药品经营企业诚信承诺书

药品经营企业诚信承诺书（共16篇）

1.药品经营企业诚信承诺书 篇一

附件：

药品、医疗器械批发企业诚信经营承诺书

为全面贯彻落实中央、省、市关于治理商业贿赂和纠风工作会议精神，进一步规范全市药械市场经营秩序，加强药品和医疗器械质量安全管理，切实推进企业诚信自律，保证群众用药、用械安全有效，我公司承诺如下：

1、严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》和国家相关法律、法规开展经营活动，按照《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》核准的经营方式、经营范围、注册地址、仓库地址等许可事项经营药品和医疗器械，不经营假劣药品、假劣器械。

2、严格执行《药品经营质量管理规范》，加强对药品和医疗器械进、销、存各环节的管理。严把进货关，坚持从合法企业、合法渠道购进合法的药品和医疗器械，并按规定索取正规发票；认真执行验收制度，建立真实完整的验收记录，做到票、帐、货相符；定期对在库药品和医疗器械进行检查、养护，保证其储存条件达到要求。严把销售关，建立完整的客户档案，在销售药品时，指定1－2名公司正式员工与同一家医疗卫生机构联系业务，并开具与销售出库单内容完全一致的合法的票据。

3、在经营活动中严格遵守公平竞争的原则，不在药品购销中帐外暗中给予、收受回扣或者其它利益，不以任何名义给予购买使用本企业产品的医疗卫生机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员

财物或者其它利益。不从事挂靠经营、套税返点、承包经营、过票经营等违法违规经营活动，不进行、不参与误导消费者的虚假广告宣传。

4、严格执行国家的价格政策和管理制度，在产品定价和药品招投标过程，合理制定价格，规范价格行为，严禁哄抬药价和价格欺诈行为，杜绝恶性削价等不正当价格竞争，维护企业合法权益与正当利益。

5、积极配合各级管理部门的各类检查，自觉接受社会各界监督，及时提供相关信息，不隐瞒、不虚报相关资料及数据，树立企业的良好形象。

承诺单位：（盖章）

法定代表人：（签名）

年月日

2.药品经营企业诚信承诺书 篇二

食品安全直接关系着人民群众的身体健康和生命安全, 时刻牵动着党和政府的心, 特别是当前, 一些不法食品生产加工企业唯利是图、铤而走险, 肆意践踏法律法规, 全然不顾道德良知, 屡屡突破安全底线, 不但严重损害了人民群众的身体健康和生命安全, 严重影响了党和政府以及监管部门的形象, 而且严重阻碍了食品行业的健康发展。作为食品生产加工企业, 我们对此也深恶痛绝。为此, 我们必须担起法律和道义赋予我们的责任, 坚持以人为本保安全、诚信经营树形象, 激浊扬清、隐恶扬善, 以实际行动让人民群众放心、让党和政府放心、让监管部门放心。在此, 我们特向全省食品生产加工企业发出如下承诺倡议:

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等食品安全法律、法规和国家及我省的有关政策规定, 牢固树立“保障食品安全, 企业承担首责”的法律观念和责任意识, 大力增强“食品生产是良心工程”的使命感和道德感, 全面落实食品质量安全主体责任, 切实履行第一责任人的法律义务。

二、加强对原材料进厂验收、生产过程控制、成品出厂检验、储存运输等环节的全过程管理, 严格落实生产加工环节的各项制度, 严格真实记载各类记录和台帐, 严格执行国家有关食品生产的各项标准, 严格控制食品生产的每个环节, 确保生产的食品放心、安全。

三、坚决落实《食品添加剂使用卫生标准》《食品营养强化剂使用卫生标准》以及食品添加剂专项整治的一系列规定要求, 认真自查自纠, 如实向质监部门报告, 如发生非法添加和滥用食品添加剂问题, 企业主要负责人和负责原材料采购和生产配料人员愿承担法律责任。

四、坚决不在食品中掺杂、掺假, 以假充真、以次充好;决不以不合格食品冒充合格食品;不伪造食品产地, 不伪造或冒用他人的厂名、厂址和生产许可、认证标志等质量标志;坚决不使用有毒有害、非食用的原辅料材料和回收过期食品生产加工食品;自觉实施不安全食品召回制度, 对不合格食品, 坚决予以召回并做无害化处理, 同时向质监部门及时报告。

五、加强企业诚信体系建设, 建立健全企业自律机制, 不断完善质量管理体系, 自觉抵制非法之利的诱惑, 积极摒弃行业“潜规则”, 努力打造信用品牌、信用企业、信用行业的全新形象, 以“信誉”服务于人民、取信于社会, 做“讲诚信、讲良心、讲道德”的食品生产加工企业。

六、自觉接受社会各界的监督, 积极配合各级质监部门的监管;加强企业员工的培训, 提高员工的食品安全意识和综合技能素质;认真制定食品安全事故处置方案, 定期检查企业各项食品安全防范措施的落实情况。如发生食品安全事故, 坚决做到不瞒报、不谎报、不迟报, 并积极予以处置。

树立食品生产加工企业良好形象迫在眉睫, 保障食品安全责任重于泰山。让我们全省食品生产加工企业携起手来, 本着对消费者高度负责的精神, 诚信经营、依法生产, 共同承担起保障食品安全的社会责任, 为百姓筑起健康安全的坚固防线, 齐心协力推动全省食品行业健康发展, 为促进全省经济社会转型跨越发挥积极作用, 做出应有贡献。

百家食品生产加工企业

3.企业诚信经营的时间模型分析 篇三

一、前提:企业诚信的成本——收益分析

经济活动的参与者究竟是否能自觉进行诚信道德的选择，不仅仅是一个伦理或文化问题，更多的还是个经济问题。人们会在利益的获得与诚信道德选择的代价之间进行成本核算和利益权衡，这便自然形成了对诚信道德选择的成本—收益经济学分析。诚信作为企业的无形资产,既有投入，也有回报，具有商品的某些属性。企业诚信是一种无形资产,根据经济学原理，企业要取得诚信这种无形资产必须有所付出,即诚信是有成本的。企业诚信付出会使其在市场上诚信度提高，从而树立起良好的市场形象，无形资产升值，给企业带来更大的回报，即诚信收益。

1.企业诚信成本

企业诚信成本有多种划分方法，有人分为直接成本和间接成本;有人分为有形成本和无形成本;有人分为主动成本和被动成本。本文在以上划分基础之上把诚信成本分为守信成本和失信成本。守信成本包括主动成本和被动成本（守信机会成本），失信成本包括罚款支出和信誉丧失成本（失信机会成本）。以下是本文构建的企业诚信成本图，如下图1所示:

企业守信成本是指企业坚持诚信经营所支付的一切费用。其中被动成本包括:

(1)企业用于保证产品质量的费用。这部分的费用实际上就是企业进行全面质量管理的费用，它不仅包括保证产品质量本身的费用，还包括保证企业的工序质量和工作质量的费用；不仅包括产品制造过程中的质量控制费用，而且还包括产品设计、流通、使用直至报废的整个产品的寿命周期内的质量控制和质量保证的费用。

(2)企业用于保证对企业员工诚信承诺的费用。主要包括：保证按时足额发放员工的工资报酬的费用；用于员工的福利和劳动保险等的保障费用；建立和完善劳动安全保障设施并为员工创造良好的工作环境的费用。

(3)企业用于保证对投资者诚信承诺的费用。在企业经营和企业重组、上市、兼并、破产等过程中，保证投資者财产的安全和投资者财产的保值增值所花的费用。

(4)企业对社会、公众诚信承诺的费用支出。其中包括：保证及时足额缴纳税款的费用；保证合理开发和使用自然资源、防止环境污染所花费用；为社会福利事业、公共设施的建设所提供的支出;基于为了社会安定、政府分忧而提供就业机会的费用等等。

(5)其他为了坚持诚信经营而支付的一切费用。一般诚信经营的成本会因企业规模的扩大而增加，特别是在企业创业阶段，为了诚信所支付的成本增加较大。

主动成本包括:广告宣传费用。主要包括用于支付政府有关职能部门及媒体建立、发布、企业诚信流动信息的费用和企业用于维护自身诚信形象的活动费用等。教育费用。主要包括用于职工诚信教育的费用、培养诚信建设专业人才的费用、认真制定和严格遵循诚信经营准则和奖励诚信行为的费用等。服务费用。企业向客户提供优质售前、售中和售后服务所需支付的费用。

企业失信成本指失信经营所带来的损失，具体包括：

信誉丧失的损失：主要包括市场份额缩小的损失；投资者不愿投资或抽回投资造成的损失；员工的忠诚度降低造成的损失；失去与其他经营者合作机会而造成的损失。

受到制裁等造成的损失。主要包括不履行合同支付违约金；因商标侵权、专利技术侵犯、偷税逃税、走私贩私、浪费社会资源，环境污染等受到社会有关部门严厉制裁的支出等。

诚信投资是一个战术问题，更是一个战略问题；是一个艺术问题，更是一个科学问题。我们要杜绝失信成本的发生，但对于守信成本也不是一味盲目的投入，“庄妈妈净菜社”的失败就是一个典型的教训，因此，必须要注重企业本身的可持续发展。

2.企业守信收益

(1)诚信带来的市场集聚收益。通过诚信经营和依靠信得过的产品，再通过消费者之间的口碑相传可以赢得更多的顾客，从而使企业形成再次销售和多次销售，增加企业的销售量，扩大企业的市场份额，提高产品的销售价格，为企业带来经济收益。

(2)诚信带来的人才集聚收益。企业通过诚信经营获得高的销售量和高的利润，再用诚信待人的用人机制和高利润带来的高待遇来吸引并留住优秀的人才，使企业有充足的人力资源，即用价值浇铸忠诚，再享受忠诚带来的更大价值。

