一个全新视角——人文关怀。思想政治教育是做人的工作，高度重视人的因素，是思想政治教育的本质所规定的，也是思想政治教育所必须遵循的基本逻辑。因此，以人的尊严、需要、价值以及发展为核心的人文关怀，是增强思想政治教育实效性、推动思想政治教育有效运行的必要支撑，是思想政治教育摆脱低效的内在诉求，是思想政治教育良性运行的必要支撑。

3.大学生全面发展的需要

高校思想教育工作是培养人的工作，这项工作只有加强人文关怀才能充分唤醒和增强大学生的主体意识，最大限度地调动大学生学习的积极性和主动性，使大学生自觉主动地去认识自我、寻求真理和完善人格，把自己塑造成为具有优秀个性特征和良好素质的社会主体。同时高校思想教育加强人文关怀，还能培养大学生的开拓精神和创造才能，最终促进大学生的各方面素质的和谐发展和全面进步。

4.贯彻落实科学发展观的重要体现

党的十七大报告指出，以人为本是科学发展观的核心，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。高校思想政治教育人文关怀是全面实现建设小康社会与和谐社会目标进程中所必需的价值支持力量，它通过促进人性的优化，提升人的精神境界，完善人的思想道德来使我们的社会达到物质小康与精神和谐相统一的真正的全面而富裕的小康。因此，高校思想政治工作注重人文关怀是对科学发展观的科学内涵和精神实质的全面把握以及深入贯彻落实科学发展观的重要体现。

二、高校思想政治教育人文关怀的现状及原因分析

当前高校思想政治教育在人文关怀理念的树立、人文关怀的内容的拓展、人文环境的改善以及

人文实践活动的开展等方面取得了一定的成就，获得了一些宝贵的经验，但是也存在一些不足。研究和分析思想政治教育过程中人文关怀的不足，深入剖新其存在的原因，有助于进一步改进和推动高校思想政治教育的人文关怀工作。

1.高校思想政治教育人文关怀存在的不足

1．忽视个体差异与个性发展

注重大学生的个体差异，进行针对性的教育是创新高校思想政治教育，培养具有创新精神人才的重要路径。大学生所处社会环境的不同、成长的家庭背景的差异使得大学生呈现出不同的个性、不同的兴趣特长以及不同的发展潜力。这种差异性要求思想政治教育必须注重针对性，因人而异，进行不同层次、不同特点的思想政治教育，才能感化人、塑造人，充分发挥思想政治教育的育人功效。但高校现行的思想政治教育存在忽视个体差异与个性发展的状况，例如，思想政治教育中的教育要求和教育目标的趋同性、教学内容和教学手段的统一性，体现的就是一种共性教育，而非因材施教的个性教育，与人文关怀所倡导的尊重人的个性，重视人的个体差异和个性发展是不一致的。

2．人文教育内容的缺失与教学方法的滞后性

人文教育与科学知识教育并重不仅是时代发展的要求，也是大学生自身的发展的需要。高校的思想政治教育在教育内容的安排上，主要以政治教育为主，很少结合历史、文学、艺术语言等方面的相关人文知识进行教育，出现了科学教育与人文教育分离对立的问题，造成大学生人文知识缺失、人文精神缺乏的现状。在教学方法上，思想政治教育的模式和教育方法，忽视从人的角度去教育引导，学生的个性发展受到压抑，导致大学生对思想政治教育工作和思想政治理论课缺乏兴趣，思想政治教育达不到应有的教育效果，思想政治理论课的主渠道作用得不到应有的发挥，培养出来的人才缺乏主体性，与社会发展的需要不能相适应。

3．心理疏导工作边缘化

人的思想品德的形成和发展与健康的心理以及良好的个性密切相连。近些年来，高校大学生源于心理因素引发的突发事件趋于上升趋势。大学生的心理健康问题引起了高校的高度关注和重视，并且采取了相应的对策，取得了初步成效。但与高校的其他工作相比，大学生心理健康教育工作仍处于边缘化的不对称状态。例如，由于社会的快速发展，如今的大学生面临的压力越来越多，在这种状况下，大学生的许多心理问题也随之产生，在特定的情景下甚至会作出一些过激的行为，甚至会造成校园惨剧，2012年武汉大学的博士杨志高因不堪学业压力自杀就是其中一个典型实例。大学生面对压力但并不懂得该如何去释放压力、化解压力，这与心理疏导在高校思想政治教育中的缺失和边缘化有一定的关系。

4．人文社会实践活动缺乏

社会实践是大学生理论联系实际的主要途径，也是大学生由知到行的必经之路。社会实践能够加深大学生对国情的认识，增强大学生的社会责任感，培养他们的创新精神和实践能力。大学生通过参与各种各样的社会实践活动，在多方面经受锻炼和提高的同时，还有助于大学生正确地面对现实生活，树立坚定信念，陶冶良好的情趣，增强面对挫折和困难的勇气和报效社会的能力。当前的高校思想政治教育，尽管在实践教学的探索和尝试中取得了一些有特色的成果，但还没有形成科学合理的社会实践教学模式，社会实践教学仍存在着不少亟待解决的问题，例如，大学生社会实践的参与机会少，社会实践的成效不高。

