项目客户市场调查问卷

项目客户市场调查问卷（精选20篇）

1.项目客户市场调查问卷 篇一

客户经理拜访客户调查问卷

尊敬的客户经理：

您好！

为加强全市统一的、规范的卷烟营销客户服务体系、服务品牌的建设，这次市局（公司）决定对全市范围内的卷烟营销客户服务体系建设的情况进行一次调研，非常希望得到您的支持！

1、你管辖___个（乡）镇，服务客户数量___户。

2、你每月拜访客户___天，每天拜访客户数量___户。

3、客户对于你们的拜访是否欢迎，不欢迎的原因是什么？

4、你觉得怎样做好对新增客户的拜访工作？

5、你觉得如何做好卷烟陈列，促进品牌培育？、6、指导客户经营，提高其盈利水平，你认为合适的办法有哪些？

7、对特殊经营场所（宾馆、酒店、茶楼等）进行拜访应注意哪些事项？

8、拜访客户过程中应注重收集哪些营销信息？

9、你觉得如何化解零售客户对货源不足的抱怨？

10、当受到无理投诉时你应该如何处理？

11、你认为怎样提高拜访服务质量？

12、你平时与送货员、稽查员相互沟通吗？是遇到问题才进行沟通吗？

13、你认为如何培养重点品牌？

14、你认为如何提高客户满意度？

15、你认为当前影响客户经理工作积极性的主要因素是哪些？

非常感谢您的支持！谢谢！

2.项目客户市场调查问卷 篇二

2 2009年第8期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

4您对2009年第8期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2009年第8期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?

_________________________________________________________________________________________________

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

注: (1) 我们开展此次读者调查活动, 旨在了解读者对本刊工作的意见和要求, 适当调整办刊方式和办刊内容, 从而更好地为学科服务, 为读者服务。 (2) 祈望您的积极反馈, 您的意见对于我们非常重要。我们将在寄回调查表的读者中随机抽取10位给予适当奖励。 (3) 填写后请寄到《医疗卫生装备》杂志社编辑部, 或传真至022-84656825。 (4) 本联可复印。

读者资料卡

姓名___________性别____

出生年月___________

职称___________

现任职务________________

单位地址___________________

___________________________

邮编__________

电话_________________

3.读者问卷调查 篇三

您好！感谢您多年来对本刊的支持！为提高我刊办刊质量，更好地为读者服务，特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄（复印有效）：（330009）江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密，并对前２000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。

关于您本人

姓名：______________性别：□男 □女______________年龄：______________

文化程度：□中学（含中专、技校）及以下□大专□本科以上

职业：______________

详细通迅地址：______________省（自治区）______________市（县）

邮编：______________联系电话：______________邮箱：____________________________

问卷

1．您是通过什么途径获得本刊的？

□单位订阅（□邮局□从本刊） □个人订阅（□邮局□从本刊）

□报刊亭购买□网络（□龙源期刊网□看看网□本刊网站） □朋友借阅□赠阅

2．您平常所看的本刊传阅量为

□1—3人□4—5人□6人以上

3．您订阅本刊的主要原因是（限选4项）

□获取生活实用知识□关注当今家庭热点□喜欢催人泪下的家庭、人物或者法案故事□喜欢耐人寻味的情感文章□学习与家庭成员相处之道和为人处世技巧□学会投资理财、消费购物□提升自我，美化家庭□喜欢万方淘趣、家事可乐等富有情趣的内容

4．对于本刊栏目，您喜欢的打√，认为一般的打○，不喜欢的打×

□家是放心的地方□万方淘趣□热点聚焦□点击名人□人生故事□法眼看家（含□法律咨询台） □家庭故事会□围城内外□男腔女调□意林一叶□情爱宽带□家事可乐□厚书薄读□艾佳情感专递□地球村落□性福时分□家庭保健（含□全医生信箱） □美食·食疗□老年天地□孕育·教子□时尚生活□赚钱创业□巧妇当家（含□巧妇锦囊） □鲜语·鲜闻

5．您对本刊封面设计的评价是

□好□比较好□一般

6．您对本刊内文设计的评价是

□好□比较好□一般

7．本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章，减少情感文章比例，您认为

□很有必要□有必要□没有必要

8．您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目？

9．您希望本刊应该增加下列哪些栏目（赞成打√，反对打×）

□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通（星座运程） □粉红心理室□七年之痒

其他

10．您最希望在本刊读到哪一类文章

11．为了更好地服务读者，您认为本刊需要加强哪些工作？

12．您目前最感兴趣的家庭生活话题是（可写多项）

13.本期您最喜欢的３篇文章是：

14.本期您最不喜欢的３篇文章是：

4.房地产客户调查问卷 篇四

Q1你有购买过商品房吗？（请填写详细名称）

□没有□有

Q2、请问您认为这些房地产哪些方面比较占优势？（多选）

□价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次 □其他（请注明）____________

Q3、目前您会考虑买房吗？（多选）

□无购房计划□考虑购买□先观望一段时间

Q4、请问您的购房目的是？

□首次购房自住□二次购房改善□投资□结婚居住

Q5您购买住宅的类型？

□多层（6层以下）□小高层（7-11层）□高层（12层以上）

Q6您打算购买住房的面积？

□140以上

Q6、您目前通过何种形式了解房地产资讯？（多选）

□报纸□电视□广播□中介机构□户外广告牌

□杂志□房展会□朋友推荐□互联网□手机短信

□其他（请注明）____________

Q7、请问您有无购买房地产的计划？

□已购□今年内购买□明年后再购买□无购买计划（结束问卷）

Q8、您认为对以下哪些因素是您购买房地产所关注的：（多选）

□价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次 □其他（请注明____________）

Q9、您理想中购买房子的面积是：

□90㎡以内□100㎡左右□120㎡左右□130㎡左右□150㎡以上

□50-60一室□60-80两室□80-100三室□100-120三室□120-140三室

大义政府重点项目

最后，我想问您几个有关您和您家庭的问题，仅供统计分析用，绝不会对外透露个人资料，请不要介意。

T1、请问您目前常住地是：

□ 镇中心□外环□镇边缘□其他（乡镇）__________

T2、您的教育程度是：

□高中或高中以下□专科□本科□硕士□博士或博士以上

T3、请问您的工作单位属于：

□外资企业□国有企业□民营/私营企业□中外合资企业□股份公司 □政府机关□事业单位□社会团体□其他（请注明）__________

T4、您的家庭年收入是：

□3万以内□3-5万□5-8万□8-10万□10万以上

-------------

为保证问卷的真实性，请留下您的姓名和联系电话，谢谢合作！

被访客户姓名：联系电话：

工作人员签字_____________

5.项目客户市场调查问卷 篇五

尊敬的司机朋友：您好！

为了更好地为您服务，十分想听听您的意见，请您在百忙中予以合作．谢谢您的支持！（填写说明：请在选项上画钩）

1.您的个人情况———

a.年龄：□19岁～28岁□29岁～39岁□39岁～49岁□50岁以上b.个人平均月收入：□3000元以下□3000～5000元□5000~7000元□7000以上

