服装公司资讯管理部年度总结和计划

服装公司资讯管理部年度总结和计划（精选4篇）

1.服装公司资讯管理部年度总结和计划 篇一

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题心得体会，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

建议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位!

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如xx市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的最大问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们曾经也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款(定下制度)，另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动，效果并不好。

所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

2.服装年度计划大学管理作业 篇二

《管理学基础》管理方案设计

班级营销09（2）

学号509060219

姓名

成绩

2010年 12月 30日

湖州练市鹏飞服饰公司年度计划

一、湖州练市鹏飞服饰公司的简介

湖州练市鹏飞服饰公司座落在中国浙江省湖州的练市镇。公司从设计、采购、销售一条龙，发展到以经营为工作重心，把采购、生产采取社会分工协作的方式转移到既有生产技术优势。

主要经营面料、家用纺织品、服装等的制造与贸易。以经营男女大众休闲服饰为主,目前有T恤、毛衫类、夹克类、风衣类、羽绒服类、裤类等几大系列。

公司的精神是忠诚、团结、务实、高效；以“创新为发展，人才是关键，管理促进步，服务到永远”为公司的经营理念；公司的品牌风格则是年轻、休闲、简约、时尚。产品定位在男女时尚休闲服饰。

二、湖州练市鹏飞服饰公司的SWOT分析

（一）优势：

1、湖州是人口密集的地区，服装行业拥有充足、廉价的劳动力资源，服装生产量大。服装行业作为典型的劳动密集型产业，劳动力价格是生产成本的要素之一。

2、服装业国际竞争力居世界首位，这也为企业提供一个良好的外部环境。

3、是虚拟经营，即企业把一条价值链上的各个环节进行分割，企业集中资源于其中的高附加值环节，将其余的环节外包，企业突破有形的界限，通过各种方式将设计、生产、营销、财务等环节在企业内外进行整合弥补，从而构成一个完整的企业运作体系。

（二）劣势：

1、产品档次不高，对外依赖性强。服装业整体水平不高,盲目追求加工贸易在一定程度上会助长国内服装行业的严重依赖性，一旦发达国家不给我们订单将拖垮我们整个服装出口行业。

2、缺少自主品牌、缺乏专业设计人才、设计能力弱。中国服装缺少国际知名品牌，在服装产品上是一个“制造大国”,同时又是一个“品牌小国”，自我设计能力弱，创新能力较差。

3、营销力度不够，营销渠道单一。

4、本服装企业规模太小，竞争力不强。有“散、小、弱”特点，并以加工型为主。本企业设备普遍陈旧老化、设备引进能力和技术的再开发能力均很弱，产品难以适应国际市场流行趋势和新消费需求。缺少从事国际贸易的人才和经验。

（三）机会：

1、中国对外贸易仍有较大的增长空间。世界经济增长虽有所减缓，但仍将继续增长，中国对外贸易仍有较大的增长空间。中国对外贸易呈将强劲的增长趋势，这为本企业提供了良好的经济背景。

2、中国经济将保持较快增长。特别在经济发达的浙江地区，这为本企业的发展提供了良好的经济环境。

3、世界纺织服装产业向中国转移。中国这个大市场已吸引相当一部分的国外资金投向中国的纺织服装业，这将有利于整个产业的结构调整和技术改造。可以学习外国先进的技术。

（四）威胁：

1、竞争日趋激烈，低成本优势逐渐消失。本企业处在我国沿海地区，劳动力的成本最高，低劳动成本的优势已逐渐消失；且我国的土地和成本还在上升，而沿海地区的广东、浙江、上海、江苏、山东又恰好是我国服装出口的主要地区。

2、出口市场过于集中，容易引起贸易摩擦。

3、浙江地区类似本企业的私人经济个体户众多，竞争大。

三、湖州练市鹏飞服饰公司年度目标

生产量和利润提高上年的20%；提高销售市场，扩大到整个湖州市区；提高生产效率及规模。

四、工作计划

（一）第一季度：调整和完善本公司的产品结构及质量。

1、设计中心调整服装的总体风格。鉴于原产品风格本来就比较贴近三个目标群体，改动不需要太大，修改款式设计以符合消费者大众化、简约的要求，从

而在大体上将所有产品的风格统一起来。

2、在大致统一服装风格之后，针对三个不同目标市场设计不同的产品，在细节上进行差别化。例如，对于偏爱红色的保守传统型低龄消费者，可以设计一系列以红色为主要色调的服装;对于喜爱单色的事业进取型，可以开发一个单色系列。

