企业战略管理形考作业

企业战略管理形考作业（8篇）

1.企业战略管理形考作业 篇一

《文秘管理与应用写作》形考作业1参考答案

一 结合实例谈谈实用型文章的基本特征。

答：主旨单

一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。如P49页《国务院办公厅关于表彰奖励中国女子足球队的通报》，这篇通报针对中国女子足球队在第三届世界杯女子足球赛中荣获亚军一事进行表彰，整篇通报围绕这一中心而制作，说明实用型文章具有主旨单

一、集中、明确的特点；这篇通报选取中国女足在世界杯中荣获亚军一中进行通报表扬，选取的材料是真实在力的；同时，本文由标题、正文、落款三部分构成，正文由介绍先进事迹，宣布表彰决定，发出学习号召等几部分构成，比较符合一般公文的格式，可以说明实用型文章的结构是相对合理、谨严、固定的；从整篇通报来看，没有运用华丽的词藻，语言是比较通俗易懂的。

二 结合实例谈谈公文的主要特点。

解：P12 ：公文主要有以下特点：

1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。

2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策，也惟有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。

3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。

4、时效性，是与实用性联系在一起的。制发公文是为了处理公务活动中的实际问题，而公务问题的处理必须迅速、及时，所以，对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求，公文的效用也常常是有时间限制的。

5、规范性。同学们可结合任一篇公文进行说明。

三、如通知： 起草一份转发下列文件，要求下级机关做好该文件所安排的工作的通知。

写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确．写法要规范(可只写标题、主送机关、正文、发文机关和发文时间几个项目)；语言要准确、简明、得体，书写要清楚

答：

温州市地方税务局转发国家税务总局

关于进一步强化个人所得税征收管理的通知的通知

各县（市、区）地方税务局：

现将国家税务总局《关于进一步强化个人所得税征收管理的通知》转发给你们，请遵照执行。日前，我市也存在着纳税观念淡薄，偷税漏税现象严重的情况，对这种无视国家法规的错误做法和犯罪行为，各地区、各单位必须按照国家税务总局的通知精神严肃对待，真正强化个人所得税的征收管理工作，如有违背国家税务总局精神的重大案件，绝不姑息，务必依法从严公开查处。

国家税务总局关于进一步强化个人所得税征收管理的通知（国税发[2007]62号）（略）

温州市地方税务局（盖章）二00七年二月十日

再如请示：

XX县棉纺厂关于请求拨款购买冷冻机的请示 XX县财政局：

我厂是县里的重点工业企业，有职工2千多人，每天早、中、晚有近2千人在食堂就餐，所以搞好食堂的卫生管理工作显得尤为重要。最近我厂从事食堂卫生工作的职工意见颇多功能，主要是缺乏冷冻设备，许多副食品不易保管，特别是天气热了，副食品更加不易保管。为了保证我厂近2千人的就餐卫生，厂里拟购买一台冷冻机，但厂里一时资金周转不灵，所需求4万元款项想请上级拨款解决。

以上请示事项当否，请审核批示。

XX县棉纺厂（盖章）

二OO七年五月十日

《文秘管理与应用写作》形考作业2参考答案

一 P96：编写简报，必须做到“精”、“准”、“快”、“简”。具体地说，应当做到：第一、选材要精当，首先要精心的挑选材料，要把最能说明问题、最能揭示事物的本质特征，或者表明事物的发展趋向的典型材料用到简报中去，无关紧要的一般性材料或者次要材料最好舍去。第二、事实要准确，撰写简报必须以真实可靠为原则，必须实事求是，恰如其分地写明事实，对所用的事例、数字、引文等要认真核对，以确保准确无误。第三、编写要迅速及时，简报具有新闻消息的某些特点，非常讲究时效性，只有快速反映工作中出现的新情况、新问题，才能及时为领导机关的决策及问题的解决提供依据和帮助。第四、内容要简明扼要。在编写简报时，一要注意提炼观点，避免罗列现象；二要注重开门见山；三要注意推敲语句，做到用语精当。同学们可结合教材上的例文进行分析。

二 答：在制定计划中主要应当依循以下要求：第一、要符合政策，制定计划必须贯彻党和国家的有关方针、政策及上级指示精神，而不能与此相背离，否则计划就是毫无意义的，甚至会起相反的作用。第二、要从实际出发，制定计划要把全局需要同本单位的实际情况结合起来，即不能说空话，更不能说假话。第三、要具体明确，计划一经制订，便具有指导和约束作用，计划内容具体明确，把要做的事情写得实实在在。才便于人们依照实行，也便于人们对照检查工作。第四、要留有余地。在计划的实施中，常常会有一些不可预见的因素出现，在制订计划时要充分考虑到这一点，任务的提出和时间的规定等等，都要留有余地。另外，执行计划也要有一定的灵活性，要能够根据实际情况的变化，合理地调整计划。

同学们可结合自己的个人计划进行分析。

三 可参考教材上或学习参考书上的任一篇例文,根据例文后的分析进行作答。

举例：对《应用写作学习参考书》中136页《2001年上半年德化县乡镇企业局工作总结》进行分析：这篇文章是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。这是一篇基层单位的工作总结，标题是由单位名称、时间和文种类别几个要素构成，文种名称的前面只有工作二字，表明这是对整个单位在一定时期内的工作情况作出全面反映的综合性总结，而不是对某项工作或某个方面的情况作出专门反映的专题性总结。不过，虽然从总体上看，例文应当是一篇综合性工作总结，但其内容还是以生产经营管理方面的情况为主，这同单位的性质和特点有关，正文是由前言、主体和结语三个部分组成，前言就第一自然段，概述情况，写明工作的指导方针及工作完成的基本情况，其中使用了几个较为关键的数据，起到了一种提纲挈领的作用。主体部分首先从六个方面谈及在工作中取得的成绩 2 及采取的措施，其中有归纳，也有实例，内容比较具体，写完成绩之后，指明工作中存在的问题和面临的困难，写的客观、实际，每个部分之前都以序码和小标题的形式点明要点，便于阅读和理解，结语部分（最后一个自然段）明确下一步工作的目标和努力的方向，应当指出的，例文中成绩和问题谈得比较全面，但经验和教训的分析尚显不足。

《文秘管理与应用写作》形考作业3参考答案

一 P165：广告的目的是通过一定的方式对产品或为了使大众引起兴趣的宣传途径，广告的撰写主要依循以下要求：（1）内容合法，情况准确，撰写广告必须依循有关规定，广告诉求就建立在真实，反映情况的基础上。（2）主题鲜明，定位合理，撰写广告，应根据商品，服务或企业的不同特征，确定诉求对象，分析其心理，进而明确广告文案的内容与形式。（3）创意独特，形式新颖，广告创意是对广告主题的创造性表现，新颖独特的广告能使人驻足留连。（4）情趣高雅，意境优美。广告不仅应该为经济目的服务，还应与社会文化时尚意识形态相关，好广告要有深刻的文化内函和优美的精神情趣，要能体现正确，健康的价值观，道德观和审美观。（5）结构简洁，语言精妙，广告的目的性很强，广告采用简洁的结构，精巧的语言，才能使人过目不忘，达到宣传商品，引导消费的作用。

同学们可结合在电视上或其他媒体看到的任一广告进行分析。

二 以P247的例文为例，民事起诉状在事实与理由这一部分应当注意以下三个问题：

1、依事论理应当以事实为依据，抓住重点，击中要害。在这篇例文中，原告以在平等赡养父母的前提下而被告却独占遗产的事实为依据，将事实写得清楚明白；

2、依法论理应当准确地引用法律条款，在这篇例文中，准确地引用了《中华人民共和国继承法》的相关适用于本案的法律规定；

3、理由与事实、诉讼请求一致，不能出现矛盾，在这篇例文中，原告提到的被告独占的父母遗产的做法是错误的，独占的理由是荒唐可笑的这一理由是与事实、诉讼请求是一致的。三 可参考教材上或学习参考书上的任一篇例文及例文后的分析进行作答。

1.经济活动分析报告（例文：××市商业局企业财务分析报告。）

这是一篇由下级向上级业务主管部门上报的分析报告，属上行文，由标题，正文和落款三部组成，标题由发文机关，事由，文种，互等首先概述基本情況，说明了总体情况，主题分为三个层次，分別从主要经济指标完成情况，财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务情况及具体内容进行了分析，且提出了存在的问题和建议，正文层次分明，结构严谨，过渡自然，内容齐全，说理透彻，建议科学合理，是一篇较好的分析文章。

2.可行性研究报告分析（例文：海南省建立钛白粉厂的可行性研究）本文由标题，撰写人（研究，调查人），正文（主体）三部分构成。标题是由地区，分析内容及文种构成，属完整型标题。

文章前言部分利用三个自然段对钛白粉的用途，分类，及我国供需使用情况进行了介绍，主体为一至九部分，利用九个层次对海南省建立钛白粉厂的可行性进行了分析，最后得出了在海南省建立钛白粉厂较为可行的结论。全文结构严密，罗辑性强，说理透彻，分析科学，文中收集，运用了大量科学数据。且利用科堂的分析方法对可行性的效力进行了有力说服和被充，分析结果（结论）明确，具有较强的科学性。《文秘管理与应用写作》形考作业4答案

一 以学习参考书上《人文关怀：马克思哲学的另一个维度》为例进行说明：

1、独创性。这篇论文在东西方马克思研究学者完全不谈马克思哲学的人文关怀的维度或将二者相对立的情况下提出“人文关怀是马克思哲学的一 3 个基本维度”这样一个论点给人耳目一新的感觉，是具有创新性的；