c.驾龄：□3年以下□3～5年□5～10年□10～20年□20年以上 d.驾驶车辆属于哪种类型？

□出租车□公交车□私家车□小货车□大货车□其他

2.您在选购汽车减震器时更注重哪些方面？（可多选）

□舒适性□安全性□可靠性□质量□价格□品牌□其他

3.您之前多长时间更换一次汽车减震器？

□3个月□3～6个月□6～9个月□9～12个月□一年以上

4.您之前购买的减震器一般是什么类型的？（可多选）

□液压减震器□弹簧—空气阻尼式减震器□充氮气—液压减震器□气压减震器

5.您知道气压减震器吗？

□不知道□了解一些□做过深入了解

6.您觉得同等价位的气压减震器会比液压减震器好吗？

□会更好□差不多□会更差□不一定□不知道

7.您觉得气压减震器应该具备哪些优势？（可多选）

□更舒适□更可靠□更省油□更便宜□更平稳□不太了解

8.您将来有购买汽车气压减震器的打算吗？

□有□没有□不知道

9.如果您有需求，您最想购买哪种类型的汽车减震器？

□液压减震器□弹簧—空气阻尼式减震器□充氮气—液压减震器□气压减震器

10.您最想购买的气压减震器的品牌有哪些？（可多选）

□KYB□万都□成都九鼎□万里路□和越□其他再次感谢您百忙之中抽出时间填写我们的问卷，如不介意请留下您的联系方式

6.项目客户市场调查问卷 篇六

非常感谢您能抽出宝贵的时间填写我们的调查问卷，我们在做关于佳宝牛奶市场的客户满

意度调查，希望您能准确填写下列信息，您短时间的投入将会成为我们珍贵数据的来源，再次向您表示感谢！

客户信息：您的性别＿＿＿（A、男B、女）您的年龄＿＿＿＿岁

1.您听说或喝过佳宝牛奶吗（）

A、经常喝B、偶尔喝C、没喝过D、从未听说过

2.您感觉佳宝牛奶的口味如何（）

A、非常好B、很好C、一般D、较差E、很差

3.您通过什么渠道接触到佳宝牛奶（）

A、电视广告B、报纸杂志C、网络D、超市货架

E、促销活动F、他人介绍G、其他

4.您对佳宝牛奶品牌的信任程度（）

A、100﹪B、90﹪C、80﹪D、70﹪E、60﹪F、50 ﹪以下

5.您认为佳宝牛奶的价格如何（）

A、偏高B、一般C、较低

6.您最喜欢佳宝的哪种包装（）

A、塑料袋包装B、纸盒包装C、玻璃瓶包装D、塑料瓶包装E、其他

7.您参加过佳宝牛奶的促销活动吗（）

A、经常参加B、偶尔参加C、没参加过D、从未见过

8.在佳宝牛奶所做的各种促销活动中您最喜欢的是哪种（）

A、降价B、礼品赠送C、免费品尝D、捆绑销售E、抽奖销售

9.您选择佳宝牛奶的原因是什么（）

A、品牌信誉好B、价格低C、当地品牌，符合济南人口味D、品种丰富多样

E、包装质量好F、支持当地产业的发展G、其他

10.佳宝牛奶让您最满意的地方是什么（）

A、价格低B、质量C、品牌信誉D、外观包装E、奶源F、保质期G、口味多样

H支持当地产业的发展

11.佳宝牛奶让您最不满意的地方是什么（）

A、价格低B、质量C、品牌信誉D、外观包装E、奶源F、保质期G、口味多样

H支持当地产业的发展

12.您认为佳宝牛奶跟蒙牛、伊利相比还有哪些不足（）

A、品牌知名度不够高B、奶源质量可信度低C、产品包装质量差

D、保鲜日期短E、市场占有率低F、其他

13.您认为佳宝牛奶要提高在济南的市场占有率，需要做哪些工作（）

A、多做广告赞助各种文娱活动，提高知名度B、多搞促销活动C、提高服务态度

D、多开设网点，完善物流配送系统E、提高生产工艺，保证产品质量

F、改进包装等技术，延长产品保质期G、增加产品种类，满足消费者各种需求

14、如果你没买过佳宝牛奶，在什么情况下会考虑尝试一下（）

A降低价格B促销活动C增加品种D亲朋推荐E试饮

7.读者问卷调查 篇七

2 2010年第3期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

(10) 学科与人才:□优□良□中□差; (11) 专题研究:□优□良□中□差;

4您对2010年第3期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2010年第3期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?_________________________________________________________________________________________________

