员工素质拓展训练心得体会

2024-07-02

员工素质拓展训练心得体会（精选6篇）

1.员工素质拓展训练心得体会篇一

范文一

为期一天的拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了工作的身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字精英，在队长的带领下，我们高唱队歌团结就是力量开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括五大项目：高空断桥，盲人方阵，电网逃生，背摔，攀登毕业墙。每每遇到困难和挑战，我们以精英，精英，勇攀高峰!的队训激励和支持着队友，没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。

拓展训练的第一个项目高空断桥，它是一个个人挑战项目，要求队员们在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边，空间跨度为大约1.2--1.8米左右，然后再跳回来就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板，而手又没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功!大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

第二个训练项目是盲人方阵，任务是把大家的眼睛蒙住，分散在一个广场上，寻找一条绳子，然后用这根绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单，但是当所有的人被蒙上眼睛的时候，我们发现，原来难度一点也不小，讨论并确定了一个初步方案，开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧，最终队长站出来，统一协调大家完成原始方案。在总结经验的时候，训练老师讲了一句话我非常有感触，他说当大家为了一个目标争论不休的时候，你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务，无论是你认为笨的办法还是聪明的办法，只要是坚持到底，都能顺利完成任务，重要的是要按着一种方法坚持到最后，如果一种方法还没有做完，就换另外的方法，恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导，大家齐心协力，相信队长，最后一定会顺利完成的。

经过午餐时间的修正，下午训练的第一项是电网逃生，任务是在规定的时间内，每一位队员都穿越由不同面积空挡组成的电网，全队触电网累计不能超过三次。项目开始后，我有点发蒙，觉得这简直是一个不可能完成的任务，但是经过大家讨论方案，精密布置，最终竟然提前十分钟全部通过。项目结束后，讨论的时候大家都谈了自己的看法和体会，大家都很兴奋，这个项目主要是体现团队合

作精神，互相信任，在自己通过电网的时候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困难，最后都能安全通过，充分体现了团队力量。

训练项目的第四项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台，在教练的指导下，捆住手臂，背对着团队向队友们用手臂搭建的保护网平倒。在一声声的你们准备好了吗?、我要倒了!，不仅能够感受到队友们的自信心，也能够感受到队友们对整个团队的信任。

这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用，以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目，与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高，只有当自己做好了，才有资格指导他人。三四月份招聘取得了很成功的结果，这无疑离不开整个人力资源部全体人员的积极参与，以及各店面经纪人积极配合，当然也有自己付出的心血和努力。一个人如果希望得到别人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一个人如果存在于社会中，他必定会隶属于一个团队中，不能孤立存在的。信任是团队的粘合剂，是团队精神支柱。如果要想使自己的人生更加精彩，更加快乐，那就充分在团队中展现自我吧!

2.员工素质拓展训练心得体会篇二

1、开展员工心理素质教育的迫切性

改革开放以来,中国市场经济得到了快速的发展,企业的生产经营活动也在发生着翻天覆地的变化,各企事业单位的员工,特别是在经济较发达地区工作的员工由于受到较快生活节奏和工作环境的影响,往往会产生不同类型的心理压力与恐慌,情节严重者可能会影响到自身或他人的生命安全。今年被频繁报道的富士康员工跳楼事件从一个方面反映了这个问题的严重性。

员工作为企业的一份子,对企业的发展有着较大的影响力。一名思想乐观、身心健康的员工,会用自己不断进取的心态积极地开展各项工作,从而为企业的安全稳定和有序发展起到积极的推动作用;反之,一名意志消沉、精神颓废的员工给企业带来的将会是无法挽回的损失。因此,企事业单位有责任将员工的心理素质培训和教育工作纳入到日常管理工作中,建立以人为本的员工关怀机制,并利用科学有效的心理健康教育理论和培训方法帮助员工形成健康的心理素质,让广大员工以积极向上的心态和坚强、理性的心理素质面对工作和生活中的困难与挫折。这也是企事业单位在构建社会主义和谐社会中所必须承担的一项重要的社会责任和义务,是社会健康发展和进步的迫切需求。

2、烟草专卖局员工心理素质的特殊性及存在的问题

在我国,烟草行业实行专卖专营的管理体制,国家烟草专卖局、中国烟草总公司作为烟草行业的主管部门对全国烟草行业的“人、财、物、产、供、销、内、外、贸”有着集中、统一管理的权利。因此,烟草专卖局同时具有行政管理与企业营销的双重特性。作为行政管理部门,烟草专卖局员工具有积极发挥行业管理优势,深入落实科学发展观,不断深化改革、强化专卖执法力度,推进科技进步的职责;作为全民所有制企业,烟草专卖局员工具有组织和安排烟草行业生产经营、推动行业技术和管理进步和对基层烟草工商企业进行领导、协调、管理、服务的责任。因此,烟草专卖局的员工同时也承受着双重的工作压力和心理压力。

近期,笔者以德州市烟草局为调研单位,随机抽取80名员工开展调研活动。通过调研发现:不同年龄段的员工对工作的态度和个人的心理承受力有较为明显的差别,其中,年龄在35岁以下的员工的学习进取欲望较为强烈,进取心较强,但容易产生焦虑、烦躁的思想,对问题的处理有时不够冷静;年龄在45岁以上的员工的学习进取欲望较低,但对领导的态度、经常加班和同事言论等问题都较为敏感;对占据企业主要力量,且年龄在35岁至45岁中间的员工来说,大家心理素质的两极化趋势较为明显,剔除男女性别因素外,个人的价值取向和对事物的处理态度都直接影响着他们的思想与行为,个别员工甚至还表现出潜在的心理疾病的征兆。这些都需要烟草专卖局开展必要的心理素质教育培训工作,以更好地提高员工的工作积极性,更多的为企业的发展服务。