2、科学性。这篇论文提出的“人文关怀是马克思哲学的一个基本维度”这一论点是客观正确的，所选用的论据是真实有力的，论证也是周密的；

3、理论性。这篇论文正文是由序论、本论、结论构成，序论部分解释基本概念，本论部分在递进中有并列，先反后正，论述层层深入，最后切入问题的实质，结论部分申明基本观点，从整篇论述来看，从提出问题到解决问题，论述是严整的，内容是较为有深度的。

二 以学习参考书上《人文关怀：马克思哲学的另一个维度》为例进行说明（可参考文后分析）

摘要：人文关怀是马克思哲学的基本维度之一。在马克思哲学的传播过程中，由于种种原因，“工具论”、“科学论”“实践论”这三种解释模式将其人文关怀的维度遮蔽。事实上，马克思哲学充满了人文精神，我们应该探讨并阐发这个维度。

主题词：人文关怀 马克思哲学 基本维度

四． 答：标题：论社会创新

观点句：社会创新是当代以知识为基础的全球社会发展和我国型社会转型时期社会变迁的主导形式，它同技术创新相互结合，共同满足着当代社会发展的全面需要和构成社会可持续发展的综合动力基础

内容纲要：

首先提出问题并明确提出问题的背景、指明现有研究的局限和课题研究的意义。

（一）对基本概念加以界定和阐释

（二）阐述相关概念，划分社会创新的类型

基础性社会创新和辅助性社会创新；

原始性社会创新各应用性社会创新；

体制性社会创新和工具性社会创新；

综合社会创新局部社会创新；

伪创新。

（三）论述社会创新的现实和理论价值

（四）提示社会创新的生成、启动和动作机制

社会创新往往产生于社会所期待的发展目标与现实的社会机制之间的落差；

“危机”构成社会创新的机遇；

社会创新必须扫除“本位至上”组织系统的屏障；

社会创新的主体从政府转向社会；

创新的机遇在于洞察变化的征兆；

协调社会创新中的各种关系；

建立社会创新的激励机制。

最后展望学科发展前景，强调课题研究的意义，指出对课题进行进一步研究的方向。

五.答：

二○○七年第一学期学习情况总结

当今社会是知识经济时代，没有知识就意味着被社会淘汰，为了适应社会的发展，顺应时代的步伐。本人于 4 2007年春报名参加了2007春行政管理专业开放教育学习，为了进一步提高学习质量，理顺工学关系，为今后学习打好基础，特将第一学期学习情况总结如下：

1.总体情况：自报名参加学习后，能通过学习，迅速转变观念，正确认识和理解开放教育的形式，意义和目的，同时对成人教育有了全新的认识，在学习中，能坚持参加面授与自我学习相结合的原则，将学习目标定在学知识，学本领，而非混日子，拿文凭上。端正了学习态度，同时，能够在面授时认真做好笔记，且对难点，重点内容能够反复学习，认真思考，通过学习，本人的知识结构有了明显改变，知识层次有了明显提高：综合素质也有了较大增强。

2.基本情况：a.能在协调好工学矛盾的情況下，坚持参加入学典礼及指导老师的面授，幵放教育是一种全新的教育方式，对于包括我在内的大多数人来说都较为陌生，因为我们自从参加小学教育开始，自始至终接触的是封闭式教育，注重老师教，为一种灌输式教育，而后国家教委又采取了完全自学的教育方式，而对于远程半开放教育接触却较少，在参加面授学习时，本人也能认真做好笔记，对疑点难点问题能及时在网上与老师交流或直接向老师询问。通过这种方法，本人学习成果有较好的巩固，较大的提高了学习质量。

b.能利用课余时间进行网上学习，因为幵放教育平台有三个层次，我们可以利用互联网对中央电大及自治区电大的教学资料进行学习，即可扩大视野，又可学到全面的知识，本人通过网上学习，对不懂的知识有了初步理解，而后达到由不懂到初懂，由初懂到较懂的目的，同时，通过网上学习，我们即学到了课本知识，又学到了老师讲课的方式，方法，对幵放教育的独特性也有了全新的新身体验。

c.能及时完成幵放教育形成性考核册及网上作业。形成性考核冊与网上作业是巩固所学知识基础的较好方法，也是为了督促学生自觉学习的一种方法，在学习过程中，因为成大有成人的特点，工作与学习冲突往往较为严重，如果沒有这种方式，就可能会造成学习流于形式，这一内容可以督促学习者“必须学习”，达到有效学习的目的。

3.存在不足与下步打算：虽然我能较好的处理工学矛盾，但必竟时间有限，有时还存在冲突无法解决的现象，而导致学习时间还不够，对许多理论性知识的掌握还存在不足，打算在以后学期的学习中，进一步协调好工学矛盾，向有经验的同学学习，进一步提高学习质量和效率。

×××

二○○七年九月

注：此答案仅供大家参考，希望各位同学能给出不同的答案。

2.企业战略管理形考作业 篇二

作业管理是以“作业”作为企业管理的起点和核心,相比于传统的以“产品”作为企业管理的起点和核心,在层次上大大地深化了,可视为企业管理上一个重大的变革和突破。作业管理的有效实施,须建立在成熟的作业成本核算上,将产品的成本核算从生产、加工环节前移到产品研发、材料采购,后延到售后的技术维护;将顾客的服务成本按作业消耗量匹配到具体的每一个顾客。作业成本核算,将顾客的增值情况进行清晰地加以区分;作业管理,则是识别运营过程中不增加顾客价值的作业,加以改良或消除,不断提高精细化管理水平,从而提升企业的整体价值。

二、作业管理的主要内容

作业管理通过作业梳理、作业分析、作业成本核算、作业预算管理、作业链条优化来提升企业的价值。

1、流程梳理,识别作业

以产品多样化的一般制造业为例,企业的运作由研发/ 设计、市场/ 营销、采购/ 供应、生产/ 制造、销售/ 配送这些主要的运作环节组成,而每一个运作环节都由一系列的作业来完成,在从研发到销售的大流程下,梳理每一环节下的具体运作流程、识别每一流程下具体的作业,是作业管理的基础。

以自产自销的产品销售为例,一般企业里负责销售工作的有两类岗位:销售员和内部客服人员。销售员负责客户的开发及产品的推广,当客户有购买意愿时,对接客户的购买行为的是企业销售部门的内部服务人员,此时的流程是:客户询价—内部客服人员报价—客户正式下达订单—内部客服人员查询目标产品库存情况并与客户沟通交期—下达生产指令—生成送货指令—确认货物送达—核对账目—开出发票。

2、作业分析,管理动因

作业分析,是分析作业的必要性、是否可以简化,对于顾客价值而言,是增值性作业,还是非增值性作业?作业产生的原因是什么?如何优化作业的消耗效率?

在梳理完流程并将流程中完成工作的作业进行识别后,我们需要将各个作业进行一一分析。以销售环节为例,从客户开拓(让新的用户知道公司、知道公司的产品、产品用途、产品性能等等,这是销售员的工作职责)、客户询价,到最后成交,需由一系列的内外部作业来完成。以上述的订单处理流程为例,所罗列的各个作业存在的前提是:新客户、全流程主要由人工进行处理。在“互联网+”已成为主要助力企业发展的模式的21 世纪,MRP、ERP等管理工具已普遍运用,由此,以上的订单处理流程中询价、报价、查库存,对于标准性高的产品来说,此作业并不增加顾客的价值,这些作业将融入订单下达的作业里;多个作业可以由计算机自动处理完成,而自动处理无需增加服务器或电算机设备的投入,这些作业包括下达订单、确定交期、下达生产指令、确认收货、对账、开票;销售环节最能增加顾客价值的是送货交付,企业可选择自行配送,也可选择由第三方进行配送。通过对作业的分析,企业可削减不增值的作业、优化部分作业的完成方式,对关键作业完成亦可在自我完成与劳务外包之间进行优选。

在对作业进行一一分析的基础上,继而探究必要作业被消耗的原因,在作业成本法里,即“作业动因”。作业动因是一种数量度量标准,它用来把作业成本分配到成本对象或者其他作业。对于由计算机系统自动处理的作业,其作业产生的动因是订单次数,即只要下达一次订单,系统便进行一次系列的处理;而配送作业,则不能按订单进行简单的一单一送,计算机系统亦将对同一顾客的订单、同一区域的订单进行合并,在运力允许范围内统一安排同一次的配送,而决定运输成本高低的主要因素的运送重量与运送里程,在委托第三方配送的方式下,物流公司往往按配送件数收取费用,此时的配送费用即可按订单进行匹配;而自行配送时,则需按照重量与里程进行成本的分配。

3、成本核算,提供数据

作业成本核算是作业管理的重要内容,也是作业优化的数据基础。在识别了作业和动因的基础上,进行作业成本的归集,通过作业动因将作业成本计入产品/ 服务、顾客成本。在作业成本核算下,企业将依据产品全流程成本、顾客全流程成本进行产品投产、改进的决策、顾客维护及销售政策的调整。作业成本核算下提供给企业管理层的数据结构如表1、表2、表3。

成本的精细化核算与反映,让管理层及职能部门对各环节各作业成本的数据有了第一手资料,必将辅助企业精细化管理的实施。

4、作业预算,绩效考核

作业预算是企业在理解作业和成本动因的基础上,对未来期间的作业量和资源需求量进行预测的一种方法,是建立在作业层次上的一种管理过程,以达到对成本和经营业绩的持续改善。它从企业战略和顾客需求出发,首先预测未来一定期间生产、销售产品或劳务的需求量,继而预测完成这些产品或劳务需要的作业,并借助已有的标准和相应的资源需求量,再与企业目前的资源供应量进行比较,寻求资源配置的优化。其操作思路如图1。

