售楼部包装方案建议

售楼部包装方案建议（共10篇）（共10篇）

1.售楼部包装方案建议 篇一

丽景湾社区售楼部展示区微缩展板演示方案

一、门窗：

1、窗：彩色断热铝合金，5+6A+5+6A+6三层中空玻璃；

2、入户门：钢质隔音保温安全门；

二、外装饰工程：

1、高档真石漆；

三、智慧社区展示系统：

基于楼宇对讲终端分机面板、iPad等平台的微缩展板展示平台

1、展示联动：材料展示区内电子门锁（样板）、电动窗帘（样板）；

2、展示联动：传感器布撤防（燃气报警器、入侵防盗报警器、门磁、窗磁）；

3、连接社区物业服务台、便利店、快递站、卫生服务站的社区服务；

四、环境状况终端（壁挂式大屏平板电视，建议数量2台）： 展示项目情况专题片，如：园区环境状况、建筑施工工艺、现场施工规范情况实时监控视频等；

五、多媒体自助材料展示设备：

将建筑安装材料（如防水、管材、线材、电气设备）等依托交房标准的入围品牌厂家，制作音视频专题片自助查询播放（建议数量2台）

六、其他试验及测试类

1、噪音隔离试验：

2、防水隔离试验：

根据入围断桥铝窗、防水厂商提供展示体验平台，确定噪音和防水展示区域及方案。

俪景湾项目工程部 2017.1.18

2.售楼部春节前活动方案 篇二

活动时间：

活动地点：

活动对象：1、前期所有来电客户、登记客户及家属

2、活动当天到访客户

活动细则：

现场几个身穿玩偶的人，做暖场，吸引路过人群;

1、凡邀约及来访客户登记后即可参与此次活动;

2、2/3人绑腿后，跑至来回，第一组客户可到售楼部领取奖品;

3、现在派单，活动中主持人(置业顾问)穿插有奖问答，问答问题即是项目基础信息; 一等奖：电影票

二等奖：小玩偶

三等奖：魔方一个

3.售楼部包装方案建议 篇三

字体：圆黑色

(3)充气拱形门一个(内容、颜色、字体同(2))

(4)门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。

(5)售楼部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。

(6)售楼部门匾罩红绸布。

2、奠基现场(工地)布置

奠基现场四个空飘气球悬挂空中，文字“热烈祝贺永康・锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加永康・锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典”。

在奠基现场放置一块青石碑，若干把扎有红绸带的铁铲。

3、主会场区

(1)在主会场区的入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。

(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。

(3)乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。

三、活动程序设置

作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由舞龙活动来制造喜庆气氛，也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而，以舞龙活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外，应当由司仪主持庆典活动全过程，由司仪来穿针引线，才能使会场井然有序。

具体活动程序设置：

09：00售楼部迎宾(礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料)。

09：20礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。

09：30乐队奏曲和司仪亮相，宣布永康・锦园奠基典礼暨售楼部开业庆典开始

并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾。

4.售楼部保安制度 篇四

1、严格遵守公司及部门各项制度。

2、着装整齐，仪表端庄，精神饱满，文明执勤。

3、按时上下班，不迟到、早退。

4、服从命令，听从指挥，完成上级交办的任务。

5、坚守岗位，不得擅离职守。因有事离岗必须请示主管批复后，方可离开。

6、不准利用工作之便，故意刁难顾客、商户。

7、不准利用工作之便，挪用公司财物。

8、严禁上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话及监守自盗等。

9、加强对水电、消防设施、配电设备的巡查，发现问题及时处理和上报领导。对因工作失误者，追究其责任。

售楼部保安员岗位职责

一、售楼部大厅岗

1.上岗前，仔细检查佩戴器械是否佩戴完整，做到着装整齐，仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。

2、不准在上班时间喝酒、睡岗、看书、接打私人电话聚众闲聊等。

3、售楼大厅是人员众多的场所，必须提高警惕，观察有无可疑人员；衣衫不整及推销人员禁止入内。防止他人顺手牵羊，偷盗财物；发现问题，立即上报和处理。

4、保证售楼大厅营业秩序，切记不可大声喧哗。

5、保护售楼部内部的设施设备，防止他人随意刻画或损坏财物。

二、楼层巡查岗

1.文明巡视，注意可疑人员，发现问题，礼貌询问，并做好控制，上报领导，并在记录表做好记录。

2.严格履行自己的职责，及时发现事故苗头，消除隐患，确保公司人员财物安全。3.对售楼部的重点区域进行重点巡视检查，发现可疑情况立即处理和上报领导。4.保证大厅内消防设施设备的完善。

