中国邮政考试试题

中国邮政考试试题（共10篇）（共10篇）

1.中国邮政考试试题 篇一

吐鲁番地区分行员工转正考试试题

姓名：成绩：

一、填空题（每空2分，共计４0分）

1、邮政储蓄存款基本种类包括（活期）、（定期）、（定活两便）、（通知存款）等。

2、个人活期存款账户开户起存金额为（1）元。

3、活期存款账户按签发存款凭证方式可分为（单折户）、（单卡户）和（卡折合一户）。

4、邮政储蓄定期储蓄包括（整存整取）、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、（定额定期）等种类。

5、整存整取最多（6次）办理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分资金不得低于（50）元。

６、通知存款（5万元）起存，单笔存款金额最高为（500万元）（含），存款金额超过上限的，需分笔开户。一次性存入本金，可以一次或分次支取，最低支取金额为（5万元）。

７、定活两便分（固定定活两便）和（不固定定活两便两种）。

二、选择题（每题３分，共计３０分）

1、整存整取50元起存，存期分（），本金一次存入，到期支取本息。（ＡＢＣＤＥＦ）

A、三个月B、半年C、一年D、二年E、三年F、五年

2、（）提前支取和整存整取的部分提前支取，客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件。

（ＡＢＣＤ）

A整存整取B、零存整取C、定额定期D、整存零取

３、单笔存款在（10万元）（含）以上的，使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”。特种存单的金额上限为（200万元）（含）。（Ｃ）

Ａ、１０万元 １００万元Ｂ、２０万元 １００万元

Ｃ、１０万元 ２００万元Ｄ、２０万元 ２００万元

４、邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时（点存款证明）（时段存款证明）两种类型。（Ｂ）

Ａ、活期存款证明、定期存款证明 Ｂ、点存款证明、时段存款证明 Ｃ、存折证明、绿卡证明Ｄ、自己存款证明、他人存款证明 ５、以下哪些情形的存款不能办理个人存款证明：（ＡＢＣＤ）Ａ、已被有权机关冻结；Ｂ、已用于质押；

Ｃ、账户止付或限额止付的限额部分； Ｄ、账户处于挂失状态。６、邮政储蓄机构接受客户申请出具时段存款证明后，该账户内相应金额存款即处于（）状态。（Ａ）

Ａ、止付 Ｂ、挂失 Ｃ、冻结 Ｄ锁定

７、转账业务按交易方式和服务对象的不同，可分为（行内转账）和（跨行转账）两种方式。（AD）

Ａ、行内转账 Ｂ、账户到账户转账 C、现金到账户转账业务

D、跨行转账

8、户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单。对账单分为（电子对账单）

与（纸质对账单）两种。（CD）

A、交易对账单 Ｂ、结算对账单 Ｃ、电子对账单 Ｄ纸质对账单

9、电话银行客户分为（）和（）。（AB）

A、非注册客户 B、注册客户 C、短信客户D电子令牌客户

10、电话银行挂失为（），有效期为（）。（Ｃ）

Ａ、正式挂失 ７天Ｂ、正式挂失 ５天

Ｃ、临时挂失 ５天Ｄ、临时挂失 ７天

二、判断（每题２分，共计３０分）

1、预留密码的活期存款可在全国任一联网网点通存通取。（T）

2、不需出示身份证件，只需密码、印鉴办理的业务，若密码、印鉴正确，均视为客户本人办理。（T）

3、开户后可随时存取，取款后账户的留存金额可为零。（T）

4、活期存款按季结息，每季末月的21日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。（F）

5、零存整取5元起存，存期分一年、二年、三年、五年，每月存入金额固定。（Ｆ）

６.定活两便不可部分支取（Ｔ）

７、同一笔存款，可应客户需求在同一时间最多出具10份个人存款证明。（Ｔ）

８、95580是中国邮政储蓄银行客户服务号码。（T）

9、客户登录电话银行时连续输错密码达到１０次，密码自动锁定。（Ｆ）

１０、挂失按有效期及后续处理方式不同分为正式挂失、临时挂失。（Ｔ）

１１、办理密码临时挂失，客户应提供存款凭证，出示账户对应的有效实名证件，在网点柜台办理。（Ｆ）

１２、账户余额在5万元（含）以上的正式挂失为大额挂失。（Ｔ）１３、营业网点根据岗位设置分为：普通柜员、综合柜员、支行（局）长。（Ｔ）

１４、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。（Ｆ）

１５、通知存款业务分为一天通知存款和七天通知存款。（Ｔ）

2.中国邮政考试试题 篇二

记者获悉, 短短3个月时间, 百全超市就有近20家的门店在河南、山东、江西三省的乡镇纷纷落地, 令乡镇、农村的超市经营者侧目, 使农村市场再一次成为聚焦点。

百全超市究竟是什么来头?凭什么有如此强劲的势头?未来能否成为村镇零售市场的劲旅?

一切都还有待时间检验。

走农村路线

去年10月至今, 百全以统一的橙色标识、标准化的管理模式进入豫、鲁、赣三省的10多个村镇。截至2011年1月12日, 百全超市在全国共有14家, 其中河南新郑5家, 山东章丘8家, 江西丰城1家。

百全超市是中国邮政集团的一个新项目——中邮地平线项目, 是由中国邮政集团和美国地平线集团共同开发。

该项目中国邮政方面负责人王世春在接受记者采访时表示, 百全超市目前处于试点阶段, 辟点主要利用邮政网点现有场地进行改造装修, 因此面积大小不等, 平均在200至300平方米之间, 最小的120平方米, 最大的600平方米。到春节前, 百全超市的数量会增至17家。

虽然百全超市的商品种类也会根据店面大小而增加或者减少, 大约在1800至2800种之间。而区别于其他超市的, 则是其300到400种的农资产品, 包括化肥、农药、种子等。除了农资产品, 其余商品是日用百货品和食品。“在乡镇这一级别, 百全超市在购物环境、装修、商品陈列、收银系统等跟城里的超市没有区别。”王世春说。

对于百全超市的管理, 王世春解释为双方共同管理。由于目前尚处于试点阶段, 双方还未成立主体公司, 遇事大家采用协商解决的办法。所以现在分工并不是十分明确。等规模大了, 也许会成立专门的公司, 但暂时还未提上议事日程。

关于百全超市的试点时间, 中国邮政集团的计划是2010年6月到2011年12月, 总共一年半的时间。试点省份是豫、鲁、赣三个省, 因其分别处于中国的中部、东部沿海、东南部, 农民占比较大, 农业基础也好, 比较具有代表性, 所以作为前期试点。试点成功后, 百全有望走向全国。

“两条腿”优势

虽然一再否认之前媒体所报道的“百全超市的目标是在乡镇开10000家”, 但王世春可以肯定的是, 那只是一个远景, 而百全超市目前要做的, 就是利用中国邮政和地平线“两条腿”优势, 开发农村这片零售市场。

而据记者了解, 中国邮政之所以敢如此“大打出手”, 是基于其前几年在中国农村推行的“服务三农”品牌——三农服务站, 即一套完整的农资产品销售渠道和网络体系, 这个体系基本上覆盖了全国大部分省市的村镇, 有着深厚的品牌影响力。而且其规范的销售给农资市场带来领头作用, 现在百全超市趁热打铁, 利用中国邮政的影响力, 力争以全新的面目, 切入农村消费市场。

而地平线也大有来头。据介绍, 美国地平线集团公司由“沃尔玛”前高管和国外资深投资人共同组建, 其运营团队其他成员均来自沃尔玛以及易初莲花等知名企业, 有多年丰富的零售运营经验。

目前中国的农村市场, 尤其是中国邮政所选三省的农村市场, 在王世春看来, 比较具有代表性。他分析道, 现在农村的消费群体以80后、90后为主, 尤其是许多年轻人在外打工, 比起他们的父辈, 更认可品牌产品, 如果他们看到乡镇有正规的超市, 正规的品牌产品, 就会成为其忠诚客户群。当然, 这样的消费群体培育起来需要一段过程, 并不是一两天就能完成。

这一观点也得到了河南省商业经济学会秘书长宋向清的认同。他认为, 单就河南来讲, 其乡镇超市发展程度还不高, 总量也不够, 尤其是在农村, 大部分的超市并不是真正意义上的超市, 而是个体户、夫妻店的形式, 其零售形式和业态都非常单调和原始, 所以, 百全超市的到来, 在一定程度上可以加速其规范的进程, 其发展前景比较广阔。

仍充满未知

不过, 宋向清在肯定农村市场之余也有自己的担心。

据他研究, 农村市场前景虽然广阔, 但是零售的“大盘”并不大。一是农村整体收入和消费水平比城市低得多;二是由于青壮年去城市打工, 农村的消费能力已经做了转移。所以, 农村这个大盘并不能同时容纳几个大规模、标准化的超市同时进入, 这对于农民来说是有利的, 但对于零售企业来说, 未必是好事。

而且, 农村原有的杂货店在农村特定的经营环境中还有相当强的战斗力, 尽管其商业形式还相当落后, 但凭借其土生土长、适应本地环境的优势, 也是让百全超市这样的“正规军”头疼的对手。许多知名零售商近几年来也曾一头扎向农村这片“广阔的天地”, 但却少有建树, 甚至多有挫折。

不仅如此, 盘踞在农村市场的供销社超市一直在村镇市场独大, 百全超市要想分食农村市场, 还会直面供销社旗下超市的残酷竞争。

供销社超市长期扎根中国乡镇和农村, 在村镇的品牌影响力比初来乍到的百全超市要高, 顾客对其的认知度和忠诚度也比较高, 百全超市要想从供销社超市将顾客抢走, 并非易事。

一位业内人士分析说, 供销社超市还有一个百全超市不具备的优势:网点多, 并且都是处于乡镇黄金地段。供销社超市的建设只需升级改造, 开发成本很低。而百全超市则需要租地辟点, 还要承担出租者毁约的风险, 因此, 这一部分投资就要大得多。

而百全超市的试营业门店, 也在经营过程中逐渐暴露一些问题。

位于江西省丰城市袁渡镇的百全超市, 在刚开业火了几天后, 现在的状况令人担忧。每天的营业额区区2000多元, 有时候还不如镇上其他个体店。

据江西省丰城邮局分销中心主任张晓辉分析, 最重要的原因就是运营成本偏高, 由于目前百全超市的配送中心尚未建成, 配货时只好用成本更高的物流公司, 再加上地平线采购商品时采用大型零售商的标准, 较为苛刻, 一些在农村市场适销对路的供应商被拒之门外。同时, 百全超市目前的商品价格策略有些过于死板, 有时并不符合农民的心理价位, 也不能像其他个体店一样可以讨价还价, 因此, 一些农民并不买这个“现代化”超市的账。所以, 百全超市的“乡村之路”初期会走得艰难一些。