3、开展“以人文本、全面发展”的烟草员工心理素质教育的原则

“以人为本、全面发展”作为科学发展观的核心理念,明确指出党领导的社会主义发展与进步必须坚持尊重人、理解人、关心人的原则,要以满足人民群众的全面需求和促进人民群众的全面发展为根本出发点。因此,烟草行业作为一个特殊的行业,企业发展离不开员工心理素质的不断提高,这就需要做到“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育的“四个结合”,即“教育与需求相结合”、“鼓励与帮扶相结合”、“学习与提高相结合”、“关爱与成才相结合”。

3.1 开展“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育必须坚持“教育与需求相结合”的原则。

通过全面的调研可以看出,烟草专卖局的员工具有企业员工的基本心理状况,但作为特殊行业,员工的个性化心理表征又有所不同,如:在对工作压力的调查中,大多数职工感觉在正常工作时间内的工作积极性较高、且工作充实,部分职工甚至可以创新性的开展工作;但在对待八小时以外加班时间的工作时,由于受业务量的影响而使加班成为经常性事件,部分职工则产生了一定的厌烦情绪、甚至是抵触情绪,从而影响了正常工作时间的工作积极性和工作效率,少数职工因此感觉到加班工作已经影响到个人的日常生活,甚至是家庭的和睦。因此,对待不同的心理状况,烟草行业必须高度重视每个员工的个人需求,坚持“以员工为基础、以需求为目标”的原则,有针对性的开展心理素质培训和教育活动。

3.2 开展“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育必须坚持“鼓励与帮扶相结合”的原则。

烟草专卖局坚持“以人为本、全面发展”,归根结底就是要以员工为本,使其树立全面、协调、可持续发展的世界观,从而促进企业和社会的全面发展。调查中发现,部分烟草员工对烟草工作的性质有着一定的顾虑,如:国家积极开展戒烟活动的同时,又在通过烟草行业获得高额的税收,而烟草员工作为企业和国家经济效益的创造者,肩负着劝诫和销售的两大任务,这在某种意义上使员工产生了无形的心理压力。针对这类问题,烟草行业在开展员工心理素质教育工作时,必须将员工的心理素质和综合素质的提高作为工作的最终目标,进一步明确员工培养的意义和价值,多鼓励、多引导、多帮扶,从而使员工树立正确的价值观和世界观,满怀信心的为企业和国家的经济发展做出自己的贡献。

3.3 开展“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育必须坚持“学习与提高相结合”的原则。

社会各行各业都有本行业的工作性质,这就需要不同的心理素质加以适应。因此,企业的后期心理素质教育活动对推动员工心理素质进一步适应工作的需要具有极其重要的作用。烟草行业特别是烟草专卖局开展心理素质教育活动,必须要同时注重学习和提高两个环节,使学习成为提高的基础,再提高成为再学习的促进。烟草行业在开展集中式学习的同时,必须加强员工自学能力的引导,教育员工充分利用问卷、测试、交流等各种方式加强心理健康知识的学习,鼓励他们充分利用自己所掌握的知识和技能解决自身工作、生活中存在的烦恼和压力,真正使提高成为每一个人学习的结果,发展的方向,愉悦的资本,从而促进个人适应力、协调力的全面发展。

3.4 开展“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育必须坚持“关爱与成才相结合”的原则。

随着社会的不断进步,“员工关怀”已经成为企业管理和解决员工个人问题,提高员工与公司业绩的有效机制。所谓“员工关怀”可能只是一句生日祝福、一束节日鲜花这类微不足道的事件,但它所代表的却是企业对员工工作压力、心理状况、职业困扰、婚姻问题、生活方式等方面问题的有效指导,更加体现了企业对员工的全方位关爱,其目的就是让每一名员工在爱的海洋中树立为企业发展贡献力量的决心与毅力。与此同时,企业要想发展,人才要素至关重要。烟草专卖局作为特殊行业对人才的需求极为迫切,因此开展“员工关怀”式的心理素质教育活动,必定会为烟草企业培养更为专业的管理人才、营销人才、技术人才、创新人才提供肥沃的土壤。

4、开展“以人为本、全面发展”的烟草员工心理素质教育的对策

当前烟草行业正在持续深化改革,不断向新的目标前进,在此过程中,企业应该充分利用这一有利时机,认真做好“三个到位”,即“心理素质教育培训机制到位”、“心理辅导队伍人员到位”和“信息化教育手段到位”,使心理素质教育培训工作真正取得实效。

4.1 心理素质培训机制到位是员工预防心理问题的关键

开展“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育作为烟草行业,特别是烟草专卖局把握员工心理规律,确保员工心理健康,保障职工全身心地投入到企业建设和发展中去的关键环节,在企业的思想政治工作中发挥着至关重要的作用。因此,企业领导要高度重视心理素质培训机制的建立,适时成立由主要领导担任组长,多部门协作的心理素质教育培训工作领导小组,研究制定完善的心理素质教育培训计划和员工心理素质考核细则,明确各部门和小组成员的职责,真正把宣传、教育、培训、实践、保障等环节统一起来,使其成为企业高效运转的良好润滑剂。

4.2 心理辅导队伍人员到位是提高员工心理素质的关键

心理学作为社会科学的一个重要的学科门类,下设二十余个研究领域。而烟草行业在开展心理素质教育培训的过程中,既要考虑到烟草行业特殊的涉及领域,如采购、生产、销售等环节,同时还要考虑到男性心理学、女性心理学、客户心理学、社会心理学等不同的知识领域,这就需要烟草专卖局不断加强与高校的联系,组织和安排具有较高心理学专业知识的人员开展心理素质教育培训工作。此外,企业在聘请相关心理学教育领域专业人员定期开展相关教育、培训、咨询、指导工作的同时,还应建立一支具有一定交际、指导能力的业余心理素质辅导队伍,并在专业心理老师的指导下,适时地开展好相应心理素质教育培训工作,起到预防、引导的作用。

