最新店长聘用合同范本（共10篇）
1.最新店长聘用合同范本 篇一
店长聘用合同书
甲方（甲方）：臻美汗蒸美容生活馆
乙方（个人）： 身份证号：
甲方聘用乙方为店长，双方经过平等协商，彼此同意约定下述条款以共同遵守，保证店铺的正常运营。以及对所属店员和物品合理分配，并负责对店铺客户（VIP和普通客户）的维护及其他事务。
一.合同期限
第一条 乙方在甲方店经过_三_个月的试用期（即自 年 月 日至 年 月 日止）即为试用期。乙方试用期经甲方考核认可后，方成为甲方正式店长（即本合同自动转为聘用期）。
二.薪资待遇
第二条 乙方薪资为无底薪责任制，每月店内责任业绩为六千元，超出的业绩按提成50％支付给乙方，未能完成当月的责任业绩，则不支付乙方提成待遇。
第三条 甲方每月2号前向乙方支付薪资，如遇特殊情况，甲乙双方可协商延期发放。
三.工作时间
第四条 甲方安排乙方执行工作制，时间段为：9:00-21:00（行政班），午餐时间：12:00-13：00，晚餐时间18:00-19:00休假为天／月
四.工作权利和义务
第五条 乙方制定经营方针、店铺营业目标和管理制度等，并领导及监督店员的工作状况及执行情况。甲方提供店铺一些日常用品如笔、扫帚等消耗品。
第六条 乙方对店铺行使一切经营管理的职责，并接受甲方的监督。保证本店长效管理，正常运转。
五.工作职责：
1.负责门店销售工作，根据年目标制定门店周／月销售计划，并跟踪执行情况。2.对每日、周、月、年销售情况做好分析、总结，预测并采取相应的营销对策。3.每天定时晨会，分析业绩，总结经验，分配目标，鼓励店员 4.节假日活动的策划和货品的调整。
5.新品上市的培训，搭配，陈列和销售技巧的交流，当季货品滞销品的调整，换季货品的促销。
6.对员工的安排和管理：对员工的考勤、仪容仪表和服务规范情况进行监督与管理：对员工公平的分配销售目标和绩效考核；抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作激情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的责任心和进取心；不断的对员工进行在职培训，提高员工工作效率;协调各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强员工的凝聚力。
7.维护本店的清洁卫生，设施（消防、电源、水源）及货品安全管理以防盗窃，每天进行卫生打扫及检查，店铺设施损坏的维修和更换及其他用具的维护。
8.整理各种报表，收银零钱的找赎，核销金额、销售单据。做好本店的财务管理，掌握和控制店铺日常用品的合理有效利用。
9.宣扬公司经营理念和企业文化吧，并对店员进行传播。
10.顾客投诉和意见处理：待客态度谦和热情，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量提高顾客管理；加强现场监督，营业时间坚守一线，及时发现和纠正服务中产生的问题;11.迅速妥善处理各种突发事件:如停电、火灾、烫伤，摔伤、盗窃等
12.维护好客户关系:做好顾客资料档案，与客户保持良好的沟通，了解顾客的意见和需求，不断改善本店经营策略，提升业绩。VIP顾客定时短信和节日祝福、礼品等。
13.对外管理：留心竞争品牌新品、节日活动、货品情况、人员情况；妥善处理工商、卫生、税务等职能部门关系，保持良好形象。
六.合同的解除和终止
第七条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除
第八条 在合同期内，有下列情形之一的，可以解除合同：
1．乙方严重违反甲方工作制度而被开除的
2．乙方严重失职，对甲方的利益造成重大损失而被开除的 3．乙方有贪污、盗窃、营私舞弊行为而被开除的 4．乙方行为不当对甲方名誉造成重大损害而被开除的 5．乙方泄露甲方商业机密，给甲方造成重大损失而被开除的
6．乙方在职期间，在于甲方签订合同的同时又在其他服装品牌兼职的而被开除的 7．乙方有欺诈手段订立合同而被开除的
8．乙方有伤、病、残、孕等身体状况或工作能力不能胜任本职工作时，可以解除合同 9．甲方解散、被吊销执照或者责令关门时，可以解除合同
合同期满，本合同自行终止，如工作需要甲方继续聘用乙方，经乙方同意，双方重新签订聘用合同，若不继续聘用要提前一周通知对方，支付乙方在工作期间尚未结算的薪资。如若乙方主动解除合同需提前一个星期通知对方。
本合同未尽事宜经甲乙双方协商同意后可以补充如下：
七.合同生效及文本
本合同经甲、乙双方签字后自动生效，一式贰份，甲、乙双方各执壹份。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
2.最新护士聘用合同下载 篇二
劳 动 合 同 书 编号：
甲方（用人单位）名称 法定代表人（或委托代理人）联系电话 经济类型 隶属关系 地址
乙方（劳动者）
姓名 性别 出生 年 月日文化程度 身份证号码 现居住地址 户籍所在地 所属街道委组 护士聘用合同
甲方：新站人民医院 法人代表：杨青龙 乙方： 身份证号码： 乙方护士执业证号码： 甲乙双方根据国家和我县有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。第一条 合同期限
2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月通知对方。第二条 工作岗位
1、甲方根据工作任务需要与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护
1、乙方工作时间同在编护士。
2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，在职责范围内保证乙方的人身安全及人体不受危害。
3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。第四条 工作报酬
1、根据国家和单位的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为元人民币。
2、甲方有权根据国家和单位的有关规定，调整乙方的工资。
3、乙方享受医院规定的福利待遇。
4、乙方享受国家规定的法定节假日、婚假、计划生育等假期。第五条 工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按单位的有关规定给予处罚。第六条 聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。（1）在试用期内被证明不符合聘用条件的；（2）严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的；（3）故意不完成工作任务给单位造成严重损失的；（4）严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的；（5）被依法追究刑事责任的。（6）出现医疗事故或者严重医疗差错的。（7）存在医德医风问题，经教育仍不改正的。
5、有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天通知受聘人。（1）乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的；（4）乙方不履行聘用合同的。
7、有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同(以下情况合理休假期间，停发一切工资待遇，但保留用工合同。)（1）乙方患病或负伤在规定的医疗期内的（符合《实施意见》第三条第5款规定者除外）；（2）乙方在孕期、产期、哺乳期内的（符合《实施意见》第三条第5款规定者除外）；
8、有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。（1）在试用期内的；
（2）甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。9.单方要求解除聘用合同，应当提前三十天通知对方。第七条其它事项
1、发生医疗事故及医疗纠纷，处理办法同正式职工。