不过他表示, 春节过后, 配送中心即将建成, 同时, 百全超市的管理层和地平线也会磨合得更好, 这一情况会慢慢转变。

王世春也坦承, 虽然在成本上百全超市肯定比乡镇其他超市高, 但整个购物环境和档次都有所提升。而且, 农村的市场还很荒芜, 5年甚至10年之后, 竞争才会像现在的城市市场一样激烈, 优胜劣汰过后, 农村零售市场的标准化也就完成了。

“现在还谈不上盈利, 毕竟时间太短。但我们的目光是长远的, 对于未来农村市场, 我们会用成绩说话。”尽管质疑声不断, 王世春对百全超市在农村的发展仍深具信心。

3.信息化拯救中国邮政 篇三

改革必行

国际快递企业Fedex、UPS、DHL、TNT等外资强豪与邮政部门之间争议长达一年的“快递事件”、张家口民营报刊发行企业遭遇邮政部门打压的“阳光报业事件”就是现行邮政体制不能适应公平竞争市场经济体制需要的集中体现。邮政部门政企不分，政资不分，集“运动员”和“裁判员”身份于一身，不利于邮政企业与非邮政企业公平竞争，不利于邮政部门公正执法。普遍服务业务与竞争性业务不分，导致邮政系统内部该补贴的部门和业务品种没有补贴到位，而不该补贴的从事竞争性业务的部门和业务品种则享受着补贴和优惠政策，也不利于公平竞争。邮政部门在扭亏压力下继续扩大邮政专营范围的—些举措，难以为广大非邮政企业所接受。 目前，世界各国邮政体制改革的趋势是推进政企分开，实行公司化和产权多元化，甚至民营化；通过立法，分阶段缩小甚至逐步取消邮政专营，放开邮政市场，鼓励松平竞争；区别对待不同性质的业务，对具有公益性质的邮政普遍服务业务实行独立核算，并由国家对其政策性亏损部分给予补贴，而对具有竞争性、商业性的业务(如国内外快递、物流等)则允许市场竞争。随着私人信函和电报等传统邮政业务逐步衰落，邮政部门不断加大进入快递、物流等新业务领域的力度，邮政业与其他服务业不断走向融合。加入WTO后，中国政府承诺对已开放的领域禁止倒退并将逐步开放邮政市场，外国资本可以以合资、独资等方式进入中国邮政服务市场。

物流当先

在国际上，“物流”产业已经从单纯的“货物配送”发展到集物流、信息流、资金流为—体的全方位管理。随着中国经济快速发展和加入世贸组织，国内第三方物流的前景被普遍看好。专家估计，中国物流市场的年增长率将在百分之二十至三十左右，而全球的平均值仅为百分之六，邮政目前覆盖全国的有三大网络，即全国最大的实物传递网、投资二十多亿元在建综合计算机信息跟踪系统、以及全国最大的网上支付系统——“邮政绿卡”系统。

从一九九八年，邮政和电信实行分营以来，电信业改革大步迈进，几大电信运营企业大多已经完成分拆和上市的工作。而与此形成对比的是，邮政行业的体制改革一直按兵不动。按照国家相应政策，从今年开始，国家将停止对邮政行业的年度补贴。另一方面，原本属手邮政专营的部分市场在中国入世后也面临着变局和压力。去年以来，业界有消息说国家邮政局将继电信之后进行海外上市融资。但业内人士纷纷指出，在现行体制下，邮政的上市工作还是遥遥无期。北京邮电大学杨海荣教授认为，中邮物流的发展状况对于今后邮政上市有着直接影响。它的成立是邮政公司制改革的首次试水，它将为邮政探索发展新空间，寻找赖以生存和发展的新的增长点、保持可持续增长带来直接的参考经验 。

信息化促邮政 全面主动地将自身的业务同互联网技术融合再造，是中国邮政事业发展改革的必然走向。广东邮政的信息化正在迅速地成为一个典型。Email越来越多地取代了传统平信，铁路和飞机分流了一部分邮寄包裹。利润较高的速递市场则拥进了许多竞争者，广州市经过正式登记的速递公司就有200家。占邮政业务收入20％的发行也正在面临考验，报刊发行业务邮政一家垄断的局面早巳被打破；很多的报刊比如南方报业开始自办发行，而且中国政府允许国外的发行商进入这一市场。邮政汇兑业务也由于耗时较长而受到银行电子汇兑的冲击，传统的邮政储蓄品种显然过于单一。广东邮政最初可谓是步履蹒跚。曾经风光无比的业务领域在新技术、市场竞争的冲击之下问题凸显，而普遍服务机帛下的偏远地区现在感觉更加沉重。

在传统业务领域，广东邮政在信息化技术的肋推下，采取了一系列措施转变营销方式、优化业务结构：以账单商函、邮送广告、专题广告为突破口，全面带动商函业务的发展；大力发展商用包裹；改变传统的报刊发行经营模式，建设批销中心和零售报刊亭，发展零批销业务；依托全国邮政金融网，开办现金—现金24小时到达支取的电子汇兑业务，加急汇款可以Z小时内到达……

在新业务领域，通过信息化技术的聚合作用，他们将邮政业务平台与社会资源进行整合，开发了物流、电子邮政、连锁代理三大类60多项新业务。2000年成立的广东邮政物流配送服务有限公司，至2002年就累计实现业务收入10亿元，利润总额接近1亿元。以物流配送为基础的邮政电子商务也延伸到电子信息产品制造业、连锁零售业、网络公司、旅游文化业、政府和事业单位等20多个行业、部门。同时，邮政IP电话、短信息、电信增值业务在全省铺开；2002年全省邮政代办电信业务收入达1．25亿元。广东邮政还积极开发金融中间业务，2002年代售国债3．15亿元，代收保费1．33亿元。

4.中国邮政考试试题 篇四

根据国务院金融 体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有 限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督 管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依 法整体变更为中国邮 政储蓄银行股份有限公 司。

年轻的邮储银行已有近百年的历史。1919年，中国邮政储 蓄银行的前身邮政储金局成立，开办邮政储金业务。1942年，储金汇业局成为当时六大金融支柱“四行两局 ”的重要组成部分。在建国初期，1953年邮政储蓄业务停办，邮政继续办理 汇兑业务。1986年，邮政储蓄正式恢复开办。

在各级政府、金融监 管部门以及社 会各界的关心和支持下，中国邮政储蓄银行坚持普惠金融理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条服务“三农”、服务中小企业、服务 社区的特色发展之路。

目前，中国邮政储蓄银行 已成为全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最 多的商业银行。截至2015年9月末，邮储银行拥有营业网点超过4万个，打造了 包括网上银行、手机 银行、电话银行、电视银行、微博 银行、微信银行和易信银行在内的电子金融服务网络，服务触角遍及 广袤城乡，服务客户近5亿人；累计发放小微企业贷款 超过2.4万亿元，帮助1200万户小微企业解决了融资难题；资产总额近6.8万亿元，信贷资产不良率为0.82%，资本回报率、利润增长率、不良贷款率、拨备覆盖率和经 济利润率等关键指标达 到银行同业优秀或良好水平；评级机构对邮储银行的主体信用评级和债券 信用评级均为“AAA”。在英国《银行家》杂志“2015年全球银行1000强排名”评选中，邮储银行按总资产位居第23位、按一级资本位居第54位。

中国邮政储蓄银行将继续依托网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种、完善服务渠道、提升服务能力，为广大客户提供更全面、更便捷的金 融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、品牌卓越、竞争力强的大型零 售商业银行。

专项练习行测部分

1.六个面上分别标有A、B、C、D、E、F六个字母的3个同样的 立方体如下图放置。则与字 母F相对的是字母是（）

A E

B A

C D

D B

2.铁路旁的一条平行小路上，有一行人 与一骑车人 同进向南行进，行人速度为每小时3.6千米，骑车人速度 为每小时10.8千米。这时，有一列火车从他们背后开过来，火 车通过行人用22秒钟，通过骑车人用26秒钟。这列火车的车身总长是多少米？

A 286 B296

C300

D306

3.图中，不含“A”的正方形有______个。

Ａ２１ Ｂ２０ Ｃ１９ Ｄ１８

4．三个人需要渡河，只有一 条小木船（没有船夫），船载重不能超过90公斤。每次渡河需要3分钟 的时间，往返一趟需要6分钟。三个人体重分别是60公斤，50公斤，40公斤。以下说 法正确的是（）。

A．无论如何安排，60公斤的那个人无法渡河 B．都可以渡河，最少需要时间15分钟 C．都可以渡河，最少需要时间20分钟 D．可以渡河，而且只有唯一的安排方法

5．某解放车队伍长450米，以每秒1.5米的速度 行进。一通讯员以每秒3米的速度从排尾到排头并立即返回排尾。整个过程该通讯员共走了多少米？

A950 B1000 C1100 D1200

6．从1，2，3，4，5，．．．．．．12这12个自然 数中，至少任选几个，就可以保证其中一定包括两个数它们的差是7？

A6

B 7 C 8 D9

7．军训时每人发10发子弹，但每射中1发可以再奖励2发子弹，小王一共射射击了34发。小王射中了多少发 A．8

B．10

C．12

D．14

8．张大伯卖白菜，开始定价 是每千克5角钱，一点都卖不出去，后来每千克降低了几分钱，全部白菜很快卖了出去，一共收入22．26元，则每千克降低了几分钱? A．3

B．4

C．6

D．8

９．跑马场上有三匹马，其中上等马2分钟 能绕场跑1圈，中等马3分钟能绕场跑1圈，下等马4分钟能绕场跑1圈。现在三匹马从同一起跑线上出发，同向绕场而跑。问经过几分钟后，这三匹马又并排跑在起跑线上？()A.1分钟 B.4分钟 C.12分钟 D.24分钟

１０.一个车队以5米/秒的速度缓缓 通过一座长200米的大桥，共用145秒。已知每辆车长5米，两车间隔8

米。问：这个车队共有多少辆车？

Ａ４１ Ｂ４０ Ｃ３９ Ｄ３６

专业知识部分

11.对化妆品 的需求减少是指（）

A.收入减少引起的减少 B.价格上 升而引起的减少 C.需求量的减少 D.价格下降

12.素质较差的生产要素，在长期内由于需求增加而获得的一种超额收入，称为（）

A.一般准租金

B.经济租金

C.纯租金

D.地租 13.预算线上的表明（）

A.没有用完 预算支出

B.处于均衡状态 C.预算支出条件下的最大可能数量组合 D.状态不可能确定 14.下列因素中哪一种因素不会使需求曲线移动（）

A.消费者收入变化

B.商品价格下降

C.其他商品价格下降

D.消费者 偏好变化

15.商品的收入不变，其中一 种商品价格变动，消费可能线（）A.向左下方移动

B.向右上方移动 C.沿着横轴或纵轴移动

D.不动

16.已知某企业生产 的商品价格为10元，平均成本为11元，平均可变成本为8元，则该企业在短期内（）

A.停止生产且亏损

B.继续生产且存在利润 C.继续生产但亏损

D.停止生产且不亏损 17.平均收益是指（）A.厂商销售一定产品所得的全部收入 B.每增加一单位产品 所增加 的销售收入 C.厂商销售单位产品所获得的收入 D.总收益与边际收益的差额