三、停车场岗位

1.保证停车场畅通无阻，广场干净整洁，车辆摆放整齐，对进出车辆做好记录。

2.对进出车场的车辆进行严格管制，发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。

3.负责车场车辆安全管理，做好防盗防火及人员管理。

4.对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。

四、售楼部夜班职责

1.提前10分钟进行交接班，与上一班人员对售楼部各处进行全面检查，确认完好无损后，进行签字确认。

2.办公人员下班后，保安员从三楼开始仔细认真检查，检查办公室门窗是否关好，照明设施、水电、消防器材重点部位检查；检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员；如有，应立即控制，并问明原因，及时将情况向领导报告。检查时，一人留守大门口，注意车场安全和门口安全。

3.值班期间，禁止喝酒、睡觉，严防偷盗事故的发生。

4.对售楼中心及外围广场进行巡视检查，并做好相关记录。

售楼部安全应急事件处理程序

一、商户洽谈业务时，随身财物的丢失处理： 接到报案后，由保卫部派人员迅速赶到事发现场，并携带好记录本、笔、相机等工具。认真听取失主丢失财物的过程，详细询问了解物品的特征和当时情况，通知相关部门领导处理。事故较大的，经公司高管层批准后，报公安机关处理。并保护好现场，禁止任何人员进入，对事件做保密措施，避免影响公司声誉。

二、火情的处理 火情报警：发现火情立即进行现场扑救，如果火势以无法控制，应立即拨打火警电话，请求支援，通知相关领导，并紧急疏散人员和财物。

三、打架斗殴等事件的防范及处理

工作期间，如发现成群结伙的人群，有异常现象，聚众在售楼部周围；值班人员应提高警惕，同时迅速将情况向主管报告。按照指令进行处理。

售楼部安全应急事件处理程序

一、商户洽谈业务时，随身财物的丢失处理： 接到报案后，由保卫部派人员迅速赶到事发现场，并携带好记录本、笔、相机等工具。认真听取失主丢失财物的过程，详细询问了解物品的特征和当时情况，通知相关部门领导处理。事故较大的，经公司高管层批准后，报公安机关处理。并保护好现场，禁止任何人员进入，对事件做保密措施，避免影响公司声誉。

二、火情的处理 火情报警：发现火情立即进行现场扑救，如果火势以无法控制，应立即拨打火警电话，请求支援，通知相关领导，并紧急疏散人员和财物。

三、打架斗殴等事件的防范及处理

5.售楼部总结及计划 篇五

在2013年的工作中，我首先应该感谢的是24地产和公司领导，为我提供了这样一个可以展现自我价值的平台。其次更应该感谢的是我们3组的每位伙伴，因为是他们的不离不弃和全力支持。才能够让我在2013年，不但创造了团队业绩的第一，更创造了个人业绩的第一。

现在的社会没有完美的个人，只有完美的团队。团队自2012年10月组建初期的我一个人，到现在的11个人。队伍在不断的壮大，团队实力和战斗力也在不断的增强。从中我不仅看到了自己的成长，更看到了团队每位伙伴的成长。尤为让我感到欣慰和自豪的是，在2013年全年的销售工作中，团队的前三名都在我们组。

刘x和刘xc最初从事的是铁路工作，面对房产销售是一无所知。但是他们在2013年通过自己的努力，夺得了团队的第二名和第三名，创造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作，只要用心学习专业知识和努力付出行动，一样可以做到优秀!像我们组另一位伙伴张xx，刚来的时候，见人说话就结巴和脸红。到如今，面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以改变一个人的形象和气质。还有很多优秀的伙伴，因为时间的问题就不一一列举了。

我们组在2013年共完成新签x套，总成交面积x万x千多平米，总成交额x百万。其中刘x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，刘xc新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx40套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签38套，总成交面积x平米，总成交额x，张xx(已离职)新签x套，总成交面积2350.95平米，总成交额x，杜x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马x(已离职)新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，杨xx新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，李x10新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，王x新签x套，总成交面积x平米，总成交额x，马xx新签2套，总成交面积，x平米，总成交额，xx，王x新签4套，总成交额x，何x新签4套，成交x平米，总成交额x，离职员工3套，成交x平米，总成交额x.在2013年年初，我为自己制定了x套的新签任务。今年共完成了x套，因为x套退单，实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积，x多平米，总成交额x百万。针对2013年的工作，我自己是比较满意的。在一期开盘的时候，因为自己身体的原因，导致了在春节前，只签了5套单。在2月份，身体好了以后，快速的调整好了状态，用激情和努力证明了自己的实力。遗憾的是那11套的退单，如果自己再多一点耐心，多一点沟通，现在也许已经完成自己制定的目标。

经过这一年时间的磨练，不管是对自己还是团队管理上。我懂得了许多，也改变了许多。从最初的单兵作战，到如今的团队作战。虽然我还差很多，但是我一直在努力。

在团队管理工作中，我认为首先自己应该以身作则，并且要公平公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候，首先要让自己冷静，认真了解和分析问题并及时的和领导沟通，给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的接受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感，团队并肩作战的凝聚力和协作能力。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。