3、款式的更新是企业寻找新的产品特色和产品利益的主要途径。推新款的速度应当放慢，而新款的重心也不是所有最新的潮流，而是新潮流中偏大众化、偏保守、偏简约的类型。保守传统型对于时尚风格比较反感，因此推新款时一定要谨慎:中庸大众型的口味和大众一致，新款的推出可以参考市场的总体动向;事业进取型对新款不太注意，可以降低推新的频率

（二）第二季度：积极拓展企业服装市场,发掘新的客户渠道与销售模式，制定完善的销售体系。

1、到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。

2、营销渠道主要的零售商为百货商场、专卖店、综合超市、普通服装店。特别改进专卖店和专柜，因此来提高销售量。

（1）外观设计：考虑到三个目标市场消费者的特点，店面的外观设计必须明朗大方，装演装饰的总体风格不能过分时尚、前卫，必须给人以亲切感，让消费者觉得可以随时踏入店内寻求服务。

（2）店内陈列布局：将卖场划分为不同的区域。首先外视卖场最显眼的区域应该陈列保守传统型消费者喜爱的红色服装和事业进取型消费者喜爱的单色服装。其次是本季的主推商品或力推的新品。最后是衬托区域，该区域的商品可以是非主打产品，如鞋类帽类，陈列该类产品能使专卖店生动起来，而且能衬托主打产品，使整个专卖店层次分明。

（三）第三季度：“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。在这个季度，推出促销活动。

1、广告策略：选择应该以电视、报纸、杂志为主。广告投放的地理位置以湖州为主，选择湖州电台、湖州报纸及小看杂志。在一段时间的投放之后，进行广告效果的调查，了解广告投放是否有效、媒体选择是否正确，从而作出调整和

修改。

2、销售促进策略：

采取新品上市大优惠，并辅以其他推广活动，以促成品牌知名度的提升。开展以传播服装搭配知识为内容的促销活动，让消费者特别是保守传统型消费者真正掌握服装搭配的诀窍，让他们感受到关心和体贴。同时也要在促销活动中贯穿“成熟稳重，简介自然”的品牌主张，并将其体现在促销活动的各个细节中，力求引发目标消费群的共鸣。

（1）服装店促销需要准确定位，主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。

（2）确定服装店促销的最佳的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个工作人员心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

（3）确定服装店促销时间，促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天，以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

（4）营造好服装店促销现场氛围。如pop海报要出彩，服装店堂音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。

（5）制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显。

（6）作好评估总结，为下次服装店促销活动积累经验。

最后，服装店促销需要注意的还有四点：1）、调查到位，宣传错位；2）、货源要准备充足；3）、活动选址免偏远、顾客稀少的地方；4）、时间最好控制在一周内完成（双休日为准）。

（四）第四季度：快到春节了，继续大力促销，维持促销活动；同时减少广告宣传。

服装店促销实施一：欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语，在春节期间，这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话，每一位进入专卖店的顾客显得分外开心，并用同样的“新年好”回应导购员，如此以来，彼此的距离一下子拉近了。

服装店促销实施二：巧妙的“红包”。按平日的操作，我们一般是不打折的，但是在假日期间如果能巧妙地让利，就会吸引顾客。初一到初四，我们都会送给

每位买鞋顾客一个红包，价值19元的优惠券，虽然优惠的比例很小，但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。我们即使没打广告，通过顾客的口头传播扩大影响，口头传播是最好的广告。

3.服装公司资讯管理部年度总结和计划 篇三

2021年，海拉尔区城市管理综合执法局紧紧围绕区委、区政府总体工作部署，牢固树立为人民管理城市理念，遵循精细化管理原则，在积极做好新冠肺炎疫情防控工作的前提下，大力开展城市综合整治，扎实推进重点工作、重点项目建设，现将具体情况汇报如下。

