生产文员职务说明书

生产文员职务说明书（精选7篇）

1.生产文员职务说明书 篇一

跟单文员职务说明书 职务名称：跟单文员所属部门：市场部文件编号：LA-3-AD-014-03/A.0直接上級: 国内业务主管

下属：无

內部联系：采购部，生产部，工程部，品质部，财务部，市场部，资材部

外部联系：国内客户

工作主要责任：

档案管理、帐务管理、确保客户订单有效执行，按时交货。协助业务人员维护客户关系，积极配合公司其它部门相关工作。

工作內容：

1.订单、销售合同的执行，出货安排，售后服务的跟踪。

2.生产制造通知单的评审、进度及执行状况的汇总分析报告。

3.按信用、经营状态分类保管客户资料，确保客户信息档案的准确性。

4.监督、纠正业务员业务制度、价格、合同等方面工作失误。

5.公司相关业务部门受控文件的整理、管控。

6.协助处理与各部门日常事务沟通事宜。

7.往来帐务管理、信用风险予警，确定货款回收计划，督促货款回收，与客户间往来票据开具（收据、发

票申请）

8.协助业务人员维护客户关系，处理客户投诉

9.按期提交业务需求计划及安全库存生产计划

10.订单交货期的核定、交货期异常反应及处理；

11.生产进度的追踪、异常改善；

12.周、月工作计划及总结的提交，未完成工作状况分析。

13.服从部门工作调配。

工作条件:办公室，需配备必要的办公文具及电脑一台。

权限:

1.代行业务主管或经理权力（经理外出或出现职务空缺时）

2.生产、资材部门的绩效考核

3.业务人员行为监督、提报

4.生产、仓库成品出入库单据的复核

5.允许按合同要求对客户进行的收款行为

任职资格条件说明：

1、年龄：22岁-35岁以下。

2、性別：性别不限

3、教育背景：市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。

4、培训经历：市场营销，合同法，财务基本知识，公共关系生产计划与调度管理等方面相关知识培训。

5、工作经验：中专或高中学历三年相关工作经验，大专或以上学历一年以上类似从业经验。

6、知识与技能：

1)熟悉制造工厂运行流程及跟单工作流程，熟悉公司产品及相关产品市场行情。

2)熟练运用办公软件及公司系统软件。

3)协调能力强，善于沟通，能及时正确果断处理事情，敢于承担责任。

4)具备较强的语言及文字表达能力、人际沟通能力和商务洽谈能力。

5)有一定的英语基础，读、写能力。

7、态度：工作细致认真，责任心强，高度的工作热情，良好的团队合作精神。工作效率高，执行力强，有较强的观察力和应变能力，沟通协调能力强。

8、相关证件：有个人身份证、健康证明、学历学位证等

晋升方向国内业务代表轮转岗位外贸跟单

2.厂长职务说明书 篇二

直接下级 ：车间主管，产品开发主管、仓管员（兼管）岗 位 职 责 1.在职责范围内，落实公司方针目标，对部门方针目标的完成情况负责。2.组织生产计划的编制，做好生产准备，对生产计划的实施过程实行有效控制。3搞好生产过程的组织、协调、沟通，解决生产中的各种问题，消除生产中的障碍和薄弱环节。4.组织制订设备管理制度和规程，制订设备更新、改造计划，大中修计划，备品备件、维修材料申购计划等，督促做好设备的维修、保养、保证设备安全运行。5.指定安全生产制度和规程，负责安全生产管理和生产系统消防工作，组织员工安全教育，督促员工严格遵守安全操作规程，及时消除安全隐患，防止安全事故发生，6.组织制定产品标识管理办法，督促检查工艺文件执行情况，提供可追溯性的依据。7.组织制订生产管理制度并监督实施。8.负责生产成本，生产进度控制和生产统计与分析。9.组织新产品设计开发和工艺管理工作，督促制样及样品监制，资料的管理归档，设计评审、验证及确认工作。10制定搬运规范，组织在制品转序搬运、成品搬运入库、产成品的装车装柜、材料装卸、搬运等工作。11.负责生产现场“6S”管理。12.负责部门员工管理、劳动纪律管理。13.加强团队建设和员工思想教育及员工岗位培训、节能培训等工作。14.负责召开生产协调会、部门例会、督促检查班组车间例会召开情况，参加公司和相关部门通报生产情况。15.督导和检查下属工作，组织对下属部门的绩效考核和管理干部的工作考评。16.定期或不定期向直接上级述职，完成上级交办的其它临时工作任务 考 核 指 标 1.计划完成率≥98%（含计划调整在内）2.安全事故：人身重伤、死亡事故为零，重大以上设备事故为零，火灾事故为零。3.产品质量：批量不合格为零/月，用户投诉：沙发0.5%以下。4.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下，管理人员流失率15%以下 5.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。6.现场管理：终合得分良好或95分以上。7.生产准备：材料需求计划失误不超过三次/月 8.例会制度：≥95%以上。9.纠正预防措施：100%落实。10.劳动