2013年我国的房产市场是不平凡的一年，是房地产的政策年。政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严历的一年。面对政策的不断干预，和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中，我们付出了更多的努力和行动，来成就了自己的梦想。我们在冰冷的市场中，验证了我们团队的优秀。从2012年12月20日多层的开盘，到2013年7月22日盛大的开盘仪式。让更多的人了解并认可了我们的楼盘，这就是我们的成绩。

在2013年里，我收获颇多，首先是在公元xx，我买到了自己中意的房子。再就是对公司的发展性质，及房地产市场工作模式和团队管理，有了一定的见解。作为一名专业的置业顾问和销售主管，我深知自己所担负的责任。要带好团队，促使我必须努力的提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能。只有以身作则，才能服众。平时还要保持一颗积极良好的心态，和充满热情的工作状态。去面对客户和伙伴们，去传递一种正确的理念。

2014年1月和2月本组共制定新签任务30套，目前共完成了12套，其中刘x，刘xc，何x，张xx各一套，王x2套，我自己6套。在1号到14号之间约访进场和现场接待客户137组。其中，马xx11组，刘x13组，刘xc13组，王x12组，张xx12组，何x11组，杜程10组，王x14组，李x9组，杨xx11组，我自己是21组.收集信息432条，悬挂布标185条，发放DM单6千份，目前可操作A类客户17组。

在接下来的工作中，我们主要还是以挂布标为主。因为冬天挂布标，不容易被撕扯，停留的时间比较长。应该是一种比较好的宣传方式。临近春节，外出购物的人比较多，我们会集中在飞马财富，汇嘉，亚中门口，多派发一些DM单。针对现在所剩房源的情况，我让伙伴们打一些，这样房源的广告来吸引客户，以便促成更多的交易机会。

在2月1号到7号的工作中，除了每天带领和督促伙伴们，完成正常的工作外，在每天的系会上，会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后，每位伙伴，都能够安全及时的回到我们的团队。在2月20号，23号，25号 3天的系会上，我准备了3场陈安之的视频演讲。以达到快速激起每位伙伴的企图心，以充满激情和饱满的精神状态，投入到2014年的销售工作中。

2014年针对目前所剩房源和二期的开盘，我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套，马xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，刘x40套，刘xc40套，王x30套，张xx30套，杨xx30套，我自己制定了70套。具体的工作安排，我们会在日常的工作中，根据实际情况，不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定计划时，随时的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任务的体具同时，争取能够再多成交一些。创造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外，从我做起，我会加大对报广的投入。来告诉伙伴们，付出和收获是成正比的。

我们将会通过每个人的努力，来完成自己制定的任务，创造更多的业绩，来验证我们的团队是最棒的!

在充满激情和希望的2014年，我相信公司会有新的突破点!在日益激烈的房地产市场竞争中，扎稳脚跟，占有一席之地。

6.售楼部装修工程合同 篇六

(JIAN ZHU ZHUANG SHI GONG CHENG SHI GONG HE TONG)编制单位：福建西雅图置业有限公司编制日期：

年 月 日

发包方（以下简称甲方）： 福建西雅图置业有限公司

承包方（以下简称乙方）： 龙岩艺欧装饰有限公司

根据《中华人民共和国合同法》和《建设工程质量管理条例》、《建筑安装工程承包合同条例》以及其他有关法律法规规定，结合本工程具体情况，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达到如下协议，共同遵守。

第１条 工程概况

1.1 工程名称：售楼部施工

1.2 工程地点：闽清县梅城镇解放大街48号桂圆新村三层 1.3 承包范围： 具体详见清单 1.4 承包方式： 包工包料

1.5 工期：自 2013 年 6 月 15 日开工至 2015 年 12 月 15 日完工。

1.6 工程质量：合 格 1.7 合同价款： 4690000 元

人民币大写: 肆佰陆拾玖万。第２条 甲方工作

2.1 开工前 3 天，同乙方确认所提供的施工图纸或做法说明，并向乙方进行现场交底。全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设等采取保护措施。负责向乙方提供施工所需的接水口、接电位置；水电费用由乙方负责。协助乙方办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

2.2 甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、签证、登记手续和其他事宜。

2.3 如确实需要拆改原建筑结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

2.4 协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作。第３条 乙方工作 3.1 参加甲方组织的施工图纸或做法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。

3.2 负责办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

3.3 乙方驻工地代表，负责合同履行，按要求施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。

3.4 严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。参加竣工验收，编制工程量结算。

3.5 遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护施工现场周围建筑物、设备管线、古树木不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾消纳等工作，处理好由于施工带来的扰民问题及周围单位（住户）的关系。3.6 施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备。