18.下列因素中哪一种因素 不会使需求曲线移动（）

A.消费者收入变化

B.商品价格下降

C.其他商品价格下降

D.消费者偏好变化 19.鸡蛋的供 给量增加是指供给量由于（）

A.鸡蛋的需求量增加而引起的增加 B.人们对鸡蛋偏好的增加 C.鸡蛋的价格提高 而引起的增加 D.由于收入的增加而引起的增加

20.假如生产某种商品所 需原材料的价格上升，则这种商品（A.需求曲线向左方移动

B.供给曲线向左方移动 C.需求曲线向右方移动

D.供给曲线向右方移动）

中国邮政储蓄银行的考试复习资料可以到 料很详细，比较有针对性。参考答案 行测部分 1.答案: B 空间想象能力比较差的考生 碰到类似的题目比较害怕，其实 没有必要。字母A在三个图形中都能够看到，根据三个图形反映的情况可以推知：B，C，D，E都是和 A相连的，因此只有F 是和A相对的。留给读者一个问题：字母E对面的字母是（）。答案是；B。

2.答案与解析：A 设火车速度是每秒X米。行人速度是人速度为每小时3.6千米，也就是1米每秒，骑车人速度是3米每秒。根据已知条件列方程：（X-1）22=（X-3）26，解得：X=14（米），车长=（14-1）22=286（米）。

上看看，资

3.答案：B 边长为１的 小正方形有１６-１＝１５个；

边长为２的正方形 有５个．因此一共是２０个正方形． 4.答案: B

【解析】

数学运算题目本身考查的不一定是计算本身，更高层次考查的是我们分析问题和解 决问题的能力。很多问题，我们只要分析清楚了，就可以直接得出答案来。真的 要我们动笔计算的 题目其实不多。

40和50公斤的人先过去。一人下船，留在对岸。一人把船划回原地。60公斤的人划到对岸，让对岸的瘦子把船划回 原地。最后两个瘦子一起划船到对岸。

通过上面分析发现，B正确。5.答案与分析：D 从排尾到排头用的 时间是450/（3-1.5）=300秒，从排头回 排尾用的时间是450/（3+1.5）=100秒，一共用了300+100=400秒。34001200。6.答案与解析：C 方法一：抽屉原理，构造抽屉（1，8），（2，9），（3，10），（4，11），（5，12），（6），（7）。最坏的打算，前面7个数分别是6，7，以及另外5个抽屉各出一个数，共7个数。再抽取一个数 就能保证有两个数是来自同一个抽屉。

7.答案：Ｃ

小王如果没有一发没有中，只能射击 １０发子弹；现在射击了３４发子弹，多射击了３４-１０＝２４发子弹，每中一发 多２发子弹，２４２＝１２．

8.Ｄ ２２２６分能够被３整除，联想到菜的单价可能能被３整除．

５０-８＝４２.9.答案与解析：C 2,3,4的最小公倍数是12,也就是说12分钟的时候 ,三匹马都跑完了整数圈,分别是6,4,3圈.10.答案：Ａ

求出车队145秒行的路 程为5145725米，故车队长度为米。(5255)(58)141辆.专业知识部分答案

11.A 12.B 13.C 14.B 15.C 16.C 17.C 18.B 19.C

20.B

5.中国邮政考试试题 篇五

单位： 县（市）支行 姓名： 得分：

本试卷考试内容主要来自总行2009年5月版小额贷款管理办法、业务操作规程（7月15日起施行），答题形式为闭卷。

一、填空题（25分，每空0.5分）

1．中国邮政储蓄银行各级分支机构办理小额贷款业务必须严格遵循国家法律法规，执行。小额贷款业务以“、、”为经营原则，按照“、、、”的方式开展经营，以“、、”为整体风险控制的基本原则。

2．我行小额贷款业务管理和经营机构层级从上到下分为五级，包括、、、及。

3.二级分行设置岗位：小额贷款、、、产品经理岗和。

4．一级支行设置岗位：小额贷款、、、信贷 和。

5.二级分行主管信贷的副行长、一级支行行长、主管信贷的副行长应每月至少参加 次审贷会、每月至少抽查 份贷款档案（不含 的贷款档案），其他行领导也应每月至少参加 次审贷会，及时掌握信贷人员业务水平和信贷业务发展情况。

6．对信贷从业人员从业资格实行 制度。一级分行每 年必须对辖区范围内二级分行、一级支行和小额贷款营业机构的信贷从业人员的信贷从业资格进行。方式为。

7．信贷人员应保持，二级分行及以下机构信贷人员因不能胜任信贷工作或其他工作安排调信贷岗位的，由业务主管负责监督做好，由二级分行书面报，说明调离原因和接替人员情况，并在信贷系统中及时做相应调整，保持信贷系统中人员岗位与实际相符。

8．小额贷款业务实行系统内 管理，各级机构必须先向上级机构递交开办业务申请，经上级机构 后方可开办。对在 年内不能达到盈亏平衡或 的分支行，限期未扭亏或未切实整改的，实行 管理。

9．小额贷款营业机构是指经我行 可开办小额贷款业务的机构。小额贷款营业机构可设置在，也可设在 或 信贷部门。

10.贷后处理包括：、、、逾期催收、、等。

一、单项选择题（45分，每小题1.5分）

1.新老管理流程中机构岗位变化名称不对应的是（）A.一级信贷中心—二级分行 B.二级信贷中心—一级支行 C.内勤岗—受理岗 D.三级信贷中心—二级支行 2.二级分行信贷业务部

A.直接经营小额贷款业务 B.间接经营和管理小额贷款业务 C.间接经营小额贷款业务 D.间接管理小额贷款业务 3.下列不属于一级支行信贷业务部职能的是负责辖内（）

A.小额贷款业务的营销推广 B.县域经济调查，收集当地的行业信息 C.负责权限范围内贷款审查审批 D.落实辖区内信贷授权授责管理 4.在二级分行信贷部配备的业务检查员属于（）A.业务管理岗 B.贷款营销岗

C.履行信贷审查职能 D.与开办信贷业务的一级支行数量无关

5.对客户重新撰写调查报告的时间限制是距上次现场调查时间超（）A.3个月 B.5个月 C.6个月 D.授信期

6.信贷员出席审贷会的要求（）

A.管户信贷员负责参与表决 B.辅助信贷员不应出席会议

C.管户信贷员可列席但不陈述 D.辅助信贷员有补充陈述的义务和权力 7.小额贷款营业机构的申请设立的条件:所在二级分行全辖和所在一级支行上月末小额贷款逾期率不超过（）

A.1% B.2% C.3% D.2.5% 8.邮政储蓄网点作为小额贷款业务的营销机构的，在人员经过必要的培训后，可承担（）。

A.贷款审批 B.系统审查 C.贷款主调 D.业务受理

9.中级信贷员要求近三个月管户小额贷款平均逾期率在（）A.1%以内 B.1.5以内 C.2%以内 D.3%以内

10.高级信贷员条件硬性当前管户的小额贷款笔数在（）

A.100笔以上 B.180笔以上 C.220笔以上 D.300笔以上 11.高级信贷员评定要求近三个月的平均贷款逾期率在（）

A.1%以内 B.1.5以内 C.2%以内 D.3%以内12.信贷员所管户贷款的十天以上逾期贷款率（不含免责范围内的逾期贷款，本条下同）超过 %，且逾期十天以上的贷款金额超过 万元，连续 个工作日的，暂停其贷前调查的资格。（）

A.2、20、5 B.3、30、5 C.3、20、10 D.2、20、10 13.农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员有劳动力数量（）A.2名以上（含2名）B.1名 C.3名以上 D.不确定

14.微小企业主申请小额贷款，所在合伙企业要求连续经营（）A.12个月以上 B.6个月以上 C.18个月 D.无硬性规定 15.微小企业主申请小额贷款，所经营公司要求连续经营（）A.12个月以上 B.6个月以上 C.2年以上 D.无硬性规定

16.合伙企业合伙人申请小额贷款在要求在5人（含）以内，且借款人在公司所持股份不低于20%；（）

A.10人以内（含10人）B.3人以内（含3人）C.5人以内（含5人）D.2人以内（含2人）17.公司股东申请小额贷款，要求借款再公司持有股份不低于（）A.10% B.20% C.1/3 D.50% 18.一级支行审贷会（）

A.由2或3人组成 B.由至少4人组成 C.可将权限转授至二级支行 D.可实行简易流程 19.与邮政企业有商业纠纷或债务关系的客户（）A.视情况办理小额贷款 B.要由邮政部门同意后方可办理 C.不予办理小额贷款 D.要报二级分行审批

20.一次性还本付息法适用商户小额贷款的期限类型（）

A.3个月以内 B.4个月以内 C.6个月以内 D.10个月以内 21.一次性还本付息法适用农户小额贷款的期限类型（）

A.3个月以内 B.4个月以内 C.6个月以内 D.10个月以内 22.我省 对于农户小额贷款，贷款宽限期最长为（）A.4个月 B.8个月 C.10个月 D.12个月

23.以下申请小额贷款的企业主必须提供企业征信报告（）

A.年销售500万以上的有限责任公司 B.非一般纳税人的有限责任公司 C.所有有限责任公司 D.年销售500万以上的企业主 24.小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为（）A.右手食指 B.左手食指 C.右手拇指 D.左手拇指

25.小额贷款客户应在每个还款日 时前将本期应归还的贷款本息存入还款账户中（）

A.15时 B.16时 C.18时 D.19时

26.目前小额贷款审批核销权转授后，必须要报备案单位（）A.国税局 B.财政部 C.公安局 D.银监部门 27.小额贷款发放后，首期检查报告要在（）

A.2个月内形成 B.4周内形成 C.5周内形成 D.视情况而定 28.二级分行业务检查员平均每周应在现场检查的时间（）A.3-4天 B.2天 C.1天 D.视情况而定

29.二级分行业务检查员电话回访客户不得少于当月新增客户。（）A.1% B.5% C.10% D.8% 30.目前我省小额贷款的授权额度（）

A.商户10万、农户8万 B.商户20万、农户5万 C.商户10万、农户5万 D.各二级分行存在差异

二、多项选择题（30分，每小题2分）

1.我行小额贷款对象中的私营企业主包括（）A.个人独资企业主 B.合伙企业个人合伙人 C.有限责任公司个人股东 D.微小企业法人 2.贷中处理包括：（）

A.贷款审查审批 B.合同签署 C.贷款发放 D.贷款预警 3.宣传单上应公布（）

A.小额贷款营业机构地址 B.业务咨询电话

C.总行客服电话95580 D.县级行行长室电话及举报电话 4.借款人为非当地常住户口的，应提供证明材料，如（）A.满一年的经营相关合同 B.房屋租赁合同 C.各类缴费单据等 D.汽车行驶证