(3)诚信带来的资本集聚收益。有了诚信相当于企业拥有了一张融资的通行证，这对于当前融资难的中小企业来说更为重要。而且如果企业信用充足，一笔同样数额的资金，可以周转使用多次，这样可大大提高资金使用效率，降低成本。

(4)诚信带来的无形的商誉集聚收益。中国一个企业生产的领带在市场上价格只有数十元人民币，当该企业成为皮尔·卡丹的定点生产厂家，还是原来的领带贴上皮尔·卡丹的商标时，其价格猛增至700元～800元以上，这就是诚信的巨大价值。因为人家卖的不仅是产品，还有企业的商誉。商誉就是企业的市场形象，就是金钱，而企业的商誉是由诚信铸成的。

(5)诚信带来的其他收益。如上市企业股票市值的增加带来的收益；企业主获得社会职务和社会地位从而使企业的知名度大大提高带来的无形的免费广告宣传效应;企业员工对企业的忠诚而发挥出来的主人翁精神和巨大的创造力，如在工作质量、工作数量、劳动纪律、技术诀窍、文化认同、商业机密等方面对企业带来的不可估量的收益等等。

二、企业失信时间模型

在企业诚信的成本-收益分析基础上，本文构建了企业失信时间模型，如图2所示:

总体来讲，企业失信行为的单位时间内，成本和收益水平是时间的函数。由于采取不诚信经营行为，其收益水平在企业经营的初期即可达到较高水平，随后会进一步增加，但随着企业不诚信行为被越来越多的人了解，收益水平会停止增加并开始下降。在某个时点，也即企业不诚信行为被社会了解到某种程度或受到某种处罚时，其收益水平会大幅度下降，严重的失信行为甚至会失去收益能力。无论公司有什么样的理由解释不诚信行为，人们都无法给予原谅，因为信誉很脆弱，它经受不住一次良心的违背。企业通过长时间的经营才能建立信誉，拥有信誉时间越长久的企业越受人们信任。但是无论企业的信誉保持了多久，只要有一次不诚信行为，就会击垮多年的诚信形象。不诚信给企业的伤害一般是致命的，即使能够勉强渡过危机，也要用更长久更巨大的努力去愈合这道伤口。

三、企业守信时间模型

同样，企业守信行为单位时间内，成本和收益也是时间的函数。本文构建的企业守信时间模型，如图3所示:

投入期:企业在诚信投资的起步阶段，有可能是不赚钱甚至是赔钱的，企业的收益曲线是缓慢增长的。因为诚信从投入到产生存在一个“时滞”，包括消费者的反应时滞、需求时滞等，主要取决于消费者对企业所投入诚信的理解程度、收入因素等，往往是投资进行一段时间后，消费者和合作者才相信企业有信誉。从经济利益的角度出发，在被动成本支付时，企业可能会吃亏。比如在遇到困难时仍要履行合约，顾客不必为此支付诚信费用，也不会立即要求进行其他合作。企业付出了诚信成本，但并没有得到诚信收益。但客户因为这件事情更加信任企业，以后还会继续合作，甚至给企业带来其他客户。这笔诚信收益比其诚信成本大得多，只是在行为发生时没有反映出来。因此，从当前看，诚信被动成本大于诚信收益;从长远看，诚信被动成本小于诚信收益。所以，只要企业想继续生存下去，就应该诚信经营。

发展期:当企业准备支付诚信的主动成本时，就已经有了长远眼光，树立诚信形象为将来获得更大的利益。这时，因为企业已经有了积累起来的信誉，所以企业诚信回报就会快速增长，其收益曲线就会变得陡峭。当企业不会为了诚信而诚信时，其被动投资已变为主动投资。企业发现诚信能带来的收益越大，则会投资越多的资金用于树立诚信形象。支付诚信被动成本还处在较低层次，为了生存；支付诚信主动成本则处在较高层次，为了企业发展。不管是哪一种，只要用持续发展的眼光看，诚信收益一定大于诚信成本。

品牌期:当企业持续不断的投入诚信投资,而又源源不断得到诚信回报时，企业就形成了自己的诚信品牌。品牌是企业在诚信方面长期大量投入的结晶。我们已经进入了品牌的时代，社会越发达，需求越复杂,消费越高档，品牌也就越重要。品牌同我们的日常生活息息相关,它除了满足人们的物质消费要求以外,更能满足人们在精神、文化、心理等方面的享受。根据西方经济学家的调查统计表明:在人均收入达1万美元以上的国家,90%的消费市场是满足人们心理和精神上的追求。正因为如此,品牌在市场经济中有着独特的经济魅力。品牌是一种信誉和口碑,是企业诚信的投入和企业文化的结晶,是一种巨大的无形资产。它将直接为企业带来更大的回报和收益。在一个健康向上、秩序良好的社会经济环境中,投资诚信的回报应该远远大于付出,即收益远大于成本。

参考文献:

[1]金康伟陈琪:民营企业诚信经营的成本与收益分析.乡镇企业研究[J].2004, 5: P54-55

[2]杜炜:用诚信链改造价值链.企业文化[J].2005,1:P83-85

[3]中国企业联合会,中国企业家协会企业诚信建设课题组.推进实践施企业诚信建设的关键—关于企业诚信建设的调查.施工企业管理[J].2005,2:P23-24

[4]戴维J弗里切:商业伦理学[M].北京:机械工业出版社，1999.P10

[5][英]布赖恩·科伊尓.诚信风险管理[M].周道许，关伟主译.中信出版社，2003. P152

4.企业诚信经营承诺书 篇四

企业诚信经营承诺书1

为贯彻国家产业政策，促进铁合金行业结构调整和转型升级，根据行业准入条件和公告管理相关要求，我们正式提出准入公告申请，并郑重承诺：

一、我们已认真研读了铁合金行业准入条件和申请准入公告的程序及要求，清楚并理解其内容，所提供的准入申请材料真实、有效。

二、我们将严格遵守国家产业政策规定，切实履行各项义务，主动接受社会和媒体监督。

承诺单位(盖章)：

法定代表人签字(签字)：

日期：20xx年xx月xx日

企业诚信经营承诺书2

在全民构建和谐社会新的历史时期，作为和布克赛尔县的一个物业企业既承担着依法经营、服务业主的光荣使命，更肩负着遵守市场规范、构建和谐物业的历史重任。为此，我们郑重承诺：

一、认真贯彻落实《物权法》、《物业管理条例》和《新疆维吾尔自治区城市住宅区物业管理办法》等相关法律、法规、政策，牢固树立物业管理法制观念，坚持依法规范服务行为，遵纪守法。

二、按照公开、公平、公正的原则参与市场竞争，自觉遵守行业道德规范，坚决抵制各种不正当竞争行为，杜绝恶意竞争，努力维护本县物业管理市场竞争机制的良性运行。

三、自觉增强合同意识，做到诚实信用、服务规范，按照物业服务合同约定的内容、标准实施物业管理，为业主提供质价相符的服务。不随意提高物业收费标准，不随意增加收费项目。

四、管理服务人员尽职尽责，统一着装，热情主动，服务及时，便民利民，尊重、关爱、善待业主。

五、企业撤出服务小区时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。

六、自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督，积极配合业主委员会、业主大会履行职责。

企业诚信经营承诺书3

本人，已接受公司职业道德等诚实相关培训，并郑重承诺在xxx任职期间：

1、遵守国家法律、遵守公司各项规章制度，诚实守法地履行自己的职责，尽职尽责的完成公司安排的工作任务，廉洁自律。

2、维护公司利益，不侵占公司财产及利益，不盗窃和损坏公司财物。

3、保持诚信，不说谎话;不做任何形式的贪腐、收人贿赂及变相收人贿赂之事。

4、不以任何形式向供应商索取利益。

5、不得与有工作关联的人之间进行聚赌或以输赢钱、财为目的打扑克、打麻将等行为。

6、本人自觉遵守以上承诺并接受监督，自愿无条件地接受并配合公司对本人进行的诚信调查，若有违反上述

承诺条款，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件解除与本人的劳动合同，给予辞退处理;若给公司造成经济损失，将由本人负责承担赔偿。

本承诺书作为劳动合同书的附件，与劳动合同具有同等法律效力。

承诺人：

部门：

日期：

企业诚信经营承诺书4

为弘扬邳州“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。

本企业作出以下诚信承诺：

1、承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。

2、承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。

3、承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4、承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5、承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

此致

敬礼！

承诺人：xxxx

20xx年xx月xx日

企业诚信经营承诺书5

为推进企业连锁品牌建设，树立企业诚信经营的良好形象，在行业内起到示范带头作用，本企业郑重承诺：

1.依法经营。

我们会严格执行国家和行业有关机动车维修行业管理的各项法律、法规。按照交通部《机动车维修服务规范》标准开展机动车维修服务。

2.优质服务。

做到“一车一档”，档案内容完整，查询方便。开展跟踪、提醒服务，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈车主。

3.诚实守信。

实行明码标价，不多收费，乱收费。承诺送修车辆所用配件均为正品配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”，假冒伪劣产品。

4.公平竞争。

本着“能修则修”原则，节省维修费用。坚持公平竞争，在维修过程中不弄虚作假、不以次充好、不以旧顶新、不采取恶意竞价等非正常手段。

本企业若有违反以上承诺，愿接受行业管理部门处理，取消省厅运管局、市交通运输局和维管处宣传二维码，降低企业信誉等级，在有关媒体上进行曝光。

企业诚信经营承诺书6

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位(盖章)