纪律：违纪人员不超过10人次/月。11.产品标识、状态标识和纪律齐全。12.工艺制度、技术资料控制严格。13.设计开发：不影响生产和出货，设计开发人员每月按时完成新产品设计开发任务 岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务完成情况负责 2.对计划组织实施及目标实现负责。3.对产品质量指标完成，实现安全生产和本部门消防工作目标负责。4.降低生产成本，对生产中造成浪费负责。5.严格执行工艺纪律，对违反规定造成的损失负责。6.对下级工作质量、工作效率和后果负责。1.对生产系统有管理、指导权，调度协调权，有部门管理人员任免建议权 2.对部门制定的工作计划、方案有审批权，制定的制度、标准有审核权。3.对产品质量、安全生产和本部门消防工作有管理权、否决权。4.对材料领用有控制权。5.对下属部门工作有检查权、考评权、处理权。岗位主要工作内容与占工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.生产策划、组织、协调和控制工作 40% 2.设计开发管理工作。20% 3.生产现场巡视检查督促 20% 4.生产信息、数据整理和分析。10% 5.员工思想教育。5% 6.组织和参加会议及其他工作 5% 车间主管职务说明书 岗位名称 车间主管 工作部门 生产部 工作地点 生产部 直接上级 厂长 直接下级 所属各生产班组、组长 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.根据生产计划，分解编制生产作业计划，组织均衡、持续生产，确保按期、按质、按量的安全生产任务。2.做好作业前的生产准备，内容包括：技术资料、人力资源、工艺装备、原辅材料以及自制作和外协件 3.检查督促各生产组执行生产计划情况，发现问题及时组织相关人员或请示上级解决，必要时还应提请召开生产调度会或专题会予以协调，每日向上级或相关部门通报生产任务完成情况。4.认真落实在制品的生产标识，防护好产品状态标识，防止混、误用、错用。5.严格控制原辅材料消耗，降低生产成本。6.加强生产设备管理，督促操作员工严格遵守操作规程，做好维护保养，保证设备完好运行。7.负责车间安全说明生产和消防工作，找好车间生产现场的“6S”工作，确保生产现场整洁规范、通道畅通、物流有序。8.加强生产过程控制，督促员工认真做好“三检”“三不”，严格执行工艺纪律，及时纠正违反工艺纪律的行为。9.督促各工序按要求填写相关纪律并按时上交

10.负责车间在制品、成品的堆放，搬运的控制及其防护。11.参与新产品审评、验证和确认工作，根据安排试制新产品。12.负责本车间员工的教育培训及综合管理工作。13.负责生产过程中不合格品的控制和及时处理。14.督促班组开好班前会，召开车间例会，准时参加上级召开的有关会议并报告工作。15.检查下属工作，听取下属意见，定期或不定期向直接上级述职。16.负责车间日常事务管理，完成上级交办的其它临时工作任务。1.计划完成率≥98%（含计划调整在内）2.无重伤、死亡事故，无重大以上设备事故，无火灾事故。3.产品质量：批量不合格为零，用户投诉沙发0.5%/月张。4.现场管理终合得分良好或95分以上。5.员工管理：培训率为90%以上，员工流失率20%以下.6.成品控制：A类物资消耗不超过1.5%。7.生产准备材料需求计划失误不超过两次/月 8..产品标识、状态标识和记录齐全，按时上交。9.工艺制度、技术资料控制严格。10车间例会制度：组织会议达95% 11.纠正/预防 措施：100%落实。12.劳动纪律：违纪人员不超过8人次/月

13.无失职行为 岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务完成情况负责 2.对本车间生产作业计划完成情况、设备管理、安全管理、成本光里等情况负责 3.对本车间工艺执行情况及产品质量负责 4.对下级工作质量、工作效率和后果负责。1.对车间工作有统筹安排权 2.对车间员工有调配权

3.对车间员工有检查、评价权 4.对车间工序间争议有界定权 5.对下级工作失误有处理权 岗位主要工作内容与占工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.生产作业计划编制、生产组织、指挥、协调和控制 45% 2.现场生产过程巡查和指导。40% 3生产信息的数据整理和分析。5% 4.下属员工的动员和思想教育工作。5% 5组织和参加会议及其他工作 5% 技质部主管职务说明书 岗位名称 技质部主管 工作部门 生产部 工作地点 生产部开发室 直接上级 厂长 直接下级 设计开发师/员 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1组织新产品的设计开发、试制

品只样或产品设计更改，图纸放样放板等工

作。

2.组织新产品设计评审、验证和确认工作，对提出的问题进行设计更改。3.协助核定物料消耗定额BOM表、工时工价。4.指导现场新产品制作，解决新产品过程中工艺技术和成本问题，并对发现的设计问题组织更改。5.负责指导放样人员设计制作，解决设计制作中的困难和问题。6.负责解决工艺问题，包括工艺流程的设计、评审、工艺技术的改进和提高。7.配合指导生产单位员工技术培训工作，指导操作员工作业，检查督促生产工艺执行情况。