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

8.读者意见调查问卷 篇八

姓名： 性别： 电话： 微信或QQ号：

身份：

幼儿家长□ 幼教工作者□ 两者皆是□ 其他□

1.选择订阅《父母孩子》的原因（多项选择）：

封面图片及标题吸引眼球□ 内容丰富、实用性强□ 朋友推荐□ 喜欢其中的文章或图片□

了解《父母孩子》杂志□ 幼儿园老师推荐□ 价格合理□ 广告资讯多□ 其他□

2.订的《父母孩子》杂志通常几人读：

1人□ 2人□ 3人□ 4人及以上□

3.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：

卷首□ 本期关注□ 特别策划□ 家长手记□ 育儿资讯□ 新书架□ 影视俱乐部□

涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 走进幼儿园□ 育儿宝典□ 宝宝秀□ 亲子共读□

健康有约□ 编读往来□ 生活情报站□ 海外频道□ 童言小镇□ 广告□

4.觉得《父母孩子》的插图：

很好□ 好□ 一般□ 差□

5.希望杂志的封面图案：

幼儿照片□ 亲子（父母与孩子）照片□ 童话故事□ 亲子主题绘画□ 其他□

6.订阅《父母孩子》的时间：

不到6个月□ 1年左右□ 2～3年□

7.怎样阅读《父母孩子》：

每篇必读□ 大部分都阅读□ 挑选适合自己口味的阅读□ 保存起来，根据实际需要阅读□

8.您在教育孩子方面感到困惑的问题：

9.在2015年《父母孩子》杂志中，您印象中的好文章和图片是（注明刊期和页码）：

10.在2015年《父母孩子》雜志中，您印象特别不佳的文章和图片是（注明刊期和页码）：

11.愿意参加以下哪种形式的亲子活动（多项选择）：

育儿知识讲座□ 亲子游戏□ 专家现场咨询□

儿童健康安全等主题活动□ 网上互动活动□

孩子的基本情况

姓名： 性别： 出生日期： 所在幼儿园：

1.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：

涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 宝宝秀□ 亲子共读□ 童言小镇□

2.觉得《父母孩子》的插图：

很好□ 好□ 一般□ 差□

3.杂志封面：

很好□ 好□ 一般□ 不喜欢□

4.会讲杂志里的哪些童话故事：

5.对杂志，还有哪些小小的心愿：

9.服务站客户满意度调查问卷 篇九

您好！

我们是南京依维柯销售公司人员，在此向您表示亲切的问候！

从您购买南京依维柯公司的产品之日起，我们就一直在关注着您，并致力于为您提供温馨、优质的服务，让您的爱车正常使用，伴您致富。我们想了解您的爱车的使用情况，并想了解您对我们提供的服务的感受，这对我们企业的发展和服务工作的改进非常重要。

虽然您的工作很忙，但我们还是恳请您在百忙之中能够抽空回答系列问题：

☆您对服务站服务人员的服务态度是否满意？

很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您认为服务站服务人员的技术水平如何？

很高□比较高□一般□比较低□很低□ ☆您对服务过程的透明度和公开性感觉是否满意？

很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您对配件供应的及时性是否满意？

很满意□满意□一般□不满意□很不满意□ ☆您认为服务站销售的配件价格是否合理？

很合理□合理□一般□不合理□很不合理□ ☆请您对服务站进行一个总体评价？

优秀□良好□一般□较差□很差□ ☆您对我们的服务有什么需求和好的建议？

10.德邦物流客户满意度调查问卷 篇十

尊敬的客户：

您好！非常感谢你在百忙之中参加我们的客户满意度调查。为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们诚挚邀请您参加德邦物流2011年客户满意度调查。请您根据实际情况回答问卷，欢迎您提出宝贵的意见。

1.您对德邦物流了解吗（）

A.非常了解B.了解C.不了解

2.贵公司与德邦物流合作过吗？（）

A.合作过B.想合作C.没合作过

第2题选择A请继续回答第3至14题，选B请回答第15至21题，选C请回答第 22 至 25题。

3.您对本公司是否信任？（）

A.信任B.一般C.不信任

4.贵公司的性质（）

A.国营企业B.民营企业C合资企业D.外资企业E.其他

5.贵公司的主营业务额（）

A.运输服务B.货运代理服务C.仓储服务D.配送服务

E.其他增值服务

6.贵公司当前最需要我公司解决的问题是（）（可多选）

A.提高提/送货准时率B.提高信息反馈级准确率

C.降低缺失或破损等服务事故D.增强特殊操作保障E.其他□

7.您选择宝供物流的理由是（）

A．价格合理B.网络覆盖广 C.使用便捷D.服务态度好E.安全性高

8.您对本公司客户服务可靠性的评价是（）

A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差

9.货物到达后，服务人员是否主动协助您完成装卸（）

A．主动协助装卸B.经您要求后协助卸装C.不协助卸装

10.您对我司目前整体操作水平及质量的感觉是（）

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意

11.您对我司以下哪方面比较满意：（）（可多选）

A.资源配备优良B.服务态度好C.服务准时准确率高

D.服务安全性高E.员工品质好F.公司形象好

12.您认为我司当前最有待提升改进的内容是：（）（可多选）

A.提升客服质量B.提高工作效率C.降低服务价格

D.增强员工安全意识和增加安全防护措施

E.改进服务态度F提高员工的专业也技术水平

G.其他□

13.收到产品时，产品包装出现过破损的情况吗？（）

A.非常多B.比较多C.一般D.比较少E.没有发生过

14.欢迎您填写本调查表之外的意见及建议（您的意见和建议对我们非常重要！）

15.您所在的区域是（）

A.长三角地区B.珠三角地区C.中部地区D.环渤海地区 E.其他

16.您是否使用过我们的网站（http:///）来查找相关信息？（）

A.是B.否

17.您会向您的朋友或同事推荐宝供物流的服务（）

A.是B.否

18.您致电宝供物流咨询业务时，是否容易得到明确的答复？

A.容易B.一般C.困难D.没使用过，不知道

19.您是如何得知并想选择宝供物流为您提供服务的（）

A媒体宣传B.网络查询C.他人介绍D.其他

20.在多大程度上，您使用本公司提供的材料，如服务指南，操作人员联系方式等

A.很大B.一般C很少

21.如果想与德邦物流合作，你想得到什么样的服务？（200字以内）

22.您未来是否愿意与我司保持合作伙伴关系？（）

A.愿意B.考虑C.不愿意

23.您认为企业与主要客户的合作一般采取那种形式？（）

A.战略联盟B.签合同C.相互持股D.大客户持有本公司股份 E.其他

24.贵公司和哪些物流公司合作过？请列举1—2个

1.2.25.您对德邦物流的评价和需求？（您的评价和需求有助于我们提高服务质量，帮肋您更快更好的创造财富）

11.浅析调查问卷的设计 篇十一

关键词：一系列问题；调查项目；备选答案；填写说明

调查问卷产生于20世纪30年代的美国，主要用于政治选举，商业推销和经济预测等调查活动。随着市场经济体系的建立和完善，为了捕捉瞬息万变的市场信息，调查问卷在社会经济调查中被逐渐越来越多的运用，使调查问卷成为调查的重要工具。

一、调查问卷基本结构

调查问卷一般由前言、主体内容和结束语三部分组成。

问卷前言通常放在开始部分，说明调查主题、目的、意义、调查主办单位及个人资料隐私保护等问题。大量的实践表明，不愿意参与调查问卷的被调查者从开始的几秒钟就表现出没兴趣，拒绝合作。因此，简明易懂、诚恳礼貌，能激发被调查者兴趣是对前言部分的基本要求。例如：您好，感谢您参加我们的调查！本次调查只需占用您两分钟时间。

问卷主体是调查所需收集的主要信息，包括各类问题及问题的回答方式。调查者可以通过主体部分问题的设计和问卷的答复对被调查者情况有较充分的了解，以便于作进一步的数据统计与分析。