2、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁，对仲裁裁决不服，可向人民法院提起诉讼。
3、经甲、乙双方协商，双方共同为乙方缴纳“五险一金”，其中甲方承担80%，乙方承担20%。
4、本合同一式叁份，卫生局一份，甲方一份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。
5、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。
6、若甲、乙双方未经双方同意，私自解除劳动合同，违约方承担当月工资及奖金。 甲方（盖章）： 乙方（签字）： 代表（签字）：
签约时间：年 月 日篇二：护士聘用合同
护士聘用合同
聘用单位（以下简称甲方）： 电话：
受 聘 人（以下简称乙方）： 身份证号码： 联系电话：
兹有聘用单位（甲方）决定聘用乙方（受聘人）从事护理相关工作，经甲，乙双方协商一致，达成如下协议：
一、聘用期限：
自 年 月 日至 年 月 日止，聘期年，其中含试用期自 年 月 日至 年 月 日止，共月。聘期满前月经甲乙双方认可协商后可续签合同。
二、工资待遇与奖惩
1、试用期月工资为： 元。
2、正式聘用期月工资为： 元。
3、试用期与正式聘用期月工资中均包含医疗、养老保险等费用，具体手续乙方自行办理。
4、正式聘用期内劳保、值班及加班补贴按甲方规定执行。
5、聘用期内对单位作出突出贡献或者因劳动纪律、规章制度及质量考核等情况而出现的奖惩时，按甲方规定标准实施奖罚。
三、甲方的权利与义务：
1、积极为乙方提供开展工作所需的办公场所、设施及必要的用品。
2、及时按相关标准向乙方兑现工资及奖惩资金。
3、试用期根据工作表现可随时提出解除聘用，但需提前7天通知乙方；聘用期内若乙方不能胜任本职工作或因为违法行为及重大医疗事故等情况时，甲方有权单方面解除聘用，同时应提前15天通知乙方，并于解聘之后30天内将应支付给乙方的工资等费用兑现。此款中提前通知期限对财物、信息等特殊部门视具体情况而定，不参照本条款。
4、对相关技术工作，依法要求相应资格证及其他证件的，甲方有权要求乙方提供并备查，同时协助指导乙方办理具体手续。
四、乙方的权力与义务：
1、试用期内乙方可根据情况随时提出解除聘用，但需提前7天通知甲方，作好各方面交接工作。聘用期内原则上不准辞职，无故提出辞职者，需提前15天通知甲方并作好各项交接工作，交接后30日内领取相应工资等报酬。
2、试用过程中有意继续聘用者，须在试用期积极办理好各种变更注册和登记手续，利于聘用期工作的开展。
3、严格遵守甲方的规章制度、劳动纪律、相关技术操作规程，服从甲方的工作安排，尤其对必要的值班、加班等工作不得无理拒绝。
4、工作时间同本单位在职职工，除法定的节假日之外，不再享受其他休假，确有特殊情况需要休息的，须征得单位负责人同意后，按本单位请假制度办理，根据具体时间扣除相应工资。未经同意自行休息者，7天以内按旷工对待，超过7天甲方有权单方面解聘，当月工资奖金全部扣除。
5、不得将甲方的技术材料、病历文件和其他技术信息透露给第三方，否则承担相应的法律责任。
6、乙方应妥善处理与原单位的工作关系及其他关系，并保证这些关系不会影响其在甲方的工作时间和工作质量。
7、乙方不得将甲方的工作用品带回家使用，或未经甲方同意将其转借、馈赠及移交他人。
8、乙方因违章操作或疏忽大意、缺乏责任心等情况导致医疗差错、纠纷甚至事故者，乙方承担相应后果，必要时甲方单方面解聘，扣除相应的工资。
五、违约责任：
此合同甲、乙双方应严格执行，如若违约，违约方按国家现行有关规定承担违约责任。
六、合同生效于终止：
1、本合同自双方签字之日起生效。
2、合同终止于试用期满或聘用期满之日，双方协商愿意续签者，需在期满前壹月内办理，过期补签者不计入连续聘用期限。
七、合同签署与争议：
1、具体程序为：（1）部门负责人提出聘用申请及人选建议，（2）相关科室按所需条件认可，（3）会议讨论决定试用或聘用，（4）乙方将毕业证、执业证医务人员聘用合同及各项规定身份证复印件交办公室。（5）甲方具体部门负责人与乙方商定工资标准并签字认可，（6）单位签署并盖章后生效，连同乙方各种证件复印件留甲方办公室，其余由甲方具体部门、乙方各执一份。
2、未尽事宜双方协商解决，若各方对合同内容出现争议，各方应首先选择协商方式解决，如协商无效可考虑由仲裁机构仲裁。
八、本合同一式三份，甲、乙双方各一份。
甲方负责人（签章）： 年 月 日
乙方（签章）： 年 月 日篇三：护士聘用协议书 护士聘用协议书
甲方： 法定代表人： 乙方： 身份证号： 详细地址：电话：
为明确双方的责任、权利和义务，在平等自愿的前提下，甲方聘 请乙方担任我刘桂云诊所护士，从事临床护理工作，甲乙双方达成以 下协议： 一：聘用期限
甲方聘用乙方期限年，自年 月 日起至 年 月 日止。
二：工作内容和职责
1、乙方应严格遵守《护士条例》，遵守院科制度的各项法律、法 规，规章制度和医疗护理操作规范。
2、乙方应树立良好的精神风貌，正确的仪容仪表，全心全意为病 人服务，维护甲方的信誉和形象，树立主人翁精神。
3、乙方应爱岗敬业，履行职责，严格按照各种护理操作准绳要求 自己，做好各项护理工作，实施保护性医疗，树立慎独精神，保 障病人安全。
4、乙方在执业活动中，应正确执行医嘱，不私自处理属于医嘱范 畴的护理工作，掌握常用药、急救药、急救仪器设备的使用，密
切观察病人身心状态，对病人进行科学的护理，应不断加强巡视工作，发现患者病情危急，应立即通知医师，在医师未到场时，开展必要的紧急救护，建立静脉通路、测量生命特征、清理呼吸 道。
5、乙方在执业过程中，如果发现违反法律法规或诊疗技术规范的 医嘱时，应及时向开具医嘱的医师提出异议，而不可盲目执行。
6、乙方必须按甲方规定的作息时间上下班，不得迟到、早退(迟 到早退可依据情形扣罚当月工资）,每日工作满八小时，不从事与 本职工作有关的活动。
7、如护士有事，必须向本诊所负责人请假，不能私自旷工，如不 请假私自旷工，扣罚当月两天的工资。
8、乙方工作中必须尽职尽责，确保医疗安全，如因乙方不负责、工作疏漏、玩忽职守、违反操作造成的医疗差错、责任事故或纠 纷，乙方应承担相应责任。
9、乙方应时刻铭记医疗安全，落实各种查对制度、汇报制度、交 接班制度，并做好危重急患者的抢救工作，履行抢救程序，有条 不紊。
三：工作待遇
1、甲方应确保乙方工资及时发放，每月底发放。工资为人民币 1000元整（壹仟元整）。
2、3、甲方为乙方提供规范的工作服。每月放假2天。
四：解除协议有下列情形之一的，甲方可以解除协议并要求赔偿：
1、乙方不按照操作规程导致患者出现死亡、致伤、致残、肢体障碍 等医疗事故者，甲方可立即解除协议并有乙方承担相关法律后果及经 济赔偿。
2、盗取诊所和患者药品者。
3、泄漏患者隐私，导致不良事件者。
4、泄漏医疗文书资料，导致不良事件者。五：其他事项
1、本协议一式两份，自签订之日有效（特别提示：以上条款内容甲 乙双方在签署本合同前，均应仔细阅读，双方签字后即行生效。
2、使用碳素笔签写。
甲方（公章）
甲方负责人签字： 乙方签字：
3.最新店长聘用合同范本 篇三
第一点：店铺的指导能力。店长除了自己有一定的化妆品行业的相关经验，对自己店铺的化妆品品牌都有深刻的了解，更重要的是有一定的指导能力，能积极的拓展下级的视野，教导自己的属下更好实现产品的终端销售，使其人尽其才，提高业绩的指导能力。第二点：具有一定的美容护肤相关技巧，能培训下属的能力。自己懂得一定的护肤技巧，才能更好的教导下属去服务顾客，根据店铺的需要，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。让自己成长的同时，也让下属有更好的发展。
第三点：能担负起店铺的运营工作，积极承担责任。知道如何整理产品的资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去。比如：产品的补充工作、促销活动的策划、解决顾客的疑问等等。还有最重要的一点，作为一个店长，遇事要不推诿、划清责任，自己要勇于承担，做好榜样。要知道，一个店长很多时候会影响着整间店员工的素质，影响这间店的整体形象。
4.最新店长年终总结发言稿 篇四
店长年终总结发言稿篇一