8配合销售部门做好技术支持工作。9协调设计与有关部门单位工作关系，督促检查下属的工作，定期或不定期向上级汇报工作。10参加办公会议，完成上级交办的临时工作任务。1.设计开发任务完成率95%以上。2.设计评审验证、确认：100% 3.资料：归档、上报完整性、准确率100% 4.产品设计及时性：无影响生产或出货情况。5.现场管理良好或95以上

岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务完成情况负责 2..对设计产品完整性、正确性、科学合理性负责 3.对按期完成开发任务负责 4.对下属工作质量、工作效率和后果负责。1.对本部门工作计划、方案有审核权。2.对部门工作有统筹安排权 3.对下级有检查权，对下级工作失误有处理权 岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1产品设计开发、设计更改、设计评审验证、确认。60% 2.生产现场技术指导、工艺检查。20% 3.工作的协调与销售服务工作。10% 4.其它问题的处理和完成上级交办的其它临时工作任务。10% 组长职务说明书 岗位名称 组长 工作部门 生产部 工作地点 本组作业区 直接上级 主管 直接下级 操作工 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.根据部门生产安排，分解生产计划，带领本组员工保质、保粮、按时完成生产任务。召开好班前会，布置安排当班工作，提出工作注意事项。2.在生产过程中，严格执行“三检”制度（即首检、自检、互检）和“三不”原则（不接受不合格品、不生产不合格、不流转不合格品），做好品质管理，保持并维护好产品标识，防止混用、误用、错用。做好物料管理。3.严格控制原、辅材料消耗，降低成本 4.负责本组生产设备工具的维护和保养，发现问题或隐患及时报告处理，保证设备工具处于完好状态。

5.监督检查本组员工的工作质量和工艺纪律执行情况，发现问题即使处理，按要求填写相关质量记录.6.带领本组员工认真做好生产现场的“6S”管理工作，保持生产现场整洁，通道畅通，物流有序。7.组织本组员工安全、消防教育，并检查监督促落实安全生产和消防工作 8.按要求组织本组员工接受培训、考试和考核，组织技能培训和互教互学活动。9.解决本组员工提出的问题和遇到的困难，解决不了的及时报告上级。

10.搞好员工管理，记好劳动考勤，开展班组生产竞赛活动，加强劳动纪律管理与考核工作。

11.完成上级下达的临时工作任务。1.生产任务完成率≥98% 2.员工培训率90% 3.过程控制严格，标识清楚醒目，下工序互检发现本工序问题不超过10件产品/月 4.现场管理良好或95分以上 5.生产成本控制落实到个人、岗位。6.无工伤、死亡事故，无重大以上设备事故，无火灾事故。7.记录按要求填写、上交 8.员工着装、佩卡执行率100% 9.坚持班前会达85% 10.员工违纪不超过5人次/月 岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1.对上级下达的生产任务的完成情况负责。2.对本组的员工管理、生产控制、设备维护保养、“6S”管理、安全生产等班组管理活动负责。3.对远、辅材料的领用和消耗负责。4.对本组的产品/部件的质量负责 5.对本组员工工作质量、工作效率和后果负责 1.对本班组员工具有统筹安排权 2.对本组员工有检查、评价权。3.对班组员工工作失误有处理权 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.过程质量检查。45% 2.过程巡检和技术指导 40% 3.生产准备 10% 4.半会和学习、参加会议、完成临时 5%

品管主管职务说明书 岗位名称 品管主管 工作部门 品管部 工作地点 生产部办公室 直接上级 厂长 直接下级 进货检验员、工序检验员、成品检验员 岗位职责与考核指标 岗位职责 1.在自己的管理范围内，落实

公司的质量方针目标，对方针目标，对方针目 标的完成情况负责。2.负责产品标准、检验标准的编制、修订与执行。3.全面负责本公司质量检验工作，并通过培训提高质检人员的业务技能和秉公执法的职业道德。4.组织实施材料、外购物、外协件、半成品以及成品的质量检验，把好产品形成过程的检验关，参与供方质量保证能力的评价。5.加强检验和试验记录的管理，利用检验记录进行统计分析，根据分析结果，评价。6.负责质量异常情况的分析，提出处理意见和改进措施。7.组织对质量缺陷或质量事故原因进行调查分心，督促制定并实施纠正和预防措施。8.负责实施不合格品控制，做好不合格品的评审和处理工作，负责客户退货的调查、分析和处理。9.对检验状态进行控制，预防产品状态混 杜绝不合格品转序和流出。

10.管理检验、测量设备、仪器、仪表，根据生产需要提出配置计划。

11.监督检验生产员工在生产工程中的“三检”情况，督促工艺纪律的实施。12.综合管理质检人员，检查下属工作，定期或不定期向直接上级述职。

13.负责组织召开质量分析会议，参加有关会议并报告工作。

14.完成上级交办的其他临时工作任务 考核指标 1.标准制订健全完善，并按标准进行检验。

2.用户投诉或退货，沙发0.5%/月张 3.检验人员培训率100% 4.不合格品得到有效控制达100% 5.产品商标张贴合格率100% 6.每月进行一次质量分析会议。7.检验记录齐全并进行月统计分析，按时上报 8.检验、测量设备、仪器、仪表完好100%，进行周检 9.质量异常、质量缺陷、质量事故分析处理及时，并有预防纠正措施。10.完成本部门的质量目标

岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1对上级下达的工作任务的完成情况负责 2对质量检验、检验状态，不合格品控制及检测测量装置管理失误负责 3对检验结果的正确性负责 4对下属工作质量、工作效率和后果负责 1.对质检工作有统筹安排权 2.对相关质量问题有提请处理权和直接处理权 3.对下属员工工作有指导权、检查权、评价权 4.对下级工作失误有处理权 岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.巡视检查生产过程控制情况，下属工作质量和调配质检员工作免除里和分析质量问题。80% 2.质量数据统计与分析，研究质量改进的目标和措施。10% 3.横向联系，上下沟通 5%

4.组织参加会议和完成临时工作任务 5% 任职资格 中专以上文化程度或相当学历，年龄25~40岁，5年以上家具生产工作经验，1年以上质检或相近经历，熟悉家具生产过程、质量管理知识和质量检验方法，懂ISO9000知识和云做，具有一定组织管理能力，沟通协调能力，责任心、原则性、质量意识强，体力充沛，精力旺盛，能吃苦耐劳 进货检验员职务说明 单位名称 进货检验员 工作部门 品管部 直接上级 品管主管 工作地点 质检工作现场 岗位职责与考核指标 岗位职责 1.严格执行进货检验标准，产品检验和不合格控制程序，对原辅材料，外协外购件的进货检验，顾客提供产品的质量检验 2识别和记录进料质量问题，拒收进货中不合格的材料和物资 3.通过再检验验证纠正措施的实施效果

4.负责进货质量检验结果记录及其统计分析，及时向上级报告进货物资/材料质量异常情况。5.协助上级进行质量缺陷或质量事故的调查、分析工作，具体提出纠正和预防措施及处理意见。6.负责协助物控、采购人员进行质量坚定工作。7.负责不合格进货的督促处理及处理结果的验证 8.负责晚场上级交给的其它工作任务 考核指标 1无检验入库后批量不合格的材料和物资。2.材料和物资因质量问题引起生产退货不超过三次/月 3记录齐全并进行了分析 4.不合格品处理率达100% 岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务的完成情况负责 2.对进货质量检验、检验状态、不合格品控制的失误负责 3.对质量检验结果的正确性负责 1.有权拒绝违反进货检验标准的工作指令 2.对进货物资质量问题有提请处理权 3.有权依据进料检验标准对愿辅材料外协件作出合格与否的判定。岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.进货质量控制，处理进货质量问题 50% 2.只数据的统计与分析，研究质量改进的目标和措施。10% 3.沟通与协调工作 10% 4.其它问题的处理和完成临时工作任务 30% 工序检验员职务说明书 单位名称 工序检验员 工作部门 品管部 直接上级 品管主管 工作地点 质检工作现场 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.负责严格执行公司工序检验标准，作业指导书、产品讲演和不合格品控制程序，对工序产品实施质量检验

2.识别和记录工序产品质量问题，拒收工序产品中的不合格品 3.负责工序检验的状态标识 4.监督检验操作人员在生产过程中的“三检”（即：首检、自检、互检）、“三不”（即：不接受、不生产、不流转不合格品），发现不执行“三检”、“三不”的行为立即督促纠正 5.负责工序质量检查质量记录及其统计分析，协助操作员工分析和解决产品质量问题，及时向上级报告工序质量异常情况 6.负责协助上级进行质量缺陷或质量事故的调查、分析工作，具体提出纠正和预防措施及处理意见。7.负责检测装置的管理

8.负责工序质量问题鉴别、分析与判定 9.负责对现场作业规范提出意见或建议 负责完成上级交给的其它临时工作任务 1.依次交检合格率98% 2.产品标识100% 3.记录与统计分析：按时上交 4.无失职行为 岗位责任与岗位权限 岗位主要工作内容 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务的完成情况负责 2.对进货质量检验、检验状态、不合格品控制的失误负责 3.对质量检验结果的正确性负责

1有权拒绝违反进货检验标准的工作指令 2.对相关工序质量问题有提请处理和直接处理权 3.有权依据工序检验标准对工序产品作出合格与否的判定。4.有权放行经检验合格的工序产品 岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.工序质量检验，处理工序质量问题 80% 2.只数据的统计与分析，研究质量改进的目标和措施。10% 3.沟通与协调工作 5% 4.其它问题的处理和完成临时工作任务 5% 成品检验员职务说明书 单位名称 成品检验员 工作部门 品管部 直接上级 品管主管 工作地点 成品工作现场 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.严格执行成品检验标准，对产品和产品包装进行入库前的质量检验 2.负责对检验包装合格的产品进行标识。3.定期或不定期对库存成品进行抽验，发现问题及时督促处理，必要时采取隔离措施 4.做好产品质量检验状态的标识与管理，对不合格品督促返工处理，并进行有效控制 5.负责检验记录工作，对产品质量检验记录进行统计分析 6.负责客户提供产品的检验 7.协助上级进行质量缺陷或质量事故调查、分析，具体提出纠正预防措施及