3.7 工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。第４条 关于工期的约定

4.1 甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方的同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。

4.2 因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。

4.3 因非甲方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延。4.4 因甲方要求设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，工期相应顺延。第５条 关于工程质量及验收的约定

5.1 甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。甲方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方应同其他有验收资格的机构进行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成的停工，工期顺延；若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担，但工期也予顺延。

5.2 在按图施工的过程中，由于甲方要求更改设计方案，其更改返工费用由甲方承担，工期顺延。5.3 由于乙方原因造成质量事故或未达到设计要求，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

5.4 工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知2日内组织验收，并办理验收、移交手续。如果甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管及相关费用。工程竣工后，甲方未能及时配合乙方验收，而入住或办公，乙方将视甲方已默认验收合格。第６条 关于工程价款、付款及结算的约定

6.1 工程完工后甲方向乙方支付工程的80%的工程款，待工程结算结束验收后再付清20%的余款。

6.2 工程合同签订后7日内，支付人民币为 元作为工程备料款；

第７条 关于材料供应的约定

7.1 本工程甲方负责采购供应的材料、设备，应有符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。凡约定由乙方提货的，甲方应将提货手续移交给乙方，由甲方承担运输费用。由甲方供应的材料、设备发生了质量问题或规格差异，对工程造成损失，责任由甲方负责承担。

7.2 凡由乙方采购的材料、设备，如不符合质量要求或规格差异，对工程造成损失，责任由乙方负责承担。第８条 有关安全生产和防火的约定

8.1 甲方提供的施工图纸或做法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。

8.2 乙方在施工期间应遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其他有关法规、规范。8.3 由于甲方确认的图纸或作法说明，违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范，导致发生完全或火灾事故，甲方应承担由此产生的一切经济损失。8.4 由于非甲方施工生产过程中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，责任方应承担由此产生的一切经济损失。第９条 奖励和违约责任 9.1 由于甲方原因导致延期开工或中途停工，工期应顺延。甲方不按合同的约定拔付款，每拖期一天，按工程余额千分之一支付滞纳金。

9.2 由于乙方原因，拖期竣工，每拖期一天，责任方支付甲方违约金500.00元。甲方要求提前竣工，除支付赶工措施费外，每提前一天，甲方支付乙方 元，作为奖励。

9.3 乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。

9.4 甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故（包括罚款），由甲方负责并承担损失。

9.5 未经甲方同意，乙方擅自拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故（包括罚款），由乙方负责并承担损失。

9.6 因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。第１０条 争议或纠纷处理

10.1 本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决或请有关部门进行调解。

10.2 当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成时，本合同在执行中发生争议的双方同意由工程所在地仲裁委员会仲裁。

第１２条 附则

12.1 本工程保修期为12个月，自验收合格之日算起。

12.2 本合同正本两份，双方各执一份。甲方执一份，乙方执一份。均具有同等的法律效力。

12.3 本合同履行完成后自动终止。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表人：

代表人：

7.售楼部6月进度计划 篇七

791113 14 15 16 17 18 19 工作名称 一层抹灰完成 二层砌体完成 二层抹灰完成 铝合金门窗框制作、安装

售楼部南面、东面材料清理

售楼部干挂石材幕墙

售楼部南面外架拆除

干挂石材幕墙 售楼部外架拆除 外墙涂料

外墙线条，及屋面线条

屋面工程 窗边修补 玻璃门窗安装 工作15 外墙修补 工作18 扫尾工程 工作20 持续时间 1 1 2 5 2 5 1 6 3 38 1 6 0 2 0 2 0

计划开始时间 2014-06-01 2014-06-02 2014-06-03 2014-06-02 2014-06-02 2014-06-04 2014-06-09 2014-06-10 2014-06-16 2014-06-05 2014-06-05 2014-06-08 2014-06-07 2014-06-08 2014-06-14 2014-06-08 2014-06-10 2014-06-19 2014-06-16 计划结束时间 2014-06-01 2014-06-02 2014-06-04 2014-06-06 2014-06-03 2014-06-08