推行作业预算,将价值预测分解为产品或服务量的测算,进而测算所需投入的作业量,根据作业量的消耗预计资源的投入,如此层层推进的预算方式可帮助企业发现产能或资源的闲置或不足,事先做好不同业绩水平下的资源配制计划,以提升资源使用效率,减少浪费。作业预算管理将成本管控从产品端前移到作业流程中,管理到具体的活动和岗位,做到过程成本控制,并更多地使用非财务数据进行绩效评价,提高企业考评体系的科学性。

企业推行作业预算后,可逐渐建立作业标准成本体系,按期关注实际消耗与标准的偏离情况,及时查找偏离的原因,逐步优化整个作业成本管理体系,让作业成本管理这一科学先进的管理工具更广泛地服务于各类企业,推进经济社会的发展。

三、价值链管理,提升企业价值

完整的作业成本数据便于企业管理层进行横向、纵向分析自身的运营情况,在自我认知的基础上夯实优势,填补短板,将各运作环节进行作业梳理,通过不断地自我优化、调整,不断优化运营环节的作业链条,不断提高资产报酬率。各事业群、各职能部门都在不断优化中提升自身的贡献能力,在顺应市场发展、积极进行市场开拓的同时,提升企业的整体价值。

四、探讨与展望

作业成本核算是作业管理的基础,由西方发达国家大型企业首先探索尝试使用的作业成本管理,30 多年后,有不少企业终究未能坚持成本管理工具的使用,究其原因有二:一是此方法要求针对每一运作环节进行活动的细分与识别,而企业运作中各功能部门难以只扮演一个功能角色,而每一功能角色间也难以划分各自的成本投入,所以成本动因的识别及成本的归集难度很大,若要做到清楚划分,必将投入大量的人力物力,违背了成本效益原则;二是随着经济社会的发展、产业细分深化,产品的制造越发复杂,过去识别的作业和动因可能不再适用,这对企业的管理提出了更高的灵活性与适应性的要求。

作业成本核算与作业管理,对企业精细化管理的提升无疑是无可替代的,企业可以在自己的经营过程中,选择性地使用作业成本核算及作业管理,以使产品或服务的成本尽可能公允,并使关键环节高效地运作。而卡普兰教授的估时作业成本核算亦将简化企业的作业成本的归集,这一改善将使作业成本管理及作业优化得到进一步的普及,使企业尽量改变笼统分摊成本的现状。

摘要：小企业的管理靠人,大企业的管理靠制度,而制度的落地执行无不要求企业的管理者做得越发精细。作业管理是基于作业成本核算的一种精细化管理工具,企业通过流程梳理,进行生产作业、作业动因、成本动因的识别,在分析、比较的基础上,对作业进行优化、精简,整体优化企业运作链条,以提升企业的整体价值。

关键词：作业管理,作业成本核算,价值提升

参考文献

[1]潘美荣:基于EVA的作业成本管理设计[D].东北大学,2005.

3.企业战略管理形考作业 篇三

作业成本管理使成本管理更具针对性与可控性，作业成本法将成本计算深入到作业层次，追踪企业所有作业活动并进行动态反映，进行价值链与动因分析。价值链与成本动因的分析是实现战略成本管理的方法与手段，从战略成本管理的角度，利用作业成本法的思想进行成本管控，关键在于通过实施作业管理“对症下药”，不仅提高了企业的决策水平，促使了管理现代化，还增加了企业的价值与企业的成本竞争能力。

一、作业成本思想使成本管理更具针对性与可控性

作业成本法简称“ABC”，是以作业为成本核算对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。作业成本的具体操作是将整个生产经营过程划分为各个作业中心，将间接成本费用按照合理的方法划分到各作业中心，然后根据各产品在各作业中心的作业量，将各作业中心的间接费用分配到各产品中。

哈佛大学的卡普兰教授（Robert S.Kaplan）对作业成本法进行了深入研究，使之上升为系统化的成本和管理理论并广泛宣传，卡普兰教授本人被认为是ABC的集大成者。

在ABC中，产品成本是制造和运输产品所需全部作业的成本总和，成本计算的最基本对象是作业，ABC赖以存在的基础是产量耗用作业，作业耗用资源。即：对价值的研究着眼于“资源→作业→产品”的过程，而不是传统的“资源→产品”的过程。以作业作为确定分配间接费用的基础，引导管理人员将注意力集中在成本发生的原因及成本动因上而不是仅仅关注于成本计算结果本身，通过对作业成本的计算和有效控制，就可以较好地克服传统制造成本法中间接费用责任不清的缺点，并且可使以往一些不可控的间接费用在ABC系统中变为可控。所以，ABC不仅仅是一种成本计算方法，更是一种成本控制和企业管理手段。ABC强调作业（activity）、作业链、价值链与成本动因。现代企业实际上是一个为了最终满足顾客需要而设计的一系列作业活动实体的组合，所以企业就是作业链。价值链从生产经营环节上看就是作业链，是从货币和价值的角度反映的作业链。成本动因是对导致成本发生及增加的、具有相同性质的某一类重要的事项进行的度量，是对作业的量化表现。成本动因通常选择作业活动耗用资源的计量标准来进行度量，如生产批次、维修次数等。

ABC作业成本的核算追踪了产品形成和成本积累的过程，对成本形成的“前因后果”进行追本溯源：从“前因”上讲，由于成本由作业引起，对成本的分析应该是对价值链的分析，而价值链贯穿于企业经营的所有环节，所以成本分析首先应从市场需求和产品设计环节开始；从“后果”上讲，要搞清作业的完成实际耗费了多少资源，这些资源是如何实现价值转移的，最终向客户（即市场）转移了多少价值、收取了多少价值，成本分析才算结束。

二、价值链与成本动因的分析是实现战略成本管理的方法与手段

战略成本管理是成本管理与战略管理有机结合的产物，是成本管理对竞争环境变化所作出的一种适应性变革。战略成本管理是以战略的眼光从成本的源头识别成本驱动因素，利用作业成本管理的思想，对价值链进行成本管理，运用成本数据和信息，为战略管理的每一个关键步骤提供战略性成本信息，以利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。

（一）战略成本管理的价值链分析

价值链分析是一种战略分析的重要工具，在战略成本管理中关注并分析产品的整个价值链，从不同的角度又分为行业价值链分析、企业内部价值链分析和竞争对手价值链分析。

美国战略学家迈克尔·波特指出，每个企业都是进行设计、采购、生产、营销、交换以及对产品起辅助作用的多种活动的集合，所有这些活动都可以用价值链来表示。从投入到产出的每个环节创造的价值增值，构成企业的利润。

为使企业取得长期的竞争优势，在战略成本管理中必须要运用价值链分析法，即每一种最终产品从其最初的原材料投入到达最终的消费者手中，都要经过无数个相互联系的作业环节，即作业链。原材料到最终用户之间的价值链可以分解成与战略相关的活动，以便理解成本的性质和差异产生的原因。这也是制定本公司战略成本管理的基础。

1.内部价值链分析是企业进行价值链分析的起点。企业内部可分解为许多单元价值链，商品在企业内部价值链上的转移完成了价值的逐步积累与转移。每个单元链都有着广泛的联系，如生产作业和内部后勤的联系、质量控制与售后服务的联系、基本生产与维修活动的联系等。深入分析这些联系可减少那些不增加价值的作业，并通过协调和最优化两种策略的融洽配合，提高运作效率、降低成本，同时也为纵向和横向价值链分析奠定了基础。

2.纵向价值链分析反映了企业与供应商、销售商之间的相互依存关系，这为企业增强其竞争优势提供了机会。企业通过分析上游企业的产品或服务特点及其与本企业价值链的特点，往往可以十分显著地影响自身成本，甚至使企业与其上下游共同降低成本，提高这些相关企业的整体竞争优势。例如，施乐公司通过向供应商提供其生产进度表，使供应商能将生产所需的元器件及时运过来，同时降低了双方的库存成本。在对各类联系进行了分析的基础上，企业可求出各作业活动的成本、收入及资产报酬率等，从而看出哪一活动较具竞争力、哪一活动价值较低，由此再决定往其上游或下游并购的策略或将自身价值链中一些价值较低的作业活动出售或实行外包，逐步调整企业在行业价值链中的位置及其范围，从而实现价值链的重构，从根本上改变成本地位，提高企业竞争力。

3.进行横向价值链分析。比如通过对企业自身各经营环节的成本测算，不同成本额的公司可采用不同的竞争方式，面对成本较高但实力雄厚的竞争对手，可采用低成本策略，扬长避短，争取成本优势，使得规模小、资金实力相对较弱的小公司在主干公司的压力下能够求得生存与发展；而相对于成本较低的竞争对手，可运用差异性战略，注重提高质量，以优质服务吸引顾客，而非盲目地进行价格战，使自身在面临价格低廉的小公司挑战时，仍能立于不败之地，保持自己的竞争优势。

波特提出的成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略都需要对价值链进行分析，通过价值链分析得到价值链上的各有关部分的成本数据。这些数据代表了产品的实际成本，企业决策者可以据此了解企业的成本状况和相应的竞争优势：客户价值可以在哪个环节提高？成本可以在哪个环节降低？并且在此基础上作出决策。通过对各种价值活动的分析，可以充分理解活动和成本之间的关系，获得有价值的信息；也可暴露出企业潜在的一些问题，提醒管理者及时采取改进措施，有效地控制成本。

（二）战略成本管理的成本动因分析

从价值链的角度看，每一个创造价值的活动都有一组其成本动因，它用来解释创造价值活动的成本。因此，每一项价值创造活动都有其竞争优势来源。战略成本管理所强调的成本动因可以分为结构性成本动因和执行性成本动因两大类。1.结构性成本动因分析要求从战略成本管理的视野来选择企业的规模、业务范围及所采用的技术等，它针对的是如何通过企业基础经济结构的合理安排来达到企业竞争优势的形成；2.执行性成本动因分析要求从战略成本管理的视野来强化企业内部各个价值链之间的联结关系、企业内部资源运用的程度（如劳动力参与、生产能力利用）、产品外观和结构的设计等各方面的作业程序安排，为战略成本管理目标的实现提供效率保证。