4.3 信息化教育手段到位是员工培养心理素质的有效手段

心理素质教育作为一项特殊的教育内容,教育过程更多的会受到被教育人员或咨询人员个人因素的影响。因此建立一系列行之有效的教育培训手段至关重要。当前,烟草行业聘请专任教师开展心理素质教育集中学习活动还较为普遍,但指定地点、指定人员、指定时间、集中培训的方式不但浪费大量的人力和物力,同时也对企业的正常工作产生了一定的影响。如果烟草行业充分利用现有的办公信息化平台,建立具有一定功能模块的员工心理素质辅导培训系统,让员工在工作中或工作之余阅读学习材料、观看教学录像,自主地开展学习活动,按时提交相应学习记录,必将起到节约成本、提高效率的作用,同时也对解决员工个人心理压力起到较好的指导、交流作用。

当前,烟草行业开展员工心理素质教育培训工作已经得到了国家烟草专卖局的足够重视,信息化建设的步伐也在不断加快,具有一定学习教育功能的烟草员工心理素质教育培训系统平台正在开发试验阶段。今后,随着企业员工综合素质的不断加强,我国烟草行业必将展现出蓬勃的生机与活力。

摘要：员工心理素质教育作为企业发展的必要因素已经受到各行各业的广泛关注。烟草专卖局作为一个特殊的行业同时兼顾行政与企业的双重特性,只有坚持“以人为本、全面发展”的员工心理素质教育原则,狠抓预防和提高两个环节,才可以形成有效的心理素质教育体系,使员工身心愉悦的投入到工作中去,为企业和社会创造更多的经济利益。

关键词：以人为本,全面发展,员工,心理素质教育

参考文献

[l]黄敏儿,吴钟琦,唐淦琦.服务行业员工的人格特质、情绪劳动策略与心理健康的关系[J].心理学报,2010,Vol.42,No.12,1175～1189

[2]朱晋峰.浅析国家公务员应具备的职业心理素质[J].职业研究,2006.8

3.新进员工素质拓展感悟篇三

前脚才走出大学校门的我们，一批09年的雏鸟新人刚跨入公司大门，就得到了一份珍贵的礼物——意义非凡的素质拓展训练体验。经此训练，我顿感醍醐灌顶，在一种全新理念的指引下清晰看到了一名合格的工作人与一个单纯学生之间的巨大差异，摸到了今后的努力方向。

本次训练地为三爪仑景区，山清水秀，风景宜人。训练也并非想象中的枯燥乏味，而是一场人人参与且精彩层出不穷的生动演出。这简直就是一个人生的缩影，包含浓缩了将要面对的磨难以及挑战克服这些困难的过程，最终让自己不断成长，成就自我。最令人难以忘怀的就是那一个个有点骇人听闻的任务：高空断桥、信任背摔、天梯和胜利墙等一系列项目，它们看起来困难重重，似乎根本不可能完成。事实上，一个人的确永远也无法独力完成。然而，靠着集体的力量，凭着大家一起出谋划策，一齐合作互助，共同奋力拼搏，竟然奇迹般的将这些艰固的骨头一根根硬啃了下来。人与人之间经过激励与协作竟能产生强大如斯的力量，对于习惯站在个人角度看待问题的我来说，是始料未及的。我惊讶之余，感触颇深。

回顾整个培训过程，有不少亮点涌至眼前。

训练由全体成员分成了两队展开。分好队后，第一个任务就是起队名，编队歌，想口号。整个过程只限时15分钟。事虽不难，也包含了好几样需要思考的内容，在时限内绝难轻易完成。此时，集体的力量第一次显现出来。你一言我一语，让人颇为头痛的几件事，在大家集思广益之后迎刃而解。队名、队歌和口号很快被逐一制定出来，再经加工润色，臻于成型，用时不多，倒也似模似样。大家若是各自为战，不加合作，就算是个个文采过人也怕难成气候。

编队过程中团队力量锋芒初现，在训练项目里更是发挥得淋漓尽致。高空断桥让人着实揪心，队员们逐个沿杆爬上8米高的踏板，在摇晃不止的“高空”行走后跳越到1.2米之后的彼岸。只要在摇摇晃晃的窄桥上往下一看，马上神驰目眩。这虽然可怕，但真正可怕的归根结底并非那一越本身，而是在空中一种无形的心里压迫感。理智想来，仅单单完成那一越，任何人都能做到。可理智在强大的心理压力下显得格外脆弱。如何拾起勇气，保持理智，飞越这人生一大步？靠心态，靠团队！对于个人而言，只有不囿于外界斑驳喧嚣的干扰，才

能看清本质，找准问题的根本，一举成功；看似一人独闯的项目中，其实仍然暗含了团队的巨大作用：每一个登顶的队员，都会受到大家最热烈诚挚的鼓励，每一次跨越都有队友在下面喝彩叫好，无形地为自己注入了巨大的勇气与信心，再也无所畏惧。就这样每个人都顺利地跨过了这一步，连娇小的女生都不例外。其实很多事，敢闯，就能行。

如果说高空断桥还算是一个人的冒险，其余的项目就完全依赖于团队了。信任背摔，这个项目要求一个人被绑住双手，背对大家从高台上倒下，由队员合作将他接住。平心而论，一个人就这样动弹不得地从高处倒下，眼睛还看不清后方的情况，本能上是非常害怕的，尤其在倒下的瞬间，一定很无助且惊恐万分。可人是能够克服本能的，当想到下面有着队友坚强有力的保护时，尽管害怕，却定能义无反顾地倒下。因为自己并不孤单，只要大家在一起努力，就没人会受伤。