2014-06-09

2014-06-15

2014-06-18 2014-06-07 2014-06-07 2014-06-15

2014-06-07

2014-06-13 2014-06-13 2014-06-09 2014-06-09 2014-06-20

2014-06-15

紧前工作一层抹灰完成 二层砌体完成 一层抹灰完成 一层抹灰完成 售楼部南面、东面材料清理

售楼部干挂石材幕墙

售楼部南面外架拆除

工作18 二层抹灰完成 二层抹灰完成 外墙线条，及屋面线条

铝合金门窗框制作、安装

窗边修补 玻璃门窗安装 外墙涂料 外墙修补 售楼部外架拆除 屋面工程

紧后工作

二层砌体完成二层抹灰完成外墙涂料

窗边修补

售楼部干挂石材幕墙售楼部南面外架拆除干挂石材幕墙 售楼部外架拆除 扫尾工程

外墙修补

屋面工程

工作20 玻璃门窗安装 工作15

扫尾工程

工作18

售楼部外架拆除

8.售楼部现场管理制度 篇八

一、工作态度

1、服从领导安排：切实服从领导的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

2、正直诚实：必须如实向领导汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴伪等不道德行为。

3、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户，充分了解客户的心理动态

二、纪律方面

1、员工应按时上下班，不得迟到早退或旷工，售楼部员工上下班实行打卡制，公司员工上、下班需在二楼打卡，凡无上、下班记录者，按旷工一天处理，由现场主管负责核实，作为当天的考勤记录。因事、因病不到者，事先必须向销售经理事先申请，事后必须销假，任何人不得代他人签到或弄虚作假。

2、员工应准时上班，不得迟到、早退、上错班，置业顾问未经销售经理同意不得私自调班，若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开售楼部的，应于上班时间前/离开前通知销售经理，征得销售经理（若销售经理不在售楼部时，则应用手机形式向销售经理说明原因，然后再打电话回售楼处/当即通知当值负责同事），事后应于第一时间补办相关手续。3 旷工：

（1）旷工一天扣除三日工资，不足半天按半天计算；

（2）当月连续旷工三天或累计旷工五天者，视为严重违纪，可予以开除。

4、所有请假统一按公司制度执行(包括法定节假日、事假、病假)。

5、不可随便外出，若因办理公司事务需外出置业顾问须经销售经理同意。

6员工需服从销售经理的管理，按要求接待客户并做好分析，登记，回访，如不按规定执行，不按要求不服从管理者发现一次罚款10元。

三 考勤制度

1销售人员上班时间为：上午8:00—12:00 ；下午13:30—15:30（按季节、天气情况变动）2销售人员上班执行签到制度，考勤表不得涂改，严禁代签、补签、早签，否则均视为迟 到，按同等法则处理，情节严重的按旷工论处，外出人员应及时向经理请示，并说明返回时间，得到批准后方可执行。

3销售代表每月休息四天，销售忙时不得休班，特殊情况按公司规定执行。

4遇到广告日、展会、活动期等期间所有人员必需上岗不得请假。

四、行为准则方面

1、工作时间不得外出早餐，不得在售楼处现场吃饭，零食；不得高声喧哗、聊天；不得在售楼处内睡觉，看报，滥打私人电话或做其他与工作无关的事情，发现一次罚款5元；

2、团结一致，互帮互助，严禁拉帮结派、背后拆台，不得在销售部内向客户推介非代理销售楼盘；

3、销售人员不得随意承诺客户任何优惠条件，更不得以任何形式暗示客户寻找优惠关系，除销售部经理和指定责任人外，任何员工不得收受客户的各类现金、钱款

4销售现场执行统一销控制度，严禁私自给予客户销控留房、降价承诺及私收定金，如经发现立即开除。

5.严禁争抢客户，应该提倡团结、互助、互爱的工作态度。保持现场气氛，不服从调配、消极怠工者，主管有权停止其业务接待，严重影响业务进程，破坏团结并造成客户流失者，公司予以开除。

6销售人员对来电来访客户实行3日回访制，如没有回访记录致使客户和其他置业顾问接洽并成交的，该置业顾问无权对业绩产生异议。

7工作中应团结协助，不得在公共场所与同事发生争执。

五、接待方面

1、销售代表每天按顺序接待客户，要保证每一位来访客户都能得到主动，热情的接待，置业顾问不可因任何原因怠慢客户。在下述两种情况：来访新客户接待时间较长、老客户来访，销售代表可补接待名额。除此之外轮到接待客户的销售人员因其它任何原因不在岗位（除办理公司事务除外），则由按排定顺序的下一个销售代表接待客户，不在岗位之销售人员不再另补接待名额。

2、置业顾问按第一接待原则接待客户，置业顾问首先接待该客户，该客户应被其所有，并做好来访登记表的填写。若该客户第二、第三次上门时，第一接待员不在时，其他同事有义务协作、帮助成交，但不计入业绩（或视情况而定）。

3．、若客户介绍老客户到访，介绍来的新客户必须指名找该置业顾问，否则按序表接待客户。

4、若新到访客户为某置业顾问的亲属或朋友，则其客户资源应优先归属该置业顾问（若该置业顾问不在或休息时，可打电话给同事帮助接待）如事先不打招呼，则为轮序表接待。

5.置业顾问对老客户资源的拥有不能为无限期。为了使置业顾问积极主动地与客户保持联系、及时追踪，促成业务成交，拥有客户资源的实效为三个月。单客户资源中如有犹豫型，成交过程较慢，这类客户在三个月后重新登记，登记表须经销售主管签字确认后，该业务员才能重新获得对此客户的拥有权。