与作业性成本动因（材料、人工等）相比，结构性成本动因与执行性成本动因都是更高层次上的成本动因，而且很多是非量化的动因，但其对产品成本的影响更大、更持久，因而也更应予以重视。在企业基础经济结构既定的条件下，通过执行性成本动因分析，可以提高产生各种执行性成本动因的能动性，并优化它们之间的组合，从而使价值链活动达到最佳效果。

在现实经济生活中，企业需要对不断变化的内外环境作出反应，实施企业流程再造。即通过对价值链与成本动因的分析，以其为根本基础实施流程重组，抓住四大关键环节：“流程链接是纽带，绩效考核是关键，资源成本动态管理是基础，企业信息化是保证。”在全球竞争的压力下，许多企业都把流程再造视为降低管理生产成本的一种有效途径，同时也是对企业战略成本管理以取得竞争优势的再思考。

三、作业成本与战略成本管理的关系

（一）作业成本思想在战略成本管理中的运用

作业成本法思想支持战略成本管理的实现，战略成本管理需要运用作业成本法的分析技术。作业成本法将企业描述为一系列为满足客户需要的作业，这就克服了传统成本计算系统下间接费用责任不清的缺陷，使以前的许多不可控间接费用在作业成本系统中变成可控。同时，作业成本法大大拓展了成本核算的范围，改进了成本分摊方法，可以及时提供相对准确的成本信息，为管理者通过管理作业以增强竞争能力、实现战略目标提供了信息。

实施ABC突破了传统管理会计的局限性，体现了先进的战略成本管理思想，能有效改善企业的战略决策。传统的管理会计建立的模型为：y＝a＋bx（a为固定成本；bx为变动成本）。从长期来看，绝大部分成本都是变动的，传统成本信息失真程度不断增加。基于ABC的作业管理会计分析，不能把成本简单地划分为变动成本和固定成本，而是以作业这一条件作为划分成本习性的依据，进行动态的价值链分析。根据这种比较准确的成本信息所进行的动态分析和管理活动，从战略经营的角度看，具有更大的相关性。

战略成本管理需要运用ABC思想进行价值链分析、战略定位和成本动因分析。 一些国际上先进的战略成本管理经验表明：企业为取得竞争优势，应从ABC和价值链的角度来建立战略成本管理体系。

战略选择决定着作业，成功的企业将它们的资源投入那些能带来最大战略意义的作业之中。以“作业”为中心的管理思想是把管理重心深入到作业层次的一种新的管理观念，同时也是战略成本动因分析的具体运用。它尽可能消除“不增值作业”、改进“增值作业”、优化“作业链”和“价值链”，最终增加“客户价值”和“企业价值”。从作业管理的实质来看，作业管理的主要目标有两个：一是从外部客户的角度出发，尽量通过作业为客户提供更多的服务；二是从企业自身角度出发，尽量从客户提供的服务来获取更多的利润。

ABC对成本领先的经营战略至关重要，因为它辨别了关键作业、成本动因及为降低成本而改善过程的途径。它帮助管理者发现价值增加机会，还能够帮助管理者发展客户战略、支持技术领先战略或者建立价格战略。

（二）作业成本法的主要目标不应只是准确地计算成本

目前，关于对如何应用作业成本计算提高决策的科学性谈得较多，而对如何由作业成本计算进入到作业管理、提高企业整体管理水平提得不够。事实上，作业成本法并非简单意义上的会计计算，其核心是以“作业”为中心的新的管理观念，把管理重心深入到作业层次而形成的作业管理。作业成本法的主要作用在于通过作业分析使管理者识别并消除那些“不增值作业”和浪费，更好地理解生产过程，抓住关键作业，使采取的管理措施更有效地控制成本，改进业务流程，增加企业价值。如果忽略了企业管理流程的再造，将作业成本法只局限于成本计算，不仅未抓住作业成本法的精髓，而且没有对作业流程进行分析、重组，成本信息的精确性也会降低，将无法达到满意的效果。

值得注意的是，作业成本法虽然是一种先进的成本计算方法，但并未获得我国有关会计准则和制度的认可，因此企业要实施作业成本法，将作业成本信息用于财务披露和税收目的显然还存在法律障碍。实施作业成本法，主要用于管理目的，对于先进的作业管理思想的充分借鉴，作业成本法也不可能完全替代传统的成本会计制度。

总之，从战略成本管理的角度，利用作业成本法的思想进行成本管控，关键目标与效果在于通过作业管理的实施，“对症下药”，以提高企业的决策水平，促使企业管理现代化，增加企业的价值与企业的成本竞争能力。

4.企业战略管理形考作业 篇四

1、金融风险管理的含义是什么？

金融风险管理，是管理科学的重要分支，是研究银行等金融机构在经营中各种风险的生成机理、计量方法、处理程序和决策措施的一门科学。

2、金融风险管理的目的是什么？

（1）保证各金融机构和整个金融体系的稳健安全；

（2）维护社会公众的利益；

（3）保证金融机构的公平竞争和较高效率；

（4）保证国家宏观货币政策制定和贯彻执行。

3、20世纪70年代以来，金融风险表现出哪些新的特征？

（1）金融的自由化；

（2）金融行为的证券化；

（3）金融的一体化。

4、金融风险管理的策略有哪些？

（1）回避策略；

（2）防范策略；

（3）抵制策略；

（4）分散策略；

（5）转移策略；

（6）补偿策略；

（7）风险监管。

5、金融风险管理的组织系统如何构建？

（1）构建金融风险管理的组织系统，一般包括三大子系统：董事会和风险管理委员会、风险管理部以及业务系统。

（2）构建数据仓库。

（3）建立数据分析系统，分析结果将为风险管理决策提供有力的支持。

6、关于金融风险的数据仓库主要由哪些信息构成？

（1）客户基本信息；

（2）授信合同信息；

（3）信贷账务信息；

（4）担保品信息；

（5）清偿数据信息；

（6）企业财务信息。

7、关于金融风险的数据分析系统主要由哪几个子系统构成？

（1）贷款评估系统；

（2）财务报表分析系统；

（3）担保品评估系统；

5.企业战略管理形考作业 篇五

1、单选题（4分）

1887年美国学者（）在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文，这成为公共行为学诞生的象征性标志。

A.古德诺

B.斯坦因

C.泰勒

D.威尔逊

答案:.A.B.C.D

2、单选题（4分）

德国学者（）在20世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。

A.古德诺

B.马克斯·韦伯

C.法约尔

D.赫伯特·西蒙

答案:.A.B.C.D

3、单选题（4分）

公共管理的主体是（）。

A.公共组织 B.公共利益C.公共事务

D.公共权力

答案:.A.B.C.D

4、单选题（4分）

公共管理的客体是（）。

A.各类社会公共事务

B.政府

C.公共政策

D.公民

答案:.A.B.C.D

5、单选题（4分）

以实现公共利益目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织是（）。

A.非政府组织

B.公共组织

C.中介组织

D.非营利组织

答案:.A.B.C.D

6、单选题（4分）

西方资本主义国家在自由放任时期认为国家充当的是一个（）角色。

A.全知全能政府

B.“守夜人”和“警察”

C.服务型政府

D.懒汉

答案:.A.B.C.D

7、单选题（4分）

由于政府机制自身的缺失而导致资源配置的低效或无效的情形被称为（）

A.政府失灵

B.社会失灵

C.市场失灵

D.双失灵

答案:.A.B.C.D

8、单选题（4分）

国家干预主义的主要代表人物是（）。

A．亚当·斯密

B．凯恩斯

C．蒙德尔 D．布坎南

答案:.A.B.C.D

9、单选题（4分）

关于市场经济国家政府的主要职能说法不正确的是（）A 建立并维护社会和市场秩序； B 提供公共物品及基础服务；

C 调控宏观经济并保持稳定； D 进行收入和财产的直接分配；

答案:.A.B.C.D

10、单选题（4分）

（）指在经济和社会活动中市场是存在缺陷的，存在单纯依靠市场仍不能解决的问题，这些需要政府的干预来解决。

A.政府失灵

B.社会失灵

C.市场失灵

D.双失灵

答案:.A.B.C.D

11、单选题（4分）

新公共管理运动肇始于（）

A.英国

B.美国

C.德国

D.新西兰

答案:.A.B.C.D

12、单选题（4分）

公共管理学以研究（）的问题为核心，融合了相关学科的知识，突破了传统行政学的学科界限，涉及了以往行政学所未涉及的许多领域和主题，为社会治理提供了新的模式。A.公共利益 B.公共设施 C.公共管理 D.公共权力