法定代表人(签字)：

组织机构代码：

20xx年xx月xx日

企业诚信经营承诺书7

本企业承诺：

一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。

二、严格遵守《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。

三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。

企业名称(盖章)：______

日期：__________

企业诚信经营承诺书8

药品质量直接关系到群众的身体健康和生命安全，为切实保障群众用药安全，维护群众的正当权益，本业主郑重承诺如下：

一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《消费者权益保护法》等法律法规，自觉接受食品药品监管部门的监督管理。

二、严格按照GSP要求经营药品，各项记录真实完整。

三、严把药品质量安全关，不从无资质的药品批发企业购进药品，及时做好购进验收记录，与药品配送企业签订药品配送质量保证协议书。

四、经营场所整洁卫生，药品摆放分类规范，药品销售遵照相关规定。定期对药品储存情况、质量状况进行自查，保证药品质量稳定，及时下架过期药品。

五、建立健全药品不良反应管理制度，发现药品不良反应及时报告县食品药品监督管理局。

六、自觉遵守广告法，不发布药品虚假宣传广告。

七、以上承诺，如有违背，愿承担一切责任，请社会各界予以监督。

八、本承诺书一式三份, 乡（镇）政府、签订单位各存一份，另一份由县食品药品监督管理局存档。

乡（镇）政府 承诺单位名称：（盖章）

承诺单位（法人代表）：

企业诚信经营承诺书9

诚信是中华民族的传统美德，是社会发展的基石。

为配合北京市社会信用体系建设，加强企业自律，逐步建立企业诚信经营长效机制，营造良好的市场环境，我单位自愿参加《北京企业诚信经营承诺》活动，并公开向社会承诺：

一、“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。

二、严格执行国家有关的`法律法规，依法经营，自觉维护首都市场经营活动正常秩序，不违背社会公德，不生产销售假冒伪劣商品。

三、遵循公平、公开、公正的竞争原则，与同行保持良好的竞争与合作，不搞不正当竞争。

四、严格履行承诺，信守合同，不欺诈、哄骗和损害消费者与用户利益。

五、坚持以人为本，不断完善服务体系，及时合理地解决消费者与用户的投诉。

六、加强企业管理，做好教育培训工作，培育诚信经营和积极向上的企业文化。

七、依法纳税，自觉参加各类公益活动，积极承担社会责任。

八、自愿接受社会各界对本单位经营活动的监督。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

企业诚信经营承诺书10

深圳市兴润文化科技有限公司：

承诺人为充分履行与贵公司签订的《房地产租赁合同》及相关《房地产租赁合同补充协议》的约定，维护兴润园区内良好的经营秩序，在进兴润园区开展经营活动期间，承诺如下：

一、亮证诚信经营：恪守《诚信经营责任书》的规定，遵守贵公司制定的兴润园区管理规定。严格依法亮证、诚信经营，自觉抵制侵害他人知识产权等合法权利的行为，不经营假冒、伪劣商品，不进行任何欺行霸市、寻衅滋事活动。

二、按约定品类用途经营：严格遵循兴润园区“分类经营、按时营业、统一管理”的原则，用途开展经营活动。

三、不占用租赁房地产以外的公共场所经营：不以任何方式占有或者使用租赁房地产以外的公共场所（包括但不限于承租房地产以外的人行道、车道等），避免影响力兴润园区的整体形象、消防管理和他人正常经营。

四、违反承诺，自愿承担如下责任：承诺人郑重声明，若违反前述三项承诺之一的，应按照1000元/日的标准向贵公司支付违约金，并在7日内予以改正。逾期15天仍不改正，或再次违反前述承诺的，承诺人即构成《房地产租赁合同补充协议》16.2条款约定的重大违约，并承担相应责任。

特此承诺！

承诺人（签字或盖章）：

法定代表人或负责人：

年月日

企业诚信经营承诺书11

作为食品经营企业（个体工商户）的业主，本人深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。为切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：

一、自觉遵守国家《食品卫生法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理，牢固树立安全第一、诚信经营的观念。

二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。

（一）进货检查验收制度。采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。

（二）进货台帐制度。如实记录每种食品进货时间、来源、名称、规格、数量、保质期等内容；从事批发业务的，商品销售发票、凭证要求保存2年以上。

（三）食品质量承诺制度。采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。

（四）不合格食品下柜退市制度。对自行检查出有质量问题的食品、超过保质期和行政监督机关公布的不合格食品，及时下柜停止销售，或退回供货方或销毁；对已经销出的不合格食品，及时予以追回，并将有关处理情况通报供货商、当地工商所和所在辖区食品安全监管工作站。

三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质的食品。

四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。

五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。

六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。

七、食品经营企业（店）的业主（法人代表）作为流通环节的食品安全第一责任人，对经营销售的食品安全负总责。如因经营销售的食品损害消费者权益的，自愿按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定，接受处理。

以上承诺请社会各界人士监督。

承诺企业（店）名称：（盖章）

承诺企业（店）业主：

（法定代表人）

营业执照号：

监督单位：（盖章）

卫生许可证号：

监督人：

5.郑州房地产企业诚信经营承诺书 篇五

（此承诺书为参考模板，请企业根据经营范围选择相应条款承诺）

为维护房地产市场秩序，保障房地产交易当事人的合法权益，我们向社会郑重承诺：

一、严格遵守国家、省、市有关法律、法规和房地产行业行规、行约；服从行业管理，接受社会监督。

二、不通过报纸、广播、电视、网络、新媒体等途径捏造、散布房地产虚假信息，或者曲解有关房地产政策等方式，欺骗、误导购房人的市场预期。

三、不发布未取得许可或备案的房地产项目预售、销售广告，不发布不具备上市交易的房屋信息。

四、不在房地产广告中承诺为购房人办理户口、就业、升学等事项，以及承诺房产升值或者投资回报等内容。

五、不捂盘惜售或者变相囤积、垄断房源，操纵房价、租金，以及雇佣人员制造抢房假象、与投机炒房团伙串通等方式，恶意炒作，哄抬房价，谋取不正当利益。

六、不以更改预售合同、变更购房人等方式，投机炒作未交付的商品房。

七、不通过提供“首付贷”或者采取“首付分期”等形式，违规为炒房人垫付或者变相垫付首付款。

八、不为不符合交易条件的房屋提供服务，或者对购房人隐瞒抵押、查封等限制房屋交易的信息。

九、不采取威胁、恐吓等暴力手段驱逐承租人，不擅自提高租金或强制终止租赁合同，或恶意克扣保证金和预定金，以及非法侵占或者挪用客户交易资金。

十、不为客户就同一房屋签订不同交易价款的“阴阳合同”提供便利，非法规避房屋交易税费。

十一、不强制提供代办服务、担保服务，或者以捆绑服务方式乱收费。

十二、不在取得商品房预售许可前，以认购、认筹、预订、排号、售卡等方式向购房人收取或者变相收取定金、预订款、诚意金等费用。

十三、严格执行明码标价制度，严格按照政府备案价格要求销售商品房，不以附加条件限制购房人合法权利（如捆绑车位、装修）等方式，变相实行价外加价。

十四、不一房多卖，损害购房人合法权益。

十五、不限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款或者按揭贷款。

十六、严格遵守房地产交易资金监管政策，保障房地产交易资金安全。

十七、积极处理客户投诉，妥善解决客户间的纠纷。

十八、不高评低估套取资金或偷逃国家税费；不出具不真实的评估报告或者有重大瑕疵、遗漏的评估报告。

十九、不从事非法集资或变相非法集资活动。

二十、不泄漏消费者商业秘密，不以电话、短信等任何形式骚扰客户。

二十一、不改变房屋内部结构分割出租。

二十二、不协助当事人伪造相关证明材料，破坏市场秩序。

企业名称：（盖章）

6.企业经营与诚信建设 篇六

2009～2011年高考考查本专题考点的试题:

注:“选”指选择题, “非选”指“非选择题”。

【备考建议】

1.通过分析上表可以看出, 本专题考点在近三年高考试题中呈现以下命题特点:①本专题考点是历年考查的重点, 高考命题形式以选择题为主, 非选择题也有呈现, 试题对教材知识的考查较直观, 难度中等。②命题中, 选择题往往考查单个知识点, 非选择题则是多专题知识的结合, 常与劳动就业、市场机制、自主创新、转变经济发展方式等综合起来考查。背景材料多以图表、数字为主。③本专题考查的主要知识点、核心内容:我国法定的公司形式、公司的经营与发展。

2.本专题依然是2012年高考备考的重点。一方面, “十二五”规划纲要强调, “十二五”经济发展要以转变经济发展方式为主线, 加快推进经济结构战略性调整, 推动经济尽快走上内生增长、创新驱动的轨道。而企业作为重要的市场主体, 承担着我国经济社会发展的重要责任。另一方面, 企业社会责任意识缺失现象屡有发生, 如“地沟油”、“瘦肉精”、“染色馒头”、“塑化剂”等事件, 食品安全问题与企业诚信建设是社会关注的焦点之一。

3.备考复习本专题时, 不仅要纵向理清公司制、我国法定的公司形式、公司的经营和发展等基础知识, 而且要横向构建公司经营与劳动者就业、市场竞争力、市场规则、企业自主创新、经济结构调整、对外开放等知识的网络体系, 同时要积极关注企业的社会责任、加强企业诚信建设等社会热点、焦点问题。

【考点指津】

1.企业与公司

考点拓展:

(1) 上市公司、股份有限公司、公司、企业法人、企业、市场主体的关系, 如下图所示:

(2) 公司≠公司制, 公司制≠股份制, 股份制≠私有制。

①公司是经济组织, 是企业法人, 而公司制是现代企业典型的组织形式, 属于企业的运营方式。

②公司制是现代企业主要的典型的组织形式, 对应个人独资企业和合伙企业。股份制是现代企业的一种资本组织形式 (对应独资) 。

③股份制本身是中性的, 不具有基本制度属性。不能笼统地说它姓“公”还是姓“私”, 关键是看它所从属的社会基本经济制度的性质, 看它的控股权掌握在谁的手里。在社会主义条件下, 如果国家和集体控股, 它就具有明显的公有制性质, 有利于扩大公有资本的支配范围。

2.我国两种法定的公司形式的区别与联系

考点拓展:

股东的权利与义务。

公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利;公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任, 逃避债务, 严重损害公司债权人利益的, 应当对公司债务承担连带责任。

3.公司的组织机构

4.公司的经营与发展

(1) 公司经营的含义、目的。

公司的经营就是指公司为向社会提供商品和服务并获取利润而进行的所有活动的总称。公司经营的直接目的是利润。

(2) 促使公司成功经营的措施。

考点拓展:

(1) 公司的责任意识。

公司以营利为目的, 同时公司还要承担社会责任, 即公司从事经营活动, 必须遵守法律、行政法规, 遵守社会公德、商业道德, 承担社会责任, 做到经济效益和社会效益的统一。公司除责任意识外, 还应树立质量意识、市场意识、竞争意识、忧患意识、诚信意识等, 不断增强企业的市场竞争力, 提高企业的经济效益。

(2) 正确认识企业的信誉和形象。

①企业的信誉和形象的含义。

企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信, 反对失信和欺诈。企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象, 以及所受到的评价和认同。

②企业的信誉和形象的表现。

企业的信誉和形象作为一种无形资产是企业经过长期的努力形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节, 最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。

③企业的信誉和形象的树立:

开展正当竞争, 主要依靠提高质量、改进技术、降低成本、创立名牌等取得竞争的胜利;反对和抵制假冒伪劣、商业欺诈等不正当竞争行为。

④树立企业的信誉和形象的作用。

公司是否诚信经营, 关系到企业成败。只有提供优质的产品和服务, 树立良好的信誉和形象, 才能使企业立于不败之地。如果企业通过不正当的手段谋取利益, 不仅不会真正取得成功, 违法者还要受到法律的制裁。

5.企业兼并与企业破产

考点拓展:

企业联合——企业优化资源配置的优势互补方式。

企业优化资源配置的方式很多, 除了采用企业兼并 (以优带劣) 和企业破产 (淘汰劣势) 方式外, 还有一种优势互补的方式即企业联合。

企业联合, 指企业之间为增强市场竞争力、获取更大经济效益而实行的合营或合并。大企业之间的联合通常叫做“强强联合”。企业联合可以优势互补, 优化资源配置, 降低成本, 提高劳动生产率和市场占有率, 从而提高企业的竞争力。

【高考回眸】

1. (2011·江苏政治卷·7) 某公司向计算机个人用户提供免费的安全和杀毒服务, 占据了国内网络安全软件市场的半壁江山。该公司的产品和服务之所以免费提供, 是因为其提供的产品与服务

A.属于公共物品

B.价值通过其他形式实现

C.使用价值不大

D.未用于交换而没有价值

解析:公司是以获取利润为经营目的的, 题中公司提供免费的产品和服务, 是想通过其他形式来实现产品和服务的价值, 故选B, 不选D。该公司免费提供的产品和服务不是公共物品, 而且其使用价值比较大, 故A、C排除。答案为B。

2. (2011·海南政治卷·3) H股份有限公司股东王某滥用公司法人独立地位和股东有限责任, 转移公司财产以逃避公司债务, 损害了公司债权人利益。在这种情况下, 王某对公司债务应

A.以法人财产承担有限责任

B.以法人财产承担连带责任

C.以个人财产承担有限责任

D.以个人财产承担连带责任

解析:股份有限公司是全部资本分为等额股份, 股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。但公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任, 逃避债务, 严重损害公司债权人利益的, 应当对公司债务承担连带责任。故选D。

3. (2011·江苏政治卷·14) 仔细观察漫画《放心肉》。该图所反映的社会问题存在的原因是

①部分经营者缺乏市场规则意识 ②部分经营者缺乏良好的形象 ③政府相关职能部门行政执法效能差 ④某些政府部门履行社会公共服务职能不到位

A.①② B.①③ C.②③ D.③④

解析:解答本题要抓住漫画中的关键信息。工商等政府相关职能部门对猪肉的检验都是“合格”, 但还有含“瘦肉精”的猪肉在市场上出售, 究其原因, 主要是经营者的诚信意识缺乏和相关职能部门的行政执法效能差, 故①③入选。部分经营者形象的好坏不构成该社会问题存在的原因, 故②不选。题干反映的是政府相关职能部门的市场监管不到位, 即履行经济职能不到位, 不是社会公共服务职能, 故④不选。答案为B。

4. (2011·全国文综新课标卷·13) 2009年中国已成为世界第一出口大国。但同时也应看到, 一些出口产品是为国外品牌加工生产的, 中国企业只能赚取微薄的代工费, 绝大部分利润由品牌持有者获得。这说明

A.自主品牌建设是中国企业提高出口利润的重要途径

B.中国企业出口盈利水平高低取决于是否拥有核心技术

C.品牌竞争已成为中国企业参与国际竞争最重要的方式

D.强大的制造能力是中国企业出口的核心竞争力

解析:企业的竞争优势有多种, 品牌效应是重要优势之一, 但由于一些出口产品是为国外品牌加工生产的, 利润的绝大多数由品牌持有者获得, 我国企业只能赚取微薄的代工费。这说明, 加强自主品牌建设对中国企业来说至关重要, 故A正确, C不符合题意。企业出口盈利水平受多种因素影响, 故B表述不科学。D说法本身错误。答案为A。

5.[2011·安徽文综卷·37 (2) ]阅读材料, 回答下面的问题。

2011年年初, 随着“中国国家形象片”——《人物篇》和《角度篇》在一些国家的热播, “中国形象”成为媒体热议的话题。

话题 品牌是国家形象的名片

在现实生活中, 提到奔驰轿车, 人们会联想到德国制造业的高品质;提到海尔电器, 人们会联想到中国商品的高性价比……知名品牌不仅能使企业盈利, 而且有利于提升国家形象。这表明企业知名品牌在提升国家形象中具有独特作用。

运用经济生活的知识回答, 企业应如何打造知名品牌?

解析:回答本题时要抓住“如何打造”这一关键词, 可以从经营战略、自主创新、产品质量、诚信经营、坚持“走出去”等角度说明。

答案:面向市场, 生产高质量商品, 提供优质服务。提高自主创新能力和科学管理水平, 形成竞争优势。诚信经营, 树立良好的信誉和企业形象, 提高品牌效应。实施“走出去”战略, 积极参与国际竞争, 扩大品牌国际影响力。

【创新设计】

1.截至2011年2月底, 我国已有1251家非时政类报刊转制或登记为企业。在此基础上, 组建了100多家报刊集团和出版传媒企业集团。这些转制为企业的出版社

A.成为了有限责任公司

B.成为了股份有限公司

C.能独立承担民事责任

D.以私营企业为主

吉利成功收购沃尔沃, 是中国汽车企业成功收购国外豪华汽车企业和品牌第一宗案例, 也是中国踏上汽车强国之路的重要一步。回答2～4题。

2.“海外并购”的直接结果是

A.产品质量的提升 B.企业资产的重组

C.市场供求的平衡 D.产业布局的调整

3.吉利集团作为上市的股份有限公司, 其

①股东对公司债务承担无限责任 ②公司的全部资本划分为等额股份 ③公司的股票可以自由流通、转让 ④注册资本不超过人民币500万元

A.②③ B.①④ C.②④ D.①③

4.通过此次收购, 吉利集团获得了沃尔沃的核心技术、先进的汽车制造设施和全球经销渠道。这说明

①扩大规模是企业并购的直接目的 ②公司的经营与发展离不开正确的经营战略 ③跨国并购是提高企业市场竞争力的有效手段 ④企业的并购必然会提高资源的利用效率

A.①② B.②③ C.①④ D.③④

5.漫画《绑架》反映的是腾讯QQ与奇虎360在互联网业务纠纷中, 为了各自的商业利益导致纷争愈演愈烈, 乃至发展到了绑架用户当筹码的地步, 造成了恶劣的社会影响。这启示我们

①要正确对待市场的自发性和竞争性 ②要让政府直接干预企业的经营活动 ③企业作为市场主体必须诚信经营, 遵守市场规则 ④公司的经营与发展应坚持经济效益与社会效益相统一

A.①②④ B.①②③

C.②③④ D.①③④

6.2011年以来, “地沟油”、“瘦肉精”、“染色馒头”、“毒豆芽”、“牛肉膏”等食品安全问题, 将餐饮市场搅得人心惶惶。这说明

①市场通过价格信号来传递供求信息, 实现资源配置 ②食品安全需要企业履行社会责任、政府加强管理、社会加强监督 ③国家要积极参与食品生产企业的生产经营, 确保食品安全 ④市场经济的健康发展既需要道德的支撑, 又需要法律的保障

A.①② B.①③ C.②④ D.③④

2011年7月10日央视《每周质量报告》播出了《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》, 向全国消费者揭开了达芬奇天价家具“洋品牌”身份造假内幕。回答7～8题。

7.一张单人床能卖到10多万元, 一套沙发能卖到30多万。记者调查后发现, 达芬奇公司销售的这些天价家具有相当一部分根本就不是意大利生产的, 所用的原料也不是达芬奇公司宣称的名贵实木, 经检测甚至被判定为不合格产品。达芬奇公司的行为