一、结合中心工作，围绕目标任务，强力攻坚克难。

（一）加强市容市貌综合整治

海区综合执法局以“三城同创”、“十四冬”等工作为契机，通过开展市容市貌、环境卫生、停车秩序、校园周边、集贸市场周边等综合治理行动，全面推行70%服务、20%管理、10%执法“721”工作法，为各项工作开展打下坚实基础，圆满完成国家卫生城市创建任务。

截止目前，共整治占道经营12264处，取缔流动摊点12313处，清理乱堆乱放9182处，拆除违规条幅1028条，整治噪音污染1345起，清除各类影响市容市貌的小广告1480余处；审批牌匾2573块，规范不合格牌匾535块；处理私搭乱建302起，拆除违建73处；纠正渣土运输违法行为29起，给予责任人行政罚款31500元。继续加大城区内1600余家餐饮企业油烟污染监管力度，实现餐饮油烟排查全覆盖。

（二）大力实施城区绿化美化工程

按照“300米见绿，500米见园”的绿化目标，采用PPP管理和绿化养护工程招标模式，着力打造海拉尔城区、东山组团、河东新区等117条街道，24块绿地及8个游园广场，管理面积达629.12万平方米。全年绿化、美化工作共计完成：种植乔木8619株，灌木499丛，绿篱22706平方米，草坪9306平方米，地被21235平方米，种植草花1254505株，种植冰岛虞美人花海2800平方米，摆放盆花5617盆，立体花架134组，组合花箱254组，摆放木质花箱座椅52组。

（三）城区环境卫生再提升

采取精细化管理作业方式，通过调整环卫工作时长、昼夜两班倒、人机配合模式、“歇人不歇车”等多种作业方式，实施“机扫+洗扫+人工洗扫+洒水”四结合的全天候保洁作业模式，确保环卫保洁清扫及时。截至目前，清理建筑垃圾306226立方米，生活垃圾55536立方米，机械化清扫率达89.86％。

（四）确保安全生产长治久安

加强安全生产教育力度,提高安全生产防范意识。组织全局干部职工学习安全生产有关文件,累计进行安全生产培训3次。坚持每月开展一次安全大检查活动，针对各单位办公场所、生产车间、消防器材、生产作业流程、人员安全等重点部位、薄弱环节，做好事故预防,切实提高安全管理水平。

（五）优化营商环境效果显著

抓实城市管理行政执法人员学法、懂法、执法综合能力培养，邀请法学教育专家、律师行业专业人士、行政执法权威机关领导走进执法培训课堂，围绕城市管理适用法规开展职业培训6次，组织大规模情景模拟执法演练1次，举办“优化营商环境”主题知识竞赛1次，聘请特警教官开展为期一周的军事训练。通过扎实的教育培训和丰富的载体运行，执法队伍形象明显提升，城市治理、为民服务能力不断提高。

（六）全力推进生活垃圾分类工作

进一步完善配套设施，设置统一规格、标识的分类收集容器，配备分类收运车辆；城区主次干道摆放垃圾分类箱2000余个，更换道路两旁“可回收和不可回收垃圾”两桶式分类垃圾箱650个。在海拉尔区党政综合办公楼投入分类垃圾桶100余个；设置垃圾分类宣传板20余块。

积极开展垃圾分类工作培训会，对海区垃圾分类领导小组成员单位专职工作人员进行了培训。累计发放宣传材料4000余份，开展了“城管进企业”、“城管进社区”、“城管进校园”等活动。

（七）固疫情防线，守万家平安

严格落实24小时值班制度和“日报告”、“零报告”制度，把“防输入、防扩散”放在重点位置来抓，安排部署精锐力量，全力完成机场、火车站等重要交通枢纽地带排查防控值守任务。截至目前我局坚守火车站、飞机场疫情防控第一线，核对出入人员信息达68万余人次。

（八）圆满完成事业单位体制改革

全面落实各项改革要求。按照上级统一安排部署，积极推进事业单位体制改革，完成机构设置、职能职责、人员编制等改革重点任务，做到机构组建到位、职能划转到位、人员转隶到位。