答案:.A.B.C.D

13、单选题（4分）

公共物品的含义非常广泛，既可指有形的物品，也可指无形的产品和服务，以下为无形的产品和服务的是（）

A.公共场所 B.公共设施 C.公共道路交通 D.社会保障

答案:.A.B.C.D

14、单选题（4分）

英国古典经济学家亚当·斯密是主张（）的代表人物之一。

A.政府不干预

B.政府干预

C.限制政府干预 D.政府应干预

答案:.A.B.C.D

15、单选题（4分）

下列哪项不是政府失效的主要表现（）

A公共政策的失效

B公共物品供给的低效率

C政府的内部性和政府的扩张性

D外部性问题

答案:.A.B.C.D

16、判断题（4分）

公共组织运用所拥有的公共权力,为有效的实现公共利益,对社会公共事务进行管理的社会活动

答案:A.正确B.错误

17、判断题（4分）

20世纪80年代开始的全球性的行政改革运动即“新公共管理”运动，是公共行政向公共管理转型的开始，公共管理发展的趋势是政府公共政策化和公共政策的社会化。

答案:A.正确B.错误

18、判断题（4分）

公共管理学以研究公共管理的问题为核心，融合了相关学科的知

识，突破了传统行政学的学科界限，涉及了以往行政学所未涉及的许多领域和主题，为社会治理提供了新的模式。

答案:A.正确B.错误

19、判断题（4分）

公共管理是以政府为核心的公共部门，运用公共权力，为实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。

答案:A.正确B.错误 20、判断题（4分）

公共管理学是在公共行政学的基础上，融合了现代经济学、政策科学、组织行为学和管理学的相关理论而形成和发展起来的一门新兴

学科。

答案:A.正确B.错误

21、判断题（4分）

公共管理的主体是指行使公共权力，进行公共事物管理的组织和个人。

答案:A.正确B.错误

22、判断题（4分）

随着公共管理职能的转移，政府则更多地侧重于公共政策的制定与

监督，政府对公共权力的垄断仍将持续。×

答案:A.正确B.错误

23、判断题（4分）

现代公共管理者提倡全新的理念。主要体现在：由以权力为中心转向以道德为核心；由以控制为目标转向以服务为宗旨；由多元治理模式转向一元治理模式

答案:A.正确B.错误

24、判断题（4分）

非政府的基本特征是有：非政府性；公益性；正规性；专门性。非政府组织是指政府以外的公共的，而非私人的处理社会各种公共事务、提供各种公共物品和服务的组织。

答案:A.正确B.错误

25、判断题（4分）

非政府公共组织活动的特点具有：广泛性、针对性和普遍性。

答案:A.正确B.错误

公共管理学作业二

1、单选题（4分）自上而下的政策执行理论模式的主要代表人物是美国的（）。

A.保罗·萨巴蒂文和丹尼尔·马兹曼尼安

B.本尼·杰恩

C.Ｊ·佛瑞斯特

D.本尼·杰恩和Ｊ·佛瑞斯特

答案:.A.B.C.D

2、单选题（4分）

自下而上的政策执行理论模式的主要代表人物是美国的（）。

A.Ｊ·佛瑞斯特和丹尼尔·马兹曼尼安

B.保罗·萨巴蒂文

C.本尼·杰恩

D.本尼·杰恩和丹尼尔·马兹曼尼安

答案:.A.B.C.D

3、单选题（4分）

政策科学的主要创立者是（）

A.哈罗德.拉斯韦尔和亚伯拉罕.卡普兰

B.保罗·萨巴蒂文

C.本尼·杰恩

D.本尼·杰恩和丹尼尔·马兹曼尼安

答案:.A.B.C.D

4、单选题（4分）

以下哪项不是公共政策的主要功能？（）

A.导向作用

B.调节作用

C.制约作用

D.凝聚作用

答案:.A.B.C.D

5、单选题（4分）

以下属于公共政策制定的直接主体的是（）A.政党 B.智囊专家 C.公民

D.利益集团

答案:.A.B.C.D

6、单选题（4分）

以下属于公共政策制定的间接主体的是（）

A.政党 B.智囊专家 C.立法机关

D.行政机关

答案:.A.B.C.D

7、单选题（4分）

以下哪项不是常见的政策手段（）

A.行政手段 B.经济手段 C.思想道德手段

D.文化手段

答案:.A.B.C.D

8、单选题（4分）以下哪个不是公共政策规划的主体（）

A.执政党B.立法机关C.公民D.行政机关

答案:.A.B.C.D

9、单选题（4分）

公共组织将更加关注人的主体性，以人的价值实现为管理的基本目标，体现了公共组织未来发展的（）。

A、团队化；B、市场化；C、人性化；D、开放化。

答案:.A.B.C.D

10、单选题（4分）

行政组织的横向结构亦称（）。

A．行政组织的部门化 B．行政组织的层级化

C．管理层次 D．管理幅度

答案:.A.B.C.D

11、单选题（4分）

将职能部门和项目小组进行组合，以完成某项工作为核心的新型组织的结构被称为（）。

A.直线式结构 B.职能式结构 C.矩阵式结构 D.扁平式结构

答案:.A.B.C.D

12、单选题（4分）

一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（）

A.复杂性

B.正规化

C.集权化

D.分权化

答案:.A.B.C.D

13、单选题（4分）

一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（）

A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化

答案:.A.B.C.D

14、单选题（4分）

一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（）A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构

答案:.A.B.C.D

15、单选题（4分）

组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（）

A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构

答案:.A.B.C.D

16、判断题（4分）

公共政策是指一定的政治实体在特定的环境中，为达到预期的目的而制定的行动方案和行动准则。

答案:A.正确B.错误

17、判断题（4分）

公共政策的规划直接主体主要包括执政党、立法机关、行政机关、司法机关和其他机构。

答案:A.正确B.错误

18、判断题（4分）

公共政策的规划间接主体主要包括公民、利益集团、大众传媒和智囊专家。

答案:A.正确B.错误

19、判断题（4分）

政策规划的程序包括确定目标方案、拟定政策方案、评估政策方案和择优政策方案。

答案:A.正确B.错误 20、判断题（4分）

公共政策的执行：指执行主体通过特定的组织形式,采取相应的手段和措施实现政策目标的过程。

答案:A.正确B.错误

21、判断题（4分）

公共组织变革的过程大致要经历以下几个阶段：对变革的认知；对组织现状的诊断；对变革目标和方案的确立；变革方案的实施、变革方案的修订。

答案:A.正确B.错误

22、判断题（4分）

公共组织的变革是由内外部环境的变化和内部要素的发展提出了新的要求而引起的。

答案:A.正确B.错误

23、判断题（4分）

在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次在正比关系。

答案:A.正确B.错误

24、判断题（4分）

在组织人员规模一定的情况下，极端的锥形结构缘于管理幅度最大化，而极端的扁平结构则来自于管理幅度极小化。

答案:A.正确B.错误

25、判断题（4分）

执政党组织属于非政府组织。

答案:A.正确B.错误

公共管理学作业三

1、单选题（4分）

现代意义上的公务员制度形成始于19世纪中叶的（）。A.英国

B.美国

C.法国

D.德国

答案:.A.B.C.D

2、单选题（4分）

中国从（）年开始全面推行国家公务员制度。A.1988 B.1992 C.199

3D.1978

答案:.A.B.C.D

3、单选题（4分）

以下哪项内容不属于工资？（）A.奖金 B.福利 C.津贴

D.补贴

答案:.A.B.C.D

4、单选题（4分）

西方居于主流地位的公共部门人力资源管理制度是什么？（）A.政治任命制度 B.公务员制度

C.集体谈判制度

D.弱势群体保护行动制度

答案:.A.B.C.D

5、单选题（4分）

人力资源所具有的劳动能力随着时间的推移而得以积累、延续和增强。劳动力的市场价格也会上升，人力资源投资的收益率在上升，劳动者自己可以支配的收入也在上升。这反映了人力资源的什么特性？（）A.社会性 B.再生性 C.时效性 D.高增值性

答案:.A.B.C.D

6、单选题（4分）

下列哪个是西方国家公务员制度的最根本特征？（）A.公开考试、择优录用 B.严格考核、功绩晋升 C.政治中立、职务常任 D.人事分类、依法管理

答案:.A.B.C.D

7、单选题（4分）

对近2至5年的公共部门人力资源进行的规划属于下列哪种规划？（）A.长期规划 B.战略规划

C.中期规划 D.短期规划

答案:.A.B.C.D

8、单选题（4分）

公共部门人力资源规划的对象与内容来看，可分为哪些类型的规划？（）

A.宏观人力资源规划和微观人力资源规划 B.人力资源培训规划、调配规划和补充规划 C.长期规划、中期规划和短期规划 D.战略规划、战术策略规划和作业规划

答案:.A.B.C.D

9、单选题（4分）

国家预算中全部公共收支必须经过立法机关审议，而且要通过一定形式向社会公布。这体现了国家预算的（）原则。A.完整性 B.统一性 C.性 D.公开性

答案:.A.B.C.D

10、单选题（4分）

我国在（）年明确提出了要以初步建立公共财政框架为改革的基本目标 A.1996 B.1997

C.1998 D.2000

答案:.A.B.C.D

11、单选题（4分）

国家预算程序可分为三个阶段，即预算的编制与审批、预算的执行与监督和（）。

A.国家决算 B.国家审计 C.国家核算 D.国家监督

答案:.A.B.C.D

12、单选题（4分）

要求政府的预算必须包括政府的全部公共收支项目，体现了国家预算的原则的（）

A、完整性，B、统一性，C、公开性，D、性。

答案:.A.B.C.D

13、单选题（4分）

国家预算按其具体收支指标测算方法的不同，可分为（）。A.单式预算和复式预算 B.基数预算和零基预算 C.总预算和单位预算

D.绩效预算和设计规划预算

答案:.A.B.C.D

14、单选题（4分）

将政府的财政收入和支出汇编在一个预算内，形成一个收支项目安排对照表，而不区分各项财政收支的经济性质的预算形式是（）

A.基数预算

B.单位预算

C.单式预算

D.复式预算

答案:.A.B.C.D

15、单选题（4分）

预算会计由财政总预算会计和（）两级组织。

A.主管会计

B.单位预算会计

C.二级会计

D.三级会计

答案:.A.B.C.D

16、判断题（4分）

公共部门人力资源管理就是指对从事公共事务管理的人员进行规

划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。

答案:A.正确B.错误

17、判断题（4分）

现代意义的公务员制度形成始于19世纪中叶的美国。

答案:A.正确B.错误

18、判断题（4分）

《中华人民共和国公务员法》是在2005年颁布的。

答案:A.正确B.错误

19、判断题（4分）

西方公务员制度最根本的特征是政治中立，职务常任。

答案:A.正确B.错误

20、判断题（4分）

微观公共部门人力资源管理是指对每个具体的政府部门、公共事业部门及非营利组织从事公共事务管理、服务的人员，进行开发与管理的活动。

答案:A.正确B.错误

21、判断题（4分）

公共财政管理是政府对国家财政收支分配活动的组织、实施和监督

等管理活动的总称。

答案:A.正确B.错误

22、判断题（4分）

公共财政的基本职能是资源配置职能；调节收入分配职能和稳定经

济职能。

答案:A.正确B.错误

23、判断题（4分）

我国财政领域的改革是从公共财政模式向国家财政模式的转变。

答案:A.正确B.错误

24、判断题（4分）

公共财政的框架核心内容是财政支出的规范、政府财政职能的转

变、理顺政府和市场的关系、政府财政的法制化。

答案:A.正确B.错误

25、判断题（4分）

按照设计主体的从属关系，国家审计可以分为：全面审计和专项审

计。

答案:A.正确B.错误

1、单选题（4分）

决策支持系统主要支持（）类型的管理决策活动。

A.结构化问题

B.半结构化问题

C.非结构化－复杂问题

D.非结构化－简单问题

答案:C标准答案:C

得分:

2、单选题（4分）

按照1995年美国政府规定，各政府各部门呈交的表格必须使用电子方式的时间是（）。

A.2001年

B.2002年

C.2003年

D.2004年

答案:C标准答案:C

得分:

3、单选题（4分）

我国《政府信息公开条例》的实施时间是（）。A.2007年4月 B.2008年1月 C.2008年5月 D.2009年1月

答案:C标准答案:C

得分:

4、单选题（4分）

世界上公认的最早确立政府信息公开制度的国家是（）。A.瑞典 B.英国 C.荷兰 D.法国

答案:标准答案:A

得分:

5、单选题（4分）

对当代各国政府信息公开制度影响最大的是1966年制定的《信息自由法》，其产生于（）。

A.瑞典 B.英国 C.荷兰 D.美国

答案:标准答案:D

得分:

6、单选题（4分）

公共部门绩效管理的核心是（）

A.绩效评估

B.绩效追踪

C.绩效衡量

D.绩效反馈

答案:标准答案:A

得分:

7、单选题（4分）

民主政治中，公共部门绩效评估的新取向是（）

A.经济

B.效率

C.效果

D.用户满意

答案:标准答案:D

得分:

8、单选题（4分）

绩效管理的核心环节是（）。A.绩效计划 B.绩效监控

C.绩效评估 D.绩效结果应用

答案:标准答案:B

得分:

9、单选题（4分）

1991年（）开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等，推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。A.撒切尔政府

B.梅杰政府

C.克林顿政府 D.里根政府

答案:标准答案:B

得分:

10、单选题（4分）

在公共绩效评估中将衡量公共服务实现目标的程度，称为（）A、经济标准，B、效率标准，C、效果标准，D、责任标准。

答案:标准答案:C

得分:

11、单选题（4分）

公共管理伦理受到世界许多国家和国际社会组织的普遍重视的时间是（）。

A.19世纪末期

B.20世纪初期

C.20世纪末期

D.21世纪初期

答案:标准答案:C

得分:

12、单选题（4分）

世界经济合作与发展组织发布《公共服务伦理管理原则》建议书的时间是（）。

A.1996年

B.1998年

C.2000年

D.2002年

答案:标准答案:B

得分:

13、单选题（4分）

以下哪项不属于公共管理责任的特点？（）A.客体需求回应性 B.政策制定的弹性

C.可量化性

D.行为结果负责性

答案:标准答案:C

得分:

14、单选题（4分）

以下哪一个公共管理伦理的载体是公共管理者的自觉意识，是公共管理伦理长期影响的一种内化（）？

A.公共管理良心 B.公共管理纪律 C.公共管理技能

D.公共管理义务

答案:标准答案:A

得分:

15、单选题（4分）

公共管理伦理关系针对公共管理人员这一相对稳定的职业群体，公共管理伦理很重要的表征便是公共管理者的职业道德。这体现了公共管理伦理的（）。A.组织依存性 B.职业性 C.伦理理性

D.作用的持续性和广泛性

答案:标准答案:B

得分:

16、判断题（4分）

公共管理信息系统的建立包括分析、综合、整合三个阶段。

答案:标准答案:错误

得分:

17、判断题（4分）

管理信息系统的部分部分,即：信息源、信息传播者、信息管理者、信息使用者。

答案:标准答案:错误

得分:

18、判断题（4分）

管理信息系统强调的是“事物的处理”，而决策支持系统是强调的是“决策活动”。

答案:标准答案:正确

得分:

19、判断题（4分）

完整的绩效管理包括：绩效评估、绩效衡量和绩效追踪。

答案:标准答案:错误

得分:

20、判断题（4分）

绩效评估是运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的业绩、成就和实际作为做尽可能准确的评价。

答案:标准答案:正确

得分:

21、判断题（4分）

绩效评估的实施程序主要包括四个环节：明确评估目的、制定评估

具体方案、收集整理评估信息资料、实施评估并编制评估报告。

答案:标准答案:错误

得分:

22、判断题（4分）

公共管理要求公共管理者摒弃个人利益，维护公共利益，能够在私

人生活和公共生活发生冲突时，选择公共利益。

答案:标准答案:正确

得分:

23、判断题（4分）公共管理责任表现在对公共管理客体要求的回应性、政策制定的刚

性和对行为结果的负责性。

答案:标准答案:错误

得分:

24、判断题（4分）

公共管理责任是指公共管理主体根据法律、政策、道德等社会行为

规范的要求，对公共管理客体所承担的义务。

答案:标准答案:正确

得分:

25、判断题（4分）

政治、经济、伦理应当是三位一体的管理职能，而经济职能是最终的发展方向。

答案:标准答案:错误

6.企业战略管理形考作业 篇六

100%通过

2015年秋期河南电大把《社会实践工商管理》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。

单选题（总分20.00）

1.作为一个好领导的基本前提，同时也是一个最重要的前提是（）（10.00分）D.舍得让利

2.在一个企业如果发现一个滴水的水龙头滴水而无人管，说明这个企业存在的问题是（）（10.00分）A.缺乏责任文化的打造

1.对底蕴的总结是（）。（10.00分）

A.有思想深度B.有哲学高度C.有知识宽度D.有专业厚度

2.良好的沟通习惯有()。（10.00分）A.常态沟通C.大胆沟通D.有效沟通

3.精细化管理的三大要点（）。（10.00分）A.细节或破窗体现的往往是一个信号

B.不仅仅要完善细节 修理破窗 更重要的是研究 C.小细节背后的大隐患

4.提升一个人的沟通能力有三个要点（）（10.00分）A.长期的训练C.充分的自信D.知识的底蕴 5.如何成为卓越的领导，要做到（）。（10.00分）A.依靠软实力B.抓大放小D.舍得让利

1.作为一个拿得起放得下的领导，一定是在战略上拿得住，在战术上放的开。（）（10.00分）正确

2.任何一个细节的背后一定有着深层次的文化原因或制度原因。()（10.00分）正确 多选题（总分30.00）

1.大道至简要做好的是（）。（10.00分）

A.解决问题抓重点B.简单问题完美化C.复杂问题简单化D.重点问题明确化

2.战略定位缺失主要有三点（）。（10.00分）

A.缺乏基本的战略定位B.缺乏清晰的战略定位D.缺乏科学的战略定位

3.经营者的三种境界是()。（10.00分）A.经营员工C.经营利润D.经营客户 判断题（总分60.00）

1.抓住关键点 做好基本面是我们中国企业最重要的简单化运行机制。（）

（10.00分）正确

2.经营的最高目标是经营员工。（）（10.00分）正确 3.经营好了自己的员工就一定能够经营好自己的客户，经营好了客户就一定能经营 好自己的企业。（）（10.00分）正确

4.缺乏基本的战略定位就是很多企业没有自己的战略定位。（）（10.00分）正确

5.简单就是把自己的产品的最多价值说明白，并能打动客户。（）（10.00分）正确

6.战略定位一要明确，二要坚定不移。（）（10.00分）正确

单选题（总分10.00）1.基础管理指的是（）（10.00分）B.制度管理

多选题（总分30.00）

1.关于人才战略，主要是（）。（10.00分）

A.如何选人B.如何留人C.如何用人D.如何育人 2.职业化的打造三个要点是（）（10.00分）

B.良好的专业C.良好的形象D.良好的态度 3.管理的三重境界是（）（10.00分）

A.文化管理B.个人管理C.制度管理D.团队管理 判断题（总分50.00）

1.留住人才主要靠提高薪酬待遇和打造有魅力的企业文化。（）（10.00分）正确

2.个人管理是管理的最高境界。（）（10.00分）正确 3.对教育和培训的投入，是企业回报率最高的一项投入。（）（10.00分）正确 4.学会学习就是要定位、积累、专心、专注。（）（10.00分）正确

5.提升专业化需要做好两点，即搞好职业规划，学会学习。（）（10.00分）正确 单选题（总分50.00）1.20世纪70年代，日本汽车成功进入美国市场的主要原因是（）。（10.00分）D.省油技术先进