①说明质量决定商品价格的高低及其价值的实现 ②违反了市场交易的诚实守信原则, 侵犯了消费者的合法权益 ③启示公司要诚信经营, 树立良好的信誉和企业形象 ④说明企业要依靠科技进步、科学管理等手段, 形成自己的价格优势

A.①② B.③④ C.②③ D.①④

8.达芬奇天价家具“洋品牌”身份造假内幕曝光后, 上海工商部门封存了上海一家达芬奇家具仓库内的233件卡布丽缇系列产品, 并正式对该案立案调查。在此事件中工商部门所履行的职能是

①维护市场秩序 ②执行商品的质量标准 ③维护消费者权益 ④参与企业经营管理

A.①② B.①③ C.②③ D.①④

9.随着3G手机价格和资费的相继下调, 电信运营商圈地3G市场需要的就是能吸引用户的手机应用。为此, 国内中国移动、中国联通和中国电信三大电信运营商均重金打造了自己的应用程序商店。随着诺基亚、微软的相继介入, 手机应用程序商店的争夺战已全面升级。由此我们可以推测最有可能出现的结果是

①通信业竞争将更加激烈 ②必然会导致垄断, 不利于资源优化配置 ③将有更多的通信企业被兼并或破产, 不利于社会和谐与稳定 ④消费者将得到更多的实惠

A.①② B.③④ C.①④ D.②③

10.2011年7月7日, 美国《财富》杂志公布了2011年度世界500强企业排行榜, 宝钢集团有限公司以2010年营业收入403.27亿美元的成绩排名第211位, 比2010年上升65位, 这是宝钢连续八年进入世界500强行列。请运用经济生活有关知识, 完成下列表格。

参考答案

1.C 提示:

转制为企业的出版社是依法享有独立的民事权利和承担民事义务的经济组织, 故C入选。材料中“转制为企业的出版社”并没有表明企业的性质和企业的组织形式, 故A、B、D与题意无关。

2.B 提示:

并购是指一个企业购买其他企业的部分或全部资产或股权, 从而影响、控制其他企业的经营管理, 其他企业保留或者消除法人资格。所以, 题干所指的“海外并购”, 实际上意味着企业资产的重组, 故B符合题意。

3.A 提示:

①错误, 股东对公司债务承担有限责任;④错误, 股份有限公司注册资本最低限额为人民币500万元;②③符合股份有限公司的特征, 故选A。

4.B 提示:

吉利跨国并购沃尔沃, 获得了其核心技术、先进的汽车制造设施和全球经销渠道, 有利于提升吉利集团的市场竞争力, 体现了吉利集团正确的经营战略, 故②③入选。①观点本身错误;④“必然”说法过于绝对。

5.D 提示:

②说法错误, 在社会主义市场经济条件下, 政府不能直接干预企业的生产经营活动, 只能进行宏观调控。

6.C 提示:

①与题意不符。③错误, 市场经济条件下, 实行政企分开, 国家不直接参与企业的生产经营活动。

7.C 提示:

①说法本身错误, 质量影响商品的价格的高低及其价值的实现。达芬奇公司的造假行为与企业要依靠科技进步、科学管理等手段无关, 排除④。

8.B 提示:

材料中工商部门是在查处虚假产品, 维护市场秩序, 维护消费者的合法权益, ①③应选;材料中工商部门是在查处, 而非执行商品的质量标准, 更未直接参与企业管理, ②④不选。

9.C 提示:

“全面升级”意味着市场竞争将更加激烈, 消费者将得到更多的实惠, 故①④入选。②说法错误, 市场竞争可能会导致垄断, 但并不一定必然导致垄断, 同时市场竞争有利于资源优化配置。③说法错误, 市场竞争会引发企业兼并或破产, 但从长远看, 企业兼并或破产有利于社会的和谐与稳定。

10.①诚信经营, 树立良好的信誉和企业形象

②坚持科学发展观, 注重资源节约和环境保护, 增强可持续发展能力

③积极承担社会责任, 既提高竞争能力, 又为社会的发展作贡献

④提高自主创新能力, 依靠科技进步、科学管理等手段, 形成自己的竞争优势

7.药品经营企业诚信承诺书 篇七

一、GSP概述

GSP是“良好的供应规范”的简称。让药品经营企业在药品的采购、存储、运输以及销售等环节实施质量管理，从而将包括职责制度、组织机构、设施设备以及过程管理等方面的质量体系建立起来，并将其可以有效地运行起来是GSP的基本精神。而实施新版GSP之后，我国的医药商业质量管理和质量保证国际标准化才能得到有效的实施，从而让我国药品经营企业的质量管理水平得到稳步的提升。

二、新版GSP的实施对药品经营企业的影响作用

1、企业的组织架构和岗位人员的职责更加的清晰明确

在新版GSP中针对药品经营企业的相关工作人员的职责进行了明确的规定，规定药品经营企业的负责人主要需要对药品的质量进行负责，控制药品的质量，保障企业日常运作的正常性，为经营企业的运作提供有力的条件，使得管理部门以及歌儿部门之间能够加强合作，保障相关的药品质量管理人员能够明确自身的职责，有效的确定药品经营企业的发展目标，制定出具体和健全的药品经营计划，使得相关的岗位人员可以依据所制定的完善的药品经营计划来展开工作，保障药品经营企业运作的规范性。合理的利用法律来对企业的岗位人员职责进行确定。

2、使得企业经营行为更客观、更规范

新版GSP对计算机系统提出具体要求药品经营企业计算机系统将企业采、销、储、运四大环节的经营行为内化到计算机系统业务流程进行管理，在业务关键控制点设定质量控制，通过系统控制规范人员操作行为，企业经营使用的基础数据受到系统自动控制，保证了企业经营过程数据使用的有效性。药店系统的销售终端对处方药品自动识别控制提示、含麻黄碱的复方制剂单次销售数量自动控制等功能将一系列的国家法律法规要求落实到企业经营系统各环节，规避人为操作的随意性。可以说新版GSP对计算机系统的要求在实质上实现了药品企业经营行为的规范、真实。

3、为药品经营企业提供有效的技术管理手段

仓储硬件设备设施的配备，实现储运环节温控的有效性，为保证药品储存运输质量，提供了有效的技术管理手段。温湿度自动检测对企业药品存储环境、冷链运输过程提出自动监测、记录、报警要求，保证药品存储及运输全过程处于温控状态，改变原有药品仓储温湿度人工记录的不及时、不真实的状况。企业通过硬件环境改造达标后，能够做到在入库环节药品按照存储条件分类存储，出库环节低温药品冷链运输。仓储环境出现异常系统启动报警功能，提示养护人员干预温控环境。能够保证企业储存运输环节的药品质量。

4、使得药品经营企业的风险得到有效控制

在实施新版GSP后，就可以依据新版GSP中所制定的相关质量风险评估管理新方式来对药品经营企业存在的经营风险进行有效的测评和估算，从而使得药品经营企业的经营风险可以得到有效的控制，在充分的将新版GSP的作用发挥出来后，就可以使得药品经营企业的药品质量得到有效的提升，从而也可以使得药品的安全得到合理的控制，从而实现药品经营企业的长远可持续发展。

三、实施新版GSP对药品批发企业的影响作用

在实施新版GSP后，会使得药品批发企业的药品批发能够严格的遵照相应的流程进行。而该流程如下：药品批发检验——药品批发计划书的制定——批发药品的验收——批发药品的入库保存。

在对药品进行批发和经营的过程中，首要的环节就是药品的批发。在对药品进行批发的过程中，最主要的就是要先搞清楚药品批发渠道是否具有合法性。其次，就是要对批发单位的营业资格进行检查，考虑批发单位的信誉度，检查其可靠性等。而在对批发单位进行合法性考察的过程中，着重需要检查批发企业的营业资格证书、法人授权的委托书以及授权人身份证复印件等资料，在检查所有的资料齐全以及真实的基础上，就需要相关的质量检验人员针对批发企业所提供的各项药品信息进行整理和维护，然后依据这些信息进行药品批发计划书的制定。

在针对药品批发计划进行制定的时候，需要有相关的质量管理人员进行参与，并将所制定出来的计划书上交给药品批发企业的管理人员，在管理人员对药品批发书进行详细的审核后，就可以具体的依据该计划书进行药品的批发。在药品批发的过程中，相关的批发人员还需要做好相应的记录工作，将药品的名称、种类、数量以及购买日期等进行详细的记录。另外，要签订公正的药品批发合同，在合同中，针对药品批发的具体细节进行详细的规定，严格依据合同中的规定要求来进行药品的批发。

除此之外，在将新版GSP实施到药品批发企业中时，会使得药品的验收工作更加的细致化。收货人员严格的依照批发合同中以及批发计划书来对药品的种类、数量等进行一一的对照，对比相关的药品批发资料，对照供应商所提出的相应的供货单据以及企业要求购进的药品等进行反复的审验，只有验收合格后，才能够将药品进行存库，而所批发的藥品不符合要求，那么就需要收货员严格的进行药品退货清单的填写，将药品全数退回。同时，合格的药品需要验货人员严格的依照相关的验收标准来进行开箱验货，以抽样检验的方式来进行批发药品的质量检验，保障批发药品的真实性。在对批发的药品进行验收完成后，就需要验货工作人员能够仔细的将药品入库允许单据填写完成，然后交给药品库房保管员。

从上述的分析中就可以看出，在有效的实施新版GSP后，会使得药品批发企业的药品批发更加的研究，使得药品批发可以得到精细化的管理，保障药品批发的质量，使得药品批发的环节环环相扣，呈现出规划化以及系统化的特点，保障药品的质量，使得药品批发企业能够实现长远可持续的发展。