2.高校思想政治教育人文关怀不足的原因分析

1.传统教育理念不同程度的存在以人为本的现代教学理念要求高校思想政治教育要立足于大学生发展的需要，为大学生的成长成才提供服务。但是“在长期的高校思想政治教育中，只强调从社会需要出发，突出的是维护社会的稳定，完成社会任务或解决社会问题，一切以社会的需要为出发点来要求人，往往只强调社会本位、［3］集体本位，而忽视了对人精神需求的满足。”由于传统的高校思政教育，没有能够正确处理社会价

值和个人价值的关系，淡漠个人价值，片面强调社会价值；忽视个人综合素质的提高，片面强调个

人应当对社会承担的义务和责任。这种教育导向背离了以人为本的理念，忽视了人文知识的教育和人文精神的培养，学生的主体性得不到体现，主体性作用得不到发挥，抑制了学生的进取心，扼杀了学生创造能力，尽管这种教育方式已经在现在有了改善，但是问题仍然存在。

2.思想政治理论课的主渠道作用没有得到充分发挥

思想政治理论课是高校思想政治教育实施人文关怀的主渠道，但是其主渠道作用并没有得到充分发挥。第一，课堂组织形式不合理。思想政治理论承担着对大学生进行思想教育、品德教育和人文素质教育的任务，但目前许多高校的思想政治理论课采取大班授课的课堂组织形式，不能满足大学生个性化的需要。第二，专职教师过于繁重的教学任务。高校思政课教师教学工作量大，教学课时多，教学对象人数多，此外还要完成科研任务、应付各种检查评比，过于繁重的教学压力使他们不能够投入更多的时间去解决大学生思想认识上存在的问题以及对大学生进行差异性的人文关怀。

3.心理疏导工作没有予以充分重视

在心理疏导工作方面，尽管近年来高校对大学生的心理疏导工作有所重视，但并没有真正把心理疏导工作落实到实处，形式主义现象比较严重。主要表现在：第一，心理健康教育队伍建设滞后。现阶段，大学生心理健康教育队伍存在突出的问题，数量不足、专业素质不强。一些高校大学生心理健康教育队伍基本上由辅导员、班主任、学生管理干部以及科研室的科研人员组成，这支队伍实践经验丰富，但没有接受过系统的心理专业理论教育。第二，在实际工作中，对心理健康教育的工作重心把握不准。一些高校把咨询和治疗作为心理健康教育工作的重点，直接导致的结果是学生不与心理健康教育教师接触，对心理咨询中心畏而远之，心理咨询中心不能真正发挥引导学生心理健康的作用。

此外，思想政治教育的专职工作队伍数量不够也是高校思想政治教育人文关怀缺失的重要原因。思想政治工作队伍是大学生思想政治教育的组织保证，面对庞大的工作对象，数量偏少的工作人员，没有时间和精力上的保证去对大学生进行针对性教育和社会实践活动教育。

三、高校思想政治教育人文关怀实施的对策

“80后”、“90后”的大学生，在成长的过程中受多元化社会背景和家庭环境等诸多因素的影响，具有个体意识突出、创新意识强的特点，但也存在信仰迷茫、理想信念淡薄，价值观念实用化、功利化，集体观念缺失、社会责任感缺乏，心理承受能力较弱、缺乏应有的调适能力等问题。做好新时期高校思想政治教育工作，必须把人文关怀贯穿其中，探索和创新高校思想政治教育的新举措。

1．注重个性发展、培养创新人才

高校思想政治教育实施人文关怀应当注重个性差异，突出个性化培养方案，实现大学生综合素质全面提高。很长一段时期，高校的思想政治教育工作强调灌输性教育，忽视大学生的主体性地位，压抑了大学生个性的发展空间。知识经济时代的来临，知识对经济发展中的推动作用日益凸显，而知识的创新依赖于人的创造性，人的创造性又常常同人的独立思考能力以及个性发展密切相关。在现实社会中，大学生由于环境的不同、接受教育的背景不同以及性格等背景的差异表现不同的个性特征，培养人才的一个重要要求就是尊重个性的创造。因此，高校思想政治工作要注重个性化人才培养目标，改变传统的教育观念，树立起个性化的教育理念，培养出多样化和创造性的人才。要改变传统的按照统一的标准去培养人才的思想。传统的培养人才的思想忽视学生的主动性和主体性，不重视个人潜能、特长和兴趣的发挥，不尊重个人对学习内容以及学习方法的选择，忽视个性发展的需求，是对个性创造的漠视。要尊重学生的主体性地位和发挥其主动性作用，重视学生的个性，鼓励个性发展，尊重个性创造，使每个大学生在个性发展的基础上促进其个人的全面发展，成为推进中国特色社会主义事业的栋梁之才。