不知不觉间，来到x已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里，先从x店的一名导购慢慢成长为x店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有：
在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得：
在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。
这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面的进步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。
三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
四、工作教训：
经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下做的不够好：
缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算可以，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店长。
店长年终总结发言稿篇二
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在x糕点、面包烘焙工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好糕点、面包烘焙工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在糕点、面包烘焙工工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的糕点、面包烘焙工所有工作任务，履行好x糕点、面包烘焙工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在x糕点、面包烘焙工工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在x糕点、面包烘焙工岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在糕点、面包烘焙工工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在x糕点、面包烘焙工工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在糕点、面包烘焙工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。x糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高糕点、面包烘焙工岗位的服务水平和服务效率。特别是学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高x糕点、面包烘焙工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习糕点、面包烘焙工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在x糕点、面包烘焙工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在x糕点、面包烘焙工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在x糕点、面包烘焙工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在x糕点、面包烘焙工工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到x糕点、面包烘焙工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的x糕点、面包烘焙工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习糕点、面包烘焙工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的x工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好糕点、面包烘焙工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的糕点、面包烘焙工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与x糕点、面包烘焙工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为x做出更大的成绩。
店长年终总结发言稿篇三
光阴似箭，日月如俊，一晃20x年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会，让我锻炼、学习，同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助，能学到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。
我于20x年3月从x四店调入x一店，作为x一店的店长，全面负责x一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历，也没有专业技能的我，为了使一店各方面的工作不落后，我要边学边干，同时还要比别人花更多的时间来努力工作，来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外，还参加了长安大学的教授的培训，所以，只有拼命工作才是我的选择。
在这样一个大家庭里，以前没有管理经验，除了给员工灌输公司下达的任务外，最重要的是和员工一起学习，沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求，所以要大家除了能学到一些技能外，更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工，个个都是最棒的。
细节决定事业的成功，所以我们要注重细节，我们在这里上班，主要目的就是做好销售。怎样去做好销售，是我们工作的重点，在销售的过程中，会出现各种各样的问题，而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题，出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里，今年的销售比去年有所提高，当然也有各方面的原因，比起公司的其它门店，毛利不是很理想。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店，难得管理的是两个出品，把面临的顾客群体各式各样，人员也比较复杂。
俗话说，养兵千日，用兵一时，我们将加倍努力，为门店的销售作出的贡献。
店长年终总结发言稿篇四
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20x年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20x年。
一转眼，来x集团公司已经过了一年了，而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。
其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结：
一、专业知识能力方面：
1、产品知识方面：加强熟悉热x各个系列产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况。