处理意见 8.负责产品质量异常的仲裁与判定，及时向上级反映质量异常情况 9.负责顾客退货、换货的调查、检验，提出处理意见

10.参加公司组织的培训，并取得岗位资格

11.定期或不定期向上级述职或汇报工作

12.负责完成上级交办的其它工作任务 1产品质量合格率100%，用户投诉：沙发0.5%/月 2产品商标使用率、准确率，及时性100% 3记录齐全，每月进行了统计分析 4检验状态标识达100% 岗位责任与岗位权限 岗位主要工作内容 岗位权限 1.对上级下达的指令和工作任务的完成情况负责 2.对检验状态或不合格品控制失误负责 3.对质量检验结果的正确性负责 4.对产品标识的正确性负责 1有权拒绝违反进货检验标准的工作指令 2.有权拒绝检验无标识或工序检验判定为不合格的产品 3.有关质量问题有直接处理权和提请处理权 4.有权依据成品检验标准对工序减速器作出合格与否的判定。岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.成品质量检验、处理工序质量问题 80% 2.质量记录、质量数据统计分析，研究质量改进的目标和措施 10% 3.沟通与协调工作 5% 4.其它问题的处理和完成临时工作任务 5% 设计师职务说明书 单位名称 设计师 工作部门 生产部 直接上级 技质部主管 工作地点 设计开发室 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.组织市场调研和分析，制定新产品设计方案，进行设计开发准备工作 2.配合市场调研结果或上级指令，进行产品的设计开发、试制品制样、设计更改、图纸放样等工作。3.召集和参与新产品的评审、验证和确认活动。4.整理设计开发资料，图纸、样板、模板、资料归档工作 5.负责为财务部门提供物料消耗定额、工时工价等资料，向业务部提供配件、新材料清单及样品 6.深入生产现场了解产品制作情况，检查工艺执行情况，解决产品制作过程中的工艺技术问题 7.完成上级交代的其他临时工作任务 1.设计任务完成率100% 2.资料及时归档与上报，完整性、准确率为100% 3.产品设计及时性，无影响生产或出货。4.现场管理95分以上

岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1对上级下达的指令和工作任务的完成情况负责 2.对设计产品的完整性、正确性、科学合理性负责 3.对新产品的图纸、资料的整理、完善与建档管理负责 4.对设计资料的保密性负责

5.对按期完成设计任务负责 1.有权制止不按照设计图纸进行放样、制作及批量生产的行为 2.有权纠正违反工艺纪律的操作行为 岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.新产品的设计开发工作 70% 2.检查工艺执行情况、解决产品制作工程中的工艺技术问题 10% 3.召集和参与新产品的评审、验证和确认工作，整理设计开发资料 10% 4.其它问题的处理和完成临时性工作任务 10% 操作工职务说明书

单位名称 操作工 工作部门 生产部 直接上级 班组长 工作地点 本岗操作岗位 岗位职责与考核指标 岗位职责 考核指标 1.根据上级安排，完成生产任务 2.参加班前会，接受主管或组长工作分工 3.作好操作前各项检查和生产准备，做好设备日常维护保养工作。4.按照本人所依据的工作文件操作作业，生产过程中严格执行工艺纪律和操作规程 5.执行“”三检”制度（即：首检、自检、互检）、“三不”原则（即：不接受、不生产、不流转不合格品），确保稳定地提供合格产品/部件 6.节约原辅材料，严格执行物料消耗定额，杜绝生产中的浪费现象 7.按要求做好应做的生产工艺记录和标识 8.按上级要求参加各种培训、教育和训练 9.保持现场整洁，做好生产现场的卫生、整理保管好工器具、清理现场物料和垃圾、及时关灯关窗关电源

10.及时完成领导交代、布置的临时工作 1.生产任务完成率100% 2.一次交检合格率：沙发80% 3.消耗定额不允许超过1.5%

4.]现场整洁，每次检查符合要求 5.无违规违纪的违反操作规程的行为 6.产品标识和记录100% 岗位责任与岗位权限 岗位责任 岗位权限 1对上级下达的指令和工作任务的完成情况负责 2.对本岗位设备维护保养、现场“6S”的效果负责

3.对本岗位安全生产、消防工作、生产成本负责 4.对本岗位的产品质量、数量、效率负责 1.对不合格的原辅料有拒绝接受或加工生

产的权利

2.对违章指挥有拒绝服从的权力 3.对班组建设有提出合理化意见或建议的权力

岗位主要工作内容与占总工作量的比例 岗位主要工作内容 占总工作量的比例 1.专业操作或产品加工 80% 2.产品搬运和定位、完成“三检” 10% 3.操作前的检查和生产准备、班后整理、请扫、设备保养 5% 4.班会和学习、完成临时任务 5% 家具油漆工作业指导