问卷结束语通常放在问卷结尾，简短地对被调查者的合作再次表达谢意，也可以再次征求被调查者关于问卷调查本身的看法和感受。

二、调查问卷设计的程序

调查问卷是一种印件，以问题形式系统记载调查内容的印件。调查的关键是设计问卷。问卷具有一定的信度和效度，就需要将问题准确传达给被调查者并且被调查者乐于接受调查，这也是完美问卷必备的两个功能。要达到这两个功能，设计问卷时必须遵循一定的程序和原则，运用一定技巧。

1、确定调查所需信息

确定所需信息是问卷设计的前提，调查者在问卷设计之前必须弄清楚为达到研究目的和验证研究假设所需要的全部信息，然后决定频率分布、统计检验等用于分析使用这些信息的方法来收集资料，把握信息。

2、调查问卷的问题设计要合理

（1）问题的形式与排列

调查问卷提问方式一般可分为以下两种形式 ：

①封闭式提问 。封闭式提问只需要被调查者从已知的固定答案选项中选择自已认可的答案。

②开放式提问。 开放式提问没有固定答案选项，被调查者可以自由无限制的用自己的语言来回答和解释问题。由于采取这种方式提问会得到各式各样的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。

问卷中问题的排列也会影响问卷回收率以及有效率，一般按下列规则排列：

①简单容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后；

②封闭式问题放前面，开放式问题放后面。

③要注意问题的逻辑顺序，可以将问题按时间顺序、类别顺序进行列框，由一般至特殊，循序渐进，逐步启发被调查者，使得被调查者一目了然，在填写时愉快地进行配合。

（2）问题的表达与措辞

①用词准确，避免模棱两可的措辞，例如问题“您居住的地方距离这里有十分钟路程吗？”这个问题的回答与交通工具有关，但表达不准确，究竟路程是步行十分钟还是乘车十分钟，不同人有不同理解，让被调查者无可适从。如改为这样问：“您居住的地方离这里有步行十分钟的路程吗？”或“您居住的地方离这里有步乘车十分钟的路程吗？”这样表达就很明确，不会有歧义产生。

②问卷要避免使用引导性语句。“某牌号的电脑质优价廉，您是否准备选购？”类似这样的问题具有引导性，被调查者会简单得出结论，其结论缺乏客观性，可信度低，不能反映被调查者对商品的真实态度和真正的购买意愿。

③问卷问句设计要有艺术性，易于被调查者产生刺激并且很好合作。

④问卷不能出现涉及被调查者心理、习惯和个人生活隐私等不易于回答的问题。可列出档次区间或用间接的方法提问这类实在回避不了的问题。如调查学生费用开支情况，划分出不同的档次区间供其选择，效果会比较好。如果直接提问，不易得到准确结果。

（3）问题的数量与试测

问题数量也是一份调查问卷设计好坏的关键，问卷尽可能言简意赅，最好不要超过20分钟。长度要适宜，只要足以获得重要资料即可，太长的话会影响填答效果。

3、问卷设计的原则

（1）目的性原则：问卷调查是通过向被调查者询问问题来进行调查，设计人员必须透彻了解调查主题，保证询问的问题与调查主题密切关联。这就要求在问卷设计时，重点突出，避免可有可无的问题，才能做到既不遗漏一个问题使需要的信息资料残缺不全，也不浪费一个问题去取得不需要的信息资料。

（2）可接受性原则：问卷设计要易于被调查者认可，使问题适合潜在的应答者。由于被调查者是否参于调查有绝对的自由，调查对他们来说往往是一种额外的负担，他们既可能乐于、正确回答问题；也可能采取对抗行为，拒绝回答。

（3）顺序性原则：在设计问卷时，要讲究问题排列顺序，符合人的思维模式，要先易后难、先简后繁、先具体后抽象。使问卷条理清楚，顺理成章，以提高回答的效果。

（4）简明性原则：调查内容要简明，时间要求简短，问题和整个问卷长度适宜，问卷设计的形式要求简单明了。

（5）匹配性原则：问卷所提问题都应事先考虑到能对问题结果做适当分类和解释，使所得资料便于作交叉分析。这样被调查者的回答才便于进行检查、数据处理和分析

即使是一份很成功的问卷，也须要经历时间考验，所以在问卷设计完成时，应该先进行小范围试测，并对调查问卷进行及时调整。只有这样，才能够达到调查最终目的，得到准确的数据和分析。（作者单位：正德职业技术学院）

参考文献

[1]简明.金勇进.市场调查方法与技术.北京：中国人民大学出版社.2005.3.24

[2]贾常员.市场调查与预测.大连：理工大学出版社.2001.8.18

12.读者调查问卷 篇十二

为了更好地宣传党和国家教育政策,为广大教师和教育工作者搭建更宽广的教育科研平台,从2011年起,《甘肃教育》扩版增容,也对部分栏目进行了调整。您对栏目内容是否满意,对我们的工作还有什么意见和建议?真诚地希望您在百忙中填写这份调查表,帮助我们改进以后的工作。我们将从填写认真、完整的问卷中抽取50份,赠送精美纪念品。

一、您的基本情况

姓名:______性别:______

通讯地址:______

邮编:______联系电话:______

1.您的职业:

教育行政人员□校长□教师□学生□其他□

2.您阅读《甘肃教育》的途径:

个人订阅□单位订阅□上网看□

3.您阅读《甘肃教育》的目的:

获取论文资料□教学需要□其他□

4.您阅读《甘肃教育》的习惯:

偶尔翻阅□每期都看□每篇都看□保存参考□

二、关于《甘肃教育》

5.您最喜欢的板块是(可多选):

卷首语□视点□管理□教研□课堂□茗苑□

6.在视点板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

声音□特别关注□新闻评说□教育访谈□校园聚焦□人物风采□

7.在管理板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

理论探索□教育行政□治校方略□育人之道□他山之石□

8.在教研板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教学理论□教改前沿□课题研究□学科整合□各抒己见□

9.在课堂板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教法实践□教学一得□学法指导□教案展台□实验园地□

10.在茗苑板块中,您最喜欢的栏目是(可多选):

教坛漫笔□休闲茶座□书林漫步□知识卡片□

11.您对四封和版面的图文安排:

很喜欢□喜欢□一般□不喜欢□

12.您对扩版以后的《甘肃教育》的总体印象是:

内容:广泛□片面□

可读性:强□一般□差□

思想:深入□一般□浮浅□

价值:很有保存价值□较有保存价值□没有保存价值□

13.您还希望看到什么新的栏目或新的内容?