四、结语

综上所述，在实施新版GSP后，不仅会使得药品批发企业的药品批发流程更加的系统化和科学化，还会使得药品经营企业的经营效益得到有效的提升，可以说，有效的进行新版GSP的实施，能够极大的促进药品批发企业以及药品经营企业的发展，使得药品的经营以及批发都能够更加的顺利，保障药品的质量，使得药品的应用更加的安全。最终可以实现药品经营企业以及批发企业的长远可持续发展。

8.诚信经营承诺书 篇八

为维护我县农资市场的秩序，积极认真做好农资经营工作，自愿接受社会与广大农民的监督，让农民满意、政府放心。在农资产品价格、质量、计量、服务等方面，我农资经营部向社会公开承诺：

一、遵守国家相关法律法规。

二、加强自律，健全内部管理制度，完善经营台帐。

三、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资商品；不经营未经审定、审批、登记和过期的农资商品。

四、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务。

五、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价。如发生质量纠纷协商解决，造成损失的依法负责赔偿，公开进货渠道，自觉接受农民和社会各界的监督。

六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境，发现违法行为自觉举报。

本承诺书一式两份，店铺张贴一份，农业主管部门保留一份。

9.农资诚信经营承诺书 篇九

一、为三农服务，门市营业员做到主动热情，礼貌待客，耐心细致，热情周到。

二、经营活动诚信守法，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、使用国家明令禁止销售和使用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资产品；不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。

三、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农民安全使用农资，并提供规范的服务；

四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价，农资商品供应不短斤缺两，不得以次充好，提等提价，保证农资商品质量，假一罚十。自觉接受农民和社会各界的监督。

五、方便农民群众购买，门市营业实行24小时服务，随到随买。实施电话预约，送肥下乡到户到田头。义务为农民群众修理农机具（喷药器等），义务为农民群众提供农资科技咨询服务。

六、积极配合、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境。

欢迎各界监督，监督电话（8550110）

承诺人签名：

10.企业诚信经营的重要性 篇十

一、诚信能够使公司经营者享受快乐

诚信, 是文明社会普遍倡导的一种道德规范。“真实是人生的命脉, 是一切价值的根基”, 只有诚信无欺才能获得别人的信任与尊重。对于一个正常人来讲, 被信任、被尊重会给其带来很大快乐与幸福感。

高尔基名言:走正直诚信的生活道路, 定会有一个问心无愧的归宿。人对人生价值的自我定位和不懈追求, 一般来讲可以分为对物利的享有、对名位的享有、对道义的享有等几个层次。诚信做人、诚信经营是有效实现“对道义的享有”的最优路径选择, 没有了诚信就会象失去翅膀的小鸟一样没有了人生的意义与价值。

二、诚信是企业持续发展壮大之本

1.诚信经营是企业使命要求。价值观, 是企业文化的核心, 来源于企业生存与发展的需要, 是企业实现使命、愿景的动力和源泉。一般来讲, 企业使命主要包括对员工、对客户、对股东、对社会以及对环境保护等利益相关方的承诺, 有承诺就需要讲诚实信用。这已在许多大型、行业典范性企业得到广泛验证。例如, 工商银行以“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”为使命, 以“建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业”为愿景, 坚定地选择“工于至诚、行以致远”为价值观, 强调“我们所从事的就是经济社会中的信用行业, 没有诚信就无法在行业内立足”等。

2.诚信是企业的重要无形资产。对于企业来讲, 资产是能够带来未来经济利益的各项资源, 它既包括房屋、机器等实物资产, 也包括商誉、专利权等无形资产。诚实信用意味着企业具有良好的信誉, 它虽不象实物资产那样能给企业带来直接的市场与利润, 但它是企业的一种非常有用资源。良好的商业信誉、值得信赖的企业形象, 才能使客户信任其提供的产品与服务、成为其忠诚客户, 忠诚客户利用自己的体验与感受引荐、影响其他客户, 这样, 企业的客户群就会越来越大, 市场占有率不断提高, 从而能够使企业持续快速发展、成为行业中的佼佼者。

3.诚信经营是企业发展的核心竞争力。企业是资源的集合体, 若一旦某项资源具有稀缺性就具有了市场竞争力的价值。在企业的资源集合中, 处理伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为企业核心竞争力的重要组成部分。伴随着经济全球化和网络化发展, 企业之间的竞争已非单纯的产品、服务、资本竞争, 取而代之的是诚信、品牌、信誉等无形资产竞争。诚信作为企业信誉的重要基石, 它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源, 使企业无形中降低了交易成本、赢得了持久的市场认同。为什么大家一说起国内最优秀的商业银行、最好的金融产品, 总会习惯性想起工商银行?这固然与工行良好的产品、卓越的服务有关, 但有一个不可忽视的原因是工行的企业文化取得了广泛社会认同, 其品牌名言“您身边的银行、可信赖的银行”给广大民众留下非常深刻印象。

三、诚信是市场经济健康运行的重要保障

信用关系是市场经济中最重要的经济关系, 遵守信用是经济生活中对交易者合法权益的尊重与保护。营造诚实信用的社会风尚, 建立诚实信用的市场环境, 符合全体社会成员、全体社会企业的利益。在许多情况下, 作为市场经济两个“车轮”之一的法律是无能为力的, 只有诚信能起作用。世界各国经济发展的实践证明, 缺乏健康的信用关系作为基础, 就难以建立一个高效而完善的市场机制;一个没有诚信机制的社会就不可能有真正的市场经济。前几年, 曾经有人统计, 我国每年因不讲诚信而造成的经济损失高达6000亿元。在导致社会交易成本激增的情况下, 还破坏了中国企业整体形象, 影响了中国企业走出国门、参与全球化竞争等。在全球经济一体化进程不断加快的背景下, 诚信经营越来越成为经济发展和社会进步的重要标志, 有良知的企业家不可能不将诚信经营作为自己的重要行为准则。

11.质量诚信经营承诺书 篇十一

为支持跨境电子商务健康发展，共同营造公平、公正、依法、有序的市场环境，本企业郑重承诺如下:

一、依法从事跨境电子商务经营活动，遵守我国相关法律法规的有关规定，对社会和公众负责，确保上线商品来自于境外合法的生产企业，可以在境外自由销售，符合我国(或生产国)法律法规和标准要求，保障商品质量安全，不销售假冒伪劣商品。

二、建立质量安全保障制度，并保持制度的有效运行。

(电商企业)建立并保持以下制度的有效运行:质量安全管理制度、质量安全溯源管理制度、召回和主动报告制度、消费者权益保护制度、质量问题投诉的处理制度等。建立并保存产品信息、物流信息、支付信息、订单信息、上线商品审核信息、质量安全评估信息、质量问题投诉和处理信息等，确保相关信息的准确、真实。保留期限不少于2年。

(电商平台)建立并保持以下制度的有效运行:对入驻电商及其上架商品的审核制度、电商商品质量安全评估和监测制度、消费者权益保护制度、质量问题投诉的处理制度等。

二、承担所销售商品质量安全的主体责任以及因此引起的法律责任，诚实守信，履行质量安全主体义务。

三、如实申报，向检验检疫部门提交真实准确的备案信息、申报信息以及消费者个人自用承诺信息，建立完整的商品质量安全信息追溯链条。

四、保障消费者的知情权，将全部质量安全相关信息通过网站明示，并对所销售商品质量标准与中国标准存在差异的，做出明确提示。在交易过程中就消费者个人自用承诺向消费者进行提示和要求确认，并保留相关记录。

五、在所经营的跨境电商商品涉及人身安全、健康、环保的.重点项目不符合要求时，负责商品的召回、退运或销毁等。

六、自觉接受和配合检验检疫部门的监督管理。

若违反检验检疫相关法律法规，本企业自愿接受检验检疫部门按规定做出的相关处理，承担相应责任。

承诺企业:

签 署 人:

签署时间:

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12.药品经营企业诚信承诺书 篇十二

公开招聘工作人员报考诚信承诺书

我已认真阅读昆明市食品药品检验所2012年公开招聘人员公告，清楚并理解其内容。在此我郑重承诺：

一、自觉遵守《昆明市事业单位公开招聘人员办法（试行）》等有关规定。遵守考试纪律，服从考试安排，不舞弊或协助他人舞弊。

二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料；同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式，并保证在考试期间联系畅通。

三、不弄虚作假。不伪造、不使用假证明、假证书。

四、如被确定为招聘对象，本人负责协调办理聘用手续的相关工作。

五、本人承诺现为非事业单位职工，在办理聘用手续前能提供上述证件或证明，并对其真实性负责。若存在弄虚作假或不能按时提供上述证件或证明，自愿放弃考试和聘用资格。

对违反以上承诺所造成的后果，本人自愿承担相应责任。

报考人本人签名：

本人身份证号码：

年月日

附：对违反有关规定已报名参加考试人员的相关处理措施

1.未真实、准确地提供个人信息、证明资料、证件等相关材料或未准确提供有效的手机号码、联系电话、通讯地址，造成信息无法传递的，由报名人员自行承担可能的无法知晓笔试成绩、无法进行面试、体检、考核或录用等的相关后果。

2.对个人信息弄虚作假，或伪造、变造、使用假证明、假证书的，可采取以下措施：

（1）视情节轻重，对违规人员分别予以取消本次考试或录用资格并登记为考试作弊人员、建议原单位予以处分。

（2）涉及违反治安管理处罚法的行为，移交公安机关处理。

13.药品经营企业诚信承诺书 篇十三

2008年9月12日, 据中国卫生部新闻办证实, 石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染, 提醒公众立即停止使用该品种奶粉。“奶粉门”事件发生后, 国家质检总局随即紧急在全国开展了婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查, 检查显示, 包括三鹿、伊利、蒙牛、圣元、光明等共22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺。至此, 一向被消费者信赖的国产乳制品知名品牌几乎全被列入黑名单, 企业诚信经营再次成为公众讨论的焦点。