天梯是两人合作的项目，需要两人共同攀上由5节各自相距1.4米的条形木头组成的“天梯”，那些木头只是经绳子穿在一起，稍一动就摇晃不止，更增难度。这必须有两人密切无间的配合才能够登上，一个人只有望梯兴叹了。“让个人英雄主义见鬼去吧”就是对此的最好写照。攀爬时，队员们用尽了一切可以利用的因素，一人踩着另一人艰难爬上，再将下面的队友拉上来，看似容易，步步艰辛。随着体力消耗，越爬越累，越爬越难，只有调动潜能，凭借毅力顽强坚持，才能到达顶端。

穿越电网更是对团队的严峻考验。此项目中，一队近20人必须全部穿过一张只有30来个孔的电网，每个孔都仅容一人且不得触网。在这种恶劣条件下，单个人的力量彻底的无足轻重了，只有全队齐心协力，统筹规划，通力合作，才能成功。行动开始后，我们精心利用每一个孔，队员们忐忑不安地将每一个人平抬着送入网孔，另一头再小心翼翼地送出来，每个动作都谨慎无比。大部分人都这样平安地通过了，但也发生了意外。有几个不幸触网而要从新来，虽然沮丧，但没时间抱怨，我们收拾心情，调整心态，有条不紊地操作，终于全部完成了任务。整个过程都让人提心吊胆，而保持人员纹丝不动地通过电网无疑要消耗大量体力。经此活动，一个小队的统筹能力、协调能力、执行力、决心和毅力都得到了大幅提高。全部通过电网后，我们深深松了一口气，感觉宛若脱胎换骨一般。

综观这几项活动，高空断桥主要考验的是个人的勇气和决断力；信任背摔需

要的是自己对团队的信心来战胜对未知的恐惧以及整个团队的凝聚力；天梯则锻炼了与搭档默契配合的能力以及坚持向上的毅力；穿越电网彻底颠覆了单打独斗的行为模式，极大地激发了一个团队的决策分配能力和小心谨慎的操作态度；胜利墙教会了我们合理规划，通力合作，奋勇拼搏的精神。几项活动虽然侧重点各有不同，但自始至终都贯穿了本次训练的精髓：团队合作，相互激励，统筹规划，合理安排。

团队由个人组成，个人能促进团队。团队的成功对于个人而言同样意义非凡。其一，在合作过程中，大家经过彼此的身体接触接触，打破了隔阂，增进了情感交流，在合作中共同进步，达到了双赢。这是学生时代很难接触到的经历。这种经历也引发了我如何将双赢贯穿与企业与个人之中的思考，是一笔难得的精神财富。

其二，通过训练中的信任活动、引人深思的决策活动，相互理解的沟通活动让我体验到了共同战胜困难的喜悦，能够产生清晰的对自我和他人的认识，强大的自我激励和优秀的沟通能力。

其三，在训练中的挫折能够让人及时汲取经验教训，学以致用，体会快速学习的乐趣，感悟学习型组织的重要性。

4.员工拓展训练心得体会篇四

隨后教练为我们介绍了拓展训练的起源、意义和严格的纪律要求。教练把我们分成了两个队，我是凝聚队里面的，我们的口号是：“团结奋进，自强不息。”其实给我印象最深的就是爬山时候大家的互相帮助非常团结，大家都是一条心，都是你帮我，我帮你，就是一定要赶快把山路走完。（如果让我走回去我都回不去）因为只有大家努力往前一直走，目标就是爬出这座山，然后大家就可以好好休息了。虽然很累，很辛苦，但是这次拓展培训让我过的很开心，我在这里从中学到了很多东西。通过这次拓展活动让我知道一个人的力量完成任务是不行的，只有团队的力量才是无穷的，没有什么克服不了的困难！

通过这次训练给我感受致深：接受任务时，在没有搞清要求、规则和标准的情况下，不能使盲冲动，只有明确了任务、方向、目标，才能少走弯路。人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，严格的纪律，这次的所有训练项目就无法完成。如果每个人各行其是、我行我素、势必一盘散沙，工作就是难成功，甚至导致失败。如果团队的所有成员人人都以事业为重、关心集体、顾全大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支坚不可摧的团队。

这次训练的全过程中，所有的队员都为完成训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求，注重了细节，一丝不苟、自动自发、才顺利地完成了任务。总结培训的经验教训，也是进一步推动团队全力以赴做好各项工作的动力。

这次训练不仅是一种单纯的训练，是一种思维、一种考验、一种精神、一种气概，更是企业文化的结晶。在我们的生活、工作中总没有一帆风顺的路，它也正如拓展培训一样，充满挑战、充满艰辛。通过这次训练，加深了人与人之间的信任和了解，凝聚了团队的战斗力，增强了人与人的团结和情谊。我们要在今后工作中也要象拓展训练一样，尤其是在我们工作中也要有这种上下一心的团队精神力量，因为只有这样才能创造出一流的团队，提供一流的服务，立足本职，认真学习，扎实工作，按照公司制订的各项规章制度和工作目标任务，一丝不苟，步调一致，齐心协力，努力拼搏，在这个80后的青春舞台上创造出新的辉煌。使我们的公司发展变得越来越强大，就算天塌下来了，也无法将我们这只带有凝聚力的团队压垮。祝我们的安海兴业明天更加辉煌！