________________________-

14.您认为哪些栏目的分量还可以增加或者减少:

____________________-

13.物业管理公司客户满意度调查问卷 篇十三

为真实的了解物业管理公司的管理状况，并进一步改善其管理服务水平，提高您的满意程度，请您进行客观评价并提出宝贵意见/建议，感谢您的参与和支持。对您提供的信息，我们保证为您保密。（在您认为合适答案的选项框里打√，并在空白处提出具体意见）

性别：□男

□女

年龄：

职业：

一、您对该物业管理服务的综合评价：

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

二、保安

1、您对安保辖区安全的满意度

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

2、保安员的仪容、服装等满意程度

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

3、保安员的举止、行为规范等文明素养满意程度

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

4、您对保安处理突发事件的满意程度。有无专人处理__________ □非常满意 □满意 □中等 □不满意

5、每天巡查到位，发现安全隐患及时书面报告

□非常同意 □同意 □中等 □不同意

三、消防安全

1、物业管理公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？□有 □没有

2、紧急逃生出口指示牌清晰可见

□非常同意 □同意 □中等 □不同意

3、如遇火警，灭火设施如灭火器唾手可得

□非常同意 □同意 □中等 □不同意

4、消防通道畅通无阻，令您放心

□非常同意

□同意

□中等

□不同意

5、消防设施是否有每天检查，有无缺失、失效、过期等现象

□破损严重

□部分破损

□正常

□养护较好

6、水电工可以尽职尽责，提供优质服务

□非常同意

□同意

□中等

□不同意

四、清洁

1、公共区域（大堂、电梯、楼梯及公共卫生间）

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

2、办公楼内的清洁是否及时到位

□非常满意 □满意 □中等 □不满意

3、外围整体的清洁

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

□非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不同意

□非常不同意 □非常不同意

□非常不同意

□养护很好

□非常不同意 □非常不满意 □非常不满意 □非常不满意

4、物业管理辖区绿化质量

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

五、工程维修

1、服务态度（譬如礼貌、热忱、积极、面对及跟进您的需要等）

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

2、彻底跟进直至解决您的问题

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

3、工程维修人员的服务质量

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

4、处理紧急事件的能力

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

5、维修施工时对您构成的影响

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

6、维修人员离开工作现场前清理好现场

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

六、客户服务

1、客户服务中心职员的仪表及工作态度

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

2、客户服务中心职员的沟通能力及服务意识

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

3、如有停水、停电等突发事件，您对客服中心协调、处置方案及效率是否满意

□非常满意 □满意 □中等 □不满意 □非常不满意

4、客户服务部能否按期、准确对业主的投诉及需求进行回访

□积极回访 □滞后回访 □很少回访 □完全不回访

七、拓展

1、若在物业管理辖区内设立服务设施或项目，您希望是哪些？

□医疗保健室 □健身、文化设施或项目 □菜站 □小型超市或小卖部

2、您现在支付的物业管理费用是___________。您认为这个收费标准合理吗? □合理低廉 □差不多可以接受 □高于其他物业管理公司 □太高，无法承受

3、如果有物业管理公司能为您提供更优质、贴心的服务，但价格较平均水平略高，您愿意支付可以承受的费用来享受更好的服务吗？

□愿意

□不愿意

□无所谓

□对物业失去信心

4、您对现在的物业管理服务最不满意的方面是： □绿化与卫生保洁情况 □治安和消防管理 □设施的维护与维修

□物业管理人员（保安等）的素质和能力 □其他

14.项目客户市场调查问卷 篇十四

Q1：请问您在个人客户经理这个岗位上工作多久了？

Q2：请问您在担任个人客户经理前做过哪些岗位？上一个岗位是什么？

Q3：目前主推的产品主要有哪些？能介绍一下吗？平时哪些产品会比较受客户欢迎？

Q4：每天的工作时间是怎样安排的？

Q5：对于营销工作优化，您有没有其他建议？

Q6：您是否需要负责开拓新客户？一般是如何进行开拓的？

Q7：在和客户沟通中，客户一般会提出哪些难题刁难您。

15.小学班级管理现状调查问卷 篇十五

当今国内的小学班级管理现状怎样?在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》(以下简称《纲要》)颁布的社会教育大形势下，班主任能否在班级管理中执行好《纲要》精神?能否贯彻好义务教育阶段“教育质量、学生减负、校际均衡、家校沟通”的相关规划要求?能否把握小学生的特性与共性，开展行之有效的班级管理工作呢?要准确回答这些问题，就要对班级管理工作进行科学测量。为此，本人着手编写了这份《小学班级管理现状调查问卷》。

一、资料的收集

首先做的工作是在部分教师和学生中采取小范围的调查和访谈，以获得提炼和构建问卷初始维度的翔实资料。

教师问卷的编制方面共做了三个调查：一是对班主任教师的个别访谈，二是以“我的班级”为主题的学生命题作文，三是对部分家长的访谈。根据以上访谈和作文的调查资料，构思、整理出“管理理念、奋斗目标、规范管理、民主管理、个性教育、集体活动、心理优化、家校协调”这8个维度，并编制了88个条目，如“开展多元评价和自我评价，多视角评价学生”“充分了解每个学生的情况，采取有效的个性化教育”“建立班级日志，每天逐项落实班级工作”，等等。试测修改后，最终得到上述8个维度和40个条目的“教师调查问卷”。

二、具体维度的提炼和项目的编写

班主任是班级的管理者，学生是班级的主体和班级管理的参与者，家长是班级建设最主要的关心者。根据对班主任、学生、家长所做的调查，提炼出前面介绍的“管理理念、奋斗目标、规范管理、民主管理、个性教育、集体活动、心理优化、家校协调”这8个具体维度。确定维度后，分别对每个维度进行具体描述，在每个维度下编写出11条描述项目，共88个分项目。这样就形成了班主任问卷的雏形。

三、专家鉴定和试测修改

我请心理测评专家鲁东大学的张光旭教授对问卷的修改做了专业指导，对初步编写出的项目进行内容效度的评定，帮助修改指导语。请潍坊市潍州外国语学校的16位班主任教师以不记名方式试测了这份问卷，然后进行项目分析和量表的结构分析。项目分析的标准有两条： (1) 以各个分问卷总分最高的27%和最低的27%分别作为高分组与低分组，求出高分组和低分组被试在每题得分上的平均数差异，若差异没有达到显著性水平，则该题剔除。 (2) 计算出每个题目与总分之间的相关度，若该题与总分的相关度较低，则剔除该题。根据这两项标准，修订后最终得到8个维度40个条目的正式问卷，各分量表的内部一致性信度Cronbachα系数在0.62～0.79之间，探索性因素分析表明上述8个因子可解释全部方差的80%，三周后重测信度为0.55～0.83。这表明问卷具有较好的稳定性和可靠性。信度分析详见表1。