5.有限责任公司个人股东申请贷款的必须提供（）A.机构代码证 B.完税证明等纳税证明材料

C.股权结构证明材料 D.主要结算账户最近8个月的交易明细 6.一级支行设置岗位（）

A.小额贷款业务主管岗 B.审查岗 C.贷后管理岗 D.资产保全岗

7.小额贷款营业机构小额贷款业务主管岗的职能（）A.组织实施市场营销 B.组织实施人员培训

C.落实信贷员任务 D.负责组建审贷会进行审批 8.下列岗位存在冲突的是（）

A.信贷员岗—贷后管理岗 B.信贷会计岗—记账岗 C.业务主管岗—贷后管理岗 D.受理岗—记账岗 9.小额贷款余额上限管理正确的是（）

A.见习信贷员1000万元 B.中级信贷员4000万元 C.高级信贷员5000万元 D.初级信贷员2000万元

10.审查岗对联保贷款应通过电话的核实要点如下（）A.借款人经营项目内容 B.借款人联保小组成员之间的关系

C.是否了解联保责任 D.主要的家庭成员及社会关系 11．一级分行和二级分行风险合规部负责（）

A.小额贷款业务运营风险的现场检查 B.小额贷款五级分类复核 C.小额贷款法律合同及诉讼事务管理 D.参与责任认定工作 12．审计部门负责对涉及小额贷款的以下事项进行审计（）A.信贷业务部门经营管理的合规性 B.风险法规合规部门工作情况； C.内部控制的健全性和有效性 D.参与责任认定工作 13．产品经理岗负责（）

A.产品市场调研、产品设计 B.营销推广、销售支持 C.权限范围内小额贷款审批 D.业务培训等相关工作 14．一级支行贷后管理岗负责（）

6.中国邮政考试试题 篇六

银行到底好不好考？

这个问题仁者见仁智者见智，按照以往的情况来看，秋招9月份开始各大银行就陆续发出招聘公告了吧，9月底到10月初这段时间比较集中，学弟学妹们需要把握好找个时间段，不要自己想进什么银行就只报什么，符合条件的都报吧，因为网申的时候会刷掉一批人，比例还不小。各大银行的网申一般都有独立的格式，对照它所涉及的表格，你依次据实填写就是了，值得一提的是，表格中往往有一栏需要让你填写父母的信息，曾经有人提醒过答主，要是父母是普通工薪阶层，为了提高网申通过率，父母的职业就写个体户吧，比较好看点，但是答主比较倔强，父母是务农就是务农，是工薪阶层就是工薪阶层，没什么好撒谎的，记得当时和答主一起考银行的一个妹子，毕业前在某商业银行实习，最后招聘时竟然连网申都没过，打电话过去愤愤不平地了解为什么，对方人力资源答复：因为你父母信息这一栏填了务农，不能为银行带来资源。所以说呢，各位自己看着办吧。

银行笔试内容很杂，行测，会计学，管理学，银行历史，英语，宏/微观经济学，实事政治等等，部分银行还有会申论，那么多的东西该如何去准备？依答主之见，平时认真准备下行测、英语以及经济金融重要知识点就好了，等到具体考哪个银行，再在前一天针对性地看看所要考银行的发展历史，银行介绍，荣誉之类的就好了，实事政治的话你下个APP的新闻，每天休闲时候看看，尤其是财经类的新闻。综合知识考的内容很多，一定要看核心的知识点，不能各类教科书都拿来看一遍，是不切实际的，准备时间从9月1号开始就差不多了，前提是你得认认真真准备哦。至于实事政治的话，就需要提前了，具体提前多少，我就不好说了，不过在这个信息化的时代，作为一名当代大学生，就算你不是为了要考银行也要了解点天下大事吧，我现在依然每天都会看点新闻，以免和这个社会脱节。

真正到了笔试的时候，还有一点很重要，做不来的题目，跳！跳！跳！或者索性乱写一个，因为一般银行考试的时间都非常有限，甚至还来不及，不必为了一道题目的分数而耗费太多的时间，得不偿失，因为很有可能你花了很多的时间去研究那道题目最后得出的还是错误的答案。话说回来，如果你认认真真地准备了，笔试真的不是问题。

2017年中国邮政储蓄银行校园招聘真题概述

11月6号早上参加了邮政储蓄银行的笔试，坐标北京，看去年的帖子说上座率不高，但是今年上座率还挺高，楼主选了附近的考点，但还是挺偏，基本都坐满了。。笔试分为行测、英语、专业知识测试、性格测试四部分。总体来说题目难度不算大，但是时间很紧张。

行测部分：包括语言、逻辑、计算等等，总体来说图形推测有点难，有那种空间推理，其他还可以。英语：听大家评价比较像六级，有阅读和选择题，阅读！有四篇！大家一定要看清，不要像楼主以为只有两篇。。

专业知识测试：有经济学（货币政策，财政政策，外汇之类的），法律（公司法之类的），会计（账户、应收这些），计算机（楼主纯商科背景，这一部分基本靠蒙），时事（G20，天宫二号，***讲话），邮政相关（成立时间、服务热线、服务口号等）。

感觉邮政有好几套题，因为感觉好像看到其他地方同学的面经有点小差异，总之我觉得主要是要把握好时间。行测

语言类居多，有15题吧。

病句都是口语化的句子，难分辨。注意歧义！计算类，一般要用技巧硬算，就是说，你想通过选项的漏洞来投机取巧基本不可能。我在计算花的时间比较多。有一个原题就是 XX.XX XX.XX数列，挺有意思的，一本通真神奇。最后两大题建议先做，先放下数字类。因为后面的简单但是容易紧张看错。我行测还有5题没做完，尴尬。原题有几道吧，但是选项位置不同。综合知识

金融经济学财会（8，8，8）:我学金融的，感觉比较基础。一本通可以覆盖知识点。法律（8）:公司法股权投资会计制度。没学过经济法，倾销什么鬼的不懂。

时事政治

习近平G20演讲标题，2题！天宫二号。

互联网金融XX信息平台？ 个人身份证信息互联网化。

列为什么鬼国家，当然选中国啦。国际方面好像没有(>﹏<)

邮储知识 95580，三农，中小企业，社区（考顺序，有人说不记得顺序，我也是无语了，多看神探夏洛克）4万网点，5亿人 第五个破亿电子银行 进步，与你同步。（屏幕左上角有。。）

科技信息类

IP地址，硬盘阵列，3英语 35题

10道选择题：其中词义辨析4道，很浪费时间。25道阅读，每一大题都有一道细节题！很浪费时间，出题的顺序和材料顺序一样的，平行阅读法。

不够时间的话，很多题可以用常识去判断的。比如考到了特斯拉自动驾驶车祸啊，和看过的中文新闻差不多。

复习策略：

邮储银行的笔试考试范围主要分为四大类型行测、综合、英语和适职能力测试。复习计划建议如下：

第一步了解邮储银行校园招聘笔试的形式和考试范围，这个就要看每年官方发布的招聘公告，了解大概的招聘人数、招聘地点、职位介绍、考点提示等；

第二步建议大家再看看学长总结的前辈历年笔试经验分享精华版，就是上面第一部分和第二部分的内容，这都是从网络上收集挑选的精品，可以让大家从感性角度深入了解下银行笔试的难度和方法，这个是非常重要的，千万不要愣头青一样去参加考试；

第三步行测复习，如果之前没有接触过行测，可以阅读行政能力测试专项做题技巧突破指导，等到对行测的做题技巧基本掌握后，可以做国考真题模拟题，保存每天抽出1-2个小时，直到行测得心应手，一般来说，银行笔试的成败关键在行测得分。

第四步开始金融经济等综合知识点的复习，大家可以根据自己的专业知识背景和时间来选择阅读自己有可能提高的考点部分，非经济金融相关专业的同学如果想搞高又苦于时间来不及，优先看货币与金融，其次是西方经济学。另外强烈建议大家看一套“邮政储蓄银行突破秘笈”，这个在某宝上能搜到，翰铭金融教育出品，对各方面高频知识点总结的很到位，适合短期冲刺复习。

第五步能拿到笔试通知的英语基础都不会特别差，建议考前一段时间做2-3套英语练习题。英语练习题可来自多个渠道，包括四六级、托业、考研等，只要通过大量的练习来把水平提升了，不管到时候考什么题型都不再怕，所以关键是多练。

7.中国邮政考试试题 篇七

1 中国邮政参与农村“双向物流”的背景分析

1.1 政策解读及开展此项目相关问题分析

1.1.1 政策解读

(1) 国务院《物流业产业调整和振兴规划》指出:积极扩大物流市场需求, 在农村广泛应用现代物流管理技术, 发展农产品从产地到销地的直销和配送, 以及农资和农村日用消费品的统一配送。推动重点领域物流发展, 加强农产品质量标准体系建设, 发展农产品冷链物流。完善农资和农村日用消费品连锁经营网络, 建立农村物流体系。优化物流业发展的区域布局, 建设十大物流通道和一批物流节点城市, 优化物流业的区域布局, 其中华北物流区域以北京、天津为中心。

(2) 国务院《关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》指出:加快推进社会主义新农村建设。加快发展现代农业, 加快发展设施农业和农产品加工业、流通业, 促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化。加快发展服务业, 大力发展生产性服务业和生活性服务业, 拓展服务业新领域, 发展新业态, 培育新热点, 推进规模化、品牌化、网络化经营。

(3) 《关于推动农村邮政物流发展意见》国办发[2009]42号指出:进一步发挥邮政企业自有品牌、网络和服务优势, 形成具有邮政特色的农资产品分销的“绿色”通道, 促进农村地区商品的双向流通, 解决农民卖难、买难问题。支持邮政进入农资市场。邮政企业及其所属加盟连锁邮政“三农”服务网点可以经营农资产品, 逐步建设成集农资、邮政、电信、报刊等多类产品经营为一体的综合性服务网点。邮政企业加强与农技部门合作, 利用邮政“三农”服务网点平台宣传、普及、推广农业技术, 引导农民科学种植。

(4) 鼓励发展连锁经营。发展改革、财政部门要加大对邮政物流体系建设的支持力度, 建立“连锁经营加配送到户加科技服务”的农村物流新体系, 支持邮政企业为“万村千乡市场工程”承办企业和农家店提供第三方物流服务。支持将邮政企业纳入涉农企业范畴, 对符合规定条件的可享受相关强农惠农政策。财政部门要支持农村邮政物流网络改造和提升配送能力, 县、乡两级邮政局所改造扩建农资配送中心项目, 凡符合农村物流服务体系发展专项资金支持条件的, 可申请该项资金补助。鼓励邮政企业与农技推广部门开展合作, 农业部门要加强对邮政企业的培训和指导, 普及农技知识, 提高邮政科技服务“三农”的水平。交通运输部门要支持邮政企业依托交通运输平台发展农资仓储和配送业务。