员工拓展训练心得体会2

企业创始之初就非常注重团队建设，注重全员的素质历练，素质拓展训练无疑是一种很好的方式。在这个板块我们走出办公室来到了风景迷人空气清新的诚智拓展基地，与合作伙伴一起进行了非常有意义的拓展训练。

拓展训练项目内容丰富多彩，在信任背摔的拓展活动环节，从1米多高的台子上往后面倒，在下面由团队成员接住。这个就是信任，你相信团队能很好的接住你，同时团队相信你能标准的摔下去而不会让团队受伤。这一拓展活动就是让心里面萌发一个信任的种子，团队是可以信任的，平时一起上班的同事是值得托付的。

分组的PK赛也相当精彩，我们需要在规定的时间里合作完成分发下来的任务。我们从来没有想过在150秒以内能完成需10个队员协同完成并且每个任务都十分繁琐的5个任务。在开始之初我们都不认为我们能在规定时间完成一个，大家都是抱着与另一队竞争的心态去尽量完成。但事实告诉我们平时我们以为的不行、做不到、不可能，仅仅是我们没有用心去做而已，很多事情在真正去尝试去尽力达成的时候才发现原来这么简单，困难的只是我们想到与做到的这一过程而已。

团队协作精神的历练体现在了最后的两个拓展训练项目中，这也是大家都感悟最深，感想最多的两个项目。

1、平时的我们因为做的都是固定的事情，思维都被固化了，我们的思维都是按照教练说的去想，而没有发散出去，就算想到了，也没有能提出来，去实践。看到别人去做了或者是听到教练提出来了才幡然醒悟，“居然能这样”，“还可以这样”，”还能这样”；

2、做事要有计划，有分配，有协调。做好计划，根据计划实施，根据性格特点分配到每一个人头上，让每一个人参与进来，团队作战，提高效率，在失败中调整计划，在下次做的更好。教练说了一句话让我记忆深刻：车到山前必有路，那是因为你有准备、有计划才能找到路，没有计划没有准备你是找不到路的。

从拓展活动中领悟出来的道理是我们亲身经历的，对我们的触动很深刻，对我们工作与生活很有启发意义，这次拓展训练非常成功。团队协作与企业同成长的脚步我们将继续迈进，因此在今年我们将不定期的组织“行走的力量”这一团建活动，同时欢迎各界合作伙伴或朋友参与进来。

至此，年会暨素质拓展训练圆满落下帷幕，在新的一年里我们会带着收获的感悟和满怀的激情轻装上阵，循着企业理念的指引一路向前，不管前路艰难与否，作为路之生人，都会走出一条属于我们的人生之路！

员工拓展训练心得体会3

不知不觉中，拓展训练结束了，感触颇深，收获颇多。其中，印象最深的就是开始的拍手热身活动和后来的盲人搭屋和极速60秒了，这些告诉我们什么叫作拓展自信、拓展视野、拓展心胸。

一直觉得自己是个挺有自信的人，一直觉得自己能准确的估价自己的能力。可是，在教练问“当你双手尽量靠近击掌时，估计下自己5秒钟能击几次掌。”大家犹豫了一下，评估了一下，结果报的最多的是25下。然后，大家正式实践，结果是每人平均有30下。这样，就是说大家都大大的低估了自己的能力。这是对未知的恐惧所致，是对自己的不自信所致。那么简单的事情，我们都可以做好的。也有所谓初生牛犊不怕虎吧，我想，我以后会克服对自己的种种质疑，尽自己的最好，达到最好，达到成功。这是，教会我们面对以后未知的人生，要多些自信，多些勇气。

盲人搭屋的游戏我们这组玩的很失败。当其他组都解散休息时，我们还在太阳底下聆听教练的谆谆教导。教练的话让在这烈日下的我有种醍醐灌顶的感觉。“合理分配人力资源，多出一个人不需要搭屋，但他可以作为组组间的协调员，毕竟，我们的人数是绝对不足的。”不要把一个人的功能定死了，要全力全方位的开发人力资源。

在极速60秒中，教练批评了我们所有人，说我们只知道竞争，不懂得合作。因为这个60秒中，我们有4次机会可以自己获得资源，然后如果和其他队共享资源的话，那么我们全班都能成功。可是，我们每组都对自己的资源绝对保密。大家都不愿去交流，的确是没有一丁点合作意识，导致原本可以共赢的事情变得全军覆没了。我想，当今世界的确号召的主要方向是合作、互利、共赢。这些，从小读到大的信条，总会被人一时的自私蒙蔽。我们的确要开拓心胸，帮助他人也是帮助自己啊，朋友总要比敌人多才好活啊。

最后就是关于开拓视野了，记得当时玩游戏5分钟不ng时第一组是炮灰，才玩了2个游戏。但说实话，的确是他们的伟大试验，才有了我们后面的风驰电掣。在用竹筒运球的过程中，在自我训练时，的确是没有任何一个小组想到前后错开的运输方式，是第一组在失败过n遍后自主想出的，这种临机就变的机灵我需要记住并学习。其实，这也是一种视野，就看你想不想的到。我不敢说我的视野能一下子被拓展，但我以后遇到过不去的坎儿时，总会想想，还有没有其他办法呢？至少不会被即将来的失败吓哭。

总之，经过这次拓展训练，真的收获很多，对管理、对人生、对成功、对失败、对自己、对别人都有了更深层次的理解。

员工拓展训练心得体会4

虽然拓展训练只有一天，却给了我全新的体验和感受。每一个小游戏都展现着他不同的意义：团队协作、信任沟通、相互配合、激发潜能等精神都得到了完美的诠释。每个游戏都有完成的限定时间，看似不可能完成的任务，只要有足够的信心、团队伙伴的支持、正确的方法、辛勤的努力一样能够出色的完成！