六、着装方面

1、员工到岗必须统一工装

2、必须衣着得体、整洁，男员工应经常修剪头发、指甲做到无异味，不准穿皮鞋以外的鞋类，皮鞋要干净光亮，男员工要穿黑色皮鞋，深色袜子。女员工不可浓妆艳抹，化淡妆禁止涂抹颜色鲜艳的指甲油，要穿黑色中跟皮鞋，穿肉色丝袜（冬装为黑色丝袜），着裙装时应穿高筒丝袜，同时避免破洞

3、必须佩带工作胸牌，佩戴在左前胸适当位置，不得挂于腰间或以其他外衣遮盖

七、卫生方面

所有售楼部人员均有义务保证售楼部内干净整洁，达到五净、三齐、两无的保准。

1、五净：地面净、门窗净、办公家具净、销售道具净、墙壁净。

三齐：室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整齐。

两无：无污渍斑点、无杂乱物品。

值班人员每天早上8：20之前务必把卫生打扫好，如发现未打扫卫生，当值人员罚款5元。

2、个人划分区域的卫生由个人自行负责，随时打扫。

3、个人资料及销售道具一律放入个人抽屉、衣柜并妥善保管，抽屉内不得存放任何与工作无关的物品。

八、服务方面

1、对客户的态度要亲切、和蔼、大方。

2、面对客户必须思路清晰，语言明了，吐字清楚，表达明确。、非特殊情况，售楼人员不得使用地方方言。、在对客户服务时，不得让客户空等一分钟以上。、在任何情况下，售楼人员不得与客户发生争执。、售楼人员必须对接待的客户进行详细登记，详细记录客户的真实意愿。、售楼人员必须具备相应的房地产相关知识和相关投资理论。

九 来电客户接待制度基本要求

①

②

③

④ 销售代表应及时迅速的接听电话并在电话铃声响起三声前接听 接听来电时不得报于客户自己的姓名，所有来电经经理分配后重新约访； 接听电话时应精神饱满、语言亲切、吐字清晰，开场白为“您好，平原金街售楼中心”； 主动询问客户姓名、认知途径、工作区域、购房预算等重要讯息，随手做好记录工作，便于日后追电、追访跟进客户

⑤ 主动询问客户的联络方式，并热情邀约其亲临现场看商铺；

⑥ 通话结束后必须等客户先挂断电话后轻放听筒；

⑦ 将所得信息完整记录在来电登记表上注意事项

①

②

③

④ 通话内容应尽量简短，以不超过3分钟为宜； 尽量创造诱因以吸引客户亲临现场看房； 每天下班前必须约访完当天所分配客户，尽量使其牢记你的姓名及联系方式； 遇到找人电话时回答“请稍等”，轻叩听筒于桌面，如对方不在应回答“对不起，X人