油漆车间员工作业指导书 一〉、工艺流程 木工检砂→油工检砂→检修→擦色→检修→底油涂装→油磨 包装← 面油涂装←检修 ←修色 ← 检修 二〉、工艺指导

一、检砂 检砂是整个油漆品质的前奏，检砂质量的好坏直接的影响着整件产品的后期质量问题。也是油漆车间不可缺少的工序之一，对产品检砂之前需对产品的上道工序进行检验，对有质量问题存在但不能处理的要及时通知车间主管或QC，有他们对产品进行反馈。对纹理比较深、有小缺角或局部有小掉皮的地方需要进行刮灰处理。然后用平板砂光机对有平面的产品用240#砂纸进行研磨，有些产品局部不能、用机器操作的可用手或自制工具进行研磨。研磨完毕后再用400#的进行二次研磨，直到达到符合本工序的质量验收标准为止。注意事项

1.喷油组管理员对于木工组装所交付的产品首先检查有无质量问题，是否漏件，产品是否与订单要求相符，再将产品按指定位置摆放。2.管理人员将当天工作分配落实到各生产台位 3.各员工清理自己台位，戴上口罩 4按管理人员分配的工作，领换所需砂纸后，将产品搬到自己台位。5.补灰时调灰色彩要和木材相一致，打磨时必须顺木纹方向，不能将边、角等部位磨变形。6.集中精力，眼直视打磨产品，砂纸一定要用尽。7.打磨好的产品，必须仔细检查，合格产品堆放整齐，并且要配套、配序、以防漏件现象。8.产品线条平直流畅，划痕的打磨处理不允许打穿，板面、角线平整，扣手光滑，砂纸痕迹不能太明显。

9.平面或其它部位不能有波浪现象 10.边角不能有割手或缺角现象 研磨区域需光滑手摸无障碍感。11.补灰：将产品吹干净后才补灰，如有钉突出现象需打入木头内，用力将灰补入木边、线条、钉眼及板材交接处等部位，不易打磨的地方需用灰刀平刮干净； 12.光身打磨：灰干后方可进行打磨（约20—30分钟），对于平板面一般是用机磨，所用砂带是240＃，打磨时一定要顺木纹，完工产品要打磨平整、光滑，面上的灰疤、花印、胶痕、砂印要磨掉，用力要均匀，将线、线槽里外顺木纹仔细打磨。

二、擦色

擦色的目的是为了更好的显示出材质的纹理质感，能够适当的纠正材质的色差，提高修色效率。擦色的过程中需要员工能够准确的分辨出不同的色差，如有大的色差需要从新上色或调色，直到颜色相匹配为止。但要注意的是每件产品在擦色的过程中必须要彻底的把浮色擦拭干净，以免引起产品与产品之间的色差。1.擦色前检查实木产品是否按符合质量要求，不合格品要求退还实木或打磨小组，重新加工，合格后产品再擦色 2.擦色必须一致，不允许擦花现象，用抹布擦净浮色。3.确认产品颜色后进行喷色、试喷，确保和样板相符，经班长确认后生产，所有外露部位必须一致，无漏色现象。4.点色线条边角必须同颜色一样，线条平直、颜色均匀。

三、底油涂装 喷涂底油的目的是为了增加漆膜的厚度，提高下道工序操作中的平整度。通常应用在家具行业的以全封闭式最为广泛，全封闭式的正常为喷涂底油三次，但每一次都需要下道工序来研磨。从油漆的调配到喷涂的质量要求都是很高的，作业过程中一般的对

4)无堆积重叠，里外一样均匀，同一产品的颜色要求一致，不能有色差，封闭漆的线条，喷完漆后，划掉线条里底漆，保持线条流畅 5)产品喷好后，将产品搬放于货架上晾干，同一类产品放在一起以便查找 四〉油磨 油磨的质量要求是很高的，研磨出来的效果直接的影响着下几道工序的质量，油磨也是在家具油漆制作过程中出现毛病最多的工序，所以油磨班组的员工质量意识应该比别的员工都要加强。也只有强化自己的质量意识才能缩减次品的出现率 1）

格后方可上岗作业，以后定期检查身体 健康状况，下班前5分钟方可停枪喷油，用天那水将油枪清洗干净，以免油漆硬化堵塞油枪

2、调油操作方法： 1)调油配比：主剂：固化剂：稀释剂（配比1：0.5：1)2)调好油后必须过滤2次（用180目过滤网）搅拌均匀放置15分钟后开始操作

3.门店经理职务说明书 篇三

岗位名称： 门店经理岗位编号 ： 所在部门： 零售事业部岗位定员直接上级： 零售事业部经理工资等级： 四级直接下级： 营业员、收银员薪酬类型：

所辖人员：岗位分析日期：2011年9月 描述：领导门店零售业的经营以及管理工作，做好零售终端营运，并进行相关的拓展工作，树立公司零售品牌形象，协助零售事业部经理做好零售推广工作。