(5) 《京津冀地区快递服务发展规划 (2010—2014年) 》指出:发展电子商务快递配送服务, 企业建立“仓储管理+配送服务”的电子商务处理中心。开拓农村地区快递业务, 重视农村地区快递需求, 推动将具有跨地功能的邮政“三农服务网点”纳入地区新农村建设规划。构建布局合理、城乡对接、双向高效、富有特色的农村快递服务模式。

1.1.2 中国邮政参与此项目面临的主要问题

(1) 三农物流有政策无落实, 地方管理部门业务分割政策执行困难, 三农物流刚刚起步, 摸索中前进; (2) 人员缺少, 目前以超负荷运转, 无农业知识、物流知识等方面专业专业培训; (3) 缺乏有效物流管理 (库存、运输、配送调度等) 和信息管理, 成本高; (4) 资金匮乏, 三农服务站建设、仓库建设、人员增加、信息平台建设、软件开发需要大量资金; (5) 与“三进”工程直接形成竞争态势, 没有成熟的农产品质量监控和采购方式。

1.2 农超对接网点建设项目的风险评估

服务三农, 网络先行。“三农服务站”是中国邮政公司在落实服务三农工作中, 农村网络建设的重点工程, 鉴于该项目目前已在全面推进当中, 为了具体了解该项目的建设进展情况, 及时发现建设过程中存在的问题, 规避项目风险, 我们走访了天津规划设计院“新农村项目”规划负责人, 天津武清区商委主任, 武清崔黄口镇“三农”服务站, 静海区邮局和静海胡辛村“三农”服务站, 黄河道邮局, 全面了解项目建设规划, 建设环境, 建设现状, 根据本规划依据的相关文件和政策, 结合天津市整体新农村建设规划以及商委的“三进工程”, 我们对该项目进行如下风险评估。

(1) 政策风险:中央和各级地方政府提出了推动农村邮政物流发展中, 都明确提出了建立和形成“农资产品分销的绿色渠道”, 地方政府也提出要与“三进工程”和送科技下乡、送文化下乡等工程相结合, 以上几个工程均推行了几年, 目前看效果不是很好, 很大原因是以上工程均为政府行为, 缺少实体企业介入, 无法深入下去, 有些介入企业也因农村绝大部分消费者对价格敏感, 假冒伪劣产品盛行, 高质优价的产品很难有销路。各级政府认识到只有依靠中国邮政这样百姓认可, 网络健全, 信誉度高的实体企业才能将以上工程落到实处, 同时可以获得政府相应的政策支持, 因此目前就存在着两个风险:一是急于获取利润, 以维持和维护“三农“服务站的正常经营, 在目前农资产品销量没有量的飞跃, 只有靠快消品平衡利润点, 可能会减弱政府扶持的力度。二是完全建立符合政府要求的农村社会化综合平台, 会遇到资金、人员、设备等问题, 严重推迟“三农”服务站的建设速度, 无法完成2011年建设1900个服务站的量化指标。

(2) 管理风险:目前农资销售的季节性;物流流成本过高;前期垫资数额大等原因严重影响乡、村一级“三农”服务站的生存, 为了平衡利润率, 以酒类为代表的快消品进入“三农”服务站, 如不能有效管理和控制, 一会造成与上级政策的背道而驰, 二会使加盟店专注于高利润快消品, 而对农资的销售懈怠, 甚至会在高额利润的引诱下, 销售假冒伪劣产品, 而使“三农”服务站变成个人牟利的工具。销售网点分布在各个村落会造成“一统就死, 一松就乱”的局面, 因此, 需要在一定时期对人员的考核不能完全用经济指标, 特别是成立初期, 要注重社会效益, 才能使三农服务站在各乡各村扎根发芽。

(3) 市场风险:我们在崔黄口和胡辛村都看到在三农服务站不足20米地方就有经营内容雷同的店铺, 如不能尽快建立自己的品牌和信誉, 就有恶性竞争的风险;农村消费者市场意识淡薄, 对品牌忠诚度差, 对价格极为敏感, 农资产自身要靠天吃饭, 这些都造成三农服务站的市场风险。

(4) 财务风险:农资产品只有销量上升才可能优质低价, 而销量上升就会造成大量的库存, 因而会占压资金, 造成一定的沉淀资本, 资产的速动比率会下降。目前对村一级的服务站的农资销售还主要使用赊销形式, 回款速度慢, 也会造成一部分在途资金过多, 存在一定的坏账风险。

(5) 环境风险:在城镇周围经济发达的村庄, 已建立比较完善的商品流通体系, 切入一个相对成熟的市场, 难度较大。在一些偏远村庄既存在着严重的计划经济的痕迹, 也存在着无政府管理的两极分化的状态, 三农服务站的生存环境比较恶劣。当务之急是与当地政府部门和村一级领导建立良好的沟通和协调的关系。

2“双向物流”战略及解决方案

2.1 参与农产品物流战略

2.1.1 战略目标

在推进社会主义新农村建设的大背景下, 立足于满足人民群众生产生活需求和邮政长远发展的战略高度, 切实解决好邮政服务中存在的难点和热点问题。未来几年, 把物流分销业务做成邮政服务农村经济的主导业务, 基本建成“布局合理、双向高效、种类丰富、服务便利”的农村邮政物流服务体系;充分发挥邮政点多面广的优势, 将邮政部门建成农村物流主力军;初步实现促进农村发

108 2013年1月www.chinabt.net

展、农业增产、农民增收, 扩大农村就业, 加快农村现代化进程, 缩小城乡差距, 促进城乡协调发展的目标任务, 把邮政“三农”服务站打造成一个农民生产生活的综合服务平台, 为企业、用户和农民架起一座桥梁, 取得经济效益与社会效益的双丰收。

2.1.2 战略发展定位

立足市场, 服务“三农”, 引领农业产业化龙头企业成为社会主义新农村建设中的主力军, 以便农为己任, 以品牌做市场, 以质量赢信誉, 以商养农, 以网络筑优势, 实现经济和社会效益双赢。

2.2 解决方案

2.2.1 项目实施资金运作

(1) 争取各级政府的支持, 多方筹措资金。 (2) 自主经营、参股经营、外包经营等多种形式相结合。 (3) 建立科学的资金运营评估机制, 确保资金运营的安全。

2.2.2 产品策划

立足于把邮政“送”农资、消费品下乡和“引”农副产品进城紧密结合起来, 瞄准“三农”最需要、邮政有能力、运作有效果的项目, 做好、做足城乡之间的物流服务, 进一步打造邮政物流在农村流通渠道中的品牌。

(1) 农资类:目前的农资类产品, 主要是化肥, 其销售状况良好。这类产品即使利润水平不高, 但其真正的价值在于树立邮政形象、聚集人气及增强连锁加盟经营者的信心。以静海县的一个村级服务站为例, 连续四年, 销量直线上升, 今年销售达100多吨。农民朋友从不了解邮政农资到完全信任, 极大地聚集了人气, 极大地增强了经营者积极性, 使其对未来充满了希望。

但目前的农资类产品较为单一, 未来随着经营模式的成熟完善和规模效益的日渐显现, 应进一步扩大农资产品种类, 形成集化肥、种子、农药等与送科技下乡于一体的经营模式, 实现科技下乡与农资“打包”配送, 让农民足不出村就可以通过邮政渠道买到质优价适的种子、化肥、农药, 切身感受到邮政网络带来的方便和邮政人的周到服务。

(2) 三农服务站:调研中一个明显的感受是三农服务站经营的农村日常消费品较少, 人气不高, 在控制好进货渠道、保证质量的前提下, 应适当扩大经营种类, 充分利用“百年邮政”的品牌效应及农资销售的带动效应, 将三农服务站不断升级, 建设三农服务超市, 形成集日常用品经销、代缴话费、报刊发行、信息服务于一体的“农友之家”, 打造促进农民增收致富和文化娱乐活动的俱乐部。

(3) 信息服务:目前的信息服务功能基本处于空白, 当务之急是要加大基础设施投入, 构建服务三农的网络平台, 加快农村信息服务市场的开发, 提供农业科技信息、劳务就业信息、来料加工信息、新技术应用知识咨询等服务。通过加大部门协调力度和争取政策支持, 送图书、送科技、送文化下乡, 与科研院所合作, 聘请专家指导, 成立集培训、示范、信息咨询于一体的三农服务办公室, 在科技、文化、卫生三下乡中, 邮政成为发挥重要作用的主角。

(4) 农产品销售:面向城市的产品销售, 应以“助推特色经济, 真情服务‘三农’”为主线, 定位于高附加值、面向大客户的中高端产品, 构建“拉网式推销+大客户营销+项目营销”的三合一营销模式。未来可与宾馆、饭店合作, 进一步开发如高档水果、花卉等邮政配送产品。

产品销售中的品牌建设至为主要, 品牌打入市场, 规模占领市场, 只有这样, 才能使“品牌+规模=效益”这一等式成立。有了品牌引路, 才能进一步开展好对农民兄弟的宣传引导、质量跟踪、售后服务和品牌维护。“农邮乐”就是邮政的一个子品牌, 它与邮政EMS、邮政银行等子品牌共同分享着市场, 不断适应市场的细分要求。利用和推出邮政品牌, 而采用订单生产, 推广邮政服务三农示范田建设, 进而建立自己的农产品生产基地, 也是可供选择的发展方向。

2.2.3 品牌开发及建设

“百年邮政”是老百姓最信服的品牌, 将品牌市场化运作, 用邮政人的社会责任感, 使命感建设搭建起环保的健康的农资产品, 农产品双向流动的“绿色通道”。网内流通无盲点, 网内质量无伪劣, 网内便农无障碍, 网内服务无空缺。

2.2.4 纳入社会主义新农村建设工程

(1) 积极与政府部门沟通, 承担起社会主义新农村建设的任务。 (2) 研究各地新农村建设的先进模式和经验教训。 (3) 开拓思路, 确实以科技为主线, 做强做优三农服务站。

3“双向物流”解决方案支撑体系

3.1 供应商的合作体系

(1) 供应商合作规划:厂商借力邮政发达的渠道网络, 而邮政发挥自身优势选择合适的产品及供应商, 对供求双方而言, 双赢并维持各方的长远利益, 实现共同的期望和目标是合作的基础, 战略上构建“价值一体化”的赢利模式。目前, 与供应商的合作与管理中, 常出现的问题主要有:一是供应商缺乏分类管理, 对所有供应商采取一视同仁的管理方法, 既大量占用了企业有限的管理资源, 又因管理目标的不明确而难以对重要供应商实施有效的重点管理, 致使企业与供应商之间无法形成真正的合作关系。二是供应商选择和评价标准缺乏全面性, 仅仅以价格、质量或服务作为主要的评价指标, 由于缺乏一个综合的评估体系, 使与供应商的合作仍处于注重短期目标的管理状态。