在“扑克翻牌”中，我们挑战了三次。第一次，我们把问题想得过于简单，没有做出完整有序的规划，挑战失败了；第二次，我们做出了调整，让跑得快的几个人往返多次翻牌，依然失败了，接受任务的几个同事跑的很累；第三次，我们团队每个人都参与其中，记住自己翻到的数字，最后在规定的时间内险胜。在游戏里我们相互配合，互相沟通，通过游戏我学到团队要有完善的组织体系，要分工明确，执行到位，要彼此信任，理解包容，这样我们才能又快又好的完成任务。

“驿站传书”这个游戏看起来简单，但对队员间的配合度要求很高。通过游戏让我明白了自己理解的不一定就是别人表达的意思，不经过有效的沟通，内容就有可能失真，在今后的工作中要与大家多交流，掌握工作的主动权，让工作更有效率。

接下来的拓展项目是这次最惊险刺激的高空断桥，高约7。5米的木板上每一步都异常艰难，还要从一端断开的部分跳到另一端，对于每个人来说都是很大的挑战。在挑战开始前，团队给你支持和力量，让你能够克服压力，有信心完成任务。

挑战过程中对于在上面畏惧不前的同事，大家给予鼓励和呐喊，最后结束时组成人形拱门欢迎挑战成功的勇士回归，虽然每一个人站上去的时候都是两腿发软，甚至不敢向前，但是大家每个人都勇敢尝试，不管在下面的时候对这个项目多么畏惧，但是最后每个人都成功的挑战自己，超越自我。在工作中也是如此，每个人成功都离不开团队的支持，要勇于挑战自己挖掘自身的潜能，在面对困难时不能退缩，找到正确的方向就要勇敢向前。

最后进行的是紧张刺激的团队极限挑战赛，要在150秒内完成四个项目，分别是激情节拍、木棍森林，滚动传球和多人鼓球，在开始尝试的阶段，感觉这是一个不可能完成的项目，每次尝试均已失败告终，极大打击了我们的信心，但是大家没有气馁，不断调整方式，拓展教练也给了我们一些建议。

在大家的不懈练习，互相配合下，逐渐找到了方法，在团队挑战赛中两队都在规定时间内完成了所有项目，虽然中间有一些小插曲，但是在大家的群策群力下，克服了这些困难，最后感觉大家真正是拧成了一股绳，每个人都全身心的投入其中，全然忘记了胳膊的酸痛，手上也都被绳子勒成了紫红色，最难能可贵的是大家不放弃每一个人，每个人都切身感受到团队的力量。

员工拓展训练心得体会5

拓展训练做为企业增强团队凝聚力的一种方式让我收益很多，我们知道拓展训练做为体验式培训的一种，在今天已被众多公司当做提高组织凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。感谢公司，让我有了这次提升和学习的机会！让我印象深刻的是鼓动人心、决战沙场、疯狂市场、麻将江湖。下面我简单的分享一下我的心得体会：

1、鼓动人心—分成两队，一队二十三人左右，每人一根绳，中间牵着一面鼓，鼓上放了一个网球，众人一起控制鼓，让网球在鼓面上跳，跳的最多的对获胜。在这个游戏中使我充分认识到公司是一个团队，就像篮球一样，一两个人的力量是有限的，齐心协力才能达成目标。第二，工作中要讲求工作方法，工作技巧，欲速则不达。第三、工作中不要害怕犯错，及时调整心态和方法，终究可以反败为胜。

2、决战沙场—分成四队，每队指定一人当将军，一人当政委，其余人员为士兵，依次进入战场，战场为绳子区域内，沙包为武器，将军蒙眼，政委给将军指挥，将军给士兵下命令，攻击或者原地或者退后。击中即为牺牲。在这个游戏中让我感受到，将军为高层领导，政委为中层领导，士兵为一线员工，这就像在公司中高层决定着公司战略、公司方向，中层领导承担着承上启下的桥梁作用，一线职工负责着产出，这才是一个团队，缺一不可，同时呢也必须尽心尽力，才能让公司发展的更好。

3、疯狂市场—分成四队，在指定区域放置一些卡片，每张卡片都在表达着一个数字，每队人员限时60秒，把这些卡片按顺序排列。在这个游戏中让我深受启发，在日常工作中，不要盲目的去工作，古语有云：磨刀不误砍材工，首先要弄清楚工作内容，领导意图，在了解这些信息后，那么就要不余遗力，全力以赴，充分利用周围条件、资源去完成。第二，一根筷子轻轻被折断，十双筷子抱成团，在工作中，人多力量大，只要合理分工，充分发挥每个人的长处，那么总会达到事半功倍的效果。第三，我们在日常工作生活中，要不断的学习，不断地加强专业知识，与时俱进，才能不被公司淘汰，不被这个行业淘汰。

4、麻将江湖—分成十队，分给每队一定数量的麻将，分给每队不同的胡牌任务，得分最多的获胜；这个游戏是我这两天以来感受最深的，第一：每队看似不同的任务但又息息相关，必须以点看面，就像我们平常工作中，部门和部门之间是相互衔接的，如果各顾各的，那么就会影响公司利益，只有部门之间相互协作，加强沟通，才能有效有质的完成生产任务，就好比我们采购工作，我是买东西的，我就管买，不管买的是否适用，质量是否过硬，不管使用部门的感受，那么公司利益肯定受损，我也不算是一个称职的采购员。第二，要有大局意识，在工作中，一切以公司大局为重，不能各自为政，斤斤计较自己的得失，有公司在，你还可以被人称为这总那总，没有了公司，那么你就是一个路人甲。

5.员工拓展训练心得体会篇五

20**.4.11日有幸参与公司组织的拓展训练，心中的感触很多。

首先很感谢公司给予我这次拓展的机会，让我个人能力得到了又一次提升。其次感觉到努力不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲究方式方法。应该说这次拓展让我受益匪浅，感触颇多。特别是让我明白了，做一个负责任和有执行力的人，对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次拓展，有以下几点特别心得：

什么是责任?