暂时不在，请问您是？方便留言吗？”并随手做好记录工作

⑤ 遇到寻找甲方、上级领导或询问甲方电话时，应问清原因再给予答复。

十收定制度基本要求

① 视具体情况收取客户的定金，并告知客户其对买卖双方的行为约束；

② 详尽解释《认购书》中的各项条款与内容；

③ 客户决定购买并下定金时及时呈报各同事及销售经理做好销控；

④ 若使特殊情况客户交了小定金，应与客户确定大定金的补足日期（不超过3天）

以及应补足金额，填写于认购书上；

⑤ 详细告诉客户签约或补足定金时的各种注意事项及所要带齐的各类证件。

2注意事项

⑥ 定金保留日期一般以3天为限，具体情况可报经理掌控，超过时限原保留房源

则可自由介绍给其他客户；

⑦ 特殊情况收取小定金时应尽量缩短其转签或补足大定的时限，以防止各种节外

生枝的情况发生；

⑧ 如遇折扣或其他条件，应及时抱于销售经理批准。

十一 签约制度

1基本要求

⑨ 协助验对身份证原件，审核其购房资格；

⑩ 出示《商品房买卖合同》样本，解释合同主要条款以及补充协议等附件的主要

内容；

⑪ 与客户确定所购房屋的内容，价格优惠在职权范围内的作适当的让步；

⑫ 签约后将客户的认购书及时收回备案，整理完合同后报于销售主管。

2.注意事项

① 事先充分预估签约时可能出现的各种问题，及时向销售经理报告，研讨解决方

案；

② 签约时，如遇客户出现临时问题而无法将其说服，应迅速呈报销售经理寻求帮

助；

③ 解释合同条款时，应准确无误，无模糊概念；

④ 对于签约后的客户，应始终热情保持接触，请其介绍朋友看房，详细介绍老带

新的优惠政策。

3退房、换房制度

基本要求

⑤ 分析退房及换房原因，无本销售部责任的情况下尽量劝其不要退换房；

⑥ 无法说服的客户应呈书面申请说明原因报于销售主管处决定；

⑦ 结清款项后，将作废的认购书或合同收回，交公司存档。

十二 处罚制度

一、处罚细则

1严重违纪处理

（1）严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。

（2）严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。

（3）拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。

（4）散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，严重不利于公司员工团结者予以辞退。

（5）多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。

（6）触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。

（7）打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。

2其他现场违纪处罚

（1）工作人员在接待客户区域内吃零食、聊天、串岗、大声喧哗、化妆、剪指甲、看闲杂书籍及与地产无关的报纸、杂志、睡觉一次罚款10元；

（2）工作时间上网聊天、打游戏及长时间打私人电话，一次罚款10元；

（3）接听电话、接待来访客户时态度不好，一次罚款10元；如与客人发生争吵，视情况及影响一次罚款20-50元；

(4)所有前台置业顾问不得低头趴在前台，客户或客人到达门口后轮值置业顾问应第一时间发现并上前询问和接待，不得客户或客人进门后尚无人起身迎接，如发现一次罚款10元；

（4）值班人员每天上班后第一时间打扫卫生，务必在8:20前打扫完毕，如发现卫生未打扫好或未打扫干净罚款10元；

（5）员工如对公司或者管理有意见可直接向经理反应，不得在公司散布消极言论，冷嘲热讽，不利于团队团结，影响其他员工正常工作，如发现予以警告，并处罚款50元，多次不改者予以辞退。工作失职，发生如下情况，一次罚款10元：

（1）如与客人约好而自己未按时到达；

（2）应通知客户的事情未及时通知

4.所有职员上班需及时签到，8：00后签到计为迟到，迟到或者早退一次罚款10元。

9.售楼部物业管理合同 (23) 篇九

甲方：

乙方：

甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 售楼部提供物业服务事宜，订立本协议。

第一章

服务内容与质量

一、乙方提供的售楼部物业服务包括以下内容：

1、客户接待、物业管理咨询；

2、售楼部公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

3、售楼部车辆停放管理；

4、售楼部环境卫生维护服务。

第二章

服务费用

一、物业服务费用实行包干制

甲方按每月

元(大写:)的标准向乙方支付物业服务费。

二、物业服务费用按季支付，甲方应在每季首月5日前按时支付本季物业服务费。

第三章

双方权利义务

一、甲方权利义务

1、审定乙方拟定的物业服务制度。

2、有权检查监督乙方物业服务工作的实施及制度的执行情况，提出合理化的改进意见。

3、有权监督乙方现场服务人员的日常服务工作，并向乙方反馈现场物业服务质量，并提出合理化的改进意见。

4、为现场服务人员对外的协调工作提供必要支持和帮助。

5、按时向乙方支付服务费用。

6、向乙方现场服务人员提供必要的工作和生活条件。

二、乙方权利义务

1、根据甲方要求选派物业服务人员。

2、加强对售楼部现场物业服务工作的监督、考核和跟踪管理。

3、及时收集甲方和销售公司对售楼部物业服务的需求，以及各种意见、建议，适时作出服务改进。

4、根据甲方要求负责售楼部公共秩序的维护及售楼部物业保洁服务工作。

5、根据甲方需要协助甲方处理项目范围内的紧急事件。

第四章 违约责任

一、甲方违反合同相关约定，使乙方未完成规定服务目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。

二、乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改。

三、甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付 贰万元 的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。