2、公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打x叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及买x的基本要求目的等。
4、市场知识方面：了解本地x的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场需求分析。
5、专业知识方面：进一步了解与x有关的种植、加工、冲泡方面的知识，以便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任，建立良好的联系方式。
二、个人综合能力方面：
1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比态度、比服务。
3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、日常管理能力方面：
1、资料整理：
首先，对于顾客，我们日常通过与顾客交谈中发现，不同层次的顾客对x的口味有不同需求，x本属于x类，但有些初尝x的顾客并不太清楚了解其中的特点，我公司的x产品分为x三类，在销售过程中，我们针对不同客户的口味来介绍不同x品，然后采用EXcel的数据库功能，对不同层次的顾客信息分类管理，通过自饮、送礼、机关采购、潜在加盟商等不同客源建立分类顾客资料档案，以便在日后联络追踪管理。
其次，对于员工，我店做好分配分配、排班等工作的记录和管理，及时理清工作工程中出现的各种倒班、加班、请假、调岗、培训等事情，对于突发的变化，及时做好协调和调配，并认真记录，避免由于自身员工问题影响我店的营业。
最后，对于产品的记录，我店一般备足日常销售量数倍的货品，或积极与总店和周边附近的店加强联系，积极补货，满足潜在销售能力，每日清点销售量，及时核对数量，避免出现缺货、断货的情况发生。对于潜在节假日消费高峰期，我店提前进行备货。
2、订单跟踪：
在下订单后要确认库存是否满足需求，如果需要增补调配货源，我店还进一步了解补货进程，确定新x是否能够按时到货，最后对于外送的x，我们还要确定客户是否准时收到，同时在日后根据顾客所留下的联系信息，做好日常回访，不仅可以做好日常销售反馈，而且还能了解顾客口味需求推荐适合各种层次顾客需求的口味的产品。
3、货款回笼：
目前本店销售产品基本上以现金或是刷卡形式消费的，较少出现签单拖欠货款的情况，对于签单的顾客，我们将在约定时间及时提醒应付货款，对于采用提货卡的顾客，我们也及时记录提货卡采购的x品，并在通我司财务人员核对账款是及时提供货款型号等信息。
4、了解市场需求：
维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。在与客户沟通过程中，我们发现，不同客户对于不同层次的x叶需求非常明显，而且很多时候采用赠送和搭售的方式更适合他们的选择。对于新开始品x不久的顾客面对五花八门的x产品并不熟识的时候，我月坛店经常积极做讲解，同时邀请客人来我店现场品茗，在品茗过程中不仅推销了产品，更加加强了联络工作，为即将到来的中秋和国庆两节的销售起到了积极的作用。
5、新员工培养：
人才流动最为我公司新陈代谢的一个重要过程，有利于我公司人才的逐步提升，销售水平的提高，服务水平的提高，采用优胜劣汰的模式是月坛店乃至全公司一直以来最有利的人才管理方式之一。x本为消费尚品，档次高，对于我公司而言，北京地区，特别是月坛三里河片区更是国家机关部委林立，购买的顾客往往是高层次有知识文化的人群，因此在销售过程中新人素质必须提高，对于个人而言还有加大提升空间。整个8~16月份，月坛店人员流动较大，员工进出频繁，为保证服务质量保证员工素质，我店对于新员工采用以点带点和以点带面的方式，采用一对一帮扶带练，以及定期集体培训的方式。同时还积极选派优秀有潜力的员工送往中心店进行技术培训。这不仅大大提升了员工的工作素质，更激发了新老员工的工作热情，提升了企业文化内涵，加强的员工之间的沟通交流和团结。
6、环境卫生及形象建设工作：
日常卫生以及店面管理工作是月坛店日常必需每日强调的工作，作为连锁经营的企业，更作为销售一线的专营店，我月坛店不仅是公司的一个销售网点，更是我集团的一个重要的对外形象窗口，特别是在月坛南街国家部委及各大金融机构林立的地方。因此日常管理过程中，我店积极组织形象建设工作，着力打造精品专营店，努力成为我公司在北京地区的一个旗舰店。
20x年的展望及规划：
20x马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在x的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先要规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、人脉情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解高端x叶销售行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，特别是季节变化、人员流动变化等要提前准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
店长年终总结发言稿篇五
在我们所有伙伴的共同努力之下，我们店的销售是名列前茅的。作为一个店员，我们每天按时上下班，并且对这么长的工作经历作出以下几点总结：
一、要有良好的专业知识做后盾
蛋糕的口味直接来自制作过程中对原材料的选择和搭配，以及制作的时间，原材料的选择是最关键的要给员工做好培训和品尝，要对我们的产品有信心，喜欢我们的产品。对于产品的口味，适应人群，保质期，原材料要有充分的了解。
二、要有贴心的服务态度做销售
用心去观察每一位顾客，用心去与顾客交流，了解他们的需求才能做好销售。我们积极主动的为顾客服务，尽可能的满足并超越顾客的需求，不断的强化服务意识，并发自内心的微笑和礼貌的文明用语，让进店的每一位顾客都能感受到你，留住老顾客，更应该去吸引新的顾客。
三、陈列要美观，大方
现在的年轻人总是喜欢一些新奇的东西，我们的产品好吃更要体现的是产品品质与档次，陈列是突出主推品，并有专人介绍品尝，形成一种气氛。
四、团队协作
团队协作很重要，我们每个人都能有个明确的目标，在自己的岗位发挥一定的作用，我想没有什么产品是我们卖不掉的，这样我觉得给顾客的感觉也很好。
5.最新最全合作兼职教师聘用协议 篇五
甲
方： 有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话：
乙 方：
出生日期：______年______月_____日
性别：__________民族：___________
身份证号码：_____________________
家庭住址：_______________________
根据中华人民共和国相关法律、法规的有关规定，甲、乙双方经平等协商，一致同意签订本合同，共同遵守。本合同性质为项目合作合同。第一条
工作内容
1.1乙方同意在被合作期间，根据甲方工作需要，从事艺术类的教学工作。
1.2乙方应按照甲方的要求，按规定标准完成工作。1.3具体的上课时间为：
第二条
协议期限
本协议有效期自2018年5月4日起，至2020年5月3日止。
第三条
劳动时间
3．1 乙方在合作期间执行双方约定的上课时间，即在保证完成甲方安排工作任务情况下，工作休息时间由乙方自行安排。乙方需确保周六和周日的时间进行授课，其他有特殊授课的时间，由甲乙双方商议确认。
3．2 乙方必须尽职尽责完成甲方规定的教学工作，并达到规定的质量标准。乙方具有从业资格，能及时提供授课的课程内容，资料，并按质按量完成授课。
6.最新店长聘用合同范本 篇六
甲方：
乙方：身份证号：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及其相关法律、法规的规定，双方本着友好协商，互惠互利的原则，达成以下协议：
一、聘用期限
甲方聘用乙方的期限为 叁 年，即签订协议之日算起，自年月日起至年月日止。