我还记得拓展训练中有一个环节，教练让从六队中分别挑选出一位来扮演公司总裁，剩余的人扮演公司员工。我站的是第一队，当接到这个任务我犹豫了一下还是站了出去，因为我想给自己一次锻炼的机会。总裁选出后教练给我们的任务是要在15分钟内给自己的公司起名字、队呼以及队歌并分享公司的文化。接到这个任务我马上组织自己的队员、把接到的通知分享给队员。因为时间关系我很着急，没有合理安排好人员分配，导致大家整个过程中都是手忙脚乱的，最后在大家的齐心协力下公司起名火狼队。刚要练习企业文化，教练口哨声响起，集合完毕，教练下达指令，每位选出的总裁要带领自己的员工温习自己公司的企业文化，六队比赛，要从六家公司中淘汰2个公司，淘汰掉的公司不仅要接受代表公司的旗帜被焚烧，还要接受公司总裁要为解散的员工发放工资，发放的方式是每位员工三个俯卧撑。比赛结果不出所料，我们火狼队是两家淘汰公司中的其中一家，当看到上面签着所有火狼队家人的旗帜被焚烧，脑海中从组建公司到淘汰公司的一幕幕在脑海像一幅画面一一浮现，心中充满自责，我反思失败的最大原因，就是因为我没有做好充分的准备，没有意识到接任总裁的职位后的责任。在这个社会上，每个人都背负着自己的责任。责任，也许是自己对自己的规定，也许是别人交给你的任务，也许是自己的工作…责任是多种多样的，比如员工有员工的责任，主管有主管的责任，主任有主任的责任，我们每一个人都应当做一个有责任心的人，都应当承担起自己无可推卸的责任。我们的责任在每天学习中，在日复一日的学习中，在无边的学海里。但我们明白责任，我们要完成我们的责任。

什么是团队?

还记得一个环节动力圈，大家围成一个圈共同摇摆绳子，当教练下达任务摇摆五千下的时候，我当时的第一个感觉就是不可能完成，但是在大家的加油声中就这么一下、两下、三下~~~虽然很累但是大家都坚持下来了，甚至还超越了。我想如果不是团队的力量，个人是不可能完成的。

我认识到了团队精神的重要性。好比一群人在一起没有规矩，没有纪律，就会像一盘散沙，不会互相照应、互相配合、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人战斗一样，其中一群人虽然很多、无团队精神、各顾各的，另一群人少、有团队精神、互相照应、配合，哪帮人能胜利是可想而知的。团队精神的有无，决定了团队的战斗力的强弱。另外有效执行就是对行动结果的负责，如果教练只下达任务，我们不执行任务也不可能会有这种心得，就像我们的工作中，我们经常会看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满的完成各项任务目标，这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此，我们们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务，做到有效执行。

俗话说学以致用，也曾看过类似的拓展训练，学过很多的理论，总结过很多的经验，但在工作中并没有产生实际效应。通过这次拓展，让我深刻明白，拓展所学到就要立马运用到工作中去，成为我们执行过程的一种有效工具，其实这就也是一种有执行力的表现。

有人说：人生下来第一件事就是哭，没有笑的。人生来是没有绝对的公平的，但我们都有公平的时间和大脑，他注定人必须从苦到乐，不付出哪来的收获?正如唯有穿鞋的人才知道哪一处挤脚，没有人真正的了解我们的内心，唯有多多的自我观照才有可能对自己有更多的认识，也才真正明白，只有自己是自己最好的帮手!所以我们一定要努力付出，付出越多就会有越多的收获。所以军训虽苦，但收获是不可估量的，也能为我们在人生道路上打下良好的基础。

6.浅谈高校餐饮员工素质篇六

素质一词有多种定义, 其中一种为“素质”, 又称“能力”、“资质”、“才干”等, 是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合, 它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与驱动力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点, 是决定并区别绩效差异的个人特征。 (2)

笔者从事高校餐饮工作几年, 在工作实践中体会到, 高校餐饮员工素质的讨论有深有浅, 无论员工本身、直接管理者、学校行政领导, 还是餐饮行业、社会团体到国家其他行政部门都不同程度地认为:高校餐饮员工整体素质不高。 (3) (6) 笔者就某校目前餐饮员工构成进行分析、探讨, 与同行进行交流, 希望能起到抛砖引玉的作用, 为高校餐饮发展提供新的依据。