(2) 供应商的分类选择:首先, 供应商应该具备一定资质, 相关的手续必须健全, 生产流程要规范卫生。供应商分类的目标是为了针对不同类型的供应商, 制定不同的管理方法, 实现有效管理。这种管理方式的转变, 应该首先与各利益相关方进行充分沟通, 获得支持。

(3) 共同制定长期的发展规划:与供应商合作制定有利于双方的持续性发展规划是战略联盟的目标之一。这需要双方创造性的沟通及共同决策。可以在建立双向交流的过程中向供应商学习, 从供应商处取得宝量的意见, 获得持续性地改善。同时, 供应商参与到制造商的管理过程中来, 可以使制造商在改善质量、降低成本, 提高管理水平等方面为供应商提供有益建议。

(4) 关注供应商核心利益:与供应商合作过程中, 最敏感的问题就是“付款”, 而在供应商眼里, 判定有没有信誉的标准也往往只有一个——是否“按合同帐期结算付款”。因此, 要按照双方约定的付款时间去支付供应商应得的货款。否则, 破坏合作基础, 时间不长, 便会在很多环节上利益减少或蒙受损失, 最终导致诚信形象被破坏。

(5) 充分利用“账期”等有利条件:应充分强调和塑造在帐期约定中的良好信誉, 帐期一旦达成, 应该是雷打不动的。诚信的帐期, 除了创造更多、更有保障、更加规律的资金周转机会外, 也能规范与供应商良性合作。同时, 强调帐期存在的最大化, 争取更多的有利交易条件, 而邮政作为信誉良好、结算付款从不超时违约的合作者, 供应商更易配合。

3.2 三位一体立体化营销体系建设规划

(1) 利用邮政原有的店面和营业网点进行展示, 利用邮政产品 (信封、提袋、包装、车辆等介质扩大知名度, 广而告之) ; (2) 利用电视、报纸、电台扩大在这一领域知名度; (3) 利用配送人员、信件、电话、传真、邮寄目录宣传推广产品; (4) 建立物流进、销、存仓储和配送信息系统, 实现快速、低成本配送; (5) 利用网站和电子商务平台 (可与知名企业合作) , 实现产品可见性和易得性。

3.3 网点渠道建设规划

(1) 对现有网点进行现状分析, 提升和改造现有网点的设施设备。 (2) 加强新网点的规划建设, 力争搭载各地社会主义新农村建设工程。 (3) 在适当时候对所有网点进行信息化改造, 提升整个网络系统的信息化水平。 (4) 加强对各级各类人员进行现代物流知识的培训, 提高网点的运作效率。

3.4 人力资源开发和营销团队建设方案设计

(1) 对现有人员进行几类专业知识、销售技能、服务礼仪等复合叠加培训; (2) 吸纳物流管理、信息管理领域高端人才, 打造领军团队; (3) 为本科院校和高职院校提供一定实习 (见习) 岗位或者通过订单培养, 选拔储备基层管理人员和操作人员; (4) 吸纳农村剩余劳动力, 实现田间地头实时配送。

4 结语

各地各级政府要充分认识到中国邮政的网络资源和信誉, 中国邮政各级领导和员工强化市场运作观念, 加强对发展农村邮政物流工作的组织领导, 支持农村邮政物流基础网络建设, 有效实现农村与城市、菜园子与菜篮子、农民致富与市民减负的三个对接, 成为农村“双向物流”渠道建设的主力军。

参考文献

[1]国家统计局.中华人民共和国国民经济和社会发展统计公报 (2008年, 2009年, 2010年) [EB/OL].http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2011/indexch.htm.

[2]张凯.农超对接物流配送系统应用RFID的经济效益分析[J].物流工程与管理, 2012 (05) .

8.强化中国邮政财务核算管理的对策 篇八

关键词：强化；中国邮政集团公司；财务核算管理；对策

经过长时间的发展，中国邮政集团公司财务管理取得了较为可观的成就，中国邮政集团公司经济效益也有所增长。中国邮政集团公司改革发展后，财务管理也呈现出了规范化、细致化的特点，适合中国邮政集团公司现阶段发展形势的财务管理体系也逐渐产生。但是对于中国邮政集团公司财务管理整体发展进行深入调查发现，与我国其它先进企业财务管理现况还存在着一定差距，暴漏了一些不足之处。所以对如何强化中国邮政集团公司财务核算管理进行深入分析是具有现实意义的，下面本文就对相关内容进行详细阐述。

一、中国邮政集团公司财务管理存在的不良问题

（一）经济核算方法过于落后

以往中国邮政集团公司主要是采用全部业务收入的系数法，各省邮政公司的收入成效主要是取决于业务收入，这样可以将各省邮政公司增加收入的主动性充分调动起来。但是这种核算方法也存在较多不足，为了有效消除业务收入系数法引发的不良问题，邮电通信企业落实收支差额管理方法，但是并没有起到非常可观的成效。这种财务核算管理方法注重效益观念，对于缓解扭亏局面有着积极作用。但是因为基数的确定不够科学化、合理化，不能真实的了解各省的经济收益现状，对于各省邮政公司提升经济收入的积极性受到影响。现阶段应用的统收统支核算方法虽然取得了较为可观成效，但是核算管理还存在较大的发展空间，还需要对核算方法进行创新和优化。

（二）资金资产管理弱化

中国邮政集团公司企业业务覆盖面积广泛，需要设置多个网点维持业务的开展，众多的邮政分局建设也导致企业大量的资金沉淀。为了提升企业资金的应用效率，中国邮政集团公司进行了资金结算调度中心的建设。但是中国邮政集团公司并没有利用资金结算调度中心将众多支局整合成为一个整体，对众多支局的资金流动情况不能进行密切监督，对于资金的运转情况没有深入了解，企业资金沉淀的不良问题也不能得到有效解决。争投资、争项目的经营理念一直影响着中国邮政集团公司，导致中国邮政集团公司固定资产闲置较多，效益意识不强，使得众多固定资产不能得到有效应用，导致中国邮政集团公司资产收益效率较低。

（三）会计监督趋于形式

财务核算和财务监督是会计工作职能的重要体现，会计工作逐渐呈现出规范化的特点，主体的利益也在不断的进行膨胀，中国邮政集团公司对于会计监督工作开展的需求也在不断上涨。为了对会计工作开展进行有效监督，我国对《会计法》中有关会计监督工作开展的内容进行了调整。行政事业单位和企业集团主要是通过对人事制度进行改革，或者增加会计监督管理部门，对会计监督力度进行强化。中国邮政集团公司还没有明确会计监督工作开展的重要性，会计部门只是按照上级领导人员的安排进行收款、付款。会计监督的重要作用被减弱，导致企业运行成本投入失去控制，财务管理不能呈现出规范化、科学化的特点，整体局面不够清晰条理，最终影响企业经济效益的提升。

二、提升中国邮政集团公司财务管理水平的重要途径

（一）对财务核算办法进行改良

中国邮政集团公司企业需要积极的对财务核算办法进行改良，应用先进的财务核算办法促进企业财务管理水平提升。如今经济行为越来越追求个体利益的最大化，中国邮政集团公司需要将各省邮政公司作为利益中心，应用合理、有效的核算方法对各省邮政公司经济收益情况进行实际了解，对中国邮政集团公司企业运行的盈亏进行计算。会计工作人员需要对众多基础资料进行采集、整理，依此对各个结算环节的系数进行确定，在众多专业之间进行模拟化的结算。中国邮政集团公司目前已经和更多的西方发达国家企业一样，采用统收统支的财务管理方法，这一管理方法应用也取得非常可观的成效。各地区成本费用管控单位已经实行财务精细化管理，这个改良较以前已经进步很大，但需要在各个工序模块核算上更加细致客观和精准。如果对各省、市邮政公司进行费用定额管理的同时，将地域性差异等因素充分考虑进来，进一步完善财务精细化管理体系中的各项指标，促使财务核算方法可以满足市场经济的实际需求，满足中国邮政集团公司可持续发展的要求。

（二）加强收入管理

落实收支差额财务管理方法主要的审核对象就是收支差额，一些省局为了达到收支差额的目标，对亏损较为严重的支局进行撤除，从而损害了邮政企业的整体服务水平。这样的措施虽然可以暂时改善中国邮政集团公司的亏损情况，但是从长远发展角度考虑，这对于中国邮政集团公司的长远发展是不利的。以减少收入完成差额标准，这样不仅会降低中国邮政集团公司的服务水平，同时还会损害中国邮政集团公司的市场竞争力。提升中国邮政集团公司收入管理成效，需要鼓励各地区邮政公司创收，提升市场占有比例。在鼓励创收时还需要对企业的收入核算进行规范，加强中国邮政集团公司收入的控制，对挪用资金进行截留，对企业的资金进行有效保护，促进中国邮政集团公司企业实现可持续发展。

（三）对财务监督体系进行健全和完善

中国邮政集团公司企业想要建立科学完善的财务监督管理体系，需要积极的对会计工作人员管理制度进行改革，坚持“自下而上”的会计人员管理方法，从局部到整体全面实现改革。这样能够不断加强财务基础管理，使多种检查方式相结合，从而保证中国邮政集团公司财务工作开展可以的得到有效监督。

（四）加快企业财务管理信息化建设

9.邮政储蓄业务员考试试题 篇九

A、爬行通货膨胀B、温和通货膨胀

C、恶性通货膨胀D、奔腾式通货膨胀答案：A2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（）

A、需求拉上说B、成本推动说

C、结构说D、混合说答案：B3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（）

A、增加收益B、损失严重

B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（）

A、需求拉上的通货膨胀B、结构性通货膨胀

C、工资推进的通货膨胀D、利润推进的通货膨胀答案：D5、成本推动说解释通货膨胀时的前提是（）

A、总需求给定B、总供给给定

C、货币需求给定D、货币供给给定答案：A6、需求拉上说解释通货膨胀时的前提是（）

A、总需求给定B、总供给给定

C、货币需求给定D、货币供给给定答案：B7、能够反映各种商品价格对价格总水平的影响的通货膨胀度量指标是（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、生活费用指数D、国内生产总值平减指数答案：D8、认为由物价上涨造成的收入再分配是通货膨胀的（）

A、强制储蓄效应B、收入分配效应

C、资产结构调整效应D、财富分配效应答案：B9、一个人有存款1000元、负债3000元和货币值随物价变动的资产1200元，当通货膨胀率为100%时，其总名义资产的净值为（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：D10、一个人有存款1000元、负债3000元和货币值随物价变动的资产1200元，当通货膨胀率为100%时，其总实际资产的净值为（）