二、乙方向甲方提供一级建造师初始注册的相关材料，甲方收到乙方证书原件时，当天支付乙方证件押金5000元（大写伍仟元整）。注册成功后，甲方要及时归还乙方所有证件原件，同时将执业资格证书和执业印章交由乙方保管，所有证件原件的归还都以乙方亲笔签名的收条为准，归还时间以收条时间为准，证件押金自动转为应给乙方奖金的一部分。如不能成功注册，则乙方应及时退还甲方支付的证件押金，甲方在收到乙方退还押金的当天将乙方的所有证件退还给乙方。
三、自成功注册之日（以建设部网站公示为准）2日内，甲方应即时一次性支付给乙方奖金150000元（大写拾伍万元整）（包含注册前甲方已经支付给乙方的证书原件押金款），个人所得税由甲方缴纳。奖金为甲方给予乙方一级建造师注册成功的奖励，不包含乙方应得的每月工资，工资数额及支付方式另行商议。
四、聘用期间，甲方应配合乙方进行每年的继续教育等维持一级建造师注
册证书所必需的活动，以保证注册证书的正常使用及满足乙方今后转注册的条件，乙方继续教育等维持该注册证书所必需的活动的所有费用均由甲方承担，并且活动的每天甲方应支付乙方额外补助200元（大写贰佰元整）。
五、聘用期内，乙方一级建造师增项注册、造价工程师初始注册：
1、聘用期内，如乙方一级建造师增项机电工程考试通过，甲方应无条件协助乙方在甲方增项机电工程注册；
2、聘用期内，如乙方造价工程师（土建）考试通过，甲方应无条件协助乙方在甲方进行造价工程师初始注册，成功注册后即时给乙方发放鼓励奖金，鼓励奖金计算方式：2000元（大写贰仟元整）/月乘以协议剩余月数（不足一月按一月计算）；
3、注册过程中甲方收到乙方证书原件时，当天支付乙方证件押金5000元（大写伍仟元整，注册成功后，甲方应及时归还乙方所有证书原件，同时将执业资格证书和执业印章交由乙方保管；
4、如甲方不按照协议约定执行，则视为甲方违约，乙方可单方面解除协议，且不需退还奖金及承担任何其他责任。
六、聘用期内，乙方应承担以下责任和义务，否则承担违约责任：
1、乙方承诺所提供材料、证件真实、有效；
2、在甲方未违约情况下，未经甲方同意乙方不得将证书信息变更，不得有挂失、注销证书等影响甲方使用权利的行为；
3、在甲方办理资质年检及建设行政主管部门的检查或其他业务需要乙方提供相关证书原件的，甲方应提前三天通知乙方，由乙方根据甲方需要及时提供相关证件，不得有任何推诿行为。本协议履行过程中如需乙方亲自到场办理相关事宜的，甲方应提前三日通知乙方，乙方应根据甲方需要全力
配合，所有差旅费由甲方支付，并给予每天200元（大写贰佰元整）的补助。
七、聘用期内，甲方承担以下责任和义务，否则承担违约责任：
1、妥善保管乙方的所有资料和证件，确保所有证书完好无损。如果由于甲方原因发生乙方的证书原件丢失或吊销，甲方应赔偿乙方相关损失，其相关损失计算方法如下：资格证、注册证丢失，甲方承担重新办证的全部费用，并在补办过程中给予乙方全力支援；学历证书丢失的（学历证书不可补办），甲方赔偿乙方经济损失100000元（大写拾万元整）；资格证、注册证因甲方过错被吊销的，甲方即时赔付乙方经济损失300000元（大写叁拾万元整）。如因乙方原因导致上述情况发生的，则甲方不承担任何责任；
2、按协议约定期限及时准额支付相关费用；
3、协议履行完毕后，甲方出具乙方解聘证明、无违反职业道德证明等；
4、除非得到乙方书面亲笔签字认可，甲方不得将乙方的一级建造师资格证书变更注册到其他单位，不得做出有损于乙方利益的行为，因甲方原因给乙方造成行政、法律后果和经济损失的，全部责任由甲方承担。
5、乙方一级建造师证书使用的范围仅限于甲方公司企业资质升级、年检及主管部门检查需要等。除非另有协议，甲方不得将乙方的一级建造师证件作其他用途，否则，由此出现的所有责任均由甲方承担，乙方有权对造成的乙方所有损失向甲方索赔。
八、解聘、续聘：
1、在协议有效期内，甲乙双方不得擅自单方解除协议，如因此造成损失，由擅自解除协议的一方负责。如果甲乙双方在协议期内需要变动协议，应本着相互支持与理解的原则，提前一个月通知对方，以便另一方做好工作安排；
2、如乙方要求提前解除协议的，乙方需退还甲方已支付奖金的部分费用，费用计算方式：150000（大写拾伍万）元除以36（大写叁拾陆）月，再乘以协议剩余月数（不足一月按一月计算），且另外支付违约金5000元（大写伍仟元整）；如甲方要求提前解聘的，则甲方不得要求返回已经支付的奖金费用；
3、聘用期满，双方有意签订续聘合同时，具体条件由双方另行商议。如无法达成续约或者双方同意提前解除协议时，甲方应提前30天给乙方出具解聘证明、职业道德证明等有关转注册证明，方便乙方办理一级建造师变更注册手续，甲方负责乙方转注册时转出的手续办理，不得无故刁难；
4、在下列情况下，乙方有权提前解除协议，不承担任何违约金：
（1）、甲方不履行聘用合同或者聘用补充协议约定承担义务，或违反国
家有关政策规定，侵害乙方合法权益；
（2）、甲方不按时支付乙方奖金、工资及相关费用报销；
（3）、甲方非法使用乙方执业资格证书和执业印章及相关证件；
（4）、甲方有其他违法行为、违约行为。
5、在下列情况下，甲方有权提前解除协议，不承担任何违约金：
（1）、乙方初始注册不成功，经双方采取措施仍然注册不成功；
（2）、乙方以甲方名义私自承接施工项目，给甲方造成严重损失的。
九、聘用期间，甲方要求由乙方担任项目经理的，须另行签订协议和项目经理委托书（以乙方亲笔签字为依据），乙方承担工程项目的相关责任；甲方工程项目乙方不担任项目经理的，乙方不承担工程项目的相关责任。甲方不得以乙方的名义进行非法活动，否则因此造成的后果，由甲方完全承担相应的法律责任。
十、本协议一式两份。双方各执壹份，自双方签字（盖公章）之日起生效，聘用期满自动失效。未尽事宜，由双方另行协商解决。
十一、本协议所有金额均为税后金额，货币形式均为人民币，如本协议发生缴税情况，均由甲方承担，本协议为劳动合同的附件之一。
十二、争议解决办法：凡因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决。协商不成时，甲、乙双方均同意向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
法人代表（签字）：
甲方（盖公章）：
7.聘用保安合同范本 篇七
法定代表人：
乙方：
法定代表人：
甲方因安全工作需要，决定接受乙方聘用的保安队员提供安全保卫工作，并经甲乙双方平等自愿协商一致，达成如下协议。
一、服务时间及范围
1、服务时间：甲方自 年 月 日至 年 月 日止。
2、乙方保安为甲方提供的服务包括：学校安全和维护；对外来人员、车辆的检查和查验；对学校各类物资进出的控制；对各类危险物品的控制；对车辆停放进行管理和规范；对校园内的各类紧急情况进行控制；协助学校处置发生在校园内的紧急事件。
二、付款方式
甲方支付乙方合同期保安服务费人民币 元整，在合同生效之日起，每月月底支付 万元，由甲方财务部门转帐至乙方的帐户。逾期不付，每五个工作日按每月应付款项5支付违约金。
三、甲方权利和义务
1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境，关心保安人员的生活，为保安人员提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活条件。
2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作，自觉接受当地公安机关的监督，对现金和贵重物品的保管，必须严格依照规定，妥善保存。
3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督，对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育，实事求是向乙方通报，必要时有权利要求乙方更换人员。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。
4、甲方有权对乙方保安人员的渎职行为进行经济处罚，由甲方保卫处根据《保安工作处罚制度》进行督查和考核。具体操作方式见本合同第四条第3款。
5、甲方遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时，可以商请调用保安公司的保安员参加维持校园人员、车辆通行、排队秩序，甲方可以按照甲乙双方约定的标准提供相应的服务费用，该费用由学校财务部门直接转帐至乙方帐户上，每月底结算。