二、加强基础建设，寻求绿色发展，重点项目有序推进

（九）便民服务设施不断完善

开展厕所革命工作以来，我区现有（含在建）各类新型公厕185座，城区主次干道安放公共卫生间指示牌636处，旱厕退出历史舞台。2018年至今，通过新型公厕的建设、维护和PPP市场化运行等一系列举措，已彻底解决我区居民及游客的如厕问题。

（十）垃圾收运体系逐步完备

城市生活垃圾处理能力显著提升，生活垃圾可实现全程不落地压缩式转运，建华路转运站、十中转运站、东升路转运站实现精准收集、密闭储运、日产日清。学府路压缩式生活垃圾转运站项目，正在办理相关手续。

（十一）十四冬场馆周边绿化提升改造工程持续推进

第十四届全国冬运会主场馆周边绿化提升改造工程PPP项目已完成一年建设期各项工程，总绿化及养护面积162.73公顷，完成投资2.6539亿元。2020年7月27日正式进入运营期，运营期时限为2020年7月27日-2035年7月27日，目前运营期已满一年。

（十二）智慧城市项目稳步推进

城市管理服务热线“12319”知晓率得到进一步提高，“12319”服务热线全年接报电话3192通，有效案件1769起，案件办结率达92%。“12319”服务热线终将成为“真诚倾听群众呼声、真实反映群众意愿、真情关注群众冷暖”的民生热线。

（十三）落实城市养犬条例，构建美好和谐家园

《呼伦贝尔市城市养犬管理条例》正式落地实施，执法局多措并举，保障《条例》有效执行。一是迅速购置捕犬网、犬笼等捕犬设备，对流浪犬较为集中的区域开展巡查，对犬只进行抓捕；二是积极争取犬只收容中心建设项目；三是广泛进行普法宣传，引导群众文明养犬、规范养犬、科学养犬，共建和谐家园。截至目前，先后发放文明养犬手册500余份，向群众发放相关漫画手册1000余份，运用各种方式宣传《呼伦贝尔市城市养犬管理条例》600余次，播放MG动画1部，已捕捉流浪犬266余只。

（十四）全力做好“人大建议”“政协提案”的办理工作

2021年我局共收到人大代表提出建议、政协委员提案30件，其中涉及占用公共空间、施划停车泊位、僵尸车整治、垃圾分类、规范公厕管理等多项民生问题，人大建议、政协提案办结满意率达100％。

（十五）扎实推进扫黑除恶专项斗争

坚决落实关于常态化开展扫黑除恶斗争的工作要求，认真组织开展细致排查工作。本年度累计询问排查共渣土运输及建筑垃圾清运处置领域从业人员28人，配合区住建、区应急管理局实地检查工程建设领域31处。工作中未发现“涉黑涉恶”相关线索。

（十六）公共收费停车场专项整治工作效果显著

海拉尔区纳入整治范围的停车场共12个。按照区政府要求，第一时间成立工作专班，设立专项工作办公室，制定内容详实可行的工作计划，全力完成区政府布置的相关任务。在区委、区政府的正确指导下，经自治区认定共排查出各类问题80个，截至目前，已经全部完成销号。

三、2022年工作安排

未来一年里，我局将在区委、区政府的正确领导下，紧扣目标任务，统筹推进城市管理工作，在抓好常态化疫情防控的前提下，进一步优化市容市貌、净化城市环境、美化城市空间、规范执法队伍，打造环境整洁、管理有序、景色优美的海区城市新面貌。

（一）提质提效，强化执法队伍能力建设。

进一步加强执法人员法律法规学习，注重执法人员能力素质培养，制定系统培训计划，建立常态化培训制度，提升执法队伍依法行政、规范执法的能力。严格执行执法人员持证上岗制度，开展执法资格认定，确保执法主体合法规范，坚持执法过程“四个做到”，深入践行“721”工作法，执法力量进一步向街道社区倾斜，推进执法重心和力量同步下沉。

（二）深化管理，全面提升精细化水平

1.在市容管理秩序上下功夫。以改善人居环境为出发点，强化市容市貌专项整治工作。继续做好占道经营整治、停车秩序管理、流动摊贩疏导、早市规范经营等工作，力促城市运行畅通有序。

2.在环境优化方法上出实招。落实“日常监管+源头管控”机制，做好日常保洁和垃圾清运，延长主要路段清扫保洁时间，切实做到责任到人。全面推行道路机械化清扫和洒水降尘配套作业模式，确保路面全天候干净整洁。继续深化生活垃圾分类工作，打造垃圾分类示范区。