2.福特汽车百年的发展史，起起伏伏，根源在于（）。（10.00分）

A.公司战略的变化

3.福特汽车早期推出的T型车热销，最主要的原因在于（）。（10.00分）D.价格低廉

4.3M公司能够屹立百年，最重要的是（）（10.00分）A.倡导创新

5.3M公司的多元化战略属于（）。（10.00分）A.无关联多元化

多选题（总分10.00）

1.危机管理的三个方面是（）。（10.00分）B.建立危机防范机制

C.传递危机信息 塑造危机文化 D.发现问题比解决问题更重要 判断题（总分30.00）

1.3M公司的多元化经营不会导致品牌模糊现象。（）（10.00分）正确

2.在企业管理中，没有问题是最大的问题。（）（10.00分）正确

3.建立危机防范机制就是指建立系统化的危机应当措施。1.：正确 2.：正确 222多选题

1.：A B C D 2.：A B D 3.：A C D（）（10.00分）正确 单选题（总分90.00）

1.《中国合伙人》中有一句著名的台词，“不要和好朋友一起做生意”。这体现了中国 人（）。（10.00分）B.重感情、要面子 2.影片中，公司创始人成东青不断壮大公司规模的根本动力是（）。（10.00分）A.自我实现需要 3.大众汽车的广告片，在对多款车型进行展示的背后，体现的核心理念是（）。（10.00分）A.用心服务 4.影片中，从美国归来的孟晓骏加入公司后，就提出迅速扩大规模、搞股份制改

造、上市等，这对成长中的公司来说（）。（10.00分）A.弊大于利

5.生产力发展水平和劳动社会化程度决定管理的（）（10.00分）D.社会化属性

6.大众汽车针对各个细分市场的特点，分别设计不同的车型，满足各个细分市场上 的不同需要，这种战略被称为（）。（10.00分）D.差异性市场营销战略

7.集权与分权是相辅相成的，又是（）。（10.00分）D.矛盾的统一

8.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动 不加干预的领导方式是（）（10.00分）D.分权型

9.大众汽车多种车型上市，体现了该公司对不同产品进行了（）。（10.00分）D.市场细分

111单选题

1.：D 2.：A 多选题

1.：A B C D 2.：A C D 3.：A B C 4.：A C D 5.：A B D 判断题

判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 4.：正确 5.：正确 6.：正确 333单选题 1.：B 多选题

1.：A B C D 2.：B C D 3.：A B C D 判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 4.：正确 5.：正确 4444单选题

1.：D 2.：A 3.：D 4.：A 5.：A 多选题

1.：B C D 判断题

1.：正确 2.：正确 3.：正确 55555单选题

7.企业战略管理形考作业 篇七

一、采油企业应用作业成本法可行性分析

采油企业是采掘型企业, 生产过程可以分为采油、注水、井下措施、油气处理、集输等各个环节, 每个环节都要消耗一定的资源。实施作业成本管理着重分析资源、作业和产出的关系, 以确定资源的消耗和作业发生的必要性, 并评价作业的有效性及价值。根据作业成本管理提供的有效信息, 优化生产作业流程, 最大限度降低不增值作业, 提高作业完成的效率和质量水平, 改进全面质量管理, 在作业各环节上减少浪费并尽可能降低资源消耗。目前, 采油企业已很大程度地实现了自动化、信息化、数字化建设, 掌握了较先进的开采技术;中石油企业实行财务集中核算, 已经在会计核算中引入了作业成本法 (ABC) , 油气成本核算与油田生产工艺流程结合紧密。因此, 推行作业成本管理法有其必要性和可行性。根据系统设计的基本思想, 采油企业的作业成本管理系统可从作业调研、作业中心划分、成本动因分析、作业综合分析、作业成本管理控制、作业改进等方面构建。作业成本管理系统框架如图1所示:

二、采油企业应用作业成本法的基本步骤

(一) 作业调研

详细了解企业的经营和作业过程, 理清企业的成本流动次序和导致成本发生的因素, 了解各个部门对成本的责任, 以便设计作业以及责任控制体系。

(二) 确认作业并划分作业中心, 建立作业库

在认识各个作业的基础上, 将具有相同作业动因的同质作业适当地合并为一个成本归集组。在划分作业时注意以下问题:作业及作业单元划分的科学性, 即作业划分应当充分体现不同作业或作业单元间的显著边界;作业及作业单元划分的合理性, 即在科学性的基础上, 还应体现变通的原则, 而不是教条地按某一标志来划分;作业及作业单元划分的有效性, 即不仅要有助于成本动因的揭示, 还要有助于成本总量的控制。分析采油企业的作业构成, 作业中心可分3级, 即一级作业中心、二级作业中心、三级作业中心。一级作业中心可以划分为:采油作业中心、注水作业中心、井下 (措施) 作业中心、油气集输作业、油气处理作业、动态监测作业、生产管理作业中心。将作业逐级细分, 可形成二级作业中心和三级作业中心。

(三) 成本动因分析

成本动因是决定为实施某一作业所需要的工作负担和努力程度的因素。成本动因分析包括对每项生产经营活动所进行的作业动因和资源动因分析。

(四) 资源动因分析, 评价作业的有效性

资源动因是指资源被消耗的方式和原因, 它是把资源成本分配到作业的基本依据。作业消耗了人力、材料、设备、房层建筑物、动力、现金等资源, 因此要依据作业消耗的资源数量将资源成本分配到作业上。资源动因分析的程序可以分为:调查采油企业从采油、注水、井下维修、油气集输、油气处理、油气外输到用户使用的全过程, 在熟悉采油生产流程的基础上识别、计量作业, 并将作业适当合并, 建立作业中心;归集资源费用到各相应的作业;分析执行作业消耗资源的情况, 确定作业的有效性。由于作业成本库是根据资源动因逐项分配汇集而成的, 所以对资源动因进行分析首先可以揭示作业成本的资源项目, 即作业成本要素, 再通过作业成本要素和作业相应关系的分析, 揭示哪些资源是必需的, 哪些需要减少, 哪些资源需要重新配置, 最终确定如何降低作业消耗资源的数量, 进一步降低作业成本, 提高作业效率。从油田开发的生产过程来看, 采油企业应归集到作业中心的资源费用包括:材料资源、燃料资源、动力资源、人力资源、设备资源和服务资源。对应建立6大类资源库。确定如何降低作业消耗资源的数量, 考虑以下因素:作业人数可否减少, 作业时间可否缩短, 可否使用既保证产品质量又更廉价的原材料和辅助用具, 可否简化工艺流程, 设备利用率可否再提高, 能源消耗率可否再降低。有关该作业的一些生理、心理方面的问题, 例如作业的劳动条件、工作环境如何, 员工对该作业的安全感、舒适感、满意感和兴趣如何, 对企业的各种资源分类汇总, 建立资源库, 然后归集资源费用到各作业中心。采油企业可分为三级责任中心, 3个层级作业中心分别对应一级成本责任中心、二级成本责任中心、3级成本责任中心, 对作业成本的核算和管理分别由相对应的作业中心和成本责任中心负责。

(五) 作业动因分析, 判断作业的增值性

作业动因是指作业贡献于最终产品的方式与原因, 如井下作业费的形成由井下作业量 (作业井次) 形成等。可通过分析作业动因与最终产出的联系, 来判断作业的增值性:为生产最终产品所必须的且不可替代的作业或为最终产品提供独特价值的作业为增值作业, 反之, 则为非增值作业。我们将资源费用归集到相应的作业上形成作业成本库后, 如何准确地把第一步归集到作业成本库中的资源费用进一步分配到各项产出上去, 这需要进行作业动因的分析。作业动因分析的程序可以分为:从构成作业成本库的各项作业中, 选择代表作业并计量作业成本库分配率, 计算、归集各产出的作业成本;分析各作业对产出的贡献, 确认作业的增值性。

(六) 作业的综合分析

对每项作业进行了资源动因分析和作业动因分析后, 还应分析各项作业之间的联系, 这就是作业的综合分析。每完成一项作业要消耗一定的资源, 而作业的产出又形成一定的价值, 转移到下一项作业, 按此逐步推移, 直到最终把产出提供给企业外部的顾客。因此, 作业链同时也表现为价值链。作业链上各个作业好比是链环, 作业之间的联系好比是链结。无环就无法形成结, 无结也形不成链。所以不但要分析链上的各个作业, 还要分析各作业之间的联系。即从整个生产流程上考虑能否通过工艺流程的简化或新工艺、新技术的使用来减少作业环节, 或减少无效、低效作业。

(七) 作业成本管理控制

作业成本经过分析以后, 可以根据分析的资料进行成本责任中心分析, 将成本的变动与责任人员直接挂钩, 由此所确认的责任中心能使更多的费用纳入责任管理, 使可控成本的范围拓宽, 控制主体与被控制对象之间的因果关系增强。作业成本管理将责任和控制的中心落实到影响产品成本形成的每一作业上, 预算和标准成本的制定也应是以作业为核心的。标准成本包括两部分:基准作业成本指标是指在正常的生产条件下各种资源消耗的量化指标;级差系数指标指根据不同的生产情况、规划设计、设备规格、设备年限等影响因素制定出来对基准成本指标修正的系数。作业标准成本的测算步骤为:选取作业过程中主要资源消耗, 形成标准成本项目;收集影响因素, 明确成本费用项目对应的成本动因;计算标准成本项目的基准作业成本;计算各种情况的级差系数 (见表1) 。作业标准成本体系的基本计算公式:某作业的标准成本=基准作业成本×级差系数。对于石油企业, 由于不同地区的地质构造, 开采难度不同, 并且竞争者的必要数据资料是很难取得的, 所以在标准制定时应按区块, 以内部平均标准为基础。