6、乙方保安人员在执行勤务时因公发生伤亡事故，由甲乙双方合理分担有关误工、抚恤等费用，其医疗费用由乙方从为保安人员购买的人身意外伤害保险和人身意外伤害医疗保险中解决。
四、乙方权利和义务
1、乙方提供的保安队员必须经培训并取得保安从业人员资格证。如果经甲方试用不符合要求，或违反甲方有关管理制度和工作要求，经教育没有改进的，甲方可要求更换保安队员，但应提前一个星期告知乙方，以便乙方调换其他队员。
2、保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证；必须服从甲方和乙方的双重领导，认真学习政治、业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务；必须遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不得有法律、法规禁止的违法行为；必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安、保卫部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助公安机关维护秩序。
3、乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理，并按照甲方《保安工作处罚制度》对保安的行为进行规范，具体做法是：甲方保卫处每次发现乙方保安有《保安工作处罚制度》中所列行为的，可向乙方提供有违纪保安签字的《处罚通知单》复印件，乙方根据《处罚通知单》上的金额从保安工资中扣除相应款项，并在每月底交甲方保卫处作为奖励资金。
五、违约责任
1、如甲方因自身原因要求提前解除合同，应支付乙方违约金 元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同，甲方不负违约责任。
2、如乙方因自身原因要求提前解除合同，应支付甲方违约金 元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同，不负违约责任。
3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行，违约方应赔偿因此给守约方造成的损失，如双方各有过错，则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的，视情况部分或全部免除当事人责任。
4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失，如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件；私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故；私自放走大件物品和贵重物品等，经查证属实，由此造成的损失乙方负责赔偿。
六、解决争议的办法：甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成，依法向有管辖权的人民法院起诉。
七、甲方的《保安工作处罚制度》作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。
八、本合同未尽事宜由双方协商解决。
九、本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。
十、本协议一式四份，甲、乙双方各执二份，具有同等法律效力。
甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
聘用保安合同范本二甲方（用人单位）：xx延陵中学
乙方（劳动者）：身份证号：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省劳动合同条例》及有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一、劳动合同期限
甲乙双方约定劳动合同自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。
二、工作内容及要求
（一）乙方根据甲方要求，从事学校保卫工作。
（二）乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务。
三、工作时间和休息休假
（一）甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定乙方实行轮流运转工作制。
（二）甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，依法给予乙方加班加点工资。
（三）甲方为乙方安排带薪休假。
四、劳动保护和劳动条件
（一）甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
（二）乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。
五、劳动报酬
甲方应当每月以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
（一）甲方承诺每月底为发薪日。
（二）经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月1300元（含个人上缴的社会保险）；考核工资根据乙方的工作业绩和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
（三）乙方加班加点的工资，按30元/天，10元/夜的标准发放。
（四）乙方病、事假期间，甲方扣除工资的标准为病假20元/天，事假40元/天。
（五）乙方依法享有带薪假期。
六、社会保险和福利
（一）双方依法参加社会保险（企业职工养老保险），由乙方按年度缴纳社会保险费（企业职工养老保险，职工意外伤害保险和职工医疗保险），乙方凭缴费单到甲方报销（个人缴纳部分由乙方自行承担）。
（二）如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。
七、劳动纪律
甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。
八、劳动合同终止的条件
经甲乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止劳动合同：
1、劳动合同期满的；
2、乙方不能履行工作职责，经甲方多次教育仍然未改的；
3、连续病、事假45天的。
九、违反劳动合同的责任
（一）劳动合同一经订立，即具有法律约束力，双方应当依法执行劳动合同的履行、变更、中止、解除、终止、续订以及解除劳动合同经济补偿金的规定。
（二）当事人一方故意或者过失违反劳动合同，致使劳动合同不能履行或者不能完全履行，并给另一方造成经济损失的，应当依规定或者约定承担赔偿责任。
十、劳动争议处理
（一）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
（二）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。
十一、其他
（一）劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。
（二）本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。
（三）本合同不得涂改。
（四）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
（五）本合同于签字之日起生效。
法定代表人签名：乙方签名：
甲方盖章：
签名日期：
附件
1、保安人员工作职责
2、保安人员考核细则
聘用保安合同范本三甲方（用人单位）
用人单位名称：电话：
用人单位住所：栖霞区
法定代表人：乙方（劳动者）
姓名：__性别：____出生年月：_______年月日