3.在园林绿化品质提升上求突破。一是严格选种育苗，保证城区美化用花品质，促进城区美化工作有效提升。二是坚持科学养护，精细管理，提高绿化养护水平，扮靓公园广场环境，推动城市环境更加优美，城市品味不断提升。三是继续运行园林绿化养护PPP公共服务协议，健全考核机构，人员定岗定责，实行专人分片、定街管理，加强城区各出口、街道、绿地、广场、游园的绿化养护监管工作和管理力度。

（三）立足实际，推进重点项目建设

1.加快推进转运站项目建设。全力推进学府路转运站项目招投标工作，尽快开始项目施工建设；积极对接规划、发改等部门，加快完成东升路等5座转运站各项手续办理工作。

2.加快推进流浪犬收容中心建设。积极对接自然资源局、农牧及相关镇办，选取适合的项目用地，办理土地使用的各项手续。尽快向发改进行项目申报，完成各项手续办理工作。

3.加快推进生活垃圾和医疗垃圾基础设施建设。继续增强医疗废物收集处置能力，拓展医疗废物收集范围，提高医疗废物处置服务水平。

4.切实提升公共厕所日常管理水平。进一步改善公共卫生服务质量，秉持最大限度节约成本的原则，按照区政府第十六次党组会议要求，全力开展海拉尔区公共厕所日常管理保洁工作。

5.加快推进废弃烟囱拆除工作。按照市、区两级创城要求，根据区政府工作安排，对排查出的45座废弃烟囱组织实施拆除，按照政府第十六次党组会议要求，拟采用公开招投标的方式开展此项工作。

（四）多措并举，坚决打好打赢疫情防控狙击战

4.公司年度工作总结及计划 篇四

公司年度工作总结及计划

1XX年是xx公司坚持的一年，结果有好有坏，公司多项考核不达标，如销售额、成品率等，暴露出大多问题，一些也是以往一直出现的问题毛病。

先说好的：

XX年公司顺利通过了iso9001质量管理体系，经过这体系改革后，取之精华，取之糟粕，使我们公司制度更加完善，合理化，精度化，能更好的运用于管理。在体系认证过程中，我看到xx团队的配合，团结一致，认真对待的态度，实事求是，积极参加开会和培训，积极主动完成各自任务；看到xx人对印刷行业的专注、执着、投入，这是一种奋斗精神，一种敬业精神，是一种为实现理想的精神，是每个人都得学习，不管他做什么工作，怀着什么梦想，都要先投入才有可能回报。

XX年不凡帝的销售量比XX年翻了一倍多，这是由于我们对不凡帝产品的多年精心投入，不断提高产品质量，不断研发，使产品质量和服务满足客户要求，才能夺得不凡帝更多的生产数额，才有今年这么好销量。从这点也能看出xx人面对困难时怎么去攻克，对不同客户不同产品该有什么样的方针对策，怎样长远发展，有志者事竟成。

然后说些坏的：

龙头工序印刷车间，印刷质量XX年都无法提高，出现问题还是刀线、套印不准、版伤等，成品率达不到考核标准；还有制袋车间质量的不稳定，人员流动大，技术力量不够，生产紧张。这些是暴露出公司制度问题还是管理质量方面问题呢？还需我们继续探索，攻克的难题。

原因有：第一，印刷生产技术不到位，达不到较先进、精锐水平，这也包括设备的落后、人员技术部强硬等问题，造成生产时不能运筹帷幄，稳操胜券，经常带着忐忑不安的心情再生产，有时也将就着过，执行力作用起不来。第二，人员安排不合理，比如制袋人员一连就几个月上夜班，这生理上精神上都会受不了的，导致他们对工作产生厌倦感，质量也会不经意间减低，以致想辞职。第三，一些原材料质量的不稳定也造成生产质量问题，物价上涨，利润减低。第四，品控部的质量监督不到位，一个不在意就能造成损失。第五，包检车间人员多，产品多，质量监督方面很能全面到位，造成不合格品流到客户手中。