A、-800元B、-400元

C、200元D、400元答案：C11、最严重的恶性通货膨胀的最终结果是（）

A、突发性的商品抢购B、挤兑银行

C、货币制度崩溃D、投机盛行答案：C12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（）

A、减税B、指数化方案

C、冻结工资D、管制物价答案：A13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、GDP冲减指数D、通货膨胀扣除率答案：A14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（）

A、需求拉上的通货膨胀B、结构性通货膨胀

C、利润推进的通货膨胀D、工资推进的通货膨胀答案：D15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（）

A、宏观紧缩政策B、供给政策

C、指数化方案D、发展生产答案：A

三、多项选择题

1、有关通货膨胀描述正确的是（）

A、在纸币流通条件下的经济现象

B、货币流通量超过货币必要量

C、物价普遍上涨

D、货币贬值

E.生产过剩

ABCD2、度量通货膨胀的程度，主要采取的标准有（）

A、消费物价指数B、批发物价指数

C、生活费用指数D、零售商品物价指数

E、国内生产总值平减指数

3、由供给因素变动形成的通货膨胀可以归结为两个原因（A、工资推进B、价格推进

C、利润推进D、结构调整

E、生产效率

4、治理通货膨胀的可采取紧缩的货币政策，主要手段包括（A、通过公开市场购买政府债券B、提高再贴现率

C、通过公开市场出售政府债券D、提高法定准备金率

E.降低再贴现率F.降低法定准备金率

5、据形成原因可将通货膨胀分为（）

A、需求拉上型通货膨胀B、抑制型通货膨胀

C、成本推动型通货膨胀D、结构型通货膨胀

E、供求混合推进型通货膨胀F.体制型通货膨胀

ACDEF6、定义通货膨胀须注意（）

A、把商品和服务的价格作为考察的对象

B、关注商品、服务与货币的关系

C、强调某些代表性商品服务的价格

D、强调持续上涨

E.物价上涨具有不可逆性

ABDE7、隐蔽型通货膨胀的形成条件包括（）

A、市场价格发挥调节作用B、严格的价格管制

C、单一的行政管理体制D、过度的需求压力

E.价格双轨制

答案：答案：ABCE）答案：AC）答案：BCD 答案：答案：答案：BCD8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（）

A、需求拉上说B、成本推动说

C、结构说D、体制说

E、摩擦说F、混合类型说答案：ABCDEF9、通货膨胀的各种效应包括（）

A、产出效应B、强制储蓄效应

C、收入分配效应D、资产结构调整效应

E.引发经济危机答案：ABCDE10、治理通货膨胀的对策包括（）

A、宏观扩张政策B、宏观紧缩政策

C、增加有效供给D、增加收入政策

E、放松物价管制F、指数化方案

11、认为我国通货膨胀是由总需求膨胀引起的对策主张包括（A、紧缩信贷B、控制收入

C、限制价格D、压缩基建规模

F.调整投资结构

10.邮政试题3 篇十

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．作为社会经济的有机组成部分，产业是（）的产物，并随其发展而发展。

A．技术进步

B．社会分工

C．政治变革

D．信息社会

2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（）。

A．对劳动对象进行加工

B．提供具体的实物产品

C．提供服务或劳力

D．提供的产品与社会各部门息息相关

3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（）。

A．规模经济效益增加

B．规模经济效益减小

C．规模经济效益不变

D．规模经济效益为零

4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（）。

A．规模经济性

B．网络性

C．范围经济性

D．外部经流性

5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（）指标。

A．信息量

B．信息装备率

C．信息主体水平

D．信息系数

6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（）。

A．资本共同体

B．产业价值链

C．价值共同体

D．消费生态链

7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（）。

A．产品同质

B．产品异质

C．沉没成本大

D．无沉没成本

8．当我国移动通信市场的市场结构是（）。

A．垄断市场

B．竞争市场

C．垄断竞争市场

D．寡头垄断市场

9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（）。

A．挤垮对手

B．盈利

C．实施交叉补贴

D．存在价格挤压

10．最容易成为价格操纵者的厂商是经营业务的厂商。

A．竞争性

B．垄断性

C．垄断竞争性

D．寡头垄断性

11．政府为了避免重复建设而实施的管制是（）。

A．普遍服务管制

B．资费管制

C．市场准入管制

D．服务质量管理管制

12．电信业资费管制的重点是（）。

A．资费收取的形式

B．资费结构

C．付费的时间

D．资费水平

13．在电信垄断经营时候，电信普遍服务主要是通过（）来实现的。

A．行来间实行交叉补贴

B．建立普遍服务基金

C．采用招标方式

D．电信企业内部实行交叉补贴

14．对一个国家进行信息化程度测的方法有多种，其中由美国人提出的相对简单易行的测定方法称为（）。

A．劳动力结构法

B．信息化指数法

C．国际电信联盟法

D．信息社会指标法

15．运用“自上而下”思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是（）。

A．国内其他运营商的成本

B．企业财务汇总的收入

C．企业财务汇总的成本

D．某项业务的设备投资

16．某通信企业有以下各项费用支出，其中（）应计入该能信企业的期间费用。

A．生产人员工资

B．网络设备维修费

C．企业贷款利息支出

D．生产用低值易耗品支出

17．通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是（）。

A．通信企业无生产成果

B．通信设备费用小

C．用户为通信企业提供原材料

D．能信产品体现为一种信息传递服务

18．能信企业单项业务成本难以清晰核算的主要原因是（）。

A．数据资料记录不全

B．传统上不需要核算单项业务成本

C．各项业务的业务量难以清晰记录

D．公共成本分摊方法和标准不惟一

19．按照提供业务的“市场结构”分类，能信资费可以分为（）。

A．邮政业务资费和电信业务资费

B．单一资费和选择资费

C．“批发”业务资费和“零售”业务资费

D．竞争性资费和非竞争性资费

20．能信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（）与用户使用的业务量成线性递增关系。

A．费率 B．资费水平

C．用户缴费总额

D．用户总数

21．包月制电话收费方式中，单位时长的通话费用（）。

A．随着用户使用业务量的增加而降低

B．随着用户使用业务量的增加而提高

C．固定不变

D．由每月天数决定

22．近年来，世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程，这主要是由（）造成的。

A．电信技术的发展

B．电信管制的加强

C．电信市场引入竞争

D．用户数量剧增

23．拉姆塞定价依据“弹性反比法则”，以收支平衡为前提，以实现社会福得上最大估为目的，求得一组次优价格。这组价格称为拉姆塞价格（Pi），共公式为：，共中，R代表（）。

A．边际成本

B．拉姆塞指数

C．拉姆塞弹性

D．需求弹性

24．在服务质量差距模型中，核心差距是（）。

A．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

B．不了解顾客的期望造成的差距

C．未能履行服务承诺造成的差距

D．未按服务标准提供服务造成的差距

25．在投资活动中，具备独立决策权、享有投资收益、承担投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（）。

A．投资客体

B．投资主体

C．投资目的D．投资方式

26．在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基镏金系数（A/F，i，n）应为（）。

27．企业为提高生产效率、改进产品质量，对原有设备进行改造的项目属于（）。

A．新建项目

B．扩建项目

C．改建项目

D．恢复项目

28．下列关于投资经济效益的说法正确的是（）。

A．投入越少，投资经济效益越好

B．产出越多，投资经济效益越好

C．投入越少，产出越多，投资经济效益越好

D．投入越多，产出越少，投资经济效益越好

29．在评价投资项目经济效益时，以绝对量计量的价值型评价指标是（）。

A．投资回收期

B．投资利润率

C．净现值

D．净现值率

30．电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（）。

A．核心产品

B．层次产品 C．形式产品

D．附加产品

31服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（）。

A．服务质量容易控制

B．服务不容易向顾客愤示

C．供求矛盾大

D．参与服务过程

32．在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。

A．互动分界线

B．可视分界线

C．内部互动分界线

D．外部分界线

33．在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（）。

A．商品化

B．上市评价

C．商业分析

D．确定新服务的开发战略

34．某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次，平均每次通话时长为3分钟，根据历史数据，繁忙月不均匀系数为1．2，繁忙日不均匀系数为1．1，繁忙小时集中系数为0.15，若全年按360天计算，则其长途电话最繁忙小时业务量为（）爱尔兰。

A．5

5B．550

C．1100

D．3300

35．下列属于电信网规划中 电信业务量徽观预测的是（）。

A．业务普及率预测

B．传输带宽预测

C．用户密度图预测

D．业务流量流向预测

36．对电信业务量进行长期预测时，业务量的发展轨迹应符合（）。

A．指数议程曲线

B．直线趋势

C．U型曲线

D．S型曲线

37．衡量数据通信业务传输质量的主要指标是（）。

A．色调特性

B．接通率

C．误码率

D．呼损率

38．一个有3个能信节点的网状风中，各链路的可靠度是r，如果不考试节点的可靠度，则任意两点间的可靠度为（）。

A．r

2B．r

3C．1-r2

D．1-（1-r2）（1-r）

39．项目管理的3个重要目标是（）。

A．人员、资金、时间

B．人员、质量、成本

C．技术、成本、进度

D．质量、成本、进度

40．以下各项中，与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是（）。

A．为完成工作包而分给个人的责任

B．项目期间控制预算的水平

C．项目期间悼念成本数据的水平

D．项目开始的时间和结束的时间

41．在对项目中某一活动进行工期估计时，采用了三个时间估计，乐观时间为8天，悲观时间为15天，最可能时间为12天，则该活动的期望工期为（）。

A．11．

2B．11．

5C．11．8

D．12．2

42．现有甲、乙两种设备，两者使用期限相同。设备甲的初期投资为10万元，年经营费用支出为3万元的初期投资为12万元，年经营费用支出为2万元。现值换算等额年金的换算因子取为0．18，等额年金换算现值的制版因子取为5．6．下列说法正确的是（）。

A．设备甲的年费用为4．8万元

B．设备乙的年费用为5．2万元

C．设备甲优于设备乙

D．设备乙的费用现值为32．2万元

43．邮件传递时限由（）统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个彼一时要组成部分。

A．信息产业部

B．国家邮政局

C．地方政府

D．各省邮政企业

44．我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础，（）制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。

A．二级

B．三级

C．四级

D．五级

45．一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京市邮政局完成的昌企业生产过程中的（）。

A．出口阶段

B．进口阶段

C．转口阶段

D．本口阶段

46．凡是从供方到无原则方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（）业务。

A．生产物流

B．销售物流

C．一体化物流

D．环节性物流

47．关于邮政通信生产运作过程无原则需遵循的基本原则，下列说法错误的是（）。

A．使各个环节的生产能力互相匹配

B．始终站在全网的角度，坚持局部服从整体

C．以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节

D．以需定产，按需组织邮政生产

48．某通信公司贷款100万元新增一通信设备，供求期为1年，利率为5%，借款期满时需偿还本利和105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%．在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是（）。