文化程度：_________户籍所在地址：________________—；_________—___________
居民身份证号码：_____________________联系电话：_____________________
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省劳动合同条例》及有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一、劳动合同期限：
甲乙双方约定按下列方式确定劳动合同期限：
以完成学校安排的工作任务为劳动合同期限，自_xx_年_9_月_1_日起至_xx年__1月_24_日止完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日，（即_xx/xx__学年第_一_学期）
二、工作内容及要求
1、乙方根据甲方要求，经过协商，从事学校服务工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排。（具体工作由乙方所在工作部门规定）
2、甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。
三、工作时间和休息休假
1、甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定—，平均每周工作四十小时：
甲方实行每天________小时工作制。（月工作15天）
四、劳动报酬
甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动。
1、甲方承诺每月__30__日为发薪日，月工资为____元。
2、乙方病事假期间，甲方扣除工资的标准为___月工资/15天____。
五、福利待遇
1、甲方同意为乙方提供如下福利待遇：
端午、中秋、春节教师福利的一半。
2、甲乙双方需要约定的其它事项：
六、劳动合同终止的条件
（一）经甲乙双方协商约定，出现下列情形之一的，可以终止劳动合同：
1、劳动合同期满的；
2、不胜任工作，不能完成规定的任务，工作完成不及时，质量不到位；
3、不服从学校管理，不遵守相关内部规定。
4、其他违规行为。
（二）有下列情形之一的，本合同终止，合同终止甲方依法可不支付经济补偿：
1、劳动合同期满的；
2、乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；
3、乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
4、甲方被依法宣告破产的；
5、甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
7、非全日制劳动合同。
七、其他
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2、本合同于_xx_年_9_月_1日生效，工作任务完成日为劳动合同终止日。
部门负责人签名：__________________乙方签名：________
_________年____月____日_________年____月____日
8.房产中介店长聘请合同 篇八
甲方：
乙方：
为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达成如下协议：
一、经甲方股东会同意，甲方聘任乙方为甲方店长，负责公司的日常经营管理。
二、经营目标
乙方经营管理，必须完成下列经营目标：
1、根据项目特性制定可行性商业计划书及市场策略建议书；
2、负责筹建精简有效的管理和执行团队；
3、完善客户群,跟踪服务大客户;
4、监督实施公司其他与本项目有关联的日常管理工作。
三、乙方报酬
1.经股东会研究决定乙方每月底薪为元。
2.每个月除去店内开销，公司剩余的净利润甲方愿意给予乙方应得提成，具体如下：伍仟元以下没有提成（含伍仟）；伍仟元以上至壹万元提成20%（含壹万）；壹万元以上至贰万元提成25%（含贰万）；贰万元以上提成30%；如果月底公司亏损，乙方的底薪则降低至壹仟伍佰元。
3.年底分红(如乙方年底统计完成净利润15万元业绩，甲方年底开总结大会的时候愿意给乙方10%的分红，15元以上甲方愿意支付乙方15%的分红).四、乙方权力
店长对执行董事和股东会负责，享有下列权力：
1、按照合同约定及时足额获取经营管理报酬；
2、主持公司的生产经营管理工作，并向执行董事和股东会报告工作；
3、组织实施股东会和执行董事决议、公司计划和投资方案；
4、拟订公司内部管理机构设置方案；
5、拟订公司的基本管理制度；
6、制订公司的具体规章；
7、提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人；
8、聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员；
9、参与拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘；
10、提议召开股东会临时会议；
11、批准单笔500元以下费用；
12、执行董事和股东会授予的其他职权。
五、乙方职责
1、对完成公司整体经营目标负总责；且目标完成率不低于80%.2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议；
3、拟定公司经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后监督实施；
4、协调公司的各种外部事务，创造良好发展环境；
5、按月向执行董事和股东会报告公司经营情况，接受执行董事和股东会质询并作出解释；
6、接受公司执行董事、监事和股东会对公司经营活动的监督检查；
7、做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作；
8、做好公司法、公司章程、执行董事和股东会确定的其他职责。
六、乙方禁止性行为
1、不得利用职位谋取私利；
2、未经股东会同意，不得以公司名义与自己或者自己的近亲属订立合同
或者进行交易；
3、不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利
益的活动；
4、不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储；
5、不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保；
6、不得从事其他违反法律规定的行为。
七、违约责任
甲方违约责任：乙方完成经营目标，甲方未按约定及时足额支付报酬的，按照
日千分之五支付违约金；
乙方违约责任：
1、执行股东会及执行董事作出的各种决议不力或者拒不执行的，由股东
会给予警告、罚款、扣薪或者解聘处理。
2、对公司经营目标负总责，未完成经营目标的，按照比例扣减应得红利，同时由股东会作出警告直至解聘的决定。
3、对公司安全保卫负总责，因安全保卫工作不力造成公司损失的，由股
东会给予罚款、扣薪、责令赔偿损失直至解聘的处理。
4、从事本合同约定禁止性行为，赔偿公司因此造成的一切损失，由股东
会给予警告、罚款、扣薪直至解聘的处理。
八、本合同聘任期限为一年，从年月日起至年月日止；合同期满，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原条件延长一年。
九、本合同未尽事宜，由双方友好协商予以补充，补充内容作为本合同的组成部分。
十、本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。
补充内容：
甲方（签章）：乙方（签章）：
9.储备店长岗位职责范本 篇九
2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》，树立良好的职业道德，遵纪守法，熟悉所经营药品的相关知识，并按照新版《药品经营质量管理规范》经营药品;
3、负责药店的各项规章制度的贯彻、落实，监督培训及考核工作，负责门店的奖惩工作的落实;