二、关于诚信经营

诚信是人类永恒的主题, 是中华民族的传统美德和评判一个事物道德的基准。在我国, 古人就在当时的16两秤杆上刻有3颗星, 分别叫做福、禄、寿。缺人一两谓缺福, 短人二两谓短禄, 宰人三两则要折寿。这种简单的外化警示, 可以说是古人对诚信为本理念最质朴的诠释。诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面, “诚”主要是讲诚实、诚恳;“信”主要是指讲信用、信任。“人无信不立, 商无信不富, 国无信不强”。随着我国社会主义市场经济的逐步成熟, 诚信已成为企业在从事生产、经营、管理活动中, 处理各种关系的基本准则。对企业而言, 诚信经营要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人, 以信取人。只有诚信经营, 真正把消费者视为上帝, 处处维护消费者的合法权益, 才能赢得消费者的信任, 才能促进企业经营和发展, 才能使市场秩序进入一个良性循环的态势。

三、企业不诚信经营的危害

1. 对企业自身的危害。

不诚信将使企业丧失发展的根本。2007年三鹿集团的奶粉销量居全国市场首位, 销售收入约50亿元左右, 市场占有率达18.26%。由于“奶粉门”事件使得三鹿集团由红红火火的发展变成了冷冷清清的停产整顿。还有因“陈馅月饼”事件在全国掀起轩然大波的南京冠生园破产, 其根本原因是企业本身失去了起码的诚信, 不重视产品质量, 只想着获取不法利润, 结果即害了消费者, 又害了自己。这些由于不诚信而使企业受到巨大损失甚至破产的事实告诫企业经营者:诚信是现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态, 是一个企业精神财富和生命所在。企业失去诚信, 纵然一时得利, 日后必吞苦果。

2. 对行业的影响。

市场经济本身就是信用经济, 它是建立在经济信用基础之上的。马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中反复强调“信用就是金钱”, 经济信用一向被视为市场经济发展的重要资源, 是推动市场经济有效运行的基石。此次“奶粉门”事件受影响最大的是弱小的婴幼儿, 使事件受关注程度更高、影响更坏。同时三鹿“奶粉门”事件对中国乳制品行业危害极大, 导致出现了行业性的食品安全问题、对行业的信任危机等, 其程度超过了以往任何一次。该事件还会使消费者对整个国产奶粉的品质产生质疑, 从而导致国产奶粉销量将极度萎缩, 乳企处境更加艰难。诚信是企业生存、发展的基本条件, 是市场经济成熟的标志, 是社会稳定的基础。企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标, 实现这一目标离不开诚信。

3. 对国家、社会的危害。

企业是社会的细胞, 与国家是一个有机体。企业在做小的时候是做生意, 个人赚钱;做大了, 是在解决社会问题, 从就业、税收到造福社会。任何一个企业都应承载相应的社会责任, 如果一个企业讲诚信, 经营业绩好, 不但有利于地方经济发展, 还能提供更多的就业岗位, 给社会减负为国家分忧;反之, 如果个别企业不守信用, 追求“短期行为”, 不但殃及无辜, 还会使企业走下坡路, 甚至关闭、破产, 造成大批工人下岗, 给国家造成损失也给社会增添负担, 不利于地方经济的长远发展, 更不利于和谐社会的建设。三鹿“奶粉门”事件, 对于国家、社会的危害是十分严重的, 这次毒奶粉事件动摇的是社会稳定的根基, 损害的是公众对国家的信任和整个社会的诚信, 使得本来就十分脆弱、严重缺失的社会诚信雪上加霜。另外“奶粉门”事件让消费者对于本土企业的信任度已经降的很低, 更多的消费者只能花钱去买高端的进口奶粉, 给大量的外资品牌更多的机会, 这对民族品牌十分不利, 对国家经济也是很大的损失。“治业之道在于诚”, 随着经济的发展和社会的进步, 特别是我国加入WTO后, 面对经济全球化趋势的加剧, 企业缺少信用支撑, 不仅危及到企业的生存与发展, 使企业不能参与国际市场竞争, 而且对一个国家、社会的整体形象也会造成很大的负面影响。因此, 积极倡导企业诚信经营, 推广诚信建设, 是企业、个人更是全社会的当务之急。

四、加强企业诚信经营的策略

1. 企业应当树立“以诚信为本”的经营理念

首先是产品诚信。从产品的广义角度看, 产品包括有形的实体和无形的服务, 产品的质量是企业的生命, 因此要求产品的性能、寿命、安全等指数都符合国家技术标准或行业标准。产品质量诚信是企业合法参与市场竞争、树立企业和产品形象的基本要求。

其次是价格诚信。价格是企业赢得市场的有效武器, 也是一把双刃剑, 运用得好, 可以促进企业的发展, 运用得不好, 会使企业迅速陷入困境。在激烈的市场竞争下, 一些企业利用各种虚假的优惠价、折扣价、处理价、甩卖价、出口转内销价欺骗消费者。但欺得了一时, 欺不了一世。因此, 企业在定价及报价中应遵循诚信原则, 避免利用价格工具欺骗消费者。

再次是促销诚信。促销是企业树立企业形象, 扩大知名度的有效途径。但在实际促销中, 许多企业采用了虚假的促销方式, 如制作虚假广告, 以欺骗手段诱导消费者购买;以回扣的方式贿赂消费者, 贬低竞争对手的产品甚至侮辱对方的人格等。因此, 企业在促销的过程中应杜绝不诚信的手法, 应采取实事求是的态度, 运用好促销组合策略。

2. 进一步建立健全政策法规

为保护消费者的合法权益, 政府应制定切实可行的政策法规, 并加快建立一套规范健全的诚信考核监管体系, 运用恰当的监督管理机制来约束企业的行为。只有遵循诚实信用的市场经济原则, 才能保证社会主义市场经济秩序的正常运行, 实现社会、商业企业、消费者三方的共赢。当然, 再好的法律规定和市场制度都要靠执法者去监督执行, 所以需要成立专职且具有高素质的监管队伍来推动相关法规的有效实施, 加大监督和执法的力度, 做到有法可依, 有法必依, 执法必严, 违法必究。

3. 建立完善信用奖惩制度

通过对守信者的必要奖励和对失信者的严厉惩处, 让“诚信无价”成为全体社会成员的高度共识。对守信者, 在精神鼓励的同时, 要让他们得到更多的物质奖励, 如:更低的利率水平, 更长的信用账期, 更高的信用额度, 更多的就业机会等;对失信者, 不仅要通过信用信息网络将其失信行为记录在案、公之于众, 使其一处失信、处处受制, 一时失信、时时受制, 而且还要给以必要的物质惩处, 如:针对不同程度的失信行为, 分别在贷款、就业、税收、投标竞标等方面予以制约, 使得失信者对自己的违法行为所承担的“风险成本”远远高于他的“违法收入”, 从而使其知难而退。

4. 加强媒体宣传, 提高消费者的鉴别能力和自我保护意识

除了要从法律法规的制定上要求企业不得提供虚假信息, 不得欺诈消费者外, 还应当以广播、电视、网络、报纸等媒体组合为阵地, 加强社会舆论的监督, 大力宣传保护消费者权益的相关法律法规, 及时曝光企业的各种欺诈行为, 提高消费者识别企业虚假促销行为的能力, 鼓励并帮助消费者在自己的权益受到伤害的情况下, 敢于并善于运用法律武器保护自己。

5. 加强公民诚信道德建设

树立“诚信兴企”的理念, 宣传诚信企业的成功经验;加大公民诚信道德建设的力度, 增强全体公民的诚信意识。

诚信是社会和谐的基础, 是一个企业生存与发展的一种长远的、无形的战略资源。“奶粉门”事件对乳制品业的打击是巨大的, 同时对中国企业的诚信经营也是一个严峻的挑战, 它促使我们深刻反思, 诚信是国家的根本、社会的根本, 也是企业的根本。要做长久企业, 必须讲求诚信, 因为市场经济是法制经济, 是信用经济。只有遵循诚信原则, 企业才能永续经营。

摘要：随着市场经济的发展, 诚信问题越来越为人们所重视, 而现阶段我国企业经营中的诚信缺失事件诸如:产品以次充好、广告华而不实、售后服务虚假承诺等现象频繁出现, 严重地违背了社会公德, 损害了消费者的利益。本文通过对“奶粉门”事件的分析, 指出了企业不诚信经营对企业自身、对行业及社会的负面影响, 并提出了如何加强企业诚信经营的对策, 以望对企业有所启示。

关键词：企业,诚信经营

参考文献

[1]刘 艳:浅议企业诚信管理[J].国外建材科技, 2002, (04)

[2]刘光明:论市场秩序与企业信用[J].中国工业经济, 2002, (03)

[3]王 伟 胡河宁:诚信博弈与企业发展策略[J].合肥工业大学学报 (社会科学版) , 2005, (06)

14.旅行社诚信经营承诺书 篇十四

一、诚实守信，守法经营

严格履行旅游企业法定义务，自觉维护游客合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则，不欺诈牟利，不取不义之财。本社实行内部诚信考评机制，将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节。杜绝在旅游活动中组织游客参与色情、赌博、毒品等内容的违法活动。

二、真实宣传，正确引导

对旅游产品和服务宣传客观全面真实，不作虚假、误导宣传。披露信息充分、翔实，引导游客理性选择。

三、优质服务，拒绝违规

向游客提供价格合理的精品旅游线路，坚决不使用“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”，不与不合格供应商合作。