面对人员的流失公司有哪些措施呢？

一、把人才放对位置；

二、加强“重视人才”的文化和“出人才”的机制；

三、建立并完善人才的激励机制；

四、各级管理人员，不能充当企业“人才杀手”的角色；

五、选择保密沟通；

六、把眼光投放于内部人才和人才市场，重点借助于猎头公司；

七、完善合同制度；

八、为员工提供持续培训。

在现代社会，公司怎么去吸引人才呢？

一、公司在同行业的竞争能力，发展状况；

二、公司是否有完善合理的制度，及良好的工作环境和福利待遇；

三、公司的企业文化及管理层的个人能力和魅力；

四、员工的理想和公司是否一致。

一个企业具备了这些因素，好的发展状况能使企业立于不败之地；好的制度能团结巩固人才队伍，和谐发展；企业文化更是精神支柱，好的文化能让员工信仰；理想的一致能使公司与员工共同处于同一战线，长远发展。回想公司员工的离职，无非都是与这些因素相关。所以，公司想吸引、留住人才，主要从这些因素着手，了解不足，制定和不断改变符合自身发展的各个条件，日趋于完善、先进。

以上是我对公司XX年的总结，下面是XX年工作计划：

现有实验室的工作我已经能掌握并完成工作任务，公司计划接下来除了对以往的原材料和产品进行检验外，还要对原辅材料也进行检验，对此，我建议可以把实验室人员增加到2人，一人专门负责原材料及原辅材料的检验，一人专门负责半成品和成品的检验，这样可以更好全面检查材料及成品，确保合格。对于新增的原辅材料检验，要设定检验标准，如纸箱、纸筒等材料要存标准样，设立标准样柜。这是我对实验室工作的计划。

至于我个人工作计划，继续了解印刷行业的知识，学习一切能为食品行业服务的知识，学习更多的管理制度及企业文化，形成自己的一套企业管理思路。在公司，我对业务方面还是比较有兴趣，新年有可能的话也可以尝试一下业务方面工作。

手中纸鸢，飞翔梦想；金戈铁马，争夺天下。加油，我们为理想努力奋斗！

公司年度工作总结及计划

220xx年，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和配合下，办公室全体人员认真履行职责，各项工作均取得一定进展，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、部门工作计划的完成情况：

1、在20xx年工作基础上，做好了公司会议管理、后勤服务保障和各类对外联系与接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。

（1）全年共接收公司各部门会议纪要60份，全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。

（2）严格出动车辆管理，满足了各项用车需求，未出任何差错。

（3）圆满完成了公司各类招待和接待任务。

（4）合理安排采购计划，完成了公司各项采购工作。

（5）结合卫生港复审工作，加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：健全食堂索证管理，做到保质保量；加强卫生检查，做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作；努力提高办公区环境质量，对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。

2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，20xx年共收到各级监管部门文件90份，全部做到有批复、有落实、有回复；按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。

3、做好了公司各类资证的换证审核工作。港口保安符合证书换证因 延期原因，尚未完成。

4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作；做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作；对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动，做好了相关活动的服务工作；定期对公司宣传栏进行更新，不断丰富宣传栏内容，使之具备实用性。

5、做好人事管理工作，为公司招录合格人才，满足公司运营需要。

（1）根据需要，主动参加招聘会，为公司招录合格人才，全年共参加招聘会10次，为公司招得9名合格员工，公司目前在岗人员51人。

（2）与员工签订或续签劳动合同，为相关职工办理社保及退保手续。

（3）加强考勤管理，确保劳资无误发放。

6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。

7、加强门卫管理，杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象，杜绝了违禁物品进入库区；督促门卫人员提高服务认识，提升企业形象。

8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排，保障公司运营安全。

9、加强职业卫生管理工作，组织职工进行体检，完善职业卫生监护台账，落实职业危害告知等职业病防治工作，有效保护职工健康；做好环境卫生工作，定期组织各部门对库区环境进行清理。

10、与相关单位签订协议，保障公司运营；20xx年签订了固废物处理、鼠密度监控、污水处理、清运垃圾、餐厨废处理等协议。

11、做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。

（1）与各级员工签订了20xx年各岗位安全责任书。

（2）按照安全标准化现场考评提出的要求，完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订，并组织相关人员进行评审。