班主任问卷是从管理理念、奋斗目标、规范管理、民主管理、个性教育、集体活动、心理优化、家校协调8个维度来编制的，每个维度的构成项目如下：

(1) 管理理念包含1、9、17、25、33五道题。

(2) 奋斗目标包含2、10、18、26、34五道题。

(3) 规范管理包含3、11、19、27、35五道题。

(4) 民主管理包含4、12、20、28、36五道题。

(5) 个性教育包含5、13、21、29、37五道题。

(6) 集体活动包含6、14、22、38、40五道题。

(7) 心理优化包含7、15、23、30、31、39六道题。

(8) 家校协调包含8、16、24、32四道题。

班主任问卷中有6个维度都是5道题，只有个性教育维度包括6道题和家校协调维度包括4道题。计分方法： (1) 其中有下划线的19、25、33三道题为反向计分题目; (2) 每题以答案选择号记分，即“从不如此”记1分，“总是如此”记4分; (3) 分量表分为该分量表中所有题目得分之和。

下面的表2体现了班主任问卷8个维度分别包括的题目，具体问卷见附录一。

附录一

小学班级管理现状调查问卷(班主任卷)

尊敬的班主任老师：您好!本问卷是关于小学高年级班级管理研究的内容，非常感谢您抽时间回答本问卷。您只需在您所认同的答案上画一个“○”，答案代号为：1=从不如此;2=偶尔如此;3=经常如此;4=总是如此。本问卷采用匿名的方式，对您所提供的信息将严格保密，完全是为了学术研究之用，请您放心如实回答。

16.读者有奖问卷调查表 篇十六

A、从未患过这些病，只是偶尔感冒，但很快痊愈

B、患过，但不严重，治疗后得到恢复

C、多次患过，未得到及时治疗

2、请观察一下自己的嘴唇

A、红润

B、发乌，发紫

C、介于上述两者之间

3、经常参加体育锻炼吗？

A、经常参加

B、较少参加或时断时续

C、不参加

4、在饮食方面

A、喜欢吃新鲜蔬菜，豆制品，适度吃鱼，肉

B、有胃口，喜爱吃肉，很少吃蔬菜

C、介于上述两者之间

5、自己的体重理想吗？

A、理想

B、不理想

C、比较理想

6、在劳累或精神紧张时，出现过心悸，胸闷，胸痛的感觉吗？

A、出现过心悸，时间很短

B、出现过上述症状，休息后又好转

C、从未出现过上述症状

7、每天平均的食盐摄入量为

A、10克以上

B、6克以下

C、8克左右

8、每天的吸烟量约为

A、大量（20支以上）

B、从不吸烟

C、少量（不超过10支）

9、工作负荷是

A、经常疲惫不堪，头昏脑涨，严重失眠

B、有劳有逸，感到愉快

C、身体有些疲劳，偶尔失眠

10、脉搏每分钟跳

A、60次以下或者100次以上

B、70次或80次左右

C、接近100次或60次

11、血压正常吗？（正常舒张压在60～90mmHg之间，收缩压在140mmHg以下）

A、有点高，但适当休息即可恢复正常

B、血压高或高低波动大

C、正常

17.项目问卷调查 篇十七

1、请列举您比较喜爱的房地产项目？（请填写详细名称）

1、_____________

2、__________________

3、__________________

2、目前您会考虑买房吗？（多选）

□无购房计划□考虑购买□先观望一段时间

3、请问您的购房目的是？

□首次购房自住□二次购房改善□投资□结婚居住

5、您打算购买住宅的面积？

□50-60一室□60-80两室□80-100三室□100-120三室□120-140三室□140以上□投资性小公寓

6、您目前通过何种形式了解房地产资讯？（多选）

□报纸□电视□广播□中介机构□户外广告牌

□杂志□房展会□朋友推荐□互联网□手机短信

□其他（请注明）____________

8、如果您选择银行按揭方式，请问您每月还款额度希望控制在哪个范围？

□2000元以内□2000-4000元□4000-7000元□7000-10000元□10000元以上

9、您（希望购买）的房地产首选地理位置：（多选）

□市中心□市东区□市南区□市北区□市西区□其他（请注明）__________

12、您认为亳州房价会涨吗？

□ 会□稳定□不会

13、您能够接受购买的单价是：

□3500以内□3500-4000元/㎡□4000-4500元/㎡□4500以上

14、请问您的工作单位属于：

□外资企业□国有企业□民营/私营企业□中外合资企业□股份公司

□政府机关□事业单位□社会团体□其他（请注明）__________

16、您的日常性消费去哪里

□人民路新华街□沃尔玛周边□幸福桥周边□丰水源周边

16、您对阳光城项目的看法是什么

□位置好□配套全□发展潜力大□其他

为保证问卷的真实性，请留下您的姓名和联系电话，谢谢合作！

被访客户姓名：联系电话：

工作人员签字_____________

18.卷烟零售客户满意度调查问卷 篇十八

尊敬的女士／先生：

您好！提供优质的客户服务是我们的战略之一，为了使我们的服务与客户的利益、客户的需求更加一致，我们诚邀您参加卷烟零售客户满意度调查并提出宝贵意见您的意见对我们非常重要，我们郑重承诺，您提供的所有信息我们将绝对保密，仅供本次调查使用、敬请您按照自己的真实看法填写问卷谢谢您的合作！

一、请您对卷烟价格进行评价 1 ．对烟草公司提供卷烟的批发价格

A ．满意B ．比较满意2 ．对实行全市统一指导零售价格

A ．满意B ．比较满意3 ．对批零差率（零售利润率）

A ．满意B ．比较满意4 ．对提供卷烟价格的综合评价

A ．满意B ．比较满意

二、请您对卷烟质量进行评价 5 ．卷烟挤压变形情况

A ．满意B ．比较满意6 ．卷烟短少、破损情况

A ．满意B ．比较满意7 ．卷烟霉变、发干情况

A ．满意B ．比较满意8 ．对卷烟质量的综合评价

A ．满意B ．比较满意

三、请您对卷烟的品牌供应和数量供应进行评价 9 ．一次订货总量限制

A ．满意B ．比较满意10 ．对一次订货单一品种的数量限制

A ．满意B ．比较满意1 1 ．对卷烟品牌的供应

A ．满意B ．比较满意12 ．紧俏货源分配透明度

A ．满意B ．比较满意******烟草专卖局（营销部）

年月

C ．－般D．不满意 C ．－般D ．不满意C ．－般D ．不满意 C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意 C ．－般D．不满意 C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意C ．－般D．不满意．紧俏货源分配公平性