四、合理定价，明码实价

在经营活动中清晰、明确、真实地标示价格。坚决抵制“不合理低价游”及诱导、欺骗、强迫或者变相强迫消费等违法行为。让旅游者明明白白出游，不组织旅游者参加合同约定以外的自费项目和购物项目。

五、规范合同，公平交易

主动使用旅游合同示范文本。公平交易、有序竞争，不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害游客合法权益。严格按照旅游合同安排旅游行程、食宿标准、旅游项目及提供其他旅游服务，保证服务质量。

六、化解纠纷，及时公正

设专职人员认真听取游客意见和建议，及时处理旅游投诉，并作书面记录，建立旅游投诉档案管理制度。主动承担责任，以积极态度依法依规对旅游投诉作出合理合法的处理决定。对于重大旅游投诉，主要负责人将亲自出面处理，并向所在地旅游行政主管部门报告。公布投诉电话，公正解决消费争议，满足游客合理要求。

七、规范服务，塑造品牌

为游客提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，树立旅游经营者和从业者的良好口碑，塑造优良品牌。有效控制旅游团队行程，按旅游团队行走的不同阶段，采用电话追踪检查、质量反馈表和个别旅游者专访等方法，了解旅游者的满意程度，发现问题，及时解决。

八、依法设立，严管分部

对所设分社和服务网点负全责，并对其进行全程指导和监管。若所设分社和服务网点发生违法违规现象，本社愿主动启动内控机制，视情暂停或关闭违法违规分社或服务网点。

本单位愿意接受游客、社会各界、行业协会和行政管理部门的监督，如违反承诺，出现“不合理低价游”等问题，愿接受监管部门顶格处罚，对利益受损游客给予加倍赔偿。

承诺人(签字并盖章)：xxx

15.诚信经营承诺书 篇十五

诚信经营承诺书

为了加强诚信建设，维护正常的医疗秩序和药品、医疗器械、医用材料的经营秩序，防止商业贿赂行为发生，我公司在XX市范围内与医疗机构业务往来活动中，郑重承诺做到如下几点：

一、与医院在业务往来活动中，严格遵守《药品管理法》、药品、医用耗材集中招标采购有关政策及规程，主动向县纠纷风办、县纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室提供企业资质证明材料，接受、配合、支持相关部门的监督检查。在本单位积极开展反商业贿赂宣传教育工作，规范销售行为，做到康洁自律。

二、与医院在业务往来活动中，不给予医院回扣，不向医院相关人员馈赠礼品、业务回扣费、有价证券、现金、购物卡等；在工作时间到指定科室与医院相关人员洽谈业务，不进入临床科室、门诊科室向医务人员或私下向临床医务人员进行任何形式的促销活动；不借故到医院领导、部门负责人及相关工作人员家中访谈或向介绍人提供各种好处。

三、在销售活动中，自觉遵守国家和地方的有关法律、法规，严格执行合同条款，不以次充好、降低产品质量，不销售假劣药品，不过票、不挂靠经营及超范围经营药品，做到诚信经营；挂网药品货源充足，保证及时供应。

四、如遇医院相关工作人员（含配偶、子女）向我方暗示 或索要钱、物、礼品等，我方应予拒绝，并如实向XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室或市纠风办反映情况。

五、在与医院签订购销合同时，明确业务员1-2名，明确的业务员必须是公司聘用的正式员工；明确采购配送的品种、规格、价格、回款时间、违约责任；与医院签订产品购销合同后，及时将《XX市药品、医疗器械、医用材料购销情况回执》交市纠风办。

六、此承诺书与购销合同一并执行。

七、我公司如违反以上任一条款，自愿立即终止在XX市范围内的所有业务往来购销合同，接受XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室、市纠风办将我公司记不良记录，取消在XX市范围内销售资格2年的处理。

八、本承诺书一式四份，承诺人、XX市纠正医药购销和医疗服务中不正之风领导小组办公室、市纠风办、相关医院纪检监察部门各执一份，作为监督依据。此承诺书自签订之日起生效，有效期

至

****年**月**日。

承诺人（单位盖章）

公司法定代表人：

16.药品经营企业诚信承诺书 篇十六

一、旅游企业经营中诚信缺失表现

(一)违反合同,降低服务标准

违反旅游合同在旅游中是个非常普遍现象,具体表现为以下几种形式:任意改变旅游路线;在消费者不知情的情况下,随便增加或减少旅游景点;增加购买频率;随意合团、并团。导游减少观赏景点的时间,增加购物时间来为自己获益。有的导游甚至强迫游客购物,不去景点观赏。这些行为严重违反合同,侵犯消费者利益。

降低服务质量是影响旅行社诚信问题的一个重要的因素,经常发生在旅游旺季。主要表现如下:在宣传时夸大其词,用虚假广告来吸引游客;并作出满意服务的承诺,但在现实中服务水平较差,与承诺不符;导游向消费者索要小费,强迫购物,酒店及餐厅存在虚报价格的现象,酒店及餐厅等级不达标,出现许多接待问题和工作人员服务态度差。

(二)价格欺诈,出售假冒伪劣产品

目前,许多旅行商场为了眼前利益,不考虑后果。出售的产品质量差,以次充好,出售假冒伪劣产品。不同的商场缺乏信誉的行为不同,一般情况下,在古玩、书法、绘画商场,旅游企业常常用赝品冒充真品;在玉器、珠宝商场上,旅游企业常常以次充好,产品质量没法保证。

些旅游企业更是采用多种手段对游客实行价格欺诈,在

商品价格上采取手段。针对游客不了解商品详情的特点,将廉价商品的价格提升许多倍卖给游客,或者利用消费者爱占便宜的心理特点,打着低价促销的幌子,诱导消费者购买产品,在旅游过程中私自缩短观赏风景的时间,增加购物次数,增加旅游自费项目来赚取利润,让消费者多花冤枉钱。这种诚信缺失性为极大地损害了消费者利益,打击其购物积极性。

(三)旅游客运方面安全性难以保证

相当部分的旅游客运车辆挂靠企业管理且规模小,有些企业不顾长远发展,只顾眼前利益,往往使用没有当地主管部门签发的运输许可证的车辆,非法从事交通运输。内部管理有许多问题,员工服务质量差,安全意识不强,超载现象时有发生,对游客的安全造成极大的威胁。在旅游旺季时,进行恶性价格竞争,抢拉游客,敲诈勒索,车辆乱停乱放。这些行为都不利于旅游业的长远发展。

二、诚信缺失的原因分析

(一)企业简竞争不当

目前,旅游产业分散经营,旅行社和酒店之间关系恶化,相互诋毁,打价格战,企图以低价手段,以吸引游客。旅行社陷入恶性的价格竞争困境中,严重影响了我国旅游业发展及综合经营收入。此外,缺乏品牌建设和长远的经营理念,不顾长远发展,易受眼前经济利益驱动,采取非法措施,再加上各种不公平竞争,从而增加了旅行社的不诚实行为的动机。

(二)法律体系不健全

由于中国法律制度的不健全,还存在许多不完善地方,许多企业钻法律的空子,法制观念不强,而普法教育也没有收到有效的成就,人们法律意识淡薄,由于种种原因,当消费者权益受到侵犯时,大多数消费者不会拿起法律武器来维护自己的合法权利和个人利益。此外,法律体系不健全还体现在执法不严,不能有效的惩处违法的人,有些诚信行为不能受到法律的惩处。

(三)社会道德水平下降

不仅仅仅是企业老板和管理者社会道德标准下降,旅游从业人员的道德水平也有所下滑。企业主道德下降,表现在一些企业主为追求短期的利益,最大限度地出售假冒伪劣产品来获取最大利益,而旅游企业管理者的道德水平下降,导致他们对管理经营中出现的各种诚信缺失操作不闻不问,纵容发展。旅游从业人员道德下降,服务技能差,缺乏服务意识,导致不负责任的宣传,旅游服务质量下降。

三、针对旅游企业经营中诚信缺失问题的应对措施

(一)企业内部诚信教育

企业要切实落实诚信经营,需要加强内部宣传教

教育,提高员工的诚信意识,培训人员长远发展的眼光,重视企业和个人的长远利益。诚信教育的内容最好是以案例的形式提醒员工如何去做,旅游企业管理者必须认识到,教育是一个长期性工作,不能三分钟热度,必须坚持下去。

(二)加强社会道德体系的建立

加强重建社会道德体系,提高人们社会道德水平,是解决旅游企业缺乏诚信问题的重要手段。政府必须高度重视诚信问题,为解决企业诚信问题提供一个良好的社会环境。职业道德是社会道德体系的重要组成部分,加强职业道德建设。旅游业更应加强职业道德教育,特别是规范旅游从业人员的职业思想,责任意识,职业技能,职业纪律和工作态度,服务质量等方面的内容,提高旅游从业员工的道德意识。

(三)完善法律体系,加大执法力度

首先,建立和完善关于旅游的法律约束机制。尽快建立一个有关旅游诚信及与之相关的法律和法规,如“反垄断法”,“旅游法”等明确规定旅游诚信的行为法。还应加大执法力度,严惩失信行为。对执法人员进行培训,使其违法必究,依法对诚信缺失行为进行制裁。

四、结语

旅游业是一个有良好前景的产业,它不仅提高人民生活水平,且对国民经济的发展做出较大的贡献。诚信缺失问题严重阻碍了旅游业的健康发展,并引起社会的普遍关注。如何克服这一问题,促进旅游业的可持续发展值得深入研究。

参考文献

[1]王丽娜.旅行社诚信缺失原因及治理对策[J].知识经济,2013,(9):106.