（3）配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。

（4）拟定安全月活动方案并组织实施，对相关活动进行了总结上报。

（5）完成了对公司电话网络业务的续约工作，降低了相关成本。

（6）按照有关部门要求，对库区内标识进行更换。

二、部门工作亮点与不足之处：

20xx年，办公室工作做了不少，但与往年工作相比，并没有真正称得上亮点的工作，其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。今年，为有效解决库区环境杂草丛生的问题，办公室采取先进行药物抑制，再进行清理的工作方法，从入春开始，每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动，彻底改变了往年库区脏、乱等现象，既美化了库区环境，又在库区环境整治过程中，加强了各部门的沟通联系与协调配合，各部门人员责任心也得到了提高。

20xx年工作中存在不足与改变措施：

1、行政检查工作还需进一步完善，20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查，重视员工执行力检查，将行政检查和监督职能落实到位。

2、对各项费用汇总缺乏分析，20xx年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析，为制定工作计划及目标提高有力的依据。

3、人事工作方面，20xx年需加强公司人才储备与培养工作，避免出现某些环节人员流动后断层的现象，为公司内部晋升通道建设打好基础；针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案，提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据，主动促进员工成长，避免出现岗位流动太过频繁，影响工作的情况。

4、在员工关系方面，需进一步丰富员工活动，20xx年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外，将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通，融洽员工相互关系；企业文化建设这一块，重点放在打造团队凝聚力方面，尽量了解员工需求，发现员工闪亮点，努力调动员工的主动性，提高员工归属感。

三、工作计划：

1、工作目标

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率，培养员工工作计划性和责任心，切实降低相关成本，体现管理效益，加强团队建设。

（2）人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储备、谨慎招聘；加强培养员工凝聚力与赤诚度，完善公司内部晋升通道建设。

（3）后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满足员工吃住、生产生活需求，并不断提高公司环境质量。

2、重点工作的具体要求与实施保障

（1）做到在保障各项工作任务完成的情况下，公司各项办公经费同比下降5个百分点（车辆费用、宽带电话、办公耗材等），行政执行检查完成率100%。

实施保障：对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析，对各部门每周收发工作计划单，对照各项工作计划定期检查执行情况。

（2）做到在保障公司运营情况下，公司正式员工流动率控制在15%以下，职工续约留用率大于90%，招聘员工计划完成率大于85%，本部门人员流动率控制在5%以下，职工留用率大于95%。

实施保障：针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书，按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施；加强企业文化建设，丰富员工活动，促进员工沟通交流，融洽相互关系，了解摸清员工需求，发现和发扬员工闪亮点，调动员工主动性，提高员工归属感与团队凝聚力；做好人才储备与培养工作，主动促进员工成长，为公司内部晋升通道建设打好基础。

（3）做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基本公共工程维护等管理工作。做到在满足公司各项后勤需求的情况下，全年食物中毒事件为零，食堂餐饮贴心可靠，有效减少浪费，为职工提供优良工作、生活环境。

实施保障：更新观念，增强部门全体人员服务认识；加强食堂卫生和买菜验收工作，做好每月、每周、每日的收支汇总，合理管控成本；定期组织检查环境卫生，保证员工工作生活环境；严格遵守相关采购制度，做到货比三家，保质保量，厉行节约；做好驾驶员培训和相关监督工作，保证车辆安全行使，以安全、有效、节约为原则，合理做好车辆调配工作，3、20xx年工作计划：在20xx年度工作基础上，继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作，做好各类统计报表工作。做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作，做到有批复、有落实、有回复；按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作；及时与相关单位签订协议，保障公司运营。加强员工培训工作，按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作；根据上级有关要求，组织相关人员参加培训及复训；做好公司各类资证的换证审核工作。进一步做好人事管理及文件档案管理工作；规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作，做到便于查询、便于管理。进一步加强门卫人员管理，加强门卫卡口管理工作；要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时，提高服务认识，提升企业形象。做好行政值班及各类节日期间的工作安排，确保公司运营安全。加强职业卫生管理，落实各项职业病防治工作，保护职工健康。加强制度管理，定期落实对制度规范执行情况的核查及管理工作。做好沟通协调工作，做好公司领导交办的各项工作。