2．以人为本，增强服务意识

思想政治教育融入“人文关怀”就是要树立以人为本的理念，增强服务意识，实践大学生成长和成才的目标。尊重人、理解人、关心人、帮助人、满足人的合理需求是以人为本的核心内容。高校思想政治工作要尊重人，尊重人是对人的主体地位、独立人格以及价值的充分肯定，是以人为本的充分体现，是对教育规律遵循，也是提高教育效果的必然要求。尊重人就是要改变过去绝对权威的角色，尊重学生，与学生平等对话，拉近与学生的距离，以情感人，创造和谐平等的新型师生关系。高校思想政治工作要理解人，要经常换位思考，站在对方的角度体验和思考问题,与对方在情感上得到沟通,增进理解，使各项工作都能充分反映学生愿望，服务学生利益。高校思想政治工作要关心人、帮助人。关心人、帮助人体现了高校思想政治工作解决思想问题和实际问题的有机统一，是做好思想政治教育的关键所在。关心人,要关心学生的利益和需要, 切实解决大学生在学习、生活、就业等方面关心的问题和遇到的各种迫切需要解决的实际困难和问题。特别是要关心帮助经济上困难的大学生群体，为他们提供基本的生活条件、创造基本的学习环境，解决好他们的困难。

3．注重心理疏导，提高心理健康水平

心理疏导是提高大学生心理健康水平，促进心理健康发展重要举措。根据有关资料，从当前大学生心理健康的总体水平来看，出现心理障碍倾向者的比例约有30%-40%，而其中存在较严重心理障碍的大学生约占学生总数的10%左右。面对大学生众多心理问题，要注重心理疏导，化解大学生心理矛盾与冲突，防止心理问题的发生。要树立高度的责任意识，本着对学生负责的精神，经常性地开展大学生心理健康问题的调查研究，了解学生心理健康发展的状况，准确判断他们的心理状态和危机水平，及时发现问题，采取相应的干预措施。要广泛传播心理卫生知识，帮助大学生建立起维护个人心理健康的自觉意识。要通过各种形式的人文教育以及人文社会实践活动，培养大学生良好的自我意识和人际交往能力，良好的道德品质和稳定沉着的情绪，完善的认知系统和较强的社会责任感，使他们拥有一个健康的心里。要建立心理咨询机构，对有心理问题的学生进行专业指导，解决他们的心理问题，以更好地适应环境，保持健康的心理。

4．注重人文精神，建设和谐校园文化环境

“人创造环境，同时环境也创造人。”［4］环境对人的影响是具有正负效应的，良好的环境会以一种潜移默化的力量提高人的思想政治素养，呈现正效应的育人功能，恶化的环境则是抵消教学效果的异己力量。注重人文精神，建设和谐的校园文化环境有助于增强高校思想政治教育的感染力和影响力。教育部，共青团中央关于加强和改进高等学校校园文化建设的意见明确指出：“加强校园文化建设对于推进高等教育改革发展、加强和改进大学生思想政治教育、全面提高大学生综合素质，［5］具有十分重要的意义。”校园文化既包括校园物质文化、制度文化，也包括高校精神文化以及行为

文化。建设高校校园文化要注重人文精神，把以人为本的理念贯穿其中，促进大学生的个性发展和全面发展。要建设人文的校园物质文化，注重人文的凸现，使大学生在耳濡目染中精神受到陶冶。要构建以人为本的制度文化，促进师生主动发展，实现师生关系的和谐。要培育先进的精神文化，采用大学生喜闻乐见的形式，通过开展丰富多彩的校园文化活动，引导学生吸收先进文化，培养崇高的人生信仰、良好的道德观念和健康的审美情趣。要倡导和谐的行为文化，引导大学生树立和谐的理念，内化为和谐的思维方式，外化为良好的行为习惯，形成宽容、理性、和谐的校园环境。

让大学生学会做事，学会做人，成为创新型的人才资源，必须坚持“以人为本”的现代教育观念，尊重他们、理解他们，注重弘扬人文精神，营造良好的育人环境。高校思想政治工作，唯有树立以人为本的教育观念，增强服务意识，为大学生的成长成才提供全面服务，才能把和谐校园的建设落实到实处，实现富有人文精神、“人文关怀”的思想政治教育，真正提高高校思想政治教育的实效性。

参考文献:

［1］胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗［M］．北京:人民出版社，2007：10．

［2］胡锦涛．进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，大力培养造就社会主义事业建没者和接班人［N］．中国教育报，2005－01－19(3)．

［3］王东莉．思想政治教育人文关怀的思想资源[J]．浙江学刊，2005，(3)：220-223