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 14 ．大路产品供应

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 5 ．卷烟品牌供应和数量供应的综合评价

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意

四、请您对卷烟档次结构进行评价16 ．对高档卷烟供给．对中档卷烟供给

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 18 ．对低档卷烟供给

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 19 ．对提供卷烟品牌丰富性

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 20 ．对提供卷烟档次结构的综合评价

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意

五、烟草公司的专卖稽查员有没有定时上门检查？．有2 ．没有

六、请你对卷烟市场管理工作进行评价．专卖稽查员执法水平

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 22 ．专卖稽查员文明执法

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 23 ．专卖稽查员执法时效性

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 24 ．专卖稽查员工作效率

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 25 ．打击假、私、非卷烟力度

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 26 ．对卷烟市场管理工作的综合评价

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意

七、请您对客户经理拜访服务进行评价．拜访服务态度

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 28 ．拜访服务内容

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 29 ．定时定点回访

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 30 ．拜访频率

A ．满意B ．比较满意C ．－般D．不满意 31 ．对客户经理拜访服务的综合评价

19.谈谈市场问卷调查中的数据处理 篇十九

一、充分认识数据处理的重要性

数据资料处理,是采用科学的方法、程序和技术,对各种原始调查资料进行加工,使原始调查资料成为更适用、价值更高的加工信息,包括对数据资料的整理和分析。数据整理是对各种调查数据进行归类、汇总、计算,使之系统化、条理化,符合分析的需要,包括统计分组、设计整理表、汇总计算等;数据分析是运用统计特有的方法,探索数据内在的综合数量特征、数量关系和发展规律,从现象的量上升到对现象质的认识,是对数据整理所表现出来的一些特征、趋势做出解释和归纳,上升到理性认识。

在数据资料的收集阶段,我们获得了上百份甚至上千份的调查问卷,面对这些分散的、零碎的原始数据,调查者对调查对象还只是一些初步的感性认识,即对调查对象一些片面的、现象的和外部联系的认识,要认识调查对象的综合特征、本质、内部联系和发展规律,还必须把感性认识上升到理性认识。这就需要把所获得的感性材料,经过整理、思考和分析,形成概念、判断、推理,达到对调查对象整体的综合特征、本质和内在联系的认识。同时,在对数据资料的处理过程中,可以通过调查人员的智力劳动,创造性思维,使已有的数据信息发生交合作用,从而产生一些新的信息。如应用各种历史和现状的营销信息,推测和估计市场的未来状态,这种预测信息就是一种新的信息。对数据资料的处理过程,是由感性认识上升到理性认识的桥梁,是由调查资料的搜集向调查报告转换过程中的一个不可或缺的关键环节,一份调查报告的质量如何,在很大程度上取决于对数据资料的处理。

二、数据处理的关键环节

数据处理包括数据资料的整理和数据资料的分析。数据资料的整理是数据搜集阶段的继续,也是数据分析的前提;数据分析是市场调查从感性认识上升到理性认识的关键。

数据资料的整理环节。数据资料的整理是调查问卷向调查报告的过渡环节,是定量分析的前提和基础。数据整理环节包括对调研资料的甄别、整理分析表的设计、数据资料的归类汇总等。其中整理表的设计是数据整理的关键,但在市场调查过程中往往不大注重设计整理表。整理表是用来对调查问卷所取得的那些分散的、零碎的原始数据资料进行分类、汇总计算的工具,包括分组表、汇总表、简单分析计算表等,根据问卷内容设计整理表,一般包括调查单位基本信息整理表、调查问卷中主题信息整理表以及深度分析汇总计算表。以大学生消费情况调查为例,可设计被访者基本信息汇总表、家庭及个人消费情况分组表、消费构成与消费行为汇总表等。如:

在设计整理表时,应特别注意要根据调查目的和调查对象特点设计整理表,整理表设计的如何,将直接关系到对数据资料的分析和数据资料的运用价值,这一环节做好了,就为进一步分析打下了坚实的基础。如果对原始资料不能很好地进行整理,其结果只能是“只见树木,不见森林”,最后所撰写的调查报告只能停留在对调查对象表面现象的认识层面上。

数据资料的分析环节。数据分析是运用统计方法对数据进行计算分析,亦称数据挖掘(Data Mining),是定性分析的前提。包括统计分析方法的确定、根据选定的分析方法设计分析表、对数据计算结果的思考和判断以及运用计算机整理分析等。这一环节的首要任务是对统计分析方法的选择,统计分析方法有基本统计分析方法和高级统计分析方法,从一般的市场调查活动来看,常用的并不是高级、艰深的数学和统计分析方法,而是一些普通而又简单的基本统计分析方法。在实际调研分析中,没有必要搞得太复杂,一些高级、艰深的统计分析方法既不需要也无客观应用条件,只要能满足调研目的就行了。关键是要知道哪些计算公式最适合调查对象,要针对不同的研究对象采用不同的分析方法,并能够把各种方法结合起来进行分析,挖掘出数据的深刻内涵。对数据计算结果的思考和判断,是在数据资料的计算分析的基础上,通过对数据的理性思考,找寻隐藏在数据中的讯息,如趋势、特征及相关性等,归纳出调查对象及研究主题的整体综合特征、内在联系、发展规律,形成自己的观点,拓展对调查对象的认识等。在对数据资料进行计算分析、思考和判断的基础上,结合对访问情况进行归纳,写出整理、分析小结,作出对调查对象的总体评价、综合特征的定义和提出主要问题等,为调查报告的撰写奠定基础。以超市满意度调查为例,其分析方法一般可采用比例分析法、均值及方差分析法、动态分析法、指数分析和相关分析法等,如:

同时,要运用Excel或SPSS分析软件进行数据资料的整理、分析和制作图表等,运用计算机对数据进行整理和深度分析。

三、有效运用数据资料和图表

数量性是调研报告最显著的特点,尤其是市场调研报告,在很大程度上是用数字说话的,没有数量分析,就不成其为市场调研报告。经过数据调查和整理阶段后,我们获得了较全面、系统的数据资料和图表,但在调研、分析报告中的使用上并不一定就是“多多益善”,而应是有选择的使用,它的作用是用来支撑、佐证、解释、描述文字材料所阐明的观点,如果搞一大堆统计数据,罗列一系列图表,结果流于卖弄统计技巧,那么数据便失去了意义。因为没有传递出所发现的事实真相,这里就有一个如何用好数据和图表的问题。要着重选择最能反映所说明问题的数据、最能反映调查对象类型的数据表现方式和必要的图形和表格。