第五章

其他事项

一、本协议期限自起至日止。

二、本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

三、本协议一式二份，甲、乙双方各执壹份。

甲方（签章）

法定代表人

乙方（签章）法定代表人 2015 年 9 月 12

10.售楼部管理制度 篇十

1． 员工必须服从上级领导的工作安排，不得无故推脱；

2． 凡售楼部人员必须按照售楼部的要求按时到岗，3.在工作时间内不得大声喧哗、嬉戏、追逐、打闹，以及看与工作无关的报刊杂志；

3． 凡售楼部人员不得在公开场合与同事发生争执；

4． 在工作期间员工不得私自离开工作岗位，员工外出须经领导同意后离开；员工未经同意

外出按旷工处理；

7．售楼部经理严格管理，任何非本公司在职人员不得进入控台。在岗期间，任何员工不得在售楼大厅进行化装或补妆；

二．卫生方面：

1．售楼部按照具体情况指定《卫生值日表》，划分卫生区域；

2．个人随时维护自己区域的卫生；

3．随时注意保持洽谈桌椅、模型展台、销售控台的整洁；

4．个人应保持良好的卫生习惯。

三．着装方面：

1．公司对售楼部员工配置统一的工装；

2．售楼部员工在岗时必须统一工装；

3．未配置工装的员工必须穿着职业装，不得穿着休闲装或其他非职业装束；

4．售楼部销售人员必须穿着白色衬衣、深色长裤及皮鞋，并佩带领带；

5．员工穿着工装必须保持工装的整洁，不得出现污渍、油渍；6．每天由指定人员进行着装检查，对没有正式着装的员工进行处罚；

7．公司对售楼部进行不定期检查，发现有未穿工装者则对售楼部经理进行连带 处罚。

四．接待方面：

1．所有销售人员按顺序接待不可争抢客户，有此类情况发生停接客户一天；轮到销售人员接待如不在销售现场视为轮空，跳下一位销售人员上前接待；

2．有客户到场需上前询问是否来过，如来过并指出上次接待的销售人员需移交原销售人员接待；如原销售人员不在现场需在第一时间与其联系了解客户情况并协助其洽谈； 3．如客户要求不愿继续和原销售人员洽谈，由新销售人员接待并作为新销售人员的客户； 4．如老客户介绍的新客户，要有老客户带来或直接找原销售人员可由原销售人员接待； 5．如一家人第一次来销售部为女方，第二次来为男方，再一起来以第一次接待为主。

五．服务方面：

1．建立五星级服务规范；

2．对客户（包含参观者）的态度要亲切、和蔼、大方；

3．面对客户必须思路清晰、语言明了、吐字清楚、表达明确；

4．非特殊情况，售楼人员不得使用地方方言；

5．在对客户服务时，不得让客户空等1分钟以上；

6．在任何情况下，售楼人员不得与客户发生争执；

7．在客户离开时，由服务人员将客户送至门外，并目视客户离开；

8．在与客户服务当中，正常情况下售楼人员不得随意更换；

9．工作人员禁止化浓妆和喷洒刺激香水；

10．售楼部员工必须保证在售楼部现场客户的人身、财物安全；

11．售楼人员在现场尽量避免穿钉掌或响声太大的皮鞋；

12．售楼人员在工作中应保持最佳的精神状态和面貌；

13．售楼人员必须对客户负责，必须对自己的言行负责，在宣传范围内进行讲解，绝不允许擅自承诺、不实讲解，做出有损开发商、本公司的事，否则根据具体情况作以处罚，本人自行承担相应后果，情节严重者诉以法律；

14．售楼人员必须对接待的客户进行登记，详细记录客户的真实意愿；

15．售楼人员在岗时必须佩带工牌；

16．售楼人员必须具备专业的客服常识努力学习相关投资理论；

17．售楼人员不得散布不利于公司、开发商、客户的一切言语，不作不利于同事团结的事；

18．售楼人员接听客户电话须做记录；

19．售楼部属电话不得做私人用途；

20．售楼人员对公司有关商业机密性情况做好保护工作，如泄露造成损失者承担相应后果。六．

考勤方面：

1．售楼部员工必须按时到岗，实行每日签到，月底以此做考勤；

3．售楼部员工按照每周休假一天的标准进行休假，休假当日有效，不得累积；

4．售楼人员休假、请假必须提前一天向售楼部经理审批；

5．如遇突发事件特殊非正常请假，则除向售楼部经理请假外，还需到公司行人事部请假或电话请假，超过三天假者需向总经理请假；

6．迟到、早退和非工作理由擅自离岗，则按照公司相关的处罚规定执行；

7．售楼部必须每月底将本月考勤真实的汇总上报公司行政人事部；

8．售楼部员工除春节外的其它节假日不予安排休假。2.值班人员必须按照值班表执行，不得私自随意更换；

七．

培训方面：

1．公司给予每位员工平等的在岗培训机会，并负责购买相关书籍；

2．公司按照公司的实际情况制定培训计划，并负责组织实施；

3．售楼部按照自身情况可制定相应的培训计划报公司行政人事部；

4．售楼人员应自觉提高自身的素质修养，可在不打扰工作的情况下进行业务交流

5．对工作期间表现最佳的售楼人员公司可考虑给予离岗培训机会。

八．

考核方面：

1．公司对所有的在岗员工进行定期和不定期考核；

2．考核结果公司实行末位淘汰制；

3．对于考核公司本着公平、公正、公开的原则；

4．考核标准由公司行政人事部统一制定及监督实施；

5．考核内容则包含：业绩、行为、纪律、卫生、学习、态度等方面；

6．对于管理人员的考核包含概率数值及情景、行为领导力考核；

7．考核结果直接决定当月的奖励及未来公司所提供福利标准。

九．

处罚：

1． 售楼部销售人员违反本制度，公司将给予每次二十元以上的处罚；售楼部经理违反制度则给予双倍处罚；对于屡范不改者，公司将给予重罚；