职责与工作任务：

职责一：

1.职责表述：协助零售事业部经理进行零售终端营销规划，为重大营销决策提供建议和信息支持

2.工作任务:(1)根据部门营销规划组织制定门店经营的规划；

(2)协助搜集相关行业政策、竞争对手信息、终端客户信息等，分析市场发展趋势，来增加自己的优势；

(3)定期、准确的向零售事业部经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、终端建设、社区医疗服务等反映零售业营运工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。职责二:

1.职责表述：领导门店员工完成市场调研、市场开发、市场推广、商品调配、销售、服务等工作

2.工作任务:(4)依据销售目标，制定本门店工作计划和预算，并组织执行，同时组织市场开发工作，执行公司零售终端政策，完成门店的销售目标、服务目标、品牌目标；

(5)根据门店所在地域特点、公司零售经营状况，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作，设置专柜销售模式，差异化经营的道路。协助部门经理增加多发病，季节性疾病，专科用药，进口药品用药柜组建设。实现特色化经营和差异化经营；

(6)组织终端顾客管理工作，严格执行会员管理制度，负责维持重要顾客，与重要顾客保持良好关系；

(7)负责审核产品物价管理，严格公司物价管理制度，并根据市场区域特点提出适应竞争、营运环境物价；

(8)协助并参与商品结构的调整、经营场地调整，药品货架摆放调整等，方便顾客选择；

(9)组织零售区域顾客市场预测调查，提出部门经理进行本门店进行商品以及硬件条件的调整建议；

(10)协调顾客培训、进行充分的服务，提出并执行药学服务机制指导、引导顾客用药；

(11)分析顾客用药习惯，结合我司零售经营状况，执行并组织成套医疗服务模式，向顾客推广，扩大销售面；

(12)根据销售任务，协助部门经理制定门店购进计划和预算，并组织实施；

(13)根据门店营运情况，策划门店增值规划，并组织实施。职责三:

1.职责表述：参与执行公司新产品推广工作

2.工作任务(14)根据本店特点（经营模式、服务措施、人流量、社区结构等），提出新产品的引入、新产品推广开发建议等；

(15)参与新产品市场推广，组织新产品销售。

职责四:

1.职责表述：负责门店的组织管理

2.工作任务:(16)负责本门店员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度、人员服务准则等制定，检查本部门执行情况；

(17)负责协调下属人员之间、门店与相关部门之间关系；

(18)监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导；

(19)优化经营流程，高效管理，增强对市场的认知度。对商品的入柜、销售、结算等经营流进行流程化规范管理，建立信息采集制度（商品供应渠道，商品市场调查，顾客实际需求，季节性用药变化等），建立标准化服务体系；

(20)强化店员培训教育，规范化店员仪表、语言艺术，店面环境布置等。展示老品牌，新形象的精神状态。

职责五:

1.职责表述：经营工作过程中的质量管理

2.工作任务:(21)认真贯彻《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度；

(22)坚持“质量第一”的原则，正确处理质量与经济效益的关系，积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行；

(23)对供货单位、购货单位进行资格认证，杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来；

(24)汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核，必要时进行考察，审核签订购进合同时必须有明确质量条款；

(25)负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核；

(26)组织制订采购计划，并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查；

(27)掌握销售过程中质量信息，发现质量问题及时与质量部联系处理，负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实；

(28)加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核。

权力：

1.营销规划建议权

2.商品采购规划建议权

3.市场推广方案建议权

4.权限内采购，重大销售合同、供应合同审核权

5.供应商选择的建议权、资格的审核权

6.销货退回、购进商品退厂审核权

7.促销方案建议权、及审核权

8.公司销售政策建议权

9.新产品引入建议权

10.权限内的财务审批权

11.广告、品牌宣传审核权、建议权

12.对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

13.对所属下级的工作的监督、检查权

14.对所属下级的工作争议有裁决权

任职资格：

教育水平：大学本科以上

专业：医药相关专业或经济、管理相关专业、营销相关专业。

培训经历：市场营销管理方面、销售管理方面、公共关系方面、推销技巧培训。经验： 3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验。

知识：通晓业务知识，掌握公司所经营产品外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识。

技能技巧：熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；最好具有熟练的英语应用能力。

个人素质：具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

其他：

使用工具/设备：计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备

工作环境：办公场所、各市场区域

工作时间特征：经常需要加班，无明显节假日

所需记录文档：通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等。

考核指标：

1.销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况；

2.预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率；

3.部门合作满意度；

4.领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能。

参加会议：

1.上级主管部门会议

2.总结会议

3.参加每季、月度的各部门召开的重要会议

4.行政副总裁职务说明书 篇四

岗位名称

行政副总裁

岗位编号

所在部门

岗位定员

直接上级

总经理

职系

管理职系

直接下级

财务部部长、证券资金部部长、方案管理部部长

所辖人员

岗位分析日期

2001年11月6日

本职：

参与制定和实施公司总体战略、完成董事会下达的经营目标；领导方案开展部和市场开发部的工作；协调领导各部门之间的工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：参与制定和实施公司总体战略