所谓选择最能反映说明问题的数据,是指诸如最相关的数据、最能反映现象本质特征的数据、最能简要解释观点的数据等。如我们说大学生的消费水平是合理的,可用平均消费水平与其家庭收入水平对应描述等,而没有必要把所有消费状况资料都罗列出来,如果是简单的数字堆砌,就会使调研报告显得零乱和臃肿。

所谓最能反映调查对象类型的数据表现方式,是指诸如绝对数与相对数、总量指标与平均指标等表现形式。适当的数据表现形式可以使得所说明的问题更鲜明、更生动、更具体、更通俗和更深刻。有的数字用绝对数比用相对数更能说明问题,比如描述人口增长,用千分之几的增长率,老百姓可能并不在意,而将它以每天出生的绝对数来描述,读者就会认识到它的份量了;有时用相对数比用绝对数更能引起人们的重视,比如人口与土地,运用人口增长率与人均耕地的减少对比,能使读者不难看出人多耕地少的矛盾十分突出等。所以,如何运用数据,也是调查报告的撰写技巧和艺术。

为调查报告设计必要的图形和表格,是指一篇有份量的调查报告,必须有恰当的图形、表格作支撑,补充正文中的关键信息。恰当的统计图表,能起到形象、直观、富有美感和吸引人的作用,是调查报告中很生动的一部分,但决不是把整理表或图都塞进调查报告中去。有的只需要一个数据就可以说明问题,就不必要用图表;有的需要用很多数据来说明的,就必须用图表显示,使要说明的问题一目了然,通俗明了。以大学生手机消费情况调查为例,如:

此外,还有用什么样的统计图、是用图还是用表等,从表面上看是调查报告的表达形式,其实质则是市场调查报告中如何以统计图表表达数据信息的技巧。

参考文献

[1]袁卫等:统计学.高等教育出版社出版,2000年

20.调查问卷:绅士,她们吸引你吗? 篇二十

（请按重要程度把下面的因素从最高往最低排列）。

相貌、身材 /收入 / 家庭背景 / 教育水平 / 年龄 / 生活习惯 / 性格 /价值观 /家务熟练程度

*性格和价值观是采访对象考虑的重点，然而相貌几乎在每个人的选项中都没有跌出第三位。或许正如其中一位男士所形容的——“价值观比较虚无，女人的性格又变化多端，所以具体衡量的话，还是相貌排在第一位吧。”其中一位男士更是只在考虑因素里列出了“相貌、身材”，其他毫无赘述。

你可以接受另一半年龄比你大吗？

可以接受多大范围内的差距？

*在“接受”范围内，接受另一半比自己大1岁左右的占48%，3至5岁的占35%，10岁以内的占17%。

哪些职业的女性容易让你有好感？

哪些职业的女性容易让你反感？

你可以接受另一半收入比你高吗？高多少？

你觉得你的另一半需要有自己的事业吗？

你和另一半会如何分配养育孩子的责任？

*小部分男士把养育的责任交给女方。大部分选择了共同养育的男士似乎都没有意识到生活琐事上或许还得依赖女性多些。还是一位男士点得透：我负责爱他，妈妈负责具体地爱他。

你和另一半如何理财？（谁主持财务？）

这几位女性，哪位给你印象最深？为什么？

选择柠檬

理由一：年龄相仿，有共同语言，事业上会有互补性。

理由二：有相当的阅历，成熟、对婚姻有明确的认识。关键是她说：“无论在心灵上还是在现实中我都需要仰视他，最好当然是你征服了我，我吞噬了你。”互相的崇拜是两人在一起的黏合剂。我也是这个观点。

理由三：将大部分钱捐掉。

理由四：相貌

选择张雅晶

理由一：现在像这样愿意全心全意帮助男人的女人不多，大多都希望能找到一个很强的男人作为依靠。

理由二：笑容比较好看，而且她是跳舞的以前，哈哈这个我很喜欢。

理由三：对外遇的问题的回答对我来说比较新意，一般都介意婚前的多。观点一致。

选择陈姿言

理由一：像某女友。

理由二：直率些，人长得有魅力。外在感觉是可以一起疯狂与沉静的人。

理由三：因为她最漂亮，男人喜欢女人只要漂亮不要理由。

理由四：第一印象很漂亮，有韩国味道。

选择小曼

理由一：够妩媚。

理由二：对文字的访谈不太敏感，基本是眼球趋向。

理由三：活泼中带着文静。

理由四：可能我中意后生（年轻）吧。

理由五：因为她的择偶标准。

假设考虑与其中一位结婚，你会选择哪一位？

为什么？

选择柠檬

理由一：虽然在海拔上，没能达到她的要求，但是在心灵上我会让她来仰望我。干吗要设计这么多为什么呢？直觉吧，我是一个理想主义者，其他的都太年轻。我希望能有一个有共同的生活阅历的人陪伴到老，一起建造家的港湾。

理由二：看着顺眼。

理由三：如果结婚找个工作正常些的。

选择小曼

理由一：我喜欢长得比较可爱类型的女孩子。

理由二：不了解性格，只能根据第二准则样貌身材来选了。

理由三：因为她的婚姻观和择偶标准。

选择陈姿言

理由一：为改造下一代，找个漂亮的为啥不可以呢？

理由二：其他看起来年纪都比较大。

选择张雅晶

理由一：对很多问题上的看法比较一致。这个很重要。

理由二：应该没有什么特殊缘故，她长得就像一个漂亮老婆的样子。

理由三：性格、家庭背景、价值观各方面相对来讲比较合适。

如果有不喜欢的，是哪位？为什么？

选择张雅晶

理由一：相貌。

理由二：装扮不合口味。

理由三：我对销售存有个人偏见

选择柠檬

理由一：关于捐钱的事情。女人过分或者那种无知的善良会比较无脑，照顾不好自己的人很难相处，特别是女人。

理由二：也许是她回答问题的方式我不是很喜欢。

选择小曼

理由一：长得有点胖，从照片上看找不到“欢”的感觉。

理由二：比较幼稚，还捉弄给她打电话的男人，而且空姐这个职业做老婆可能照顾不好家庭，让她换工作的话可能也没什么特别好的发展。

选择陈姿言

理由 一：我对演艺圈存有个人偏见。