一、某校饮食中心员工现状

1. 管理人员构成。

(1) 人员构成:从表1可以看出, 近三年正式在编管理人员在逐渐减少, 外聘人员和临时人员在增加。

(2) 学历构成:初中及以下人员在逐渐减少, 大专以及高中人员基本保持不变, 而本科以及以上人员不断增加。

(3) 年龄构成:30岁以下人员始终较少, 45岁以上人员在逐渐减少, 但是, 30至45岁人员所占比例较大。

2. 炊事人员构成。

(1) 人员构成:从表2可以看出, 近三年正式在编人员在逐渐减少, 外聘人员和临时人员在增加。

(2) 学历构成:初中及以下人员在炊事人员构成中所占比例较大, 大专以及高中人员和本科以及以上人员虽然有所增加, 但所占比例极小。

(3) 年龄构成:30岁以下人员有所增加, 30至45岁人员所占比例较大, 45岁以上人员仍占相当比例。

从餐饮炊 (事) 管人员现状来看, 高学历、年轻化以及聘用制应是炊 (事) 管人员队伍发展方向, 而从实际的人员变化来看, 虽然也采取了一些激励措施来稳定餐饮人才, 但只是杯水车薪, 人才流失仍然严重。我们应从分配制度、社会保障制度、人事制度、用工制度、工作成绩的肯定、工作环境的优越以及感情留人、事业留人等方面加强管理, 尤其新的《劳动合同法》的实施, 应建立健全人才信息库, 加强员工个人信息档案管理, 结合个人工作年限、工作成绩和技术水平等评定工资等级, 与个人收入挂钩, 切实稳定炊 (事) 管队伍。参考国内部分高校以及其他行业人员管理办法, 饮食行业外聘和临时用工的各种社会福利和工资待遇也只是书面讲讲, 要落到实处, 必须出台切实可行的管理办法和认真贯彻执行。当然, 高校餐饮队伍人才储备工作才刚刚起步, 绝不可能一蹴而就, 高校后勤餐饮外聘员工的稳定工作任重道远。目前, 相对稳定的是在编正式职工和部分年龄较大的外聘人员、临时用工。

二、餐饮员工素质分析

1. 从目前餐饮员工构成来看, 员工学历基本不高。但是, 学历的高低

不代表素质的高低, 高学历未必素质高, 素质高未必学历低, 不能一概以学历来谈素质。

2. 学生食堂服务对象绝大部分是没有经济来源的学生, 加工食品基

本以家常饭为主, 高级酒店的特级厨师没有必要在学生食堂加工, 学生也不会在这里高级消费。

3. 中级厨师中三级、二级、一级基本上可以满足学生食堂的就餐需

求, 只要做好自身等级水平工作, 饭菜安全卫生、色泽鲜艳、营养丰富、原料搭配合理、学生口感适合, 做到这些, 这些员工就是高素质员工。

4. 目前给予餐饮工作员工的各种社会福利、工资待遇等, 也不能吸

引技术高超炊事人员来高校学生食堂工作。绝大部分炊事人员待遇低、社会福利少、“三金”基本没有落实到位, 高技术炊事人员不愿到这里工作。高技术首先应是高素质, 人品是做好工作的前提。

5. 不能一概而论炊事人员素质问题, 即使是初中毕业, 经过培训和

工作的实践, 也可成为高素质的技术人才, 完全可以满足学生食堂的工作需要。 (4) 如果让一个教授、再经过烹饪学校的培训实践, 然后去学生食堂给师生做饭, 那意味着什么?如果全部炊事人员都换成这样的“人才”, 那将是怎样的效果?

6. 提高员工素质, 应加大培训投资力度, 提高各种福利待遇, 想要多

高素质的人才, 就要有相应的投入; (5) 有了相应的投入, 就会有相应的技术人才。各级行政部门、餐饮专业部门不能仅停留在埋怨的气氛中, 停留在开会、报告和口头的气氛中, 应提倡务实的工作作风, 积极地、冷静地对待、分析, 制定切实可行的方案, 来促进高校和餐饮的共同发展。

三、体会与思考

1. 确立以人为本的管理思想。

所谓人本管理, 简单地说就是以人为中心的人性化管理。它要求高校餐饮部门把员工看作是最宝贵的财富和最重要的资源, 其中心思想是充分尊重每一名员工。实施人本管理后, 每位员工才会认真提高自己的服务水平, 提高自己的烹饪水平, 全心全意为师生热情服务, 体现良好的素质, 所以, 以人为本的管理思想应是高校餐饮实体的必然选择。 (7)

2. 高学历、高素质的管理人才和厨师, 在高校餐饮服务中得不到重

视的现象普遍存在, 基于高校的公有性质, 高校餐饮管理具有强烈的国企痕迹。存在同工不同酬, 由于存在在编员工和非在编员工之分, 身份认同的差异决定了不同的薪酬福利分配制度, 在编员工都同样的工作, 却比非在编员工享有更多的福利和更高的薪酬。 (8) 这不利于高素质员工的稳定, 必然会流失严重, 而根据高校的发展又需要有新鲜的管理人才介入, 需要高校餐饮管理者妥善解决二者之间的矛盾。

3. 高素质体现在个人的方方面面, 不仅仅看学历的高低, 小学毕业

的餐厅服务员拾金不昧的事情常常发生, 初中毕业的厨师获得省级、甚至在全国高校烹饪比赛中获奖。所以, 只要高校餐饮员工在工作中不断提高自身的服务水平、提高业务水平, 热情为师生服务, 这样的员工就是高素质的员工。

4. 高校餐饮管理者应提供更多的培训机会, 把个人发展和高校发展

结合起来, 把理论学习和烹饪技术结合起来, 制定切实可行的培训计划, 把管理人才和炊事队伍建设结合起来, 共同组建高素质的炊管队伍, 更好地为高校师生进行餐饮服务。

摘要：探讨目前高校餐饮员工构成, 阐明素质概念, 结合本校员工构成, 分析学历与素质的关系, 素质高低的提法和界定的误区, 分析餐饮员工的定位以及工资待遇、社会福利等问题, 提出提高员工素质的建议。

关键词：高校餐饮,饮食,素质

注释

1 http://zhidao.baidu.com/question/2216051.htmlsi=3

2 http://www.cnki.net/index.htm

3 傅英.高校餐饮服务工作面临的矛盾及对策[M].浙江教育学院学报, 2005 (4)

4 王方晨.提高餐饮企业员工素质的法宝---员工培训[J].中国食品.2007 (8)

5 刘晓芬, 刘雯, 卢建亚.关于餐饮企业规模化发展中员工素质提升的思考[J].内蒙古大学学报 (人文.社会科学版) , 2007 (6)