工作

任务

参与制定公司的开展战略

参与组织实施公司总体战略，开掘市场时机，领导创新与变革

职

责

二

职责表述：参与制定和实施公司经营方案

工作

任务

根据董事会下达的经营目标参与制定、修改、实施公司经营方案

控制经营方案的实施过程

职

责

三

职责表述：领导财务部和证券资金部的工作

工作

任务

负责领导财务部的工作开展

负责领导证券资金部的工作开展

职

责

四

职责表述：领导方案管理部的工作

工作

任务

负责公司战略制定和经营方案的制定落实

负责公司文化和各种制度建设和完善

职

责

五

职责表述：其他的工作

工作

任务

总经理安排的其他工作

权力：

分管部门日常经营管理决策权

对董事会经营目标和重大投资决策的建议权

对下属中层管理人员的人事任免建议权

对分管各项工作的监控权

对下级之间工作争议的裁决权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

工作协作关系：

内部协调关系

高层管理人员，公司内各部门

外部协调关系

上级主管部门、政府机构、客户、供给商、合作伙伴等

任职资格：

教育水平

大学本科以上

专业

房地产相关专业，或管理专业

培训经历

接受过管理、财务、营销知识培训

经验

8年以上工作经验，5年以上本行业或相近行业管理经验，3年以上高层管理经验

知识

通晓企业管理知识

具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识

技能技巧

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备根本的网络知识，具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、方案与执行能力、客户效劳能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备〔、机、打印机、Internet/Intranet网络〕、交通及通讯设备

工作环境

独立办公室

工作时间特征

无明显的节假日

所需记录文档

战略规划、工作方案、阶段性工作报告

5.职务说明书(国内业务主管) 篇五

下属：国内业务员、跟单文员

內部联系：采购部，生产部，工程部，品质部，财务部，市场部，资材部

外部联系：国内客户

工作主要责任：

本部门日常事务管理、定价审核、市场调研、广告策划、业务开拓、客户关系维护。

工作內容：

1.制定部门销售计划、费用预算并监督实施，管理本部门销售工作。

2.实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3.组织开展广告策划，发展企业品牌，提升企业形象。

4.客户关系的维护，组织协调与产品相关的各种工作，实现产品的目标市场。

5.协助组织公司市场活动，提出市场开发建议，协助新产品开发、推广。

6.部门岗位人员招聘、培训，下属人员业务指导和工作考核。

7.其它上级交办事务的处理。

工作条件:

工作场所：办公室，需配备必要的办公文具及电脑一台。

权限:

1.主导本部门各项事务管理

2.部门人员工作的工作分配及调度

3.下属人员的工作考核

4.部门岗位人员招聘、培训

5.培训考核部门人员业务素质和纪律

6.价格审核

7.处理客户投诉和纠纷

任职资格条件说明：

1、年龄：25岁-35岁

2、性別：性别不限

3、教育背景：市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历

4、培训经历：受过管理技能开发、市场营销、公共关系、相关法律法规及财务基本知识、产品知识等方面

培训。

5、工作经验：两年以上市场管理工作经验，或三年以上类似职位从业经验。

6、知识与技能：

1)对市场营销工作有深刻认识。

2)熟悉公司产品及相关产品市场行情。

3)有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力。

4)具备良好的客户意识以及业务拓展能力。

5)协调能力强，善于沟通，能及时正确果断处理事情，具有一定魄力，敢于承担责任。

6)对新观念接受能力强，较强的语言、文字表达能力及商务洽谈能力。

7)熟悉操作办公软件。

7、态 度：高度的工作热情，积极进取、执行力强，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往协调能力；良好的沟通、协调组织能力；工作态度认真，责任心强，善于钻研创新，作风踏实严谨；

8、相关证件：身份证、健康证明、学历学位证、相关资格证书等

直接下属国内业务员、跟单文员间接下属无

6.技术部文员岗位说明书 篇六

2、负责本部门办公室设备、设施的管理;

3、负责本部门文件、ISO文件、3C文件的控制、发放与管理;

4、负责技术部人员每月出勤情况统计、物品领用管理工作;

5、负责协助材料产品的改良申报、跟踪事项及技术上的问题咨询、登记;

6、负责协助“3C”年度评审、变更、验证等事宜跟踪;

7、每月协助技术员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案;

8、协助工程师对所有产品、图纸、技术资料、电子文档、图片进行分类、编号、建档、存档，保持所有技术资料的完整性;

9、负责区域或客户有关技术咨询及按照上级领导的处理意见回复客户;

10、办公室7S的推行、监督、管理工作;

11、负责与各办公室的沟通、协调，及时向直属上级反映存在的问题;

12、负责区域维修机和翻新机的跟踪处理;

13、完成上级交办的其它事项。

7.职务说明书：销售部经理 篇七

直接上级：营销副总经理

本职工作： 领导销售部销售公司自有和代理产品 工作责任：

1.对外沟通、展演、讲演；

2.配合技术人员进行售前技术咨询；

3.作实施计划建议书；

4.进行商务谈判；

5.监督售后技术支持服务；

6.对销售部进行管理。

岗位要求：

1.5年以上相关行业销售经验

2.在其他企业销售部任经理2年以上

3.本科，大专以上需从事专业3年以上

4.28岁以上