A．利率5%

B．投资收益率8%

C．本处和105万元

D．本利和与本镏金的差5值万元

49．为了实现资本最大限度的增值，企业必须要达到的目标不包括（）。

A．利润最大化

B．企业产量最大化

C．所有者权益最大化

D．企业价值最大化

50．以下属于企业权益性融资方式的是（）。

A．银行贷款

B．发行债券

C．应付账款

D．股票融资

51．在资本短缺时，企业扩大 资本增值的方划（）。

A．加速资本周转

B．减慢资本周转

C．减少资本投入

D．增加投资项目的数量

52．某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（）审查批准。

A．国务信息产业主管部门

B．高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构

C．该企业所在市电信管理机构

D．该企业所在市政府

53．根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（）。

A．政企分开，破除垄断

B．鼓励竞争，促进发展

C．公开、公平、公正

D．依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查

54．根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。

A．30天

B．60天

C．90天

D．120天

55．对公用电信网与专用电信网之间的网间互联，国务院信息产业主管部门在（）中对双方的义务、联网原则、有关费用、联网程序、专用网与其他电信业务经营者的电信网联网原则，联网后的网络管理等内容做出了规定。

A．《专用电信网与公用电信网联网管理规定》

B．《电信条例》

C．《互联网信息服务管理办法》

D．《网间互联管理规定》

56．根据《电信条例》的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（）以上的费用。

A．2倍

B．3倍

C．5倍

D．8倍

57．根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。

A．4个月

B．6个月

C．9个月

D．一年

58．下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（）。

A．航行于公海中的我国邮轮

B．中华人民共和国境内

C．停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机

D．外国驻我国大使馆

59．根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（）。

A．邮政企业负责赔偿或处理

B．检疫部门负责赔偿或处理

C．海关负责赔偿或处理

D．消费者自行承担

60．根据《邮政法》的规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利不包括（）。

A．验视权

B．收费权

C．用邮权

D．对无法投递邮件的处理权

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；选，所选的每个选项得0．5分）

61．以下能够说明通信产业具有外部经济的表述有（）。

A．通信业的生产效率不断提高

B．通信业成为各国的主导产业

C．通信网络成为现代经济社会的基础设施

D．通信业为社会带来的经济效益高于其自身的经济效益

E．一些国家进行测算的结果表明通信业投资的生产诱发系数相对较高

62．邮政普遍性服务市场是邮政企业为保证公民获得宪法所规定的通信权利而提供服务的市场，这种市场的主要特征是（）。

A．专营性

B．盈利性

C．平等性

D．非盈利性

E．非平等性

63．寡头市场是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主但同时又具有竞争因素的市场结构，其主要特点是（）。

A．产业集中度较高

B．产品基本同质或有差异

C．产业集中度较低

D．企业进入市场壁垒较高

E．企业退出市场壁垒较低

64．政府管制的两个主要方面包括经济管制和社会性管制，属于经济性管制的有（）。

A．技术标准管制

B．安全管制

C．市场准入管制

D．价格管制

E．人事管制

65．采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有（）。

A．相关人员法

B．平均分配法

C．相关产量法

D．总收入法

E．归属成本法

66．电信企业的长途传输线路设备等成本的变化体现为一种“阶梯式”递增成本，这种成本也被称为（）。

A．半变动成本

B．半固定成本

C．混合成本

D．固定成本

E．变动成本

67．单项邮政业务资费的资费结构通常表现为（）。

A．高峰负荷资费

B．均一资费

C．递进资费

D．二部资费

E．选择资费

68．企业投资活动中，投资效益的最基本表示方法有（）。

A．投资产出率

B．固定资产使用率

C．未完工程资金占用率

D．投资占用率

E．建设周期

69．电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（）。

A．网络覆盖率

B．品牌知名度

C．计费准确性

D．电话接通率

E．纠纷处理满意度

70．进行服务产品设计与开发时，产生服务保险单的方法有很多，最常用的方法有（）。

A．雇员与客户征求意见法

B．雷达图分析法

C．头脑风暴法

D．首用者调研法

E．竞争者产品分析法

71．若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为3分钟，则下列说法正确的有（）。

A．该电路方向忙时平均通话次数为200次

B．该电路主向平均需要的电路数为10条

C．该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次

D．该方向迟慢地平均通话次数为300次

E．该电路方向平均需要的电路数为3条

72．电信网规划的经济分析工作应包括（）。

A．规划方案的投资估算

B．规划方案的现金流量分析

C．规划参与人员的收益分析

D．规划期内业务收入和业务支出测算

E．规划方案的敏感性分析

73．使用时间成本平衡法压缩项目工期时，遵循的原则有（）。

A．不应对所有活动的工期都进行可压缩

B．应压缩关键路线上使总成本增加最多的活动的工期

C．应压缩关键路线上使总成本增加最少的活动的工期

D．应压缩非关键路线上工期最长的活动的工期

E．应压缩非关键路线上使总成本增加最少的活动的工期

74．目前为国内外公认的邮件识别标志有（）。

A．邮政编码

B．条形码

C．射频标签

D．编码黑框

E．荧光邮票

75．邮政服务方式主要包括（）。

A．宣传品服务

B．上门服务

C．定时服务

D．流动服务

E．定量服务

76．下列属于邮件寄递类业务的是（）。

A．函件业务

B．报刊发行业务

C．特快专递业务

D．集邮业务

E．机要通信业务

77．电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（A．专家会议法

B．时间序列分析法

C．相关回归分析法

D．综合判断法

E．特尔菲法

78．根据《电信条例》的规定，申请经营增值电信业务必须具备的条件包括（A．申办者必须是依法设立的公司

B．申办者应有必要的资金保证

C．申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的51%

D．申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力

E．申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案

79．我国电信资费有三种定价形式，即（）。

A．市场调节价

B．经营者协商定价

C．用户与经营者协商定价

D．政府定价

E．政府指导价

。））

80．《电信业务经营许可证管理办法》规定，经营者及其工作人员不得有（）等危害电信网络安全和信息安全的和行为。

A．对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改

B．利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益

C．伪造电话卡及其他各种电信服务有价凭证

D．故意制作、复制、传播计算病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施

E．以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每题选项得0．5分）

（一）某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，都提供某一类通信业务，某一年该市场上5家电信企业在这一通信业务市场上的业务收入份额分别为工A：39%，B：31%，C：15%，D：10%，E：5%．

81．为了考察该市场竞争程度，可以测算的指标有（）。

A．行业集中度指标牟CR

4B．市场集中度指标CR8

C．赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D．前四位企业的H指数

82．如果下一年各企业市场偷安变化为A：36%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%．以（）测算的市场集中程度不发生变化。

A．行业集中度指标CR4

B．市场集中度指标CR8

C．赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D．前四位企业的H指数

83．如果下一年市场份额变化为A：35%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%．以（）测算的市场集中毛主席不发生变化……

A．行业集中度指标CR4

B．市场集中度指标CR8

C．赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D．前四位企业的H指数

（二）某通信2003项目年初投入资金150万元，2004年初双双100投入万元，项目计算期15年（包括建设期），计划2005年初投放运营,通 读在2005年底可获得年收入80万元，当年生产经营费用为30万元，若在以后各年中年收入与年经营费用保持不变，项目终结时无残值。取折现率为5%，经 计算，项目在计算期内累计净现金流量为400万元，累计净现金流量现值为181万元。

84．该项目的净现值为（）万元。

A．18

1B．219

C．400

D．650

85．该项目的净现值率为（）。

A．0．4

5B．0．61

C．0．7

2D．0．74

86．该项目的静态投资回收期（包括建设期）为（）年。

A．5

B．6

C．7

D．8

87．根据案例的已知条件还可以计算的投资项目动态评价指标有（）

A．动态投资回收期

B．资本金利润率

C．投资利润率

D．内部收益率

（三）某电信企业制订网络发展规划，在预测用户总数时，掌握了以下数据资料。年份

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004 用户数（万户）

340

388

432

481

529

576

621

669

此外该企业聘请了5位专家，要求5位专家根据经帮出预测，并根据专家的权威性对其赋予了，其结果见下表。

专家

甲

乙

丙

丁

戊 权数

预测值（万户）

720

715

730

728

710

88．根据历史分展数据，如果采用趋势外推法预测2005年的用户数，应采用的议程为（）。

A．线性方程

B．指数方程

C．二次曲线方程

D．逻辑曲线方程

89．根据各位专家的预测值，综合专家意见可得到预测值为（）万户。

A．720

B．724

C．728

D．730

90．根据业务发展的规律，可以见，随着业务的发展，该业务的年增长率将会（）。

A．逐渐增大

B．保持平稳

C．逐渐减小

D．剧烈波动

（四）某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30．

91．活动E的最迟开始时间为（）。

A．6

B．10

C．17

D．21

92．活动E的总时差为（）天。

A．－4

B．－2

C．2

D．4

93．按照图中各活动的工期，该项目的总工期将为（）天。

A．28

B．30

C．32

D．34

（五）某邮局3月份计划业务量为210000件。其中，星期四的日不均匀系数为1．07最繁忙小时10－11时的集中系数为10．5%．假定小时生产定额为150件，每人每日工作8小时。

94．该邮局3月份星期四的计划业务量为（）。

A．7249

B．7350

C．7490

D．8560

95．该邮局3月份星期四繁忙小时10－1时的计划业务量为（）件。

A．750

B．762

C．899

D．916

96．该邮局3月份星期四应配备营业人员（）人。

A．

3B．5

C．7

D．9

97．该邮局3月份星期四最繁忙小时应配备营业人员（）人。

A．2

B．4

C．6

D．8

（六）某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。

98．此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。

A．3%

B．5%

C．3‰

D．5‰

99．若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）。

A.终止向其提供电信服务

B.依法追缴欠费和违约金

C.自行采取强制执行措施

D.每日加收1%的违约金

100.若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（）小时之内采取相应的措施。

A.1

2B.2

4C.36

D.48 标准答案

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.B 2.C 3.C 4.D 5.D

6.B 7.C 8.D 9.B 10.B

11.C 12.D 13.D 14.A 15.C

16.C 17.D 18.D 19.D 20.C

21.A 22.C 23.B 24.A 25.B

26.B 27.C 28.C 29.C 30.D

31.B 32.B 33.A 34.A 35.C

36.D 37.C 38.D 39.D 40.D

41.C 42.A 43.B 44.B 45.A

46.C 47.C 48.D 49.B 50.D 51.A 52.B 53.D 54.C55.A 52.56.C 57.D 58.D 59.B 60.C

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.DE 62.ACD 63.ABD 64.CD

65.CDE 66.BC 67.BC 68.AD

69.BCE 70.ACDE 71.ABC 72.ABDE

73.AC 74.ABCE 75.ABD 76.ACE

77.BC 78.ABDE 79.ADE 80.ABD

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分选，所选的每个选项得0.5分）

81.AC 82.AC 83.A 84.A 85.D

86.C 87.AD 88.A 89.B 90.C