4、贯彻执行规范服务，及时处理解决顾客异议，开展顾客服务活动，培养忠实顾客;
5、具备良好的沟通协调能力，专业知识掌握扎实;
6、具有责任心、执行能力强，能承受工作压力，具有团队合作精神;
7、激励员工士气，提高工作效率。上传下达，协调管理层与执行层间的关系;
10.最新店长聘用合同范本 篇十
餐饮店长上半年工作总结(一)
回顾过去的20xx年上半年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。下半年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20xx年下半年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清下半年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
餐饮店长上半年工作总结(二)
20xx年的下半年转眼即逝，在这半年的时间里，自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下:
一、工作总结
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了，从最初到现在，也经历了很多，自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识，但是仍然做的还不够好。厨房一直是我们餐饮行业的重中之重，抓住顾客味蕾的最重要一环，想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们一直在强调的问题，但是取得的结果却还不是很好，特别到了高峰期。
我觉得原因可能是以下几点:
1、站货数不足。也就是锅不足，我们餐厅只有三口锅，高峰期时又要捞菜又过水，显得不够用。
2、后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度，我们后厨的团队默契力不够，导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手，也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，人手是一定的这就导致了我们人手分配不足，高峰期容易导致一人三职甚至四职，同样的影响着我们的上菜速度。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过上半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
餐饮店长上半年工作总结(三)
20xx年的上半年就这样悄无声息的溜走了。回顾整个20xx年上半年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将这半年的工作总结如下：
一、经营状况
自上半年开业以来，总体来说很不理想，辛苦了半年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。
二、经营方面
我们xx一共有x档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占xx，酒水和其它三个组成本占xx。在通过一系列的调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。但是，菜品调整的不太明显，但效果不太理想。
我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以。
三、质量，卫生，服务方面
作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑。
由于我初次当餐饮店长，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同发展!
展望20xx年下半年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工提供精美的菜品和优质的服务，尽自己的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。
多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。
严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约意识。
我在餐饮部工作的这半年里，有辛酸，有喜悦，我感觉很充实，对我以后的生涯有很大的帮助，在此我想对我们部门的所有领导以及员工说声谢谢。
餐饮店长上半年工作总结(四)
担任了半年的餐饮店长，收获诸多，现将这半年来工作的心得体会做个总结。
一、全力以赴、食堂达标
学年初的暑期，为达到标准化食堂而进行整建基础设施，餐饮公司筹集了240万元资金，有50多人参加工程的施工。工程收尾时，公司130人全员上阵，为暑期的整建工程圆满划上了句号。为节约每一元钱，包括经理在内的公司每一个人都成为最普通的劳动力。整建后的二个学生骨干食堂的面积增加了尽1000平方米，炊事设备基本达到了不锈钢化，硬件设施基本达到省《标准化食堂》的要求。目前，第一食堂后厨的硬件环境已被xx市xx区卫生行政部门列为院校食堂的样板。
公司的全年经营管理比以往更加规范有序。我们遵循了省《标准化食堂》细则的要求进行运作。我们根据《标准化食堂》细则和我院的具体实际重新修订了xx学院餐饮服务公司〈规章制度汇编〉。对全员进行了规章制度的学习和讨论，对新工人进行了上岗前的组织纪律、基本技能、食品卫生法规、服务要求等的培训。同时，要求参加培训的人员参加考试。
全员素质的提高，为创造省《标准化食堂》打下了坚实的基础。经过艰苦努力和充分准备，我院的餐饮管理水平达到和部分超过了省《标准化食堂》的要求，二个学生食堂在x月x日双双被授予xx省《标准化食堂》。我院餐饮的服务效果被上级和社会承认，是对学校的最大贡献，提前为建设综合性大学提供了相配套的基础性的服务标准。被授予《标准化食堂》，有力的提升了我院后勤服务的标准化和规范化水平的提高。
二、提升服务质量标准、实现师生满意新高
按照高标准的《标准化食堂》管理细则和服务标准进行企业化运作，是实现师生满意、学校满意、餐饮企业满意的最佳过程。
半年中，我们食品生产严格按相关法规进行操作，就餐者没出现肠道传染疾患。说明我们的食品卫生工作抓到了实处;生产过程的质量控制达到了要求;食品的餐具洗消毒过程达到卫生要求;就餐环境在本地属于一流，各界人士有口皆碑;省、市卫生行政部门对食堂的检查没提出异议或实质问题;我们为就餐者的健康真正负了责。
全年的利润率在8%左右，低于省《标准化食堂》的15%指标。低利润经营，使就餐者受益，突出公益性的高等学校后勤服务。
每日三餐的主副食品种多于《标准化食堂》的指标。两个主体食堂的午和晚间的主副食品种各达100余种，高于《标准》的2倍。XX年3月成功地同xx进行厨艺交流，社会和经济效果明显。
转载请保留此标记，谢谢!开办了食品一条街。在原有小炒部的地址上，进行了有计划的隔断，形成了有羊肉馆、炒饼店、西北拉面铺和快餐盒饭、新疆烧烤和风味包子间等组成较有特色的小吃区域，解决了部分人的饮食需求，丰富了我院的餐饮内容。
在餐厅里，每日午、晚有免费粥和汤供应给就餐者。有专用售饭窗口为贫困学生提供补贴性的饮食服务。有200把雨伞为师生雨天服务。餐厅内有12台电视为就餐者播放各类节目，丰富学生的文化生活和缓解了学校的压力。
成功地试办了教工自助餐形式。社会效果非常好。
全年没有一例炊事员或餐饮公司员工同就餐者发生争吵或以上的事件。
在一和二食堂设立了餐饮区主任现场办公席，实现服务者和被服务者零距离接触，面对面直接受理就餐者的提问和投诉或者批评。
餐饮店长上半年工作总结(五)
转眼间入职xx公司工作已半年了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2019上半年工作情况作总结汇报，并就2019年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。