(八) 优化作业标准成本

作业标准成本不是一成不变的, 它是个动态标准。不同的开采阶段、不同的驱油方式、提升方式、新工艺流程设计和其他变化均能改变作业的实质, 增值作业可以转化为不增值作业, 高效作业可以转化为低效作业, 作业的产出水平也会发生变化, 这要求作业标准成本必须随之不断修订, 保证作业标准成本的合理性和有较强的可操作性。当然随着新技术的实施, 环境的变化, 标准也是需要随时变化以适应新的情况, 一般至少一年要进行一次调整。将作业定额、单耗、级差等标准成本进行对比, 同时进行纵向与横向的对比, 寻找挖潜空间, 共同制定优化措施。优化方向是在注采设备、集输处理系统的改造, 节能技术的应用, 提高系统效率的基础上, 降低相应的定额、单耗、级差系数指标。责任中心业绩的记录与计量都遵循作业成本模式, 由于可控性的增强, 可以此为基础进行业绩评价, 并进一步分析标准的合理性, 寻找改进途径。

(九) 作业改进

进行了作业分析和成本差异分析之后, 明确了作业的价值和效率才能寻求改进机会。通过作业分析可以用以下几种方式降低成本, 提高产出价值:减少作业所需要的时间和资源, 改善作业的效率;消除不增值作业;提高作业完成质量;当其他条件相同时, 选择成本最低的作业;利用资源集成原理, 尽量实现资源共享与作业共享, 简化作业流程;利用作业成本计算提供的信息, 编制资源使用计划, 重新配置未使用资源。

摘要：成本是衡量企业竞争能力的一个关键指标。随着企业所处环境的巨大变化, 如何进一步实施低成本战略, 是增强采油企业核心竞争力的关键问题。文章研究在采油企业引入作业成本管理法 (ABM) 的必要性和可行性, 重点构建了作业成本管理系统, 将成本控制着眼点转移到作业层次, 在成本及成本发生的原因之间建立一一对应关系, 通过治本 (成本发生动因) 达到治末 (成本发生) , 谋求改进采油企业的作业链, 提高作业效率, 达到成本控制的目的。

关键词：作业成本管理法,系统,动因,控制

参考文献

8.企业战略管理形考作业 篇八

关键词 价值链管理 作业预算管理 会计制度

一、推行作业成本预算编制的必须性

1、环境适应性分析。基于企业传统预算管理开展时忽略了企业外部环境的影响，因此，本文从不同视角下分析基于价值链的作业预算管理体系的构建问题，以推进企业资源的合理分配，增强企业对外部环境的控制能力和主动适应能力为目的，通过并将作业预算管理扩展到企业内外价值链下，确定对消费者和企业有价值的活动，实现不同活动对整个价值链增值的贡献程度有效分析。另外，企业需立足于外部环境与内部组织架构有效分析的基础之上，进一步促进对企业业务流程整合及其具体作业优化，企业“价值链”一经优化，势必将以较为直观的链式结构准确反映出企业的内部作业链，与供应商、客户、竞争对手等各方关系，以此，为企业开展作业预算管理提供了组织平台。总结来说，基于价值管理模式的作业预算管理有助于更好的适应企业内外环境的变化，同时，价值链理论和业务流程整合对企业开展作业预算管理研究具有极其重要的现实意义。

2、编制准确性分析。价值链管理模式下的作业预算打破了传统预算的诸多滞后环节，在其编制过程中始终以终端价值链为期待你，以作业为核算，之后分别对满足终端需求的产品所需作业和企业资源的数量和类别进行一一预测。同时，基于价值链管理模式下的作业预算以资源流动为线索，以资源耗用的因果关系为成本分配的依据，以此，为企业提供准确的预测信息，从而，真实、客观的反映出企业高新技术环境下各产品的成本。真实、准确的预测信息基础之上，有助于增强企业作业收入预算编制、作业增值预算编制以及作业效率预算编制的高效性，为实现企业预算管理效益价值最大化打下坚实的基础。

3、控制有效性分析。由于企业价值链的作业预算控制需以预算结果为依据开展。价值链管理模式下，信息系统进一步提高了动态预算效率和水平。其不仅有助于推进企业事后的会计信息向实时反映企业经营活动过程的动态信息转变，而且还可以促使企业外部信息实现内部化，同步提高信息的质量和速度，不断增强企业对价值链变化的敏感度，从而使企业以实时信息为依据进行预算编制，推进企业预算管理工作由静态的结果控制逐渐向动态的过程控制转变；另一方面，企业在落实价值链管理模式的作业预算管理时，通常以作业增值和作业效率为控制衡量指标，其优势在于：一是控制衡量指标与企业整体战略目标相一致；二是通过对不同作业、不同产品间的横向纵向比较能够准确判断某个作业环节对整个价值链的贡献程度与创造价值与消耗成本之间的关系，从而使企业充分利用预测信息开展价值链管理模式的作业预算管理。同时，将价值链思想全面渗透到企业控制目标、控制内容、控制信息、控制方式以及控制属性等方面，很大程度上提升了价值链管理模式下预算管理的高效性。

4、流程整合性分析。企业立足于重组后的组织结构和业务流程的基础之上构建价值链管理模式的作业预算管理体系，该体系不仅缓解了传统预算管理只注重结果，不关注流程等不足之处，而且还优化了企业生产流程、产品流程和资金流程，实现了整个企业流程之间的衔接，充分发挥了预算在会计管理活动中的应有职能；另一方面，为满足企业各流程的资源供求需求开展作业预算，因此，企业作业预算管理将预算引入“作业”层面，有助于企业及时了解每项作业所耗费的资源极其变化状况，从而实现整个企业的资源合理配置，确保企业各部门顺利开展各项业务。总结而言，作业预算管理打破了企业部门长期分割的不良局面，促进了预算管理与其他管理手段的相机结合，对提升企业整体的业绩水平产生着至关重要的积极影响。

5、作业预算管理有利于业绩评价与考核。

企业的成本中有不少是承担的部门无法控制的，比如保管部门的储存费用中就包括由于过多的进货或生产过多而造成积压的库存费用，这些费用理应由产品供应部门或是生产部门承担，传统的成本核算方法，无法对此做出反映，容易造成各部门、各环节管理人员对成本费用责任不明确，以至于成本上升的责任无法追究。而作业预算管理则可以较好地解决成本上升的责任问题，它将成本的计算与作业环节、服务水平联系起来，从而分清各项成本是由于什么原因、哪个部门的责任造成的，从而有利于业绩的评价和考核。

6、对成本性态划分的改变，便于成本的分析和控制。

作业预算管理按成本动因将成本分成短期变动成本、长期变动成本和固定成本，按这样一种方法对成本进行分类，可以避免在决策时只考虑短期变动成本，而忽视长期变动成本，这样的成本分类能准确、全面地反映企业生产经营过程中资源耗费状况，能满足企业进行长期分析、预测的目的。所以作业预算管理能提供战略管理所需要的具有长期性、全局性的成本信息。

二、基于价值链的作业成本预算编制模式

基于外部价值链的作业成本和基于内部价值链的作业成本共同构成企业基于价值链的作业成本。对于基于外部价值链的作业成本而言，其是指企业与供应商往来所消耗的成本费用，如采购成本；对于基于内部价值链的作业成本而言，其是指企业开展各项内部经济活动所消耗的成本费用。企业依据供应商管理系统，与供应商达成战略伙伴合作关系，以此实现资源共享，从而准确的预测作业成本。本文以“产品消耗作业，作业消耗资源”为作业成本预算原则，实施作业成本预算时，首先，确定产品所需的标准作业种类和内部价值链所需的作业；其次，确定每一个标准作业所需消耗的各类资源；再次，以作业所消耗资源的成本动因和成本动因率为依据，计算每种作业所需消耗的各种资源需求量；最后，汇总各个作业消耗的资源总量，并以此为依据计算出产品消耗资源的总量（产品的成本）。

基于价值链的作业成本预算编制步骤：第一，作业预算法的实施需以产品消耗作业的原因和方式为依据，结合企业需求，确定生产各类产品所需的各项作业；第二，依据作业消耗资源的种类和成本动因率，计算完成某项作业所需的各项资源数量与资源成本；第三，实现资源的数量合并，得出某种资源的总需求量；第四，将各项资源的成本叠加，计算出各项作业的成本；第五，将各作业成本相加，计算出总成本；第六，确定各项预算目标。

三、作业预算控制的具体实施策略

作业控制是作业预算控制的出发点，就不同的作业而言，其预算控制重点有所不同。对于重要的作业，其控制重点为控制作业效率；对于不重要的作业，其控制重点在于如何消除。现阶段，我国企业常用在作业控制方法具有四种：作业消除、作业改善、作业合并以及作业创新。

1、作业消除。作业消除是指消除无附加值的作业，即在作业成本法深入地成本分析后，可以找到无附加价值的作业，进而采取有效措施予以消除。与基于内部价值链中的作业消除相比，基于外部价值链中的作业消除较为复杂，此时，企业可与供应商建立战略合作关系，尽可能选择信誉良好的供应商，最大限度上降低消除原材料的检验环节。

2、作业改善。作业改善是指改善企业作业效率低的作业，提高其效率、减少作业所耗费的时间、资源等，同时，立足于资源耗费和作业耗费的基础之上，分析提高该类祖业的方法和途径，并寻找其动因。如，科学合理选择运输距离运输工具。

3、作业合并。作业合并是指企业将具有同一性质的作业归并为一类。

4、作业创新。作业创新是指企业以传统先进作业为依据，通过汲取和借鉴西方发达国家先进的作业，实现对现有作业技术、规模和形式上的大突破。如，局部改进的作业创新和改变现有产品的外观包装等。

参考文献：

[1]杨凤菊.基于作业成本法的预算管理.管理科学文摘.2007（03）.

[2]张双才.基于作业成本法的预算管理体系.东南大学学报（哲学社会科学版）.2002（S2）.

[3]王桂珍.作业成本法在全面预算管理中的应用.合作经济与科技.2007（10）.

[4]张光岩.关于引入作业成本法完善成本支出预算管理的探析.科技信息（科学教研）.2008（10）.